質問:ゲームがフリーズします。サポートチームにご連絡ください。質問:以前のデバイスでこのゲームをプレイしたことがあり、新しいゲームを入手しました。Friendsアカウントにログインしてみてください:メインゲームボードの画面下部にある[友達]アイコンをタップします。新しいウィンドウで、画面の一番下にある[マイプロフィール]をタップします。以前にゲームで使用したプレーヤーログインとパスワードでログインするには、[プレーヤーの変更]をタップします。[ログイン]をタップして確認します。質問:ゲームで技術的な問題が発生しています。私は何をすべきか?回答:問題をできるだけ迅速に調査するため、問題の詳細な説明を添えてsupport@g5e.comのサポートチームにご連絡ください。質問:インストール後にゲームが実行されない、またはプレイ中にゲームがシャットダウンします。回答:ゲームの最適なパフォーマンスを確保するには、新しいアプリケーションをインストールした後にデバイスを再起動することをお勧めします。この記事で質問の答えを見つけられない場合は、次のセクションをご覧ください。