スギちゃんアプリのマーケティングが凄い僕は遅ればせながら最近スギちゃんにハマっているんですよ。きっかけは、Youtubeの動画でスギちゃんのネタを見て、腹を抱えてわらったからであった。したら、スギちゃんのiPhoneアプリあったら面白いんじゃないかなあと思って、検索してみたら、あった!そして、このアプリのマーケティングが今までのiPhoneアプリの常識を覆すものであって、凄く衝撃を受けた。このブログを書きながら知ったけど、「スギちゃんのおせばしゃべーる」というアプリは有料総合ランクで一位を取ったらしい。普通、アプリのスクショって最重要ポイントであり、ここにどんなアプリかをわかるようにしないといけない。このアプリは全然どんなアプリか内容がわからないスクショが一枚あるだけ!逆に、これがどんなアプリだろうとワクワク感を抱かせる事に繋がっていると思われる。これはスギちゃんという人気キャラをみんなが知っているからこそ使える方法なのであるが。それでも、この手抜き感満載のスクショ一枚が逆に効果的となっているのは、次のくだりを読んでもらえると分かると思う。レビューが面白いから買うこのアプリで一番面白いのは、レビュー欄である。iPhoneアプリを吟味する時、みんなスクショ見た後に、レビューを見ると思う。このレビューがすげえ面白い。みんな、レビューで「想像通りクソアプリだったぜ〜」とか言って、嬉しそうに★5をつけてるんですよ。なんだこの従来の常識を覆すマーケティングは!レビューを読んでいると、みんなスギちゃん用語で自分もレビューを書きたくなり、アプリを買っているのが分かる。普通、シロートが面白いことを書こうとしても、あまり上手くいかなかったりするんだけど、スギちゃん用語で書かれたレビューの数々が結構面白い。スギちゃんのネタには、一種の文法があり、「だぜ〜」を語尾としてつけて、最後に「ワイルドだろ〜」と閉めれば、大抵の話が面白くなってしまうという魔法のような効果があるのかもしれない。感の演出このアプリの場合、スクショを5枚出して、どんなアプリの内容か分かるように売っていたら、ここまでみんなダウンロードしなかったと思う。レビューを見た後の、「どんなクソアプリなんだろうか?」というワクワク感が半端なく、自分が買った後は、「あれ、思ったよりちゃんと使えるじゃないか」とがっかり感まであったぐらいである。ちなみに、面白かったレビューが、「アップデートで使いやすくなったぜ〜。逆にアップデートで使いづらくなったほうがネタになったのに残念だぜ〜」というものであった。「プロダクトがないほうが資金調達しやすい?」というエントリでも書いたけど、夢を売ると人間は食いつきやすい。実際の具体的なものが分かってくれくるほど、最初は食いついていた人達が、どんどん冷めやすいのは人間の心理だと思う。これはマーケティグの話で、逆に言えば、プロダクト開発では最小限の機能しかない段階で、熱心に使ってくれるユーザを作るのが本当に重要な一歩プロダクトが出来てない段階だと、こんな感じのティザーサイトだけのほうが、誰が作ってるか、誰がプッシュしているかの副次的効果の影響しだいで効果的なはずだ。いうわけで、僕もマーケティングの時は、あまり見せすぎないという事と、ワクワク感の演出というものを考えようと、スギちゃんアプリを見て勉強になりました。アップルとリーンスタートアップあと、従来の常識に捕われてはいけないっていうのも重要ですよね。これは狙って作ったもんだったら凄い。ポニーキャニオンすげえってなる。田口さんの「Githubではなぜ人が辞めないのか?」という記事がたまたまFacebookで流れてきた。なんと、一人も従業員が辞めてないのは凄い。本当かと思って資料見たら、創業5年で108人も従業員いるのに本当に一人もまだ辞めてないらしい。これは本当に凄い、Githubが大いに参考にしたであろう37Signalsでさえ数人のミスマッチがあって辞めた人はいるのに。37Signalsがこういう働き方を広めて、いろいろトライアンドエラーがあったのだろうけど。Works”というスライドを見たのけど、こういうスタートアップが日本でもっと増えてほしい!もっとやれ!と思ったので、紹介してみる。(ちなみに、海外はこういう会社どんどん増えてきてるみたい。しないと、みんなすぐ辞めちゃうのもあるのだろう。)会社によってベストな方法は違うので、全部猿真似しても上手くいかず、結局は自分で考えて最適だと思う事をすればいいのだけど。最初に逃げ道を用意しておく。働く時間を決めるのはアホ9時-5時の就業形態は上手くいかない。クリエイティブなコードを書くのは、クリエイティブな挑戦だ。クリエイティビティを9時-5時の間に意図的に起こすことはできない。生産的な時間はそれぞれが自分のゾーンに入った時起こり、早起きした時、夜遅く、普通の時間帯など、人によってバラバラ。これプログラミング経験者ならみんなそうだろうけど、一人で静かで、邪魔の一切入らない長い時間っていうのがないとはかどらないんですよね。プログラミングに限らず、会社でも、他の従業員がいなくなった深夜に一人で作業する時が一番集中できるとか、朝早く誰もいない時が一番はかどるとかよく聞く。それなら、会社は非生産的な環境を作り出す悪の元凶じゃないかみたいなことを、37Signalsとかがよく言ってる。徹夜作業は、精神を衰弱させ、コードの質を低下させ、質の低いコードが将来のコードに影響して、バグを発生させる可能性を指数関数的に増加させる。僕も、ルーチンワーク的な作業をやってる時は、結構長時間でも続けてられるんだけど、本当に頭使うプログラミングを考えてる時は、頭がスッキリしてるとすぐ解決するのに、疲れてると、だらだらといつまでもできなかったり。従業員を信頼する従業員が一番の成果を発揮できるようにしたい。そのためには、従業員が幸せで、健康で、クリエイティブでないといけない。そのためには、雇った従業員を信用して、助けて、その後に、仕事を評価する。結局は、ここが一番難しいところだと思う。放任主義には信頼が必要で、見張ってないとサボるんじゃないかってみんな心配する。話はずれるけど、自分がもし将来フリーランス雇う時は、時給制で、時間の計測は信頼するから勝手に計ってくれっていう形式がいいんじゃないかなと最近思った。ソフトウェアの工数に見積もりなんて土台無理ですよね。簡単なモノじゃない限り。時給じゃないと継続的なコミットも自分からの提案もしないだろうし。この機能にいくらっていうと、発注側のリスクは一見低くなりそうだけど、やる側としては、いかに最短でOKの出る程度の完成品を作るかに集中すると思う。ここはやったことのない自分の妄想なので、実際のところどうなんでしょうっていうのを経験ある人に聞きたい。孫正義さんが学生時代に教授陣を巻き込んで、製品を作った時は、こんな感じだった気がする。あれは、時給も自分で決めてくれていいから、成功して売れたら払えるよという凄いオファーだったけどw以前、学生ベンチャーのスタートアップのオフィスをちらりと見た事があったけど、創業者の人の机が後ろにあって、その前にインターンの二人がモニタみながら作業してるんですよ。これは、前のインターンの二人がサボってたら、後ろからすぐに分かるぞみたいな意図でこの配置にしたんだろうけど、この配置で絶対働きたくないなと思った。仕事中にツイッターとかしたら後ろから怒られそうな雰囲気がぷんぷんなんですよ。仕事中の息抜きにツイッターやろうが、ムラムラしたらオナニーしてスッキリしようが、その人の生産性をマックスにする方法はその人が知ってるから、それでいいですよね。後者は一人の時じゃないと無理ですね。世界中からリモートで働く場所も自由で、ミーティングもないから、時差と場所に縛られず、世界中から優秀な人材を雇える。引っ越しとか、家庭の事情で従業員が辞めにくい。これは、日本から世界に通用するスタートアップを作るぜ!と思ってる人は凄い重要なんじゃないだろうか。シリコンバレーなんてビザないと無理だし、給料も高いし。リモートで世界中から集まったチームをマネジメントするスキルというのがこれから、凄く重要になると思う。ローカルにこだわらずに、ベストな人材を雇えるという意味で。いうと、マネジメントしないっていうのがValveとか最先端の主流だよと言われそうだけど。一緒にいるっていう事の価値も計り知れないものがあるから、ここらへんは悩みどころだと思う。なにげなく、休憩してる時のおしゃべりの最中にアイデアが生まれるもんですよね。うむ、このへんは難しいところであります。仕事の邪魔をしない定例会議はなし、会議はとにかく減らす。何か用がある時は、その人がゾーンに入っていてプログラミング中だと邪魔したらダメだから、基本はチャットを送信しておく。好きな時に返信してもらう。マネージャーは邪魔なだけだからいない。これ、似たような事をJoelOnSofwWareっていうStackOverFlow作った人のブログで、興味深い事を書いてたのを思い出した。「ある分野でわからない事があった時に、同僚のプログラマなら5分で答えられるとする。その時、その同僚に聞くべきか、もしくは、自分で聞かずに20分ぐらいで解決するか。簡単に結論を紹介すると、プログラマがゾーンに入ってる時に、邪魔されると、もう一度ゾーンに入るためには、30分から一時間かかることも珍しくない。そのため、同僚の質問を5分で答えられたとしても、その人がまたゾーンに戻るために30分以上かかるから、結果的に全体の生産性が落ちる。同僚がすぐに答えられそうな簡単な問題でも、自分でちょっと頑張れば解決できそうな場合は、ゾーンに入って集中している同僚の仕事を遮るべきではない。いうような話で、なるほど、これはなかなか説得力あるなと思った。ここまで書いてみたけど、言うは易しで、実行するのはそう簡単に行かない事がいっぱいあると思う。チャットだと好きな時に返信すればいいから、邪魔されないっていっても、すぐに返信したら、その後すぐに返信が続くのが期待されちゃうなあとか、いろいろありますよね。細かすぎるかもしれないけど。日本では、こういう仕事のやり方を取り入れてるので自分が知ってるのは、ソニックガーデンとかゼロベースかな。後は、YCombinator出身で日本にオフィスがあるGinzaMetricsもこれからはローカルにこだわらないほうがいいと言ってた。Commentsプロダクトがないほうが資金調達しやすい?先日、プログラミングの師匠であるエランさんと久々にスカイプで話した。ちなみに、エランは日本語とプログラミングのスキルエクスチェンジを一年間スカイプでやった関係である。2年半前にPHPを独学で勉強し始めた時に、壁にぶちあたり、その時に日本語教えるからPHP誰か教えてと海外のPHPの掲示板で募集してみたら、親日家で年齢も一緒のエランがたまたま見つかったという経緯。いやあ、今iPhoneの師匠をしてくれてるマシューもそうだけど、この時もやたらハイスペックな師匠が見つかって凄いラッキーだったと思う。今、エランはBinpressというプログラミングのライブラリのマーケットプレイスを作るスタートアップをシリコンバレーでしている。彼はイスラエル人でイスラエルからアメリカに一年前に来たんだけど、アメリカで生まれたからグリーンカード持ってるらしい。あ、ちなみに、エランの会社は今をときめく日本のスタートアップ、Wantedlyの仲さんがMagajinというサービスを作った時に開発を担当していたという経緯もあったり。関係ないけど、Wantedlyって本当にいいサービスですよね。エランさんの紹介はここで終わる。シリコンバレーはよいらしいさて、シリコンバレーにイスラエルから移ったけど、そっちはどう?とか、そこにいる価値ってやっぱ凄いの?みたいな事を聞いてみたら、いろいろ話が面白くて、思った以上に話が長引いた。面白かったのは資金調達の話なんだけど、シリコンバレーにいるとコネクションが半端ないよという話について書いてみる。シリコンバレー以外の国でもスタートアップはできるけど、やはりスタートアップするにはベストな場所だと実感したらしい。いうと、コネクションの広がり方が段違いに違うと。シリコンバレーでサービスの話をするために誰かと会ったりすると、その人が自分のサービスに関係する人を5人教えてくれて、教えてくれた人に会ったら、また関係性のある人を5人教えてくれたりすると。自分たちのサービスを進める上で重要なコネクションや、アドバイスを得られるスピードがイスラエルにいる時とは段違いで、イスラエルで2年かかった事が、こちらでは数ヶ月で進むみたいな感じらしい。資金調達の話それでは、ようやく資金調達の面白いパラドックスの話に移りたい。ここまで引っ張っておいて、たいしたことないかもしれないけど、その時はご愛嬌ということで許して頂きたい。これはエラン自身のスタートアップの経験や、周りの友達から学んだ事らしいけど、資金調達をする時は、プロダクトがない、もしくはβバージョンの初期段階のほうが簡単らしいのだ。プロトタイプがないと厳しいんじゃないかと直感的に思ってたのだけど、ある程度のレジュメや、チームの実績があれば、プロダクトを作って実際の現実が明らかになる前に夢を見せたほうがいいらしい。これはエランのお友達の話らしいけど、まず彼はあるサービスのβバージョンを小さく始めるために作って、ある程度のユーザも確保してたらしい。この段階で投資家から資金調達しようとすると、そのサービスができ始めるとどうなるかという実際の現実が見え始めるため、よほどのホッケースティック的なユーザ数や利益の伸びが見れないと、現実を見せられた投資家は乗ってこなかったと。そこで、次のサービスは実際のプロダクトのデータが取れるところまでは作らずに、チームとしての実績と将来はこうなるみたいな夢を売るように方向転換したら、すんなりと資金調達が成功した。