MEMBERSHIP会員登録(無料)が必要です。料金は一切かかりません。会員登録をしていただきましたお客様には、さまざまなメンバーシッププログラムをご利用いただけます。MEMBERSHIP』は株式会社ルックホールディングスが運営するポイントサービスプログラムです。・対象店舗とオンラインストアでポイントが貯まり、お使いいただけます。・1つの会員IDで、各ブランドオンラインストアをご利用いただけます。・お客様のお買い上げの合計金額でステージアップします。・メルマガやDMで最新情報をお届けします。詳しくはこちら会員登録(無料)ご購入いただく際には必ず会員登録が必要となります。「メールアドレス」と「パスワード」「お客様情報」をご登録いただくことで、お買い物の度に面倒な登録が不要となります。お読みになり、ご承諾いただいた上でご登録ください。メールマガジン・DM新作アイテムの入荷情報や、WEB限定商品の発売情報など、お得な最新情報を会員様にのみ、いち早くお届けするメール配信サービスです。MEMBERSHIP会員の方は、マイページのメールマガジン・DM設定よりご登録ください。※メールマガジン・DMは不定期での発行となっております。マイページ(登録情報の確認・変更)会員のお客様にはマイページをご利用いただけます。ご購入履歴の確認や、お気に入り一覧のご利用に加え、ご登録のメールアドレス・住所・メールマガジン・DMの購読・配送先リスト・クレジット情報・パスワードなどを確認・変更いただけます。パスワードをお忘れの方は下記よりご確認ください。「パスワードをお忘れの方」はこちらからログイン保持について・ログイン画面で「ログイン状態を保持」を選択してログインすると、次回以降はメールアドレスとパスワードを入力しなくてもログイン状態になります。・ログイン保持状態では、閲覧商品を一定期間保持することができたり、ログインなしで「マイページ」や「お気に入り」などの画面にアクセスすることができます。・ログイン保持の期間は1年間となります。インターネットカフェなどの公共のコンピュータや、複数の人と同じコンピュータを共有している場合は、「ログイン状態を保持」を選択しないでください。自動ログイン状態の場合、パスワードを知らなくても他の人が会員様のアカウントにアクセスできてしまいます。ご本人専用のコンピュータでない場合は、ご注意ください。コーポレートサイトの「メンバーシップ」説明ぺージをご参照ください。ポイントサービスの詳細はこちら配送について配送日時<配送予定日>配送地域によって異なりますが、ご注文後から約3~7日程度でのお届けとなります。※本州地区のお客様には最短で翌日配送いたします。※土日・祝祭日は休業日とさせていただいております。※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。※一部の商品は配送予定日が異なりますので、商品毎に記載されている配送予定日をご確認ください。※セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。配送日時指定ご注文いただいた日から6日後~15日間の配送日時の指定が可能です。ご指定いただける時間は下記のとおりです。※離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。下記の佐川急便“お荷物お問い合わせサービス”よりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。:https://k3k.sagawa-exp.co.jp※携帯からもご利用いただけます。配送先の登録について商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。事前に配送先リストにお名前、ご住所などをご登録いただくと、購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。お買い上げ明細書について商品をお届けする際には、価格の記載を含む「お買上げ明細書」を同封しております。商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただけますようお願いいたします。海外への配送はお受けしておりません。クーポンご利用方法について購入される商品をカートに入れ、購入手続きを進めます。※「配送日時の選択」ページ下部の「クーポンコード」フォーム(赤枠部分)に、クーポンコードを入力し「登録する」ボタンをクリックしてください。※「ご注文内容の確認」ページにて、クーポンによる割引(赤枠部分)が適用されていることをご確認ください。※「ご注文内容確認」ページにて、クーポンによる割引が適用されていることをご確認ください。分割手数料が別途かかります。※分割手数料はカード会社によって異なります。330円(税込)※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。<GMO後払いによるお支払いの場合>一律330円(税込)※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。※ご利用上限額は、55,000円(税込)です。PayPay残高にチャージしてからご利用ください。PayPayでの決済に関するお問い合わせは、下記までお願い致します。※海外で発行されたクレジットカードはご利用になれません。<ご利用回数>一括、3回、6回、12回、24回がご利用頂けます。ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。※決済日は、商品の発送日となっております。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。引き落とし名義はL’STOCKROOMオンラインストアとなります。※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。クレジットカードの不正利用防止についてクレジットカードの不正利用防止の為、以下の対応をさせていただく場合がございます。・「ご注文者様」と「カード名義人名」が異なる場合は、お客様のご本人確認(メールや電話)をお願いする場合がございます。ご本人名義ではない注文の場合で一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。・海外発行のクレジットカードはご利用になれません。・第三者による不正利用防止の為、不正利用防止システムへの照会やカード会社を通してカードの確認をしております。確認が出来次第、出荷させていただきますが、その際、一時的に「配送を保留」とさせていただく場合がございます。確認は当日完了する場合もございますが、1日~2日程度の時間を要する場合もございます。使用し、その他の目的で使用することはございません。確認の結果次第では、他の決済手段(代引き)への変更をお願いする場合がございます。・不正利用が発覚した場合、警察へ注文データ等の提出や被害届、共有データーベースへ不正利用情報を登録致します。※ご家族の方がクレジットカードをご利用された場合においても、カード会員ご本人様に対してのご請求または、クレジットカード会員規約の善管注意義務に基づき、費用をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。・お客様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他、不正利用があった場合、当該アカウントIDのご利用を停止させて頂きます。カード番号の登録についてお買い物時にカード情報をご登録いただくことができます。クレジット情報を登録しておけば、次回お買い物の際にカード情報入力の手間が省け、お買い物を便利にお楽しみいただくことが可能になります。ご登録いただいたカード情報はマイページから削除することができます。クレジットカード情報の削除はこちら<ご登録済みカードでの決済方法>ご購入手続きの際、「カードお支払い方法」の選択画面でクレジットカードの項目を選択してください。「登録したカード番号を使用する」のチェックボックスにチェックを入れます。「クレジットお支払い方法」にてお支払い方法をご選択ください。したクレジットカード番号を使用する」にチェックを入れてもエラーが出る場合、登録時のカードの有効期限が経過している可能性がございます。ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただくお支払方法です。※代金引換の場合、一律330円(税込)の代引手数料を別途いただいております。※合計金額が30万円(税込み)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。Payにてお支払いください。※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。GMO後払いサービスについては、以下をご確認ください。※銀行振込の場合の手数料を除く<お支払い期限>請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。<ご注意>・ご利用にあたり審査がございます。・審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。・当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。・振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、GMO後払いサービスをご利用いただけません。※ご注文者様の住所が勤務先の場合はご利用いただけますので、ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。※ギフトなどで、お届け先が異なるご住所の場合にはご利用いただけます。PayPayPayPayは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。詳細は「PayPayサイト」をご覧ください。PayPay残高でのお支払いをご利用いただけます。ご注文確定後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけるサービスです。【ご利用方法】1ショッピングカートでPayPayを選択してください。2ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」ボタンをクリックします。3PayPayアプリが起動しお支払い内容が表示されます。4PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。ストックルーム)のご注文完了画面に戻ります。1ショッピングカートでPayPayを選択してください。2ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」ボタンをクリックします。3PayPayで支払うためのQRコードが表示されます。4PayPayアプリを起動し「スキャン」を選択します。5パソコン画面に表示されているQRコードを読み取ります。6PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。ストックルーム)のご注文完了画面に戻ります。1ショッピングカートでPayPayを選択してください。2ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」ボタンをクリックします。3PayPayで支払うためのQRコードが表示されます。4電話番号・パスワードを入力し、ログインします。5認証コードを入力してください。6PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。PayPayでのお支払い完了後、注文完了メールが自動配信され、注文完了となります。※お支払い完了後、PayPayの取引履歴では「支払い受付」のステータスとなります。い完了」ステータスに変更されますので、ご了承ください。※注文確定から5分以内にPayPayでのお支払いいただけない際はキャンセルとなりますので、再度ご注文ください。※PayPay決済完了後にPayPayアプリから注文完了ページに戻らない場合、注文完了とならずに決済が取消扱いとなる場合がございます。懸賞当選時にも、付与予定であったPayPayのボーナスは取消となり、復元は実施いたしかねますのでご了承ください。※PayPay残高によるお支払いのみご利用可能です。残高不足の場合はご利用いただけません。※シークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできません。MEMBERSHIPアプリおよび推奨ブラウザ以外からのご利用は、PayPay動作保証対象外とさせていただきます。MEMBERSHIPポイントは、キャンペーン期間外は付与されない場合がございます。楽天ペイ楽天ペイは、「楽天グループ株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。詳細はこちらをご覧ください。楽天ペイは楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができるサービスです。【ご利用方法】1ショッピングカートで楽天ペイを選択してください。2ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「楽天IDでお支払い」ボタンをクリックします。ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。領収書<クレジットカードの場合>カード会社より発行されるクレジットカードの「ご利用明細」をご利用ください。<代金引換の場合>配送業者の配送伝票についている領収書をご利用ください。<代金お振込(GMO後払い)の場合>コンビニや銀行、郵便局で支払い時にいただいた受領書が領収書の扱いになります。<PayPayの場合>PayPayアプリトップの「取引履歴」より、利用履歴をご確認ください。決済時に楽天ペイより送信されたメールまたは、利用履歴をご確認くださいませ。https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/返品・交換についてお客様のご都合(イメージと違う等)による返品・交換はお受けできません。お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合には、商品の返品・交換にて対応させていただきます。商品の返品・交換期間は商品到着後8日間とさせていただいております。商品がお手元に届きましたら、必ず商品の状態をご確認ください。希望される場合は、必ず事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡のうえご返送下さい。・商品不良による交換は、同商品のみに限らせていただきます。返品・交換のお手続きについて商品到着後8日以内に、事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡のうえ、商品をご返送ください。返品・交換のお問い合わせフォームはこちら商品到着時に、商品と同梱されていたお買上げ明細書や商品タグにつきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきます。商品の状況により、ご対応後に商品が再入荷する場合がございます。返品・交換時の送料について不良品、誤配送による返品・交換の場合には、送料は当社にて負担いたします。やむを得ず、お客様のご都合による返品・交換が生じた場合の返送料は、お客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。返金について商品到着時に破損していた等の当社あるいは配送業者の理由による返品については、商品代金と送料・代引き手数料を返金させていただきます。商品到着後8日を経過した商品についてはお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。<代金引換払い・GMO後払いの場合>銀行口座への送金・受取りがWEB上で完結する簡単・安全な送金サービス、【GMO-PG送金サービス】を通してお客様のご指定銀行口座に返金させていただきます。返品商品の到着確認後、1~2週間ほどでご返金受け取り方法についてのメールをお送りいたします。メールに記載の案内に沿ってお手続きをお願いいたします。GMO-PG送金サービスについてはこちら※GMO-PG送金サービスはGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービスです。※一部のフィーチャーフォンにおいてはGMO-PG送金サービスをご利用いただくことができません。<クレジットカード払いの場合>クレジットカード会社を通して対応させていただきます。※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。※ご注文当初のご請求金額がお引き落としとなった場合には、お客様のカードのご契約情報により、翌月または翌々月でのご返金とさせて頂きます。※ご返金方法につきましてはお客様のカード情報を含みますので、カード会社の規定に基づきその後の処理を委ねることになります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますようお願い致します。返金情報の反映にお時間を頂戴する場合がございます。オンラインストアではなく実店舗にてご購入いただきました商品に関しましてはご購入いただいた店舗にお問い合わせ下さい。<PayPayでのお支払いの場合>PayPay株式会社を通してPayPay残高へ返金処理対応させていただきます。返金完了時期や日時などについての正確なお日にちはご案内出来かねます為、ご了承ください。※返金が完了いたしましたら、アプリ内のお取引履歴にてご確認いただくことが可能となります。<楽天ペイでのお支払いの場合>楽天ペイを通して返金処理対応をさせていただきます。原則として、現金での返金はできません。楽天ポイントで全額、または代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天ポイントが返還されます。楽天ポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。返金手続きの時点で楽天ポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんのであらかじめご了承ください。8日以内に、「お問い合わせフォーム」よりご連絡のうえ、商品をご返送ください。はさむ場合は、対応にお時間をいただきます。※セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。船橋商品センターTEL:0120-610-293お問い合わせ受付時間10:00~20:00年末年始はお休みさせていただきます。ストックルーム)のご利用方法およびご購入商品につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。はさむ場合は、対応にお時間をいただきます。カスタマーサポートセンター)10:00~20:00年末年始はお休みさせていただきます。再入荷お知らせメールについて再入荷お知らせメールについて完売した商品が再入荷した際に、再入荷のお知らせをメールにてご案内するサービスです。※「再入荷お知らせメール」は予約やお取り置きではありません。再入荷をお約束するものではございません。※優先的に商品が再入荷するサービスではございませんのでご了承下さい。※人気商品の為、再入荷をお知らせした商品が、すぐに完売になってしまう場合もございます。※一度「再入荷お知らせメール」が送信されると、お申し込みは解除されてしまいますので、その後も「再入荷お知らせメール」を希望される場合は、再度お申し込みをお願い致します。希望商品の「再入荷お知らせ」ボタンをクリックします。※在庫のある商品には「再入荷お知らせ」ボタンは表示されません。お知らせメールを登録」をクリックします。折り返し「再入荷メール受付完了のお知らせメール」が、ご登録のメールアドレスに配信されます。商品が再入荷しましたら、ご登録のメールアドレスに「再入荷お知らせメール」が届きます。※ご希望の商品が再入荷しない場合には、メールは配信されませんのでご了承ください。サイズ・採寸について商品サイズは、同様のサイズ表記(例:S/Mサイズなど)でも、個々の商品により異なりますので、ご注意ください。各商品説明ページに、各サイズの実寸を記載しております。ご購入前に必ずご確認ください。ストックルーム)で記載しているサイズは、すべて実際の商品を計測した実寸となっております。衣類のタグには一般的に、着用される方のサイズ目安が記載されています。ストックルーム)で記載しているサイズは、タグに記載されたサイズと異なる場合がございます。実寸の計測方法はサイズガイドをご確認ください。販売価格について商品の販売価格は予告無しに変更となる場合がございます。ストックルーム)ではお客様がショッピングカートに商品を入れてから60分間、商品を確保いたします。カートのご利用ルールについてショッピングカートには、お客さまに公平にサービスをご利用いただくため、またセキュリティ確保のためにいくつかのルール設定を行っております。下記に該当する場合には、カート内の商品がキャンセルされ在庫に戻ることがございます。・PayPayでのご注文完了から5分以内にお支払完了いいただけなかった場合また、お客様のご購入手続き中にサーバエラーが生じた場合など、システム上の理由によりカート内より商品が削除され、在庫に戻ってしまう場合がございます。カートから商品が削除された場合、商品をカートに戻す措置はございませんので予めご了承ください。ストックルーム)をご利用になる前に、「ご利用規約」をお読みになって、ご承諾いただいた上でご利用ください。お客様の個人情報につきましては、「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を慎重にお取り扱いしております。ご入力が必要なページには、セキュリティのためSSLを採用しております。クレジットカードや住所など、お客様の情報は全て暗号化し、通信内容を保護しておりますので、安心してご利用ください。ストックルーム)は、高度なウェブ技術を利用して制作している部分があるため、これらの技術に互換性のない一部のウェブブラウザ等では、意図しない表示になったり、一部のサービスがご利用になれない場合があります。本来の色彩と異なる場合がございます。ストックルーム)のウェブサイトを正常にご覧いただくためには、下記の情報をご参照ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ストックルーム)は、次の環境にて動作を確認しております。表示要素の一部に、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの有効設定が必要です。表示要素の一部に、Flashの技術を利用しています。10.0以上が必要です。表示要素の一部に、Cookieの情報を利用しています。Cookieの有効設定が必要です。シークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできません。あるご質問お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご参照ください。:「L’STOCKROOM」について教えてください。ストックルーム)」は、株式会社ルックが運営するオフプライスファッション通販モールです。セールやアウトレット商品だけでなく、さまざまな企画でオフプライス販売を行っています。:プレゼント包装はお受けしておりません。:裾上げ・お直しのサービスは行っておりません。最寄りのリペアショップ等にご相談ください。:注文完了後の商品内容変更および商品追加はお受けしておりません。複数注文の同梱配送につきましてもお受けしておりません。恐れ入りますが、ご注文の際はご注文内容をよくお確かめの上、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。:入荷後の連絡・取り寄せ・取り置き・店舗への発送手配は、ご遠慮いただいております。:ご注文完了後の配送先および配送指定日時の変更はお受けしておりません。佐川急便にご連絡の上、配送日時をご変更くださいますようお願い申し上げます。:佐川急便の不在票が入りましてから、お客様のご連絡が無い場合は通常1週間程度で弊社配送センターに荷物が戻ります。戻り次第、ご注文をキャンセルさせていただきますので、お早めに佐川急便営業所にご連絡お願いいたします。不在票が無い場合は「L’STOCKROOMオンラインストアカスタマーサポートセンター」までご連絡ください。:お届けした商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。よる返品・交換はお受けできません。配送中入荷後の連絡・取り寄せ・取り置き・店舗への発送手配は、ご容赦いただいております。:<代金引換のご利用>配達時にお渡しいたします、佐川急便発行の領収書をご利用ください。<クレジットカードのご利用>カード会社より発行されるクレジットカードのご利用明細書をご利用ください。<PayPayの場合>PayPayアプリトップの「取引履歴」より、利用履歴をご確認ください。決済時に楽天ペイより送信されたメールまたは、利用履歴をご確認くださいませ。:他の店舗の在庫につきましては、直接お取り扱い店舗までお問い合わせ願います。:日本国内のみの配送にさせていただいております。:注文確認メールは自動的に送信しております。ドメイン指定設定をされている、もしくはメールアドレスの登録に誤りがある可能性がございます。ご確認いただくことが可能です。マイページ>購入履歴>「詳細」をクリックしていただくと購入した商品の詳細がご覧いただけます。:ポイントのご利用につきましてはカート最終画面にてご利用ポイントを入力してください。※ご利用希望のポイント数を入力後、【決定】ボタンを押下してください。※ご請求金額に利用ポイント数が反映されている事をご確認の上、ご注文をお願い致します。※ご利用可能なポイントが無い場合は、カート最終画面でポイント利用枠は表示されません。現在保有されているご利用可能ポイントは、マイページにて御確認頂けます。:お電話でのご注文は承れません。当サイトよりご注文をお願い致します。MEMBERSHIPへの会員登録(無料)が必要です。再入荷お知らせメールについて再入荷お知らせメールについて完売した商品が再入荷した際に、再入荷のお知らせをメールにてご案内するサービスです。※「再入荷お知らせメール」は予約やお取り置きではありません。再入荷をお約束するものではございません。※優先的に商品が再入荷するサービスではございませんのでご了承下さい。※人気商品の為、再入荷をお知らせした商品が、すぐに完売になってしまう場合もございます。※一度「再入荷お知らせメール」が送信されると、お申し込みは解除されてしまいますので、その後も「再入荷お知らせメール」を希望される場合は、再度お申し込みをお願い致します。希望商品の「再入荷お知らせ」ボタンをクリックします。※在庫のある商品には「再入荷お知らせ」ボタンは表示されません。お知らせメールを登録」をクリックします。折り返し「再入荷メール受付完了のお知らせメール」が、ご登録のメールアドレスに配信されます。商品が再入荷しましたら、ご登録のメールアドレスに「再入荷お知らせメール」が届きます。※ご希望の商品が再入荷しない場合には、メールは配信されませんのでご了承ください。