株式会社NTTドコモ平素よりひかりTVをご利用いただき、誠にありがとうございます。2023年4月26日(水)より、ひかりTV対応トリプルチューナー「ST-4500」向け最新アプリの提供を開始しました。※お客さまのチューナー起動状況によって、適用タイミングは異なります。・チューナーの動作を改善しました。安定性が向上し、より使いやすくなりました。【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】ファームウェアバージョン:2.49.0ソフトウェアバージョン:J-4.1.04_S-13.1.10チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。【アプリ更新方法】ひかりTVアプリを再起動すると、自動的にアプリの更新が開始されます。アプリの更新が完了すると自動的にアプリが再起動します。アプリの更新には5分から10分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。ひかりTVアプリの更新が開始されない場合は、チューナーの再起動ボタン押下はせず、リモコン操作にて下記の手順でひかりTVアプリのみの再起動を行ってください。[ひかりTVホームキー押下]→[戻るキー押下]→[アプリ終了のご確認ダイアログで「はい」を選択し、アプリを終了]→[ひかりTVアプリを再起動]。