2018デジタルメディアの普及に伴い、消費者の行動や価値観が急激に変化しています。ネットショップ起業・運営している事業者は、その進化に対応した対策を考えなくてはなりません。スマートフォンが私たちの生活に浸透したことにより、オンラインストア・実店舗だけでの販売活動だけでは生き残るのが難しい時代です。事業者は常にプレゼンスを維持するだけでなく、顧客がいつでもどこでも購入できるよう販売チャネルを多様化する必要があります。マーケットプレイス、ウェブ、モバイル、ソーシャルメディア、実店舗などの複数販売チャネルを立ち上げ最適化を実現できるECサイト作成プラットフォームが「Shopify」です。世界シェアNo.1を誇るカナダ発のプラットフォームです。現在、中小企業から世界的大企業まで世界175カ国・60万以上のネットショップで利用されています。2017年に日本法人を設立しローカライズを進めています。今まで複雑だったマルチチャネル販売を、Shopifyで簡単に行うことができます。把握していないと販売の収益を上げることができません。一元管理することができます。世界最大のマーケットプレイスやソーシャルメディアで自社商品を掲載することにより、顧客との接点を最大化できます。Shopifyでは、Amazon、eBay、Facebook、Instagramなどで顧客が手軽に商品を購入することができます。全て一元で管理できます。スマホ利用率が年々増加していく中、スマホネットショップで購入率を上げるのも重要なポイントです。Shopifyの洗練されたデザインテーマは100種類以上もあり、そのほぼ全てのテーマがレスポンシブデザインでスマホ・タブレットに対応しています。自由にカスタマイズでき初心者でもオシャレなネットショップを作成することができます。顧客がデバイスを選ばず購入ができるので売上を最適化できます。インターネットの普及により消費者の購買行動が変わり、顧客との接点をいかに定着させ維持できるかが重要な課題となっています。顧客との接点の拡大・多様化を手助けしてくれるのが業界最先端のプラトフォーム「Shopify」ではないでしょうか。