就職・転職・キャリアの転機に、タレントの「声」を聴き、学ぼう。いくつものプロジェクトに関わりつつ、お客様対応をはじめ、社内では営業からの相談、技術チーム内ではリーダー的役割も担っています。過去にはいくつかの失敗も経験していました。30歳目前での気付きとアシストへの中途入社が転機となった、彼の軌跡を辿ります。自ら望めばかなう環境──30歳を目前に気付いた新たな志からの転機2020年現在、データベース系部署に所属し、プリセールス活動を行っている新良。前職では、独立系開発会社でJavaなどによる開発業務に従事していました。30歳を目前に新たな取り組みをしようと考え、気になっていたデータベース関連へ照準を合わせて転職活動を始めたときに出会ったのがアシストでした。「前職では、システム開発をしながら開発環境のデータベース管理や本番環境へのデータ移行も経験しました。自分の作業が遅れると全員に影響がある、いくらプログラムがあってもデータベースがないと動かない、システムの要はここだと思ったんです。それで、データベースを専門にやってみたいと思い、転職活動を始めましたね」エージェントの紹介を経てさまざまな企業を見た新良。アシストを選んだきっかけはなんだったのでしょうか。「アシストを選んだのは、データベース、とくにOracleに関してプロフェッショナル集団というイメージがあり、その中に入りたいと思ったのが理由です。面接を進めていく中でオープンな社風を感じ、より入社したいという気持ちが強くなりました」アシストに入社して感じたのは、「やりたいことを発信すればやらせてもらえる社風がある」ということ。入社2年目、担当していたOracleとは少し毛色の違うセキュリティ系のデータベース監査ツール「PISO」に興味を持ち、自ら手を挙げ製品にアサインされました。新良は当時を振り返り、希望の通る風通しの良さに新鮮さを感じたといいます。結果、モチベーションがさらに高まり、扱える製品の幅も広がり、その後のプリセールス業務に大いに役立っていくことにもつながっていくのです。上司やマネージャが私の強みを教えてくれた──SEからプリセールスへの転向アシストへの入社後、Oracleのフィールドエンジニアとしての業務を開始します。OJTはありましたが、中途採用ゆえにとくに体系立った研修はなく、少々心もとなかった新良。周りはOracleのプロ。先輩社員から吸収していき、データベースの知識を深めていきました。「勉強するにつれ、前職ではいかにデータベースを知らずに触っていたかということを思い知りました。今まではデータを入れてSQLで取り出すだけ。いう使い方をしている人は結構いるんじゃないかな、と思います。アーキテクチャ・バックアップや監視の運用......何が必要なのか何ができるのか、知れば知るほどおもしろくなってきました。先輩からいろいろ吸収する中で自らの成長につなげていった新良。入社後3年が経ったとき、直属の上司からプリセールスにならないかと打診を受けます。「ユーザの現場でデータベースに接していたいと思っていたので、最初は、それを断ったんです。すると後日、技術部門のマネージャから別室へ呼ばれ、1対1で2時間、プリセールスについて懇々と説明されたんですね。『プリセールスは、技術面からお客様の課題を解決に導いていくやりがいのある仕事。お客様との関わりが重要なんだ』ということや、『これからはミドルウェアだけではなくその基盤も提案していく。そのために営業に寄り添って活動するプリセールスが重要になると思っているんだ』と。その根気強い説得により、プリセールスが担う幅広さや企画力などに初めて気付いたんです」また、「新良はプリセールスをやるべきだ」と上司に言われたのが決め手となりました。「直属の上司に『新良くんって、周りのメンバーをフォローしながら物事を進めるのが得意だよね。それって、プリセールスに合う特性だと思うし、うまくいかないことがあっても、その改善プロセスを楽しみつつ仕事を行える。その強みをいかすべきだと思うよ』と。プリセールスへ異動した新良でしたが、知識もまだ十分でなく、SE目線から抜け切れずに模索する時期がありました。「お客様訪問時に、事前準備した内容がお客様の意図をくみきれておらず、的外れなことを説明してしまいました。あとで営業を通して、『そういうことを聞きたかったんじゃないんだよね』との言葉をお客様からいただいたことがあって。下調べの甘さを悔み、これまでよりもさらにお客様に寄り添った提案や回答を心掛けるようにした新良。自身の座右の銘「過ちを改めざる。これを過ちという」を実践しているのです。フィールドエンジニア時代に担当したデータベース監査ツールの知識が、彼のプリセールスとしての仕事の輪を広げ、質を高めていくことにもつながっていきました。したフィールドSE時代に培った勘・技術力とプリセールス経験との両輪で、技術面、営業面と、より調和のとれた活動ができるようになった新良。営業と詳細な打ち合わせまでしなくとも方向性をくみ取り、阿吽の呼吸で案件を進められることも増えていきます。そんな彼をさらに成長できる機会が訪れます。OpenWorldへの参加でした。「正直なところ、米国出発前はあまり期待をしていなかったんです。実際には勉強になることが山ほどあって。日本は独自なところがあって他の国とは大きく状況が違うと思い込んでいました。いう部分もありますが、アプローチが違うだけで根本の課題は変わらないんです。それは、海外の視点ならではだなと。人と人をつなぐハブ的役割を──視野が広がり見えた世界システムの世界にはさまざまなソフトウェアや環境があり、アシストはデータベースをはじめ、BI(情報活用)、運用管理、セキュリティなど多くの製品を扱っています。「お客様に寄り添い、よりお客様の近くで提案を行ったり相談を受けたりするためには、自分の守備範囲をもっと広げる必要があるなと。視野が広くなってきたからこそ、見えてくるものがあります。「今まではお客様から、私がメインで取り扱っているOracle以外の選択肢が欲しい、と言われれば、違うDBを提案しよう、という直球のアプローチになっていました。今は、その要望は誰の意見なのか、システムではなくビジネス的な解決になるのか、お客様の潜在的な課題や要求の解決に向けてお客様、メーカー、アシストとの橋渡しを円滑に進めるにはどうすれば良いかなどを考えるようになりました。これまではデータベース製品のプリセールスを行ってきましたが、より幅広い提案を行うために他の分野や製品についても覚えるように心掛けないとな、と思っています」いずれは複数分野を横断した提案の舵取りをし、オールラウンドに相談を受けられるような存在になることが目標の新良。そのためにも、まずデータベース分野で、より一層お客様の心に刺さる提案やサポートをと心掛けているのです。自身がハブ的役割を担い、お客様、メーカー、アシストとの橋渡しを円滑に進めるプリセールスとして活躍しています。「データベースに関する窓口として、アシストにはわれわれ専門部隊がいます。新良は熱い想いを胸に、今日もお客様のため社内外をひた走っています。※組織・役職などは記事作成時点での情報です。「限られた時間の中で頑張るだけでなく、いつも『お客様のため』という目的を持った努力と準備ができているからこそ、今日の活躍や周りからの信頼がある」と評される彼女。はたからではわからない、素顔と本音に迫ります。女性の活躍2020.07.31Story謙虚に積極的──トップ営業が入社後に築いた、自分なりの仕事術アシストでは毎年、営業や技術の各部署において著しい貢献をした社員に「社長賞」が贈られます。祐一は、後輩たちが慕い、あこがれているトップ営業です。彼が紆余曲折の末に見出した、お客様に真摯に向き合う自分なりのスタイルと今後の展望について語ります。働き方2020.05.13Story「人を大切にする」。英二は、2003年の入社以降、一貫して統合システム運用管理ソフトウェア「JP1」の技術、販売促進に携わっています。入社して17年経った今、田中はどんな想いを抱いているのでしょうか。田中の歩んできた道をたどりながら、彼の仕事への姿勢と展望をご紹介します。同じカテゴリのストーリー2020.03.31Story金融危機も出産育児も仲間と乗り越えた「自分と人の可能性を信じる」働き方とは持てる力を振り絞って、やりたい仕事をやり切る。誰でも簡単にできることでありません。経済環境の変化やライフイベントが壁になることもありますが、打開するのは自らの意志、そして一緒に働く仲間の手助けです。さまざまな環境の変化を乗り越えてきた蓑田ちひろの体験から、エル・ティー・エスに息づく文化を紹介します。2020.06.08Story国内最大級の新卒採用へ。栄養士出身の女性部長が挑む2021年卒を対象に、国内最大級の新卒採用に挑むLEOC。自身も事業所の栄養士として勤務してきた石川は、今どんな想いを持って採用活動に挑んでいるのでしょうか。臨床工学技士として病院で働いた後、28歳で大学に編入。医療機器の安全性試験などに携わっています。医療機器の開発に携わるのは、福井の長年の夢。未経験ながらも頑張る福井の姿をご紹介します。