ここ一週間ほど、村上は北海道にいる、ということをご存じの方々からたくさんメールをいただきます。「北海道は完全に雪ですね。体調にお気をつけ...」ありがとうございます。僕はなにも問題ありません。みなさん、ほんとうにありがとうございます。談志師匠から学んだことばに快哉を叫びたく。「行き過ぎた謙遜は傲慢である。旭川の千葉さん、いつも感想ありがとうございます。早く経営者に!大泉先生、感謝状に心からお礼を。11月19日、「価格をめぐる現実問題」というメールレターを発信しました。「量販店とは価格で戦っても負ける」という声に対する、異論、反論の内容です。会社や店は価格だけで選ばれるわけではない。価格だけで選ぶお客ばかりではない。いうことを、「家電サポートいまい」の事例を紹介しつつ申しあげたメールレターです。当日、何人もの方から、いろんなおたよりをいただきました。今回、そのなかから、志賀内泰弘さんのメールを紹介します。これまで何度も、このメールレターで紹介しています。“あの志賀内さん”で通じるとうれしいのですが。最近、読者登録をされた方はご存じありませんね。最近、この本を出した方です。僕はもう2回読みました。志賀内さんに「メールを転載させてください」とお願いしました。そのつもりで書いていないから校正してくださいね」とさすが作家。僕も、編集者として接してくれてうれしいやりとり。いうことで、「ほら、こういうお客がいるでしょ」と今井さんの事例を証明してくれる志賀内さんのメールです。(志賀内さんからのおたより/ここから)本日の「価格をめぐる現実問題」を拝読してメールさせていただきました。今年の8月のことです。8年乗ってきた愛車を買い替えなくてはならなくなりました。カミサンと以前から付き合いのあるトヨタの販売店に出掛けました。8年前に買った担当者は、今もそのお店にいました。そこでこちらのニーズを説明すると2台の車種を勧められ早速試乗させていただきました。近くをグルリと回ってお店に戻ると担当者はこう言いました。他社さんの車とも比べられた方がいいでしょうからご返事はそれからでもかまいません」と。268〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2012・11・29このメールレターは、お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。積極的におすすめします。