7]プリンターで印刷できない場合の確認事項プリンターで正常に印刷ができません。プリンターが反応しません。Q&Aがないかを確認しますご使用のソフトウェアによっては個別の問題が確認されており、それぞれの対処方法があります。下記の関連Q&Aを参照し、該当していないかをご確認ください。「印刷スプーラーサービスが実行されていません。「この機能を使用するには、OneNoteが起動している必要があります。」と表示され、プリンターで印刷できないプリンター本体の状況を確認しますインクや用紙がきれていないか、正しくセットされているか、プリンター本体側でエラーメッセージが表示されていたり、ランプの点灯、または点滅がないかなどをご確認ください。参考プリンター本体の状態が正常かどうか確認する方法やエラーメッセージの回避方法はメーカーやプリンターにより異なります。詳細は、プリンターの取扱説明書を確認するか、メーカーにお問い合わせください。PCとプリンターを接続しなおしますPCとプリンターの電源を切り、プリンターを含む周辺機器をすべてはずします。その後、PCにプリンターのみを再度接続し、正常に印刷できるかをご確認ください。参考プリンターによって接続する順番と電源を入れる順番が決められている場合があります。詳細は、プリンターの取扱説明書を確認するか、メーカーにお問い合わせください。ネットワーク経由で接続しているプリンターから印刷ができない場合は、ネットワークが正常に接続できているかをご確認ください。it」をお試しいただき、現象が改善するかをご確認ください。詳細については、下記Webページをご参照ください。プリンターのエラー、ドライバー、インストール、およびその他の印刷の問題を診断および修正する:http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ja通常使うプリンターに設定されているかを確認します使用したいプリンターが、通常使うプリンターに設定されていない場合は印刷ができません。以下を参照し、通常使うプリンターに設定されているかをご確認ください。[スタート]ボタンをクリックし、[デバイスとプリンター]をクリックします。[デバイスとプリンター]画面が表示されるので、印刷時に使用するプリンターのアイコンの上で右クリックし、[通常使うプリンターに設定]をクリックします。使用するプリンターのアイコンにチェックがつきます。以前の印刷データを削除します以前に印刷したデータや印刷を中止したデータが残っている場合は、正常に印刷できないことがあります。以下を参照し、以前の印刷データを削除してください。通常使用するプリンターのアイコンを右クリックし、表示されたメニューから[印刷ジョブの表示]をクリックします。印刷ジョブが表示されるので、[プリンター]をクリックし、[すべてのドキュメントの取り消し]をクリックします。[*****のすべてのドキュメントを取り消しますか?]と表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。「****」には、プリンター名が入ります。印刷データを削除できない場合は、下記の関連Q&Aを参照し操作を行ってください。7のトラブルシューティング機能を使用し、プリンターで印刷できない問題を自動的に調整します。以下を参照し、トラブルシューティングを行ってください。Care]をクリックします。[ASSIST]ボタンが搭載されているモデルの場合は、[ASSIST]ボタンを押します。Care]画面が表示されるので、[困ったときは]をクリックし、[周辺機器]をクリックします。[印刷を完了できない問題のトラブルシューティングを行います。[プリンター]画面が表示されるので、画面に沿って操作を行います。Care]をクリックします。[ASSIST]ボタンが搭載されているモデルの場合は、[ASSIST]ボタンを押します。アカウント制御]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。Care]画面が表示されるので、[トラブルシューティング]をクリックし、[入力と出力]をクリックします。[プリンター]をクリックします。[プリンター]画面が表示されるので、画面に表示される指示に沿って操作を行います。パネル]をクリックします。パネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]項目にある[問題の発見と解決]をクリックします。[トラブルシューティング]画面が表示されるので、画面の左側に表示されている[すべて表示]をクリックします。[すべてのカテゴリ]画面が表示されるので、[プリンター]をクリックし、画面に表示される指示に沿って操作を行います。トラブルシューティングする方法プリンタードライバーの再インストールを行いますお使いのプリンタードライバーが正常に動作していない場合は、正常に印刷できないことがあります。プリンタードライバーの再インストールをお試しください。参考プリンタードライバーの再インストール方法は、メーカーやプリンターにより異なります。詳細は、プリンターの取扱説明書を確認するか、メーカーにお問い合わせください。新しいユーザーアカウントを作成します新しいユーザーアカウントを作成し、作成したアカウントで正常に印刷できるかをご確認ください。アカウントの作成方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。