「質問力」の基本と応用を習得し、ロールプレイで実践し、すぐに使えるコミュニケーションスキルとしてマスターしていただきます。本プログラムのねらい目標を達成し、ビジネス成果を最大化させるためには、相手と良質な人間関係を構築することが求められます。それと同時に相手を動かすためには、彼らが求めているものを正確に把握することも重要です。適切な情報がビジネスの成否を左右する時代、情報を引き出すことがより求められるようになり、「聴くこと」、そして「訊くこと」のスキルが求められるのです。「聴くこと」(傾聴力)で多くの情報を引きだし、人間関係を好転させ、真のニーズを把握することができます。「訊くこと」(質問力)で相手に考えさせ、気づきを促し、行動につなげることができます。本プログラムでは、「傾聴力」と「質問力」の基本と応用を習得し、ロールプレイで実践し、すぐに使えるコミュニケーションスキルとしてマスターしていただきます。組織を活性化させ、顧客満足を高め、組織目標の最大化を目指します。「聞くスキル」を高めると傾聴力を高めることで、信頼関係を築け、相手の話(情報)をどんどん引き出せるようになります。質問力を高めることで、相手の発言を促し、本音(情報)を引き出せるようになります。聞き上手になることで、コミュニケーションが円滑になり、適切な情報を引き出せ、仕事の質を高めます。「訊くこと」(質問力)で人を動かす訊く(質問力)とは何か?相手のなかにあるものを引き出す。※プログラム内容は、変更される場合があります。進行の都合により時間割が変わる場合がございます。※昼休みは12:00~13:00を予定しております。費用について実施にかかる費用については、「よくあるご質問」をご覧ください。