2019.03.18【ヤマト運輸のベースの仕分け作業員が事件を起こした?】大浴場に見知らぬ人がいるというクレームヤマト運輸のドライバーといっても様々なドライバーがヤマト運輸で働いています。ベース間を運行する長距離ドライバー2、3の長距離を運行するドライバーは、ヤマト運輸に籍を置かない契約先の運送会社のドライバーがヤマト運輸に出入りしています。3のベース間を運行する長距離ドライバーにとって休憩は大切です。ベースには長距離ドライバーの仮眠室があります。ビジネスホテルのシングル・・・とまでは言いませんが、個室で大人一人が横になれる程度のベッドがあります。ドライバーが利用できる大浴場もあります。今回の話は、大浴場を利用しているドライバーからの思わぬクレームを照会します。スポンサーリンクヤマト運輸の仕分け作業員がベースの大浴場で汗を流していた長距離を運行しているドライバーから寄せられたクレームは、「大浴場にドライバー以外の人間が出入りしている」というクレームでした。一般の人がベースの大浴場で入浴している・・・なんてことになると、ヤマト運輸のセキュリティーは大丈夫なのか?と、いうことになるので、長距離を運行しているドライバー以外の誰が大浴場を利用しているのかを調べたところベースの作業員が利用していることがわかりました。夏場ともなればベースで仕分け作業をしている作業員は大汗をかきながら仕分け作業をします。冷房がない風通しも悪い密室の倉庫で仕分け作業という肉体労働をしています。ペットボトル等の持ち込みが自由とはいえ、多少の水分補給では「焼け石に水」のような状態です。大浴場があることを知っている作業員が、仕事が終わった後に「今日もひと風呂(ひとっ風呂)浴びようぜ」ということになった訳です。毎日のように大浴場を利用しているドライバーからすれば「誰だ?」ということになります。スポンサーリンク長距離を運行するドライバーは顔馴染み大浴場はドライバーであれば誰でも利用していいのですが、出入りする人間は限られています。毎日のように大浴場を利用しているドライバーは顔馴染みになり、ドライバー同士「裸の付き合い」なので、次第に親しくなり情報共有をしています。見慣れない部外者には直ぐに気づきます。長距離を運行するドライバーは荷物の遅延や道路事情が悪くならない限り、毎日、同じような時間に同じ場所にいるので自分が入浴する時間に見慣れない人間がいたら「不気味」「怖い」と思うのは当然です。ベースの事務所に「大浴場に知らない人間が出入りしている」という話をしたのもうなづける話です。スポンサーリンク誰だ?から配送課の○○さんになれば何も問題ないしかし、今回の件の対応には苦慮しました。大浴場でひとっ風呂浴びていた仕分け作業員には、口頭で「大浴場はドライバーが使用する為のものです」と説明しました。「使用するな」とは言っていませんし、「使用しても良い」と許可を出した訳でもありません。このようなグレーな注意に留めたのは、仕分け作業員が仕事が終わった後にひとっ風呂浴びたい、という気持ちは理解できます。大浴場で盗難などの犯罪があった、という訳でもないので、「大浴場は誰が使用する為に作られたものなのか」という説明に留めました。仕分け作業員がこちらの意図を察してくれたのか?その後は、ドライバーからのクレームはなくなりました。実際には仕事の後にひとっ風呂浴びたい仕分け作業員が大浴場の使用を止めた訳ではなくドライバーと仲良くなって大浴場を使用しているらしいです。ドライバーとしても「誰だ?」から「配送課の○○か」になれば何も問題ありませんし、それどころか、同じ汗を流している仲間という位置づけになるのでしょう。ドライバーからクレームがないのであれば黙認する、という解決策になるはずです。ヤマト運輸のベースでは事件が度々起きているドライバーからの話に迅速に対応したのには理由があります。ベースでは様々な事件が起きているからです。ヤマト運輸下請が暴行事件で起訴も、反省文だけcheck例えば、ベースの作業員控室での窃盗は、実はよくある話です。作業員控室といっても個人ロッカーはなく新人のアルバイトの場合は、貴重品をどこに置いていいのかもわからないような状況です。作業場に持っていく貴重品は何か?という区別もつかないのが実態です。財布やスマートフォンを控室に置きっぱなしにして盗まれたという話もあれば、女性控室では物がよく盗まれている、という話もあります。女性控室に監視カメラを置くことが出来ない問題があります。いう理由から「貴重品は持ち歩くか事務所に預けるように」としか言うことが出来ません。大浴場を使用していた長距離ドライバーからの話に迅速に対応した理由も、もしかしたら窃盗や何かしらの事件が起きているかもしれない?との危機感があったからです。近年は外国人の作業員が増えています。「外国人作業員=モラルが低い」とは言いませんが、文化の違いから置いてある貴重品は「誰の物でもない」と勘違いしてしまうケースがあるのも事実です。今回の話は、幸いにも良い解決策?になったから良かったのですが、仮に何かしらの事件になっていたら大浴場への入場にも制限が設けられていました。疲れを癒しに大浴場に来たドライバーは、嫌な思いをして大浴場に入らなければならなくなります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。(10,004)ヤマト運輸には様々なクレームが寄せられますが、裏を返せば会社が大きな組織だからこそと言えます。(9,575)誤配達に係るトラブルやクレームは後を絶ちません。(4,549)ヤマト運輸の委託をしていた時の知り合いから連絡があった。(3,916)私がヤマト運輸で委託の仕事をしていた頃、良く聞く話があった。