ビットコイン・暗号資産(仮想通貨)ならGMOコインホームニュース当社への暗号資産誤送付時の口座反映手数料についてお知らせ2023/01/19当社への暗号資産誤送付時の口座反映手数料についていつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。GMOコインでは、保有している暗号資産を当社のお客さま口座へ送付する場合、以下の手順でお手続きいただけます。1.GMOコインの会員ページにログインし、【入出金】-【暗号資産】をクリック(タップ)する。2.「銘柄選択」より、当社へ送付する暗号資産を選択する。Tag))をコピーする。Tag))を貼りつけ、手続きを行う。Tag)の設定漏れ・当社から外部サービスへ暗号資産を送付する際に使用しているアドレス(当社HOTウォレットのアドレス)への誤送付が発生した際、設定漏れ、誤送付された暗号資産についてお客さま口座へ反映する場合に、下記の通り手数料が発生いたします。■手数料:預入数量の10%(ただし上限を3万円相当の数量とする)※手数料は預入した銘柄と同じ銘柄でのお支払いとなります。※手数料は反映日の前営業日の販売所クローズレート(販売所で取り扱いがない銘柄は取引所(現物取引)クローズレート)を参照して算出します。※調査の結果、お客さま口座へ反映できない場合、手数料は発生しません。※2023年2月1日(水)15:59までにお手続きの受付が完了(必要書類・資料の提出が完了)している分につきましては、無料で対応いたします。必要書類・資料の不備等により再提出となった場合は、手数料が発生します。Tag)の設定漏れや誤入力、当社から外部サービスへ暗号資産を送付する際に使用しているアドレス(当社HOTウォレットのアドレス)への誤送付は多数発生しておりますので、お間違いのないよう十分ご注意ください。上記のケースにおいて反映を行う場合は調査が必要なため、以下よりお問い合わせください。https://support.coin.z.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360002437073今後とも、GMOコインをよろしくお願いいたします。