あるQ&AよくあるQ&A1.商品は家庭の冷凍庫でどれくらい保存可能ですか?「3分ごはん」は未開封のままマイナス18°C以下に保てば、ラベルに記載どおりの賞味期限まで保存可能です。ご家庭の冷凍庫ではドアの開閉が多いためマイナス18°C以下を保ち続けることが難しく、味や食感がゆっくりとではありますが落ちていきます。そのため、ご家庭の冷凍庫で保存する場合は未開封でもお買い上げ後2~3カ月を目安にお召し上がり下さい。場合はその後に電子レンジでの加温がお勧めです。※どちらの解凍方法も、解凍後に電子レンジで温めますとより美味しく召し上がれます3.上手に加熱するコツを知りたい電子レンジの機種によって、電磁波の流れやW数に多少の差がありますので、一概には言えませんが、パッケージ時間より気持ち短めに加熱し、様子を見ながら追加加熱していくと過加熱でおかずが硬くなることを防げます。4.パッケージ開封後の残りはどうしたらよいですか?開封することで外気にふれ、温度が上がると乾燥や油やけをしたり霜が付きやすくなる等、品質の低下を招きます。そのため、開封後は出来るだけ速やかにお召し上がり下さい。5.一度解凍した商品を再凍結して保存し、後日食べることは出来ますか?再凍結したおかずには、中に氷の粒ができ、味や風味・食感を損うためお勧め出来ません。限らず、出来るだけ速やかにお召し上がり下さい。限らす、解凍後は出来るだけ速やかにお召し上がり下さい。7.間違えて冷蔵庫で保存してしまいました。食べることは出来ますか?「3分ごはん」は冷凍保存での商品ですので、お召し上がりになることはお勧め出来ません。※冷蔵保存の場合、「微生物が増えて痛みやすい」「栄養成分が流れ出たり、旨みが逃げる」等の品質劣化が起きます。「3分ごはん」は生産から配送までをマイナス18°C以下で管理することにより、美味しさをキープしています。商品が届きましたら冷凍庫での保管をお願いします。8.お弁当箱に入れ替えて持ち運び、お昼に食べることは問題ありませんか?お弁当箱への入れ替えを想定はしておりませんので、大変申し訳ございませんが「3分ごはん」の容器そのままでのお持ち運びをお勧めいたします。解凍後(加熱後)に盛付をしていただき、すぐにお召し上がりの場合は問題ございません。9.記載の時間通りに加熱したが、中がまだ冷たい。食べても大丈夫ですか?「3分ごはん」は常温(15°C~25°C)解凍でもお召し上がり頂ける惣菜商品です。そのため、解凍さえ済んでいればお召し上がりは可能です。温かい方がより美味しく召し上がれますので、お手数ですが、10数秒ずつ、様子を見ながら十分に温めてお召し上がりいただきたく思います。10.パッケージが膨張しているが大丈夫ですか?冷凍庫のドア開閉などの温度変化が原因で、食品表面の細氷粒が昇華現象で水蒸気になる場合があり、その際に密閉のパッケージが膨張します。品質には問題ございませんので、お召し上がりいただけます。まれに腐敗による膨張もありますが、その際には腐敗したにおいがします。その場合は召し上がらないで下さい。Posts3分ごはん公式サイトをOPENいたしました。Categoriesショップからのお知らせお支払いについてお支払い方法は、クレジットカード・代引き(現金)となります。EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。(クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。※代引手数料がかかります。配送・送料について配送についてクロネコクール(冷凍)便にてお届けします。毎週日曜日23:59締切、翌3営業日以内に発送いたします。※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。限らせていただきます。(クール便代含む)一律880円(税込)となります。ご利用の方に限り、おかず5をご注文いただきましたお客様は初回送料を無料とさせていただいております。表示価格についてオンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。商品の返品交換について配送された商品について、原則として返品・交換等を請求することはできません。配送された商品に瑕疵があった場合には、当社が定める方法により、商品が到着した日またはその翌日までに当社に申し出るものとし、かかる申し出を受けた商品に瑕疵があった場合には、当社が定める方法により、商品の交換、代替商品の配送を行うものとします。この場合の交換・代替商品の配送のための送料は当社が負担します。利用者都合による配送会社での長期保管(宅配ボックスを含みます。)に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の回答については、商品の瑕疵にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負いません。商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着7日以内に、当社までお申し出ください。不良品であって7日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。お手数ですが、下記のお問い合わせ先まで現品をお送りください。商品到着後7日以内にお願い致します。次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。3分ごはん宅配サービス。