2020.04.07この記事ではグーグルマップの写真(ストリートビュー)の削除依頼方法について解説しています。ストリートビューを見ていると、通行人の顔や車のナンバー、家の中などが鮮明に写っていることがありますよね。結論から言えば、ストリートビュー自体は削除できません。「ぼかし(モザイク処理)」を入れるように依頼することはできますよ。今回のテーマは「ストリートビュー画像の削除」です。ストリートビュー画像の「削除」とまではいきませんが、前述の通り、モザイク処理を依頼することによって「見えにくくすること」は可能です。今回はPC・スマホそれぞれのストリートビュー削除(ぼかし)依頼方法と「削除できない」場合の対処方法を解説しています。國次グーグルマップ上の他の写真(360°ビュー以外)を報告したい方は下記の記事から方法をご確認ください。ナレッジパネル編】グーグルマップ上には素敵な写真もありますが、中には関係のない写真まで掲載されていることがありますよね。お店に対する「誤解」を招いてしまうかもしれません。そこで今回はグーグルマップ上の写真の削除依頼方法について解説していきます。まとめまずはグーグルマップの「不適切なコンテンツ」に該当するか見極めるグーグルマップのストリートビューは「報告」をすることでグーグルに対処を依頼できます。その報告の前に、必要な知識を押えておきましょう。早く削除したい方は次章「ストリートビュー写真の削除(ぼかし)依頼方法」へとお進みください。ストリートビュー写真には実は2種類ある単にストリートビュー写真と言っても、以下の2種類があります。その1:グーグルが提供したストリートビュー写真(ポリシーへ)その2:ユーザーが提供したストリートビュー写真(ポリシーへ)この2種類では、適用されるグーグルのポリシーと問題の対処方法が若干異なりますので、初めに違いを明らかにしておいてくださいね。國次この2種類の違いは以下で詳しくご紹介します。わかりにくいかもしれませんが、「その2:ユーザーが提供したストリートビュー写真」の場合は左上に「ユーザー名」が表示されます。以下の「ハチ公前」のストリートビューをご覧ください。これはユーザーが提供したいわゆる「360°動画(写真)」です。左上にはユーザー名が記載されています(※当メディアと上記ストリートビューを投稿したユーザーは無関係です)。グーグルでは、提供された360°動画に写り込んだ容姿(顔など)に自動的にぼかし加工処理を行うアルゴリズムが利用されています。提供されたコンテンツが「動画」以外の場合は自動のぼかし加工は行われません。顔にモザイク処理がかけられていない原因は、この仕組みが原因であると思われます。「その1:グーグルが提供したストリートビュー写真」の場合は、左上にグーグルのアイコンと「Google」という文字が記載されています。公道や駅などの構内などの公共の施設のストリートビュー画像は、グーグルが提供しています。それに対してユーザーが提供するものはハチ公前のような「スポット」単位であることが多いようです。前述の通り、グーグル提供「ストリートビュー」には公共のスペースが多いです。そのような場所で自分の容姿がモザイク処理なしで表示されている場合などはまずはこの項目をご確認ください。グーグルではストリートビュー上にプライバシーに関する問題がある場合、きちんと対処すると示しています。マップにストリートビュー画像を公開する際に、個人のプライバシーを保護するためのさまざまな施策を講じています。マップの特定の機能に特化したプライバシー保護の取り組みも行っています。提供のストリートビュー画像に関するポリシー」※赤太字加工このように問題に対処してくれることが分かりました。その一環が「ぼかし加工」というわけですね。対処はしてくれるということでひとまずは安心ですね。通常Webサイト上では、ポリシーなどの規約に違反する行為がある場合、運営側が適切に対処してくれるケースがほとんどです。いったポリシーに違反していないか確認していきましょう。それが「不適切なコンテンツ(ポリシー)」となります。グーグル上では下記のように記載されています。お知らせいただけます。ある場合を除き、以下のカテゴリに該当するものを不適切なコンテンツとみなします。提供のストリートビュー画像に関するポリシー」※赤太字加工このように、「不適切なコンテンツ」が「ぼかし加工」対処の基準となっていることが分かります。カテゴリは以下の通りです。写真コンテンツが上記のいずれかに該当する場合、ぼかし加工の依頼が「問題の報告」から可能となります。具体的な方法は次章で解説していきます。ほとんどの場合は「道路を歩いている自分の姿がストリートビューにモザイク処理なしで写っている」といった場合と思われますので、「個人の特定につながる情報」に該当するケースが多いでしょう。不適切なコンテンツにさえ該当していれば、グーグルはきちんと対処してくれますので、もう一度状況を整理して不適切なコンテンツに該当しているか確認しておきましょう。ユーザー提供「ストリートビュー」のポリシーグーグル提供のものと同様に、ユーザー提供のストリートビューにもポリシーが存在します。以下はユーザー提供ストリートビューのプライバシーポリシーの一部抜粋です。個人の住宅の内部や一般公開されていない場所、撮影禁止の場所などで撮影した写真や動画は決して公開しないでください。(中略)ご近所の方への配慮を常に心がけ、識別可能な人物が写っている写真や動画は、撮影された本人の許可なく投稿しないでください。マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシーヘルプ「プライバシー」※赤太字加工このようにストリートビュー動画・写真内に「誰か分かる(識別可能)人物」を写す行為は禁止されています。ぼかし加工が行われていないユーザーコンテンツは「規約違反」となります。規約違反を報告する方法は次章で解説していきます。前述の通り、グーグルでは提供された360°動画に自動的にぼかし加工処理を行いますが、提供されたコンテンツが「動画」以外の場合は自動のぼかし加工が行われませんでしたね。そのため、「360°写真」の場合は顔にモザイク処理をかけるかどうかは投稿ユーザーの自主的な処理となり、ユーザーのモラルや常識に委ねられることになります。確認して問題の投稿に対処していきましょう。実績ナンバーワン!誹謗中傷ドットネット削除したいなら、相談実績1500件の誹謗中傷ドットネットにご連絡を!削除のプロが迅速に対応してくれ、しかも費用はリーズナブル。投稿者の特定までバッチリやってくれます。代表の藤吉修崇氏は、現代の法律問題をわかりやすくかつコミカルにyoutubeで解説している現役弁護士。わかりにくい専門的な説明をできるだけわかりやすい言葉で伝えてくれます。私たちの味方になってくれる心強い法律家。あなたの問題もスッキリ解決してくれます!詳細ページ公式ページストリートビュー写真の削除(ぼかし)依頼方法ストリートビューの写真自体を削除することは困難ですが、写真に「ぼかし加工(モザイク処理)」を入れることは比較的容易です。実際にグーグルの各種ヘルプ内でもストリートビュー内で問題が生じた場合は「モザイク処理の依頼」が推奨されています。所有する写真に次の要素が含まれている場合は、ぼかすことを要求するか、その写真について報告してください。ご自身の許可なく撮影された顔、居宅、その他の個人の特定につながる情報。提供するストリートビューのプライバシーに関するポリシーに違反するあらゆる要素。写真にぼかしを入れる、または削除する」ここからはその依頼方法を紹介していきます。解決の糸口はありますので、まずは焦らず、慎重に対処していきましょう。パソコンから「ぼかし加工」依頼パソコンからGoogle提供ストリートビューに対して「ぼかし加工」を依頼する手順は以下の通りです。続いては、ユーザー提供ストリートビューのぼかし加工依頼方法です。「この写真についてご報告いただいた理由をお知らせください。(必須)」から「その他」を選択し、記入欄に「ぼかし処理が適切に行われていないため、顔が識別できる状態である」と記述/メールアドレスを記入し、reCAPTCHAを確認して「送信」Google提供ストリートビューの場合と異なるのはステップ3の報告用フォームの形式だけです。選択理由をお選びくださいませ。次はスマホ版の依頼方法です。続いては、ユーザー提供ストリートビューのぼかし加工依頼方法ですが、スマホ版アプリだと選択肢にプライバシー侵害を申告する項目がないほか、パソコン版のように選択肢に「その他」がありません。「削除できない」と思うかも知れませんが、諦めないでください。スマホからユーザー提供ストリートビューのぼかし加工を依頼する場合は以下の方法をお試しください。「このコンテンツの問題点」と表示されるので、「その他」を選択し、記入欄に「ぼかし処理が適切に行われていないため、顔が識別できる状態である」と記述し、「REPORT」をタップ重要なのは「アプリ」ではなく、「ブラウザ」上から報告を行うということです。アプリからではユーザー提供ストリートビューのポリシー違反を報告できませんのでご注意ください。國次どうしてもブラウザでマップを検索して開こうとするとGoogleマップアプリが勝手に起動する場合、一度マップアプリを削除してから検索することをおすすめします。これまでの方法を試しても「写真が削除できない(ぼかし加工できない)」と思う方もいるのではないでしょうか。問題報告後はGoogleでの審議もありますので、時間がかかります。審査が完了するまでには、数日かかることがあります。ご報告いただいた内容を審査いたします。このため、変更が地図に反映されるまでには時間がかかる場合がありますのでご了承ください。引用Googleマップヘルプ「地図の間違いを報告する」このように、審議や結果の反映には時間がかかるとされています。1週間程度は待ってみましょう。SNSで削除したはずの画像がまだGoogle...sakujo.or.jp2019.01.14それでも削除がされない場合は残念ながら、削除が失敗している可能性が高いです。一度状況を整理し、選択理由などを変え、別のポリシー違反報告とみなして再度報告してみましょう。残された方法は法的な措置しかありません。Googleマップ上でプライバシー権が不当に侵害されていると報告し、削除を要請しましょう。グーグルに提出しましょう。ネット上のコンテンツの強制的な削除を依頼する法的な要請書です。宛先は以下の通りです。書き方を解説しています。多くのサイトでは、投稿の削除依頼機能や通報機能が設けられているケースがほとんどですが、そのような削除依頼は必ず成功...sakujo.or.jp2019.12.11法的な措置なので、弁護士に協力を求めても良いでしょう。【ネット上の悪質な書き込み】弁護士への相談から解決までの流れ悪質な書き込みトラブルの対処を弁護士に依頼しようと思ったら、まずこの記事を読んでください。ネットで困ったら弁護士に相談すればいいや。このように思っても、実際に依頼するところまでは知らないことも多いですよね...sakujo.or.jp2019.03.22誹謗中傷ドットネットなら、投稿者の特定に強いインターネット上から削除はできても、書かれた人の気持はそれでは治まりません。誹謗中傷ドットネットなら、投稿者の特定まできっちり行い、必要に応じて法的な対応までやってくれます。リーズナブルな価格で迅速対応。詳細ページ公式ページまとめ今回は複雑な内容を説明してきました。要点をまとめると以下のようになります。削除はできませんが、ぼかし加工依頼はできます。この流れを意識してストリートビューに対してぼかし加工を依頼していきましょう。5ちゃんねるを始めとする、各種書き込みの削除、下位表示させるプロ。企業案件を得意とし、ネガティブな口コミ、サジェストキーワードを常に監視、対策している。携わった案件は1,000以上。お困りの場合は、以下↓LINEからお気軽にお問い合わせください。GoogleマップGoogleの口コミを投稿した個人を特定する方法Googleに悪質な口コミが投稿された際にその口コミ投稿者を特定する方法を紹介します。Googleマップに悪質で迷惑な口コミが投稿された。特定して警察に告訴したい。口コミで精神的なダメージ...個人情報SNSのなりすましは犯罪?法律・事例は?法的疑問を解決この記事ではSNSなりすましの違法性について解説しています。SNS上で受けた悪質ななりすまし行為は「法的にどうなの?」と憤りを感じているかと思います。あらゆる対策をしても思うように削除ができなくて焦ってしまいますよね。...ネットいじめ【ネットリンチの対策・対処】事例と炎上の「防火・消火」この記事ではネットリンチの対策を中心に解説しています。データベース」について解説しています。データベース』ではないか。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。まとめタイトルとURLをコピーしました。