門太郎ビジネス・テクノロジーの領域で幅広く執筆しています。みなさんは、ツェルマットという村を知っていますか?ツェルマットはスイスの南部、マッターホルンの麓に位置する人口約5700人の小さな村。チューリヒやジュネーヴからは電車を乗り次いで約4時間、国際空港からも離れたこの村、実は年間延べ200万泊もの旅行者を迎え入れる世界有数の通年山岳リゾート地です。数々の観光プロジェクトを成功に導いたことで知られる“観光カリスマ”山田桂一郎さんは、ツェルマットにこそ、日本の地域が学ぶべき観光ブランディングの極意があると語ります。2017」最後の週末に開催され、大きな盛り上がりを見せた講演の様子をお伝えします。華やかなリゾートの本質は“生きるために必死な経営努力をする村”登壇した山田さんから最初に語られたのは、観光の街ツェルマットの、華々しい実績でした。私はツェルマットという村に住んでいます。1か月に最低1度は自腹で日本に通い、全国各地で地域振興の活動をしています。写真を見ての通り、ツェルマットはアルプスの山々に囲まれていて、市街地の面積は大きくありません。宿泊施設の数も増えずに限られています。そんな中、年間約200万泊ものお客様が滞在されています。