Re-engineering)をご紹介します。大きくは、ITの力で業務改善をするのか、人手(外部企業)の力で業務改善をするのかで分けられる。ITはERPという基幹システムを一元管理できるツール・システムによる改善が主流だったが、2017年頃からNTT-AT社が出しているWinActorというRPOツールが流行りだし、自動化による改善が注目を集めている。人手で業務改善の方と言うと、アウトソーシングが今までの主流です。突発的で面倒な仕事は採用や異動で解決せずに、外部の力で対応しようというものだった。それに対してBPOは定常的に業務プロセスを丸っと外部委託しようとするもので、単純作業を中心に多岐にわたる業務がBPO化されている。ロボティック・プロセス・オートメーション):業務自動化、RPA技術、ツールなどを活用し、お客様自身の業務の効率化を実現します。間接業務やルーティン業務の効率化を、NAGAE】のRPA対応簡易パッケージがお手伝いいたします。第一弾として、「宅急便送り状自動印刷パッケージ」を特別価格でご提供いたします。ビジネスプロセスアウトソーシング):業務を丸ごと外部委託BPOとは、ビジネスプロセスアウトソーシングの略で、総務や人事、経理といったノンコア業務や、自社には運用ノウハウがない業務を、継続的に外部の事業者に委託することを指します。BPOが注目されている理由のひとつとして、「企業の人材不足」が挙げられます。人材不足の状態では、従業員ひとりの仕事量が増加します。多忙によって業務の質が低下してしまうことで、結果として利益の減少にもつながる可能性があります。この問題を解決するためには人材の確保が必要不可欠ですが、少子高齢化による労働力人口の減少により、なかなか満足のいく採用が難しいのが現状です。そこで役立つのが、BPOです。利益に直結しないノンコア業務を、外部の事業者に委託すれば、既存の従業員を主力(コア)業務に集中させることが可能になります。表す通り、社員の成長と共に永く栄える企業となるよう努力してまいりますので、ご期待下さい。2021年10月17日BPO、RPA領域に本格参入。簡易パッケージ販売開始。オンラインクラウド商談会・展示会のご参加案内。