受付後、診察までについて診察についてビデオ通話システムのご利用について保険証・医療証の提示・撮影、取扱いについて薬の処方について診察料の支払いについてこちらのご案内で解決しない場合は、コールセンターまでお問合せください。待ち順や時間は変わりますか?前の方の診察状況によって変動します。患者さまマイページから診察開始時間を都度ご確認ください。診察までどう待っていると良いですか?診察時間になりましたら、SMSにてお呼び出しいたします。スマートフォンをご確認いただける状態で、ごゆっくりとお待ちください。診察開始までに、患者さまマイページにて保険証(ある方は医療証)のアップロード・お支払い方法の選択をお願いいたします。準備しておく物はありますか?診察開始までに、患者さまマイページにて・保険証(ある方は医療証)のアップロード・お支払い方法の選択をお済ませください。診察時間を変更できますか?前後にお待ちの方がいる場合、再度受付をしていただく必要がございます。ご希望の患者さまは、コールセンターまでお電話またはメールにてご連絡ください。キャンセルはできますか?患者さまマイページからのキャンセルはできません。キャンセル希望の患者さまは、コールセンターまでお電話またはメールにてご連絡ください。すると診察が開始しますか?お呼び出しの際にお送りするSMSに記載されたURLをご確認ください。URLタップすると、医師との診察が始まります。※その際、お手元のスマートフォンに「vtalk.karade.jpがマイク・カメラへのアクセスを求めています」という表示が出ます。※細かい文言はお使いのスマートフォンによって異なります。一度の通話の中で自分と家族の診察もできますか?診察は受付ごとにお一人までです。ご家族の診察をご希望の方は人数分の受付を都度、行ってください。発行は可能ですか?診断書:可能です。数日後にご自宅へ郵送いたします。数日後にご自宅へ郵送いたします。