>富士住建はアフターサポートが悪いってほんと?知っておくべき落とし穴2022年4月26日こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。富士住建の欠点として、ちょいちょい見かけるのが『アフターサポートが悪い』という指摘!なぜ富士住建はアフターサポートが悪いと言われるのか?今回はその理由と、実際のところどうなのかを検証してみたいと思います。・定期点検について富士住建では、建物が引き渡されてから2年間の間に、4回の定期点検があります。画像引用元:富士住建公式HPこの4回の点検は、全て無料です。点検時期になると富士住建からハガキでお知らせが来ます。点検当日はアフターサポートの担当者の方が来て、1〜2時間かけてけっこうしっかり見てくれました。我が家では、住んでいる自分たちでも気付かないところまで指摘して直してもらえました。(定期点検でどんな不具合が見つかったかについては、以下の記事をご参照ください↓)モンチの富士住建ブログあわせて読みたい!富士住建は欠陥住宅なのか?入居後の全不具合を公開2年過ぎると有償になる引き渡されてから2年を過ぎると、1回点検を依頼するごとに¥15,000(税抜)の費用がかかってきます。我が家も5年、10年くらいのタイミングでまた点検を依頼しようかなぁと考えています。スポット保守も有償になる例えば電動シャッターの調子が悪いとか、キッチンの調子が悪いとか、何か不具合が出た時に見てもらうのも2年目以降は有償になります。基本的には富士住建の担当者に来てもらうだけで、出張費が¥3,000(税抜)かかるそうです。不具合の内容によっては、作業費など追加費用が生じるとのこと。・初期保証について富士住建の建物の保証は、引き渡し後10年です。ご存知の方も多いかと思いますが、引き渡し後10年間は建物の保証をしましょうというのは法律で定められています。10年保証というのは富士住建の特別なサービスではなく、法律を守っているだけという話です。部分(柱や基礎など、建物を支える重要な部分)✅雨水の浸入を防止する部分(屋根や外壁など、雨漏りを防ぐための部分)・延長保証について法律で定められた10年の保証期間が終わった後も、さらに10年間保証を延長することができます。画像引用元:富士住建公式HPただし、富士住建が実施する点検や補修を受けるなど、条件を満たせばの話です。この『条件を満たせば』というのはかなり重要なキーワードになってきますので、詳しく後述しますね。・その他の保証について富士住建の場合、建物の保証とは別に10年間の白アリ保証や、20年間の地盤保証などもついてきました。2.富士住建のサポートは弱いのか?ということでここまで富士住建のアフターサポートについて情報を載せてきましたが、ここからが本題です。大手ハウスメーカーのホームページを見ると、建物に関しては『60年保証』などの文言を見かけるので、それに比べたら確かに富士住建のサポートは弱いと感じるかもしれません。アフターサポートを重視して住宅メーカーを選ぶことの注意点も実はあります。・保証期間の落とし穴アフターサポートについて比較する時は、『何が』、『どのような条件で』保証されるのか、詳しく見ていくことが重要です。『保証年数が長い方が手厚いんだ』と、ざっくりした感覚で見てしまうと後から『話が違う!』とがっかりしてしまう可能性があります。すべて無条件で保証してくれるわけではない保証期間を見る時に、まずチェックすべきなのが『初期保証』の部分。これは何もしなくても無条件で住宅メーカーが保証してくれる部分です。先ほどの富士住建だと、10年間の初期保証でしたね。そこから『延長保証』としてプラスαの保証があるわけです(富士住建の場合は、プラス10年延ばせる)。ここで大事なのが、延長保証を受けるには大体どこも各社が定める有償のメンテナンスを受けなければならないということ。大事なのが、その有償のメンテナンスが会社によっては非常に高額になるということ。ネットで調べればけっこう出てきますが、10年点検で150万請求されましたとか、300万請求されましたとか。(まぁ補修内容によってはあり得るかもしれませんが、これだけの作業でこんなに高額・・?という声は多い。)私の実家も超大手のハウスメーカーで建てて、保証を延長するタイミングでかなり高額な請求が来ていました。外壁塗装をするのに、他社に依頼すればもっと安く済むのに、『(契約したハウスメーカーに頼まないと)延長保証受けられなくなるんだよなぁ...』と渋々支払いをしていました。保証されるのは、建物の主要部分だけで、それだけお金をかけて、保証されるのは先述した『構造耐力上主要な部分』と、『雨水の浸入を防止する部分』だけだったりします。間仕切り用の壁が壊れようが、クロスが剥がれようが、給湯器が壊れようが、延長保証の範囲には入らないんですね。(給湯器などに関しては、住宅設備機器の保証を別途設けているメーカーもあるので、そういった場合は別ですが。)そんな割に合わないところもあって、延長保証制度があっても使わない人もけっこういるらしいです。なんか生命保険の契約の時とかも思ったんですが、保険とか保証って落とし穴多すぎません?(←不満)3.他社のサポート内容は?それでは以上の話を踏まえたうえで、他社のサポート内容を見てみましょう。大手住宅メーカーを3社ピックアップしてみました。初期保証だけで30年も保証してくれるところが多いですね。延長保証を含めると、永年保証や60年保証など、長期間の保証が並んでいて手厚い印象です。続いて一般的にローコストと呼ばれる住宅メーカーも見てみたいと思います。アフターサポートについて記載があった3社をピックアップしてみました。大手メーカーに比べて、初期保証が10年・20年と短くなっていますね。タマホームとレオハウスの最長保証は『60年』と、一見大手メーカーと同じように見えますが、長期優良住宅の認定を受けることが条件とされています。した条件があることも、気を付けてみておきたいところですね(長期優良住宅はいろいろと優遇処置があるとはいえ、認定手続きをハウスメーカーに依頼すると、20~30万円ほどかかるのが相場らしいです)。今回適当に何社かピックアップしてみましたが、やはり保証期間を延長するのに有料工事をしなくても良い会社はないという結果になりました。高性能・メンテナンスフリーをウリにしている一条工務店でさえ、15年目には有料工事が必要になってきます(でも2回も無料で防蟻処理をしてくれるのは嬉しい!)。4.結論ということで、結論としては、富士住建の初期保証(10年)・最長保証(20年)という保証期間は他社と比べて短いということが分かりました。10年目以降も無料点検を何度もやってくれるメーカーが多い中、富士住建は2年(計4回)で無料点検を早々に終了してしまうので、無料点検の頻度も他社と比べて少ないといえます。先述した通り、大事なのは有料工事でいくらかかるかなんですよね。点検は無料にしておいて、有料工事で稼ごうという作戦をとる場合もあるので...。そのため他社のサポートが優れているかというと、そこは単純に比較はできないところです。いうことで、これから家を建てられる方の参考になったなら幸いです^_^富士住建のショールームへGo!ショールームの初回来談時のアンケートで、紹介者名に『モンチ』と書いておくと、契約に至った場合に3万円分の値引きが受けられます(紹介制度について詳しく知りたい方は、コチラ)。ショールームを予約する際は、ぜひご活用ください^^富士住建のショールームを予約する住宅メーカーの資料は一括請求できる!住宅メーカー選びの際、いきなり住宅展示場に行ってみるのもアリですが、まずは一括資料請求サイトから各社の資料を取り寄せてみるのが効率的かと思います。展示場に行くと、意外と1メーカーで4時間くらいかかることもあって疲れるので、我が家も資料請求してターゲットを絞ってから展示場巡りなどはしました。家づくり』は掲載社数が豊富(全国600社以上)で、入力も3分程度で済みます。大手も掲載されてるけれど、個人的にはCMなどやっていない小さな工務店の資料までゲットできたのが良かったです。1番嬉しいのが、パンフレット等だけでなく、間取りプランや資金計画(見積もり)まで送ってもらえるということ(100%ではありませんが)。私が使った際は、富士住建の資料請求もすることができましたよ。因みに私は利用していませんが、土地探しの提案もしていて、不動産屋には載っていない土地情報をゲットできることもあるようです。無料でプラン作成を依頼するオススメ記事2022/6/3富士住建のキッチンはどれが良い?3社の違いを徹底解説!こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。いう方は参考にしていただければと思います。...ReadMore2022/6/4富士住建のお風呂(TOTOとトクラス)を徹底比較!どっちがオススメ?こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。いう方はご参考にしていただければと思います(結論だけ知りたい方はコチラへ)。...ReadMore2022/2/14富士住建の評判は?口コミと、実際に建てた感想をご紹介こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。富士住建といえば、関東地方で『完全フル装備の家』を展開する住宅メーカーですね。高機能な設備が標準仕様でついてくることがウリですが、実際の評判や口コミが気になる方も多いのではないのでしょうか。その評判や口コミがどこまで本当なのかも気になるところではないでしょうか。富士住建で家を建てた方はご存知かと思いますが、富士住建では基本的に一切値引きはしません。理由は、元々これ以上値引きできないというギリギリの価格設定で販売しているからというのと、お客さんによって差が出ないように公平性を確保するため。確かにあたった営業さんの裁量や、お客さんの交渉力によって値引き幅が変わるのはアンフェアですよね。そんな富士住建にも唯一の値引き方法があります。それが、知り合いから紹介を受けるという方法。...ReadMore2022/5/3富士住建の標準仕様を大公開〜こんなものまで付いてくる!こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。富士住建といえば生活に必要なあらゆる装備が標準でついてくる、『完全フル装備の家』がウリですね。富士住建のチラシなどで見かけるのは、『100の標準仕様』という謳い文句ですが、実は住んでみるとそれ以上にいろいろな装備が備わっていると感じました。そこで今回は実際に富士住建で建てた我が家の写真を使って、標準装備をご紹介していきたいと思います。...ReadMoreTwitterSharePocketHatenaLINEコピーするこの記事を書いた人モンチ富士住建で完全フル装備の家を建てた2児のママ。ショールームに行ってきた!印象や雰囲気をご紹介こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。今回は、富士住建のショールームに行った時の話をブログ記事にしてみました。...富士住建の標準カーテン、イッキ見せ!どんな種類がある?こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。富士住建といえば、いろいろな高品質な設備が標準仕様でついてくる『完全フル装備の家』がウリですね。富士住建で家を建てた方はご存知かと思いますが、富士住建では基本的に一切値引きはしません。...富士住建の評判は?口コミと、実際に建てた感想をご紹介こんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。富士住建といえば、関東地方で『完全フル装備の家』を展開する住宅メーカーですね。...何ヵ月で家が建つ?富士住建の家づくりのプロセスとスケジュールこんにちは。2019年に富士住建でマイホームを建てたモンチ(@monchi_fuji)です。