毎週水曜日にメンテナンス会議を行っています。メンバーは、カーシェアの営業や現場での清掃、車両のチェックを行っている係員等です。この会議では、現場での車両や施設等の管理状況の報告、また会員の皆さんからいただいたアンケートの要望事項や感想等の報告を行い、それらに対しての対処・改善の検討を行っています。カーシェアの車両に最も身近に接している係員やカーシェア会員の皆さんのご意見が、カーシェアをより快適にご利用していただくための一番の情報として、参考にさせていただいております。今後もカーシェア会員の皆さんからのお叱りやお褒めをいただき、改善や励みにしていきたいと思いますので様々なご意見をお待ちしております。現場の係員さんはどういう仕事をしているの?カーシェア会員の皆さんから、毎日フリーダイヤルへ多くのお問い合わせやご連絡をいただきます。ご連絡をいただいた中で、現場の係員が早急に対応しているものがいくつかありますのでご紹介します。1.乗車前に傷・凹みを見つけました。(現場で補修が可能なのか、早急に修理に入れないといけないのか確認に行きます。)2.忘れ物がありました。(財布、特に現金やクレジットカードが入っている場合は警察に届けなくてはなりません。)3.タバコ等の異臭がする。(車内に消臭剤がありますが、異臭の確認と清掃に行きます。)4.車両の異音がする、調子がおかしい。(車両状況の確認、早急に修理に入れないといけないのか確認に行きます。)5.不正駐車があり別のところに止めました。(次に利用される方が迷われるといけないので、正規の車室に駐車し直しに行きます。)6.ガソリンを入れる時間がなかった。(次に利用される方のために給油に行きます。これらに対して早急な対応を実施しています。これら以外にも定期的に各車両や車室の清掃、ガソリンや駐車料金の領収証の回収、注意事項のポップが剥がれていないか等、その他にも現場の係員が行っている事はたくさんあります。カーシェアは会員の皆さんに快適にご利用いただくお車ですので、現場の係員は日夜対応をしています。MORE2016.11.14カリテコっとちょっぴりお得。カーシェア利用中のガソリン給油について。MORE2022.8.18おでかけシーンC-HR(新車)に乗車レポート。MORE2019.12.17カリテコっと祝★カリテコ10周年。MORE2019.5.15カリテコっと東京ステーションへ行ってきました。inナナちゃんストリート」に行ってきました。MORE2018.10.10カリテコっと名鉄Touch(アプリ)の周辺交通「カーシェア」が使いやすくなりました。~有機農場でのハーブ収穫体験&自分だけの化粧水づくり~に行ってきました。MORE2018.4.10カリテコっとカリテコ説明会に行ってました。MORE2016.11.14カリテコっとちょっぴりお得。カーシェア利用中のガソリン給油について。MORE2016.10.31カリテコっと次の方に気持ち良く使っていただくために。(2)Homeブログカリテコっとカリテコ運営の裏側をご紹介!!ページ先頭へ料金・入会方法など個人と法人とで入会方法が異なります。それぞれのボタンよりお進みください。