多くの企業様のコンサルタントをしてまいりましたが、一番多く散見されれます問題としましては、IT専門家を雇う余裕がなく、ただ単にPCにある程度詳しい方がいつの間にか実質上の社内SE担当をになってしまう、という問題です。何が問題なのか?この問題の怖い部分は、質問をする方からは気軽に質問しているだけ、なのですが、質問をされる当の本人は複数の方からの質問により、時間が奪われ、本来の自分の業務に支障が出てくるところにあります。質問の回答をするべく時間を割くわけですが、その調査に対して、評価をされるどころか、本来の業務が滞ってしまい、むしろ、評価が下がってしまうのです。結果、その担当者は退職することになりますその結果、その方が退職してしまい、その方の力でなんとか稼働していたネットワークの環境やファイルサーバーなどに問題が発生しても、他の誰一人として、対処ができません。この場合、専門のIT業者が入っていれば、当然作成すべきドキュメントなども存在せずに、対策のお願いのご連絡を頂いたときには手の施しようのない状態である場合がほとんどです。社内SE代行の出番です弊社は御社のITに関する業務を代行致します。具体的には初期アセスメント現状の環境を把握し、的確な提案・アドバイスを行います。月1回の訪問サポート月1回定期的に訪問をさせて頂き、問題点や今後の方針などをヒアリングいたします。(注意)追加の訪問は1万円となります。PC、サーバー、ネットワークのトラブル対応(ヘルプディスク)お電話、メール、リモート操作にて対応。(月20回まで相談可能。追加は1000円/回)解決できない場合は訪問にて対策致します。設定の問題かハードウェアの故障かの切り分け(1万円/1訪問→上記の月1回の訪問サポート1回分を振替可能。)PCやソフトウェアの操作のご説明Windowsの操作方法やofficeの使い方などでお困りの場合はお電話、メール、リモート操作にて、ご説明致します。上記の「月20回までの相談」にて対応いたします。購入されたPCの初期設定を行います。1台のキッティングは基本サービスに含まれます追加のキッティング作業:1万円/1台お急ぎの場合は購入されたPCを弊社着として頂き、基本設定を行った後、御社にPCをお送りし、無線LAN接続やプリンタ設定などの残りの設定をリモートにて設定いたします。お急ぎでない場合は、月1回の訪問時の際に「キッティング作業あり」とお申し付けください。バックアップ定期的にPCのバックアップを取ります。標準ではWindowsが持つバックアップ機能を利用します。オプションにより、無料・有料のバックアップ専用ソフトを利用して、バックアップを取ります。お客様の環境に最適なバックアップ・ソリューションをご提供します。セキュリティセキュリティの設定を行います。Defender機能を利用します。オプションにより、無料・有料のセキュリティ専用ソフトを利用して、セキュリティを強化します。今回のSE代行業務は本番へ向けてのモニターとして企画しております。上記の作業内容や「こんなことは頼めないのか?」などのお問い合わせを頂きまして、ご納得されたうえでサービスのご購入を頂きたいと考えております。不足している作業内容など追加などありましたら、ご遠慮なくご相談ください!社内SE代行モニター以外でも、通常の業務であるクラウドサービス導入に関するお問い合わせでも結構ですので、ご利用頂ればと存じます。