細田さんのセミナーに行ってきました。「また来られたんですか?もういいんじゃないですか?」と突っ込まれてしまいました。私は人材育成の中で「復習」を大事にしています。1回だとほぼ記憶に残っていないし、身についていないからです。2回目は2日目なりの気づきが、3回目なら3回目なりの気づきがあります。結局、講演者の話す内容の問題ではなく、聴講者側の受け止める「器」の問題なんでしょうね。自分の器に見合ったレベルでしか、気づきは持って返れません。細田さんの話は、いつもお客様との信頼関係というビジネスを成り立たせる本質に迫るので、ハッとさせられます。どれくらい自分はできているか?...と。ブログノウハウ無料提供メルマガ。