管理会社にお願いしております。して家賃の1ヵ月分を乙に支払うものとする。」と記載されておりました。管理会社に確認したところ、契約上ではそうなっているが、色々な点から宣伝広告費を2カ月分にすることもあり、その場合はオーナーに確認している。この件に関しては11月にオーナーに確認の電話をして了解を取ってあり、娘さん(私)にも電話をして了解を得たので問題はない。父は認知症で記憶することができないので、電話のあったこともその話の内容も理解しておりません。私への電話というのも、私自身あまり記憶がなく、仕事中にかかってきたとしたら適当に返事をしてしまったのかもしれません。管理会社と私の間で、言った、言わない、聞いた、聞かないとのやり取りとなってしまいました。書面で残っているなら、納得もするのですが、どうも腑に落ちません。後に「報酬の変更」というのがあり、「この契約の報酬は、社会情勢の変動、或いは近隣の報酬との不均衡が生じた時、乙は甲に対し、相当金額の増額を請求する事に依ってこれを改訂することができる。いうのは、双方が納得して印を押しているわけですから、そこに家賃の1ヵ月分と記載されている以上、上乗せされるのは疑問です。この場合、宣伝広告費は家賃の2か月分支払うのが正当なのでしょうか。素人なので良く分かりませんので、お教えいただきたいと思います。こちらの内容は、2011/03/07時点の情報です。いただくようお願いいたします。ビル(株)回答日時:2011/03/07管理契約に則れば2ヶ月分を支払う必要はないと思います。回答ありがとうございます。宣伝広告費は昨年度他2件については1ヵ月分で、11月に入居が決まった分のみが2ヵ月分となっていたので管理会社に問い合わせた次第です。(今まではずっと1ヵ月分だと思います)何度か管理会社の担当の方と電話で話しましたが、対応に誠意を感じられません。同じことの繰り返しで、こちらが納得できないとお話しても、うち(管理会社)には落ち度はないとのことです。今回のことで、この会社にも不信感を抱いてしまい、今後私が父に代わって対応をしていくのであれば、管理会社を変えたほうがいいのかなと考えてます。dream-dreamこちらの内容は、2011/03/07時点の情報です。いただくようお願いいたします。コージーライフ.回答日時:2011/03/08言った言わないの水掛け論は、解決のしようがありませんが、過去の履歴をご覧になられて今回のケースのみと言うことであれば、基本的には支払う必要性はないように思われます。業者サイドの観点から見ると、今回のように電話にて確認をしたということも、実際の業務の中では存在します。すべてを書面化することが一番良いとは思いますが、なかなかできない場合があるのも否めない事実です。今回のケースで行けば、オーナーが認知症ということは管理会社も把握しているようなので、実際のオーナーと話ができず、いくら家族であるとしても電話のみで確認したというのは、少々理不尽な言い分かもしれませんね。オーナーと管理会社は、信頼によってつながっておりますので、信頼できない場合には他の管理会社におまかせする方が良いでしょう。【お礼】ありがとうございます。過去の宣伝広告費はやはり1ヶ月分です。契約書にも1ヶ月とありましたのでそのように言ってみます。dream-dreamこちらの内容は、2011/03/08時点の情報です。いただくようお願いいたします。慣例は【1ヶ月分】となりますね。2ヵ月分の支払は必要無いでしょう。入居に関しては別の取り決めとなります。管理会社は不動産業を営むプロとして、書面を発行していないのは、どう考えてもおかしいとしか言い様がありません。「この契約の報酬は、社会情勢の変動、或いは近隣の報酬との不均衡が生じた時、乙は甲に対し、相当金額の増額を請求する事に依ってこれを改訂することができる。」この文面は、あくまでも【管理委託】に関して管理費が改訂する場合があると読み取れます。従って、尚更、募集広告は関係ないと判断できそうです。広告宣伝費の取り決めは、あくまでも双方の合意があってのことです。合意したとは言えないでしょう。以上のことから、2ヵ月分を支払う必要はないという結論に達します。【お礼】ありがとうございます。おっしゃる通り、書面がないので、契約書に従って1ヶ月分と思っていたのですが、電話で連絡したので・・・の1点張りです。こちらの印とそちらの印が押されているのは何のためですか?変更があればそれを書面にしてほしかった」と言いましたが、「確かにそうだが、書面では時間がかかる。今すぐに契約に持ち込むため、電話で確認した」と言われました。今後は文書で対応するとのことでしたが、「今回の件はこのままで」と譲りません。「こちらも納得いきません」と言いましたが、それっきり連絡は来ていません。完全に支払を拒絶した方が良いでしょう。書面もないのに、何を根拠に請求してきているのか意味が解かりませんね。根拠も無いものをいちいち認めていてはキリがありません。連絡が来ないのであれば、放っておいて良いと思います。引いてきたら、受け取りの領収書は拒否して下さい。解決するまで広告料の支払は拒絶して下さい。要するに本来の契約の流れのとおり、全額家主に先に収めさせて下さい。それをしないのであれば、トラブルの原因の1ヶ月分は不動産屋の【不当利得】となります。正規の条件の1ヶ月分は支払う。多く請求している1ヶ月分は拒絶。広告料が2ヶ月分になっていれば、領収書の受け取り拒否。明細書への記名押印も拒否ということです。契約書への押印はして入居者には鍵は渡して下さい。そこに入居者を巻き込むのは良くありません。不動産屋と家主の金銭のトラブルという形ですので。向こうは報酬が欲しいわけですから、いずれ必ず連絡はしてくると思います。今後は書面にするから今回は欲しいという意味も解かりません。今後書面にしても、うちは1ヶ月だと徹底的に突っぱねるべきでしょう。言った言わないの水掛け論ですから、こちらに分があると思います。納得しないようであれば、こちらから『今後の部屋付けは結構です』と言ってみてはどうですか?地域の会社であれば、物件が減るのは痛いですから、たぶん、折れてくると思いますよ。ふざけた輩ですので、こちらも徹底抗戦の構えで良いと思います。アドバイス、ありがとうございます。困ったことに、この宣伝広告費はすでに支払い済みで、確定申告をするため、領収書を整理していたところ2か月分の宣伝広告費と分かった次第です。私自身、今まで賃貸物件には全く携わっておらず、知識もありません。恥ずかしい話ですが、宣伝広告費というのがあるのを知ったのも最近です。支払い済みなので尚のこと修正できないのかもしれません。確定申告するので、1ヵ月分返却し、新たな領収書を欲しいと言いましたが、・・・いまだ、連絡は来ない状態です。2棟分をこの管理会社に任せてますが、古い方の物件は築37年の古い物件です。間取りも今風ではなく、トイレも和式のせいか、6戸中2戸しか入っていません。(ここ数年)ただ、最寄りの駅まで徒歩5分ということで、他の管理会社から「空いてる4部屋を改修工事して満室にします」と話がありました。古いので売るか(建物は古いので価値はなく土地だけ)、改修するかしかないと思ってましたので、思い切ってお任せしたところ、まだ完全に工事は終わってませんが、すでに3室決まったのことです。(この管理会社に変更手続き中です)もう1棟はそのまま、今回もめている管理会社に任せようと思ってましたが、こちらも変更しようかと思ってます。ひとつ、このもめている管理会社に関して不審に思う点があります。営繕を担当するグループ会社があり(住所も同じ)何か修繕・修理があるとこの会社で行われます。考えても、料金が高いのです。聞けばそれなりの理由を言いますが、疑問も残ります。話が逸れてしまってすみません。信頼できなくなったらやはり別の管理会社にお願いする方が良いと考えがまとまりました。ありがとうございました。思うままの進行で良いかと思います。修繕費用も『ぼったくられている』可能性が非常に高そうですね。次の管理会社は良い管理会社であることを祈っておきます。広告料は既に支払っているようですので、そこは支払った時点で認めたと言っても過言ではありません。諦めるしかないでしょう。残念な結果ですが、勉強料となってしまうでしょう。悪質な業者が法に触れないという理由で平然と営業しています。こちらの内容は、2011/03/08時点の情報です。いただくようお願いいたします。動画で学ぶ!不動産賃貸経営のあれこれ意外と簡単!今の管理会社に不満のあるオーナー様へ。迷惑行為ばかりする精神疾患の入居者。注目度の高いQ&A不動産会社を変更しようかと思いますが、変更する際に気をつけることはあります...部屋を貸す場合、不動産会社に管理をお願いするメリット・デメリットはなにがあ...管理不動産会社やオーナーに近隣からクレームがきています。更新時に定期借家契約に変更することは可能?迷惑行為ばかりする精神疾患の入居者。