(当時外交していた西洋国はオランダのみだったため、オランダを通じて知識が普及した。)ここで注目したいポイントは、漢学塾は16世紀から19世紀に普及しているが、18世紀後半から19世紀にかけては蘭学塾は爆発的に増加している点。当時の状況や人々の心情、欠乏はどうだったのだろうか?)■世界情勢と西洋諸国からの外圧18世紀後半の世界情勢と、日本国内の「外圧」や「国内の状況」を考えてみると、当時の日本に対する大きな外圧は3つあったといえる。(※ここでいう外圧とは、「外国からの圧力」という意味だけではない。人が感じる“圧力”、それらの総称といったもの。世界的に寒冷期で、その影響もあって日本でも3大飢饉が起き、噴火が多発したり大地震がおきたりと災害が多かった。日本は中国が1番栄えていて強いイメージを持っていたが、イギリスがアヘン戦争で中国に勝つなど、西洋が世界中に植民地を増やしていた。日本には、ペリーの黒船やロシア船、イギリス船らが来航していた。世界へ侵略し、侵略した場所に拠点(市場)を作り、金や特産物を求めて貿易を行い、為替でも儲け始めて世界に市場を拡大していた。(例えばアヘン戦争のように、アヘンを売り、中毒者を出して、その国を内部から崩壊させて植民地にしようとする侵略行為とも繋がっていた。)以上の外圧は、藩だけではどうしようもできないレベルのものだった。当時の人たちはこの外圧を感じ、西洋諸国を対象化しようとした。中でも、下級武士は危機感を覚えて「どうにかしないといけない」という欠乏から私塾に入った。西洋の事を知るためにまずは語学、つまりオランダ語を学び始めたのだ。●まとめ藩校は武力では治められなくなり、お国を治める力(=統治力)を付ける目的に学びを始めた。私塾に関しては、「日本」という観念の範疇(はんちゅう)を超え、西洋諸国を外圧として対象化したことによって西洋に対抗しようとする人が増え、私塾も増え始めました。(私塾で教えていた講師は藩校でも講師をしていた事例もあり繋がっていたといえる)そして農民などが通う寺子屋は飢饉が起こり、農業だけではなく商業にも取り組んだので、読み書きそろばんが必要となって、その学びを始めたのです。これらはどれも、江戸時代に目まぐるしく変わった社会の構造を再び「秩序化させていきたい、良くしていきたい!」という思いを社会全体で持っていた証だといえる。その思いが武士から農民まで共通していたからこそ、江戸時代の人々の学びへの活力になっていたのではないでしょうか。【次代の先端市場を切り拓く】バイオものづくりで世界をリードするには?以前の記事で、日本がどの領域で世界に立ち向かおうとしているか?について、国の重点投資対象である「量子技術」について言及をしました。AIの追求では付加価値づくりには人間の力が必要なことがわかり、量子技術の追求では、人間の力を助長する方向で発展していることがわかりました。今回の記事では、AI・量子技術を基盤に、バイオテクノロジーの領域でどのような展望があるかを探っていきます。幅広い領域(以下バイオという)で社会問題解決に寄与すると期待され、いま世界中で注目を集めています。世界のバイオ産業の市場規模は、2020年時点で7,528億8,000万米ドル(約100兆円)。市場全体の87%を占めている)。今後5年で世界の成長率は5%にも及ぶとされており、その背景には、これまで記事としてまとめてきたAIや量子の急速な技術革新が基盤となり大きく寄与しているのです。「工業の各分野」も急成長すると予想されています。第五次産業革命と呼ぶに値する産業構造のパラダイムシフトが起こりつつあるのです。バイオテクノロジー」に分類し、戦略を実行しています。本記事ではとりわけ、第五次産業革命の核となっていくと予想される「バイオものづくり」についてまとめていきます。(事例があると分かりやすい、身近なもので)2バイオものづくりの”いま”米国や中国では兆円単位の投資が行われ、国際的な投資競争が激化してます。人材育成等、バイオ分野で世界をリードしていくために中長期的視野で大胆かつ重点的な投資を行っていく必要があります。発酵生産では、培養・精製技術の高度化とった、バリューチェーンの段階に応じて全く異なる高度な技術・設備が必要です。バイオものづくりは、生物情報のデータ化・デジタル化と生物機能のデザインを行い、DBTLサイクル(Design/Build/Test/Learn)を循環させることでスマートセル(物質生産性を高度に高めた細胞)を生産しています。このサイクルの中で、D(Design)の部分で人間の創造的思考が必要になります。※画像出典:我が国におけるバイオものづくりの産業化にむけて~関西の「次の産業の核」とするために・バイオものづくりの発祥の地と言われている関西。長年にわたって我が国のバイオものづくりをリードしてきた歴史的背景から、バイオものづくりに関わるアカデミア、企業、インフラ等の集積が進んでいます。バイオコミュニティ関西(BiocK)の設立等、集積を連携へと発展させる取り組みも進められている。バイオものづくりの産業化に向けた機会が拡大しています。これらの機会を捉え、産学官が連携して戦略的に取り組むことにより、関西においてバイオものづくりの産業化を実現していくことが期待されています。プロセス開発を実施する統合型バイオファウンドリサービスを展開。)であり、同地域において水素細菌を活用したバイオものづくり等に取り組み、石油を起点とする既存のバリューチェーンを水素起点に再構築していく。約2820万人の来場が予想されており。関西のバイオものづくりに係る取り組みを広く世界にPRしていく貴重な機会としていく。バイオものづくりの領域は、AIや量子などの他領域に比べても、優れた発酵技術を有する日本ならではの技術革新で、世界をリードしていく可能性があります。そのため、国策や他企業・他大学での連携を強化することが不可欠であり、またそれぞれの強みを上手く活かし、創造的な人材の育成・または社会課題を解決する力のある企業を創出する必要があります。日本の新しい産業の創出・革新は、優れた個人とそれが集積する複数の企業、そして様々な機関との連携に期待が集まります。見えてきたものはやはり、現代にないモノを生み出す創造力と、複雑化する事業における共創する力が未来の日本に必要になります。Initiative3.内閣府バイオ戦略4.経済財政運営と改革の基本方針2022(骨太方針2022)5.生物資源(bio)の量(mass)を示す概念。動植物に由来する有機物である資源(化石資源を除く)6.菌根を作って植物と共生する菌類のこと。森林の地上に発生するキノコは、多くが菌根菌。土壌中の糸状菌が、植物の根の表面または内部に着生したもの。先端企業の戦略(6)~革新のDNA:任天堂の流儀(自由な発想と挑戦)~社会現象ともなった任天堂の「あつまれどうぶつの森(あつ森)」。大ヒット作の裏側には社員の自由な新しい発想を否定せず、失敗した人にもチャンスを与える京都の老舗企業ならではの懐の深さがあります。任天堂の「流行を追いかけず独自の流儀にこだわる姿勢」が大ヒット作を産み出しました。これを支えてきたもの、これが「革新のDNA」を育む土壌になっています。常に時代の変化の先端にあった京都には、「自分たちの生きる場は自分たちで作る」という精神が溢れています。その日本の古都で約120年前に創業した任天堂は、花札の製造販売を手掛ける工芸品メーカーから、世界を代表するエンターテイメント企業となりました。任天堂の創業は1889年(明治22年)に遡ります。職人魂を持ち、商才にたけた山内房治郎が京都の地で花札を製造販売したことが始まりです。伝統を守りつつも、「よそとは違うこと」に挑戦していく姿勢こそがその原動力となっています。危機の度に、それを乗り越え、強く大きくなり続けた任天堂を動かす「任天堂の流儀」は、京都の「かるた屋」の精神から生まれ、進化発展したものです。任天堂の歴史を紐解く前に、かるたの歴史について触れておきます。かるた屋は長い歴史の中で、娯楽商売の旨みも厳しさも知っており、環境の変化に柔軟に対応することで、生きてきました。その最高傑作である花札をルーツとする任天堂も、400年以上続くかるた屋の精神を受け継いでいます。16世紀後半ポルトガルから伝わった「かるた」は、江戸の鎖国政策による西洋娯楽の禁止や、「数票」の賭博との結びつきを理由に禁止されるなどの憂き目にあいながらも、「歌かるた」(百人一首)や教育用の「いろはかるた」などを産み出してきました。賭博に使われる「数票」は禁止されるため職人たちは知恵を絞り、数票でなく日本独自の四季折々の絵柄を組み合わせた「花かるた」(花札)を生み出していきます。1885年(明治18年)、花札の販売が解禁され、花札を始めとするカード類は再び人気の娯楽となり、全国に次々とかるた屋が開業されます。山内房治郎が店を構えたのもこの年(1889年)でした。「我々の商売は、本来なくてもいいもの。「ヒットは、はかない。「よそとは違うことをやれ」は代々受け継がれた言葉。同じことをしていては生き残れない。行きつく先に正しさを求めない。重視するのは瞬発的なアイデアとリアルな体験。山内溥が「人生一寸先は闇。運は天に任せて、与えられた仕事に全力で取り組む」と定義しています。「『運』を実力と過信するな」とも。最新技術で戦う必要はない、枯れた(陳腐化した)技術の転用や組み合わせといった柔軟な思考で戦え。4勝ちを引く確率を上げる勝ち負けに右往左往せず、「勝ち」も「負け」も、次の博打に勝つための糧とする。⇒任天堂は新製品を発売したら売れ行き動向が判明する前に「反省会」を開く。発売日という締め切りがある以上、100%満足な製品は完成しないからだ。「次回は満足できる内容でやろう」と考えを巡らせる。新たなアイデアは結果的に営業上では失敗しても次の製品につながる。博打で勝つには資金が必要。常に次の博打が打てるように準備する。⇒任天堂の財務体質は強固で、2000年代以降は1兆円以上のキャッシュを保有し、無借金経営を貫いている。多額のキャッシュは、将来へのリスクに備えると同時に、パートナー企業に無茶を言っても取りっぱぐれないと思ってもらえる。安易な規模拡大やM&Aはせず、商品が売れたからといっても社内が華やぐでもない。任天堂は様々な勝ち負けにを次の博打のヒントとしてきた歴史があります。そこには、常に「任天堂の流儀」があります。需要が少なく売り上げが伸びない状況が続きました。⇒需要低迷から脱却するため、賭博場に自社のかるたを持ち込み売上が急増。プロの博打打ちは、イカサマ防止のため1組の花札を1回しか使用せず、勝負の度に新しいものをおろします。品質を重視する勝負師に対し、房治郎は品質に徹底的にこだわります。色むら、キズ、張りむらなどのない任天堂の高品質な花札は京都や大阪で人気商品となりました。●かるた課税1902年(明治35年)、明治政府はかるた類に大幅な課税をしました。任天堂だけでなく、活気にあふれていたかるた業界は一転して奈落の底に突き落とされます。⇒競合が消える中、任天堂は輸入一辺倒だったトランプに目を付け日本で初めてとなるトランプの製造に着手。加えて房治郎は旧知の仲だった明治のたばこ王「村井吉兵衛」の協力を得ることに成功。村井が全国に持つたばこ屋の販売ルートを利用して、カード類の販路を大きく広げていきました。トランプ・花札は、たばことサイズが似ており、博打打ちが好むという点でも相性がよかったのです。20世紀初頭の日本で全国に流通網を持っていたのは、村井の「日本専売公社」(現・日本たばこ産業株式会社)と「富山の薬売り」くらいでした。「よそとは違うこと」をして、任天堂は日本最大のカードメーカーとして全国にその名が知れ渡るようになりました。その後も任天堂は、日本初のプラスチック製のトランプやディズニーキャラクターを使った「ディズニートランプ」と成功と躍進を続けます。任天堂はこの後も「負け」を糧に次の「勝ち」を掴みとっていきます。業務用大型レジャー施設に先行投資するもオイルショックが原因で失敗。⇒世界初の携帯型液晶ゲーム機「ゲーム&ウォッチ」世界的な大ヒット。アーケードゲーム事業に本格参入。アーケードゲームのキャラクター『マリオブラザーズ』や『ドンキーコング』の誕生。「カセット」を入れ替えるだけでさまざまなゲームを遊べた米国アタリ社のアタリVCSが他メーカーの低品質ソフト乱発で人気が急降下。⇒ファミリーコンピューター(ファミコン)の開発と大ブレイク。任天堂からライセンスを供与されたソフトメーカーだけが、ファミコン向けのソフトを開発できるという管理体制を構築。『スーパーマリオブラザーズ』『ドラゴンクエスト』など、国民的な大ヒット作品が生まれ、ファミコンブームは日本中に拡大。●ライバル(ソニー)出現の危機とニンテンドウ64の失敗ソニーが「プレイステーション」でゲーム事業に参入。メディアに大容量のCD-ROMを採用したプレイステーションに、64ビットCPU搭載のカセット式「ニンテンドウ64」で対抗したがソフト開発に技術力と時間と資金のかかる「ニンテンドウ64」から『ドラクエ』『FF』などの大人気シリーズがプレイステーションに移籍。多くのユーザーやソフトメーカーが任天堂ハードから離脱。⇒「ゲームキューブ」。開発者にやさしく、大容量かつ読み込み速度にも優れた小型の8センチ光ディスクを採用。し、ゲームから離れてしまう人が続出。⇒「ニンテンドーDS」と「Wii」。CPUの計算能力やグラフィックの綺麗さなどの「進化」ではなく、タッチペンやWiiリモコンに象徴されるコントローラを進化。「僕らが最もすばらしいゲームをと頑張った結果、時間やエネルギーをゲームに割けない人たちが『もういいや』と静かに立ち去っていたのです。調べれば調べるほど、これは本当に深刻だと感じました。●スマートフォン普及スマホの普及により、DS/Wiiブームは終焉。投入した裸眼での3D画像を実現した3DSも失敗。⇒ニンテンドウスウィッチの開発と大ヒット■任天堂の今と未来ビジョンゲームのハード・ソフトの両方でトップを走る唯一無二のゲーム会社である任天堂ですが、今後は幅広い年齢層に受け入れられる強力な自社IPを武器としてさらなるファンの拡大と,ゲーム事業一本足打法からの脱却を目指しています。これまで基本戦略として掲げられてきた「ゲーム人口の拡大」からさらに踏み込み「任天堂IP(知的財産)に触れる人口を拡大する」と表明しています。娯楽産業は、独創的なソフトを生み出す「ソフト体質」が優先される世界です。京都という町でこれまで培われてきた任天堂の流儀は代々受け継がれていきます。~・よろづ屋『TOPPAN』:技術と人脈を活かした事業拡大・~凸版印刷という企業をご存じでしょうか?最近では「TOPPA!!!TOPPAN!」というテレビCMを見られた方も多いかもしれません。エレクトロニクス」など多くの事業分野に取り組み、様々な場面で私達の生活を支えています。~私教育最盛期の江戸時代に学ぶ~前回の記事リンクでは、この間の日本の教育問題は私教育の衰弱と、国家も、大人も、子供も「教育」のイメージが噛み合わず混乱していることが大きな原因ではないかと追求してきました。・では、私教育は何をどう学んでいたのか。公教育が制度化される以前、世界一の識字率を誇った江戸時代の日本の教育に注目したいと思います。そこに現代の私教育の再生につながるヒントがあるのではないでしょうか。写真は浮世絵で書かれた江戸時代の一風景です。江戸時代に登場した教育機関は大きく3つあります。画像は当時の寺子屋の浮世絵です。農民や町人も含めた庶民の子供が受講者の中心になっていました。江戸時代初期から、ぽつぽつと増え始め、1700年~幕末期以降からは爆発的に増えました。調査によると、全国の寺子屋数は15,560校であると記載されております。(参考)村の有志が、地域の欠乏や期待に応えて運営していたので、地域によって教える中身が異なる部分もありますが、中心は丁稚(でっち)奉公へ赴く際必ず必要になる読み・書き・そろばんの指導が中心となっています。下級武士や当時の最先端の技術や学問を学びたい人たちが集まっていました。学びの中身を引力として、村を超えて遠方からも受講者を集めており、現代の私立大の前身とも言えます。写真は藩校の一場面を浮世絵にしたものです。御家人・旗本といった統合階級・官僚層が、「どう集団をまとめるのか」を学ぶ場となっていました。ちなみに、天皇・将軍は藩校ではなく家庭教師で、帝王学を学んでいました。ここでまず驚くべき点は、寺子屋だけが爆発的にその数を増やし、しかも学校制度が始まるまで減少することなく増え続けたことです。ここまで数を増やし続けることが出来たのかについて、考えてみたいと思います。■生き残るための追求と、貨幣経済の浸透が、仕事と学びを結び付けた庶民の学ぶ意欲が急上昇した背景に、三段階のステップがあるのではないかと考えています。始まった参勤交代の制度によって、江戸・大阪への流通網の発達が進化しました。そのことを基盤として、地域同士や、地域と都会が市場を介してつながる市場ネットワークが形成されるようになったのです。2村落の枠を超えた生産力の共有そこへ、寒冷期を原因とする3度の飢饉が襲いました。自前の生産力で生きてゆけない村落が急増し、農民には「生きるためにどうする?」という強烈な外圧が働くようになりました。生きる糧を生産できない農村は「市場を通して金で買う」ことに活路を見いだし、貨幣を得るためのモノづくりに励むようになりました。南部鉄器や風鈴、浮世絵といった伝統工芸品など、各地域独自の物産が江戸時代に数多く誕生したのもその為です。江戸時代後期は、自集団で完結できていた生産形態が、生産力と豊かさを他集団と共有することで共存・共栄する産業構造へと転換していった時代とも言えます。これによって、農民レベルにまで貨幣を使った市場・経済が浸透していきました。3貨幣経済の浸透と市場拡大に適応するための学びそのような状況で、必然的に増加する市場でのやり取りに適応すべく、「読み書きそろばんの必要性が急上昇」したと考えられます。|の実現態だったのだなと思わされます。以前の記事で、日本がどの領域で世界に立ち向かおうとしているか?について、国の重点投資対象である「AI」について言及をしました。人にしかできないと思われていたような領域もAIに代替されていっていること、一方でつくる過程での付加価値づくりには人間の力が必要なことがわかってきました。今回の記事では、そんなAI技術にもつながる「量子技術」について、どんな展望があるかを探っていきます。Technology)では、量子の特徴を演算分野(コンピュータ・シミュレーション)や、通信・暗号分野などで活用することが期待されています。→その特徴が、二重性、重ね合わせ、もつれ。※詳細は割愛しますが、興味のある方は調べてみてください>量子コンピューター特有の計算ステップを巧妙に工夫し、計算ステップ数を劇的に減らしつつ、多数の「計算結果」の中から「正解」を浮かび上がらせることのできるアルゴリズムが、量子コンピューターには不可欠なのです。ここで注意すべきは、最終的な「正解」は計算前には把握できないということです。計算前には分からない「正解」を、計算によって浮かび上がらせるのが、巧妙なアルゴリズムの働きとなります。>現時点ではこういったアルゴリズムは数十種類程度しか知られていませんが、その中に大きなインパクトをもつ量子化学シミュレーションや、機械学習・AIへの応用が期待されるものも含まれており、量子コンピューターの強力な開発動機となっています。三菱総合研究所より引用(https://www.mri.co.jp/50th/columns/quantum/no01/)とあるように、AIをはじめとする技術の発展に大きく寄与する可能性があるのです。『生き続く企業とは?』~永く拡大していく企業の真髄は戦略的人脈ネットワークの構築にある~前回の『生き続く企業とは?』~婿入り→継承~では、婿入り婚戦略が市場の中で永年生き残り、拡大してきた企業の優れた継承システムであることを明らかにしました。今回は引き続き、生き続く企業の「戦略思考」の真髄に迫っていきます。■「銅の可能性」に照準をあて、基盤となる技術を戦略的に取り込んだ住友家の初代・政友(1585~1652)は、京都で「涅槃宗」(リンク)の開祖に弟子入りし僧侶になります。政友がいた涅槃宗は、後陽成天皇の庇護を受け、大名や京・大坂・博多の商人に幅広く信徒を獲得します。政友が、中国・欧州との交易の最前線である北九州と、商業の中心地である京・大坂を繋ぐ信徒の情報網から、最新の海外情報を得て、今後の銅貿易の可能性を掴んでいたのは間違いありません。同じ頃、後に住友家の「業祖」と呼ばれることになる蘇我理右衛門(1572~1636)が、京都で銅精錬と銅細工の店「泉屋」を開業します。理右衛門は異人から聞いた方法を基に、当時の日本には存在しなかった粗銅から銀を分離する「南蛮吹」の技術を完成させます。理右衛門は涅槃宗の熱心な信徒でもありました。住友グループ広報委員会からお借りしました。涅槃宗が江戸幕府の宗教政策で天台宗に吸収された後(1624年頃)、政友は京都で「富士屋」という書物と薬の店を開きます。戦国の世から太平の世へ移り変わって市場が大衆にまで拡大する動きと、銅貿易の可能性を掴んでいた政友は、その実現基盤となる銅の精錬技術を持つ理右衛門(蘇我家)との関係を強固なものにします。住友家と蘇我家の関係図:⓵住友政友と蘇我理右衛門は義兄弟。⓶友以が蘇我家から住友家に婿入り。⓷友以の最初の妻(政友の娘)と政友の息子が早世すると、お亀を友以の後妻にする。住友家が婿入り婚によって戦略的に銅の精錬技術を取り込んだことが、ここまでの経緯から見て取れます。住友家を継いだ友以は、人脈ネットワークを戦略的に築いていきます。水運が発達し物流の拠点となる大坂に出店と銅吹所(銅の精錬所)を設けます。最先端の技術を大坂の同業者に公開することによって、大坂を銅精錬の中心地とし、銅貿易拡大の基盤となる人脈ネットワークをつくり上げていったのです。■国内外市場の拠点に人脈ネットワークを築いた17世紀初めの日本では、幕藩体制が確立し国内秩序が安定したことにより、将軍・大名をはじめとする上流階級に広がった絹織物などの贅沢品の需要を満たすべく、海外からの輸入品(中国→ポルトガル・後にオランダ商人を経由した絹糸)が増大します。その代金として支払われた金銀が、日本から大量に海外へ流出していく状況にありました。いった城下町では都市住民が増大し、上流階級と大商人層だけではなく庶民層にも貨幣経済が浸透していきます。庶民層の商取引に金銀の貨幣では価値が釣り合わないため、幕府は自国の銅銭である「寛永通宝」を発行します。して、通貨の原料として銅の需要が著しく高まっていくのです。住友家はこの様な状況の変化に対して誰よりも早く照準を絞り、新たな戦略を立てて動いていきます。銅需要の拡大を読んで、京→大坂へ本店と銅吹所を移すとともに、国内市場の中心地である江戸と、海外貿易の中心地である長崎に相次いで出店を設けます。貫通する人脈ネットワークを構築こうして住友家は、長崎に出入りする日本人の商人、オランダ・中国(清)の商人とも強固な関係を築き、最新の国際情勢を直接得ることが可能になりました。そこで得られた新たな情報から照準・戦略を組み替えていった住友家は、明治維新を迎えた際にも新政府と対等に交渉を行い、別子銅山の経営権を守り抜き、富国強兵を進める近代日本の経済を牽引する財閥企業へと発展していきます。貫通する人脈ネットワークを戦略的に構築、上流から下流まで多様な情報を獲得して事業の領域を拡げていくことを実現したのです。住友家がいかに事業を継承、拡大してきたのかを通じて、「婚姻」も「技術」も「営業」も「情報」も、全ての戦略は人脈ネットワークを構築する手段であることを明らかにしました。生き続き拡大していく企業の真髄。それは、「戦略的人脈ネットワークの構築」にあるのです。「ユニクロ」の誕生から、その後の発展の歴史は、「この言葉」の実践の歴史と言えます。柳井正氏が入社したのが1972年、1984年には代表取締役社長に就任します。この頃、エネルギー革命による石炭産業の衰弱と生活圏の郊外化により地元商店街は衰退の真っ只中でした。※写真はこちらからお借りしました)柳井氏は、「客のため」になっていない商店街の服飾店という業態には未来がない!と感じていました。このとき柳井氏が目指した「客のため」の業態こそ、当時は業界内で誰も注目していなかったSPAでした!座右の銘である「店は客のためにあり」は「人々の意識を掴み迅速に商品化する」という「目標」となり、SPAの成功へと具現化され、「ユニクロ」の誕生へとつながっていきます。企画から製造、販売までを垂直統合させることでSCM(原材料の調達から最終目的地での製品の配送までの製品やデータなどの管理)のムダを省き、消費者ニーズに迅速に対応できます。柳井氏は、SPAを「客が求めるもの、客の表情を、小売店だけでなく、メーカーで共有するためのもの」と捉え、「SPAが『客のために』を実現する」と考えました。「SPAであれば原価がダウンするから儲かるという単純なことではなく、客の声を共有するための手法だ」と柳井氏は言います。SPAという「入れ物」に魂を込めなければ機能しません。Fit)つまり、「顧客を満足させる製品を提供し、それが適切な市場に受け入れられている状態」を目指すことを徹底していきます。〇顧客を満足させる製品と適切な市場の模索ファミリー層が求めるのは、年齢や性別に関係なく着用できる普段着。買い求められるのは1商品あたり1000円前後、客からは「コストと品質」がシビアに要求されます。ユニクロにとっては、「安くて品質が高い普段着」を仕入れることが至上命題となります。品質の良いカジュアルウェアを安価に確保する必要がありました。そこで、中国メーカーに大量発注するために、店舗数を急拡大していきます。1984年、広島市内の繁華街にユニクロ1号店を開業するも、業績は振るわず都心型店舗展開は頓挫します。翌年には嗜好を変えロードサイド郊外店へと舵を切り替え、下関市に「ユニクロ山の田店」を開業します。当時、ロードサイド店舗は珍しい存在でしたが、自動車を所有するファミリー層から支持されました。このロードサイド店舗展開がユニクロにとっての適切な市場となっていきます。柳井氏は言います「日本の商業の一大欠点は、他人のものを売っていると思っていること。中国冷凍ギョーザのような事件の時に、対応がすっきりしない。自分でつくって、自分で売る気概が必要です」これは単に製造販売を統合するSPAをすればよいということではなく、同時にPMF(市場適合)の実現が必要なのです。このPMFの実現こそ、「店は客のためにあり」の実践であり、それは、「客の声を聴くこと」に始まります。「店を客のためのものにする」には、「店員が客と共にあること」が必要不可欠です。柳井氏は「客の声を聴ける」人材育成と人事制度の確立に力を注いでいきます。ユニクロは、急速な店舗展開と共に、人材育成のための人事制度を整備していきます。年功序列ではなく実力主義による人事を基本方針に据えました。店舗運営においての評価基準は「買いやすい売り場づくり」を行なっているかどうかで判断されました。実力主義によって昇格・昇給が決定され、年功序列を排除したシステムを導入しました。降格もあり得る人事制度で、当時の日本企業としては異色の評価制度を導入したのです。ユニクロは今話題のDXの先駆者でもあります。「店員が客と共にあるために」瞬時に正確に客の声を掴み、店員と共有する必要があると考えました。1992年に店頭の販売データを即時に共有できるコンピュータシステム(POS)を稼働させ、瞬時に正確に客の声を掴むことを実現しました。SPAという枠組みとPMFという魂。それを動かす両輪「人材育成」と「DX」。全ては「店は客のために」の実践のための必然だったのです。この徹底した「客のために」が大きな飛躍の原動力となり急成長を遂げます。その後、1997年に始まったフリースブーム、東レとの提携、そして、ヒートテックなど数々のヒット商品を生み出し、今や年間総売上約2兆円でアパレル業界世界3位、2021年には株価時価総額10兆円を超えアパレル業界世界1位(現在は円安、日本株安もあって約8兆円、世界第3位)と、登りつめ、現在も躍進を続けています。管理人へのメッセージはココをクリックしてください。