※オプション料金別お客様よりもともとSSDが入っていたのですが、去年SSDが故障して直前にとっていたバックアップのハードディスクに入れ替えて使用していました。会社からSSDの購入許可が出たためSSDに現在のバックアップをとって元に戻そうとしていたのですが、今朝パソコンの電源を入れると画面下のくるくると回るところが表示されて少ししてまた起動をやり直しているという状態になりました。別のパソコンにつないでみたのですが、認識してくれませんでした。エクセルやワードなどのデータを復旧していただきたいです。データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。0120-775-200まで。診断の結果データ復旧専用にて初期診断を実施したところ、データ領域へのアクセスを開始してすぐに不良セクタの発生を確認したため、物理障害での対応を行うことにしました。復旧作業にチャレンジです専用機器にてハードディスクのクローン作業を開始し、作業の進捗を確認していると、全体領域の1%を読み終わるころには不良セクタの発生がなくなり、順調にクローン作業を行うことができました。負荷調整などを行ってできる限りの情報を読み出してみたところ、不良セクタが100もない状態でクローン作業を完了させることができました。作成したクローンディスクのデータ領域内へのアクセスを行ってみると、データの存在が確認できたため、データの一時確保を行いました。一時取得したデータのエクセルやワードファイルなどをランダムに30ファイルほど選択してオープン確認を行ってみましたが、選択したファイルすべて正常に開けることを確認しました。取得できたデータにてデータリストを作成し、復旧作業完了の報告と併せてお送りし、確認を行っていただきました。確認の結果、復旧成功と判断いただけたため、確保データを復旧データとしてお渡ししました。担当技術者より診断を行わなければ確認ができませんが、物理障害を発生させている状態で再起動が繰り返されていると、症状が重症化するというリスクはどうしてもないということをお伝えすることができません。自動回復などでも症状が改善されない場合は、内部的に何かしらの障害が発生しているため、大切なデータを失うリスクを避けるためにもクイックマンなどのデータ復旧専門業者にご相談いただくことをお勧めします。まとめ再起動を繰り返すノートパソコン(LB-J520S2-SSD2)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。今までご相談とご要望の多かった愛媛方面にご対応させていただけるよう「データ復旧クイックマン松山衣山受付店」をオープンしました。詳細は下記よりご確認ください。あつかつ)幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。0120-775-200まで。お電話が繋がりにくい際は直通06-4708-3791もご利用ください。