大企業からベンチャー企業に転職。CuriousCuriousLogin大企業からベンチャー企業に転職。株式会社ホットリンク函館高専を卒業し、大手医療機器メーカー「オリンパスメディカルシステムズ」に入社。そこから、ITスタートアップ企業や、人材紹介会社などを経て、現在は東証マザーズに上場しておりSNSマーケティング支援会社のホットリンクのマーケティング部長をしている。高専では、コンピュータ・サイエンスを学んでいた。このような幅広い知識を生かして、現職のマーケティングという仕事に勤めている。高専からマーケティングの道に進んだのだろうか。そんな室谷さんに話を伺った。函館高専卒の室谷さんです。お願いします!よろしくお願いします。現在、株式会社ホットリンクでの役職を教えてください!マーケティング部長をしています。入社した頃から部長だったのですか?マネージャーとして去年の2月に入社しました、そこから半年ほどで部長職になりました。高専卒でマーケターは、珍しいと思うのですが、前職もマーケティング系の会社だったんですか?会社自体は、保育や福祉などの人材紹介が主力の事業の会社です。そこでマーケティング職として勤めてました。人材紹介は検索やウェブサイト改善やオンライン広告などのWEBマーケティングノウハウが重点領域だったので、ITのバックグラウンドがキャリア的にかなり強みになりました。現在はどのような仕事、サービスをやっているんですか?ホットリンクとしてのBtoBマーケティングや、SNSコンサルタントとしてお客様のマーケティング支援を行っています。サービスでは、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアを使用して、どのように売上につなげていくかなどの戦略設計、提案などを行っています。実際にSNSの運用も一部やっています。御社はSNSマーケティングの先駆けの会社だとお聞きしましたが、御社ならではの工夫していることなどはありますか?SNSマーケティングの業界には、もともと、フォロワーを増やしたり、ただ単にバズらせたりする会社はありました。ホットリンクはKGI/KPI設計から「こうやったら売れるよね」というところまでしっかりと責任を持つという違いがあります。分析に関してもネットワーク・サイエンスや自然言語処理などの技術などを活用し「こういうクチコミを強化すれば販売につながる」の因果関係が出せているところが、特徴です。いうならば「SNSの戦略コンサル」としてお客様のマーケティング活動のご支援をさせていただいています。依頼された会社のマーケティングの全体戦略から入ってSNS活用についてアドバイスをしています。SNSの戦略コンサル...いいですね!学生にもわかりやすい取り組みなど、言える範囲での成果はありますか?シャトレーゼというお菓子のお店があるのですが、SNS内外でもクチコミを増やすことをやっています。シャトレーゼのアカウントが、お客さんのクチコミをリツイートして、情報伝播を促進したり、クチコミをしてくれそうなフォロワーをデータ分析で特定して、広告配信のターゲット設計するなども行っています。結果、我々がご支援開始以降に売り上げがアップするなど、成果も出ています。確かに、ただ単にバズるよりも、フォロワーによるクチコミの影響の方が販売につながりますもんね。お菓子系のことだったら、TwitterやInstagramで、関連するキーワードを調べると、どのようにクチコミが書かれているかかを分析することができます。そのような分析したデータを使うことによって、顧客を広げることができるんです。そのような技術を使えることが弊社の強みですね。SNS活用とデータに精通しているからこそできる分析ですね。アカウントのフォロー先を調べることによって、その人の興味関心が分かるので、どのようなフォロワーを抱えるとよいかなどを分析することができるんですよね。それらのツールを使って、ターゲティングに活用しています。転職を繰り返し、「マーケター」という仕事に就いたワケ。それでは、話を変えて室谷さんの過去のことについて質問をしようと思います。函館高専に入ったのはなぜですか?もともとインターネットが好きだったんですよね。掲示板とかヤフーゲームとか2ちゃんとか。その流れでコンピュータに興味をもったのと、家庭的な事情で大学には行けなかったので、高専を選んだという理由もあります。高専には寮や奨学金もありますしね。学生時代はどんな感じで過ごしていたのですか?普通に寮生活をしていましたよ。夜中に寮から脱走して、コンビニに行ったり(笑)、部活やバイトもしました。三年生の時から軽音楽部に入り、音楽にハマっていましたね。その流れで、音楽関連の研究に取り組んでいる研究室に入り、卒論は演奏楽器推定をテーマにやっていました。勉強面はどうでしたか?正直、一年生の頃は落ちぶれてて、45人中35位くらいで、下から数える方が早いなんて初めての経験でした(笑)。二年生になってから寮のルームメイトが変わり、途端に成績が上がって、順位が上から数えた方が早くなりました。環境って大事ですね(笑)。ルームメイトってけっこう大事なんですね。一緒にいる時間が長いので、良くも悪くも影響されるんでしょうね。単純に勉強する時間が変わりますから(笑)。科目で言うと自分は情報工学科に入った割にプログラミングが苦手だったので、得意な数学や英語で補っていましたね。高専からは直接就職されたのですか?そうです。医療機器メーカーで内視鏡は世界トップシェアのオリンパスメディカルシステムズに就職しました。私はその中でも医師・看護師向けの内視鏡業務支援システムの品質管理に携わっており、ハードウェアからソフトウェアまで担当していました。ソフトがフリーズするなどの障害が報告されたらアプリケーションログの解析をしたり、ハードディスクが故障したら現物を検証したり、ネットワーク障害が起きればサーバーログ、アクセスログを見るなど、不具合対応をしていました。オリンパスメディカルシステムズを選んだ理由は何ですか?安直な理由ですが、高専の求人募集にも載っていたなかで大手だったからです。自分が就職活動をした頃は、リーマンショックの手前だったので、今思えば本当に運が良かったなと思います。