○耳をふさいでいる方。喜んでいるのか、悲しんでいるのか、何を考えているのか...初対面では分からないことが多すぎます。利用者それぞれが個性をもち、それぞれ独自の方法で感情を表してること。これだけは忘れないでください。まとめどんな人でも初対面は緊張しますよね。相手の言動を受け入れること、聴き入れること、待つこと。これは、今後の支援に必ず役に立つ技術でもあり、また、支援者に備わってほしい技術でもあります。社会から(法人から!)いろいろな面で、支援者が利用者と同じくらい尊重される日を望んでいます。