カテゴリーのアーカイブ仕事納め2014/12/26今年一年間にわたり大変お世話になりありがとうございました。本日で年内の業務は全て終了します。今週まで外出禁止だったので、来週まだ仕事は残っています。コメントを受け付けていません顧客満足度No.1のキャリア2014/12/19iPhoneの機種変更の際のクレーム事例です。4G回線にスピードアップするためにiPhone5に機種変更しました。古くなったiPhone4は室内でWiFiに使おうとした所、SIMMのチップがないと動かないと言うことで追加しました。設定でモバイル通信を解除しない限り課金されます。便利なサービスみたいですが、WiFiのみで利用する場合、パケット情報を常に監視しなくては最大5,000円以上も取られます!不幸なことにアプリの自動アップデートはモバイル通信の設定になっています。知らない間のアップデートの為に毎月5,000円も払ってたのですね。最近は月額の明細が送られて来ないので気付かないこともあります。顧客の立場からするとWiFiを無料で使いたいだけなのに、iOSの設定に詳しくないとこの様なトラブルに巻き込まれます。コメントを受け付けていません「ビジネスモデル発見&発表会」信越大会2014/12/12テレコムサービス協会が主催する「ビジネスモデル発見&発表会」信越大会に審査員として参加してきました。来年の1/22に開催される全国大会への地区予選にあたるイベントですが、キャンパス部門として7件のビジネスモデルの発表がありました。しては、Beaconを活用した通信技術のテーマがいくつか見られました。地域の課題として、登山者対策や農業関係のアイデアは目に留まりました。コメントを受け付けていません昭和の大スター2014/12/04年末になるとこの1年を振り返って、有名人の動向を振り返った報道が多くなります。今年の話題としては、昭和の大スターの死去でしょうか!?また、同時期に発表されたのも何かの縁かも知れませんが、高倉健さんと菅原文太さんがお亡くなりになられました(*_*)丁度、CATVで高倉健さんの追悼番組が組まれていて、有名な「幸せの黄色いハンカチ」に菅原文太主演の映画が放送されていました。高倉健さんのイメージが強かったものですから、菅原文太さんの死去を聞いて不思議な縁を感じました。お二人共任侠映画で有名になられた俳優ですね!特に菅原文太さんは「仁義なき戦い」で広島弁のイメージをひろめられました(良くも悪くも・・・)。東北出身で広島の方ではないのですよね。