30代になった社会福祉士・しげKickのブログ30代になった社会福祉士・しげKickのブログ昭和60年生まれ社会福祉士のしげkickです。福祉や医療関係、その他ゆるく書いていきます。生きるのがつらくなった時の相談窓口として「いのちの電話相談」をよく見かけます。実は、ここの相談員はプロではなく、ボランティアが行っていることはご存じでしょうか。社会福祉士の私において、命に関わる相談をボランティアが行うのは、かなりハードルが高いものだと思います。今回は「いのちの電話相談」について取り上げていきます。電話相談を始めたのが起源にあります。キリスト教にルーツを持つ「いのちの電話」ですが、次第にその活動が世界各地に広がっていきました。1971年、東京でも「いのちの電話」がスタートし、1973年には社会福祉法人として認可されます。約6,000名の相談員が活動しています。ボランティア相談員についてどんな人が相談員になれるのでしょうか。2022年の募集要項をみてみました。(indt.jp)条件としては、122歳~65歳の人2心身ともに健康な方3いのちの電話の相談員としての意欲がある方この3つになっています。希望者は、書類審査、面接を受ける必要があります。実際に活動に参加することになります。電話だけでなく、メールでの相談も行っているようです。ありますが、ボランティア活動なので、相談員に報酬は支払われません。研修だけで相談員になれるわけがない基本、いのちの電話の相談員は相談業務の経験がなくても応募できる内容になっています。相談スキルを取得するプログラムになっています。1年半の研修プログラムだけでは、相談員として実践スキルを身に着けるのは難しいです。約10年以上も相談職に就くことができないんですからね・・・1年半で相談員になれたら、こんな苦労はしないです。相談員になるには、社会福祉士や臨床心理士などの資格と合わせて相談実務の経験を積む必要があります。相談業務の経験がある人が条件にあげられています。ボランティアが相談をする問題点ネットで調べてみると、「いのちの電話」における相談員の対応で問題がみられます。何を相談したら分からず戸惑っている人に対して相談員から「何もなければ切らせてもらっていいでしょうか」というケースや、相談員から叱られるケースもみられました。相談員の対応によっては、最悪のケースになる可能性があります。相談者を追い込んでしまうリスクもあるんです。そのためにも、ボランティアが相談員になることについては、運営側はもっと慎重に考えるべきだと思います。最後に毎年2万以上の自殺者がいる日本において、「いのちの電話相談」は非常に意義のある活動です。電話相談は非常に難しいことです。約1年半の研修等で習得できるものではありません。「いのちの電話」の運営側、テレビで宣伝する人たちに、この認識はあるかどうか疑問に感じます。ハードな活動に対して報酬が支払われず、ボランティアに研修費を負担させるのも、いかがなものかと思います。ボランティアの労力とお金が「ボランティア精神」という名のもとに搾取されている印象さえ感じます。運営側、そして政府側も支援するべきです。ちなみに、「いのちの電話」以外にも、電話相談窓口があります。自己理解の違いについて【現代社会と福祉が苦手な人向け】サッチャーの新自由主義について説明してみた。年金カットされるのか、簡単に説明してみた。IoUhEtBQs1N8NK7引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。