引っ張る店長や社員のみなさんが毎月集まってお店の接客面や営業面の課題を話し合います。チーム力を高めていくためにはメンバー全員が、自分たちのお店に関心を持ち、より良い環境つくりを目指したり、問題解決を図るために意見を出し合うことが大切。話し合いによってチーム全体の意見をまとめ、みんで決めた意見は納得して行動に移すことが重要。...いきなり、みんなで意見を出し合って意見をまとめる(合意形成)というのは少しトレーニングで慣らしていくことが必要なんですよね。『チームのコンセンサス』を図っていくゲームで各自が意見を出し合って1つにまとめていくことを体験して頂き...後半は、店舗ミーティングにおいて統括部長から与えられた課題を解決するために、自分のお店がさらによくなるためにはどうすれば良いのか?というテーマについて、お店単位で積極的に話し合って頂きました。話し合いの場で意見を引き出そうと思えば、進行役がリーダーシップを図って上手にみんなの意見を引き出すことも大切ですし。毎月、ミーティングの場で意見を求められるということが習慣化されていくと、普段の営業も何気なく過ごしていてはアイデアが浮かばないのでアンテナをはるようになります。何よりも自分で意見を出したものに関しては、当事者になる訳ですから、積極的に関わらざるしかないという状況になるんですよね。チームの結束力を固めるために必要なことは、目的達成に向けてどれだけ多くの人間が積極的に関わるかということ...どの土台を築く為にもみんなで話し合いをする習慣やトレーニングはコツコツ続けていきましょう。☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。『普通』・『当たり前』って実は理想形???メールでお問い合わせまずは、お気軽にお問い合わせください。