NECノートパソコンの充電DCジャックが折れて取れなくなったサポート事例2020.07.13千葉県千葉市緑区あすみが丘新規のお客様、NECノートパソコンに充電DCジャックを挿したまま折ってしまって取れなくなったということで出張サポート依頼頂きました。訪問したところお電話でお話した通り見事にピンが折れて取れない状況でした。ピンセットなどでトライしましたが取れない状況^^;これでは電源が挿せなくて使えなくなってしまうのでパソコンを分解してトライすることとしました。ノートパソコンの分解は簡単には行えませんが最近は分解作業も多くなったためお手の物となってきました。該当部分の電源差し込み部分に直接アクセスできるようになりましたが折れた部品がなかなか取れない!!ドライバーとピンセットで部品が壊れないように少しずつ取り外しを行いなんとか折れた部品が取れました。その後本体側が壊れてないか確認の為充電テストを行いましたがしっかりと作動していましたのでお客様に充電アダプタの購入の案内をして無事終了となりました。千葉県茂原市の新規お客様、インターネットの初期設定がうまくできないので設定をしてほしいとのことで出張サポートご依頼頂きました。いった作業は手馴れているのでサクサクっと完了です。お客様、HPを見て電話にて出張サポート依頼頂きました。updateしたパソコンが起動しなくなった。updateした後に起動しなくなったとのことで新規出張サポート依頼いただきました。訪問したところお客様にて初期化も試してみたがうまくできなかったようです。新規お客様、パソコンの画面が操作をしたりソフトを立ち上げるたびに暗転したり、止まってしまったりするとのことで出張サポート依頼頂きました。お客様、壊れたパソコンのデータを消去して処分してほしいとのことと、その他相談したいことがあるとのことで出張サポート依頼頂きました。出張エリア会社概要ホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。