Oxygenオキシジェン」という「優れたマネージャーの条件とは何か」を正確に突き止めるためのプロジェクトの研究成果を分かりやすく解説していきます。Googleは、優れたマネージャーには、10の行動規範があることを突き止めました。この行動規範を身に付けているマネージャーは、チームメンバーからのコメントも業務評価も、優れていることが判明しています。併せてGoogleは、優れたマネージャーへとスキルアップするための方法についても紹介してくれています。この記事では、「優れたマネージャーの条件」と「マネージャーがスキルアップする方法」について、噛み砕いてお伝えしていきます。マネージャーの立場にいる人、これからマネージャーになろうとしている人は、必ず読み進めてくださいね。有能なマネージャーがいるチームは満足度も生産性も高いそもそも「優れたマネージャーの条件とは何か」を調べることとなったキッカケは、マネージャーの重要性は低く、マネージャーの質は、チームのパフォーマンスに影響を与えないという仮説を検証するためでした。確かに会社で働いていると、「居ない方が仕事がスムーズになる」と感じるような管理職の人がいますよね。有能なマネージャーがいるチームは、満足度も生産性も他に比べて高いという結果が出たそう。チームメンバーからのコメントと業績評価によって、導き出された答えです。研究結果を調べたところ、優れたマネージャーには、次の10の行動規範があることが判明しました。良いコーチであるチームに任せ、細かく管理しないチームの仕事面の成果だけでなく健康を含めた充足に配慮しインクルーシブ(包括的)なチーム環境を作る生産性が高く結果を重視する効果的なコミュニケーションをする-人の話をよく聞き、情報共有をするキャリア開発をサポートし、パフォーマンスについて話し合う明確なビジョンや戦略を持ち、チームと共有するチームにアドバイスできる専門知識がある部門の枠を超えてコラボレーションを行う決断力があるこれを見たときに思ったことを正直に言いますと、こんな素晴らしい人間は本当にいるのだろうか?です。少なくとも、僕の職場には、絶対にいません。Googleには、このような人材が集まっているのでしょうか。Googleは、優れたマネージャーになるためのスキルアップ方法も紹介してくれています。マネージャーがスキルアップする方法マネージャーを育成・サポートするまず、組織として、新たにマネージャーとなった人材を、育成・サポートする体制を整える必要があります。辞令を交付してマネージャーに任命して、あとは放ったらかしではいけません。その上で、Googleがマネージャーに共有しているヒントとして伸ばしたいスキルを1つか2つに絞る。(どのような行動がチームに最も大きな影響を与えるのか)スキルアップのロールモデルとなる。ことが言われています。マネージャーを育成・サポートするマネージャーにコーチングを指導するマネージャーは、チームメンバーを率いるコーチである必要があります。そのため、マネージャーには、コーチングスキルが求められます。Youぽいんつおぶゆーというカードを使ったコーチングも、Googleでも取り入れられています。コーチングは、相手の能力を引き出すのに有効なコミュニケーション手段ですので、ぜひ身に付けてくださいね。仕事の面だけではなく個人的な面でもチームに配慮する優れたマネージャーは、目の前の仕事だけでなく、チームメンバーのキャリア形成や感情面への配慮も忘れません。定期的に1on1ミーティングを行うなどして、チームメンバーの想いを確認するようにしましょう。by小倉広さん〜部下とのコミュニケーションに悩む上司に読んでもらいたい書籍〜専門知識でサポートし、結果を重視する優れたマネージャーは、魅力的な人物であることも条件ですが、仕事で成果に繋がる働き方をすることも条件の一つです。そのため、常に結果を重視することや、深い専門知識によって、チームの生産性を向上させるような働き方を目指しましょう。仕事で「成果」に繋がる6つの働き方を解説!転職活動に役立つ考え方ですマネージャーにフィードバックを提供する優れたマネージャーへとスキルアップするためには、チームメンバーからのフィードバックも必要です。Googleでは、半年に一度、フィードバックアンケートを実施しているようです。匿名性を保つために3人以上から回答をもらい、結果をもとに業績や給与の評価を行う参考資料としても活用しているそう。アンケート項目は、次の13項目に対して、同意することができるか否かで回答をしています。マネージャーとして他の人に推薦できる。能力を伸ばせる機会を与えて、キャリア開発をサポートしてくれる。チームに明確な目標を伝えている。具体的にアクションできるフィードバックを定期的に提供してくれる。仕事に関して自主性を尊重してくれる(マイクロマネジメントをしない)。1人の人間として常に思いやりを示してくれる。困難な状況においてもチームが最優先の仕事に集中できるように取り計らってくれる(他のプロジェクトを断ったり、優先順位を下げたりすることが必要となる時など)。上層部からの重要な情報を随時伝えてくれる。過去半年の間に、自分のキャリア形成について有意義な話し合いの場を設けてくれた。部下を効果的にマネジメントするための専門知識(技術的知識、セールスの知識、経理の知識など)を有している。マネージャーとの間で意見の相違があったとしても、自分の意見を尊重してくれていることが行動から伝わる。困難な状況においても優れた意思決定を行える(複数のチームに関連したり、関係者間での優先順位が異なったりしている状況など)。チームや組織の枠を超えたコラボレーションを効率よく行える。マネージャーにフィードバックを提供するチームのビジョンを設定してメンバーに伝えるビジョンはチームが成功するためには、必要不可欠な項目です。チームがやるべきことが明確になっていることで、チームメンバーは、自分たちがどこに向かっているのかを理解することができます。Googleでは、時間をとって、チームでビジョン設定をしているそう。チームのビジョンとは何か?チームはなぜ存在するのか?何を達成しようとしているのか?を表すビジョンを、チーム内で共有するようにしましょう。チームのビジョンを設定してメンバーに伝えるチームに権限を与える優れたマネージャーは、チームメンバーが力を発揮できるように、サポートすることが役割です。自由にやらせつつも必要に応じて助言する。チームに対する信頼を明確に示す。チームの成果を周囲に伝える。行い、あくまでマネージャー自身がチームのために働いていることを理解していることが必要です。間違っても、チームがマネージャーのために働いているわけではありませんからね。有能なマネージャーがいるチームは、満足度も生産性も他に比べて高いという結果が現れています。優れたマネージャーの行動規範を持ち合わせた人物と働けるなら、間違いなく生産性も高まり、幸せに仕事ができるようになることは想像できます。マネージャーの立場にいる人、これからマネージャーになろうとしている人は、ぜひ優れたマネージャーになるためにスキルアップを目指してくださいね。僕も、優れたマネージャーになるために、努力していきます。【徹底解説】Google流「効果的なチーム」の特徴とは?心理的安全性を高める方法とは?Googleによる「効果的なチームを可能とする条件は何か」を導き出すためのプロジェクトの研究成果を分かりやすく解説します。重要な「心理的安全性」を高める方法や個...z0n0.jp【要約まとめ】心理的安全なチームって、どうやってつくるの?by岸野道子さん〜Google流「効果的なチーム」の最重要事項が学べる本〜製薬メーカーの研究部門長として働く岸野道子さん著「心理的安全なチームって、どうやってつくるの?」の要約まとめを紹介します。by小倉広さん〜部下とのコミュニケーションに悩む上司に読んでもらいたい書籍〜本書は、部下とのコミュニケーションに悩む上司にオススメです。byデイル・ドーテン氏〜優れた上司の仕事術を学ぶ書籍〜デイル・ドーテン氏著「仕事は楽しいかね?2」を紹介します。本書は、"ほんもの"の上司になりたい人にオススメです。前作を読んで実践していれば、きっとリーダ...z0n0.jpタップできる目次7シェア1ツイート0ブックマーク24Feedly-LINE-Pocket-フィード-コピーこの記事を書いた人ぞのこんにちは、"ぞの(@z02n05)"です。Youコーチング、タスクシュート個人セッションなどの活動をしています。当サイトでは、「人生ネタだらけ」をモットーに、リアルな体験談を記事にしています。仕事が忙しい方や人間関係に悩む方に、よく読んでいただいてます。