1922日目】こんにちは。職場での上司と部下のコミュニケーションには色んな目的や種類があります。代表的なものを2つご紹介すると...1つは『人間関係を築くコミュニケーション』これは、お互いのことをよく理解するという目的で特に『雑談』などが効果的です。仕事中の会話というのはお互いに結構話をしているといっても得てして仕事に関するものがほとんど。気が付けば、実はお互いのことを良くわかっていないなぁ~なんてケースが時々あるもんです。仕事はチームで行うことがほとんどですからお互いの関係性を良好に築き、助け合いやなんでも話し合える関係性を築くというのはとても重要ですね。1つは...『育成目的のコミュニケーション』です。部下の成長に向けて...・知識を増やす機会を与える・出来ないことが出来る様になるためにサポートしてあげるためのコミュニケーションです。人間関係が良いだけではスタッフの戦力アップは図れませんし、業績アップにもつながりませんからね。部下の可能性を引き出し、能力を高める具体的な指導やコミュニケーションが大切になります。具体的には成長を目指した個人面談を行ったり必要に応じた研修も効果的ですが一番手っ取り早いのは、部下の仕事ぶりを観察しながら、つまづいている点を特定し具体的に指導してあげたり『仕事で何か困っていることない?』と聞いてあげることから始めてみると出来ない→出来る分からない→分かるという変化につながるのではないか?と思います。☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。『普通』・『当たり前』って実は理想形???メールでお問い合わせまずは、お気軽にお問い合わせください。