Laptopの画面が暗いままで明るくならない。大阪八尾市でパソコン出張・持ち込みサポートを20年近く行っています。最近はウェブサイト作成にも力を入れています。Laptopの画面が暗いままで明るくならない。Laptopの画面が暗いままで明るくならない。本日の作業はSurfaceを起動しても、画面表示が暗いままという内容です。正確にはうっすらと表示してはいるけど、とても見えているとは言い難いほど、うっすらです。キーボードでの明るさ調整は全くできませんでした。本体は起動していると思いますので、外部モニターで表示してみました。外部モニターには正常に表示されますので、ここで必要なデータをバックアップしておきます。スタートボタン→設定→システム→ディスプレイの「内蔵ディスプレイの明るさを変更する」を調整してもダメ!本体の故障も考えられます。実はこのSurfaceは購入したばかりなので一度メーカーサポートに問い合わせてみようと思い、マイクロソフトへ問い合わせました。マイクロソフトの回答は一度、電源ボタンの長押しを30秒間行うというものでした。言われる通りに30秒間押し続けてから電源ボタンから離します。再度電源ボタンを投入するとあっさり表示されました。マイクロソフトによると、高速起動が有効な場合、何らかのアプリが起動に失敗して今回のように画面表示のプログラムに悪影響を与えていた可能性があるらしいのです。通常であればシャットダウンや再起動で影響を与えているアプリもリセットされて影響もなくなるのですが、今回は完全にリセットされなかったようです。それを電源ボタンの長押しで完全にシャットダウンをしてリセットしたという事です。記事内容についてのご質問の受付は時間が取れませんので行っておりません。使用しているパソコンの状態・状況や周辺機器の環境等もトラブルに関連している場合もあるので記事に書かれている内容を行う事で必ずトラブルが解消されるとは限りません。この記事を参考に作業される場合は自己責任でお願いします。作業された場合での損害や障害が発生しても当店は一切責任は負いませんのでご了承下さい。この記事の内容は投稿日時点での内容です。時期によっては仕様などの変更により、この記事のとおりではない場合もございます。中心にパソコン出張サポートを20年近く自営で行っています。パソコン・周辺機器のトラブルやご相談はお気軽にお問い合わせください。次の記事パソコンを時間指定と曜日指定で自動起動させる。2020年6月17日イマジネットPCサポートはパソコンサポートのお店です!大阪府八尾市を拠点に出張・持ち込みでパソコン及び周辺機器のトラブル・設定・メンテナンスを行っております。診断は無料!お問い合わせ・ご依頼はお電話かお問い合わせフォームよりお願いします。※記事へのご質問受付・お電話によるサポートは行っておりません。ー価格・出張エリア等が確認出来ます。ーメールでもお問い合わせが出来ます。