ドコモオンラインショップの機種変更のキャンセル方法と注意点。スマホホームドコモauソフトバンクお問い合わせ【必読】iPhoneを安く買う方法ホームドコモドコモオンラインショップの機種変更のキャンセル方法と注意点。返品保証もあり2023/02/10SHAREツイートシェアはてブLINEPocketツイートシェアはてブLINEPocketゴリラドコモオンラインショップでスマホを買ったけど、キャンセルしようと思うんだ。間に合うかなー?キャンセル料はかかる?ドコモオンラインショップでスマホを買ったあとに、キャンセルできるのかは気になるところです。この記事では、ドコモオンラインショップでスマホを買ったときにキャンセルする方法と注意点紹介します。事務手数料(3,850円)なしオプションなし来店・待ち時間なし24時間いつでも契約できるドコモオンラインショップがおすすめです。GOLDがお得ドコモオンラインショップは無料でキャンセルできる事情はいろいろあると思いますが、オンラインショップで買ったスマホをキャンセルしたいときがありますよね。そもそもキャンセルできるのか不安かもしれませんが、安心してください。キャンセルはできますし、キャンセル料金もかかりません。キャンセルは原則、Webか申込みフォームで手続きできるので、電話で待たされることもありません。ドコモオンラインショップはキャンセルできるキャンセル料金はかからないWebか申込みフォームで申請キャンセルの方法は商品の発送前後で変わってくるキャンセルするタイミングで、手続きの方法や負担する料金が変わります。商品が発送される前であれば、履歴からボタンを数クリックするだけでキャンセルできます。商品が発送されてしまった後だと、多少、手続きが大変になるので、キャンセルするなら早ければ早い方がいいですね。※eSIMの申込みをキャンセルしたい方は、こちらから飛んでください!【状況別】ドコモオンラインショップでキャンセルする方法まずは、ドコモオンラインショップでスマホを買うときの流れをチェックしておきましょう。換えで微妙に違うところはありますが、大きな流れは変わりません。5の発送を過ぎてしまうと、キャンセルするのが多少面倒になります。以下、状況別に分けて、キャンセルの方法を紹介していきます。キャンセルは申し込み履歴から例えば新商品をとりあえず予約して、発売日が近づいてきたら買おうか判断しようと思っている人もいるかもしれませんね。予約した商品はオンラインショップの「お申し込み履歴」>「予約詳細・キャンセル」からキャンセルできます。注文してしまった商品でも、当日の注文分であれば注文履歴からキャンセルできます。「予約した商品が勝手にキャンセルされていた!」という人がたまにいるようです。これは予約した商品の本申込みをしなかったことが原因です。オンラインショップでは予約した商品が手配できると、ドコモから「入荷メール」が届きます。メール受信後7日以内に手続きをしないと、予約した商品は自動でキャンセルされてしまいます。予約商品の変更はできないのでキャンセル→再申し込み例えば、最新のiPhoneを予約したけど、色を変えたくなった!ということが、けっこうあると思います。ドコモオンラインショップでは予約した商品の変更はできません。お申し込み履歴に進んでキャンセルした上で、再度、予約をしなおす必要があります。【発送前】でも注文履歴からキャンセルできる発送されていない商品もお申し込み履歴ページからキャンセルできます。オンラインショップで注文した商品が発送されると「発送完了メール」が届きます。お申し込み履歴からも商品の受付状態を確認できます。出荷作業待ち==ここまでなら履歴ページでキャンセル可能==出荷作業中(出荷準備中)出荷済み【発送済み】の場合は受け取り拒否を商品が「出荷作業中(出荷作業中)」、もしくは出荷されてしまった後で、まだ商品を受け取っていないときの手続きは、以下の2点。専用フォームからキャンセル手続き荷物は受け取り拒否する商品が発送されてしまった場合は、キャンセルページで「受け取り前」→「出荷済み」、または「出荷作業中(出荷作業中)」を選択し、Webフォームから申請します。その後、ドコモオンラインショップセンターからメールで連絡があるので、指示に従って手続きします。手続き中に商品が届いてしまった場合は、配送業者に対して「受け取り拒否」を申し出ます。「拒否」というと少し罪悪感があるかもしれませんが、配送業者さんに事情を説明すれば、送り主(ドコモ)に返送してくれます。ここで受け取ってしまうと、返送料金を自分で負担しないといけません。【受け取り済み】の場合はダンボールを開封しないこと既に商品を受け取ってしまったあとは、少し手続きが面倒です。申込みフォームからキャンセルの申請スマホの返送先、手続き方法を確認(メールで連絡がある)返送また、受け取ってしまった場合は、いくつか注意点があります。受け取り後の注意点ダンボールを開封しないこと受け取り日から8日以内に返送すること返送料金はユーザーが負担する場合によっては、ドコモショップへの来店が必要になることもある期間限定ポイントが消えてしまうこともある一番注意しないといけないのが、原則、届いたダンボール(梱包箱)を開けてしまうとキャンセルできなくなること。これはドコモもかなりシビアに対応しているみたいです。2020また、受け取りから8日以内に、元払いで返却しないとキャンセルが受け付けられません。2023年2月、「返品保証」がスタートこれまでは原則、ダンボールを開封してしまうと、一切のキャンセルができなくなっていました。2023年2月8日から「オンラインショップ返品保証」が始まりました。回数:1年に1回までサービス開始当初はAndroidスマホのフラッグシップモデルが対象に含まれています(iPhoneは対象外)。「eSIMの再発行・SIM→eSIMへの変更」か「新規・MNP(乗り換え)」で手続きが異なります。登録完了メール受信から9日以上経過:キャンセル不可まとめ:キャンセルの手続きはお早めにドコモオンラインショップで注文した商品もキャンセルできます。予約商品や当日注文、発送される前であれば、比較的かんたんにキャンセルができます。商品が発送されてしまった後だと、手続きが少しだけ大変になるので、早めに手続きするのがおすすめです。換え)するなら、ドコモオンラインショップ(公式)がお得です。待ち時間なしオンラインショップで手続きするだけで1万円以上お得になることもあります。お店に行く必要もなければ待ち時間もなく、よけいな営業を受けることもありません。GOLDを契約しておいた方がお得です。GOLDは年会費が1.1万円かかるんですが、ドコモの利用料の10%ポイント還元があり、家族で1万円/月以上使えば、それだけで元が取れちゃいます。ゴリラ家族で合わせて1万以上なら、わりと余裕だね!さらに、ahamoユーザはデータ容量が20GB→25GBにアップしたり、機種変更で使えるクーポンがもらえたりします。前の記事auオンラインショップの注文をキャンセルする方法丨返品なら開け...次の記事au機種変更のデータ移行の方法をやさしく解説!【iPhone・...このサイトについて正直スマホ正直スマホは携帯の情報を「正直に、わかりやすく」説明するメディアです。くるしいスペックの説明ではなく、「実際どうなの?」「ぶっちゃけ」みたいなところを大事にしています。店員が「お客さんに勧める」のではなく、「友達や家族におすすめする」スタンスを大事に記事を書いています。詳しい思いはこのサイトについてで綴っているので、よければ読んでみてください!「文章じゃわかりにくい!」という人向けにYoutubeも始めたので、ぜひ見てみてください。(チャンネル登録してくれたらすごい嬉しいです)ゴリラスマホのことが全然わからないゴリラくんです。