_)mブロガーの皆様へコメントについてコメントは「承認制」としています。管理人のみにコメントを公開する場合はその旨を記載してください。トラックバックについて毎度お越しいただき、ありがとうございます。当ブログでは、トラックバックは「承認制」を採らせていただいております。従いまして、反映までにお時間が掛かります。スパムと思しきトラックバックについては、ココログのシステム、ならびに私の判断で削除します。ブログ記事の内容と合わないトラックバックについても反映いたしませんので、あらかじめ、ご承知おき願います。(日)ローソン、夜間営業の無人化実験へローソンは7月から数ヶ月間、フランチャイズ加盟店を含む2店舗で深夜時間帯の無人営業の実験を行なうことを発表しました。この度行なう実験では、午前0時~5時の時間帯にレジに店員がいない無人営業を実施します。実験開始当初は商品の片付け作業やシステムなどのトラブルに対応するため、バックヤード人員を1名配置するとしていますが、時期を見て完全無人化に移行する予定だそうです。どのような運用になるかですが、予め専用アプリで事前登録を行ない、店舗入口でアプリ上に表示されるQRコードを読み取ることで、ドアを開錠して入店します。付いているため、現金で支払うこともできるようになるそうです。防犯対策として店舗に設置している防犯カメラの増設も実施。来店客に対しては、開始日前の店内告知と、店頭貼り紙で案内するほか、完全セルフレジ付近には操作マニュアルを用意するなど、ユーザーに最大限配慮するとしています。今回の実験を行なう動機に、アルバイトクルーの人手不足の問題を挙げており、経済産業省が実施したフランチャイズ加盟店アンケート結果でも、人手不足という回答が4年前と比べて大幅に増加。これまでにも省力化や省人化のためにデジタル技術を活用した取り組みを実施してきたそうです。実験期間中も検証を繰り返し、取り扱い商品の拡大、システム改修や運用方法の見直しなどを随時実施。店舗オペレーション・防犯・物流面の課題、売上の推移、ユーザーの声などを検証した上で、その後の拡大展開を検討するそうです。入店方法についても、途中から顔認証の導入も検討するとしています。コンビニエンスストア大手3社の中では、かなり先進的な取り組みを行なうのではないでしょうか。実際、ローソンは省力化については積極的なような気がします。店舗限定ではありますが、「ローソンスマホレジ」でセルフレジ対応を実施していますし。利用客のスマートフォンが解錠キーとなるアイディアもいいですね。今でもあるかどうかわかりませんが、銀行のATMで、深夜帯においてはキャッシュカードが解錠キーになる仕組みがありましたから、それをスマートフォンでやるということになりますね。今回の実験で、人手不足の解消、並びに24時間営業のあり方に対する指針が出るといいですね。アキバ・トリム店、4/9に閉店(2023.03.18)この春、ヨドバシAkibaに「ユニクロ」が出店(2023.03.05)ヨドバシAkiba7階、3店舗閉店(2022.12.06)コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。UTF-8とUTF-8Nバックナンバー2023年5月2023年4月2023年3月2023年2月2023年1月2022年12月2022年11月2022年10月2022年9月2022年8月カテゴリーOOOWおすすめサイトアニメ・コミックアフィリエイト皆さんにオススメしたい商品です。音楽RSSを表示する。