(同じ問い合わせが多数、なんだろう・・・)問い合わせの詳細Outlookクライアントがある日突然つかえなくなったという問い合わせが、複数のユーザからありました。会社ではセットアップの時に1回Outlookのパスワードを入力すれば、後はOutlook起動時にパスワード入力は不要にしています。かかわらず、急にOutlook起動時にパスワードが求められるようになりました。正しいパスワードを入力しても、パスワード入力画面がフリーズするだけという状態になります。Outlookのアカウント再セットアップしてもNGOutlookアカウントを再セットアップしても、アカウントセットアップ時のパスワード入力の際に画面がフリーズします。本当にユーザ本人もフリーズする状態です。いつも何気なく使えているメールが急に使えなくなる、こんなの重要な商談前だったりしたら目も当てられませんね...。Webは問題なしOutlookクライアントは上記症状で使えませんが、Web版のOutlookであれば普通にアカウント/パスワードを入力して使える状態でした。唯一の回避策がこれのため、不具合の連絡をもらったユーザにはWeb版を暫定的に使ってもらうように案内しました。障害の原因となったGPOこの障害が発生する少し前に、会社で以下のGPOを全パソコンに適用していました。Officeソフト起動時に無関係のドメインユーザーで自動サインインしないようにするものです。利便性向上のために追加したものですがこれが影響したようです。これだけが原因ではありませんでした。Manager)も関連WAMとは、先進認証を行うための新しい認証フレームワークのようです。Documentを検索しても良くわからないので、以下のサイトが参考になると思います。Outlookで何度も認証を求められる現象についてどうやら特定のバージョンで発生する「既知の問題」だそうです。マイクロソフト社より、パッチも出ているようです。今回の障害は、WAMを使った先進認証を行うパソコン、要はWndowsOS/Office365のバージョンが新しいパソコンで、特定GPOを適用することで発生することが分かりました。医療の世界では相互作用による影響はよく聞きますが、Microsoft製品でもこのようなことがあるようです。OSバージョン(SACバージョン)が上がりました。これにより、WAMによる先進認証が使えるようになりました。見事、障害条件が成立、残念です。解決策は3つ(GPO、WAM、諦めて待つ)解決策は3つでした。1.原因となったGPOの適用を戻す2.WAMによる先進認証をやめる3.この障害が解消されるまで対応は諦めて待つ結局、1のGPO適用を戻すことで対応しました。まとめ1.今まで問題なかったGPOがWindowsのOSバージョンアップで時間差で障害となることがある。2.それなりの労力はかかるが、事前の検証で防げる。※今回のような障害は事前に検証していれば防げますが、労力がかかるためなかなかそうもいきません。システム関係者だけ先行バージョンアップして生贄にして影響を確認するという方法をとることが多いと思います。余談ですが、影響が出たユーザは全員システム関係者でした。Outlook】仕分けルールがないのにメールが仕分けされるOutlookには仕訳ルールというものが作れます。仕訳ルールを作って受信したメールを別のフォルダに移動したりできるのですが、それにまつわるお問い合わせエピソードを紹介します。仕訳ルールを作っ...IT【OneNote】複数アカウント使うとアカウントエラーがたまに出るOneNoteでアカウントエラーが発生することがしばしばあるのですが、これ何なんでしょうね。使おうと思って上手いことつかえないのでイライラ度が半端ないです。今回はそんなアカウントエラーのお話です。その3(VPC)新年を開けてAWSの資格取得に新たな気持ちでスタートです。いえ、去年の続き、Udemyのハンズオン講座を続けて実際にAWSを触っていきます。やってみた(3章)「ほぼPythonだけでサーバーレスアプリをつくろう」の3章を完了したのでその内容を紹介します。お手本どおりやればそれほど難しくないよ。AWSも積極的に見て行こう。Outlook】受信メールが知らぬ間にアーカイブされていたOutlookにはアーカイブという仕組みがあります。メールは不要でフォルダから消したいけど、また後で読むかもしれないからごみ箱に捨てずに残しておきたい場合などに使います。今回はこのアーカイブにまつわるお話です。お問...IT【Udemy】ブロックチェーンを学ぶ講座、概要を深く理解ブロックチェーンについて触りくらいしか知らないので、もう少し深く知りたいと思いUdemyの講座を受講しました。忘れないうちに学んだ内容を記録しておきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。Teams】突然、英語メニューになった。Teams】突然、英語メニューになった。Outlook】受信メールが知らぬ間にアーカイブされていた2020.06.17【Teams】チャットを相手が入力している表示、フェイクの可能性2021.11.052022.02.25【Outlook】Web版の落とし穴、貴方の「いいね」は届かない2021.05.21このサイトについて管理者:moso40代会社員が残りの半生を学習して生きる奮闘記を書いています。Teams】突然、英語メニューになった。Outlook】受信メールが知らぬ間にアーカイブされていた2020.06.17【Teams】チャットを相手が入力している表示、フェイクの可能性2021.11.052022.02.25【Outlook】Web版の落とし穴、貴方の「いいね」は届かない2021.05.21このサイトについて管理者:moso40代会社員が残りの半生を学習して生きる奮闘記を書いています。このサイトについてアーカイブ2023年4月2023年1月2022年12月2022年11月2022年10月2022年7月2022年5月2022年4月2022年3月2022年2月2022年1月2021年12月2021年11月2021年10月2021年9月2021年8月2021年7月2021年6月2021年5月2021年4月2021年3月2021年2月2021年1月2020年12月2020年11月2020年10月2020年9月2020年8月2020年7月2020年6月2020年5月2020年4月2020年3月スポンサーリンクタイトルとURLをコピーしました。