株式会社NTTドコモ平素よりひかりTVをご利用いただき、誠にありがとうございます。2023年3月29日(水)より、ひかりTV対応トリプルチューナー「ST-4100」向け最新ファームウェアの提供を開始しました。※お客さまのチューナー起動状況によって、適用タイミングは異なります。・チューナーの動作を改善しました。安定性が向上し、より使いやすくなりました。【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】ファームウェアバージョン:FST4114_0321ソフトウェアバージョン:J-13.1.02_S-13.1.06チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。【ファームウェア更新方法】チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。ファームウェアの更新が完了すると自動的にファームウェアが再起動します。ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色に点滅します。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。[ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]。