人事システム領域ではプロジェクトマネージャーとして、SAPやSuccessFactorsのグローバル展開など複数プロジェクトを経験。構築した経験もあり、エンジニア採用や業務委託にも精通。「実際に利用した人の声を聞いた上で、利用するか判断したい!」など、特定技能の窓口を利用するか検討する際、このような疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。人事歴9年目の筆者が特定技能の窓口のメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。利用者の評判や口コミ、料金についても紹介していくので、利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。パラダイム・ラボの会社概要まとめ特定技能の窓口の評判・口コミは?実際に利用した人の声を紹介!新たにサービスを利用する際、実際の利用者の評判や口コミは非常に参考になるものです。ここでは、特定技能の窓口に寄せられるポジティブ・ネガティブそれぞれの意見を紹介していきます。特定技能の窓口の良い評判・口コミまずは、特定技能に寄せられる良い評判や口コミから確認していきましょう。人材採用が課題であったため、外国人労働者の採用に興味を持ち相談をしました。右も左も分らない状態からでしたが丁寧に対応いただいて、安心して頼ることができました。外国人労働者を採用する際、日本人を採用するのとは異なり、さまざまな義務が課せられています。外国人労働者を採用したことがない企業にとって、どのような手続きが必要なのか把握できていないことも多いことでしょう。その点、特定技能の窓口では人材紹介から就業後のサポートまで、トータル的に支援してくれるので、スムーズな採用活動が可能です。紹介していただいた人材のレベルが高く、期待以上でした。採用後も問題なく、戦力として活躍してもらっています。こちらの口コミをはじめ、紹介される人材の能力が高いことを評価するものが多数見受けられました。これまで外国人労働者を採用したことがない企業には多くの不安がついてきますが、採用した企業からの評判が良ければ期待も持てることでしょう。採用後のサポートも充実しており安心しています。国や文化が違うことで心的なストレスを感じてしまうのではないかと心配していましたが、今では安心して仕事を任せられています。外国人労働者に限らず、従業員の私生活の状態は就業状況にも大きく影響するため、気にする採用者は多いものです。その点、特定技能の窓口では労働者の就業後の生活支援もサポートもしてくれるため、安心してサービスを利用できます。特定技能の窓口の悪い評判・口コミ外国人労働者の雇用をトータル的にサポートしてくれると評判の特定技能の窓口ですが、その一方で悪い評判や口コミも存在します。ここでは、特定技能の窓口に寄せられるネガティブな意見を確認していきましょう。情報収集をするにも具体例がないので、想定していることができるのか分からない。特定技能の制度ができたのが2019年ということもあり、情報は非常に少ないです。公式サイトに提供されるサポート内容の記載はありますが、具体例はないためイメージがしにくいと感じる人も多いことでしょう。興味がある人は、問い合わせや資料請求はもちろん、毎週火曜日に開催されているオンラインセミナーへの参加申し込みをすることをおすすめします。Twitterの更新が全然されていなくて大丈夫かと不安になる。過去の更新を見ても欲しい情報は手に入らない。サービス利用に際して、公式サイトや口コミサイトだけではなくSNSを活用する人は多いものです。こちらの口コミの通り、特定技能の窓口のTwitterは3ヵ月ほど更新が止まっており(2022年12月時点)、運営に不安を感じる人も多いことでしょう。投稿内容もビジネス的な視点で見ると、企業担当者が欲しい情報は得られないので、気になることがあれば直接問い合わせることをおすすめします。特定技能に関するサービスは多数あるなか、特定技能の窓口を利用するにはどのようなメリットがあるのでしょうか。14業種に対する知見が深いについて解説していきます。特定技能の窓口では、外国人雇用に関するさまざまな疑問や悩みへの相談に乗ってくれます。各種手続きに関する相談はもちろん、人材の紹介から採用、就業後のサポートまで対応してくれるので外国人雇用をしたことがない人にとって非常に心強いです。このように、外国人雇用に関するトータル的なサポートを受けられることは、特定技能の窓口の大きなメリットであるといえるでしょう。国から認定されていることの安心感はもちろん、官公庁との強い繋がりがあるため情報連携もきちんと行われています。最新情報をキャッチしているので、法改正が行われた際にも安心して利用できるといえるでしょう。特定技能の窓口の強み・メリット3.特定技能14業種に対する知見が深い特定技能の業種は14業種と定められています。特定技能の窓口では、これら14業種すべてにおいて知見と実績があるため、業種ならではの踏み込んだ相談ができることもメリットに挙げられます。業種業界に理解があるため、ヒアリングでの認識違いや、人材紹介のミスマッチも起こりにくいといえるでしょう。外国人雇用においてトータル的なサポートをしてくれる特定技能の窓口ですが、その一方でデメリットも存在します。事前に得られる情報が少ない具体的な事例の確認ができない紹介される人材がマッチするとは限らないについて解説してきます。特定技能の窓口の注意点・デメリット1.事前に得られる情報が少ない特定技能の窓口は2019年にスタートした比較的新しいサービスであるため、Web検索から得られる情報は非常に少ないです。口コミや評判も少ないので、実態が見えにくいことに不安を感じる可能性もあります。このように事前確認できない状況は、サービス利用前に情報を精査したい人にとってデメリットに感じることでしょう。特定技能の窓口の注意点・デメリット2.具体的な事例の確認ができない「自社の課題は本当に解決できるのか?」と疑問を感じた際、事例や実績などから確認したい人もいることでしょう。公式サイトには具体的な事例や数値についての記載はありません。企業によって抱えている課題や希望条件などは異なりますが、参考情報がないこともデメリットに挙げられるでしょう。特定技能の窓口の注意点・デメリット3.紹介される人材がマッチするとは限らない特定技能の窓口に限りませんが、紹介される人材が必ずしも希望条件にマッチするとは限りません。「条件に合わない人材を紹介された」「思っていたのと違う」といったことは、往々にして起こり得ます。したミスマッチを防ぐために、担当者とのヒアリング時には入念に打ち合わせをするようにしましょう。特定技能の窓口の機能をわかりやすく解説!特定技能の窓口では、対面での相談だけではなく、テレビ電話での相談も可能です。これにより、事業所まで足を運ぶのが難しい人でも気軽に相談することができます。毎週火曜日の18~19時にはオンラインセミナーも開催されているので、外国人労働者の採用に関心がある人は、こちらから参加するのも良いでしょう。特定技能の窓口では、人材選定から採用後までトータル的にサポートする「プランA(安全サポートプラン)」、人材選定から採用までをサポートまでを行う「プランB(人材紹介プラン)」、採用後の生活支援を行う「プランC(サポートのみ)」が用意されています。具体的な料金について公式サイトには記載はありませんが、こちらは国籍や業種によって費用が異なるためです。料金は相談時のヒアリングによって提示してもらえるので、より詳細を確認したい人は公式サイトから問い合わせを行いましょう。特定技能の窓口を利用するまでの流れ特定技能の窓口を利用する際、会員登録や申し込みの必要はありません。特定技能外国人を採用する場合には、公式サイトに掲載されている「特定技能者の採用アドバイス」から面談の予約を行いましょう。面談は、運営企業に足を運んで対面で行うものと、テレビ電話での相談から選択可能です。予約することに抵抗がある人は、公式サイトの問い合わせフォームやLINEから相談してみるのも良いでしょう。特定技能の窓口は「海外人材を採用したい人」におすすめ!特定技能の窓口は、海外人材を採用したい人におすすめのサービスです。「初めて外国人を採用しようとしている」「技能実習生から特定技能に切り替えたい」「どのように人材を確保すればいいか分からない」など、外国人を雇用する際に生じるさまざまな疑問や悩みに対応してくれます。このようにトータル的なサポートをしてくれるので、外国人雇用において基本から知りたい人は相談してみましょう。対面や電話相談はいつでもできる?受け入れた外国人のサポートは依頼できる?特定技能以外の海外人材の相談は可能?について解説します。土日祝日は営業時間外となるため、注意して予約しましょう。Q受け入れた外国人のサポートは依頼できる?A特定技能の窓口は、登録支援機関として活動しており、サポート体制も充実しています。携帯電話や不動産契約などのサポートも可能なので、安心して依頼することができます。Q特定技能以外の海外人材の相談は可能?A基本的には特定技能人材の紹介となりますが、特定技能の窓口は国内外に太いネットワークを持っているため、海外人材に関する相談であれば相談可能です。疑問や悩みがあれば、気軽に相談してみましょう。窓口は、株式会社パラダイム・ラボが運営する特定技能の特化したサービスです。今回紹介した「特定技能の窓口」のほかに、広告やSNSの運用代行サービス、Webサイト制作やメディア運営などを事業として展開しています。外国人財サービスとして「留学人財の窓口」「海外人財の窓口」なども提供しています。正式登録している企業なので、安心して相談することができるでしょう。就業後も海外人材のサポートをしてくれる毎週火曜に無料オンラインセミナーが開催されている特定技能の窓口に興味を持たれた方は、特定技能の窓口の利用を検討してみてはいかがでしょうか。人事システム領域ではプロジェクトマネージャーとして、SAPやSuccessFactorsのグローバル展開など複数プロジェクトを経験。構築した経験もあり、エンジニア採用や業務委託にも精通。