人を深く知る知覚力が顧客ニーズをとらえる人を深く知る知覚力が顧客ニーズをとらえる2021年06月18日(金)顧客ニーズをつかむためには、データがすべてでしょうか?「人を深く知る知覚力が顧客ニーズをとらえる」というのは、データを見る時には「人に対する洞察力」が肝になる、という意味です。データから推察はできても、成果に結びつけるためには、「人に対する洞察力」です。ビジネスパートナーに対する行動にも活かせる大事な能力です。