良い商品に出会ったりこれは!と思うサービスを習得したらもう伝えたくて仕方がない!こんなに良いものはみんなに知って欲しい。私達、セラピスト・エステティシャンは自己使用に留まらず広めたくなるものです。自分と同じ熱量で相手には受け取ってもらえずこんなに良いのに『なぜ伝わらない!』と日々、悶々としていませんか?実は、『伝えたい』気持ちを忘れないように、一言一句伝え忘れがないようにバズーカートークをしてしまう前にやっておかなければ全てが『ムダ』更には「売り込まれた!」と不快感を抱かせるほど悲しい結末になることも...。あなたが「伝えたい」商品やサービスがあるならば知って、覚えて、実践して欲しいことをお伝えしようと思います。3つの軸でサロン売上げのステージアップをサポートするSawaiゼミ主宰澤居寿江です。聞いたまま、習ったまま『説明』をしていませんか?そもそも『伝えたい』目的は何か...ただ、相手が「へ~」とその商品やサービスを知ってくれれば満足なのでしょうか。答えはきっとNOです。私が信じるモノやコトの価値を同じように信じて購入に繋げたい!が目的なのです。『買う理由』が必要になります。私達がご提案したい商品やサービスは価格ではなく価値で選ばれたい決して安くはないモノですよね。伝えたい相手の買う理由をみつけるもしあなたが伝えたい!とワクワクして伝えてみたら相手から『欲しい!』と思われたい。そのためには、その商品やサービスの自分が知りえる情報をあますことなく伝えるのではなく相手の買う理由をみつけることが先決だと思いませんか?伝える前にやるべきこととはいつ、どのタイミングで切り出そうか...そんなソワソワした時間は相手も違和感を感じ警戒をするものです。そんな暇があるのならまず『聞くこと』に徹する。相手が『欲しい』と思ってしまう悩み事や欲求は何か?聞き出すことが先決です。冷静に考えればとても当たり前の事。専門知識が増えれば増えるほど話してしまいたい!大盤振る舞いをすることこそ伝わらない原因なのです。伝えたい相手、ご本人も実は無意識だったり気づいていない悩みや欲求がありそれは聞いても応えられません。『聞き出す』なのです。最後に私達が信じる『伝えたい』商品やサービスを相手にも『必要』だと思って欲しいのなら購入に繋げたい目的があるのなら興味を持って聞き出す姿勢が大事です。好印象に受け取ってもらえその後のご提案は「わたしのことを思って」つまり、利他の想いが伝わることでしょう。自利のためと勘繰られ必要とも思われない『伝えたい気持ち』の垂れ流しはやめませんか?「教えてくれてありがとう」そんな言葉が聞ける伝え方をぜひ、身につけてください。とリピート率を120%アップさせる具体的ノウハウとは。Semi〜売れるしくみ化〜。