2016」の提供を開始します。メール、SNS、電話といったあらゆるコミュニケーションチャネルを通じて顧客と接点を持つことができ、より多くの受注を獲得できるようになります。クロージング能力を向上させます。その他、およそ50箇所の機能追加や改良を行い、直感的な使いやすさを実現しました。コミュニケーション手段は、ますます多様性が増しています。さまざまなチャネルから発信される顧客からの情報を一元で管理し、顧客を知り、見極め、効果的にアプローチを行う必要があります。2016」と「SalesInbox」はまさにこの課題を解決しました。さまざまなチャネルを一元的に管理し、顧客とのコミュニケーションを円滑にします。顧客の動向をリアルタイムに把握することで、営業担当者は適切なアプローチができ、より多くの受注を獲得できるようになります。メールクライアントです。データを登録することなどが可能となりました。レート毎に開封率やクリック率を測定することもできます。メールの効果を最大化することができます。CRMに登録されているメールアドレスによって、行カラムに自動で振り分けられます。メールの優先度が一目瞭然です。メールだけで、CRMの情報をすぐさま確認できます。CRMにデータを登録することもできます。・モバイル対応モバイルでの本格的な営業活動をサポートする、モバイルアプリの新バージョンをリリースします。チェックイン機能(訪問時に位置情報と時間を記録)、ちかくにいる顧客の検索、活動履歴の確認機能などを追加し、外出先や移動中の営業活動をサポートします。ある「分かりにくい」「使いにくい」といった問題を一掃しました。営業の手間を最小化し、売上を最大化するため、スマートで直感的に利用できるデザインとなっています。・タイムライン顧客や商談などの更新履歴を、タイムラインで時系列に参照できます。顧客との接触履歴や過去のやりとりを一画面で把握できます。今後予定されているアクション(打合せやフォローアップ等)も参照できます。見込み客の一覧から、メールを開封した、また、メモや活動実績のある顧客だけを抽出するなど、柔軟なフィルター条件を設定できます。・ページレイアウト商品や販売プロセス毎に画面構成を変更できるページレイアウト機能を追加しました。画面を切り替えながら利用することが可能です。・ゲーミフィケーションゲーミフィケーション機能は、営業チームにおける健全な競争を促進し、目標達成やスコア獲得を楽しみながら営業活動を行える機能です。任意の条件を設定し、ポイントを付与できます。クリアすると、グレードに応じたトロフィーやバッジなどの称号を獲得することができます。ゲームの作成は誰でも可能で、同じチームのメンバーを招待して開始できます。ゲームをクリアするような感覚で、営業活動のモチベーションアップや競争意欲を促進します。利用している大規模顧客の多くは、大規模利用ならではのシステム要件、機能要件を持っています。常にこの要求に応えるべく、技術と製品を洗練させてきました。企業利用を支える堅牢なシステムとして常に進化しています。