「ふりかえり」の手法「KPT」についてLEGALブログ(リーガル社員のここだけの話)株式会社リーガルの社員によるオフィシャルブログです。司法書士業界のホットな話題から業務におけるお役立ち情報まで毎週お届けします。プロフィール株式会社リーガルの社員によるオフィシャルブログです。司法書士業界のホットな話題から業務におけるお役立ち情報まで毎週お届けします。新しいことを始めたくなる季節ですね。(月)「ふりかえり」の手法「KPT」についてこんにちは。イノベーション開発部の越智です。皆さんは仕事の目標達成や自身の仕事効率化・成長のためにどんなことをされているでしょうか?私は、「ふりかえり」を1週間に1度するようにしています。私にとっての「ふりかえり」とは、先週(今週)やったことを振り返り、今週(次週)からの改善に繋げることです。忙しい日々を過ごしていると、なかなか過去を客観的に振り返る機会が少ないと思います。短いスパンで振り返りながら、少しずつでも改善をしていき、仕事の効率化や自身の成長に繋げることで、仕事の目標を達成することができると信じています。「ふりかえり」の方法はいくつかありますが、私がしている「KPT」という手法を今回はご紹介したいと思います。「KPT」とは、「Keep(良かったこと、継続すること)」、「Problem(課題)」、「Try(課題に対する解決方法)」の3つの項目の頭文字をとったものです。この3項目を挙げるという、非常にシンプルな手法です。私は、自身で「ふりかえり」をする際もこの手法を用いていますが、少人数のチーム(2~5名程度)でするとより効果が出ると思います。「KPT」の進め方ですが、次のように進めていきます。1.ホワイトボードを準備し、左右に分割します。左側を上下に分割します。(※)左上を「Keep」、左下を「Problem」、右を「Try」を書き出す場所とします。2.「Keep(良かったこと、継続すること)」と「Problem(課題)」を挙げます。等)を中心に挙げると良いと思います。3.「Problem(課題)」に対して、「Try(課題に対する解決方法)」を考えます。(※)「Try」は、抽象的なものではなく、具体的な行動を参加者で考えながら挙げると良いと思います。4.「Try」を今週(次週)から実施していきます。「KPT」をチームで進めていく上でのお作法ですが、「ふりかえり」は、文字通り「行動を振り返り改善に繋げること」です。そのため、「Problem(課題)」に対する責任を追及することではないため注意が必要です。「Problem(課題)」を出すときも「あなたも出来てませんよね!!」と言われるのを恐れるのではなく、自分のことは棚に上げて「Problem(課題)」を出すことも重要であると思います。これは、誰が出来ているか出来ていないかを考えることではなく、前述のとおり、「行動を振り返り改善に繋げること」であるためです。今回は、「ふりかえり」の手法である「KPT」をご紹介させていただきました。「KPT」は、「ふりかえり」をこれから始める方にとっては、取っ付きやすい手法であると思います。「ふりかえり」を続けていくことにより、自律的に改善ができるチームに成長していけると信じています。司法書士システム“権”各製品Webサイト。