床屋を理美容店へ転換して苦境に立つもV字回復2021.11.22愛知県岡崎市を拠点とする株式会社Cubeの代表・馬場吉孝さんは、ユニセックス美容室3店舗、ネイルサロン1店舗の経営者。スタッフの待遇を改善しようと、客単価を上げつつ、客数も増えるという好循環を生み出しています。馬場さんは床屋の2代目。両親が楽しそうに仕事をする姿を見て育ち、高校卒業後は理容学校に進みました。TVドラマ『ビューティフルライフ』を観て、美容師はもてるなぁと思ったことがきっかけだったそうです。30歳で実家へ戻り、2年ほどのちに店舗を改装。理美容に業態を変えました。理容・美容で働いた経験から、それぞれ混み合う時間が違うことに気づいていて、理美容店なら一日中稼働できると、15坪の店を40坪に拡張改装したのでした。ところがセット面8席に対してフルタイムのスタッフは両親と自身の3人だけ。姉と妻、パートが1人いましたが、姉も妻も子どもが小さく、働ける時間が限られていたことから売上は思うように上がらず、借入金の返済にも困る事態に陥りました。スタッフが必要と求人を始めましたが、入っては辞めていくの繰り返し。中には1日で辞めてしまう子もいました。その頃はスタッフを育成するという考えがなく、なぜ辞めていくのかもわからなかったそうです。5年間で3人が定着するのに伴い、経営状況はよくなっていきました。8人で月の売上が500万円ほどあったそうです。そこで、馬場さんは多店舗展開を考えました。GLOBALを牽引するトップリーダーの一人です。社員を第一に考える組織づくりで、地域一番のサロンとなるべく、ブランド設計を進めています。第3弾ファイナル!好評のHotPepperBeautyAcademy様とのコラボ講座の第3回のご案内。第3回のテーマは「採用率アップのための面接テクニック」です。