(固定電話番号も可)。クレジットカード番号等の決済情報(受講生名義のもの)。この欄に登録することなく、予約等の決済情報入力が必要な操作ごとに毎回入力することもできる。受講生は、前項までで入力した登録事項に変更が生じた場合、自己の受講生マイページより直ちに当社に届け出なければなりません。受講生マイページから登録を抹消することによって、本サービスの利用を終了することができます。予約の成立したレッスンが残っている場合はこの抹消はできません。(予約を全てキャンセルすれば可能です。)当社は、受講生が次のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該受講生による本サービスの利用を一時的に停止することまたは当該受講生の登録を抹消して本サービスの提供を中止することができます。受講生以外の第三者が、本規約合意までの手続および登録の内、一部または全部を行なったことが判明した。受講生が、登録事項に虚偽または過誤を入力しもしくは重大な入力漏れがあったことが判明した。受講生が、過去に受講生規約違反等によって登録を抹消されていたことが判明した。受講生が、第十三条に規定する禁止事項を行ったことが判明した。受講生が、本規約の規程に大きく違反した、と当社が判断した。受講生にレッスンを行なった講師からの苦情が多い、と当社が判断した。受講生の登録が抹消された場合、それがいかなる理由であれ、付与されたレッスンクーポンは全て消滅し、レッスンクーポンの値引き相当額は返金されません。レッスン受講料等の支払い受講生は、所定時間実施された(または実施されたとみなされた)レッスン(無料のものを除く)について、レッスン受講料を当社に支払います。受講生は、次条第15項に規定する所定時間に満たない時間のレッスンについて、本項で規定されたレッスンの対価額を当社に支払います。受講生がレッスンクーポンを持っている場合、次回のレッスン予約が成立したときやキャンセル料が発生したとき、自動的にレッスンクーポンが使用されそれぞれの金額が値引きされます。キャンセル料には、予約時刻前48時間から予約時刻前24時間直前までと、予約時刻前24時間以後の2種類があり、その金額(消費税を含む)は講師が設定し、予約申込み画面に表示されます。受講生は、前項までの支払いを入力したクレジットカード会社を通じて行います。当社は、クレジットカード会社に対し、次の各号に規定する時点で請求を行います。この請求の決済ができなかった場合、受講生が支払いをしなかったものとみなします。レッスン受講料は、講師がレッスンの申込みを受諾したとき。キャンセル料は、受講生が無償でないキャンセルを行ったとき。当社は、次の各号のいずれかの場合、受講生に対し、当該レッスンについて一旦クレジットカードで支払った対価から、各号に規定する必要費Aを引いた金額(発生しないときは0円とする)を、クレジットカード会社を通して返金します。支払いにおいてレッスンクーポンによる値引額Bがあった際は、元のレッスンクーポンは、改めてまず必要費Aに充当されます。必要費Aであるとき、両者の差額と同額相当で期限の更新された、新たなレッスンクーポンが付与され、支払った対価の全額が返金されます。必要費Aであるとき、両者の差額を、支払った対価から減額した金額が返金されます。予約の成立したレッスンが、何らかの理由(キャンセルを含む)で実際には実施されなかった場合。次条第11項の規定により実施されたとみなされたレッスンまたは次条第7項に規定するレッスンを除く。この場合、必要費Aはキャンセル料(0円の場合も有り得る)。レッスンが実際に実施された(所定時間より短い場合を含む)にも関わらず、次条第10項または第12項の規定により実施されなかったとみなされた場合。この場合、必要費Aは発生しない。次条第7項の2に規定するとき。このとき、必要費Aは本サービス利用料等。次条第15項の規定によってレッスンの対価が変更された場合。この場合、必要費Aは変更されたレッスンの対価額。前項に規定する返金は、返金理由の発生時点によっては、レッスン受講料またはその一部がクレジットカードの銀行口座から一旦引き落とされた後に行われる場合があります。レッスンの予約とキャンセル受講生は、申し込んだレッスンを講師が受諾した場合にのみ、これを受講できることに合意します。受講生は、受講生マイページから、講師の設定した予約枠にレッスンを申し込むことができます。設定された予約枠のない場合であっても、受講生は講師に対し、コンセルジュを通してレッスンリクエストを出すことができ、これが受諾されれば受講生に速やかに通知されます。(必要であれば、希望に沿う別の講師を探します。)受講生のレッスン申込みは、入力したクレジットカードが有効な場合にのみ可能です。受講生が講師にレッスンの申込をすると、該当する予約枠は一旦予約不可能な状態になり、予約受諾期限までの間、講師は、受講生に対しその申込に対する受諾/非受諾を通知できます。講師から予約受諾期限までに通知が来なかった場合は、申込みは受諾されていないものとします。受講生による、予約時刻前48時間までのレッスン予約のキャンセルは、自由です。受講生による、予約時刻前48時間以後のレッスン予約のキャンセルには、講師に対するキャンセル料が発生する場合があります(前条第6項を参照)。講師が、申し込まれたレッスンを受諾しようとする際、レッスン受講料のクレジットカード決済ができないときは、レッスンの予約は成立しません。このとき、受講生に対し、対価不払いにより予約不能であったことが通知されます。受講生が、A.キャンセルなしに予約したレッスンを受けなかった場合、B.一旦開始したレッスンに関し所定時間(遅刻した場合は、遅刻分の時間を引いた時間)が経過する前に接続を切断する等して自らレッスンを終了した場合、またはC.遅刻限度を超えてから接続依頼をした場合において、1講師が、予約時刻から10分以内にレッスン画面を開いていてこれを遅刻限度まで維持していたときは(講師による接続承諾の有無に関わらず)、このレッスンは所定時間実施されたものとみなします。2第14項に規定する中止がない場合かつA.B.C.のいずれかの場合において、講師が、予約時刻から10分以内にレッスン画面を開かなかったまたはレッスン画面を遅刻限度まで開いていなかったとき(1でないとき)は、このレッスンは実施されなかったとして、前条第7項第三号の規定により支払った対価の一部が返金されます。講師による、予約時刻前24時間直前までのレッスン予約のキャンセルは、自由です。講師による、予約時刻前24時間以後のレッスン予約のキャンセルでは、受講生に対し別紙に定める額相当のレッスンクーポンが付与されます。第14項に規定する場合を除き、受講生が、遅刻限度以内に講師に接続依頼をしたところ、講師が、遅刻して直ぐ(ただし接続依頼が予約時刻から10分より早い場合に限り、予約時刻から10分まで)に接続承諾を与えレッスンを開始できなかった場合、このレッスンは一部実施されても、実施されなかったものとみなします。この場合において、受講生がレッスンを全く受けられなかったときは、予約時刻前24時間以後に講師からキャンセルがあったものとみなします。受講生が、遅刻限度以内の遅刻で講師に接続依頼し、所定時間から遅刻分の時間を引いたレッスンを受けた場合、このレッスンは所定時間実施されたものとみなします。講師が、レッスン開始から所定時間(受講生が遅刻限度内で遅刻した場合は、遅刻時間を引いた時間)が経過する前に、(本サービスの接続を切断する等して)自らレッスンを終了したことが判明した場合、このレッスンは実施されなかったとみなします。受講生がこの終了に合意し、この合意がトーク等の受講生とのやり取りの電子的記録によって後で確認できるときを除きます。受講生は、特定の講師を、本サービスのブラックリストに登録することによって、この講師からトーク等の通知を受け付けないようにできます。ブラックリスト登録された講師については、その予約枠が表示されません。サービス用設備の障害または本サービスで利用する電気通信サービスの障害により、予約時刻から10分以内にレッスンが開始できない場合、当該レッスンは中止とします。この場合、レッスン受講料およびキャンセル料のいずれも発生しません。サービス用設備の障害または本サービスで利用する電気通信サービスの障害により、所定時間未満のレッスン時間しか確保できなかったことが確認された場合、このレッスンの対価額は次とします。ここで、回線接続時間は±5分程度の誤差を含みます。受講生は、次の各号のいずれかの場合が発生したときは、直ちにトークまたは電子メールで当社に通報します。この通報がないと、これらの場合の発生が判明せず、受講生に、レッスン受講料の返金またはレッスンクーポンの付与がされないことがあります。遅刻が遅刻限度以内であったにも関わらず、レッスンが全く実施されなかった場合。第12項に規定する場合(受講生の合意があった場合を除く)。第14項に規定する場合。講師との連絡に、トーク以外を用いてはなりません。電子メールアドレス、電話番号、住所については、講師から取得し、または講師に知らせてはなりません。受講生は、当社からレッスンおよびその他の本サービスに関する問合せがあったときは、速やかに回答します。当社による書面の許諾は、当社からのトークまたは電子メールの記載による許諾を含みます。受講生と当社は、登録された相手方の電子メールの受信が常に可能な状態を維持します。送信された電子メールの未達によって発生したトラブルは、受信側の責任に帰すとします。(携帯電話では、特定アドレスの受信不能に特に注意してください。受講生は、講師のレッスンに対する評価とコメントを本サービスに登録できます。当社は、講師の合意なしに、この評価と、このコメントのうち当該受講生から承諾を得たものを、本サービスに公開できます。当社は、講師の合意なしに、講師が予約時刻前24時間以後にキャンセルしまたはキャンセルなしに無断で怠ったレッスン数の、講師が受諾したレッスン数に対する比率を、本サービスに公開できます。受講生は、受講生マイページにログインするためのパスワードを、推測困難なものに設定し、秘密として管理し、第三者に譲渡、貸与もしくは開示し、または使用させてはなりません。事前に当社から書面による許諾を得た場合を除きます。受講生は、自己のパスワードの使用上の過誤または第三者の不正使用等、当社に責めのない事由により、不利益または損害を受けた場合、その一切の責任を負います。受講生は、自己のパスワードが第三者により無断で使用される等の不正使用を発見した場合、直ちに当社へ通報します。当該不正使用への対処について当社から指示があった場合は、この指示に従わなければなりません。当社が、受講生のパスワードが不正使用されているところを発見しまたはそれを強く疑い得る状況を認知した場合、合意なく、当該受講生による本サービスの利用を制限することができます。この場合、当該受講生に、速やかに登録された電子メールアドレスまたは電話番号を通して通報します。個人情報等の取り扱い当社は、受講生の登録事項およびその他により知り得た個人情報を、次条第2項の秘密情報として取り扱います。次項に規定するものを除きます。受講生は、当社が、守秘義務を負った協力会社または業務委託先に対し、個人情報の内で第6項と第7項に規定するものを開示することに合意します。受講生は、レッスンに必要不可欠なものを除いて、講師から個人情報を取得してはなりません。受講生は、本サービスの利用により知り得た講師、他の受講生、当社の従業員その他第三者の個人情報を次条第1項の秘密情報として取り扱います。受講生は、本サービスの利用終了後、いかなる理由であれ、またどのような形態であれ、本サービスに関連して知り得た講師の個人情報を、漏洩し、公開し、自ら使用しまたは第三者に利用させてはなりません。受講生は、当社が、本サービスの向上、苦情への対応および規約違反行為の発見の目的で、レッスンの音声、動画やその他のやり取りを、当社および業務委託先において観察し記録し使用することに合意します。当社の秘密情報を秘密として厳重に保持し、書面による当社の合意なく、これを第三者に開示あるいは漏洩してはならず、本サービスの利用以外の目的のために使用してはなりません。当社は、受講生の秘密情報を秘密として厳重に保持し、書面によるその合意なく、これを第三者に開示あるいは漏洩してはならず、本サービスの提供以外の目的のために使用してはなりません。受講生は、当社が、守秘義務を負ったクレジットカード決済会社に対し、受講生のクレジットカード番号等の決済情報を開示することに合意します。当社はこの決済情報を開示後直ちに消去し、自社では保持しません。本条における秘密情報とは、次のものを除き情報開示者が秘密として指定して情報受領者に開示したものをいいます。情報受領者の過失なくして公知となったもの。情報受領者が、情報開示者による開示前に既に保有していたもの。情報受領者が、正当な権限を有する第三者から守秘義務を負うことなく入手したもの。受講生は、レッスンを行う上で著作権法や関連法規を遵守しなければなりません。レッスンに用いる楽譜は自ら購入する等して正当に入手しなければなりまません。講師に対し、講師が著作権を持たないまたは管理していない楽譜について、その複製の譲渡を要求してはいけません(著作権の切れたものや、当社が著作権を持ち、講師に利用を許諾したものを除く)。当社は、受講生が前項の規定に違反し、著作権等の侵害に当たる行為を行った場合、その一切の責任を負いません。受講生が、前々項の規定に違反して、権利者との間でトラブルが生じた場合、受講生は、自己の責任と費用をもってその処理解決に当ります。下記の行為を行ってはなりません。本サービスの利用において、現在の実際の犯罪や差別に関する内容を本サービス上にコメントすること。本サービスの利用において、公序良俗に反する内容を本サービス上にコメントすること。本サービス上で送信しまたは掲示すること。当社の書面による許諾を得ることなく、物品やサービスの斡旋や売買、自己の活動の宣伝等、レッスン受講の目的以外で本サービスを利用すること。当社または本サービスで知り得た人の、財産、プライバシー、肖像権またはパブリシティ権を侵害すること。当社または本サービスで知り得た人の、著作権または商標権等の知的財産権を侵害すること。当社または本サービスで知り得た人を、差別し、誹謗中傷し、名誉を傷つけまたは信用を傷つけること。当社または本サービスで知り得た人に対し、当社の書面による許諾を得ることなく、広告、宣伝または勧誘等のトーク、電子メールまたはその他のメッセージを送信すること。当社または本サービスで知り得た人に対し、受信者が嫌悪感を抱くトーク、電子メールまたはその他のメッセージを送信すること。当社または本サービスで知り得た人に対し、連鎖的な電子メールまたはその他のメッセージ転送を転送することまたは転送を依頼すること。マルチ商法等への勧誘を行うこと。当社または本サービスで知り得た人に対し、選挙運動もしくはこれに類似する行為や、公職選挙法に違反すること。本サービスに接続されている他のコンピュータシステムまたはネットワークへの不正アクセスを試みること。コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用し、もしくは提供または推奨すること。自分以外のものに、自分に成り代わって本サービスを利用させること。本サービスにおいて、暴力的な要求行為、もしくは法的な責任を超えた不当な要求を行うこと。その他第三者の信用を毀損しまたは業務を妨害すること。本サービス利用中および本サービス利用終了後、本サービスで知り得た他の受講生に対して、本サービスと競合しまたは競合する可能性のある音楽レッスンまたは音楽教室(遠隔であるか対面であるかを問わない)を紹介しまたは斡旋すること。本サービス利用中および本サービス利用終了後、本サービスで知り得た講師に対して、本サービスと競合しまたは競合する可能性のある音楽に関連したサービス(遠隔であるか対面であるかを問わない。自分へのレッスンを含む)を紹介しまたは斡旋すること。ゴロ、または特殊知能暴力集団となること。上記第一号から第二十号に規定する他、法令または公序良俗に反する行い。その他本サービスに関わる第三者に不利益を与える不当な行い。その他、当社が不適切であると判断した行い。当社は、講師、受講生またはその他の第三者が作成した本サービスにおける通信内容またはアップロードした情報等の内容については、一切の責任を負いません。当社は、受講生が、本サービスにおいて講師および他の受講生を含む第三者の作為または不作為により被った損害または損失等について、一切の責任を負いません。当社は、受講生が、本サービスの利用において、講師および他の受講生その他第三者に与えた損害または損失等について、一切の責任を負いません。当社は、受講生が、本サービスにおいて法令に違反する行為を行ったとしても、一切の責任を負いません。受講生は、本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継してはなりません。当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。本サービス用設備の保守または工事を行う。本サービス用設備に障害が発生した。本サービスで利用する電気通信サービスの利用が不能になった。その他、運用上または技術上、当社が本サービスの提供の一時的な中断が必要と判断した。当社は、前項の中断に関し、受講生に対し、可能な限り事前に通知しますが、緊急の場合、事後の通知になる場合があります。前々項に規定する中断の間、レッスンはすべてキャンセルとなり、第五条および第六条の規定にも関わらず、レッスン受講料およびキャンセル料は一切発生せず、レッスンクーポンは付与されません。当社は、本規約の規定に抵触しない範囲で、受講生に事前に通知することにより、合意を得ることなく、本サービスの内容を変更しまたは追加することができます。当社は、受講生に事前に通知することにより、合意を得ることなく、本サービスを廃止できます。当社は、前項の通知を、廃止日の30日前までに行います。本サービス廃止後であっても、本サービス利用の対価についての請求権は、当社に留保されます。当社は、受講生に事前に通知することにより、合意を得ることなく、本規約を変更しない限りにおいて(当社に関する契約の主体の変更は除く)、本サービスを第三者に譲渡することができます。当社は、前項の通知を、譲渡日の30日前までに行います。譲渡を受けた当該第三者は、受講生が、譲渡日以降に本サービスを利用していることをもって、この譲渡に合意したものとみなします。当社は、受講生に事前に通知することにより、合意を得ることなく、本規約その他当社が定める利用規約等を改定することができます。当社は、前項の通知を、改定施行日の30日前までに行います。受講生規約に違反したことにより、または故意もしくは過失により当社に損害を与えた場合、受講生は、当社に対しそのすべての損害(合理的な弁護士費用を含む)を直ちに賠償しなければなりません。規定する禁止行為(講師の引き抜き勧誘の禁止)を行なったことが判明し、その禁止行為の実行から90日以内に対象となった講師が予約枠を一定量減らしまたは登録を抹消していた場合、その紹介または斡旋が成功したとみなして、当社に対し損害額として30万円を直ちに賠償しなければなりません。受講生が、本サービスにおいて著作権法を含む法令に違反したことにより、当社に損害を与えた場合、受講生は、当社に対しそのすべての損害(合理的な弁護士費用を含む)を直ちに賠償しなければなりません。受講生は、第十二条第3項に規定するトラブルに関連して、当社が被害を被った場合、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含む)を直ちに賠償しなければなりません。当社が当該トラブルを処理し解決した場合には、その処理解決に要したすべての費用(合理的な弁護士費用および当社の作業費用を含む)は、受講生が当社に与えた損害とみなします。本規約に関する準拠法は日本法とします。本条の各規定は有効に存続するとします。定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた事項については、受講生と当社とで誠意をもって協議の上、解決にあたります。附則2023年3月20日、前規約を本規約に改定しこれを通知し、2023年4月21日より、本規約を施行します。1項第七号に定める体験レッスンの回数は、次です。9項に定めるレッスンクーポンは、次です。LessonGrid.。