対象型番H887カメラの配線色は2通りございます。「ピッ」と一度だけ音が鳴るのはどうしてですか?対象型番H887取扱説明書の表記間違いでございます。低速モード/中速モード/高速モードの設定が可能でございます。下記、内容にて従って操作をお願い致します。初期設定時は低速モードに設定されています。低速モード時に切替スイッチを押すと、リモコンから短く「ピピッ」と音が鳴り中速モードに切り替わります。中速モード時に切り替えスイッチを押すと、「ピピピッ」と音が鳴り、高速モードに切り替わります。高速モード時に切り替えスイッチを押すと、「ピッ」と音が鳴り、低速モードに切り替わります。ヘッドレスモードの説明に「操縦者に合わせて前後左右に移動します」とあるが、操縦者についてくるということですか?対象型番M5ヘッドレスモードはドローンの頭の位置を切り替えるボタンの為、追従する仕様ではございません。ホバリングの高さは調整できますか?対象型番M5ホバリングの高さ調整機能はございません。自動リターンの可能範囲はどのぐらいですか?対象型番M5通信距離の約100mです。弧を描く様に飛行しながらリモコンの周囲に戻ります。※周囲に障害物(ビルや木など)がある場合は弧を描けず機能が作動しない場合がございます。上昇した後のホバリング時の高さはどのくらいですか?対象型番M5約2m程の高さです。→バッテリー保護モードを「H3」へ変更して一旦電源をOFFにして再度電源を入れなおしてください。→バッテリー保護モードを「H3」へ変更して一旦電源をOFFにして再度電源を入れなおしてください。【F3】本体温度が高温のため→本体が熱くなりすぎているため、冷ましてからご使用ください。排気口にホコリなどが溜まっていないかご確認ください。→一旦電源をOFFにして、30分置いてから再度ご使用下さい。OFFにして、30分置いてから再度ご使用下さい。→一旦電源をOFFにして、再度電源をONにして下さい。→弊社までお問い合わせ下さいませ。※上記で改善しない場合はお手数をおかけしますがお問い合わせください。対象型番HTGバッテリー充電は7時間以上行って頂いておりますでしょうか。バッテリーのパイロットランプは点灯しておりますでしょうか。症状の改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。電源が入らない(赤ランプが点滅)対象型番HTG【スタンバイモード】電源投入時は赤ランプがゆっくり点滅します。その後ボタンを押して温度選択します。電池パックにての商品使用時間は?対象型番HTG新品の単3電池で3~4時間使用出来ます。※設定温度により多少使用時間が異なります。リチウムポリマーバッテリーの充電に関して充電が出来ているのか分かりません。対象型番HTG充電用プラグに接続しますとバッテリーランプが点灯します。充電中もランプは点灯しています。(充電器は赤色灯が点灯します)録画したのにファイルが空です。対象型番CJ-100録画データは本体をONにした状態からLEDライトが赤(スタンバイ)→緑(録画中)→赤(記録データ保存中)で1つのファイルが作成されます。途中で電源が切れたり、エラーが起きると正しく保存されない場合があります。※正しく保存されない場合はマイクロSDカードのフォーマットをお試しください。携帯電話でデータは見れますか?対象型番CJ-100パソコンからのデータ確認のみとなります。設定変更したのに変わっていない。対象型番LCH-25一旦電源を切ってから再度電源を入れ直してください。設定変更など操作できない。対象型番LCH-25表示が点灯した状態でないと操作できません。表示窓に文字が出てから操作してください。スタンバイモード時の動作は?対象型番LV-BPR電源OFFの状態から電源ボタン長押しします。インジケーターランプが緑の点灯状態となればスタンバイモードです。再生時、動画と音がずれる。対象型番LV-BPR動画と音がずれて再生される場合は、録画データを「.mp4」に変換して再生いただくか別の再生ソフトをご使用ください。使用中に急に画面が真っ暗になって電源が切れる。充電は【充電完了】が出るまで充電しています。対象型番VOS-01充電の消費を減らさない設定になっております。下記、方法にて常時電源が入った状態になります。画面が直ぐに変わりますので、操作は素早くお願い致します。(※電源を切る際は電源スイッチをOFF。付属品のUSBケーブルと本体を繋ぎ、パソコンに接続していますが充電が出来ません。対象型番VOS-01ボイスレコーダー本体の電源が【ON】状態になっておりますでしょうか。電源が【OFF】状態ですと充電が出来ません。電源を【ON】状態にて充電をお願い致します。(※ACアダプター充電時も同様です)市販のACアダプターを使用し、充電を行ったところ本体が動かなくなりました。対象型番VOS-01市販のACアダプターでは電圧が異なる為、本体が故障する可能性がございます。弊社にて販売を致しております専用のACアダプターをオススメ致します。録画データ視聴方法は?対象型番LV-BPR録画データを再生するには「.avi」対応の動画再生ソフトが必要になります。充電確認方法は?対象型番LV-BPR充電中は赤のランプが【ゆっくり点滅】します。充電完了すると【点灯】となります。静止画の撮影は出来るが録画の撮影は出来ない。対象型番LV-BPRSDカードClass4以上をご使用ください。赤の点滅が6回したのち電源が切れる。対象型番LV-BPRカードが深く差し込まれてしまいカード認識エラーになっている可能性があります。SDカードを浅めに差し込むと改善する場合がございます。何処の国の文字か分からない文字になりました。日本語に戻すにはどうしたら良いですか?対象型番VOS-01下記、手順にて操作をお願い致します。?設定画面を開きます。(歯車のようなマークが画面に表示されます)?上記画面の状態で右側面(1番上)の【M】ボタンを軽く1度押します。?開くと【プレーヤー設置】画面に移行しますので、右側面【?】下矢印ボタンを5回押すと【言語】設定となりますので、右側面【M】ボタンを軽く1度押します。?色々な国の言語が表示されますので、その中から【日本語】の設定をお願い致します。japon(フランス語)・Japan(ドイツ語)・Giappone(イタリア語)・Japan(オランダ語)・Jap?o(ポルトガル語)・Japon(スペイン語)・Japan(スウェーデン語)・Japonsko(チャコ語)・Japan(デンマーク語)・Japonia(ポーランド語)・Япония(ロシア語)・Japonya(トルコ語)・???(ヘブライ語)・?????????????(タイ語)・Jap?n(Hungarian)・Japonia(Romanian)・???????(Arabic)・Ιαπων?α(ギリシャ語)・Jepang(インドネシア語)・日本(簡体字中国語)・日本(繁体字中国語)・Japan(英語)車内に取り付けた場合、ガラス越しでも人感センサーは起動しますか?対象型番CJ-100ガラス越しでは人感センサーは起動致しません。※お車でのご利用は頂けない商品でございます。電池持続時間は?対象型番SOAB01下記、内容のご確認をお願い致します。フル充電で待機時間(日数)...約10日間センサーが反応し稼働し続けた場合...約1日(24時間)カテゴリー生活雑貨ワンタッチ蚊帳テント(KY-170)の畳み方がわからない対象型番KY-170ワンタッチ蚊帳テント(KY-170)の畳み方につきましては、以下の動画をご参考に収納して頂きますようお願いいたします。プライバシーテント(S-003)の畳み方がわからないプライバシーテント(S-003)の畳み方につきましては、以下の動画をご参考に収納して頂きますようお願いいたします。ワンタッチテントの畳み方がわからないワンタッチテントの畳み方につきましては、以下の動画をご参考に収納して頂きますようお願いいたします。録音時のオートリバース機能が動きません。対象型番MRR60録音時にオートリバース機能はございません。片側録音終了すると、録音がストップとなります。LEDライトが光らない。対象型番SOAB01充電不足が考えられます。日光の強い日に数時間充電を行ってから再度、動作確認をお願い致します。本体上部のLEDライトはいつ光りますか?対象型番SOAB01LEDライトは夜間時に光により動物を撃退する機能ですので、モード4、またはすべてのモードを繰り返すモード5のみで光る仕様となっています。超音波は常に鳴りますか?対象型番SOAB01真ん中の赤いセンサーが反応した際に音が鳴る仕様となっています。商品画像を見ると横幅が48?になっていますが、黒いゴムの部分から測った場合は何?になりますか?対象型番KT190D黒いゴムから測った場合は約67.5?です。奥行きは何?ですか?対象型番KT190D約16?です。「ファイル無し」と表示が出る対象型番L0007SDカ-ド内にファイルが無い状態で再生ボタンを押すと表示されます。こちらは不具合症状では無く、商品仕様で御座います。電源が入った直後から、カメラ映像を出さずにミラー画面にする方法があるか教えてください。対象型番L0007電源ボタンを2回押す事で切り替え可能ですが、予めミラー画面にすることは出来ない仕様で御座います。トラックモードでルート検索すると、推奨ルートや高速優先ルートなどありますがどれも【検索できません】と出ます。通常のモードで検索をすると正常にルート探索できます。経由地の設定はしていません。対象型番TD-009N出発地もしくは目的地がトラックが通行できる道路幅の条件に達していない事が考えられます。(ナビ上では収録の道路がトラックが通行できる道路の幅員を5.5m以上という条件があります。)出発地もしくは目的地を細街路から変更して再度ルート検索していただく事で改善が見られる可能性があります。外箱に車に取り付ける用の台座がオプションとして載っているので、購入したい。対象型番PD-003B外箱は生産工場側での汎用品になっております。弊社はバイク用のナビとして仕入れを行っておりますので、車用の台座は輸入致しておりません。「カードフル」とメッセージが出る。対象型番PD-703R通常の録画データは上書き保存が行われますが、Gセンサー機能が働いた際、ファイルには自動的に保護がかかる仕様です。保護されたデータは上書き保存されませんので、SDカード内の容量が一杯になるとメッセージが表示されます。その場合、本体のフォーマットでは保護ファイルの削除は出来兼ねますので、PCでSDカードのフォーマットを行って下さい。下記手順にてお試しください。明るさが勝手に変わる対象型番L0007設定項目欄の「パネル輝度自動調整」をオフにして頂く事で改善が見られます。再生ソフトのダウンロードURLが表示されない。対象型番L0007取り扱い説明書内に表記しておりますダウンロードURLが変更となりました。下記変更後URLより再生ソフトのダウンロードをお願い致します。URL変更前URL:http:www.mitsukin.info/dlc-all/l0007_player-setup.zipURL変更後http://mitsukin.info/support/manual/l0007/なお、GPS再生ソフトに関してのご使用方法は説明書をご覧ください。夜になると横にスジが入り良く見えません。昼間は良く見るとスジが見えます。対象型番A0119N夜間ご利用の際はお車のライトや、昼間ご利用時の際エンジン回転数等で駆動時にノイズを拾い画面の乱れ・線などの状態になることが考えられます。車屋さんにてノイズ軽減商品のご購入をお勧めいたします。ボルトサイズは何mmくらいですか?対象型番B0303Nボルト部分の直径は約7mmです。長さは約17mmです。(2018/04/12現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。延長ケーブル:約6mです。(2018/04/12現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。カメラの映像が映らない。配線のご確認をお願い致します。黒→アース)又はバッテリーに直接繋いでいただいて改善が見られるかご確認ください。上手く接続が出来ないですが、どうしたら良いですか?対象型番AD-100・FMのチャンネルを変更する。・Bluetoothを一度切り、設定を消してから再度ペアリングを行ってください。・USBを接続している場合は、一度外し確認してください。・他の無線機器、Wifi/Bluetooth、ドライブレコーダーなど、その他周辺の電気機器の電源を切り確認してください。・商品の故障を確かめるため、別の車・別のスマートフォンで確認してください。「カードを挿入してください」のメッセージ表示が出る。対象型番PD-703RマイクロSDカードのフォーマットを行う必要がございます。※ドラレコ本体の設定機能「フォーマット機能」では、50%程度のフォーマットとなりますので、「パソコンでのフォーマット」を推奨しています。ドライブレコーダー再生時にブロックノイズによりナンバープレートの判別も難しいです。対象型番L0003本体の再生モードでノイズが見られた場合は一度弊社へお問い合わせくださいませ。microSDカードのクラス6以上の物をご使用頂く必要がございます。接続口は何に使用するのでしょうか。対象型番L0003PCとドライブレコーダーの画像などをHDMI配線を接続して、ご覧頂く事が出来ます。HDMI配線は付属品ではない為、別途購入が必要です。ご覧頂くだけの機能ですので保存などは出来ません。自分で持ってるUSBケーブルを使ってパソコンに取り込もうとしても取り込めない。本製品付属のUSBケーブルのみがご利用可能となります。社外品ではご利用が出来きませんこと、ご理解ご了承願います。録画した画像をパソコンで見たいのですが、どうしたいら良いですか。録画再生ソフトは全部AVI形式のファイルとなっています。AVI形式に対応しているソフトで再生をしてください。USBケーブルをパソコンに繋いでいますが充電できません。付属USBケーブルはデータ移行専用のUSBケーブルとなります。※PC等からの充電は対応しておりません。ご理解ご了承願います。地図データーを誤って消してしまった。対象型番PD-007Sパソコンへの接続等で誤って地図データを消してしまったり、破損された場合は有償での提供となります。※音楽や画像などをSDカードに保存したい場合は別途SDカードのご準備をお願い致します。※誤って地図データを削除してしまった場合は一度弊社までお問い合わせ下さいませ。ドラレコ画面で「please......」の画面から動かない。対象型番PD-703R本体裏のリセットボタンを押してください。改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。音声も録れますか?対象型番S360音声も録音できます。本体正面の右下にマイクがあります。電源入れるとフルセグで映っていたカーナビのテレビがワンセグになったり映らなくなったりします。対象型番L0270電磁波の発生にて周辺機器のノイズなど通信障害の影響がみられています。周辺機器との相性が考えられますので、取り付け状況のご確認をお願い致します。日時設定しても、エンジンOFF→ONにしたら、リセットされ初期状態に戻っている。付属品のシガー充電器をご利用ください。症状が改善しない場合は本体のデータ更新が必要な場合もございます。暗くなると録画が鮮明ではなくなる。対象型番L0270夜間でも録画は可能ですが、赤外線またはLEDライトを介しての撮影となりますので、昼間録画と比較すると画像は粗くなります。地デジへの電波干渉が激しいです。商品の電源を入れると地デジを受信しなくなります。何か対策はありますか?対象型番R0005シガーソケット側にフェライトコアを取り付ける、電磁波吸収シートを利用する、または取付場所を離すなどお試しください。内蔵のバッテリーからの電磁波の発生につきましては、ご理解ご了承願います。画面が3分くらいで切れるようになった。対象型番L0003オートシャットダウン設定、またスクリーンセーバー設定をOFFに設定し、操作をお確かめください。録画データをパソコンで表示した際に荒く見える。対象型番L0003本体カメラレンズに保護シートをしてあります。取り外してからご利用ください。解像度の設定のご確認もお願いいたします。画面をタッチしても違う場所が反応する。対象型番PD-703R設定項目内の「画面補正」をお試しください。設定画面に入れない場合は電源ボタン5回押して頂くと開きます。オービス等警告機能ですが、どの程度まで入っているのでしょうか?対象型番PD-703Rカーナビに登録されているデータのみ対応可能です。該当する場所の近辺に差し掛かると画面上に警告マークが表示される仕様です。今のシステムですとオービスの表示はルート案内中だけになります。対象型番PD-007Sバックライト設定にて「ON」を選択されると常に画面は明るい状態となります。パソコン画面になってナビが使えない。対象型番PD-007S設定画面の「Wince」を押すとパソコン画面に変わります。元に戻すには左側に出るアイコンの「Exit(□が3つ重なった絵)」を早めにダブルクリック(2回タッチ)してください。down!」「YES」「NO」と表示が出ますので「YES」をタッチしてください。縮尺設定等が新たに立ち上げると記憶されていない。対象型番PD-007Sお好みの縮尺及び設定をして頂いたあと、MENUボタンを押し検索画面下の「設定」ボタンを押すと設定画面が変わります。その設定の中の上部の「現在地」ボタンを押して頂き、「MENU」から一旦ナビソフトを終了してください。次回立ち上げ時(オートスタート含む)から記憶した設定になります。ワンセグが受信できない。対象型番PD-007S受信地域の設定を行われてください。アンテナも全て引きのばされ受信をお確かめください。地域によって電波状況が異なりますので場所を移動され、受信状況をお確かめください。ワンセグ受信状況につきましては、地域の問題もあり保証対象外となりますこと、ご理解ご了承願います。ボタンを押しても音は鳴るが画面が変わらない。対象型番PD-007S設定の画面補正を行ってください。※画面補正を行う場合には本体裏に収容されているタッチペンで行ってください。+マークが出て来ますので+の中心部分を付属のタッチペンにて長押ししてください。+マークを長押しすると+マークが動きますので動きが止まるまで長押ししてください。「画面にタッチしてください」と表示が出ますのでタッチしてください。アイコンを押したら「システムリソース・・・」と表示が出て使えません。対象型番PD-007Sこちらの症状は本体の処理が追いついていない時や、ナビ機能と被ってしまった際に出ます。不具合症状ではございませんのでご安心ください。現在位置が取得出来ない。対象型番PD-007S初期段階は衛星からの電波を受信するにあたり約10~15分(30分~1時間掛かる場合もございます)の時間を要します。室内では受信困難であるため、室外(車内等)にて地図を起動したままお待ちください。※受信状況をご確認する場合は下記手順にてご確認ください。ナビゲーション画面に入り、MENUボタンをクリックし「GPS情報」をクリック、画面左側に数字の入った〇が表示されます。例:?、?、?、?などこちらの数字にオレンジ・グリーンなどの色が付く場所まで移動し、再度お試しください。数字の色がグレーの場合は感度が悪く受信が行えない状態となっています。HDOPが表示されます)自宅を登録しようとしたらできなかった。対象型番PD-007S地図画面の右下にある「NAVI」ボタンを押す、「地点登録」ボタンを押す、「登録グループ」を6回タッチ【自宅】に設定して頂き登録ボタンにて完了です。シガー充電器のコードは何?ですか?対象型番PD-007S約113cmです。(2018年3月現在)※入荷時期によって仕様が異なる場合がございます。ワンセグ・Bluetooth機能が利用できない。対象型番PD-007XPD-007Xにはワンセグ・Bluetooth機能が搭載されていません。※機種PD-007Sが搭載機種となります。立ち上がりの画面でTVアイコンだけ押しても機能しない。他のナビアイコンや設定アイコンは機能する。対象型番HD-066F本体裏のリセットボタン(小さい穴)と、設定項目の初期化をお試しください。ナビを起動しようとすると、「ナビゲーションパスを設定してください」と出ます。対象型番HD-066F設定アイコン内の「ナビゲーションパス設定」より、設定を行います。ナビゲーションパス設定アイコンをタッチすると画面が変わります。ナビゲーションパス設定の画面上、右下の横三本線枠をタッチ。画面上に、「Nandflash¥」表示が出ますので、ファイルをタッチ。次の画面上、「MK-ONAVI¥」表示のファイルをタッチ。次の画面上、「MK-ONAVI.EXE」表示をのEXEファイルをタッチ。レ点チェック」をタッチ。画面が「ナビゲーションパス設定」に変わります。以上で設定終了となります。TVが全く映りません。ありますか?対象型番HD-066FHD-066F専用のフィルムアンテナ(型番:A066)が御座いますので、お試し下さい。急に音が出なくなりました。対象型番HD-066F本体裏にあるリセットボタンをお試し頂き改善しない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。Bluetooth接続でナビの音声案内をインカムなどで聞けますか?対象型番PD-003B自社製品のインカム全て、適応外・不可となります。※社外品も非対応となります。メーカー問合せ先を教えてください。TEL:03-6214-2438取扱説明書がないです。対象型番MOMOTAROホーム画面の左下にある「?」マークを押すと取扱説明書が表示されます。本体に内蔵のバッテリーはどの位持ちますか。対象型番L0003内蔵バッテリーは充電器からの給電が止まった際に、録画が止まらないようにするための補助バッテリーでございますので、ご利用の環境によって時間も様々で異なります。電源を入れるとすぐ電源が落ちます。対象型番L0003出荷時は充電が不十分の場合もございますのでご利用の前にはシガー電源ケーブルより十分充電が溜まるまで、本体の電源を切ってから充電を行ってください。※使用電力の方が充電電力より、電力を必要とします。動画が見れない・ダウンロード出来ない。対象型番S360対応しているパソコンは64ビットのみとなります。一部パソコン未対応です。※パソコンは32ビットと64ビットがあります。Hi/Loバルブの切替が出来ない。マイナスコントロール車の場合、通常のリレー配線では正常に動作しない場合があります。その場合は市販のマイナスコントロール用リレー及び、リレーレス配線をお使い頂く必要がございます。Hi/Loバルブを取付てみたところHiビームとLoビームが逆になってしまう。H4シェードの向きを逆に取り付けるとHi/Loが逆になります。シェードを逆向きに取り付けて再度ご確認ください。日時設定の方法は?対象型番D6000本体電源を入れて頂き、メニューボタンを押してメインメニューアイコンを表示致します。画面を左にスライドすると、時計のアイコン(時刻の設定)が画面に表示されます。時計のアイコンをタッチし日時設定を行って下さい。時刻設定の方法は?対象型番D6000本体電源を入れて頂き、メニューボタンを押してメインメニューアイコンを表示致します。画面を左にスライドすると、時計のアイコン(時刻の設定)が画面に表示されます。時計のアイコンをタッチし時刻設定を行って下さい。ヘッドライト点灯時にラジオにノイズがはいるようになりました。ノイズが発生しないように何か対策はありませんでしょうか?LEDヘッドライト用キャンセラーを使用して頂きますと軽減される場合がございます。全てのノイズ発生を解消することは困難となります。H8/11形状のカプラ金具が合わない。カプラー内部の金具(爪)部分を、工具などで少し開いたり、狭めたり、調節を行ってください。外国車のヘッドライトが点灯しない。キャンセラーをご使用頂くか(キャンセラーをご使用頂いても点灯しない場合があります)HIDへご変更頂きます様お願い致します。焦げたり溶けたりしませんか。LEDヘッドライトを装着する際に防水ゴムが密着し、取り付困難になる場合は防水ゴムを加工する必要がございます。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。片側ロービーム時にハイビーム側が点灯します。※「H4」タイプ両側を取り付けた状態で症状が見られる様なら、LEDヘッドライトH4タイプ専用の「キャンセラー」を両側に取り付けることで改善が見られる場合がございます。Hi/Lo取付時のバルブの向きは?LEDチップの下に反射材がくるのが正しい向きです。※ライトユニットの反射材によってはバルブの向きを回して調整が必要です。抵抗不足が見られる為、別にキャンセラーを取り付ける必要がございます。形状は合ってるのにサイズが大きくて入らない。台座部分の幅が狭い場合は、取り付ける際に加工が必要な場合がございます。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。両側または片側が不点灯。電極の向きをやり直して装着してみてください。電極がうまく接触していない場合もございますのでLEDライトの電極部分の幅を調節をしてください。起動時のソース変更について。仕様上【DVD】のみになります。起動後に手動でモード切替をお願い致します。オートON機能ありますか?対象型番HD1001オートON機能の搭載はございません。本体下部の電源ボタンを押して起動させてください。※OFFはシガー電源ケーブル上のスイッチでOFFにすることが出来ます。「ゾアツキ無し」と表示が出て再生されません。対象型番HD1001ディスクを入れる場所に初めから白い紙が入っていますが、それを取り外して使用してください。そのまま使用しますと「ゾアツキ無し」と表示され読み込み不可となります。製品のデザインが異なる。デザイン・機能につきましては予告なく変更される場合がございます。ご理解ご了承願います。映像に乱れがあるような感じ(映像は映っているが横に線状のものが上下している感じ)でした。ご利用の分配器や、電源線と映像線の近距離配線などから影響も考えられます。分配器を外したり、また配線場所の確認をお願い致します。お車がHID仕様車ですと電圧障害により乱れる可能性もございます。画面に信号がないと表示される。AV1/AV2の切り替えを行ってください。オンダッシュモニターにスピーカーは内臓されていません。車のスピーカーより音を出すようにしてご利用ください。対象型番D6000あくまで補助的な役割のため、メイン操作は本体(タッチパネル)で行ってください。ご利用の際はリモコン受信部に近づけて使用してください。操作メニューによっては使用できない箇所もあります。(ENTER)は使用できません。DVD再生中音が「消音」になった。対象型番D6000本体の電源ボタンを押すと「消音」になります。電源ボタンを長押しで電源が切れます。ヘッドライトを点灯させると「ノーシグナル」と表示される。対象型番D6000オレンジ/黒:バック信号がプラスの線へ触れるとショートして「ノーシグナル」と表示されます。オレンジ/黒線を車側のイルミ線で接続しているのが原因です。オーディオに合わせて配線を接続することで改善されます。他の線へ接触しないよう固定や絶縁を行ってください。音量が勝手に小さくなる。対象型番D6000裏の配線が接触することで音が最小になります。→黒(細い):アクセサリー(マイナス)と茶/黒:ステアリング(プラス)※黒(太い):常時電源(マイナス)と茶:ステアリング(プラス)が接触すると最大になります。他の配線等へ接触しないよう固定する、絶縁テープなどで絶縁してください。電源入りますがDVDデイスクが入っていかない。デイスクの半分までしか入らない。対象型番D6000輸送中の故障を防ぐための固定用に、本体上部2ヶ所をネジ止めしてあります。固定用ネジを外して設置しているかお確かめください。急に電源が落ちてボタン部分のライトも点灯しなくなりました。対象型番D6000本体配線のフューズ線(管)の不具合がないかお確かめください。国別のラジオ周波数設定はありませんか?76MHzなどが聞けません。対象型番D6000立ち上げ画面で横にスクロールすると「セットアップ」アイコンが表示されます。⇒「ラジオエリア」中の「日本」を選択する。戻る矢印でラジオアイコン画面まで戻る。以上でエリア設定完了となります。スマホとの接続はできるのですが、車のFMに全く繋がらない。対象型番AD-100他のチャンネルに切り替えたり、車側のアンテナの位置を動かすなどお試し下さい。ペアリングはできるのですが、車からは音楽は流れません。対象型番AD-100一度、本体を抜き差しして頂きお試し下さいませ。吸盤スタンドがつきにくい。・吸盤の取付け場所は、ガラス面に取り付けるタイプとなっています。接着面、吸盤のホコリ・油等を取ってから取り付けください。・レバーが下がった状態だと取り付けができませんので、レバーを上げた状態でガラス面に密着させ、そのままレバーを下げてください。・夏場など車内温度が高温の状態だと吸盤が剥がれやすくなりますので、定期的にご確認をお願い致します。・吸着が悪くなった場合、沸騰したお湯に30秒ほど付けていただくと復活する場合がございます。・ダッシュボードや凹凸がある場所には取り付けはできません。温度が低い状態だと、車のエンジンを入れても画面が真っ白になることがございます。急激な温度変化で内部の基盤が壊れてしまう場合がございますので、保温対策を行われてください。日本語言語の設定方法を教えてください。モニターにメニュー設定の表示が出ない。SDカードを本体に差し込んだ状態で電源を入れると録画が始まります。録画中はメニュー表示が出ません。一度録画を停止してお試しください。撮影データが記録できない様ですがどうしたら良いですか。MicroSDが認識しません。MicroSDカードのカードクラスにつきましては「クラス10」を推奨致しております。(クラス4では撮影が行えない場合がございます)トラック(24V)に対応していますか?対象型番MOMOTARO24V対応機種でございます。アイドリングストップ機能搭載の車に乗っていますが、信号待ちなどでエンジンが停止します。エンジン始動の際にナビゲーションの自動電源ONは可能ですか?※下記の手順に従って操作を行って下さい。【オートスタート】アイコンを【〇】から【|】に変更しますと自動電源機能が【ON】になります。ナビパス設定が出来ない。対象型番PD-703R下記、URLにて操作のご確認をお願い致します。ナビパス設定方法】カプラー内のピンの位置が車側と合わない。対象型番MINIHH工場出荷時点で商品によってはピンがハの字型に開いていることもありますので、細いマイナスドライバーなどでピンの位置を調節してください。(一体型)対象型番MINIHHお取り付けの際、電球部品と土台のバラスト部品接続で接触不備などございませんでしょうか。接触されているかなどもご確認いただければと存じます。電球部品とバラスト部品を左右交換などされ点灯もお確かめください。不点灯状態の場合は弊社へお問い合わせ下さいませ。対象型番MINIHH車のカプラーと弊社HIDのカプラーの電極が逆の場合があります。加工を行う前に逆に接続して点灯確認を必ず行って下さい。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。バラスト一体型を購入したがバルブ部とバラスト部が離れている。対象型番MINIHHミニオールインワンのH1及びH7タイプの場合、お車への取付けの関係上バルブ部とバラスト部が離れた構造となっています。ケルビン数とルーメンの違いは?ルーメンは光束の単位で「光源の明るさ」を表します。ケルビンは「温度の単位」です。※値が大きいほど青い光,低いほど黄色から赤い光になります。バルブは取り付け前に空焚きした方がいいですか?HIDバルブはお取付けされる前にバーナー表面の水分を飛ばす為にも空焚きされる事をお勧めいたします。左右を入れ替えてお試しくださいませ。改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。Hi/Loバルブのリレーレスを繋いで取り付けても両側点灯しない。Hi/Loの切替をする音は鳴る。車の電圧の確認をお願い致します。車によっては極性が逆の場合があります。リレーレスから出ているカプラーの+,-を逆にして確認してください。Loライトにならない。バルブ自体のHILo切り替え機構、もしくは切り替えユニットのどちらかの故障、それに属する配線の断線のどちらかが考えられます。弊社へお問い合わせくださいませ。Hi/Loバルブ取り付けたところDVD再生時などにノイズ音が聞こえる。ノイズキャンセラーを使用して頂きますと解消される場合がございます。常時電源用ケーブル(OBDケーブル)の購入を検討していますが、何処に繋げば良いですか?対象型番S360常時電源用ケーブル(OBDケーブル)の接続箇所はバッテリーではなく、お車側に搭載されている【OBDコネクター】への接続が必要で御座います。車種によってはOBDコネクターが搭載されていない車種も御座いますので、車種の適合表やディーラーにご確認を頂く事をお勧め致します。常時電源用ケーブル(OBDケーブル)は何処に繋げば良いですか?対象型番M360常時電源用ケーブル(OBDケーブル)の接続箇所はバッテリーではなく、お車側に搭載されている【OBDコネクター】への接続が必要で御座います。車種によってはOBDコネクターが搭載されていない車種も御座いますので、車種の適合表やディーラーにご確認を頂く事をお勧め致します。画面の右下に出ている白く点滅するアイコンは何ですか?対象型番L0600充電中を表すアイコンで御座います。メニュー設定を開くにはどの様に動作したら良いですか?対象型番L0600メニュー設定を行う場合は【OK】ボタンにて録画を停止して頂き、【M】ボタンにてメニュー設定画面に移行致します。メニュー設定の【モーションセンサー】とは何ですか?対象型番L0600モーションセンサーとは【動体検知機能】で御座います。【ON】に設定を頂くとドライブレコーダーの前を横切った際のみ動画撮影を行う設定となります。本体を起動時、常時録画を行う場合は【OFF】に設定をお願い致します。再生アイコンを出す方法が分かりません。対象型番S360動画撮影アイコン(ビデオカメラマーク)を押して頂くと再生アイコンが表示されます。録画したファイルデータの削除方法を教えて下さい。対象型番S360再生アイコンをタッチして頂くと【上(正面録画データ)】【中(バックカメラ録画データ)】【下(写真)】の録画ファイルが出て参ります。録画ファイルデータを2秒程、長押しされますと削除画面が表示され、録画ファイルデータに?項目が付きます。1ファイルデータだけ削除されたい場合は?を1ファイルデータだけ付けて頂き【削除】をタッチされて下さい。全て削除されたい場合は【全削除】をタッチして頂き【削除】をタッチされますと全て削除が行われます。フロントカメラとサイドカメラを接続したいです。AV1とAV2を両方とも常時電源からとった状態で、映像の切替は出来ますか?対象型番L0900本体にAV1、AV2の切替ボタンがついている為、カメラ2台を常時電源から繋いだ状態でも、映像切替は可能で御座います。こちらの商品を家庭用電源から充電したいです。対象型番PD-909N弊社商品【型番:AC02】にて充電が可能で御座います。タッチパネルボタンは光りますか?対象型番M0435白色に発光致します。(※2018/10/27現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。バックカメラから出ている赤い線は何ですか?対象型番S360バックカメラから出ている赤い線はギアをバックに入れた際にバック映像を映し出しガイドライン表示を出す為の線で御座います。ガイドラインを表示されたい方はドライブレコーダー本体へバックカメラのコネクターを差し込み、赤い線をバックランプへお繋ぎください。動画が見れない・ダウンロード出来ない。対象型番M360対応しているパソコンは64ビットのみとなります。一部パソコン未対応です。※パソコンは32ビットと64ビットがあります。録画した動画をパソコンで確認したいです。対象型番M360こちらのソフトをインストールする事により再生できます。ダウンロードはこちらカメラから出ている配線の長さを教えて下さい接続プラグ含めて約55cmです(2018/10/04現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。駐車監視モードですが、内蔵バッテリーでどのくらい録画出来ますか?対象型番S360約15分程作動致します。常時録画を行われたい場合は、OBDケーブルをご利用頂き、常時電源を取って頂く事をお勧め致します。LEDを取り付けたらHIビームのみ点灯してLOビームに切替えた際に点灯しません。HIビーム、Loビームを別々に点灯確認した際は点灯するので不具合ではないですか?車は外車です。外車にてご利用を頂く場合は「LOビームのみ点灯しない症状」や「ライトがチラつく(ハイフラ状態)症状」が起こる可能性がございます。車両側の球切れ警告機能が球切れと判断を行いハイフラ(ライトが点滅)する場合がございます。抵抗を足して頂き球切れではないと車輌側に認識させなければなりません。別途キャンセラー等のご利用をお勧め致します。2個購入した場合は2個とも入出力にて接続は可能ですか?対象型番HD1001付属品の配線にて2個の接続は可能でございます。それぞれのRCA端子同士を繋いだのち、リモコンの【DVD/AVボタン】にてソースをAV1またはAV2にそれぞれ合わせることでご利用いただけます。画面をタッチすると押したい場所とは違う場所が反応します。設定画面の画面補正の項目に入る事も出来ません。対象型番PD-703R電源ボタンを軽く5回押しますと画面補正の画面に切り替わりますので、お試し下さいませ。本機器に取り付け可能なmicroSDカードのメモリー容量は最大何GBまで対応可能でしょうか?地図更新時にご準備を頂きますmicroSDカードは【8GB~32GB】まで対応可能でございます。画面が1分くらいで突然暗くなります。対象型番S360スクリーンセーバーが起動しております。画面が暗くなる症状を防ぎたい場合は設定のスクリーンセーバーを【オフ】に変更頂く必要が御座います。バックカメラの映像が出ません。対象型番S360画面の右側に小窓でバックカメラの映像が表示されます。小窓をタッチすると画面全体に表示される仕様で御座います。※バックカメラを本体に繋いだ際に映像が出ない場合は、本体側、バックカメラ側どちらかの不具合が考えられる為、ご点検が必要となります。ドライブレコーダー起動時に勝手に画面が【ON/OFF】を繰り返します。対象型番S360原因の一つと致しましてはお車側に搭載されている【安全運転支援システム】の影響が考えられます。【安全運転支援システム】がドライブレコーダー本体へ干渉し、【ON/OFF】を繰り返してしまう症状が稀に生じます。対策と致しましては【安全運転支援システム】の設置位置から本体を離して頂いてのお取り付けを頂く必要が御座います。※外車の場合は、車側との相性により、ご利用が出来兼ねる場合も御座います。カテゴリーカーナビゲージョントラックモードでルート検索すると、推奨ルートや高速優先ルートなどありますがどれも【検索できません】と出ます。通常のモードで検索をすると正常にルート探索できます。経由地の設定はしていません。対象型番TD-009N出発地もしくは目的地がトラックが通行できる道路幅の条件に達していない事が考えられます。(ナビ上では収録の道路がトラックが通行できる道路の幅員を5.5m以上という条件があります。)出発地もしくは目的地を細街路から変更して再度ルート検索していただく事で改善が見られる可能性があります。外箱に車に取り付ける用の台座がオプションとして載っているので、購入したい。対象型番PD-003B外箱は生産工場側での汎用品になっております。弊社はバイク用のナビとして仕入れを行っておりますので、車用の台座は輸入致しておりません。「カードフル」とメッセージが出る。対象型番PD-703R通常の録画データは上書き保存が行われますが、Gセンサー機能が働いた際、ファイルには自動的に保護がかかる仕様です。保護されたデータは上書き保存されませんので、SDカード内の容量が一杯になるとメッセージが表示されます。その場合、本体のフォーマットでは保護ファイルの削除は出来兼ねますので、PCでSDカードのフォーマットを行って下さい。下記手順にてお試しください。カードを挿入してください」のメッセージ表示が出る。対象型番PD-703RマイクロSDカードのフォーマットを行う必要がございます。※ドラレコ本体の設定機能「フォーマット機能」では、50%程度のフォーマットとなりますので、「パソコンでのフォーマット」を推奨しています。USBケーブルをパソコンに繋いでいますが充電できません。付属USBケーブルはデータ移行専用のUSBケーブルとなります。※PC等からの充電は対応しておりません。ご理解ご了承願います。地図データーを誤って消してしまった。対象型番PD-007Sパソコンへの接続等で誤って地図データを消してしまったり、破損された場合は有償での提供となります。※音楽や画像などをSDカードに保存したい場合は別途SDカードのご準備をお願い致します。※誤って地図データを削除してしまった場合は一度弊社までお問い合わせ下さいませ。ドラレコ画面で「please......」の画面から動かない。対象型番PD-703R本体裏のリセットボタンを押してください。改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。画面をタッチしても違う場所が反応する。対象型番PD-703R設定項目内の「画面補正」をお試しください。設定画面に入れない場合は電源ボタン5回押して頂くと開きます。オービス等警告機能ですが、どの程度まで入っているのでしょうか?対象型番PD-703Rカーナビに登録されているデータのみ対応可能です。該当する場所の近辺に差し掛かると画面上に警告マークが表示される仕様です。今のシステムですとオービスの表示はルート案内中だけになります。対象型番PD-007Sバックライト設定にて「ON」を選択されると常に画面は明るい状態となります。パソコン画面になってナビが使えない。対象型番PD-007S設定画面の「Wince」を押すとパソコン画面に変わります。元に戻すには左側に出るアイコンの「Exit(□が3つ重なった絵)」を早めにダブルクリック(2回タッチ)してください。down!」「YES」「NO」と表示が出ますので「YES」をタッチしてください。縮尺設定等が新たに立ち上げると記憶されていない。対象型番PD-007Sお好みの縮尺及び設定をして頂いたあと、MENUボタンを押し検索画面下の「設定」ボタンを押すと設定画面が変わります。その設定の中の上部の「現在地」ボタンを押して頂き、「MENU」から一旦ナビソフトを終了してください。次回立ち上げ時(オートスタート含む)から記憶した設定になります。ワンセグが受信できない。対象型番PD-007S受信地域の設定を行われてください。アンテナも全て引きのばされ受信をお確かめください。地域によって電波状況が異なりますので場所を移動され、受信状況をお確かめください。ワンセグ受信状況につきましては、地域の問題もあり保証対象外となりますこと、ご理解ご了承願います。ボタンを押しても音は鳴るが画面が変わらない。対象型番PD-007S設定の画面補正を行ってください。※画面補正を行う場合には本体裏に収容されているタッチペンで行ってください。+マークが出て来ますので+の中心部分を付属のタッチペンにて長押ししてください。+マークを長押しすると+マークが動きますので動きが止まるまで長押ししてください。「画面にタッチしてください」と表示が出ますのでタッチしてください。アイコンを押したら「システムリソース・・・」と表示が出て使えません。対象型番PD-007Sこちらの症状は本体の処理が追いついていない時や、ナビ機能と被ってしまった際に出ます。不具合症状ではございませんのでご安心ください。現在位置が取得出来ない。対象型番PD-007S初期段階は衛星からの電波を受信するにあたり約10~15分(30分~1時間掛かる場合もございます)の時間を要します。室内では受信困難であるため、室外(車内等)にて地図を起動したままお待ちください。※受信状況をご確認する場合は下記手順にてご確認ください。ナビゲーション画面に入り、MENUボタンをクリックし「GPS情報」をクリック、画面左側に数字の入った〇が表示されます。例:?、?、?、?などこちらの数字にオレンジ・グリーンなどの色が付く場所まで移動し、再度お試しください。数字の色がグレーの場合は感度が悪く受信が行えない状態となっています。HDOPが表示されます)自宅を登録しようとしたらできなかった。対象型番PD-007S地図画面の右下にある「NAVI」ボタンを押す、「地点登録」ボタンを押す、「登録グループ」を6回タッチ【自宅】に設定して頂き登録ボタンにて完了です。シガー充電器のコードは何?ですか?対象型番PD-007S約113cmです。(2018年3月現在)※入荷時期によって仕様が異なる場合がございます。ワンセグ・Bluetooth機能が利用できない。対象型番PD-007XPD-007Xにはワンセグ・Bluetooth機能が搭載されていません。※機種PD-007Sが搭載機種となります。立ち上がりの画面でTVアイコンだけ押しても機能しない。他のナビアイコンや設定アイコンは機能する。対象型番HD-066F本体裏のリセットボタン(小さい穴)と、設定項目の初期化をお試しください。ナビを起動しようとすると、「ナビゲーションパスを設定してください」と出ます。対象型番HD-066F設定アイコン内の「ナビゲーションパス設定」より、設定を行います。ナビゲーションパス設定アイコンをタッチすると画面が変わります。ナビゲーションパス設定の画面上、右下の横三本線枠をタッチ。画面上に、「Nandflash¥」表示が出ますので、ファイルをタッチ。次の画面上、「MK-ONAVI¥」表示のファイルをタッチ。次の画面上、「MK-ONAVI.EXE」表示をのEXEファイルをタッチ。レ点チェック」をタッチ。画面が「ナビゲーションパス設定」に変わります。以上で設定終了となります。TVが全く映りません。ありますか?対象型番HD-066FHD-066F専用のフィルムアンテナ(型番:A066)が御座いますので、お試し下さい。急に音が出なくなりました。対象型番HD-066F本体裏にあるリセットボタンをお試し頂き改善しない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。Bluetooth接続でナビの音声案内をインカムなどで聞けますか?対象型番PD-003B自社製品のインカム全て、適応外・不可となります。※社外品も非対応となります。メーカー問合せ先を教えてください。TEL:03-6214-2438取扱説明書がないです。対象型番MOMOTAROホーム画面の左下にある「?」マークを押すと取扱説明書が表示されます。トラック(24V)に対応していますか?対象型番MOMOTARO24V対応機種でございます。アイドリングストップ機能搭載の車に乗っていますが、信号待ちなどでエンジンが停止します。エンジン始動の際にナビゲーションの自動電源ONは可能ですか?※下記の手順に従って操作を行って下さい。【オートスタート】アイコンを【〇】から【|】に変更しますと自動電源機能が【ON】になります。ナビパス設定が出来ない。対象型番PD-703R下記、URLにて操作のご確認をお願い致します。ナビパス設定方法】こちらの商品を家庭用電源から充電したいです。対象型番PD-909N弊社商品【型番:AC02】にて充電が可能で御座います。画面をタッチすると押したい場所とは違う場所が反応します。設定画面の画面補正の項目に入る事も出来ません。対象型番PD-703R電源ボタンを軽く5回押しますと画面補正の画面に切り替わりますので、お試し下さいませ。本機器に取り付け可能なmicroSDカードのメモリー容量は最大何GBまで対応可能でしょうか?地図更新時にご準備を頂きますmicroSDカードは【8GB~32GB】まで対応可能でございます。カテゴリーカーオーディオ日時設定の方法は?対象型番D6000本体電源を入れて頂き、メニューボタンを押してメインメニューアイコンを表示致します。画面を左にスライドすると、時計のアイコン(時刻の設定)が画面に表示されます。時計のアイコンをタッチし日時設定を行って下さい。時刻設定の方法は?対象型番D6000本体電源を入れて頂き、メニューボタンを押してメインメニューアイコンを表示致します。画面を左にスライドすると、時計のアイコン(時刻の設定)が画面に表示されます。時計のアイコンをタッチし時刻設定を行って下さい。対象型番D6000あくまで補助的な役割のため、メイン操作は本体(タッチパネル)で行ってください。ご利用の際はリモコン受信部に近づけて使用してください。操作メニューによっては使用できない箇所もあります。(ENTER)は使用できません。DVD再生中音が「消音」になった。対象型番D6000本体の電源ボタンを押すと「消音」になります。電源ボタンを長押しで電源が切れます。ヘッドライトを点灯させると「ノーシグナル」と表示される。対象型番D6000オレンジ/黒:バック信号がプラスの線へ触れるとショートして「ノーシグナル」と表示されます。オレンジ/黒線を車側のイルミ線で接続しているのが原因です。オーディオに合わせて配線を接続することで改善されます。他の線へ接触しないよう固定や絶縁を行ってください。音量が勝手に小さくなる。対象型番D6000裏の配線が接触することで音が最小になります。→黒(細い):アクセサリー(マイナス)と茶/黒:ステアリング(プラス)※黒(太い):常時電源(マイナス)と茶:ステアリング(プラス)が接触すると最大になります。他の配線等へ接触しないよう固定する、絶縁テープなどで絶縁してください。電源入りますがDVDデイスクが入っていかない。デイスクの半分までしか入らない。対象型番D6000輸送中の故障を防ぐための固定用に、本体上部2ヶ所をネジ止めしてあります。固定用ネジを外して設置しているかお確かめください。急に電源が落ちてボタン部分のライトも点灯しなくなりました。対象型番D6000本体配線のフューズ線(管)の不具合がないかお確かめください。国別のラジオ周波数設定はありませんか?76MHzなどが聞けません。対象型番D6000立ち上げ画面で横にスクロールすると「セットアップ」アイコンが表示されます。⇒「ラジオエリア」中の「日本」を選択する。戻る矢印でラジオアイコン画面まで戻る。以上でエリア設定完了となります。上手く接続が出来ないですが、どうしたら良いですか?対象型番AD-100・FMのチャンネルを変更する。・Bluetoothを一度切り、設定を消してから再度ペアリングを行ってください。・USBを接続している場合は、一度外し確認してください。・他の無線機器、Wifi/Bluetooth、ドライブレコーダーなど、その他周辺の電気機器の電源を切り確認してください。・商品の故障を確かめるため、別の車・別のスマートフォンで確認してください。スマホとの接続はできるのですが、車のFMに全く繋がらない。対象型番AD-100他のチャンネルに切り替えたり、車側のアンテナの位置を動かすなどお試し下さい。ペアリングはできるのですが、車からは音楽は流れません。対象型番AD-100一度、本体を抜き差しして頂きお試し下さいませ。「ファイル無し」と表示が出る対象型番L0007SDカ-ド内にファイルが無い状態で再生ボタンを押すと表示されます。こちらは不具合症状では無く、商品仕様で御座います。電源が入った直後から、カメラ映像を出さずにミラー画面にする方法があるか教えてください。対象型番L0007電源ボタンを2回押す事で切り替え可能ですが、予めミラー画面にすることは出来ない仕様で御座います。画面の明るさが勝手に変わる対象型番L0007設定項目欄の「パネル輝度自動調整」をオフにして頂く事で改善が見られます。再生ソフトのダウンロードURLが表示されない。対象型番L0007取り扱い説明書内に表記しておりますダウンロードURLが変更となりました。下記変更後URLより再生ソフトのダウンロードをお願い致します。URL変更前URL:http:www.mitsukin.info/dlc-all/l0007_player-setup.zipURL変更後http://mitsukin.info/support/manual/l0007/なお、GPS再生ソフトに関してのご使用方法は説明書をご覧ください。ドライブレコーダー再生時にブロックノイズによりナンバープレートの判別も難しいです。対象型番L0003本体の再生モードでノイズが見られた場合は一度弊社へお問い合わせくださいませ。microSDカードのクラス6以上の物をご使用頂く必要がございます。接続口は何に使用するのでしょうか。対象型番L0003PCとドライブレコーダーの画像などをHDMI配線を接続して、ご覧頂く事が出来ます。HDMI配線は付属品ではない為、別途購入が必要です。ご覧頂くだけの機能ですので保存などは出来ません。自分で持ってるUSBケーブルを使ってパソコンに取り込もうとしても取り込めない。本製品付属のUSBケーブルのみがご利用可能となります。社外品ではご利用が出来きませんこと、ご理解ご了承願います。録画した画像をパソコンで見たいのですが、どうしたいら良いですか。録画再生ソフトは全部AVI形式のファイルとなっています。AVI形式に対応しているソフトで再生をしてください。音声も録れますか?対象型番S360音声も録音できます。本体正面の右下にマイクがあります。電源入れるとフルセグで映っていたカーナビのテレビがワンセグになったり映らなくなったりします。対象型番L0270電磁波の発生にて周辺機器のノイズなど通信障害の影響がみられています。周辺機器との相性が考えられますので、取り付け状況のご確認をお願い致します。日時設定しても、エンジンOFF→ONにしたら、リセットされ初期状態に戻っている。付属品のシガー充電器をご利用ください。症状が改善しない場合は本体のデータ更新が必要な場合もございます。暗くなると録画が鮮明ではなくなる。対象型番L0270夜間でも録画は可能ですが、赤外線またはLEDライトを介しての撮影となりますので、昼間録画と比較すると画像は粗くなります。地デジへの電波干渉が激しいです。商品の電源を入れると地デジを受信しなくなります。何か対策はありますか?対象型番R0005シガーソケット側にフェライトコアを取り付ける、電磁波吸収シートを利用する、または取付場所を離すなどお試しください。内蔵のバッテリーからの電磁波の発生につきましては、ご理解ご了承願います。画面が3分くらいで切れるようになった。対象型番L0003オートシャットダウン設定、またスクリーンセーバー設定をOFFに設定し、操作をお確かめください。録画データをパソコンで表示した際に荒く見える。対象型番L0003本体カメラレンズに保護シートをしてあります。取り外してからご利用ください。解像度の設定のご確認もお願いいたします。本体に内蔵のバッテリーはどの位持ちますか。対象型番L0003内蔵バッテリーは充電器からの給電が止まった際に、録画が止まらないようにするための補助バッテリーでございますので、ご利用の環境によって時間も様々で異なります。電源を入れるとすぐ電源が落ちます。対象型番L0003出荷時は充電が不十分の場合もございますのでご利用の前にはシガー電源ケーブルより十分充電が溜まるまで、本体の電源を切ってから充電を行ってください。※使用電力の方が充電電力より、電力を必要とします。動画が見れない・ダウンロード出来ない。対象型番S360対応しているパソコンは64ビットのみとなります。一部パソコン未対応です。※パソコンは32ビットと64ビットがあります。吸盤スタンドがつきにくい。・吸盤の取付け場所は、ガラス面に取り付けるタイプとなっています。接着面、吸盤のホコリ・油等を取ってから取り付けください。・レバーが下がった状態だと取り付けができませんので、レバーを上げた状態でガラス面に密着させ、そのままレバーを下げてください。・夏場など車内温度が高温の状態だと吸盤が剥がれやすくなりますので、定期的にご確認をお願い致します。・吸着が悪くなった場合、沸騰したお湯に30秒ほど付けていただくと復活する場合がございます。・ダッシュボードや凹凸がある場所には取り付けはできません。温度が低い状態だと、車のエンジンを入れても画面が真っ白になることがございます。急激な温度変化で内部の基盤が壊れてしまう場合がございますので、保温対策を行われてください。日本語言語の設定方法を教えてください。モニターにメニュー設定の表示が出ない。SDカードを本体に差し込んだ状態で電源を入れると録画が始まります。録画中はメニュー表示が出ません。一度録画を停止してお試しください。撮影データが記録できない様ですがどうしたら良いですか。MicroSDが認識しません。MicroSDカードのカードクラスにつきましては「クラス10」を推奨致しております。(クラス4では撮影が行えない場合がございます)常時電源用ケーブル(OBDケーブル)の購入を検討していますが、何処に繋げば良いですか?対象型番S360常時電源用ケーブル(OBDケーブル)の接続箇所はバッテリーではなく、お車側に搭載されている【OBDコネクター】への接続が必要で御座います。車種によってはOBDコネクターが搭載されていない車種も御座いますので、車種の適合表やディーラーにご確認を頂く事をお勧め致します。常時電源用ケーブル(OBDケーブル)は何処に繋げば良いですか?対象型番M360常時電源用ケーブル(OBDケーブル)の接続箇所はバッテリーではなく、お車側に搭載されている【OBDコネクター】への接続が必要で御座います。車種によってはOBDコネクターが搭載されていない車種も御座いますので、車種の適合表やディーラーにご確認を頂く事をお勧め致します。画面の右下に出ている白く点滅するアイコンは何ですか?対象型番L0600充電中を表すアイコンで御座います。メニュー設定を開くにはどの様に動作したら良いですか?対象型番L0600メニュー設定を行う場合は【OK】ボタンにて録画を停止して頂き、【M】ボタンにてメニュー設定画面に移行致します。メニュー設定の【モーションセンサー】とは何ですか?対象型番L0600モーションセンサーとは【動体検知機能】で御座います。【ON】に設定を頂くとドライブレコーダーの前を横切った際のみ動画撮影を行う設定となります。本体を起動時、常時録画を行う場合は【OFF】に設定をお願い致します。再生アイコンを出す方法が分かりません。対象型番S360動画撮影アイコン(ビデオカメラマーク)を押して頂くと再生アイコンが表示されます。録画したファイルデータの削除方法を教えて下さい。対象型番S360再生アイコンをタッチして頂くと【上(正面録画データ)】【中(バックカメラ録画データ)】【下(写真)】の録画ファイルが出て参ります。録画ファイルデータを2秒程、長押しされますと削除画面が表示され、録画ファイルデータに?項目が付きます。1ファイルデータだけ削除されたい場合は?を1ファイルデータだけ付けて頂き【削除】をタッチされて下さい。全て削除されたい場合は【全削除】をタッチして頂き【削除】をタッチされますと全て削除が行われます。バックカメラから出ている赤い線は何ですか?対象型番S360バックカメラから出ている赤い線はギアをバックに入れた際にバック映像を映し出しガイドライン表示を出す為の線で御座います。ガイドラインを表示されたい方はドライブレコーダー本体へバックカメラのコネクターを差し込み、赤い線をバックランプへお繋ぎください。動画が見れない・ダウンロード出来ない。対象型番M360対応しているパソコンは64ビットのみとなります。一部パソコン未対応です。※パソコンは32ビットと64ビットがあります。録画した動画をパソコンで確認したいです。対象型番M360こちらのソフトをインストールする事により再生できます。ダウンロードはこちら駐車監視モードですが、内蔵バッテリーでどのくらい録画出来ますか?対象型番S360約15分程作動致します。常時録画を行われたい場合は、OBDケーブルをご利用頂き、常時電源を取って頂く事をお勧め致します。画面が1分くらいで突然暗くなります。対象型番S360スクリーンセーバーが起動しております。画面が暗くなる症状を防ぎたい場合は設定のスクリーンセーバーを【オフ】に変更頂く必要が御座います。バックカメラの映像が出ません。対象型番S360画面の右側に小窓でバックカメラの映像が表示されます。小窓をタッチすると画面全体に表示される仕様で御座います。※バックカメラを本体に繋いだ際に映像が出ない場合は、本体側、バックカメラ側どちらかの不具合が考えられる為、ご点検が必要となります。ドライブレコーダー起動時に勝手に画面が【ON/OFF】を繰り返します。対象型番S360原因の一つと致しましてはお車側に搭載されている【安全運転支援システム】の影響が考えられます。【安全運転支援システム】がドライブレコーダー本体へ干渉し、【ON/OFF】を繰り返してしまう症状が稀に生じます。対策と致しましては【安全運転支援システム】の設置位置から本体を離して頂いてのお取り付けを頂く必要が御座います。※外車の場合は、車側との相性により、ご利用が出来兼ねる場合も御座います。カテゴリーバックカメラ夜になると横にスジが入り良く見えません。昼間は良く見るとスジが見えます。対象型番A0119N夜間ご利用の際はお車のライトや、昼間ご利用時の際エンジン回転数等で駆動時にノイズを拾い画面の乱れ・線などの状態になることが考えられます。車屋さんにてノイズ軽減商品のご購入をお勧めいたします。ボルトサイズは何mmくらいですか?対象型番B0303Nボルト部分の直径は約7mmです。長さは約17mmです。(2018/04/12現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。延長ケーブル:約6mです。(2018/04/12現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。カメラの映像が映らない。配線のご確認をお願い致します。黒→アース)又はバッテリーに直接繋いでいただいて改善が見られるかご確認ください。カメラから出ている配線の長さを教えて下さい接続プラグ含めて約55cmです(2018/10/04現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。Hi/Loバルブの切替が出来ない。マイナスコントロール車の場合、通常のリレー配線では正常に動作しない場合があります。その場合は市販のマイナスコントロール用リレー及び、リレーレス配線をお使い頂く必要がございます。Hi/Loバルブを取付てみたところHiビームとLoビームが逆になってしまう。H4シェードの向きを逆に取り付けるとHi/Loが逆になります。シェードを逆向きに取り付けて再度ご確認ください。ヘッドライト点灯時にラジオにノイズがはいるようになりました。ノイズが発生しないように何か対策はありませんでしょうか?LEDヘッドライト用キャンセラーを使用して頂きますと軽減される場合がございます。全てのノイズ発生を解消することは困難となります。H8/11形状のカプラ金具が合わない。カプラー内部の金具(爪)部分を、工具などで少し開いたり、狭めたり、調節を行ってください。外国車のヘッドライトが点灯しない。キャンセラーをご使用頂くか(キャンセラーをご使用頂いても点灯しない場合があります)HIDへご変更頂きます様お願い致します。焦げたり溶けたりしませんか。LEDヘッドライトを装着する際に防水ゴムが密着し、取り付困難になる場合は防水ゴムを加工する必要がございます。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。片側ロービーム時にハイビーム側が点灯します。※「H4」タイプ両側を取り付けた状態で症状が見られる様なら、LEDヘッドライトH4タイプ専用の「キャンセラー」を両側に取り付けることで改善が見られる場合がございます。Hi/Lo取付時のバルブの向きは?LEDチップの下に反射材がくるのが正しい向きです。※ライトユニットの反射材によってはバルブの向きを回して調整が必要です。抵抗不足が見られる為、別にキャンセラーを取り付ける必要がございます。形状は合ってるのにサイズが大きくて入らない。台座部分の幅が狭い場合は、取り付ける際に加工が必要な場合がございます。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。両側または片側が不点灯。電極の向きをやり直して装着してみてください。電極がうまく接触していない場合もございますのでLEDライトの電極部分の幅を調節をしてください。カプラー内のピンの位置が車側と合わない。対象型番MINIHH工場出荷時点で商品によってはピンがハの字型に開いていることもありますので、細いマイナスドライバーなどでピンの位置を調節してください。(一体型)対象型番MINIHHお取り付けの際、電球部品と土台のバラスト部品接続で接触不備などございませんでしょうか。接触されているかなどもご確認いただければと存じます。電球部品とバラスト部品を左右交換などされ点灯もお確かめください。不点灯状態の場合は弊社へお問い合わせ下さいませ。対象型番MINIHH車のカプラーと弊社HIDのカプラーの電極が逆の場合があります。加工を行う前に逆に接続して点灯確認を必ず行って下さい。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。バラスト一体型を購入したがバルブ部とバラスト部が離れている。対象型番MINIHHミニオールインワンのH1及びH7タイプの場合、お車への取付けの関係上バルブ部とバラスト部が離れた構造となっています。ケルビン数とルーメンの違いは?ルーメンは光束の単位で「光源の明るさ」を表します。ケルビンは「温度の単位」です。※値が大きいほど青い光,低いほど黄色から赤い光になります。バルブは取り付け前に空焚きした方がいいですか?HIDバルブはお取付けされる前にバーナー表面の水分を飛ばす為にも空焚きされる事をお勧めいたします。左右を入れ替えてお試しくださいませ。改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。Hi/Loバルブのリレーレスを繋いで取り付けても両側点灯しない。Hi/Loの切替をする音は鳴る。車の電圧の確認をお願い致します。車によっては極性が逆の場合があります。リレーレスから出ているカプラーの+,-を逆にして確認してください。Loライトにならない。バルブ自体のHILo切り替え機構、もしくは切り替えユニットのどちらかの故障、それに属する配線の断線のどちらかが考えられます。弊社へお問い合わせくださいませ。Hi/Loバルブ取り付けたところDVD再生時などにノイズ音が聞こえる。ノイズキャンセラーを使用して頂きますと解消される場合がございます。LEDを取り付けたらHIビームのみ点灯してLOビームに切替えた際に点灯しません。HIビーム、Loビームを別々に点灯確認した際は点灯するので不具合ではないですか?車は外車です。外車にてご利用を頂く場合は「LOビームのみ点灯しない症状」や「ライトがチラつく(ハイフラ状態)症状」が起こる可能性がございます。車両側の球切れ警告機能が球切れと判断を行いハイフラ(ライトが点滅)する場合がございます。抵抗を足して頂き球切れではないと車輌側に認識させなければなりません。別途キャンセラー等のご利用をお勧め致します。Hi/Loバルブの切替が出来ない。マイナスコントロール車の場合、通常のリレー配線では正常に動作しない場合があります。その場合は市販のマイナスコントロール用リレー及び、リレーレス配線をお使い頂く必要がございます。Hi/Loバルブを取付てみたところHiビームとLoビームが逆になってしまう。H4シェードの向きを逆に取り付けるとHi/Loが逆になります。シェードを逆向きに取り付けて再度ご確認ください。カプラー内のピンの位置が車側と合わない。対象型番MINIHH工場出荷時点で商品によってはピンがハの字型に開いていることもありますので、細いマイナスドライバーなどでピンの位置を調節してください。(一体型)対象型番MINIHHお取り付けの際、電球部品と土台のバラスト部品接続で接触不備などございませんでしょうか。接触されているかなどもご確認いただければと存じます。電球部品とバラスト部品を左右交換などされ点灯もお確かめください。不点灯状態の場合は弊社へお問い合わせ下さいませ。対象型番MINIHH車のカプラーと弊社HIDのカプラーの電極が逆の場合があります。加工を行う前に逆に接続して点灯確認を必ず行って下さい。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。バラスト一体型を購入したがバルブ部とバラスト部が離れている。対象型番MINIHHミニオールインワンのH1及びH7タイプの場合、お車への取付けの関係上バルブ部とバラスト部が離れた構造となっています。ケルビン数とルーメンの違いは?ルーメンは光束の単位で「光源の明るさ」を表します。ケルビンは「温度の単位」です。※値が大きいほど青い光,低いほど黄色から赤い光になります。バルブは取り付け前に空焚きした方がいいですか?HIDバルブはお取付けされる前にバーナー表面の水分を飛ばす為にも空焚きされる事をお勧めいたします。左右を入れ替えてお試しくださいませ。改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。Hi/Loバルブのリレーレスを繋いで取り付けても両側点灯しない。Hi/Loの切替をする音は鳴る。車の電圧の確認をお願い致します。車によっては極性が逆の場合があります。リレーレスから出ているカプラーの+,-を逆にして確認してください。Loライトにならない。バルブ自体のHILo切り替え機構、もしくは切り替えユニットのどちらかの故障、それに属する配線の断線のどちらかが考えられます。弊社へお問い合わせくださいませ。Hi/Loバルブ取り付けたところDVD再生時などにノイズ音が聞こえる。ノイズキャンセラーを使用して頂きますと解消される場合がございます。カテゴリーLEDライトヘッドライト点灯時にラジオにノイズがはいるようになりました。ノイズが発生しないように何か対策はありませんでしょうか?LEDヘッドライト用キャンセラーを使用して頂きますと軽減される場合がございます。全てのノイズ発生を解消することは困難となります。H8/11形状のカプラ金具が合わない。カプラー内部の金具(爪)部分を、工具などで少し開いたり、狭めたり、調節を行ってください。外国車のヘッドライトが点灯しない。キャンセラーをご使用頂くか(キャンセラーをご使用頂いても点灯しない場合があります)HIDへご変更頂きます様お願い致します。焦げたり溶けたりしませんか。LEDヘッドライトを装着する際に防水ゴムが密着し、取り付困難になる場合は防水ゴムを加工する必要がございます。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。片側ロービーム時にハイビーム側が点灯します。※「H4」タイプ両側を取り付けた状態で症状が見られる様なら、LEDヘッドライトH4タイプ専用の「キャンセラー」を両側に取り付けることで改善が見られる場合がございます。Hi/Lo取付時のバルブの向きは?LEDチップの下に反射材がくるのが正しい向きです。※ライトユニットの反射材によってはバルブの向きを回して調整が必要です。抵抗不足が見られる為、別にキャンセラーを取り付ける必要がございます。形状は合ってるのにサイズが大きくて入らない。台座部分の幅が狭い場合は、取り付ける際に加工が必要な場合がございます。※加工を行った商品に関しましては交換・保証の対応外となります。ご理解ご了承願います。両側または片側が不点灯。電極の向きをやり直して装着してみてください。電極がうまく接触していない場合もございますのでLEDライトの電極部分の幅を調節をしてください。LEDを取り付けたらHIビームのみ点灯してLOビームに切替えた際に点灯しません。HIビーム、Loビームを別々に点灯確認した際は点灯するので不具合ではないですか?車は外車です。外車にてご利用を頂く場合は「LOビームのみ点灯しない症状」や「ライトがチラつく(ハイフラ状態)症状」が起こる可能性がございます。車両側の球切れ警告機能が球切れと判断を行いハイフラ(ライトが点滅)する場合がございます。抵抗を足して頂き球切れではないと車輌側に認識させなければなりません。別途キャンセラー等のご利用をお勧め致します。起動時のソース変更について。仕様上【DVD】のみになります。起動後に手動でモード切替をお願い致します。オートON機能ありますか?対象型番HD1001オートON機能の搭載はございません。本体下部の電源ボタンを押して起動させてください。※OFFはシガー電源ケーブル上のスイッチでOFFにすることが出来ます。「ゾアツキ無し」と表示が出て再生されません。対象型番HD1001ディスクを入れる場所に初めから白い紙が入っていますが、それを取り外して使用してください。そのまま使用しますと「ゾアツキ無し」と表示され読み込み不可となります。製品のデザインが異なる。デザイン・機能につきましては予告なく変更される場合がございます。ご理解ご了承願います。映像に乱れがあるような感じ(映像は映っているが横に線状のものが上下している感じ)でした。ご利用の分配器や、電源線と映像線の近距離配線などから影響も考えられます。分配器を外したり、また配線場所の確認をお願い致します。お車がHID仕様車ですと電圧障害により乱れる可能性もございます。画面に信号がないと表示される。AV1/AV2の切り替えを行ってください。オンダッシュモニターにスピーカーは内臓されていません。車のスピーカーより音を出すようにしてご利用ください。フロントカメラとサイドカメラを接続したいです。AV1とAV2を両方とも常時電源からとった状態で、映像の切替は出来ますか?対象型番L0900本体にAV1、AV2の切替ボタンがついている為、カメラ2台を常時電源から繋いだ状態でも、映像切替は可能で御座います。タッチパネルボタンは光りますか?対象型番M0435白色に発光致します。(※2018/10/27現在)※仕様は変更になる場合がございます。ご理解ご了承願います。2個購入した場合は2個とも入出力にて接続は可能ですか?対象型番HD1001付属品の配線にて2個の接続は可能でございます。それぞれのRCA端子同士を繋いだのち、リモコンの【DVD/AVボタン】にてソースをAV1またはAV2にそれぞれ合わせることでご利用いただけます。097-574-9908お問い合わせ。