」との意味ですが、「大丈夫!」と聴いたが、あとで色んな問題が出てきて、「全然大丈夫じゃない!」、「まだ騙された」と嘆く日本人が多いようです。納品期限から品質問題までの全般的に多いトラブルです。トラブルの原因の1つは、「基準の感覚差」。問題を問題として認識するタイミングや深刻さの基準が違うことです。1つの原因は「客観的な社会事情」。多くの場合は、担当者の責任ではなく、日本ほどきっちりと時刻や品質を守れない背景があることです。品質、個々の作業員の管理、人件費の高騰などの影響です。トラブルを未然に防ぐには、1日本側から積極的に、進捗状況や品質の確認などコミュニケーションを取ること。2中国の社会情勢に応じた柔軟さ。「メールを送ったのに、なかなか返事が来ない!」そのうちに、どこかでタイミングがずれ、それぞれ進めていて、あとは全部ひっくり返されたとのトラブル。日本では、ビジネス上では、会社のメールで正式に連絡するのは普通で、ビジネス上の形式的な決まり文章もあります。中国では、会社の仕事も、会社のE-mailではなく、個人のWechat(LINEのようなもの)で、「好(OK)」の一言やボイスメッセージで簡潔に済ませます。外回りが多く、会社でE-mailをチェックできない日も多いのが理由です。日本側が現地にあったコミュニケーションの仕方に合わせるよう検討する必要があるかもしれません。中国側としては、早く意思表示が欲しいのに、日本側はその場での即答できないケースが多いです。意思決定まで時間がかかりますが、中国側は、現場の担当者が決定権を持っていることが多いので意思決定が早いです。待たせているうちにタイミングを逃してしまい、商談がまとまらなくなるのいうのが現状。中国側としては、本気に取り合ってくれていない、効率が悪い組織と受け止め、他の選択肢に行ってしまいます。中国人とビジネスする上で、決定権を持つ方を担当にするか、ある程度決定権を現場スタッフにおろすことが大切になります。謝らない中国の取引先がミスをしているのに、謝らず、言い訳を並べ、謝罪せずに押し通すことが多くあります。この場合は、取引先との関係性にもよりますが、大体は受け入れるしかありません。中国では、謝罪は重い行為だからです。考え方として大切なのは「謝罪の強要ではなく、事実の指摘」。どこ、どのように間違っていたのかを指摘することで、謝罪はなくとも、要求は吞ませることが可能になります。値段交渉は当たり前!まだ値切ってくる。半値で?!と日本人の担当者がイラつく、びっくりなトラブル。中国では、値段交渉をしない方が無能とされていて、日常生活もビジネス上も、半値で値切ってきたり、しつこく値段交渉し続けたりするのが当たり前です。値段交渉に柔軟に対応できるように、最初から、売値の高めの設定、や交渉の仕方を入念に準備する必要があります。日本と中国の接待文化の違い謝先生の体験談が「かいぎんエコマガ」で掲載!かいぎんエコマガ2010年11月号には、通訳として訪中団や来沖した団体に同行する中で、中国と日本の接待文化の違いについて感じた謝先生の体験談が掲載されています。上達のコツスキマ時間活用!通勤時間、昼休み時間などにビジネス会話のリスニング&シャドーイング、フレーズの暗記をする。中国語で話しかけたり、教えてもらって使いながら上達を目指します。コミュニケーションの潤滑油&語学力アップ!現地のビジネス関係テレビ放送、ラジオ、SNSを視聴、ビジネス関係の雑誌、本を読む。中国語の聴解力・読解力のアップとビジネス情報収集の両方ができ、一石二鳥!試験にチャレンジ!語学力や中国の文化を深く理解し、顧客とのコミュニケーションもとることができ、よりビジネスの成功につながります。検定を通し、ご自身のスキルレベルを客観的に把握することができます。戦力がある!あなたの学習歴、到達レベルに関係なく、あなたのビジネスにすぐに使える、即戦力のある実践ビジネス中国語をレッスンで伝授します。あなたの業種、職種に応じて、的確に迅速な対応をします。サービス業、各現場にフィットしたすぐに使える、売れる、おもてなしできる、クレーム対応、口コミ広げる、リピーター客を獲得できる実用会話を学べます。二あなたのニーズを最優先あなたのビジネス中国語のリクエスト、質疑などを最優先に、毎回のレッスンを進めます。教科書、カリキュラム中心ではなく、何よりもあなたのニーズを第一に考え、対応します。日中ビジネス慣習の比較紹介ビジネスの場で通用する中国語力に加え、日中ビジネス慣習を比較しながら、紹介します。日中ビジネスの相違点について考える力・理解する力も身につけることができ、ローカライズ(地域化)を意識することが日中ビジネスの成功につながります。>申込むボタンからお気軽にご予約ください!謝先生との無料レッスン30分とあなたの中国語に関するお悩みカウンセリング!あなたのニーズとレベルに応じたレッスンをご提案いたします。