3部門を柱に運営しています。出版事業部では、介護に関する月刊誌(国内シェアトップ)などを多数出版し、教育事業部では、全国各地で介護・医療などに関する研修会やセミナーなどを開催しています。介護事業部では全国トップクラスの研修体制や資格取得支援など、1人ひとりのスキルアップやサービスの向上に力を注いでいます。介護の業務だけではなく、専門性を生かした執筆や講師などで活躍しているスタッフも多くいます。完備など福利厚生にも力を入れており、職員の働きやすい職場づくりを大切にしています。