接客心理アナリストの岩田朱実です。人が思わず行動してしまう「視覚心理効果」の前半2つをお届けしました。今回は後半2つをクイズを交えながらお届けします。先入観を取っ払ってよく見てくださいね。下の図は何を表している?分かりましたか?答えは「LIFE」です。見たいモノを見たり見えるモノに注目するのです。隠れているモノが見つかるとそこからはその隠れているモノがはっきりと見えるようになります。あなたももう「LIFE」としか見えなくなっていませんか?お店の陳列をする時にあれもこれもと欲張って置けるだけ商品を置いているところはありませんか?そして本当に注目して欲しい商品を埋もれさせているところはありませんか?自分ではお勧めの商品がしっかり見えている魅せているつもりでもお客様から見ると隠れ文字のように他の商品に埋もれていることがあります。先入観を取っ払ってもう一度お客様の気持ちになって陳列を見直してみると意外な落とし穴に気が付くかもしれませんね。4問目AとBどっちが大きい?分かりましたか?答えはどちらも同じ大きさです。4バームクーヘン効果これはとても有名な脳を混乱させる錯視のひとつで並べ方によって大きさが変わって見えるというものですね。人の脳って意外と惑わされやすいモノなんですね。商品をお客様にどう魅せたいかによって陳列方法は色々工夫ができます。あなたの商品は大きく見えた方がいいでしょうか?それとも小さく見えた方がいいでしょうか?それぞれの商品特性やターゲット顧客に合わせて並べ方を工夫してみてくださいね。以上4つの「視覚心理効果」を活用したお店創りのヒントをお届けしてみました。試してみてくださいね。人は見てているモノだけが真実だとは限らない。した工夫で視線を集めたり不思議な感覚を味わってもらったり視覚の不思議効果を活用する。お客様がワクワクお買い物に来てくれるのだから楽しみながら見て欲しいモノを見てもらい進んで欲しい場所に進んでもらうそんな工夫もしておきたいですよね。【ちなみに】こんな「視覚心理効果」もありますよ。最後までお読みいただきありがとうございました。人はなぜモノを買うのか?お客様の気持ちの移り変わりに寄り添い気持ちよくお買い物をしていただきたい💛100年先まで愛され続けるお店を目指している方はぜひご連絡ください。販売力接客力Up⤴研修に関するご相談を承っています。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。