商品の引き渡し等ご利用規約に従い、お届け希望日時までに配達いたします。何らかの理由でご指定日時に遅れる場合はメール等によりご連絡いたします。申込者の責に帰す事由、配達先の都合による、再送・転送は、ご利用規約に従い、原則有償にて対応いたします。変更、キャンセルは、配達作業に入る前に限り、ご利用規約に従い対応いたします。配達した商品が、商品間違い、不良品の場合のみ、ご利用規約に従い、配達完了後7日以内に限り、無料で代替品と交換、または当該商品代金を返金いたします。生花等の一部商品については、明らかに不良と認められる場合のみ、ご利用規約に従い、配達完了後直ちにご連絡いただいた場合に限り、無料で代替品と交換、または当該商品代金を返金いたします。申込者の責に帰す事由、または配達先の都合による場合は、対応いたしかねます。(特定信書便事業として送達を行うサービスについては、信書便約款に従います。)代金支払い方法お申し込み完了時に、お支払いが確定します。下記、2種類のお支払方法から選択いただけます。・クレジットカード決済でお支払い・キャリア決済(NTTドコモ(ドコモ払い)、au(auかんたん決済))※お引落日は、ご利用のクレジットカード等の決済会社が定める日となります。※キャリア決済は、お届け日がお申込日から30日以内の場合のみご利用いただけます。お申込日から31日以上先をお届け日にご指定される場合はクレジットカード決済のみとなります。