10年続かせるために、今後何をすべきか?では在庫管理も受注管理も効率化できて、一体、ネットショップ運営では何に注力すべきか?結論から言うと、ネットショップの独自性を出していくことである。独自性が大切なのは、ネットショップだからという訳ではないが、ネットならではの利点を活かして、ユニークなサービスを提供していくということである。一言でいうと、ネットショップのファブレス化である。比較的小規模なネットショップでも、ファブレス化を進めていき、ネットショップ運営のコアな部分に特化していく。リピート化など集客ツールと、データベースでコントロールしていく。ネットショップの司令塔として、各種マーケティング情報を活用して、時流に乗ったサービスを展開していくいことである。的確にとらえつつ、顧客のニーズにマッチした商品・サービスの展開、開発を行っていくネットショップや企業が、最終的に顧客に評価を得て、信頼とブランドを得て長く続いていく事になる。