【IF】イノベーションファシリテーターを名乗る人がチェックしておいた方がいい3つの大切なこと。【IF】イノベーションファシリテーターを名乗る人がチェックしておいた方がいい3つの大切なこと。Ohno【IF】イノベーションファシリテーターを名乗る人がチェックしておいた方がいい3つの大切なこと。2015-05-16AmazonKindle楽天ブックスイノベーションファシリテーターという職業は、偏見や先入観が蔓延し、さらに人と人のつながりが断絶され個人主義的な社会が進行し始めているいま、もっとも必要な職業であり、そんな行き止まりの社会をより良く変革できる存在だと思います。キミは、世界の革新のカギを握る「イノベーションファシリテーター」という職業を知っているか?というか、イノベーションファシリテーターという職業とか名前にこだわっててはいけないんだろうなーとこの本を読んでいるとわかってきました。自分にしかできない・自分にしか提供できない価値があるということに気づいていない人たちや、自分を表現することを我慢してモヤモヤしながら世界をさまよっている人たちに、「こんな考え方もある」「こんな生き方だってあるよ」と世界をリフレーミングさせ、個々の視点と力がつながることでできる事はたくさんあるじゃん!と前向きにさせてしまう人たちはみんな、個人を世界を社会を変革させるイノベーションファシリテーターみたいなもんなのでしょうね。大きくいってそんな感じの人がイノベーションファシリテーターなのだとわたしは理解しておこうと思っています。大事な部分を捉えておかないと、手法や技術に走って本質を見失ってしまうことだってありえますからねー。イノベーションファシリテーターとは、具体的には「フューチャーセッション」なる対話の場をつくり、多くの異なる視点を持った人たちを集めて気づきと学びの場を創造し、社会的な課題を解決するためのアクションへとつなげる人です。そんなイノベーションファシリテーターを名乗る人がチェックしておいたほうがいいことが3つあることが、この本を読んでわかりました。それらがうまくつながれば、社会をより良く変えていくどこかのスイッチが入るのです。3カ月で社会を変えるための思想と実践を参考にしながらまとめます。まとめ1.想いを持っている人に純粋な好奇心と本気の関心を寄せるポイントは、相手が困っていることに心から共感することです。「どうしてそのように思うのだろう?」相手の困りごとに心から興味を持てば、自然に当事者の想いの本質に触れる質問が生まれてきます。大切なことは質問を覚えることではなく、当事者に本気で関心を持ち、話に耳を傾けることです。すれば自然によい質問を投げかけることができ、相手もイノベーションファシリテーターであるあなたを信頼して、一緒に想いの本質を見つけようとしてくれます。自分が持っていない視点で、なにかに対して「変えたい!」「良くしたい!」という強い想いを持っている人をまずは見つけなければなりません。その人の想いがどこからくるものなのか?どうしてそう思うのか?を純粋な好奇心を持って紐解いていくんです。やって聞いていくうちに、その当事者が持つ「本質的な想い」に触れる瞬間に出会えます。「この商品をたくさん売りたい」という表面的な想いは、掘り下げてみると実は「こんなことに困っている人を助けたいから」という想いから来ていた、というようなことです。その想いの本質が人々の共感を呼ぶことのできる価値観(シェアードバリュー)を生むものであれば、多くの人が自分事になれる課題となり、さまざまな視点を持った人たちが集まるタネになるわけです。2.多くの人が一瞬にして自分事になって考えはじめてしまう最高の問いを投げかけるフューチャーセッションには、課題に関心を持つステークホルダーの参加が欠かせません。その方法として、フューチャーセッションでは、場の中心に置かれる「問いの設定」を行います。ステークホルダーが参加したくなるワクワクする問いを立てることで、多様なセクターの人々に参加を呼びかけるのです。1.で引き出した当事者の想いをそのまま投げかけても、その当事者と同じ属性の人にしか響きません。フューチャーセッションで大切なのは、多様な視点を集めて、課題への新しい視点に気づくことですから、いままで関わることのなかった人たちに集まってもらうことが大切。そこで、当事者の「想い」を本当に幅広い分野の人たちみんなが考えたくなるような「問い」に変換するテクニックが必要になってきます。