事業内容お問い合わせprofileマーケットイン、顧客第一主義などの言葉に惑わされない未分類2016.08.10日本では欧米で使われている知識が翻訳されて伝わります。マーケット関連の用語も当然、翻訳されて伝わっています。顧客を考えることを最優先に取り組むことを意味する概念です。私が問題視したいのは、わからない概念には気持ちを大切にして、翻訳された用語、または用語の説明をそれの裏付けみたいな使い方にすることが多いことです。消費者が望んでいるものが何かを一生懸命探れば「マーケットイン」になるとか、顧客のことを最も重視して考えれば「顧客第一主義」になるとか、の状態のことです。『価値創出は伸ばす要素と消費者を直接つなぐことが不可欠』(https://shinkashi.com/2016/08/09/nobasuyoso-shohisha/)で例に挙げた、携帯キャリアの市場調査はどうでしょうか。消費者に聞いて、消費者が望むものを提供しようとしています。概念に即した行動でしょうか。結果はどうだったでしょうか。結果は、ガラケーはスマートフォンに代替されました。どんなに消費者が望むものを探ろうとする気持ちが強くても、消費者が望むものを探るために市場調査をしても、これまで生産された内容の延長線上でしか質問できなければ、プロダクトアウトの行動と言えます。これまでの延長線上の活動でしかないからです。それは、「プロダクトアウト」の概念である生産者が自らの都合で消費者に提供することに他なりません。囚われて、それを変えないために「プロダクトアウト」の状態になりがちなことです。異なる消費者の反応を受け止めようとすることが大切なのです。したら良いのでしょうか。新しいアプローチを行うことを意識して、そのアプローチに対する顧客の反応を得ようとすることです。これは、ホームページをウェブ解析して得られる反応も含みます。試作品に対する消費者の反応も含みます。試作品での反応を見る場合、伸ばす要素が含まれていることが重要です。異なる形で高い評価を得ようとすることが大切です。伸ばす要素を組み込んだ内容であるなら、近い将来、伸ばす要素を使って、新たな価値を創出する可能性が高まります。良い例ではありませんが、日常のあいさつとか、表面上のおつきあいのようなやりとりばかりしていても相手への理解は深まりません。相手への理解を深めるために、新しいアプローチを工夫することが大切です。一つ指摘しておきたいことがあります。小さな成功を軽視しないことです。小さいながらも成功したら、その体験を次に生かすことができます。異なる法則が隠れている可能性があります。それを知ることができて、挑戦すれば、その内容を生かすことができます。ばす要素を加えて試すことをデザインする切羽詰まって、必ず実行しなくてはならない目標があれば、それに注力しなくてはなりません。「デザイン」は多少余裕があって、将来に向けて利益を得られるような仕事を考えることができる時に用います。安倍首相の予言的中か?安倍首相はリーマンショック級の危機を1ヶ月前の伊勢志摩サミットの段階で予言していました。未来のことであるし、一国の国民の判断に関わることです。日本銀行は先月1日の金融政策決定会合で、物価上昇率2%の目標達成時期の見通しを「2017年度中」から「2018年度ごろ」に先送りしました。2013年の大規模緩和開始からは5度目となります。「デフレマインド」と「日本企業のコスト削減意識」との違い近年の「日本企業のコスト削減意識」と「デフレマインド」は同じでしょうか。私は全て同じではないと考えます。両者の違いを考えてみます。公共投資の波及効果は広く考えてみる。公共投資は刺激である公共投資の波及効果とは何かを考えてみます。一言で言えば、「投資された資金が経済活動での取引を重ねて波及して回っていく効果」です。日本の生きる道は人の育成しかないはずです。それなのに非正規労働者が増加しています。これから日本は労働力人口が減少しますが、高齢者は増加します。将来の年金、健康保険の支払いに不安があります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。事業内容お問い合わせprofileタイトルとURLをコピーしました。