API開発のためのプログラミング言語"Ballerina"の直感的な構文について解説します。認証や承認、OpenAPIツール、可観測性、SQL/NoSQLクライアントライブラリなど、重要な言語機能についても論じます。記事を読み終えれば、Ballerinaが次のバックエンドAPI開発の有力な候補である理由がよく理解できるでしょう。2022年4月InfoQ編集チームが2022年に進化するソフトウェアアーキテクチャと設計のトピックをどのように見ているかの概要です。アーキテクトが今、何を設計しているかに焦点を当てています。Pan氏が、分散データベースシステムにおけるシャーディングアーキテクチャのパターンについて論じます。ShardingSphereプロジェクトがデータシャーディングの課題にいかに対処しているかを説明した上で、DistSQLを使って分散データベースと暗号化テーブルを生成する方法の実例2つを論じています。カルチャー&手法カオステストで、見えない課題からアプリケーションのレジリエンスを改善するこの記事では、Netflixが提唱するカオステストの原則を列挙した。読者は、カオステストが提供するメリットとデメリットを理解できるはずだ。することで、カオステストを行うかどうかの判断材料となる。リスクに対するすべてのメリットを考慮して、カオステストを行うために経営陣を説得すべき理由も説明した。Intelligence(CCI)として公開した。これらのサービスは、コンタクトセンタのワークフローにおけるセルフサービス、リアルタイム分析、コール後分析といった領域において、顧客要求の管理を支援するものだ。それぞれのソリューションは、12のAWSパートナのひとつが、AWSサービスと音声合成(text-to-speech)、言語理解、チャットボットといった機能を組み合わせて提供することで開発している。CCIのソリューション構築に使用されている。CCIソリューションは、それぞれ使用するAWSサービスと、Accenture、Acqueon、Slalom、Vonageなどのパートナ企業がサービスを提供しているリージョンにおいて利用することが可能である。Sivasubramanian氏は、次のように説明する。Intelligenceソリューションを市場に提供するパートナのコンサルティングを通じて、クラウドベースのマシンラーニングサービスのメリット実現を容易なものにすると同時に、ML機能を既存のコンタクトセンタに統合するための労力や、専門的な開発者の雇用を不要なものにします。AI機能をコンタクトセンタに提供するクラウドプラットフォームは、Amazonが初めてではない。Servieを提供している。AIを2年以上前に導入した。AWSパートナの多くは、複数のプラットフォームでソリューションを提供している。Genesysは、GoogleとAWSの両方でコンタクトセンタAIソリューションを提供する計画だ。Jouve氏は、"可能であれば、3番目はMicrosoftにしたいと考えています"、と述べている。McGee-Smith氏は、NoJitterで次のように要約した。先週の発表には2つの意味があります。ひとつは、革新的なコンタクトセンタアプリケーションを構築する手段として、AWSから提供中のさまざまなAIサービスに注目を集めていることであり、もうひとつは、これらのサービスが、パートナやサービス提供企業にとって費用対効果の高い方法でパッケージ化されていることです。Kendraなどを使って、部屋の予約や返品管理といったトランザクション要求を処理することができる。新たなCCIソリューションにより、予測は難しいが回答が常にシステム内にあるような質問やユースケースへの対処が可能になるだろう。毎週火曜日に前週のまとめコンテンツをお送りいたします。(日本語版は不定期リリース)25万人のシニアな開発者コミュニティーにぜひご参加ください。サンプルを見るあなたのメールアドレスはこちら国を選んでください。プライバシーポリシーに従って私の個人情報を扱うことに同意します。登録するとさまざまなことができます。アカウント登録をしてInfoQをお楽しみください。あなたの意見をお聞かせください。毎週火曜日に前週のまとめコンテンツをお送りいたします。(日本語版は不定期リリース)25万人のシニアな開発者コミュニティーにぜひご参加ください。サンプルを見る様々なイノベーターとアーリーアダプターがお送りするテクノロジーの概要を見る。自分がまだ知らないことに気づいていないと知るあなたが興味のあるトピックスをいつでも最新な情報に。あなたのメールアドレスはこちら国を選んでください。プライバシーポリシーに従って私の個人情報を扱うことに同意します。Inc.プライバシーBT。