10:30Tweet国内外の10社が一堂に介した「PCメーカー座談会」では、三つのグループに分かれ、それぞれ異なるテーマで議論した。この座談会の開催にあたり、事前に質問した「4つの疑問」の各社の回答を紹介する。厳しい市況が続くPC市場に打開策はあるのか。JAPAN消費者がすでに持っているスマートフォンやクラウドサービスとPCの連携で、どれぐらい便利になるかのメリットに関する訴求が足りず、わかりにくいと感じられている。弊社だけではなく、業界全体がPC自体のメリットの訴求に偏りがちになっている。◇NECパーソナルコンピュータユーザーの関心は、ハードのスペックよりも、なにができるのか、どう楽しいのか、という「モノからコト」へと移っている。した体験価値は、実際に体験する販売の現場が大切になる。販売店様とも一緒になって取り組んでいきたい。◇デルコト軸やPCを含むマルチデバイスでの新しい生活など、消費ニーズの多様化を踏まえた従来にない新しい売り方の提案が必要。洗練された製品デザインの訴求も強化したい。◇東芝クライアントソリューションモノの訴求に加え、スマホとの連携や、写真や動画、音楽の高次元の楽しみ方といったコト訴求も強化していく。同時に、世界初のノートPC以降、培ってきた東芝ならではの特長や、高く評価いただいているサポート体制なども、購入時の参考としていただけるようメッセージしていく。様々なことができるPCは、高い専門性のアピールが少なかったと認識している。スマホやタブレットと比べ、より専門的で高度な編集や修正、作成ができるといった使用シーンの訴求が必要だと感じている。◇日本マイクロソフト商品のスペックや新しい機能を訴求することが多く、そのスペックや機能が、ユーザーにどのような新しい・楽しい・便利な体験をもたらすのか、ユーザーの目線に立った情報発信がまだまだ足りなかった。◇VAIOメーカー視点のブランド・商品訴求となりがちだが、お客様に自分事として共感いただけているようなコミュニケーションを心がけている。◇パナソニックPCが汎用機ゆえ、どれも同じという我々の認識を改め、常に身近なものとして使いこなせるモバイル最強のITツールという利用方法を徹底訴求していきたい。「古いPCではやりにくくても、最新PCなら快適にできること」や、「スマートフォンでは難しくても、PCなら簡単にできること」をきちんと訴求することが重要だと考えている。これにより、買い替えサイクルを早め、特に若年層を取り込みたい。◇レノボ・ジャパンYOGAの四つのモードなどは店頭でしか伝えきれない。ゲーミングPCなどは、ご来店者に楽しんでお買い物をしていただくためにも活用いただけると思っている。「使ってみたら楽しかった、欲しくなった」という売り場を一緒になって作らせていただきたい。藤沢」も一覧を見る家電流通の業界動向からライフスタイルにおける新製品・レビュー情報を発信するサイト。売れ筋情報「BCNランキング」を週次で更新しています。