坂詰歯科医院2014.04.20(日)接遇のセミナーに参加してきました今回は歯科衛生士の北原文子先生に接遇について教えて頂きました。今回のテーマの1つに「歯科医院は患者さんにとって緊張する空間」ということでした。私たち医療従事者にとって歯科医院は慣れた空間だけれども、患者さんとして来院された方がいかに緊張してイスに座っているか。私たち衛生士がその緊張をいかに和らげてあげられるか。いう事を改めて考える事ができました。私たちスタッフが少しでも緊張を和らげられるように心がけて行こうとお思います。