日経BOOKプラス日経の本キャンセル日経BOOKプラスに掲載されている記事、本、著者を任意のキーワードで検索することができます。※ISBNも検索にご利用いただけます。ISBNとは出版物固有の13桁の番号で、裏表紙に記載されています。本サイトでISBNを使って書籍を検索する際は、ハイフン(-)を省略し、13桁の数字のみを半角文字で入力してください。教授この連載の記事一覧クレイトン・クリステンセンは、「リーダー企業がイノベーションに失敗するのは、顧客志向でありすぎるためだ」と主張します。リーダー企業は、共に育ってきた顧客のニーズに応えることが絶対であるため、遠い顧客向けの「新しい技術」に気がついたときには後の祭りだと。』(三谷宏治・著/星井博文・シナリオ/飛高翔・画)から抜粋してお届けします。クレイトン・クリステンセン敬虔なモルモン教徒。』(1997、邦訳は翔泳社)で驚くべき主張をします。「リーダー企業がイノベーションに失敗するのは、顧客志向でありすぎるためだ」と言うのです。●リーダー企業は必ず、共に育ってきた大切な顧客を持っています。その顧客のニーズに応えることは絶対で、懸命に「既存の技術や仕組み」を磨き、それをどんどん高めていきます。「新しい技術や仕組み」は、そこから遠く離れたところに生まれ、進化していきます。ある日、その重要さに企業も顧客も気がつきますが、後の祭り。ハーレーにとってホンダのスーパーカブがそうでした。いったイノベーションをクリステンセンは「破壊的イノベーション」と名づけました。別働隊で、別顧客相手にやってみよう●クリステンセンは、その解決方法をまず組織に求めました。今のビジネスで今の顧客、取引先相手にやっていたら、絶対、それをすべて打ち破る「破壊的イノベーション」など生まれない。新しい顧客をつかんだら、SECIサイクルでの漸進的イノベーションの出番です。』(2011、邦訳は翔泳社)を上梓します。●クリステンセンらはここで、組織でなくリーダーシップに答えを求めました。著名なイノベーター100名をインタビュー・調査し、そこで見つかった共通の思考・行動パターンをもとに、世界75カ国以上、500名を超えるイノベーターの調査を行いました。●その結果は、それまでの学会での常識を打ち破るものでした。イノベーターには、明確な特長があったのです。・5つの基本的な発見力((1)関連づける力、(2)質問力、(3)観察力、(4)ネットワーク力、(5)実験力)に優れ、人より時間を費やしている●クリステンセンはこういった「発見力」こそが、リーダーシップとしてもっとも大切な資質だと言います。それは単なる才能ではなく鍛えられるものだと。日本版の序文で彼は、「イノベーション能力は筋肉のようなもので、鍛え、矯正することが可能だ」「破壊的イノベーションは、チームプレーにほかならない」「リーダーが率先して、発見力を自由に発揮できる環境を(社員に)整えれば、よい方向に向かうだろう」と書きました。これは東日本大震災に苦しむ日本に向けた、彼らの応援メッセージでもあったのです。グループ、アクセンチュアで戦略コンサルタントとして働く。途中、INSEAD(仏フォンテーヌブロー校)でMBA修了。仕事と並行して28歳頃から社会人教育に携わり始め、32歳からグロービスで「経営戦略」などの講師を務める。06年から教育の世界に転じ、地元小学校でのPTA会長などを経て、08年からKIT(金沢工業大学)虎ノ門大学院教授を務める。現在KIT虎ノ門大学院教授のほかに、早稲田大学ビジネススクール・女子栄養大学で客員教授、放課後NPOアフタースクール・NPO法人3keysで理事、永平寺ふるさと大使を務める。