編集部エアアジア・ジャパンは、すべての予約をキャンセルする。きょう10月5日、12月5日付けで事業を廃止すると発表している。7日以内にメールで案内する。エアアジアBIGアカウントへの予約金額相当分のクレジットでの返金、もしくは16週間以内に銀行口座への払い戻しのいずれかから選択できる。追加の事前精算の際に使用できる。予約の他社への振替はできない。旅行代理店を通じた予約は、旅行代理店へ確認するよう求めている。日本に就航する、エアアジアX、タイ・エアアジアX、エアアジア・フィリピンの運航路線への影響はなく、日本への出入国制限が緩和され次第、運航を再開するとしている。エアアジア・ジャパンでは、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、事業を継続することが困難であると判断したとしている。