受託しております株式会社ダイバーシティオフィスKITAO代表の北尾真理子です。私たちは日々、ダイバーシティ(多様性)を推進し、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けて、企業様への訪問活動やセミナー実施、フォロー等の支援を行っています。個人や組織の幸せ実現への活動支援を行う奮闘記を配信いたします。お楽しみください!!尚、今後このメールがご不要の方は、お手数ですが、下記配信解除よりお手続き願います。2010年最後を飾るメルマガですが、いささか暗い話題になることをお許しください。前にある所でワーク・ライフ・バランスの講演を行った際の出来事です。『実は父親が過労自殺をしたのですが、ひょうご仕事と生活センターは、そのような相談にも応じて下さるんですか』と尋ねられました。労働局にご相談されるように伝えました。その方のお父様が、どのような企業で働いておられ、どのような状況で、そのような悲しい結末になってしまったのか、詳細はわかりませんが、たとえどのような状況であったとしても、自ら命を絶つような状態に追い込まれるまで仕事をしないといけなかったのでしょうか。この世の中に、命に代えてもよいといえる仕事があるのでしょうか。あとに残されたご遺族の方たちのご心痛はどれほどのことか...。身近にいながら、なぜ、防げなかったのか、なぜ、見抜けなかったのか、と自分を責める日が続いているのではないでしょうか。あるセネカ(ルキウス・アンナエウス・セネカ)が書いた本が岩波文庫から出ています。書店で、偶然見つけたのですが、そのタイトルに惹かれ、購入しました。タイトルは、「人生の短さについて」。ワーク・ライフ・バランスの実現推進に役立つ考え方が満載でした。その中の一部を引用します。満ち溢れる湯水でも使うように諸君は時間を浪費している。ところがその間に、諸君が誰かか何かに与えている一日は、諸君の最後の日になるかもしれないのだ。-多数の人々が次のように言うのを聞くことがあろう。「私は50歳から暇な生活に退こう。60歳になれば公務から解放されるだろう。」では、お尋ねしたいが、君は長生きするという保障でも得ているのか。君の計画通りに事が運ぶのをいったい誰が許してくれるのか。葉もご紹介しておきましょう。人間は常に時間が足りないとこぼしながら、まるで時間が無限にあるかのように振舞う。当センターも開設後1年半が経ち、最近では数多くのお問い合わせやご依頼をいただくようになりました。その分、スタッフの仕事量も増加傾向に...。ある時、仕事が回らない、と嬉しい悲鳴をあげているスタッフに声をかけました。「仕事が予定通りに進まなくても、命までは取られないんだからね」と。そのスタッフいわく、「あの言葉を聞いてから気持ちが楽になり、仕事がスムーズに回り始めました」とのこと。考えても命と引き換えにしてもよい仕事なんて、あるはずがないと思います。短い人生、出来るだけ悔いのないように過ごしたいものです。最後にこの場をお借りして、今年一年間のセンターへのご愛顧に感謝し、スタッフ一同、心からお礼申し上げます。本当にどうもありがとうございました。来年も引き続き、よろしくお願いいたします。皆様、どうぞ良いお年をお迎えくだい。ワーク・ライフ・バランスという言葉を新聞紙上で目にしない日はない今日この頃ですが、私がこの言葉に出会ったのは今年6月のことです。世間から遅れていると言われればそのとおりです。私、桑原はこの7月からひょうご仕事と生活センターでお世話になっています。それまではワークの方が優先し、帰りはいつも午後9時前後、日によっては午前様という生活が続いていました。ライフとのバランスなど考えられない日々でした。それが7月より縁あってワーク・ライフ・バランス実現推進のお手伝いをすることになろうとは、当時は思いもしなかったことでした。ワーク・ライフ・バランスを実現するために大事なことは何か、私なりに考えますと、元の職場を反面教師として考えれば、ある程度推測できるような気がします。自分の気持ちだと思います。つけることではないでしょうか。一日にできることは限られています。配分を考えてから仕事にかかり、「今日はここで終わる」という割りきりの決断が必要ではないでしょうか。次に周りの方に協力を得ることではないでしょうか。ほとんどの仕事は自分一人では進められません。実践することだと思います。仕事とは、相手があってのことですから、今の状況を正確に相手に伝えておかないと、思わぬ勘違いが発生したり、納期の思い違いがあったりするものです。相手に聞かれなくても、自分から発信すればよいのではないでしょうか。家族の協力も大事なことだと思います。ワークを効率よくこなし、早く家に帰っても、家庭が円満でなかったらどうでしょうか。侘しいものとなる気がします。自分を待っていてくれる家族がいて、一家団欒で食事ができることは幸せの頂点ではないかと思います。家庭も丸くなるでしょう。調理も、ある程度自分でできるように日頃から学習しておけば、家族が病気になったり、入院した時にも困らないと思います。自分の「趣味を持つ」ことも大切なことではないでしょうか。趣味を持たない人が定年を迎えてから熟年離婚されたり、最悪の場合、認知症になったりすることもあるという事例を聞きます。旅行や、釣り、陶芸や読書など、何でもいいと思います。私の父は読書が好きで、93歳まで家族の介護を受けずに、静かに息を引き取りました。ある意味、私が理想とする最期だと思っています。活動のお手伝いという仕事をいただきましたので、上司や先輩に学びながら、また上記のことを考えながら、仕事に邁進していきたいと思っています。ある朝、電車に乗ると、隣に杖をついた高齢の男性が立っておられた。その方の正面の座席にはうつむいて、ひたすらメールを打ち続けている若い女性。見て見ぬ振りをしているのではないか、席を譲ってあげればよいのに、と思った。次の駅でその男性は降りられた。車する前に一度は席を譲ろうとされたかもしれない。その男性が、次で降りるから結構、と辞退されたのかもしれない。座ったり立ったりするよりも立ったままでいるほうが楽だから、と辞退されたのかもしれない。様な背景があるという可能性に改めて気づいた。今、目の前に見えていることだけで物事を判断することの浅はかさを知り、自分の目には見えない部分にまで思いを馳せる...。第2弾、開催決定!!昨年に引き続き今年も下記のとおり開催いたします。今年度は少し内容を変更しました。今年はゲスト講師による基調講演はありません。その代わりに、仕事と子育ての両立をしながら営業職に就き、活躍されている女性社員の方2名をゲストにお迎えする予定です。参加者の皆様との質疑応答タイムを設けます。醍醐味」などを共に語り合い、考えてみませんか?ゲストの方たちの詳細につきましては追ってホームページ等でお知らせいたします。FAX番号、Eメールアドレスをご記入のうえ、FAXまたはEメールにてひょうご仕事と生活センターあてにお申込みください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。7号はいかがでしたか?気温がグンと下がり、いよいよ冬将軍の到来という感じですね。ハンドクリームが手放せません。企業見学ツアー」が実施され、岐阜県の企業3社を訪問してきました。残業ゼロで日本一長い休暇。岐阜名物の「ちこり」(みずみずしくて新鮮!)を生産し、食の安心・安全を世界に向けて発信されているという内容のご講演をいただいたりと、三社それぞれにおける多種多様な働き方を見て・聞いて・体感した、何とも贅沢な、学びの多いツアーとなりました。KITAOご意見、ご要望はこちらのアドレスまで、ドシドシお寄せください。受託しております株式会社ダイバーシティオフィスKITAO代表の北尾真理子です。私たちは日々、ダイバーシティ(多様性)を推進し、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けて、企業様への訪問活動やセミナー実施、フォロー等の支援を行っています。個人や組織の幸せ実現への活動支援を行う奮闘記を配信いたします。お楽しみください!!尚、今後このメールがご不要の方は、お手数ですが、下記配信解除よりお手続き願います。6月から発信を開始いたしましたメルマガですが、暦の上では、今年の発信は、今月と来月のあと2回になりました。対して、読者の方からご意見を頂戴いたしましたので、それをご紹介しながら続編的なものを書いてみたいと思います。映画館がレディースデーを設けた理由は、マーケティングの観点からであり、男女共同参画の視点とは無関係だと思うというご意見をいただきました。どの映画館でも、レディースデーは週末や祝日にくらべて集客が落ちる平日に設定されています。平日の日中、普段は財布の紐が固くなりがちな主婦たちを集客できないかという思いがあったのではないかというご意見もありました。消費力という点で男性にくらべて女性のほうが勝っている、あるいは、女性の代金を下げることにより、女性と来館する男性客も共に呼び込める可能性があるのではなどといった観点から、マーケティングを考える時には“女性”ははずせないということなのでしょう。映画館だけではなく、焼肉屋さんや居酒屋さんなどでも、女性には値段を下げた食べ放題、飲み放題などのサービスを提供されている所も少なくありませんよね、というご意見もありました。前述のように、これもやはりマーケティングの観点から考案されたことなのでしょうが、その根底に、女性は男性に比べて食べる量も飲む量も少ないだろう、あるいは、女性のほうが男性に比べて収入が低いだろう、という性別に基づく先入観的判断が皆無とは言い切れないかもしれないという考え方もあります。前の日経新聞の1面に、「30歳以下の労働賃金の平均が男女で初めて逆転した」と掲載されていました。中には私のように男性と互角の量を食べる大食い女もいます。どの属性にも約30%は例外と呼ばれるグループが存在すると聞いたことがありますが、70%の女性が男性よりは少食かつ飲む量も少ないというのであれば、女性客にだけ、食べ放題、飲み放題サービスを提供するお店も大した損はされないということなのでしょうね。前のことですが、叔父が連れて行ってくれた東京都内の高級とおぼしきレストランで経験したことをお話します。そこでは、叔父に渡されたメニューには料金表示がありましたが、私に渡されたメニューには料金が一切表示されていませんでした。叔父いわく、招待されているお客様に値段がわからないように配慮されているのだとのことでしたが、私は、女性が男性を招待することもあるだろうに、その場合はどうなるのだろうか、そのレストランでは一体どのように料金表示なしのメニューをどのお客様に渡すかを判断されているのだろうかと疑問に思いました。あの時、レストランで質問すればよかったなぁとちょっぴり後悔しています。どなたかご存知の方がいらしたら教えてくださいませんか。私たちスタッフ一同、読者の皆様からのご意見、ご質問等を引き続き楽しみにしています。この4月よりセンタースタッフとして勤務しております川村です。ママ・キャリアプラン~“大丈夫”を自分で感じるセミナー」が加古川・神戸の2ヶ所で開催されました。対象は妊婦の方及びこれから出産を考えられている方で今後の進路に迷われている方々。「育休後に職場復帰し、仕事と生活の両立が出来るか不安」、「育休等の制度はあるけれど、そもそも使っても大丈夫なのか」、「働きたい気もするけど、子供との時間も大切にしたい...」などと、皆さんそれぞれの迷いに対して、少しでも解決の糸口を見出すきっかけ作りのお手伝いが出来たらというセンタースタッフ(ただ今育児と仕事の両立中)の熱い想いでこのセミナーは開催されました。自己紹介を兼ね、セミナーに申し込まれた動機をお話しいただき、それに沿って先生がご自身の体験談も交えながら解説。子を産みたいと考えているけれどまた休むことにより、会社に迷惑がかかるかも...といった、個人の気持ちよりも職場での立場重視で考えられている方もあり、思わず勤務されている会社の上司に聞かせてあげたいと思いました。職場への配慮による迷いについては、上司や職場での更なる理解が必要であることと同時に、ご本人の勇気ある言動も必要だと感じました。夫の協力が得られないというのは主婦業に専念して欲しいという事でしょう。子育てや家事は二人で向き合い、お互いの気持ちや価値観を共有することが大切なのではと先生はおっしゃっていました。前述のケースとは逆ですが、中には妻が職場に復帰された後、夫がバトンタッチをして、育休を取られる予定というケースもありました。先生の解説後は、席を好きなように移動し、参加者同士の意見交換タイム。休憩時間になっても、誰も休まれることなく、交流を続けられていました。その後、先生ご自身も活用されている、地域の方が代行で子供の送り迎えをしてくれたり、自宅で預ってくれるサービスなど、様々な支援制度の紹介をしていただき、最後は自分の気持ちや今後の進路について整理が出来るシートに記入し、セミナーは終了しました。人にはそれぞれ、多様な価値観があります。ある人にとっては、それは仕事と生活を両立させることかもしれないし、また、ある人にとっては、ずっと家庭で過ごすことかもしれません。自分の人生をどう過ごすことがベストなのかを見つけられた時に「私は大丈夫!」と感じていただけるのではないかと思います。ご参加いただきました皆様、ありがとうございました。している』ことと『出来る』ことの間に、『感じる』がないとダメなんだよね」とは、東京の友人の名言だ。識改革が必要と、機会あるたびに訴え続けている。意識改革に至るプロセスとして欠かせないことは、『感じる』こと、即ち、体感することだと思う。体感するということは、時には痛みを伴うこともある。実際に痛みを伴わずして、最大限に想像力を駆使することで、『感じる』ことができれば、それに越したことはない。自分の身にはまだ起こっていないことでも、周りに体験した人がいれば、その人たちの生の声を聞き、思いを馳せることで、『感じる』ことができるかもしれない。佐々木常夫氏によるフォーラム参加者募集!!!育児・家事・看病をこなしながらも仕事への情熱を持ち続け、同期トップで東レ株式会社の取締役となった佐々木常夫氏をお迎えし、効果的な仕事の進め方や戦略的な仕事術などについてご講演いただきます。申込者が定員数に達した場合、受付終了とさせていただきますので予めご了承ください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。6号はいかがでしたでしょうか?今年も残すところあと1ヶ月半...やり残している事はありませんか?私のやり残している事は『旅行』。先月に引き続き、再度、紀伊半島へ行ってきました!!旅の終盤、バスの出発時間まで十分に時間があったので、記念撮影をしたり、お土産屋で試食、試飲をさせて貰ったりと、大いに旅を満喫していたのですが...。2時間に1本しかないバスに、なんと乗り遅れてしまったのです...。旅行というイベントで浮かれていた事にようやく気付き、一目散に売店にかけこみ、店員さんに相談すると呆れられていました...穴があったら入りたいとはまさにこの事だと痛感。駅まで行けない!電車に乗れない!!この辺りでのバス以外の交通手段はヒッチハイクしかないとの事...。情けなさで泣きそうになっている私達を見かねた店員さんが色んな方に声をかけて下さり、たまたまこの売店付近に工事に来られていた作業員の方が快く(驚きながらも)駅まで乗せて行ってくださる事に...。無事駅に到着し、協力して下さった皆さんの優しさが胸に染みて泣けてきました。KITAOご意見、ご要望はこちらのアドレスまで、ドシドシお寄せください。受託しております株式会社ダイバーシティオフィスKITAO代表の北尾真理子です。私たちは日々、ダイバーシティ(多様性)を推進し、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けて、企業様への訪問活動やセミナー実施、フォロー等の支援を行っています。個人や組織の幸せ実現への活動支援を行う奮闘記を配信いたします。お楽しみください!!尚、今後このメールがご不要の方は、お手数ですが、下記配信解除よりお手続き願います。さわやかな季節の到来ですね。季節の変わり目ですが、夏のお疲れは出ていませんか?今日は、ダイバーシティ(多様性)とワーク・ライフ・バランス(仕事と生活の調和)の関係について少しお伝えしたいと思います。最近、ダイバーシティとワーク・ライフ・バランスの関係がよくわからない、とよく言われます。この二つは密接に関係するものだと私は思いますが、今はまだ別物のように扱われていることに違和感を覚えています。時はダイバーシティという概念はありませんでした。齢化の問題が発生し、組織的にワーク・ライフ・バランスの実現を推進することが大切だという考えが生まれてきたようです。ダイバーシティというと、性別や人種の違い、身体の障がいの有無など、目に見える違いにだけ焦点が当たりがちになっているようですが、本来、ダイバーシティには、個々人の属性や経験、立場などの違いによって生じる、個人の価値観や考え方の相違も含まれます。目に見える違いだけでなく、見えない違いも含まれる訳ですから、ダイバーシティは、私たちの身近に、ずっと前から、また、いつも、あるものなのです。“ダイバーシティがある”ということと“ダイバーシティが活かされている”ということは違います。組織力を強化し、ビジネスを伸ばしていくためにも、既にあるダイバーシティを活かすための取り組みが必要不可欠だと思います。想像力を駆使し、より良い結果を得るために努力をすることです。その過程で、個人の異なる状況や価値観にもとづくライフスタイルやワークスタイルを尊重するためには、仕事をする時間や場所など、多様な働き方を受容するといったワーク・ライフ・バランスの実現推進の取り組みが必要になってくる可能性があります。極端な表現かもしれませんが、私は、ダイバーシティの理解と受容なくして、真の意味でのワーク・ライフ・バランスの実現推進は出来ないと言っても決して過言ではないと思っています。ダイバーシティの理解や受容がないままにワーク・ライフ・バランスの実現推進に取り組んでも、その取り組みは、建前論的な、持続性のない活動に終わってしまうのではないでしょうか。私たちスタッフ一同、読者の皆様からのご意見、ご質問等を心から楽しみにしています。センターの開設後約1年4カ月が経ちましたが、少しでも人の役に立ちたい、地域の役に立ちたいという思いを胸に、今年2月から相談員として加入し、活動している相談員の村上です。夫や取り組み・現状の一部を紹介させていただきます。訪問を始めてから間もないある日、某工場を訪ねた時のこと。その会社はベテラン職員をリストラせずに生き残った会社として週休3日、高齢者の雇用といった面でのワーク・ライフ・バランスが進んでいる会社としてTVでとりあげられました。社長にお話を伺うと、年々仕事が減り、休まざるを得なかった、結果としてそのことがワークシェアリングの導入につながり、リストラしなくて済んだとのこと。材だから残ってもらったとのこと。この訪問で初めて、厳しい現実を見せつけられました。この企業は、経営者と従業員との徹底的な話し合いの中、苦肉の策としてですが、週休3日、定年延長といった制度を作り、それを活用することにより、技術を磨き続けながら、生き残ることができた数少ない例です。次に、全国規模のある優良企業を訪問した時のことです。この会社は、育児休業制度の導入から10年が経過し、年々制度の利用者は増えているとのこと。慮を怠り、“取得して当然”とふるまう人が増え、周りの反発が段々と大きくなり、労務担当者の頭を悩ませています。同社は、本社に社内保育所を設置していますが、あまり活用出来ていないのが現状で、その代わりに保育補助を出す等、試行錯誤しながら両立支援に取り組んでおられます。報活動等による制度の使い方の理解等が必要になると思われます。最後に、ある下請け会社を訪問した際、社長から言われたことをご紹介しましょう。「リーマンショック後の景気の落ち込みにより、大幅な人員削減があったが、直近の景気の上昇とともに人員減のまま仕事が増え、残業を増やすことで現状を乗り切っている。経済情勢の先行きが見えない中、採用を含む人員に関する投資が出来ないので残業を減らすことは難しい。この不況下ではワーク・ライフ・バランスどころではない」とのこと。全てが不況の今、新たな打開策を考えることこそ生き残りの道になります。歩として、全社的に取り組んで行きましょう。私は、ワーク・ライフ・バランスという島に向かって、船をこぎ出したばかりです。今、何をすべきか、何ができるかを常に考え、力の及ぶ限り、皆さまに喜んでいだけるような活動を続けてまいりたいと思っています。ある大学でダイバーシティ(多様性)の活用について講義を実施しました。終了後、学生さんから質問が...。『う~ん、なんででしょうねぇ~』と、予期せぬ質問に私は絶句.....。別割引サービスというのはほとんど聞いたことがありませんね。『僕も自分で調べてみます。昨年度に続き、今年度も下記のとおり企業見学ツアーを実施いたします。今回は岐阜県にある企業を訪問します。お申し込み、お待ちしております。(最小催行人数20名)※申込者が定員数に達した場合、受付終了とさせていただきます。申込用紙に必要事項を記入の上、当センターまでFAX、またはE-mailにてお申込みください。詳細につきましては下記アドレスをご参照ください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。さま、第5号はいかがでしたでしょうか?グンと気温が下がり、ようやく過ごしやすい気候になってきましたね。急な気温のおかげで、日々の装いに困惑中です。最近よく目や耳にする手相占いや、パワースポット巡り。そんな流行りに便乗し、先日、温泉風水に詳しい友人と、(私達にとって)運気が上昇するスポットと思われる、とある温泉に行ってきました。ペーパードライバーの3人組が電車にゆられること約2時間。内共に可愛らしい猫のイラストが描かれている、猫好きにはたまらない電車です。)当日は残念ながらたま駅長は不在でした。余談ですが、このいちご電車以外にも三重・伊賀で走っている忍者電車(車体に忍者の顔が描かれています。)にも乗ってみたいと思っています。電車の前で記念撮影を終え、目的地の温泉へ。私たちの向かった温泉は源泉100%で、お湯と共に湧き出てくるカルシウムがそのまま石のような形として残っており、お湯は茶色く、見るからに効能がありそう。身も心も軽くなり、運気を全て吸収できそうな、豊かな気持ちになれた休日でした。発足したばっかりの温泉同好会。道中も楽しみながら、全国津々浦々巡りたいと思いますので、皆さんお薦めがあれば教えて下さいね。KITAOご意見、ご要望はこちらのアドレスまで、ドシドシお寄せください。受託しております株式会社ダイバーシティオフィスKITAO代表の北尾真理子です。私たちは日々、ダイバーシティ(多様性)を推進し、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けて、企業様への訪問活動やセミナー実施、フォロー等の支援を行っています。個人や組織の幸せ実現への活動支援を行う奮闘記を配信いたします。お楽しみください!!尚、今後このメールがご不要の方は、お手数ですが、下記配信解除よりお手続き願います。くもメルマガ第4号ですね。年はもう後2枚分しかない、ということに気づき、愕然としました。して、どんどん時間が過ぎていくのですね。本当に人生は短いもの、と痛感します。師による、公開セミナー、『コーチングのプロが教える、風通しを良くする!!コミュニケーション研修』に陪席し、気づいたことをお伝えします。喜田講師は、同セミナーの中で、『相手に変わってもらいたいと思うなら、まず自分から行動を変えることが大切』と話され、この言葉にとても共感しました。私が、ワーク・ライフ・バランスの講演をする際、大体いつも、自分が会社勤めをしていた時の失敗談を紹介し、出来ることなら、失敗する前に、自分の意識を変え、行動を変えることが大切だとお話しています。紹介したのは、彼が、大勢の国民を前に、『国が自分たちに対して何をしてくれるかではなく、自分たちが国に対して何ができるのかを考えて行動して欲しい』と話された部分です。これをもじって、同社社員の方たちに、『会社が自分たちに何をしてくれるかではなく、自分たちが会社に対して何ができるのかを考えて行動して欲しい』とお伝えしました。同時に、アインシュタイン博士の言葉も紹介しました。それは、元上司がいつも引用していた、『同じことを繰り返し続けながら、違った結果を求めることは狂気の沙汰』という格言です。ひょうご仕事と生活センターのキャッチフレーズは、『出来ないを出来るに』、です。ワーク・ライフ・バランスの実現推進の話をするたびに、あちこちでよく耳にする言葉があります。それは、『休めない』、『帰れない』などという言葉です。発言される方たちにお尋ねしたいと思います。「帰れないのではなく、帰らないのではありませんか」と......。私自身が体験したことだからこそ言えることなのですが、同じことを、いつまでも繰り返し続けている限りは、いつまで経っても、『出来ない』ことが『出来る』ことに変わることは、まず、ないでしょう。変わるべき時に変わらないまま、一生を過ごしてしまってよいのでしょうか。世はまさに変化の時代。この時代にいる今、まず、自分が変わることが大切なのではないでしょうか。当センターのメルマガをお読みになったご意見、感想、ご質問等をどしどしお寄せください。報の継続発信に努めます。ひょうご仕事と生活センターは開設以来、たくさんの方にご利用いただいています。心でしたが、最近では県下全域からご依頼いただけるようになってきました。して、5月からセンターの紹介のために奔走しています。今回は、訪問先でお聞きした話を少しご紹介したいと思います。『思い』の食い違いがないか、研修を行ったり、スタッフと話す時間を大切にされているとのこと。「今は、顧客満足の時代から、従業員満足の時代。お客様の満足の前に、スタッフの満足が重要な時代だ」と担当部長様は力強くお話しくださいました。実際、こまめにスタッフ1人1人と面談されているそうです。いった取り組みを始められ、今では、お互いに満足度の高い関係が築かれているとのこと。個人の満足が、充実した質の高い仕事ぶりにつながり、経営者側も満足され、その熱心な仕事ぶりやサービスが顧客満足向上につながり、とてもいい循環が実現しています。スタッフの不満や不安を見て見ぬふりをするのではなく、最初は時間がかかったとしても、とことん話し合うことで公私ともの悩みが前向きなものに変わり、仕事への意欲が増し、顧客満足につながる仕事ぶりを個々が発揮できることになります。立派な経営戦略を立てる、経費削減に力を入れるなどといった戦略以上に、スタッフとの密なコミュニケーションが、より身近で、大きな効果が得られる場合もあるわけです。企業の宝である”人”。切なことにもかかわらず、見落とされてきたのではないかと思います。このような素晴らしい取り組み事例のお話を聞かせていただく中、お悩みとして相談が多いのは、やはり”コミュニケーション”についてです。今は、毎年新入社員を採用する企業も減り、年齢差が広がり益々職場でのコミュニケーションが難しくなっているようです。“ホウレンソウ(報告・連絡・相談)”の研修のご依頼が多いのも、その一例だと思います。この研修は、同僚同士・上司と部下共に実施することがベストなのですが、新入社員研修としてのみ行われているところが多いようです。向けのホウレンソウ研修を先に実施し、その後に新入社員や若手社員を対象に実施することをおすすめしています。これからの人口減少社会における影響を最小限に抑えるためには、問題に直面する前に、個々のニーズに対応した働き方を、今のうちから自社スタイルで作り上げていくことが重要だと思います。出来るだけ多くの企業様を訪問し、業務の見直しや互いに代役が出来る組織作り等、それぞれの課題に合ったご提案をさせていただきたいと思っています。「うちには、まだ案内が来ていないよ」とお思いの姫路や加古川方面の皆様、いつでもご連絡ください。橋尾が飛んでまいります。ブログ『北尾真理子のダイバーシティの成せる業』では、今後のイベント(公開セミナー・先進事例企業ツアーなど)のご案内を、”スタッフのつぶやきコーナー”では、今までのセミナーの様子(写真入り)も報告しております。ご参考にしていただけましたら幸いです。スタッフの楽しい♪美味しい♪オモシロい♪♪つぶやきも、お楽しみください。変わることを求めるなら、まず自分が変わることが大切」。喜田講師は、親が子どもに態度を変えるように求めるには、まず親のほうが態度を変えることが大切、と親が子どもに接する時の例を紹介された。似た話を前にも聞いたことがある。親が読書をする家庭では、子どももよく本を読むようになるらしい。親がおしゃれをする家庭では、子どももおしゃれになるらしい。職場でも、相手に話して欲しいと思ったら、まず、自分が相手に話しかけることが必要。相手に話を聴いて欲しいと思ったら、まず、自分が話を聴いてあげること。いうことをミラー(鏡)現象というらしい。長時間労働をなくしたいと、経営幹部や上司の方たちが思われているなら、まず、自分たちが長時間労働をやめることが大切。私たち自身の行動が周りに与える影響は、思いのほか大きいのかもしれない....。昔から言われていることわざを思い出した。お申込み・詳細につきましては下記HPをご参照ください。※申込者が定員数に達した場合、受付終了とさせていただきます。申込用紙に必要事項を記入の上、当センターまでFAXにてお申込みください。申込用紙はこちらからダウンロードできます。女性としての進路で迷われている方を対象としたセミナーです。育児と仕事を両立してこられた講師の経験談も参考になること間違いなし!!(ママキャリ企画担当の橋尾より)私もこの先生に出会えて、育児と仕事を両立したいという自分の気持ちを再確認しました。自分一人では気付かなかった工夫や方法がみつかるなど、とても充実した、あっという間の楽しく深い時間を持っていただけるものと思います。下記の通り、同じ内容のセミナーを県内2ヶ所で開催します。※申込者が定員数に達した場合、受付終了とさせていただきます。申込用紙に必要事項を記入の上、当センターまでFAX、またはE-mailにてお申込みください。詳細につきましては下記HPをご覧ください。昨年度に続き、今年度も下記のとおり企業見学ツアーを実施いたします。今回は岐阜県にある企業を訪問します。お申し込み、お待ちしております。(最小催行人数20名)※申込者が定員数に達した場合、受付終了とさせていただきます。申込用紙に必要事項を記入の上、当センターまでFAX、またはE-mailにてお申込みください。詳細につきましては下記をHPご参照ください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。ご要望に応じて臨機応変に対応させていただきます。【お申込み】詳細・お申込みにつきましては下記ホームページをご参照ください。さま、第4号はいかがでしたでしょうか?あれよあれよと言う間に9月に突入しましたね。113年に1度の猛暑と言われた2010年の夏。暑い暑いと言いながら、家に籠り、クーラーを付けながら雑魚寝の日々でしたが(今現在、9月9日時点でも継続中ですが...)、いつの間にか蝉の鳴き声が聞こえなくなり、日が暮れるのが早くなり、朝晩は心なしか涼しい風が吹き、秋の訪れを感じる今日この頃です。食料品店を見るとサンマやキノコ類、菓子類では「さつまいも味」などが並びだし、飲食店では松茸料理など(とてもじゃないけど食べれませんが...)味覚方面でも秋を感じます。街中のディスプレイも茶色やグレイなどのシックな物に変わり、夏とのギャップに何だか買い物欲が掻き立てられ、お財布が心配...。ハイキングに運動会、味覚狩りに紅葉...これから皆で外で楽しめる「秋」。食欲の秋、読書の秋、スポーツの秋...皆さんの「秋」は何ですか?(ちなみに私は迷うことなく食欲の秋です。KITAOご意見、ご要望はこちらのアドレスまで、ドシドシお寄せください。受託しております株式会社ダイバーシティオフィスKITAO代表の北尾真理子です。私たちは日々、ダイバーシティ(多様性)を推進し、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けて、企業様への訪問活動やセミナー実施、フォロー等の支援を行っています。個人や組織の幸せ実現への活動支援を行う奮闘記を配信いたします。お楽しみください!!尚、今後このメールがご不要の方は、お手数ですが、下記配信解除よりお手続き願います。皆様に、お礼を申し上げます。々からお申し込みをいただきました。定員を超えた時点で、それ以降にお申し込みいただいた方にはキャンセル待ちをしていただくことになりました。連日、次から次へと届くお申し込みに対して、スタッフ一同、まさに嬉しい悲鳴を上げながら対応。当セミナーにお申し込みくださった方々に、お礼申し上げますとともに、今回ご参加いただけなかった皆様に深くお詫び申し上げます。ありがとうございました。メルマガ第2号発信後も、有り難いことに何名かの方からコメントを頂戴しました。お話させていただきました。その後、ワーク・ライフ・バランス推進研究会を立ち上げ、導入マニュアル作成に取り掛かられたり、企業サポートチームをつくり、企業にアドバイザーを派遣することを考えられたり、と着々と準備を進めておられるとの近況報告を頂戴しました。して各自治体が、ワーク・ライフ・バランス推進に向けて『うねり』を起こしてくださることにより、徐々に社会を変えることができるものと信じています。社会を変えるためには「『出来ない』から『出来る』」に、という熱い気持ちで前進あるのみですね!お一人の方からは、職場の男性諸氏にはいくら話してみても、どうもワーク・ライフ・バランスのことがピンと来ないみたい、とのご意見をいただきました。この方とは、近々、女性二人でおいしいものでも食しながら、ワーク・ライフ・バランスについて熱く語り合おうとひそかに盛りあがっています。読者の皆様、これからもどしどし、ご意見、ご質問等をお寄せください。皆様からの生のお声が届くことをスタッフ一同、心から楽しみにしています。前にそびえたつ高くて厚い壁。こんにちはひょうご仕事と生活センターの相談員です。あやしい者ではありません...。ワーク・ライフ・バランス(以下WLB)という、とても素晴らしい贈り物をお届けにまいりました。閉ざされた扉の奥から「うちは、いらん!」というところ。話だけは聞いてやろうというところ。開け放たれた扉もありますが...奥の部屋までは入れません。ひとつの扉の中に招き入れられたとしても、私の前には、いくつもの扉が続きます。WLBという素晴らしい贈り物を、とても断ることが出来ないくらい魅力的な提案に包んでお届けするのが私の仕事です。「良すぎて、断るにはあまりに惜しい提案」(※)を!あなただけへのプレゼント!まず、最初の扉には「WLBに興味を持たない」のカードが掛っています。「知らないことに対するおそれ」です。人は、新たな、急な変化に対しては抵抗(※)するものです。ここはしっかりと説明し誤解を解き、WLBを正しく理解していただきます。WLB推進度合いは情報の量に比例するようです。2番目の扉には「WLB問題の存在に同意しない」(※)のカードが掛っています。識できないことを指しています。(手強い相手です)ここで言うWLBの問題とは...WLB推進を妨げる個々の問題や課題(残業が多い、人員不足によるオーバーワーク、意見が言いにくい職場環境...など)の事です。担当者自身も日々の業務の中で、様々な課題、問題に頭を悩ませています。組織が大きくなればなるほど、目の前で日々発生する諸問題に目を奪われ、WLB推進の取り組みの優先順位が低く、推進・実現に向けての行動を取る事が難しくなります。WLB問題がある事は理解しているが、「自分たちはそれどころじゃない」と同意せず、後回しにしてしまう...企業によって環境は様々であり、急に取り入れる事は非常に困難ですが、一度、考えてみませんか?会社のため、社員のため、自分のため...WLBを推進するためには「働く仕組みや制度の整備」と「意識の改革」が車の両輪として必要であり、制度だけ整備してもうまく機能しません。