コレカンゲキ!昨日より1つ成長する自分にコレカンゲキ!ホーム運営者情報お問い合わせホーム運営者情報お問い合わせアレクサが反応しない青い点滅やオレンジの時の対処法とは!?生活2021.12.18ここ数年、AIアシストでスマートライフを送る人が増え、アレクサなしでの生活は考えられないという人も多いのではないでしょうか。私もその中の一人ですが、毎日使っていると不具合がでることってありますよね。私が経験したトラブルは、電源はつくけれども青いライトリングがくるくる回っている状態で呼びかけに反応しないといったものでした。そこで、私が試した反応しないアレクサを直す方法は「AmazonEcho本体の確認」と「電源元を確認」することです。青いライトリングが回っているまま反応しないアレクサは、AmazonEchoの一時的なエラーと、電源コードやアダプターである電源元に何らかの異常がある場合があります。ここでは、アレクサが呼びかけても反応しなくて困っているあなたに、私が試して解決したアレクサを直す方法をお伝えしていきます!スポンサーリンク目次アレクサが反応しなくなった時は3つの対処法で電源元を確認する!?1再起動をする2初期化をし出荷状態にする3電源元を確認するアレクサが反応しない頻繁にオレンジ色の時にはWiFiが原因!?1他の端末でWi-Fiが利用できるか確認する2他の端末でWi-Fiをつなげすぎていないか確認する3Wi-Fiのパスワードを確認する4Echoの設置場所に気をつけるまとめ共有:関連アレクサが反応しなくなった時は3つの対処法で電源元を確認する!?アレクサが反応しなくなったら以下の3つの事を試してみてください。1再起動をするEcho端末、ルーター、モデムの電源コードを全部抜いて1分ほど待ってから電源コードをコンセントに挿し、再起動するのを待ちましょう。2初期化をし出荷状態にする第一世代の場合、クリップなどを使ってリセットボタンを長押しし、ライトリングが消えて再び点灯するまで待ちましょう。第二世代の場合、マイクオフボタンと音量ダウンボタンを20秒同時に長押しします。場合、アクションボタンを25秒間長押しします。ライトリングがオレンジ色に点滅し、オフになりますのでボタンを離しライトリングが青色に変わるのを待ちます。ライトリングが再度オレンジになったら完了です。上記のやり方でアレクサが反応しない場合は、以下のような原因が考えられます。3電源元を確認するこちらは、私が参考にさせていただいた「こころ餅」さんのブログです。(cocoromochiron.com)コードやケーブル、電源アダプターをいつも使っていたものと違っていたという単純なことなのですが、実は私もまったく同じ経験をしました。ある日、付属の電源アダプターではなく、まったく違うアダプターをつなげていることに気づかず、アレクサを使おうとしました。アレクサに呼びかけてもライトリングが青いままくるくる回っているだけで、反応がありませんでした。アレクサを復活させたい一心で、ネットで解決方法をさがしたところこころ餅さんのブログで救われたのです。アレクサが反応しないと真っ先に確認するのが元であるEcho端末ですが、実は電源元に何かしらの原因がある場合があります。「灯台下暗し」とはこの事か・・・と思った経験でした。スポンサーリンクアレクサが反応しない頻繁にオレンジ色の時にはWiFiが原因!?先ほどの対処法でアレクサがセットアップされていると、ライトリングはオレンジ色に光ります。これは、正常にWi-Fiがつながっていることを示します。ライトが頻繁にオレンジ色のままで、アレクサが反応しない場合はWi-Fiの接続状態が不安定になっていることが考えられます。いった場合の、Wi-Fiを直す4つの対処法をお伝えしていきますね。1他の端末でWi-Fiが利用できるか確認するスマホやタブレットなどの端末でWi-Fiをつなげられるか確認をし、つながらなければルーターの再起動をしてみましょう。ここで気をつけていただきたいのが、ルーターのセキュリティの設定が「WPA/WPA2」ではなく、「WPA」「WPA2」のどちらか一つにしてください。それでもつなげられない場合は、ネット回線の提供元であるプロバイダーに問題がある場合が多いので、連絡をして確認をしてみてください。2他の端末でWi-Fiをつなげすぎていないか確認するほかの端末を同じWi-Fiでつなげているとネットワーク上で混雑が起こります。一度、使っているWi-Fiをオフにしてネットワークの帯域幅を放してみましょう。そのうえで、再度Echoのネットワーク設定を行ってみてください。3Wi-Fiのパスワードを確認するWi-Fiのパスワードを変えると、アマゾンに登録しているパスワードも変えなければなりません。Wi-Fiのパスワードを変えていないか確認しましょう。4Echoの設置場所に気をつけるEchoとWi-Fiルーターの距離を近くするEchoを壁や物から20センチ以上離す電波をさけるため、家電の近くに設置しない私はだいたい、スマホなどの他の端末を繋げすぎで、ネット回線が悪くなることが多いです。Wi-Fiの場合は、だいたい上記の対処法をすれば直ることが多いのでぜひ参考にしてみてください。まとめいかがだったでしょうか。dotのライトリングはいくつかの光るパターンがあり、何かトラブルが起こっている場合、そのライトの色を確認することでトラブルの原因を対処することができます。今回は、ライトリングが青くくるくる回りっぱなしといった、トラブルの解決法について書かせていただきました。「アレクサ、照明つけて」と言えば、家じゅうの照明をつけてくれる便利なアレクサ。便利なだけではなく「会話」で人の心をなごませてくれるアレクサが反応しなくなると、こんなに焦るものなのかと私は思いました。参考にしていただけると幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。(必須)サイトタイトルとURLをコピーしました。