/骨太な1人治療院を作りたければ「ここ」を強化すること!2019.12.26骨太な1人治療院を作りたければ「ここ」を強化すること!いよいよ2020年を迎えますね。まとめ.集客も大事だけど、もっと大事なのはLTVを伸ばすこと骨太な1人治療院はまず「集客」と「LTVの向上」だけに集中すればいい大前提としてしっかりと患者さんの痛みを取れるだけの技術を持っていることが大事ですが・・・もしそこをクリアしている自信があるのであれば、1人治療院で月商200万とか300万に到達するだけなら「集客」と「リピートアップ」にだけ意識を向けて集中すれば十分届くようになります!新しい機械を入れて売上の柱を増やしたり、マニュアルを作成してスタッフを雇ってキャパを広げる・・・なんてことを考えなくても、これくらいのハードルであれば間違いなく届くのです。(月商300万以上、それこそ500万とかを狙いたいのであれば、さすがにスタッフを雇うことを検討したり、新しい売上の柱を導入したりすることも検討しないと難しいことが出てきますね。1回の施術で1万円以上を頂ける先生であれば、1人治療院のままでも500万に届くと思いますが、僕はそれが「誰でもできる」ほどの再現性があるとは思えないですね。実際、僕のクライアントさんの例を挙げると月に20人に届かない新患さんの数で、月商200万円を超えているクライアントさんはたくさんいます。(月の新患さんが15人に届いていないのに、月商300万円に届いている先生もいるくらいです。)もちろん、新患さんが多いほうが売上が立てやすいのは事実である側面もありますが・・・ぶっちゃけるとこういった上手く行っている治療院の先生ほど「いや、もうこれ以上新患さん来られても見れないんで、これくらいで十分です。笑」なんて言われたりします。逆にこういった先生のところが新患さんを30人とか40人集めようとすれば、既存患者さんへの対応が不十分になって、結果的に売上が下がってしまう可能性すらあるくらいなんですね。(というより、新患さんを増やしすぎて既存患者さん離れを起こしてしまう失敗をした先生は結構います。汗)そもそもよく考えてみてください?本当の本当に新規の患者さんの1回目なんて利益率最悪なんですよ?初診って既存患者さんに比べると時間が2倍くらいかかりますよね?(3倍くらいかける治療院さんも珍しくないですね)じゃあ頂ける料金が2倍3倍違うかっていうとそんなことなくて・・・汗むしろネット予約オファーだとか、チラシのオファーだとかを考えると、頂ける金額だって既存患者さんよりも少ないなんてことも多いですよね?そう。そもそも新患さんって売上だけの面でいえば効率が悪いもんなんです。いうことは、新患さんばかりを1人治療院なんかで入れてしまうと絶対に売上なんか立たなくなってしまうのです。汗(もちろん、全く新患さんが来なくてもそれはそれで経営が成り立たななくなりますけど)結局1人治療院なら新患さんは20人、それこそ25人もくれば本当にもう十分ですし、もし1人治療院で30人も40人も新患さんが来てほしいって思っているのであれば、そもそも経営の仕組み自体に何か問題があるってことを一度疑ってみたほうが良いです!ちなみに月に新患さん20人っていえば、目新しい集客法なんかに手を付けずに、HPをしっかり作りこんでPPC広告をかけて、あとは紹介なんかをしっかりといただければ十分に届いちゃうくらいのハードルなんですよね。(地域によってはチラシのほうが反応が出るところもあり。)もし、今現在の新患さんの数が20人に届いていないのであれば、目新しい集客法なんかに目を向ける前に、基礎基本の集客手段をまずは徹底的に見直して2020年の初めのうちにガッツリと作り直しておきましょう!どれくらいのLTVを目指さなくてはいけないか?では、月に20人程度の新患さんで月商200万とか300万に届く1人治療院さんの何が優れているかっていうと、うまくいっていない治療院と比べて圧倒的に患者さん1人あたりの「LTV」が高い傾向にあるんです!どの程度の水準かというと僕のクライアントさんで言えば、例えば6カ月LTVでだいたい平均LTVが4万円は超えるくらいの先生が多いですね。本当に高くなってくると6カ月平均LTVが6万を越えてくる院もあります。(平均ですから、1回しかリピートしかなかった患者さんを含めても、全体でこれくらいの数字になるってことです。)こういった1人治療院の年間LTVはもっと大きな数字になることがほとんどですね^^逆に新患さんが来ないとやばい!もっと新患さんが欲しい!って毎月言っている先生の院の平均LTVを見てみると6カ月LTVが20000円以下くらいだったりします。汗そりゃ新患さんが来ないとどうにもならないですよね、、、だって1人あたりの患者さんから頂ける金額がめちゃくちゃ小さいんですから。汗LTVが4万円を超えている院と(もっと言えば6万円を超えるような院と)、LTVが2万円以下の治療院では、新患さん1人の治療院経営に与える価値が倍以上も違ってしまっているのです。正直にいって、治療院経営が安定している院と、なかなか売上が上がらない院の最大の違いはこのLTVの差だと言ってもそんなに大きな間違いではないでしょう。あなたの治療院の平均LTVはどれくらいでしょうか?そもそも、あなたはちゃんと平均LTVを出しているでしょうか?もしあなたの院の現在のLTVが低すぎると感じるのであれば、ぜひ6カ月平均LTVで4万円、可能であれば5万、6万と伸ばせるように頑張ってみてください^^これくらいの数字に届いているのであれば、ある程度しっかりとリピートや継続が獲得できる治療院になっているでしょう!まとめ.集客も大事だけど、もっと大事なのはLTVを伸ばすこと今回お話したように、1人治療院で常に新患さんばかり入れていると必ず時間当たりの効率が落ちることになってしまいます。そのうえ既存患者さんの入れられる枠も減ってしまい、結果的に売上が立たないという結果になってしまうのです。今現在の新患数が20人に届いていないなくても、1人治療院で新規20人なら、集客は基本に集中するだけで十分売上を賄えるだけの新患数は確保できます。無理していろんな集客法を学んでくる必要はなく、基礎に集中するだけでいいのです。(どうしても競争が激しい地域なんかは、それだけだと足りないケースも最近では出てきますけど。汗)そのうえで少しでも平均LTVを伸ばせるように、しっかりと患者さんにリピートしてもらえるような治療院作りを目指していきましょう。LTVが2倍になれば、実質新患さんが2倍になっているようなものです。(あるいはそれ以上の価値)キャパがどうしても小さい1人治療院だからこそ、ここが本当に重要になってくるのです!(スタッフさんがたくさんいるなら、多少LTVを落としても、数でカバーできる戦略を取れるけど、1人治療院でそれは無理)2020年、令和を迎えていよいよこれから本当に骨太の1人治療院を目指していこうと思っている先生はぜひ平均LTVを伸ばすことを念頭に新しい1年を頑張ってみてくださいね^^この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。「いいね」ボタンを押すことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに整骨院の経営戦略なぜ、ほとんどすべての整骨院経営者が、集客や経営、売上をあげるための方法を間違えてしまうのか?今後、整骨院業界はますます厳しくなっていく・・・・・・というのは何となく分かっているのに、具体的にどうしたらいいのか良く分からないと悩んでいたりしませんか?多くの整骨院経営者は悩み続けた挙句、情報が足りないばかりに、整骨院経営においていくつかの大きな失敗をしてしまう方が多いようです。予約がガンガン入る魅力的なホームページ作成術など、経営者として失敗しないために必要な、整骨院の売上を爆発的にあげるための情報を惜しみなく配信させて頂きます。それも全て『無料』で。私の秘密の告白を、あなた自身の目でお確かめください。『院長の通信講座』を無料購読するSNSでもご購読できます。*メールアドレス(公開はされません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)【成コツ管理人】三芳達也こんにちは、三芳達也と申します。私は運にも恵まれたおかげで、治療家時代に1院で月1000万、年間1院1億2千万を超える売上を作る経験をさせて頂きました。現場の1スタッフとして指示を受けていたのではなく、現場の院長として自分で考え、行動した結果です。それからは、現場と実践で身に付けたマーケティングと集客を武器に、どんなスタッフでも現場が回り続ける仕組みを作成し、現場を抜けることにも成功しました。現在はその時の経験を生かし、全国で整骨院の先生を相手に『屁理屈抜きに売上のあがる方法』を伝えさせてもらっています。「1院で1億の売上をあげるための知識」を出し惜しみなく配信させてもらいますので、どうぞよろしくお願い致します。