本当に大切な「6つの基本法則」教えます。本当に大切な「6つの基本法則」教えます。本当に大切な「6つの基本法則」教えます。多くのビジネスパーソンは、優れたプレゼンテーションといえば「TEDトーク」を思い出すのではないでしょうか。ジェフ・ベゾス氏や、元米大統領のビル・クリントン氏などもスピーカーとして名を連ねた、世界的に有名なイベントです。TEDトークの魅力的な特徴として上位に挙げられるのが、“ユーモアとウィットに富んだ喋り”といえるでしょう。人を惹きつけ、心を動かす9つの法則(2014)』の著者であるカーマイン・ガロ氏も、「ユーモアが警戒心を和らげ、好感度を上げる」と伝えています。新しい研究によれば、ユーモアの恩恵には男女差があるようです。その内容と、ジェンダーレスで優れたプレゼンテーションについて探ります。人は自分が抱く期待に従って他人を解釈するジェンダーレスが叫ばれる昨今においても、性別によるステレオタイプ(先入観)は色濃く残っています。男性は仕事に対して高い目標や野心があり、女性は家庭での責任が大きいため両立が難しく、仕事への野心があまり強くない、というもの。ユーモアにも「仕事を円滑にする機能」という解釈と、「仕事を軽んじる混乱」という2種類の解釈があるのだとか。Slaughter)氏らによれば、男性のステレオタイプには「正のユーモア解釈」が合致し、女性のステレオタイプには「負のユーモア解釈」が合致するとのこと。その理由は、「人:A」が「他人:B」の行動を解釈するとき、「A」が「B」に対して抱く期待(こうあるべき)に従って解釈する傾向があるからです。先行研究で明らかになっているとのこと。女性が仕事でユーモアを用いるとダメージに?エバンズ氏らは新しい研究のため、アメリカ国内のさまざまな業界で働く300人以上の参加者を募集したそう。男性と女性の俳優2人に、ユーモアを交えたバージョン、交えないバージョンのプレゼンシーンを演じてもらい、それらを録画し、参加者に見てもらったのだとか。その結果、男性の俳優がプレゼンでユーモアを交えた場合、地位や能力、リーダーシップの素質といった、参加者からの評価が高くなったそうです。それは、ユーモアがない場合を上回っていたとのこと。緊張する場面でうまく冗談を言う姿に、ビジネスパーソンとしての余裕を感じたのかもしれません。女性の場合はプレゼンの合間にユーモアを入れると、いずれの評価も下がってしまったのだとか。参加者のコメントにも、その差が大いに表れています。ユーモアを交えた男性のプレゼンを見た参加者は「堅苦しく見えないようにしている」とユーモアの効果的な使用を評価し、ユーモアで単調さを回避したと褒めています。一方で、ユーモアを交えた女性のプレゼンを見た参加者は、ジョークの質を貶し、「商才のなさをごまかそうとしている」とまで述べたそう。Psychology』にて2019年2月7日に発表)。プレゼンの成功に欠かせない基本要素とはいえ、強いリーダーシップを発揮してバリバリ働く女性、明らかに誰よりも仕事に情熱を傾けている女性であれば、そうした否定的な見方はされないはず。前出の研究による結果は、第一印象や最初の反応についてだけ言えることだと、エバンズ氏らも説明しています。ユーモアの恩恵が誰にでも及ぶわけではないと示唆された以上、「プレゼンには気の利いたジョークを」と、マニュアル的に捉えないほうがいいでしょう。『アイデアのちから(2008)』を著したスタンフォード大学ビジネススクール教授のハース・チップ氏と、オンライン教育大手Thinkwellの共同創設者であるハース・ダン氏らは、一度聞いたら決して忘れない、人を行動に駆り立てるようなメッセージとして、以下6つの法則を挙げています。シンプルである:Simple意外性がある:Unexpected具体性がある:Concrete信頼性がある:Credible感情に訴える:Emotionalストーリー性がある:Storyこれらの頭文字をつなげるとSUCCES、それに小さなsを付け、サクセス(SUCCESs)の法則と著者らは呼ぶのだそう。このなかには、ユーモアの「ユ」の字も出てきませんが、『TED世界を魅了するプレゼンの極意(2014)』を著したアカッシュ・カリア氏は、この6つの法則を、プレゼンの成功に欠かせない6つの基本要素として紹介しています。「プレゼンにはユーモアを加えなければいけない」ということはないのです。プレゼンは冒頭が大事であるプレゼンコーチの専門家としても知られるアカッシュ・カリア氏は、人気上位にランクインした200ものTEDトークを徹底分析し、優れたプレゼンのテクニックとして「強力なフレーズ」「説得力のある締め」「サプライズ」「個性」「たとえや比喩」といったことを示しています。重要なのは「冒頭から聞き手の心をわしづかみにするような工夫」なのだとか。ちなみに、優れた人気TEDトークの冒頭パターンは次のとおり。物語から始める(関心・共感→記憶に残る)疑問や質問から始める(聞き手を触発する)引用から始める(伝えたいことを強調できる)ショッキングな言葉で始める(関心を引き出す)聞き手の経験を呼び起こさせる(印象が強まる)また、意外にもカリア氏は、ジョークからプレゼンを始めるのはあまりよくないと述べています。安易なジョークでは聞き手に感心してもらえないし、むしろジョークのせいで、聞き手の関心がそれてしまうことがあるから、とのこと。ジェンダーレスで優れたプレゼンとは?以上を踏まえ、ジェンダーレスで優れたプレゼンテーションをまとめましょう。以下サービスについてプレゼンテーションを行う場合です。―――「材料を定期購入することで、簡単ホームベーカリーを無料で使える、高齢者向けのサービス」―――(※架空のサービスです)ジェンダーレスで優れたプレゼンのコツ1:心に残るスタート【ポイント】:問いかけるもよし、「わたしはパンが大嫌いでした」などショッキングな始まりからでもよし、つい感情移入してしまうような物語から始めるのもよし。聞き手の心に残るような始まりにしましょう。関心や、親しみやすさが生まれます。【プレゼン例】:「わたしの母は、お米好きなのでパンには目もくれませんでしたが、ある日焼き立てのパンをプレゼントしたらとても喜んでくれました。それからというもの、焼き立てのパンを求めて毎朝、散歩を兼ねてパン屋さんを訪れるようになったのです。ところが最近、すっかり足腰が弱ってしまい、それができなくなってしまいました。【ポイント】:具体的な内容を、テンポよくシンプルに伝えましょう。覚えようとしなくても、スッと頭に入るように説明します。【プレゼン例】:「簡単ホームベーカリーでは、週に一度、1週間分の材料をお届けしています。ベーカリーの使用料金は0円。かかるのは材料費のみ。