番ポートも開放します。トラフィックを複数の仮想マシンに分散するには、エンドポイントの負荷分散セットを作成する。エンドポイントのプロパティは、後で変更することも可。基本仮想マシンでは、負荷分散セットは利用できない。機能用に仮想マシンのエンドポイントを構成する。可用性グループを使用する場合に必要となる。エンドポイントを作成した後は、設定を変更できない。この後、仮想マシンの作成がスタートします。インストールファイルを準備する仮想マシンが立ち上がったら、インストールファイルの準備にとりかかります。OTRSは、ヘルプデスクモジュールが基本コアとなります。その後、モジュールを追加する事により(ITサービスマネージメント(ITSM)機能をはじめとした様々な機能を追加できるようになります。基本ソフトウェアとなるOTRSヘルプデスクのファイルを、次のサイトからダウンロードします。CentOS用ファイルも、ダウンロードします。OS環境の設定変更(SELinuxの無効化)OTRSを動作させるために、SELinuxを無効化します。Root権限でログインしてから、SELinuxのコンフィグファイルを修正して無効化します。viで、selinuxのコンフィグファイルを開きます。enforcingとなっていたら#でコメントアウトしてSELINUX=disabledを追加します。ESCキーでコマンド入力モードにし、wq入力してEnterを押します。サーバを再起動します。Getenforceコマンドを実行して、SELinuxが無効化されていることを確認します。Disabledと表示されたら無効になっています。Serverのパラメータを変更します。Serverをインストールします。my.cnfの修正Root権限でログインし、MySQLのコンフィグファイルを修正します。viにてMySQLのコンフィグファイルを開きます。/etc/my.cnf次の場所に追加します。入力してEnterを押します。Serverを再起動します。OTRSをインストールするための各種要件OTRSをご利用の前に動作環境をご確認ください。Apche2+mod_perl2が動作する環境であればOTRSは動作可能。Win32用インストーラにはOTRSを動作させる必要なコンポーネント(Apache,Perl,MySQLなど)が含まれる。UIのためレンダリング速度の速いブラウザの利用を推奨。インストールをすることを前提としています。OTRSの製品アップデートなど外的な要因にて合致しない部分については、免責事項とさせていただきます。OTRSソリューションシステムの企画、提案、設計から構築、運用まで取り組んでいる事業領域においてアジアナンバーワンを目指しています。WordPress.。