GLOBALについてBE-BARビーバーCOLUMNコラムBUSINESSビジネスEDUCATION教育NEWS新着情報MENUHOMEBE-BARスタッフの満足度を上げることで売上を年々増加スタッフの満足度を上げることで売上を年々増加2022.03.28長野県上田市で「ヘア&メイクSawa上田本店」を引き継いだ松坂芳季さんは、スタッフの満足度を上げる取り組みを進めています。その結果、スタッフの離職率が低下し、結果として売上が上がっているとのこと。昨年(2021年)、2号店として130坪規模の「ルシードスタイルSawa」をオープンし、さらに売上を上げています。←ルシードスタイルSawaオープンスタッフの満足度を上げるために段階的に導入した施策の一つが、月休暇6日から完全週給2日制への移行です。連休として前日も早めに退社できるようにしました。運動会&BBQなどのイベントも多いサロンでしたが、楽しいことも営業日に開催し、スタッフのプライベートな時間を確保しています。次に給料を上げる努力をしているとのこと。取り組みを始めた頃に比べると多い人で月給10万円ほど上げるに至っています。当初は利益を圧縮するかたちでスタートした取り組みでしたが、スタッフが辞めなくなり、仕事も頑張ってくれるようになって、6期連続の売上UPという結果につながっているそう。コロナ禍の影響で2020年4〜5月は売上低下が見られましたが、このときも「いろいろ大変だけれど、頑張りましょう」と、コロナ支援金を毎月1万円支給したとのこと。同時にSawaお客様支援として、5万円で生涯10%offチケットを計画して販売。2020年6月は過去最高売上を記録したそうです。2店舗となった現在、社員数は28名に。うち21名が正社員です。GLOBALを牽引するトップリーダーの一人です。社員を第一に考える組織づくりで、地域一番のサロンとなるべく、ブランド設計を進めています。第3弾ファイナル!好評のHotPepperBeautyAcademy様とのコラボ講座の第3回のご案内。第3回のテーマは「採用率アップのための面接テクニック」です。