以前より、とても改善されていました。「う〜ん」って思うこと多いですが。憧れの人生を歩んで頂きます!《セルフパフォーマンスアップトレーナー》の小池由紀子です。以前、なんでその歯医者さんが嫌だったか、それはお客様を受け入れてない感じ。壁一面に大きな金額で自分が取得した賞状が飾られている。その余裕のない空間に「私はこんなにすごいのです」とでも言うかのようにトロフィーや金縁。お客様が座る待合ソファーはその中で埋もれていてなんとも息苦しい。おまけに受付ベルを鳴らしてもすぐに出ない来ない。(受付に人はいないシステムのよう)施術は人の顔を雑に扱う。通常の治療だったら二度と行かないけど、ちょっとした処置だったので再度行ったのです。入り口はそのまま居心地悪い感じです。ところが受付ベルを鳴らしたらすぐに返事と対応に来てくれ、そして施術は前より進歩して若干、優しく触れてくれるようになってました。前はなかったコミュニケーションが少しだけ増えた。この半年でクレームを頂き改善をしたのでしょうね。過去に去ったお客様はもう戻って来ないのですよ。この先のお客様によくする事を考える。その方が楽しいじゃないですか!「こうしたらお客様は喜んでくれるかな」とか笑顔やいいアンケートの反応、声を想像した方が楽しいじゃないですか。去って行ったお客様がくれたフォードバックをいただくことで今のあなたをより良くなる、素敵になるチャンスを頂いた有難いことですよね。あなたが仕事のミスをした!そうではなくて今のあなたに不足しているものを教えてくれた。このやり方じゃ上手くいかないことを教えてくれた。落ち込んだ、ただポジティブにといって「大丈夫大丈夫!」なんて言われたも空ポジティブなだけ。なく思考の向きを変えるんですよ。空は大きいんですよ!素敵な音楽だって流れているんですよ!今の思考の向きでいいんですか?体験セッションやってます。スターバックスでやっています。スターバックスでやっています。←(ストリートアカデミー経由)12は内容が異なります。この日程以外でも個別も受け付けています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。