分Tweet0今回はフリーのセールスコピーライターであれば必ず書けなければならないステップメールについて説明していきます。ステップメールはプロモーションの内容によって通数も内容のボリュームもまちまちですが、今回メインでご説明していく「10通セット」が全ての基本になります。大きなプロジェクト、長期プロモーション案件で通数が30通、40通、50通のステップメールが必要になる時も、基本10通セットの流れに沿って作成します。当記事を読み込み、ステップメールの基盤知識をインプットして頂ければ幸いです。反応の取れるステップメールの例NGダイエット1【短期集中型ダイエット】NGダイエット2【食事制限だけのダイエット】NGダイエット3【サプリメントダイエット】まとめ序章:「そもそもステップメールって何?」メルマガとの違いは?もしかして、こんな疑問はありませんか?あなたメール配信ってメルマガじゃダメなの?あなたそもそもメルマガとステップメールってどう違うの?ここが曖昧だとこれから先の説明で混乱してしまう可能性があるので、詳しく説明しておきますね。メルマガとステップメールの違いはここ!通常のメールマガジンは順序だってメール配信していくものの、読者自身はかならずしも1通目から読むものではありません。具体的にメールマガジンと、ステップメールは何が違うのかというと一番大きいのは「読み始める入り口」の違いです。メルマガの場合、登録時期によっては2通目から読む人もいれば3通目から読む人もいますし、場合によってはセールスメールの直前にメールアドレスを登録される方もいます。本来であれば、関係を構築しやすいメールマガジンのはずですが、これをビジネス的な観点からいえば、売上の取りこぼしに繋がるということになります。ステップメールの場合は、必ず1通目から配信される仕組みになっています。魅力ある商品をご紹介」このように一度セットすると自動でセールスが稼働し、読者は必ず1通目から読むことになります。いう事ができ、1通目、2通目、3通目...10通目、20通目...という具合に必ず順に配信されるために、「いきなりセールスをされる」という状況を完全に無くす事が可能なのです。要するに質の高いステップメールの仕組みさえ構築してしまえば、あとはほぼ半自動、つまり見込み客を集め続けるだけで、自動的に売上が上がってくるようになります。ステップメールの方がメルマガより優れている訳ではない例えば日々の情報発信をしていく場合、ステップメールのように配信スタンドにメールをセットしておく事は出来ませんよね。性質上ステップメールには時事ネタを入れ込みにくいというデメリットもあります。「どちらが優れていて、どちらが劣っている」という類のものでない事は理解しておく必要があります。メルマガとステップメールを上手に使い分けて運用していく事が大切です。第一章:ステップメールライティングで重要な事とは?早速ステップメールを書いていく上での大事な要素に触れていきますが、まずステップメールで最も重要なのは「読まれる事」です。これは当たり前ですね。次に「しっかり読者に読んでもらえるステップメールやメルマガの共通点とはどんなものなのか?」その答えも、実はとても簡単なのですが「読みやすく面白いこと」です。こちらは答えは簡単だけど、実行するのは大変です。文章は人を如実に表すものです。ステップメールやメルマガ内の「てにおは」の使い方が変というだけで、発行主に対する信頼性が落ちますし、読みづらい文章が出来上がってしまい、メールの反応は低下してしまいます。ここで「どういう文章が人をひきつけ、続きを読ませる事ができるのか」ステップメール&メルマガの本質的な部分に迫っていきます。この知識はステップメールやメルマガだけではなく、セールスレター、ニュースレター、その他全ての文章に応用できるものです。繰り返し学習されることをおススメします。「文章=テクニック」才能ではない事を理解する文章を書くのが苦手だという人はたくさんいます。漢字は書けるはずですし、諺も知っているはず。読書も別に嫌いなわけじゃない...でも書けないという人は非常に多いです。何を書いていいかわからず、頭の中にストレスがたまってきていることを感じながら書き出す...だから途中で行き詰まったり、途中で何を言いたいのかわからない文章になってしまうのです。そればかりか、頑張って書ききったとしても後で読み返してみると、全く面白みの無い文章に仕上がっている事が自分でわかったり、支離滅裂な文章になったりもします。それを繰り返すことでいつの間にか、書くことが億劫になってしまう。「文章の才能が無い」と諦めてしまいます。実際は文章に才能など要りません。誰でも面白い文章はかけるし、興味を惹く文章は書けます。ここではどんな要素を入れれば上手い文章が完成するのか?その本質をお伝えしましょう。読み手の心を動かす文章を「うまい」と表現し、読み手の心を動かせない文章を「へた」と表現するとすれば、上手い文章にはある一定の法則が存在する事がわかります。1・構成がきちんとしているそれぞれの段落が有機的に結びついている必要があります。前半で○○、中盤で○○、後半で○○というように、それぞれが意味のある重なり方をしなければいけません。「なぜ、そうなるのか」を答えることを言います。例をあげるとすれば、「海に行きたい」という表現を書くとしても、どのような海に行きたいのか、なぜ海に行きたいのか、山じゃダメなのか?などを書かなければいけないということ。これがしっかりできていると文章にリアリティが増します。3・何が主題なのか分かるように書くコピーライティング初心者にはありがちなミスで「欲張って色々な事を書いてしまう」というものがあります。書くならあれもこれも...とやってしまいがちですが、メール1通で伝えることは必ず一つに絞り込む必要があります。4・文章に立体感がある上手な文章はメリハリがあり、一文が短く、読みやすくまとまっています。感情を込める部分と、込めない部分。理論で攻める部分と感情で攻める部分を理解し、表現してあります。5・不自然さを感じさせないステップメールの場合、ヘタにいいことや道徳的な事は多用しない方がいいです。「人はいいことを言う人を信用しない」傾向が強いからです。道徳的以外にも、「みんなで頑張ろう」や、「みんな辛い時期かもしれません」などとあからさまに気を使った表現は絶対に入れないことが大切です。読み手は何度も読み返さなくても頭の中にスッと入ってくるからそれだけで信用をしてしまいます。ステップメールはこの違いを意識しながら書かなければいけません。誰でも稼げるステップメール文章は書ける!今「上手い」「下手」の簡単な違いをお話ししましたが、その要素を描けるのはもって生まれた才能を持った人だけでしょうか?自分には文章の才能がありません。いう言葉は本当に頻繁に聞きますが、果たして本当にそうなのでしょうか?多くの人が、生まれ持った能力がある人だけがスラスラと素晴らしい文章を書けて、その才を持っていない人はにっちもさっちも行かないと思っているようですが、全くそんな事はありません。してテクニックを知り、要素を意識しながら書き続けることで苦労せずに文章を書くことができるようになります。例えるならば、「自転車に乗ると一緒」です自転車はコツさえつかめば、すぐに乗れるようになります。乗れるようにさえなってしまえば、ほぼ一生乗り続けることができますよね。仮に期間が空きすぎて乗れなくなったとしても、少し練習すればまた乗れるようになります。ライティングのスキルは自転車と一緒です。自転車に乗る練習をしたからと言って、ツールドフランスで優勝、入賞できるようになるわけではありません。文章と一緒で練習をしたからといってみんな芥川賞を受賞できるとは限りません。ステップメールにおける「上手い文章」レベルであれば、正しい知識を持って練習する事で予想以上に早くそのスキルをマスターすることができるのです。僕はもともと「才能」はあってないものだと考えています。天から与えられたと言われれば聞こえはいいですが、実際はテクニックを使いこなす能力を才能と言っているのではと考えています。いう言葉がテレビの見出しに踊っていても、それは天才というよりも家族の修練の賜物であり「ラッキー」で手に入れたものではないでしょう。たくさんのテクニックを知り、そのテクニックを使いこなす練習を重ねるからこそ、人から「上手い」と思われ、いつしか「天才」と思われるようになるのです。自転車もテクニックの習得で上手くなるし、同じように文章もテクニックを習得する事で上手くなる。今現段階で文章が苦手と言う人がいれば、それはここでお話するような内容を習得する機会がなかったというだけのこと。文章の場合、運動神経を必要としないぶん、大人になってからでも十分に上達する事を忘れないでください。人とちがった文章を常に意識する文章書くときに最も意識しなければいけないことは、「読み手の心」を意識して書くことです。これが日記、ブログなどの自分が読めればそれでいいという媒体であれば、こだわる必要は全くありませんし、長々と書いたり、読みづらかったりしてもそれはそれで悪くないと思います。一人でも読み手がいるのなら、読み手を必ず意識しなくてはいけません。いて、しかも何かしらの商品を売りたいと考えているはずです。いう場合、文章は自分ひとりで完結するものではなく、あくまでも読み手本意の文章を書かなければいけないということがわかります。「このキーワードはもしかすると読み手はわからないかもしれない...」と不安になった箇所には説明文を書く必要があるし「思った」という表現一つをとっても、何をどのように、どのレベルで思ったのかまで丁寧に書く必要があります。ステップメールの命題、それは読み手を楽しませることこれが売れるステップメールの真髄であり、本質です。読み手を楽しませると言っても様々な楽しませ方があります。面白おかしい文章である必要は無く、スムーズに、最後までスーっと読んでもらう工夫をしなければいけません。件名の工夫からはじまり、書き出しを工夫し、表現をいじったり、内容も出来る限り読み手を惹きつけるように配慮する必要があります。意味も無く難しい言葉を使うのもダメですし、読み手の関心の無い事を長々と書いておいて理解できないほうが悪いというような意識の持ち方ではステップメールを作っても売れないでしょう。文章は独りよがりではダメなのです。・思いを伝えるもの・エンターテイメントであること・読者とのコミュニケーションであることこの3点を決して忘れないようにして下さいね。第三章:「これがプロの書き方だ!」ステップメール10通セットの作り方アフィリエイターにとってもコピーライターにとってもステップメールは非常に重要です。優秀なステップメールを書けるかどうか?で、報酬の桁が1つ2つ変わってくることもザラにあります。この章では優秀なステップメールの共通点である「適切な流れ」を理解して頂きたいと思います。「ステップメール1通目~10通目までは大体こういう流れで書かれている」というレベルで大丈夫ですので、まずは全体像を頭に入れて下さい。ステップメール1通目ステップメールで最も重要な役割を担うメールが1通目です。面接を受ける際に最も重要だといわれているのが「第一印象」だと言われているように、ステップメールでも第一印象はとても重要です。その役割が1通目にあります。1通目に入れなければいけない要素は4つ。「メールの目的」この4つをお話しし、次のメールを期待させる必要があります。1通目はあくまで紹介にすぎず、映画で言うプロモーション・予告という役割に位置します。期待させて続きを読ませる。このために全力を注ぐ必要があります。それではメールの構成をお話しします。「メールの目的」では次回から楽しみにしていて下さい。解除URL:http://www.———.com登録のお礼1通目の一番最初に持ってくるのは「登録してくれたお礼」です。基本的にはありがとうという意味が相手に伝わればいいのですが、同時に意識する必要があるのが「共に頑張りましょう」という意味も含める必要があるということです。これは売り込みの雰囲気を消す役割を担いますが、それ以上に、あなたの悩みを消すための協力者ですという事を伝えるために利用します。『はじめまして、○○です。ご登録ありがとうございます。数億もあるウェブページの中からあなた様と出会えたことを感謝しています。「よろしくお願いします。情報配信しますからね!」という感じではなく、「よろしくお願いします。協力するから聞いてくださいね」というニュアンスを伝えるといいと考えます。大体ここは導入部分ですので、全体の5分の1程度を目安に考えて下さい。長すぎても疲れますし、短すぎるとそっけなく感じます。バランスを意識する必要があります。注意をひき、興味関心をもたせる「もし○○になれば、あなたも○○になれる」という、ノウハウに直結する部分に関しての話を入れていきます。読み手に夢を見させ、このステップメールを読んでいくことにモチベーションを持たせるのです。このモチベーションの良し悪しが今後のステップメール成約率に関わります。一文一文を大事に作って下さい。ここで興味・関心を持たせるにはいくつか方法があります。自分の経験を入れる自分が経験した事を多少膨らませながらお話しすることです。「このことで悩みだしたのは、○○な頃です。○○や○○で悩み続け、だんだん外に出るのも嫌な時期が続きました。ある時、○○と出会いました。それから○○のような毎日を送る事ができるようになりました。その方法をあなたにお話しします。」このような実体験を交えると、メールにリアリティが生まれます。リアリティが生まれれば人は読みますし、続きも気になるものです。ブレット形式でメリットを書くセールスレターでも頻繁に使われる方法ですが、「チェックマーク」を並べて、この商品の魅力を書き連ねていく部分です。このブレットは箇条書きですから、読み手も読みやすく、ダイレクトに「この商品の特徴」を理解することが出来ます。≫アクセスを二つの作業で1日1000ユニーク集める方法...これらの情報をこれからお話ししていきます。いうように、このステップメールを読むメリットをどんどん並べます。メールの場合、ウェブページとは違いますから、デザインをすることが出来ません。20個も30個も並べて書かれると、「一番読んで欲しい部分が読まれない」という状況になります。多くても10個程度がベストです。相手にどのように見えているかを確かめるために、完成したメールは一度自分のアドレス宛に送信し、確かめておきましょう。ブレットはダンゴのようにごちゃっとしやすい部分です。使用するときは忘れずに確認をしてください。自己紹介(キャラ立て、信条など)自己紹介ですが「それは後々でいい!」という派と、「きっちりした方がいい!」という派に分かれますが、僕は少しでも自己紹介は入れた方がいいと思います。後々でいいという人は最初はコンテンツで、ある程度信用を得てから自分を紹介したいという思惑があって、最初に紹介はいれるべきという人は、ある程度の「しゃべれる実績」がある人に多いように感じます。僕の場合、最初のメールですので、自己紹介を入れるここは一つの礼儀であると考えています。それはあくまでさらりでいいと考えます。自分の紹介をズラーっと書く人もいらっしゃいますが、それよりも読み手が知りたいのは「自分の悩みを解決できるかどうか?」です。登録のお礼や、このメールを読むメリットなどに力を入れたほうがいいでしょう。メールの目的を伝えるそして1通目の最後は、「メールの目的」というパーツを入れ込み、終了します。「メールの目的」とは簡単に言えば、「このメールを読み続けることで、将来こんないいことが待ってますよ」と話しかけることを言います。「でも、それを叶えるためには3つの要素が必要です。