アプリ・曲・電子書籍などの有料コンテンツをキャンセルしたい!」この場合、どうすればよいのでしょうか。AppleCareに聞いてみました。動かない悪質なアプリもキャンセルできる?条件や理由しだいでキャンセルできることもある先日、間違って購入したアプリをキャンセルしました。AppleCareに電話して交渉します。キャンセルはボタン一つで、というわけにはいきません。AppleCareのiPhone担当に電話をして、事情を説明する。キーワード「まいあっぷる」でネット検索する。ID」を見つけてログインする。サポートPINを発行して伝える。iPhone担当からiTunesサポート担当に間接的に相談。iTunesサポートに担当者が交代。かかりましたが、無事ゴールにたどり着けました。次にキャンセルの受付基準や条件などを、やや詳しくみてみたいと思います。購入から60日を超えていないことキャンセルの受付基準は購入から60日以内です。2014年から今日にいたるまでキャンセルを繰り返していると断られます。キャンセル可否の判断基準できるかできないかの判断基準は「Appleとの過去の対応履歴」「キャンセルしたい理由や経緯」などです。ちなみに私の場合は、少々わかりづらいかもしれませんが、次のような理由でした。購入した有料アプリを再ダウンロードするつもりでした。違う無料アプリバージョンをダウンロードし、内部課金からアップグレードしてしまった。結果的に、iPhoneに同じアプリが2つになった。以上は「意図しない購入」という理由でキャンセルできました。動かない悪質なアプリもキャンセルできる?ついでに、「動かない悪質なアプリもキャンセルできますか」と聞いてみたところ、これも「事情しだいですので、AppleCareに相談してみてください」とのことでした。ストア‎のようにキャンセルボタンがないのでしょう。理由としては、慎重に購入してほしいからだそうです。IDのパスワード入力が必要になっているそうです。下記はAppleCareの電話番号です。参考にしてみてください。【大幅拡大】AppleCareサポート電話相談の受付時間。2015年11月6日より変更。Watch、Mac...。専門のスペシャリストに、使い方や不具合の相談をできる頼もしい窓口です。ホウ編集関係の業務に従事。Chipsあやうくスパムメールに騙されそうになりました。iTunesStore、Appleと偽る巧妙なスパムメールです。物書堂さんのサポート・顧客対応に感動【『英単語ターゲット1900』不具合】iPhoneがスリープにならない。熱くなって、充電がなくなっている。『英単語ターゲット1900(5訂版)』が原因なのでは。そこで物書堂さんに聞いてみました。「聴く日経」があれば、新聞を読むのも楽ちんでした。【SIMカードは回収?】iPhoneやiPadの通信契約を解約するとき通信会社のショップで解約手続きをしていると、店員さんがSIMカードは回収しますと言いました。Cloud」を使っていました。とある理由から、王道のツールOmniFocusを使おうと思いはじめています。【大幅拡大】AppleCareサポート電話相談の受付時間。2015年11月6日より変更。検索ホームシェアTwitterFacebookはてブPocketLINEPinterestLinkedInコピーコメント目次へトップサイドバータイトルとURLをコピーしました。