エニーサポートの価格を教えてください。お客様のPC画面を見ながら、マウス/キーボードを通した遠隔制御をするからお客様の問題をより速かに解決できます。他の遠隔サポートサービスとの差別化された点は?☞遠隔サポートソリューションの機能およびサービスは国内最高水準の技術力を持ちながら低価格を実現しました。1ID月額9,000円代から(年払いの場合)です。詳しい価格お問い合わせやソリューションご購入は弊社営業担当までご連絡をください。☞また、他社のサービスは相談員1人当り2~5個のセッションがサポートされます、エニーサポートは10個のセッションがサポートされます。エニーサポートサービスにお申し込いただきますとその日からご利用できます。御社専用URLアドレスにお客様を誘導するだけで簡単にできます。共有URL(http://112.jp等)を通じて、お客様サポートもできます。☞相談員プログラムはエニーサポートホームページでダウンロードされます。エニーサポート導入企業のお客様はどんな形で遠隔サポートを受けられるんですか?☞専用/共有URLに接続することだけで遠隔サポートを受けられます。Xを使用しない企業のために実行ファイルである接続形態もサポートします。お客様は相談員から知らされた認証コード入力後サポートを承諾するだけです。導入企業のお客様が遠隔サポートを受けるための追加費用がありますか?☞いいえ、必要ありません。十分にご検討いただける様に15日間全機能をご利用できる無料体験をご用意しております。エニーサポートはお客様と相談員を中継サーバーを通して、接続できる技術を適用して、ネットワーク環境に左右されないでインターネットになる環境であればいつでも遠隔サポートが可能です。はい、相談員招待という機能を利用して、他の相談員と共にお客様のPC画面を共有しながら、遠隔サポートができます。Windows環境でよく使っているCopy&Paste機能とDrag&Drop機能をサポートして簡単なマウス操作だけでもファイルをやり取りできます。使って、お客様PCを再起動する場合にも同じ相談員に自動で接続になります。全体化ならばだけでなく特定領域または特定アプリケーションだけを共有して、遠隔サポートをすることができます。両方向描く機能をサポートして、相談員とお客様が自由に意見をやり取りできます。マルチモニターを使うお客様も正常にサポートが可能です。遠隔地遠視不必要なデータ伝送を最小化および最適化して、速い速度を保障するモードがまさにドライバーモードです。反面より安全なセッション連結を通したサポートが必要な場合にはGDIモードをご使用になれば良くて、これはオプションで使用者が調整できます。メニューを通して、画面伝送を一時停止したり遠隔サポートを自ら終了することあります。お客様の画面大きさを50%、75%、100%、全体化ならばモードに変更できます。相談員の画面をお客様画面に伝送して、お客様が現在状況を確認できます。遠隔地遠視のすべての内容をリアルタイムで録画できます。画面キャプチャー機能を利用し、お客様PC画面をキャプチャーして保存できます。ある相談員が同時に多数のお客様とセッションを生成して、遠隔サポートができながら、最大10個のセッションを生成/使う運があります。お客様または相談員PCでファイル伝送なしでファイルを相手方PCに連結しているプリンタで出力できる機能です。通して、お客様PC画面を相談員の解像度に合わせるとみられて増えた機能です。使う機能を事前に登録して置きサポート時に簡単に機能を呼び出すことが出来る機能です。物理的位置に関係なくインターネットになる環境ならば遠隔サポートを使用できます。遠隔サポート時にしばしば使うホルダーでもURL、プログラムなどをあらかじめ登録した後使用できて、お客様遠隔サポート時間を痛感する運があります。遠隔サポートは基本的に別途のデータ伝送なしに画面をキャプチャーして、リアルタイムで圧縮転送する方式を適用するからハッキングに安全です。End保安方式を使って資料の安全な伝送および使用者の個人情報を保護します。お客様が使う認証番号はワンタイム用で遠隔サポートが終了した後設置された遠隔サポートモジュールは自動で削除されます。ファイル伝送機能を使う時、すでにウイルスに感染したファイルを送受信する時にはウイルス感染の危険があります。基本価格は年払いで1IDに付100,000円(税別/1年)です。金額は毎月10.800円で口座振替になります。