守秘義務があるためお客様のことは直接書けませんが、私が伝えていることや気づいたことを発信しています。»2015.01.24笑顔の接客を引き出す魔法お世話になっている本間直人さんが関西に来られたので、コーチやファシリテーターのお仲間数名が集まる。「笑顔の接客を引き出す魔法。「笑顔がいいね~」と大きな声でほめたり、グラスの底に店名が入っているのに気づいて話題にしたり、どちらが店員さんかと思うくらい、「おもてなし」全開。一緒に拍手で盛り上げる。飲み物の追加オーダーを聞いたりしてくれる。私たちも楽しくて、おいしくて、お互いにどんどんハッピーになっていく。