特性上、品質が悪く使うことができないものに限ります。誤発注による返品はお受けできません。・生鮮品のため、納品日当日中にご連絡いただいたものに限ります。商品が到着したら必ずすぐに検品してください(冷凍品は納品後3日以内)。・商品の状態がわかる写真をスマホなどで撮影いただき、ご連絡ください。写真は原因調査および再発防止に必要となります。写真がない場合は原則対応いたしかねますので、ご協力をお願いいたします。・不良の状態(身質、色、匂い、梱包状態など)を詳しくお知らせください。【お問い合わせ】LINEから問い合わせ(LINE連携が必要です)→LINE連携済の方はこちら→LINE連携が未だの方はこちらメールから問い合わせ「order@foodison.jp」宛てにご連絡ください。納品履歴の画面よりご連絡ください。関連ページ半身を注文したが、掲載していた丸魚体サイズの半分よりサイズが小さいです骨や頭、内臓を取り除いた分が小さくなります。ご請求金額の計算式は、半身5kg×2,000/kg=10,000円です。[...]目方違いトラブル掲載していたサイズと納品時のサイズが異なる掲載していたサイズと納品時のサイズには、差異がある場合があります。正確なサイズは、商品が弊社に届いた時点で判明するため、掲載サイズは幅をもたせています。[...]目方違いトラブル〆た形跡が見当たらない商品が届いた商品や産地によって、〆跡の見えづらい【内締め】という方法がとられるものもございます。姿造りや焼き魚、煮つけなど、魚の傷を見せたくない料理にはこちらが向いています。