受付で診察券をお出しいただき、受付表にお名前の記入をお願いします。方は、問診票の記入をお願いします。診察券をお作りします。ペット保険に加入されている方は、保険証も同時にお出しください。アニコム損保、アイペット損保にご加入の方は、窓口精算が可能です。受付ではどういった内容で来院いただいたかをお伺いしますので、簡単に「毛が抜けてきた」「耳を気にして掻いている」「口臭が気になる」等をお伝えください。避けるため、オーナー様へ院外(お車など)でお待ちいただくことをお願いしております。受付後、呼び出しブザーをお渡しいたしますので、ご協力の程よろしくお願い致します。問診・カウンセリング(診察室)問診では、看護師がオーナー様に症状や状態をお聞きします。問診は言葉を伝えることができない動物にとって、オーナー様と病院側のコミュニケーションをとる為にとても重要です。どんな些細なことでも構いませんので、できるだけ正しい症状をすべてお話ください。レントゲンや超音波検査等を行います。視診や触診で身体検査をしていきます。その後、問診で伺った内容や動物の状態に合わせて、どういった検査が必要かを判断し、検査を実施していきます。検査をする前には必ずオーナー様にお話し、確認してから行いますのでご安心ください。検査は1つ1つ時間がかかりますが、正しい判断をするための検査ですので、結果が出るまでお待ちいただく場合があります。問診と各種検査の結果をもとに、病気の内容と治療計画のご説明をいたします。どんな病気で、何が原因か、どんな治療が必要なのか等をお伝えいたしますので、聞き慣れない言葉や理解ができないことが出てくると思いますが、分からないことはお気軽にご確認ください。オーナー様にご理解いただけるまで、きちんとお話しします。家庭で行うケア(安静にしておく、散歩を控える等)などの説明も行います。全ての説明が終わりましたら、治療を開始いたします。今の動物の状態に合わせて、必要な処置をいたしますが、なるべく動物の体に負担がかからないよう実施していきます。全ての診察が終わりましたら、受付にてお会計をします。準備が整いましたら順番にお呼びしますので、待合室でお待ちください。お会計の際、診察券(保険証がある場合は保険証も)をお返しします。お薬がある場合はこのときに説明がありますので、使用方法等の間違いがないよう、しっかりとお聞きください。診察の中で分からないことや心配なことがありましたら、どんなことでも質問してください。今回の診察内容や治療方針で、今後の必要な通院回数や通院間隔(毎日来院が必要、1週間に1回等)をご説明します。オーナー様の無理のないようにスケジュールを立てていただき、再診察の日程をお決めください。当院の診察は予約制ではありません。受付順に診察を行いますが、診察内容によりお呼びする順番が前後する場合があります。hospitalお電話アクセス。