09/05/2023今回初めての宿泊でしたが...今後は遠慮させていただきます。建物が古いことについては、致し方ないですが、掃除が行き届いてないですね。帰り際に、ゴキブリにも遭遇しました。つま恋自体は楽しかったですが、泊まるとしたら別施設に宿泊されることをオススメいたします。食事は普通のビュッフェスタイルです。サウスウィングにも全室に空気清浄機の設置を切に願います。ご検討の程、よろしくお願いいたします。propertyこの度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましては、細心の注意を払い、オペレーションの見直し、並びにスタッフへの再教育を実施して参ります。お食事につきましてもご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、多くのお客様にご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参ります。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。07/05/2023部屋は、とても広くて良かったです。温泉まで、移動が大変でした。天気だったので、良かったですが、雨や天候によっては、湯冷めしちゃいそうです。propertyこの度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、デラックスルームをご利用いただきゆったりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、皆様に心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面の向上に努めて参ります。ご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。06/05/2023子供達が食事をとても喜んでいて良かったです。propertyこの度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族様でご利用いただき、大変嬉しく思います。ご評価いただきましたバイキングでございますが、季節の食材を取り入れご夕食は約60種をご用意しております。ご利用の機会を賜りたく、時季を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。ご来園を心よりお待ち申し上げております。04/05/2023とにかく敷地が広い。移動が巡回バスなので乗り遅れたら大変。部屋のある棟からフロントやレストランにお風呂まで遠かったが、リゾート気分は味わえました。客室も清潔感あり、食事もお風呂も満足です。家族も喜んでいました。イルミネーションも綺麗で良かったです。propertyこの度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたサウスウイングの客室は、フロント棟より離れた場所にございます。緑に囲まれゆっくりとお過ごしいただけるということでご好評もいただいておりますが、ご移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。「また来たくなりますね」とのご感想は、何よりありがたく、日々の業務が報われるお言葉でございます。今後とも、皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルとなるよう努めて参ります。次回は、時季を変え、今回とはまた違った旬の食材を使用したバイキングと緑豊かな景色を味わいにご来園いただけましたら幸いでございます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。01/05/2023娘夫婦、孫たちなど12名で利用させて頂きました。ベッドが一部屋に4台ありゆっくり休めました。別館のお風呂も広くてとても良かったです。利用したいとおもいます。propertyこの度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。3世代ご家族皆様でのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。館内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。イルミネーション、森林の湯とお楽しみいただき何よりでございました。園内には、ご家族でお楽しみいただけるスポーツアクティビティをご用意しておりますので、次回ご来園の際は皆様ご一緒にお楽しみいただけましたら幸いでございます。ご来園を心よりお待ちいたしております。