商品の購入に関して返品・交換・キャンセルについてよくある質問と答え商品の購入に関して/返品・交換・キャンセルについてQ1.返品や交換について当社のミスによりご注文と異なる商品や数量間違い・破損が生じている商品が届いた場合のみ返品・交換させていただきます。それ以外の理由により返品や交換はお断りさせていただいております。Q2.注文をキャンセルしたいのですが?ご注文商品のキャンセルについては、電話かメール、「お問い合わせフォーム」より受け付けております。ご登録のご店名(お名前)、ご担当者名、お電話番号、メールアドレス、オーダー番号などをお知らせください。商品が出荷処理に入るまでは、キャンセルをお受けいたします。お手続きをお願いいたします。その場合の配送料を負担していただくことはありますので予めご了承ください。※お取り寄せの商品やメーカーによってはキャンセルを受け付けない商品など、属性により返品をお受けできないものがございます。