エニーサポートのすべての機能を15日間ご利用できます。いつでも遠隔サポートが可能です。相談員招待機能を使えば、他の相談員と共にお客様のPC画面を共有しながら、遠隔サポートができます。コピー、貼り付けなのでよく使うCopy&Paste機能とDrag&Drop機能をサポートして簡単なマウス操作だけでもファイル送受信が可能です。使えば、お客様PCを再起動しても自動で接続になります。全体画面だけでなく特定領域または特定アプリケーションだけを共有して、遠隔サポートをすることができます。両方向描く機能をサポートして、相談員とお客様がコミュニケーションが出来ます。マルチモニターを使うお客様も正常にサポートが可能です。遠隔地サポート時不必要なデータ伝送を最小化および最適化して、速い速度を保障するモードがドライバーモードです。画面レイヤをすべて表示するが必要ある場合はGDIモードでご使用いただけます。オプションで使用者が調整できます。お客様はダスクバーのアイコンメニューを通して、画面伝送を一時停止したり遠隔サポートを自ら終了することあります。相談員の画面をお客様画面に伝送して、お客様が現在状況を確認できます。遠隔地サポート時のすべての内容をリアルタイムで録画できます。画面キャプチャー機能を利用して、お客様PC画面をキャプチャーして保存できます。相談員が同時に多数のお客様とセッションを生成して、遠隔サポートができながら、最大10個のセッションを生成/使うことができます。お客様または相談員PCでファイル伝送なしでファイルを相手方PCに接続しているプリンタで出力できる機能です。通して、お客様PC画面を相談員の解像度に自動で合わせることができる機能です。相談員がよく使う機能を事前に用意してあり素早くサポートが出来るようにサポートする機能です。物理的位置に関係なくインターネット環境であれば遠隔サポートを使用できます。価格は1IDで108,000円(税込/1年)です。金額は毎月10,800円でを口座振替によるお支払になります。遠隔サポートは基本的に別途のデータ伝送がなく画面情報をりアルタイムで圧縮転送する方式ですのでハッキングの危険はありません。End保安方式を使って資料の安全な伝送および使用者の個人情報を保護します。お客様が使う認証コードはワンタイム用で遠隔サポートが終了した後設置された遠隔サポートモジュールは自動で削除されます。ファイル伝送機能を使う時、すでにウイルスに感染したファイルを送受信する時にはウイルス感染の危険があります。