日本の大都市で救急隊の救急救命士をしています。救急隊の責務は緊急事態にある傷病者を安全に確実にそして迅速に医療機関の医師の管理下に搬送することです。それを果たすには、迅速に出場、傷病者の下に駆け付け、確実な観察を行い、傷病者の状態を的確に判断する必要があります。この一連の流れが果たせなければ傷病者にとってどの病院に、どんな科目に搬送すべきかが良いのかを判断することができません。救急車内、隊員が通報者の母親のもとに電話をかけます。隊員「いえ、Mさん、娘さんは歩ける状態なのですか?ご自宅で安静にしていなくて大丈夫ですか?Mさん?」ツーツーッー...。ふぅ...やれやれ...。隊員「ええ、もうそれだけ言われて...」サイレンを止めてきてほしい、ほとんどのケースの場合、このキーワードがあった場合、軽症者を扱うこととなります。...とはいえ、中には息子が首を吊っているのに、夫が呼吸をしていないのに、サイレンを止めて向かってほしい、これを第一声に訴える方もいるのです。見えてきました、この先の住宅街を100mほど入ると要請先のMさんのお宅なのですが...大きく手を振る初老の女性の姿が見えました。救急車は手を振る女性の前で停車しました。傷病者を家に残してここまで出てきているのです。それでも緊急車両なのだからとサイレンを鳴らしてこの住宅街を抜けていけば母親との信頼関係を築くことはできない、この人はどうしても近所迷惑になりたくないのだろうと隊長は配慮してこのように声をかけたのですが...。公園の前で母親から詳しくお話を聴取することとなりました。傷病者は数年前から精神病を患っており、かかりつけの精神科のあるクリニックに通い自宅療養を続けているのだそうです。ここ数週間、状態が不安定で昼夜が逆転した生活をしており、突然パニックを起こしたりすることが度々あったのだそうです。今日も深夜に母親に対して大声を上げたりと、ほとほと困ってしまい、どうにかどこかの精神病院に入院させようと119番通報したのだそうです。隊長「いえ、そういうことではなくて...」ぜんぜん大丈夫じゃない...もう滅茶苦茶、観察もすることなくどうやって病院を決めれば良いのでしょうか?隊長は母親に救急隊の活動は傷病者を観察させてもらいバイタルサインや既往、現病歴、今の症状や状態を伝えた上で医療機関に連絡するのだと説明しました。縛って病院に連れて行くだって?そんなこと絶対にできない...。隊長は根気よく母親と話を続けたのでした。声を荒げる母親、困り果てての救急要請なのでしょうが、傷病者への接触を拒否し、病院をどうにか決めてから力ずくででも搬送し入院させてほしい、私たちには全く応えることができない要望です。母親は救急隊を要請しておきながら、私たちが傷病者の下に向かうことを拒否したのでした。すれば良いの...?隊長と母親の押し問答は続きました。話は平行線、答えが見えない...。押し問答は何の解決もなく要請者の母親は怒り出すばかり。隊長の後ろで黙ってこの状況を見守る隊員と機関員...。数十分に及び隊長は母親を説得したのですが全く話は進展しませんでした。頑として娘の下には行かないでほしい、帰ってほしいと訴える母親...。隊長「それでは私たちはこれで...」はぁぁ...隊長は大人だなぁ...。現場に駆け付けてみれば傷病者も要請者も既に立ち去っていたなんてことは良くありますが、傷病者は間違いなくいるというのに要請したはずの方に拒否されて帰ることになるなんて...。隊長「ああ頼むよ、引き揚げよう」さすが隊長、憤る隊員と機関員にそんなこともあるさと実に人間のできた対応をするのでした。救急隊長なんてやっていると現場で無理難題を突きつけられることは日常茶飯事、このくらいの器のでかさがないといけないのかもしれません。隊長になんてなれないなぁ...。機関員は本部への引き揚げを報告していました。機関員「...という状況でしたのでこれから引き揚げます、...え?いえ...、それはそうですが...、はぁ、それはそうでしょうけど...、ええ...」おやおや...これはまた何やらまた面倒な匂いがしています。何となく予想はつくけど...。本部と交信を始めた救急隊長、そこは大人ですから...、穏やかに...。本部との交信内容は要約すれば、傷病者と接触することもなく引き揚げてしまうのはまずいのではないか、仮に要請者が拒否したとしてもどうにか説得し少なくとも傷病者に接触し状況を把握する必要があるのではないか、万が一、傷病者に何かあった場合、救急隊の活動に問題があったとトラブルに発展する可能性があるのではないか、まあそんなところです。正論...、先ほどまで大人の対応であった隊長が怒っているのがひしひしと伝わってきます。隊長「何かあるかの可能性なんて確かに傷病者と接触もさせてもらえなかったのですから分かりませんよ、ええ!そうです!それはその通りです、でも逆にこれ以上説得を続けることの方がトラブルの火種だと私は判断しました、ええ、けっこうな剣幕で帰れって言われましたから、...ええ、...ええ、もちろん説得し続けましたよ!」こりゃ雲行きが怪しいぞ...。やばいぞやばいぞ、顔を見合す隊員と機関員。」とか言いながら次の活動の準備をする救急隊員、あれ?次の活動の準備って?そういえば今の活動、何も使ってないや...。隊長になんてなれないなぁ...。フォローお願いします。救急救命士の現実-パラメディック119-.ホームシェアメニューTOPへ。