製品やサービスの品質保証は、企業の売上・利益の確保はもちろん、企業への信頼を構築する大切な活動です。近年ではガバナンス・情報セキュリティーの強化など、定期的にマネジメントを行う必要があります。今回は企業にとって、大切な活動の一つであるマネジメントレビューの意味、規格、メリット、実施するポイントなどをご紹介いたします。組織風土の促進、コンプライアンス遵守に活用できるマネジメントレビューに欠かせないインプットとアウトプットとは?マネジメントレビューのインプットに含めるべき情報とは?マネジメントレビューのアウトプットで求められることは?マネジメントレビューの実施するためのポイントとは?マネジメントレビューの目的を明確化するチェックシートの活用マネジメントレビュー会議の実施マネジメントレビューの事例について新日本ウエックス株式会社のマネジメントレビューの活用事例まとめマネジメントレビューの定義と規格についてビジネスにおいて、欠かせない活動の一つであるマネジメントレビューは、品質管理や情報セキュリティー以外にも対象となる分野は多岐に渡ります。マネジメントレビューを実施するには、マネジメントレビューの定義とそれに必要な規格をしっかりと理解することが大切です。マネジメントレビューとは?マネジメントレビューとは、企業が行なってきたマネジメント体制を振り返り、体制の成果や懸念・問題点を考察する経営管理活動を指します。対象となる分野は多岐に渡り、サービス・製品の品質管理や情報セキュリティーなどが主な対象となります。マネジメントレビューで使用される規格として、ISO、ISMSなどが挙げられます。分析、組織風土の見直し、コンプライアンスの遵守などのメリットが得られます。マネジメントレビューの主導は経営者を含む経営層が担います。一般的には内部・外部監査の結果、顧客(ステークホルダーを含む)からのフィードバックを基に実施してきたプロセスの実施状況の適合性(品質システムの有効性)を測り、実施してきた活動(リスクマネジメントなど)の成果を見直します。その後、活動もしくは活動プロセスの改善の決定や処置を提案し、実践に移るという流れを汲みます。マネジメントレビューの規格とは?健全なビジネスを行なうための戦略であるマネジメントレビューには、適切な見直しができるようにモジュール化(標準化)された規格が存在します。今回、ご紹介するのはマネジメントレビューで採用されることが多い規格です。9001」とは、一貫したサービスや製品の提供をすることで、顧客満足を向上させる品質マネジメントシステムの国際規格です。組織の品質担保活動のレビューを重視しており、世界170カ国以上、100万以上の企業・組織が利用している国際的に通用する規格でもあります。国内需要が飽和化し、海外に活路を見出す企業が増える現状において、ものづくりを主力とする日本企業には欠かせない、国際的な取引を迅速に行なうため規格といえます。「ISO9001」は顧客満足の向上と一貫したサービス・製品の提供を狙いと定めています。この「ISO9001」は業種・業態に関わらず、認証取得が可能で、認証取得までにかかる時間は約1年です。情報収集をより迅速に、より簡単に。どこでもサクサク閲覧。役立つ情報がドンドン見つかる。毎日チェックすることで、業界の「今」を見逃さない。会員限定の記事やイベントのご案内が無料で受け取れます。