日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。日経クロストレンド日経クロストレンド・ミートアップは2021年7月5日の19~20時に、新刊『「心」が分かるとモノが売れる』の発刊を記念して、著者のかげこうじ事務所(東京・新宿)の鹿毛康司氏と、本田事務所(東京・港)の代表取締役/PRストラテジスト本田哲也氏による、オンライン対談を開催します。『「心」が分かるとモノが売れる』(鹿毛康司著、日経BP)[画像のクリックで拡大表示]かげこうじ事務所(東京・新宿)代表取締役の鹿毛康司氏は著書『「心」が分かるとモノが売れる』の中で、企業にも「心」があると記しています。前職での事件で企業の人格という存在の重要性を痛感し、企業として相手に伝わる言葉を探すことが顧客とのコミュニケーションで何よりも大切であることに気付いたと本書の中で振り返っています。この体験から、ブランドとは企業のものではなく、顧客の生活や人生の中にあるものだと鹿毛氏は学びました。これに同調するのが本田事務所(東京・港)代表取締役の本田哲也氏です。同氏も自著『ナラティブカンパニー』(東洋経済新報社)の中で、企業にとっても自分らしさが大切であると記しています。自分らしさ、すなわち裏表のない企業の人格を持つことが必要であるという考えです。企業も登場人物になり、顧客とともに1つの物語をつむいでいくことが、SNS時代のマーケティングにおいて重要性を増していると指摘します。)[画像のクリックで拡大表示]従来のマーケティングにおけるコミュニケーションは企業やブランドが主体となって、一方的に情報を届ける「ストーリー型」でした。これを大きく変えたのがSNSやスマートフォンの普及です。消費者が情報発信できる土壌が整い、消費者間の情報の信頼性が増しています。企業やブランドだけが情報を発信するのではなく、顧客もブランドや商品に対する自分だけの物語の語り手(ナレーター)になれるようになりました。これにより求められるのは「ナラティブ型」のコミュニケーションです。企業やブランドと顧客の「共体験」によって、それぞれの物語を紡いでいく手法を指します。本講演では企業人格とは何か、企業人格の作り方、企業人格をつくる顧客との共体験の生み出し方などについて鹿毛氏と本田氏が議論を交わします。)視聴方法:Zoom(登録者に視聴URLを送付)【受講する場合の注意事項】(1)日経BPはZoom上では個人情報を収集しておりません。(2)視聴用URLの再配布は禁止です。(3)セミナーの録画、キャプチャーは禁止です。SNSなどで発見した場合は削除を要求する場合があります。(4)ビデオ/音声に乱れが生じた場合でも再送信などはいたしません。(5)視聴に関わる技術サポートは提供しておりません。(6)異常と思われる接続を見つけた場合、予告なく切断することがあります。「お客様の心に向き合う」をテーマにマーケターとして活動中。同時にクリエイティブディレクターとしてCM監督、プランニング、コピー、作詞作曲を手掛ける。雪印乳業を経て、2003年にエステー入社。同社を日本有数のコミュニケーション力のある企業に導く。同社執行役を経て、2020年に独立、かげこうじ事務所を設立。ドレクセル大学MBA。代表取締役/PRストラテジスト「世界でもっとも影響力のあるPRプロフェッショナル300人」にPRWEEK誌によって選出された日本を代表するPR専門家。セガの海外事業部を経て、1999年にPR会社フライシュマン・ヒラードの日本法人に入社。2006年にブルーカレント・ジャパンを設立し代表に就任。プロクター・アンド・ギャンブル(P&G)、花王、ユニリーバ、アディダス、サントリー、トヨタ、資生堂など国内外の企業のPR支援を手掛ける。19年に本田事務所を設立。著書に『その1人が30万人を動かす!』(東洋経済新報社)、『広告やメディアで人を動かそうとするのは、もうあきらめなさい。世の中を動かす新しい6つの法則』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)などこの記事は会員限定(無料)です。今すぐ続きを読む会員登録(無料)会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。日経クロストレンド・ミートアップ日経クロストレンドは、会員限定の無料交流イベント「日経クロストレンド・ミートアップ」を開催します。そのご案内、報告記事を掲載していきます。利益率を高める3つのステップもっと見るタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。人気記事1仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「配膳ロボはコスパが悪い。若者へのアプローチ法もっと見るマーケ担当が読んだランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。Tablet」発売05/31ニフティ、光IP電話サービス「@nifty光電話」をオプション提供06/01MUFGなど、保有施設を「MUFGパーク(仮称)」として一般開放もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。Reserved.この記事は会員限定(無料)です。今すぐ続きを読む会員登録(無料)会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能はセミナー・プラス会員限定です。