POLICY-ブログ-BLOGセキュリティに関するあれこれ防犯カメラや監視カメラのことをもっと詳しく知りたい!最新のセキュリティはどうなってるの?ど様々な情報を発信しているマルチックブログです。防犯カメラや監視カメラ導入をお考えの企業様から個人様まで幅広く閲覧していただけますと幸いでございます。owner@multikinc.治安の改善、防犯意識の向上により防犯監視カメラはかなり普及してきました。それに伴ってプライバシーの問題も増えてきています。防犯監視カメラでの防犯と個人のプライバシー、両方を図るためにはどうしたら良いのでしょうか?■法的にプライバシーの侵害にならないよう徹底するまず、防犯監視カメラがプライバシーの問題で訴えられないようにするためには法的に問題が無いように徹底的に配慮することが大切になります。施設のエントランスや入口を撮影する場合、民家や特定の人物が映ってしまっていないかが問題になります。撮影した映像を見れば特定の人物がどの時間帯に往来しているかが把握できる、どの家に誰が出入りしているかなど特定の人物の行動パターンが判別出来てしまう場合、プライバシーの侵害を指摘される可能性がないとは言い切れません。実際に近隣住民の行動パターンが把握できてしまうということでプライバシーを侵害になり慰謝料を払うことになったという判例も聞きます。しても敷地外の民家や人の往来が画面に入ってしまう場合、防犯監視カメラにプライバシーマスキングを搭載させるという対策があります。プライバシーマスキングは、撮影している画面の任意の場所にぼかしを入れる機能です。先ほどの例で言えば画面に入ってしまう民家など、敷地外の部分にぼかしを入れて見えなくすることで、特例の人物の行動パターンが記録されてしまうという自体は避けられます。■理解を得ること敷地内やそこで働く従業員を撮影している場合、従業員からプライバシーの侵害としてクレームがくる場合があります。敷地内や会社内に設置する場合は従業員全員に許可を取ってしまいましょう。「カメラでこれから撮影することになります」という一言を言っておけばいいという訳ではありません。カメラを設置する目的や映像の管理、個人情報の取り扱いなどきちんと書面やマニュアルを作り、納得してもらうことが大切です。職場に設置する際に気を付けたいのはトイレや休憩室など「業務をしない場所」です。トイレなどはプライベートな空間になりますのでそういった場所にまでカメラを設置するとなると納得してもらえない上に訴えられてしまう場合もあります。従業員の監視も兼ねているとはいえ、その人権を無視するようなやり方は軋轢を生みかねません。全員が納得できるようにしましょう。■まとめ防犯監視カメラが必要と分かっていても、自分の行動が見られている、記録されているということは少し嫌な気持ちになります。設置する側はできるだけの対策を講じて撮られる人達に納得してもらえるようにしていくことが防犯監視カメラとプライバシーの共存には欠かせないものになるでしょう。