Payの概要は12月のインサイト記事でもご紹介していました。Payの展開は順調に進められており、2016年5月の報道によると、対象店舗数は既に1000店舗程度に達したとのことです。Payは、既に2200万人のユーザを誇るウォルマートアプリに追加されたQRコード決済機能のこと。店舗レジが表示するQRコードをアプリで読み取ることで、アプリに登録してあるカードで決済します。QRコード決済においては、決済時に消費者がアプリやバーコードリーダを立ち上げるステップが入ることがフリクションとなります。普通に考えるとこれは消費者の行動導線上のハードルになるのですが、Walmartの場合は若干事情が異なるようです。それはやはり、既に多くのユーザに使われているアプリへの決済機能追加であること。Walmartアプリは、買うべき品物を来店前に登録しておく買い物リスト機能や、店舗内の薬局で便利な処方箋管理機能が既に定着しています。ここで重要なのは消費者はWalmart来店時に店内でアプリを開くことに慣れているということ。すると、来店時の最後の行動である決済でもそのアプリを使うことには抵抗は少ないと考えられます。PayのUXにはいろいろ工夫があることがわかります。PayデモのYouTube動画。3分11秒からご覧ください。有人レジにユーザが来る。PayアプリでレジのQRコードを読み取る。店員が品物の読み取りを終えると、自動で決済が行われ、アプリにレシートが送信される。PayデモのYouTube動画。Payでの決済を選択し、QRコードを読み取る。※実際は読み取るタイミングはいつでもいい。スキャンを終えると、自動で決済が行われ、アプリにレシートが送信される。https://youtu.be/7c1yy9jxbPI上記のデモ動画を見てみると、QRコードの読み取りがレジ操作中のいつでも可能というのはなかなか便利そうです。Pay方式だと消費者の都合のいいときに読み取りをすることができますし、有人レジでは店員の作業と並行して行うことができるというのも便利です。今後のモバイル決済のあり方の一つの参考になりそうです。マネジャー/2014年より調査分析業務の中核を担う。決済とフィンテックに関する海外事戦略分析に定評。戦略コンサルティングにおけるアドバイザーを務める一方、雑誌やWebメディアにて情報発信も行う。Twitterアカウント(@infmorioka)でも発信中。決済ビジネスに関するご相談や執筆・講演依頼などこちらからお問い合わせくださいインフキュリオンは、決済領域における豊富な知見とテクノロジーを強みとする事業開発カンパニー。スマートで安全なキャッシュレス社会の実現を目指します。剛2015.04.02進化するリアル店舗の決済UX#Walmart#決済UX2018年7月の「キャッシュレス推進協議会」設立で、日本のキャッシュレス化は勢いをましていく感があります。決済は毎日の消費行動の根幹。米国事例#米国#Square#ACH給与といえば、銀行振込が主流の日本。これをデジタルマネーで受け取れるようにするための検討が行われています。剛2019.04.08事業用カードのファンディングソース#異業種連携#米国#海外動向#Square「ファンディングソース」とは耳慣れないかもしれませんが、「支払い原資」のこと。