Serviceはリコーが提供するチャットボットシステムで、サイトにタグを埋め込むだけで導入可能です。使いやすいインターフェースでExcelのみでFAQの管理もできるので、属人化リスクが低減できます。使用後のメンテナンスも、修正候補が20件自動表示されるなど使用しやすいソフトです。優秀なAIが類義語や同義語表記の揺れを自動で理解できるので、業界用語を登録することで社内で教育などにも使用できます。この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。Serviceの特徴1使いやすいインターフェース、専用ツールは不要でExcelのみの簡単メンテナンス従来のチャットボットは専用ツールを用いてメンテナンスをしていたため、メンテナンスの工数が増え難易度が上がり、属人化されやすい性質がありました。Serviceは使いやすいインターフェースとExcelのみで活用ができるため、属人化リスクが低減できます。2コールセンターの新人育成と処理効率アップに貢献できるユーザー向けにチャットボットを展開するだけでなく、教育としても使うことが可能。チャットボットにてFAQなどで精査をすることで、コールセンターの教育でも受電中にチャットボットで調べながらお客様に回答できます。素早く回答をできるのでお客様を待たせることがなくなり、成約率の向上につながります。3タグを埋め込むだけ簡単導入とより気軽なコミュニケーションツールチャットボットの導入もサイトにタグを埋め込むだけなので簡単に導入でき、専用のサイトを作る必要がありません。そのため既存のサイトのまま集客ができます。従来のサイトでお問い合わせとなると、多くの場合個人情報を入力したりハードルが高くなる傾向にありますが、チャットボットであればその必要がありません。1,001名以上チャットボット導入で社内システムの問い合わせ時間を半減。電話問い合わせ数を30%削減し、システムメンテナンス時間も1/8に短縮。1~4件表示DMMチャットブーストCV製品詳細をみるチャットボット株式会社AlgoageのDMMチャットブーストCVは、LINEで新規顧客数を効率よく増やすことができるチャットボットになります。チャットボットの知見やノウハウを有した専門チームが初期設計からその後の運用も行うため、導入にかかる工数がほぼかかりません。サービスなど導入実績は様々で大手企業も続々と利用しているのが最大の魅力です。有人×AI対応のハイブリッドな戦略的Web接客ツールです。WhatYaはシナリオベースのAIチャットボットと、有人オペレーターの対応ができるハイブリッドチャットサービスをもっています。売上につながる声を見極め、効率的に振り分けを行うことで、Webサイト上でも積極的な接客による購買機会の創出が期待できます。Watson日本語版を活用した自然な話による国内初の社内お問合せシステムです。探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上し、顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。お客様のお問合せに適切な対応を提示し、オペレーターの対応時間を短縮します。インテグレーション株式会社のASBOT(あすぼっと)は、問い合わせへの対応からスケジュール調整、申請・手続きまで、日々の面倒な業務をあなたの代わりに行ってくれる、AIアシスタントチャットボットです。Teams上で利用でき、さまざまなITシステムやサービスとの連携が可能になります。思いもよらなかった業務改善や本当の働き方改革を実現します。Teamsを導入していれば、使い方は簡単です。最適な製品をみつけるカテゴリーから、IT製品の比較検索ができます。1221件の製品から、ソフトウェア・ビジネスツール・クラウドサービス・SaaSなどをご紹介します。掲載希望のお問い合わせIT製品・サービス事業者さま向け御社のIT製品・サービスを掲載しませんか?見込み顧客の獲得、認知向上をしたいサービスをお持ちの方は、是非ご依頼ください。