リモートサポートサービスに申し込んだら「リモートサポートツール」を必ずインストールしなければなりませんか。00:00印刷リモートサポートサービスに申し込んだら「リモートサポートツール」を必ずインストールしなければなりませんか。回答いいえ、オペレーターによる電話での操作方法等のご説明により、お客さま自身で操作していただく場合はインストールの必要はありません。オペレーターがお客さまのパソコンを遠隔操作する場合や、オンラインパソコン教室(別料金)をご利用になる場合に「リモートサポートツール」がインストールされている必要があります。「リモートサポートツール」のインストール方法については、「リモートサポートサービスお申し込み・ご利用までの流れ」をご覧ください。$('.submit_on_message').html('ご送信ありがとうございました。//]]>関連するよくあるご質問Windows10にバージョンアップ後、「フレッツ速度測定サイト」へのアクセスができません。すればまた使えますか?リモートサポートサービスのオンラインパソコン教室により操作方法や活用方法は身に付きますか。リモートサポートサービスで利用する「リモートサポート機能」のセキュリティ対策は充分ですか。マンションタイプとファミリータイプは何が違うのですか。「フレッツ光」を申し込む前にプロバイダーへ申し込む必要がありますか。reserved.記載の料金・解約金等は特に記載のない限り税込です。