新入社員のためのマナー研修を担当しました。接遇講習会を実施しました。接遇講習会を行いました。接遇研修を実施しました。接遇研修を実施しました。「ホスピタリティ論」講義がスタートしました。新入職者の皆様を対象とした接遇講習会を担当しました。新入職員の方々のためのビジネスマナー研修を実施しました。新人看護師の皆様を対象とした接遇研修を担当しました。「新入社員接遇マナー研修」を担当しました。医療従事者の方のための接遇研修を行いました。主催「介護職のためのアンガーマネジメント講座」に登壇しました。主催「運転士向け接遇講習会」を担当しました。接遇講座を行いました。主催の就活対策セミナーを担当しました。接遇マナー研修を実施しました。接客モニタリング&講習会を行いました。介護スタッフの方々向けに接遇&アサーション講習会を実施しました。管理職を対象とした人財育成についてお話しました。外国人観光客への接遇についてお伝えしました。6回にわたり運転士様向け接遇研修を実施しました。介護職の方々のための接遇セミナーを担当しました。主催の接遇講習会が終了。合計3回にわたり清掃員の方々へ接遇マナーをお伝えしました。2回にわたり介護職の方々のための接遇研修を行いました。女性職員を対象とした接遇セミナーを実施。主催の外国人観光客向け接遇研修を担当しました。主催・求職者向け人材育成セミナーの外国人向け接遇を担当しました。2回目の接遇研修を実施。福祉の仕事に携わる方々への接遇研修を担当しました。介護職の方々のための接遇研修を担当しました。今年度2回目のマナー講習会を行いました。主催の就活者向けセミナーで外国人観光客への接遇セミナーを担当しました。主催の接遇講習会を担当。クリーンキーパーの方々に接遇マナーについてお伝えしました。運転士のための接遇研修を実施しました。本社にて3日間の接遇研修を担当しました。2日間、インターンシップ前のビジネスマナー研修を担当しました。対象とした外国人観光客への接遇マナー研修を担当しました。長崎支社と佐世保支社2箇所にて同時に行いました。接遇マナー研修を行いました。3回に渡りクレーム対応研修を実施しました。接遇研修を担当しました。以下の通り3回の接遇研修を行いました。介護の現場で働く方のための接遇セミナーを担当しました。ビジネスマナー研修を担当しました。外国人観光客への接客セミナーを実施(当セミナーの様子はテレビで報道されました。接遇研修を担当しました。新任者向け接遇研修を担当しました。主催の接遇マナー講習会を実施しました。電話応対とクレーム対応の接遇研修を実施しました。真のおもてなしの心を育み魅力ある人財づくりのお手伝いをいたします。私は長年、仕事を通じて多くのお客さまと出会い、生きた接客・接遇を体得してまいりました。そんな経験を活かし、故郷長崎の地で人財育成のお役にたてることが自分の使命と心得ております。LESSON業種・業態を問わずご用命いただけます。カスタマイズいたします。必要なCSマインドと基本スキルを学ぶ講座です。お客様に選ばれる対応を身につけることを目標とします。02ビジネスマナー講座ビジネスシーンに欠かせぬ接遇対応をロールプレイで体に染み込ませ、確実に現場で活かせるレベルまでスキルアップさせます。患者様の心理をくみ取った対応を受信~問診~ご案内~お見送りまで、それぞれロールプレイを交えながら体得して頂きます。スタッフ、訪問ヘルパーの方向けの接遇マナー講座です。接遇力やマナーを向上させ、利用者様の満足度を高めることで、選ばれる施設への第一歩につなげることが出来ます。怒りの感情と上手につきあうための講座です。日頃の習慣や考え方を見直すことでうまく怒りの感情とつきあえるようになります。SCHOOLエアラインスクールIAAでは航空業界に求められる「一流の礼儀作法やマナーを身につけた感性豊かで知識、教養ある紳士・淑女」人材を育成しています。知識教養や語学など、航空業界人としての素養や品格ある日本人としての魅力を磨くカリキュラムを組んでおります。