クリティカルなビジネス機能にサービスを提供する従業員も含め、世界中の多くの企業が在宅ワークを求めしています。長い間利用しています。エージェントやスーパーバイザーに対し、自宅から仕事をする方法についてアドバイスを得る人々が多くいます。顧客は、顧客の懸念や疑問に迅速に対応できる方法を探し、同時にビジネスに対する潜在的な影響に対する事前の準備を行っています。システムを追加する必要があります。ソリューションを必要とします。コンタクトセンターを持っていない企業は、緊急の質問に対応するために、顧客に「緊急のホットライン」を提供するために必要です。これらのニーズは指数的に増加しています。く稼働さえる迅速な展開ソリューションを発表しています。Centerに展開できます。ソリューションには、エージェントとスーパーバイザーソフトウェア、インバウンドコール用のPSTN、および仮想コンタクトセンターを正しく実行するために必要な、堅固なオムニチャネル、ルーティング、およびレポート機能が含まれています。エージェントをサポートします。担当者の在宅ワークの設定は簡単です。エージェントは、直接ダイヤルできるホームまたはスマートフォンが必要です。できればヘッドセットと、ブラウザとインターネットに接続したコンピュータを使用します。接続は必要ありません。これにより、完全に生産的であり、顧客ととの接続を維持し、その他のビジネスに接続できます。ソリューションの概要を簡単に見る。顧客向けクイックセットアップ当社のお客様の40%以上が、現在コンタクトセンターのリソースで既存の在宅ワークプログラムを利用しています。顧客が、さらに生産的な状態を維持するために、在宅通話センターの追加スタッフを簡単に拡張またはアクティブ化する方法を示します。Guide」をお読みください。