女性にとても人気の高い職業の一つです。「自宅や小さな店舗を使ってスモールスタートからサロンビジネスを始めてみたい」という夢を持っている方もいることでしょう。実際には、リアルで店舗を出すのには時間的にも金銭的にもコストがかかってしまい、なかなか開業に踏み切れないというケースも少なくありません。「売り上げは上がらないのにやることばかり増える」などの悩みを抱えるサロンオーナーも多いようです。「時間や場所にとらわれないサロン経営が出来る方法」について詳しく解説していきます。澤居寿江(さわいとしえ)です。「エステサロンの開業にチャレンジしてみたい」と思っている読者も多いのではないでしょうか。売上が伸びないのでは?などと、開業に向けて二の足を踏む方もいらっしゃることでしょう。確かに、規模の大きなエステサロンを開業させたり、リアルな場での施術にこだわっていたりする場合には、上記のようなリスクもあるかもしれません。それで開業するタイミングを失ってしまっているのなら、本当に勿体ないことです。「小さくてもいいので自分のサロンを持ってみたい」と思っているなら、オンラインを活用したエステサロン経営を取り入れることをお勧めします。オンラインであれば、限りなくローコスト・ローリスクでお客様へカウンセリングや施術を行うことが可能なため、開業へのハードルをグッと下げることができるでしょう。「対面でやることが重要」という考え方もあるでしょう。実は、私自身も長らくエステティシャンをしてきたので、お客様と「対面」することには並々ならぬこだわりを持っていました。「対面でのカウンセリング術を駆使してコミュニケーションを取り、信頼関係を構築することが重要」そう思って日々サロンの仕事を続けていたのですが、コロナ禍になり状況は一変。人に会えないことが起こるなんて考えもしませんでした。これまでは、遠くから来てくださるお客様が人気のバロメーターだったり、地方でも飛行機や新幹線を使って学びに行ったりすることがステイタスでもありました。・「オンラインお茶会」「オンライン飲み会」など交流がリモート化といった、人と会わない生活様式が普及。企業では「リモートワーク」「テレワーク」といった形式が導入されるなど、働き方も大きく変わっています。「リアル→オンラインツールを活用してなるべく手軽に」といった形へ変化しつつあります。今までのような対面にこだわった施術だけでは、エステサロンの経営は上手くいかなくなってきたわけです。消費者の概念が変化しつつある今、エステサロンの在り方も進化が問われています。誰もが悩みや問題を解決できるのか?ということを考えなければなりません。その時に、強力な方法となるのが「エステサロンのオンライン化」です。「エステサロンは対面でなくてはならない」という概念は、もう過去のものとなりつつあります。これからは「オンライン」を制すものがサロン経営の勝者となっていく時代なのです。エステサロンをオンライン化するメリットでは、エステサロンのオンライン化にはどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、「お客様のメリット」と「サロンのメリット」の二つに分けて見ていきましょう。・深夜や早朝の施術にも対応できるこのように、オンラインであれば感染症のリスクもなく・どこからでも・気軽にサロンのカウンセリングや施術をお客様に受けてもらうことができます。サロン側も、施術する時間や場所に制限が無いため、店舗を持つよりも比較的自由にサロン経営を行うことが可能。お互いにとってwin‐winの関係を構築することが可能なのです。オンラインでエステサロンを開業させるには?ここまで、エステサロンの開業を成功させるためには“オンライン”が効果的であることを解説してきました。「オンラインの魅力はよくわかったけれど、そのやり方がよく分からない」という方もいることでしょう。「カウンセリング」や「サロンメニューの施術」はお客様の悩みに寄り添う専門性の高い仕事。そのため、相手との距離感が掴みにくいオンライン施術の場合には、より一層の「知識」「ノウハウ」「経験」が求められます。なかでも「オンラインの特性」や「オンラインならではの接客術」はしっかり押さえておく必要があります。いえ、それらの手法を独学するのはかなり難しいと言わざるを得ません。「オンラインに特化した経営や施術の方法を知らないにもかかわらず、やみくもに勉強を進めていくこと」ほど非効率なことはないからです。そんな時は、オンラインでのサロン経営やカウンセリングを熟知しているプロフェッショナルのもとでリピーターの増加・リピーターのファン化・サロンの売上アップなどのノウハウを学ぶのがオススメ!オンラインを活用したサロン経営やカウンセリングのコツを知れば、きっとあなたもリピーター予約でいっぱいのサロンを作れること間違いなしです!その結果、サロンの経営を安定させることにもつながり、自分の理想とする働き方を実現することもできるでしょう。まとめ今回は、これからエステサロンを開業したいと考えている方に向けて、オンラインを活用したサロン経営のススメについて詳しく解説していきました。これまでは対面での施術がメインだったエステサロン業界も、最近ではオンラインを活用したビジネスモデルに徐々に変化しつつあります。とリピート率を120%アップさせる具体的ノウハウとは。Semi〜売れるしくみ化〜。