経営管理の手法としてKPIが活用されるようになってきていますが、単に財務値に落とし込むだけでは有用な活用はできません。Indicator)は大きくKGIとKPI(Process)に分かれます。最終的には財務目標値の達成が重要なのですが、それをふだんの活動目標にすることはできないので、財務目標値を業務のプロセス目標値に繋げるブレークダウンが必要になります。ワークショップ等でそのブレークダウンを指導していますが、みなさんが一番難渋するパートでもあります。これがきちんとできると、業務活動と財務値の関係性が分かり、目的ー手段の関係が明確になり、PDCAを行いやすくなります。