検索結果カテゴリから探すキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順マイラインをNTT西日本に登録している場合で、ダイヤルアップ番号の前にサービス解除番号「122」を付けた場合、接続できますか。マイライン/マイラインプラスセキュリティ対策ツールで、有害サイトへのアクセスに規制をかけ、規制の解除が他人に出来ないように設定することはできますか。URLフィルターを有効にすれば、選択したカテゴリーへのアクセスの規制はかけられます。設定変更については、パスワード設定をする事により第三者が設定を変更出来ないように、する事ができます。リモートサポートサービスのオンラインパソコン教室の予約を変更、または取り消す場合にはどうしたらよいですか。リモートサポートセンターのお電話窓口で承ります。オンラインパソコン教室(別料金)の実施前までに変更・取り消しを行なっていただけなかった場合、オンラインパソコン教室のキャンセル料として1,980円をお支払いいただきます。各種お手続きひかり電話を解約し、固定電話に変更する場合、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)は返却が必要ですかお客さま宅に設置されている機器により返却の要否が異なります。ひかり電話を解約するとルーター機能がご利用できなくなる場合があります。その場合、複数端末でのインターネット同時接続ができなくなります。各種お手続き「フレッツ・パスポートID/パスワード」を廃止した場合、そのIDで購入した有料情報サービスは利用できますか。フレッツ・パスポートIDを廃止した場合、購入した有料情報サービス(月額定額)については自動的に解約となります。リモートサポートサービス」は、月途中の申し込みは可能ですか。お申し込み月の月額利用料は日割計算となります。「リモートサポートサービス」の「お申し込み」からお手続きが可能です。各種お手続きNTT西日本と直接契約している付加サービスについて、「コラボ光」から別の「コラボ光」へ事業者変更した際、変更先の光コラボレーション事業者が扱っていない場合は、自動的に解約になりますか。いいえ、光コラボレーション事業者さまが「コラボ光」の卸付加サービスとして提供しておらず、NTT西日本で提供が可能な付加サービスについてはNTT西日本と継続契約となり、自動的に解約にはなりません。光コラボレーションセキュリティ対策ツールの削除中に「いくつかのファイルが隔離フォルダに残っています。」というメッセージが表示されるのですが。「いくつかのファイルが隔離フォルダに残っています。」というメッセージが表示される場合は、隔離フォルダ内に隔離されたファイルが残っています。[OK]をクリックして手順を続行すると、隔離フォルダ内のファイルはすべて削除されます。割」と「光はじめ割」の違いは何ですか。光クロス」で提供する月額利用料割引はどのようなものですか。割引適用期間のご利用をお約束いただくことがお申し込みの条件であり、割引適用期間内に本割引を解約される場合は解約金(4,400円)が必要です。「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の条件について教えてください。「特殊詐欺対策サービス」をすでに契約しているが、無償化の対象となるのでしょうか。自治体への連絡や申込書の提出は必要でしょうか。「特殊詐欺対策サービス」について、無償化の条件を教えてください。「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」とはどのようなサービスですか。「特殊詐欺対策サービス」とはどんなサービスですか。reserved.記載の料金・解約金等は特に記載のない限り税込です。