僕自身、21歳から事業をスタートさせてから集客で悩んだことが全くございません。最近、経営者の方からよく聞かれるのでシェアさせていただきます。時代は、ソーシャルメディアだけで集客していましたし、その方法をシェアする仕事をしていました。その方法も時代的にダサいと思うようになったので、今は、波紋のようにリズムのように響きわたるマーケティングにシフトしました。現在は、70%を超えるリピート率になりそれなりに弊社の商品を愛顧してくださる方が非常に増えた次第です。ちなみに、業界にもよりますが、私は広告をあまりオススメしていません。理由は、様々ありますが、それなりのセンスのいいお客様が集まってこないからですし、それなりにセンスのいい方は、広告を見てからモノを買わないからです。昨年から、セミナーで何度かシェアしていた予想通りで、グーグルなどの広告をオフにするブラウザやアプリケーションを使うユーザーが今年イッパイでも急増しました。広告を嫌うユーザーが増えたのです。単純にインターネットリテラシーを持つ人たちが増えただけです。それは、広告から一度モノやサービスを購買し、失敗した教訓からでしょう。実際に僕自身の周りを見ても、広告を見てモノを買う人は少なく、ほぼ信頼できる人からの口コミで購入しています。僕の予想では、今後、収入別で広告を見る?見ないがハッキリ分かれていくと思いますし、ドンドン見ない(見なくなっていく)世代は、また違った検索エンジンとの付き合い方をしていくのだと思います。時代は、一次検索だけの衝動や欲求だけで購買し、自身の行動を決断する人たちが存在していましたが、現在は食べログやアマゾンのレビューような口コミサイトや、インスタグラムのハッシュタグにおけるつぶやきなどの「二次検索」まで行い、決断する方が非常に増えているように思います。「あ、この店美味そうだな。」と思った後に「そうだ、食べログで見てみよう。「え?駐車場が混んでいるって書いてあるぞ。