新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。池袋より、、こんにちは!クドケンの斉藤です。本日は最近驚いた出来事をシェアしたいと思います。最近の先生は治療をすることが楽しいですか?働くことが楽しいと感じていますか?もし、先生が今働くことが楽しくないのなら、それはお店の雰囲気にも現れています。行った帰りのことです。時間は22時を過ぎていたと思います。打合せ内容をまとめてから帰宅しようと思い、駅近くのモスバーガーへ入ったのですが...店内の光景がちょっと変わっていたのです。扉を開けると、、、ある人が僕の方に向かって来ました。『んんん!?』そこで迎えてくれた店員さんが高齢のおばあさんだったのですが...ぼくは目の前に広がる光景に目を疑いました。接客しているスタッフも厨房にいるスタッフも『店員さんがおじいちゃん、おばあちゃんや、、』と思わず呟いてしまったのですがファストフード店にしてはスタッフの年齢層が明らかに高い。推定年齢65歳以上の高齢の方々が制服に身を包み意気揚々と働いていたのです。実はこのお店【モスジーバー】と呼ばれている店舗だそうです。働いている人に高齢者が多いこと以外は、一般的なモスバーガーと何ら変わりはないようです。今ではなくてはならない存在になっているとのこと。この店舗ではなんと、アルバイトの2割を60歳以上の高齢者達が占めています。「大変ね~身体壊さないようにね~」と、コーヒーを注文しただけなのですがとても物腰柔らかな接客で、しわくちゃの笑顔に和まされました。何よりも本当に楽しそうに充実した様子で働いておられました。気になる方はぜひ【モスジーバー】で調べてみてください。感じたことは店の雰囲気はそこで働いている”人”が作るものだということです。受付さんが作るものです。治療される患者さんも嬉しい気持ちになりません。他のスタッフにも伝染していきます。治療技術ももちろん大事ですがやはり治療技術だけで患者さんに来院してもらうには限界があります。患者さんが通い続ける仕組みがあっても、それを動かす人が大切です。患者さんも相手を選び動きます。治療院に来て、先生の成長や治療院の変化に刺激を受けたいと思っています。そのためには治療の勉強以外にも時間とお金を使うことが必要かもしれません。今モチベーションが上がらないとお悩みの先生は自分はどんな治療院を作りたかったのだろう?と思い出してみてください。患者さんばかり相手にしているといつの間にか夢を見失います。明確にして宣言し続けてください。治療をすることが楽しいという気持ちを先生が表現することで患者さんも嬉しくなるはずです。モスバーガーで働くジーバー達のように何歳になっても楽しんで働くことを意識していただければと思います。治療院経営に役立つ無料webマガジン「クドケンブログ。