ウォークスルー店舗レジを通らずお買い物ができる「ウォークスルー店舗”CATCH&GO”」が2021年9月にNTTデータ社内にオープンしました。株式会社ダイエーさまと共同展開するこの店舗では、当社のレジ無し店舗サービス”Catch&Go®”を活用しています。本記事では実際のお買い物の様子と、筆者が感じた驚きの購買体験をご紹介したいと思います。体験動画も掲載していますので、店舗のデジタル化や店舗DXに興味・関心がある方は、ぜひご一読ください!ウォークスルー店舗“CATCH&GO”とは?ウォークスルー店舗“CATCH&GO”は、スマホのアプリを使って入店するだけで、レジ会計無しでお買い物が完了する店舗です。コードをゲートにかざして入店し、欲しい商品を手に取って退店するだけです。店員さんによるレジ会計もセルフレジも不要で、退店後まもなく自動的にクレジットカード決済が行われます。手に取った商品が特定できるのか不思議に思う方もいるのではないでしょうか?天井に設置されているカメラや、商品棚の重量センサーを用いて、人の導線と手に取った商品を解析し、誰が何を手に取ったかを特定できる仕組みになっています。※ウォークスルー店舗の詳しい説明や、導入のメリットを知りたい方はぜひこちらの記事も参照くださいレジ無しデジタル店舗Catch&GoTMが描く、With/Afterコロナ時代の店舗モデルレジ無し店舗による未来のお買い物体験と"三方よし"の新たな価値とは?ウォークスルー店舗CATCH&GOの利用イメージ2021年9月に株式会社ダイエーさまとNTTデータによりオープンした同店舗は、国内ウォークスルー店舗の中でも最大規模の面積(注1)であり、約600品目の商品を備えている店舗です。東京都豊洲のNTTデータ社内にオープンし、日々多くの人で賑わっています!(注2)NTTデータニュースリリース“「ウォークスルー店舗」をオープン“はこちら「ウォークスルー店舗」をオープン(注1)NTTデータ調べ。店舗面積は約37平方メートル。(注2)NTTデータ社内へは一般の方は入館できません。見学ご希望の企業の方はお問い合わせください。体験記~ビックリの連続!ウォークスルー店舗でお買い物してみた!ここからは私の実体験をもとに、お買い物の様子や店舗の様子、ビックリしたポイントをお届けしたいと思います。入店するには、まず専用アプリのインストールとクレジットカード情報の登録が必要です。私も実際に、自分のスマートフォンにインストールし、アプリにクレジットカード情報を登録してみたのですが、複雑な操作は一切不要で、初見でも即登録ができました。左:インストールしたアプリアイコン、右:アプリTop画面そして肝心のお買い物は......想像以上に簡単でした!アプリで表示したQRコードをゲートにかざして入店し、欲しい商品を手に取ってゲートを出るだけです。実際のお買い物の様子は、ぜひ動画でご覧ください!私が実際にウォークスルー店舗でお買い物をして感じた「ビックリポイント」を二つご紹介します。「ウォークスルー店舗」と最初に聞いた時は、『売り場がデジタル化されていて機械的な空間なのでは?』『特殊な導線があって、行動に制約があるのでは?』など、馴染みの無い売り場空間を想像していました。ところが実際に利用してみると、良い意味で街中にあるスーパーやコンビニ同様の馴染みのある空間で、自然に商品を選び、お買い物をすることができました。品揃えも同様に、飲料、おにぎり、サンドイッチ、お弁当、お菓子、日用品など、街中の店舗と変わりがありません。常温、冷蔵品だけでなく、冷凍品も扱っています!冷凍品の棚(チルドケース)は、ドアがついているため死角になりそうですが、こちらも正しく商品を手に取っていることが認識されていました。