04.こんなときはアシドロ®基材の追加購入はできますか?交換用アシドロ®基材は、基材を取り出しすぎてしまった時や、油を大量に投入するなど使い方を誤って基材が使用できなくなった時に限り、必要となります。購入をご希望の方は、ご購入ページよりご連絡ください。04.こんなときはアシドロ®基材の色が濃くなってきましたが?アシドロ®基材は、ご使用を続けると少しずつ色が濃くなってきます。これは生ごみを分解したあとに残る少量の残渣(生ごみに含まれるセルロースなど)が基材と混ざることによる色の変化ですので、異常ではありません。04.こんなときは摩擦音(グー、キューなど)がしますが?使い始めは、アシドロ®基材が処理槽の内壁と撹拌棒に挟まれることで、摩擦音(グー、キューなど)が発生することがあります。この場合は、摩擦を小さくするために水を1~2リットル投入してください。04.こんなときはふたの裏に水滴がつきますが?処理槽内は生ごみの水分やヒーターの熱によって暖かく多湿となるため、ふたの裏に結露が発生し水滴がつく場合がありますが、異常ではありません。04.こんなときはアシドロ®基材の量が増えてきたときは?アシドロ®基材の量が増えてきたら、付属のスコップを使って基準位置までを限度に基材を取り出してください。04.こんなときは排気口から温風が出ていますが?バイオクリーンは、生ごみを分解する微生物に酸素を供給するため、電源が入っている間は常時、排気口から風が出ています。04.こんなときはアシドロ®基材がべたついてきたときは?次の内容をご確認ください。お手入れをしてください。お手入れについて本体、ふた周辺のお手入れのしかたは?本体に汚れがある場合は、水または中性洗剤を含ませた布で拭き取ってください。本体に傷がつく原因になりますので、たわしや磨き粉は使用しないでください。お手入れについて排気フィルターのお手入れのしかたは?処理槽内の排気フィルターに目詰まりがあるときは、電源プラグを抜いたうえでフィルターを手前に引いて取り外し、付着した汚れをブラシ等でかき落としてください。清掃後は、フィルターを元の位置に戻してください。気温が低い地域でも使えますか?東北地方、北海道でのご使用事例も多数ございますが、厳寒地では低温の影響を抑えるため、なるべく風のあたりにくい場所への設置をおすすめします。模倣品のご注意お気軽にお問い合わせください。動画バイオクリーンとSDGsお客様の声ご購入よくあるご質問お問い合わせブログお気軽にお問い合わせください。