21/05/2023チェックインの際のフロントの方の対応が良くなかったです。機械の使い方が分からなくて質問をしたら、あからさまに嫌な顔をされました。外国の方向けのホテルっぽかったのでしょうがないのかなと。部屋は壁に何箇所かサインペンのような汚れがあったりエアコンのフィルターに埃が溜まっていたり、水回りも汚れていて、清掃が行き届いていなかったです。手を拭いた後のタオルをかけるラックがなかったのは驚きました。シャワー室も全く密閉されておらず、シャワーをしたらトイレの方に水が流れてびしょ濡れに...。今回はホテル付近で予定があったので、ここに泊まりましたが、立地以外に良いポイントが見つからないです。国内大手チェーンのホテルのサービスや設備は凄いんだなと思わされたホテルでした。1/03/2023渋谷駅から徒歩10分ほどの立地でスタッフの方も親切に対応して下さりました。チェックインが簡単でした。アメニティはロビーから各自選ぶスタイルです。部屋の内装はとても綺麗でした。