FAQ、チュートリアル、トレーニングクラス、電話、電子メールによるソフトウェアに関する総合的なサポートを行います。One(https://altairone.com/)は、製品のダウンロード、ナレッジベース、カスタマーサポートへのアクセスを提供するAltairのカスタマーポータルです。Oneアカウントを作成してテクニカルサポートを依頼する際の主要な手段として利用することをすべてのユーザーに強くお勧めします。カスタマーポータルアカウントを設定すると、以下のリンクからサポートページに直接アクセスできます:www.altair.com/customer-support/。AltairトレーニングクラスAltairトレーニングコースでは、総合的機能を重視しながら製品について実践的に説明します。コースは、弊社メインオフィスおよび地域オフィス、あるいはお客様の施設で実施します。お客様の施設でのトレーニングにご関心のある方は、アカウントマネージャーにご相談ください。アカウントマネージャーが不明な場合は、最寄りのサポートオフィスにメールにてお問い合わせいただければ、アカウントマネージャーからご連絡させていただきます。電話とメールAltairサポートにカスタマーポータルから連絡できない場合は、電話またはメールでテクニカルサポートデスクに連絡することができます。お住まいの地域のサポートオフィスを探すには、次の表を参考にしてください。Altairサポートへのお問い合わせの際は、ご使用の製品名とバージョン番号を明記の上、お問い合わせの内容を詳細にご記入ください。ご使用のワークステーション、オペレーティングシステム、RAM、グラフィックボードに関する内容はサポートエンジニアにとって非常に重要な情報ですので、よろしくお願いいたします。hwsupport@altair.com貴社がAltairのパートナーによるサービスを受けている場合は、弊社Webサイト(https://www.altair.com/PartnerSearch/)で情報を入手できます。社、弊社チーム、弊社製品の詳細については、www.altair.comをご覧ください。