[2023年5月号]アップルタウンに寄せられた読者の声を掲載しています。TALKを拝読し、コロナ禍の中、アパホテルが陽性者の宿泊療養施設として部屋を提供されていたことは素晴らしい社会貢献活動だととても関心しておりました。スタッフの皆様に心から敬意を表します。ホテルユーザーとしても素晴らしい企業だと思います。TALKではNPOをご研究され、NPO関連法案の成立に尽力された市村氏と元谷氏のご対談でした。私自身、NPOには非常に興味があり、寄付先としていることもあってお二人のNPOに対するお考えに触れられて、関心深く拝見いたしました。アメリカのNPOには社会の成功者を称賛する役割があるという記述には新しいお考えだと感心いたしました。(新潟県・森谷様)日本の医学はシーボルトによって発展し、多くの命が救われた位の知識しかなく、今回のワインの会はシーボルトをより深く知る機会になりました。戦争のことを後世に伝えていくことは大切だと思います。戦争経験者が少なくなってくる時代に入りました。いった本の出版を期待しております。(福井県・川越様)ワインの会を読ませていただいて、楽しい会の中で語られる「今後の日本の在り方について」とても恐ろしく感じました。君が代を知らない、歌えない子供たちがいることを薄々感じておりましたがショックです。若者は正しい日本の歴史を知ろうとしないし、マスコミに踊らされている世の中を思うと、この先の日本に不安しか覚えません。ワインの会の皆様方にもっと頑張ってほしいです。(千葉県・仲田様)最近の若い人は若いときからリスクを避け、小さく無難にまとまろうとするのが気になっていました。「全員が成功することはない、失敗した人が再起できるような制度を」というのはこれからの時代に必要だと思います。坂本龍馬の像がある高知市へも訪ねてみたいです。(滋賀県・広瀬様)ロシア・ウクライナの戦争や物価が上がり大変だという話を両親がよくしています。タイトルに「日本はこれから挑戦を強力にサポートする国になる」と大きく書かれています。勇気を与えていただいた言葉です。勉強して夢を持ち、頑張っていこうと思いました。(富山県・手崎様)日本は...と今後の行方を考えることがあります。会長と市村代議士の対談を拝読して、挑戦できるのは、生まれながら経済的に恵まれているほど可能性が高いと考えていましたが、会長が最も勉強になったのが新聞を読むこと、愛読されていたこととあります。私も新聞に目を通すことが疎かになる傾向にありましたが毎日しっかり読みたいと思いました。ありがとうございました。TALKの市村氏のNPOの話を読んで、まだ社会的認知が進んでいないような気がします。NPOも積極的に職員を募集して、就職先の候補にあがるようになればいいと思います。藤さんのエッセイで国際的な力の均衡をどのように保つのか毎回考えさせられます。平和を維持するためにも、核を含めた切り札を日本も準備するべきだと考えるようになりました。ワインの会での君が代の話について、素晴らしい歌詞なので、後世にも伝わることを願います。TALKを読んで、日本維新の会は教育に力を入れているとのこと、コロナ禍で大学生など授業料を払えず、学校をやめてしまった人がいると聞きました。税金にしてもそういうところに使ってほしいです。子育ての方に多くの税金を使っていますが、これから結婚して子供ができる家庭に使ったほうがいいかと思います。電気代も上がるので、全世帯に平等に補填するとか考えて使ってほしいです。日本維新さん提案お願いします。(石川県・田中様)「全員が成功することはあり得ない、失敗した人が再起する心を持てる制度を」はパワーワードだなと深く共感いたしました。万人が人生大なり小なり失敗があると思います。それをセカンドチャンス、キャリアとして再度スタートさせられる社会システムに変わっていく、認め合いが必要と思います。市村先生に頑張っていただけますよう祈っております。(東京都・井上様)元谷会長の意思をそのまま政治で実現すれば、日本は必ず素晴らしい国になると確信しました。政治家を含む公僕は民からの税金から給与をいただきながら既得権益を張り、民間ではありえない費用対効果しか生み出さないのに、安泰な身分を守られている。2大政党は大切だが、政権交代は公僕の頭をすべて変えなければウミが出ないし、何も変わらないと感じる。(石川県・高畠様)「増大する経済力を軍事力に変えて膨張する中国」は日本の防衛予算が増強され、問題視されているが、まだまだ足りないように考える。日本の軍事力強化は力の均衡による平和のためであり、防衛費はもっと増やし、中国以上の軍事力を持ち、外交交渉が行われれば侵攻を食い止めることや平和の維持を可能にすると考えます。(北海道・尾崎様)ウォーキングで歩いていても祝日に国旗を出している家は本当に少ないですね。同様に「君が代」を唄える人間も少ないのも分かる気がします。国家地方公務員の採用試験において国家がうたえることも加えるべきではないでしょうか。(石川県・浜口様)ホテルユーザー様の声アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉ホテルも部屋も全部が綺麗で、アロマの香りもとてもリラックスできました。娘と受験のため宿泊しましたが、とてもよく寝られて、受験前日とても落ち着いた良い環境で過ごせました。アパホテルを使いましたが、これからはどこに行くのもアパホテルを選んでもいいなと思いました。受験生の娘も居心地が良かったみたいで昨夜はお部屋で勉強し、いつもより早めにベッドに入り、朝までぐっすり熟睡できたようです。受験のためコンディションを整えるのにとても良かったです。あと、フロントスタッフの方々は接する時間は少なかったですが、とても丁寧で、チェックアウトの仕方を見ていたらすぐに声をかけてきてくださりました。スタッフの皆様も、とても居心地の良い空間を提供してくれました。ありがとうございました。利用して家族旅行に使わせていただきました。通常よりもお安く利用させていただいています。4人家族(夫婦、中2、小4)、ダブルコネクトルームの利用です。ホテルでの滞在時間は短いからと広さの優先順位を下げての利用でした。そのため、広さは最低限と理解した上での評価になります。部屋の作りは機能的であり、設備もキレイでした。良かったと感じたことは以下の通りです。アメニティグッズの質が平均より高い。除菌消臭スプレーが地味に便利。VODで見た錦鯉のライブが面白かった。タオル類が肉厚で柔らかい。ベッド下に荷物が意外と置ける。機会があったらぜひ使わせていただきます。(東京都・高澤様)アパホテル〈茨城古河駅前〉お部屋が明るく清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました。私は鼻がとても敏感なのですが、気になるニオイはありませんでした。アメニティの歯ブラシは、使い捨てなのが勿体ないほど。タオルのふっくら感には驚きました。リネンの臭いもきつくなく、吸水性も抜群でした。私は髪が長いのでドライヤーを使うのですが、サイズは小さいのにパワーも風量も熱量も文句無しでした。挙げればキリがないほど、カスタマーファーストを感じられるホテルでした。フロント、清掃、朝食ビュッフェのスタッフの方々の明るくハキハキした接客も大変気持ちが良く、チェックインからチェックアウトまで感動しきりでした。その中で特に良かったと感じたところは、朝食ビュッフェのお料理周りが常にキレイな状態にされていることです。こまめにスタッフの方々が見て回っておられ、きちんと整えておられました。私も接客業をしている者として、改めてホスピタリティの大切さを痛感しました。印象深い宿泊となりました。次回もまたアパホテルを利用したいと思います。ありがとうございました。Town(アップルタウン)」が客室や1階ロビーに常備されております。意気込みや決意等が網羅されており、大変勉強になります。私も情報収集の一環として、毎号拝見しております。アパホテル各店によってエントランスとロビーの規模等の事情で「アップルタウン」を陳列していないアパホテルも多数ありますが、アパホテル&リゾート両国駅タワーではいつでも「アップルタウン」を閲覧が出来て嬉しく存じます。月初には最新号の「アップルタウン」が陳列されており、毎回読むことを楽しみにしております。『フロントに・今日も居るかな?・“今月の人”・いつも読んでる・アップルタウン』ですね(自作短歌です)。満足できるお部屋で、このお部屋に泊まるのは2回目です。子ども達の習い事で、月に一度家族で四国から通っています。一人ずつベッドがあるからゆっくり休めます。大浴場もゆっくりできます。混み具合もお部屋のテレビで確認できるのも良いですね。社長の本も楽しみにしています。自分も社長の様に頑張ろうと励まされますし、とても勉強になっています。小さな会社を立ち上げ、お客様やスタッフのおかげで、毎日を楽しく過ごすことができています。憧れのアパ社長にいつか一目でもお会いできる事が私の夢です。このお部屋が空いていたら泊まりたいです。泊まる事ができる様に頑張って働きます。ありがとうございます。色んなホテルを利用するのですが、今回初めてアパホテルを利用しました。ビジネスホテルとは少し雰囲気が違うとは聞いた事がありました。確かに、フロントのサービスや部屋の綺麗さがとても良かったです。ベッドの高さが高いのはとてもいいですね。お風呂の形も面白いです。部屋の設備やアメニティも豊富でした。アパホテルは、安いイメージではありましたが、今までの出張ではさらに安いホテルがあり、アパホテルには泊まる機会がありませんでした。今回は、旅行支援があったことで、いくつかアパホテルよりも安いホテルがあったものの、いつもより安いから泊まってみようということになりました。確かにアパホテルより安いホテルはどの地域にもありますが、アパホテルは料金に対しての満足度はかなり高いと思いました。ちなみに、別部屋で宿泊していた会社の先輩は、テレビのサイズに大満足していました。出張中に、ホテルのテレビにゲームを繋げる方が周りにはよくいるのですが、そういう人向けでもあると感じました。アメニティがよく対応も良いのでビジネスで利用しています。本日は荷物の受け取り手続きをフロントで丁寧に対応頂きました。記入の際に本日の日付を教えてくれるのも素晴らしいです。高いホテルにも教えてあげて欲しいホスピタリティです。受付にアパカレーがあり単価を訪ねたところ、このアンケートにお答えいただければ1つプレゼントになりますとご案内頂きました。貴社にとっては当たり前の小さなお話しかも知れませんがとても感動しました。オススメして買って貰ってから後出しで、1つプレゼントのご案内をしたと思います。2月15日12時50分頃の話しです。アパカレーは興味がありましたが、重くなるのでいつも控えていましたが、今回の事でカレー好きの部下と家族にお土産としてアパカレーを買って行こうと思います。前に御社の社長と会長のインタビューをホテルのテレビで全部見てから、益々のアパホテルのファンになりました。新御徒町駅前〉2度目か3度目の宿泊先となりました。朝一にキャリーバッグを預けさせて貰いましたがスムーズでした。チェックイン時は少し混雑していましたが、お声がけもありがとう。預けてある荷物の引き取りはフロント係の連携で別の人がチケットを手渡して効率よく対応してくれました。そんな社員間の関係性をみて、プロ意識、職場の風土も素晴らしいのだろうなと思いました。今回も教育の質の高さ、人間力が素晴らしいトップクラスのホテルチェーンだと思えた瞬間でした。マラソン出場のため、2泊させてもらいました。実は、マラソン後にホテルにもどった際に、急激に体調が悪化して救急車搬送される騒ぎを起こしてしまい本当に申し訳ありませんでした。そんな中、部屋まで駆けつけてくれた男性スタッフは、重い脱水症状の身体の痙攣を抑える救急処置をしてくれたり、救急隊員が駆けつけるまで、そばで励ましてくれたり、本当に助かりました。チェックインのサポートの時に、電話での問い合わせ内容を覚えていて下さり、またその場に居合せていないのに、出発前の朝に顔を見るなり体調の心配をしてくださるなど、スタッフの皆さんは最高です。ありがとうございました。