minutesこんにちは。ゾーホージャパンインターン生の益子です。セールスIQについて3つまずきポイント2点の3点を書いていきたいと思います。簡単ながらマーケティングオートメーションの説明から書いていこうと思います!端的に言うと、「案件を作り出すツール」のことをマーケティグオートメーションといいます。案件の創出には弱いそうです。そこで、営業案件を創り出すためのマーケティングのツールを・・・!ということでマーケティングオートメーションが誕生しました。適切なアプローチを行うことができます。セールスIQについてです。案件を創るための様々な活動を行うことができます。最後につまずきポイントです。1つ目はセールスIQ開始時の設定についてです。アカウントにログイン後、セールスIQの組織名や電話番号を登録する以下のような画面に進みます。日本語入力だと反応しないのです・・・説明にも載っていないことなので、なかなか気づくことができませんでした。2つ目は、チャットのボタンの設置方法についてです。セールスIQでは、Webサイトにコードを組み込みにチャット画面を設置できます。これにより、現在進行形でお客様のお問い合わせに対応することが可能となります。訪問者の追跡機能・固定式ボタンWeb画面の特定の場所に設置されるボタンチャット機能のみの2種類があります。最初はなんで2種類あるのかな?どのように違うの?と思っていました・・・用途によって使い分けることができるように2種類の設定ができるようになっているそうです。例として、移動式のチャットボタンをWebサイトに設置してみようと思います。セールスIQの設定ページからWebへの組み込みへ進みます。下へスクロールしていくと、※のような画面が出てきます。移動式ボタンのコードをコピーします。コピーしたコードを、設置したいWebサイトのフッターもしくはヘッダーのテキストエリアに貼り付けます。これで移動式ボタンの設置が完了します。いかがでしたでしょうか。次回までにはより製品理解ができるようたくさん操作していきたいと思います。