慣れ親しんだあのカラーイメージでおなじみの、ヤマトホールディングス株式会社(以下、ヤマトHD)傘下のヤマト運輸株式会社(以下、ヤマト運輸)の配達員の方々です。私もよくお世話になっております。そのようなヤマト運輸ですが、Amazonの当日配送サービスの受託から撤退するという記事が2017年4月7日の日本経済新聞に掲載され話題になっています。今回はヤマト運輸を企業として捉えた情報と共に、なぜ即日配送から撤退するのかといったところまで幅広くお伝えします。値上げによる料金の変化ヤマト運輸は2017年3月7日にも9月末までに個人顧客分の配送料金の値上げ、法人顧客分については繁忙期の割増料金の追加なども検討しているという内容の報道がありました。この値上げですが、消費税増税時を除いて27年ぶりのようで、この動きには様々な背景があります。例としては以下のようなものがあります。便利ツール紹介ヤマト運輸には、意外と知られていない様々な便利ツールが多数存在しています。以下に挙げるツールによって、再配達などの手間が省けるようになるとの声があります。Myカレンダーサービスあらかじめ荷物を受け取れる時間を曜日ごとに指定登録しておくと、その時間に荷物を配達してもらえます。配達の前には、時間帯の確認のメールが届き、登録しておいた時間に受け取れなければ、時間変更してもらえるというサービスです。荷物お問い合わせシステム伝票番号を入力すると荷物の配達状況が分かるというサービスです。他にも便利なサービスがあるようですが、これらのツールが広く認知され、有効活用されると、再配達などの手間が省けるようになります。物流業界の課題解決の一歩はこういったサービスの告知にもありそうです。ヤマトの事業内容では、ここでヤマトHD自体の事業内容をみていきましょう。言わずもがな、宅急便等の事業のことです。ヤマト運輸はここに位置付けられています。情報システムの開発・システムパッケージの販売を担っています。ヤマトの損益計算書(企業HP決算短信より筆者が集計作成)[http://www.yamato-hd.co.jp/investors/financials/results/index.html]ご覧の通り、各項目で微増から横ばいで推移といった具合です。人件費がネット通販の拡大の影響からか徐々に増加している様子です。業種によって見方は異なりますが、営業利益率は5%を超えると上場している有名企業並みに優良といわれているので、1~3%くらいが標準となります。それを踏まえて考えると、ヤマトは5%前後で推移しているため、中々良いといえるでしょう。ヤマトのまとめ今回みてきたヤマト運輸に関わらず、運送・配送関連の事業を営んでいる会社にとって、上記の問題はどこも抱えているでしょう。これらは、ネット通販が拡大し商品がすぐに届くといった環境の今、真剣に取り組むべき問題でしょう。料金の値上げの件についてもヤマトの動きは注目です。:株式会社エスネットワークス財務・会計系コンサルティング会社。ベンチャー企業やローカル企業にCFOコンサルティングを行っています。CFOとして求められる知識や経営センスをより短期間で身に付け、育成することを目指しています。エスネットワークスは、「経営者の視点でニーズを掴み、経営者の視点で課題を解決し続ける、最強パートナー」を実現すべく、成長し続けています。「グロービス学び放題」は、グロービスが提供するビジネススキルの動画を1,980円~の月額定額制で視聴できる動画学習サービスです。グロービス経営大学院およびグロービス法人研修部門のビジネス人材育成ノウハウを結集し、幅広いビジネスナレッジを3~10分の短い動画で手軽に学ぶことができます。原則...記事を読む経営を楽しくするために~重要な経営分析上の5つの項目について今日は、経営を楽しくするためのコラム第1弾。株式会社mannakaが合同会社ワンスイートのWebサイトを統合いたしました。