Communityこれらの掲示板を使用するには、JavaScriptがインストールされ、有効になっている必要があります。お使いのブラウザでJavaScriptが無効になっているか、JavaScriptがサポートされていません。JavaScriptを有効にする方法については、ブラウザのヘルプファイルを参照してください。プログラムアドボカシーグループスポットライトブログEnglishEnglishEspañolPortuguêsFrançaisDeutsch日本語キャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。キャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。キャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。採用サービスを展開している企業でセールス責任者をしています、中島と申します。以下で定義する貢献効果の数を測定をしたい。■効果の定義(1)リード化への貢献(イベントにてはじめて接点を持てた)(2)商談化への貢献(すでにリード化していた顧客がイベントによって商談化した)(3)受注への貢献(商談済みの顧客がイベントによって受注に繋がった)(4)継続への貢献(受注済みの顧客がイベントによって継続に繋がった)■対象判定と、効果判定のロジック(1)そのリードのメールアドレス情報が「コンタクト」にない場合対象・効果と判定。(2)「コンタクト」にあり、「取引」のコンタクトにないで対象と判定。⇒その後「取引」が作られ、そのコンタクトと一致で効果と判定。(3)「取引」のコンタクトにあり、プロパティ「受注(弊社作成)」に入力がない場合に対象と判定。⇒その後プロパティが「受注(弊社作成)」が変更され効果と判定。(4)「取引」のプロパティが受注済み(弊社作成)で対象と判定。⇒その後プロパティが「継続(弊社作成)」が変更されで効果と判定。■各機能で実装csvをインポートし、上記をワークフロー等を用いて実装したいのですが、取引やコンタクトをいききするためうまくっていません。■その他イベントサービスで入力されるメールアドレス、氏名、企業名がかなりばらついており、一致させるキーをどうするか、一致ロジックをどうするかも工夫があれば知りたい。ロジック自体があまり綺麗でないので、こちらについてもアドバイスを頂きたいのですがそれ以前にイベント施策の効果測定でHubSpotを利用している企業様がいらっしゃれば教えて欲しいです。解決HubSpotの「キャンペーン」機能を利用するのはいかがでしょうか。Pro以上のポータルで利用できる機能です)参考)キャンペーンアナリティクスツールでキャンペーンのパフォーマンスを分析:https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/how-to-use-the-campaign-analytics-tool最近のアップデートで「静的リスト」をキャンペーンに紐づけることができるようになりました。そのため、セミナーや展示会で収集したコンタクト情報をCSVでインポートし静的リストを作成、その静的リストをキャンペーンに紐づることで、(1)リード化への貢献(イベントにてはじめて接点を持てた)(2)商談化への貢献(すでにリード化していた顧客がイベントによって商談化した)(3)受注への貢献(商談済みの顧客がイベントによって受注に繋がった)(4)継続への貢献(受注済みの顧客がイベントによって継続に繋がった)を分析できるような気がします。さん、ご回答ありがとうございます。さんのご指摘の通り、2番の情報取得時の工夫でデータを整備することから始めると良いかもしれません。Connpassでの事前アンケートに対し、フォローアップのアンケートはHubSpotでのアンケートフォームを作成し、参加者に送付、必要な情報を入力、正規化を促す(プログレッシブフォームを利用しても良いかもです)フォームに入力例や注意書きを促すだけでも、入力項目の制度は比較的上がりますので、お試しいただくと良いかもしれません。上記にてデータ整備をおこなった後、リストのフィルタリングは用意になるかと思います。イベントの貢献度を図る場合は、以下をプロパティでフィルタリングすると、リスト作成ができるため、貢献数の確認ができるかと思います。1態度変容の対象期間(イベント終了後いつまでを計測期間とするか)2ライフサイクルステージ(現在のステータスと、イベント参加後のステータス)3イベントへの参加フラグ4既存顧客が継続したかのフラグご要望にあった回答になっていますでしょうかwご参考になれば幸いでございます。さん、イベントのレポート管理ですが、いくつかご質問させていただいてもよろしいでしょうか?1)イベント参加者のデータはどのようにHubSpotに保存されますか?CSVインポートやフォームAPIで連携など、データの取り込み方法を教えていただきたいです。Hubのプランを教えて下さい。解決ご丁寧にご確認いただきありがとうございます!>1)イベント参加者のデータはどのようにHubSpotに保存されますか?CSVインポートで想定しております。>2)イベントサービスで入力されるメールアドレス、氏名、企業名のデータにばらつきがあるとのことですが、具体的にはどのようなばらつきになりますでしょうか?connpassというイベント開催サービスを利用しており、そちらの事前アンケート(参加者の自己入力)によって取得しています。そのため以下のばらつきが発生しています。多少の表記ゆれを事前に修正するにしても完全には難しいので、そもそものデータ入力を参加者側に任せず、こちらがわで行おうかとも考えています。良いフローがあれば知りたいなと。>3)ご利用されているHubSpotのプランは何になりますか?こちらになります。Enterprise----------------------------------------論点がごちゃついた質問をしているは重々承知ですので、部分的なアドバイスも大歓迎です。ご確認のほどよろしくお願い致します。さん、ご回答ありがとうございます。さんのご指摘の通り、2番の情報取得時の工夫でデータを整備することから始めると良いかもしれません。Connpassでの事前アンケートに対し、フォローアップのアンケートはHubSpotでのアンケートフォームを作成し、参加者に送付、必要な情報を入力、正規化を促す(プログレッシブフォームを利用しても良いかもです)フォームに入力例や注意書きを促すだけでも、入力項目の制度は比較的上がりますので、お試しいただくと良いかもしれません。上記にてデータ整備をおこなった後、リストのフィルタリングは用意になるかと思います。イベントの貢献度を図る場合は、以下をプロパティでフィルタリングすると、リスト作成ができるため、貢献数の確認ができるかと思います。1態度変容の対象期間(イベント終了後いつまでを計測期間とするか)2ライフサイクルステージ(現在のステータスと、イベント参加後のステータス)3イベントへの参加フラグ4既存顧客が継続したかのフラグご要望にあった回答になっていますでしょうかwご参考になれば幸いでございます。さんからの質問に対する返答を拝見したのですが、アンケート入力情報と既存のプロパティーの情報にばらつきがあるというのが、確かにネックですね。’ワークフローでカスタムプロパティーの値を更新する’という以前に、対象と効果の条件に当てはまるかが識別できないかと思います。既存のコンタクトかどうかを識別するにはやはりEmailアドレスが必要なので、正しいEmailアドレスを入力してもらえればなんとかなりそうな気もするのですが...。解決HubSpotの「キャンペーン」機能を利用するのはいかがでしょうか。Pro以上のポータルで利用できる機能です)参考)キャンペーンアナリティクスツールでキャンペーンのパフォーマンスを分析:https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/how-to-use-the-campaign-analytics-tool最近のアップデートで「静的リスト」をキャンペーンに紐づけることができるようになりました。そのため、セミナーや展示会で収集したコンタクト情報をCSVでインポートし静的リストを作成、その静的リストをキャンペーンに紐づることで、(1)リード化への貢献(イベントにてはじめて接点を持てた)(2)商談化への貢献(すでにリード化していた顧客がイベントによって商談化した)(3)受注への貢献(商談済みの顧客がイベントによって受注に繋がった)(4)継続への貢献(受注済みの顧客がイベントによって継続に繋がった)を分析できるような気がします。解決こちらご丁寧にありがとうございます!自作の取引プロパティと付け合せる必要があるので、その点がクリアできればなんだか行けそうな気がします。詳しく見れていないので詳細確認してみます。