15:54ecforce管理画面の主要画面における概要紹介です。注意事項ecforce管理画面はPCのブラウザによる閲覧・操作を考慮のうえ、設計してます。スマートフォンによる閲覧は考慮していません。ブラウザのキャッシュやアドオンなどにより管理画面内の項目が正常に表示されない場合があります。その際はキャッシュクリアやアドオンの無効化、シークレットモードのご利用をお試しください。本FAQでは主要な画面のみ解説しています。解説にない項目や詳細記載がない場合は、リンクのFAQを参照したり、別途FAQサイトでの検索を実施したりしてください。関連FAQecforce管理画面をスマートフォンで表示できますか?ecforce管理画面における推奨動作環境(推奨ブラウザ・OS)ログイン画面ecforceログイン画面(ecforce管理者向け)https://ドメイン/admins/sign_inecforce管理者(ショップ運営者)向けの管理画面です。メールアドレス、パスワードを入力して「Start」をクリックします。ログイン情報についてecforceご契約後に、弊社担当者よりお知らせしているログイン情報で、ecforce管理画面へのログインが可能となります。ログインユーザごとにメンバー管理でアカウントを追加することで、ecforceのオプション機能である変更履歴を導入した場合に、操作変更の履歴からいずれのアカウントによる操作かを確認できます。広告主ログイン画面(広告主向け)https://ドメイン/advertisers/sign_in広告主管理で広告主アカウントを発行している場合、広告主ログイン画面よりログイン可能です。ecforceの設定変更は一部の機能のみ行うことができ、ショップ運営者向けの画面ではありません。メールアドレス、パスワードを入力して「Start」をクリックします。ログイン後は、マーケティング管理内で閲覧・編集権限が与えられた範囲で参照可能です。ecforce管理画面ecforce管理者向け(ecforce管理画面)について説明します。トップ画面サイドメニュー(左)をクリックすると、クリックした内容に関連する項目が展開表示され、各項目へアクセス可能です。[おしらせ]サイドメニューの開閉、管理画面のフリーワード検索機能について2022年4月および2022年5月に行われたリリースにより、管理画面のUIにサイドメニューの開閉、管理画面のフリーワード検索機能が追加されました。本機能は管理画面内のすべての画面で適用されています。サイドメニューの開閉ボタンです。カーソルをこの付近に合わせると開閉ボタンが表示されます。ボタンをクリックすると上図のように、サイドメニューが開閉します。詳細は【おしらせ】2022年03月リリースでの一部UI変更についてをご確認ください。フリーワード検索欄です。本検索欄で検索を行うと、管理画面のページが結果として表示されます。表示結果を選択すると該当のページへ遷移可能です。詳細は【おしらせ】管理画面のフリーワード検索をご確認ください。受注情報の管理や編集を行えます。電話注文時など、Webの購入フォームを介さずに受注を作成できます。指定のフォーマットに沿ったCSVデータを作成することで、CSVインポートより受注作成を行えます。詳細は受注作成CSVインポートをご確認ください。定期受注情報の管理や編集を行えます。ロジ/倉庫から返ってきた出荷報告データのインポート、およびインポートと同時に売上処理を行えます。応じた受注の一覧が表示されます。受注の決済状況や受注情報をCSVインポートにより一括更新できます。詳細は以下FAQをご確認ください。一括更新また「新規作成」をクリックすると受注作成画面へ遷移します。検索結果に該当する件数が表示されます。受注一覧の上部に、一括操作が行えるボタンが列挙されます。「検索結果をすべて処理対象にする」にチェックを入力すると、検索結果で表示された全件に対して処理が行われます。詳細は受注情報の一括処理をご確認ください。受注情報が項目ごとに表示されます。受注情報の詳細を表示します。受注情報の編集を行えます。要対応受注である場合に付与されるマークです。一覧画面に表示する項目は、アカウントごとにカスタマイズ可能です。詳細は一覧画面のカスタマイズ機能をご確認ください。注文画面へ」をクリックすると、新規顧客として受注作成を行えます。「CSV一括作成」をクリックすると受注作成CSVインポートを行えます。応じた顧客の一覧が表示されます。各顧客の右側「注文画面へ」をクリックすると、該当顧客に対して受注作成を行えます。応じた定期受注の一覧が表示されます。検索結果に該当する件数が表示されます。定期受注一覧の上部に、一括操作が行えるボタンが列挙されます。「検索結果をすべて処理対象にする」にチェックを入力すると、検索結果で表示された全件に対して処理が行われます。詳細は定期受注情報の一括処理をご確認ください。定期受注情報が項目ごとに表示されます。定期受注情報の詳細を表示します。定期受注情報の編集を行えます。要対応定期受注である場合に付与されるマークです。一覧画面に表示する項目は、アカウントごとにカスタマイズ可能です。詳細は一覧画面のカスタマイズ機能をご確認ください。出荷CSVインポートを行う画面です。出荷CSVインポートに必要なCSVサンプルのダウンロードやCSVのアップロードを行えます。顧客情報の管理や編集を行えます。CS対応者向けの画面にアクセスできます。ecforceのオプション機能です。オプション契約がない場合に本項目は表示されません。重複顧客管理画面にアクセスできます。類似した複数の顧客データを統合可能です。※詳細は左記リンクよりFAQをご確認ください。ショップページの「再入荷お知らせ」で入荷連絡の希望を登録した顧客の一覧を確認できます。※詳細は左記リンクよりFAQをご確認ください。ショップページの「お問い合わせ(お問い合わせフォーム)」からリクエストされたお問い合わせの閲覧・管理を行えます。顧客情報の新規登録、CSVインポートにより顧客情報の登録を行えます。応じた顧客の一覧が表示されます。新規顧客の登録やCSVインポートによる顧客登録を行えます。登録をご確認ください。検索結果に該当する件数が表示されます。顧客一覧の上部に、一括操作が行えるボタンが列挙されます。「検索結果をすべて処理対象にする」にチェックを入力すると、検索結果で表示された全件に対して処理が行われます。詳細は顧客情報の一括処理をご確認ください。顧客情報が項目ごとに表示されます。顧客情報の詳細を表示します。顧客情報の編集を行えます。一覧画面に表示する項目は、アカウントごとにカスタマイズ可能です。詳細は一覧画面のカスタマイズ機能をご確認ください。画面」画面ecforceのオプション機能です。オプション契約を行っている場合にのみ、CS画面へアクセス可能です。新規顧客登録、お問い合わせ内容の作成、顧客の検索や編集を行えます。応じた顧客の一覧が表示されます。新規顧客の登録やお問い合わせ内容の作成を行えます。電話対応やメールによるお問い合わせを管理する場合に活用可能です。本項目で登録したお問い合わせ内容はお問い合わせ管理に連携されます。詳しくは[オプション]CS画面をご確認ください。検索結果に該当する件数が表示されます。顧客情報が項目ごとに表示されます。ecforceのオプション機能「CS画面」のご契約がない場合は表示されません。「CS画面へ」をクリックすると、各顧客のCS画面へ遷移できます。注意事項ある顧客のCS画面に複数メンバーが同時間にアクセスした場合、メンバー全員が同時に顧客情報を編集することはできません。※最初にCS画面にアクセスしたメンバーのみ編集可能です(CS画面全編集対象)。お問い合わせ管理」画面ショップページのお問い合わせフォームおよびCS画面で作成したお問い合わせの内容を管理できます。上記以外のお問い合わせ(例:お問い合わせフォームを介さずに直接ショップのメールアドレスへ届いたお問い合わせなど)は、お問い合わせ管理には反映されません。検索画面お問い合わせ内容の検索を行えます。応じたお問い合わせの一覧が表示されます。検索結果に該当する件数が表示されます。お問い合わせ一覧の上部に、一括操作が行えるボタンが列挙されます。「検索結果をすべて処理対象にする」にチェックを入力すると、検索結果で表示された全件に対して処理が行われます。詳細はお問い合わせ管理をご確認ください。お問い合わせ内容が項目ごとに表示されます。お問い合わせの詳細を表示します。お問い合わせの編集を行えます。「マーケティング管理」をクリックするとメニューが展開します。広告主の作成や管理を行えます。広告URLグループの作成や管理を行えます。広告URL(LP)の作成や管理を行えます。作成を行うにあたり、広告主、広告URLグループ、LPテンプレート、商品の作成が必要です。広告集計画面にアクセスできます。広告URLのソケット通信設定の設定や管理を行えます。表示されていない場合はアプリ管理よりインストールすると表示されます。ABテスト管理画面にアクセスできます。表示されていない場合はアプリ管理よりインストールすると表示されます。広告URLに設定するLPテンプレートの作成や管理を行えます。複数のLPテンプレートに共通する部分(例:ヘッダー、フッターなど)を「部分テンプレート」として作成できます。広告URLに設定する広告タグの作成や管理を行えます。すべての広告URLの「LP」「アップセルページ」「確認ページ」「サンクスページ」にタグ設定が行えます。ルール設定」画面で「対応状況」と「決済状況」の状態で設定したルール内容にしたがい、アフィリエイト成果の承認・非承認を自動集計できます。成果実績入力では成果実績をCSVでアップロードすると、その瞬間の承認結果を記録できます。本機能により、たとえば月締め後にASPに対して成果承認を行い、報酬を支払ってしまった件数と現在の承認・非承認状況との乖離を分析できます。ecforceでは、受注情報に対してASPルール設定にしたがいアフィリエイト成果の承認・非承認を自動集計します。ステップメールに関する設定画面にアクセスできます。ecforceのオプション機能です。オプション契約がない場合に本項目は表示されません。応じた広告URLの一覧が表示されます。新規広告URL登録、コピー作成、CSVインポートによる広告URL登録を行えます。登録をご確認ください。検索結果に該当する件数が表示されます。広告URL一覧の上部に、一括操作が行えるボタンが列挙されます。「検索結果をすべて処理対象にする」にチェックを入力すると、検索結果で表示された全件に対して処理が行われます。情報の一括処理をご確認ください。広告URL情報が項目ごとに表示されます。広告URLの詳細を表示します。広告URLの編集を行えます。コピー元の広告URL情報をコピーした広告URLを新規作成できます。応じた広告URLの一覧が表示されます。検索結果に該当する件数が表示されます。作成済みのLPテンプレートの一覧が表示されます。LPテンプレートの詳細を表示します。LPテンプレートの編集を行えます。ecforce上のすべての商品に関する設定や管理を行えます。商品管理に登録している商品の在庫情報をSKUごとに管理できます。在庫は複数のロケーションで管理可能です。ロジや倉庫で在庫管理している場合は設定不要です。ecforceに登録している倉庫間での在庫の入出庫を管理できます。ロジや倉庫で在庫管理している場合は設定不要です。顧客が商品に対して行ったコメント(レビュー内容)を時系列で確認、一部レビュー内容を編集できます。レビューの公開状態の変更も可能です。表示されていない場合はアプリ管理よりインストールすると表示されます。クーポンの作成や管理を行えます。表示されていない場合はアプリ管理よりインストールすると表示されます。セット販売用のプランやセットの作成・管理を行えます。ecforceのオプション機能です。オプション契約がない場合に本項目は表示されません。定期回数により商品の個数や異なる商品を設定できます。ecforceのオプション機能です。オプション契約がない場合に本項目は表示されません。応じた商品の一覧が表示されます。検索結果に該当する件数が表示されます。新規で商品登録や既存の商品からコピーを作成できます。登録により、商品データを一括インポートできます。商品データのインポート時点で移行前カートに存在している商品情報はすべてインポートを実施します。移行完了までインポート後の商品情報(商品コード・SKUコード)は変更しないでください。作成済みの商品の一覧が表示されます。商品情報の詳細を表示します。商品情報の編集を行えます。コピー元の商品情報をコピーした商品を新規作成できます。ショップの売上を期間別や商品別に集計できます。URLごとに定期継続率を確認できます。ショップの売上やセッションなど、様々なデータを集計できます。本機能はβ版機能のため、今後表示や集計結果などの内容が変更される場合があります。各情報の反映には時間を要します。応じた定期継続率の一覧が表示されます。検索結果に該当する件数が表示されます。定期継続率の分析結果が表示されます。分析結果の尺度は「N〜N+1回(一つ前の定期から換算した継続率)」と「0〜N回(初回から現在までの継続率)」の2通りが表示されます。詳細は定期継続率分析をご確認ください。「ショップ管理」をクリックするとメニューが展開します。ショップページのデザインを行えます。HTML・CSS・JavaScript・画像を設定することで、より自由なデザインを行えます。各ページの構成はサイトマップをご確認ください。サイトマップの構造を変更することはできません。コーディングを行う場合は、かならずテーマガイドを熟読のうえ、実施ください。ショップページに任意のページを作成できます。作成したページは以下のURLで公開されます。ショップから顧客向けにお知らせしたい情報をニュースとして作成できます。作成したニュースは以下のURLで公開されます。ショップページに表示するニュースのカテゴリを作成できます。ショップページの動作に関する設定、マイページの設定、ショップのタグ設定、ソケット通信の設定を行えます。「アプリ管理」をクリックすると、インストール済み(利用可能)のアプリ一覧、未インストールのアプリの一覧が表示されます。インストール済みのアプリです。該当機能の利用が可能です。オプション機能の申し込みページに遷移します。「申し込み」ボタンについてオプション機能の契約状態にかかわらず、常に「申し込み」ボタンが表示されます。オプション契約後、利用可能な状態になると、該当メニューが各画面に追加されます。インストール可能なアプリです。クリックしてインストールが完了すると該当機能は利用可能となります。設定画面(設定を変更する)「設定を変更する」をクリックすると、ecforceの各種機能設定を行えます。青字部分をクリックすると、各項目の設定メニューへ遷移します。アドレス、管理画面の設定を行えます。受注や定期受注に関わる設定を行えます。顧客と会員に関する動作設定を行えます。お問い合わせの受付時やお問い合わせ区分の設定を行えます。購入に関する設定や購入フォームに関する設定を行えます。各種イベントが発生したタイミングに送信するecforceからのメール・通知に関する設定を行えます。グループ、商品除外フィルタ(オプション)の設定を行えます。商品除外フィルタ管理は、ecforceのオプション機能「セット販売管理」を契約している場合に表示されます。関する設定を行えます。支払い方法や支払い手数料に関する設定を行えます。受注帳票(納品書)や入出庫帳票(出庫伝票)に関する設定を行えます。ロジや倉庫のシステムで対応する場合は設定不要です。プライバシーポリシーに関する設定を行えます。税金にかかわる設定を行えます。ecforce管理画面にログインするメンバーや広告主管理画面にログインする広告主のアカウントに関する各種設定を行えます。ショップページに掲載される利用ガイドやFAQに関する設定を行えます。各項目に設定するラベルの作成や管理を行えます。ラベルはecforce管理画面内でのみ参照され、手動や一括操作で付け外しが可能です。各項目におけるCSV出力項目の設定を行えます。それぞれテンプレートとして複数の形式を設定・管理可能です。ecforce上で利用するうえで、別途連携を行う必要のあるサービス(システム)のアカウント管理を行えます。会員ランクに関する設定を行えます。表示されていない場合はアプリ管理よりインストールすると表示されます。事前に設定した「イベント」条件に該当する受注に対して、自動で指定の処理を実行する設定を行えます。ecforceのオプション機能です。オプション契約がない場合に本項目は表示されません。ポイント機能に関する設定を行えます。表示されていない場合はアプリ管理よりインストールすると表示されます。ショップページに掲載されるレビューの設定やレビューポリシーに関する設定を行えます。関する設定を行えます。ecforceのオプション機能です。オプション契約がない場合に本項目は表示されません。SuperStudio.inc。