カップラーメン売れない時代に突入か?カップラーメンの売上第一位は日清のカップヌードルだそうです。即席、袋めんの価格は100円以下というのが相場のようですね。何の話?「高いと言われます。人が何かモノを買うときの決めてでも「価格」を重視する人はたくさんいます。私もネット通販などでは価格を比べてみることはよくあります。「高い」と言われたから「安く」しなきゃと考えるお気持ちよくわかります。安くすれば当然「売上」が減ります。「利益」はもっと減ります。「えっ?安くしたらお客様が増えて売上って上がるんじゃないの?」と思った方はご注意ください。上がりませんから⤵なので出来れば安くしないで買ってもらえる方法を見つけたいですね。「これは買いだな」とかごに入れます。電気屋さんに買い物に行く研修資料をプリントする紙コーナーに行くとA4用紙298円から1,200円まで色んな種類がある👀ここでふと考えます。これってどこが違うんだろう?厚さ、白さ、強さなどに違いがあるコトが分かってきます。クライアントさんに配るプリントなのであまりお粗末じゃない方がいいけど永久保存版ほど高級じゃなくてもいいなと言うことで中間あたりのモノを選びました。人は「高い」「安い」の判断をするときに2種類の考え方をします。1つは「同じものは安い方がいい」という判断ですね。当たり前と言えば当たり前の話です。一つは機能やこだわりに差があるのなら用途や好みに合うものがいいつまり決め手が「高い」「安い」ではないという判断です。「高い方がいいモノなんだろうなぁ」と考える傾向にあります。398円のウナギ風かまぼこのかば焼きと3.900円の国産ウナギと比べた時に398円のウナギ風かば焼きのほうがいいモノに違いない❢と思う人がいないようにです。「いい」と感じるのは素材なのかブランドなのか新しさなのか希少性なのかなどそれは人それぞれですから一概には言えませんね。お客様が何にこだわりを感じていて何が「いい」と感じれば「買いたい」につながるのか接客の中で見つけることが大切ですね。「何がいいんだろう?」と高い理由が「あるコト前提」で商品を知ろうとするといくらでも見つかるはずなんです。本当にいいところが何にもなかったら残念ながら安くしてください💦しかしほとんどの場合そんなことはないと思います。高い商品には高いなりの理由があります。それをしっかりと見つけておくとわかりやすくお伝えできることが出来るようになります。「高い理由」がお伝えできるように伝え方などもトレーニングしておくといいでしょう。それでも「高い」といわれたらその時はその商品に関しては価値か価格を見直す必要があるかもしれませんね。「高い」モノには「高い」なりの理由がある。お客様の好みやこだわりを引き出しわかりやすくお伝えできるようトレーニングをしておく。最後までお読みいただきありがとうございました。販売力接客力Up⤴に関するご相談を承っています。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。