専門店ならではの豊富なラインナップ。快適なアクアライフをご提案します。生体の商品写真についてHP掲載の生体商品写真は、あくまでも画像は参考写真です。生き物ですので、成長等によりサイズや色合い、ポリプ数等変わる場合がございます。ご理解の上ご購入ください。到着時点での死亡、または明らかに衰弱しておりそれが原因となって死亡した場合、色が飛んで白っぽくなっていたり、逆に黒っぽくなったりしているものは、輸送中のストレスにより一時的なものになりますので対象外となります。画像の確認により保証の対象となります。確認させて頂く場合がございますのでご了承ください。例外として商品を返送して頂く場合がございます。その際も含め生体袋開封後の画像、返送の場合、保証対象外となります。開封前にご相談ください。保証の手続き●商品到着後まずはじめに商品が到着しましたら速やかに開梱し、袋を開ける前に生体の状態をチェックしてください。到着時点で左記のような生体がありましたら、下記の手順を速やかに行ってください。上記2枚の写真を添付して、到着後1時間以内にメールして頂きますようお願い致します。「発送のご案内」メールを返信してご利用ください。メールにお名前が記載されているか、必ずご確認ください。弊社で写真を確認することにより、補償の対象とさせていただきます。弊社定休日の場合は、翌営業日にご連絡いたします。最近チェックした商品はありません。代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。代金引換手数料が必要になります。弊社では初めて代金引換でご注文されるお客様へお電話でのご本人様確認をさせて頂いております。ご協力のほど宜しくお願い致します。先払い振込み手数料はお客様負担でお願いしております。ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。※ご注意:振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。送料無料対象にはなりませんので、予めご注意ください。梱包料550円は送料無料対象のご注文であっても頂戴しております。北海道、沖縄への発送は別途送料頂戴しております。詳しくはこちら>>■死着保証について当店では死着があった場合、死着相当分の金額を生体ご購入時にお使い頂けるポイントにて保証となります。保証の範囲・対応の詳細についてはこちらをご覧下さい。■返品・交換についてお買い上げ頂きました、商品の返品・交換は申し訳ございませんが、ご遠慮させて頂いております。■到着時のお願い弊社でも薬浴を行っておりますが、到着時ご自身の水槽に入れられる前に必ず薬浴を行って下さい。望まぬ害虫、カーリー等混入している場合がございます。混入等による保証は致しかねますので、ご自身で再度確認後水槽へ入れてあげて下さい。