年のマーケティング環境の変遷を紹介します。これからのデジタルマーケティングへのヒントを探ってみてください。ブラウザ越しにライブで視聴していました。『江南スタイル』(カンナムスタイル)のミュージックビデオが数億回再生されていました。初のコンテンツになります。占めていました(英語)。そんな年に誕生しました。目標はシンプルでした。カ所にまとめてデジタルマーケティングに携わる皆さんに提供するというものです。年で多くのことが変わりました。あなたが今、この記事をモバイルデバイスで読んでいる可能性は高いでしょう。モバイルによるものです。アプリの台頭から音声検索の普及まで、新たな技術の登場に伴う生活者行動の進化を解説してきました。年におけるデジタルマーケティングの大きな変化を紹介します。億人がテレビで視聴(英語)。米国史上最も視聴されたテレビイベントになったと発表(英語)しました。視聴者行動には大きな変化が起こりつつありました。ブロードバンドが普及するにつれ、テレビからオンラインに向かう人々が増加したのです。テレビよりもオンライン動画をより多く視聴していると回答しました。億件の検索が行われていました。トレンドで皆さんに共有していました。人々がなぜ検索するのかについては、あまりわかっていませんでした。年に実施した行動観察調査(英語)でわかったのは、「この靴はどこで買える?」といった実用的な情報を求める質問から、「私はどうありたいのか」のような人生を考える観念的な質問まで、検索は多様な理由で利用されているということでした。年、サッカーワールドカップをテレビ観戦していたスポーツファンが手に持っていたのは、スナックだけだったかもしれません。データ(英語)によると、試合が始まると人々はテレビに釘付けになり、ネット検索件数が激減。よって行われる傾向にあったためです。UEFA(欧州サッカー連盟)チャンピオンズリーグのデータを使って視聴者行動の予測(英語)を行いました。その結果、テレビ画面で試合を観戦しながらスマートフォンで関連情報をチェックする「セカンドスクリーン」が主流になりつつあることがわかりました。年には、店に行く前に詳細な買い物リストを作成する時代は過ぎ去っていました。その代わり人々は、何かをしたい、何かを知りたい、何かを購入したい、そう思った瞬間に、自分のデバイス(スマートフォンであることが増えていました)に向かうようになりました。はこうした瞬間を「マイクロモーメント」と名付け、この考え方を広げてきました。店舗での買い物中にスマートフォンで調べものをしています(英語)。年:リアルタイムでインスピレーションを求めるマイクロモーメントについて初めて言及した翌年、私たちはこの行動の変化にはさらに別の側面があることを明らかにしました。人々は情報を「今すぐ」求めているだけでなく、「まさにここで」欲しいのです。増加しました(英語)。me』というフレーズを含む検索は、広告主にとって重要な情報です。人々が自分の近くにあるものを探しているのであれば、それはかなり強い意思表示です」と書いています。調査(英語)によると、この読み込み時間はオンラインビジネスの成否を分けるのに十分なものだったのです。増加してしまうことがわかりました。年:インタラクティブでソーシャルな体験としての動画の台頭スマートフォンから目を離さず、周囲で起きていることに気づかない人々が日常風景になりました。すると、このことがインターネットは現実から孤立した体験だという批判につながってきたのかもしれません。データ(英語)では、インタラクティブでソーシャルな体験としての動画の台頭という、数年後には爆発するトレンドの兆しが見えていました。クリエイターやそのフォロワーと同時に何か(勉強、掃除、読書など)をするよう促す動画への関心が高まりました。人が、誰かと一緒に動画を見ることでつながりを感じられると答えました。世紀以上にわたって、何らかの形で存続してきました。トーマス・エジソンが電球より前に発明したもの(英語)がその起源です。モバイルで音声検索を使うようになりました(英語)。年に世界中で何が起こるかを予測することはできなかったでしょう。新型コロナウイルスの感染拡大により、オフィスも店舗も学校も閉鎖を余儀なくされました。した中、多くの人々が在宅時間を利用して、新しいスキルの習得に取り組みました(英語)。検索のデータは、そうではないことを示しました。正常な感覚に戻り、できなかったことを再開しようとする人々の意識が検索にも表れていました。tickets(動物園のチケット)」という言葉を含む検索が倍増しました。バーチャルな体験が完全になくなることはありませんでした。