賞味期限はいつまでですか?賞味期限は発送日より約6ヶ月間となります。商品が届きましたら、お早めにお召し上がりください。どの様な状態で届きますか?作りたてをパックし、冷凍したものをクール便にてご自宅へお届けします。お手元に届きました商品は、冷凍庫ですぐに冷やして保存してください。トッピングはこちらで用意するのでしょうか?メニューによって具材の内容が異なりますが、一部のトッピングはスープの中、又チャーシュー、海苔は別袋に入っております。クール便での配送のため、野菜や玉子など、風味の損なわれる具材については同梱されておりません。確認したい注文状況につきましては、弊社からお送りしたメール、または会員登録された方は会員マイページよりご確認いただけます。配送状況につきましては、下記URLより、お問い合わせ送り状NOをご入力上ご確認いただけます。http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko領収書の発行は可能ですか?ご注文頂いた商品をお届けの際に、納品書兼領収証を同梱させていただいております。こちらを領収証としてご利用ください。ギフト対応できますか?(のしなど)申し訳ございません。のし、ラッピングサービス等、ギフト対応は行っておりません。プレゼント用の包装はできますか?申し訳ございません。プレゼントラッピングサービス等、ギフト対応は行っておりません。注文した商品はどれくらいで届きますか?受注確認後、通常3~7日でお届けいたします。注文集中時は日数がかかる場合がございます。※配送上の都合で送れる場合もございます。商品の返品・交換はできますか?食品につき、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は承っておりません。万が一商品に不備がある場合はウルメンお客様サポートセンターまでご連絡いただけますようお願い致します。利用規約InstagramFacebookTwitter。