?【目安箱】といえば江戸時代、8代将軍徳川吉宗が享保の改革の一つとして庶民の不満、意見などを投書させた箱です。今でもお客様の意見を聞くためや公共機関などにも設置されています。今でしたらネット上でも受付することができます。実際、積極的に意見を言う人が多数いるわけではなく、本当に意見が集まっているかどうかはわかりません。利用者の意見、感想を聞いてみないと物事は良くなりません。社内目安箱の運営をお手伝いしますが企業さんにより、やり方はそれぞれ違います。完全匿名にするのか?個人レベルの仕事を良くする場合は名前も必要なのか誰がまとめるのかどこまで公開範囲にするのかなど決めなければいけません。不公平のないよう後々トラブルにならないよう人の心理も予測しながら決めていきます。回収した意見は適切に整理し、どう活用するのかが大切です。単なる従業員のワガママととらえるのか貴重な意見ととらえるかで改善のスピードが違います。従業員からすると、勇気を出して意見を言って無視されたら「発言した甲斐がない」と思ってしまいます。目安箱がホコリをかぶったオブジェにならないようきちんと運用をしないといけません。不満が慢性化すると気づかなくなる従業員の不満や不便が表出せず慢性化するとネガティブな感情が溜まるだけでなく、気づかなくなります。気づきとは、社内で共有できるようになることが気づきです。お互い認識できるレベルの気づきが必要で、そのためには風通しの良い職場が必要となります。今まで不満・不便があっても何も言えなかった職場が、いきなり風通しの良い職場を目指すのは大変です。やることとしては、経営者・管理職が現場社員の不満・不便を把握する「職場目安箱」を実施することが先決です。社員・従業員の問題を直接知ることができるので、コンサルタントからの一方的な改善提案ではなく、現場の満足度を上げることができます。経営方針が良くても、現場の問題を見過ごして現場のパフォーマンスを下げている場合があります。現場のパフォーマンスを上げることができます。現場の小さなことの積み重ねで会社全体が良くなります。パワハラ、リスクマネジメント(危機管理)できるようになります。自社ではやりきれないという方には維持管理できるまで弊社がお手伝いいたします。職場目安箱サービスを無料で実施しています。※社員は、正社員だけでなく契約社員、アルバイト、派遣社員などを含むすべての従業員とします。職場の問題は、現場に転がっています。業務の問題点は、現場の担当者が知っています。現場の問題を知り整理することで、職場の改善、業務効率化ができます。社員に話を聴くことは、時間がなかったり、勇気がなかったりと難しいものです。チームリーダー様には、社員の意見をまとめるサービス「職場目安箱」を無料で実施いたします。向けて社員の意見を整理いたします会社単位、チーム単位、部署単位などで実施できます。ご希望の方は、以下のボタンよりお申込みください。お申し込み後、オンラインにてお打ち合わせいたします。お打ち合わせで、実施するかしないかをご判断いただけますので、お気軽にお申し込みください。※お申込み多数により予告なく休止する場合がございます。ための今すぐできる業務効率化の方法と基本的な考え方をお話をしています。ダウンロードしていただいた方には業務効率化のための無料メールマガジンを配信させていただいております。配信解除は簡単にできますのでご安心ください。下のボタン先のフォームからお申し込み下さい。自動返信メールにてダウンロードURLをお知らせします。詳しいプロフィールはコチラです。き方改革・ワークライフバランスシェアTOPへ。