契約者と異なる方(ご家族)が利用する場合、使用者の年齢確認ができる本人確認書類、または学生証・生徒手帳などもご用意ください。2.お支払い方法クレジットカードまたは口座振替でお申し込みいただけます。)上記のPDFファイルを印刷し、ご記入いただいたものをデジタルカメラやスマートフォンで撮影し、画像ファイルをオンラインストアでアップロードしてください。自分の申し込み内容にあった準備物がわからないという方はお支払方法と本人確認書類について、お客さまのご契約内容に合わせて診断します。あなたの必要書類を診断STEP2オンラインストアで申し込むお申し込みは24時間受付しています。Y!mobileからお申し込みください。下取りプログラムについて確認する製品を探すSTEP3商品発送完了メールを受け取るお申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。商品発送のお知らせ審査が完了しました。商品が発送されるのをお待ちください。(重要)お申し込み内容のご確認お申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。その場合、メールに記載の窓口へお電話いただき、正しい情報への修正のご対応をお願いします。審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。STEP4端末を受け取る審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。端末を受け取りましたら、利用開始の設定をお願いいたします。SIMカードが同梱されていることをご確認ください。お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。挿入時は必ず端末の電源をオフにしてください。側面にある小さい穴にSIMピンを差し、SIMカードトレーを引き出してください。各端末の取扱説明書をご覧ください。SIMピンが必要な場合もございます。2.スマートフォン本体の初期設定を行いご利用を開始します。ご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」でご確認いただけます。同梱されるチラシにもリンクの記載がございます。ワイモバイルスマホ初期設定方法スマートフォンの購入はこちらSTEP1お手持ちのスマートフォンでSIMカードを利用できるか確認する1.お手持ちの端末がワイモバイルで動作確認済みかを見る携帯電話の購入を伴わないUSIMカード単体を契約し、他社が販売する携帯電話でワイモバイルをご利用いただけます。以下より、お手持ちの端末がワイモバイルの動作確認済みの端末かご確認いただけます。※記載のない端末でもお申し込みは可能です。購入したスマートフォンでもワイモバイルで利用可能にするお手続きです。お手持ちの端末をそのまま利用できるようになります。SIMロック解除方法は、携帯電話会社ごとに異なるため各社ごとにご確認ください。アップルストアなどでご購入された、初めからロックのかかっていないスマートフォン「SIMフリースマホ」をお持ちの方はご対応不要です。以下いずれかの書類が必要です。契約者と異なる方(ご家族)が利用する場合、使用者の年齢確認ができる本人確認書類、または学生証・生徒手帳などもご用意ください。2.お支払い方法クレジットカードまたは口座振替でお申し込みできます。)上記のPDFファイルを印刷し、ご記入いただいたものをデジタルカメラやスマートフォンで撮影し、画像ファイルをオンラインストアでアップロードしてください。自分の申し込み内容にあった準備物がわからないという方はお支払方法と本人確認書類について、お客さまのご契約内容に合わせて診断します。あなたの必要書類を診断STEP3オンラインストアで申し込むお申し込みは24時間受付しています。新規お申し込み、他社からのりかえでのご契約を受け付けております。ソフトバンク/LINEMOからのりかえ、ソフトバンク回線MVNOからのりかえで2回線を申し込む場合は、お手数ですが1回線ずつお申し込みください。■お申し込み方法1で「申込回線数」を「2回線」と選択してください。■家族割引サービスについて既に家族割引サービスに加入している場合は、「既にご契約中の回線」を選択してください。今回申し込む2回線で新たに家族割引サービスに加入する場合は「1回線目」を選択してください。今回申し込む1回線を主回線とし、2回線目を副回線とさせていただきます。両方の回線が開通した月より割引が適用となります。下記の場合はオンラインストアでお申し込みの家族割引サービス,親子割が適用されません。Y!mobile等への反映が、回線の開通した月の翌月以降となる場合がありますが、回線の開通した月の請求分より割引が適用されますのでご安心ください。Y!mobileからお申し込みください。下取りプログラムについて確認するSIMを購入するSTEP4商品発送完了メールを受け取るお申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。商品発送のお知らせ審査が完了しました。商品が発送されるのをお待ちください。(重要)お申し込み内容のご確認お申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。その場合、メールに記載の窓口へお電話いただき、正しい情報への修正のご対応をお願いします。審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。STEP5SIMカードを受け取る審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。1.お手持ちの端末にSIMカードを挿入する挿入時は必ず端末の電源をオフにしてください。側面にある小さい穴にSIMピンを差し、SIMカードトレーを引き出してください。各端末の取扱説明書をご覧ください。SIMピンが必要な場合もございます。2.APN設定をしてご利用開始ワイモバイル回線で通信するための設定(APN設定)をします。ご利用の機種によっては、APNが自動で設定されています。Androidの場合SIMの購入はこちらeSIMを購入する場合のご利用ガイドを見るソフトバンク回線を利用したMVNO回線(LINEモバイル含む)をご利用中のお客さまも対象です。ご希望の契約内容を選択してください新しいスマートフォンを購入するお持ちのスマートフォンを利用する(SIMのみ購入する)STEP1MNP予約番号の取得MNPとは、現在ご利用の電話番号のままで、乗り換ることができる制度のことです。MNP予約番号を取得いただくことで番号を変更せずにY!mobileにおのりかえいただけます。移転元の事業者によっては、MNP予約番号が不要な方法(ワンストップ)にてオンラインストアでお手続きができます。1.現在ご契約中の携帯電話会社にて、MNP予約番号の発行手続きを行う各携帯電話会社ごとのお申し込み方法はこちらをご確認ください。のりかえ元事業者の契約更新月ではない期間に、切り替え(開通)手続きを行う場合、のりかえ元通信事業者とお客さまとのご契約内容によっては、解約に伴う違約金が発生する場合があります。違約金発生有無は各携帯会社にてご確認ください。2.現在ご契約中の携帯電話会社よりMNP予約番号を受け取るお申し込みの際に必要となりますので、10桁の番号をメモをしておいてください。以下いずれかの書類が必要です。契約者と異なる方(ご家族)が利用する場合、使用者の年齢確認ができる本人確認書類、または学生証・生徒手帳などもご用意ください。2.お支払い方法クレジットカードまたは口座振替でお申し込みいただけます。)上記のPDFファイルを印刷し、ご記入いただいたものをデジタルカメラやスマートフォンで撮影し、画像ファイルをオンラインストアでアップロードしてください。自分の申し込み内容にあった準備物がわからないという方はお支払方法と本人確認書類について、お客さまのご契約内容に合わせて診断します。あなたの必要書類を診断STEP3オンラインストアで申し込むお申し込みは24時間受付しています。Y!mobileからお申し込みください。製品を探すSTEP4商品発送完了メールを受け取るお申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。MNP転入をする場合は、ご自身で乗り換え元の携帯会社を解約しないでください。現在の電話番号が利用できなくなることがあります。回線切替が完了すると前の携帯電話会社との契約は自動解約となります。商品発送のお知らせ審査が完了しました。商品が発送されるのをお待ちください。(重要)お申し込み内容のご確認お申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。その場合、メールに記載の窓口へお電話いただき、正しい情報への修正のご対応をお願いします。審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。STEP5端末を受け取る審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。SIMカードが同梱されていることをご確認ください。お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。1.今まで利用していた電話機のバックアップをする必要なデータのバックアップ方法は以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。データ移行・バックアップについてLINEの引継ぎ方法2.WEBかお電話にて回線を切り替えるオンライン回線切替受付サイトWEBサイトからお手続きください。受付後、最大15分ほどで切り替えが完了します。音声ガイダンスに沿って、電話番号などを入力してお手続きください。受付後、最大1~2時間ほどで切り替えが完了します。19:00(年中無休)商品到着日から6日後の20:30までに切り替えを行わなかった場合、その翌日(商品到着日の7日後)に弊社にて切替手続きを行います。その場合、切替時間の指定はできませんのでご了承下さい。到着時間によって、弊社の切替手続きが1日延びる(商品到着日の8日後)場合があります。回線が開通しない場合は、端末の再起動をしてください。3.新しい電話機にSIMカードを挿入する挿入時は必ず端末の電源をオフにしてください。側面にある小さい穴にSIMピンを差し、SIMカードトレーを引き出してください。各端末の取扱説明書をご覧ください。SIMピンが必要な場合もございます。4.スマートフォン本体の初期設定をするご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」でご確認いただけます。同梱されるチラシにもリンクの記載がございます。以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。データ移行・バックアップについてLINEの引継ぎ方法スマートフォンの購入はこちらSTEP1お手持ちのスマートフォンでSIMカードを利用できるか確認する1.お手持ちの端末がワイモバイルで動作確認済みかを見る携帯電話の購入を伴わないUSIMカード単体を契約し、他社が販売する携帯電話でワイモバイルをご利用いただけます。以下より、お手持ちの端末がワイモバイルの動作確認済みの端末かご確認いただけます。※記載のない端末でもお申し込みは可能です。購入したスマートフォンでもワイモバイルで利用可能にするお手続きです。お手持ちの端末をそのまま利用できるようになります。SIMロック解除方法は、携帯電話会社ごとに異なるため各社ごとにご確認ください。アップルストアなどでご購入された、初めからロックのかかっていないスマートフォン「SIMフリースマホ」をお持ちの方はご対応不要です。mobileのSIMロック解除方法STEP2MNP予約番号の取得MNPとは、現在ご利用の電話番号のままで、乗り換ることができる制度のことです。MNP予約番号を取得いただくことで番号を変更せずにY!mobileにおのりかえいただけます。移転元の事業者によっては、MNP予約番号が不要な方法(ワンストップ)にてオンラインストアでお手続きができます。1.現在ご契約中の携帯電話会社にて、MNP予約番号の発行手続きを行う各携帯電話会社ごとのお申し込み方法はこちらをご確認ください。発行手続き2.現在ご契約中の携帯電話会社よりMNP予約番号を受け取るお申し込みの際に必要となりますので、10桁の番号をメモをしておいてください。以下いずれかの書類が必要です。契約者と異なる方(ご家族)が利用する場合、使用者の年齢確認ができる本人確認書類、または学生証・生徒手帳などもご用意ください。2.お支払い方法クレジットカードまたは口座振替でお申し込みできます。)上記のPDFファイルを印刷し、ご記入いただいたものをデジタルカメラやスマートフォンで撮影し、画像ファイルをオンラインストアでアップロードしてください。自分の申し込み内容にあった準備物がわからないという方はお支払方法と本人確認書類について、お客さまのご契約内容に合わせて診断します。あなたの必要書類を診断STEP4オンラインストアで申し込むお申し込みは24時間受付しています。新規お申し込み、他社からのりかえでのご契約を受け付けております。ソフトバンク/LINEMOからのりかえ、ソフトバンク回線MVNOからのりかえで2回線を申し込む場合は、お手数ですが1回線ずつお申し込みください。■お申し込み方法1で「申込回線数」を「2回線」と選択してください。■家族割引サービスについて既に家族割引サービスに加入している場合は、「既にご契約中の回線」を選択してください。今回申し込む2回線で新たに家族割引サービスに加入する場合は「1回線目」を選択してください。今回申し込む1回線を主回線とし、2回線目を副回線とさせていただきます。両方の回線が開通した月より割引が適用となります。下記の場合はオンラインストアでお申し込みの家族割引サービス,親子割が適用されません。Y!mobile等への反映が、回線の開通した月の翌月以降となる場合がありますが、回線の開通した月の請求分より割引が適用されますのでご安心ください。Y!mobileからお申し込みください。下取りプログラムについて確認するSIMを購入するSTEP5商品発送完了メールを受け取るお申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。MNP転入をする場合は、ご自身で乗り換え元の携帯会社を解約しないでください。現在の電話番号が利用できなくなることがあります。回線切替が完了すると前の携帯電話会社との契約は自動解約となります。商品発送のお知らせ審査が完了しました。商品が発送されるのをお待ちください。(重要)お申し込み内容のご確認お申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。その場合、メールに記載の窓口へお電話いただき、正しい情報への修正のご対応をお願いします。審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。STEP6SIMカードを受け取る審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。1.WEBかお電話にて回線を切り替えるオンライン回線切替受付サイトWEBサイトからお手続きください。受付後、最大15分ほどで切り替えが完了します。音声ガイダンスに沿って、電話番号などを入力してお手続きください。受付後、最大1~2時間ほどで切り替えが完了します。19:00(年中無休)商品到着日から6日後の20:30までに切り替えを行わなかった場合、その翌日(商品到着日の7日後)に弊社にて切替手続きを行います。その場合、切替時間の指定はできませんのでご了承下さい。到着時間によって、弊社の切替手続きが1日延びる(商品到着日の8日後)場合があります。回線が開通しない場合は、端末の再起動をしてください。2.お手持ちの端末にSIMカードを挿入する挿入時は必ず端末の電源をオフにしてください。側面にある小さい穴にSIMピンを差し、SIMカードトレーを引き出してください。各端末の取扱説明書をご覧ください。SIMピンが必要な場合もございます。3.APN設定をしてご利用開始ワイモバイル回線で通信するための設定(APN設定)をします。ご利用の機種によっては、APNが自動で設定されています。Androidの場合SIMの購入はこちらeSIMを購入する場合のご利用ガイドを見るソフトバンク回線を利用したMVNO回線(LINEモバイル含む)をご利用中のお客さまは「他社からのりかえ」をご参照ください。SoftBankからSIMロック解除を行っていただきますようお願いいたします。Menu(LINEMO)のご契約者情報が正しいか確認する以下に該当する場合、お申し込み後に情報変更ができないためお申し込みがキャンセルになってしまいます。お申し込みの前日までにソフトバンク/LINEMOのご契約者情報(氏名や住所)を変更してください。1.登録情報が古い住所の場合2.都道府県名が入っていない場合3.旧姓のままなど氏名が異なる場合ソフトバンクからのりかえのお客さま登録中の住所を確認・変更する登録中の氏名を確認するLINEMOからのりかえのお客さま登録中の住所を確認・変更する登録中の氏名を確認する2.お支払い方法クレジットカードまたは口座振替でお申し込みいただけます。※お客さまのご登録状況によっては現在のお支払い方法を引き継げる場合があります。お申し込み時のお支払い方法選択の際に「現在のお支払い方法を引き継ぐ」を選択することで引き継ぐことができます。(支払名義人本人が記載したもの)上記のPDFファイルを印刷し、ご記入いただいたものをデジタルカメラやスマートフォンで撮影し、画像ファイルをオンラインストアでアップロードしてください。自分の申し込み内容にあった準備物がわからないという方はお支払方法と本人確認書類について、お客さまのご契約内容に合わせて診断します。あなたの必要書類を診断STEP2オンラインストアで申し込むお申し込みは24時間受付しています。Y!mobileからお申し込みください。下取りプログラムについて確認する製品を探すSTEP3商品発送完了メールを受け取るお申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。商品発送のお知らせ審査が完了しました。商品が発送されるのをお待ちください。(重要)お申し込み内容のご確認お申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。その場合、メールに記載の窓口へお電話いただき、正しい情報への修正のご対応をお願いします。審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。STEP4端末を受け取る審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。SIMカードが同梱されていることをご確認ください。お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。ご利用前に十分に充電を行ってから電源を入れてください。1.今まで利用していた電話機のバックアップをする必要なデータのバックアップ方法は以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。データ移行・バックアップについてLINEの引継ぎ方法2.WEBかお電話にて回線を切り替えるオンライン回線切替受付サイトWEBサイトからお手続きください。受付後、最大15分ほどで切り替えが完了します。音声ガイダンスに沿って、電話番号などを入力してお手続きください。受付後、最大1~2時間ほどで切り替えが完了します。19:00(年中無休)商品到着日から6日後の22:30までに切り替えを行わなかった場合、その翌日(商品到着日の7日後)に弊社にて切替手続きを行います。その場合、切替時間の指定はできませんのでご了承下さい。到着時間によって、弊社の切替手続きが1日延びる(商品到着日の8日後)場合があります。回線が開通しない場合は、端末の再起動をしてください。3.新しい電話機にSIMカードを挿入する挿入時は必ず端末の電源をオフにしてください。側面にある小さい穴にSIMピンを差し、SIMカードトレーを引き出してください。各端末の取扱説明書をご覧ください。SIMピンが必要な場合もございます。4.スマートフォン本体の初期設定をするご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」でご確認いただけます。同梱されるチラシにもリンクの記載がございます。以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。データ移行・バックアップについてLINEの引継ぎ方法スマートフォンの購入はこちらSTEP1お手持ちのスマートフォンでSIMカードを利用できるか確認する1.お手持ちの端末がワイモバイルで動作確認済みかを見る携帯電話の購入を伴わないUSIMカード単体を契約し、他社が販売する携帯電話でワイモバイルをご利用いただけます。以下より、お手持ちの端末がワイモバイルの動作確認済みの端末かご確認いただけます。※記載のない端末でもお申し込みは可能です。他キャリアタブレット一覧2.SIMロック解除が必要か確認するソフトバンクの機種を利用してワイモバイルのSIMカードを利用する場合、以下の条件を満たすと、お申し込み後端末のSIMロックが自動で解除されます。・SIMロック解除対象端末であること・ネットワーク利用制限中ではないこと※上記の条件を満たさない場合お申し込みの前にお手持ちの端末のSIMロック解除が必要です。Menu(LINEMO)のご契約者情報が正しいか確認する以下に該当する場合、お申し込み後に情報変更ができないためお申し込みがキャンセルになってしまいます。お申し込みの前日までにソフトバンク/LINEMOのご契約者情報(氏名や住所)を変更してください。1.登録情報が古い住所の場合2.都道府県名が入っていない場合ソフトバンクからのりかえのお客さま登録中の住所を確認・変更する登録中の氏名を確認するLINEMOからのりかえのお客さま登録中の住所を確認・変更する登録中の氏名を確認する2.お支払い方法クレジットカードでお申し込みできます。※お客さまのご登録状況によっては現在のお支払い方法を引き継げる場合があります。お申し込み時のお支払い方法選択の際に「現在のお支払い方法を引き継ぐ」を選択することで引き継ぐことができます。(支払名義人本人が記載したもの)上記のPDFファイルを印刷し、ご記入いただいたものをデジタルカメラやスマートフォンで撮影し、画像ファイルをオンラインストアでアップロードしてください。自分の申し込み内容にあった準備物がわからないという方はお支払方法と本人確認書類について、お客さまのご契約内容に合わせて診断します。あなたの必要書類を診断STEP3オンラインストアで申し込むお申し込みは24時間受付しています。Y!mobileからお申し込みください。下取りプログラムについて確認するSIMを購入するSTEP4商品発送完了メールを受け取るお申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。商品発送のお知らせ審査が完了しました。商品が発送されるのをお待ちください。Androidの場合、STEP5のSIMロック解除に必要な解除コードが記載されています。ワイモバイルSIMスターターキットをお申し込みのお客さまは、「お申し込み完了のお知らせ」というメールになり商品の発送はありません。(重要)お申し込み内容のご確認お申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。その場合、メールに記載の窓口へお電話いただき、正しい情報への修正のご対応をお願いします。審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。SoftBankにご登録の住所への配送となります。1.WEBかお電話にて回線を切り替えるオンライン回線切替受付サイトWEBサイトからお手続きください。受付後、最大15分ほどで切り替えが完了します。音声ガイダンスに沿って、電話番号などを入力してお手続きください。受付後、最大1~2時間ほどで切り替えが完了します。19:00(年中無休)商品到着日から6日後の22:30までに切り替えを行わなかった場合、その翌日(商品到着日の7日後)に弊社にて切替手続きを行います。その場合、切替時間の指定はできませんのでご了承下さい。到着時間によって、弊社の切替手続きが1日延びる(商品到着日の8日後)場合があります。回線が開通しない場合は、端末の再起動をしてください。2.お手持ちの端末にSIMカードを挿入する挿入時は必ず端末の電源をオフにしてください。側面にある小さい穴にSIMピンを差し、SIMカードトレーを引き出してください。各端末の取扱説明書をご覧ください。SIMピンが必要な場合もございます。端末の画面の指示に従い、「商品発送のお知らせ」というのメールに記載されている解除コードを入力してください。ワイモバイルSIMスターターキットをお申し込みのお客さまは、「お申し込み完了のお知らせ」というメールになります。3.APN設定をしてご利用開始ワイモバイル回線で通信するための設定(APN設定)をします。ご利用の機種によっては、APNが自動で設定されています。Y!mobileのご契約者情報が正しいか確認する以下に該当する場合、お申し込み後に情報変更ができないためお申し込みがキャンセルになってしまいます。登録中の住所を確認・変更する登録中の氏名を確認する2.お支払い方法クレジットカードでお申し込みできます。※現在のお支払い方法を引き継ぎできる場合があります。自分の申し込み内容にあった準備物がわからないという方はお支払方法と本人確認書類について、お客さまのご契約内容に合わせて診断します。あなたの必要書類を診断STEP2オンラインストアで申し込むお申し込みは24時間受付しています。回線切替日が月末日の21時以降の場合、翌々月から変更となる場合があります。Y!mobileからお申し込みください。機種変更の際に料金プランを変更される場合でも、既に家族割引サービス・おうち割に加入している場合は、加入状態が引き継がれます。新たにお申し込みいただかなくても、お支払い金額は自動で変更されます。下取りプログラムについて確認するスマホベーシックプラン、またはケータイプランをご契約中の場合は、シンプルS/M/Lへの変更が必要となり、回線切替日の翌月1日に新しいプランに変更されます。回線切替日が月末日の21時以降の場合、翌々月から変更となる場合があります。製品を探す現在ご利用中の機種のお支払い方法によって、オンラインストアで機種変更ができるタイミングが異なります。一括払い前回機種変更日(または課金開始日)より90日以降STEP3商品発送完了メールを受け取るお申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。機種変更をする場合は、回線切替が必要です。回線切替完了前にワイモバイルを解約、転出などをされた場合、オンラインストアでのお申し込みがキャンセルとなる場合がございます。商品発送のお知らせ審査が完了しました。商品が発送されるのをお待ちください。(重要)お申し込み内容のご確認お申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。その場合、メールに記載の窓口へお電話いただき、正しい情報への修正のご対応をお願いします。審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。Y!mobileにご登録の住所への配送となります。SIMカードが同梱されていることをご確認ください。お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。ご利用前に十分に充電を行ってから電源を入れてください。1.今まで利用していた電話機のバックアップをする必要なデータのバックアップ方法は以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。データ移行・バックアップについてLINEの引継ぎ方法2.WEBかお電話にて回線を切り替えるオンライン回線切替受付サイトWEBサイトからお手続きください。受付後、最大15分ほどで切り替えが完了します。音声ガイダンスに沿って、電話番号などを入力してお手続きください。受付後、最大1~2時間ほどで切り替えが完了します。19:00(年中無休)商品到着日から6日後の22:30までに切り替えを行わなかった場合、その翌日(商品到着日の7日後)に弊社にて切替手続きを行います。その場合、切替時間の指定はできませんのでご了承下さい。到着時間によって、弊社の切替手続きが1日延びる(商品到着日の8日後)場合があります。回線が開通しない場合は、端末の再起動をしてください。3.新しい電話機にSIMカードを挿入する挿入時は必ず端末の電源をオフにしてください。側面にある小さい穴にSIMピンを差し、SIMカードトレーを引き出してください。各端末の取扱説明書をご覧ください。SIMピンが必要な場合もございます。4.スマートフォン本体の初期設定をするご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」でご確認いただけます。同梱されるチラシにもリンクの記載がございます。以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。