心理のチカラを接客に活用できる方法を簡単に出来ることからお伝えしてみますね。「雨の日は暇だなぁ」これは本当によくあるお悩みですよねそして、大抵は雨の日は暇=客数が少ないですね売上は客数×客単価ですから客数が少ない日には客単価を上げる方法を考えた方が効果が上がりそうです。今日考えたいのは「客単価を上げる」コツ「家に帰るまでが遠足🍱」これを活用してみましょう。最近はセットメニューになっていてあまり聞かない言葉ですが一時、一世を風靡しましたね。人は重要な決断をした後や何か行動を起こした後が一番無防備になると言われています。客数が少ない日にはゆっくりと時間をかけて接客が出来ますからチャンスですね。お買上を決定した商品と一緒に使うとさらにその商品の価値が上がるそんな商品をさりげなくお勧めしてみる。それもレジで雑談をしながら(^-^)できればお買上を決めた商品より低価格でしかも関連性の高い商品を用意して「今日の強化商品」として店頭スタッフ全員で共有しておくといいですね。一般的に良く使われているのはスーパーやドラッグストアのレジ横のガムとかコンビニのチョコや和菓子1個販売コーナーなどがこれを期待して展開しているわかりやすい例ですね。今日のポイント人はリラックスする瞬間があるタイミングよく「じゃ、それも」を引き出す準備をしておく「テンションリダクション」あなたのお店のどんな場面で活用できそうですか?販売力接客力Up⤴に関するご相談を承っています。接客や商品・販促活動などの方法を工夫することで、お客様にお買い物を楽しんでもらい、お買い物したことへの満足とあなたの商品を使った時の幸福感を感じてもらうことに特化した接客スキルです。信頼を売上Up⤴に繋げる効果的な接客スキルを手に入れることが出来ます販売力接客力Up⤴に関するご相談を承っています。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。