現在の入居者にご満足いただき、長期入居していただくための対策を考えてください。「大家さんの収入は不動産が生み出しているのではありません。入居者の財布から出ているのです。」J-REC理事の西山雄一さんは、いつもこの言葉を心に刻んで、大家業に当たっているそうです。そこで今回は長期入居の施策(テナントリテンション)について、一緒に考えてみましょう。会員さんの中でTさんという方がおります。この方のテナントリテンションは、ハード面では無くソフト面です。年目位からだと思いますが、入居年数に応じた商品券をお渡ししていました。年目だと5,000円。年目だと6,000円。年目だと7,000円という感じです。単身世帯の方は、とても喜ぶかもしれませんね。年もご入居していただいている入居者さんがいます。ファミリー物件では、長期入居後に退去されると多大なリフォーム費用がかかります。入れ替わる度に、広告料もかなりかかります。考えますと、テナントリテンションで、入居者さんに少しでも長くお住いになって頂く事が、何よりも重要だと感じます。私が実施予定で、長期入居者様へのプレゼント企画を考えました。年の方には、TVインターフォン・シャワートイレ・ガスレンジ・洗面化粧台交換を提供しようと思っています。年の方にはTVインターフォン・シャワートイレをプレゼントしようと計画しています。今回、先ずは長期入居の方に対して、対策するわけですが、他の方に対しては入居年数で以下のことを検討しています。年で、プロのお部屋清掃かシャワートイレの選択制。年で、ニトリのギフトカード1万円進呈。年で、カーテンを新調できる金額のギフトカード。部屋分の張替え等を提案。こんな事を考えています。いま、管理会社さんに提案する内容を検討していますが、私が考えるテナントリテンションはこんな感じです。ハウスメーカーにて個人住宅の建設営業として約7年間従事した後、札幌のアパート建設専業メーカーでは地主さんの土地活用・アパート建設、北海道有数の賃貸仲介会社で新築投資アパートの企画、販売に従事するなど建築・不動産業界でキャリアを重ねる。様々な大家さんと出会う中で、「本当に大家さんの立場に立ったアドバイスや提案を行おう!」と決意し、2010年1月オーナーズビジョン株式会社を設立。大家さんのバックアップに尽力する日々を送っている。サラリーマン時代に不動産投資も開始。入居者からクレームが来た時。入居者からクレームが来た時。物件ギャラリーお知らせメディア掲載ニュース賃貸経営にお悩みの方へまずはお気軽にご相談ください。物件ギャラリーイベントイベントレポート会社情報ブログ/コラムお役立ち資料011-827-1021お問い合わせ閉じる011-827-1021お問い合わせ。