~(1)聞いていたけど、聴けていたか?コミュニケーションの重要性を否定する人はめったにいないでしょう。コミュニケーションについて取り上げると、多くの人が話し方に意識がいくようです。「話し下手を解消したい」「話す力、伝える力をつけたい」「話し方を磨きたい」ということです。私どもの話力総合研究所が主催する「話力講座」にも、「聴き下手をなおしたい。」「聴く力をつけたい。」「聴き方を磨きたい。」という目的で受講される方はほとんどいらっしゃらないですね。ところで、「読む、書く、話す、聴く」という「見る」を除く日常活動は、話すより聴くことの割合が高いようです。「自己主張の国」といわれる米国の調査でも「読:書:話:聴=16:9:30:45」という結果だそうです。その他にも類似の調査研究が報告されています。どれも「聴く」割合が最も高いのです。聴く機会が最も多いということです。それにもかかわらず、多くの方が「話し方」を気にしています。「聴き方」はあまり気にしていない。その証拠に、「話し方教室」「話し方セミナー」は全国でたくさん開催されています。「聴き方教室」はめったにありません。皆さん「きけている」と思っているのですね。「聴き方」をテーマとした話力講座では、どなたか(Aさん)の自己紹介の後に、何人かの方に質問します。Aさんの出身はどちらでしたか?」「あれっ。」「Aさんは、お子さんお二人とのことでしたが、下のお子さんはおいくつとおっしゃっていらっしゃいましたか?」「え~。上のお子さんは中学生と言っていたかと。あれっ、下のお子さんも中学生???」こうしたやり取りになることが多いです。皆さん、「聞」いてくださったのです。「聴」いていたかということです。「きく」にはレベルがあるのです。「聞く」英語では「hear」です。