検索結果カテゴリから探すキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。「セキュリティ対策ツール」の利用中にウイルス感染や不正アクセスの被害にあった場合の保証(賠償)はありますか。防止、迷惑メールの検出等を保証するものではありません。サービス内容セキュリティ対策ツールで動作環境のOSを使用しているのに、「お使いのOSでは本製品を使用できません」メッセージが表示されるはのはなぜですか。動作環境は変更することがあります。お手数ですが、今一度セキュリティ対策ツールの動作環境をご参照の上、お使いのパソコンの環境をご確認ください。セキュリティ対策ツールのインストール中にウイルス検索処理から処理が止まってしまうため、インストールが完了しないのですがどうすればいいですか。セキュリティ対策ツールのインストールを実行します。ネットワーク上の複数のパソコンを一元管理できるホームネットワーク機能を利用する際、セキュリティ対策ツールのシリアル番号は1つだけで複数のパソコンを利用できるのですか。いいえ、ご利用いただけません。OSを入れ替えたり、パソコンを買い替えた場合でも、セキュリティ対策ツールを引き続き利用できますか。はい、ご利用いただけます。サポート情報サイト」からダウンロードできます。ご利用手順は以下のとおりです。セキュリティ対策ツール」のバージョンを知りたいので、確認方法を教えてください。セキュリティ対策ツールのメイン画面上部に、ご利用のセキュリティ対策ツールのバージョンを記載しております。詳細は下記より各OSをお選びいただき、ご確認ください。セキュリティ対策ツール」の自動アップデートとは何ですか。日々新しいコンピューターウイルスが発生しておりますので、常に対応したデータが必要になります。そのデータを自動的にサーバーに接続し、ソフトを更新することを指します。光ネクスト」へ切替え後、セキュリティ対策ツールのバージョンアップができなくなりました。セキュリティ対策ツールのバージョンアップができない場合はさまざまな原因が考えられます。サポート情報をご参照ください。セキュリティ対策ツールセキュリティ対策ツールのバージョンアップをすると、バージョンアップ前の設定がクリアされるとの事ですが、これはどういうことでしょうか。バージョンアップ後は、旧バージョンのセキュリティ対策ツールでお客様が個別に設定された情報等がクリアされてしまい、初期状態に戻りますので、再度設定をしていただく必要があります。氏名や住所、クレジットカード番号等の個人情報が意図せず送信されることを防ぐ機能です。メールとインターネットを経由して送信される場合に警告メッセージを表示します。暗号化された通信は防ぐことはできません。「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の条件について教えてください。「特殊詐欺対策サービス」をすでに契約しているが、無償化の対象となるのでしょうか。自治体への連絡や申込書の提出は必要でしょうか。「特殊詐欺対策サービス」について、無償化の条件を教えてください。「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」とはどのようなサービスですか。「特殊詐欺対策サービス」とはどんなサービスですか。reserved.記載の料金・解約金等は特に記載のない限り税込です。