管理者自身のこと私は、永年アマゾンを利用していますが、今回の「ログイン不能」への対処には、疲弊しました。メールアドレスやパスワードに関連する「ログイン不能」であれば、Webページをたどれば解決できます。「二重認証」の連絡先電話が通じない場合には、「認証コード」の入力ができません。この場合の解決方法は、カスタマーセンターへ直接電話して、「人手による対応」しかありません。ところが、ネットで調べたカスタマーセンターの電話番号が使われていないのです。アマゾンの公式ページから調べた電話番号120-***では、なかなかつながりません。止む無く、有料電話を使いましたが、相手がIP電話ですから音声不良でした。その上に、長く待たされてから、本人確認で時間を取られ、次に、技術者と交代して、更に4項目の質問をされました。最後に変更後の電話に認証コードが送信されて、そのコードを回答して、手続きが完了しました。変更する手続きでした。AI時代と言われても、セキュリティの確保では、「人手による対処」となるようです。皆さん方も、「スマホの電話番号変更」の際には、関連する影響についてご注意ください。最後までお読みいただきありがとうございます。このブログのイチオシ記事はこちらです。はてなブログPro技術者として大手企業に15年間在籍後に、脱サラして、零細企業を12年間経営しました。最後は電気保安管理者として70歳まで働きました。現在は83歳で名古屋市緑区に居住、癌に罹患していますので、QOL重視の自立生活で何とか生き永らえています。(21)はてなブログをはじめよう!senior-hikoichiさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告する引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。