連載の「お客さまの心をつかむ2つ極意」が大好評です。昨日までに、この3つをお話しました。...記事を読む7話:顧客の特徴が3秒でわかる「魔法の質問」伝授します。7話:顧客の特徴が3秒でわかる「魔法の質問」伝授します。新連載の「お客さまの心をつかむ極意」が、盛り上がってき...記事を読むこれが、どんな年代の方とも仲良くなれる、気配り型会話術です。これが、どんな年代の方とも仲良くなれる、気配り型会話術です。前回は、男性と女性での接客の違いを、こう話しま...記事を読む顧客心理を見極めた、サロン予約のキャンセルメール返信方法こんにちは。コンサルメンバーさんで、リラクサロンオーナーのOさんから、とある相談が届きました。