壊しちゃいけないものかどうか、ということも仕事を選ぶ上で重要ですね。ありますから、当然ドライバーの意識も変わります。運転ばかりですが、仕事上のコミュニケーションなどはどうですか?島田さん:お客さんによっては言葉遣いなどで、たまにクレームがきます。あと態度が悪いとかですね。話し下手でも、愛想がよければいいです。そのあたり全部無視だと...。成田さん:一般常識は必要です(笑)。営業職はどうですか?成田さん:実は河村商事に入って、初めて営業の仕事をしたんです。河村商事の営業って、例えば100円のものを買って下さい、ではなくてそこにあるものを100円で売って下さい、なんです。簡単そうに見えて、意外と難しいんですよ。あと、これも違った難しさなんですが、コンビニ1件を取るのと、物流センター1件取るのでは、両方とも新規顧客1件なんですが、古紙の量が出るところをやらないと、ほめてもらえないです(笑)。量の出ないコンビニも別のお客さんからの紹介だったら大事にしないといけないし...。現場のドライバーからすれば、1箇所でトラック満タンにできた方がいいですから...難しいですね。実際自分も現場をやってきたからここは仕事がやりづらそうだなというのが分かるので、目先に段ボールが積んであっても営業はいかない場合もあります。営業にもドライバー目線は大事だってことですね。成田さん:ドライバー経験のない人が営業をすると、大変なことになります(笑)。新しく営業を育てるには時間がかかりそうですね。成田さん:そうですね。2〜3年は現場でやってもらって、それから営業職ということになりますね。河村商事の仕事は、会社とはいえ個人との信頼関係も大きなウエイトを占めてますから、自分が持っているお客さんで引き継ぎの難しいところや、さらに新規で仕事を取ってくるには、時間かかりますね。その他に営業にはどんな仕事がありますか?成田さん:これは特殊な例ですが、全国にあるお客さんの営業所(回収先)などに行って、地元の回収業者さんも含めた古紙の回収に携わる皆さんに、河村商事の仕事のやり方を教えていく仕事があります。どちらかというと現場の仕事ですね。河村商事の代表で行くので、ここでも現場の経験は必要になってきます。この仕事は半月以上の長期出張になることもあります。あ、もちろん出張手当もきちんと出ますよ。これから入社して一緒に働く人へ。成田さん:趣味を持ってください。今趣味を持ってない人が多いんですよ。趣味は仕事の原動力にもなりますから。島田さん:河村商事では、趣味が楽しいから仕事も頑張れる、という生き方ができますよ。成田さん:仕事が楽しいから趣味も楽しい、が一番いいんですけど(笑)。