katsuya-saitoそのSNS何のためにやっているの?整骨院に安定的な集客をするためにツイートシェアはてブLINEPocket齋藤さて、今回お話をするのはSNS全般について。私はその中でもYouTubeの集客を得意としていますが、SNSを行う目的は何でしょうか?最終的には集客になってくると思うのですが。その前にしなければいけないこと、考えなければいけないことがあります。SNSを使う目的を把握した上で使っていかないと効果のない方法になりかねません。今回はその目的と、そこからどのように集客につなげていくのかを考えていきます。SNSの流れを全て知るSNSは今たくさんの種類がありますYouTubeTwitterInstagramFacebookティックトック代表的なもので言えば、このようなものでしょう。最終的に自分の治療院に集客することが目的なのですが1番は自分の存在と自分の治療院を知ってもらうことこれが1番の目的です。その上で最終的に自分のホームページに誘導すること。そこから予約を入れてもらうこと。言うのが最終ゴールとなります。ここ忘れてはいけません。すべての最終着地点のゴールは予約になりますよね。そこから逆算をして構成をしていかなければいけません。逆算をすると、このようなイメージ患者さんの治療(来院)予約の電話か、ネット予約が入るホームページを見るSNSを見るこのような流れになります。整骨院で集客するためには、看板、紹介、チラシ、インターネットの広告。看板でも紹介でもチラシでもとりあえずは、いちどホームページを見ることが多いと思います。Instagramでおいしそうな飲食店を見つける。その後ホームページを見て場所などを確認しませんか?そう。結局最終的にはホームページを見ると言う事はほとんどなのです。そこを念頭に動画を作ったり、SNS投稿しなければいけません。Twitterで考えてみたいと思いますが、Twitterを見てすごく良い文章を書いてあるから視聴者さんよし、ここの整骨院に行こうと思わないですよね。視聴者さんなかなか面白い文章を書いている。動画を見てみようかな。意外と近くだしホームページ見てみようかな。このような流れになると思います。ティックトックにしてもYouTubeのショート動画にしても同じことがいえます。ティックトックの内容を見てここの整骨院に行こうとはならないです。そこからホームページを見て吟味すると思います。SNSを作るときに、どのような手順で作成していけば良いのかを考える最終着地点ははホームページを見てもらうこと。ここを前提に考えていかなければいけません。Twitterで認知をしてもらい、そこからホームページで誘導するために1つの手段として考えてみたいと思います。動画を新しく撮影したとしましょう。内容がストレッチをどれだけしても良くなかった肩こり。それを解消する方法と言う内容だったとします。Twitterの文面では基本的には文字数が140と決まっているので、イメージとしてはこんな感じ。毎日自分自身でストレッチやマッサージをして肩こりを治そうと思っている。それでもなかなか改善しない方、実はある方法すると体が変わります。その方法は動画をご覧ください。そこから動画を見て視聴者さんが視聴者さんなるほど私の肩こりや首こりはマッサージをすればするほど逆効果になっていたんだ。ここの先生はどこにいるんだろう?意外と近いからいちど相談してみようかな。流れ的にはこのような形です。今のはあくまでも参考なので、内容は気にしないでください。伝えたいのは流れと相手の感情の話です。動画の1番最後にホームページに詳しい詳細や改善事例などもあるよ。言うことをお話ししておけば、視聴者さんは一度ホームページに足を運んでくれるかもしれません。YouTubeの動画に誘導→ホームページ→予約このような中です。Twitterの部分がブログであったり、もしくはYouTube。TikTokだったり、ショート動画。いろいろな部分に変わってくるだけであって、全体的な流れはほとんど変わりません。投稿をただすればいいと言うものではなく、最終的にどのようにしたらホームページを見てくれるのか。いうことを考えながら作成をしていかなければいけません。私の場合であれば、YouTubeホームページ予約と言う流れになっています。Twitterの場合はTwitterYouTubeホームページ予約と言う形です。この方法が全て正しいと言うわけではありませんが、必ずホームページに誘導する。いう事は絶対に忘れてはいけません。動画やブログ、何本ぐらいとれば集客できますか?話がそれますが、これは愚問です。2、3本で集客できる時でもあれば100本以上とっていても全く集客できないと言う方もいらっしゃいます。これは単純に上記で話をした導線を全く考えていないことにあります。考えずに動画やブログを作成してもいつまでもたっても集客はできないでしょう。最終着地点が予約を入れてもらうことなのであれば、その前の段階はホームページ。ホームページにうまいこと誘導できていなければまず集客する事は難しいでしょう。逆にそれができさえすれば集客をもっとできるようになります。100本撮影したから偉いとか、100本ブログを変えたから素晴らしいとかと言う考え方やめましょう。量も質も両方とも大事なので、その辺は意識しながら行うようにしてください。まとめさて、今回お話をしたのはSNSの正しい使い方。今後もどんどんSNSが出てくると思います。TikTokが破竹の勢いで増えていますが、それも最初着地点はほとんどの場合YouTubeになります。(正直TikTokがここまで見られるようになるとは予測していませんでした)集客で考えると、YouTubeから今度ホームページにもっていく必要がありますが、あくまでも自分のことを知ってもらう。認知活動の1つとして捉えるようにしてください。導線をしっかりと構成できれば、集客を決して難しくないです。