クリップクリップしました新型コロナウイルス禍が収まり切らないなか、ウクライナ危機や急激な円安といったショックが企業を襲っている。企業の生き残りを左右する現象が次々と起こるのはこれからだ。コロナ禍後、大手企業で若手社員が大量に辞職する。自動翻訳の普及で日本のサービス業は海外からの激しい競争にさらされる。日本は東南アジアに抜かれる――。企業を研究し、社外取締役やアドバイザーも務める早稲田大学ビジネススクールの入山章栄教授は、穏やかでない“近未来予測”をする。経営環境激変のなか、企業に求められる変革とはどのようなものか。入山さんは、大学で教べんを執られる一方で、数多くの会社の社外取締役を務めています。業界を問わず、悩みや相談を受けることが多いと思います。コロナ禍やウクライナ危機、円安など、経営環境が激変するなか、特に注目されているテーマにはどのようなものがあるでしょうか。入山章栄(以下、入山):「変革」ですね。カッコよく言えばイノベーションです。今は圧倒的に変化が激しい時代です。以前は危機意識が薄かった会社も、コロナ禍を経て、いよいよ危ない、という機運が高まっています。変化が激しい時代に、能動的に変化しなければ、企業や組織はなくなってしまいます。長い間、日本の企業は変革をしてきませんでした。危機意識は高いけれども、なかなか日本の会社は変われない、というのが経営者のお悩みではないでしょうか。この悩みは、超大手企業にも共通しています。経営環境の変化は加速していくのでしょうか。入山:さらに加速すると理解しています。大きいのは、DX(デジタルトランスフォーメーション)ですね。デジタル変革が不可欠です。世界中でデジタルの大きな波が来ていて、その波にのまれた日本の業界は軒並み大変な目にあっています。家電、次に半導体もやられました。米アマゾンが入ってきたことで小売りも大変な状況を強いられています。メディアも大変な状況です。入山:紙メディアは生き残りが厳しいでしょうね。新聞も窮地に立たされています。僕は数年以内にもう1回、大きなデジタルの波が来ると考えています。今、インターネットの新潮流「Web3」や、非代替性トークン(NFT)など、どんどん新しいテクノロジーが生まれています。何よりコロナ禍で大きく変わったのは、オンラインのコミュニケーションでしょう。「Zoom(ズーム)」や米マイクロソフトの「Teams(チームズ)」などのツールは、新型コロナの影響で、予定より10年早く入ってきました。数年以内に、間違いなくここに自動翻訳が入ります。その技術はありますからね。自動翻訳が入るとどうなるか。今までドイツ人と話そうとすると、お互いに英語を話せないとコミュニケーションができませんでした。それが、皆さんが日本語で話したことが、そのままドイツ語で伝わり、ドイツ人がドイツ語で話した内容が日本人に日本語で伝わるようになります。その時代は、確実に来ます。便利になりそうですが、どんな影響が考えられますか。入山:極端に言えば、日本のサービス業が崩壊するのではないでしょうか。サービス業は人が付随しているため、言語に囲まれています。「日本語」という特殊な言葉に守られていたため、これまで国際競争にさらされていなかったんです。日本のサービス産業は生産性が低いとよく言われますが、それは国際競争にさらされていなかったからです。自動翻訳が入ると、サービス産業も国際競争にさらされるようになります。最初に大きな影響を受ける業界は、大学だと思っています。国内では有名な大学も、世界では知られていません。翻訳ツールによって日本語で参入されると、米ハーバード大学や米マサチューセッツ工科大学(MIT)にあっという間に負けてしまうかもしれません。実験進む英国、小規模企業で成功例も英国の小規模なスキンケアメーカー、ファイブ・スクィレルズでは、従業員と科学者が黙々とコンピューター作業やフェイスクリームの調合に取り組んでいた。聞こえるのは機械が立てる低音だけ。世の中がChatGPTで盛り上がる中、いまいちブームに乗り切れていない人も多いのではないだろうか。CESで注目も資金足りずスマートフォンの画面を使わず、音声だけで道案内するサービスを開発するスタートアップのLOOVIC(ルービック、東京・中央)。IT関係者300人調査で最新状況が明らかに中外製薬Web3.0でヘルスケア産業を刷新。日本には誰もが必要な医療を受けられる国民皆保険制度がある。この世界に誇る素晴らしい仕組みは私たちに安全・安心をもたらしている。危機のその先へ55年で首位を獲ったソニー。ファクト・シンク・ホープ45年で首位を獲ったソニー。外部にほとんど明かされないキーエンスの正体に日経ビジネス記者が迫る。部下との信頼関係を作り、育てる方法を学びます。情報変更・解約[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[シリーズWATCH]気になる記事の続きを見逃さない「このシリーズの続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「WATCH」すると、そのシリーズの新着記事が配信された際に、Raiseの場合はその議論に新しいコメントがついた際などに通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:。