当サイトのメニュー・料金体系ページに記載します。※品物の種類や状態によってクリーニング料金が異なる場合は、クリーニング前に必ずご連絡します。より集荷・発送します。※海外への集荷・発送は行っていません。縦・横・高さの合計が161cmを超える梱包の場合は、2,200円(税込)の追加送料が発生します。沖縄・一部離島は、集荷範囲外のため、別途送料が発生します。以下のフォームよりお申し込みください。お申し込みはこちら返品・キャンセルクリーニング工程に入った後は、キャンセルすることができません。クリーニング工程に入る前にキャンセルする場合、返品送料はお客様負担となります。品物が店舗に到着してから3~5週間後にクリーニングが完了し、順次配達します。よっては、納期が変わる場合があります。場合は、現金を配達員にお支払いください。代金引換手数料は当店負担です。Club・AMERICANEXPRESS)をご利用いただけます。決済手数料は、当店負担です。URLをメールで送信します。決済画面にクレジットカード情報を入力いただくだけで、決済が完了します。Mart・サークルK・サンクス・LAWSON・ミニストップ・サンコーマートでのコンビニ決済をご利用いただけます。決済手数料は、当店負担です。URLをメールで送信します。決済画面での手続きが完了後、発行される払い込み番号や電話番号などをもとに、コンビニ店頭でお支払いください。銀行振込み協和クリーニング指定の銀行口座にお振込いただきます。振込手数料は、お客様にご負担いただきます。カ)キョウワクリーニング仕上がり品質について万全を期してクリーニング作業を行いますが、万一、仕上がりや品質に関してご意見等があれば、お届け後30日以内にご連絡ください。責任を持って対応します。クリーニング事故について万一、工場責任による賠償が発生した場合は、「クリーニング事故賠償基準」に則って対応します。運送中の紛失などのトラブルに関しては、宅配会社が補償します。協和クリーニング(以下、「当社」とします。)は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、お客様の個人情報を厳重に保護します。当サイトにおいて、お客様ご自身の判断により個人情報を提供いただく場合がありますが、提供いただく情報は必要最小限に抑え、お客様の判断を尊重します。本プライバシーポリシーは、予告なく改定する可能性があります。当サイトでは、必要最小限の個人情報を収集する場合がありますが、収集の際には、予め個人情報収集の目的を提示するものとします。当サイトは、お客様から提供いただいた個人情報を適切な方法で管理し、お客様の個人情報の紛失や漏洩等が発生しないよう、合理的な措置を講じます。当社は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しています。カード決済・コンビニ決済の際に入力いただくクレジットカード情報は、GMOイプシロン株式会社によって厳重に管理されます。当サイト上でお客様に提供いただいた個人情報は、法令の定める場合などを除き、お客様の事前の了解なく第三者に提供・提示することはありません。当社は、以下の事業者に業務を委託する際、必要の範囲内でお客様の個人情報を提供・提示する場合があります。当サイトをご利用いただくにあたり、お客様は当プライバシーポリシーに同意いただいているものとします。当サイトは、お客様の責任においてご利用いただくものとします。個人情報に関するお問い合わせお客様から個人情報の照会や訂正を求められた場合は、ご本人確認を行った上で適切に対応します。関するご不明点は、以下の電話番号にご連絡ください。取り扱いブランドよくある質問サイトマッププライバシーポリシーお問い合わせお知らせ・コラムクリーニング事例・お客様の声クリーニング前のお願い協和クリーニングは、日本全国でモンクレール(Moncler)など高級ブランドのダウンジャケットを専門として往復送料無料(集荷・郵送の送料が無料)の宅配クリーニングを行っています。モンクレールの他にも、タトラス・デュベティカ・カナダグース・ヘルノ・水沢ダウンなどの高級ブランドのダウンジャケットやダウンベスト、ダウンコート、キッズダウンなどの宅配クリーニングを行っています。万一クリーニング事故があった場合も補償を行っており、安心してクリーニングサービスをご利用いただけます。