ヘルプお客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。ヘルプページ詳細アプリのログイン画面から先に進めない一部android端末をご利用のお客様より、アプリログイン時にログインをしても、ログイン画面に戻ってしまう。とお問い合わせをいただいております。こちらに該当する場合、端末の自動ログイン機能が干渉している場合がございますので、以下お試しください。アクセス2スマートフォンでご利用のGoogleアカウントにログイン3記憶されているID/パスワードの中に、楽天のアカウントがある場合は削除4歯車マークの設定から、自動ログインの設定を確認、オンになっている場合はオフにする。「一定時間お待ちください」など表示される場合は、アプリの表示を落とし1日程置いて再度お試しください。IDの確認・パスワードの再設定をお願いいたします。「いいえ、解決していないので問い合わせます」よりサポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。一覧にもどる他の人はこんな情報も見ています。