従業員や顧客向けの鍵受け渡しを遠隔、オンラインで管理。自動化によりコスト削減、オペレーションの効率化。オフィス、ホテル、店舗に端末を設置してご利用ください。宿泊事業、オフィス鍵その他の鍵をお近くのコンビニやコインランドンリーで預けてご利用いただけます。様々な業種のニーズに合わせた機能がご利用いただけます。期限付きのコード発行でリアルタイム通知で受け取りを把握。営業時間外での無人貸し出しや修理受付に。営業時間終了後の車両持ち込み、引き取りに。建設機器の鍵受け渡しを24時間・非対面で。遠隔での鍵受け渡しで内覧を自動化。掃除や業者向けに鍵を無人で受け渡し。受け取り権限の管理や履歴などで事業の効率化。利用が制限されたエリアや施設の鍵の受け取り権限を制御し、鍵の出し入れを可視化することで、安心してご利用いただけます。社用車・トラックの貸し出しプロセスを無人で。期限つきのコード発行や履歴管理で業務の効率化。課題:営業時間外にレンタカーの鍵の受け取りと返却ができる柔軟性は、顧客体験を大きく向上させるものであり、世界最大級のレンタカー会社にとってこれ以上ないほど重要なことです。新型コロナウイルス感染症の大流行により営業時間が制限されたため、時間外サービスの効率化がより重要になりました。解決策がなければ、顧客のレンタカーの受け取り・返却時間が大幅に制限されてしまいます。Icelandは、常にカスタマージャーニーの合理化を目指しており、Keycafeへの最初のアプローチを行ったのはそのためです。以前はCreone(クレオーネ)という別の会社と提携していましたが、Keycafeのようにオンラインやアプリで鍵を監視することができないため、十分に利用しやすいシステムとは感じていませんでした。Keycafe導入:Keycafeの鍵管理システムでは鍵ごとの履歴をリアルタイムで把握する為、いつどこで鍵が受け取られ、返却されたかピンポイントで特定できます。昔ながらの手作業での鍵の貸し出し・返却手続きを脱却して、顧客により柔軟性の高いサービスを提供することができるようになりました。キーコードを発行しています。SmartBoxで鍵を取り出す・返却する都度、タッチパネルにキーコードを入力します。Keycafeアプリから鍵のステータスを確認することで、どの車両が利用中なのか、いつでも確認できます。成果:スタッフがキーコードの利用に慣れるのに時間はかかりませんでした。数ヶ月でビジネスへの利点と、顧客にとっての使い勝手の良さを実感することができ、自分たちの選択は正しかった、と感じています。今でもCreone(クレオーネ)を限定的に利用していますが、Keycafeへの完全移行を目指して、オペレーションの移行期間に入っています。Icelandの独自システムに組み込む次のステップも計画されています。SmartBoxを独自システムに連携させ、セキュリティを強化しつつスムーズな自動化を実現します。新型コロナウイルス感染症が拡大する中、Keycafeを利用して顧客とスタッフの接触を最低限に制限できたことも導入のメリットでした。Icelandにとって必要なイノベーションであり、時間短縮とコスト削減を実現した製品です。Icelandは世界最大級のレンタカー会社として、多様な車両を保有し、国内十数か所の拠点で信頼性の高いネットワークを展開しています。Leung(ギデオン・ラング)マーケティング・コーディネーターギデオンはKeycafeのマーケティング・コーディネーターで、スマートな鍵管理システムの利点を企業に理解してもらうために活動しています。Keycafeのブログをお客様の受信箱にお届けします。ご購入はオンラインで今すぐ可能です?端末はオンラインでオーダーしていただき、在庫があれば一週間程度でお届けします。端末の個数や拡張端末の有無など下記からお見積もりください。担当者へのご連絡はこちらKeycafeは特別割引、製品の最新情報、イベント招待、およびその他のコミュニケーションを配信します。配信はいつでも止められます。動物ケージの鍵を管理するという課題を克服し、スタッフと動物の両方の安全を強化しました。センターの鍵管理を合理化することで、スタッフの賛同を得ました。テクノロジーを使用してゲストとスタッフの両方に好印象を与えることができました。