推奨環境を満たしていない可能性があります。●スマートフォン・タブレットから、ケーブル接続で外部ディスプレイ(テレビやカーナビなど)に出力しているParaviでは、スマートフォン・タブレットからケーブル接続での外部出力に対応しておりません。スマートフォン・タブレットからテレビに出力するには、Chromecastが必要です。・ChromecastでのParavi視聴方法は(こちら)●HDCP非対応のケーブルでパソコンと外部ディスプレイ(テレビやモニターなど)を接続しているパソコンと外部ディスプレイの接続ケーブルは、HDCP対応ケーブル(HDMIなど)に限ります。アナログケーブル(VGA、USBケーブルなど)には対応しておりません。ご利用いただいているケーブルが、HDCPに対応しているかご確認ください。パソコンと外部ディスプレイがアナログケーブルで接続されている場合、接続を解除のうえ、再起動して再生をお試しください。※HDCPとは、デジタルコンテンツの不正コピーを防ぐことを目的とした著作権の保護技術です。※接続ケーブルに「変換アダプタ」をご利用いただいていると、再生できない場合があります。●画面ミラーリングで再生しているミラーリングでご視聴いただくには、テレビにAppleTVを接続し、iOS端末をご利用の場合に限ります。上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。・読み込みが続いたり、画面が真っ暗でコンテンツが再生できない・「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される・「予期せぬエラーが発生しました。(エラーコード:C-999)」と表示される。Stickを使って、テレビで視聴できますか?「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される(Android)ダウンロードについてこちらはお客様にご回答をお送りできない仕様となっております。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。意見を送信するご回答をご希望の場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。今後のサービス改善のためご意見・ご要望をお聞かせください。※以下のアンケート回答を選択し、[送信する]を選択してください。※登録状況の確認がとれないため、入力欄に個人情報を入力することはご遠慮ください。ご返答をお求めの場合はページ下部の「お問い合わせ」をご利用ください。※Paraviサービスやヘルプセンターについての貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けて参考にさせていただきます。