和歌山によせられるご質問の中で特に多いものを掲載しています。Q1.注文や配達は何時まで対応していますか?A1.ご注文・お問い合わせは、10:00~19:00の間で、対応しております。デリバリーにつきましてはこの時間外でもお客様の都合に合わせ対応致しますので、ご希望の時間をご相談ください。Q2.サンプル・商品の配達エリアに条件はありますか?A2.和歌山市、岩出市のみとなっております。その他の地域の方は、別途ご相談ください。Q3.無料配達に条件はありますか?A3.エリア内であればフード1袋から無料でお届けいたします。Q4.プレミアムと表示した商品と通常のフードとはどこが違うのでしょうか?A4.一般的には、消化性やアミノ酸のバランスが優れた原料を使用している。持つ原料を使用しているなど、通常のフードと差別化を図った製品を指しています。Q5.ドライフードは何を基準に選んだら良いですか?A5.総合栄養食であること。ライフステージ、ライフスタイル、ボディコンディションの3つの要素を考慮すること。ライフスタイルとは活動的、非活動的もしくは標準的などの運動量のこと。