/ライバルをしっかりとリサーチできているか?2022.11.07ライバルをしっかりとリサーチできているか?「絶対値」として見た時に自分の院のクオリティを上げていくことは当然大切ですが・・・やはり、より大事なのはライバル院を「相対的」に上回ることのほうが経営的には大事だったりします。治療院経営は基本的には地域ビジネスですからね。自分なりに頑張ったからといっても、それでも同じ商圏内のライバルに負けていたら結局は苦しい立場に置かれちゃうわけですしね。逆に自分的にはまだまだ行けると満足できていなかったとしても、地域ですでに圧倒的に1番であれば、経営的には商圏内において十分優位に立てるわけなのです。地方で治療院経営をがっつり頑張っている先生の院が、圧倒的速度で成果が出たりするのはこの辺りの影響も強いわけです^^そこで今回は周りのライバル院に対して優位に立つために、持つべき2つのリサーチの視点についてお伝えします。まとめ.常に後出しできる権利を持っているライバルをしっかりとリサーチできているか?ライバル院をリサーチしていく際に大事なのは「オフライン」と「オンライン」という2つの視点から、それぞれしっかりと考えることになります。どちらか一方だけのリサーチでは本当に大事なポイントを見落としてしまう可能性もあるからですね。その際に、あなたが自分の院の戦略をオフライン中心に組んでいるのであれば、オフライン面からのリサーチをより重点に行えばよいですし、逆にあなたが自分の院の戦略をオンライン中心に組んでいるのであれば、オンライン面からのリサーチをよりしっかりと行う必要があります。集客というのは相対的なものですから、ライバル院をしっかりとリサーチをした上で、それを上回ることは非常に重要です^^本当ならライバル院だと想定している院の内部オペレーションのクオリティも知りたいので、ぜひ一度はリサーチとして実際に患者さんとして来院したいくらいですが、それはちょっと精神的なハードルが高かったりしますね。笑(でも、それでもできれば行ってみた方がいいです。)素直に先方に連絡を入れて見学させてもらうことをお願いするか、誰か知り合いに代わりに行ってもらいましょう。汗オフラインからのリサーチまずはオフラインでしっかりと調べて頂きたいのは、あなたが商圏だと判断している範囲にあるライバル院がチラシを配布しているか、ミニコミ誌に広告を掲載しているか?などです。あなたがその商圏内に住んでいるのであれば、チラシやミニコミ誌があなたの家に入ることだってありますから手に入りやすいですね^^あなたが遠くから院に来ているのであれば、院の近くに住んでいる患者さんに頼むなどしてチラシやミニコミ誌を貰うのも手です。これはお願いすれば割と普通に持ってきてくれます。(非常にありがたいことですね^^)実際にライバル院がどんな内容のチラシ、どんな内容のミニコミ誌広告を出しているかなんて見てみないとわからないですからね。手に入れて、内容をチェックするようにしておきましょう。その結果、ライバル院とはターゲットを変えるのか?訴求を変えるのか?オファーはどうなのか?真っ向から上回ることを目指すのか?と、いろんなことが検討できるようになりますよ!それに加えて、できれば商圏内にあるライバル院の店頭まで実際に行ってみて、ブラックボードやカッティングシート、看板、タペストリーなんかも見てみてライバル院がどんなターゲティングを意識しているかなんかも見ておくのもよいでしょう^^(開業前の先生なら、商圏内でのターゲティングをズラすことで独自性を作りやすくもなりますしね!)オンラインからのリサーチこれは「あなたが狙っているキーワード」で検索した際にSEO上位に来る院がすべてライバル院となってきます。実際の店舗の距離ではなく、ネット検索上の順位がより重要になると考えましょう。(とはいっても、最近のSEOの上位は他院というよりも、ポータルサイトばかりが上がってくることも多かったりしますけどね。汗)そのうえで、上位に自分が割り込んでいけるのか?比べられた時に自分の院なりに魅力を打ち出していけるのか?などをしっかりと考えておきましょう。昨今では、HP上における「差別化」の重要性が非常に増しています。以前のように「見てもらえれば」来院してくれる時代は終わりつつあります。これからは全部見て「比べられた上で選んでもらえる」HPを作っていかなければ集客に困ることになりかねませんよ!またHPだけでなく、ポータルサイト内での露出も気になるところですね。最近では少し影響が弱くなってきたとはいえ、エキテンで自分の院のある地域でライバル院がどれくらいの口コミや点数を集められているかはしっかりとチェックしておきましょう。同様にホットペッパービューティーなどにも登録がないかしっかりとチェックして、口コミ数なども確認しておきたいところですね!近頃でいえばホットペッパービューティーのほうが集客の勢いがありますから、忘れずに確認しておきましょう^^あまりにも点数が高かったり、口コミをたくさん集めているライバル院があれば(そういった院はネット集客をしっかりと意識していることが多いので)、集客に苦労することもあるかも知れませんよ!同様に、今どんどん影響を強めてきているMEOもしっかりと調べておきたいですね。力を入れていない院も多いMEOですが、力を入れている院は結構力を入れて取り組んでいます。MEOからの来院も実際に増えてきていますし、このあたりもしっかりとリサ―チの対象に入れてくださいね!商圏内にすでに口コミが100件200件を超えているようなMEOに力を入れている院があれば、確実にライバルとなってくるので頑張りましょうね。笑そして、忘れてはいけないのがPPC広告の有無です。あなたが狙っているキーワードでライバル院がPPC広告を出しているか?(もしライバル院がどこもPPC広告を出してなければ、極端な話それだけでネット集客を有利に進めることも可能です。)出しているのであれば、それはどんな広告文なのか?広告表示オプションなどもしっかりと活用しているのか?集客のターゲットなどは被っていないか?などなど、、、実際に自分もPPC広告を活用する際にライバル院よりも魅力的な広告文の作成を目指せるようにしていきましょうね^^また、競合が多くなれば多くなるほどPPC広告は仕様的に広告費が吊り上がりがちになってくるので、その辺りもしっかりと考慮しておきましょう。汗まとめ.常に後出しできる権利を持っているこういったリサーチを何故するかと言えば、それは調べた側が常に広告なんかを「後出し」できるようになるからなのです。市場に出回っている内容を見た上で、自分の院がそれを上回るものを考えた上で集客できるのです。(もちろん、あくまでも自分なりに「こちらの広告のほうが訴求力があるだろう!」と感じられる、という自己ジャッジに過ぎませんが。)これってすごく優位なことだと思いませんか?^^ついでに、ライバル院のターゲットや特色をしっかり把握できれば、自分の院をそこから外して独自性を打ち出していくことも可能ですよね。開業前の先生なんかが「腰痛専門でやりたいなー」なんて考えていて、地域のライバル院を調べてみたら、商圏内に他に3つも4つも腰痛専門院があった・・・なんてことになったら大変じゃないですか。汗(腰痛専門とうたって得られるメリットがかなり薄まりますよね。汗)他の地域をしっかりと調べれば商圏内に腰痛専門院が無い地域だってたくさんあるのですから、よっぽどの理由がなければわざわざそんなところで開業するのもしんどいだけですよね。いったことにもリサーチは役立つわけです。敵を知り、己を知れば~~なんて名言もある通り、相手を知ることは非常に大切です。面倒かも知れませんが、ぜひこういった地味な作業が経営に安定感をもたらすので、忘れないようにやってみてくださいね^^この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。「いいね」ボタンを押すことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに整骨院の経営戦略なぜ、ほとんどすべての整骨院経営者が、集客や経営、売上をあげるための方法を間違えてしまうのか?今後、整骨院業界はますます厳しくなっていく・・・・・・というのは何となく分かっているのに、具体的にどうしたらいいのか良く分からないと悩んでいたりしませんか?多くの整骨院経営者は悩み続けた挙句、情報が足りないばかりに、整骨院経営においていくつかの大きな失敗をしてしまう方が多いようです。予約がガンガン入る魅力的なホームページ作成術など、経営者として失敗しないために必要な、整骨院の売上を爆発的にあげるための情報を惜しみなく配信させて頂きます。それも全て『無料』で。私の秘密の告白を、あなた自身の目でお確かめください。『院長の通信講座』を無料購読するSNSでもご購読できます。*メールアドレス(公開はされません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)【成コツ管理人】三芳達也こんにちは、三芳達也と申します。私は運にも恵まれたおかげで、治療家時代に1院で月1000万、年間1院1億2千万を超える売上を作る経験をさせて頂きました。現場の1スタッフとして指示を受けていたのではなく、現場の院長として自分で考え、行動した結果です。それからは、現場と実践で身に付けたマーケティングと集客を武器に、どんなスタッフでも現場が回り続ける仕組みを作成し、現場を抜けることにも成功しました。現在はその時の経験を生かし、全国で整骨院の先生を相手に『屁理屈抜きに売上のあがる方法』を伝えさせてもらっています。「1院で1億の売上をあげるための知識」を出し惜しみなく配信させてもらいますので、どうぞよろしくお願い致します。