無料プレゼントプロフィールmenuCLOSEプロフィール当ブログを訪問していただき、ありがとうございます。大阪で1億円事業の作り方について勉強中。僕が学んだ経営知識をどんどんシェアしていこうと思います。Dスケガク震え!コールセンターの電話が怖い件ツイートシェアはてブLINEPocketDスケこんにちは。コンビニ店員ブロガーのDスケ(⇒プロフィール)です。先日コールセンターのバイトをしている知り合いのFさんの話を聞いておりますと「あんなのとても続かない。電話が怖くて仕方ない。僕は電話営業の仕事などはやったことありませんが、接客で感じるストレスというものはよく心得ております。一度もあったことも無い、どこの誰とも知れぬ人との電話は怖いに決まっています。コールセンターの仕事にこだわる必要はないなぜ電話が怖いのか?なぜ電話が怖いのかと言いますと、相手が何者なのか分からないからです。10年来の親友に電話して話すのであれば、怖くありません。状況といったことが何も分からないのです。中からカサコソと音のする、中身の見えないケージに手を入れるのって、すごく怖いですよね。子犬・子猫なら安心でも、蛇やガマガエルでも入っていようものなら絶叫物です。電話もそれと同じく、相手が誰だか分からないから怖いのです。「忙しいときに電話なんてするんじゃねぇ!」と怒鳴られるかもしれません。インバウンドであれば商品のことをネチネチクレームしてくるかもしれません。「遅い!」とマジ切れしてくる人もいます。活舌の悪いお客さんに「もう一度おっしゃっていただけますでしょうか?」と聞くと「何度も言わせんな!コラァ!」と癇癪を起す人もいるでしょう。電話対応は相手がどんな人なのかも見えなければ、どんな反応をするか、何を言われるのかも分かりません。お客の機嫌に気を使わなければならないという爆弾ゲームをしなければならないために、ストレスが半端ではないのです。ある程度場数を踏んだ人なら慣れとかもあるでしょうが、まだ経験の浅い新人には苦行そのものです。初日に怒鳴られでもしようものなら、仕事を辞めてしまっても何ら不思議ではありません。(メンタル強い人はへっちゃらかもしれませんが)その他、職場の先輩や上司からプレッシャーをかけられたり教え方が雑などの理由から怖いという人もいるそうです。恐怖のレベル僕もいろいろバイトしてきましたが、仕事内容によって怖さはまちまちでした。始めての職場なら、それなりに緊張もします。仕事中緊張して喉がカラカラになったりもしました。カフェのバイトにいたっては、嫌すぎて出勤当日に胃が痛くなりました。僕の感覚ですが、仕事を怖い・つらいなど苦手意識を持っていると以下のような症状が出てきます。手が震える喋るとき焦って活舌が悪くなる冷や汗が出る仕事中やたらのどが渇く不安から寒気を感じる仕事で大きなプレッシャーを感じたりすると起こる症状です。受話器を取る手が震えたり、ついつい早口言葉になってしまったり、不安から体が震えたりすることもあります。「あ~仕事辞めようかな~」と多くの人が悩むところです。お酒の量が増えたり、暴飲暴食に走ってしまう人も増えます。僕もファミレスでドカ食いしたものです。場数を踏むことで慣れてしまえば、平気に成り得る段階です。ストレスによる心理的な負担が大きくなると、次のようなちょっとヤバい症状が出始めます。関節が痛い白髪が急に出てきた突然涙が出てくる常にイライラしている「人生の意味」とか考えてしまう突如過呼吸で倒れるこの域に達しますと、四の五の言わずに仕事を辞めてしまった方がいいと思います。我慢して乗り越えるとかいうレベルを超えています。生活を豊かにするための電話に不幸にされてしまってはなりません。」みたいな口コミって多いです。サイトをよく見て見ますと、タウ●ワークとかマ●ナビと書かれていたりします。求人募集を集めるために大手が運営しているサイトなので、悪い口コミは立てないでしょう。すべてのお客さんがクレーマーということはないし、礼儀のなっていないお客さんばかりでもありません。やってみるときつい中にもやりがいや楽しさの1つや2つあるはずです。いったテレアポやコールセンターの仕事をゴリ押ししているサイトは要注意です。アフィリエイターがアフィリエイト報酬目当てで、フェイクインフォメーション(偽の情報)を記事にしているケースも見られます。別に僕はアフィリエイトビジネス自体が悪いとは言いませんが、報酬欲しさにテキトーな情報を記事にして情報発信している人もいるので、注意は必要だと思います。コールセンターのアルバイトとかだと、時給は高いといっても1,500円程度差と思いますが、アフィリエイトなら時給とか関係ありません。1日に1万円の利益が出る商品を5個売ることができれば、時給2,000円も可能。あとサイトなどから発生するアフィリエイト報酬は権利収入(不労所得)なので、精神を削って働く必要も無くなります。コールセンターの仕事にこだわる必要はないあんまり気に病む必要はありません。仕事なんてこの世に他にたくさんあります。僕なんかブログで稼いでますからね。情熱も持てないのに取り組む必要なんてありません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。独身のフルタイムパートは人生お先真っ暗?RECOMMENDこちらの記事も人気です。本当に疲れるのは就職してからですパート・アルバイト2020.4.25バイトで仲良くなれない問題への僕の持論プロフィールはじめまして、Dスケです。当ブログへいらっしゃいませ。昼はただのコンビニ店員。夜はネットでブロガーをしております。コンビニの仕事のブラックぶりを目のあたりにしたことで、就職に恐怖して学校を退学。副業でアフィリエイトをやってみたところ、初月で月収4万円稼げてしまう。個性を収入に変える”生き方”を目指しブログビジネスに奮闘中。