訪問営業は絶対避けましょう。残念なことに、同業他社の中には消費者に専門知識がないことをいいことに、いい加減で粗悪な工事を行うトラブルがまだまだ存在します。消費者側も慎重に業者選択が求められている時代です。選ぶポイントは何ですか?長年、地元で活躍し、実績のある塗装会社。新栄塗装のようにショールームも開設しているとお客様ご自身で、見て・触れて・ご相談しやすいと思います。施工後も、何らかの住宅の困りごとにも相談しやすい業者がお勧めです。Q:新栄塗装さんは、これまでの工事で問題が発生したことがありますか?あります。以前、定期点検において不具合を発見し、お叱りを受けたことがあります。塗料メーカーの担当者と原因調査をし、当社で対応し、修理させていただきました。どのようなトラブルがありますか?訪問営業のケースが特に多いです。合計を「リフォーム工事」としています。よるリフォーム工事では、「契約をせかされて不要なリフォーム工事をした」。使って住宅を修理しませんか」がきっかけでトラブルに!(高齢者からの相談が増加)※「無料で点検」と称し訪問し、点検後に消費者の不安をあおり、工事などの契約を結ばせる手口。Q:トラブルになりたくない業者選びとは?ご契約前に、お近くの地元の業者に的を絞って、無料相談会や勉強会に足を運んでください。ショールームがあれば、なお可です。お客様の住宅状況を把握し、専門家の助言を得ることも大切な作業です。「訪問営業の方を、安易に家に入れない。「その気がない場合は、はっきりとお断りしましょう。「契約を急がせたり、安さを強調する。不安をあおる業者は避ける」など、消費者側も注意が必要です。Q:外装リフォームの勉強って、理解できますか?わかりやすく説明をいたします。屋根・外壁塗装のご検討中の方は、一緒に塗り替え工事について少しだけ知識を入れてスタートしましょう。他社で説明を受け、分からなかったら新栄塗装にいらしてください。お客様ご自身が『見て・触れて・体験できる』ショールームを開設しています。ご希望があれば詳しく解説している資料もお渡しいたします。見積もり判断は?一般の方には分かりづらい業種でもあり、お客様の住宅の仕様や素材・環境、またご希望によって個々に、条件が異なります。同じ条件で3社ほど相談し、見積もりをされることで大まかな工事費が少し見えてきます。Q:屋根・外壁の塗り替えって本当に必要なの?新築数8年、塗り替え後10年以上経過していたら塗り替えが必要です。住まいの塗装は、お家を守ります!8年以上経過している外壁の特徴としては、ひび割れやカビ・コケが生えており、そこから雨水が入ることで内装材の劣化や腐食がおこります。適切な時期での塗り替えが、一番費用を抑えることになります。アドバイスまずはご自宅の現状を把握するため、建物劣化診断をオススメします!外壁は人間で言うならば「皮膚」と一緒です。ケアを怠れば、「シワ」「シミ」「弛み」など様々なトラブルが生じてきます。2外装リフォームで、お家のイメージが変わります新築のような、新しい外観なります。お家の外観にも変えることができます。エアコンの温度を下げすぎなくても快適な温度を保てますQ:屋根・外壁の塗料ってどのような役割・特徴があるの?塗料の種類によって、耐久年数が異なり防水性や遮熱性、断熱性も違います。クリーニング機能がついている塗料もあります。より有機物を分解し、雨によって汚れを洗い流すなど、セルフクリーニング機能がある。紫外線が当たらないと効果が半減。防汚性☆☆☆Q:耐久性の高い塗料と耐久性の低い塗料ってどちらがお得?A:生涯設計によって変わってきます。一般的に耐久性の高い塗料のほうが長期的視野で考えると安くなります。耐久年数7年と耐用年数15年の塗料では120万円も違う!いくら塗料が安くとも、トータルコストを計算するとかえって割高になってしまうこともあります。中身の不明瞭な見積書は減ってきましたが、逆に、業者によって塗付面積が違うなど、一見誠実そうに見えるものの巧みに作成する悪質な見積書が増えています。最低3社の見積もりを比較してください!見積提出時に各工事に対して業者に説明をしてもらうと同時に、複数の業者の見積書を比較することをオススメします。その際、同じ基準で見積作成を依頼し、最低でも3社で見比べましょう。塗り替え実績が豊富な会社に依頼する!塗り替えの場合、家の素材や状態によって塗料や施工が変わってくるため、豊富な知識と経験、技術力が必要です。塗り替え実績が豊富な会社に依頼することをオススメします。保証はありますか?A:新栄塗装の場合は、自社保証・第3者保証があります。いう公的な保証に加入。下地の状況などにより、保証年数が短くなる場合もあります。屋根に関しては、上記より短くなる場合もあります。その他木部等付帯部に関しては、1~3年間の塗装膜剥離保証となります。塗装会社とのご契約前に、保証内容や万一の場合に備え、保険に入っている登録業者かも確認することが望ましいと考えます。有無、2つは最低を確認することが大事です。担当者を気に入って工事を決めることもありますが、施工保証を行うのは担当者ではなく、あくまで会社です。登録事業者を検索することもできます。実は塗装業者の場合、保証面が整っている企業は多くはありません。http://search-kashihoken.jp/Q:塗替えには何日くらいかかりますか?新栄塗装では、35坪くらいのお宅で、職人2人で7~10日くらい(外壁塗替えのみ)かかります。当社は少数精鋭で動いていますので、他社に比べ多少工期が長めになってしまいますが、その分真心込めた施工をしております。Q:工事中は出かけても大丈夫ですか?問題ありません。戸締まりだけは十分注意してください。室内の工事の場合のみ、施主様に立ち会っていただけたらと思います。Q:工事中のトイレはどうするのですか?極力現場に入る前や昼休みに済ませます。携帯式簡易トイレの使用やご近所のコンビニの利用など、ご近所の皆様にもご迷惑をお掛けしないよう致します。状況により、これらがどうしても不可能な場合、申し訳ありませんがお宅のトイレをお借りできればと思います。Q:工事中は窓を開けられますか?塗替え工事に付き物なのは窓の養生。ビニ-ルに包まれて密封されてしまいます。夏などは窓を開けて換気したいものです。通常の生活が出来るよう心がけております。Q:お風呂や給湯器のボイラ-・エアコン・換気扇などは使えますか?工程上それらの周辺を塗装する際には、使用を制限させて頂く事になりますが、基本的には通常通りに使用して頂いて問題ありません。Q:植木等は塗装の邪魔になりますか?枯れたりしませんか?植木鉢など移動できる物はなるべく遠くに移動してください。地植えしてある物については、そのまま養生して工事を進めます。枝などを多少切らせて頂くことがあるかもしれませんが、もちろんその際には事前に施主様に確認を取ります。多少の塗料の飛散では植木が枯れることはありませんが、汚さないように細心の注意を払って工事を進めます。Q:工事中には洗濯物を干せますか?工程上どうしても干せない日はありますが、ベランダ周辺だけ先に仕上げる等の対策をとり、洗濯物を干すスペ-スをなるべく確保するようにしています。Q:工事中は臭いが気になりませんか?現在では性能の良い水性塗料が開発されて、溶剤系塗料に比べかなり臭いも柔らかくなりましたが、正直なところ臭わない塗料はありません。水性塗料も多少の臭いがします。窓周りの養生などを工夫することにより室内への臭いの流入を防ぐことはできます。Q:ご近所に迷惑をかけたり、苦情が出たりしませんか?当社ではご近所トラブル防止のため、以下のような対策を取っております。工事開始前日までに、あらかじめ施主様に決めて頂いた隣接するご近所数件を当社がご挨拶にうかがいます。基本的に足場には必ずメッシュシ-トで養生します。風の強い日などは極力作業をしないようにします。必要に応じて自動車のビニールカバーをご用意いたします。何も無いに越したことはありませんが...工具が落下して通行人に怪我をさせてしまった。隣のお宅の車に塗料が飛散して汚してしまった。等々当社では万が一の事故に備えて現場賠償共済に加入しております。対人・対物1億円1事故5億円保証がついております。トラブルは当社が責任を持って対応しますトラブルには、極力施主様の迷惑にならないよう当社で対応します。Q:見積もりと異なることや追加工事が発生することなど、ありますか?はい。実際に工事に入り、隠れていた部分の腐食がひどく、補修工事が必要な場合もあります。Q:どんな職人さんが来るのか不安です。「職人」というと、昔気質で頑固者、気むずかしいというイメージが有ると思いますが、当社では、塗装業を「サービス業」と考えています。塗り替え工事と同時にそこに携わる職人さんのマナーもサービスの一つと考えています。当社の職人さんは、技術はもちろんですが、人柄重視です。(詳しくはスタッフ紹介のページをご覧下さい)今まで人柄に関係するようなクレームは起きたことがありません。Q:塗装工事以外のリフォームも頼めますか?弊社は塗装工事がメインの会社ですので、リフォームに関する積極的な宣伝広告はしていませんが、住宅リフォーム全般のお仕事をお受けする事が可能です。外回りのみならず、室内や水回りのリフォームについても、お気軽にご相談ください。住まいのチョットした困りごとも対応しています。建物全体を撮影して物診断書をご提案いたします。屋根等、危険な部分も写真や動画でわかりやすくご説明いたします。塗料の特性や性能を体感していただけるサンプルや各種ツールをご覧頂ながらご説明いたします。ご提案カラー選びは皆様特に迷われます。お客様の好みの色や、気になる近隣のお家の外観イメージをお伝え下さい。そのイメージを基にご提案致します。改善方法をご説明いたします。安心して生活していただけます。