代表者の2020年4月15日に撮影した動画を元に新人マーケターK島が文字起こしと校正を行った文章となります。営業をしていく中で、こういった悩みはよくありますよね。目標としている契約数を達成するために、あれこれ試行錯誤しながらトークの練習をしたりします。思うような提案が出来ないことが多いと思います。お客様に提案をする時に重要なことはなんでしょうか?お客様に”本気で話すこと”が提案における最も重要なことお客様に提案をする時に重要なこと。それは、、、”お客様に本気で話す”ことだと考えています。そもそもお客様に本気で話すとは、この商品のどこがお客様にとって役立つのか、を本気で考えながらお客様に話すということです。お客様にとって役立つことを本気で考えるためには、まず、自分が商品のことを深く知る必要があります。いわゆる商品知識です。商品の知識や性能を分かっていなければお客様にとって役立つことも考えられません。その商品が作られた理由、つまり歴史を知っておくことで、どういったお客様の悩みを解決するために作られたのかという点を深く理解することができます。”お客様にとってこれが一番正しい”と思うことを自分で考える商品のことを深く知ることができたら、その次は”お客様にとってこれが一番正しい”という答えを自分で考える必要があります。この自分で考えるというのが大変重要なんです。いうと、お客様にとって何が正しいかを自分の中で道筋を立てて考えることで、お客様にも本気で説明することができるからです。「言葉」とか「間」などの営業テクニックはあまり関係なくなってくるんですね。お客様の状況や要望を全部ひっくるめてこれが一番正しいと思うことを自分の中で考えることが重要になってきます。最後にそれをお客様に実際に伝える必要があります。実際に、お客様への伝え方を考えるのは難しいと感じますよね。何も難しいことはありません。提案のノウハウはすでに会社に存在しているからです。デキテルは今年で10周年。のべ24,000人ものお客様と話してきました。それだけ話してきたのでもうすでに提案の仕方の答えは出ています。それをノウハウ集というWEBページ上や、ステップメールというお客様フォロー集で文字にしています。理解して自分の言葉にしてお客様に伝えるという流れになります。本気でお客様に伝えることができます。商品を深く知って、お客様が本当に得をすることを自分の中で考えて、それを自分の言葉で本気で伝える。これができれば、お客様も自分を信じてついてきてくれるのではないでしょうか。代表者の2020年4月15日に撮影した動画を元に新人マーケターK島が文字起こしと校正を行った文章となります。デキテルのパートナー様を増やしたいと思っております。