『付属アプリが起動しません。クチコミ掲示板[ログイン新規ID登録]閲覧履歴ご利用ガイド『付属アプリが起動しません。DCP-J978Nプリンタードライバーのインストール不要で、外出先から印刷できるクラウド機能を搭載した、インクジェットカラープリンター。スマホアプリ「Brotherいつでもはがき・年賀状プリント」に対応し、年賀状・季節の挨拶・喪中はがき・ダイレクトメールなどのテンプレートを使える。印刷ボタンを押してから1枚目の印刷完了までの時間が従来機より約5秒短縮。Direct、NFCに対応。DCP-J978N『付属アプリが起動しません。付属アプリが起動しません。DCP-J978Nshinnn1さんクチコミ投稿数:91件スレッドの最後へお願い致します。PCと無線で繋げて使用しています。先日、無線でつないでいる本機の印刷が不調で一度、付属ソフトやプリンタドライバをアンインストールしてから再インストールしました。結局原因はWIFIルーターの故障だったのですが、ルーター買い替えています。iPrint&Scan」のアイコンをクリックしても、ソフトが起動しません。一応、クリック直後は起動待ち時間に出るWIndows10の「グルグル」のアイコンが出て反応はするのですが、それで終わってしまします。他のソフト(マイクロソフトWordやExelなど)からの印刷は問題なく出来ますのでプリンタドライバは問題ありません。iPrint&Scan」が起動できないのです。スキャンなどは印刷機から全て操作すればこちらも問題なくPCに転送されるのですが、本機の小さい液晶小窓から色々操作するのは大変で、是非何とか付属ソフトで設定その他操作を行いたいです。ブラザーのHPからアンインストールソフトの"rempnp"をダウンロードしソフトのアンインストールと付属ソフトの再インストールを複数回行いました。iPrint&Scan」は起動しません。セキュリティソフトも外して起動も試みましたが、変化なしです。02:19(10ヶ月以上前)>shinnn1さんこの症状をみるとセキュリティによってAPPの起動が阻止されてるようにも見えるけども。画面にでてくるケーブル抜き差しのタイミングとかインストラクション通りに正確にやる。08:49(10ヶ月以上前)>Gee580さんおはようございます。ありがとうございます。/relで添付の表示がありました。セクションがあったらその中で添付の表示がありました。(画像3・4)*画像が4枚までした添付できませんでした。9.5」と言うソフトを使用しています。iPrint&Scan]をアンインストールする方法はありますか?ブラザー提供のアンインストールソフトの"rempnp"はあくまでデバイスドライバーのアンインストールだけで、付属ソフトのアンインストールはできないようです。以上、よろしくお願いします。何かこれで分かりましたら教えてください。このようなツールを使っちゃダメだよ。レジストリクリーナーも避けた方が良いよね。ブラザーのAPPは削除に失敗すると、サポセンにコンタクトするしかなくなるよ。正しい手順で実行してアンインストーラーから”削除できた”のメッセージがでてくるまで安心できないよね。たしかにアンインストーラーだけど、違うよね。下を使うのだけれど、これが使えないと、すでに失敗して、ソフト的に損傷しているから、サポセンにコンタクトだよね。https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-A08477F2-C120-4034-86FB-FB08D6F51556_20.htmlまたは、クリーンインストだよね。>*画像が4枚までした添付できませんでした。新しい投稿でいくらでもできるんだけどね。17:09(10ヶ月以上前)>Gee580さん細かくありがとうございます。頂いたリンク先の指示通りアンインストールし、フルパッケージで再インストールしましたが、症状が改善しませんでした。サポセンに電話予約したので、明日そちらで伺って、再度こちらにご報告させていただきます。お忙しいところ、ご助言ありがとうございました。22:01(10ヶ月以上前)お世話になっております。先ほど、サポセンに電話対応とその後のメールの指示書に従い、処理を進めたところ、解決しました。以下に、解決手順の概略を掲載させて頂きます。ご参考までにご一読ください。・Windowsのスタートボタンを右クリック>タスクマネージャと進み、これを起動します。・プロセスタブを開き、下記すべてのプロセスを、タスクの終了により終了させます。Utilitiesが存在する場合はこれを起動し、ツール>アンインストールと進み、これをアンインストールします。・複数の機種名が存在する場合はすべてアンインストールします。・Windowsのスタート>Windowsシステムツール>コントロールパネル>プログラムのアンインストールと進みます。・Brotherの項目が存在する場合はこれらをすべてアンインストールします。・下記よりアンインストールツールをダウンロード、保存します。ダブルクリックして解凍します。rempnpフォルダ内の、BrRemPnP.exeをダブルクリックして実行します。・複数の機種が存在する場合は、すべての機種名をそれぞれ選択してアンインストールを実施ください。・USBケーブル接続の場合には、ここでケーブルを外します。・Windowsのスタート>Windowsシステムツール>コントロールパネル>デバイスとプリンターと進みます。・Brotherの項目が存在する場合はこれらを右クリックして「デバイスの削除」にて削除します。・Windowsのスタートボタンを右クリック>デバイスマネージャと進みます。・イメージングデバイス内にBrotherの項目がございましたら、右クリックして削除します。アイコンをクリックします。クリックし、完全シャットダウンを実行します。※USB接続の場合は、USBケーブルを抜いた状態で再起動をお願いいたします。■9:ドライバのインストール(再インストールが必要な場合のみ実施をお願いします。)・パソコンを再起動後、ドライバーのインストールをお願いいたします。画面上で指示があったところで接続をお願いいたします。アプリがフリーズするなど様々な問題点がありましたが、問題がある度に、手順1からスタートして、4回目くらいでようやく無事、付属ソフトを利用できる環境になりました。>Gee580さんご指導ありがとうございました。ホワイトベース【Myコレクション】PC2【おすすめリスト】AM5だと【欲しいものリスト】安くAM5ピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。