「モッタイナイ」の話です。ところで、「モッタイナイ」という言葉は、本来は日本語ですが、最近、英語としても使われ始めています。この「Mottainai」を、環境分野でノーベル平和賞を受賞した、ケニア人女性のワンガリ・マータイさんが、世界共通言語として提唱しています。「Mottainai」を環境活動のアイコトバとして、展開しているようです。エコ活動のキーワードなんですね。いうことで、今回は、ネット運営における、モッタイナイ話をしてみたいと思います。顧客の購入動向など、情報がどんどん蓄積されてきます。顧客からの問合せや、商品・サービスを購入して頂いた時など、メルアドを含む顧客の情報が蓄積されていきます。動向は、大変重要な情報資産です。これからご紹介する内容を、ぜひ、ご参考にして頂ければと思います。使っていますか?確かに便利ですよね。WEBのアクセス解析機能が無料で利用できて、グラフィカルな画面で、アクセス状況が分かりやすい・・・。こんな機能が無料?!昔、聞いたことなかったですか?「タダほど高いものはない」って・・。普通に提供すれば、それなりの金額を取れる機能を無料で提供してるのでしょうか?それは、無料で高価な機能を提供してももとがとれる「仕組み」があるわけです。個人のサイトや、比較的小額で費用を掛けられないようなサイトでは、むしを使うメリットはあると思います。Analytics!やその他、フリーの解析サイトを使うのでなく、きちんとしたアクセスログを管理・解析する事をオススメします。アクセスログは、儲けにつながる「宝」が眠っています。これを顧客の購入動向と、どう結びつけるかが、売上アップののカギになります。「宝」を眠らせておくのは、モッタイナイと思いませんか?もっとも、モールサイトの場合は仕方ないですが、モールの場合は、アクセス状況を把握できる仕組みが提供されています。既存客全員に同じ内容のメールを、一斉配信してませんか?サイト運営では、独自ドメインやモール上で運営していると思います。モールは、モールショップの中でメールを一斉に配信する機能が提供されています。独自ドメインでは、レンタルショッピングカートを使っている場合はその機能の一部として、メール一斉配信機能を使える場合があります。実は、これではもう十分ではなくなってきているのです。実際に、自分が広告メールを受け取る立場だったらどうですか?以前購入したショップからのメールが来たとして、あまり関心ない商品情報が、ずらずらとメールで送られてくると少し迷惑な時もあります。「ある商品を欲しいなぁ~」と思ってる時に、その商品の特売の案内が、メールできたらどうですか?思わず、携帯からでもアクセスしてサイトを見てしまいませんか?この、「ある商品を欲しいなぁ~と思ってる時」を判別するのはネットの場合、比較的簡単にできてしまいます。メールの内容を宛先ごとに変える機能は、有料サービスでも存在します。どのようなデータを元に、顧客ごとにカスタマイズされた内容のメールを送るかが大切なのです。今後は、このような細かやなサービスを展開できる、ネットショップや企業が生き残っていくでしょう。いうのも、ネット上での売買が当然になってきたのでより専門性を持って運営していく必要があり、細かで丁寧なケアーが成長のポイントになってきているのです。データベースは企業の重要な資産デス!データベースは、蓄積しているだけでは、何の利益も生みません。蓄積されたデータをいかに活用するかが、儲けへの近道です。その価値を知っている企業では、データの2次利用を積極的に行っています。今の時代、ネットショップ、アフィリエイト、中小企業でデータベースを使ってない事は少ないのではないでしょうか?しかし、データを更に有効活用して、情報資産のレバレッジを活用しているのは、少ないのではないかと感じています。