日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。第1回/全2回AIはマーケターの仕事をどこまでできるか(前編)業界を問わず「AIに仕事が奪われる」と言われる今、人間のマーケターに求められるスキルや本当にやるべき仕事とは何か?日本を代表するプロマーケターである富永朋信氏と、シリコンバレーを拠点に日本企業のAI活用を支援する石角友愛氏の2名がその答えを議論します。富永:最初に、マーケティングのスパンの話ですが、再定義と書いてあります。不用意にマーケティングを定義してはいけないのです。この話は、マーケティングは、だいたい、こんなことだという整理ぐらいに思っていただきたいんですけれども、だいたい、世の中のマーケティング部というところがしている仕事は、だいたい、こんな感じということを、ばっくり乱暴に分類してみたのが、こちらの表です。上から順番に、マーケティングコミュニケーション開発。これは、広告を作ったり、PRと広告を連動させたりして、見込み客の気持ちを変えたり、態度を変えたりという、そういう仕事です。商品そのものの企画をして、世の中にローンチしていくといった仕事です。3つ目のCが、このマーケティングコミュニケーションを通じたり、商品そのものを通じたブランド開発です。それと、一回ブランドを構築したものを、なるべく、いい状態で保っておくためのブランドマネジメントがあると思います。