情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために送られるメールのこと。「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。詳細はこちら※WEB申込フォームを利用される皆様へ会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。学習することが可能となります。企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。ウィメンズセッション2023』をご視聴いただけることになりました!ユーザ協会会員様は無料でご参加いただけます。企業経営や生活に役立つ情報満載!誰でも簡単に理解できます!ぜひこの機会にご参加ください。皆様からの多数のお申込みをお待ちしております。申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。申込締切後、申し込みメールアドレスへ予約確認メールを送付いたします。当日はメールにあるURLよりご参加ください。注意事項:1.セミナー終了後、アーカイブ配信(見逃し配信)を2週間実施します。2.本セミナーの録音・録画は禁止とさせて頂きます。貴社のDXは進んでいますか。昨年11月にOpenAIが無料で公開した「ChatGPT」は、公開2カ月でダウンロード数が1億回を超えました。昨年5月に大前さんに第4の波を学びましたが、時代はさらに前倒しになっているようです。日本ではデジタル・トランスフォーメーション(DX)の導入が遅々として進んでいません。日本企業は世界に取り残されています。企業は、競争上の優位性を確立するために、デジタルを活用するだけでなくビジネスモデルを変革する必要に迫られています。DXが停滞している要因は何なのでしょうか。今回は、DXによってビジネスの変革に成功した企業の事例を取り上げ、DX戦略をいかに推進し収益を上げていけばよいか、その成功条件を大前さんに学びます。イベント申込み」ボタンからお申込みください。アクセスURLをメールにてお送りいたします。氏<注意事項>1登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。開催1週間前、3日前と前日にリマインドメールをお送りします。システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。誠に申し訳ありませんがご理解願います。2メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)ができません)3「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。エクスプローラー)からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので他のブラウザ(GoogleChrome、MicrosoftEdge等)をお使いください。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。:1申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。キャンセルについては請求相当額を申し受けます。3一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。(パソコン、スマホ、タブレットなど)は受講者様でご用意をお願いいたします。・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。様々な課題に対し、どのように対応及び解決していくべきか等をテーマに地域での解決方法の一助となる事例等を紹介します。この機会にぜひお申し込みください。申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。受付後、視聴用URLをご案内いたします。2023/05/24「経営者のためのICTリテラシー講座」のご案内<オンライン研修>ICTリテラシーを高めたいけど、何から始めたらいいのかわからないという経営者の声をよく聴きます。経営者の視点でなにをどうしたらいいのか、どう考えたらいいのか、そんなヒントを提供する講座です。今回は、最新の画像IoTと画像AIの話です。経営者の視点で最新の画像IoTと画像AIを一緒に学びましょう。お申込みをお待ちしております。:1申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。キャンセルについては請求相当額を申し受けます。3一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。(パソコン、スマホ、タブレットなど)は受講者様でご用意をお願いいたします。・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。受検講座【2023年7月検定】のご案内4級資格取得者を対象とした講座・検定試験のご案内です。案内詳細はこちら★4級取得者用研修会(6/21)を受講希望の方は、4級合格通知または4級カードの提出が必要です。別途4級合格通知を和歌山支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。(和歌山支部で資格取得済の方は不要です)※↓イベント申込フォームの参加希望日は2023/07/05とご入力ください。スクリプト作成指導などについての事前セミナー(勉強会)を以下(2会場)のとおり開催します。コンクール参加予定の方は、是非ご参加下さいますようご案内申し上げます。会員番号欄には和歌山支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、一般の方は「一般」とご入力下さい。●その他●1コンクールの詳細・今年度のコンクール問題はこちらをご覧ください。2和歌山支部地区ブロック大会の日程等の詳細は、和歌山支部ホームページにてお知らせする予定です。2023/10/20電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。今年も電話応対コンクールが始まります!電話応対コンクールのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。お知り合いの方にもぜひご紹介ください。動画の最後のQRコードから、より詳しく情報発信いたします。電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。2023/01/172022年度電話応対コンクール(東京大会)NHK総合テレビにて紹介されます。2022年度電話応対コンクール東京大会」(2022年10月3日開催)の大会模様がNHK総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権~実況中!」にて紹介されます。顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。結果について第61回電話応対コンクール全国大会が、2022年11月18日(金)に山口県山口市のKDDI維新ホールで開催されました。全国47都道府県の予選(合計6,620名が参加)の中から、勝ち上がった57名の選手が電話応対の技術を競いあいました。こちら次回、第62回電話応対コンクール全国大会は北海道札幌市にて開催予定です。ついて9月27日(火)、ホテルグランヴィア和歌山において、「2022年度電話応対コンクール和歌山支部大会」を開催いたしました。熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。最優秀賞に選ばれた1名の方には和歌山県代表として11月18日(金)山口県山口市で開催される全国大会にご出場いただきます。ご健闘をお祈り申し上げます。大会結果はこちら下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による選手の皆様への激励メッセージを受付け致します。大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネット配信いたしますので是非ご覧下さい。ご利用いただけます!あの大前研一氏率いるBBTの研修を、ユーザ協会会員様特典として特別価格でご利用できるようになりました。事業に役立つ19の講座を、定価(33,000円※税込)より1割引でご視聴可能です。業界の最先端を行く経営者による講演が盛りだくさん!どの講座にもこれからの経営のヒントが沢山あります。【参加して学ぶ】5,500円(税込)で、沢山のトレーニングが受けられます。最大2ヵ月間無料サービスをご提供!見逃し配信有。時間のある時にトレーニング可能です。ご案内チラシはこちら特設ページ・研修詳細はこちら※ユーザ協会限定価格でご利用いただくには、ユーザ協会への入会が必要となります。「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。5,500円が無料となります。<デジタルリードとは?>NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタルマーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします!※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、お客様の行動把握(メルマガ開封・URLのクリックなど)を可能とするツールです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。<特典提供条件等>法人(個人事業主様を含む)に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。ご利用いただいている場合には対象外となります。初期費用(初年度登録料)以外の費用(制作後の月額ご利用料金等)は、自己負担となります。「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約(年契約)が必要となります。特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。特典のご利用は1会員様1回限りとさせていただきます。「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。ユーザ協会へのご入会(会員登録)をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。ベースプラン(有料プラン)をユーザ協会会員様は「無料」でお試しいただけます。この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております!<ビジネスチャットツールとは?>「業務連絡や資料送付など、ビジネス上の高セキュリティなコミュニケーションに特化したツール」です。パソコンやスマホを通じて、あらかじめ登録されたメンバー間でのリアルタイムな情報共有が可能です。200社(先着順)(予定数の上限を超えた場合には予告なく終了いたします。予定数に満たない場合でも2024年3月31日で受付は終了いたします。ユーザ協会へのご理解、ご協力を賜りありがとうございます。新型コロナウィルス感染拡大の影響により、当協会で計画しております研修・セミナーが中止及び延期となっている状況で、皆様方にはご迷惑をお掛けいたします。中止等の詳細情報については、ホームページでご案内しておりますのでご確認お願いいたします。電話での対応が難しいことから、緊急時以外はメールでの対応とさせて頂きますのでご理解及びご容赦願います。自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です。その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。企業電話応対コンテストを実施しています。企業電話応対コンテストとは?ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化。業種別に行われ、100点満点で評価をします。結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。2023/07/20企業電話応対コンテストの紹介動画を作成しました!今年も企業電話電話応対コンテストが始まります!企業電話応対コンテストのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。お知り合いの方にぜひご紹介ください。動画の最後のQRコードから、より詳しく情報発信いたします。企業電話応対コンテストについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。