Relic管理者スピーカーシステム(エンクロージャーごと)の修理ご相談をいただきながら、すぐにお預かりできない状況が続いており、誠に申し訳ございません。受付開始はいつ?エンクロージャーごとの修理はもうやらないの?予約だけでも受け付けてもらえないの?このようなご質問をいただくことが多々ございますので、現状をご報告いたします。当社の成り立ちからご説明させてください。ご存知の方も多いと思いますが、当社の前身はオーディオラボオガワ(小川電器商会)のスピーカーサービス部です。オーディオラボオガワは、2019年春に多くのシステム修理のご予約を残した状態で廃業となり、当社レリックはオーディオラボオガワよりスピーカー修理事業を譲受してスタートいたしました。このとき、事業譲渡の内容(引き継ぎの内容)にスピーカーシステムのご予約の残りは含まれておりませんでした。これにはさまざまな事情がございましたが、お客様の大切なスピーカーシステムをお預かりするにあたり、創業当初ではしっかりした体制が作ることができないということが主な理由でした。その後、レリック創業後約1年経過した今年の春ごろに、ようやくスピーカーシステムの修理をお受けできる体制となりましたが、新規受付の前にオーディオラボオガワにご予約いただいていた方々にお声がけさせていただきましたところ、あたたかい応援とともに多数修理のご依頼を頂戴いたしましたので、その方々から順次お預かりさせていただくことにいたしました。現在のところ、これらのご依頼品の修理完了までに2年程度の期間が必要と考えております。早くお預かりし、修理が完了するよう努力いたしますが、ひとつひとつ手作業のため、やはりどうしてもお時間をいただくことになります。このような状況のため、今もってなお、エンクロージャーごとの修理につきましては新規の受付あるいは新規ご予約はお受けすることができかねる状況です。エンクロージャーごとの修理をお考えの皆様にはすぐにお役に立つことができず、誠に申し訳ございません。私たちもご相談をいただく度に、お力になれず大変心苦しく感じておりますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。ユニット単体、ネットワーク単体であれば随時お預かりできます。スピーカーの不具合の原因が特定できる場合には、該当するユニット単体、ネットワーク単体での修理をご検討ください。スピーカーエンクロ―ジャーごとの新規修理受付は、ご予約いただいている修理の完了目途が立ち次第開始させていただく予定ですので、どうぞよろしくお願い申し上げます。