「じゃあこの要因を何とかしよう!」と言ったところで、その要因が解消する道はなかなか開けません。「それぞれの要因を解消するためには、いったい何をすればよいのか?」をもう少し明確にしていく必要があります。そのときに有効なツールが『なぜなぜ』です。・より源流側の要因(根本的な要因)が・紐づけされた形で浮かび上がってきます。「感染拡大する」で要因の構造分解したものを例にしてなぜなぜしてみましょう!前回、「感染拡大する」とおいた事象に対する要因1は、13密状態になるとしました。「6治療できない」から以降省略。・1つ前の現象に対して、なぜならば「〇〇」から(だから)と「つながり」の関係を探していくことです。・「〇〇」ので(なので)、その現象が発生するがスムーズに成り立つか確認すればよいのです。問題現象に対してから始まり、「なぜ(n)現象に対して、なぜ(n+1)現象」を次から次へと展開します(つなげていきます)。「とにかく5回までなぜなぜを埋めなければいけない」なんてことも聞きますが、それは「考え抜け」と言っているだけで必ずしも5回分をきっちり埋めることが重要でなく、逆に言えば、それ以上につながるなぜなぜを5回でやめる必要もないと考えます。その時点で思いつく限りまで、頭を柔らかくして、考え抜いてみましょう!★ポイント・とにかく、思いつく限り、書き出すことです。多少、つながりに違和感があろうと、まずは、とりあえず書き留めておき、後で推敲すればよいのです。※「思い浮かんでは消えていく」頭の中でこれをやろうとするのはなかなか至難の業です。・要因に対して、『なぜなぜ』を進めていくと、同じコトにつながることがあります。それは、より重大なコトであったり、根本的なコトであったりします。※複数の要因に繋がっているということは、それを解消すれば一気に複数の要因が解決する可能性があるということです。あとで考察する時にインパクトが残る様にはじめの内は端折らず書き留めておきましょう。・とにかく頭を柔らかくすることが重要です。視点や発想を切り替え、頭をよぎる言葉をうまくキャッチして書き留めていきましょう!・完全でなくても大丈夫です。全体像を抑えることと同時に、その後の施策を進めていくにあたり課題群に対して優先順位を決め、リソース配分をすることになりますが、はじめの内に出ているコトは、得てして核心的な内容を含んでいるものです。前に言及しましたが、「後から見直す時に付け足しができるひな形」を作っておく。それにより、うまくいってもいかなくても、「反省」や「振り返り」で「より考察を深める」ことができる様になります。参考として、下図に「なぜなぜ」した一例を示します。*次回は、この一例をもとに「課題抽出」のポイントを説明したいと思います。以上Lunakkoさま、いつもご覧頂きありがとうございます。07:00さきち(50歳)と申します。これからの時代を生きるには、オンラインで自己発信することが大切と思い、のんびりですがブログを頑張ってます。Analyticsを利用して、アクセス解析を行うためにcookieを使用しております。Analyticsで集計したデータは、当ブログのアクセス解析や改良、改善のために使用させて頂くものとします。cookieは個人を特定する情報を含まずに集計しております。[ポリシーと規約]をご覧下さい。AdSenseによる広告サービスを利用しています。Cookieを無効にすることができます。Amazonアソシエイト・プログラムについて当ブログは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。このプログラムにおいて、第三者がコンテンツ及び宣伝を提供し、ユーザーから情報を収集し、訪問者のブラウザにクッキーを設定することがあります。[Amazon.co.jpプライバシー規約]をご覧下さい。当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。当サイトに掲載されているコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。当サイトに掲載されているコンテンツ・情報にきまして、その正確性や適切性に問題があると認識された場合、告知無しに情報を変更・削除する事があります。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。■著作権について当サイトに掲載されている情報についての著作権は放棄しておりません。当サイト記事からの引用に関しましては「引用元」の明示によって無償で引用頂けます。全文転載はお断りいたしております。当サイトでは、お問い合わせや記事のコメント等の際に、名前、メールアドレス等の個人情報をご登録いただく場合がございます。これらの個人情報は質問に対する回答や必要な情報を電子メールなどでご連絡する場合に利用させていただくものであり、個人情報をご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。当サイトでは、個人情報は適切に管理し、以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。■コメントについて当サイトにおける、全てのコメントは管理人が事前にその内容を確認し、承認した上での掲載となりますことをあらかじめご了承下さい。加えて、次に掲げる内容を含むコメントは管理人の裁量によって承認せず、削除する事があります。・特定の自然人または法人を誹謗し、中傷するもの。・極度にわいせつな内容を含むもの。・禁制品の取引に関するものや、他者を害する行為の依頼など、法律によって禁止されている物品、行為の依頼や斡旋などに関するもの。・その他、公序良俗に反し、または管理人によって承認すべきでないと認められるもの。他の変更について当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本事項の内容を適宜見直しその改善に努めます。他は常に本ページにて開示されます。以上このブログについてはてなブログをはじめよう!zuoji319さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告する引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。