webassist話し方もおろそかにせず営業には営業の話し方というものがあります。営業マンはその話し方をも武器にして契約に結び付けていかなければいけません。笑顔で話し方といっても、その基本は日ごろの会話と大きく違うものではありませんが、相手の目を見ながら笑顔で話すようにしますが、最初から最後まで目を見続けるのも常識はずれですので、基本的に、という認識でいてください。身振り手振り相手にこちらのサービスや商品に興味を持ってもらうのが目的ではありますが、だからといって、一方的に説明をまくし立ててしまってはいけません。言葉だけでなく、身振りを交えながら話をすると、よりいっそう相手を話に引き込むことができるかもしれません。相手によっては、早口でまくし立てたほうがいい場合もありますが、一般的にはゆっくりしゃべって相手がこちらの説明についてきていることを確認しながら話します。落ち着いた雰囲気をかもし出しながらゆっくりと説明し、相手がこちらの話に興味を持ってきたことが確認できたら、身振りを交えながら熱く説明を続けることも効果的です。説明に終始するのではなく、途中でユーモアを交えることも効果的です。マナーのノウハウ営業の仕事の場合、当然ですがいきなり一人で行動する事はありません。営業研修と言って先輩営業マンとツーマンセルで取引先を回ったり新規開拓の為、売り込みに回ります。何の予備知識もなく先輩の後さえ着いていけばいいという訳ではありません。営業マンには最低限のマナーと知識に関するノウハウが必要です。