2021」を、2021年2月17日(水)~19日(金)にオンラインにて開催します。今回は、"未来をつくる次の一手"をテーマに、DAY1:DX、DAY2:顧客接点、DAY3:VOC活用をキーワードとした最新の業界動向、ソリューション、事例講演などにまつわる多数のセッションをご用意します。オンラインチャットのできる展示エリアも開設いたします。Forum」も同時開催いたしますので、是非ご参加ください。イベント開催当日の、会場へのログイン方法などをご紹介する動画を公開しました!是非ご覧ください。FORUM」の公式アカウントを各種SNSで開設しています。「#TCF2021」をつけて情報発信していきますので、是非最新情報をご覧ください。\お友達登録・フォローやシェアも大歓迎です/●facebookhttps://www.facebook.com/CRMFORUM/●LINE@tmxcrmforumお友だち登録方法などの詳細はこちらからご覧ください。イベントの最新情報及び事前登録は、イベント公式ページをご確認ください。皆さまのご登録及びご参加をお待ちしています。FORUM」は今回で第15回目の開催となりますが、今回は、完全オンライン化して開催する初めての回となります。24時間、どこからでもご参加いただけ、いつ来ても実りのあるイベントになるよう、毎日異なるテーマを設けてコンテンツをご用意しました。50を超える様々なセッションを中心に、オンライン展示エリアも併設。Forumも同時開催いたします。ユーザー事例登壇講演やインタラクティブに質問できるLIVE配信、事前にお気に入りセッション登録ができる機能など、オンラインならではの機能も充実しています。FORUM」のイベントサイトで詳細をご確認ください。※PharmaForumは製薬企業の方が対象です。定員なし申込方法こちらの登録サイトより事前登録ください。氏からの特別メッセージをいただきます。※時間限定配信(Streaming)/日付限定配信(VOD)がございます。詳細はプログラムでご確認ください。※時間限定配信(Streaming)/日付限定配信(VOD)がございます。詳細はプログラムでご確認ください。※時間限定配信(Streaming)/日付限定配信(VOD)がございます。詳細はプログラムでご確認ください。セッション製薬企業様向けの様々なソリューションテーマでセッションをご用意します。◎展示エリア◎テクマトリックス及び各パートナー企業が最新製品やソリューションを展示します。※オンラインチャット機能は各日10:00~17:00のみ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++※プログラムは予告なく変更の可能性があります。最新情報は、下記のイベント公式サイトよりご確認ください。株式会社リックテレコム参加のお申込みはこちら一覧に戻る関連製品・ソリューションコンタクトセンターCRMシステム多くの導入実績に基づく、実践的で豊富な機能を標準機能としてパッケージ化。全業種・規模のコンタクトセンター業務でご利用いただけます。詳しく見るくすり相談室向けCRMシステム製薬企業などのくすり相談室でご利用いただけるCRMシステムです。病院などの施設登録やMR支援機能などを標準搭載しています。詳しく見る市民の声・広聴システム地方自治体の広聴業務などでご利用いただけます。住民から寄せられる「市民の声」をデータベースとして一元管理し、市政への利活用を支援します。詳しく見るFAQナレッジシステムすべての業種でご利用いただけるFAQナレッジシステムです。カスタマーサービスの効率化を促進します。詳しく見る製薬ナレッジシステムくすり相談室の相談員などが自社の医薬品に関する情報を、正確かつスピーディーに医療従事者に提供するための製薬ナレッジシステムです。詳しく見るWebチャットシステム企業のHP上でのWebチャットを通じた応対を可能にします。様々な人工知能(AI)システムと連携した自動応答(AI/BOT)やオペレーターによる有人対応をスムーズに実現します。詳しく見るSNS対応LINEやFacebookなどのSNSを通じた顧客対応を可能にし、コンタクトセンターのオムニチャネル化を強力に支援します。詳しく見るデジタルトークスクリプトコンタクトセンターの応対に必要なトークスクリプトをFastSeriesのCRMシステム上に表示させます。応対時のヒヤリング漏れ防止、応対品質の平準化を実現します。詳しく見る価格・導入に関するご相談、資料請求は以下よりお問合わせください。Corporation.。