伴う社会保険の手続きにおいて、お客さんからいつも聞かれる質問があります。「保険証はいつ頃届きますか」かれこれ何十回説明したことか分かりませんが、補足として保険証が届くまでに病院を受診した際の対応もお話します。説明の前半で保険証の到着までの日数をお伝えすると、必ずといっていいほど、皆さんこう言います。「そんなにかかるんですか~」、と。実を言うと、私も説明しながらそう思っています。保険証は、とりわけ病院に通院している方や小さなお子さんがいる人にとっては、なるべく早く手元に欲しいもの。そんな思いを強く感じるため、多少スピーディーと言われる「電子申請」を利用しているのですが、実際はあまり変わらないようです。東京から発送されるということを差し引いたとしても、もっと早く到着できないものかと常々思っていました。)を優先的に処理します。」つまり、保険証発行の手続きを優先的に処理し、“早く届けますよ”ということ。いや、むしろ、4月など混雑する時期に保険証の発行が遅れないようにしますよ、といった意味合いでしょうか。いずれにせよ良い対応だとは思うものの、正直なところ「もっと早く対応すべし」とも感じます。これまでも数多くの問い合わせやクレームがあったはず!被保険者や会社の要望を真摯に受け止めていれば、ここまで遅い対応にはならなかったでしょう!おそらく、一般的な民間企業であれば、初期の段階で早急な対応を取っていたのではないでしょうか。投稿された最近のブログ記事2023.5.26皆さんこんにちは、社会保険労務士の本田淳也です。今回は自動車流通新聞4月号のコ...2023.5.10こんにちは、社会保険労務士の本田淳也です。社労士業界では有名な日本法令から発行...2023.4.10こんにちは、社会保険労務士の本田淳也です。かけはし」...2023.3.15こんにちは、社会保険労務士の本田淳也です。読売新聞夕刊の「モヤモヤ」というコー...2023.3.6こんにちは、社会保険労務士の本田淳也です。今回は2月の自動車流通新聞コラムをご紹介...2023.2.7こんにちは、社会保険労務士の本田淳也です。今回は1月の自動車流通新聞コラムをご紹介...2023.1.16こんにちは、社労士の本田淳也です。