ユニクロで人材育成の責任者をやってみた。日本リレーショナルリーダーシップ協会(JRLA)とは『経験学習モデル』を部下に活用しようと思ったら・・・。上と下に挟まれて...。ユニクロで人材育成の責任者をやってみた。日本リレーショナルリーダーシップ協会(JRLA)とは『経験学習モデル』を部下に活用しようと思ったら・・・。上と下に挟まれて...。ユニクロで人材育成の責任者をやってみた。日本リレーショナルリーダーシップ協会(JRLA)とは『経験学習モデル』を部下に活用しようと思ったら・・・。上と下に挟まれて...。リーダ研修、人材開発、リーダーシップ開発、ビジネスコミュニケーションなどのご参考になれば幸いです。JRLAの理事3名が執筆を担当しています(月:林、水:向川、金:大石)。誤った「1on1」で苦しむ部下たち6名の部下を持つAさんは、部下のやる気や成績を高めるには「1on1」が有効だということを知り、さっそく部下一人一人と話す機会を設けるようにしました。初めのうちは部下の人たちにも期待感があったようですが、次第にそれは「苦しみ」に変わり、とうとう部下たちはSOSを発し、別のチームに変えてもらうことになったそうです。Aさんの「1on1」には、どのような問題点があったのでしょうか?「1on1」失敗する4つの共通点Aさんの場合も含め、誤った「1on1」には、次のような4つの共通点がみられます。今後の部下の行動を上司が決めている部下の「主体性」や「やる気」を引き出すための「1on1」。話す内容やテーマを上司が決めてしまったり、上司ばかりが話をしてしまっては、部下のそれらを引き出すことができません。上司は「部下の成長のため」との思いや責任感から、部下の「良くないところ」について、「ダメ出し」を行い、「次はこうしなさい」と指導することもあるでしょう。部下がそれらの指導を前向きに受け取ることはほとんどなく、多くの場合は、Aさんの部下のように「苦しみ」になってしまっているのです。どのような「1on1」を行えば、部下の主体性を引き出し、効果的に成長を促すことができるのでしょうか?「1on1」上司と部下のグラウンドルール今回は7つに絞って、その方法をご紹介したいと思います。その前に、「1on1」を導入するにあたり、上司と部下の間で、次のようなグラウンドルールを共有しておくと良いでしょう。「1on1」上司と部下のグラウンドルール話す内容は部下が事前に決めておく部下が希望した時にだけ上司はアドバイスをする1on1で話した内容の秘密は守られ、評価には直結しないグラウンドルールを決めたら、上司も必ず守ってください。上司がルールを破ってしまうようなことがあれば、部下の上司に対する信頼は揺らぎ、「1on1」に限らず、部下は本当のことを話さなくなります。信頼関係の修復は難しくなってしまうでしょう。失敗しない「1on1」7つのポイント上記のグランドルールが共有でき、実際の「1on1」を行う上では、上司は次の7つのポイントを意識し実践しましょう。「1on1」の導入を成功させるためには、「部下を主役」とした場=「1on1」を設け、上司は聴き役に周り、部下が経験から得たことを次に生かすための行動を引き出すことができるようになることが大切です。「1on1」の実施方法については管理職の自己流に任せるのではなく、体系的な教育を行うことが成功の近道です。日本リレーショナルリーダーシップ協会)代表理事。大和ハウス工業(株)、トヨタ自動車(株)などを経て、プロコーチ・研修講師として独立。2015年より銀座コーチングスクール代表。顧問ブログ記事一覧へお問い合わせ研修内容のカスタマイズも行なっております。お気軽にお問い合わせください。>「一緒に働きたい」と言われるリーダーづくり。