星が丘テラス店8月26日をもちまして閉店いたしました。お問い合わせお問い合わせお客様からお問い合わせが多いご質問を「FAQ」としてまとめています。こちらをご確認ください。>メディアに関するご依頼は、お問い合わせ項目「メディアのお問い合わせ」を弊社への営業・ご提案に関しては、お問い合わせ項目「弊社への営業・ご提案についてのお問い合わせ」をご選択ください。ご選択されない場合、担当者からの返答ができない場合がございます。※携帯電話のメールアドレスをご入力される場合、お問い合わせ前にドメイン指定受信等の設定をご確認ください。ドメイン指定受信の設定を行われている場合、@factelier.comを追加していただかないと、弊社からの返信が届かないことが御座いますので、ご注意ください。※画像は3枚まで添付できます※画像のサイズは1枚5MBまで、ファイルの形式は[jpg][png]のみとなります※商品の状態や工場での在庫の生地の関係上、商品によっては修理を承ることができない場合がございます。交換方法につきましては、製造元(グレンクライド)へ直接お申し出いただきますようお願い申し上げます。詳細は下記のリンクにてご確認ください。https://www.lifelong-glenclyde.com/koukan確認するお電話でのお問い合わせ下記受付時間内でのご対応となります。電話が繋がらない場合は、時間を空けて再度おかけ直しいただくか、お問いわせフォームよりご連絡ください。世界に誇る日本の工場。ファクトリエは厳選したメイドインジャパンの工場と直接提携しています。素晴らしいストーリーやこだわりを持つ方々にそのエッセンスをお聞きして、皆様にお届けします。穏やかな肌を保つための服選びのポイントや、肌に優しい繊維の基礎情報をご紹介します。