過去の質問をまとめたページです。配布サイトにはサポートページが有ります。基本的にソチラに問い合わせてください。過去で質問に対して返答はしましたが、結果を頂いてないモノも記載しています。よって、確実に対処出来るものでは無い事を御了承ください。頻繁にバージョンアップを繰り返しています。バージョンよっては再現しない場合も考えられます。質問(トラブル)内容ビデオDVDがパソコンでは再生出来ましたが、テレビやプレイヤー機器では再生出来ません又はパソコンでも再生出来ない。ビデオBD(ブルーレイ)で再生が出来ない。再生すると画質、音質が劣化してしまう。ビデオDVD、又はビデオBDで映像や音声のみ出ない。動画ファイルがドラック&ドロップでソフト本体に入らない。ビデオDVDがパソコンでは再生できるが、テレビやプレイヤー機器では再生できない。パソコンでも再生できない。現象:ビデオDVDがパソコンでは再生出来たが、テレビ(ドライブ内蔵タイプ)やプレイヤー機器では再生出来ない。パソコンでも再生出来ない。DVDメディア書き出し時の不具合と思われます。書き出しドライブの問題(不具合、相性不良)でうまくメディアに書き出せない。原因1の対処方法:以下に手順を示します。DVDメディアへ直接書き出すのでは無く、一旦ISOイメージファイルで書き出す。そのISOイメージファイルをパソコン付属ソフトでDVDメディアへ書き出す。原因2の対処方法:別のパソコン、又は別の外付けドライブ等で書き出しを行う。備考:BDメディアでの書き出しトラブルも同様です。等のフリーソフトでも可能です。全てのDVD/BDドライブに対応している訳では無いです。上記の対処方法でもBDメディアは解決出来なかった報告も受けています。時点)その場合はこの備考の4を参照。原因1と2の対処方法でもダメな時は、お手数ですが、配布サイトのサポートページに問い合わせメールアドレスが書かれていますので、OS、問題の動画ファイル、パソコン、ドライブ機器の型番等の詳細な情報をご連絡ください。今後のバージョンアップでの対応をお願いする為です。ビデオBD(ブルーレイ)で再生出来ない。現象:ビデオBDではパソコンでも、又はテレビ(内蔵タイプ)やプレイヤー機器でも再生出来ません。「原因1の対処方法」と同様です。備考:サイト管理人にはBD(ブルーレイ)メディアに関する経験もハード環境も無いので、確認が出来ません。対処方法を書きましたが、それでも再生できないと言うコメントも頂いています。お手数ですが、配布サイトにはサポートページに問い合わせメールアドレスが書かれていますので、OS、問題の動画ファイル、パソコン、ドライブ機器の型番等の詳細な情報をご連絡ください。今後のバージョンアップでの対応をお願いする為です。再生すると画質、音質が劣化してしまう。現象:ビデオDVD(BD)を再生すると、画像が荒れたり、音質が悪くなったりする。高画質のままで再生したい。DVDメディアに入らないサイズと判断すると、動画を自動圧縮(オートフィット機能)します。その為に画質や音質が当然ですが劣化します。対処方法:動画の数を減らすか、動画の不要部分を切り取ってサイズを小さくする。備考:自動圧縮をオフにする設定は現時点(2012/10/10)では無いです。それでも、劣化する場合は、お手数ですが、配布サイトにはサポートページに問い合わせメールアドレスが書かれていますので、OS、問題の動画ファイル、パソコン、ドライブ機器の型番等の詳細な情報をご連絡ください。今後のバージョンアップでの対応をお願いする為です。当ソフトは標準的な一層DVDに最大20時間、又は二層DVD-DLには最大40時間のビデオを書き込みます。ビデオDVD、又はビデオBDで映像や音声のみ出ない。現象:ビデオDVD(BD)を再生すると、映像のみ、又は音声のみ再生されない。未対応の動画タイプ、又は音声タイプが動画ファイルに含まれている。原因1の対処方法:以下に手順を示します。上で対象の動画ファイルのみを再生してみる。映像や音声部分のみが再生されない時は、当ソフト未対応動画と判断して、対応タイプに別ソフトで動画ファイルを変換する。映像も音声も問題無く再生される場合は、当ソフトの不具合と考えられる。以下、備考の2を参照。原因2の対処方法:対処方法は有りません。以下、備考の2を参照。備考:動画ファイルを別タイプに変換する時は、映像はMPEG、音声はAC3をオススメします。理由:よく使われるタイプなので変換するソフトが探しやすい。それでも解決出来ない時は、お手数ですが、配布サイトにはサポートページに問い合わせメールアドレスが書かれていますので、OS、問題の動画ファイル、パソコン、ドライブ機器の型番等の詳細な情報をご連絡ください。今後のバージョンアップでの対応をお願いする為です。動画ファイルがドラック&ドロップでソフト本体に入らない。現象:動画ファイルをマウスでドラック&ドロップでソフト本体に入れようとするが、入らない。ソフト又はOS環境面での不具合と思われます。対処方法:ソフト本体上部右端の「ビデオ」ボタンをクリックして、動画ファイルを取り込んでください。備考:稀ですが、発生するみたいです。メディアへの書き込み時のサイズは分かりますか?現象:メディアへの書き込む前に合計のサイズ(MB)は分かりますか?対処方法:DVDメディアへ書きだす時に以下の「DVD出力パラメーター」画面が表示されます。その時の表示される、合計時間と「良質」のメッセージで判断してください。備考:合計の動画サイズが大きいと、自動圧縮(オートフィット機能)が働き「標準品質」に表示が変わります。自動圧縮(オートフィット機能)のオフ設定機能は当ソフトには無いです。結果的に当ソフトには書き込みサイズ(MB)を表示するところは無いです。サイト管理人が書き込みサイズを表示する機能を昔ですが配布サイトの問い合わせメールアドレスに要望はしました。メールを受け取った、の返答は来ました。出来ますか?対処方法:現バージョン(3.1.2.0)では、その様な機能は有りません。以下の3種類のビデオメニューしか選択できません。備考:ISOイメージファイルを作ってパソコンで再生すると解りやすいです。機能はバージョンアップに期待しましょう。ソフトがインストールされていた。インストーラーはインストール時に以下のソフトのインストール、又は設定変更を「お勧め」してきます。何も考えないでデフォルトでのインストールを行うと下記のソフトがインストールされる事があります。インストール画面の内容をよく見ないで、デフォルト操作で「次へ」ボタンをクリックしたのが原因です。対処方法:次を参考に自分でソフトのアンインストール、又は設定を復旧ください。備考:将来的にはソフトの種類は増えると勝手に予想しています。コメント時のお願い返答しない時もある。メールアドレスの入力をお願いします。返答しても結果を頂けない人が9割です・・。(寂コメントはサイト管理人が承認しないと画面表示されません。当ソフトはバージョンアップ頻度が高く、その都度内容を確認していない。「エラーが出ます」と書いて、そのエラーメッセージ内容を書いて頂けない人が多い。Converter」に関して十分に使いこなしている訳では無いです。OS、サービスパック状態、パソコンの型番、その他の環境面で必要と思われる情報等を分かる範囲で書いて下さい。書き込み可能なディスクDVDを挿入してください」と出ます。何回か使用しているDVD-RWでしたので、もう古いのかなと思い、新しいのを買ってきたのですが、やはりダメでした。Decypterとかで焼くしかないのでしょうか?宜しくお願い致します(*v.v)。