Images)アップルがこの先も繁栄を望むのであれば、ティム・クックCEOは一刻も早く自社製ハードウェアでユーザーを囲い込むことをやめ、全サービスのオープン化を進めるべきだ。アップルは先日、投資家に向けて今後の売上減少に関する警告を発し、ティム・クックは今後、ソフトウェアやサービス部門を増強すると宣言した。彼が本当に投資家の期待に応えたいのであれば、アップル製品でなければアップルのサービスを受けられないというアプローチを改める必要がある。MusicはもはやiOS限定のサービスではなくなっている。Musicを運営中だ。アップルが音楽関連のサービスをクロスプラットフォーム化したのは、これが初めてではない。2001年に初代iPodが登場した時、iTunesはMac限定で利用できるアプリケーションであり、iPodオーナーであることはMacオーナーであることを意味した。21世紀が始まったばかりのその頃、MacユーザーはPC市場のマイノリティだった。iPodの普及が始まったのは、2003年10月にiTunesがWindows対応を果たして以降だ。そのタイミングでiPodは「Macユーザー専用のガジェット」という状態を脱し、21世紀を代表するコンシューマー向け電子デバイスとしての地位を確立した。Shuffleなどのハードウェアの売上増につながった。Shuffleは時代の転換点を象徴するデバイスだ。誰でも簡単に操作できるデスクトップアプリと連携させて使用する、マス向けの求めやすい価格のMP3プレイヤーは、人々の音楽の楽しみ方を根底から変えた。Shuffleがアップルにもたらした利益はそれほど多くはない。iTunesをオープン化したことによりアップルは多くの顧客を彼らの庭に呼び込むことに成功し、その後の長期的成長のきっかけを作った。B・ゲイツ25連覇ならずVRを豊胸手術に活用、カリフォルニア州の美容整形医院の試みタグ:ティム・クックテンセントデルAppleスマートマツダ続きを読むには、会員登録(無料)が必要です無料会員に登録すると、すべての記事が読み放題。テクノロジー知見をビジネスの成果につなぐ力デジタル化が進むほどに問われる「人間力」。人口減少の物理的な影響ではなく、「不安」こそが成長を止めてしまう──日本の経済成長を左右する「価値循環」の可能性とは“安心最優先”のAIは、顧客体験に何をもたらすか。reserved.RECOMMENDClose。