「試験官の質問の意図を汲む」おわりに問題の本質に迫るスキルはじめに名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。キャリコン義塾、以上。」の口頭試問&まとめ編です。口頭試問ここから口頭試問のロールプレイです。鈴木さんお疲れ様でした。この相談者の相談したい問題点とは何でしたか。職場の環境とかを前職と比べて自分に合っているのかどうか転職した方がいいのかも含めて相談に来られました。「文章の一貫性と非言語的スキル」KAここは主訴ですね、論述試験でいうと(1)に該当します。私は冒頭でCLが言う主訴(初期設定)を要約して、CLに必ず伝え返して下さいと教えます。自分が覚えておいて最後の口頭試問できちんと言えるようにする意味があります。正確にそのまま繰り返しており、CL視点での問題把握がしっかり出来ていますね。始めと終わりの文章の一貫性があって良いと思います。して相談に来たのかと聞かれているわけではなですからね。SIK2では、キャリアコンサルタントとして考える相談者の問題点は何ですか。今後自分がどうしたらいいのかという方策が明確になっていないのが問題点だと思います。何を一番やりたいのか、いわゆる4S点検(リソース)が整理出来ない状態にあり、行動を起こせないことが問題です。回答例キャリアコンサルタントとして考える問題点ですね。職場に活気がなく、雰囲気が暗いので自分には合っていないのではという思いにとらわれており、転職を考えているものの漠然としていて具体的なアクションプランが起こせないことが問題です。自己のリソースや長期的なキャリアプランが整理出来ていないため主体的な意思決定が出来ていないことも問題です。SIK3では、相談者とのリレーション、関係構築はうまく出来たと思いますか。CC3はい、CLとのリレーション関係についてですね。ナカジマさんとはほぼ関係構築できたと思います。丁寧にお話を聴いていく中で徐々にナカジマさんの気持ちを聞くことができたことです。仕事をしていく中でもっとコミュニケーションを取れていればいいんじゃないかなというナカジマさんの気持ちを聞けたことです。「何を言わせたか」KAここでは自分の関係構築力についての評価を客観的に分析します。出来たと言ってください、出来なくとも!(笑)そして、自分との関係構築が出来ていく過程で、CLがどのように変わったのか・・・変容させることができたかですね。それを具体的な言葉を引用して答えます・・・何を言わせたかですね。「俯瞰的に観れてます!試験官」とアピールします。悪かったところを言ってください。CC4はい、良かったところ、悪かったところですね。今の職場やコミュニケーションだったり、雰囲気が自分にとって働き方が合っているのかどうかという不安や問題を語って頂いたことで、それを改善するために職場の上司とか同じように思っている人がいないかどうかと言った時にやってみようかという前向きな気持ちが頂けたところが良かった点だと思います。悪かったところは、ナカジマさんの気持ちに寄り添い過ぎてしまったため、カウンセラーとしての客観的な俯瞰的な気持ちで面接を展開できなかったところが悪かったところだと思います。「自己評価」KAシステマティックアプローチをさかのぼって確認します。いう順に逆算して、どこが出来ていなかったというのを構成的に振り返るといいでしょう。目標合意や問題把握がコミットメントされていないことが原因かもしれないのです。※キャリコン義塾テキストIのp.17、IIのp.7を参照そして、「寄り添い過ぎてしまった」のは、ロジャーズ氏のクライエントファーストの3つの要素のどれかが出来ていなかった可能性があるわけですから次の質問に反映させると、より客観的な評価が明確化されて試験官の評価も良くなると思います。SIK5では、悪かったところについて今後はどんな勉強をしていきたいですか。自分の悪かった点を踏まえて、改善して行きたいと思いますので、キャリアコンサルタント技能会が実施するロープレ面接とか、そういう講習会などがあったら積極的に参加して自身の傾向とかクセを改善してもっといい面接が出来る対応をしていきたいと思います。「正確な団体名を覚える」KAキャリアコンサルティング技能士会なのか、協議会なのか、1級技能士の会なのか、研修内容なども違ってきますのでホームページで確認しておきましょう。協議会はスキルアップ研修など生涯学習のお知らせがよく来ます。1級技能士の会は試験対策講座やテキスト販売などがメインと考えていいでしょう。次回の相談機会があればどんな支援を行いたいですか。CC6はい、もし面接の機会があればどんな支援をしたいかですね。理想的な職場環境を明確にしていきたいと思います。あとはナカジマさんが今後考えるキャリアビジョンについても聞いて行きたいと思います。「試験官の質問の意図を汲む」KAロールプレイの流れに沿った良い方策だと思います。重要な方策であるかどうかということを考えていきましょう。主体的な意思決定を導くことを考慮した答えがいいと思います。思いつくなら、優先順位の高い方からドンドン言ってください。※キャリコン義塾テキストIのp.17、IIのp.7を参照SIK7では試験の方は以上です、お疲れ様でした。CC7ありがとうございました。「取りたい2級キャリコンを取れる力を強くする!個別指導力のキャリコン義塾」は如何でしたか。実際のロールプレイを基に、キャリアカウンセリングのスキルをご紹介しました。構成的なアプローチが出来つつあると感じました。面談をコントロールしようとする意図が見え始めています。方策のコミットメントへ繋げられればだいぶ形が出来上がるはずです。口頭試問の応答も要約して簡潔に出来るともっと良いですね。今回の傾向で言えば1を一度は使うこと、2の思考の収斂を図る質問を要所で出来ると問題が絞れて把握しやすかったのではと思います。少なくとも私はこういった点に注意しながら、カウンセリングステップを進めて合格しました。文章に起こして逐語録としてまとめると気付きが多いですね。物凄く分かりやすくて私自身も勉強になります。合わせてお読み頂けると大変嬉しいです。雅史ご訪問、誠にありがとうございます。読者登録やフォローして頂けると、ありがたいです。引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。