』という視点がお客様が商品を購入する決定的な要素ではないことを認識しましょう。商品が売れる理由ではないドンキ・◯ーテやダイ◯ー、アマ◯ンだけで商品を買わないと思います。ル◯・ヴィトンやレク◯スのような高級品も買いたい物ではないでしょうか。これらの商品が欲しい。感じるのは、それぞれのブランドが、お客様の心理と行動に寄り添って、仕組みと雰囲気が整っているから。商品が売れないのは、デザインが悪いからではないのです。商品が売れない理由は、お客様の気持ちを徹底的に考えられていないから。商品を売る為には、買っていただく人の心理と行動に合った活動ができていること。デザインは、その活動をサポートするためのツールです。徹底的にお客様視点に立つことです。お客様視点に立って考えると、デザインする前にやることがたくさんあることに気づきます。その行動をサポートするためにデザインを取り入れることができれば、デザインを上手く活用できて、もっと楽に営業ができると思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。