1/092023年1月9日インターネットの普及により、世界中でEC市場が拡大の一途を辿っています。日本でもECの市場規模はそれなりに大きいものの、現金主義や企業のITリテラシーの低さが原因でEC市場の成長率は低調なままです。それに対して、キャッシュレス化が進んでいるイギリスなどの北欧先進国では急激にEC化が進んでいます。今回は日本と世界のEC市場規模・EC化率や、今後のECトレンドなどを詳しく解説します。Commerce(電子商取引)」の略です。ECサイト・ECモールとは、自社・他社の商品をインターネット上で販売するネットショップのことです。AmazonやZOZOTOWNがECサイトに該当します。ECには大きく分けて3種類あります。世界的に不景気と言われている昨今ですが、インターネットの普及により世界中でECの市場規模が拡大しています。最近はパソコンよりもスマートフォン等のモバイル端末の利用者が多くなってきたため、多くのECサイトがスマホでも見やすいレスポンシブデザインを採用しています。定期的に購入する化粧品・健康サプリ音楽・ゲームなどのデータ商品です。生鮮食品や生活雑貨・家具などはまだ実店舗で購入する人の方が多いです。続いては、日本のBtoCのEC市場規模について解説します。海外と比べると日本のEC化率は少し遅れています。20兆6950億円(8.78%)グラフにすると以下のようになります。新サービスが誕生しないことITの導入が遅れている企業が多いことが挙げられます。現在の日本企業は完全にEC化している企業と、全くEC化していない企業に二極化されています。以下の画像は、日本のBtoCのEC市場における分野別の市場規模です。電子商取引に関する市場調査」1位は物販系です。2021年のEC市場規模は13兆2,865億円、全体の約60%を占めています。市場規模は大きいですが、EC化率は8.78%と低いです。2位はサービス系です。2021年のEC市場規模は4兆6,424億円、全体の約20%を占めています。3位はデジタル系です。2021年のEC市場規模は2兆7,661億円です。物販系のEC市場2019年から2021年までの物販系のEC市場規模とEC化率を、分野別に表にまとめると以下のようになります。2021年時点でのEC市場規模は2兆5,119億円です。前年からの伸び率は14.1%です。EC化率は3%以上です。2021年のEC化率は46.2%です。機器、PC・周辺機器等」も38.13%と高いEC化率を誇っています。サービス系のEC市場サービス系EC市場は旅行・宿泊サービスなどが多くを占めています。2019年から2021年のサービス系の分野別EC市場規模は以下のとおりです。市場規模が大きいのは旅行サービスです。エクスペディアなどの大手旅行代理店の需要の高さが要因に挙げられます。2021年の市場規模は1兆4,003億円です。次に金融サービスが続きます。デジタル系のEC市場2019〜2021年のデジタル系EC市場の分野別EC市場規模は以下のようになっています。電子商取引に関する市場調査」デジタル市場は全体的に伸びていますが、特に電子出版の伸び率が大きいです。海外では日本よりEC化が進んでいます。2019〜2022年の世界のEC市場規模と2025年までの予測は次のようになっています。電子商取引に関する市場調査」2021年時点での国別BtoCのEC市場シェアランキングは以下のとおりです。中国が圧倒的な市場シェアを誇っています。市場規模は中国がダントツで1位です。今後さらに伸びることが予想されます。EC化に着手しています。中国ではキャッシュレス化が急激に進んでいます。現在はまだ一部の大都市だけですが、今後は中小都市でもキャッシュレス化が進み、EC化がさらに加速すると言われています。アメリカのEC市場アメリカは市場規模こそ2位ですが、AmazonGoogleAppleeBayなど、各ジャンルで圧倒的なシェアを獲得しているECサイトを多数有しています。常に新しいITサービスを生み出し、世界のEC市場を牽引しています。GooglePayApplePayPayPalなどのオンライン決済サービスが充実していることも、高いEC化率の要因となっています。イギリスのEC市場3位のイギリスは国民のECサイト利用率が非常に高いです。イギリスの人口は日本の半分の約6700万人ですが、ECサイト利用者は50%を超えています。「英語国のため越境ECを利用しやすい」などが挙げられます。現在、イギリスでも中国と同様に配送ネットワークの整備がなされており、今後さらにEC市場規模が拡大する見込みです。日本は市場規模は4位ですが、成長率は非常に低いです。日本はEC化されている業界とされていない業界で二極化しており、市場は停滞しています。日本でEC化が進まない最大の原因は以下の2つです。古い企業が多く、EC化に対応できていないいまだに現金決済が主流で、キャッシュレス化が進んでいないEC化を加速させる新サービスが登場しない限り、日本のEC市場の拡大は難しいと言われています。ドイツのEC市場ドイツもイギリス同様に国民のEC利用率が非常に高い国です。インターネットユーザー自体は80%を超えています。ドイツではまだキャッシュレス化が進んでおらず、キャッシュレス比率は16.6%ほどです。そのため、成長率も低く、日本に近い状況です。続いて、業界別の日本のBtoCのEC化率について詳しく解説します。日本のBtoCのEC市場全体のEC化率は、前述の通り8.08%です(2020年時点)。電子商取引に関する市場調査」これは世界的に見ても低い数字です。その主な理由として以下の事由が考えられます。家電は店舗で買ってもオンラインで買っても品質に差がないため、ECとの相性が良いです。ECサイトの方が値段が安いため、「高価な家電はECサイトで購入する」という人が増えてきています。オンラインで購入した場合は、配送の途中で商品が破損するリスクがあります。そのため、小さい家電はまだ実店舗の方がよく売れています。ソフトのEC化率Kindleなど電子書籍は急激に普及してきています。NetflixやAmazonPrimeなどのサービスの普及により、映像作品のEC販売も急激に加速しています。音楽業界だけはEC化率が低いです。生活雑貨や家具は実際に見てから買いたい人が多いため、ECとの相性はあまり良くありません。ユーザーレビューを掲載するなどの手法を用いてECサイトを充実させたこともあり、現在のEC化率は20%を超えています。EC化率アパレル商品もECとの相性が悪いです。バーチャル試着や無料返品・交換などのサービスにより、徐々にECの市場規模を拡大しています。今後のECトレンド最後に、日本の今後のECトレンドとおすすめの対策を4つ紹介します。AIの導入2017年ごろから注目され始めたAIですが、当初は広告配信などにしか利用されていませんでした。今後はAI技術のさらなる進歩が予想されます。AIチャットによる顧客対応も可能になる見込みです。これからEC市場に参入する企業は、AIの導入が欠かせません。CtoCのEC市場規模拡大メルカリなどのフリマサイトの普及により、誰でもスマホで気軽にネットショッピングができるようになりました。そのため、BtoCだけでなく、CtoC(個人間取引)のEC市場規模も拡大しています。メルカリやヤフオクなどCtoCのEC市場は伸び率も高く、これからさらに拡大していく見込みです。現在、ECサイト利用者の過半数がスマホユーザーです。したがって、これからECサイト・モールを構築・運営する場合はスマホ利用者でも見やすいレスポンシブデザインのサイトにする必要があります。電子商取引に関する市場調査」パソコン向けに設計されたWebページはスマホでは非常に見づらいため、スマホ利用者が使いやすいサイトの構築が必須です。日本でEC化が進まない要因としてキャッシュレス化が進まないことが挙げられます。その背景には、クレジットカードの個人情報流出事件が相次ぎ、消費者がキャッシュレス化に慎重になっているという事情があります。したがって、今後はキャッシュレス決済のセキュリティ強化が求められます。日本はEC化が遅い日本には現金主義が根付いています。ネット販売に踏み出せない古い企業も多いです。そのため、日本のEC化は非常に遅れています。2021年時点では日本のEC市場規模は世界4位でしたが、このままではあっという間に圏外になるでしょう。日本でEC化を進めるにはIT人材の育成が必須だと言えるでしょう。輸出ビジネスよかったらシェアしてね!URLをコピーしました!URLをコピーしました!この記事を監修した人アクシグビジネスのノウハウを実践ベースで徹底的に追求するのがアクシグ。世界で最も専門的で網羅的なコンテンツを提供し、ノウハウを惜しげもなく提供していきます。