リンクゼミ学部ゼミ大学院ゼミ教育研究プログラム評価論コミュニティ心理学アクセス検索:2018-08-02問題分析と特性要因図:メモTQMにおいて有用なツールとなるものの1つに特性要因図がある。いわゆるQC7つ道具と呼ばれるものの1つであり,フィッシュボーン図と同じ構造をしている。この方法はプログラム(介入)の必要性を吟味するために行う問題分析に効果的に応用が可能であると考えられる。2007),個人的にもワークショップなどでの演習課題とすることも多い(参考)。特性要因図の場合は,モノやサービスの「質(クオリティ)」に影響を与える要因を探すこと(そして標準化すること)を目的として作成される。これを問題分析に応用させるとすると,中心問題に影響を与える原因をまず考え(例:下側に),その後,逆にその中心問題によって影響が及ぼされる結果を考える(例:上側に)などという方法が考えられる(イメージ)。Ph.D.専門:プログラム評価論,コミュニティ心理学。コミュニティで実施される多様なプログラムの評価研究およびコンサルテーション研究。プログラム評価の専門性向上のための教育開発,ベストプラクティス・アプローチに基づく評価方法論の開発にも取り組んでいる。