2017年6月30日はじめにコンサルティングでは様々なスキルが必要です。サル白書ではスキルよりも人間性が重要だと考えていますが、現場で仕事を進める際にそうとばかりも言ってはいられません。ここではコンサルティングスキルについてお話していきます。コンサルティングスキルとは?コンサルティングスキルと聞くと、野球選手のバッティングのように特殊なものを想像する人もいるかもしれませんが、実際のところ、ビジネスでは当たり前のものばかりです。唯一違うところといえば、一般的なビジネスマンより圧倒的に高いレベルが要求されるということです。実際、できているコンサルタントばかりではありませんが、それでもコンサルティングファームで鍛え上げられた人は総じてレベルは高いです。コンサルティングを行う現場での問題を発見したり、データを収集して調査を行う能力です。数ある情報の中で、問題発見や課題解決に必要な情報を探るための能力です。人の頭に入っている情報を引き出す能力です。コンサルティングでは問題解決の糸口につながる大変重要な役割を担っています。人は都合よく情報を解釈しようとしますので、基本は疑ってかかることが必要です。収集した情報を統合して分析して答えを出す能力です。数ある情報の中から必要な情報を組み合わせて、問題をあぶりだしていく能力です。ロジカルシンキング事実を元に論理的に解を導く能力です。ための道筋を作る能力です。to)を組み立てる能力です。アウトプットのスキルプレゼンテーション人を動かすための表現スキルです。プレゼンテーションの後、聞き手に行動を起こさせることが目的です。発表がうまいに越したことはありませんが、目的は相手に行動を起こさせることですので注意が必要です。ドキュメンテーション分析結果、解決策をまとめる能力です。文書作成ソフトの基本操作は習得しておくのは前提ですが、重要なのはデコレーションではなくコンテンツです。(大手コンサルティング会社で、資料の図形を1mmまで精密にチェックする人がいるということを聞いたことがありますが、報告書は設計書ではないので、目的以上のチェックは不要だとコンサル白書では考えています。)マネジメントのスキルプロジェクトマネジメント・リーダーシップチームでコンサルティングで行うとき、メンバーが何をやっていて、チーム全体がどのように進んでいくかを統括する役割があります。理想をいえば、マネージャーが不要となるようなプロジェクトの進め方がいいのですが、現実問題として、意思決定が必要な局面や、外部への説明責任が必要な場合もあり、プロジェクトの顔の役割を作った方がスムーズに事が進みます。ファシリテーション司会進行の役目です。議論を如何に終結させるかの舵取りの役目ですが、アイデアが全く出てこなかったり、意見が二分されている場合など、難しい会議ほど技量が必要になります。ネゴシエーション意見の異なる人を説得して合意に結び付ける能力です。重要なのは最初に反論できないように根回しをしとくことですが、前プロジェクトリーダーからの引き継ぎによって発生するケースもあり、難しい局面で求められる能力です。まとめコンサルタントに必要なスキルの概略について説明してきましたが、「はじめに」で書いてありますように、特別なスキルはありません。顧客と折衝するときは、相手のレベル感に合うくらいの知識のキャッチアップが必要ですし、それには相当のレベルがないと務まりません。コンサルティングスキルはレベルアップに他ならないものだと筆者は考えています。現役の経営コンサルタント(中小企業診断士)として2010年に独立しました。診断士試験は、独学でE判定から1週間で合格しました。Out”外資系のコンサルティングファームでよく聞かれる言葉です。文字通り「昇進するか退職するか」という意味です。戦略はwhatで戦術がhowです。経営戦略を立てる時、戦略と戦術がごちゃごちゃになってしまうことがあります。ここでは、戦略と戦術の違いについて紹介します。コンサルティングの中で、使い分ける単語はいくつかあります。その一つが、自立型と自律型という違いです。