(合)BRONXに勝訴的和解。顧客サービス実績・事例ブログ・メルマガブログ無料メルマガ登録お問い合わせmenuホームBLOG法規制動向(合)BRONXに勝訴的和解。続く、「お試し価格からの定...法規制動向2017.07.12(合)BRONXに勝訴的和解。なくす会」の広告表示の削除を求める申入れに続き、「お試し価格からの定期購入」に対する適格消費者団体の動きが活発です。「サン・クロレラ販売訴訟」を起こした適格消費者団体の「京都消費者契約ネットワーク(KCCN)」が、今回は、合同会社BRONXに対して健康食品販売サイトの定期購入の表示の差し止めを求めた訴訟で、2017年6月2日に勝訴的和解をしたと発表しました。2017年1月11日に京都地方裁判所に差止請求訴訟を提起していました。(消費者庁においても、消費者契約法第39条第1項に基づき内容が公表されています)表示の差し止めを求めた内容は、以下の通りです。問題となる表示:対象商品が、「980円」と表示されている直前に、「980円」の表示の少なくとも半分以上のポイントで、3280円での、さらに4回の購入が義務付けられ、最低支払総額が1万4100円となることを表示せずに、対象となる商品が「980円」であると示す表示。ネットワーク(KCCN)法律上の問題点:本件商品を「キレイ痩せコース」で購入した場合、最低5ヶ月(5回)の継続購入及び、2回目以降は通常価格3280円での購入が契約内容となっているにもかかわらず、同社ウェブサイトの記載では、あたかも1回だけ、特別価格980円で購入できるかのように消費者を誤認させる。→有利誤認(景品表示法30条1項2号)に該当する。和解条項:・申し込み画面に「キレイ痩せコース」で購入する場合の総額が1万4,100円(税別)と表示し、当該表示の直後に、申込画面から入力確認画面に進むためのハイパーリンクを貼った表示を表示する。・入力確認画面に定期購入と2回目以降の価格が通常価格であることを明示し、これらの条件を反映させた契約内容を表示する。Smoothiehttp://naturaloriginalsmoothie.com/上記サイトでは、2017年6月30日をもって販売終了と記載されています。今回の和解の成立について、KCCNでは「ウェブサイトの表示を、消費者の誤認を招かない表示に是正させたものであり、当NPO法人の勝訴的和解といえる。」とし、「本訴訟により消費者の誤解を招く表示をしている事業者のホームページ広告の問題性が明らかとなり、その1つが、景品表示法を遵守するものに是正されたことには大きな社会的意義がある」としています。-◆本ブログをメルマガでまとめ読み!本ブログの1週間分の情報を、ダイジェストでお届けしています。「クーリング・オフ制度」の認知度9割。チェック指針」公表へ機能性表示食品の摂取経験34%。3年前調査より8.6ポイントアップ(令...JAROへの苦情媒体、ネット広告がトップに。)この記事へのコメントはありません。健康食品広告ネット監視167事業者(170商品...2023.05.18プラチナチタン触媒による空間除菌効果の表示根拠認められず...2023.05.06健康食品125品目のうち103品目に表示違反の疑い(20...2023.05.05アフィリエイト、広告代理店に決定を委ねた場合の表示責任。久保京子このサイトを運営する(株)フィデスの代表取締役社長。メーカーにてマーケティング業務に従事した後、消費者と事業者のコミュニケーションの架け橋を目指し、99年に消費生活アドバイザー資格を取得する。モニタリング調査」に携わったことを契機に、ネットショップのコンプライアンス及びCS向上をサポートする(株)フィデス設立。広告コンプライアンス顧客サービス改善はお任せください。広告チェックのお見積り、サービスに関する具体的なお問い合わせ、またメディア関係者の方からの取材など、お気軽にご相談ください。