「鬼」を起...5Sが単なるスローガンで終わってしまわないためには、推進体制が必要です。役回りを決め、目標を明確に定めて、やる気を損なわない仕組みを構築しましょう。目次1.「鬼」など4役を選任2.目標は「質」より「量」3.「ダメだ!」と叱る前に1.「鬼」など4役を選任5Sを推進する体制には、少なくとも4つの役回りが必要です。サポート者」、「鬼」です。「推進者」は、改善活動全体のとりまとめなどを行う、5S推進のリーダーです。進捗会議を設定したり、取組み内容を考えたりします。「実行者責任」は、まさしく各職場における5Sの実行責任者です。職場ごとに5Sの計画を立案し、実行に対する責任を負います。「サポート者」は、表示や報告書の作成など、事務的な作業をサポートする担当です。事務的な部分まで現場(実行責任者)に任せてしまうと、計画が滞りがちになります。このため、必要な役割です。「サポート者」を経理や総務などの間接部門が担うと、副次効果も期待できます。部門間のコミュニケーションが活性化するのです。計画やノルマ通り進んでいない責任者に喝を入れる役です。社内で恐れられている人がいいでしょう。5Sの体制は、これら4役を決めて構築します。2.目標は「質」より「量」エリア制にするにせよ、マラソン制にするにせよ、目標を明確にすることが必要です。「やったか・やらなかったか」を明確にできるよう、数値(量)で設定すると良いです。その際、どの程度までするかの中身(質)は、設定をしないほうが良いです。「そこまでやる時間がない」などとして、停滞するチームが出てくるからです。目先の忙しさを、やらない口実にさせてしまわないようにしましょう。質は、やり続ければ、絶対に高くなります。やり続けることを目標として進めるのが、継続のコツなのです。やり続けるためには、「鬼」による進捗管理を導入します。その頻度は、週1回がベストでしょう。1か月に1回だと効果は薄れます。「鉄は熱いうちに打て」と言われます。人も同様に、フィードバックのタイミングは、できるだけ早いほうが良いのです。繰り返しになりますが、チェックのポイントとしては量に着目しましょう。計画通り、もしくはノルマ通り、「やったか・やらなったか」を明確にします。見える化するのも、良いことです。可能であれば、誰でも進捗状況がわかるように、職場別に実施状況を貼り出しましょう。3.「ダメだ!」と叱る前にやり続けるために、質は問わず、量を目標とするのですが、注意が必要です。質が一向に上がらないケースがあるのです。原因は、整理・整頓の2Sをおろそかにしたまま、清掃を行ってしまうからです。5Sの基本は整理・整頓であり、まずは不要物を廃棄することです。不要物がなくなり、モノが少なくなってこそ、モノの管理がしやすくなるのです。質が上がらない職場は、清掃にばかり打ち込んでしまっています。なる理由は2つあります。1つ目は、清掃の方が簡単にノルマをこなせるからです。ほうきで職場を掃いておけばよい、と考えてしまうのです。なってしまっていても、全体の前で指摘する必要はありません。縛り(制約条件)を設けることが対策として有効です。「機械周辺の不要物撤去週間」などと、2Sの重点エリアを設定するのです。2つ目は、教育不足です。具体的にどのようにやってよいのか、わからないケースです。その場合は研修を受けに行かせて、能力アップを図ります。うまくいっている他職場の事例を見せて、真似するように促すことも有効です。「ダメだ!」と叱る前に、現場が前向きに取り組めるような環境を作ることが大切です。中堅建材メーカーにて現場でのモノづくりを実践。5S改善の任にあたる。ものづくり企業向けの、5S活動のための5S研修です。5S活動の習慣化ができない課題を解決します。