contentMicrosoftは米国時間5月22日、人工知能(AI)サービスの構築でAccentureおよびAvanadeと協力していくと発表した。業界別のアプローチで顧客へのAIソリューション提供を実現するという。Inc.やMacy'sといった顧客向けに開発している、カスタム型バーチャル支援エージェントを拡大するものだ。365」とは何のつながりもない。Graph」や「Bing」データ、マシンリーディング技術を使用し、法人顧客向けにカスタム型エージェントを開発している。Intelligenceグループと連携し、コンシューマー向けパッケージ製品市場や通信、小売りといった業界をまたがり、顧客エンゲージメントの向上と売上高の増大をもたらすインテリジェントな業界別のソリューションを開発していくと述べている。Engagement」(ICE)フレームワークとMicrosoftのカスタマーケア向けAIソリューションを組み合わせることで、「さまざまな顧客のニーズをより良く理解し、それに応えられるような」デジタルアシスタントが実現できるとしている。Growth」(IRG)製品をMicrosoftのAIプラットフォームにもたらすことで、パッケージ製品市場に秘められている市場機会を開拓していく。同氏は、「IRGは販売部門による機会の洗い出しと、その後の展開を最大で10倍加速できるようにするために、機械学習(ML)技術を活用している」としている。Edge」サービスに至るまでのMicrosoftにおけるすべての「AI関連のインフラ」が含まれている。MicrosoftとAvanade、Accentureの3社は連携し、データ科学者やエンジニア、アーキテクトで構成された技術者チームを用意し、MicrosoftのAI技術へのアーリーアクセスを提供しようとしている。Intelligence」には現在1万9500人が携わっている。8000人以上がMicrosoftのAIおよびAI関連のリサーチに注力しているという。AccentureとMicrosoftによって2000年に設立されたジョイントベンチャーであるAvanadeも、AIに重点を置いた取り組みを推進している。Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。Japanをご覧ください。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。