145MAGAZINEメディア&コミュニティ。通販とeコマースTweetShareHatenaPocket案外、僕らはライブコマースの舞台裏を知らない。その裏側に迫ろうと思い、現場の声に耳を傾けた。「フラコラ」という美容商材がライブコマースで奏功している。彼女は広報をやりつつ、各部署とのつながりを活かして、上手にその意思疎通をライブコマースの部署の業務にも活かしていて、実態をよく知っている。注目すべきはエンゲージメントを高める要素で、回り回って、売上に繋がるということである。「フラコラ」は上記の通り、「協和」という会社が運営している。今から20年前、コラーゲンドリンクのヒットをきっかけに、美容における存在感を確立したのである。美容に関するサプリメントやアンチエイジングの美容液など、美に関する全般を扱う。美容液やクリームなどを販売しているブランドだけど、会社としては、実店舗を持たない。通販としての歴史は古いけど、最近はネット通販にシフト。ライブコマースに関心を抱くのも自然な流れであったのだ。はいっても、まわりでライブコマースをやっている企業はなかった。一部、空いていた部屋を作り替えて、撮影専用の部屋にして、カメラや照明を揃えた。その時の様子は下記の通りである。2.疲弊、、、機材に凝るのはやめたところが!である。今は随分とその方向性が変わった。「それだけの機材を揃えて大人数でやるところも実際にはあったのかもしれない。私たちの場合、担当者は最初3名で、全員兼務」と。通常業務もある中で、そこだけ打ち込んでやるには無理があった。これは多くの企業にとって言えることなのではないかと思う。そんなリソースはないよと。メリハリをつけていく。継続できなければ、意味がない。多くの人が気になるのは、「どこに強弱をつければいいのか」という事だろう。設備だが、今ではこんな感じ。あれ?奥にはコーヒーの機材があって、、、もしや。なんと今では「休憩スペース」でそれは撮影されている。何も虐げられているのではない。何が大きいかというと、大事なのは場所ではないということに気づいた事だ。