【2級キャリコン技能士】26回ロープレケース4練習逐語録パートI名もなきキャリアコンサルタントこと1級キャリアコンサルティング技能士の敬天愛仁です。逐語録を分析して、キャリアコンサルティングスキルやカウンセリング技法などの確認を行っています。指導者としての力を蓄えるチャンスとして大切にしております。文章に起こして振り返った経験は少ないのではありませんか?実際、逐語録に起こしてみると同じ伝え返しや要約を何回もループして言っているなど、ご自身の喋り方の癖や偏りがとても良く分かるものです。ロールプレイ全体の構成が俯瞰的に可視化出来ます。本当の意味での確認・評価・改善は難しいのではないでしょうか。試験やコミュニケーションに役立ててもらえたら幸いです。_)mCL役はニシダさん、CC役はイチミヤさん(仮名)でお送りします。試験を受けない方でも相談を受けた時やコミュニケーションなどに役立つスキルですから参考にして下さい。相談者(以下CLと表記)キャリアコンサルタント(以下CCと表記)確認ポイント(以下KPと表記)CL1西田と申します。1一宮と申します、今日は雨の中お越しいただいてありがとうございます。2急に降ってきましたね。2コロナ禍ということでマスクで声が聞こえづらいかもしれませんが遠慮なくおっしゃってください。今日はどういったことでご相談に来られましたか。3私大学を卒業した後にインフラ機械の製造会社に技術職で入社してもう27年働いております。先日上司から関連会社の新規新事業の立ち上げということで出向して欲しいと言われまして出向すると環境も変わりますし今、五十歳になるんですがこの歳で新しい仕事にチャレンジする不安もあるんですね。4突然の話だったものですから頭も心の整理がつかないような状況でそれに単身赴任となりますので息子が14歳なんですが受験を控えてましてそこもちょっと心配な点があるので今後について今日はご相談できればと思っております。CC4分かりました、西田さんは今インフラ関連の会社にお勤めされていて製造の方ですかね。CC5今回、出向を突然言われたということでその出向先が単身になるということですよね。出向は新規事業の立ち上げということでお仕事面でも不安があるし単身赴任ということで不安もあって戸惑っていらっしゃるということでよろしいでしょうか。4では、今日は相談に来たと語尾で言っていますので不安がある点はCC5でもあっていますが戸惑ってきたとは言っておりませんのでご相談にいらしたのですね。シンプルに伝え返すと更に良いでしょう。序盤から色々と考えすぎず素直な気持ちで相談者の訴えを聞いていきましょう。戸惑っている感じですかね。6出航は突然のことだったとお話をされましたがいきなり聞かれた時にはどのように思いましたか。727年間今の会社でやってきてそういうことはなくて、リーマンショックの時もそういう話はなかったので複雑な思いと言うか・・たまに出向される方もいるんですけど自分もそういう立場になってみると動揺すると言うか戸惑いが正直ありますね。7戸惑いと同様があったということなんですけれども。8仕事で出向ということが全く頭にはなかったのですね。9技術職でもどちらかと言うと役職もつかずに技術畑でずっとそこでやってきたので、新規事業とはいえそういったところにお声がかかると思っていなくて驚きましたね。嬉しい面もあったということですか。10出向の件を聞きまして今うちが作っている機械というのがあるんですが需要増で発注が伸びているものがありましてその中でも人気の機械が関連会社でラインを増設したいそうなんですよ。技術的な面は西田がしっかりしているし経験もあるのでと言われたので機械的なところは仕事としては出来るのかなと・・CC10技術職で27年間頑張ってきたところが認められて今回出向の話を頂いたんではないかなと今聞いていて思ったんですけれども今まで27年間どのような仕事でいらっしゃったのか聞かせていただけますでしょうか。~約5分経過~KP「相談者の話を遮る」ここでは文章上は見えませんが相談者が話している途中にキャリアコンサルタントは話を遮って質問を投げかけています。相談者の話してる内容が多すぎたため途中で要約を入れて自分が質問するべきことを考え問いかけたのだと思いますが話を聞きながら最後まで相談者の理解に努める姿勢が大切です。話を聞いている間に相談者が何を訴えたいのかどうすれば話の内容を丁寧に整理できるのか要約に向けてアプローチを検討する方が良いと思いますなお要約については、要約法を勉強すると良いと思いますが12分の会話であれば・・その1/10の時間ぐらいに要約するように練習してみてください。11設計が基本的なベースではあるんですけど機械の実験や評価テストもありますし、うちはロボットを機械で色々作っているんですけどお寿司のロボットですとか、お米とかを充填するような機械だったり包装資材なども作っているんですよね。いったものは適度に改良が必要なんです。新製品の基礎研究とかそういったものを27年間段階を踏んでやってきましたね。13老舗メーカーにお勤めだということなんですけどこれまでどういったことをやりがいにやってこられましたか。就職したのが当時回転寿司が流行った後くらいなんですよ。CC14そうなんですね。15ちょうどロボットができて握ってくれる機械ができた後くらいなんですけど、すごく面白いなと思ってこちらの会社の老舗メーカーでちょうど普及した時だったのかな。いうのもやってみたかったし面白そうだなと思ったので、そういったところがやりがいを感じてやってきましたね。15ご自身が携わっている機械が市場に出回ってそれに対峙することができるとやりがいを感じられますよね。見に行ったりとか利用するのも嬉しいですよね。他にはどんなやりがいがあるのかまたどんなスキルを獲得し、仕事の経験などはどのように受け止めているのかなど相談者が肯定的に捉えてる部分をたくさんお話しいただく方が自己肯定感がアップして自己イメージが拡大するアプローチになります。話の流れを変えている点については言語表現に気をつけたいところですね。技術者によっては考え方も違うので職場環境の悩みというのは少々ありましたけど仕事自体は順調でなんとかやってこれたのでそんなにネガティブな要素もないですかね。17好きなお仕事と携わってこれたという印象ですかね。今回急な出向ということなんですけれども出向がなかったとしたら・・あと10年くらいですかね会社にいられるのはどのような働き方をして最後まで頑張りたいなと思われていましたか。日曜大工なども好きだので余暇を使ってできればいいなとか長い目で見るとありますかね。楽しく仕事はしたいなと思っています。20妻には話をして・・単身赴任になるので。志望校判定がギリギリというのもあって受験生がいると空気も張りつめるじゃないですか。男の子だからそういうのもあるので妻は若干、心もとないような話はしていましたね。20う~ん、思春期の息子さんを置いて単身赴任というのは心配な面が、そういう面も不安なんですかね。21そこは心配ではあります。21息子さんのことと新しいお仕事にチャレンジするというご不安があるということを冒頭でお話しを聞かせていただいたんですけど、どうですか・・西田さんにとってこの出向がどういう形であればチャレンジできるかなという風に期待できるイメージというのはありますか。単身赴任が新潟の方なんですよ。今東京に住んでますので土日帰ってこれるかなという感じになるので帰るのも月に何回かだと思うんですよね。大幅に業務が変わるわけではないので新しい機械に携われたりとか最新のロボットを入れると思うのでそういったところに対してのやりがいというのは多分あると思うんですよね。22ええ、ええCL23そこは良い面として受け止めてますので今言った心配な要素がクリアーになるといいのかなと思っています。CC23その出向に対して単身赴任で行かれるということで家族のことと仕事というところで不安要素が一つでも消えると前向きに考えることができるということなんですかね。24そうですね、少し前向きに受け止めなれるかなと。24出向の返事というのはいつまでに出さなければいけないんですか。25一応、新規事業の方は10月前後くらいに稼働が始まるので私もそのくらいにはそちらに行かないといけないのであと1ヶ月ぐらいである程度答えを出して準備を始めなきゃいけないと思っています。25ではあまり時間がないですよね。26もう一つお聞きしたいのが出向の期間など詳しいお話は聞かれていますか。27期間は聞いていないです。27今までの西田さんの話を聞かせて頂いて先ほどどういう風にすれば西田さんが安心して出向先に行けるかというところで一つ一つ不安要素を消していくということだったらできるのじゃないかなとおっしゃられたと思うんですけど今日の残りの時間で今思われている不安な点というのを出してみてそれを一つ一つ検討していくということをしていくと前に進めていくことができるのではないかなと思うんですけど。今後の方向性について不安要素を解消することにより相談者の主体的な意思決定を支援しようとしていますね。方策の動機づけも含めて目標の範囲を分かりやすく説明し相談者と共有や合意形成を行えるように練習をしていきましょう。28・・・はい、う~ん、どうしたらいいですか。何か意見を出せばいいんですか。28・・・え~、まず生活面で単身赴任でお家に時々しか帰れないと言うことなんですが思春期の息子さんとの関係性も大事にしたいということでそこをどういう風にしていくかというのも一つですよね。そのためには家族の方ともう一度きちんと話をされなければいけないと思うんですけど。本人のことで精一杯という感じなので反応は薄かったですね。込み入った話をしても気を遣わせてしまうのでそこまで長い話もできていませんし。30そうなんですね、分かりました。KP「相互理解の必要性に気づきを促す」お互いが成長するような関係構築を築くために相談者が息子さんと向き合い今回の出向について話し合ったり息子さんが出向についてどのように受け止めているのか何を望んでどのようにして欲しいかなど本心を相互で共有することにより価値観や多面的な視点で人間的な成長を促すことが可能になります。キャリアコンサルタントとしてキャリアの問題を聞くだけでなくプロセスコンサルテーションなどの相互理解のプロセスや発達理論や社会的学習理論を基にしたアプローチを相談者と共有していくことで双方にとって有意義なセッションになるのではないでしょうか。そこには相談者の利益が第一義であるわけですが。31先ほどの話に戻るんですけれども会社の方にもまだ転勤の期間とか聞けていないのでまずそういったことも聞かないといけないですよね。転勤をしなかった場合のメリットデメリットというのを一度比較されるというのは良いのかなと思うんですが、まずこれを目標に考えていけたらいいなと思いますがどうでしょうか。32それぞれを評価してみるということですね、なんか評価テストみたいですね・・我々で言うと。いいんじゃないでしょうか。32もう少し上司の方に聞かなければいけないことを聞くことと、ご家庭でも、もう1度お話をされてどういった点を家族の方が不安に思われているのかという点を洗い出して言っていただければ、また次回そこからお話を進めさせていただければなと思うのですが。33今日、今までの話で何か他にお話いただけることはありますか。34子供の話とかもいろいろしましたけど自分も両親はまだ健在なので両親のサポートとか家族と一度向き合って話をしなければいけないのでそのための情報収集と言うか出向の条件などを自分でも確認しようと思いました。ここで時間切れとなりました。(以下SIKと表記)キャリアコンサルタント(以下CCと表記)SIK1相談者との関係構築はうまくできましたか。CC1西田さんのこれまでのお仕事の経験から強みとか培われた能力などについてもう少し深く聞くことができたら良かったのかなと思うのでその辺りのお仕事に対する気持ちというのをもう少し深くつけるとさらに関係構築が深まったかなと思いました。口頭試問CC1の出向に対するポジティブな面ですとか業務へ生かせる適性面をさらに強化してあげると出向への意思決定の要素になりますね。出向の転機を乗り切るためという4S点検の視点で見るとさらに評価・判断しやすいのではないでしょうか。2予測していなかった突然の出向で頭と心の整理がついていないということを言われていたんですけどご自身の今までの能力を自己理解ができていないということと出向に関しての仕事理解がまだ十分ではないということ。将来的なキャリアビジョンは保たれているようなんですけれども家族を通したライフプランについてはまだ明確なプランが立てれていなかったようなのでその点を感じました。3相談者の訴えたいことは何だったと思いますか。3相談者は今まで27年間お仕事をしてきて出向を伝えられて期待をされている嬉しい気持ちもあるんだけれどもなかなか家族のことも不安ということで一歩が踏み出せないというところです。4次回の相談機会があればどのような方策を実施したいと考えますか。自己理解を深めて新しいことにチャレンジをするということの自信がないということなので自己肯定感が上がるような自己理解を含めた支援ができたらいいなと思いました。出向に関しては仕事理解を十分深めてもらった上でメリットデメリットを検討して出向を受けるかどうか評価をして行けるような支援をしていきたいと思いました。まとめ【2級キャリコン技能士】26回ロープレケース4練習逐語録パートIは如何でしたか。名称を称することができる職種です。あなたの2級キャリアコンサルティング技能士レベルが相談者の職業能力開発にとても役立ったと客観的な視点でも確信を持てれば合格水準だと思います。職業生活設計など考えられるテーマは豊富です。個別レッスンで確認するポイントを指導させて頂くつもりです。押さえておくべきキャリア理論やスキルのポイントは必ず一定値存在するはずです。一発勝負である本番の実技面接で相談者役相手に実践するスキルも必要です。国家検定という測定であることも意識して欲しいと思います。少なくとも積み重ねた努力が多ければ多いほど、その一点で実力が発揮される可能性が高まるわけです。全体の構成の自らの課題点が見えやすいと思います。自分のロールプレイを構成的に振り返り、どこからどこまでは良かったか、どこからが課題と感じたか、このような振り返り方法はいずれ必ず役に立つはずです。)を活用して相談者が気付いていない問題点をCCとしての見地から見立てていきましょう。評価区分に合わせて観ていることを絶対に忘れないで下さい。雅史ご訪問、誠にありがとうございます。読者登録やフォローして頂けると、ありがたいです。引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。