テキスト販売中はじめに名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。仮想ロープレケース2パート3前編」の続編になります、どうぞご覧ください。先輩後輩関係もしっかりしてますし、やらなきゃいけないみたいな空気というかそういうのがなんとなくあるんですけど。売上とか会社を背負ってる義務みたいなのが強い部署なのでなんとかみんなで頑張っていこうぜっていうのは空気感としてあるんですよね、人事の方は女性が結構多いんですよ。8割くらい女性で、それでちょっと雰囲気も違うんですけどどちらかと言うと保守的な文化系じゃないですけど空気感としてはまず違いがありますね。みんなで目標に向けて頑張っていこうみたいなところがあるけども人事の方は文化系という風なことで女性が多いということで雰囲気も違うということなんですけど、文化系で危機感が違うというところのどんなやりにくさか教えていただけますか。CL23そうですね、やっぱり指示が出しづらいってのはありますかね。業務にも慣れてきてある程度、先を考えながら想定して動くじゃないですか。24そういった指示をした時に、目の前の業務に結構手一杯だったりですとかで。辞めずに人事が長い人が多いんですよ。自分のペースでやってるんですよね。確認とかも言っても遅かったりとか聞いてるのかなとかそう思ったりすることがあるんです。24う~ん、指揮命令系統がうまくいかない、まあ長い方が多いぶん締め日を守らなかったりとか。25ちょっとなーなーなんですよね。25そういう締め日って工程を守らないっていうことに対してどんなふうにお考えですか。気付きを促すような、相談者自身に考えさせる良い質問ですね。ここからの仕事理解を深めて行くような展開は有効だと思います。26やっぱりお客さん相手で今までやってたんでちょっとありえないですよね。社内だからまだいいですけど・・・そういう意識とかは改革しなきゃだなとか思います。26なるほど意識の問題だと、締め日を守らないという方はどういう意識で板垣さんから見てどういう意識を持ってらっしゃるんだと思います。27どうなんですかね、言っても響かないんでやりたくないんでしょうね。具体的にどういう風な事例がありますか。28先日もあったんですけど、決裁を回す時って書類のスピードがあるじゃないですか、例えば5日後に締め日だとしたら1日前だと届かないわけですよね。決裁書類に印鑑が押せないじゃないですか、私が押しても次に回りますよね。私の上に部長と社長がいますから、そこま決裁が回って初めて起案書が通るわけなんでそういうのはよく分かってないんですよね。そこに間に合わなければやっちゃいけないことをやってしまったりするんですよ。採用教育課なんですけど採用教育課で人の面談をしますよね、面談をした後に起案書に履歴書などをつけて、この人を採用しますという起案を回すんですね、それがギリギリなったりするんですよ。したらその方を採用するかどうかの連絡をしちゃいけないじゃないですかまだ起案書が回っていないんですから、それなのに連絡してしまったりしたことがあったんですね。回したらいいんじゃないんだよっていうところから教えなければいけなかったんで、自分の業務として全体が見えてないって言うんですか、廻るルートがよく分かっていないのかそういう問題がありましたね。一つの阻害要因として捉え、共有してみても良いのではないでしょうか。「決裁書類がスムーズに回り始めることで、板垣さんの業務への戸惑いが解消されたり、自信の回復に繋がりますか?」などと問題を提起して共有し、板垣さん自身が主体的に解決へ向かうような言い回しやアクションプランなど動機づけに繋がる形式で質問してみましょう。自分のキャリアコンサルティングが何分経過して、今、何をしているのか熟練レベルであれば客観的に面談を進めていく必要があると思います。29そこがよくわからないんですよね、それを話した時もあーそうですかという感じなだけで、反省しているんだか何だかよく分からないんですよ。30私の言い方が悪かったのかよくわからないんですよ。なんか違うんじゃないかなというのはそういうところもあります。違うんじゃないかなあと思われるのはどういうところなんでしょうかね。31先を読んでやらないといけないのもそうですけど会社って組織なんで、ちゃんと社長まで行った決裁を受けて初めて組織の人間が動くと言うか。期日を守って信頼を勝ち得ていくところが大事だなと私は思っているのでそれがちょっとできていないのでそれはそのまんまだといけないなっていうのは思いますね。31なるほど・・・組織では期日を守ることそれがなあなあだといけないなと思ってらっしゃるということなんですよね。32それが部署を異動してきて気づいたとしてもなかなかうまく伝わっていないなというのは感じていまして。32気づいたとしても上手く伝わっていないと。33気づいている人があんまりいないみたいなんですよ。33うんうん、今まで気付いている人がいなかったみたいだということなんですよね。それを気づいていただくためにはどういうふうに言ったらいいなんていう答えはありますかね。34先日部長に相談したんですよ、上司なんですけど。したらそういうところがあるんであれば、1回自分でちゃんと考えてみろみたいなことを言われまして。自分としてどうやったらいいのかみたいなところを考えろって言われて、ちょっと突き放されたんですよ。自分としては先ほど言ったようなところが大事だなと思ったんでそうやって行こうかなとは思っているんですけど。今後のどうやって進めたらいいかなというところが自分としては迷っているというか悩んでるところですね。34部長に相談したら自分で考えろという風なことでそう言われたことに関して今悩んでられるということなんですけど言われたことに関してどう思われますか。板垣さんが今後どうしたいのか、未来の思いを聴く質問をしてみましょう。視点を少し変えて、板垣さんの意思決定に焦点を当てるのです。板垣さんはどう感じて、何を思うのでしょうか。我々は相談者を後押しをする姿勢で具体的な行動を起こせるように勇気づけることも必要です。35まあ端的にですけど部長もそれに気づいてるのかなとか部長も悪いんじゃないのかなとか。36前の課長を知りませんけどそういう体質っぽいので人事部の内容と営業部のやり方の差が結構大きいなと。したらすごい問題があって感覚のズレがあるんじゃないかなっていうのは思いますね。内容はきちんと報告したんですけどね。36報告されたっていうのは部長にということですよね。CL37危機意識もあんまり無いのかなーとか、なんで相談に乗ってくれないのかなって思いました。CC37なるほどお困りだから相談に乗ってもらったということですよね。部長はどうして自分で考えろと言われたと思いますか。意図はちょっと分からないんですけど。38以前の課長のやり方っていうのはどなたから引き継がれたりとかそういうようなことはいかがなんでしょうか。39いや聞いてないですね、自分の業務で手一杯だったんで。引き継ぎは係長から受けてました。してませんね、時間が取れなかったっていうのはありますし。なんかちょっと違うなっていう違和感もあったんで。係長も提出がちょっと遅いんで。40ちょっとここまでのお話を整理させて頂いて宜しいですか。部長もその認識がないのかと板垣さんが思われる感じで一人でやれみたいなことを言われているということなんですね。いう風なことができたら一つ解消されるということはどうなんでしょう。42そうですねそこは大事ですよね。ここで時間切れとなりました。仮想ロープレケース2パート3まとめ」へ続きます。テキスト販売中キャリコン2級検定試験対策のテキストも販売しています。合わせてお読み頂けると大変ありがたいです。雅史ご訪問、誠にありがとうございます。読者登録やフォローして頂けると、ありがたいです。引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。