回答Paravi利用料金の請求が同じ月に複数(重複して)発生している場合、以下状況の可能性があります。・アカウントを複数登録しており、それぞれで契約している。・毎月の請求日に支払い確認が取れず、翌月に入り請求が確認できた場合。以下手順で契約状況の確認を行ってください。※「お支払いが完了していません」メールが届いている場合は、届いたメールアドレスでアカウントをご登録いただいております。以下、契約状況の確認は、到着したメールアドレスでログインください。・「お支払い予定・履歴の確認」ページは、(こちら)※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。ご請求金額、ご請求日をご確認ください。※お支払いの確認が取れず、翌月にお支払いが確認できた場合は、「お支払い履歴一覧」にその旨が記載されております。※ご請求が通らない原因の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社や携帯電話会社へご確認ください。お支払い状況に問題がない場合は、別途契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。Paraviウェブサイトからログアウトいただき、改めてお心当たりのある別のメールアドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。ページは、(こちら)「現在契約中のプラン」に、Paraviベーシックプランがある場合は解約手続きが完了していません。※右下の「プラン解約(Apple/Amazonで確認・解約する)」を選択し、解約手続きを行ってください。契約中の別アカウントでログインができない、どの情報で登録したかわからない場合は、請求情報をご確認の上、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?解約後も請求が発生している「ダウンロードに失敗しました」と表示されるParaviベーシックプランの解約方法は?解約できているか確認するには?こちらはお客様にご回答をお送りできない仕様となっております。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。意見を送信するご回答をご希望の場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。今後のサービス改善のためご意見・ご要望をお聞かせください。※以下のアンケート回答を選択し、[送信する]を選択してください。※登録状況の確認がとれないため、入力欄に個人情報を入力することはご遠慮ください。ご返答をお求めの場合はページ下部の「お問い合わせ」をご利用ください。※Paraviサービスやヘルプセンターについての貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けて参考にさせていただきます。