得意先から「松下電器は何をつくるところか」と尋ねられたならば「松下電器は人をつくるところでございます。あわせて電気商品をつくっております」とこういうことを申せと言ったことがあります。人間として成長しない人を持つ事業は成功するものではない、ということを感じており、ついそういう言葉が出たわけですが、そういう空気は当時の社員に浸透し、それが技術、資力、信用の貧弱さにもかかわらず、どこよりも会社を力強く進展させる大きな原動力となったと思うのです。生産性の向上には必須!政府が力を入れている「生産性向上」に欠かせないのが、社員への教育・研修ではないでしょうか。“意識”と”技術”、このふたつが揃って初めて仕事の能率が上がってきます。簡単はことではありませんが、今後の経営には必要不可欠となってくるでしょう。常日頃からそのような意識を持つだけでも、変化を感じることができると思います。