公式サイト|挑戦を、この街の伝統に。コーチングスタッフTOPレギュラーキッズゴールドイーグルイレブン会員向けサービス初観戦の方におススメ!レギュラー会員年会費5,000円レギュラー会員にはウレシイポイントがたくさん!観戦チケットを3枚もらえるのがウレシイ!※観戦チケットのお席はSA指定席・SA自由席・バック自由席・ホーム自由席からお選びいただけます。一人当たり約1,000円もオトク!観戦チケットの利用方法はこちら特典グッズを選べるのがウレシイ!サッカー観戦のマストアイテム!タオルマフラーサッカー観戦の必須アイテムといえばタオルマフラー!Zwelve限定のオリジナルデザインです。繰り返し使用できるカトラリーセットは、環境に優しくコンパクトに持ち運びができます。材】バンブーファイバー(自然素材の竹を混ぜ込むことで、合成樹脂の使用量を減らした環境に優しいエコの素材です)楽しく観戦するならZwelveがおススメ!チケットを早く・安く買える!レギュラー特典チケットを使い切った後や、ご家族やお友達と一緒にご観戦の際に!一般販売より安く・早くチケットを購入できます。(会員様お一人につき2枚まで)グッズが5%OFF!情報カードのご提示で、ホームゲームでグッズを購入する場合、お会計から5%OFF!(一部対象外商品あり)※情報カード:「2023」の文字とバーコードが記載された紙のカードです。豪華賞品があたるハーフタイム抽選会!入場口で会員証を端末にかざすだけ!パートナー企業様ご提供の豪華景品があたります♪当選発表をお見逃しなく!!(大型スクリーン、Twitterにて発表しています)「来場ポイント」でもっと楽しく観戦できる!ホームゲーム来場の度に「来場ポイント」が貯まります!貯まったポイントに応じて、ホームゲーム時のイベントに参加できます。※一部対象外商品ありZwelve2023入会はこちら入会方法オンラインで入会!下記「入会する」ボタンより、入会手続きにお進みいただけます。お支払い方法:クレジット決済のみZwelve2023入会はこちら試合会場で入会!ホームゲーム会場の「ファンクラブ」ブースにて受付しております。お支払い方法:現金orクレジット決済(VISA・Masterカードのみ)クラブ事務所で入会!ツエーゲン金沢クラブ事務所(金沢市示野町西2)でも受付しております。特典お届け予定2023年1月中にご入会いただけた方:2022年2月中旬頃(開幕戦までにはお手元に届けます)※上記以降にご入会いただいた方の分は、開幕以降順次お届けとなります入会規約ツエーゲン金沢オフィシャルファンクラブZwelve(以下「Zwelve」)は、ツエーゲン金沢ファンクラブ事務局(以下「事務局」)を設置して運営します。Zwelveはツエーゲン金沢を応援し、サポーター・選手・クラブの交流を深めることを目的としています。Zwelveの入会資格は特に設けておりません。会員になるためには、所定の年会費を事務局に納めてください。納められた年会費はいかなる場合でも返却は出来ません。全会員にカード型会員証を発行します。会員証の裏面に、必ず本人の署名をご記入ください。会員証と一緒にお渡しする紙製の「情報カード」は会員種別を区別するために必要ですので、必ず会員証と一緒にお持ちください。会員証を第三者に貸与・譲渡することはできません。会員証を紛失した場合には、レギュラー会員は500円、キッズ・ゴールド・イーグル会員は1,000円(別途送料)にて再発行いたします。会員証を不正に使用し不当なサービスを受けた場合、Zwelveを退会していただく場合があります。Zwelveイベントの場において他の会員やチームに対する迷惑行為をした場合も同様の処置を取らせていただきます。項目に変更が生じた場合は事務局にご連絡下さい。ご連絡をいただけず、郵便物等が配達出来なかった場合も、事務局は責任を負いかねます。ご了承の上、お早めにご連絡をお願いいたします。本規約に変更が生じた場合は、速やかに会員に連絡いたします。個人情報の取り扱いについて個人情報の利用についてご登録いただいた個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。個人情報の第三者への開示、提供について以下の場合を除いて第三者への開示、提供はいたしません。Automation)等)を用いたマーケティング活動を実施することを目的として、Jリーグ(公益社団法人日本プロサッカーリーグ並びにその関連会社及び同社の子会社をいいます。個人情報の管理について情報を開示、提供する業務委託先に対しては、守秘義務契約の締結などを行うとともに、個人情報を適切に管理するため厳正な指示、監督を行います。あるお問合せ入会についてQ:2023シーズン会員の有効期限はいつまでですか。A:2023年2月1日から2024年1月31日までです。いつ入会いただいても、有効期限は変わりません。Q:一人で複数種別に入会することはできますか。A:入会はお一人につき1種別となります。重複してのご入会はできませんのでご了承ください。Q:退会したいのですが。A:シーズン途中での退会は承っておりません。ご入会後、翌年の1月末日で会員期限がきれますので、継続手続きをされない場合は自動的に退会扱いとなります。チケット・シーズンパス席種についてQ:レギュラー会員入会特典のQRチケットで、メインSA席以外にも入れますか。A:チケット取得の際に、メインSA席、バック自由席、ホーム自由席のいずれかをお選びいただけます。ご希望の席種のQRチケットをダウンロードください。Q:レギュラー会員特典のQRチケットでは、自分で指定席の座席を選択可能ですか?A:可能です。QRチケット取得の際に、座席図からお好きな席をご選択ください。Q:シーズンパスを持っていて、別の席に行くことはできるのですか。A:試合当日、他の席へ移動することはできません。事前申請をいただくと下位席種にダウングレードにてご案内させていただきます。試合当日の対応はできませんのでご注意ください。上位席種にて観戦されたい場合は、リセール機能を活用し、お持ちのお席をリセール出品いただき、別途Zwelve割引価格にて希望のお席を購入ください。Q:シーズンパスを持っているが、特定の試合だけ席種を変更したいです。A:ゴールド会員の方は、下位席種での観戦希望の場合は事前申請をいただき、手続きをお願いします。上位席種での観戦希望の場合は、ご自身のお席を「譲渡」もしくは「リセールに出品」いただき、改めて会員割引価格のチケットを購入ください。イーグルキッズ・イーグルイレブンの方は、入会時に選択したお席と異なる席種で観戦されたい場合、「ツエチケ」にて、0円電子チケットの発券手続きを行ってください(S席、SA席、ホーム席、バック席の移動が可能です)Q:Zwelve先行・割引購入は、1人何枚購入できますか。A:会員様おひとりにつき2枚まで先行・割引購入いただけます。Q:Zwelve先行・割引購入はどこで買えますか?A:Jリーグチケット限定での取り扱いとなります。入力し購入いただけます。スタジアムチケット売り場での取り扱いはございませんのでご注意ください。Q:レギュラー会員のシリアル番号が書かれた用紙を無くしました。A:マイページにてお渡ししているシリアル番号を記載しております。JリーグIDでログイン後、会員番号連携を行ってください。https://my.jleague.jp/my/ZK/login/selectQ:レギュラー会員のシリアル番号を未使用ですが、「このシリアル番号は無効」と表示されてしまいます。A:作業を繰り返し行っているとエラーとなる場合がございます。「作業していたページをすべて閉じてからやり直す」「JリーグIDを一度ログアウトして、作業をやり直す」を試してください。利用履歴をお調べすることも可能ですが、2営業日程度いただきます。試合当日などは対応できかねますので早めのお手続きをお願いします。Q:シーズンパスの席番号を確認したいです。A:マイページで確認が可能です。後日送付する情報カードに席番号シールを忘れずお貼りください。Q:シーズンパスで選択した指定席を、申込後に変更可能ですか?A:座席決定後の変更はお受けしかねます。Q:2023シーズンも、新型コロナウイルスの影響で試合が中止、リモートマッチ(無観客試合)になった場合はどうなる?A:2023シーズン終了後に別途ご案内させていただきます。Q:家族でシーズンパスでの指定席観戦を希望しているが、隣接した席で観戦可能か?A:WEB入会フォームにて、「お近くの座席を希望される方の会員番号と御名前」をご記入ください。基本的には、お客様のご希望にそってお席を準備させていただきますが、5名以上のグループで隣接した席での観戦を希望される場合は、席が前後する場合もございますのでその旨ご了承ください。特典グッズについてQ:特典グッズはいつもらえるのですか。A:会員証・情報カードと一緒に発送いたします。2023年1月末までに入会いただいた方には2月中旬頃に、その後にご入会いただいた方には順次発送させていただきます。開幕後に試合会場で入会いただいた方にはその場でお渡しします。Q:レギュラーの特典のチケットはいつから使えますか。A:2023シーズンの、どのホームゲームでも利用可能です。会員証・情報カードについてQ:会員証を紛失しました。A:事務局へご連絡ください。紛失されたカードのアカウントを停止し、新しいカードを発行させていただきます。1,000円にて再発行いたします。Email:info@zweigen-kanazawa.jp(土日祝・試合翌日を除く9:00〜18:00)Q:継続入会して種別が変わり、新しい会員証が届いた。古いカードはどうしたらいいですか。A:古いカードは今後使用できません。お手数ですが、ご自身で破棄をお願いいたします。Q:情報カードとはなんですか。A:特典と一緒にお渡しする名刺サイズのカードです。Zwelve会員証は、会員種別に関係なくデザインが同じであるため、会員種別を記載し、毎年新しいカードをお渡ししています。シーズンパス会員の方の情報カードには、席番号やブロックエリアを表記しております。グッズ売り場での割引販売の際にも必要です。試合会場には会員証と一緒に必ずお持ちください。メールお問い合わせはこちらから※お問い合わせの際には会員番号と御名前を明記いただきますと、回答が早まります。ご協力をお願いいたします。(土日祝日、ホームゲーム翌日は定休日)入会はこちら。