16:36印刷ALL「接続エラー」と表示されましたリモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした」と、エラーが表示されます。接続エラーbeat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。ルーティングに問題があることが考えられます。解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。様々な原因が考えられるため、原因特定が困難です。そのため、下記それぞれの対処方法をお試しください。※エラーメッセージが異なる場合はこちら。最新版へのアップデート(再インストール)ご利用のバージョンが古い場合に発生する可能性があります。下記手順を参照し、beat-accessをアップデート(再インストール)してください。beat-accessをインストールしたPCをクローニングすることにより、エラーが発生する可能性があります。PCをクローニングした場合は、beat-accessの再インストールをおこなってください。最新バージョンへのアップデート(再インストール)ネットワークアダプターのOFF/ONネットワークアダプタのOFF/ONで、改善する可能性があります。詳細な手順は下記のFAQを参照してください。ネットワークアダプターのOFF/ONネットワーク自動切換えによる影響ご利用PCに搭載されている、ネットワーク自動切換えツールにより、無線接続と有線接続が瞬時に切り替わっている可能性があります。リモートアクセスは、インターネット通信の瞬断、切断に伴い、リモートアクセスの接続も切断されてしまいます。自動切換えツールをご利用の場合は、停止いただき、現象が改善されるか、ご確認ください。下記の手順を参照し、自動切換えツールを停止してみてください。IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。」と表示されましたbeat-accessのバージョン確認法を教えてください。beat-accessの[接続/切断]手順についてFAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。FAQは役に立ちましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメント解決しないので問合せ(×)このFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。