テキスト販売中はじめに名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。今回は前回の記事の中編の続編になります、どうぞご覧ください。www.careerlife.jpCL22育児休業前はまあまあ良かったと思いますし、ただ、復帰した後はお休みなんかも重なってしまってそんなに評価も得られなかったので、そういう面でも話づらいというのはありました。育児休業から戻った時に同じ条件で上司の期待に応えたかったということで、そこでもご自分が上手くいかなかったからちょっと話づらかったということがあったんでしょうかね。話がループする原因と対策KACLが「話づらかった」と言っているのに、「話づらかったということがあったんでしょうかね」と確認をしています。このように応答がループされている方は結構多いですし、なんでグルグルと同じことを言ってしまうのか分からない方も見受けられますね。このようなケースは、話の内容を方程式のように分けて、構成的に考えると理解しやすいと思います。例文/CC221じゃあ育児休業から戻った時に同じ条件で上司の期待に応えたかったということで、➁そこでもご自分が上手くいかなかったからちょっと話づらかったということがあったんでしょうかね。1感情への応答(いいかえのような形で促しをしている)➁問いかけ(要約のような状況確認?)1+➁の方程式で構成されている応答内容としては悪くないです、単なる感情への応答ではなく、きちんと意図的に問いかけをしようとしています。一方で➁は要約のような問いかけになっているため、CLにとっては要約で質問されているような形なので「はいそうです」とか「話づらかったです」くらいしか答えようがないような、閉ざされた質問になっています。➁そこでご自分が上手くいかなかったから話しづらくなってしまったと感じるのですね。「1感情への応答」と「➁端的な要約」で分けて整理します。CLが上司に話づらかったことを受容し、問題を共有する作業ですね。しましたら、ここにプラスアルファで3~5のように意図的な問いかけを展開します。3気付きを促す上司以外に話せる方は?同僚にはなぜ相談しなかったのですか?4阻害要因を解消する上司に相談出来てたとしたらどうでしたか?5本当はどうしたいか聞く上司に相談すれば良かったと思いますか?6課題として考えさせる制度の活用や相談出来ないまま、不本意ながら退職するのは嫌でしたよね?このような問いかけのバリエーションを用いて、適切な表現や使いやすい言葉を選択しながら、1+➁+3のような方程式で文章を構成し、具体的に展開していくと問題の深堀が出来てきます。問題の深堀りをするために、こういう構成が必要になるとも言えますが、少なくとも3~6を使いこなせれば同じような答えは返ってこないはずです。はい、そう思いますね。その時のご自分を振り返ってみてどのように思われますか。~、時短勤務とか上司に相談とか・・・。家族に相談とかもそうですけど、冷静に客観的に捉えられていると不本意じゃなくてうまく出来たのかなと思いますよね。当時振り返って頂くと、時短勤務の利用だとか、あるいはご主人にもう少し相談とか、上司についても相談とか、うまく出来ればサポート出来たのかなと思われる。う~ん、言いづらくても言うとか、一人で抱え込んだところがあったのかなと思います。ヨシダさんは頑張り屋さんだから、一人で頑張らなきゃという思いがお強いんですかね。CL26う~ん、そういうのもあるかもしれませんね。「問題把握」KA一人で抱え込んでいたのかもしれないという問題点が一つ分かりましたね。いった相談者の性格傾向、パーソナリティの問題はしっかり把握しておき、これによりどういった認知の歪みや思い込みがあるのかを、後半に向けての展開で目標共有し、課題解決のための方策にしたり、口頭試問で指摘するためのCLの問題の一つとして捉えましょう。この後の展開としては、ここで一つ問題把握をしたので仕事のやりがいや転機の前にしていた仕事内容についても深掘りするようにアドバイスをしています。関係構築を深めるためにも、例えば「旦那さんはその頑張りを見ていると思いますよ」「お子さんは頑張り屋さんのお母さんを誇りに思うんではないですかね」という感じで視点を変えてから、承認や労いをすると心の接触度が親密になるはずです。CC26そうなんですね、今の生活で物足りなさを感じているということですが、以前のお仕事にやりがいを感じたということなんですかね。CL27育児休暇の前は仕事もまあまあ出来てましたし、評価も受けていてやってましたから内容的には満足してましたかね。フルタイムでしっかりやっていてやりがいもありました。CC27う~ん、どう言えばいいですか・・・。教えてもらえますか?「疑問はその場で解決!」KAはい、そうしましたら「営業事務の仕事にやりがいを感じられたんですね」と伝え返しをしてもらってから、「今後の再就職に向けてどういった仕事としていきたいのか、引き続き同じような営業事務のお仕事をしていきたいのか」などで、本人の意思を確認すると問題解決の方向性が見えてきますね。CL28ああ、営業事務にやりがいを感じておられたんですね。今回、そういった不安や心配を持ちながら再就職ということですけれども同じように営業事務のようなお仕事をなさりたいと思っているんでしょうかね。CC28はい、出来れば同じような仕事が一番安心かなと思いますね。長く正社員とかでやっていければと考えていますけど、子供が小さいですから時間があるとはいえ不安な面もあります。「時間軸を具体的に深掘りする」KA時間的な不安の話が出ましたので、例えば「どのくらいのお時間だったら働けそうですか」とか「実際にどのくらいお時間空いているんですか」と確認して展開するのが良いと思います。するとCLが具体的にどれくらいの時間を持て余しているのか分かるので、職業におけるマッチング要素の一つとして把握できます。どれくらいの時間でしたら毎日働けるとお考えですか?CL29はい、そうですね~、子供は7時半位に小学校に行きますので・・・その後は家事がありますから、9時から・・・今、小学校2年生なので2時くらいには帰ってくるので・・・一人だと心配ですから1時位までしか働けないですかね。通勤とかもあるでしょうし。CC29ではその午前中位のお仕事で営業事務のようなお仕事をやりたいという感じでしょうか。CL30そうですね、時間も勿体ないですしそのくらいの時間で同じような仕事が出来ればいいと思うんですよね。CC30なるほど、一方で4年前に不本意ながら退職されたということなんですけれども、今回の再就職に当たって同じようにならないように、どうしたらやっていけそうですか。_)m個別指導のご予約はこちらから受講生ファーストで指導させて頂きます。テキスト販売中キャリコン2級検定試験対策のテキストも販売しています。合わせてお読み頂けると大変ありがたいです。雅史ご訪問、誠にありがとうございます。読者登録やフォローして頂けると、ありがたいです。引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。