「商品を間違えられました。商品を間違えられました。この投稿のリンク6/19-6/21の日程で韓国へ旅行に行っており、最終日の6/21にスカートを明洞2号店で購入しました。韓国では店頭に置いてある物ではなく、在庫から新品を持ってこられることが多いですが、今回も同じ様に新品をスタッフさんが持ってこられました。会計を済ませ、ビニールに入った状態で商品を受け取り、特に中身の確認もせずに帰国してしまいました。翌日中身を出すと色が同じだけの、全く違うスカートが入っており、商品を間違えられたと気付きました。商品が違う上に、付いていたバーコードを見ると価格も実際払った額より安い商品の様で、とても残念で仕方ありません。交換をして欲しいですが、韓国に行く予定はないので、この場合どう対応したら良いのか困っています。いった場合は諦めるしかないのでしょうか。18.06.23そのご様子だと、お店に直接電話で問い合わせるのは難しいのですよね?であれば観光公社さんのコールセンターにご相談されてはいかがでしょうか?日本からもかけられるようです。コネスト記事https://www.konest.com/m/basic_info_detail.html?id=811解決出来るかはわかりませんし国際電話の通話料がかかりますが、アクションを起こすか諦めるかの二択なので、アクションの一例として返信しました。18.06.23購入した製品が違っていたということは、韓国ではよくあるようです。その場もしくは韓国に居るうちに確認する必要がありますね。ヤングプラザ内の店でトレーナーを購入したのですが、帰国後サイズが間違っていることが判って、私に連絡してきました。私がレシートの電話番号に電話して、購入日、品名を伝えサイズが違っていたことを伝えました。)それで対応した店員さんがLINEのIDを教えてくれたので、友人にIDを伝え、その後はLINEで直接、やり取りをするように言いました。友人へのアドバイスとしては、EMSで返送してまたEMSで正しい製品を送ってもらうように言いました。」と連絡がありました。こちらから送る場合のEMSの費用について、支払っても仕方がないと伝えました。18.06.25返信頂きありがとうございます。他の商品は中身を確認していたのですが、空港でタックスリファンドをするつもりの物だったので、該当の物だけ別にしており漏れてしまいました。お店に直接電話するにも英語は少ししか出来ず、韓国語は出来ないので、電話口で理解いただくには難しいです。ご紹介いただいた観光公社さんのコールセンターへかけてみます。ご丁寧にありがとうございました。観光公社さんを通してショップスタッフの方とやり取りが出来、無事に交換して頂く事が出来ました。アドバイス下さった方々、有難う御座いました。(5/26)・蓮山洞群を歩きながら、旅について考える。「道路名住所」とは?2014年から施行された新しい韓国の住所表記法です。