オープンチャット、仕事のミス「聞いてない」「言った・言わない」「話が違う」...そんな情報伝達のミスを回避して、業務上のコミュニケーションを円滑にする方法について解説します。RPA、仕事のミス作業ミスを防止する仕組みづくりとは?業務プロセスに照らし合わせて具体的に解説します。仕事のミス連載記事全3回の3回目。最終回となる後編はワークフローシステムでミスを9割削減する方法です。Inc.上部へスクロール。