本メールは、以下の理由によりご請求確認が取れない場合等に送信されます。・登録時の情報から更新されておらず、利用できない状態になっている・何らかの理由で、利用できない状態になっている※解約お手続き前に発生している料金のご請求確認が取れない場合でも、上記案内のメールが送信されます。ご請求ができなかった詳しい理由については、ご利用のクレジットカード会社、または携帯電話会社へご確認をお願いします。引き続きParaviをご利用いただく場合は、下記手順にて登録しているお支払い方法の更新/変更をお願いいたします。・「お支払い方法の登録・変更」ページは、(こちら)※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。※クレジットカード→別のクレジットカードにご変更される場合[情報の変更]を選択し、新たに登録されるクレジットカード情報をご入力ください。※決済情報の登録画面でエラーが表示された場合は、各決済元へ利用限度額等に問題がないかご確認ください。※お支払い方法の変更手続き以降の支払いから、新しい決済情報による支払いとなります。※メールに記載されている、次回請求日をお待ちいただき、請求の確認が取れ次第以降お支払いに関するメールは届かなくなります。上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。請求日に支払いができない場合は?ログインできないご請求状況の確認方法は?利用していないのに請求が発生している登録しているお支払い方法の変更方法は?こちらはお客様にご回答をお送りできない仕様となっております。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。意見を送信するご回答をご希望の場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。今後のサービス改善のためご意見・ご要望をお聞かせください。※以下のアンケート回答を選択し、[送信する]を選択してください。※登録状況の確認がとれないため、入力欄に個人情報を入力することはご遠慮ください。ご返答をお求めの場合はページ下部の「お問い合わせ」をご利用ください。※Paraviサービスやヘルプセンターについての貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けて参考にさせていただきます。