返品・交換をお受けできない場合がございます。返品・交換の条件と注意事項をご確認ください。商品に不備・不具合がある場合お手元の商品の返品・交換について、IQが自動回答でご案内します。※オンラインストア購入商品の返品期間は[購入履歴]よりご確認いただけます。※オンラインストア購入商品を返送する場合は、返品期間の最終日までに発送してください。お支払い方法により、お買上げ明細書、クレジットカード売上伝票等も必要です。オンラインストアで返品・交換する場合、返送前に[購入履歴]から返品申請が必要となります。(店舗レジ支払いでお支払いの場合・弊社不備による交換をご希望の場合は除きます。タグを取り外した場合でも、タグを含む付属品がそろっている場合は返品・交換をお受けします。ノベルティが付属している場合はノベルティも必要です。ご注文商品を梱包している透明なビニール袋は不要です。(パッケージとは異なります。返品は、ご購入いただいた店舗(お支払いされた店舗)でのみ承ります。店舗レジ支払いの場合お支払いされた店舗でのみ返品を承ります。店舗レジ支払い以外でお支払いされた場合オンラインストアの送付による返品が可能です。店舗での返品はお受けできません。全国のユニクロ店舗にて交換を承っております。交換する場合、以下の商品への交換はお受けできません。ない場合は、代替品との交換となります。▼交換手続き方法はこちら返品・交換の手続き方法ご購入場所やお支払い方法により手続きが異なります。詳しくは以下をご確認ください。店舗購入商品を返品・交換する場合オンラインストア購入の場合オンラインストアの返品・交換手続きについて※店舗レジ支払い購入商品の返品は「ユニクロ店舗レジ支払い購入商品を返品する場合」をご確認ください。オンラインストア購入商品を店舗で交換する場合オンラインストア返品申請についてオンラインストアへご返送いただく商品は、返送前に返品申請が必要となります。返品申請の要否は以下をご確認ください。商品に不備・不具合がある場合ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。お手続きについては、以下よりご確認をお願いいたします。商品に不備・不具合がある場合ご注文商品とお届け商品が異なる場合IQ(自動回答)の返品・交換診断はこちらこの記事の改善のために、ご意見をお聞かせください。この記事はお役に立ちましたか?はいいいえよくあるご質問の改善のため、なぜ役に立たなかったかをお聞かせください。:※個人情報のご記入はお控えください。※ご返信は行っておりませんのでご了承ください。免税商品の返品・交換について予約販売についてご意見箱ご意見の種類をお選びください。お褒めご提案・要望ご不満ご意見箱ご意見の種類をお選びください。※リンク先の店舗サービスアンケートよりご回答ください。戻る投稿完了この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様からのご意見をもとに、商品・サービスの改善を行ってまいります。メールでお問い合わせ店舗でお買い上げいただいた商品の不具合や返品交換についてはお近くの店舗にご相談ください。こちら電話でお問い合わせ電話でお問い合わせは、予約にて承っています。予約の日時変更・キャンセルをご希望の場合はこちらお急ぎのお客様はフリーコールまでお問合せください。17:00~9:00返品・交換に関するよくあるお問い合わせをご案内します。品質向上のために通話を録音しております。携帯電話・PHSからもかけられます。番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできません。メールでお問い合わせ店舗でお買い上げいただいた商品の不具合や返品交換についてはお近くの店舗にご相談ください。こちら電話でお問い合わせ電話でお問い合わせは、予約にて承っています。予約の日時変更・キャンセルをご希望の場合はこちらお急ぎのお客様はフリーコールまでお問合せください。(年中無休)ご意見箱ご意見・ご感想をお聞かせください。お客様からのご意見をもとに、UNIQLOの商品・サービスの改善を行ってまいります。ご意見箱ご意見箱への投稿は、個別の返信を行っておりません。ご意見箱ご意見・ご感想をお聞かせください。お客様からのご意見をもとに、UNIQLOの商品・サービスの改善を行ってまいります。ご意見箱ご意見箱への投稿は、個別の返信を行っておりません。関連サービスお買い物ガイドオンラインストア・アプリを活用して、お買い物をもっと便利に。IQいつでもどこでもチャットで気軽に相談できる、あなた専用のお買い物アシスタント。新規会員登録で500円クーポンプレゼント。おうちでもお店でも便利な機能がたくさん。ユニクロでお買いものなら、アプリは外せない。