悩んだことはありませんか。実際に順を追って事実を話していると「何が言いたいのかよくわからない」「長い」と言われることもあるし、現状起きている事実を述べれば「それで?」と返されたり......。できることが“当たり前”と思われている報告は、実はとても難しいものだったりします。いった内容をどのような伝え方をするのが正しいのか、今回は上司も唸るような、デキる人認定される報告法について紹介します。相手が本当に知りたい“意図”を読み取る方法https://cinq.style/articles/1637相手にとって、その質問が本当に聞きたい内容だとは限らないということ人間関係というのは非常に難しいもの。コミュニケーションの取り方は、人それぞれに違っています。頭の良い人ほど本当に聞きたい内容をそのまま質問するのではなく、気を使い答えやすい質問に変えて聞いてくることもあります。その優しさに気が付かないことで、自分が損をしてしまうことも。みなさんは下記の状況になったとき、どう答えていますか?ある日Aさんが担当しているプロジェクトの進行が少し遅れていました。そんなとき上司はある質問を投...知りたいのは「現状報告」ではなくネクストステップ「報告して」と言われた場合に、これまで起きた事実をただただ並べているだけでは「聞きたいのはそれではない」と指摘されることがあります。報告を求められた場合に、上司が知りたいのは次のステップについてなのです。どんな仕事でも、このように1目標を立てて2行動・実行する→3改善点を見つける→4さらにそれを次のステップにという繰り返しをすることが大切です。このように、常にプロセスを明確にして行くことをPDCAサイクルを回すと言います。これを頭に入れておくと、報告が一体どのようなものかがわかるはずです。1現状報告まずは、これまであった事柄と、現状を完結にまとめておきましょう。今行なっているプロジェクトはここまで進行しています、というような内容についてです。仕事の進行具合についてまず伝えることが大切です。次に必要なのは、課題についてです。プロジェクトの大まかな内容は把握していても、実際に進行・実行させているのは部下であったりします。実際に現場を理解している人に対して報告は求められるものなのです。課題についても、現場の人間が一番理解しているもの。これを上司は理解しておきたい、それが「報告して」という言葉の意味でもあります。課題がわかれば、当然改善策を見つけようとします。改善策を見つけるにはまず、問題の原因を知ることが大切です。この原因をまとめておくことで、上司もより現場の状況を把握しやすくなります。4解決案それができたら、解決策も準備しておきましょう。これがもっとも大切なネクストステップ、PDCAサイクルのA(Action)の部分です。実際に問題を解決するまでに、どれくらいの時間がかかるのか、どれくらいの費用が必要なのか、これがうまくまとめられていると、上司も納得せざるを得ません。スケジュール・コストを押さえておくことがポイントです。改善案が自分で出せる、これがデキるビジネスパーソン起きたことを知らせるだけではなく、自分で改善案まで出来ると一人前。このような案をたくさん出す場が会議やミーティングのような場です。自立型の人間がそれぞれに案を持ち出していくことで、より生産性の高い仕事が行えるようになります。上司が知りたいことを理解して、しっかりと正しい「報告」を行なっていきましょう。デキるビジネスパーソンになるためには、先読みする力も必要なのです。ファシリテーション能力の鍛え方https://cinq.style/articles/688無駄な会議と無駄な打ち合わせの多さに気づいて!コロナウイルスの影響、テレワークの推奨で自宅勤務をしている方も増えた今。人数を集めて会議を開始したのは良いけれど、スムーズに進行することができずに無駄に時間だけを使ってしまった......なんてこともあるはず。こんな時に必要になるのが「ファシリテーション能力」です。ファシリテーションとは、会議やプロジェクトなどの集団で行う活動がスムーズに、成果をあげられるように支援することを指します。仕事も遊びも、恋愛も友情も、健康も美容も、もっともっと楽しみたい。「Cinq」とはフランス語で「5」という意味を持ちます。「Cinq」では、5日間のライフワークをもっと楽しく、もっと自由に、充実したものにするための情報をユーザーと同じ目線や切り口で発信する、株式会社アトラクティブが運営する女性向けライフスタイルメディアです。現在注目されているパラレルキャリア、ダブルワーク、フリーランスなどのワークスタイルを実践する女性や、人気職種で毎日生き生きと活躍する女性のインタビュー・働き方、日々の仕事を楽しくするための情報、働く悩みに役立つコラム、キャリアアップに繋がる資格の情報などをWEBサイト、モバイルサイト、SNSを通じ発信しています。