私の海外好きのルーツであり、想い出に溢れてます笑カナダワーホリではバンクーバーにいました。CANADA(スターバックスコーヒーカナダ)でバイトなんです。いうのも私のカナダワーホリの目的が、カナダのスタバで働くことだったんです。・おしゃれ・サービスがいい/ちゃんとしているちょっと古いですが、参考になりそうな資料がありますので、貼っておきます。ブランド戦略通信│トライベック・ブランド戦略研究所たくさんのカフェがありますが、これほどブランド力のある企業は少ないじゃないかと思います。スターバックスコーヒーカナダとスターバックスコーヒージャパンの違い正直、全く別物なんじゃないかと思うぐらい違います。笑そもそもの文化や価値観が違うので、違って当たり前なんですが、当時は日本しか知らなかった私には衝撃的だったんです!感じた主な違いはこんな感じ。・ドリンクのレシピ・ドリンクの種類・豊富さ・カスタマイズ性2-1.お客様の考え方2-1-1.顧客との関係これはもう文化的な違いですよね。日本の「お客様」という考え方は世界でも特殊なんだなと今では思います。「お客様は神様」なんて時代遅れだとは思いますが、「客は偉い」という勘違いをしている人は未だにいますよね。日本のスタバでは、お客様にはもちろん丁寧な接客を求められますし、礼儀もとても大事にしていました。そのための教育も非常に整ってましたし、徹底されていました。カナダでは、従業員と客はあくまで対等だと、働いていて感じました。どっちがいいという話ではありません。カナダでのスタバでは、お客さんとも超フランク、レジ対応も従業員がレジに肘掛けながらなんて普通でした。笑それに対して文句を言うお客さんももちろんいません。サービスをしてもらっているから、チップを払うぐらいの感じです。どっちが良い、悪いとかではありません。日本の丁寧な接客も素敵で、誇るべき日本の文化だと思いますし、カナダのフランクで親しみやすいのもとってもいいですよね!日本のスタバお客様は神様というわけではないが、あくまでお客様。