日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。富裕層向けサービスとして活躍の場が限られていたインテリアコーディネーター。そんなプロの家具選びのスキルを顧客情報のデジタル化や部屋・家具の3D画像化によって1万円台で提供し、新市場の形成を狙うのが家具ECサイト事業のコシック(東京・渋谷)だ。[画像のクリックで拡大表示]<前回(第4回)はこちら>コシックは単に家具を販売するのではなく、利用者から部屋のインテリアコーディネートを丸ごと請け負うのが特徴。利用者は会員登録後に部屋の広さや間取り、ライフスタイル、部屋の好みなどを入力する。創業者のコシックの武藤諒俊CEO(最高経営責任者)は元々、引っ越し好き。これまでに8回引っ越したことがある。その経験から、家具選びに3つの課題を感じていた。1つ目が色や素材など、インテリア同士の相性も含めて理想の部屋をつくる上での家具選びの難しさ。2つ目は探すことの難しさ。幅広いブランドの家具を扱う店舗やECサイトは少ないため、欲しい家具がどこで売っているかが分かりにくい。3つ目が購入前に試せない点。洋服であれば試着して、購入前にサイズなどを確認できるが家具では難しい。武藤氏はネットを通じたプロによる家具選び、部屋と家具を3D画像化する独自技術、そして商品を購入できるECを組み合わせることでこの3つの課題解決をすることを目指した。したサービスであれば、家具選びに悩む顧客に支持されると考えた。提案段階では実際の家具を画像化し、利用者の部屋の間取りに合わせて配置した3D画像で提案する。実際の部屋に極力近づけるために、家具を3Dでモデリングする技術を開発した。「これは他の会社には作れない。技術優位性になっている」と武藤氏は胸を張る。修正は1回まで無料で請け負う。これなら購入前に完成した部屋をイメージしやすい。提案された家具を購入して配置すれば、画像通りの部屋が出来上がる。利用者層は大きく2つ。顧客の6割を占めるのが収入のある独身男性だ。「家具選びをプロに任せて、そのまま購入する合理的な考えで利用する人が多い」と武藤氏は言う。一方は30代の4人暮らしなど比較的若年のファミリー層。こちらは女性が申し込むケースが多いという。このサービス開発背景には家具選びの難しさという消費者的観点ともう1つ、インテリアコーディネーターという個人が活躍できる場を広げるという思想がある。武藤氏は「インテリアコーディネーターは資格保有者が7万人いるものの、富裕層向けのサービスにとどまっていた」と言う。武藤氏自身は引っ越し好きで、理想の部屋を実現するためにインテリアコーディネーターに依頼をしようと検討したことがある。「いずれも10万円以上がかかって非常に高額だった」(武藤氏)と振り返る。インテリアコーディネーターをクラウド化ところが、実際は「インテリアコーディネーターは知名度で選ばれる。メディアなどに取り上げられないコーディネーターは仕事がほとんどない」(武藤氏)というのが実情だった。資格を取得しても工務店やハウスメーカーに就職する、有名インテリアコーディネーターの下で働く、独立するといった限られた選択肢しかないという。スキルを持つ人は多くいるのに、働く場所がないという業界の課題に武藤氏は気付いた。そこで考えついたのが、オンラインで完結するインテリアコーディネートサービスだった。これによって、コーディネート費用を従来の10万円から1万4900円まで圧縮したのだ。このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。大手企業の有名ブランドよりも個人の無名商品が欲しい、個人がもつ第一線の専門スキルを自社に導入したい――。個人が自分の作品や専門的なスキルを提供し、ビジネスを展開する「個人経済圏」が拡大している。それを支えているのが、個人ビジネスのDX化を担うプラットフォーマーの存在だ。ここでは、「物販」「スキルシェア」「コンテンツ配信」などとジャンルに分け、各プラットフォーマーが個人ビジネスのマーケティングをどのように変え、個人経済圏を成長させているかを探る。利益率を高める3つのステップもっと見るタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。人気記事1仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「配膳ロボはコスパが悪い。若者へのアプローチ法もっと見るマーケ担当が読んだランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。アイスバー」発売05/29花王とライオン、水平リサイクル再生材料使用の詰め替え品発売05/31ニフティ、光IP電話サービス「@nifty光電話」をオプション提供06/01MUFGなど、保有施設を「MUFGパーク(仮称)」として一般開放もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。Reserved.この記事は会員限定(無料)です。今すぐ続きを読む会員登録(無料)会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能はセミナー・プラス会員限定です。