この狙いは「共感」です。同じ地元の人なら「わかる、わかる!あそこのたい焼きおいしいよね!ちなみに私はクリーム派!」といった反応(共感)をもらえます。共感を得ることで、一気に場の雰囲気が和み、気軽に質問されやすい雰囲気、学びやすい雰囲気が形成されるのです。ポイントとしては共感できるような自己紹介することです。応急手当普及員の〇〇です。私は数年前、駅のホームで目の前で人が倒れるといった場面に遭遇しました。その時は119して救急車を呼んだのですが、その後何をすればいいのか全くわからず歯がゆい思いをしました。救命講習を受講しました。この知識を多くの人に広められたら、死ななくて済んだ命の手助けをできるのではないかと思い、今に至ります。指導力不足かもしれませんがよろしくお願いします。?ただ名前などをあいさつした応急手当普及員から教わるより、自己開示した応急手当普及員から教わりたくなりませんか?これがやる気がある人に効果的な「惹きつけ」です。自分のアツい気持が相手に伝わると人を惹きつけます。やる気のある人に効果的です。逆にやる気がない人には「共感」で攻めた行った方が効果的です。この「わかる、わかる」といった共感や「へー、そうなんだ」といった惹きつけが相手の学習意欲を刺激するのです。【コツ2】相手を知る自己開示によるアイスブレイクのあとは相手を知ることが重要です。相手を知るとは職種、経験度について把握するためです。名前、職業(もちろん答えたくなければ答えなくてもいいですよ)なぜ救命講習を受講したかをお願いします。※救命講習受講の動機は周りへの刺激効果と、本人のやる気度を測るパロメーターになります。「この人にそんな過去が...。」といった刺激が周りへ伝わることで良い学び場になるのです。「職種」で重点事項を決める例えば老人福祉施設の職員であれば「高齢者への対応」「異物除去の重要性」などに重点を置く必要があります。プールの監視員なら「溺水の対応」「人工呼吸の重要性」「AED使用時の注意(濡れた体を拭く)」などといった説明をする必要があります。補足説明ガイドライン2015からは子供に接する機会の多い職種には胸骨圧迫とともにできるだけ人工呼吸を含む心肺蘇生法を習得することが望まれるようになりました。「経験度」で内容の深さを決める救命講習を過去に受講したことがあるのであればさらにハイレベルな指導が可能です。「AEDを置く位置は次に胸骨圧迫を交代できやすいように頭側へ置きましょう」などまた、初めての人には「まずは全体の流れ」を知ってもらう必要があります。細かい「枝」部分はあえて注意せず、太い重要な「幹」部分のみを注意しましょう。人工呼吸が入らないので何度も入れようとする←「人工呼吸は2回までです。入らなければ無理せずに胸骨圧迫を再開しましょう。胸骨圧迫をやめる時間をどれだけ少なくするかが重要なんですよ」といった具合です。補足説明ガイドライン2015からは熟練度に応じて最も適した手順をすすめています。遭遇する可能性が高い市民です。医療従事者と同様に人工呼吸を含む心肺蘇生を実施してもらうのが理想的です。座って話だけ聞いているというのは集中力が続かないものです。聞いて学び、手足を動かし学び、再度、聞いて学ぶことにより知識が定着します。体に覚えてもらうことが重要です。体を動かしながら、重要なポイントを何度も伝えることがより深い学習へとつながります。時間配分もできるだけ体験(訓練)に時間を割いた方が理解度は深まります。動画を見てもらったりするのも効果的です。「死戦期呼吸」は説明しても理解しにくいものです。動画を見てもらうと、より理解が深まります。一方的、マンツーマン的な指導をしてはいけません。手技を間違った人がいたらチャンスです。「その方法はこうするとより効果的ですよ」などと修正し「みなさんも気をつけましょう!」と全体に伝えましょう。一対一では周りが飽きてしまいます。受講者は同じ間違いをするものです。先に間違った例を見ると、受講者は気をつけるようになります。同じ間違いを他の受講者もしてしまったら再度全体に修正をかけます。このことで、さらに深い知識の定着となります。一方的指導とはたとえば、こちらがいくら重要だからと言ってマシンガントークのような指導はNGです。相手が理解しているか空気を読む必要があります。わかりやすい言葉を使うのが大事です。(胸骨圧迫をしている受講者に一気に説明する)胸骨圧迫をする位置は胸の真ん中です。真上から垂直に傷病者の胸が約5cm沈むまでしっかり圧迫します。リズムは1分間に100~120回。胸がもとの位置に戻るように圧迫解除し、それを絶え間なく圧迫することが重要です。あっていますね!ちゃんと胸の真ん中です。5センチしっかり押せています。リズムもいいですし、胸も元の位置に戻っています。!(周りを見ながら)皆さんもこのような胸の真ん中を強く、早く、絶え間なく、しっかり圧迫解除した胸骨圧迫を目指しましょう!受講者(よかった、やり方間違ってないみたいだ。強さも早さもこれくらいで良いんだなー)となります。周りを見渡しながら「全体に話しているんだよ!」という雰囲気がポイントです。マンツーマン的な指導をしないマンツーマン的指導とは、「相手と二人っきりの世界」に入ってしまうことです。人工呼吸がうまく入りません。おでこを抑えてしっかり仰け反らせるとうまく入りますよ。指に力を入れすぎても良くないです。支えるだけにしてください。あ、鼻もしっかりつまみましょう。うん、良くなってきているみたいですけど空気が漏れていますね。口を大きく開けて隙間をなくしましょう。あと...周りの受講者(早く終わらないかなー。晩飯何かなー)といった具合になってしまいます。何度もやってしまいます応急手当普及員おでこを抑えてしっかり仰け反らせるとうまく入りますよ。他に改善すればいい点などありませんか?そこの〇〇さん受講者〇〇さん(あー、晩飯は...あっ!)はい、指に力が入りすぎている気がします。あと、自分の口を大きく開けて隙間をなくしたらいいと思います。他の受講者(うかうか、してらなんねー。ポイントは指に力を入れすぎないことと口を大きく開けることなんだ!フムフム)応急手当普及員お!だんだん人工呼吸がしっかり入るようになってきましたね。今のポイントは3つ「1おでこに手を当てて仰け反らせる。2口を大きくあけて隙間をなくす3鼻をつまむのも忘れない」(周りを見渡しながら)みなさんもこのポイントは重要なので、次にやるとき意識してみてください。周りの受講者はい!(なるほどー)【コツ5】理解度・満足度の確認ひととおりの心肺蘇生法が終わったら、質問をとりましょう。理解度・満足度を確認するためです。「何も質問がない」ということも多いと思います。したら「なにが分からないかわからない」という状態かもしれません。胸骨圧迫で押す深さは約何センチですか。受講者〇〇さんえ、あ、はい。その通りです!約5cm沈むくらいの力で圧迫でしたね。説明】AEDこんな時はどうする?よくある質問と回答2018.09.25【コツ6】フィードバックでまとめる受講者のできている部分、できていない部分を正しく認識する必要があります。受講者自身も間違っていくことに気がついていません。フェードバックをして修正してあげることが重要です。すればより良い行動をとれるのかを考えてもらいます。やる気を引き出すフィードバックを心がけましょう。フィードバックの種類ポジティブFB良いところを見つけてほめる。例「しっかりと人工呼吸ができていましたね。対人関係が良好になる。レセプティブFB相手の行為をいったん受け入れて気付かせる。例「しっかりと空気を入れることができていました。対人関係も悪くなりにくい。コンストラクティブFB建設的指導。根拠を示して前向きな指導をする。「あまり人工呼吸に時間をかけすぎると胸骨圧迫の中断時間が長くなります。人工呼吸は2回までの理由がここにあります。効果的な問題修正ができる。そこまで対人関係が悪くならないが指導方法に注意。ネガティブFB短所・間違いを指摘する。胸を押す力が弱いです。抜群の問題修正ができる。多用するとやる気と自信の喪失。各フィードバックのまとめ基本的にはポジティブフィードバックを使用しましょう。ここぞというときはネガティブフィードバックも有効です。ポジティブフィードバックが受講者のやる気に繋がります。ネガティブフィードバックは一見良くないイメージです。ここぞというときに使うと指摘事項を深く印象ずけることができます。1回しか使えない切り札として使用するのはありだと個人的には思います。補足説明ちなみに消防の訓練ではネガティブFBが多いです。褒められることはありません。指導者は常にアラ捜しをしている状態です。これは「消防職員はできてあたりまえ」の精神があるからです。これにより、上下関係や緊張感が生まれます。ネガティブFBが多いとやる気が失われます。良くない雰囲気だと個人的に思いますね。「どうすれば良くなるのか」を提示することが大切です。注意するだけならだれでもできます。有能な指導者は「なぜ注意するのか」の意味を理解しています。フィードバックの種類はぶっちゃけどうでもいいです。(説明しておいてコレです笑)大切なのは「相手を評価して、悪い個所は改善。良い個所は褒めて伸ばす。「色々なフィードバックがあるよ」という方法の提示でしかありません。指導する側は「これだけは忘れないで」という気持ちがあれば自然とフィードバックも良いものへとなるはずです。相手を知る体を動かして学んでもらう全体に伝える理解度・満足度の確認まとめる救命講習で大切なことは「いかに飽きずに学んでもらうか」です。しても堅苦しくなる内容です。興味を持ち続けてもらうには工夫が大切。自己紹介で相手のやる気を上げる。話し合える雰囲気で相手にも考えてもらう。理解度を把握して問題を修正する。これらがより質の高い救命講習につながります。「幹」となるポイントは何度も強調することで記憶の定着につながります。ポイント最初に提示する(胸骨圧迫で重要なのは約5cmしっかり押すことです)途中に提示する(やっている最中に「5cmしっかり押せてますね」など)最後に示す(「しっかり5cm押せていましたね」)大切なことは少なくともはじめと最後には伝えることが重要です。今回の記事が救命講習の完璧な指導ではありません。良い指導をしている人もいるかと思います。「私はこのような講習で好評をいただいている」という人はコメントから教えていただければ幸いです。あなたの意見を記事に反映させます。19歳で消防士になり、26歳でエルスタ東京へ、そして最年少で救命士となりました。最高に充実したエルスタ生活を送りました。最初から勉強ができた方ではありません。勉強は超苦手で、高校は実業高校なのにテストで赤点とってたくらいです。お前には才能があったんだろ?とも言われます。暗記が得意だったわけでも、ましてや仕事ができたわけでもありません。エルスタ生活にもとても良い影響をもたらしました。結局、勉強方法を『知るかor知らないか』なんですよね。どんな人でも研修所入校前に国家試験合格レベルになれます。やり方さえ学んでいけば誰でも自信をもって救命士になれる。僕、空飯がどのように救命士になったのかを下記の記事では公開してます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。落ちこぼれが公務員試験を突破し消防士に。勉強法や効率的な考え方を身につけ最年少で救急救命士となる。消防吏員12年、救命士を5年経験し、2019年に起業。最短最速で合格するための方法論を伝えるため、ブログを開設。9万PV/月を達成、LINEメルマガ読者数は累計5100名突破など、大きな支持を得る。1位を獲得!指導したサロンメンバーの研修前合格レベルの知識習得率はなんと100%!(99サロン→エルスタ生の合格率100%)その多くが6ヶ月〜1年で国試合格レベルの成績になる。2022年現在もサロンメンバーと共に救命士勉強法を研究、アップデートし続けている。