「千葉県営水道ICT等を活用したお客様サービス業務改善方針」を策定しました/千葉県このページの本文へ移動このサイトではJavaScriptを使用したコンテンツ・機能を提供しています。JavaScriptを有効にするとご利用いただけます。じるサイト内検索ここから本文です。ICT等を活用したお客様の利便性向上を進めています。このたび、水道利用者の皆様を対象とした意見募集を経て「千葉県営水道ICT等を活用したお客様サービス業務改善方針」を策定しました。(令和3年度~令和7年度)に位置付けた「支払い方法の多様化や手続き等のオンライン化」を推進するためのものです。今後、この方針に基づき各種サービスの導入等を行い、お客様サービスの改善及び業務の効率化を推進します。情報通信技術(ICT)等を活用することで、手続きや支払いのオンライン化を中心としたお客様サービスの変革を図り、満足度の向上及び業務の効率化を目指します。お客様サービスの基本方針オンライン化、キャッシュレス化、ペーパーレス化を重点的に推進します。※具体的には......お客様が自宅にいながら、ICTを活用し、手続きやお支払いを待ち時間なく完了できること導入したサービスは多くの方々に御利用いただくようにします。ICTの利用が難しいお客様にも配慮し、電話等の窓口も引き続き設けます。:043-211-8800ファックス番号:043-274-9802より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせくださいこのページの情報は役に立ちましたか?1:役に立った2:ふつう3:役に立たなかったこのページの情報は見つけやすかったですか?1:見つけやすかった2:ふつう3:見つけにくかった入力内容を送信致しました。