:平手智行、以下デル、URL:http://www.dell.co.jp/)は、ひとり情シスの問題を抱える中堅企業(従業員100名以上1,000名未満)が多くのリソースを費やしているPC管理の実態を踏まえ、「中堅企業向け推奨モデルPC」と「お客様カルテ」を本日より提供開始します。これらと既存プログラムを提供することにより、デルは中堅企業によるPCの「導入検討から廃棄更新」までライフサイクル全般に及ぶ煩雑なPC管理を解消します。デルの独自調査によると、国内の中堅企業は45%が従業員の増員を行っており、PC端末の増設を行っている一方で約30%が「ひとり情シス」の体制で運用を強いられており、端末管理の負荷が高まっている状況です。多くの中堅企業において、PCの導入作業は情シス担当者以外の社員を動員して、インストールやセットアップを行っている実情があります。属人的な作業はミスを誘発しやすい上、働き方改革を妨げる要因となっています。コアなITに集中できる環境を構築する為、PCの導入を支援するサービスに注目されています。このたびデルは、長年のPCに関する知見により、PCの「導入検討から廃棄更新」までライフサイクル全般に及ぶ「ゆりかごから墓場まで」のコンセプトで提供することで、中堅企業によるPC導入から更新まで全てのプロセスをサポートし、その課題解消を推進していきます。各フェーズにおける情報を一元管理することで、情シス担当者の負担を軽減し、そのニーズに沿った支援を推進します。中堅企業の情シスの負荷が高止まりしている原因のひとつとして運用管理業務の広範さが挙げられます。管理対象だけでも、PCから各種サーバ、ネットワークやクラウドなどの各種サービス、さらにプリンタやスマートフォンまで多岐にわたります。IT機器には寿命があるため更新作業が定期的に発生しますが、とりわけPCにおいては、更新作業だけでなく、現場の要求に応じて逐次、既存環境を見直す必要が生じます。IT資産の「ゆりかごから墓場まで」の業務を引き受けている実態が浮き彫りとなっています。既存ソリューションに加え、「中堅企業向け推奨モデルPC」、「お客様カルテ」を追加する事で、中堅企業におけるPCライフサイクル全般に及ぶ管理「ゆりかごから墓場まで」の支援が可能になります。SF」を特別価格で提供します。国内の中堅企業において、端末展開・管理の負荷が高い状況が続いています。デルの調査では、中堅企業の53%が海外展開に向けた取り組みを検討しており、その数は増加しています。海外展開を決断したり、長期出張から駐在するケースも少なくありません。SF」を特別価格で提供します。3050」は、MTBF(平均故障間隔)認定を取得しており、ビジネスニーズに応える信頼性と一貫性を提供します。性能やパフォーマンスを損なわない綿密な省スペース設計となっており、スムーズな操作を可能にし、優れたパフォーマンスを発揮します。工具不要の保守機能とインバンド管理により、システムメンテナンス時のアクセス性が向上し、コンポーネントのアップグレードや交換を容易に行うことができます。翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日9-17時)2018年4月末日までのモデルです。サポート履歴を把握し、資産管理工数を劇的に削減します。前任者からの引き継ぎで十分な情報共有がされないことのひとつに、障害対応履歴があります。メーカー・ベンダーサポートとの対応を履歴として残すのは労力を要するため、情報自体が存在しない事も頻繁に起こります。なく、サポート履歴まで把握し、資産管理工数を劇的に削減します。「ゼロ情シスを支援するPCサポートアシスト」ひとり情シスであった企業の担当者の退職や異動に伴い情シス不在、いわゆる「ゼロ情シス」となる企業が増えています。した中、PCの運用・保守において突発的に発生するヘルプデスク対応は情シス業務の多くの部分を占めている傾向があり、負荷低減を実現するための重要な要素となっています。そのため、事業継続の観点からもPCの運用・保守の支援は急務となっております。ゼロ情シス状態の企業を支援するため、PCサポートアシストによりPCからのエラー・ワーニングの自動通知を受け、ハードドライブやバッテリーの障害発生原因を特定し、プロアクティブな予防保全をすることで障害の発生を抑えることが出来ます。問題解決にかかる時間を最大91%、サポートプロセスにおける手順を最大72%削減することが可能となっており、ゼロ情シス状態の企業の徹底的な支援を実現致します。14:00に本プレスリリースを配信した際、対象製品の記載に誤りがありました。SF」となっておりました。謹んでお詫び申し上げます。16:20に、このページを修正いたしました。Inc.の日本法人です。ソリューションを提供。(個人のお客様)該非判定書のご提供について。