不具合に関するお詫びと交換商品ならびに再販商品の入荷時期についてのお知らせお客様各位この度の「おままごとで遊ぼう!」シリーズの商品不具合につきまして、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを改めて深くお詫び致します。該当商品につきまして、下記の各項目の不具合が判明致しました。お手数をお掛け致しますが、お手元の商品に以下の状況がみられましたら、交換またはご返金の対応をさせて頂きますので、お申し出を頂けますよう再度お願い申し上げます。交換品の入荷時期につきまして、当初、5月中旬~6月初旬を予定しておりましたが進行に大幅な遅れが発生しております。お客様へは引き続きご不便をお掛け致しますが、交換の時期につきまして、あらためて8月中旬に同ホームページにてご案内をさせて頂きます。再販の実施や時期につきましては現時点で未定となっております。●カビの発生について検査機関にて実施致しました微生物確認試験の結果から、商品の一部にカビが発生していた事がわかりました。交換品につきましては、生産工程での水分量の調整、工場出荷から船舶輸送中の湿度管理などの、カビ発生の防止対策を行います。●マグネット製品の接着不備についてマグネットの接着外れや、磁力が不十分な点について指摘がありました。交換品につきましては、マグネットの脱落防止のため、接着剤の変更、ならびにマグネットの設置方法について見直しを行います。基づき、規定に副ったネオジム磁石を使用しております。●木目のささくれや木の欠け、割れについて素材の特性上、木材の断面や表面にトゲやささくれ、割れが発生する恐れがあります。工場出荷前に十分な検品を行いますが、ご使用に際しましては、お取り扱いに充分ご注意ください。開けられますと蝶番が外れる場合がございます。交換品ならびに再販商品へは注意喚起のためのアテンションシートを添付致しますが、お取り扱いに充分ご注意ください。●その他、家電のパーツの接着不良や塗装剥がれ、パーツの梱包漏れ等につきましても、検品の強化により、品質に万全を期して参ります。2257719042649※下記商品につきましては、再販の予定がございません。不良品についてはご返金対応とさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。お問い合わせフォーム▶https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS』を選択の上、【内容】の欄に『おままごとで遊ぼう!』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。▶https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。