拠点情報お問合せHomeセラピストとはセラピストの意味セラピストの意味リラクゼーション業界が急成長している昨今セラピストという言葉も日常的に耳にする様になりました。セラピストと言うお仕事の存在意義についてはなかなか議論されません。ここでは、セラピストとは社会的にどんな意味があるのかセラピストの役割や職業としてのセラピストの魅力ややりがいそしてセラピストとして働くことの大変さなど校長の体験談を主にしてお伝えします。「セラピスト」と言っても、その種類は様々!「セラピスト」とは?まずは、「セラピスト」と言う言葉の意味を見てみましょう本来のセラピストとはセラピストtherapistの語源は英語のtherapyです。therapistの意味は療法士、治療士のことを言い様々な療法で人を癒す仕事をする人を意味します。ここで興味深いのが、画像検索です。therapistをGoogle画像検索してみるとこんな結果が出てきます。どちらかというと、セラピストと言うよりカウンセラーのイメージが近くないでしょうか。実は、欧米でtherapistセラピストとは心や身体を癒すあらゆる治療・療法がセラピーでありそれに関わる人をセラピストと呼んでいます。上級の階層の人だけで一般の人は体調を崩すとアーユルベーダのセラピストからアロマを処方されるのが一般的のようです。私がリメディアルセラピーを学んだオーストラリアでは政府のメディケアを補完する代替療法としてスポーツ大国オーストラリアを支えるのがリメディアルセラピストです。リメディアルセラピストは国家資格ですしその存在はとても重要視されています。日本に入ってきた最初のセラピーは心理療法(サイコセラピー)や精神療法のことでした。心因性のストレスや精神的な不適応に対応する治療を指していましたが最近ではもう少し広く捉えられてきていて1990年代以降からは、身体を癒す職業もセラピストと呼ばれるようになりました。やあんまマッサージ師などの国家資格を持つ師業の方たちとの対比として国家資格を持たないで人に施術を行う人の総称として使われています。セラピーの種類は多岐にわたりますのでセラピストの種類も星の数ほどあります。それぞれの違いを理解すること自体が難しくなってきていますね。セラピストのイメージ「セラピスト」と聞くとあなたはどんなイメージを持つでしょうか?カリスマセラピストとか、売れっ子セラピストとかマスコミでもよく取り上げられていますね。大理石のサロン美しいエステシャンと、こんな感じが多いのではないでしょうか?試しに、「セラピスト」と言う言葉をGoogle画像検索にかけてみました。美しいセラピストさん達がたくさん出てこられましたね。あなたの「セラピスト」のイメージにバッチリ合っていましたか?実際に、私が最初に自宅サロンを立ち上げた時はタオル類はピンク小物は白を基調にレースがあしらわれた物を選んで俗に言う「エステティシャン」のイメージに無意識の内に寄せようとしていました。自分でも恥ずかしくて笑っちゃいます。これから何らかの技術を身につけてセラピストという仕事を始めたいと思ってスクールを訪れた生徒さんたちや現役セラピストとして既に活躍されているセラピストさんたちもきっと、持っているイメージはあの頃の私と大差はないんじゃないかと思います。抱いていたイメージと現実の姿はかけ離れたものでした。セラピストって実は体力勝負だったのです。トリートメントを始めて10分も経たない内に、全身から大汗が吹き出します。ボディートリートメントは特にそうです。髪を振り乱し、お化粧は剥げ落ち、お客様から「大変ね、大丈夫?」と労わられて「お金までいただいて私の方が痩せちゃってすみません」と明るく笑って見せる。それが私が体験してきた現実のセラピストの姿です。このようにイメージとはかけ離れた実態ですが、それでも女性たちの中では人気ランキングの上位に位置しています。社会全体から見て、セラピストにはどんな役割があるのでしょうか?医師や鍼灸師、あんまマッサージ師という国家資格を持つ人々からは「たかだかセラピスト。何の意味も、効果もない」という扱いを受けることも少なくありません。確かに、セラピストの国家資格は日本では定められていません。それぞれが所属する協会などの民間資格を取得しただけです。それでも、これほど自宅サロンが増えているということは社会的に多くの人から求められ受け入れられているということの証です。そんなセラピストには大きく分けて3つの役割があります。セラピストとしての役割カウンセラーとしての役割アドバイザーとしての役割ここからは、3つのセラピストの役割をひとつずつ見ていきましょう。「セラピスト」としての役割とは実際にお客様の身体に触れて、働きかけることで心身ともに癒すという役割で、技術が中心です。多くのセラピスト協会のスクールの内容はこのセラピスト技術を伝授することが主な目的となっています。私自身、セラピストを始めたばかりの頃は技術が最優先、と言う思いでした。1に技術2に技術、3・4がなくて5に技術という位に、スクールでも生徒さんたちに正確な技術を伝えることを主眼にしていました。ところが、優秀な技術で認定を取得して目標だった自宅サロンを開いたのに開業してから3年、5年たっても変わらずお客様に来ていただくことができずに自然閉店するセラピストさんが続出したのです。そんな中で、実際にセラピストとして成功している生徒さんたちを見ているとお客様が通い続けてくださるためには技術だけでは不十分なことに気づかされます。カウンセラーとしての役割セラピストにとって、カウンセラーとしての役割は以下の3つの点からも重要な役割です。お客様が自覚していない原因を見つける心をほぐして、身体をほぐすお客様の心をガッチリつかむ来店されてから施術に入るまでに一人一人のお客様の状態を把握しなくては、お客様に合ったトリートメントはできません。的確な事前カウンセリングが必要になります。カウンセリングが必要だからと言って慌てて心理カウンセラーの資格を取りに走る必要はありません。サロンでのカウンセリングで大切なのはその日、その時の目の前のお客様との会話の中から心と身体の状態についての情報を受け取ることです。健康上の不安だけでなく精神的なストレスを抱えていないかお客様の中に溜まっているものを会話の中から上手く引き出して、受け取る力が重要です。心の奥底のモヤモヤやストレスを吐き出すだけで心だけでなく身体まで軽くなる体験は誰にもあることですね。内容の方を優先されがちな身体やお顔のトリートメントに比べてカウンセリングでは誰にやってもらうかを優先されますので顧客離れがし難いのもメリットです。「技術は良いんだけどぜんぜん話を聞いてもらえなくて...」と言って、行きつけのサロンに足が遠のくなんてお客様も珍しくありません。言う意味でも、お客様との何でもない会話の中から心をグッと掴んで離さないカウンセリング力があればいつの間にかお客様がいなくなっているなんてことも無くなります。お話や感情表現が苦手な人はタロットカードやオラクルカードなどのツールを使ってみるのも良いでしょう。お話を伺って、心がリラックスされれば不思議と身体も緩んで、筋肉も柔らかくなるのでセラピストも楽にトリートメントすることができます。アドバイザーとしての役割セラピストの役割として忘れられがちなのがアドバイザーとしての役割です。美容や健康についてお客様に必要で有益な情報・知識を提供するのもセラピストの重要な役割です。カウンセラーに必要なのが聴く力だとすればアドバイザーに必要なのは説明力です。今は情報が溢れている時代です。テレビでは連日、健康になるためにはあれが良い、これが良いこれはダメ、あれはダメ、と健康情報が流されその度にスーパーの食品棚が空になります。最近のお客様は、商品情報ではなく本物の知識を求められる方が多くなっているように感じます。本を取り寄せ、インターネットを駆使して病気や薬の情報を調べて自分で判断しようとする方も増えています。いうお客様は、健康に対する意識も高く専門的な質問を投げかけられることも多くなっています。そんな質問や答えを求められた時に自分自身の主張や提案を押し付けて売りたい商品に誘導したり説得することはアドバイザーとはかけ離れたことだと思います。知識や経験が豊富な現役セラピストがついついやってしまう間違いがお客様がそれまで受けてきたセラピーや健康法を批判する効果を実感するために、他の健康法を止める病院で処方された薬まで止めさせるにわかには信じられませんがこれらは実際に、私のお客様から聞いた実際に他のサロンで言われたことばかりです。これらの行為は、アドバイザーどころかセラピストの域を遥かに行き過ぎた行為です。幅広い知識を知っておくことも時には必要ですがセラピストの好みや主観に囚われず偏りのない情報を提供することでお客様ご自身で判断できるようにアドバイスするそれが、セラピストとしてのアドバイザーの役割だと思います。私のお客様は、10年を超える方も多く皆さん本当に長いお付き合いの方ばかりです。持病の治療のためには病院に定期的に通ってきちんと医師の診察を受けていらっしゃいます。それでも、定期的にサロンを訪れて溜まった疲れや体調の変化をご相談されます。時には家族や友人との人間関係の悩みや担当医師への不満や愚痴などの心の悩みも食べ物の好みや趣味、家族構成からペットのこと遠く離れたお孫さんのクラブ活動までお客様との話題は多岐にわたります。私自身は、他の人の気持ちを推し量ることがどちらかと言うと苦手な人間ですので悩みなどを伺っても、的確な応えを出せる訳ではありません。それでも、来店された時のお客様の顔色や様子からお飲み物をお出しする時に「どうかされましたか?」とお声かけをして、お話をしっかり伺ってからトリートメントに入るようにしています。して、お話をたくさん伺うことができたお客様が長くサロンに通ってくださっています。私は根っからのボディーセラピストだと自負していますがトリートメントに入る前のお喋りでまずお客様にリラックスしていただいて安心して身体を委ねていただけているのだと思います。逆に、はっきりした目的を持つお客様はあまり長続きしない傾向にあります。腰痛や石灰化の肩の痛み・痩身などの症状の改善を目的で来店されてきたお客様は少し楽になると自然に来店されなくなりました。たくさんのお客様が次々と訪れる路面店サロンとは大きく違ってお客様の身体だけではなく、心の内側や時には生き方にまで深く関わるのが自宅サロンのセラピストの役割だと思います。セラピストの辛いこと、大変な事、苦労セラピストとは、見た目に反して非常にシビアなお仕事です。どんなにお金をかけて勉強をしてもどんなに心を尽くしてトリートメントをしてもお客様に気に入っていただけないければセラピストとして生きていけません。そんなセラピスト業界は離職率が非常に高いです。何となく綺麗なイメージだけでセラピストを目指す人も多いからでしょうか。店舗サロンで勤務するセラピストだけでなく自宅サロンを開業しているセラピストも含めて1年以内の離職率は50〜60%3年以内で90%が離職すると言われています。ドリームヒント出身のセラピストが2017年春の時点で約180名ですから2020年まで20名残らない計算ですね(汗)いかに厳しい世界か、改めて実感しますね...セラピストを目指す方もこのページを多くご覧になるでしょうからイメージだけで後で傷つくことの無いようにセラピストの苦労についてもご紹介したいと思います。セラピストの苦労は簡単に挙げると以下の5つです。身体的な衰えが辛いセラピストは苦労の割に収入が少ないサロンに就職する場合も自宅サロンでもどちらにもそれぞれなりの苦労があります。自営業という一つの事業をスタートさせるのだという意識をもつことが大切です。自宅でお客様をお迎えできる状態にするためには様々な準備が必要になります。生活感たっぷりの自宅を、お客様にとって居心地の良いサロン空間に生まれ変わらせるにはまず、インテリアデザインの力が必要です。ベッドやタオル類、その他備品などをサロンにマッチした色合いやデザインにするためにはカラーコーディネート力もいりますね。お客様を探したり、宣伝したりという集客力。安定収入を得るためには総合的な経営手腕を必要とします。自分のイメージとは違った内装になって満足行かなかったのに何十万円も支払ったというスクール生さんがありました。最後は連絡が取れなくなった、という失敗談もよく聞きます。逆に最初から設備が整っているサロンに就職する場合は、セラピストは身体一つあれば良いので一見苦労が無さそうに見えます。その場合は、大抵が労働条件に苦労がつきものです。時給が発生しない店舗もあり、収入は決して安定しません。完全に常勤スタッフとして就職する場合は勤務時間は夜にかかることが多くなり、お客様が多く来店される土・日勤務や長時間労働を要求されることも多いようです。実際にトリートメントをしても良いのかさえ判断ができないような事例にぶつかることがあります。繁盛して成功したので、固定のサロンを開くことにしました。ところが、リーマンショックが起きたことで、状況は一転しました。そのセラピストさんのお客様のほとんどはバリバリのキャリアウーマンでした。一回2万円のトリートメントを毎週でも受けてくださる上顧客でしたが、リーマンショック以来ぱったり予約が入らなくなってしまいサロンの開店の夢は消えてしまいました。自宅サロンのお客様の主力である主婦にとっても無関係ではありません。景気の動向は家庭の経済状況に大きく影響してきます。子供の進学や習い事にと、支出が増えてくれば限られた家計の中から何を削るかという選択を迫られます。その厳しい選択を生き残って自宅サロンに通い続けていただくためには、お客様にとっての重要度を上げる努力が必要になるのです。セラピストの健康管理スクール中に必ず生徒さんにお話することがあります。「あなたは不健康でいつも不調を抱えている人に会いたいと思いますか?」と。そんなセラピストのいるサロンに行きたいとは思いませんよね。お客様は、生命力に溢れた健康的なセラピストにお客様自身の姿を重ねて「あんな風になりたい」と思ってくださるのです。自分自身も健康的な生活を心がけ日々体調管理に気をつけることは大切です。体調を崩した場合は、安易に自己診断しないできちんと治療を受けることが必要です。セラピストの健康事情ドリームヒントスクールを訪れる生徒さんの中でも癒し業界の仕事の経験者が多くいますが、その中でもかなりの人数が腰痛を抱えています。「もっと強く、もっともっと」と請われるままにカチカチに凝り固まった身体を、力任せで揉んだりほぐしたりするために腰を痛めて仕事ができなくなる人が多いと聞きました。両手の親指の付け根を腱鞘炎で手術をした生徒さんもあります。自らの身体を痛めつけるような仕事のやり方は一時的にお金になったとしても、長くは続きません。時々ご自身が心や身体を病んだ経験から人を癒す仕事をしたい、と言って受講を希望される方もあります。私はそんな方にはまずご自身の心と身体のバランスを整えることが大切とお話をします。長く通い続けていただけるそれがセラピストとして目標にする姿ではないでしょうか?セラピストのやりがいセラピストというお仕事にはお金をいただけること以外にもセラピストという職業だからこそ感じられるやりがいもあります。数あるサロンの中から自宅付近ではなく、わざわざ遠くの市外や他県から時間と交通費をかけて来てくださると本当にありがたくて、頭が下がります。ぶりに来店されたお客様から「どうしてもここまで来る時間がなくて他のサロンに行ってみたけれどやっぱりあなたじゃなきゃダメだわ!」と言っていただける時はセラピストをやっていて良かったと心から思える瞬間です。そんなお客様の信頼に応えるためにセラピストは努力を続けます。ドリームヒントに来校されるスクール生の中には現役セラピストも多く、その動機は様々ですがその中でも「リンパができたらいいのに」というお客様の言葉がきっかけでドリームヒントにたどり着いたというスクール生さんも少なくありません。お客様からの身体についての質問にきちんと答えるために理論をもっとしっかりと学びたい、という現役セラピストさんも多く来校されます。目の前のお客様一人一人に対して誠実なセラピストでありたいと思い知識や技術を深めようと努力を続け新しい技術を身につけるためにスクールに通います。そんな風に人間としても成長することでお客様の心も身体も癒すことができるという、大きな満足や達成感はセラピストのやりがいにつながっていると思います。「セラピスト」と言っても、その種類は様々!セラピストの種類もご覧ください。