一世代前のモデルですが、メインストリームサポートは年10月で終了しました。今後は、無償でサポートを受けられる範囲も少なくなってきます。この記事が、再セットアップなどの一助になれば幸いです。メインストリームが終了しているので、電話での無償サポートは受けられません。使い方についてはもちろん、インストールのサポートも有償になります。電話でサポートを受ける場合は、以下のいずれかの有償契約が必要です。延長サポートの間は、更新ファイルが提供されます。よって、年10月14日までは、セキュリティの心配なく使用できます。これ以外の場合は、非正規品である可能性が高いです。DVDにプロダクトキーやIDのメモがついているといった製品ですね。DVDディスクが付属するモノはありません。プレインストール版は、バンドルされていたPCでのみ使えます。他のPCにインストールすることはできません。その旨、プロダクトキーのカードにも書いてあります。厳密には、インストールはできるのですが、起動すると上限エラーになります。要は、使用台数オーバーのエラーですね。納得できないという問い合わせもありますが、できないものはできません。パッケージ版は2台のPCにインストールすることができます。AとBの2台のPCで使っていて、そのうちのAをCに替えることができます。.もちろん、このときも上限エラーがでるので、電話認証になります。マイクロソフトに電話をしてその旨を伝えれば、認証をしてくれます。いう意味では、パッケージ版は自由度が高いですね。親子や兄弟でも、二名以上での利用は許されません。大学生の娘と使うと申告した時点でサポート打ち切りになりますので、注意してください。サインインすると、プロダクトキーの入力画面が出てきます。そこに、手元のカードのプロダクトキーを入力してください。あとは、画面の指示に従って進んでいけば、インストールが開始されます。「2.紐づけされないタイプの場合」を参照してください。すると、「サインイン」、もしくは「サービスとサブスクリプション」の画面がでてきます。インストールしたいOfficeが表示されないときは、アカウントが違っています。「1.紐づけタイプの場合」を参照してください。.なんらかのアプリを立ち上げて、左上のファイルからアカウントをクリックしてください。(Outlookのときは、Officeアカウントをクリックしてください。アカウント画面の右側の、バージョン情報ボタンをクリックします。そこの2行目に表示されるのが、プロダクトIDです。それを控えて、マイクロソフトに相談しましょう。ちなみに、ライセンス認証が外れているときは、0がたくさん並んだIDになります。そのときは、残念ながらプロダクトキーの再発行はできません。詳しくは、マイクロソフトに確認してください。プレインストールモデルの場合は、プロダクトキーがないと紐づけタイプかどうか判断ができません。そのときは、PC購入の年月を確認してください。購入日が年1月以降のときは、紐づけタイプの可能性があります。心当たりのアカウントで、再セットアップを試みてください。ダウンロード版については、復旧策はまったくありません。試してみて、それでダメなら新しいOfficeを買った方が生産的です。パスワードが不明でリセットもできないときも同様です。年10月まで使えます。5年も製品寿命がありますから、可能な限り使い倒したいですね。メインストリームが終了しているのでサポートは有償です。Mac版については、一切のサポートを受けることができません。このタイプは、更新でライセンス認証ができなくなることがよくあります。参考に、復旧を試みてください。Personalですと、常に手厚いサポートを受けることができます。使用するOfficeは、常に最新版です。いうことで、まだまだ使えるではありますが。万が一のときに、いつでもサポートを受けられるのは、とても大切なことです。認証方式が変わりました。デジタルアタッチ(DA)版のOfficeで、初回セットアップができないトラブルがあります。その対処方法を、ご案内します。初回セットアップで、Personalの購入画面が出る。使っていて、突然発生するエラーです。サブスクリプションは残っているのに、更新エラーでOfficeが使えなくなります。最近増えているトラブルです。このエラーは、レジストリの調整で修復できる可能性が高いです。以下に、その手順をご案内いたします。今すぐ修復しますか?がループします。50歳で在宅フリーランスを始めました。OfficeのSetupオペレータです。自由と家族、オートバイを愛しています。そんな私の日々や思うトコを書いています。西表島のツアーガイドさんのページです。セットアップオペレータをしています。一世代前のモデルですが、メインストリームサポートは年10月で終了しました。今後は、無償でサポートを受けられる範囲も少なくなってきます。認証方式が変わりました。認証方法が変わりました。変わったといっても、セットアップの手順はこれまでと同じです。二口林道を走破しました。50歳で在宅フリーランスを始めました。OfficeのSetupオペレータです。自由と家族、オートバイを愛しています。そんな私の日々や思うトコを書いています。共感いただけたらクリックお願いします。