無料プレゼントプロフィールmenuCLOSEプロフィール当ブログを訪問していただき、ありがとうございます。大阪で1億円事業の作り方について勉強中。僕が学んだ経営知識をどんどんシェアしていこうと思います。Dスケ僕は店長が嫌いだった!4つのタイプ別特徴と対処方法を解説ツイートシェアはてブLINEPocket僕はファミレスの店長が嫌いでした。理由:感情の浮き沈みが激しく、キレっぽくで無理やりシフトに入れ込んでくるような体育会系の人だったからです。僕など高圧的な態度を取られると委縮してしまうタイプの人間なので、「辞めたいなぁ」と思いながら働いてきました。(実際に辞めました)店長がテキトーな性格であったり、お客さんと従業員とでコロッと態度を変えるような人だと、一緒に働くのが嫌になってしまいますよね。アルバイトなど部下の立場だと抗うわけにもいきません。イライラや恐怖といったネガティブな感情に支配されてしまいます。店長や社長やその他上司であっても、人から嫌われるダメ人間というのはたくさんいます。いった人たちと出会ってしまったときの考え方や、具体的な行動プランは何をすればいいのか?僕の経験や友達などからヒアリングした嫌われる店長の特徴や対処法について記事にしてみました。ダメ店長に苦しんでいるなら、ぜひともこの記事をお役立てください。僕が実際にかかわってきた、部下に嫌われてしまう店長や上司の特徴をまとめてみました。人間性格は十人十色ですが、嫌われるタイプの人間というのはある程度パターンが決まっています。・・・などが嫌われる店長の4タイプです。ちなみに僕がファミレスのアルバイトをしていた時の店長は鬼タイプと機会タイプの両方の属性を持っている人でした。他人の感情への配慮に乏しかったのを覚えています。あなたの仕事先の店長はどれに一番当てはまっているでしょうか?「これかも・・・」と思いながら読んでみてください。態度をコロコロ変える人というのは、コウモリタイプの傾向が強いです。接客の仕事であれば、お客さんに仕立てに出なければならないことは分かります。何が問題なのかというと、従業員にはエラそうな態度を取るのに、お客さんにはペコペコするようなタイプの人です。落差が激しければ激しいほど嫌われやすいです。自分の好きな従業員には優しく接するのに、嫌いな人にはとことん冷たい態度を取る人というのも当てはまります。仕事をする以上、能力の差によって扱いを変えるのであれば理解できます。(仕事のできるorできないなど)しかし感情的価値だけで接し方をコロコロ変えるというのは問題です。モチベーションの低下にもつながるし、理不尽な扱いというのは、従業員同士の関係悪化を引き起こしてしまうこともあるからです。シフトの調整をきちんとしてくれないアルバイトというのは時間を売って稼ぐもの。シフトの作成が遅い希望していない日にも勝手にシフトを入れてくる後から「ごめん今日残れる?」「来週の水曜日出れない?」と言ってくるなどシフトにルーズな人というのは、ダメ店長の典型的な特徴です。プライベートでもやることってたくさんありますよね?「今日はやすみだ~♪」と思っていた日に、あなたの名前が勝手に書き込まれていたらどうでしょう?嫌な気分になります。僕のファミレス時代の店長というのは、きちんとした了解も取らず勝手にバンバンシフトを増やしてくるタイプの人間だったので、大学生のバイトやパートのおばちゃんたちからは相当嫌われていました。自分の感情マネジメントができない上司を持つと、部下は苦労します。気分のいい日は馴れ馴れしく話しかけてくるくせに、忙しい日や自分の気に入らないことがあるとすぐ怒る人のことです。理不尽にキレる行為というのは最悪です。本来チームをまとめるリーダーであるはずの店長がイライラをまき散らしながら仕事をすると、職場環境が悪くなってしまいます。仕事のミスを増やす要因にもなるのです。仕事をするうえで大切なことは、いかに自分の感情を律することができるかではないでしょうか?ハラスメントパワハラ、モラハラ、セクハラなどなど、いろんなハラスメントがあります。要するに他人に不快感を与える嫌がらせのことを言います。仕事のできない人に対して暴言を浴びせたり、あまりに過剰な仕事量を押し付ける行為。怒りの発散のために物を投げつけたり、ドアを乱暴に開け閉めするような行動もパワハラに当てはまるケースがあります。その他「どうせこの日学校無いでしょ?」「暇でしょ?」などシフトに入るよう誘導するようなやり取りも、時と場合によっては当てはまります。(言ってる店長の方は自覚が無かったりする)業務上の正当なやり取りと明確な線引きが難しいのが特徴です。部下を効率的に動かすために、ときには尻を鞭で打つような指導が必要なこともあるでしょう。必要以上に「あれやれ。」と部下を煽るのはダメです。僕がスーパーの品出しのアルバイトをしたとき、部門チーフが煽り指導をするタイプの人でした。感情的な配慮は一切ゼロ。入ったばかりの新人に対しても、ベテランと同程度の仕事量とクオリティを要求してきます。ノルマをこなせなかったら、バイトに残業させてでもやらせるというスタイル。品出しも覚えてしまえばすごく単純な仕事です。ところが商品の位置をろくに覚えられてもいない新人を煽っても無駄です。(みんな入ってすぐバタバタ辞めていきました)コミュニケーションを取ろうとしない話しかけづらいように威圧的なオーラを出している部下の目を見て話そうとしない仕事のやり方をろくに教えない一方的な指示だけ出してくる無理に雑談までする必要はありません。店長がコミュニケーションを取らないというのは、指揮者が指揮棒を振らずに寝っ転がってサボっているのと同じことです。従業員間での仕事の情報が共有できていないとどうでしょう?部下は困ります。仕事を円滑に進めることが難しくなってしまい、チームワークに乱れが生じます。仕事のやり方が実は間違っていて、あとで怒られてしまうなんてことにもなりかねません。部下に感謝をしようとしないダメ店長・上司の最たる例がこれです。仕事をしてくれた部下への感謝ってものすごく大切なことです。「存在価値を認められている」と思うことは重要です。働いて時給分のお金をもらうだけでは、人はろくに動きません。「今日もがんばってくれてありがとう!おつかれさん!」こういわれたら嬉しいではありませんか!また次もがんばろう。いう気持ちになります。「仕事なんだからやって当たり前」と、エラそうな態度を取っているだけでは、信用されるわけがありません。嫌いな店長にはどう接すればいいのか?一番のベストな方法「辞めること」だと僕は思っていますが、それはあくまでも最終手段です。嫌いだけど辞めたいというほどでもないのであれば、店長から何か人として学べることはないか?と学ぶ姿勢が以外にも大切かなぁと思います。反面教師にする相手のダメなところを学びのネタにしてしまおうということです。部下の教育の際に、ものすごく細かく細かく教えようとする上司がいたとします。教わる側であるあなたの立場であれば、「分かりにくい」と思うわけです。自分がいつか教える側に立てば、「このやり方ではダメだ」という学びを得たわけです。「自分がされて嫌なことをひとにしない」それを学ばせていただこう。・・・といったマインドで接するのです。店長と仕事を切り分けて考えるアルバイトによっては、店舗ごとに店長の移動があることもあります。それまでの我慢と割り切り、仕事をとりあえずがんばるというのも立派な手です。店長という嫌な存在はあれど、仕事自体おもしろいのであればやる価値はあります。バイト仲間との関係が良好であれば、みんあで店長の愚痴を言い合うというのでもいいと思います。店長との関係は良くないけど、仕事はしっかり頑張った。