【電子チケット】電子チケットアイテムのオーダーの流れを知りたいです。【コンビニ決済】オーダーの流れを知りたいです。【オーダー】商品が売れてから売上入金までの流れを教えてください。【電子チケット】電子チケットアイテムのオーダーの流れを知りたいです。オーダーの流れを知りたいです。【クレジットカード決済】クレジットカード決済オーダーの流れを知りたいです。【PayPay】オーダーの流れを知りたいです。【オーダー】商品が購入されたらどうすればよいですか?【ストア運営】アクセス集中が予想されるアイテムがありますが、どのように対応すればいいですか。【電子チケット】電子チケットアイテムのオーダーの流れを知りたいです。購入者様が電子チケットアイテムをクレジットカードで決済・オーダーした場合の流れは以下のとおりです。<購入者様のオーダーのながれ><ストアオーナー様のオーダー対応の流れ><電子チケットのキャンセル対応について>なお、電子チケットアイテムは、こちらのデモサイトで電子チケットの購入を体験できます。購入からチケット発券、もぎり操作までお試しいただけます。※こちらのストアに表示されている電子チケットアイテム(無料)はすべてテスト用となります。お買い求めいただいても実際のイベントは開催されません。<購入者様のオーダーのながれ>アイテムページにて購入ボタンをクリックし、必要情報を入力の上、「お支払い情報の入力へ」をクリック。(サンプル画像はゲスト購入の場合です。)※電子チケットアイテムは、発送対応はありませんが、外部連携サービス(QuickTicket)の仕様により、ご利用には住所情報の登録が必要です。お支払い方法ページにて、決済方法を選択する。(本サンプルはクレジットカード決済の場合です)※クレジットカード決済がストアの決済方法として設定されているストアの場合は、こちらに「クレジットカード」の選択肢が表示され、利用可能なブランドマークが表示されます。お客様情報などに間違いがないか、確認ページで確認し、問題なければ、「注文する」ボタンをクリックします「注文する」ボタンをクリック後、「ご購入ありがとうございます」と表示されたページが出たら、購入手続きが完了します。※その後に購入者様へ送信される購入完了の自動通知メールに電子チケットの表示ボタンが表示されます。※ストアに会員登録されているお客様が、ログインして購入した場合は、会員マイページ内の購入履歴より、電子チケットを表示することも可能です。購入手続きが完了すると、以下の購入内容をお知らせするメールが購入者様メールアドレス宛てに自動送信されます。メール画面上に「チケットを表示する」ボタンが表示されます。※送信元:hello@stores.jp(配信専用アドレス)※メールサンプル画像メールの件名:「【ストア名】ご購入ありがとうございました。」チケット利用時は、スマートフォンにて、メール内「チケットを表示する」ボタンをタップすると以下の画面が表示されます。※外部サービス画面に遷移します。「チケットを提示」をタップすると、チケット提示画面が表示されます。この画面を、開催イベントスタッフに提示します。(空白のあるページが表示されます。)<チケットの分配>電子チケットは購入者様がお友だちへ分配し渡すことも可能です。(1)チケット右上「分配」をタップ(2)右下「分配」をタップ(3)分配をする方法を選んでください。Messenger、WhatsAppを選ぶことができます。<ストアオーナー様のオーダー対応の流れ>ご購入者様が注文を完了すると、ストアオーナー様へ、以下のような通知メールが届きます。該当アイテムの決済が完了すると、オーダーのステータスが「完了」と表示され、購入者様は電子チケットを受け取っている状態になっています。イベントなどの販売した電子チケット利用当日では、下記要領でチケットもぎり対応が可能です。チケット提示画面を提示されたら、スマートフォン空白スペースに、指で円を描くようにタッチします。上記、STEP1のもぎり操作をすると、「チケットを使用しますか?」と表示されます。使用済み状態にするには、「使用」をタップします。チケットが使用済み状態になります。<電子チケットのキャンセル対応について>キャンセル処理方法については、各種決済方法ごとのキャンセル方法をご参照ください。銀行振込PayPalPayPay残高なお、発券手数料(2%)についてはご購入者様負担の料金となります。ダッシュボード上での返金・キャンセルが可能なオーダーは発券手数料(2%)も含めた金額が返金となります。ダッシュボード上での返金・キャンセルができないオーダーはストアオーナー様より直接、ご購入者様へ銀行振込等にてご返金が必要となり、ご購入者様が購入時に発生する発券手数料(2%)は対象外となります。