春から技術公務員(土木ではないですが)になるにあたり、業務内容等を大変参考とさせていただいております。本記事でご紹介いただいている詫び状ですが、どのレベルの行政文書になるのでしょうか。課として正式に提出する文書ということで決裁が必要なものなのでしょうか?(発信番号の付番を要する?)それとも、個人レベルの判断(係長のダブルチェック程度)で出すことができてしまうのでしょうか?市役所の文書の位置付けに詳しくなく、的外れな問いをしておりましたら申し訳ありません。PM酉年さんこんにちは。記事内の詫び状(謝罪文)はあくまで謝る行為を文書で表しただけなので、正式な行政文書ではなく、あくまで軽微なものです。発番も必要ありませんし、上司の口頭決裁で済ませます。詫び状によりスムーズに問題が解決すると明らかなときに作成するものであり、作成したことで更に問題が発展しそうなときには作りません。詫び状を書く機会は普通ないはずです。多少なりとも法的拘束力を持つかもしれないので、〇〇様のために〇〇を行います。