「仕事で成長したい!患者さんの力になりたい!」というやる気と笑顔あふれる方を募集します。メディカルクラーク)のご案内~はじめまして、古河いけがき院長の生垣です。こちらのページを読んでいただき本当にありがとうございます。「患者さんを健康にして笑顔にするために、新しいことにスタッフみんなで挑戦できるクリニックで働きたい。「現場での実務経験がある、あるいは医療事務の資格があるけれど、頑張りを認めてもらえる職場で働きたい」それぞれの方がいろいろなお気持ちでこのページをご覧いただいていると思います。読み進めていただく前に少しだけ考えてみてほしいことがあります。あなたが患者さんあるいは、大切なご家族が病気で、どこに相談しようか?インターネットで調べてクリニックに電話したとします。その時、どのように対応して欲しいですか?「話をしっかりと聞いた上で、それは心配ですねと共感の気持ちを示してほしい。「話を遮らないで明るい声で対応してほしい。レストランや、ホテルを予約するのとは違って、多くの患者さんは不安や恐れなど辛い感情を抱いてクリニックに電話をされることが多いと思います。その時の対応によっては不安な気持ちが大きくなったり、「このクリニックは行きたくない」と思ってしまうかもしれません。そのような心配や不安の感情を抱いている方にこそ、「このクリニックだったら安心だ」「対応が良かったので気持ちが楽になった」と安心を得ていただく必要があります。「受付スタッフの一人ひとりの対応=クリニック全体の対応」と受け取られる位とても大事な仕事だということを認識していただきたいのです。当院では電子カルテの補助入力、診察の介助、清掃など、幅広い業務を担っていただく形になりますので、人柄、人間力が大事な要素となってきます。あなたには、「クリニックの受付会計」と言うイメージではなく、患者さんの不安を少しでも和らげ、安心していただくための大切な役割と言うイメージで働いていただきたいのです。しての情熱、やりがいを当院で感じながら、共に地域に信頼される理想のクリニックを作りませんか?1.患者さんの肌の悩みを減らす私自身、肌が弱い事から肌の悩みを1人でも減らす事を目標にしております。不安な気持ちを安心に、落ち込んだ気分を明るく笑顔にしてもらえたら、またそのクリニックに来たいと思うかもしれません。病気の正確な診断治療は当然ですが、不安な感情を抱えた患者さんに安心していただき笑顔になっていただくためにはどうしたら良いか?スタッフ全員で考えていくことを大切にしたいと思います。患者さんに、より良い医療を提供するためにはスタッフ一人ひとりの向上心が不可欠だと考えています。それによってスタッフ自身も人の役に立てたと言う喜び、やりがいを感じることができると思います。スタッフの皆さんには精神的豊かさと同時に、経済的な豊かさの両方を手にしてもらえるような職場づくりを一緒に考えていきたいと思います。ここで言う精神的な豊かさにもいろいろあると思いますが、お互いを尊敬しあい、高め合える事は幸せだと感じていますし、そういった職場づくりをみんなで考えていく必要性を強く感じています。医療機関は、地域の皆さんの安心を支えるために不可欠な組織です。その施設が安定的に持続し、発展することでより良い医療を多くの人に提供できます。私たちは、どうしたらクリニックを安定的に継続し発展させていけるか?スタッフみんなで考え追求していきたいと思っています。当院のやりがい古河いけがき皮膚科の受付メディカルクラークには、以下のようなやりがいがあります。あなたの関わりによって患者さんを笑顔にして安心してもらえる。患者さんにありがとうと感謝してもらえる機会が多い。マナー、接遇のスキルアップにつながるがんばった分だけ認めてもらえる環境がある患者さんとのコミニケーションを通じて輝く自分を発見できるやりがいは仕事の仕方次第でたくさん作れると思いますが、より多くのやりがいを得られる職場のあり方を共に作り、一緒に成長しませんか?「クリニックの受付と言うと、単なる受付仕事と言うイメージがあったけれども、自分の関わり次第で患者さんを笑顔にして喜んでもらえる人間力を必要とする仕事なんだ!ぜひそういった場で働いてみたい!」このような思いで働いてくれるスタッフを大切にし、院長として、スタッフの幸せも一緒に実現していきたいと考えています当院では以下のような方を求めています。当院で受付メディカルクラークとして働いていただくにあたり、以下のような方を求めています。変化に対して順応力が高い方あかるく笑顔でコミュニケーションできる方やる気、情熱のある方もちろんすべてが完璧にできる人はいません。上に掲げた「やる気」「情熱」は当院で働いていただくためには必須だと感じています。そのために当院では少しでも成長していけるような環境を共に整えていけたらと思います。院長はじめスタッフ全員がより高い基準で診療し様々なことを吸収するためには素直な心が大事だと考えます。自分をしっかりともちながらも、他人の意見、新しいことを受け止めて吸収する素直な心を大切にしていきたいと考えています。多くの患者さんが悩みや恐れを抱いて来院されます。私はそんな方に少しでも安心してもらいたいと思います。そのためには思いやりを大切にしていこうと考えます。当院は、皮膚科だけでなく美容皮膚科も標榜するクリニックです。様々なことを全員で協力して作り上げていく必要があります。新しいことが多いかと思いますが、少しでも早くこのクリニックに順応していただければうれしいです。病院に来る患者さんは痛みや不安でいっぱいなことが少なからずあります。いった患者さんを癒すために明るい笑顔ほど癒しになるものはないと考えます。スタッフ全員で明るく笑顔で対応できるようなチームワークを作りたいと思います。以上が当院が大切にしたい人柄ですが、もちろん私自身もまだまだです。改善していかないといけません。就職していただく皆さんには、「より良いクリニックを作ろう!」「患者さんのために何が1番良いのか?」そこを大事にしていただく方と一緒に働きたいと思っています。技術や知識といったものは、経験しながら身に付けていただければ十分ですが、「楽に働き稼ぎたい」など当クリニックに期待することが楽な仕事である場合は、働いていただく事は難しいかもしれません。「やる気と情熱」、そしてあなたの「優しさ」や「思いやりの心」をもって、当院の受付として誇りを持って一緒に働いていただければうれしいです。自ら考え実践に移せる方と一緒に仕事がしたいと思っています。このような思いで働いてくれるスタッフを大切にし、院長として、スタッフの幸せも一緒に実現していきたいと考えています。職員同士、気持ちよく働くためには、信頼関係が何よりも大切ですので、「他人の悪口、陰口」が決して起きない職場をスタッフ全員で作っていきたいと考えています。ハードルが高いことを書いてしまったかもしれませんが、「人間としても成長したい!」そんなやる気と情熱を持ち、思いやりと優しさの心を持っているあなたでしたら大丈夫です。クリニックは様々な職種と密に関わるチーム医療の現場です。大きな組織にはないアットホームな環境で働くことができます。新しい環境の中で様々な困難に遭遇し戸惑うこともあるかもしれませんが、そんな時は全力でバックアップさせていただきたいと思いますのでご安心ください。パソコン業務があります。電子カルテ入力をお願いするかもしれません。※患者さんとのやり取りを電子カルテに入力していただきます。現在は看護師にお願いしていますが、今後はお願いしようと思っています。■レセプト業務レセプトチェックを行います。毎月のレセプト内容は、翌月10日までにチェックして保険組合に提出します。患者さんもスタッフも気持ちよく働ける環境を目指します。当院は美容も行っておりますので、当然清潔さが求められます。清掃は通常の受付業務と同じくらい重視いたします。清掃はしたくないという方は、大変申し訳ありませんが、応募をご遠慮ください。患者さんがいない、業務時間内に、業務の効率化安全のためのミーティングが開催されます。効果のある学びの方法は、学んだことを実践し最終的に人に伝える、分かち合うことです。当院では、学んだことを実践しそれを教えることができる人、仲間を大切にできる方を評価の対象にします。従業員価格で美容施術が受けられます。当院には各種レーザーがあり、従業員価格で受けられます。場合によっては、無料になることもあります。社会保険労務士の顧問の先生のご指導のもと、職場環境の改善を図ってきます。当院は社会保険労務士の監督の下、労働基準法などの法律法令を遵守した健全な職場環境作りを目指しています。不当なサービス残業等は一切ありませんが、当院に限らず、医療と言う業務の特殊性ゆえに診療が時間外に及ぶことがありますので、その場合は法律に準じて規定通りに残業代をお支払いいたします。最後に院長からのメッセージここまで読んでいただいて本当にありがとうございます。読んでいただいた結果、ご自身には合わないと感じたのであればそれはそれで最善の選択だと思います。古河いけがき皮膚科の理念、価値観に合わないのに入社していただいてもお互いにとってストレスが大きくなると考えるからです。当院の理念、方針に合う方に来ていただきたいと考えております。当院の理念に共感していただき、仕事を通じて今後、目的と目標を持って進んでいきたいと考える方には全力で応援できる環境を整えていきたいと思っています。