カートカートにアイテムが追加されましたご購入手続きへ買い物を続ける配送についてKeecoon会社で、我々は顧客を最優先にすることを約束いたします。それを実現するには、日本国内でのご注文に対しては、全部日本から標準出荷し、無料配送致します。顧客体験は、我々にとって最優先すべきことです。皆さまのご注文は、地元の日本倉庫から送られます。一般的に、24時間以内でご注文は処理され、2-4日以内に配達する予定です。ある質問:Q.注文した商品はいつ出荷されますか?A.日本の注文は地元の日本倉庫から出荷されます。注文は24時間以内に対応出来ます。オンラインショップで注文しても、スマホで注文しても、お客様に出荷日と追跡番号を含めている通知メールを送信いたします。遅延する恐れがある場合は、こちらからメールで通知いたします。弊社はできる限りご注文を処理致します。処理には24時間かかります(土日祝日の注文は営業日に延期されます)。その時に、ご注文は取り消される、又は配信アドレス変更するとしたら、いつでもhelp@keecoon.comにご連絡ください。Q.どうやって注文した商品を追跡しますか?A.できるだけ当社のサイトで注文した後、1-4営業日後に行います。弊社は追跡番号をメールでお客様にお送りしますので、ご安心ください。追跡案内アカウントでログイン→マイプロフィール→私の注文→追跡したい注文を選択→「追跡」ボタンをクリックし、追跡番号を入力Q.どうやって損傷や誤った項目をクレームしますか?A.損傷や誤った商品を受けた場合のは、help@keecoon.comにメールでお問い合わせ下さい。商品が届いた後5営業日以内にご連絡ください。Q.Keecoonの返品ポリシーはなんですか。A.返品ポリシーをご覧ください。返金ポリシーお客様の声に耳を楽しく傾け、健康で、快適で、スマートな家庭をサポートして差し上げます。製品についてのコメントや提案、または注文に関して困ったことがございましたら、いつでもご連絡ください。034-579-8386(メールでのご連絡はおすすめです。Shopify選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。