体感型で対面中心のプログラムです。研修時のエネルギー交流を大事にしており、そのほうが効果的ではありますが、テレワークでの実施もご相談を。オリエンタルランド社にて、東京ディズニーランドのアトラクション“ジャングルクルーズ”立ち上げメンバーとして、台本作成とオープニングキャスト70名を養成。ここを原点として、各地のテーマパーク&アミューズメント施設の立上げ業務やブラッシュアップトレーニングと運営のサポートを行う。関西移居後は、ユニバーサルスタジオジャパンにおいて、クルーのパフォーマンスアップ教育、ツアーガイドクルーやコンシェルジュクルーの立上げに寄与。ゲストサービス向上プロジョクトにてイベント&キャンペーンを企画と運営に従事。コミュニケーション表現」×「ゲストアプローチ法」から成るオリジナルプログラム接客道場『アクティブ・イクスプレッション・アプローチ」をもって、アミューズメント施設やレストラン、接客従事者への研修やワークショップを行っている。演劇プロデューサーの経験から、ゲストの五感を刺激する店舗づくりを行っている。企業や専門学校、主催セミナー含め、講師歴30年以上、受講生2,800人以上の実績をもつ。「アクティブ・イクスプレッション・アプローチ」・・・スタッフの接客クオリティが著しく向上。スタッフがイキイキ働くことで、お店のファンが増え、売上が向上。スタッフのモチベーションがアップし、定着率も向上。営業マン、受付、ツアーガイド、デモンストレーター、士業の方など、自らが表現者として働かれている方。ご自身の可能性を見つけ、広げていきたい方に最適。「魅せたつになる」・・・ご自身のリソースを前面に表現して魅力的な人となる。ファンが増え、人の目につく人材となります。「ゲストの心を動かすナレーション表現」・・・お客様の心を販売へと導く、効果的なアプローチとガイドトーク表現。自己表現力を高め、リソースを活かし面接官やオーディション審査官に好印象を与える自然体パフォーマンス。1ヶ月前から行う、本番で失敗しないイメージトレーニングも伝授。Sign!』*ブラウザはFirefoxが視聴に最適。教育事業会社エクスウィルパートナーズ。