下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。本手順は削除ツールを利用した手順です。通常のアンインストール手順は下記のFAQを参照してください。Agent」と「beat/anti-virusライセンスモジュール」の2種類あります。Agent」からアンインストールしてください。アンインストール作業の途中で、PCの再起動をおこないます。作業中のデータがある場合は、あらかじめ保存した上で本手順を実施して下さい。アンインストール手順(削除ツールを使用)あらかじめ、下記の手順で削除ツールをダウンロードしてください。削除ツールのダウンロード手順(ここをクリック)beat/anti-virusの削除ツールは下記の2種類が存在します。下記の手順で上記2種類の削除ツールを両方入手してください。ツール」ページへアクセスします。Windowsのタブが選択されていることを確認します。アンインストールツールの「ダウンロード」をクリックします。「WsUninstallationTool.exe」がダウンロードされます。ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。BLM削除ツールへアクセスします。ダウンロードされます。ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。(デスクトップ等)以上で、それぞれのツールのダウンロードは完了です。下記の削除手順に従って、beat/anti-virusを削除してください。Agent」をアンインストールします。事前にダウンロードした「WsUninstallationTool.exe」を実行します。「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい」をクリックします。アンインストールツール」が表示されるので、[次へ]をクリックします。取り除く製品/コンポネートを選択してください」のラジオボックスを選択します。Agent」にチェックを入れ「次へ」をクリックします。"以外"のチェック可能な項目にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。アンインストールが開始されます。ご利用の環境により、数分程、時間がかかります。「アンインストールを完了するためにコンピューターを再起動してください。「再開」をクリックします。クリック後、PCが再起動されます。PCの再起動後、下記メッセージが表示されます。[OK]をクリックします。事前にダウンロードした「BLMCleanupTool.zip」を解凍します。解凍された「BLMCleanupTool.exe」をクリックし、起動します。ユーザーアカウント制御画面が表示されるので、「はい」をクリックします。「ライセンスモジュールを削除しますか。」と表示されるので、「はい」をクリックします。ライセンスモジュールの削除が開始されます。完了まで、お待ちください。「ライセンスモジュールの削除が完了しました。」と表示されたら「OK」をクリックします。以上で端末上のbeat/anti-virusは全てアンインストールされました。削除ツールを利用すると、ライセンスが返却されません。その為、下記FAQの手順でライセンス返却をおこなってください。ライセンス強制停止とは※beat-box責任者のみ、上記手順をおこなえます。[削除ツールを使用した手順]beat/anti-virusのインストーラーをダウンロードするには【beat/anti-virus】最新版へのバージョンアップ手順FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。FAQは役に立ちましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメント解決しないので問合せ(×)このFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。