「インバウンド施策を何から始めれば良いか分からない」「自社の強みがインバウンドに活きるのかわからない」「現状のインバウンド施策に満足できていない」こういったお声を打ち合わせ時によくお聞きします。インバウンドに限らず観光、サービスにおいて、1商品、サービス造成、2磨き上げ、3集客、この3つの流れが成功するためには重要です。施策を実施していくことが売上・集客向上へのカギになります。Creativeは外国人視点を活かしたインバウンドコンサルティングサービスを提供しています。弊社のスタッフは半数以上が外国人であり、外国人インフルエンサーのマネジメント、自社インバウンドメディアを運営してきたノウハウを活かし、外国人目線にフォーカスした当社のインバウンドコンサルティングサービスをご紹介します。おざなりになってしまっているケースを散見します。金太郎飴のようなサムライ、ニンジャのサービスがコロナウィルスが蔓延する以前では散見されていました。Creativeだからこそインバウンド施策をコンサルティングによって改善できるのではないかと思い、インバウンドコンサルティングサービスを立ち上げました。一貫したユーザー視点である、外国人目線で1商品、サービス造成、2磨き上げ、3集客までをサポートしています。中にはそもそもインバウンド施策の予算が取れないという自治体様、DMO様もいらっしゃいますので、資金調達の段階からインバウンドコンサルティングサポートを実施するケースもございます。獲得に寄与しています。このように外国人視点での1商品、サービス造成、2磨き上げ、3集客はもちろんのこと、資金調達の領域まで多岐にわたりインバウンドコンサルティングサービスを展開しています。インバウンドコンサルティングの目的インバウンド施策における成果、すなわち売上・集客の効果を最大化することがインバウンドコンサルティングの目的になります。1商品、サービス造成、2磨き上げ、3集客までを実行していくことが成果を出していくポイントになります。Creativeのインバウンドコンサルティングにより、自治体様、DMO様、企業様のインバウンド施策の売上、集客効果の最大化につなげます。Creativeが提供するインバウンドコンサルティングにより、インバウンド施策を実施する際における1外国人、マーケティングの専門家不足、2経験不足、3資金不足の3点を解消することができます。これによって自治体様、DMO様、企業様のインバウンド施策の売上、集客効果の最大化に寄与します。インバウンド施策における課題インバウンド施策における課題は大きく3つあります。1外国人、マーケティングの専門家不足、2経験不足、3資金不足の3点です。1外国人、マーケティングの専門家不足インバウンド施策において、外国人視点でサービス開発から発信までを一貫して考え実行していく必要がありますが、いかんせん人材、専門家が不足しており満足のいく結果まで結びつかないケースが多く見受けられます。外国人の人材はいるがマーケティングに長けていない場合や、マーケティングには長けているのだが外国人視点がないケースが散見されます。外国人視点、マーケティングの観点を兼ね備えることが非常に難しいとお客様から伺います。自治体、DMO職員は3年に一度ローテーションが行われることもあり専門ノウハウの蓄積が難しいケースが多いです。そのため経験不足により本質的な提案ができていない事業者の内容を鵜呑みにしてしまい結果に結びつかないことも良く耳にします。国の方針もあるため構造自体を変えることは難しい状況です。自治体、DMO職員に聞くと、インバウンド、プロモーションの専門的な知識取得のやり方もわからないためスキルアップすることが難しいという声も聞かれます。インバウンド施策を実施したいが、コロナ禍によって観光系の予算がおりにくくなっている、予算がそもそもおりないといった声もよく耳にします。存在も知ってはいるものの、公募案件の獲得をしたいがノウハウ、実績、マンパワーも無いためどこから手をつけてよいのかわからず、提出することを諦めているといったお声もよくお聞きします。公募案件は全額補助されるものも多く、大きなチャンスなのですがそのチャンスをみすみす逃している自治体様、DMO様も数多くいらっしゃいます。当社のインバウンドコンサルティングサービスについて当社が選ばれる理由にも記載している3つのポイント、1外国人視点によるインバウンドコンサルティング、2マーケティングの専門家によるインバウンドコンサルティング、3資金調達からインバウンドコンサルティングを実施、この3点を生かしたコンサルティングサービスを提供しております。以下のステップでコンサルティングサービスを展開しております。Creativeの半数以上は外国人スタッフで構成されており、外国人視点で一貫したインバウンドコンサルティングが可能です。ケースによってサービス開発段階、磨き上げのヒアリング、ユーザー視点の情報発信までご支援することが可能です。調査コミュニティも持っておりケースによってデプス調査等のヒアリング、アンケート調査も実施可能です。(農水省)の専門家に登録。地方連携フォーラム(外務省)等でも登壇実績があり専門家の立場からインバウンドコンサルティングを実施可能です。Creativeでは年間100プロジェクトを超えるインバウンド施策を実施しており、経験に裏付けられたスタッフによるコンサルティングの実施が可能です。補助事業での公募案件獲得支援の実績があります。2021年度においては公募案件合計10件中10件獲得し、公募案件100%の勝率を収めております。自治体様、DMO様においては資金調達からご支援させていただくことが可能ですのでお気軽にお問い合わせください。実績ツーリズムおおいた様ツーリズムおおいた様とは、大分で開催されたインバウンドセミナーへの登壇がきっかけでお声がけいただきました。実行までを並走して実行できるパートナーを探されており、お手伝いさせていただく運びとなりました。