前回に引き続き今朝も、平塚で成功している若き青年実業家相山さんの講話で私も大変勉強になりました。hôpital」と発音します。なるのでしょうか?しかしそうでは無く、相山講師は「歓待の精神」とされました。「相手を思いやる気持ち」だそうです。相山さんの(有)エスプリ・デキップは「有難うを創る会社」という経営理念を掲げているということで、まさしく「ホスピタリティ」と繋がって来るという訳です。接客を「良い接客とは、自分がされて嬉しいことをせよ」と定義づけられており、これも相山講師のお店が繁盛して行く秘訣だそうです。我が平塚市にも相山講師みたいに「良い事をしよう!」と考えられている方が増えることを切に願います。comments注目の講話このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。