箸久オンラインショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。このページでは、基本的な注文方法から名入れやギフト包装など、箸久独自のサービスについて詳しくお伝えいたします。商品選びからご注文完了までをご紹介いたします。商品の選択ご希望の商品ページにて、仕様の選択、名入れの設定、数量の入力を行い「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。名入れ設定できない商品もあります。ギフト用に包装設定する買い物かごに入れた商品をギフト用に梱包設定する場合は「ギフト包装をご希望の方はこちらよりお手続きください。包装用の商品一覧画面が表示されますので、ご希望の包装商品を選択します。包装する商品の選択、のし・リボンシールの設定(無料)、メッセージカードの設定(無料)を行い「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。ログインする会員登録がお済みの場合は「メールアドレス」と「パスワード」でログインします。会員登録をする場合は「新規会員登録をする」ボタンをクリックします。会員登録をしていなくても、商品を購入いただけます。表示されるリストより、ご希望のお届け先を選択してください。新しいお届け先を追加する場合は「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックし、新しい届け先を登録します。店頭にて受け取る場合は「店頭にて受け取る」ボタンをクリックします。商品別にお届け先を設定する場合は「商品別にお届け先を設定する」ボタンをクリックします。同じ種類の商品を複数のお届け先に配送をご希望の場合は、お手数ですが、複数回に分けてカートに入れたうえで、商品別にお届け先を設定してください。配送・決済方法を選択する【配送方法の選択】ご希望のお届け先を選択してください。「ネコポス不可」の商品が1つでも含まれている場合は「ネコポス」は選択いただけません。【決済方法の選択】ご希望の決済方法を選択してください。配送先が複数ある場合は「代金引換」でのお支払いはできません。1か所でも海外へ配送先がある場合は、ヤマト運輸での配送でないため「銀行振込」「クレジットカード(PayPal)」のみのお支払いとなります。海外発送の場合には、ご注文後、当店で送料を計算いたしまして、別途メールにてご連絡させていただきます。【お届け日時の指定】ご希望のお届け日時を選択してください。配送方法が「ネコポス」の場合、ご指定いただけません。海外発送の場合、ご指定いただけません。ご注文の確認・完了をするご注文内容を確認のうえ、注文を完了します。注文内容についての確認のメールが、入力いただいたメールアドレスへ送られますので、ご確認をお願いいたします。Pay)でお支払いいただけます。海外発送の場合は、銀行振込・クレジットカード(PayPal)でのお支払いとなります。銀行振込ご入金確認後、商品を手配させていただきます。ご注文から1週間を経過してもご入金が確認できない場合、一度ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。運送会社のドライバー(配達者)に現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーのいずれかでお支払いください。購入金額が1万円以上の場合には無料クレジットカード(注文時カード払い)【国内発送(クロネコwebコレクト)】ショッピングサイト内で注文からお支払い手続きまでを完了できます。ページ内の「カード番号の入力」「セキュリティコードの入力」「お支払い回数の選択」にて、必要情報を入力・選択ください。商品の発送地域により送料が異なりますので、別途送料を計算し、当店より、クレジット手続き依頼メールをお客さま宛てに出させていただきます。メール内にございます、PayPalへのページリンクをクリックして、お客さまご自身でクレジットカードによるお支払い手続きをしていただきます。お客さまのクレジットカードの番号情報等は、お店側に連絡されることはありません。Pay)お買い上げ金額が10,000円(税込)以上で手数料は無料となります。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。い手数料:250円(税込)領収証をご希望の場合は、お支払い時のレシートが領収証になります。当店側では基本的には発行いたしませんので、ご了承ください。ご不明な点やご要望がございましたらお気軽にご連絡ください。後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約、および同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は、累計残高で55,000円(税込)までです。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。Pay送料・お届けネコポス便(全国一律300円)について【注意事項】ネコポス便対応商品をご購入の場合にご利用できます。送料は、1配送先につき全国一律300円(税込)です。商品のお買い上げ合計が7,000円(税込)以上の場合、送料は無料とさせていただきます。指定はお受けできませんので期日指定をされる場合には通常のヤマト宅急便をお選びください。トラブルが生じた場合、当店では一切保証はいたしません。ギフト用の紙箱と桐箱で包装する場合、ご利用できません。複数配送先を設定する場合、ご利用できません。宅急便(通常便)配送料について一度のご購入が7,000円(税込)以上の場合、7,000円(税込)のお買い上げごとに送料が1か所無料となります。海外発送は別途料金となります。商品のお届けについて通常営業日14時までのご注文で最短当日出荷いたします。Pay)でお申し込みの方で、在庫がある場合は当日~2日以内の発送となります。定休日(毎週火曜)、その他当店休業日(年末年始など)は翌日以降の出荷となります。銀行振込でお申し込みの方は、入金確認後の発送となります。在庫がなく、商品が入荷後に発送となる場合は、折り返し発送日のご連絡をさせていただきます。(メールまたはお電話にてご連絡します)ご注文いただきました数量によっては納品までお時間をいただく場合がございます。お届け地域によって商品の到着日が異なります。配送時間帯は下記の5種類でご指定ください。よっては指定日または時刻が難しい場合もございます。お問い合わせください。「午前中」の中での詳細な時間指定は承れません。店頭受取についてご購入の商品を店舗にてお受け取りになれる「店頭受取」をご指定いただけます。商品のお受け取りは、店舗の営業時間内に限ります。【営業時間】10:00~19:00(定休日:火曜日)お支払い方法は、「店頭払い(商品受け渡し時)」のみとなります。商品受け渡しの際、その場でのポイント利用はできませんので、ポイント利用の有無はご注文時にご指定ください。海外発送について当店では、海外への発送・海外からのご注文も承ります。現在、新型コロナウイルス感染症の影響により、お荷物をお引き受けしてない地域がございます。詳細はお問い合わせください。(再開時期未定)海外への発送はEMS(国際スピード郵便)またはヤマト運輸(国際宅急便)にて発送いたしますので、納品日の指定やお時間の指定などは承れません。国によってはお受け取りの際に関税がかかることがございます。海外からのご注文で国内への発送の場合には「ヤマト運輸」での発送となります。海外のご住所を入力する際には郵便番号を「000-0000」と入力いただきまして都道府県の選択欄より「海外」をお選びください。送料は、発送地域により異なりますので、ご注文完了後、送料を計算の上、合計金額を連絡させていただきます。お支払方法は、「銀行振込」もしくは「クレジットカード(PayPal)」となります。【「銀行振込」をご希望の場合のご注文の流れ】ショッピングページよりご注文ください。発送先の国や重量に基づいて送料を計算し、合計金額をメールにてご連絡いたします。当店の指定口座にお振り込みをお願いいたします。ご入金確認後、商品の手配をさせていただきます。出荷案内メールにて伝票番号をご連絡いたします。こちらから荷物の進捗状況が確認できます。【「クレジットカード」でのお支払いをご希望の場合のご注文の流れ】ショッピングページよりご注文ください。発送先の国や重量に基づいて送料を計算し、当店より、クレジット手続き依頼メールをお客さま宛てに出させていただきます。メール内にございますPayPalへのページリンクをクリックして、お客さまご自身でクレジットカードによるお支払い手続きをしていただきます。お客さまのクレジットカードの番号情報等は、お店側に連絡されることはありません。お手続きの完了通知が届き次第、商品を手配させていただきます。出荷案内メールにて伝票番号をご連絡いたします。こちらから荷物の進捗状況が確認できます。国際スピード郵便規定の料金表に基づき、梱包材を含めた100g単位でのお見積もりをご案内いたします。モロッコキャンセル・返品キャンセルについて名入れ・発送後の商品のキャンセル・変更はできません。ご注文完了の前に、ご注文内容を必ずご確認ください。返品・交換について名入れ商品のお客さまのご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。初期不良(到着後8日以内)や発送ミスの場合、商品交換させていただきます。返品前には事前に当店にご連絡をお願いいたします会員登録ログインページページ上部の「マイページ」を選択のうえ、ログインページに移ってください。ログインページにて、ページ下部の「まだ会員登録されていないお客さま」の「新規会員登録をする」を選択し「会員登録」ページに移ってください。会員登録はこちら会員情報を入力するお名前、ご住所、電話番号、パスワードなどを入力してください。プライバシーポリシーを確認のうえ「プライバシーポリシーに同意する」にチェックをつけてください。「入力内容を確認する」を選択してください。会員特典ポイントサービス100円お買い上げごとに1ポイントが付与されます(一部商品を除く)。ポイントは対象のご注文の商品発送をもって確定となります。付与されたポイントはポイント確定後のお買い物より、1ポイント=1円としてお使いいただけます。ポイントは直近のご利用から2年間有効となります。気に入った商品をお気に入りリストにご登録いただけます。注文履歴これまでの注文履歴をご確認いただけます。マイページマイページでは、注文履歴の確認、お気に入り登録した商品の確認、現在所持しているポイント数の確認などを行うことができます。マイページのご利用には、ログインが必要となります。ご利用できるサービスは下記となります。選択すると、選択した書類のデータをダウンロードいただけます。ダウンロードできません。(商品到着時払い)」でお支払いの場合「領収書」はダウンロードできません。「再びカートに入れる」を選択すると、以前注文した内容を注文することができます。したい項目の内容を変更し、入力内容を確認のうえ、会員情報を変更いただけます。退会をご希望の場合は、ページ下部の「退会する」より退会手続きをお取りください。現在の所持ポイントをご確認いただけます。ご希望のお箸に、書体5種・文字色10色からお好きな組み合わせを選択のうえ、彫刻名入れを施すことができます。詳しくはこちらギフト包装プレゼント・ギフト用に各種包装を承ります。包装の中にはお箸・お箸の説明書・当店のリーフレット(お店の簡単なご案内)をお入れします。リーフレットが不要の場合にはお手数ですがご連絡ください。金額のわかるようなものは入りませんのでご安心ください。包装用品単品での購入はできません。