製品・サービスを継続的に利用いただけるファンをいかにして創出していくかにお悩みを感じている方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。期待を超える顧客体験を提供し続けることが求められます。一人ひとりにあった情報提供をするための的確なコミュニケーションが必要です。個別にコミュニケーションが取れる「LINE」が強力なチャネルであることをご存じでしょうか。ファンマーケティングの全体設計やエンゲージメントを高めるLINEコミュニケーションについてお話しいただきます。萌2019年ヤッホーブルーイング入社。ピースラボ(CRM設計・CXデザインユニット)所属。施策の最大化だけでなく顧客のロイヤリティを上げていくため、ユーザーの熱量に合わせたLINE公式アカウントの企画・運用に取り組む。不動産系の事業会社にて、toCのセールスコールセンター責任者やマーケティングを経験。Giveryに2019年2月にJoin。オンライン接客プラットフォーム「SYNALIO(シナリオ)」のカスタマーサクセス、フィールドセールスを経験。その後「LIBERO(リベロ)」の事業とカスタマーサクセスの立ち上げや「診断Bot」のリリースに関わり、現在はSYNALIOとLIBEROのカスタマーサクセスを担当。セミナー登壇実績も多数。17:30視聴方法:Zoomでオンライン配信をします。動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。:marketing@libero-app.com注意事項:※本セミナーは無料で開催いたします。※1申し込みにつき1名が参加可能となっております。2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。<プライバシーポリシー>ご入力頂いたメールアドレス宛に、広告を含むご案内のメールをお送りする場合があります。ご入力頂いた個人情報は、共催企業(各社プライバシーポリシーに準ずる)それぞれが以下の目的で利用を行います。