広告などの各種マーケティング活動において、顧客の興味や注意を引きつけ、企業と顧客の結びつきを強めること。(EN‐+gage[契約])+ment[名詞を作る接尾語]が、語源の言葉で1(会合などの)約束、契約、債務2婚約、婚約期間3雇用、雇用契約4交戦、(歯車などの)かみ合いなどの意味があります。英語会話の中でも↓のような形で使われています。fate.(婚約を解消する)現代日本社会で使われている「エンゲージメント」も下記のような意味で使われています。忠誠心、貢献心」3「広告などの各種マーケティング活動において、顧客の興味や注意を引きつけ、企業と顧客の結びつきを強めること。明日はA社とのエンゲージメントがあります。「reservation」があり、この2つはほぼ同じような意味で使われています。対して「engagement」はもっと「お堅い」ニュアンスがあり、ビジネスの会合であったり、公式な予定を取り決めた事柄に使われます。社員のエンゲージメントを高めるための努力を、企業は怠ってはいけない。近年、企業は優秀な社員の外部への流出、つまり転職を防ぐことは、企業力を持続するために、とても重要視されています。優良な人材と「雇用契約」を続けるためには、次のような項目においての努力および施策が必要とされています。「誠意を持って仕事にのぞみ、会社の名前に恥じない成果をあげよう」という意識を持つようになります。一方通行ではなく「企業⇔社員」の「相互が利益を得、高め合う理想的な結びつき」のことをエンゲージメントと呼ぶのです。友人は彼から「エンゲージメントの解消」を切り出されてショックを受けている。このエンゲージメントは「婚約」の意味です。SNS上におけるエンゲージメント率の向上は今後の重要課題です。マーケティングの分野で使われるエンゲージメントは「企業と顧客の結びつき」を意味します。多くの消費者が、商品やサービスを購入する際、価格や仕様を調べたり、口コミなどを参考にして、自分が欲しいと思う一品を選択します。「欲する製品、企業(ブランド)へ自ら関与しようとする気持ち」を経て、作り上げられる「企業への信頼感」が、エンゲージメント=「企業と顧客の結びつき」と呼ばれる相互関係となるのです。このエンゲージメントという形態は、インターネットが普及した現代において、一気に顕著になりました。「いつでも、どこでも」企業の情報に接することができるという「デジタルの特性」が、消費者と企業の距離を縮め、また、豊富な情報量や最適なタイミングでの応答が、消費者の企業に対する信頼性を構築する手助けとなっているのです。閲覧者の要求に応じたwebページの出し分けが可能。2即時性デバイス端末の普及により「いつでも、どこでも」情報へ接続可能。消費者が知りたい事柄が、莫大な情報量の中から選択でき、テキストや動画等で詳しく収集できる。消費者と売り手(企業側)が、仲介者(実店舗やエージェント)を通さず、直接コミュニケーションが取ることが出来る。rate》フェイスブック、ツイッター、インスタグラム等のSNSにおいて、企業が投稿した商品やサービスの宣伝に対する「消費者からの積極的な反応」を示す数値のことを指します。このエンゲージメント率の出し方はそれぞれのSNSによって異なりますが、それぞれの試算の定義をみてみましょう。企業側は、これらSNSの数値(エンゲージメント率)から、商品やブランドに対する反応や意見を把握し、開発や販売促進の参考とする一方、より一層効果的にそれぞれのSNSを使って宣伝効果を向上させる方法を模索してゆくのです。エンゲージメントの類語エンゲージメントと似ている言葉にロイヤリティがあります。意味をみてゆきましょう。▶ロイヤリティ⇒忠誠心。(社員と企業、または顧客と企業とのつながり、結び)Pinoなるほどね。ロイヤリティが社員や顧客からの「一方的な反応・働きかけ」に対して、エンゲージメントは「相互の反応・働きかけ」になるんだね!シャルルそうだな。「信頼の上に構築される、どちらにもメリットが生まれるような形態」とも言えるだろう。Pino商売としては理想的じゃない?「デジタルの成せる業」ってとこかな。シャルルだからこそ、この流れの速いインターネット社会において、最適なツールを使って情報を収集し、拡散してゆくかが勝敗を決めるのだ。