搭乗直前に急病になったら航空券は?実例を紹介!日本国内各社まとめも国内外の旅行情報をお届け。お得情報から旅行先への行き方まで。Feedlyこの日はお仕事をお休みして、沖縄旅行に出かける予定でした。ところが、思わぬトラブルで泣く泣く飛行機に乗れないことに。今回の記事は国内線の飛行機に乗れなくなったときのお話です。結論としては、キャンセルも変更も可能でした。診断書などが必要になります。今回はANA国内線の例をまとめています。それ以外にJAL国内線やANA国際線も経験あり、こちらの記事をご覧ください。急病で航空券をキャンセルしたときの手数料は?経験談まとめ2019.6.13急病によるキャンセル、いつか起きるかもしれません。事前にキャンセルについて知っておくだけで、一つの保険になりますね。...なお、今回はあくまで私の実例です。搭乗者の体調不良による変更はキャリアのボランティア。前日に体調不良しっかりと予定が空いていることを確認したはずのフライトだった何とかよい対処法がないか探す早速、ANAへ相談。3か月前に計画して予約したフライト、沖縄旅行を計画していました。ところが、、、フライト2日前の1月28日(土)夜からおなかの調子が悪くなり、フライト前日1月29日(日)は朝から最悪な状態。日曜は病院も空いておらず、ノロウイルスと家族に疑われた私は完全に隔離されて過ごしました。そのときはわからなかったのですが、あとで振り返ってみると、27日の新年会で食べた生カキに当たった模様。何とかよい対処法がないか探す楽しみにしていた旅行、キャンセルはお財布的にもスケジュール的にも痛い。おなかが痛いのは何ともならない。緊急事態なので、搭乗するANAのHPをくまなく読んでいたところ、ANAのHPには急病の場合に限り、以下のような救済策がHP上に記載されていました。お客様が病気などの理由で旅行不可能な場合、次のいずれかの特別対応をいたします。予約便出発予定日から30日間以内の便への変更を承ります。適用せず、全額払い戻しいたします。予約の変更・取り消しは、当該便の出発前までに行ってください。病気などの理由で変更・払い戻しをする場合は、医師の診断書等の提出が必要です。Pocketshttps://www.ana.co.jp/book-plan/refund/domestic/https://www.ana.co.jp/book-plan/refund/domestic/これは救いに神!早速手続きするしかない!手続き先はこちら。センターはここですね。098-861-8800ANAのSFC会員はこちら。:6:30〜22:00(年中無休)早速、ANAへ相談。手続き内容を聞くこの体調不良による変更ができると気が付いたのは1月29日夜9時。国内線は10時までなので、とりあえず東京にかけてみます。オペレータさんへいろいろと相談しました。伺った内容の要点をまとめるとこんな感じ。医者の診断書があれば、キャンセルも30日以内の変更も可能。キャンセル・変更ともに、手続き後の取消はできない。キャンセルの場合は、後日診断書を送付する。キャンセルといっても、通常の予約のキャンセルと違って、乗らない手続きをするだけで、システム上の記録は残る。変更は診断書の受領後でないと受付できない。(オペレータさんによってコメントが違う・・・?)キャンセル、変更はフライト時刻までに連絡があればよい。特殊事情なので、キャンセルといってもシステム上は記録が残っているそうです。気になる連絡のタイムリミットは飛行機の出発時刻。8時40分のフライトの場合、10分前でも大丈夫とのこと。センターへ電話フライト当日30日の7時過ぎ、やっぱり体調が悪いので、予約センターに電話。この時間なら、キャンセルすれば当日アップグレードしたい方が間に合いますよね。今回は名古屋の電話番号へ掛けました。そのときに教えていただいた対応方法はこちら。変更は診断書を受領してから、という最初の案内がありましたが、「このお電話で変更を承りますよ。診断書は後でかまいません。」と言っていただけました。断る理由はないので、すぐに変更をお願いしまいました。変更を希望する方は、電話をする前に変更後の日程をオンラインで確認しておくとよいですよ。変更するフライトを探す注意点は、変更前と同じ運賃ルールでないと変更できないということです。割引運賃なら割引運賃のままのチケットになります。2診断書の記載内容オペレータさんに以下のことをお願いされました。「症状を見ただけでは搭乗不能なのか判断するのが難しいので、できれば診断書に搭乗すべきではないことを書いてもらいたい。」これはその通りですね。飛行機に乗れないことを証明するための診断書なので、医師の判断で飛行機に乗れないことを明記してもらったほうがよいでしょう。診断書はあくまで診断結果を記入するものなので、どこまで記載するのかは医師の判断によると思います。スポンサーリンクフライトの変更は理由によって対応が大きく異なるフライトに乗れない。変更したい!キャンセルしたい!一言でいうとそれだけなのですが、実は理由によって対応が大きく異なります。大きく分けると、3つ。自己都合による変更とは、飛行機は飛べる状況なのに乗客自身の都合により変更するもの。航空会社は一切責任がないので、当初定めたルールに従います。キャンセル不可の運賃の場合は全額戻ってくることはありません。それは、自己都合でも、医師が飛行機に乗ってはいけないと判断する場合。日本国内線の場合、ほとんどの航空会社において救済措置があります。ANAは私が紹介した実例。それ以外の会社については、下にまとめているのでご覧ください。Pocket搭乗直前に急病になったら航空券は?実例を紹介!日本国内各社まとめもhttps://www.resortmiler.com/entry/cancel#i-11この日はお仕事をお休みして、沖縄旅行に出かける予定でした。ところが、思わぬトラブルで泣く泣く飛行機に乗れないことに。今回の記事は国内線の飛行機に乗れなくなったときのお話です。結論としては、キャンセルも変更も可能でした。診断書などが必要になります。今回はANA国内線の例をまとめています。それ以外にJAL国内線やANA国際線も経験あり、こちらの記事をご覧ください。今回はあくまで私の実例です。搭乗者の体調不良による変更はキャリアのボランティア。航空会社都合による変更とは、主に航空機のトラブルや機材の大幅な遅れなどの影響により、予定の便が乗れないというもの。この場合は、航空会社の責任として、だいたいの飛行機を航空会社が無料で手配することが多いです。(LCCは変更なし、キャンセルのみというところもあります)予定通り空港へ行ったのに飛行機に乗れない。こんなに悲しいことはありませんが、飛行機がなければ乗ることはできません。諦めて代替の変更を相談しましょう。自然災害による変更とは、台風や火山の噴火など、航空会社では処理できない自然災害による変更です。乗客の責任ではありませんが、不可抗力ですので航空会社の責任でもありません。自然災害による変更は、本来航空会社が責任を負う義務は免除されています。日本の航空会社のほとんどは代替機への変更などを対応していただけます。海外では国内ルールが通用しませんので、代替機を待つよりも自分で交渉するしかないでしょう。私もクアラルンプールで乗継先のマレーシア航空が欠航したとき、カウンターで代替便への変更を相談しました。今回はANAのおかげで、私自身としては大きな被害をこうむることなく変更することができました。ANAは素晴らしい対応だという一方で、じゃあ他の航空会社はどうなのでしょうか?気になったので、調べてみました。皆さんご参考になさってください。△こうやって一覧で見ると、全会社で診断書は必要ですが、払戻し有無や変更期間に若干の違いがあります。JALとスカイマークは払戻しがあるかもしれませんが、規約上には記載ありませんので、払戻しできないものとしました。旅客が病気その他の事由で旅行不能となった場合、又は会社が予約した座席を提供できない場合若しくは座席を予約できない場合には、航空券又は航空引換証の有効期間を延長することができます。当初の航空券又は航空引換証の有効期間満了日より30日を超えて延長することはできません。前項によって有効期間を延長した場合は、この旅客の同伴者が所持する航空券又は航空引換証についても同様に期間の延長をすることができます。JALに問い合わせたところ、ANAと同様に延長もキャンセルも可能ということでした。翌日から起算して30日間以内の便へ予約変更を承ります。