事故の再発防止に実績ある「管理手法」をお伝えします。ヒューマンエラー対策の基礎知識をしっかり理解していただいたうえで、事故の再発を防止する効果的な管理手法を、実習とグループワークを通じて学びます。「ヒアリング担当」として事故の当事者に対する向き合い方をはじめ、「エラーチェーン分析」を理解することで、すぐに貴社内で活用できるノウハウ「再発防止対策」(事故を未然に防ぐ対策を兼ねています)を学びます。ヒアリング&分析入門コース」(公開講座)プログラムの中から事故再発防止対策を中心に6時間から2日間のコースをご用意しています。6時間~2日間の間でご要望に応じてカスタマイズ※定員はプログラムにより異なります。フォームよりお気軽にご相談ください。ご要望に応じてカスタマイズをご提案いたします。以下よりご相談・お問い合わせください。航空界における歴史の中で、様々なヒューマンエラーに対する考え方や手法が生まれてきました。した背景に触れながら、ヒューマンエラー対策の基本的な考え方を学びます。人はなぜエラーを起こすのかヒューマンエラーを防ぐためには、人間の思考のメカニズムを理解することが大切です。併せて、人間の能力の限界、陥りやすい傾向を把握することで、対策につなげることができます。ヒューマンエラー対策の概念ヒューマンエラーは、どのようにして事故や不具合につながるのか。これを明らかにすることで、事故や不具合の発生を防止できます。そのための概念や手法を学びます。活力がある人材や組織ほど、また身の回りの環境と積極的に関わろうとする人ほど、ヒューマンエラーが起こる可能性は高まります。エラーが発生した場合に、その影響をコントロールする方法を学びます。エラーチェーン分析ケーススタディ事故事例をベースにして、ヒアリング手法の基礎を学びエラーチェーン分析のワークを実習します。ヒアリングを行う立場の皆様へ、ヒューマンエラー対策の基礎知識4時間+ヒアリング手法の実習2時間を実施。責任追及型から原因究明型への大切なステップを体験し、ご理解いただきます。(30名)へ、ヒアリング実習を含む7時間セミナーを実施。「当事者の立場に立ち、エラーの原因を共に探ることの重要性を体感できた」(参加者の声)。2日コースメーカーの情報技術職の管理職(30名)へ、社内オープン研修として2日間のセミナーを実施。「基本から対策を立てるまでじっくりと学べた」(参加者の声)。上記以外にも、お客様の業種・業態や、受講者数、ご希望のお時間などにより研修内容をカスタマイズいたします。最適なプログラムをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。担う人財の育成」や「チームマネジメント」に携わってきた者が講師を務めます。自らがヒューマンエラーに関する実務を体験し、見聞きしているからこそ、実際に起きた事例や経験した事例をより正確かつ真剣に説明することができます。航空業界の事例であっても分かりやすく、受講者の皆様は自分の職場や事象に置き換えて考えることができるのです。講師一覧はこちら公開講座の商品ページもご覧ください公開講座プログラムの内容で、講師派遣型研修を実施することも可能です。定期的に開催している公開講座プログラムの内容で、貴社ご指定の会場にて研修を実施することができます(日本全国対応)。公開講座の商品は階層別だけでなく、初級者~上級者向けといったお仕事経験やヒューマンエラー対策の習熟度に合わせたコースをご用意しておりますので、公開講座ページもぜひご確認ください。実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。徹底追求され、2011年度から継続導入されています。全社をあげた未然防止活動の推進にお役立ていただいています。さまに導入いただいております。基礎コース「人がエラーを起こす仕組み」=「人間特性」を体感し、エラーの影響をコントロールする方法と、事故が発生する仕組みをお伝えします。若手社員から経営層まで。ヒアリング&分析コース事故はなぜ起きたのか?ケーススタディやロールプレイを通じて、事故・不具合の要因分析と対策立案など再発防止の管理手法を習得。基礎+ヒアリング&分析コース『基礎』と『ヒアリング&分析』を2日連続で実施。個別申込より17,600円オトクです。濃密な内容とすぐに実務に活かせる分かりやすさが好評です。仕組みコースエラーを起こしにくい仕組み作り(未然防止策)のポイントを習得。安全・安心な職場作りに不可欠なリスク管理法などをお伝えします。行動コース事故や不具合の抑制には、責任ある誠実な行動が重要です。ディスカッションやワークを通じて「きづきによる行動変容」を促します。公開講座オンライン公開講座e-Learning(オンデマンド)プログラムe-安全に関する組織マネジメント担当者向けTEAMで安心を育てる~「仕組みと行動」を支える組織の安全文化~組織として「安全」の文化・風土を創るために、何をすべきなのか。組織として醸成していくためのヒントを提供いたします。内定~実務配属前の新入社員が対象。実務経験が3か月以上の若手社員が対象。社会人となった早い時期に『ヒューマンエラー防止に向けた正しい知識』を身につけ、行動として習慣化できる人材育成をお手伝いします。基礎コースお客様の「研修目的」や「受講者数」などご要望にお応えし、現場の方から経営層まで、ヒューマンエラー対策の基礎を分かりやすくお伝えします。基礎リカレントコースヒューマンエラー対策は単に知識を身につけただけでは意味がありません。安全を追求する組織づくりをお手伝い。「安全」や「品質」の文化・風土を創生し、エラーに強い組織を目指す皆様向け。TEAMで安心を育てる航空界の具体的な事例を交え、安全文化を組織として醸成していくためのヒントをお伝えします。安全マネジメントの重要性を学ぶ、90~120分の講演形式です。