リモートアクセス回答ネットワークエラー\\192.168.9.100\にアクセスできません名前のスペルを確認しても問題がない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。ネットワークの問題を識別して解決するには、[診断]をクリックします。上記エラーが表示された場合、下記の内容を確認してください。エクスプローラーのネットワーク欄に社内のサーバーが表示されない場合は、下記のFAQを参照してください。リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。社内ファイルサーバーへアクセスするための確認事項リモートアクセス接続後の通信については、beat-box配下の端末からの通信と同等に扱われます。そのため、下記の項目を確認し、ネットワーク内の機器にアクセス可能か確認してください。(ファイアウォール、セキュリティ対策ソフト)で仮想ネットワークからの通信が許可されているか。(ファイアウォール、セキュリティ対策ソフト)で社内ネットワークとの通信が許可されているか。LAN側IPアドレスが指定されているか。サービスが適切に設定されているか。【補足情報】active、basic、basic2のリモートアクセス接続端末にはbeat-boxのLAN側と異なる仮想ネットワーク帯から仮想IPアドレスが割り当たります。仮想ネットワーク帯は通常、下記のネットワーク帯が設定されています。172.30.255.0/24〜172.30.156.0/24関連するFAQリモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。beat-boxへの接続に失敗しました」と表示されました【はじめに】リモートアクセスについて「インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました」と表示されました「接続環境エラー」と表示されましたFAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。FAQは役に立ちましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメント解決しないので問合せ(×)このFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。