商品を受け取りしてくれとの指示が。商品を受け取りした場合、取引成立となって商品代金を全額支払いする必要があるのか気になるところです。絶対払いたくないですし。いうことで、再度、問い合わせ。問い合わせの冒頭は事務局の方々に迷惑かけて申し訳ないです的な文章なので割愛します。すると、返信がありました。商品代金の支払いについては仮に商品を受け取ったとしても負担がないように対応を検討中、とのこと。言われたらこちらは指示に従うしかないです。メルカリは、この辺りのサポートに大変手厚いので、安心して利用出来ます。ヤフオクなら完全に泣き寝入り案件でした。匿名配送で出品者が返品を拒否した場合は?匿名配送を利用していて出品者が返品を拒否した場合には返送も出来ません。宛名も宛先も分からないですからね。なった場合にも、事務局の仲介によって返品に値する案件だと認められれば返金はされるので問題ありません。購入者の主張が正しく、キャンセルに値する案件だと事務局が判断した場合には、キャンセルは成立します。へー、メルカリはその辺りは良心的なんだね。この場合には商品は購入者の手元に残したまま、返金されるケースが多いようです。出品者側にどのような判断が下されるのかは分かりませんが、出品者側にも売上代金が入るケースもあるようです。この場合にはメルカリが代金を立て替える形で、両方の要望を叶えるということになります。ごね得(ごねて商品ゲット、全額返金もされてウマー!!)が許されている訳では決して無く、正当性がないと判断された場合にはペナルティの可能性も高くなってしまうので注意です。無事にキャンセル、返金OKの旨連絡がくるしばらくは商品が着払いで送られてこないかビクビクしていたのですが、商品が届くことはありませんでした。メルカリ事務局の指示を受けて、出品者様が商品の発送をキャンセルして、差し戻したのだと思われます。この間、私はメルカリ事務局とも出品者様ともやり取りはしていません。1週間くらい様子を見て、何もアクションがなければ問い合わせしようと思っていました。数日後に出品者様から連絡がありました。キャンセルで大丈夫です。送料など迷惑をかけてすいませんでした。出品者様とメルカリ事務局の間で、どのようなやり取りがあったかは私には分かりません。結果的には私が望む結果となったので、ほっとしました。出品者の方も特に罵詈雑言がある訳でもなく礼儀正しかったですし、今回は本当に意見の相違によりこじれてしまった印象です。メルカリでのキャンセル申請方法キャンセルは出品者、購入者のどちらからでも可能ですが、キャンセルの経緯などを報告する手間がありますので、今回は私からキャンセルする旨、申し出ました。取引をキャンセルするまずは該当する商品の取引情報の下部にある【この取引をキャンセルする】をタップ。すると本当にキャンセルするかの確認になるので【申請する】をタップ。ここで、警告(ペナルティ)や利用制限の対象となる可能性がある旨、表示されますがキャンセルに正当性があれば問題ないです。キャンセル理由を記載キャンセル理由を選択して、理由の詳細を記入します。詳細には140文字以内という制限があるので、簡潔かつ経緯が分かるように記入しましょう。最後の確認があるので【はい】をタップこれで無事にキャンセル申請が完了しました。キャンセル成立を待つ今回は非常に拗れてしまいましたが、最終的には出品者様とはキャンセルの合意が取れています。この状態ならばすぐにキャンセルが成立する可能性が高いです。出品者との合意が取れていない状態でキャンセル申請したとしても、相手に拒否されてしまったらキャンセルは成立しません。出品者との合意が取れた状態でキャンセルを申請するようにしましょう。無事にキャンセルが成立し返金されるキャンセル申請後、すぐにキャンセルが成立して無事に返金されました。(ポイントで支払っていたので、ポイントが戻ってきた形ですが。)2週間近く時間がかかってしまったよ。