顧客満足度調査の結果が明らかになりました。これまでの調査と同様に、今回の調査でも高い評価になったことをうれしく思います。ここでは、お客様の満足度をさらに高めるために、今後どのような取り組みを行っていくのかについて紹介します。お客様を最優先して業務に取り組んでいます。私たちは、継続的なイノベーションとシームレスなエクスペリエンスによって高い価値を提供することにより、お客様にとって信頼できるパートナーになれたことを誇りに思っています。バリューは、今までもこれからも、お客様に対して質の高いサービスを提供することです。いう高いスコアを獲得することができました。使用感に関するアンケートを実施しています。私たちはこの調査結果を使用して、全社的な顧客満足度目標の達成状況を評価しています。年以上連続して達成しています。この調査でお客様から寄せられるご意見は、今後も継続的にサービスの質を上げていくための非常に重要な情報になっています。高く評価してくださるお客様に深く感謝いたします。昨年は、パンデミックの発生に伴ってお客様のビジネス環境が大きく変化し、その対応に注力したため、顧客満足度調査は実施しませんでした。調査を中断したことにより、全体的な戦略を客観的に見直すことができました。年間で、当社がサービスを提供するお客様の数や業種が大幅に増えました。それに伴い、当社が提供する財務、プランニング、人事、分析などに関するサービスの幅も大きく広がりました。そこで私たちは、お客様の課題を最も効果的な方法で解決するための重要なポイントを再確認しようと考えました。調査を活用することになりました。エクスペリエンスを向上させるための実用的なフィードバックを収集することです。アプリケーションを活用している指定のお客様を対象としています。製品のポートフォリオによって異なります。エクスペリエンスの全体像を把握することができます。いう高いスコアを獲得しました。スポンサーなど、幅広いお客様からご意見を伺うことも重要です。コミュニティ全体から寄せられたフィードバックを確認し、継続的な改善に取り組んでいます。グループなど、各種のチャネルを通じてお客様からのご意見に耳を傾けています。エクスペリエンスに対する理解をさらに深めながら、フィードバックの収集と分析を行っていく予定です。これにより、お客様にとって有益な変更を行い、より迅速に対応できるようになります。お客様のニーズは常に変化しているため、私たちもそれに合わせて継続的な改善に取り組んでいきます。した取り組みにより、お客様にとってさらに信頼できるパートナーになることができると考えています。取り組みの詳しい内容については、近いうちにお伝えできると思います。それまでお待ちください。時間にわたって主催します。更年期について職場で話し合うべき理由ビジネスリーダーは中高年層の従業員の定着率を高め、インクルーシブな施策を講じることで、今後もずっと多様な世代の社員をより適切にサポートしていくことができます。つに更年期のケアがあります。年、優れた見識を持つビジネスリーダーをお招きし、どのように変化を乗り越え、明るい未来を切り拓いていくかについてお話を伺いました。エピソードをご視聴ください。