関税がかかったわよ!こんなにも高いお金を払ったのよ!と言うクレームは何度かきたことがあるはずです。このクレームに関して、セラーは一切悩む必要はありません。ネガティブフィードバックを貰っても、大丈夫です。eBayにメッセージをすれば、削除対象のフィードバックです。今回は、関税に関してのトラブル解決方法と、そもそも関税とは?についてご紹介していきます。まとめ関税とは安い外国製品から高い国内製品を守るためにあります。関税とは、ほかの国から商品を輸入する際に輸入する側の国が商品に掛ける、手数料のことです。関税の最も大きな目的は、安く輸入できる外国の商品ばかり買うのを抑えて、国内の商品や産業を守ることにあります。関税は税金の一種で、種類、税率などは法律や条約で決められており、無税のもの以外に関しては必ず払わなくてはいけません。さまざまな要因によって関税率は決められた範囲内で変更する場合もあります。関税については、商品を購入したバイヤーに100%支払い義務があります。このことはしっかりと覚えておいてください。関税が高い!どうしてくれるの!とお怒りのメッセージをもらったとしても、セラーには支払い義務はありません。これはebayのルールとしても公式に定められています。関税はもちろんバイヤー負担ですが、そんな記載どこにも書いてないじゃない!と言われた際(言われても払う必要はありませんが)、出品ページには必ず以下の文を入れておいてくださいね。behavior.・輸入関税、税金および料金は、商品価格または配送料に含まれていません。これらの料金は購入者の責任です。・入札/購入前にこれらの追加費用がどのようになるかは、あなたの国の税関に確認してください。・これらの料金は通常、配送貨物(配送)会社によって収集されるか、アイテムを選択するときに追加の送料がかかると混同しないでください。・商品価値を価値未満にしたり、商品を「贈り物」としてマークしたりすることはありません。米国と国際政府の規制により、そのような行為は禁じられています。関税の支払い義務はあなたにあるべきだと堂々と伝えてください。以下の文を参考にしてみてください。この度はご購入ありがとうございました。あなたが関税を支払うと聞き、残念に思います。関税についての問題ですがバイヤーに支払いの義務があります。関税については商品ページにも記載していますので再度確認をお願いします。あなたを助けたい気持ちはありますが、バイヤーの支払い義務はebayでも定められたルールなのでご理解をよろしくお願いします。関税を支払いして商品を受け取ってください。あなたのご理解に感謝します。このような感じでメッセージを送れば、ほぼ解決します。ネガティブフィードバックをもらったら関税に対する理由でつけられたネガティブフィードバックはebay側で削除をしてもらえます。落ち込まず、すぐにebayにメッセージをしてください!また、関税以外でもネガティブを盾にした脅しはebay側に相談すれば削除対象になります。全部が対象となるかは言い切れませんが、何かあった場合はeBayに問い合わせしてみてください。今回のクレームに関しては、悩まなくてもルールさえしっかり理解していれば、すぐに解決できる問題です。バイヤーが怒っていても毅然とした対応で、対処してください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。入力しないと関税が高くなる!US以外の国は、関税が高いところで25%から30%くらいかかります。USは800ドルまででしたら、関税はかかりません。関税がかからないようにするには商品が破損している、気に入らなかった、などで返品されてくるケースがあります。返品されてくる際、高額商品の場合、日本の税関から関税を請求されてしまうことがあります。検索ブログランキングブログランキングに参加しています!応援のクリックが励みになります^^れん10代の頃からずっと夜の仕事をしてきて10年。今まで会社という組織に勤めたことがなかった私が、3年前からeBayで起業。現在では外注化やツールで効率よく作業ができるようにシステム化。1日平均4時間の作業で平均売上月400万円。今では大好きな犬との時間や、旅行をしてのんびりお仕事をしています。今の世の中、稼ぎ方がたくさんありますが、「好きな時間・場所で自由にできる仕事」をしたい方の参考になること、夜のお仕事で培ったことなど、何か少しでも誰かの為になるようなことを発信しています。