佳三ITpro2006.03.30コピーしましたPRメール配信事業者のトライコーンは,ASP型の企業向けメール配信サービス「アウトバーン」に対して,SLA(サービス・レベル・アグリーメント)契約を2006年4月1日に導入する。サービス品質がSLAで定めたしきい値を下回った場合は,独自のレートで料金を払い戻す。SLA契約のための追加料金は発生しない。アウトバーンは,ASP型のメール配信サービスである。あて先アドレスのリストやメール本文,メール配信スケジュールなどをWebブラウザのインタフェースから指定してメール配送を委託する仕組み。初期費用は一律10万円。メール・アドレス数が1万件以下の場合は月額5万円,10万1件以上20万件以下の場合は35万円など。SLAの項目は,以下に示す4カテゴリ8項目である。具体的には,例えば1カ月のシステム稼働率のSLAではシステムが停止しないことを前提としており,全体から見たシステム停止時間の割合だけ月額料金を払い戻す。月額35万円の契約で1カ月(4万3200分)のうち120分の間システムが停止した場合,払い戻し金額は約972円になる。バージョンアップの事前告知を怠ったなどの人的な契約違反は,一つの違反ごとに一律500円を支払う。【第13期】8回のセミナーでリーダーに求められる“コアスキル”を身につけ、180日間に渡り、講師のサポートの...IT法務リーダー養成講座システム開発・運用に関するもめ事、紛争が後を絶ちません。人手不足に悩み、働き方改革の必要性が問われるIT企業。日本初のデジタルバンク「みんなの銀行」誕生の軌跡に学ぶ「みんなの銀行」という日本初のデジタルバンクをつくった人たちの話です。「次の一手」が分かるDXの祭典。2023年6月に大阪で開催します。情報変更・解約6/1開催ウェビナー『ChatGPTは我々の仕事をいかに変えるのか?。