商品についてQギフトセットの詰合せ内容を変更して欲しいのですが可能ですか?ご注文についてQ注文完了メールや発送後のメールが届きませんQ1回の注文で複数箇所に配送をすることは可能ですか?Qクレジットカード決済でエラー(「webコレクト連携エラー(3Dセキュア結果NG)が発生しました。」)が発生して注文が完了できませんQ代金後払い決済を選択しましたが審査がNGになりました。?Q決済完了後に支払い方法を変更したいのですが可能ですか?その他Q缶が凹んでいました。申し訳ありませんが、お客様のご希望によるギフトセットの詰合せ内容の変更は承っておりません。ご了承いただきますようお願いいたします。・注文・問合せが完了されていない・お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがある・迷惑メールフォルダに移動されている等の原因が考えられます。迷惑メールフォルダをご確認いただき、届いていない場合はお手数ですがご注文者様の情報と正しいメールアドレスをご記載のうえお問合せフォームよりご連絡ください。「商品のお届け」項目の「配送先の追加」をクリックし、お届け先の情報を入力してください。この際、カート内に入っている商品がコピーされますので、お届け先ごとの注文商品の内容や数量、合計金額などを必ずご確認の上ご注文ください。クレジットカード決済でエラー(「webコレクト連携エラー(3Dセキュア結果NG)が発生しました。3Dセキュア認証の失敗については、以下の原因が考えられます。パスワード」の登録はお客様自身でカード会社からお申し込みください。パスワード」の変更はお客様自身でカード会社からお申し込みください。したカードが本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているかはカード会社へお問合せください。以上の内容をご確認いただき、再度お支払い手続きをお願いいたします。カードの決済エラーにつきましては、各クレジットカード会社の判定となるため、カード会社へ直接お問合せくださいますようお願いいたします。何らかの原因によりクレジットカードが使用できない場合は、他のお支払い方法をご選択いただけますと幸いです。代金後払い決済を選択しましたが審査がNGになりました。後払いの審査については、決済会社による自動審査のため使用不可の原因を当社では確認することができません。決済会社でも審査結果の理由は開示することができないとのことです。以下の場合審査が通らない可能性がありますのでご確認ください。問合せフォームよりお問い合わせください。商品の発送前に限りお支払い方法の変更が可能です。お問合せフォームよりご連絡ください。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。配送時の衝撃等が原因で缶に凹みが生じてしまったものと考えられます。新しいものと交換させていただきますので、お手数をおかけいたしますが当社までご連絡ください。ご注文者様とお届け先が異なる場合、金額が分かるものは同封いたしません。詰合せギフトセットに同封されているリーフレットにも、金額表示はございませんので安心してご利用ください。・代金引換:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。・クレジットカード:クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。・後払い決済:指定の請求書にてお支払いいただいた際の「払込受領証」が領収書となります。手書きの領収書が必要な場合は、問合せフォームよりご連絡ください。申し訳ございませんが、ラッピングや紙袋のサービスは承っておりません。ご贈答には「短冊のし」をご利用ください。かわいいオリジナルデザインの短冊のしもご用意しておりますので、用途に合わせてお選びいただければと思います。以下の決済方法がご利用できます。JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。下記フォームから送信してください。※会員登録している場合はログイン後マイページからお問合せください。※商品発送後の到着に関するお問合せについては、ヤマト運輸までお願いします。送料について送料は通常便と冷凍便が別々に計算されます。通常便はお届け先1箇所ごとに、冷凍便は商品1個ごとに送料がかかります。お届けの地域ごとに送料が変わりますので、詳しくは下記よりご確認ください。詳しくはこちら返品・交換についてお客様都合による返品は、原則受付致しません。「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を送付致します。