CRMシステムやFAQシステムを使いこなし、鉄道や駅のご利用者様の「知りたい」「困った」をすばやく解決するには、どうすれば良いのか?鉄道業界のお問合わせ業務を効率的に運用するための、おすすめ雛形(テンプレート)をご紹介します。本セミナーはWeb上でご聴講いただくライブ形式です。皆様のご都合の良い場所にてご参加いただけますので、是非ご登録ください。※個人の方のご登録はご遠慮いただいております。※講演資料PDFは当日ライブ配信中にZoom上で配布いたします(ライブ配信終了後の配布はございません)。本Webinarでは、鉄道業界のお問合わせ業務を効率的に運用するための、おすすめ雛形(テンプレート)をご紹介します。CRMシステムやFAQシステムを使いこなし、鉄道や駅のご利用者様の「知りたい」「困った」をすばやく解決するには、どうすれば良いのか?テクマトリックスが25年以上コンタクトセンター/カスタマーサービス部門にシステム導入する中で蓄積してきたノウハウや鉄道業界での活用事例を紐解き、実際の画面を用いたデモも交えながらわかりやすく解説します。Webinar(ライブ配信)中は質問を受付けながら進行しますので、気になることはどんどんご質問ください。※個人の方のご登録はご遠慮いただいております。※講演資料(抜粋版)PDFは当日ライブ配信中にZoom上で配布いたします(ライブ配信終了後の配布はございません)。※定員を超えるお申込みの場合は、先着順で締め切らせていただきます。※プログラムは予告なく変更の可能性がございます。■Webinarに関するよくあるご質問はこちら■今回テクマトリックスがご紹介する製品は下記です。参加のお申込みはこちら一覧に戻る関連製品・ソリューションコンタクトセンターCRMシステム多くの導入実績に基づく、実践的で豊富な機能を標準機能としてパッケージ化。全業種・規模のコンタクトセンター業務でご利用いただけます。詳しく見るFAQナレッジシステムすべての業種でご利用いただけるFAQナレッジシステムです。カスタマーサービスの効率化を促進します。詳しく見る価格・導入に関するご相談、資料請求は以下よりお問合わせください。Corporation.。