2019.07.25スーパーに設置されているセルフレジを使っていますか?個人的に興味は無かったが、あることを知ってからむしろ優先的に使っている。私のようなイライラ・オロオロする人におすすめです。一般的に言われているメリットとは?まず最初に、一般的に言われているメリットを紹介する。・通常のレジより早く会計を行なうことが出来る。・小銭などを多数使える。・慣れれば店員とのやり取りをしなくてもOK。・購入している商品を店員に知られない。(金額が小さい商品ばかりだったり、同じものを多数購入しても気にならない)・操作に慣れれば簡単だし、むしろ気楽。・店舗によれば、割引やポイントなどのサービスがある。一般的に言われているデメリットとは?次に、一般的に言われているデメリットを紹介する。・慣れていなければ、自分でバーコード処理するのは大変。・バーコードの付いていない商品などは、どうすればいいのか分からない。・並んでいる人からプレッシャーを感じる可能性もある。・店舗が違えば方法が違う可能性が高い。・ミスをした時には店員に対応してもらわないといけない。個人的に感じているメリットまず第一前提ですが、私が行っているスーパーは通常レジが最大20以上あります。セルフレジも10ヶ所以上ある大きな店舗での話になります。私も最初は通常レジばかりを使用し、セルフレジを使うつもりはありませんでした。通常レジが混んでいて、セルフレジはストレートに入れたので試したのがキッカケです。最初は確かに手間取りました。店員さんに2~3回程度、協力してもらった記憶があります。2度目からはかなり楽になり、3回目ともなれば普通になりました。今では通常レジを見ずにセルフレジに直行です。セルフレジに直行なのか?最大のメリットは、「何も考えなくていいし、判断しなくていい」からです。・多数のレジから空いている場所を探したが、どこも同じでがっかりしたことは無いですか?・せっかく空いているレジを利用したら、隣の方が早くてイライラしたことは無いですか?・前のお客さんがお金やカードを出すのが遅かったりして、イライラしたことはないですか?・会計後の台が混雑していて、場所が見つからずにオロオロすることはないですか?・荷物をカゴから詰め替えている時、隣から場所を侵食していく人はいないですか?私の使っているセルフレジは、入口が1ヶ所で一列に並ぶタイプです。そのため並ぶことはあっても、競争の要素はありません。レジも多数あるため、後ろからのプレッシャーもゼロに等しい。会計と同時にかばんに入れていくため、会計後の問題も発生しません。このように慣れてしまえば、「とにかく気楽」です。私が使っているスーパーに限ったことだが、一点だけ不満はあります。それはスマホアプリにある割引が使えないことです。店員に見せるタイプのため、セルフレジだと見せる店員が存在しない。サポートの人に見せても、機械自体が処理できないみたい。その点さえ解消されれば完璧なのだが...もちろん無理に使う必要はありません。私と同じようにイライラしていたらおすすめです。最後まで読んで頂き、ありがとうございました。2019年7月タイトルとURLをコピーしました。