価値観に焦点を当てる|伸びる会社は知っている(第172号)トップページ-目次-価値観に焦点を当てる(第172号)■第172号価値観に焦点を当てるインターネットは道具です。この道具はその価値と使い方を正しく利用すると今までの常識を覆す結果をもたらします。目次♪1:新着情報2:伸びる会社は知っている!→価値観に焦点を当てる閑話休題:心を1gだけ軽くする一言。「ドコモの料金はなぜ高い。相場を無視する価格のつけかた」http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/06/18/3291ムトウマーケティングサポート「通販支援ブログ」連載<最新号>【第5回】こんな会議がWebを殺す。コンテンツ会議の大人術http://blog.mutow-ms.jp/ec/howto/post-27.html2:伸びる会社は知っている!〜価値観に焦点を当てる〜「こういっては何ですが『毒』があると」。先日とあるオファーをいただき、その打ち合わせで聞いた推薦理由でした。私の連載をお読みいただいてのことです。これを他の企画の編集者や担当者、またクライアントにすると「わかる」とみな頷きます。口を揃えて「それが良い」といいますので素直に誉め言葉と受け取っております。本人としては「オブラード」に包んで劇薬を飲み込みやすくしているつもりではいるのですが。最近の日本では理解不能な犯罪が立て続けに起こっています。様々なアプローチで報道が事件を解明しようとしていますが、エリートが異常者を解説するところに無理があり、これも無茶苦茶な理屈ではあるのですが、無理な解説が異常者予備軍を無理解という絶望に陥れています。「格差」や「ネット」といった「言い訳」を次々に与えていきます。一言でいうなら「人は分かり合える」というエリートの傲慢です。「分かり合える部分がある」ことは認めます。一流大学に入学できる環境に育ち、その使命を全うして社会の重責を担う(かどうかに異論はありますが)エリートに、今いる環境を嘆くことしかしない人間を完全に理解できるわけがないのです。熱い、寒い、腹減ったと人生観は別物です。ビジネスでも同じことがいえます。価値観の違う人間にものを売るほど大変なことはありません。チラシをチェックして牛乳や卵を底値でしか買わない人に、コンビニの定価販売は理解できませんし生協は高いと感じるでしょう。ヨシケイやタイヘイファミリーセットも信じられないでしょうが、その逆に底値を漁りに自転車で東奔西走する姿を奇異な目で見る人もいます。底値買いに賭ける労力を時給計算して本当に得しているのかも疑問です。私の「毒」は価値観の違う世界をみているからなのでしょう。ヒルトンホテルで開かれるパーティーに招かれることもあれば、客単価800円の居酒屋も知っていますし、製造業と物販では基準が異なります。作り手は高く売りたく、売り側は安く仕入れたい。善悪ではなく立場と価値観の違いなのですが、そこを指摘すると毒となります。誰にでも共通する価値観に「好かれたい」を刺激するからです。この価値をコンサルタントや士業は大切にします。人は・・・特に経営者は自分に都合が良く、理解できるニュースを好みます。好かれるために耳障りの良い情報が溢れます。