新型肺炎6生鮮電商大ブレイク、取引件数309%、中国小売業界の視界を大きく変える?2020/02/10新型肺炎の防疫体制下、ネット通販、フードデリバリーと並ぶ、市民のライフラインとなったのが“生鮮電商”である。ここ数年で急速に発展し2019年の売上規模は3225億元(5兆500億円)、前年比49.4%増だった。大半の企業は採算ラインに達していないという。新型肺炎は、業界の神風となったのだろうか。まとめ生鮮電商業界の概観まず生鮮電商業界を概観してみよう。3234遊戯網というサイトの、生鮮電商アプリダウンロードランキング(2020年1月)である。順位と短評は以下の通り。大潤発優鮮アリババ傘下のスーパー「大潤発」のアプリ。大型スーパーの購買体験をオンラインで実現。指定区域1時間以内配送。京東傘下の“即時販売”プラットフォーム。700地区、10万店、数千万人をカバー。ウォルマート、イオン、ローソン等、大手と提携多数。盒馬アリババ直営スーパー盒馬鮮生(220店舗)のアプリ。フードデリバリーの両要素を持つ。指定区域30分以内配送。都市配送センター~コミュニティ倉庫~宅配の無店舗モデル。100都市、1万倉庫、1億戸のカバーを目標。オンライン生鮮サービス企業へ発展。百果園2001年、深圳で設立。80都市4000店を展開。出自もビジネスモデルもさまざまだが、同じようにアプリによる生鮮の宅配サービスを行っている。それが防疫体制下、ライフラインとして機能し始めた。売上が激増しているのだ。多くの生鮮電商が参加しているWechatミニプログラム(アプリのダウンロード不要)では、除夕(1月24日)から初七(1月31日)間における生鮮業態の取引件数は、前年の149%だった。社区(コミュニティ)電商に限れば322%だった。毎日優鮮のミニプログラム経由の取引件数は309%、売上は465%になった。たまご、食用油、インスタント食品、マスクの順だった。京東到家の売上は、前年同期比470%、野菜は510%、果物は300%、たまご770%、乳製品370%、餃子、ワンタン等の冷凍食品は790%だった。従業員は、帰省できなくなった。そのため、武漢にある18店舗は、正常運営を続けられている。盒馬鮮生は武漢に前線本部を設置した。最初の決定は、商品の入荷ルートを死守することだ。市民のパニックを取り除くには、商品供給量を確保するしかない。最初の2日間、盒馬本部は、上海からマスク、消毒液等を大型トラック4台分、武漢へ送った。その後トラック手配はタイトになり、グループの菜鳥物流に協力を仰いだ。春節期の物流量は低調になるという判断で、物流スタッフは半減していた。そこへデリバリー依頼は通常の2倍となった。そのため変則配送が花盛りだ。配送車は手配できず、スタッフは自家用車を動員している。特徴的なのは若者主体だったオンライン購入の主力層が、60年后、70年后の中年層へ移ったことだ。彼らの発注件数は4倍に跳ね上がっている。まとめ新型肺炎の防疫体制により生鮮電商業界は、思いがけない特需と危機管理のケーススタディに恵まれた。倉庫管理モデルの高度化を上げていた。防疫体制の終息後には、1、2、4は、大きく前進するに違いない。生鮮電商だけでなく、小売業界全体に新しい視界が開けそうである。「新霊售」は完成をみるかもしれない。lxrcojp中国ビジネスラボの更新通知を受取る更新情報や新着記事を1週間に1通お届けします。info@gmail.com中国語でのホームページ制作はもちろん多言語ホームページや越境ECサイト作成。中国ビジネスのプロフェッショナルの集団です。イベント関係者の方へプレスリリース配信サービスPRについて更新通知を受取る中国ビジネスラボの更新情報や新着記事を1週間に1通お届けします。下記のフォームに入力してください。