私の身の回りであったことや接したことを題材に、会社の人事、組織の話を、人の感情ややる気、ムードといった感覚的な切り口に自分自身の経験を合わせ、みんながハッピーになれる人事、組織とはどんなものなのかを考えて行きたいと思います。有休取得を増やすためには「感情の要素」が大きいある調査によると、ビジネスパーソンの33.6%が、「職場に休める雰囲気がないため、有給休暇を取りづらい」と感じているという結果がありました。この他の休暇を取りづらい理由としても、「自分が休むと、同僚が多く働くことになるから」が22.9%、「上司・同僚が有給休暇を取らないから」が22.3%など、周囲の様子が気になるという意見が目立ったということです。同僚が有給休暇を取得した際にどう感じるのかを聞いたところ、「取れるならどんどん取った方がいい」が34.6%とトップで、さらに他人の休暇取得でイライラする場面があるかと聞いたところ、「イライラすることはない」と回答した人が49.6%とこちらもトップで、多くの人が寛容な姿勢だということがわかったそうです。2位の回答は「繁忙期に堂々と休む」の24.2%で、これを役職別に見ると一般社員は21.7%に留まっているのに対し、管理職は34.9%が不快感を示していてイライラする傾向が強いということです。「休みにくい雰囲気」には、このあたりが影響しているのかもしれません。このイライラの部分について、私はもう少し寛容であってもよいのではないかとは思うものの、“繁忙期”“堂々と”となると、その度合いによって感じ方は大きく変わるだろうと思います。結局は主観なので、ここにはかなりの個人差があるでしょう。自分だったらどうだろうかと考えてみると、例えば納期や締め切り間際であったり、一人欠けるだけで段取りが狂うほど切羽詰まっていたり、そういう状況であったとするとやはりイライラはするだろうと思います。それでもその休暇が前から決まっていたものであるとか、急な病気などでやむを得ないものであるとか、休暇前に頑張ってできるだけのことをしてくれていたとか、気をつかっている様子だったとか、そういう気分的なことでイライラの程度はたぶんかなり違います。仕事は調整してどうにかするでしょうし、一人が休んだからといってもよほどのことがない限りはどうにかなりますから、このイライラというのは、仕事上の問題よりもまさに感情の問題です。急な病気や身内の不幸や、その他やむを得ない事情ならば許せるのに、遊びやレジャーが理由だと何となくイライラしたり、前もって決まっていることならよくても、急な話だとやっぱりイライラしたりするのでしょう。感情には個人差がありますから、イライラを感じやすい上司の職場であれば、「休める雰囲気がない」となってしまうでしょう。やって考えると、「職場に休める雰囲気がない」という原因は、ほとんどが感情から、それも管理職の態度から始まっていることが多いようです。この調査では寛容な人の方が多いことから見ると、それもわりと一部の人に原因があるのではないでしょうか。このように、感情が原因ということは、何か論理的な説明や意識付けだけで変えていくのは難しいということになります。この調査でも、現状を改善するために必要なことは、「会社の制度を変えるべき」という回答が「個々の意識を変える」を大きく上回ったということです。仕組みで強制しなければ進展しないことはわかりましたが、この「感情」の部分はもう少しどうにかならないのかだろうかと思います。そんなに休むことを好まない人がいるのか、この点はもう少し考えていかなければならない課題だと感じます。