読者のみなさまが勤めている会社では、声が大きい人の発言が場を占めていませんでしょうか?多くの場合、きっとそうだと思います。してフレームワークではなく、キャンバスと呼ぶのか?ビジネスモデルキャンバス、バリュープロポジションキャンバスの原著といえば、下記の2冊です。原著に立ち返る今回は最近の出来事から雑感を述べます。PLAYRメソッドと教材活用トレーニング修了認定ファシリテーターの資格を持っています。レゴ社で開発された教育プログラムのメソッドです。デザイン思考は魔法の杖ではないデザイン思考を試みたが、上手くいかないと聞きます。何をどうして、上手くいかなかったのか話しを聞くと、目の前の改善するべきことが明確になっていたのだといいます。その改善するべきことに対して、デザイン思考を適用したのだといいます。デザイン思考の核はマインドセットにあるデザイン思考を実施するときに、プロセスやツール類にばかりに気を取られていませんか?実は一番大切なのは「心構え」です。スタンフォード大学のd.schoolが出しているドキュメントでは、デザイン思考における7つの心構えが冒頭に記されています。知識をいくら積み重ねてもデザイン思考からイノベーションを起こすことはできない何年も前のことですが、サイバーエージェントの藤田社長がビジネスはコツコツするものだと言われていました。何ごともコツコツと積み重ねなのは同じです。PLAYRというコンサルティング、ファシリテータのメソッドがあります。PDCAとデザイン思考の違いはマインドセットにあるイノベーションを起こすにはプロセスが重要となりますが、それと共にマインドセットの醸成も必要となります。プロセスに注視し、PDCAとデザイン思考のプロセスが酷似していることが指摘されます。実は、その2つの大きな違いはマインドセットにあります。目的、目標、手段を使い分けていますか?AIやIoTを使って何かをしたいと耳にすることがあります。AIやIoTを使うことが目的になっています。AIやIoTは手段であって目的にはなり得ないです。AIやIoTでなくても目的を達成できれば、それで良いのです。イノベーションを創出するときに、テクノロジーを起点にするのか?お客さんを起点にするのか?書籍「デザインの次にくるもの」では、イノベーションを2つの基準で分類しています。革新性の度合いとは、次の2つです。革新性の度合いは、こんな言い方もできます。「鳥の目」「虫の目」「魚の目」がビジネスには必要です。否定や拒否からはイノベーションは生まれない。所属している組織では共通言語を持っていますか?人は十人十色です。多様な人たちの知見が集まることがイノベーションを生むことにつながります。自分と考え方や価値観が違うからと言って否定するのではないのです。否定や拒否からはイノベーションは生まれない。ビジネスで振り返りをするときは「Who」ではなく「Why」の視点を持つ国内において「PDCA」はしっかりと浸透しています。人の言動や気持ちには矛盾があるもの、その矛盾にこそニーズのヒントがある人の言動や気持ちは論理だけで推し量れるものではないです。論理では、はかり知れない言動や気持ちの変化があるものです。そこには矛盾が生じます。矛盾のことをジレンマともいいます。結婚を考えている女性を例にします。デジタルカメラがフィルムカメラの市場を駆逐した理由は何か?デジタルカメラが登場したばかりの頃は、写真の出来栄えにおいてフィルムカメラに遠く及ばないと軽視する風潮がありました。その後のデジタルカメラの技術の進歩で写真の解像度は飛躍的に向上しました。ビジネスモデルの出発点は顧客の課題にあるビジネスモデルキャンバスを発案されたアレックス・オスターワルダー氏によれば、製品と市場のフィットはレベルゼロと位置づけています。レベルゼロと言うのは、ビジネスモデルを考える以前の段階です。認定コンサルタントデザイン思考に関することやデザイン思考の周辺事項の中でビジネスのヒントになるトピックをオムニバスで紹介します。(3)スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。