5)iPhoneユーザーは、写真をパソコンにインポートしたいとき、様々な問題に直面します。iPhoneの写真をパソコンに取り込めない、または写真を取り込んだが、表示されません。この記事ではiPhoneからパソコンに写真を取り込めない、又は写真がパソコンで表示されないときの10の対策を説明します。写真を取り込む前にパスコードを入力してiPhoneをロック解除します。それにコンピュータを信頼することを確認します。詳しい情報は、「iPhoneのロック解除とコンピューターの信頼の仕方」という投稿を参考してください。USBポートとケーブルを確認USBポートとケーブルが壊れていないか確認します。USBポートを確認するため、ライトニングケーブルを別のUSBポートに接続します。可能であれば、USBケーブルの変換もできます。iPhone/iPad/iPod(MFi)」であるべきです。MFi認証済みの製品は、パッケージなどに以下のようなMFiロゴがついています。サードパーティのケーブルの中は、デバイスの充電のみが可能でファイルを転送できないケーブルがあります。他のUSBケーブルがあれば、試してみることはおすすめです。iPhoneが認識されるか確認iPhoneが認識されない場合は、先ずiOSドライバーをインストールします。Installerをインストールする方法を見てください。TouchがWindowsパソコンに認識されません」という記事を参照してください。PhotoはiPhoneとパソコン間で写真および動画を双方で転送するソフトです。Photoを使えば全て写真をバックアップ又は特定な写真やアルバムをPCに取り込むことができます。Photoを以下からダウンロードし、インストールします。Photoをダウンロードプログラムを実行し、iPhoneを接続します。写真の読み込みが完了まで待ちます。iPhone側(左)からパソコン側(右)に写真又はアルバムをドラッグアンドドロップします。したら「変更を適用」をクリックします。詳細な手順は「iPhone・iPadの写真やビデオをPCに転送する方法」という記事を見てください。最初は「iCloud写真」がオンにしているか確認しましょう。確認するには「設定」を開き、「写真」をタップします。「iCloud写真」がオンにしていたら、icloud.comで必要な写真を探して、ダウンロードしてください。Cloudlyを利用してすべてのiCloudの写真を一括でダウンロードしてください。Cloudlyをダウンロード詳細な手順は、「iCloudから写真をまとめてダウンロードする方法」という記事を参考してください。WindowsとiOSをアップデートWindowsとiOSは最新バージョンであるか確認します。iOSのアップデートを「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」で確認できます。Windowsをアップデートする方法は、Microsoft公式サイトを参考してください。位置情報とプライバシーをリセットiPhoneの写真をパソコンに取り込めなかったら、位置情報とプライバシーをリセットできます。するには、iPhone上で「設定」>「一般」>「リセット」という順でタップします。したら「位置情報とプライバシーをリセット」を選択します。そのリセットが役立つ場合がありますので、試してみることをおすすめします。アンチウィルスを無効にするiPhoneの写真をPCにインポートできない場合は、アンチウィルスを一時的に無効にするのを試してください。iPhoneの写真がパソコンで表示されない転送したいiPhoneの写真はHEIC(HEIF)形式であれば、デフォルトでWindowsパソコンで表示されません。11で導入された写真のフォーマットです。HEIC形式についてもっと知りたい場合は、「究極のHEICガイド」を参照してください。HEICファイルの占有容量はJPEGファイルより小さいです。HEIC写真はiPhoneストレージを節約します。Photoを以下からダウンロードし、インストールします。Photoをダウンロードプログラムを起動します。右上にある「三」をクリックし「設定」を選択します。ニーズによって「互換性優先のJPEGフォーマットに転送」、または「HEIC及びJPEGのフォーマットで転送」を選択します。写真はPCに取り込まれる際、HEICとJPEGファイルが両方保存されるそう設定したら写真を転送します。PCに取り込んだ写真が表示されるようになります。変換についてもっと知りたい場合は、「HEICをJPEGに変換する2つの方法」を参照してください。HEICはWindows用HEIC形式のサポートツールです。HEICをインストールしたら、Windowsフォトビューアーを使用してHEICの画像ファイルを開けるようになります。WordやExcelに追加できるようになります。ダウンロードiPhoneで撮影されたHEIC形式の写真をバックアップする方法をこちらでご覧ください。まとめ以上iPhoneからPCに写真を取り込めないときの10の対処法を紹介しました。写真をPCにインポートできないとき、以上の対処法を順々に試すのをおすすめします。全てをやっても上手くいかなかったら、もう一つの方法を試せます。Shelbee又はiTunesでiPhoneのバックアップを取って、バックアップからPCに写真を取り出してください。KseniaCopyTransの日本部門を担当しているクセニアと申します。趣味は旅行とアクロヨガです。までお知らせください。