この苦情に対する仲居の回答がまたビックリ。今日忘年会で忙しくて。客とは、全く関係ない回答。杓子定規のすみません。食事は部屋食ですが天ぷらは冷めきってました。最悪はこの食事中に冷蔵庫、便座の掃除してました。頭に来て、女将を呼び苦情言っても、杓子定規のすみませんねーだけ。精算で生ビール小、ジュース2本分の料金のみサービスでした。娘との家族旅行が本当に台無しです。10:00:00おおりやのご利用ありがとうございます。こちらの不手際により大切なご旅行を台無しにしてまい誠に申し訳ありません。これからこのようなことがないよう従業員一同気を引き締め日々努力していきます。申し訳ございませんでした。19:42:07無線LAN有。優雅な食事を楽しめました。19:08:31お客さんが少なかったからでしょうが従業員のみなさんは優しくて親切でした。08:29:29高知の中心地に近く、はりま橋やめはり市場、高知城などには徒歩で行くことができました。食事もお刺身などは普通でしたが、トマトの前菜や、追加でお願いしていた鯛の塩焼きは非常に美味しかったです。部屋は狭く、お風呂は家族単位での交代利用でしたが、スタッフのサービスは丁寧で、観光に関する質問にも丁寧に対応いただけました。駐車場がかなり狭く、場所も少し判り難いので、注意が必要です。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。17:35:25晩ご飯はとても美味しかったし、満足しました。従業員の対応も笑顔で良かった。(男性の従業員の方は無表情でしたが...)ただ、周りの建物や道、場所が凄く汚れていて、わんちゃんが安心して散歩できる環境ではなかった。部屋も思っていたより少し古くて、飾り付けの花などもクリスマスのままだった。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。09:43:0710月8日に宿泊しました。わんこ連れで部屋食は大変ありがたかったです。別部屋を用意していただいて大変助かりました。夕食も大変満足で、今までいったわんこ連れの宿泊施設でも結構上位です。日曜朝一にも行きたかったのですが、その後の予定があり次回へ持ち越し。泊まりたいと思うホテルでした。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。量は旅館でよくある食べきれない!っていうほどの量ではなく、お腹いっぱいやけど食べきれる程の量でした。ごはんはお櫃に入って運ばれると思いきやお茶碗に盛って出てきたのでお代わりの際は電話しなきゃいけないのかも。料理はおいしかったけど、ごはんがやわくて残念でした。朝ごはんは味が濃くて、ごはんの固さにムラがあって残念。朝ごはんの後に珈琲か紅茶がいただけるのはよかったです。【サービス】タオルやアメニティーがちゃんと人数分なかったです。ドライヤーも部屋になく、フロントに言ったところ「〇〇にありませんか?」と探させられて、結局なくて持ってきてもらいましたが謝罪なし。布団は2人がかりで敷いてくれましたが、私語が多くておそい。途中で1人が呼び出されたかで出て行ったのですが、敷いている布団をバン!っと落として駆け足で出て行って母と一緒に驚きを隠せませんでした。当日は雨が降ったり止んだりだったのですが、傘を貸し出してくれたのはよかったです。最悪って感じではないですが、決して安くなかったので期待してしまっていたので残念でした。費用に見合った満足感は得られませんでした。お手頃価格だったら、こんなもんかなと思えたと思います。