グレースかおり集客を増やす方法ビジネスの方向性考えていますか?まずは結論から。起業家のSさんより、とても深刻なご相談がありました。あなたは、どうお感じになりますか?朝早く起きて真面目に真剣に、ビジネスをがんばっている...また、自分自身に必要だと思う「学び」も積極的に学んでいる...学べば学ぶほどやる事が多くなってしまい、一日があっという間に過ぎてしまう。毎日がすごく忙しい、かつてないほど、努力をしている気がする。頑張りとは比例せず売上が今ひとつ。安定しなくて、いつも不安!このままだと将来が不安で不安で仕方がない。眠っていても、夜中に目が覚めてしまい、精神が休まらない時もある。正しい気もする・・・このままでいいのか?自分の仕事にも半分、自信が持てない・・・なんて、かなり深刻なお悩みでした。将来が不安なご様子でしたので、私も真剣にお話をお聞きしました。お話をお聞きするうちに、だんだん見えてきました。それは今のご自身のビジネスの強みと弱みがわからないのではないか?ゴールはわかっていても、道順がわからないのではないか?ということです。強みと弱みがわからないということは自分の商品を誰が求めているのかもわからない、ということです。ゴールはわかっていても、道順がわからないのでは、迷いに迷い、いつまで経ってもゴールに辿り着けません。専門用語で言えば、セールスファネルという、ジョウロのような売上をあげていく基本的な仕組みが作られておらず、一つ一つが点で、繋がっていない部分が見受けられました。目的が明確に定められていてその目標に向かって進んでいるというよりは日々目の前にある作業を必死に片付けて、作業を何時までに片付けるといったように完全に作業に追われている状況でした。一生懸命に作業をしている状態でした。何のためというよりも、作業を何時までに片付けると、次から次に作業があるために、ある意味、追われてしまっている状態でした。サラリーマンから起業家になった方に多いのですが、仕事=作業という状態になってしまっている状態です。してそのような状態になってしまったのか?また、どうすればこういった状況を解決できるのでしょうか。お話をお聴きする内にある事がわかりました。この先生はきっと、わかってくれる」と考えてしまい、各々の細切れの学びに力を入れているようでした。要するに、トータルで考えていないため、繋がっておらず、しかも物事の優先順位が見えていない状態でした。今、自分に必要な事がわからないわけです。全てが重要に見えてしまいます。「知らないうちに儲かってしまう~」などの、楽して稼げる系の甘い言葉があると、これこそ自分の状況だ、と考えて綺麗に装飾されたページの申込みボタンをクリックしてしまう。どれだけ申し込みボタンをクリックして、色々な大先生から学びを得ても状況は何も変わりません。細切れの情報を頼りに、次々に門を叩いてしまう状態でした。混乱を生じてしまっているからでした。一人で取り敢えず頑張るというのは難しいさて、それでは改善方法のお話です。成果にならないのでしょうか?まず覚えておいてほしいのは「一人でがむしゃらに頑張っても成果は出ない」ということです。ある目的地に向かう時、方向も考えず取り敢えず歩き始めて果たして目的地にたどり着くでしょうか?あなたがハワイに行きたい、と考えたときに取り敢えず今住んでいるところから歩き始めてハワイに辿り着くでしょうか?恐らく、どれだけ歩いても一生ハワイに辿り着くことはないでしょう。ハワイに辿り着くためには、パスポートを取得して空港に向かってハワイ行きの飛行機に乗る、と言ったステップを踏む必要がありますよね。そのためにはまず、パスポートを申請して...というように全体像から一つ一つの作業を分解していく必要があります。ゴールまで行くのに効率よく、時間とお金の無駄遣いをなくすためにも道先案内人のようなガイドが必要です。Sさんには以下のようなシンプルな3要素をアドバイスしました。「見込み客」をしっかりと集めること「成約率」を上げること「リピート顧客」を上げていくこと「見込み客」をしっかりと集めることまず、あなたの商品はしっかりと魅力あるものに設計をされているでしょうか?ここを再度お客様目線で設計をしてください。これにはコツがあります。次は商品に興味のある人達を集めることが大切です。あなたの商品に興味ある人達を集めるためにはあなたのビジネスの強みと弱みを把握する必要があります。「成約率」を上げること成約率を上げるとは、お客様の種類を見極めて、育てていくことが大切です。あなたの商品を欲しいとボンヤリと思っている人、そうでない人などが混濁しているお客様、潜在顧客といいますが、この段階でプレゼンテーションやクロージングをしても成約は難しい状況と言えます。この潜在顧客の精度を上げて、見込み客にしていく必要があります。見込み客を集めても、購入顧客に変えていく努力をしていますか?見込み客を集めた後は商品に価値を持ってもらい、お客様と関係を結んで行く必要があります。お客様と関係を結んでいくにはあなたを信頼して貰う必要があります。仮に購入してもらったとしてもお客様と長期的に良い関係を築いていくことはできません。信頼関係を作るためには、やり方やコツがあります。信頼関係を作ってから次の行動をしていくのが正しい道順になります。「リピート顧客」を増やすことお客様に商品の価値、あなたから商品を購入する価値を感じていただき無事商品購入まで辿り着いたら今度は「リピート顧客」になっていただくことが重要です。リピート顧客というのは例えば、新商品のご提案をして再度受注をしていただくということです。既存のお客様とは、既に信頼関係が出来ていますから、新規のお客様を集める場合と比べると1/5のコストと労力で売上になるということがわかっています。お客様を大切にして、新商品への展開をすることが大切ですね。その為に、新商品も作ることも大事ということです。常に把握をして分析をします。掛け合わせなので、最大の効果を発揮するわけなんです。先行きがとても不安なんていうときは、このシンプルな3つの要素をいつも把握していることがとても重要です。必要なやるべき事を明確にして、そこに集中をすること。すれば、少ない時間で、大きな成果に結びつきます。まとめビジネスの方向性を考えないと売上は上がりませんとりあえず頑張れば成果が出ると考える延長線では起業家は成功しませんまずは頑張る方向性から考えましょうただし、一人で正しい方向に向かうのは難しいですゴールまで行くのに、効率よく時間とお金の無駄遣いをなくすためにも道先案内人が必要ですグレースかおり一般社団法人JSIセカンドライフ・イノベーション協会代表理事及びJSIセールス・イノベーション研究所代表。ケーブルテレビ業界シェアNO.1のJ:COMでは、全国トップセールスとなり、部長に抜擢される。営業第一線で活躍は勿論のこと、営業育成歴20年、どん底営業マンをトップセールスへと育成してきた多数の実績から、会社内では「営業マンの再生工場」と呼ばれる。組織のマネージメントとして強い組織づくりも対応、定年退職と共に一般社団法人JSIセカンドライフ・イノベーション協会を設立し独立。その後、お客様のご要望より、JSIセールス・イノベーション研究所を設立して代表を兼務。独自メソッドの「エレガントセールス術」を開発し、質問力の力で顧客の商品・サービス成約率倍増を推進。巷に溢れる強引なセールス術ではなく、営業が苦手な人でも、踊るようにワクワクと商品やサービスが売れる「エレガントセールス術」は特に40代以上の女性起業家に好評を得ている。今だけ期間限定で無料動画講座を配信中。Reseved.この内容で送信します。よろしいですか?キャンセル。