COM(アットティーコム)接続サービス記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。COM(アットティーコム)ヒカリオプションサービスリモートサポート記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。料金シミュレーションご利用までの流れお申込み利用規約よくある質問お問い合わせ閉じるNTT東日本/NTT西日本のリモートサポートサービスをご利用のお客様は、これまでと同等のサービスを利用できます。別途料金にてオンラインパソコン教室(1講座ごと1,800円)を利用することができます。COM(アットティーコム)ヒカリ」転用時に自動的に同サービスも転用されます。月額500円でインターネットの各種設定を電話でサポートインターネットの初期設定、メール設定、無線LAN設定、プリンタ設定などの各種設定を電話でサポート。「急にインターネットが使えなくなった」「ネットはつながっているが、無線LANがうまくつながらない」といった経験はありませんか?リモートサポートに加入していれば、そのようなときも安心できます。ソフトの操作方法を電話でサポートします。(ベータ)版のソフトウェアおよび一部のフリーソフトは対象外です。電話でのサポートだけでなく、オペレータが遠隔でお客さまのパソコンを操作しながらサポートする「遠隔サポート」も追加料金なしの月額500円でご利用いただけます。対応時間も電話サポートと同じく365日(午前9時~午後9時)で安心です。COM(アットティーコム)ヒカリご利用中のお客様が対象となります。別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。