アメリカではこの本が大ヒットして多くの人が実践し結果を出している方法です。僕は、数ヶ月間かけていた仕事が最近やっとキリがつきました。苦手で面倒な作業が多く、いつもやり始めるのがキツかったのです。その原因が分かった気がします。それは「5つの原則」で説明できます。やっていけばいいのか分かるようになります。聞いたことありますよね。天国に旅立ってしまう可愛そうなお話しです。いう事はほんとに素晴らしいことです。お客さんが喜ぶにはどう改善してったらいいかを考え続けることが大切です。