北九州市このページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にすると文字サイズ「拡大」「標準」の機能を有効にすることができます。2019年12月26日シェアツイート北九州市では、市民の皆さんからの様々な問い合わせに24時間365日対応するため、市のホームページにおいて「FAQ(よくある質問と回答)」を公開していますが、この度、「チャットボットFAQ」を開始しました。具体的には、これまでの「キーワード検察」に加え、市の環境マスコットキャラクター「ていたん」が皆様の検察をサポートして最適なQ&Aを案内します。「FAQ(よくある質問と回答)」については、以下よりアクセスできます。チャットボットとは?「Chat=対話」と「Bot(ロボット)」を合わせた造語で、様々な問い合わせに対して、最適な回答に案内する仕組みです。キーワード検索を利用する場合と比べ、知りたいことが曖昧でも必要な情報にたどり着きやすくなります。サービス開始後も、回答精度を高めていく予定です。使い方は?パソコンやスマートフォンで市ホームページの画面に表示される「質問にお答えします・ていたん」をクリックしてください。「ていたん」のチャットの画面に変わりますので、選択肢を選んだり、言葉を入力して検索してください。回答ができない場合は?適切な回答が表示されない場合は、質問の仕方や表現を変えることで回答できる場合があります。「キーワード検索」で検索することも可能です。いいえその他、このページについてご意見がございましたらご記入ください。業務に関するお問い合わせなど、お答えが必要な場合は直接担当部署へお願いします。上の「メールを送信(メールフォーム)」からお問い合わせください。