入金(チャージ)やSF(電子マネー)利用しても、Suicaの残額が変わらない。Careにお申し出ください。モバイルSuicaサポートセンターでのご案内・対応はいたしかねます。Payに設定したクレジットカードで決済できない。Payの仕様によりSuicaへの入金(チャージ)やチケット購入のためにはご利用いただけません。15:40「前回処理が正常に終了していませんでしたので、復旧処理を行います。(1030/1050/1210)」の後に、「復旧処理に失敗しました。(2040)」と表示されている。端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。15:07入金(チャージ)が完了していないのに、Walletアプリ/クレジットカードの利用明細に反映されている。クレジットカードでSuicaに入金(チャージ)する際、通信不良や通信遮断等により操作が完了しなかった場合に発生する事象です。Suicaに入金(チャージ)残額として反映されない限り、当該入金(チャージ)金額請求されることはありません。15:38誤って入金(チャージ)してしまった。操作を取り消せるか?入金(チャージ)の操作は取り消すことはできません。端末の不具合や通信エラーにより、何度も入金(チャージ)の操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額が入金(チャージ)される可能性あります。11:34「チャージをご利用できない状態です。セキュリティの観点により、お客さまのSuicaに一時的な取扱い制限をかけさせていただいております。このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時は、専用の「不具合・トラブル申告フォーム」にてお問合せください。09:00オートチャージ設定しているのに、チャージされない。オートチャージされるタイミングは、SF(電子マネー)残額が設定金額以下になった場合のSuicaまたはPASMOエリアの自動改札機ご利用時となります。オートチャージご利用可能なエリアはこちらをご確認ください。以下の場合は、オートチャージされません。10:19「クレジットカードが登録されていません。Suicaの新規発行やSuicaへの入金(チャージ)を行う際、端末に決済可能なクレジットカードの登録がない場合に表示されます。PayまたはSuicaアプリケーションに有効なクレジットカードを登録してください。15:46「クレジットカードが登録できない状態となっています。(5691)」と表示されている。クレジットカード情報の登録・変更操作でのエラー、またはご利用時の決済未了(クレジットカード会社による決済停止など)が複数回発生したことにより、セキュリティロックがかかった場合に表示されます。このエラーが発生した際は、会員ご本人様からモバイルSuicaサポートセンターへご連絡ください。16:28デビットカードやプリペイドカードでの入金(チャージ)に失敗したが、金額が引き落とされたままである。