離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。・ご注文後30分以内または発送日当日午前中であればキャンセルを承ります。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額カード決済で商品発送前の場合お支払代金全額を返金いたします。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。返金の場合当初発送した送料とキャンセル扱い手数料はご請求残として残ります。詳細は店舗にお電話でお問い合わせください。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。※送料無料の商品の場合でも、返送費用はお客様負担で再発送費用はお客様負担になります。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。※事前のご連絡なく着払いでのご返品は受付られませんのでご了ください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。商品の不良については出来る限り(写真画像等で)詳細にお伝えいただければ幸いです。(※商品本体に縫い付けてあるタグを切り離したものについても、返品をお受けできませんのでご注意ください。クレジットカード決済の場合は、カード請求取消処理にて返金とさせて頂きます。代金引換での決済の場合、お客様ご指定の口座にご返金いたします。差し引いた金額でご返金させて頂きますのでご了承ください。(沖縄・離島を除く)600円はサービス料金となっております。お客様都合の返金の場合、実費(実際に当店が業者に支払う金額)を差し引きます。実質送料は地域によって異なります。以下のいずれにおきましても、「着払い」での返品は受けつけておりませんのでご注意下さい。ご注文のキャンセルは商品の発送メールをお送りする前にお願いいたします。発送完了メールを送信後のキャンセルはお受けしかねます。発送された商品の受取を拒否された場合、発送時の送料・返送時の送料実費をご請求させて頂きます。ご連絡無しに当店へご返品頂いた場合は、往復分の送料実費をご請求させて頂きます。不良品の交換について下記に該当する場合は、お届け後1週間以内にご連絡いただければ、返品または交換させて頂きます。もの(特にベビー、子供のインナー等はパッケージが命の部分がありますので、ご理解ください。送料・手数料は弊社負担にて、早急に交換対応をさせて頂きます。不良品交換につきましては、ご注文の商品と同じ商品との交換になりますのでご了承ください。色、サイズ違い、他の商品との交換はできません。交換商品が在庫切れの場合は、改めて当店より対応をご連絡させて頂きます。商品到着後、1週間以内に電話またはメールでご連絡頂いたもののみお受けいたします。サイズ違いによるご返品の際の送料・手数料はお客様負担となります。サイズ違いでご返品される場合でも、当店出荷時の送料実費(送料込商品を含みます)をご請求させて頂きますので予めご了承ください。別の商品へのサイズ交換は一切ご対応しかねます。ご注文として改めて別品番の商品をご注文頂く形になります。お客様の都合による返品については、返品の際の送料はお客様負担となります。クレジットカード決済の場合は、カード請求取消処理にて返金とさせて頂きます。代金引換での決済の場合、お客様ご指定の口座にご返金いたします。差し引いた金額でご返金させて頂きますのでご了承ください。ご返金の際、振込手数料が発生する場合は、お客様ご負担となります。(沖縄・離島を除く)600円はサービス料金となっております。お客様都合の返金の場合、実費(実際に当店が業者に支払う金額)を差し引きます。実質送料は地域によって異なります。商品のタグ・パッケージ等を紛失・破棄された場合(※商品本体に縫い付けてあるタグを切り離したものについても、返品をお受けできませんのでご注意ください。必要事項等をご記入のうえ、メールbabycome@plum.ocn.ne.jpまでご連絡ください。営業時間中にショップより返信いたします。当社は1995年群馬県前橋市でベビー専門店としてスタートし、現在は埼玉県でベビーから大人までの実用衣料や雑貨を中心に取り扱っている小売業者です。創業以来商品をどこまでお安くお客様に提供できるかを常に念頭においてやっています。ネット販売においても同じ気持ちで、お顔がみえなくても喜んでいただけるようガンバリマス。商品は少しずつ増やしていきますので、末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。11:00−18:00※日祝祭日はお休みをいただいております。お支払についてご購入の前に必ずお読みくださいご注文時送料表示について☆送料表示について(メール便配送が可能な場合)ご注文時に表示される送料は以下のどちらかです。(※2020年2月より)●「宅配便」...600円(沖縄・離島を除く)●「メール便」...290円(ネコポス速達便)(全国一律)(2020年2月より従来のDM便はヤマト運輸の意向により廃止となりました。)※さらに以下のような場合、当店側で修正をいたします。●宅配便配送ではあるが、ネコポスメール便2個計算が可能(580円等)●税込み5500円のご購入で送料無料...0円(沖縄・離島を除く)宅配配送の沖縄と離島は、送料無料対象の御注文であっても、別途350円加算となります。(沖縄と離島の方申し訳ございません)☆ご注意いただくこと○各商品ページで「メール便不可」「メール便対象外」の説明があるものは全国一律(沖縄・離島を除く)600円の宅配便送料になります。○ご購入点数が数多くの場合も宅配便になります。○なお当店では税込み5,500円以上で送料が無料(沖縄と離島は別途350円加算)になりますが、配送方法(メール便か宅配便)につきましては当店で判断いたします。☆メール便についてご理解いただくこと○ポスト投函であること(マンション等の宅配ボックス不可)○お届け日はほぼ宅配便と同じ日数ですが、ポスト投函のためお時間の指定は承れません。う」へ(ご希望のポイントをそのままご入力ください。う」へ↓ご注文完了後、当店で注文処理の際、「商品代金+送料代金」分をお客様のポイントから引き落とす手続きをいたします。(その際必ずお客様に明細メールを配信いたします。↓この場合、お客様ご利用のポイントが確定しておりますので、あとで当店がポイント数を修正することができません。(必ず「全部使う」を選択してください。)「全部使う」をご選択いただいてもポイントがあまればそのままお客様の手元に残りますのでご安心ください。【銀行振り込み決済をご利用の方へ】ご注文後楽天あるいは弊社よりメールでのご案内以前にすぐにお振込みされることはトラブルの原因になります。後に配信されるメールの内容をご確認の上お振込みをお願い申し上げます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙ツヨウイリヨウノアカキタ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。宅配便は佐川急便がメインとなります。(地域によってヤマト運輸、日本郵便の場合もあります。)ヤマト運輸営業所留めの御注文はお受けできませんので、ご注意ください。⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。送料無料(沖縄・離島を除く)宅配配送の沖縄と離島は、送料無料対象の御注文でも別途350円の加算となります。