クリエイティブディレクションも、デザインも、コピーも、基本的に訓練して経験を積んでいけばいけるはずです。一つ重要なのは、誰かに合わせればいいのではないということです。先輩が言う方向に、「それっすよね」「そうだと思ってました」みたいな感じで、上手にすり寄っていくタイプは必ずいます。やっていると経験を積めないから、センスはよくなっていかない。うまく上がっているように見えても、あるときポトンって落ちるんです。自分の感覚と世界の正解にギャップを感じている人は、上がってないように見えてセンスが上がっている。「そこ違うんじゃないか」「自分ならこうするのに」と葛藤しながら進むから、あるとき、「答えはここだと思いますけど、僕はこのほうが好きです」とか言い始めるわけ。自分らしい答えをちゃんと見出していくようになる。これが最終的なセンスです。センスは才能ではなく努力であるセンスがいいというのは、正解をたくさん知る人ではなく、不正解をたくさん知る人がたどり着く世界です。センスを磨くためには、たくさんの経験を積むようにします。不満から見つかるインサイト◆122ページ~124ページ◆インサイトを捉えることで人を動かすことができるというお話をすると、次に皆さんが思われるのは、「いったいどうやってインサイトを探すんだ」ということだと思います。先ほど申し上げたように、インサイトを見つけるのはそう簡単なことではありません。当の本人がそれを言語化していないわけですから、ターゲットに聞いても答えは見つからないことが多いからです。人は欲望を言語化するのは苦手ですが、文句を言うことはできるのです。文句は限りなく欲望に近いことが多いのです。僕は、文句を言っている人が大好きで、スーパーで店員に文句を言っているおばさんや、駅員に文句を言っている中年サラリーマンなど、文句を言っている人がいるとついつい聞き耳をたててしまいます。文句からインサイトを見つける人は欲望を言語化するのは苦手です。文句を言うことはできるのです。文句は限りなく欲望に近いことが多いのです。文句にインサイトにつながるヒントが潜んでいます。自分もお客様の文句(=不満、不安、不便など)をよく聞くようにします。今後取り入れたい習慣は以下の3点です。アイデアを生みやすくするために図式化すること。センスは才能ではなく努力であるということ。文句にインサイトを見つけること。「まだまだ、やりますよ!」。あなたも「まだまだ、やれますよ!」。いっしょにがんばりましょう!!今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。