業務フローと会社フローいよいよ業務フローが始まりました。それぞれも部門に分かれての「業務フロー」を作成するチーム9つと部門長があつまっての「会社フロー」を作成するチーム1つ。この分け方が大正解でした。業務のラインを任せられてる現場スタッフの全体は、どうしてもラインが集まっている所だからです。会社フローという形で、部門長を集めてのチーム編成も、こんな形で全体を通して話をすることは無かったとの事。当日の朝になって、「やっぱり会社フローもやることにした」と決断してもらいました。社長働き過ぎです!!業務フローが始まると、社長はそわそわ。見ては、あっちに行ったり、こっちに行ったり。寂しくスマホをいじる。フローを書き終わり、発表会を部門ごとに分かれて行った時です。会場が最大のピークになりました。感情が表に出てしまう人もいます。「あなたがだめって言っているんじゃないのよ。会社フローチームでは「社長が働き過ぎです。終了のタイマーが鳴り響きましたが、終わりません。5分延長したのですが、ここで終わったら台無しだと、心の底から思いました。現場の人だから違うんです現場の人間が全員参加だから、TOCゲームの様子が違う。業務フローのリストも、もろ現場の話。話し合いは、完全に「明日の業務を変えるんだ」という熱意。「〇〇さんのことを悪く言っているんじゃないのよ。」「もっと私に言って欲しいの」とか話し合い・発表が、社長やリーダーの言葉でない所が凄い。遅いチームがあったのですが、それは、数字が合わないから遅いのではなく、現場だったらを常に考えながら、想像していたから遅かった訳なんです。なるから」「私だったらこうする」なんて話をしているんです。社長や部門長が分からない細かな所。現場の人だから違うんです。そもそも雰囲気が悪いとか、業績が悪いとかではありません。地方にある中規模の工場です。この社長はバカ社長ではまったくありません。会社のことを真剣に考えてくれている社長なんです。(気づいていない人こそがバカ社長なんです)社長が考えている「お互いに話し合いができる改善できる会社」にしていきたかったのです。今回の社員全員TOCセミナーは、本当に勉強になりました。社長だけの物でなく、本当に社員全員の物なんです。本当の力が発揮すると実感しました。TOCを行うと、まず社長の心のボトルネックがすぐ見つかります。それは、TOCセミナーを社員全体で行うと会社全体の「心のボトルネック」が見つかります。TOCの凄さを実感した二日間でした。TOCっていいですね。社内TOCご希望の方は、「お問い合わせ」して下さい。