◆購入できるストア、対応機種はどれですか。Quest版をインストールしたのですが、起動できません。確かめてください」というエラーが出てしまう。ネット環境に接続されているのかを確認してください。ゲームをプレイするためには、起動時にネットワーク環境に接続している必要があります。再度インストールしてもらえますでしょうか。Quest本体を使う場合と、スマートフォンのアプリを使う2種類があり、スマートフォンのアプリから初期化すると起動したとの報告も出ています。​それでもまだ起動できないというご報告もいただいており、現在調整中です。ご連絡いただけますでしょうか。・ロード中である「3点表示」のまま進みません。再起動してもらえますでしょうか。VRモードで起動できない。利用権限チェックによるエラーが発生してしまいます。VRモードで起動してもらえますでしょうか。◆プレイしてると家具や壁に、手をぶつけてしまう。プレイする場合は、できるだけ周囲にスペースを確保した状態でプレイされるようにご注意ください。https://twitter.com/GargantuaVR_JP/status/1138337238742257665◆敵からの攻撃を、武器や盾で防いだと思ったのにダメージを受けてしまう。ガードとダメージ判定のタイミングについては、ご意見をもとにアップデートによる調整を行う予定です。◆シングルクエストの達成目標だけど、5つ同時なんて無理ゲーです。1回達成した目標は、ずっと達成したままです。1つずつ達成を目指してみてください。◆シングルクエストの達成目標だけど、ノーダメなんて無理ゲーです。敵のキック攻撃がダメージ”0”になりました。多少、理不尽ではなくなりましたので頑張ってみてください。◆端末からアプリをアンインストールすると、セーブデータが消えないのか。セーブデータはオンラインサーバー上で管理しております。よってアプリをアンインストールしてもセーブデータは消えません。◆各ストア、各端末でセーブデータが共有できない。現状は各ストアによりセーブデータが別々になっております。別アカウントに切り替えたい。初期化(リセット)してから別アカウントを再設定しないと切り替えられません。◆プレイヤー名を切り替えたい。アカウントで名前を変更することでアプリ内でもプレイヤー名が切り替わるようになりました。◆別機種プレイヤーとマルチクエストに挑みたい。全ての機種のプレイヤーでマッチングすることが可能です。お友達などに部屋IDを共有して遊んでみてください。◆マルチクエストを行おうとしてもエラーになる。ネット環境に接続されているのかを確認してください。アプリが最新バージョンにアップデートされているかを確認してください。ご連絡いただけますでしょうか。VIVEを使用しているのですが、シャペロンの境界線が見えません。弊社でも症状を確認しております。原因がわかり修正を行い次第、アップデートによる修正を行います。VIVEのコントローラーを使っているが、正常に動かない。報告をいただいており、現在調査中です。原因がわかり修正を行い次第、アップデートによる修正を行います。ご連絡いただけますでしょうか。◆ゲームが途中でクラッシュしてしまう。弊社でも確認しております。