老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。Us0120-733-257問い合わせフォームログイン無料トライアルデジタルハリウッド“Salesforceの本質は『コミュニケーションを円滑化できること』。1200名の学生を擁し、映像や3DCG、デザインなどの各界の第一線で活動する多数の専門家を教員に据え、個性を伸ばす実践的なカリキュラムによって多くの人材を輩出してきた。同大学・大学院を運営するデジタルハリウッド株式会社(東京都千代田区)は、そのほかにもクリエイター養成スクールの運営や、法人・自治体向けのコンサルティングサービスの提供など、各種教育関連ビジネスを手がける企業だ。同社は2010年から、顧客・商談情報の管理を目的としてSalesforceを有効に活用してきた。Salesforce導入以前、全国13か所(2015年12月現在)のクリエイター養成スクール、大学・大学院、オンラインスクールへの入学志願者の情報を個別に管理していたが、それらをSalesforceに集約して一元管理することによって、志願者ごとに最適なアプローチが可能になった。結果、機会の損失や営業活動の重複をなくし、生産性を大幅に向上させることに成功したのである。“学生カルテ”で個々の学生と向き合うきめ細かな教育が可能にさらに同社は2015年春から、Salesforceの活用範囲を学生ポータルにまで拡大。その理由について、同大学事務局長の山本隆三氏はこう語る。Cloudにごく短期間で移植、また長年の課題だったモバイルへの対応も最小限の時間と労力で実現。計画開始からわずか3か月で“学生とつながるポータル”の本格稼働までこぎつけた。この新ポータルによって在学生は、PCやモバイルから、休講の告知や自身の成績といった情報の閲覧、授業アンケートへの回答などが可能になった。対応履歴といった学生に関するあらゆる情報が、いわば“学生カルテ”のように集積されている。それらは必要に応じて範囲と対象を限定して公開できるため、指導に欠かせない情報だけを教職員間で共有できるようになった。「新システムによって、今までは担当の教職員しか把握していなかった学生の情報を、ユーザーごとの公開範囲内で一元的に見られるようになりました。そのひとつが、出席が一定の水準を下回った学生に対して、自動的にアラートメッセージが送信される機能だ。Cloudでリスト化されるアラート情報を追跡し、場合によって電話連絡や自宅訪問などを実施。“学生カルテ”を利用した教職員によるサポートも同時に行う。そのように初動を早めることで、学生ポータルの始動から3か月の時点で、初年次生の出席不振者率は約30%も低下した。Cloudを活用して学生とのつながりを強め、より質の高い教育を実現しつつある同社。「Salesforceの本質は『コミュニケーションを円滑化できること』。Chatterで“新人でも育児中でも同じ仕事ができる体制”を”当事務所にとって今やSalesforceは、単なる業務管理システムにとどまらない存在。AIの活用まで実現”組織として成長すると、やりたいことは増えてくるものですが、Salesfoceには、欲しいと考えていた機能が新たなプロダクトとして追加されます。その他何でも、ご不明な点があればお尋ねください。高度な訓練を受けた弊社の担当者がいつでもお待ちしております。お問い合わせご不明な点はお問い合わせください。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。