国内・国際線を8年間乗務。日々国内外のお客様を接客する中で、外見や立居振る舞いなど非言語コミュニケーションの与える影響を痛感し、在職中より国際イメージコンサルタントの日本の第一人者である大森ひとみ氏に師事。同時に、日本マナー・プロトコール協会にてマナーやプロトコール(国際儀礼)を学ぶ。international)国際イメージコンサルタントCIC試験に合格。キャリア教育サービスプログラムの特徴プログラム。