応対品質の向上および管理者の業務効率化へカスタマーサポートAI業務効率化2020/01/30Hmcomm、AI音声自動応答システム「Terry」のSalesforce連携へ着手カスタマーサポート働き方改革AI電話2020/01/30AIで営業トークを分析する「UpSighter」――創業者兼CEOが目指すのは”次世代のSiri”なぜあの営業は売れるのか?セールスにおいて何を話すとうまくいって、反対に何を話すとよくないのか――単に”人柄”では括れない共通項をあぶり出してくれるAIがある。製品名は「UpSighter」、導入企業の中には商談成功率2割アップに成功したところもあるという。河野理愛氏に、製品、そしてビジョンについてうかがった。新着ニュース一覧を見る注目テーマから探す営業戦略インサイドセールスSFAデータ活用セールス・イネーブルメント評価/マネジメント×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。