20:35ゲスト先日購入後配送してもらった商品の中に、入っていないものがあり、問い合わせ。本日18時から20時の間にお届けしますと言われ、20時すぎまで待ってたものの来ない。その後再度問い合わせしたら電話対応は20時までとガイダンス。ニトリ入ってるショッピングモールに電話して、ニトリに折り返しを頼み、しばらく待って、折り返しの電話。お届けは21時までの便なんですよ〜と言われたけど、こちらは最初の問い合わせの時に20時までのお届けと言われた(復唱確認済み)ので、それを告げると、あ〜そうなんですね〜でも〜しか言わない。非をとことん認めない。噂通りの教育方針なんですね。なくて、一言あってもいいんじゃないですか?と言ったらやっと、そうですね〜え〜あぁ〜すいません。2度と利用しないし、周りにも勧めない。(私も今日最悪な体験をしました。