キャセイパシフィック航空このウェブサイトのクッキーは無効に設定されました。快適にご利用いただくためには、クッキーの設定を有効にしてください。閉じる閉じるご利用のウェブブラウザをアップグレードしてくださいお使いのブラウザはサポートされていません。当サイトを最適な状態で閲覧できるよう、ブラウザをバージョンアップされることをおすすめします。サポートされているブラウザの一覧をご確認ください。...現在重要なお知らせはありません。渡航情報を読むには、[すべて見る]をクリックしてください。詳細を見るLoading...サインイン/登録Closeマルコポーロクラブ、アジア・マイル、または登録済みアカウントのサインイン情報を使ってサインインしてください。すべての項目が入力必須です。ユーザー名ザ・マルコポーロクラブまたはアジア・マイルの会員様ですか?会員番号またはユーザー名をご使用ください。登録済みアカウントをお持ちの方は、ご登録済みアカウント用Eメールアドレスをご利用ください。会員番号またはパスワードを忘れた場合サインインができませんか?こちらの問題を解決するヒントをご覧ください。登録済みアカウント登録済みアカウントをお持ちのお客様には、より便利なサービスとパーソナライズされた情報をご提供します。アカウントのすべての特典を見る。登録済みアカウント旅行やフライトから幅広いライフスタイルまで、日常のさまざまなシーンでアジア・マイルの獲得や利用ができます。アカウントのすべての特典を見る。アジア・マイルマルコポーロクラブロイヤリティプログラムでは、特別なお客様だけのさまざまな特典やサービスをご用意しています。アカウントのすべての特典を見る。閉じる旅行オプション超過手荷物料金の事前支払い超過手荷物料金をご出発24時間前までにお支払いいただくと、最大20%割引が適用されます。超過手荷物料金を事前に支払うと最大20%割引が適用されます超過手荷物をお持ちになるご予定のお客様は、新サービス「超過手荷物料金の事前支払い」をご利用いただけます。出発24時間前までに超過手荷物の許容量を予約すると、一部の路線をご利用のお客様には最大20%割引が適用されます。時間と費用の両方を節約できるだけでなく、ご出発前の手続きがスムーズになるこのサービスをぜひご利用ください。事前支払いは以下の方法でご利用いただけます。弊社ウェブサイトの予約の確認から。お近くのカスタマーセールスセンターまたはカスタマーセールスセンターへのお電話にて。キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンの航空券をすでに購入されているお客様は、フライトの出発24時間前まで、予約の確認にログインして超過手荷物料金を事前にお支払いいただくことができます。私のフライトまたは予約は対象ですか?超過手荷物料金の事前支払いはキャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンが運航する一部の路線でのみご利用いただけます。同じ空港で24時間以内に乗り継ぎをするフライトにも割引は適用されます。座席を使用しない幼児のご予約にはご利用いただけません。260USドル超過料金は5kg=1単位として設定されています。お一人様50kgまでご購入いただけます。ご注意:重量32kg(70ポンド)または合計サイズ203cm(80インチ)を超える手荷物には、事前の承認が必要です。手荷物の合計サイズとは、幅+高さ+奥行きの3辺の合計です。サイズ制限を超える手荷物は、つめ直しや小分け作業が必要となります。それらが不可能な場合は、手荷物をお預かりできない場合もありますのでご注意ください。そのような事態を避けるため、規定外の重さまたは大きさの手荷物があるお客様は、ご出発の3営業日前までにお近くのカスタマーセールスセンターまでご連絡ください。手荷物には例外があります。事前支払い」サービスは、ペットや外交上の手荷物などに関連する事前支払いとしてご使用になれません。ダバオ、クラーク、ダナン、ハノイ行きのフライトは対象外です。マニラ行きのフライトには利用制限期間が適用される場合があります。乗り継ぎ便をお持ちの場合に限り適用されます。予約したフライトの日時をオンラインで変更する場合は、すでにお支払いいただいた超過手荷物料金を確実に新しいご予約に移行させる必要があるため、お近くのカスタマーセールスセンターまたはグローバルコンタクトセンターまでご連絡ください。目的地の変更または予約のキャンセルをした場合、事前に支払った超過手荷物料金は無効になります。航空会社都合による遅延や欠航、変更が発生した場合については、以下の払い戻し規定をご参照ください。払い戻し事前に支払った超過手荷物料金は基本的に払い戻し不可です。次のとおり一部例外があります。キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトが欠航した場合。同一目的地で、上位のご搭乗クラスにお客様が予約を変更する場合。予約変更後のフライトまたは日程が利用制限期間にあたる場合。ご予約をキャンセルする場合、または事前に料金を支払った手荷物の数が減る場合でも、未使用部分の料金の払い戻しはいたしかねます。払い戻しについては、出発日から14日以内にお近くのカスタマーセールスセンターまでお問い合わせください。払い戻し申請が提出された後に、元のお支払い方法と同じ方法、同じ通貨および支払金額で払い戻しを行います。事前支払い」は、キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンが運航するフライトをご利用のお客様が、フライトのチェックインに先立って超過手荷物料金をお支払いいただけるサービスです。その際の料金には、チェックインカウンターで通常お支払いいただく超過手荷物料金よりも割引された金額が適用されます。超過手荷物料金の事前支払いは、チェックインをする区間の最初のフライトの24時間前までに、ご予約の各チェックイン区間に対して行う必要があります。キャセイパシフィック(160から始まる航空券番号)またはキャセイドラゴン(043から始まる航空券番号)が発行した航空券をお持ちの場合、予約の確認、カスタマーセールスセンター、グローバルコンタクトセンターを通じて対象路線の超過手荷物料金の事前支払いをご利用になれます。空港のチェックインカウンターで通常の超過手荷物料金に基づく超過料金をお支払いいただくこともできます。以下のタイプの航空券をお持ちのお客様は「超過手荷物料金の事前支払い」をご利用になれません。「超過手荷物料金の事前支払い」をご利用になれません。事前支払い」サービスは、ペットや外交上の手荷物などに関連する事前支払いとしてご使用になれません。事前支払い」をグループでまとめて行う場合、事前支払い料金で確実にサービスをご利用になるには、そのグループのお客様全員がご一緒にチェックインしていただく必要があります。事前支払い」の移行および払い戻しはできません。事前支払い」の移行はできませんのでご注意ください。事前支払い」は「返金不可」です。以下の場合を除きます。下記の理由で超過手荷物許容量をご利用にならなかった場合は、キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンが「超過手荷物料金の事前支払い」の料金の全額を払い戻します。キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトが欠航した場合。同一目的地で、より高額な運賃または上位の客室クラスにお客様が予約を変更する場合。お客様が予約を変更した先のフライトまたは日付が利用制限期間にあたっている場合。キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンによって、別の航空会社に振り替えられた場合。払い戻しについては、出発日から14日以内にお近くのカスタマーセールスセンターまでお問い合わせください。払い戻し申請が提出された後に、元のお支払い方法と同じ方法で払い戻しを行います。予約をキャンセルする場合、または手荷物の数を減らす場合、未使用部分の料金の払い戻しはいたしかねます。チェックイン時に、手荷物がお支払い済みの「超過手荷物」と航空券の元々の手荷物許容量を含む手荷物許容量の合計を超えている場合は、空港のチェックインカウンターにて通常の超過手荷物料金をお支払いいただきます。料金支払い済みの手荷物の輸送には、キャセイパシフィック、キャセイドラゴンの運送約款および航空会社規定が適用されます。キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンが定めた禁制品やお持ちになれない品目の制限に従う必要があります。キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンは、制限品および禁制品の手荷物情報に従い、手荷物の輸送を拒否する権利を有します。キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンは、予告なく事前支払いの超過手荷物料金を調整し、本ご利用条件をいつでも修正する権利を有します。予約の確認で超過手荷物料金の事前支払いをご利用になる際に技術的な問題が発生した場合は、お近くのカスタマーセールスセンターまでご連絡ください。本ご利用条件の英文の内容とその他各国語の内容に相違がある場合は、英文が優先して適用されるものとします。ラウンジキャセイパシフィックの空の旅キャセイパシフィック航空アプリ特典とサービスワンワールド役立つリンクマイレージプログラムザ・マルコポーロクラブ会員の皆様には、キャセイパシフィック航空の極上のサービスをご提供いたします。お問い合わせお探しの情報は、以下のカスタマーサポートの各リンクよりご確認いただけます。リンクは新しいウィンドウで開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーには準じない場合がありますのでご了承ください。リンクを押すと新しいウィンドウが開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーに準じない場合があります。リンクは新しいウィンドウで開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーには準じない場合がありますのでご了承ください。リンクを押すと新しいウィンドウが開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーに準じない場合があります。Eメールリンクを押すと新しいウィンドウが開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーに準じない場合があります。LinkedInリンクを押すと新しいウィンドウが開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーに準じない場合があります。WhatsAppリンクを押すと新しいウィンドウが開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーに準じない場合があります。LINEで友達に知らせるリンクを押すと新しいウィンドウが開きます。キャセイパシフィック航空と同一のアクセシビリティポリシーに準じない場合があります。保証キャセイパシフィック航空またはキャセイドラゴン航空のフライトとホテルを組み合わせたダイナミックパッケージをどこよりもお得な価格で提供します。当社のパッケージツアーをご予約いただいた後に、それよりも安い商品が見つかった場合は、当社の「ベストバリュー保証」ポリシーによりその差額を返金いたします。い戻し/キャンセルポリシーであるかご確認ください。ご利用条件全文をご一読ください。248時間以内に当社までご連絡ください。7280までご連絡ください。