11/18)ところで今回の取材を通じては、消費者行政をつかさどる消費者庁の対応にも疑問を抱きました。消費者庁は去年、iTunesで不正利用が相次いだとき、アップルに公開質問状を送るなどの実態調査に乗り出しました。今回、消費者庁に取材したところ「去年、担当した職員が異動したため、把握できる者がいない」といった返答があるだけで、実態の把握に乗り出す動きは見られませんでした。インターネットの普及に伴って、私たちはふだんからさまざまなIDとパスワードを使い、買い物や仕事、遊びなどで多くのサービスを利用しています。した便利なサービスを安心して使っていくためには、企業の充実したサポート体制と、行政の目配り、そして私たち利用者一人ひとりの注意が改めて必要だと言えます。あなどれない性能の模様。