(以下、証明書)は、対象者の方へ以下のスケジュールでご郵送いたします。令和2年1月15日(水)(令和元年9月30日現在)(※)郵便事情などにより、お客さまへの到着時期が前後する場合がございます。証明書は作成基準日のお届住所に普通郵便(親展扱い)でご郵送いたします。作成基準日が9月末の場合は、年末残高の予定額を記載します。対象外となるため、証明書は郵送されません。年末残高やご住所など記載事項の変更がございましたら、証明書を再発行いたします。(手数料は無料です)再発行に関するご照会はお取引店または以下のフリーダイヤルにご連絡ください。(9:00~17:00)ご照会の際は、住所変更手続済みであることをご確認のうえ、お手元に口座番号を確認できるものをご用意ください。店舗の案内へ<ご注意>住宅ローンお借入れ後、住所変更手続きをされないと、旧住所で証明書が作成されてしまいます。そのため、お客さまのお手元に証明書が届かないおそれがあります。お手元に届いたとしても、ご購入物件の記載がないため、控除が受けられない可能性があります。新住所への変更手続がお済でない方は、早めのお手続きをお願いいたします。住所を変更したいのですが。この情報により問題解決できましたか?解決した解決したが分かりにくい解決しなかったご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねますこのQ&Aを閲覧したお客さまはこんなQ&Aも閲覧しています残高証明書を発行してほしいのですが。住所変更の手続きをしたいのですが、どうしたらいいですか?住宅ローンの返済予定表の再発行はできますか。住宅ローンの現在の借入内容を確認する方法はありますか。