対応しているブラウザでアクセスしてください。サービスのさらなる向上のために、電子マネー決済を導入されました。導入背景と選定について窓口のサービス向上をはじめ、常に全庁的にサービス改善に取り組んでいます電子マネーが行政のサービス向上をサポート窓口サービスへのこだわり千代田区役所様では、窓口サービスの向上に意欲的に取り組んでいます。その成果の一つが、住民異動に係わる各種届出をすべて1ヶ所で受け付けるという、ワンストップサービスを提供する総合窓口です。決済に、電子マネーが導入されました(平成24年1月現在では試行導入)。総合窓口課の村木課長は「支払う際の選択肢を増やすことが、窓口サービスの向上に繋がるのではないかと考え、電子マネーの導入を決めました」と語ってくれました。各種証明書の発行業務と来庁者の案内をするサービスマネージャー業務を専従のスタッフに委託することで、より質の高いサービスの提供を目指しています。「電子マネー決済の手続きについても、委託事業者とみずほ東芝リースのサポートを得ることで、柔軟かつ効率的な処理が可能となりました」と総合窓口担当の大坪氏。「Suica(交通系電子マネー)を選んだのは、首都圏での普及率が高かったことが決め手となりました。今回導入した東芝テック製のPOSレジは標準機能でSuica決済に対応することが可能で、2度打ちの手間が無いのが良いところです。電子マネーで各種証明書手数料をお支払い電子マネーで各種証明書手数料をお支払い株式会社パソナ様より豊富な導入実績に基づくきめ細やかな対応が魅力です。電子マネーの決済システムを東芝テック、みずほ東芝リース様にお願いすることにしたのは、機器とシステムの連携が良いこと、Suicaをはじめ、多種類の電子マネーの取り扱いがあり、導入実績が豊富にあることもポイントでした。煩雑な経費処理にも柔軟に対応していただき、我々と一緒になってご利用される区民の方々の利便性の向上を目指してくださった姿勢に大変感謝しています。導入サービスについて導入サービスSuica決済JR東日本(東日本旅客鉄道)が発行した、電子マネー「Suica」をスムーズに導入できるソリューション。みずほ東芝リースならPOSレジや券売機など関連機器のリースと加盟店契約をワンストップでご提供。かんたん・スピーディな導入が可能になります。22年3月15日ホームページhttp://www.city.chiyoda.lg.jp/※記載の内容は2012年1月24日現在取材のものです。※記載の名称は各社の商標もしくは登録商標です。お問い合わせは業務統括部までお問い合わせお問い合わせいただいたお客様の個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。