創業者の鳥羽博道さん。お父さんから「金の貧乏をしても心の貧乏はするな」と教えられたそうです。商売の基本は客様にいかに喜ばれるかですが、心の貧乏をしている人は、お客様のことより先に、利益やコストを考える傾向が強いんじゃぁないかと。それと、子どものこと家の床の間に「至誠通天」をいう書が飾ってありましたが、誠は天に通ずるということ。この2つの言葉は父からもらった宝物であり、鳥羽さんの私信になっているそうです。言われると「ハッ!」としますが、私も「お客様に喜んで頂いて、結果として利益に繋がるといいな」と思っていますが、言葉の通りにはいかないもの。お客様を第一優先に考えるか、はたまた利益やコスト最優先に考えるか・・・。基本的には「自分も良し、相手も良し、第3者も良し」の三方良し経営がいいですね。ドトールコーヒーHPこの記事をシェアするツイートランキングに参加しているのでクリックして頂くと嬉しいです。さん2018年8月9日08:56素晴らしい言葉です。さん2018年8月9日10:34おはようございます。「先義後利」と同じですね。さん2018年8月9日17:39こんにちは!素晴らしいお言葉です。経営者としては利益も考えなければいけませんが、欲を出しすぎてもいけませんね。さん2018年8月9日19:01こんにちは。>基本的には「自分も良し、相手も良し、第3者も良し」の三方良し経営がいいですね。さん2018年8月10日03:10おはようございます。今日も素敵な情報を有難う御座います。(2)最近のコメント「なぜこの会社に人財が集まるのか」(保険屋あいより[02/23])こんにちは。何もできていない・...「なぜこの会社に人財が集まるのか」(志太民芸家具より[02/23])おはようございます。素晴らしい事だと思い...「なぜこの会社に人財が集まるのか」(元単身赴任のYHより[02/23])おはようございます。溶射の村田ボーリング。