Company企業個TOP株式会社コメ兵3代目ファイブスターを授与!自分たちでつくり、つなげていく揺るぎない9つのクレドSHARE3代目ファイブスターを授与!自分たちでつくり、つなげていく揺るぎない9つのクレド2019.06.27経営理念、社訓のほかに9つのクレドを掲げる株式会社コメ兵。当社ではグループの全社員が集まる総会中に、最も素晴らしいかたちでクレドに基づいた行動をした社員へ「クレドの優秀賞“ファイブスター”」が授与されます。2019年5月22日にも第3回目となる表彰式が盛大に行われました。株式会社コメ兵KOMEHYOの文化=クレド。変わりゆく会社に変わらない信条を▲クレドファイブスターの表彰式クレドとは、企業活動や仕事をする上での基準になる信条・価値観のこと。経営理念よりも具体的な言葉にした行動指針である。当社でも2016年にクレドが策定された。石原卓児の考えが大きなきっかけとなり、当社でもクレドを作ることとなったのだ。クレド策定では、従業員一人ひとりから、働いている中で経験したお客様や仲間との感動的なエピソードや大切にしている言葉、大切にしたい考え方が集められた。クレドは自分たちで作り、自分たちでつなげていってほしい。従業員全員が大切にできるよう、膨大な言葉の中からリアルな想いを詰めこみ、以下の9つのクレドが誕生した。感謝のリレー5つの星、ファイブスター。チャンスは等しく全員にある▲クレドカード。裏面には社訓や経営理念、社長の言葉などが書かれている。コレクションカード)」というものがある。これは全従業員に配布され、自分がクレドに基づいた行動をした、または誰かがクレドに基づいた行動をしているのを見かけた際に記入する仕組みになっている。年間で4,000枚以上集まるクレコレの中から最も素晴らしいクレコレが5つ選ばれ、その従業員はコメ兵で最も栄誉のある賞「ファイブスター」として石原より表彰されるのだ。ファイブスターとして表彰された者には、その証である5つの星が輝くピンバッジが贈られる。クレドは、働く部署や役職・経験も関係なく誰でも行動できるもの。ゆえにファイブスターはベテラン社員だけでなく新入社員やパートスタッフでもチャンスがある。全従業員でつくり、全従業員でつなげていく。2019年ファイブスター受賞者の1人、芦矢。▲表彰式では、賞状のほかファイブスターピンバッチ、目録が石原より贈られた。入社4年目でファイブスターを受賞した芦矢は当時の心情についてこう振り返る。「まさか自分が選ばれると思っていなかったのでとても驚きました。表彰していただいたクレコレは、お客様との会話がきっかけとなったものです。お客様のお言葉で当社への信頼を感じ取ることができたのは幸せなことでした。表彰されたクレコレの内容の中で芦矢は特別な接客をしたわけではなかった。ご利用いただくお客様から信頼していただきお褒めのお言葉をいただくことは簡単なことではない。何十年もかけて積み上げてきた歴史があったからこそだ。そのことに気づきクレドに結びつけることができた彼女の真摯な姿勢が評価され、受賞に至った芦矢。そのクレコレはこういうものだった。「ある日の買取りでお客様とお会いした際、『このバッグね、最初は購入した直営店に持っていったの。したらうちは買取してないからって言われてしまって。しようかしらと思っていたら、“私たちが言うのもなんですが......コメ兵さんが歴史も長いですし安心して売っていただけると思いますよ”って教えてもらえたの。持ってきて正解だったわ』とお話ししてくださいました。直営店のスタッフさんがそんな風に言って下さっていることに大変驚いたと共に、喜ばしい気持ちになりました。芦矢は嬉しそうにこう続ける。「入社した年にクレドが誕生し、クレド実践を心がけて日々仕事をしていた中であのお客様に出会えたのも、直営店の方にあのように言っていただけたのも、コメ兵の歴史があってこそだと思います。9番のクレド「感謝のリレー」を体感しました。」みんなの目標であり、いつも側にあるもの▲目標を語る芦矢。「この表彰を機に、今まで話したことがなかった方からも声をかけていただいたりしました。入社4年目となり教える立場も経験させていただいていますが、業務だけでなく、後輩たちにもコメ兵で働くことでたくさん感動していってほしいです。」また、今回の受賞は今後の姿勢にも大きくつながっている。「周りの方のサポートもあり、クレド推進委員会に参加させていただくことになりました。会社全体で更にクレド行動を広げていけるようがんばりたいです。他の4名もそれぞれの感動とともに、彼らの胸に5つの星が輝く。Oneの精神から生まれた私たちのクレド。私たちの想いでできた特別な言葉。“特別”な言葉を“当たり前”にやっていくことが大切なのだ。......日々変化していくなかで揺るがない9つの言葉は今もつながっている。GOを支える“まごころ”株式会社コメ兵イベントやりがい未経験でも挑戦したい人のプレイリスト役員がいないんだったら、まず俺が。株式会社キュービックインターンシップ未経験マーケティング“今しかできないこと”を全力で。