本当に頭が下がります」など。すると、大抵の方は、謙遜してこう答えます。「いやあ、それほどでもないですよ。自分はこれまで●△□※★△だったから・・」この●△□※★△の部分に、パーソナルなストーリーが隠されている気がします。謙遜するでも、努力はわかってほしいだから、経験談や失敗談、ダークサイドについて語ってくれる名付けて、「すごい・いやそんなことないの法則」。パーソナルな話が思いつかないという方は、まず家族やスタッフに、「自分の長所はどこか?」と聞いてみたら良いのでは?で、かえってきた答えに、「いやいや、そんなことないよ〜」と謙遜した後、でも、やっぱり謙遜するだけじゃ癪だから、その長所の陰にかくれた「努力・思い」を語ってみては?(例)努力家なところが長所でしょ。↓いやいや、それほどでもないよ。宿題も手伝いもがんばってたな。いう「がんばり屋」な部分が、今の仕事にも生きているのかな。(例)やさしいところが素敵だわ。↓いやいや、それほどでもないよ。実は「やさしいね」って言われるのが一番うれしいんだ。お客様からも、そんなお褒めの言葉をもらうことができたらうれしいな。この質問の仕方というのは、書く方ではなく質問する側の技術になるので、いろいろな意味で難しいですね。○○---------------------------------------------------------------------この話は、とても参考になります。周りの方に質問をしてもらうといいです。このように、どうすれば、自分の本心が導き出せるのか?また、他人の本音が導き出せるのか?日々このような「どうすれば?」という意識が、とても大切だと思います。私たちが、DMなどの相談を受けたときに、やはりパーソナルな物語を聞きだそうとします。実は、その言葉をそのまま題材に書けばいいんですよね。晩酌をしながら、嫁さんに「俺の商売は・・・」という、それがあなたの本音であり、お客様に知らしめることではないかと思うのです。どんな些細なことでも、結構です。