ちょくルート採用を実践してみよう「自社採用サイトを運営するためのチーム構成」(後編)LINEで送るTweet<ちょくマガ編集部より>このコンテンツは、本来ならば専任スタッフのサポートのもと進める「ちょくルート採用」を、ここをご覧になっている企業様ご自身で実践してもらおう!という目的で書かれたものです。「ちょくルートとは何なのか」ということから、ちょくルートを実践するための準備、チーム構成および必要なスキル・知識、集客のためのIndeed活用などを、人事担当の山田くんとその先輩の片岡さんの対話形式でフランクにご説明いたします。新たな採用手法を探している経営者様、既存の求人媒体でなかなか効果が上がらず困っている人事担当者様、ダイレクトリクルーティングに興味のある方まで、幅広い皆さんに役立つ記事になっています。ちょくルート採用を実践してみよう「自社採用サイトを作ろう」<登場人物>1山田くん某製造メーカー勤務の社会人4年目。前任の退職を機に採用人事担当になったが、応募も採用もうまく行かず困っている。2片岡先輩あたらしい採用手法「ちょくルート」を扱うベテラン営業マン。山田くんの大学の先輩。「3受付担当について」ちょくルートを自社で実践するには、1Web更新担当2Webプロモーション担当3受付担当4ディレクターという4人が必要、と言う片岡先輩。山田くんはその1つ1つについて具体的に教えてほしいと頼みます。前回の12につづき、今日は3の説明から。次は3人目の受付担当。山田も普段やってる業務だと思うけど。応募メールに返信したり、電話して面接日を設定したり。そんなに難しい仕事じゃないですよね。いや、そんなことはないぞ。メール打ったり電話したりするだけじゃないですか。そのあからさまな呆れ顔。お前な、受付担当ってすごく大事なんだぞ。いや、だって、選考自体は上司がするんですし、僕はその受け渡しをするだけで。受付担当が大事って、どういうことなんですか。いいか、求職者にとって、受付担当は応募後にはじめて接する「会社の人」なんだぞ。その印象はものすごく大事だ。電話での対応が悪かったのを理由に、応募を辞退される場合もある。いや、そのへんはちゃんとやってますって。