キャリアデザイン・コム今回訪れたのは、株式会社キャリアデザイン・コムです。東海地域に密着した活動で、企業からの求人依頼が後を絶たないという同社の信頼の背景を探ってみました。人事・採用担当の経験に基づくプランニングを実践4名のスタッフのうち、人材紹介に関しては代表取締役である堀さん自身が担当しているという同社。当事者であるご本人に、まずは設立の経緯から伺ってみました。――御社が設立された2005年と言いますと、「元気な愛知」「元気な名古屋」と言われていた時期ですよね。当初から人材紹介のサービスも念頭にあったのですか?「当時はエンジニアが多数求められていた時期。人材サービスの中心は派遣だったのですが、私自身は小規模でもきめ細かいサービスが可能な人材紹介に興味があったんです。名古屋で本腰を入れて取り組んでいる会社も少なく、“これからおもしろくしていくぞ”という期待感でいっぱいでした」(堀さん)――その中でも御社は、コンサルタント全員が企業で10年以上も人事採用を経験した方ばかり。このあたりも業界的には特徴的だと思うのですが。「確かに珍しいと思いますよ。人事採用担当だからこそのメリットってあると思うんです。その第一は、我々が培ってきたネットワークの広さ。新規参入組でもバックボーンは強力というわけです。それに人事出身だからこそ、企業に対しても最適な人材を紹介できるという自負もありました。企業が一人の社員を採用するための苦労って大変なんですよ」(堀さん)企業の募集背景が理解できるからこそ、求職者に対しても的確なアドバイスができるのでしょう。実際、堀さんは人事担当の頃年間に何100人もの面接を行い、履歴書を眺めてきたと言います。今では当時の経験を活かし、“この部分はこう書き直してみては?”と添削指導を行うことも多いそうです。一生懸命をモットーに、転職のお手伝い――一方で、堀さんは社会保険労務士の資格もお持ちですよね?「はい。相談に乗れるなど、より専門的視点で対応できる点にメリットを感じています。社会保険労務士がいる企業とのネットワークも構築でき、求人ニーズも広がるんですよ」(堀さん)――堀さんの経歴や会社の設立経緯を伺えば、御社への信頼度は増すばかり。これまで人事として社員を“選ぶ”立場だったのが、企業に人材をプッシュする側になり、その点での戸惑いはないのでしょうか?「むしろ、求職者の方の悩みなどは誰よりも理解できると思っています。先日も失業期間が長く、年齢的にも話を聞いてくれる企業が少ないと悩んでいる方がいらっしゃいました。彼はどこへ出かけるにも履歴書を持ち歩くほど焦っていて...。“まずあなたが落ち着かないと、その態度が奥さんに対しても出てしまいますよ”と話したんです。その言葉が伝わったのか、その後すぐに転職先が見つかりました。残念ながら当社の紹介先ではなかったのですが、それでもわざわざお礼に来てくれたほどです」(堀さん)求職者の長所をアピールする切り口はたくさんあり、それを発見するためにもコミュニケーションが欠かせない。緊張している方には世間話から始めるなど、リラックスしていただく工夫を怠らないそうです。すべての出会いに“ありがたい”と感謝し、全力で頑張るという堀さん。その言葉にこそ同社のポリシーが込められている気がします。“分野”ではなく“地域密着”を徹底!――会社として伸ばしていきたい分野とかはありますか?「現状では紹介企業の半数以上が技術系ですが、これは私が弱電系の企業でエンジニアを採用する立場にいたからでしょう。会社の方針としては、ご依頼いただいた分野を広げていく気持ちでいます。ある分野に特化していく考えはまったくありません。それよりも元気な愛知や名古屋を復活させたいという想いの方が強いですね」(堀さん)――最近の求人傾向はいかがでしょう?「これは当社だけかもしれませんが、東京や大阪に本社を持ち、名古屋に拠点を作るために採用したいというご依頼が増えています。ほとんどがホームページを見てご連絡をいただくのですが、思わぬ形で企業とのつきあいが広がっていくのはうれしい限りです。求職者だけに目を向けたホームページが多い中、弊社の場合は企業の立場でも書かれているから選んだと言っていただいています」(堀さん)ちなみにホームページの文案も、社長である堀さん自ら考えたとのこと。「この仕事の醍醐味は求職者からも企業からも感謝の言葉をいただける点です」との言葉通り、企業に対しても求職者に対しても細かい気配りを絶やさない姿勢を貫いています。そんな気持ちが伝わるのでしょうか。同社が紹介した方で、転職先をすぐに辞めてしまった人は一人もいないそうです。転職で採用担当になったという人から、“誰かいませんか?”と相談されるほどだとか。美利さんつねに“決まりました”の一言を聞きたいために、求職者の方と心を1つにして取り組んでいます。私自身のスタンスも皆さんと一緒です!当社の場合、コンサルタントが内定率を追うこともありません。それよりも親身に!そしてコンサルタントとしての冷静な面を忘れることなく、的確なアドバイスができるよう心がけています。私は外資系企業の人事経験者でもありますので英語の求人票、履歴書もお任せ下さい。わせて20年以上にわたり人事・採用を担当。企業とのつながりを活かした事業で社会に貢献しようと2005年に同社を設立。“一生懸命のお手伝い”がモットー。当社では、企業と求職者を同じコンサルタントが担当している点も特徴です。これにより、ジャッジが早くなると共に、ミスマッチも減少。人材と企業との最適な出会いをサポートできると考えています。転職ノウハウに関しては、決して出し惜しみはしません。“この企業では、こんな質問があると思いますよ”とアドバイスを行い、企業に応じた職務経歴書の書き方もアドバイスしていきます。“人事はこんな点を見ていますよ、重視しますよ”と私の経験を通じてお教えします。求職者が乗ってきたクルマなども人事は何気に見ています。当時、私自身も同じ行動をしていました。転職を考えたいと思ったら、まずはご連絡下さい。人事担当者の目線であなたのご相談に乗りたいと思っています。今までとは違った気づきが得られるかもしれませんよ。転職活動を成功させるためには、タイミングもあるでしょう。確実に言えることは、最終的にお会いして話をしなければ前には進まないということ。「費用もかかりません」「在職中の登録も可能です」「応募の秘密も当然厳守します」「オフィス自体もオープンな雰囲気」と思っています。今は少数のため、お待たせすることもあるかもしれませんが、スタッフ全員で一生懸命頑張ります。転職を前向きにとらえて、お越し頂ければと思っています。※就業中、やや遠方の方は出張面談も可。※遠隔地の方には電話でのヒアリングの場合もあり。同業者間ネットも心強い味方です!人材紹介業は、それぞれに得意分野を持っています。求人が多くなっていますが、それ以外の分野への転職が難しいわけではありません。全国に広がる同業者間の横のつながりを最大限に活用し、あなたの希望やスキルに応じた企業を探し出してきてくれるからです。業務提携先は信頼できると判断した企業ばかり。個人情報に関しては細心の注意を払った上で扱われるため、安心して相談してみるといいでしょう。取材を終えて...「人事だった経験を活かした活動を行う一方で、人事から見て企業が歓迎しないことは決してしない」という堀さん。そのため同社では「入社後のフォロー」をアピールすることはないと言います。給与などの希望を企業側に伝えたり、“この会社は給与は少ないけれど、賞与は多いですよ”といった情報提供はもちろん行うものの、詳細な条件を詰める交渉面は基本的に求職者と企業との面談で決めてほしいとのこと。それも互いの立場を尊重し、紹介業としての立場を順守しているからだと思います。今回は人材紹介を中心にお話しを伺いましたが、最近では派遣期間の終了後に派遣先に正社員として雇用される“紹介予定派遣”のケースも増えているとか。企業サイドも求職者側にも迷いがある時には、結果としてそれがベストな選択になることも多いようです。した情報をキャッチするためにも、ぜひ一度、足を運んでみてはいかがでしょうか。※本記事に掲載されている内容は取材時点の情報です。現在の情報と異なる場合がございます。ガイド、転職体験レポートなど、効果的に転職活動するためのお役立ち記事が満載です。退職願の書き方、意志表示の時期、円満に退社するには、など知っておきたい退職のポイントを解説。応募書類の基礎を詳しく解説。職種によって異なる職務経歴書のポイントを、経験豊富な人材紹介会社がレビューしています。徹底調査隊!「人材バンクネット」事務局が人材紹介会社を徹底取材。強み、雰囲気、方針などが把握できます。知らない職種に出会ったら、どんな仕事か気になっちゃう人、必見。経験のない仕事もここで疑似体験できます。私の転職体験レポート人材バンクネットを通じて、転職した方々の体験記。苦労の末、希望の仕事を見つけた本音が満載です。転職は人材バンクネット。