商品が到着したら商品が到着したら、タグをつけた状態で「商品に不良箇所がないか」、「サイズは正しいか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。到着から8日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。ご使用済み、また到着から8日以上経過した商品はご対応ができませんので、ご試着も含めしっかりと確認をお願いいたします。※ご試着の際には、商品への汚れ・ニオイ等の付着にお気をつけください。※商品に着用感が見受けられた場合には、ご返品・交換はできかねます。注文商品を返品したい値引き商品・セール商品・衛生商品・クーポン利用など、返品対象外商品を除き、配送完了後の注文商品の返品が可能です。※サイズ・カラーを変更したり、別商品に交換することはできません。「返品・不良品に関するお問い合わせ」よりご連絡ください。以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。ご試着の際には、商品への汚れ・ニオイ等の付着にお気をつけください。・タグを外さずにご試着をお願いいたします。※当社で着用感ありと判断した場合、ご返品頂けません。・化粧箱も商品の一部ですので、化粧箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。・サイズ変更を含む、商品の交換はできません。※不良の場合には在庫がある場合に限り、交換も承ります。・お客様都合のご返品の場合、返送にかかる送料は、お客様負担となります。・後払い決済の商品をお客様都合でご返品の場合、代金が未入金の際は、決済手数料330円(税込)を別途ご請求致します。・クレジットカード決済でご注文いただき、決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。クレジットカードでお支払いの場合、分割手数料は返金対象外とさせていただきます。・後払いにてお支払い頂いたご注文分、クレジットカード決済の取消しができなかった場合のご返金は、三井住友銀行・ウェルネット株式会社の「ネットDE受取サービス」を利用して返金致します。その際手数料440円を差し引かせて頂きます。・返品の際にポイントがマイナスになる場合は、返金金額から差し引かせて頂きます。・送料無料となる購入金額の条件がある商品を返品頂く際、返品により、送料無料となる購入金額を下回った場合い、返金金額から発送送料を差し引かせて頂きます。オンラインストアで購入された商品は、店舗での返品・交換は受け付けておりません。届いた商品が不良品だった!到着した商品が「不良品」だった場合、交換もしくは返品対応をさせていただきます。ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に「カスタマーサポート」まで、ご連絡ください。※対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。※返品のお手続きはこちらまた、以下の場合は交換・返品はお受けできません。注文内容と異なる商品が届いた「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合、正しい商品との交換、もしくは返品対応をさせていただきます。オンラインストアカスタマーサポート」まで、ご連絡ください。※対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。以下の場合は交換・返品はお受けできません。お申込みについてその他その他セキュリティについて環境について特定商取引法に基づく表記・古物営業法に基づく表記お問い合わせよくある質問メールマガジンの設定を変更したい返品の方法を教えて!ポイントはいつもらえるの?配送状況を知りたいサイズについて知りたい!ラッピングってお願いできるの?「エラー」が発生したらパスワードを忘れてしまった会員登録がしたいお客様のお困りの点は解決されましたか?ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。カスタマーサポートセンターよりご返答させていただきます。RESERVED.Facebookページ。