今日は、プロジェクトメンバーみんなで「コンピテンシー」を探っていくニー。コンピテンシーって何かというと、「仕事ができる人の行動」だニー。言い換えれば、「私たちの職場で活躍している人はどんな行動をしているか」ということを自分たちで明確にしてくワークだニー。これをすると、一緒に働くメンバーが何を大切にしているのか、どういう行動をしていけば会社として成長できるか、みんなで共有することができるニー。■まとめコンピテンシーを考えることは「自分たちが目指すべき行動が見える」ということコンピテンシーとは「仕事ができる人の行動」のことです。皆さんの会社で仕事ができる人、成果を出すことができている人は、どんな行動をしているでしょうか。ポイントは、意識や考え方ではなく、「行動」という点です。行動には意識や考え方が紐付いています。思っていないことは行動として現れませんし、成果にもつながりません。意識や考え方はメンバーと共有することは難しいもの。「成果を出している人がどんな行動をしているか」を知り、メンバー同士で真似をすることで、意識や考え方も含めた「価値観」を共有していく、それがコンピテンシーを明らかにするワークです。具体的なワークの方法は次の通りです。1.各自で3~5つ選ぶ行動の要素を表すコンピテンシー一覧(75項目)から、「成果を出している人が行っている行動」あるいは「成果を出すには必要だと思う行動」を各自、3~5つ選びます。育成」など要素が書かれているものです。0ベースで考えても問題ありません。一覧があったほうが議論しやすいというメリットがあります。2.グループで5つ選ぶ各自選んだ(出した)「成果を出している人が行っている行動(=コンピテンシー)」を、4~5人グループで共有し、その上で話し合いによって「グループで5つ」に絞ります。3.全員で5つ選ぶ各グループが選んだ(出した)「成果を出している人が行っている行動(=コンピテンシー)」を、プロジェクトメンバー全員で共有し、さらに話し合いによって「メンバー全員で選んだ5つ」に絞ります。4.行動を書き出すグループ全体で選んだ一つ一つの項目について、「具体的な行動」を書き出していきます。各自、一項目5つの具体的な行動を書き出していきましょう。ポイントは「具体的」という点と「行動」という点。「思いやり」というコンピテンシーを選んだとします。その場合、御社の、皆さんの仕事でいう「思いやり」とは具体的にはどんな行動でしょう?具体的に書くポイントは、「◎◎したときは△△する」という表現にし、「いつ」「どのように」という要素を入れると具体的になります。二つ目は「行動」という点。「相手のことを考える」...これは「行動」ではありません。相手のことを考えた行動とは何か、を書き出します。自分の手が空いたらすかさず「何か仕事ありますか」と聞くことでしょうか?それとも「相手のご家族の情報を知り、ご家族の誕生日にはおめでとうございます、と声かけをする」ことでしょうか?みなさんのお仕事ならではの「思いやり」があるはずですので、それを具体的な行動として言葉にしていきます。5.まとめる各自が書いた「具体的行動」をコンピテンシーごとに集め、各コンピテンシーに対してどんな具体的な行動を書いたか、まとめていきます。似たような行動は集め、具体的になっていない行動は具体的にしていきます。これで「オリジナルコンピテンシー(行動方針)」は完成です。6.活用する作った行動方針を、実際の行動につなげるために、紙に印刷したり、小冊子にまとめたり、朝礼で「今週のコンピテンシー」を宣言したり、活用していきます。半年に一度、コンピテンシー表彰をされている会社様もあります。自分たちが目指すべき行動が見えるということは、「行動に迷いがなくなる」ということコンピテンシーを明確にする、言い換えると「自分たちが目指すべき行動が見える」ということは、組織にとってどのような変化を生み出すでしょうか。・行動改善(変革)につながる・行動に迷いがなくなるという変化があります。今までは各自バラバラのことを考えて行動していたのが、「行うべき行動」を共有することによって、行動が変わったり、迷いがなくなるというメリットがあります。・組織で大切にする行動を共有しやすくなる・新人を育成しやすくなるという変化があります。冒頭でも書いたように、意識や考え方はなかなか共有しづらいものです。「私たちの組織で大切にする行動はこれです。具体的には、◎◎のときは△△してください」と言えば、真似しやすく、共有しやすいですね。みなさんの職場で「仕事ができる人になるための行動」を明確にされてみてはいかがでしょうか。■まとめ今回は、あなたの職場で活躍するための要素(コンピテンシー)を明確にするワークをご紹介しました。コンピテンシーとは、「仕事のできる人の行動」「成果を上げている人の行動」。メンバー同士で話し合い、共有、書き出すことによって、各自の価値観を知ることができるとともに、全員で行うべき行動を共有することができます。その過程は、1.選ぶ2.書き出す3.まとめるととてもシンプルです。何より、「自分たちで決めた行動方針」ですから、トップダウンで示された行動方針より、「行動に繋がりやすい」という大きな特徴もあります。実施されてみてはいかがでしょうか。2018.07.30今日のミーティングは、10名だニー。進行役のリーダーもがんばって進めているニー。さっきから気になるんだけど、少しざわざわしているニー。2019.01.09今日から、ある会社様で新しくプロジェクトがスタートしたニー。2018.06.27今日は、就業規則を作ろうとしている会社さんに来たニー。社長さん、とっても社員さんのことを誇りに思っているみたいだニー。「どこかの会社に勤めながら副業する」というケースが増えつつあるみたいだニー。今日は、ある会社様の会議に出席しているニー。2018.06.12今日は、就業規則説明会に出席しているニー。出来上がった就業規則を説明しているのだけれど、社員さんの反応がまったくないんだニー。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。WordPress.。