送信したメールが相手に届きません。関連記事なぜメールはバウンスするのですか?メールがドロップしてしまったのですが、なぜでしょうか?どう対処すればいいですか?SMTPの接続情報を教えてください。サービスステータス・障害情報・メンテナンス情報などは公開されていますか?本人確認について送信したメールが相手に届きません。01:23送信したメールが相手に届かない場合は、次のような原因が考えられます。受信者の迷惑メールフォルダに入っている受信者に連絡を取り、迷惑メールフォルダを確認してもらいます。「mail-tester」で迷惑メール度を測定の上、改善することをお勧めします。受信者が受信制限をかけている受信者に連絡を取り、受信制限を解除してもらいます。WebポータルのACTIVITYでバウンスの原因を確認の上、その原因を解消します。一度バウンスするとバウンスリストに登録され、以降の送信はドロップされてしまいます。再送信する前にリストから削除してください。メールがドロップしている宛先がSUPPRESSIONSの各種リスト(バウンスリスト、配信停止リストなど)に入っている場合、メールは送信されずドロップされます。WebポータルのSUPPRESSIONSの各種リストを確認の上、リストから宛先を削除することで再度送信できるようになります。受信側の事情により受信トレイに届くのに時間がかかっているしばらく(数日程度)待つことで届く場合があります。バウンスメールについては、「なぜメールはバウンスするのですか?」を参考にしてください。SUPPRESSIONSについてはユーザマニュアルをご確認ください。