});お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。5日ここでは、Outlookデスクトップアドインの設置、更新、トラッキングおよび通知、デバッグログの取得に関する問題を取り上げます。アドインを使用している場合は、代わりにこの記事を確認してください。デスクトップアドインのインストールまたは操作中に問題が発生した場合は、以下のエラーメッセージを見つけて、以下のエラーメッセージを確認してください。(アプリケーションを開始できません。アプリケーションベンダーにお問い合わせください。process'(プロセスがファイルにアクセスできません。Salesを有効にする方法について確認してください。アドインを更新トラブルシューティングの前に、アドインの最新バージョンを確認してください。Sales]をクリックし、[設定]を選択します。ダイアログボックスで、プラグインバージョンを確認します。アドインの自動更新はサポートされています。アドインを更新するには、Outlookを閉じて再起動します。アドインの自動更新はサポートされません。アドインを更新するには、アドインをアンインストールして更新バージョンをインストールする必要があります。-runバージョン]。Outlookはありません。更新する方法を説明します。メールのトラッキングができなかったことを知らせる返信が届くことがあります。Windowsトレイアプリがインストールされていることを確認します。トレイアプリをインストールすると、アプリが有効になっていない場合、HubSpotアイコンはグレー表示されます。HubSpotスプロケットアイコンのsprocketスプロケットを右クリックします。[通知を有効にする]を選択します。メールをトラッキング]のチェックボックスに必ずチェックを入れるようにします。ピクセルが挿入されません。メールのソースを開いて次の例に類似するコードが含まれているかを確認してください。メールは、トラッキングできません。モードに切り替えます。[メッセージのオプション]タブの[フォーマット]グループで、[HTML]または[リッチテキスト]をクリックします。再度インストールしてみます。メールを改めてhello@getsidekick.com宛てに送信して、通知が届くことを確認してください。トレイアプリから送信されます。トレイアプリが有効な状態になっているかを確認してください。拡張機能を両方インストールしている場合、トレイアプリには通知が表示されません。拡張機能を利用しています。アカウントでログインしているかどうかを確認してください。Eメール拡張機能が接続されるアカウントの変更方法を説明します。アドインを使用している場合、リアルタイム通知は受け取れません。アクティビティフィードのアクティビティのみが表示されます。設定に関連する可能性があります。ブラウザーウィンドウの右上にあるギアアイコンをクリックし、[インターネットオプション]を選択します。[インターネットオプション]ダイアログボックスで次の操作を行います。タブをクリックします。アイコンを選択します。[サイト]をクリックします。[このウェブサイトをゾーンに追加]フィールドに一度に追加します。