評価者に求められることさて、では評価者にはどのようなことが求められるのか。次の5つの点を強調したいと思います。人事評価は職務であると認識すること以前、評価者研修のときです。人事課長が受講者に挨拶をしました。「人事評価を行う時期になりました。皆さんお忙しいと思いますが、是非人事評価を行って人事にご協力をいただきたい。部下の仕事ぶりの評価は管理監督職の本来の仕事です。人事への協力ではありません。何を持ってよしとするか語れること評価者は、部下の仕事に対する要求レベル(成果、行動等)を持たないと評価もできません。はじめは要求レベルを明確にすることができないかもしれません。そんなときには、部下の仕事を見て、「よくできたな。」で終わらせてしまうのではなく、そう感じた真の理由を自分に問いかけ、なぜそう判断したのかしっかり考えることが必要です。自分の判断基準を磨かないと納得性のある評価はできません。部下との信頼関係を築き、やる気を高めること上記の3、4、5は、どの評価者研修でも説明があると思います。3は評価の客観性や納得性にかかわることですし、4は人事評価の本来の目的にかかわることです。5は上司と部下の信頼関係ですが、実際にはこれがないと人事評価はうまくいきません。常日頃から部下と接し、仕事について常に話し合う関係にないと、部下は評価結果に納得してくれません。円滑なコミュニケーションのできる関係を築くことが重要です。▲ページTopへ人事評価の設計や運用の事なら、どのようなことでも気軽に質問を寄せてください。