Labyrinthが販売しているドールには、"キット"と"組立済ドール"の2種類が御座います。キットは最低限の仕上げのみが施されており、お客様ご自身の手で仕上げ、組み立てをして頂く商品となります。組立済ドールは、組立済みの状態で化粧箱に入れてお届け致します。メイクや、パーティングライン消しは、オプションでお選び頂けます。ご注文時に、前金にて銀行口座へのお振込みをお願いしております。PayPal(ペイパル)にも対応しておりますので、クレジットカードでのお支払いも可能です。お支払い確認後、メールにて発送予定等のご連絡を差し上げます。目安として、ヘッドのみのご注文は2週間以内、アイルドールのご注文は4週間以内に発送致します。メイクオプション等を付けた場合は、更に1~2週間程お時間を頂いております。配送方法はゆうパックとなります。受注番号を添えてご連絡をお願い致します。慎重に検品をしておりますが、万一商品が破損していたり、初期不良が見られる場合は、到着から1週間以内に受注番号と写真を添えてご連絡下さい。配合する塗料の関係で、ノーマル色に限り、斑が出る場合が御座います。慎重に検品しておりますが、万が一到着後に斑が出た場合は、購入時のお客様番号と写真を添えてご連絡下さい。削り等、故意の改造では無く、不慮の破損のみ対応致しますので、一度ご連絡下さい。誠に申し訳御座いませんが、不慮の破損以外の個別パーツの販売は行っておりません。レジンキャストは保存状態にもよりますが、年数が経つと黄変致します。こちらは不具合ではなくレジンの性質ですので、完全に防ぐことは出来ませんが、出来るだけ紫外線を避けることで黄変を遅らせることはできます。直射日光を避ける、暗所に保管するなどのご配慮をお願い致いたします。その他、何か不具合が見られる場合は、商品到着から6ヶ月以内でしたら、無料で対応致します。投稿の際は、比較的大きなサイズの画像をお願いします。オーナーネーム、ドールネーム、フェイスアップ(メイクアップ)アーティスト、国籍等を添えて頂ければ一緒に掲載致します。お客様のHP、SNSへのリンクにも対応致します。ページ最下部に御座いますメールのアイコンから直接お問い合わせください。