インバウンドビジネスに必須のモバイル活用。インバウンドNOWホームインバウンドNOWについてノウハウ事例データインバウンド集客に関するお問い合わせホームノウハウインバウンドビジネスに必須のモバイル活用。モバイル市場のトレンドについてデータをもとに解説2020.01.27ノウハウこの記事は約5分で読めますインバウンドビジネスに必須のモバイル活用。個人旅行を選ぶインバウンドが5年で約15%アップ。スマホ保有率1位の韓国。インバウンドビジネスにおけるモバイル活用の重要度は高い。ANAの広告媒体で訪日旅客に街の魅力をお届け!「インバウンドビジネスにモバイル端末を活用することは重要なのかな?」と思っている方。近年の旅行スタイルは、団体旅行から個人旅行へシフトしています。個人で旅行に出かける場合、スマホなどのモバイル端末を使って情報を集めることが多いです。安く便利に宿泊できるアプリ「Airbnb」や「OYO」などが急成長したことからも、モバイル活用に高いニーズがあるのは間違いないでしょう。いえ、インバウンドビジネスにおけるモバイル活用の重要度はわかりにくいですよね。個人旅行を選ぶインバウンドが5年で約15%アップ。旅の情報集めにスマホを利用する人が約70%インバウンドビジネスにおけるモバイル活用の可能性は?最新データをもとに解説の順にお伝えします。モバイル活用はハードルが高そうに思えますが、押さえるポイントはそれほど多くありません。この記事で、インバウンドビジネスにおけるモバイル活用について知りましょう!個人旅行を選ぶインバウンドが5年で約15%アップ。旅の情報集めにスマホを利用する人が約70%観光庁の調査から、ここ数年にかけて日本を訪れるインバウンド客の旅行スタイルが「団体旅行」から「個人旅行」へシフトしていることがわかります。60.8%個人旅行を選ぶインバウンド客はこの5年で約15%増えており、今後もこのトレンドは継続する見込みです。団体旅行から個人旅行へのシフトが目立ったのは、中国を筆頭にしたアジア諸国でした。アジア諸国における2012年と2017年(7-9月期)の個人旅行手配比率は以下の通りです。+19.8%欧米市場を含めた全国の平均伸び率+14.9%と比較すると、アジア諸国の伸び率の高さがわかります。出典:観光庁「旅行動態の変化の状況」https://www.kantei.go.jp/jp/singi/kanko_vision/kankotf_dai16/sankou.pdf旅の情報集めにスマホを利用する人は約70%観光庁がまとめた「訪日外国人の消費動向」によると、日本を旅行中のインバウンド客が「役に立った」と回答した情報源は「インターネット(スマートフォン)」がトップでした。親族・知人:12.7%また旅行前に「役に立った」と回答した情報源は以下の通りです。個人のブログ:31.2%SNS:21.4%自国の親族・知人:17.5%旅行会社ホームページ:16.6%旅行ガイドブック:14.6%回答された情報源の多くは、スマホなどのモバイルを通じて入手できるものでした。個人旅行客は旅に関する情報をすべて自分で調べる必要があるため、必然的にモバイルの利用率が高まります。消費動向」https://www.mlit.go.jp/common/001230775.pdf次は、インバウンドビジネスにおけるモバイル活用の可能性についてお伝えしますね。Intelligence」のサービスを通じて、アプリに関する様々なデータを提供しています。Intelligenceによると、訪日インバウンド客数において上位の国々が、アプリ収益額においても上位にラインクインしていることがわかりました。ここでアプリ収益額として含まれるのは、ニュースオンデマンド動画ストリーミングゲームなどのアプリ内課金などでした。アプリ収益額において、トップ20にランクインした国の訪日インバウンド客数は以下の通りでした。米国:1,526,407人タイ:1,132,160人アプリ収益額が多いということは、スマホを使ったサービス購入に慣れていることを意味します。上記の国の人たちは日本を観光で訪れる際に、スマホを使ってサービスを利用する可能性が高いです。このことから、日本のインバウンドビジネスにおいてはモバイル活用の重要度が高いといえます。スマホ保有率1位の韓国。ピューリサーチセンターが実施した調査によると、韓国のスマートフォン保有率が調査対象27ヶ国のうちで最も高いことがわかりました。韓国:95%イスラエル:88%オランダ:87%スウェーデン:86%オーストラリア、米国:81%ちなみに日本のスマートフォン保有率は59%で、ランキング順位は21位です。訪日インバウンド客数においても2位にランクインする韓国。韓国ではiOSよりもAndroidの市場が圧倒的に大きいのが特徴です。【韓国におけるAndroidシェア】ダウンロードにおけるAndroidシェア:75%収益におけるAndroidシェア:80%さらに韓国では、宿泊施設の予約アプリの利用者数がここ2年半で2倍に増加しています。モバイルを活用したインバウンド客の囲い込みは、これからますます過熱していくはずです。economies」https://www.pewresearch.org/global/2018/06/19/2-smartphone-ownership-on-the-rise-in-emerging-economies/インバウンドビジネスにおけるモバイル活用の重要度は高い。自社に合った活用で2020年の売上アップを実現しよう!ここまで、インバウンドビジネスにおけるモバイル活用についてお伝えしました。おさらいしますと、ここ数年、日本を訪れるインバウンド客の旅行スタイルが「団体旅行」から「個人旅行」へシフトしています。個人旅行を選ぶインバウンド客はこの5年で約15%増えており、今後もこのトレンドは継続する見込みです。個人旅行客は旅に関する情報をすべて自分で調べる必要があるため、必然的にモバイルの利用率が高まります。観光庁の調査によると、日本を旅行中のインバウンド客が「役に立った」と回答した情報源は「インターネット(スマートフォン)」がトップでした。親族・知人:12.7%また旅行前に「役に立った」と回答した情報源は以下の通りです。個人のブログ:31.2%SNS:21.4%自国の親族・知人:17.5%旅行会社ホームページ:16.6%旅行ガイドブック:14.6%回答された情報源の多くは、スマホなどのモバイルを通じて入手できるものでした。Annieが提供するデータからは、訪日インバウンド客数において上位の国々が、アプリを使ってサービスを高い頻度で購入していることがわかります。スマホ保有率の高い韓国では、宿泊施設の予約アプリ利用者数がここ2年半で2倍に増加。モバイルを活用したインバウンド客の囲い込みはこれからますます過熱する見込みです。自社に合ったモバイル活用を検討し、2020年のさらなる売上アップを目指しましょう!インバウンド対策としてのモバイルWi-Fi導入については、「インバウンドの満足度アップに。モバイルWi-Fiを導入するメリットとデメリット、導入事例について解説」をご一読ください。2019.01.25インバウンドの満足度アップに。インバウンド集客を図るうえで、Wi-Fi環境の整備は真っ先に行うべき対策です。その重要度の高さから、政府も補助金を出すなどして宿泊施設や...PR:インバウンド対策資料を無料ダウンロードこちらの資料では、ご提案媒体一覧のほか、ANAご搭乗者様の属性なども紹介しております。御社社内でのご検討資料としてお役立てください。ANAの広告媒体で訪日旅客に街の魅力をお届け!ANAのブランド力、航空媒体という特殊性で、地域や街のブランディングや商品・サービスのPRをお手伝いします。入れ墨をしていても入浴できる温泉が増加傾向に。訪日外国人のマナー問題が深刻化。訪日客のレンタカー利用が急増。『Googleで予約』に企業が続々と対応。おけるケガ人や病人への対応。事...「宿泊施設で病人が出たらどう対応すればいいのかな?」と思っている方。...マルタカが訪日客向けにお米の販促ツールを開発。なる2020年のイ...「欧米豪における2020年のインバウンドカレンダーを詳しく知りたい」と思...羽田空港の免税エリアで伝統工芸品などを販売。春節とは?2019年の期間や訪日中国人の...ノウハウ特集インバウンドの現場で起こっている飲食店予...事例リノベーションがホテル予約の理由に。健康維持が目的のウェルネスツーリズム。資...ニュースノウハウインバウンド対策としてのairbnb:民...ノウハウ事例インバウンドはSNS活用が外せない!イン...ノウハウ事例インバウンドの施策:インスタグラムで訪日...ノウハウインバウンド成功の秘訣は『納得度』。