私用インターネットなど、ちょっと困った人はいませんか?彼らに対して「何とかしたい」と思いつつも、「気合が足りない」「最近の若者は根性がない」「これだからゆとり世代は......」と精神論を言っているだけではないでしょうか。論理的方法のもと、ほんのちょっと言葉をかけるだけで、事態が劇的に改善することがあります。この連載では、そんな事例をQ&A形式で3回にわたりご紹介します。当社の始業時刻は9時ですが、Aさん(30代男性)は、たびたび遅刻をします。遅刻をするといっても、10分から15分ほどのことなので、非常に困るわけではありませんが、ほかの社員の手前、朝っぱらからケジメもつかず士気にも影響します。上司が理由を尋ねてみても「頭痛で......」「電車が遅れて......」「トイレ......」などと言います。したら彼の遅刻はなくなるでしょうか?A【どうやって改善?】Aさんに話を聞くと、「9時に来いと言われていなかったから」と回答がありました。彼の課題は、始業時刻までに出社するという「社会常識を知らないこと」だったようです。そこで「始業前に出社して準備を整え、業務は9時から開始」と伝えたところ、始業前に出社して準備を整え、9時から業務を開始するようになりました。Q【お悩み2】Bさん(20代男性)は、昼休み後、毎日居眠りをしてしまいます。話を聞いてみたところ、どうやら毎晩夜更かしをしているようで、それが居眠りに影響していると思われますが、本人は夜更かしと居眠りの関連にピンときていないようです。業務にも支障が出ますし、どうしたらよいでしょうか。A【どうやって改善?】Bさんの課題は、自分の体調ひいては業務パフォーマンスに対する、食事や睡眠などといった「生活習慣」の影響を知らないことです。これは、昨今の若手社員にありがちな傾向です。そこで夜更かしと居眠りの関連が目で見てわかるように、「生活リズム表をつけましょう」と伝えました。Bさんは、表を見ることで業務パフォーマンスと生活習慣の関連に気づきました。これによってBさんは早寝を心掛けるようになり、業務中の居眠りがなくなりました。生活リズム表は、メンタルヘルスマネジメントのため、医療機関は当然ですが、導入している企業が増えています。まとめいかがだったでしょうか。聞いてびっくり、こちらの思う「当たり前」や「常識」を、驚くほど知らないということがあるものです。★ドクタートラストからのお知らせ★ドクタートラストでは、福島満美先生のセミナーを開催中です。して勤務し、メンタルヘルス不調の休職・復職に数多く携わる。復職支援プログラム立上げとマネジメントを行う。