乗車券類を乗車前までにご購入のうえご乗車ください。ツーリストなどの主な旅行会社でもご購入できます。その際は、別途手数料がかかる場合があります(富士山五合目発着の乗車券についてはお取扱い出来ない場合があります)。窓口でご購入いただいた乗車券の払戻しは、乗車日発車時刻までにご購入いただいた窓口まで乗車券をご持参ください。ご連絡いただけない場合は、払戻しいたしかねます。いずれの場合も払戻しには別に定める基準により手数料がかかります。指定便の出発時刻を過ぎた乗車券については、無効となりますのでご注意ください。乗車券を忘れたり紛失した場合は、再度乗車券をご購入していただく場合がありますのでご注意ください。道路状況により大幅な遅延が生じる場合がございますので、予めご了承ください。当路線は、途中休憩はございません。フジエクスプレスこちらの路線は共同運行会社との取り決めにより、以下の条件付きで自転車の持込が可能でございます。1折りたたみ、もしくは分解できる自転車で、輪行袋に入った状態であること。2破損等の補償は一切致しかねます。積込した自転車により他のお客様のお荷物が破損等した場合においても一切の補償は致しかねます。3お荷物のご予約は承ってございません。積み込んで頂けない場合もございます。その場合でも座席へのお持込は出来ません。そのような場合は現地の滞在先へ事前に郵送して頂く事をお勧め致します。<コンビニ購入方法>ローソンファミリーマートサークルKサンクス注1...最初のキーボード画面では「BUS」とご入力ください。注2...予約番号は1度の操作につき1件のみ入力可能です。2件以上予約番号をお持ちの方は、複数回に分けてご購入ください。注3...ローソンでチケットをご購入されるお客様は、ステップ4の画面で「予約済高速バス代金のお支払&発券」をタッチしてお進みください。ツーリスト、富士急トラベルなど<ご案内>以下のバス停は駐車場設置バス停です。有料、190台)河口湖駅駐車場をご利用の場合は、ご乗車前に駐車券をバスきっぷ売場係員にご提示ください。ご利用の場合は、バス乗降時に駐車券を乗務員にご提示いただき、サービス券をお受け取りください。