(月)なぜなぜ分析(実践編)「なぜなぜ分析」セミナーを受けてきた。↑の本がテキストだけどあまり開かなかった。トヨタ生産方式の中に出てくる「なぜを5回」が有名だ。講師の小倉仁志氏は、5回に意味があるのではなく、よく考えましょうという意味だとおっしゃる。場合によっては5回では真因にたどり着けないらしい。何のトレーニングも受けないで、なぜを考えると3回くらいで次の「なぜ」が浮かばなくなる。結論ありきで、結論から逆算して「なぜ」を考えているので、真因に繋がるなぜが浮かんでこないのだ。新しい気づきもなく、効果的な対策も考えられない。考えられていない対策の典型は、周知、教育、ダブルチェック、チェックリストだそうだ。