「ポーターの競争戦略」の意味を中学生でもわかるように解説2019-01-26「ポーターの競争戦略」の意味を中学生でもわかるように解説MBAこの記事は、「競争戦略?何それ食えんの?」という人のために「ポーターの競争戦略」を中学生でもわかるように解説した記事だ。マイケル・ポーター氏は、世界で最も有名な経営学者の1人で、ハーバード・ビジネススクールの教授だ。そのポーター氏が専門としているのが「競争戦略」である。競争戦略は簡単にいうと、企業同士がライバルとなる企業との競争にどのように打ち勝つのか、という理論のことだ。3つの基本戦略ポータは著書の中で、企業が生き残るための競争戦略は3つしかないと言っている。●集中戦略(ニッチ戦略)小さな分野に絞って、儲けを得て小さく生きる方法この3つの基本戦略を例を見ながら1つずつ見ていこう。あなたのクラスでは文化祭で「焼きそば屋さん」を出店することになった。隣のクラスも焼きそば屋さんを出店するらしい。これはどちらがたくさんお客さんを集められるか、かなりの競争になりそうだ。隣のクラスが1皿500円で焼きそばを売るのであれば、あなたのクラスは1皿400円で焼きそばを売る。これが「コスト・リーダーシップ戦略」だ。すれば隣のクラスより安く焼きそばを提供できるだろうか。1つの方法としては、「材料を一気にたくさん買う」と、1皿あたりにかかる費用は低く抑えられる。小分けのポテトチップスよりも、1袋が大きいサイズのポテトチップスのほうが、量の割にはお得な値段になっていることを思い出して欲しい。「一気にたくさん買うと安くなる」は、商売の基本だ。これを「規模の経済」と言ったりする。別の方法として、「めちゃくちゃ焼きそば作りを練習する」という方法。あなたが焼きそば作りを猛練習すれば、もしかしたら、材料を無駄にしない上手い作り方がわかるかもしれないし、手間をかけずに早く作る方法がわかるかもしれない。すれば、手間が減るわけなので、1皿あたりの値段を安くできる。違いが必要か、というと、人は物を買う時に「どっちが安いかな?」「どっちが自分の好みに合っているかな?」という「違い」を比べて決めるから。「シーフード焼きそば」という海鮮具材をたくさん使った焼きそばを提供することで、隣のクラスとの違いを出せる。すれば、エビやイカが好きな人は、あなたの焼きそば屋さんを選んでくれる可能性が高まるだろう。製品差別化の手段となるものは、焼きそばの「内容」だけではない。シーフード焼きそばに加え、「醤油焼きそば」「ビーフ焼きそば」「大盛り焼きそば」などたくさんの種類を提供できれば、それはいろいろな種類の焼きそばを楽しみたい人にとっては魅力になる。●ロケーション場所も差別化の手段となることがある。他の焼きそば屋さんより、目立つところ、行きやすい場所に出店する。文化祭会場の入り口付近にお店を出店できれば、それは大きな差別化になる。●付加サービス本来の商品に付属したサービスを提供すること。行列ができた時に待ち時間に温かいドリンクを提供してもてなす。店員を全員ハンサムな男子大学生で揃える(女性客に人気になるかもしれない)、などなど。時には、その商品の提供者が持つ「歴史」や「評判」も差別化要因になる。「初めて焼きそばを作ることになった素人」のお店よりも、「バイト先で数年間、1万食以上の焼きそばを作ってきたプロ」の焼きそばのほうが人気が出るかもしれない。「食べログ」や「ぐるなび」などの飲食店ポータルサービスで、ユーザーの評価が重要であることを考えると、人が商品を選ぶことにおいて、「評判」がとても重要だということは一目瞭然だ。集中戦略(ニッチ戦略)最後に、一定の小さな(ニッチな)分野に集中することで、利益を確保して生き残る方法が、「集中戦略(ニッチ戦略)」だ。焼きそば屋さんの商品を、「大盛り豚肉焼きそば」だけに絞ったらどうだろう?安くたくさん食べれるので、ラグビー部や野球部などの運動部男子から大人気になるかもしれない。その代わり、健康や美容を気にしている女性のお客はあまり来ない可能性が高い。ここで重要なのは、分野を小さく絞ることで、メリットがあるかどうかだ。「大盛り豚肉焼きそば」だけに絞ると、野菜を始めとした他の材料を買う必要がなくなる。すると、費用や手間を大きく削減できるので、利益が出やすくなる。「大盛り豚肉焼きそば」という商品に絞ることで、お客さんにもその魅力や他のお店との違いが伝わりやすくなる。安くたくさん食べたい男子学生にとって、「おいしい焼きそば屋さん」という看板よりも「大盛り豚肉焼きそば屋さん」という看板のほうが圧倒的に惹かれるはずだ。「人は、具体的に言われるほうが理解しやすい」ものなのだ。どの戦略でも、まずはライバルと「違い」を作ることが重要だということだ。その「違い」が、値段なのか、他の特徴なのか、というだけなのだ。一つ注意しなくてはならないのが、その「違い」はちゃんとお客さんに伝わるものか、ということだ。「安い焼きそばを作る!」と言って、隣のお店が1皿520円で提供しているところを、510円で提供したとしても、お客さんは大して違いを感じられないかもしれない。「この焼きそばは高級なソースを使用しています」と言っても、お客さんに「普通のソースとの違いがわからないな...」と思われてしまっては意味がないのだ。これは、実際のビジネスでもよく起こる。スマートフォンを選ぶ時、よく「●万画素の綺麗な写真が撮れます」のようなことが紹介されるが、写真に詳しくない人からすると、それほど高画質な写真が撮れることがどんなメリットになるかわからないし、他のスマホとどれほど良いのかもピンとこない。その「違い」はちゃんとお客さんに伝わるものか、ということは、意外と重要なのだ。***今回は、ポーターの競争戦略をご紹介した。詳しく知りたくなった方はぜひ以下の書籍を(初めて勉強する方は、以下のエッセンシャル版がおすすめです)。楽天ブックスAmazonKindle他の記事でも経営理論を中学生でもわかるように説明しています。人生の大半の時間を占める「働く」ということ。僕は大戸屋でよく夕食をとる。検索Profile上海で働くマーケターです。語学学習(英語・中国語)、経営学(MBA)やマーケティング、キャリアについて書いています。基礎理論30とおすすめ本オンライン英会話を500回受けて見えたものビジネス中国語:顧客・クライアント・ユーザーを中国語で言うと?実践で使われるビジネス中国語ワード&表現+50実践で使われるビジネス中国語ワード&表現30スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。