»3月10日水曜日に佐々町文化会館で北松店の勉強会3月17日水曜日に労働福祉センターで大塔店の勉強会を行いました。勉強会では、商品知識や挨拶・接客のロールプレイングをしたり、ただ商品をお届けすることだけではなく、お客様のニーズを伺いながら、お客様のお役に立てるお届けができるようにするにはどうすればいいか?を考え話し合いました。スタッフからいろんな意見がでて活気のある勉強会になりました。接客のロールプレイングをしています。最初は緊張していましたが、お客様のことを思い浮かべ楽しく接客していました。