ヘルプ&サポートcPanelの使い方バックアップ自動バックアップからファイル/データベースの復元mixhostでは、お客様のデータを1日1度、外部のバックアップサーバーに自動的にバックアップを行っております。バックアップは過去14日間分保持されており、任意の日付を指定して復旧させることができます。復元する事のできるデータは、ファイルとデータベースとなり、ファイルの場合はディレクトリやファイル単位で、データベースの場合はデータベース単位で復元する事ができます。※バックアップ毎日作成されることを保証されるものではありません。作成する必要のある方はご自身でバックアップを作成してください。バックアップにおける注意事項バックアップデータは外部のバックアップサーバーに保管されています。データ量が多い場合、復元に数時間以上の時間がかかりますのでご了承下さい。復元する日付は指定できますが、時間の指定はできませんのでご了承下さい。2018/12/12より、自動バックアップからファイルを復元する機能の提供を終了させていただきました。ファイルを復元する際には一度バックアップファイルをお手元にダウンロードして頂き、ご自身でファイルマネージャーやFTPソフトなどからアップロードをしていただく必要がございます。データベースを復元される際は、既存のデータベースが削除され、その上でバックアップから復元したデータベースに置き換えられます。万が一に備え、データベースの復元を実行する前に、現在のデータベースのバックアップをphpMyAdminなどから取得いただいたくことを推奨いたします。復元手順1)cPanelにログインします。cPanelへのログイン方法はこちらをご参照下さい。2)ファイルバックアップを開きます。Backupsをクリックして下さい。3)復元したい日付を選択します。復元したい日時の右側のファイルマネージャーをクリックします。4)ファイルリストが表示されます。フォルダを開く場合はフォルダ名をクリックする事で開く事ができます。復元したいフォルダまたはファイルを選択する時は、右側のチェックボックスにチェックを入れます。Selected」をクリックします。※この時、public_html以外をダウンロードしないように気をつけてください。6)確認メッセージが表示されます。バックアップをダウンロードすると古いダウンロードは削除されます。Qeueをクリックします。progress(ダウンロードのリクエストは進行中です)」というメッセージが出てきたらダウンロードの準備が始まります。7)赤枠で囲んだようにバックアップファイルが表示されたら、クリックすることでバックアップファイルをダウンロードすることができます。8)ファイルを手元にダウンロード後、解凍ソフトなどを用いてフォルダを解凍し、ファイルマネージャーやFTPソフトなどを用いてアップロードしてください。ファイルマネージャーの使い方https://help.mixhost.jp/hc/ja/articles/115003740412FTPソフトの設定方法https://help.mixhost.jp/hc/ja/articles/115003735291データベースの復元1)cPanelにログインします。cPanelへのログイン方法はこちらをご参照下さい。2)データベースバックアップを開きます。Backupsをクリックして下さい。3)復元したい日付とデータベースを選択します。復元したいデータベースの右横のリストアをクリックします。4)確認メッセージが表示されます。復元を行うと、復元対象のデータベースは全て上書きされる事を確認の上、私は上記の注意事項を理解しています。通知先電子メールアドレスにメールアドレスを入力すると、復元完了時に通知メールが送信されます(入力は任意です)。Restoreをクリックし、復元を開始して下さい。Restoreをクリック後はしばらく応答に時間がかかりますので、そのままお待ち下さい。5)復元がキューに追加されました。お待ちいただく事で復元が完了いたします。6)復元の進捗状況を確認するには、キューを確認します。cPanelのトップ画面から、JETBACKUP>Queueをクリックして下さい。7)下記のような表示の場合は復元中ですのでしばらくお待ち下さい。Completed!と表示されたら復元は完了です。