Boardsで話題になっています。G5に発生する訳ではありませんので、多少の不安を感じながらも経緯を見守っております。部品も入荷してきているようですが、今回は故障内容がうんぬん...というよりは、修理部品が手に入らず、何の連絡もなしに2ヶ月近くも待たされた...というところが怒りの矛先のようですね。iPodが売れすぎてサポートが忙しく、サポートの質が落ちた...という話も聞きました。確かに最近のアップルのサポートセンターは、低姿勢で感じは悪くないけれど、お客様の応対がマニュアル通りで慣れていない印象の若者が多くなったような気がします。電話サポートの人には権限があまりなさそうなので、フレキシブルに対応する...ということが難しいのはわかります。今回のように部品がなかなか手に入らないなら、もう少しこまめに情報を出したり、必要があれば代替機を提供するだけでも、満足度は上がるのではないでしょうか?>アップルさんしかし...お客様商売は難しいですね。原因は、ロジックボードに使われている一部のコンデンサの不良のためだ...という話もあります。BaseStationでもかなり問題になりましたよね。BaseStationの病原この時のアップルの対応も、あんまり良くなかったような気がするなぁ。このときの不良コンデンサ、確かにてっぺんが膨らんで×印の切れ目が裂けていました。壊れたDellのPCの中で、コンデンサが破裂して液漏れしているのも見たことがあります。3年前の製品ならまだしも、1年でパンクするのはやっぱり困りますな。G5は通常より「熱い」からでしょうか...。09:55)最近様々な所で語られている、「旧型iMacG5の不良コンデンサ」問題。芭蕉忌に参らずひとり柿を食ふ検索このブログ記事についてこのページは、raizoが2005年7月13日に書いたブログ記事です。ひとつ前のブログ記事は「2005夏のセミの初鳴き」です。最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。