/元業界人がここだけで教えるビッグモーターの評判は?2019.12.31元業界人がここだけで教えるビッグモーターの評判は?Tweet車販売買取日本一を称するビッグモーターの評判はどのようなものなのでしょうか。結論から言うと、販売や車検よりも買取の評判が良いです。買取の評判が良い理由は、ビッグモーターは買い取った車を自社で直接販売する比率が他社よりも高く、そうすることで中間マージンを削り、高値買取につなげているためです。販売のほうは車両価格は安めだが、「営業担当がしつこい」とか「諸費用が高い」という口コミが多く、評判はいまひとつです。筆者の経験則も踏まえ、ビッグモーターは販売(購入)よりも買取のほうがおすすめできます。(整備)の項目別に実際の口コミも踏まえて、中古車業界に15年在籍していた筆者が解説します。買取強化を続けるビッグモータービッグモーターの発祥は山口県岩国市ですが、2004年以降関東をはじめ全国での店舗展開を積極的に行ってきており、年間で50舗以上の出店を行うなど、驚異的なペースで店舗を増やしています。ハナテンを傘下に収め、グループ売上高4,600億円(2019年11月期)とガリバーの売上高3,094億円(2019年2月期)を大きく上回るまで急成長し、業界最大手規模となっています。売上の拡大を支えているのは良質な在庫を持つ大型販売店での販売であり、在庫を確保するために買取の強化を継続しています。内外装がキレイで走行距離が少ない等の良質車は特に高く買い取るということで、買取の評判の良さにつながっています。ビッグモーターの買取の評判と特徴ビッグモーターは買取金額が高いという評判が多いです。買取金額が高い理由は、大型販売店を多数展開しており、買い取った車をそのまま自社の販売店に並べることで中間マージンを削っているためです。多くの買取店が買い取って直接販売することを目指していますが、直接販売する比率が最も高いのはビッグモーターです。ビッグモーターの買取の特徴としてはどのようなものがあるのでしょうか。現場で多くのビッグモーターの営業に会い、またエリアマネジャーとして課員からビッグモーターの報告を受けてきた筆者の感想としては次の3点が挙げられます。1査定金額をはっきりと提示する。買取店ははっきりとした値段を提示したがらないのですが、ビッグモーターは値段をはっきり提示することが多いです。無理な交渉はせずにその場で決まらないのがわかると、あっさり引くことが多いです。これは自分の提示した金額に自信を持っているという理由もあります。一方で、ユーポスやカーチスなどの買取店は営業マン自身を売り込み、金額よりも営業マンとの関係作りの中で買い取りを行うスタイルです。ビッグモーターは営業マンの個性よりも実際の買取価格を重視した営業スタイルと言えます。単純に高く売りたいだけのユーザーには最適です。2直接販売できる車の買取に特に強い。ビッグモーターは年式が新しいとか走行距離が少ないという、直接販売しやすい良質車の買取に特に強いです。売れ筋のミニバンやコンパクトカーにも強いです。販売展示場の在庫として欲しいため、買取店が基準とするオートーオークションの相場よりも高く買い取ります。ユーザーから引き合いのある車両データをリアルタイムで買取時に利用し、高値買取につなげています。走行距離が多いとか、年式が古い、不人気な外装色などの店舗での在庫として持てない車は積極的に買おうとしないため、他社よりも査定額が低いことが多いです。3対応が丁寧でしっかりしている。接客の姿勢として、研修が充実しているからなのか、対応が丁寧でしっかりしています。筆者が実際に接してきたビッグモーターの営業マンを見ても、強引な買い取りはせずどちらかと言うとユーザーに考えさせるような接客姿勢です。いうことで、接客を重視している姿勢が感じられます。言うと、ビッグモーターは買取営業よりも販売営業のほうがガツガツしている感じです。ビッグモーター1社のみで売却を決めるのは避けるべき上記のようにビッグモーターが高く買取ができるからといって、ビッグモーター1社で売却を決定するのはおすすめではありません。他社と競合することでより高く売却することができるからです。サイトのカーセンサーネットはリクルート社が運営しており実績があることと、大手買取店を簡単に絞り込んで査定依頼できるためおすすめできます。依頼する買取店は高値を提示する確率が高い「カーセブン」、「ガリバー」を含めると良いと思います。売却を検討している方は試してみてはいかがでしょうか。カーセンサーネット公式サイトとにかく高く売りたい場合はオークション方式の買取サービスを試してみる大手買取店を比較することで高く売ることができますが、それよりもさらに高値で売却できるという新しいサービスが台頭してきました。それは、オークション方式で買取店が競り合うというサービスであり、ハマれば驚くほど高く売れるとの評判があります。オークション方式の買取サービスは、ユーザーの車を欲しい買取店が直接入札することで、流通コストを削減し高値売却ができるというものです。顧客から注文を受けているけど、在庫に無い・・・という買取店(販売店)が、注文に合う車を相場より高く入札します。近年は、在庫を持たない販売店も増えてきており、オークション方式の買取サービスの需要は高まってきています。海外のバイヤーからの入札も見込めることで、新興国で需要の高いSUVやミニバンなどの良質車は特に高く売れる場合があります。オークション方式の買取サービスを展開する「セルカ」では、2015年式ランドクルーザープラドが下記のように大手買取店より76万円も高く売れた例もあります。「セルカ」はオークション方式の買取サービスでは後発ですが、関西地盤大手「ジーライオン」のグループ企業であり、提携買取店最大6,000社からの入札を受けることができます。出品したからといって希望金額まで入札が入らず売買が成立しないこともありますが、時間に余裕のある方は試してみてはどうでしょうか。会員登録料や出品時の手数料はかかりません。SellCa(セルカ)公式サイトビッグモーターの販売の評判ビッグモーターは1万台超という圧倒的な在庫を持ち、多彩なラインナップが最大の強みとなります。大型販売店を各地に持つことから、希望する車種が店舗に無い場合でも、一定距離以内であればすぐに持ってきてもらえます。車の知識があまり無く、色々な車を実際に見て購入を決めたいというユーザーには評判が良く、おすすめできるかと思います。販売価格は一般的な相場と同等若しくは若干安めです。未使用車の販売に力を入れており、ディーラーの新車よりも安価な価格設定です。大型販売店の近隣にはかなりの頻度(週1回ペース)でチラシを配布しており、オイル交換などの軽作業や来店プレゼントなどの特典を行っており販促品目当てで足を運ぶ人も少なくないようです。販売時の諸費用については、若干高めです。保証やコーティングなどの付帯作業の費用が予め入っていることが多く、その分は単純にプラスとなります。中古車業界では販売価格を抑えるか諸費用を抑えるか、どちらに重きを置くかは業者によって異なりますので、ビッグモーターは販売価格を抑える戦略と言えます。車両本体での利益はあまり見込まず、諸費用で利益を見込むスタイルです。車に詳しくコーティングなどのオプションは必要でない方には評判が良くないようです。ビッグモーターの諸費用詳細および保証については下記にまとめていますので、参考にしてみてください。ビッグモーターの諸費用を徹底分析!見積もりレビュービッグモーターのローン金利は高めビッグモーターで購入時に提供されるオートローンの金利が高い!という評判があります。ビッグモーターが提供するローン金利は9.9%ということで、銀行系やディーラーの金利よりも高めです。ビッグモーターでローンを組むと手続きがラクというメリットがありますが、利息の支払いを抑えたいのであれば金利の安いオートローンを組んだほうが良いです。返済期間が長くなるほど、利息の支払額の差が大きく出てきます。仮に200万円を5年(60回払い)ローンで組んだ場合、金利9.9%と金利2.9%(銀行系などの安い金利を仮定)では、下記のように支払利息で39万円も差が出ます。支払総額を少しでも抑えたい場合は、手続きの簡単さと金利の安さを両立させた「ジャパンダ・ネットマイカーローン」を利用すると良いです。ローン期間が長くなると、その差はさらに大きくなります。損害保険大手の損害保険ジャパン日本興亜が提供しており、金利は1.9%~2.85%(審査状況により変動)であり、支払総額を抑えることができます。審査は一両日中には回答されるため、ローンを検討している方は下記より試してみてはいかがでしょうか。↓ビッグモーターのローン金利の詳細については下記記事に詳細をまとめていますので、参考にしてみてください。ケーユー」などと比べると若干高めです。保証料はプリウスクラスで1年で約4万円、3年で約8万円となります。(年式等により若干異なります)また、「安心BIG保証」に追加費用(2万円)を加算することで、最大10年間という長期間保証「ロングRUN保証」とすることもできます。ビッグモーターの保証については、下記記事にまとめていますので参考にしてみてください。ビッグモーターの保証は高めだけどオイル交換は車検仮予約で8回無料ビッグモーターの車検、整備の評判ビッグモーターの販売店では整備工場を併設しています。販売店の中では自動車の損傷個所を修復する鈑金工場も併設しているところもあります。販売店で整備工場を併設しているところは多いですが、鈑金工場まで併設しているところは少ないです。整備工場は陸運局の指定を受けた指定整備工場を多く併設しており、車検を短時間で行っています。ビッグモーターで車検を受けた人の話を聞くと、コバックなどの街の格安車検に比べると高いという評判が多いです。車検は法定点検に加えて追加作業により、費用が大きく異なってきますので一概に言えませんが、ビッグモーターは基本料金は安価なので、追加作業の単価が若干高いと言えそうです。整備自体はしっかりしているとの評判が多いです。相場より高く提示してくれた出張査定です。新店舗の在庫事情等の関係上急ぎの決断が必要とされたのがマイナス点ではりますが、需要と供給のバランスがあるのでやむを得ないかと思います。その分相場より高く提示してもらったので満足しています。車選び.comより筆者の見解!ビッグモーターは販売店での需要を見ながら金額の提示をします。在庫が不足しているような車種であれば高値の提示が可能です。即決を迫られるのはどこの会社でも一緒かと思います。だいたいの店舗で代車を長期間貸与してくれるようです。次の車の納車まで代車を貸してくれるのは、ユーザーとしてはありがたいサービスです。納車までは営業マンが素晴らしい対応をしてくれた。その営業マンは他店に異動になってしまった。買うまでは良かったが買った後のサービスは不満。買うときに強く勧められた「オイル交換無料」確かに無料ではやってくれるが、毎回1時間半以上待たされる。顧客を増やそうとするならピットサービスの効率化をしたほうが良い。Goonetより筆者の見解!ビッグモーターは全国展開ということもあり、担当者の異動が多くあるようです。購入するときに整備や保証、コーティングなどのオプションが多数用意されており、色々勧められるため混乱する可能性があるようです。価格重視であれば、オプションは付け無いほうが良いでしょう。諸費用が高い!ビッグモーターで車の見積もりを取ったら、諸費用がバカ高くてビックリしました。内容はオイル交換無料という事、納車の前のコーティング3万円というもの。オイルも非常に安い低グレードな物と聞いてたし、コーティングもいらないって言ったら、お客は皆んな納車時に綺麗になったと喜びますと。普通、納車時に綺麗にするのは当たり前だと思いコーティングを断ると、露骨に嫌そうにきまりですから外せませんと言ってきました。YAHOO知恵袋より筆者の見解!ビッグモーターは車体本体価格を安くして、諸費用で利益を見込むという戦略です。そのため、利益率が高いコーティングなどの付帯サービスを積極的にすすめてきます。付帯サービスは任意のため、不要であればはっきりと断ったほうがよいです。車庫証明の取得等も自分で行えば、その分費用は安くなります。ビッグモーターの諸費用の詳細は下記記事にまとめていますので参考にしてみてください。購入したら態度が変わった?ビッグモーターの店員の気迫に負けて購入しました。購入した後はその店員の態度が明らかに変わりました。購入前と購入後全然違います。無愛想になり、親身がなくなり気分悪いです。ビッグモーターの店員はどこでもこんな感じですか?YAHOO知恵袋より筆者の見解!ビッグモーターの販売の営業はしつこいという声があります。筆者の経験則では、買取の営業よりも販売の営業のほうがガツガツしている印象です。ビッグモーターは実績が大きく評価される会社であり、数字を追い求めることに優先し、購入後の細かいフォローまで行き届かないケースがあるようです。追加作業は必要だったの?ビッグモーターの広告を見て車検が安いと思って出したところ、広告の金額より2万円ほど高くなりました。ヘッドライト調整、サイドスリップ調整、ショートパーツ・パーツクリーナー、LLC強化剤、ブレーキオイル交換、これらは全て必要だったのでしょうか。筆者の見解!ビッグモーターは頻繁に車検の広告を出しており、安価な金額を掲示しています。どの会社でも言えることですが、車検は基本の整備だけでは利益がほとんどなく、上記のような付帯の作業を取って利益を上げています。車検時における付帯の作業は必ずしも必要でないものが多いですので、安価に済ませたいのであれば、最低限のものだけでよいとはっきりと依頼する必要があります。ビッグモーターは工場を併設していることもあり、自前で修理できるからと付帯作業を多く勧めてくるようです。ビッグモーターに車をより高く買ってもらう方法は?買取店に車をより高く買い取ってもらう方法として下記8つの方法があります。こちらのポイントを実践することで、ビッグモーターに車をより高く買い取ってもらう確率が高まります。車を綺麗にする」です。ビッグモーターは自社で直接販売できる車をより積極的に買い取りします。販売できるかというポイントとして、内外装の綺麗さということがあります。内装については、次に購入するユーザーが最も気にするポイントのひとつですので、査定前にできるだけ綺麗にしておくことをおすすめします。シートのシミやペットの毛などはマイナスの評価となりますので、出来る限り掃除しておいたほうが良いです。最後にビッグモーターは特に買取の営業が強い評判です。口コミを見てもビッグモーターは販売より買取の評判が良いです。店舗展開の拡大も続けていくとのことで、在庫確保のために今後も買取の勢いは継続すると思います。ビッグモーターに買取を依頼する場合は一括査定サイトを経由して申し込むことをお勧めします。ビッグモーター1社のみに依頼する場合でも、一括査定サイトを経由することにより、他社競合があると思わせられるからです。することにより、始めから足元を見ずに高い値段を提示してきます。リクルート社が運営する大手一括査定サイトのカーセンサーネットで依頼すると、大手買取店を簡単に絞り込み査定依頼できます。AUTO」というサービスがあります。スマホ上のアプリで、車の画像や年式、走行距離などを入れていくのみで驚くほど簡単に査定額が提示されます。個人情報の入力は不要のため、営業電話が掛かってくることもありません。金額に納得すれば、そのまま売却手続きを行うこともできます。AUTO」を利用してみた感覚では、状態の良い車は大手買取店よりも査定額が低い印象ですが、査定額のみを知るという場合は非常に便利なサービスです。実際に利用してみる場合は、スマホで公式サイトからアプリをダウンロードしてください。車の画像と車検証があれば、約3分で査定額がわかります。AUTOの入力項目など実際の流れは下記にまとめていますので、参考にしてみてください。加盟店数NO1のカーセンサーネット!メールのみでのやり取りも可!大手買取店を含む多数の買取店を絞り込んで依頼可能!地域の優良店や専門店にも依頼可能!買取一括査定ならカーセンサーネットSNSでもご購読できます。現在は別会社で働きつつ、過去の経験を活かしブログで中古車業界の記事を書いています。*メールアドレス(公開はされません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。車の査定書を詳しく解説!査定書ダウンロードファイルつき【2020年版】車買取大手10社を徹底比較!最も高く買取る業者は中古車の見積書項目を解説!見積書ダウンロードファイル付き車販売大手ネクステージの評判が悪い3つの理由を徹底分析!車の買取証明書って何?書面の内容を解説!ダウンロード書式付き車を売る時に印鑑証明書は必要なのか?必要枚数は?車を買ってすぐ売る時に押さえるポイントは?ビッグモーターのローン金利は高い?利息を39万円節約する方法とは中古車業界の現状と展望【転職・就職を考えている方向け】ネクステージの中古車は良質だけど諸費用とローン金利が高めで要注意トヨタ「KINTO」の価格は意外と安め!5つのメリットを解説ブログの購読はFacebookが便利です。