新人研修ってどんな内容auの接客マナーは航空機の客室乗務員の接客マナーと同等のものを提供できるようにスタッフも日々努力しています。安心して店頭に立てる環境を整えています。ついては、一言では言えずその方法はさまざまです。ハートランドでは入社から一日も早く1人前のスタッフに育つようメンター制度という教育システムを整えております。新人から一人前になるにあたり、とても不安が大きくストレスも大きいものと考えております。その研修期間をしっかりとサポートできるシステムがメンター制度なのです。具体的にどういうものなのか・・・メンター制度では、教育者(メンター)が新人(メンティ)に対してマンツーマンで指導することから、新人の不安や心配ごとを解消します。メンターがメンティの教育状況をしっかりと把握していることから、無駄がなく早期に、成長することが期待できます。・スマートフォンの知識に関しては自信がある!けど、接客はやったことがない・・・せっかく好きと思えるものや想いがあるのに、苦手と感じることであきらめるのはもったいないです。入社してからの新人研修で、そして配属後は店舗のメンター制度を通してあなたを支えます。うまく築けるだろうか?」と不安に思ってました。してやっておりますので、是非自信がないと感じている方でも挑戦してみてください。皆様にお会いできることを楽しみにしております。須賀さんメンターに選ばれた時は、やはり不安でした。できる限りの力で頑張ろうと思いました。メンティに関心を持ち、常に気にかけて相手の姿勢で接する事が大事だと学びました。メンターに選ばれた事は、自分が新人だった頃の気持ちを思い出す良いキッカケになりました。当時の自分を振り返り、先輩にして貰って嬉しかった事を中心に、共に励まし合って成長することが出来たと思います。新人さんを一人前にするまでに多くの方のサポートが必要であり、改めてみんなで支え合って成り立っているんだと実感することが出来ました。中田さん3ヶ月で一人前になれるようにという計画を立ててくださり、その計画を基準に教えていただきました。最初は、3ヶ月と聞いて、すごく長い気がしましたが、教えて頂くにつれて、覚える事も多いし、勉強することも沢山あったので、今度は3ヶ月で一人前になれるか不安になってきました。午前中に勉強の時間を取らせて頂いたので、集中することが出来たと思いますし、私がフロアで接客をする時には、必ずメンターの先輩が後ろにいて頂けるので安心して業務ができました。お休みや休憩も合わせて頂いた事で、私が出勤の時はメンターの方も出勤しているという安心感がありました。1対1で教えて頂いているので、困惑せず学ぶことが出来たのも良かったです。そのおかげもあり、3ヶ月で一通りの手続きが出来るようになりました。reserved..。