寝装・寝具の小売業を営む株式会社高橋ふとん店は、毎年新卒社員を採用するが、辞める新入社員が多い事に頭を悩ませていた。そこで、社員一人一人と向き合い“社員の困りごと”を解決することに。通勤ラッシュを避けたい社員のため、出社時間を6時と9時から選択制にした。取り組み、2014年には産休・育休から復帰した社員を中心に「ワークライフバランス推進委員会」を設置。「育児と仕事の両立」を検討しさまざまな制度を導入した。現在は産休・育休取得後の復帰率100%。高齢者の就業機会確保にも積極的で60歳を超える定年再雇用社員は全社員137名中14名、最高齢は75歳。このような取組により定着率が向上、ノウハウが蓄積され、売上は27.6億円(2006年)から46.6億円(2017年)に増加。「働き方改革は特別なものではなく、社員一人一人に向き合って困りごとを解決することだ」と社長は語る。