したことですが、これ、結構、効きます。9.スライドと配布資料が違いすぎるスライドでは見せるけど、配布資料には入れたくない、みたいな差をつける人、いますよね。印刷に出すタイミングからしばらく本番までに時間があったり、プレゼン直前に手直ししたりして、若干違いがでるのも仕方ないことも確かにあります。全体を要約しているようなページや、「このページがなくて、どうするの?」みたいな重要度の高いページが抜けてたりすると、ストレスを感じますね。10.態度、姿勢、見た目が気になって話の中身が頭に入ってこない最近気になったある講演者は、立っている姿勢が悪くて、どうも話がしっかり聞けなかったことがありました。中途半端な「休め」みたいな姿勢で、足が曲がっていて、手がだらんとやる気のないポーズになっている。人前で話すのがうまい人は、姿勢やポーズが左右対称であることが多いんです。適度な緊張感が体の先っぽまで漂っていて、ピンとしている。すると、見た目に安心感が出ます。どれも気にならない人もいるだろうし、そんなことより中身に力をいれたい、という話し手もいるかもしれません。いう小さな「気になること」が積み重なって、せっかく準備した「良い話」も聞いてもらえなかったりすると、本当にザンネンですよね。聞き手も本来、話し手の話にしっかり集中したいわけですから。良い講演/プレゼンとは、少なくとも内容に集中して話を聞ける、という条件があるのだと思います。逆に言うと、それくらい集中して話を聞いてもらうためには障害がたくさんある、ということで、もしご自身が人前で話す機会があれば、上に挙げたような視点をちょっとでも思い出してもらえると嬉しいです。後輩を傷つけない物言い11/10/07付の日経プラス1に、「後輩を傷つけない物言い」という記事がありました。「部下・後輩を傷つけない物言い5カ条」がまとめられてあります。「君は仕事が早く、助かっている。ミスが多い」など注意する前に、1つほめる(3)注意したりするときはすぱっと短く「だいたいいつも君は」などだらだらと言わない(4)言い方など発言以外の部分にも気を配る表情や態度などでも、言われたほうの受け取り方は大きく変化する(5)「あなた」ではなく「私」を主語に「あなたは仕事が遅い」ではなく、「私はもっと早く仕事をしてほしい」など、自分の気持ちを素直に伝えると、ありました。これ、言われる側からしたら、どうなんでしょう。改善していく気がある人なら、どう言われたいか。「こうしてみたら?」と具体的な対策についてアドバイスをしてもらえると改善のための一歩を踏み出すきっかけになるように思います。問題を指摘しても、本人がどう改善すれば良いのかわからないようだ、という話がよく出てきます。「問題には気づいた」→「でもどうすればいいのか分からない」という人のことも考えて、言葉をかけていかねばならなくなっている、ということかもしれません。忙しい時に手取り足取り教えてあげられるわけでもない。指摘を受ける本人としては、ミスをしてもフォローしてもらえるような人間関係を構築するとか、かわいがってもらえるような工夫をしていく必要があるのでしょうね。春から取り組んできた本がようやく完成しました。西東社より初めての監修本です。」と表紙に書いてあります。中身は、非言語(ノンバーバル)コミュニケーションに特化した本です。いろんな人にご協力いただきながら完成しました。書店に並ぶまで少し時間がかかるかもしれませんが、どこかで見かけたら、ぜひお手にとってご覧ください。経営者の不可解な言動を理解するtipsコミュニケーションには長らく携わっていますが、その立場になってみないと分からないことって、やっぱりありますね。中でも、私が会社員時代に不思議に思っていたことが、経営者になってしばらくしてから、「つまり、こういうことだったのか」と理解できることや、同じような立場の人たちの話を聞いて「みんなこう思ってるんだな」と分かることが多々あります。そこで今回は、昔、疑問だったことを振り返ってコメントしてみたいと思います。指示する人と指示される人の、役割分担です。自分以外の行動で責任取らされるんだから、自分の行動を細かく言うのはカンベンしてよ。新しい情報が入れば、そりゃあ判断も変わるよ。人の表情も変わるだろう、言うことが変わったくらいで動じるなよ。こっちは毎日、問題の多さに神経をすり減らしてるんだ。何度も言わないと伝わらないからだ。聞こえない人がいたら困るだろう。こっちだって一生懸命やってんだ。言うことをきかせる方法は、これくらいしか思いつかないし。仕事の付き合いが多いから。単純に痩せる理由がない。キミたちが分かってないから、当然の反応だ。