客室お子様連れの方へレストラン・食事ペット(愛犬)バリアフリーその他アクセス駐車場はありますか?ホテル敷地内に平面駐車場を33台分ご用意しております。宿泊の方は1泊につき24時間まで無料です。※屋内の高さ制限は2.5mです■台数:計33台(屋外10台/屋内23台)※ホテル駐車場が満車時は提携駐車場をご案内させていただきます。Maps)送迎はありますか?ホテルとJR津山駅を結ぶ無料シャトルバスをご用意しております。ホテル着14:00~20:00の時間内で随時お迎えにあがります。快速「ことぶき」と「高速バス」の時刻に合わせてJR津山駅までお送りいたします。宿泊チェックイン、チェックアウトは何時ですか?チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。※夕食が含まれるプランの場合は20:00までにチェックインをお済ませください。※宿泊プランによって独自のチェックイン時間やチェックアウト時間が設定されている場合があります。その場合はプランの時間設定が優先されます。ホテルへ事前に荷物を送ることはできますか?ご連絡をいただいた上でお預かりさせていただきます。配達伝票のご依頼主名には「宿泊代表者様のお名前と宿泊日」をご記入ください。フロントでお預かりいたします。記念日に宿泊するのですが、ケーキやお花はどこで注文すればいいですか?デコレーションケーキや花束・フラワーアレンジメントのご用意が可能です。代表)にてお申しつけください。12cm@2,200円(税別)~※プレートメッセージのご用意が可能です。※特注ケーキは1週間前までにご相談ください。地産ダイニング"みまさかキッチン"で和洋朝食ブッフェをご用意いたします。2,200円(税別)※小学生未満のお子様は同伴の大人の人数まで無料です。※料理内容などは、朝食詳細をご確認ください。コインランドリーはありますか?4階にコインランドリーがございます。洗濯乾燥機を2台設置しています。コース(洗濯・乾燥)をお選びいただけます。※洗剤は自動投入式となります。キャンセルはいつまでにすればいいですか?またキャンセル料がかかりますか?7名様以下での宿泊の場合、2日前までのお取消はキャンセル料不要です。キャンセルポリシーは以下の通りです。大浴場の利用時間を教えてください美肌づくりの湯として古くから親しまれている津山の名湯「百々温泉」をなみなみと湛える浴槽からは、鶴山公園の津山城跡をご覧いただきながらの湯浴みを愉しむことができます。6:00-10:00※ご入場にはルームカードキーが必要です。※10:00-13:30は清掃作業に伴いクローズいたします。津山温泉"城見SPA"では、津山の名湯「百々温泉」を使用しています。"湯楼"、ドッグフレンドリーフロア客室の露天風呂にも「百々温泉」を使用しています。Terraceについて教えてください大浴場(8階)の湯上りラウンジとは別に、珈琲やスポーツドリンク、マッサージチェア等のラウンジサービスをご提供いたします。鶴山公園を見渡す展望テラスも備えました。"三休"、ドッグフレンドリーフロアの宿泊者対象エリアです。※日没~22時までは城跡のライトアップもお愉しみいただけます。ストレッチルームにはどんなアイテムがありますか?下記のアイテムで気軽にセルフケアストレッチを行っていただけます。ストレッチロールストレッチポールトレーニングチューブ※いずれも数に限りがございます。■共通アメニティ紅茶、日本茶、ミネラルウォーターフェイスタオル、バスタオルパジャマ、浴衣、足袋(冬季のみ)、館内用スリッパ歯ブラシ、ティッシュペーパー、ヘアブラシフェイス&ハンドソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ女性用アメニティ(メイク落とし・化粧水・乳液・ヘアバンド)男性用アメニティ(髭剃り)など※その他、客室タイプ別の設備・アメニティは客室詳細ページをご確認ください。貸出品にはどのようなものがありますか?下記のアイテムは無料でご利用いただけます。数に限りがありますのでご用意できない場合もあります。補助便座インターネットは利用できますか?全客室及びフロント・ラウンジにWi-Fi(無線LAN)の無料接続サービスを導入しております。お手持ちのWi-Fi(無線LAN)対応機器から無料でインターネット接続をご利用いただけますので、観光やビジネスなど様々なシーンでご活用くださいませ。※有線LANはご利用いただけませんのでご了承ください。お子様連れの方へ宿泊で子供が添い寝をする場合も、料金は必要ですか?小学生未満のお子様が添い寝で宿泊される場合は、大人人数までは無料です。子供は何歳から朝食料金がかかりますか?小学生未満のお子様は同伴の大人の人数まで朝食ブッフェが無料です。大人人数を超える場合は有料となります。歯ブラシボディスポンジ※パジャマと浴衣は大・中・小サイズから「中サイズ」を予めお部屋にご用意しています。サイズ変更はフロントまでお申し付けください。数に限りがありますのでご用意できない場合もあります。赤ちゃんのミルク用のお湯をもらえますか?また、消毒について教えてください。お部屋に電気ケトルをご用意しておりますので調乳にご利用ください。数に限りがございますが調乳器の貸し出しもございます。哺乳瓶の洗浄及び消毒につきましては、基本的にお客様にお願いいたしております。消毒に関しましては、電子レンジの加熱で消毒が可能な容器をお持ちいただけましたら、スタッフがお手伝いさせていただきます。朝食は地元津山や岡山の味覚を取り入れた和洋ブッフェ。ランチタイムにはセットメニューやアラカルトをお愉しみいただけます。7階シェフが鉄板で仕上げる奈義牛をはじめとするご当地牛のステーキをメインとした懐石コースをお召しあがりいただけます。17:30-21:00※コース料理のみとなります。事前にご予約をお願いします。食物アレルギーがあるのですが食材の変更はできますか?可能な限り食物アレルギーへの対応をさせていただきます。当日の対応はいたしかねますので、事前に食材の詳細についてお知らせください。間違いがあると大事に至ることですので、当館が対応不可能と判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。朝食ブッフェにつきましてはお料理毎に特定原材料7品目表示をしています。グループで会食をしたいのですが。個室はありますか?シェフズダイニング"咲楽"(7階)では、グループでのパーティにも使えるフレキシブルブースや、商談や結納などの大切なお食事のおもてなしに最適な個室席や和室の座敷席もあり、それぞれのスタイルに合わせてゆったりとお食事をお愉しみいただけます。詳細グランドバンケット(2階)の大小さまざまな宴会場は、宴会など各種パーティにご利用いただけます。正餐や立食ブッフェなど、ご希望に合せて幅広くアレンジ可能です。ドッグフレンドリーフロアには愛犬と一緒に宿泊いただける客室が5室ございます。(4室)気兼ねなくお過ごしいただけるようテラスにはお客様専有の露天風呂を備え、愛犬との旅に便利なワンちゃん用アメニティもご用意しています。客室フロアへのアプローチにはドッグフレンドリーフロア専用のエレベーターを設けたほか、客室階にはドッグランも併設しています。写真をお送り頂く必要がございます。※1室につき1匹目は¥4,000(税別)、2匹目は¥2,000(税別)でご同伴可能です(1室あたり2匹まで)。ご予約の際に同泊のワンちゃんの数とそれぞれの犬種をお教えください。※生後4ヶ月以上かつ体の大きさは室内犬程度(お座敷犬、柴犬等)に限らせていただきます。ドッグフレンドリーフロアの一角にドッグランをご用意しています。木のチップを敷いたドッグランは、ロッジア(開廊)設計で雨の日でも安心して遊べます。ワンちゃん用の遊具もご自由にお使いください。ご利用は宿泊のお客様とワンちゃんのみのに限らせていただきます。ワンちゃん用の設備・アメニティはどのようなものがありますか?ドッグフレンドリーフロアの客室には、以下の愛犬用設備&アメニティをご用意しています。※無料貸出のワンちゃん用シャンプーもございます。フロントまでお申し付けください。数に限りがありますのでご用意できない場合もあります。ワンちゃんが普段から使いなれたものもお持ちいただけると安心です。エレベーター付近に多目的トイレがございます。車椅子の貸出しはありますか?フロントでご用意いたしております。台数に限りがございますので、ご希望の方はお早めにご予約ください。バリアフリールームはありますか?下記の客室は、踏み込み部分をスロープにするなど、バリアフリーに配慮したタイプです。※シャワーブースには段差がありますので、ご注意ください。三休】テラス付コーナーツイン(1室)車椅子用の駐車場はありますか?ホテル駐車場に車椅子ご利用の方専用ゾーンを1台分設けております。盲導犬、介助犬を連れて利用できますか?ホテル内はどこでもご利用いただけます。館内で使用できるクレジットカードの種類を教えてください。ご利用いただけるクレジットカードの種類は下記の通りです。銀聯ホテル内で外貨の両替はできますか?申し訳ございませんが、外貨両替はお受けしておりません。自動販売機コーナーにソフトドリンク類・お酒類の自動販売機を設置しています。製氷機・VODテレビカード販売機もございます。CONTACTお問合せ[インターネットでのお問合せ]空室検索と御予約のお見積もり空室の照会や宿泊料金のお見積もりについては、上記リンクより希望の日程と客室タイプ・人数等の利用条件を選択してご確認ください。「FAQ/よくある質問」や上記「空室・見積もり」でもお客様の疑問が解決しない場合は下記フォームからもお問合せを承っております。下記フォームに必要事項を入力の上「送信する」ボタンをクリックしてください。※原則として24時間以内に回答をさせていただきますが、お急ぎの場合はお電話にてお問合せください。お問合せ内容必須ご入力いただきましたお客さまの個人情報(お名前、メールアドレス、電話番号等)につきましては、お問合せの対応のために使用させていただきます。その他、個人情報の取り扱いに関しましては、プライバシーポリシーについてをご覧ください。フリーメールアドレスでは迷惑メールフィルタ機能・メール受信制限などが自動設定されている場合があり、ホテルからの案内メールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう可能性があります。受信箱にメールが届かない場合は迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。※携帯電話のメール受信設定でドメインの指定受信を設定されている方は設定を解除するか、「@tsuyama-bettei.com」を追加してからご利用ください。