『ダメと思いながら、隣の席に聞き耳をたてた結果、という話。『ダメと思いながら、隣の席に聞き耳をたてた結果、という話。Wed『ダメと思いながら、隣の席に聞き耳をたてた結果、という話。』ツイート[時間価値をいかに高めるか]お仕事の世界において、タイムコントロールって、とっても大事だと思います。「時間価値をどう高めるか」は、すべての企業の課題です。隣の席に、某飲食チェーン店の、マネージャーらしき人たちが、ミーティングをしていました。彼は、店舗スタッフに対して、お客様にこう伝えて、と教育しているそうです。回転率を平均的にすることの大事さ、を後輩マネージャーに語っています。(なるほど、正しい)「うちは居酒屋チェーン店じゃないんだから、ひとりひとりの従業員の意識を高めないと、お客さんからも、そういう価値に見られる」(あ、チェーン店じゃないんだ。)「これを継続できているお店は、お客さんがスタッフの名前で覚えてくれてる。なると、お店に対するスタッフの意識がだんだんと変わってきているでしょ」(ほぉ、継続ですな)いや、意外と実地的な勉強になりました。飲食店さんでも、やはり実施しているんですね。[予約の平均化が重要課題]飲食店と比べて、お客さんが集中されやすい美容室。苦しんでいると思います。「○曜日の00時だったら、もっとじっくりお話しできる」と伝え続けたそうです。平均的にお客さんが来店してくれるようになった、と。圧倒的な売上をあげるようになった、と。人口減少で、自然と競争が激しくなる時代。多くのビジネスに求められている姿勢なのかもしれません。今日も、なんか偉そうに。『デザインはもっとも短い恋愛小説なのだ、という話。『出世して偉くなった人を”立場のある人”と呼ぶのは肩書きが付くからではなくて.........、という話。『5年以内に美容室に導入したい“マーケティング+データサイエンス”的発想、という話。『ジョブズに学ぶ技術者としてのスタンスとは、という話。美容師に求められる能力は“プランニング”なのかもしれない、という話。『美容室のデータ解析ってどのくらい進んでいるのだろう、という話。『”考える”とはどういうことかその答えかもしれない、という話。reserved.▲TOP。