人により色々な商談の進め方があると思うのですが、わたくしは自分の利益ばかり主張せず、お客様の要望に限りなく添える対応と提案をするのが基本だと思っています。言うか、わたくしは雑談こそが1番大切な商談では無いかとさえ思っています。その技術を学ぶ為に、お酒を1滴も飲めないのですが毎週スナックやラウンジに通ってました!プロの女の子の接客。2年は通ったと思いますが、それを活かされたと思った瞬間がありました。ある不動産会社の社長さんに「馬場ちゃん、お前不動産の営業やったら家一軒すぐ売って来れるで!」そうお褒めの言葉を社員さん全員の前で言って頂いた時でした。誠実な仕事と対応をして結果を出す事が、家すらも売って来れるんじゃ無いかと言う評価を頂けた瞬間でした。どんなにキレ者で営業が出来ても、こっちの方が全然ダメ。そりゃそうです!誰も怒られたくないし、ましてや怖い思いなんて大人になってする事無いですもんね!実はわたくし、こっちの方が得意かもしれません。^_^以前、他業種の会社ですが、とんでもないクレームを出して、たくさんのお客様と和解しなければならない事件がありました。関西圏ポスティングその他の記事です。