企業アカウントは『粋』であるかが大事。ソーシャルネットについて語ろうか。ソーシャルネットについて語ろうか。企業アカウントは『粋』であるかが大事。筆者は時折企業アカウントや著名人公式アカウントの運営について相談されたり、運営のお手伝いをしたりしています。そんな時によく話すのが企業アカウントがいかに『粋』であるかといことです。スポンサーリンクこんな『粋』を見かけましたとある知人の方がこんな『粋』な宣伝を教えてくれました。いわゆる『大入袋』ですね。この『大入袋』をとあるお店が街中で配っていたようです。袋自体には特に何か仕掛けがあるわけでなく裏面にも何か特殊な印刷も施されていませんでした。結構な数の人が何だろう?と疑問に思いふと受け取ったそうです。中身はいわゆるお店の宣伝が書かれた名刺サイズのカード。大したギミックが施されたわけではないですが普通にお店の宣伝を配るよりも多くの人が受け取る可能性があり、そして例え中身が広告であったとしてもそれ自体を『粋』だと感じて喜ぶ人が多いかと思います。あめ玉をくっつけて配る広告などもあります。ティッシュなんていうのは嫌というほど見たでしょう。その『使える』おまけよりも、恐らくは多くの方がこの『大入袋』を楽しみ、喜び、時にはSNSに共有したりしながら宣伝してくれるでしょう。『あそこの店は”粋”だ』と。SNSでも『粋』が大事です前述したように所謂”公式アカウント”の運用の相談などを受けるときかなり多くの比率で『まじめに』『上品に』などの要望を頂きます。逆に『おもしろくてシェアされやすい』とか『ウケがいいの』などといった投稿に関しても相談を受けます。どちらも企業のイメージというのを考えてちゃんとブランディングをすることは基本中の基本でしょう。やったら投稿が読まれるか?どうやったらシェアされるのか?というので大事なことのひとつが『粋』であるかです。現在は多くの”公式アカウント”と呼ばれるものがSNSに存在しています。ソーシャルを使った宣伝活動などが効果があると本や講演、そして知人の会社などに聞いた人が始めそして今では当たり前になってきているだけにとにかく策もなく始めるところが多いでしょう。有名になった企業アカウントが少しくだけたオモシロイ投稿をしているからでしょう。それらの投稿は単にふざけてオモシロイだけではないのです。ターゲットがどこにあるかを見極めるSNSのアカウントで企業の宣伝活動をする上で重要なのはどこのターゲットに届けたいのかがとても重要だと筆者は考えます。多くの企業が、このターゲットを絞りきれずただ、アカウントを運用すればいいという間違いを犯しています。現在はかなり幅広い世代の方がSNSに触れ合っていますがコアな年代はやはり”若い世代”の人です。数ある企業アカウントの中で有名になるのは多くはこの”若い世代”の人達にウケたものです。筆者が唱える”若い世代”は決して年齢だけではありません。「◯◯さんって若いよねー」と言われる年齢ではなく、感覚が若い人も含みます。彼らの多くはとても新しいものに敏感です。SNSを普及させていったのも彼らです。そんな彼らがオモシロイと思うものは単におふざけをしたものではなく『粋』なものです。『大入袋』に込められた思い冒頭で紹介した『大入袋』はいい例です。ふざけすぎているわけでなく、そして効果もちゃんとある『狡猾』な『粋』です。受け取った人は「大入になるようにと願いを込めているのか」や「あなたにとって大入りになるような情報かも?という意味か」など様々なことをこれを受け取って感じるでしょう。そのどれも答えであって答えでありません。贈る側も受け取った側も直感で心が温まるものそれが日本ならではの『粋』の心のひとつだと思います。多くのSNSの”公式アカウント”にはこの『粋』が欠けています。NHKの時報アカウントのくだけ方やSHARPのアカウントが突如つぶやくマニアックなミュージシャン情報などは一見、コアなターゲットを狙っただけのおふざけのように見えるかもしれません。そこには『人間臭さ』が存在し、そしてそこから発せられる『うちの企業には心があります』という言葉の数々に人は温かさを感じて、そしてファンになっていきます。“粋”は人を魅了し、そして心に根付きます冒頭に紹介した『大入袋』のお店は今度はこちらを配っていたそうです。桜の満開を待つようなそんなポチ袋。色々な思い、願い、そして心意気が込められている気がします。おもしろいだけではなく、そこには”粋”があります。して、そんなアカウントに触れていく度にそのアカウントに魅了された人達の心にはさまざまな好意の気持ちが根付きます。ファンというのはこうして作っていくものでしょう。古くからある老舗の様々な商人の方がとても大事にしているものがこの”粋”であることからも商売として運用するソーシャルアカウントにも同様の心構えと心意気が必要なのは明白です。目の前にいるのは顧客1人1人だと考えて一般的な広告も勿論同様ですが、ソーシャルアカウントも基本的にはそれを見ている相手が顧客1人1人だと考えてください。顧客1人1人の脳内に直接語りかけるうえで大事なことは何か?それをもう一度考えて運用するといいでしょう。忘れてはいけないのはこの”粋”だと筆者は考えます。待ち侘びていた春がようやく足音を奏でてきました。企業アカウントの運用について考えてみるのもいいかと思います。記事は見つかりませんでした。スポンサーリンクアカウント名と名前Yelp日本上陸。食べログはまだ日本を席巻しきれていない。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。様々な活動を経て、現在はメディアパーソナリティー&フリーライターとして活動中。@georgek5555お問い合わせはTwitterのDMからどうぞ。NEWFbのMessengerから「その他」が消える―リクエスト機能を開始アーリーアダプターとは?イノベーター理論を簡単におさらい人はシェアされた内容の5%も読んでいないなぜにSNSに異物混入写真をアップするのがいけないのか?食品異物混入事件に寄せて。ソーシャルネットについて語ろうか。