問い合わせをする方の利便性が向上した支店間の情報共有がスムーズになったセキュリティー面の強化がはかれたお客様の声1.導入前はどのような問題や不安がありましたか?お問い合わせの電話を他の店舗に回すことができなかったので、お客様に電話をかけなおしていただいていた。お客様には手間を取らせてしまっていて、不便をおかけしていました。お客様の個人情報を扱うのでインターネットのセキュリティ面の強化が必要だった。2.システム導入後、また取引をさせていただくようになってからはいかがでしたか?問い合わせを頂く方からは、かけ直しをせずにすむので大変ありがたいというお声を頂いています。これは意外な効果だったのですが「外線」ではなく「内線」という心理的な気安さからか、スタッフ同士で気軽に内線をかけ合い、店舗の情報共有もスムーズになりました。3.感想・良かったこと・弊社とお付き合いの中で感じたことを教えて下さい。社長の南さんをはじめとして、スタッフの皆さん1人1人の対応がとても丁寧かつ迅速で、本当に任せて安心だと感じています。