1次試験試験)の過去問題をピックアップして掲載していきます。情報処理システムとしてみた場合、組織デザインの手段は、情報処理の必要性と情報処理能力の観点から評価できる。組織デザインに関する記述として、最も適切なものはどれか。横断的組織の導入は、情報処理の必要性を高くするとともに、組織の情報処理能力を高くする。階層組織は、情報処理の必要性を高くするとともに、組織の情報処理能力を高くする。規則の使用は、情報処理の必要性を減らすが、組織の情報処理能力を低くする。自己完結的組織は、情報処理の必要性を高くするとともに、組織の情報処理能力を高くする。垂直的情報処理システムの導入は、情報処理の必要性を高くするが、組織の情報処理能力を低くする。ア【解説】ガルブレイスの情報処理モデルの問題である。組織における情報処理とは、標準化ではムリな例外的な事態の発生のことをいう。事前の規則により例外処理を減らし、階層による、より上位が情報を処理する仕組みを作り、さらには目標設定による管理を導入する。ここまでが機械的な処理モデルである。「情報処理の能力を上げる」ためには水平的関係の設置、縦系列の情報処理システムの改善が効果的であり、「情報処理の必要性」を減らすにはスラック資源(調整を可能にする余裕資源)の創設や自己充足的(下位組織に課題を達成するために必要な資源を全て持たせる)単位の創出が有効である。