第4回「不毛な値下げ合戦は何を引き起こすのか?」Tweet11月12日(木)の夜は、文化放送オトナカレッジへのレギュラー出演第4回目。今回は「不毛な値下げ合戦は何を引き起こすのか?」と題して、お話ししました。利益を削った価格勝負は、体力勝負。体力は徐々に失われていきます。品質も低下し、顧客満足度も下がっていき、顧客離れを引き起こします、その末にあるのは、市場の大絶滅。いうことで、今回の講義内容レジュメです。1.値下げ合戦が引き起こすもの。2.1960年代アメリカのコーヒー業界のエピソード。半分に3.大絶滅の後に「価値競争」が生まれる。4.絶滅した恐竜の子孫は、今も生き続けている5.価格競争から抜けだして、“進化”しよう!利益を削った不毛な値下げ合戦は大絶滅を引き起こしますが、一方でコスト構造を大きく変えて低コストにして、低価格で製品やサービスを提供するケースもあります。ネット証券やネット生保などは、そうですね。価格勝負をするのならば、利益を確保した上で、智恵を絞ってコスト削減を図る。なければ、高い価値を必要とする別の顧客の課題を理解して、解決策を提供したいものです。Podcastアーカイブ」でもお聴きになれます。→今回分はこちら恒例、アナウンサーの砂山さんとのツーショットです。悪循環に陥らず、常に好循環を作っていきたいですね。お聴きいただいた皆様、ありがとうございました。次回の第5回目は11月26日(木)、「ブランドに頼るブランドはダメになる」というテーマでお話しします。2020-02-04力はある。2020-01-28成功するから幸せなのでない。