2019Overall4food3service3ambience3奥さんとクリスマスディナー、初めての訪問。カジュアルな雰囲気でとても良かった。スタッフも丁寧で、感じが良かったです。料理の内容からしてコストパフォーマンスが、高い。2019Overall4food5service4ambience4一人で利用。フォーシーズンズ京都は建物もお庭も素晴らしく、ランチには最適だと思いました。ボリュームもやや少なめで、最後のデザートまで余裕をもって美味しく頂きました。2019Overall5food5service5ambience5料理も美味しいし落ち着いた雰囲気で楽しく食事できました。スタッフの方々も忙しい中、丁寧なサービスをしていただきありがとうございます。2019Overall5food5service5ambience5誕生日の食事で初めて利用させて頂きました。お店の雰囲気も最高に素敵でお店の方もとても親切でお料理も凄く美味しかったです。全てにおいて素晴らしいお店でした。2019Overall2food3service1ambience5ホテルの外観、内観いずれも京の都に合う、また世界に誇れる素晴らしい建物でした。そこで働くスタッフの不慣れなさや成熟していない対応に大変失望しました。メインダイニングで受けたサービスの質の低さに驚きました。ランチも台無しでした。席について、すぐメニューも渡されず、しまいには金額も分からないまま、ミネラルウォーターの注文をなかば強制的に促されました。東京の帝国ホテルのサービスとは雲泥の差でした。ホテルの格式はそこで働く人の質にあらわれると思います。2019Overall4food5service2ambience5食事は大変美味しく、雰囲気もとても良かったです。お店の方の食事を運んで来られる時もバタバタ感があったのと、料理の説明も凄く早口だった。お店に行った時や帰る時もあまり高級ホテルの対応ではなかった。2019Overall4food4service1ambience4料理は途中で退店したので全てを食べたわけではありませんが、冷製スープはなかなかのものです。2019Overall2food3service2ambience1息子の20歳の誕生日で来店しました。静かで良いレストランでした。して隣の席に家族連れが座ったのですが、短パン、クロックス、ジーパンでした。常連客のようでシェフが挨拶に来ていました。妻の側ギリギリでお尻を向けてお辞儀をするのは、気分が悪かったです。席を離して欲しかった。ドレスコードは、ビジネスカジュアルですが、何処まで許されるのか?私は、別のレストランを選びます。2019Overall4food5service5ambience4国際ヨガデイの体験型プログラムに参加した後ランチでお伺いしました。暑かったから席を考慮してくださったのですが中々素晴らしいお庭を愛でる感じではなかったのですがそれをリカバーしてくださるお料理とサービスでした。アットホームな雰囲気と洗練されたお料理に心地よい時間を過ごすことが出来ました。一緒に来てくれた友人もとても喜んでくれてお誘いして良かった〜♫と思いました。機会があれば是非お伺いしたいです。ありがとうございました。2019Overall4food4service2ambience4ブラッスリーとラウンジを利用しましたがどちらもしょっちゅう食器を下げにくるので会話が途切れてしまい落ち着きませんでした。素早く食器を下げるのがサービスだと思っているのでしょうか。うわべのサービスではなく、会話を楽しみながら食事やお茶をしているのだからその空気を察していただきたい。ブラッスリーでは食事途中の食器まで下げようとしました。料理がまだ器に残っているのだから下げる前に聞いていただきたい。ホテルの名の割にサービスが安っぽい。うわべのサービスでサービスできていると思っているのかと思う。門前や玄関等ではサービスについてよく理解していると思われる対応だっただけに場所によって差が大きすぎると思った。サービス料を支払っただけの価値が全くないと思う。2019Overall5food5service2ambience5お食事はおいしかったのですが、気になっていた口コミの食事の提供が遅いが、やっぱり改善されてないと思いました。コースを頼んだのですが、遅すぎ。何度かお願いして早ほくはしてくれましたが。改善すべきだとおもいます。おいしいし、雰囲気は抜群なのですが、ゆったりした食事はいいのですが、ほどほどというのがあります。2019Overall5food5service5ambience4単純に「また来よう」と思える空間。すれ違うスタッフからの気持ちの良い挨拶。