前回より大幅に高かった。結局時間が間に合わず、夜にも作業をせざるを得なくなった。非常にタバコ臭かった。謝罪に来る営業マンがなぜ、という思いがあった。搬出の際は非常に良かったものの、なぜ搬入がこうなってしまったのか分からなかったです。ガラス製のテーブルの端が割れており、搬入の際に割れたと考えられる。保証するというものの、連絡が全く来ず、なぜこうなってしまったのかショックを保証してもらいたい。治さなくてもよいから、金銭で補償をしてもらいたい。(参考:都道府県内程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】とにかく最初の価格がたかく、高すぎるといったら4万以上も安くなった。もり両面から良くない。大幅に遅れた来たのに謝罪の一つもなかった。見積りよりも大幅に高かった。30000円→35000円で当日の提示は42000円だった。交渉して35000円になった。見積りよりも大幅に高い。対応をしていただいたので問題はないです。朝一番だったからかもしれませんが、暑い中清潔な身だしなみできていただいた。【引越し作業】ある程度希望時間に来ていただいて、すばやく実施していただいた。高い安いを考えていない。(参考:都道府県内程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】まず引越し業者は引越し料金を高めに設定しているので値下げ幅も大きい。値下げするのであれば最初から親切設定の価格にすればいい。いちいち値段の交渉は正直気分が悪い。(3社ほど見積もりと面談をしました)そして引越し当日は引越し先でトラックを待っていました。早めに来るのはいいけど30分以上早く来ないで欲しかった。こちらにも準備がある。会社の都合で行動しないで欲しい。引越し作業は、たぶん社員一人とアルバイトが4名かな。料金を下げるとアルバイトとなり質が下がる。そもそも、家具などの価値を理解していない力自慢の若者ばかり。体力と力はあっても家主が大切にしているものを理解していない。こればかりは人生の経験が必要だが会社の研修で経験は無理でもどのような家具が高価なのか程度は叩き込めるはず。そんな研修もやっていないでしょうね。引越しのアルバイトを教養あるものは選択しませんから。季節が夏ということもあり作業中は汗をかきます。大変な作業で頭が下がりますが新築の家に汗をたらさないで欲しい。私は男性なのでムッとするだけだけど女性なら拒否反応出ますよ。ベットのマットに汗をたらされたらね。動きはパワフルだけどもやはり繊細さが足りない。引越し作業ってのは、家主の人が見ているのでやはり接客業という部分もある。決定したため、インターネットでの見積もり依頼を出した。インターネットで依頼が出来るのは働いている者としては大変便利なものであったと思う。依頼し、1〜2日で担当者が来たが、開口一番「その時期は忙しい」「今すぐ決めないとすぐに埋まってしまう」など他者への相見積もりをなるべくさせない様子が伺われた。当日の対応について、引越しの荷物自体は小さなものは自分で搬送し終えていたため、大きな洗濯機、ベッド、ソファーなどを搬送依頼していた。到着時3名の作業員が来たが、トラック周囲で2名がタバコを吸いはじめた。そのうち1名が吸殻をそのまま路上に放置したまま作業し始めた。引越しして行くため、その後の近所付き合いなどは無いが、近隣への配慮を非常に欠いた行為であると感じた。引越し先で荷物の搬送を行い、最後の確認を行なう前に作業員3名は「次があるので」と帰っていった。確認を行うと洗濯機の配水管が設置されていない状況であった。この件に関して、配布されたはがきや電話などで連絡したが返答は無かった。元でたばこを吸い、ポイ捨て。作業員が洗濯機の設置に関して、こちらの断りなく勝手に設置し、排水用の配管を接合させずに帰った。【サービス】メリットが無かった。CMなどのサービスとは違った。接客や対応に見合っていない。同じ事を聞かれ、常識外の荷物配置をされた。荷物を落とされ、その事を作業員のリーダーからの謝罪が無かった。めるなら安くすると言って相見積を取らせない。【引越し作業】そんなに優しい印象はなかった。【サービス】サービスはなかった。