早急な事後処理を求められますが、それ以上に近隣住人やご遺族の方々への配慮が必要です。近隣住人の目など気になる場合も多いと思いますので、周囲にわからないような隠密作業など、ご遺族の方々の負担を出来るだけ軽くするサービスを常に心がけています。大切な方の遺品や家財の取扱いにも細心の注意を払い、お客様に安心して頂ける工夫もしています。深夜早朝作業にも対応します。近隣の方に「事故死や自殺等が起きたことを知られたくない!」その様にお考えでしたら深夜作業などをご相談下さい。隠密にできる限り作業することが可能です。中の透けない梱包資材で気付かれにくく。通常は各行政に指定された袋なども多数使用しますが、代わりに段ボールなどで引越をしているかのような装いで対応することにより、周りに気付かれにくくする事もできます。制服ではない服装で対応も致します。制服姿での出入りは目立ってしまうなど、近隣住人の方々の目が気になる場合は、一度ご相談下さい。普通車でもお伺いできます。ご希望があれば、社用車ではなく、一般の普通車でお伺い致します。ナンバーが気になるようでしたらそちらも対応可能です。遺品を大切に扱います。遺品はゴミではなく、故人の最後のメッセージでもあります。丁寧に遺品の仕分け作業を行い、ひとつひとつの遺品をまごころ込めて大切に扱います。ヒアリングを致します。ご依頼時以外にも緊急の施工(特殊清掃)が終わった後、ご依頼者の一次的な入室も可能となることもあり、更にお客様と向き合いじっくりとヒアリングすることでより希望に沿ったサービスの提供ができます。リサイクル、お祓い、ご供養、形見分けの配送等、様々な専門家と連携をしておますので、お困りの場合はお気軽にご相談ください。孤独死などが起きた賃貸物件では、清掃や家財の対処に相続や契約などを踏まえた状況に応じた適切な判断が求められます。こころテラスではそういった際の「困った」にスムーズに解決するためのアドバイスのサポートも可能です。