独り言つぶやきホーム社会情勢かんぽ不正販売~全顧客の意向確認!言うのは簡単、現場は大丈夫?かんぽ不正販売~全顧客の意向確認!言うのは簡単、現場は大丈夫?社会情勢2019.07.15日本郵便は、全国の郵便局に対しかんぽ生命の全契約者の確認作業を命じました。7月14日かんぽ生命保険の不正販売問題で、日本郵便は14日、かんぽ生命の全契約者に対し、不本意な契約内容になっていないか意向確認を行うと明らかにした。郵便局員による不適切な営業が明らかになる中、すべての顧客の契約内容を確認し、不適切な契約があれば必要な手続きを取る。同日までに、日本郵便が全国の郵便局に通達した。準備が整い次第、郵便局員が契約者を訪問し、今回の不正問題について説明するほか、契約内容を確認して不審な点がないかどうかや、契約者の不安などを聞き取るという。不正の有無などの詳細な調査はかんぽ生命が行うことになる見通しだという。日本郵便は「信頼回復のための措置」としている。同記事では、かんぽ生命の契約件数は約2914万件、膨大な人手と時間が掛かることを懸念しています。日本郵便とは別にかんぽ生命は、全顧客に来月にも注意喚起の文章を送付し、契約内容等に疑問点や不満があれば連絡を受付ける体制をとります。「日本郵便」も「かんぽ生命」も企業として、フルスペックの対応なのかもしれません。何か2企業の対応に一体感が感じられません。別々に企業でできる最善策を検討したよう伺えます。かんぽ生命の個人保険の契約件数は、3月末時点で約2914万件あると言われています。日本の人口からみても余りにも莫大な件数です。「自分で掘った穴を、自分で埋める」ような業務です。日本郵便の経営陣にとっては、「通達」一枚の話かもしれません。こんな通達を出すなら、日本郵便の経営陣は身を切って全国の郵便局にお願いすべきものと思われます。個人的な意見ですが、2914万件とは郵政民営化(2006年)以前の契約は含まれているのでしょうか?国営の頃から不正販売がされている可能性があれば別ですが、今回の対象は2006年以降の契約について検証すればいいものと考えます。2006年~2019年の13年間に、2914万件の契約をしたのであれば別ですが、もし郵政民営化以前の契約まで遡るのであれば、かんぽ生命が全顧客に注意喚起文章を送付することを考慮し、郵便局員の訪問説明及び意向確認の対象から外すべきと思われます。局員の負担を軽減させ、その分スピード感を持って2006年以降の契約顧客の不安を解消した方がいいものと考えます。顧客を欺いて獲得した契約が明らかになることは、成績優秀と崇められた局員の行動が暴かれることにもなります。局員間の関係性が崩れたり、局員間で事実を隠蔽するなど、現場には想定外の混乱もあることでしょう。自業自得と言えばそれまでですが、現場の郵便局員の精神面・メンタル面の配慮も懸念されます。埼玉県川口市にある自宅のマンションの部屋に80歳の母親の遺体を放置したとして、52歳の無職の長男が逮捕されました。警察の調べに対し「葬儀をする金がなく放置してしまった」と供述しているということです。「8050問題」に社会的関心が高まっている。かんぽ生命の不正販売問題で、日本郵政グループは6万人前後の契約者について、追加で詳しく調べる方針を固めた。これまでの約15万6千人から大きく増える。石川一人(筆名)スポンサーリンクスポンサーリンクアーリーリタイアで人生をリセット!お金で買えない健康を手にする【シャープ】四半期業績毎に賞与支給!年4回のボーナスは魅力か?スポンサーリンク石川一人(筆名)当ブログへようこそ!転職経験がなく、長年勤めた会社を辞める決断は、人生の岐路と思われます。澱んだ水の中で生きる魚のように、悩まれている方もいることでしょう。アーリーリタイアは澱んだ水からの脱却方法の一つです。当ブログのメインコンテンツは「アーリーリタイア」です。アーリーリタイアをお考えの方に、ご参考となれば幸いです。アーリーリタイアには、生涯資金などお金の問題が付き纏います。FPを学ぶことで、長期的な資金計画を自らシュミレーションすることができます。アーリーリタイアを問わず、FP資格の取得を検討している方にも、FPとはどんな資格で、日々の生活にどう活かせるか等を書き綴っています。社会的な問題についても自身の考えを綴っています。報道では事実のみが伝えられ、その背景や経緯等が省かれる場合や記者の思い等が伝えきれないケースがあります。ネット上の記事は、一定期間で削除されるものが多く、過去の経緯が見えなくなることもあります。新聞を切り抜く「スクラップ」のように、当ブログ内に保存しています。こちらも是非ともご活用下さい。