地図お気に入り226お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.7202月23日01:16更新374件363人が満足と評価しています。5さすがのおもてなしでした。5今回は、お誕生日で泊まりに行きました。部屋にはカードとフルーツが添えられクラブフロアーのスタッフの方が皆さんおめでとうございますと祝ってくださり写真も記念にとって帰りにくださり最高のおもてなしに感謝します。泊まりたいと思いました。5すごい良いホテルでした!周りの景色も良くホテルも部屋も立派で落ち着いてて良かったです。部屋にはベランダもあり見晴らしも最高でした。クラブフロアのラウンジでの接客されてた方達の接客はホントに素晴らしいと思いました。おもてなしって言うのはこういうのかなと思ってしまうぐらいでした。4落ち着ける空間、サービスも全般的に行き届いている。カクテルタイムのカナッペ類のお野菜等、内容が以前より少し貧弱になっていた。41Fダイニングやプリヴェを利用した時に感じた好きな空間、居心地の良さ、サービスが初の宿泊でも堪能できました。スタッフの方達がそれぞれ守ってる場所は違えど、パレスらしさ、を提供しようと一体になっていると感じました。お部屋からの景色もアメニティも良く、また泊まりたいと思いました。5全てにおいて満足ですが、オールデーダイニングのイタリアンのお味は、今ひとつだと思います。5これぞジャパンクオリティー、最上級のおもてなし、すべてに満足できました。5部屋の清潔感・利便性、スタッフのホスピタリティ、食事のスペック、全てにおいてパーフェクトです。今回もこの上なく快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。5今回は両親が大嘗宮参観するのに便利な立地である当ホテルへ招待し、2部屋2家族で宿泊しました。クラブラウンジは相変わらず快適でしたが、イブニングカナッペでフルーツの盛り合わせやオードブルのプレートがなくなってたりと簡素化されていたのが残念でした。5さすがパレスホテル。今回もパーフェクトでした。3日本系のホテルで唯一の5つ星ホテルと聞き、期待が大きかっただけに客室のトイレに使用後のトイレットペーパーがこより状になって落ちていたのと、バスルームにミネラルウォーターのバージンシールが落ちていたのを発見した時は落胆が大きく、ビジネスホテルでも部屋にゴミは経験がなかったので、驚きました。4早めの到着でしたがへやに案内していただき、助かりました。夕方が外出した折、部屋のアメニテイが追加かされており、恐縮しました。静かで眺めも良くゆっくり滞在させていただきました。利用したくなりました。ありがとうございました。5落ち着いた上品な雰囲気があって安らげます。クラブラウンジのスタッフの方は程よい距離感で接して下さるので居心地が良いです。イブニングカナッペにちょっと和風テイストの物があればよりいいのになあなんて思います(ただの夫の好みですが)。季節ごとの装いに変わるラウンジを楽しみにまた伺いたいと思います。4皇居内大嘗宮参観の為に、初めて利用しました。東京ステーションHと迷ったのですが、こちらにして良かったです。接客対応も機敏、静かで品があって、部屋も清潔で大変快適、満足しました。5客室担当の方のレベルが高いと思います。接客の方々も素晴らしいです。5日頃多忙な娘家族に宿泊プレゼントしました。今回も1歳と8歳の子づれでしたが、とてもくつろげたようです。ベビーベッドは、大人のベッドと同じ高さで、安心感があったということです。ありがとうございました。失望続きだったが、流石はパレスホテル、エントランスにいるスタッフから大変丁寧で、とても感じが良く期待が膨らんだ。チェックインカウンターまで案内して頂き、少し早い到着だったにもかかわらず部屋を用意出来るとの回答。利用しましたが、接客がとても好ましいものでした。高い!と感じさせることのないホテルでした。32泊目も新聞来なかったです。なんでなんでしょうね。新聞が来ないのが問題なわけじゃないことはわかります?景色は良かったです。部屋はやっぱりクラブフロアのほうがいいな。5一人一人のサービスはいいように感じたが、なんでだろうな。新聞の銘柄を聞かれたのに朝なにも届いてないとか。禁煙フロアの禁煙ルームなのにトイレの扉の向こうにタバコの灰が落ちてたりとか。掃除のとき扉の後ろも確認しないのかなと思ったり。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。