引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】まず最初に、営業マンと作業員の連携が取れてなかったらしく、約束の訪問時間を大幅にすぎてもなんの連絡もなく、こちらから問い合わせをしなければいけなかったこと。遅れたことに対する詫びなども、特別にはなかったこと。実際の作業は、かなりテキパキとして頂けたとは思うものの、引っ越し後によく見てみると、家具や家電にたくさんキズがついていたりして、しかもそのことについて作業員は一言も言ってこなかった。引っ越した元の家の床に、かなり深い傷が残ってしまっており、作業員は絶対に気づいていたはずなのに、詫びの一言もなかった。思い家電を狭い場所に設置していて、動かしにくかったことを加味しても、そういった大きな傷をつけてしまったのであれば、一言なにか言っておいてほしかった。このようなことを総合すると、実際に支払った金額は妥当であったものの、その金額に伴うサービスを提供してもらえなかった、という思いだけが残った。見積もりより高くついた。あと、ガムテープは自分で用意しないといけなかった。【接客対応】1名なにもかもオプションについてした方がよいと言ってきた【引越し作業】エアコンとりつけの担当者により、エアコン洗浄や洗濯機の配置に関してのオプション代がかなりかさんだ。今までの引越し経験から大手は高いと思い、地元の引っ越し業者にも見積もりをお願いしたが、マンションの提携がアート引越センターということであまり安い見積もりをもらえず、アートでの見積もりのほうが安かったのでそちらに決めた。結局当日来たのはアートと提携しているらしい小さい引っ越し業者だった。安い分、最少人数のスタッフだったのか、夫婦ふたりで荷物も多くないはずなのに6時間経っても荷物が運び終わらなかった。終わりそうになかったのでベッドの組み立ては見かねた夫がやることになった。スタッフのひとりが高齢で腰が悪かったのか重い荷物を運ぶのも夫が手伝った。途中でスタッフがひとり追加されたが既に夕方くらいだった。今まで単身の引越しではあっと言う間に搬出搬入が終わっていたので、今回のように時間がかかったのは想定外だった。【接客対応】スタッフ2人のうちひとりが高齢で腰が悪かったようで、見かねた夫が手伝ったりしていた。【引越し作業】マンションと提携している業者だったので大手にして格安料金だったが結局当日来たのは請負の小さい引っ越し業者だった。トラックも小さく2往復する必要があり、スタッフも2人しかいなかったので、近所への引越しにもかかわらず運び終わるのに6時間以上かかった。あまりに時間がかかり途中でひとり助っ人のスタッフが追加され、少しスピードが上がったが、大した荷物量ではなかったのに一日がかりだった。【サービス】とにかく時間がかかり過ぎ。終わらなそうだったのでベッドの組み立ても夫がやった。平日の朝、トラックに乗り切らなかったら往復というような条件で安くしてくれたが、結果一日がかりの引越しになってしまい少し後悔した。来て、作業する方の雑な対応にガッカリしました。中途半端な荷物の運びで後日残った荷物を軽トラックで知り合いに何回も運んで貰った。雑な対応でびっくりした。当日は引っ越しの業者にダラダラと作業をされ、新居に棚を運んでもらった際に棚のガラスを割られ、謝罪もなく弁償する、としか言われなかったので腹が立ちました。三人チームの真ん中の人に棚を壊されたのですが、一番立場のある上司と思われる人間しか謝らず、大手引っ越し業者なのにこのレベルなのかとがっかりしました。弁償してもらうことで話がつき、一ヶ月後に気づいたのですが靴が盗まれていました。当日まで梱包作業が完了せず、玄関にあった靴は業者の三人のうち一番立場の低いと思われる人間がサービスで梱包しておきます、と言ってくれていたのですが玄関にあったそのうちの一足だけ見当たりませんでした。その靴は一万円ほどしたのですがもう関わりたくもなかったので泣き寝入りのようですが勉強代として諦めました。もりに来られた方から、段ボールに対しての説明がほとんどなかった。最初に持ってきてもらった段ボールも信じられないほど少なく、いったいどういう見積もりをしているのか、と思った。追加に料金がかかると言われ、中古の段ボールを持ってきてもらったら、「くつ」とペンでかかれた物や破れた物が届いて、これにどの荷物を入れるんだろう、と思った。見積もりに来てくださった方に「前に他社で引越した時はこのくらいの値段だったので、それより高いのは困る」と言ったら、「ほとんど同じ値段だからいいでしょ」といわれ、なんだか嫌な気分になった。(参考:市区町村内程度)利用オプション段ボール引取りサービス【総合評価】これまで何回か引越し業者を利用し、引越したことがありましたが、冷蔵庫に傷をつけられたり、荷物をなくされたり、前の家に電気や靴を置き忘れたりされることはありませんでした。3社に見積もりを依頼し、一番安かったアートに依頼しましたが、こんなにミスが多いのであれば、少し高くても他の業者にすれば良かったと思います。一連のミスの謝罪に営業の人が来られましたが、好印象ではありませんでした。見た目もハデで、誠意が感じ取られませんでした。引越しに関わっていない営業の人に謝られても意味がない気がしました。冷蔵庫に傷をつけられた。紛失された荷物があった。もりを数社取りたかったが、断られた。梱包ダンボールが早く届きすぎ邪魔だったし、いきなり玄関に置かれていて通行の邪魔だった。布団用袋が足りなかった。エコ楽ボックスが汚くて使えなった。朝早く来すぎて用意が間に合わなかった。掃除しながら運ぶというが、すごく雑で拭いているというより汚している感じで全然ダメだった。しまいには私にやるよう頼んできた。白い靴下に履き替える決まりは守ったが、そのまま外にも中にも移動するので、家中汚くなった。他界特許品の敷物を数点買わされた。洗濯機の取り付けが雑で壊された。見積もりダンボールが足りなかった。エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス【総合評価】まず、営業担当の方の対応に腹立たしかった。常に上から目線で会話をされるし、説明された内容とは違うことも多く、後から戸惑った。引っ越し日時の確認などは若い社員の方だったが、あまり詳しくないのか、日程などかなり間違ったことを言われた。こちらが訂正するも、謝罪もなく、なにもなかったかのように進められた。荷物搬入の際のスタッフの方は、私語が多く、スタッフの悪口を言われるし、聞いていてとても不愉快であった。引っ越しのしおりに書かれている通りに梱包したのに、「もう引っ越しすることはないと思うが、次からはこんな梱包では困る」と言われた。しおり通りに梱包したのに、批判されて不愉快であった。荷物搬入時についた傷が荷物で隠されていて気付かなかった。荷解きのときに気づいたが、時すでに遅し。引っ越し費用も聞いていたものとは異なり、連絡を取り合わなければならず不信感がわいた。もりの方がすごく上から目線で会話をされる方だった。すごく不愉快であった。私語が多く、スタッフ同士の悪口を言っていた。気分のよいものではなかった。運び込まれた荷物に隠れた壁に傷があった。荷解きのときに気づいた。一時預かりでは簡易のボックスが使えず、段ボールで対応するように契約後に言われた。かりをお願いしたため、費用が高くなった。その内訳もよくわからないまま、説明も曖昧で不満に感じた。いうだけで時間が決まっていないプランを頼みました。一応、夕方までにということでしたが結局引っ越し業者が来たのは18時頃でした。4月で繁忙期だったので仕方ないのですが、うちがその日の最後の引っ越しだったので、あきらかにスタップは疲れていて愛想もありませんでした。マニュアル通りの言葉はきちんと言ってましたが。運んでもらいたいし、少しですが心付けも渡しました。引っ越し先は200メートルほど離れたマンションなので、3時間くらいで終わると言ってましたが、かなりオーバーしてこちらも子どもと二人なので後始末もあるし、本当に疲れました。後から気付きましたが、ドレッサーがキズだらけでした。腹が立ちましたが、もうクレームを言う気力もなく、その引っ越し業者出すアンケートも出しませんでした。荷崩れさせて高価な物を壊した事、洗濯機の設置でオプションサービス料を払ったのに、設置方法が悪く部品を壊して水漏れさせた事に対して、全く誠意のない感じの悪い対応しかされず、2度とアートは使わないと決めました。壊したのに、対応が酷かったから【引越し作業】ダンボールを荷崩れさせ、高価な物を壊されたが、対応がが雑で感じが悪く、不親切で、大変腹立たしかった。アートは使わないと思いました。引っ越し作業をしてくれた業務員には文句のつけようはなかったが、先にも述べたとおり、引っ越し当日にならなければ何時に来るのかすら解らなかったので、予定が立てれなかった。【接客対応】ごり押し過ぎてうっとうしかった。来る時間が当日の午後になっても不明だった。使えるオプションがなかった。有名ではないが、もっと安い業者があった。安くなったんじゃないかと思う。家具の梱包・運搬が雑で傷つけられた。【引越し作業】1時間遅刻した上に、家具の梱包・運び方が乱暴なうえ作業が遅く、引越終了が真夜中の1時になったから。引越作業そのものが夜中の1時までかかり、特典やオプションなどは皆無だったから。遅刻したうえ引越終了が夜中の1時というのは、料金が安いとしてもあまりにもひどいと感じたから。検索結果14件中1件から14件までを表示<<最初へ<前へ1次へ>最後へ>>※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。引越し料金を確認する↑ページの先頭へ戻る引越し対応エリアから探す現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。↑ページの先頭へ戻る簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。リクルートグループサイトへあなたの引越しを見積もってみよう!。