今日、社内の部署から僕の携帯電話に電話がかかりました。出ることが出来なかったので、少し間をおいて僕から電話しました。その時の女性社員との会話です。「でも本当は僕の声が聞きたかったんじゃないの」と僕。「違いますよ!」ときっぱりの彼女。「あのなぁ~おじさんがそう言ってる時は、”実はそうなんです”ぐらい言えよ」と僕。「だってぇ~」と彼女。この後、サービス業で大切なのは、常に相手に合わそうとする姿勢だ!と説教しました。(笑)ず~っと笑いながら聞いていました。説得力なかったですかね。コメント:12プロフィールAuthor:MeiCoCo240我が家の中心はMeiとCoCoです。MeiとCoCoと一緒に好きな時に、好きな写真を撮っています。(12/25)リンク相互リンク歓迎です片眼を閉じて見る世界には・・・。