自由過ぎるTwitterアカウントに象徴されるユニークな戦略について、意識低い系マーケティングの視点から小口覺がその狙いを分析する第2弾。前回(関連記事「自由過ぎる社長ツイッターに秘められた新生姜への思い」)は主にTwitterの活用法を聞いた。今回は2015年にオープンした異色スポット「岩下の新生姜ミュージアム」への思いをうかがった。新生姜ミュージアム館長。岩下の新生姜のファンのファンを自認。岩下の新生姜ミュージアムは、どういう声から実現したのでしょう。以前から、「岩下の新生姜が食べられるレストランやバーを作りなよ」という声をいただいていました。僕がフェスやジャズのライブに足しげく通っているので、「社長はいつかジャズ喫茶を作ったらいいね」「フジロックで新生姜を食べたいから店を出してくれないか」と言われることもありました。フジロックは出店費用が高いし運営も大変そうなので、地元のフェス「ベリテンライブ」を協賛することにしました。そこで、協賛初年度から一本串に刺した岩下の新生姜を売り出しました。最初は挑戦だったのですが、今ではそのイベントの名物となっています。岩下の新生姜を片手にロックの爆音に身を委ねる若者たちを見つけては、目を潤ませています。岩下の新生姜ミュージアムは、ライブステージやカフェもあり、まさにTwitterの声が実現されたわけですね。それにしても広くて立派な建物です。お花見シーズンに合わせてデコレーションされたライブステージ。ここは、もともと父が所有する美術品を展示する美術館でした。父が病気になり、本人の意思で美術品を全部処分し、建物だけが残っていました。岩下の新生姜のレストランを開こうと、東京で物件を物色していた時期もあったのですが、ここを活用することにしたのです。入館は無料ですが、収支は。持ち出しですけれども、費用はそれほどかかっていません。テレビにCMを出すのに比べれば、たしたことはないです。社内にも、ミュージアムは、売店の売り上げなどの採算が最優先ではないと言っています。無駄遣いはいけませんが、そうでないなら、ここではお客様が喜ぶような赤字には目をつぶっています。ここは広告宣伝の施設ではあるけれど、そもそもファンの方々に喜んでもらうために作ったので。商売として見るなら、ミュージアムからお客様がお帰りになってからが勝負です。岩下の新生姜を好きになっていただいて、日々のお買い物で長くご支持いただけるようになればという思いです。ミュージアムは、どれだけ楽しんでもらえるか、いい気持ちになっていただけるか、それが一番大事な仕事です。オープンから3年を迎えるのですが、入館者数は間もなく30万人。片田舎ですし、想像もしなかったほど大勢の方にご来館いただいて、感謝でいっぱいです。100選」に2年連続で選ばれています。お客さんに「行ってみたい」と思われる場所にすることを目指しました。伝えたいのですが、それは手前勝手な話です。商品の宣伝的な要素もありつつ、それよりも、商品との関連においてお客様が喜ぶであろうことを優先して企画しています。何が喜ばれるかに関しては、Twitterをやっていて、感覚としてある程度は理解していました。僕としては、大きいもの、かわいいもの、数がたくさんあるもの、それらをヒントとして社内のスタッフに話をしました。大きなものは見上げるので首に負担がかかるため印象に残るんですね。確かに、新生姜のオブジェなど巨大な物が多い。キャラクターも異彩を放っていますね。ジンジャー神社の狛犬ならぬ“狛鹿”「イワシカ」、ピンクのアルパカ(新生姜アルパカ)は完成度が高いじゃないですか。たくさんのピンクのアルパカが、かつて美術品が展示されていたケースに並ぶ。数があるだけで、ちょっとアートっぽい!?[画像のクリックで拡大表示][画像のクリックで拡大表示]ジンジャー神社。狛犬ならぬ狛鹿「イワシカ」のデザインは一般から募集された。アルパカはオリジナルのキャラクターではありません。ゲームセンターの景品アイテムだったのを、ピンク色にしただけです。ミュージアムをオープンする1年以上前、ネット通販を立ち上げた際のキャンペーンで作ったのですが、1500円以上お買い上げの方にプレゼントとTwitterで告知したら、一晩で200体がなくなりました。