コメントはまだありませんこんにちは、ひばりの森歯科です。今月の定例勉強会ではウィルファーストの植田先生をお招きし定例のコミュニケーション研修を開催いたしました。当院に多大な貢献をして頂いています。今年も4月からの新卒衛生士から、育休復帰のスタッフ、歯科医師まで全員で、ひばりの森歯科が目指す患者様対応を再確認する時間となりました。現在40歳の人は95歳まで生きる・・・などの驚くべき統計が出ています。自らキャリアを切りひらいていく上で必要と位置付けられているそうです。健康寿命を伸ばし、イキイキと生き抜く力を身につけることが如何に大切かという背景のもとの学習になりました。5月初旬に患者様にご協力頂いたアンケートの結果も研修に活用させて頂きました。この場を借りて、アンケートに協力頂いた皆様に御礼申し上げます。できるところから取り組んでいるところです。アンケートの内容を見ましても、9割以上の方にプラスの評価を頂いていましたが、1割の方においては十分な対応が出来ていないことが解りました。多くの人は状況や立場・場面によって態度が変化している」ということを学びました。相手に良い印象を持ってもらえるように成長していきたいと思います。数ある東久留米の歯科医院の中から、ひばりの森歯科を選んでいただき、その理由をアンケートからも沢山のお言葉とともに頂戴し、勇気をいただきました。東久留米で一番信頼される歯科医院を目指していきたいと思います。