有閑マダムがお出迎えしてくれます。夕飯は紹介してもらった海鮮居酒屋に伺いました。紹介だとスズメノナミダほどの値引きがありますww細かいことは酔っ払っていたので記憶になし。20:37:58立っている場所は悪くないが、駐車場入口が裏側の一方通行が入り組む路地にあって分かりづらい。ページ上でちゃんと案内して欲しかった。朝食はプランによりけりかもしれないが、何の変哲もない安民宿の田舎料理といった感じ。14:37:404/28に泊まりました。素泊まりだったので、夕食に良い店を聞いたが、予約ではいれなかった。石巻駅前なのに、連休中なのに、開いてる店がそもそも少なく、街全体の盛り上がりにかけていて、少しがっかり。18:20:53ご宿泊賜りありがとうございました。石巻においでいただいたのに好印象をもっていただけなかったこと、市民として心がいたみました。ホテルの近く(石巻駅前でなく)に日曜、祭日でも開店している店はほかに2~3軒はあったとおもいます。十分な情報提供ができなかったのではと責任を感じております。社長の「お勧めマップ」を制作するよう準備をすすめております。復興が一段落して、震災前の景況観ですが、経済界個々の努力でこの時期を打破しなければと思っております。機会がございましたら、またご来社くださいますようお待ち申し上げます。05:43:29特に豪華ではないけど、ちょうどいい量と素朴な味の和食の朝食で私は好きです。16:04:42ご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。和食の朝食に関してお褒めいただき、恐縮いたしております。毎日毎日、お客様にきちんとしたものを考えて提供してくれているだろうかと気が気でなりません。「お客様の声」を厨房の担当にしっかりと伝えて、お客様の皆様に一日の仕事のはじめのエネルギー源となりますよう「おいしい朝食作り」にこれからも努めてまいります。ありがとうございました。総合32人中2人の方が参考になったと投票しています。18:26:23ご宿泊賜りましてありがとうございました。朝食に「くるみ豆腐」をご注文いただき、ご満足の由大変うれしく思っております。お荷物の預かりの件でございますが、4日の日も満室でしたのでフロントの混雑回避のためお断りをしたと聞きました。この日の行動は松島遊覧船と聞いておりましたので、その前の短時間の市内散策のためとわかれば、朝食後の比較的時間のゆとりのあるときにその旨お話しいただければよかったのにと思いました。申し訳ございませんでした。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。09:16:42宿泊施設としては、普通と思う。不満と言うほどでもありませんが、欲を言えばもう少し応対を良くしていただきたい。17:40:37ご利用賜りましてありがとうございました。ビジネスホテルですが、いつも部屋はきれいにしてお客様をお迎えする、そしておいしい朝食を提供するよう従業員ともども努めております。今後ともその姿勢にいささかなりとも変わることなく頑張って参ります。お引き立てほどよろしくお願い申し上げます。17:22:53駐車場への行き方が初めての場合は非常に行きにくい。大通りにある駐車場案内も理解するのに時間がかかる。16:17:39ご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルの駐車場への案内がわかりにくいとのご指摘について、早速大通りの看板に追記して理解しやすくしたいと思っております。ありがとうございました。17:07:1111/1に宿泊しました。以前は駐車料金が無料でした。予約の記載はなかったように思えましたが、当日に駐車料の請求を受けました。15:50:13ご宿泊くださいましてありがとうございました。駐車料金の件ですが、1泊500円をいやだいております。当ホテルのホームページや楽天の宿泊の概要にもご説明しています。電車で石巻にお越しになったものと勘違いしてしたのだと思われます。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。17:12:39宿泊だけなら問題ありません。16:47:41ご宿泊くださいましてありがとうございました。いつもホテル内外をきれいにして皆様をお迎えしたいと考えております。ありがとうございました。20:52:49石巻に行くときは毎回「HAYASIYA」さんを利用しています。今回気が付いたことは2つ、トイレと室内との段差がありすぎです。一つは、部屋のドアがオートロックになっていました。(1年前は普通の鍵でした)来年も利用します。21:29:32いつもご利用くださいましてありがとうございます。トイレ・浴室と部屋との段差の件ですがユニットバスを採用しましたので、この段差はどうしようもございません。当ホテルのドアはオートロックでございます。したがってどのお客様にもチェックイン時に「オートロックでございますのでご注意ください」と申し上げて鍵をお渡ししております。09:41:57お部屋は建て替えられているようですのでとても綺麗で良かったです。応対も丁寧で感じが良かったです。無理を言って早目に会食場所を開けて頂き食する事が出来ました。その節は大変有難うございました。二点程、お願いがあります。1無料WI-FIが全く繋がらず、残念でした。2部屋のどこにも時計が無く、不便でした。次回も利用したいと思います。21:35:39ご利用くださいまして誠にありがとうございました。当ホテルは震災の2年前に建てたものでございます。ご不便をおかけしましたが、お客様がお使いいただくところからきれいにして、あとは営業しながら直して今日に至っております。朝食時間は無理でなければ、できるだけお客様のご要望にそっておだししておりますのでこれからもどうぞお申し付けください。Wi-Fiにつきましては固まっていたようでした。その時は遠慮せず、ご連絡ください。申し訳ございませんでした。時計につきましては皆さん時計や携帯電話等を持っていらっしゃるので割愛しました。ご利用を心からお待ち申し上げます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。19:17:49近くにカラオケ屋があり、夜中音が漏れてうるさかった。21:32:17ご宿泊たまわりましてありがとうございました。中心市街地に立地し利便性は申し分ないのですがホテルの裏側は歓楽街ですので、カラオケの音がうるさかったとのこと大変申し訳ございませんでした。近接のお店につきましては11時以降はボリュウムを落とすように協力をお願いしております。お客様が次の日に支障を及ぼすことがあってはなりませんので、ホテルとしてこのことに神経を日々使っております。10月29日にも常識外のことがございましたので警察に連絡をして事態を収拾しました。訳ございませんでした。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。11:23:298月6日~8月7日に利用しました。石巻駅に近くて便利でした。居酒屋は近くにありましたがレストラン、食堂は近くになかった。コンビニも石巻駅まで行かないとなかったです。ベットに付いてライトが球が切れて点かなかったのでフロントに電話して直してもらいました。一つベットのライトは故障で付かなかったです。19:19:05この度ご利用いただきまして、ありがとうございました。当ホテル4~5分圏内には石巻駅のほか居酒屋以外に料亭、食堂、寿司やなどたくさんございます。フロントにお尋ねいただきたかったです。残念に思っております。ツインルームのベットのライトは電球が切れておりました。新しい電球2個をもってお部屋にお邪魔しました。両方交換しましたが、片方しかつきませんでしたね。此の夜は1個で我慢してくださいねとご了解を得ましたね。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。後日、来ていただいて直していただきました。機会がございましたら是非お越しください。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。01:18:423.11のため建物は新しく、部屋も綺麗で駅にも近く、でも値段考えると相応かと思います。朝食は7時からと遅めでしたが、若干早くしてくれたのは助かりました。17:50:38ご宿泊くださいましてありがとうごさいました。当ホテルは大震災の2年前に建設して営業しております。震度8クラス程度にも耐えるよう耐震には気を使いましたので無事でした。ホテルは内外ともきれいでなければいけない。部屋はなおのこときれいでなければならないとの信念で維持管理に努めているつもりです。朝食は7時~9時の営業ですが、仕事の都合で早く朝食をとらないといけない方には6時30分前後から対応しておりますので遠慮なく申し出ていただきたいとおもっております。うちではバイキングではございません。おのおのお膳でお出ししております。ご了承賜りたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。朝ご飯は、美味しかったです。23:05:50ご利用いただきましてありがとうございました。ごゆっくりとくつろいでいただいたようで、うれしく思います。こちらにお出での節はまた是非お泊りくださいますようお待ち申し上げます。17:51:30駅から近く、食事するところもたくさん有り便利でした。17:13:17お泊りくださいましてありがとうございました。当ホテルは立地が良いとお泊りいただいたお客様によく言われます。今後とも、お客様にご満足いただける情報を提供してまいりたいとおもっております。ご利用の際には何なりとご遠慮なくお聞きください。15:19:51チェックイン蒔、他の外国人客の対応が主でついでに対応された。朝食時間も通常より10分早めて頂き感謝したのもつかの間当日食堂には既に食事されている方がいて唖然。22:15:36お泊りくださいましてありがとうございました。この日、米国から10名のお客様をフロントで対応しておりました。そこにお客様が入ってこられましたので「ちょっとお待ちください」と申し上げました。10名の中の1名が車の移動に酔ってらしたので、即お部屋にご案内いたしました。その後、9名の方のチェックインは時間がかかりますので、9名の方々に「ちょっとお待ちいただけますか」と声をかけ了解をいただいてお客様にチェックインの対応を申し上げたはずでございます。朝食時間の件でございますが、先に食べていた客がいたということですが、そのかたがたは女川原子力発電所に行かれる方々で6時15分にたべはじめないと守衛の所で車が混むので8時までの入所が間に合わないということで、そのような配慮をしました。したがって、お客様には6時20分と申し上げました。当ホテルでは、常連客だからあるいは一見客だからと分け隔ては決してしておりません。それなりの配慮をもうしあげたつもりでございますのでご理解賜りたいと存じます。09:07:01部屋も通路も階段もきれいに管理されてます。機会があればお世話になります。16:50:57ご利用くださいましてありがとうございました。「お客様の声」を励みに、施設内の清掃、維持管理に努め、いい状態で部屋を提供してまいりたいと思っております。お越しをお待ちしております。18:11:29初めての宿泊でした。部屋もきれいで普通に満足です。朝食は普通の朝定食で自分には丁度かな。お世話になりたいです。16:37:08ご宿泊くださいましてありがとうございました。これからも、ご満足いただけるよう誠心誠意努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。22:02:58石ノ森漫画館をユックリ見学するために宿泊しました。食事処は居酒屋が多く、暗くなると街が寂しくなるので、お酒を好まない人は予め下調べをしたほうがいいかもしれません。22:08:07ご利用くださいましてありがとうございました。食事処に関しましては随分と復旧してまいりました。お酒を飲む方、飲まない方それぞれございますのでフロントへご遠慮なくお申し付けください。