(無料)ログイン贈る人、贈られる人に、幸せと笑顔を。コンシェルジュに相談するトップ>ご利用ガイドご利用ガイドお買いものをより楽しんでいただけるよう、詳しくご案内をさせていただきます。ご不明な点がありましたら以下よりご確認いただき、お買い物やプレゼント選びをお楽しみください。方へご注文について帳票についてお支払いについてお届けについて在庫について返品・交換について保証・修理についてのし・ラッピングについて初めての方へokurimono-おくりもの-は、ギフト商品をインターネットでご購入いただける法人向けサービスです。マイページには記念日リマインダーやお届け先リスト、納品書・領収書ダウンロードなど便利な機能を多数ご用意しております。詳しく見るご注文についてご希望の商品をカートに入れて注文するだけの簡単ステップ!簡単にまとめてご注文いただけます。祝い花のおまかせ注文や、お中元・お歳暮の年間注文など、法人様に便利なご注文方法をご用意しております。詳しく見る帳票について当店では環境に配慮したペーパーレス化を行っております。マイページから、納品書や領収書をダウンロードしていただけます。●ご利用可能なカードの種類VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX※デビットカードもご利用いただけます。●お支払い回数についてご一括でのお支払いのみとなります。●手数料について手数料無料でご利用いただけます。●お支払い期限について・商品発送後にカード決済を行います。・お引き落としは翌月以降となります。お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。詳しくはご利用明細書をご覧ください。締切日以降の返品の場合、一度口座からお引き落とし後、クレジット会社よりご返金させていただく場合がございますのでご了承ください。●ご注意いただきたい点について・カードは必ずお客様ご本人名義のものをご利用願います。・カードに不備がある場合のご注文はお受け出来ません。・ご注文時にご利用いただいたカードはすぐに使用可能かの審査がございます。万が一、利用回数や上限金額の超過などでカードがご利用いただけない場合は速やかにご連絡させていただきます。お支払い方法をご変更いただくか、ご契約のカード会社へカード利用状況をご確認後、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。クレジットカード情報の修正や、別のカードでのお支払いをご希望される場合は、購入履歴から変更が可能になっております。別のカードをご利用の場合はご注文履歴よりご利用カードをご変更の上、再度ご購入手続きを行ってください。●手数料について1回のご注文につき330円(税込)かかります。※300,000円以上のご購入金額での代金引換は承れません。●お支払い方法について商品お届け時に配達員の方へ現金でお支払いください。●ご注意いただきたい点について配送方法に「クロネコDM便」をご選択された場合は、代金引換でのお支払いは承れません。月末の締日以降に、準備が整いましたらメールでご請求書をお送りいたしますので、期限までにお支払いください。月末締めのご請求書発行は個別に対応させていただいておりますので、ご注文前にお問い合わせください。お支払い先情報お支払い方法変更時のお振込先について万が一、カードのご利用不可などの理由でお振込にてお支払いをご希望の場合は、下記口座へお支払いください。アディッドバリュー(カお届けについて祝い花は一部地域を除き送料無料。税込10,000円以上で送料無料になります。当店にて販売している全ての商品の在庫を保有しているわけではございません。商品によっては、受注後に速やかにメーカーより商品を取り寄せてご発送させていただくものもございます。商品によってお届け日程が大幅に異なる場合がございますので、受注後に当店よりお送りするメールにてご確認くださいませ。※万が一、商品のお取り寄せに時間がかかる場合は速やかにご連絡させていただきますのでご確認ください。欠品の場合できる限り在庫切れのないよう配慮しておりますが、商品をご注文いただいたタイミングによっては、すでに欠品している場合もございます。その際は改めてご連絡させていただきますので、必ず当店からのメールをご確認いただきますようお願い致します。●お取り寄せ対応について商品によっては当店に在庫が無くても、メーカーからお取り寄せ後にご発送できる場合もございます。その場合は、在庫の有無や取り寄せ日数を確認後に改めてご連絡させていただきます。入荷日程が分かっている場合は商品情報に記載しております。取寄商品や予約商品の入荷時期が未定の場合は、ご注文後に改めてご連絡させていただきます。●海外輸入商品について・海外より輸入し販売している商品がございます。通常2~3週間程かかります。記載しておりますのでご確認ください。・ご注文後に海外ブランド側に在庫がない場合はキャンセルとさせていただきます。・商品の在庫状況につきましては、ご注文いただいてからブランド側に確認次第、ご連絡させていただきますので必ずご確認ください。・全ての商品が揃い次第の発送となります。・欠品・入荷待ち商品が含まれている場合は、全ての商品入荷後に同梱発送となります。・別送をご希望の場合はお手数をおかけいたしますが別々にご注文ください。返品は商品到着後7日以内に限り承ります。・商品がお手元につきましたら、すぐにご注文の商品と相違がないか確認して下さい。・商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後1週間以内にご連絡下さい。・お客様のご都合による返品は、【返品・交換をお受けできない場合】にあてはまらないものに限らせていただきます。・返品をご希望の場合は、必ず事前にご連絡いただき、ご連絡後1週間以内にご返送下さい。事前にご連絡がない場合、返品をお受けできない場合がございます。・お客様の都合による返品の際に発生する返送送料及び、ご返金時の手数料は、お客様負担となります。・基本的には、商品の不備や破損などの事由以外の場合は、同一商品との交換にてご対応させていただきます。商品到着後7日以内に限り承ります。・商品がお手元につきましたら、すぐにご注文の商品と相違がないか確認して下さい。・商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後1週間以内にご連絡下さい。・お客様のご都合による交換は、【返品・交換をお受けできない場合】にあてはまらないものに限らせていただきます。・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡いただき、ご連絡後1週間以内にご返送下さい。事前にご連絡がない場合、交換をお受けできない場合がございます。・お客様の都合による交換の際に発生する返送送料及び、ご返金時の手数料は、お客様負担となります。間に差額が生じた場合は、当店から差額のご返金またはお客様から差額の追加料金を承ります。追加料金が発生した際はクレジット決済金額のご変更またはお振込にてお支払いいただきます。当店からの差額のご返金及び追加料金のお振込時にかかる手数料は、お客様負担となりますので予めご了承ください。・万が一、配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。代替え品のご用意と、破損品のお引き取りを手配いたします。※場合によっては、運送会社より直接ご連絡する場合もございますので予めご了承下さい。在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。その場合はご返品・ご返金にてご対応させていただきます。・掲載写真は実際のお色を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。お色がイメージと相違していた等の理由での返品交換は致しかねますのであらかじめご了承ください。・返品・交換に際してのご返金方法については、当店よりご対応方法をご連絡させていただきます。・返品に付随したポイントの返還に関しては、ポイントの種別によって異なりますので改めてご連絡させていただきます。返品・交換に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。info@okuri-mono.comメールでのお問い合わせは24時間承っております。メールの件名に「返品交換について」、本文に必ずご注文者様のお名前とご注文番号をご入力ください。FAX:03-6450-5586保証・修理について保証について「保証書がついている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さいませ。その他特記事項がある商品につきましては、各商品ページの記載に準じます。保証書について予め商品に保証書がついてるもののみ、商品に保証書を同梱発送致します。保証書添付の有無については商品によって異なりますので、ご不明な場合は事前に当店までお問い合わせください。修理について修理が可能な商品に関しましては、お客様負担による配送にてお受けいたします。修理完了品は送料着払いにて発送いたしますので、予めご了承ください。修理対象商品は、商品ページの説明文に記載がございますのでご確認ください。●お問い合わせ保証・修理に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。info@okuri-mono.comメールでのお問い合わせは24時間承っております。メールの件名に「保証・修理について」、事前にご購入済みの方は、本文に必ずご注文者様のお名前とご注文番号をご入力ください。FAX:03-6450-5586のし・ラッピングについてのしは無料で対応しております。ラッピングは、シンプルな無料ラッピングから有料のイベントラッピングやシーズンラッピングなどからお選びいただけます。Saito記念日が大好き。何気ない日常が「記念日」の一言でスペシャルな日に変わる。私たちはそのスペシャルな1日をもっと素敵にするためのお手伝いをさせていただきたい、そう願い、日々皆様の記念日をサポートさせていただいています。Nio相手のことを大切に思うからこそ贈るプレゼント。プレゼントは、贈られる人だけでなく贈る人も幸福な気持ちにしてくれます。私たちは、その気持ちを何倍にも膨らませるお手伝いをしたいと考えています。そのためにできる最高のサービスとおもてなしをお届けします。お急ぎの方は、まずお電話でお問い合わせください。お電話からのご注文も可能です。お問い合わせokurimono-おくりもの-は、アディッドバリュー株式会社が運営する法人向けのギフトサービスです。