(2019)2019.08.10川島素子医師こんにちは。本格的な夏の日々ですね。熱中症にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいね。このたび、2019年8月7日水曜日午後の時間を休診とさせていただき、みっちり医療接遇研修を行いました。講習に先立って、事前立ち入り調査と、事前意識調査を行ったうえで、当日の研修にのぞみました。このため、当日の講習を内容濃く行うことができたと思います。講師の先生の熱心な指導にスタッフも活発に意見を出していて、頼もしく思いました。今回の気づきをみんなでリストアップ、改善点を抽出したので、実践していきます。研修がおわってもその後の定例スタッフ会議の前にもずっとスタッフ同士で話し合っていたので、今後のよりよい変化を楽しみにしていただければと思います。この研修は引き続き1年に1度のペースで開催していく予定でいます。クリニック・診療内容やスタッフの対応などにつきまして、お気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にご意見・ご提案をいただけましたら幸いです。※金曜午後は完全予約制です。※受付は診療時間終了の30分前までです。