あり、考え方はTQMと同様であるが、シックスσと呼ばれる所以であるが、数値で品質特性を表していることに特徴がある。シグマとは、統計学の用語で分布のばらつきを表す。シックスσとは、100万回に3.4回のエラーが発生するという極めて、バラツキの少ない状態にまで、ビジネスのプロセスを確立しようとするもの。Quality:品質が悪いことで発生するコスト)を重視している。製造ラインで遅れや不具合が生じた場合、ただちにラインを止めて、対策をとる。現在では、米テキサスインスツルメント(IT)、アセア・ブラウン・ボリベ(ABB)などが導入している。シックスσを経営に取り入れて改革を進めていったことで、有名なのが米ジェネラルエレクトロニクス(GE)である。GEは96年にシックスσを導入し、99年には20億ドル以上の利益を生み出した。その後、ワークアウトと並んで、シックスσはGEの経営の柱となった。課題ツリー分析ソリューションツリー分析ビジネスシステム分析7S分析PPM分析アンゾフの市場×商品分析ABC分析RFM分析PLC分析3C分析ターゲットセグメンテーション分析4C分析ライフスタイル分析ビジネスヒエラルキー分析カスタマープロファイリング分析ハーバード大学の先生であるマイケル・ポーター(Mr.Senryaku)が提唱した理論。5つの「力:脅威」によって競争環境が生まれるというもの。Inc.プライバシーポリシーお問い合わせ。