なんで止まったかわからないと、とても困る。急病人なら、その人を電車から降ろせばいいので、せいぜい10分くらいの遅れで済みます。これが人身事故だったら、たいへんなんですよ。困るのがポイント故障。これは数時間かかります。止まった原因がわからないと、次にどういう行動をとったらいいかわからない。見えて聞こえる方は自然にやっているのでいちいち気にしてないけど。情報が入らない状態だったら、ぼくはたぶんひとりで中で待っている。全盲ろうの状態で、勝手にホームに降りて移動するのはきわめて危険だから。できるような情報がほしいのです。目次へ状況説明で伝えてほしいこと状況説明で優先的に伝えなきゃいけないことを三つ説明します。1.交通機関でトラブルがおきたときどんなにおしゃべりしていても電車が遅れていると伝えてください。2.盲ろう者本人にとってかかわる内容たとえば、「明日の養成講習会は予定より1時間早くなります」とかは大事でしょう。盲ろう者が知らなければ1時間遅刻ですね。その場合、伝えていなかった通訳者の状況説明が足りないことになり、信頼されなくなってしまう。3.盲ろう者が興味を持っているような内容Tさんの趣味は?(T)書道です。Tさんが盲ろう者だったとして、まわりが書道の話をしているのに、それを通訳・介助者が伝えてくれなかった。それをあとから知ったらどう?(T)嫌な気分になります。してそのとき伝えてくれなかったかと思うよね。盲ろう者が興味を持っていることを伝える。それを優先的に伝えるためにどうするか。それは、盲ろう者といっぱいコミュニケーションをとって傾聴する、盲ろう者の話をよく聞くこと。東京では電車で移動することが多いです。電車の中のおしゃべりはすごく重要。通訳しやすいようなヒントがたくさん出てくる。ニーズ、趣味、好きな食べ物とか出てくると、状況を説明しやすいですね。4.伝えないと、盲ろう者および周りの人に迷惑をかけてしまうような事態ひとつ事例を話します。ある盲ろう者とテーマパークに行きました。