ANAだけに限った話ではありません。今回はたまたまANAでしたが、JALでも全く同じ。これはあくまでも私の主観ですが、結果としてキレイに見えるし、男性ならカッコよく見える。「さりげない」という言葉を調べてみると、〜何事もないように振る舞うさま〜と書かれていました。スケジュール調整の合間にスタバを利用した時の話です。その日は、手持ちのドリンクを持っていた為、ラップサンドのみを購入しようと、冷蔵ケースの中から商品を取り出しレジに差し出しました。店員さん「かしこまりました」そのままお会計を済ませ商品を受け取ろうとしたとき。店員さん「新しくでたアイスコーヒーです。小さなカップに入ったアイスコーヒーをプレゼントして下さったのです。こちらのアイスコーヒーは、以前から試してみたかったこともあって、購入を迷っていた商品だったこともあり、非常にラッキーでした。単品でもマックのバリューセットとほぼ変わらないほどの価格帯のラップサンド。※決してマックの否定ではありません^^;はじめは少し高いなぁ。感じるほどでしたが、その商品価値は瞬時に高まり、値段の高さを感じさせない商品へと変わりました。その商品の中身は全く同じなのに。気取らない、いま店にあるものを使っただけの非常にシンプルなさりげないサービス。これが1000店舗を超えるストアで極自然体に出来てしまう。私は、この店の常連でもなく、初めて訪れたスタバです。