2015/05/11生保のセールスレディってどんな人たちなの?しつこい営業で時に迷惑がられることもある、生命保険会社のセールスレディたち。彼女たちはいったいどんな人たちなのでしょうか。セールスレディたちの会社での立場ですが、通常の生命保険会社では、正社員としての雇用をしていません。実はセールスレディは、それぞれ独立した個人事業主という立場なのです。立場的には、フランチャイズのコンビニオーナーに近いといえるでしょう。彼女たちには正社員同様に毎日の出勤義務もあれば、営業ノルマもあります。給料は、固定給+成果報酬ですが固定給部分は数万円という会社が多く、保険が売れなければ、生計をたてることさえ難しいです。そのため、会社に秘密で夜のアルバイト(スナックなど)をする人も結構います。逆に成績優秀で、年収ウン千万円という人もいたりします。私が支部長をしていた支部のトップセールスレディは、年収2,000万円以上稼いでいましたから、正社員で上司である私の倍以上もらっていたことになります。保険が取れる能力のある人にとっては、学歴も経歴も関係なく夢のような収入が得られる仕事というのもまた真実なのです。いった高給を稼ぎ出すセールスレディはごくごく一部で、地方の県だと50人~100人に1人といったところでしょうか。多くのセールスレディの給料は、月々10~20万くらいです。これくらいの水準の給料をもらうだけでもかなりの努力、労力が必要です。彼女たちは、個人事業主という立場ですので、営業で使った車やガソリン代は、自分持ちです。粗品やプレゼントも自腹、果ては会社のノートパソコンまでリース料を取られます。経費を差し引くと、普通にアルバイトやパートをしていた方が、はるかに実入りがいいぐらいの方も多いのです。それに加えて、お客さんの都合に合わせて、早朝から訪問活動を行い、昼休みは顧客企業のオフィス内でチラシやお菓子を配り、夜遅い時間のアポイントにも対応したりと労働時間も不規則で大変です。ノルマに追われ、お客さんのアポを取りやすい休日に営業活動を行うことも当たり前です。それでもなお、彼女達が仕事に励むのはなぜでしょうか。理由のひとつは、保険会社の教育や戦略の巧みさです。会社はいかにセールスレディを働かせ、利益を上げるかに知恵を絞っています。セールスレディには、連帯責任でプレッシャーをかけます。「支部の目標が達成できないのは、あなたの成績が冴えないからです。他の皆さんは目標を達成しているのに...」などと、みんながんばって売っているのに、あなたは何をしているの?という圧力をかけるわけです。本来、彼女らは個人事業主であり支部の成績がどうであろうと関係は、たいしてないのですが、みんなでやり遂げるという空気を支部内で作り上げて、半ば強制的な雰囲気の中、保険を売らせます。保険を売れない人は職場でも、肩身の狭い思いをしなければならないのです。表彰や商品でセールスレディのやる気を引き出す戦略も盛んに行われています。招待」といった特典を与える社内キャンペーンを打ち出します。なかでも全国表彰は豪華絢爛なパーティーや、食事会、観光ツアーなどが数泊にわたって企画され、朝から晩まで会社から接待してもらえる特別待遇のイベントで、会社側も相当なコストをかけています。これらの費用は、契約者からの保険料でまかなわれるわけですが...。ちなみに本社側の職員達にとっては、このイベントで失態を犯しては、大減点ですので舞台裏は非常にピリピリした雰囲気になります。いった会社のアメとムチ戦略で、セールスレディたちは、日夜がんばりを求められるわけです。そんな大変な業界に世の女性は、わざわざ入ってくるのでしょうか。多くのセールスレディは、知人や親戚縁者からの勧誘をきっかけに採用されます。知人にセールスレディがいる方などは、声をかけられた事があるかもしれません。支部にはセールスレディの採用ノルマがありますから、かなり熱心に誘われることもあるかと思います。(生保営業の採用については、「鵜呑みに出来ない勧誘」に詳しく記載しています。)初めは、みんな誘われても断るのですが、何度も誘われ、「今日は支部でイベントがあるから顔だけ出してみない?無料でケーキが食べれるのよ」などと甘い言葉で巧みに誘導され、いつの間にか面接を受けさせられて採用されてしまった。こんな手口にかかってしまう人たちですから、セールスレディにはお人好しな方が多いです。お人好しゆえに採用後も上手く会社からコキ使われてしまいます。会社は、セールスレディからとことん搾り取ろうとするのです。いわれるのはこのあたりに理由があるのです。ちなみにセールスレディに保険のプロとしての知識を期待するのは、現在のところ、難しいと思います。高い知識を持った人たちも、ごく少数ではありますが存在します。彼女たちの多くは、高度なファイナンシャルプランニングの教育などは、あまり受けておらず、保険に関わる税金や制度の知識も少ないです。最適な保険料といった概念も持っておらず、ひたすら保険を売るために鍛えられている人のほうが多いので、彼女達の言うことをあまり鵜呑みにしないほうが良いかもしれません。PMセールスレディの仕事をして14年になりますが、やり甲斐のある職種で、成績でお給料も決まりお休みも年に3回は海外へ個人旅行や家族旅行ができます。支部長は責任も重いですが、その分給料も多いのでお盆やお正月休みに海外旅行をしています。毎日外へ出れば自由なので、自分がどれたけ効率の良い活動と提案ができるか、また自分を助けてくれる信頼のできる友人や家族の紹介で契約は年々増えていきますし、年を取り年金が入るようになれば後継者(ご契約者様のお世話をする人)の教育係りとして指導も出来る大変やり甲斐のある仕事です。私自身はこの仕事を選んで本当に良かったと感謝しております。この先もご契約者様やご家族のため、微力ながらお手伝いをと考えています。働く人の心構えと姿勢で良くもなれば、悪くもなる仕事です。AM>働く人の心構えと姿勢で良くもなれば、悪くもなる仕事です。その通りだと思います。世の中のセールスレディ全員が、ササキキョウコさんのような顧客の立場を考えた活動と提案をするわけではありません。私の家族が明治安田生命のセールスレディに言いくるめられ営業成績・会社の売上げアップにしかならない保険商品を契約していました。身の丈にあった必要最低限の保険を提案して欲しいと相談すると、今の保険が一番だと必死に説得するのみ。私は怒りを勉強へ向けFP3級、2級を取得。加えて1級保持・CFPのファイナンシャルプランナーに現状の保険内容を相談したら『絶対に解約するべき』との回答。自分自身も勉強した上でそう考えていました。保身を考えるセールスレディと、勉強もしない顧客の両方が悪いと私は考えますが、6:4で保身を考えるセールスレディに対して怒りがこみ上げますね。PM私も大手会社の生保レディです。その時仕事もなくて、何となく誘われて入社しました。大変な仕事だとは思いますが、子供の融通も利くし、私のオフィスは上司や先輩にも恵まれていて働きやすいです。数字はあんまり言われません...それよりも、個々の仕事の姿勢を重視して見てくれます。私の周りにも、他社の生保レディの知り合いが何人かいますが、当社は他社と比べると働きやすい会社なんだな~と思った事があります。保険に入って頂いたお客様から感謝の声を聞くと、やっていて良かったなと思います。私の家族も、親、妹が保険を使うことがありました。病気になったり、帝王切開になったり。TДT)旦那より給料もいいので辞めたくはないですが、私にはやりたい仕事が10代の頃からあるので、それに向けてずっとコツコツ仕事しながら準備をしています。いつかは辞めると思います。引き継ぎはきちんとして退社しようと思ってます。それがなければ続けていきたい仕事だなって思いますよ。物資買うのは痛いけど...(笑)その人や、支部や、同僚によって感じ方って全然違います。一概に生保レディはよくないって言えないと思います。PM読ませていただきました。言っても今年から認可を得て居宅介護支援と福祉用具を貸与をしておりますが、狭い世界のでの付き合いのなかでグルグル回っているような業界です。外から来た当方にとって業界の流れが歯がゆく、新しい営業でと、日夜アイデアを巡らしていますが、生命保険の代理店様や営業の方にご協力頂けたらこれから先面白い展開になるのではと思っております。このような考え方如何でしょうか、近い地域でのご活躍ならご協力いただきたいのですが、それが望めないのならご意見でもお聞かせあただけないでしょうか。当方大阪で開業しております。PM友人の勧めで、5年前から住友生命の生命保険を契約しています。子供が小さい時に入ったので、月々夫婦で約4万円の金額でした。子供が高校生になり毎月の出費がかさみ、保険料の減額をお願いしました。その間、新しい商品などといって、新しい契約をさせられ、減額を希望したときには、2年経過しないと減額できないと言われました。それを鵜呑みにしたのですが、そんなことはないと関連記事で知りました。保険について、知らない方が馬鹿を見る結果になってしまい不要はお金を支払っていたと気がつきました。減額を申し出たのに、代わりに年金をすすめられ(減額する意味が通じていないかと疑いました)貯金をする代わりにと思って契約しました。主人の保険料を減額して自分の年金を契約すること(自分の資産とする事)が納得できず名義変更をお願いしました。すると担当レディは「私たちのペナルティになるので・・・」「納得して署名頂いたので・・・」と詐欺まがいと思える言葉を発し、担当レディの信用が一気になくなりました。年金契約時には、契約者のことは触れられず、詳細な説明がなかったこと、署名を3箇所を指示され書かされたこと。これが納得して署名をしたことになるのでしょうか。レディの質の悪さに嫌気が差しました。「納得して・・・」とよく言えたものです。私も人相手の仕事をしていますが、相手に寄り添った説明や、同調して相手本位の説明をしますが、生保レディは売り上げしか目的にないのでしょうね。相手のことを考えてお仕事されているレディの方には失礼となりますが。現在の契約について、真剣に考えて早めに対応することを決めました。いろんなご意見を参考にすることができて、感謝いたします。PM私は、生命保険セールスで、勤続21年で、企業系商品バンバン販売しており、年収は、1800万円がここ10年以上です。女性がホントに大手を振って仕事でき、また外資系他社のコンペにも8割り勝ってます。日本の女の子はもっと自信持つべし、人の顔色見る事なし。PM何を成さなくても自信がもてるのが自信。自分にはこんなところもあるけど、いいやつだなー。あなたは、自己肯定感が低いようにお見受けします。その年収を出せるのは凄い努力と才能だと感心します。どちらのいい方が響きますか?もし、感心してーの方がしっくりくる場合は優越感から力を感じる方です。力は自信ではありません。自信は〜は出来ない自分。〜をしたくない自分を受け入れること。そんな自分も受け入れること。怯えや恐怖が文面から伝わってきて、職業柄心配になりました。余計なお世話ですみません。AM生保レディーのイメージが、悪く書かれていますが、私は誇りを持ってこの仕事をしてます。頭も良くないし、運動しかしてこなかった私ですが、今とても楽しくこの仕事をしてます。体を売るのも、違反をして契約を取るのも、その人次第。それは、個人の意思です。家族、身内入れたくなければ入れなければ良い。入社して、既契約のあるお客様を担当しフォローしなが、人としての信頼を得ながらこの仕事をしてる職員も沢山居ます。採用して、その新人と共に頑張ってる上司も沢山居ます。辞めたいなら辞めれば良い。その人次第、上司次第で、良くも悪くもなる会社だと思いますが、自分と言う人間を持っていれば、とてもいい仕事だと思います。PM生保レディについてのコメントを読ませて頂きました。私は現在ニッ○イで研修中です。いろいろな意見がある中、選択を間違えたかと不安でしたが、貴方のコメントを読んで勇気が出ました。ありがとうございました。PM本音を書かせていただきます。それまでは、ある企業の契約社員として手取りでそこそこの収入を頂いていました。勤務は毎日6時に終了というとても恵まれた環境で、また今まで勉強をしていた分野の事も多少使い、充実した日々でした。夏休みに、たまたま求人誌の広告で住友生命の営業職員の面接を軽い気持ちで受けたのが、間違いのはじまりでした。断っても、断っても誘ってくる。今の契約社員の給与より高い金額、ボーナスも数十万円という表示。(これは数年後のものです。実際は手取り4万円ほどでした)そこの営業部長は数カ月後にノルマに達しないと基本給が下がるという、大前提も話さず(研修後に同期から聞いて分かりました)とにかく入社をさせようと必死だったようです。全てこちらもちであり、ノルマは無いと言ったはずなのに契約を取らないと居られない環境。当時は精神的に参り、研修中にお世話になった職員に相談をしました。結果、1年で以前のような企業へ転職。常に病気のように煙草を吸う。自分の気に入らない新人はとことんいびる。昼間から汚い居酒屋に(タバコを吸うために)同行させる。セクハラまがいの言動。今まで入社したどんな会社の上司と比べてもひどいものでした。それと同時に、今まで私を採用していただいた全ての会社に感謝とともに、辞めてしまった後悔を同時に感じました。保険営業でも素敵な女性はたくさんいますし、ノルマが厳しい中頑張っておられる方もたくさんいると思います。住友生命の場合、自分の娘を入社させ(営業ができなくても)自分の売上を分けて、出世させるしくみが出来ています。何のコネも無い同期は、まだお子さんが小さいのに必死で毎日営業活動を行っていますが、ノルマに達しません。このようなしくみじたい変えて頂きたいと思います。あなたのおっしゃっていることは8割は当たっています。私は早くに足を洗って正解でした。・・・というのも生保レディになって幸せになっている人は残念ながら、周囲の先輩方にはいませんでした。逆に、一生懸命やっている方が気の毒に思えました。大手企業できちんと給与をもらってきた方の方がすぐに見極めて、辞めていくようでした。私は早くにこのキャリアモデルは全く人を幸せにしないと思いましたので、すぐに転職活動を始めましたが・・・。自分に自信の無い人、他人に甘えている人が入社しやすい環境であると思います。学歴があるか、もしくは何か仕事を究めた人であれば、こんな話にひっかからないでしょう。結局は自分の甘さがこの手の勧誘に引っ掛かったのだと思います。PM私はある生保会社に入社して1年半たちました。そのため家でも会社でも、見込みや活動予定を話し、お客とあえない、断られた、見込みもない、紹介もしてもらえないなどと言おうものなら、説教が始まります。最後は顔出しだけでもいいから何度も伺え。お客様の希望する金額に出来ない事や違反にあたいする事もあり、私達が注意しなくてはいけない部分でもあります。契約者を減額してすぐの夫にかえることもやってはいけない事に当たってしまうのです。←といってもマイナスが営業員に行くだけなので、お客様には関係ない事です。お金を払うのも、実際に給付を受け取るのもお客様自身。営業員の私がこんな事いってはいけませんが、自分の事は自分で管理してくださいと客に思います。自分の入っている物も理解してない、営業員がこういったからこうしたと後になって苦情にする。いい部分しか覚えてられないならデメリットはどっかに書き留めておいてください。昔の営業員がどうだったかも、どう契約を頂いたかも新人は知らないです。私たちは決定権はありません。一人一人にあったものをお勧めするだけです。保険なんていざという時しかでません。それを安心として持ちたいか持ちたくないかの問題で、持たずして何かあったら大変になるのは客です。金があるなら一時金はいらない。仕事ができなくなって収入がなくなったらどうしますか?国の年金も私の年代は70才から?と言われていたり、貰える金額も少なくなってきてます。さぁいくらで生活したい?そのために何をしますか?そんな簡単なことを考えてもらうきっかけとして私は仕事してます。会社的には数字数字、ベテランにも営業所の為にとかいろいろ言われましたが、私には関係ありません。社員として、それは違うと言われてもしかたありませんが、第一にお客様が何を求めるか、必要とするかでむりくり契約を貰うものではないと考えています。提案は高いのから安いのまでいろいろ持っていきますが、それはお客様の事情、考えが分かっていないからです。自分のお財布事情でお客様を考えるなとよくいわれます。自分で勉強してFP2級を取得した方が上記にいらっしゃいましたが、とてもすごいです!そこまでしろとは言いませんが、そのくらい自分の保険くらい理解してください。