Google」でおなじみの「Googleアシスタント」ですが、やはり機械ということもあって、大事な時に「動かない!」と焦ってしまうような場面もあるようです。Homeにしろ、Androidスマートフォンにしろ、いろいろとまだまだ改善すべき点はあります。Google」が動かないときに考えてみたいことについてみていきましょう。Google!」といつも通りに利用していてもうまく使えないということは実はよくあります。機械が故障してしまったか?と考える前に、まずは、マイクの位置を確認してみてください。Androidスマートフォンの場合、指や手などでマイク部分を塞いでしまっているため、命令がうまく届いていないということがあります。最先端技術の粋をまとめ上げて作られている「Googleアシスタント」ですが、まだまだその技術は発展途上です。そのため、どんな質問でも認識できるというものではないといえます。複雑な質問はまだまだ対応できません。一回の質問に聞くべきものは1つと心がけましょう。「今から新宿駅に行くから、新宿周辺のおしゃれなカフェを教えて」という質問だと、「Googleアシスタント」は、自宅から新宿駅までの経路を検索すればいいのか、新宿駅周辺の話題のカフェをピックアップすればいいのかわからなくなってしまいます。この場合は、「新宿駅までの道順を教えて」と「新宿駅周辺のおしゃれなカフェを教えて」といった具合に質問を二つにする必要があるでしょう。Google」が反応しないときは、どのような対応をすればいいのでしょうか。使い方を間違っていないのであれば、大きく2つの問題が考えられます。Google」という質問が、しっかりと伝わっていない可能性があります。この場合は、スマートフォンであれば、自分の声を録音してみて、その音声を聞いてみましょう。ノイズが入っていたり、自分の声が途切れ途切れであったりする場合には、マイクの物理的な不具合が考えられます。マイクの物理的な不具合については、修理や部品交換の可能性がありますので、一度携帯ショップまで足を運ぶ必要があるでしょう。Google」が反応しない可能性はあります。Google」の設定自体がうまく行っていない可能性があるのです。Googleの検出」で変更していくことが出来ます。設定については「Googleアプリからの起動」「任意の画面からの移動」「信頼できる音声」の主に3点の設定を変更していくことで、適切な設定へ変更することが出来るでしょう。Google」を起動しようとしても、「現在、この機能はこの端末ではご利用いただけません」というエラーメッセージが出てくることがあります。この場合は、OSのバージョンが古いか、Googleアプリのダウンロードがうまく行われていない可能性があります。スマホのOSは基本的に最新のものに自動更新されるような設定になっているとは思いますが、もしかしたらOSの更新がとまってしまったり、アプリがインストールされていなかったりする可能性はよくあります。6.13以上、開発者サービスのインストール」が、スマホがiPhoneの場合は「iPhone4s以降、Googleアプリのインストール」がそれぞれ設定として必要となります。システムアップデート」と進んでいくことにより、バージョンが最新であるかどうかを確認することが出来ます。iPhoneであれば、OSよりも、端末の新しさが重要です。どちらもGoogleアプリがなければ動きません。Googleアプリを最新のものにアップデートしてみてください。OSのバージョンアップが制限されてしまっていることがあります。これは、Androidスマホ本体の容量が小さく、OSのバージョンアップが不可能となってしまっているのです。Google」「Googleアシスタント」の利用は事実上不可能となりますので、予め確認してみてください。Google」「Googleアシスタント」が動かない可能性はあります。この場合は、基本的には修理ということになってしまうでしょう。他にも「インターネットが繋がっているか確認する」「端末を再起動してみる」といった手段も存在しますが、どれも確率は低いものです。Androidスマホの修理については、様々な注意点があります。代替機の性能が比較的落ちやすいという点です。その場合、今まで利用していたアプリが使えなくなってしまったり、データの共有に失敗して今までの設定がうまく移行できなかったということは大いにあり得るでしょう。Androidスマホの中に保存している写真や画像情報の取り扱いについては、細心の注意が必要となります。Docomo・Softbank・auの三大携帯会社を利用しているのであれば、設定等の問題は全て対応してくれるでしょう。ひとつずつ疑問点を聞き出していけば安心して修理に出すことが出来ます。一方で、格安SIMを利用している方は、修理には注意が必要となります。店頭対応がない場合や修理を自分でメーカーに依頼しなければならないことも少なくありません。ちなみに、Androidスマホは、設定をかなり自由にユーザーが決めることが出来る拡張性が支持されていますが、設定がよくわからない・とりあえず便利に使えればいいという場合には、iPhoneのほうがわかりやすくやりやすいという違いがあります。値段はAndroidスマホのほうがはるかに安価なため、なかなかiPhoneを利用できないということはあるかもしれませんが、事前の設定の単純さや推奨カスタマイズのしやすさはiPhoneのほうが断然使いやすい設定になっているといえるでしょう。「Googleアシスタント」などの、複雑なアプリケーションを自在に使いこなす設定を自分で考えるのは面倒だという場合には、iPhoneへの機種変更も視野に入れてみてください。Google」が反応しないときの対応法についてみてきました。Google」「Googleアシスタント」は、現在の最先端技術をふんだんに盛り込んだアプリケーションであり、そのため、何かしらのトラブルが発生した場合には、素人では一人で対応することが難しいことが良くあります。した問題に対応するためにも、普段から何かトラブルが発生してしまった場合には、どこに確認を取りにいけばいいのかをしっかりと認識しておく必要があります。自分のスマホの修理店などを確認しておきましょう。@capa_inc・FacebookキャパFacebookページへCONTACT株式会社キャパでは、GeneXusの開発についてご相談を承っています。CAPAアプリやシステムの開発を通じて、お客様のビジネスを成長させることが私たちのビジネスです。お気軽にお問い合わせください。お問い合せお電話でのお問い合わせはこちらからTEL:03-5297-2871メールマガジンの登録キャパでは誰かに話したくなるようなIT小ネタを、週に一回メルマガで配信しています。購読してみませんか?購読するホワイトペーパーの入手ITブログ月間20万PV達成!自社オウンドメディアの運用ノウハウを無料公開しています。Proがリニューアル。Pencilで手書き文字をテキスト化。8FTEL:03-5297-2871FAX:03-5297-2879CAPA.IncECサイト構築、スマホアプリ開発、WEBシステム開発、業務システム、CADなら秋葉原のシステム会社キャパにお任せください。