入会時にお支払いください。翌月分のお月謝は、前月末までにお支払いくださいグループレッスンのキャンセルについてグループレッスンをキャンセルされた場合は振替が可能です。既存の同レベルのクラスに空きがあれば、随時お振替いただけます(換金は不可)。振替はキャンセルされたレッスン日を起点とした日から2週間以内とします。プライベートレッスン、英会話ジムのキャンセルについて24時間前の連絡分については、別時間に振替が可能です。振替ができない場合は、返金させていただきます。英会話ジムについては、当日1時間前までにご連絡いただければ、別時間に振替が可能です。(返金は不可)長期欠席(休学)前月末までにご連絡いただいた場合、月単位での休学が可能です。その際、休学料などは発生しませんが、元のクラスに復学できない場合がございますのでご了承ください。事情により退会を希望される方は、前月末までにお申し出ください。ChaChaEnglishは質の高いレッスンおよびサービスを提供することによって、受講生の満足と信頼を得ることを目指しています。受講生の個人情報に関しましては、慣例法令およびその他の規範を遵守し、本方針に沿って適切な保護と利用をさせていただきます。受講生からいただきました個人情報は、不正アクセス・漏洩等が起こらぬよう適切な保護管理を行います。受講生からいただきました個人情報は、授業・指導およびイベント・サービスに関する連絡等、ジョイに関連する範囲内にて利用させていただきます。受講生からいただきました個人情報は、受講生の同意なしにChaCha以外の第三者への提供はいたしません。法令に基づく場合、人の生命や財産保護の必要がある場合、国の機関もしくは地方公共団体等に協力する必要がある場合はこの限りではありません。ご希望される場合は、ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で対応をいたします。