Management“ホスピタリティと良質なサービスを!”エスクは創業以来、不動産に関するあらゆるサービスを提供して参りました。リノベーション工事、土地活用のご提案からコンサルティングまでを一貫してご提供致します。お客様の不動産のパートナーとして、ホスピタリティの心でお客様の土地建物の管理をし、入居者様、テナント様に良質なサービスを提供させて頂きます。)エスクのプロパティマネジメントの内容は大きく上記の4つに分かれています。賃貸不動産のリーシング業務で大切なことは、まずは「現状把握」です。)を考慮して募集活動を致します。清算業務については経験豊富なスタッフが入居者・テナントとコミュニケーションをとり、円滑な業務を心がけております。「人間力」エスクには24時間対応のコールセンターや、独自の入居者サービスシステムなどはございません。エスクには24時間365日、対応する社員がおります。あげればきりがないですが、これまでの経験上、たくさんのことがありました。そのすべてに社員が対応してきましたので当然蓄積した「現場対応力」が備わっております。入居者様、テナント様とのコミュニケーションはやはり「人」です。エスクには経験豊富なベテラン社員、元気の良い若手の両方がおり、ケースバイケースで適切な対応をしております。管理で大切なことは、しっかりとした収支計画を立てることです。建物の価値が損なわれないように、中長期の視点をもって時代の流れに合わせた賃料設定と設備、備品、内装の更新をしていかなくてはなりません。この部分の柔軟性がとても重要です。賃貸不動産の経営者は、、、、当社ではありません、もちろんオーナー様です。メンテナンスや建物の修繕計画も含めてお客様と一緒に考え、ご納得いただけるご提案をさせて頂きます。常に入居者様の目線で考えるもし、自分がこの部屋の入居者だったら?エスクではいつもこの様に考えております。お部屋の中でどこがおススメなのか?この部屋のここに立った時、お客様はどう感じるか?このキッチンでワクワクしながら料理を楽しんでもらえるか、パートナーとTVで野球観戦をするソファーを置く位置はどこが良いのか。友人が来た時に座るダイニングテーブルはどこが良いのか。入居者様に喜んでいただける空間をつくことをとても大切にしております。あらゆる建物と土地を管理させて頂いております。入居者様からの賃料の徴収代行をして、電話でクレーム対応をしているだけでは大切なことがわかりません。エスクは常に現場主義です。社員がアパートのまわりの除草をする事もよくあります。現場にいないとわからないことも多く、毎月賃料を数えて送金をしているだけでは大切なことに気が付かないこともあります。雨漏り、エアコンの不具合、水栓からの水漏れ、トイレの詰まり、パッキンの交換、床鳴り、排水管の詰まり、、、、賃貸住宅を経営すると、ありとあらゆるトラブルがあります。エスクの社員は自ら現場で確認をしそれぞれの分野のプロフェッショナル達と共に適材適所で迅速な対応を致します。お客様の大切な土地、建物の管理をする者としてとても大切な姿勢だと考えております。