オートメーションセキュリティテクノロジーが人間であるユーザーに寄り添い、真のデジタルアダプションを実現することで、デジタルの効果を最大化します。Human.テクノロジーが人間であるユーザーに寄り添い、真のデジタルアダプションを実現することで、デジタルの効果を最大化します。お問い合わせはこちらWalkMeはデジタルアダプションプラットフォームの先駆者です。フォーチュン500の30%、世界で約2,000社のお客様に導入されていますユーザーを巻き込み、真のデジタルアダプションを達成WalkMeのデジタルアダプションプラットフォーム(DAP)により、あらゆるソフトウェア、ウェブサイト、またはアプリを簡単に利用・定着化できます。ステップ・バイ・ステップのガイダンスを含むWalkMeの包括的ソリューションが、プロセスを解析・自動化するため、ユーザーはタスク処理を簡単かつ迅速に遂行できます。社内外におけるデジタル技術の定着化を通じ、「従業員の生産性向上」と「顧客エンゲージメントの強化」を実現。お客様のデジタルトランスフォーメーションを強力にご支援します。video.「働き方改革」にインパクトをソフトウェアの導入を確実にし、複雑なビジネスプロセスを自動化し、従業員の生産性を向上させます。理想的なカスタマージャーニーを描き、セルフサービスを促進し、顧客満足を保証します。デジタルトランスフォーメーションの成功を可能に避けることのできないデジタル化の波に対応し、従業員を鼓舞し、ユーザビリティを向上させることにより、大きな変革の実現を推進します。WalkMeデジタルアダプションプラットフォームインサイトガイダンスエンゲージメントオートメーションアプリ内におけるステップ・バイ・ステップのガイダンスを通じて、ユーザーのアクションを促進。戦略的に配置されたガイドを必要なタイミングで表示することで、ユーザーは事前の利用経験がなくても複雑なプロセスを遂行することができます。ユーザーはもうヘルプを検索する必要はありません。デジタルアダプションプラットフォームがユーザーの操作情報からニーズを予測し、一人ひとりに合わせたガイダンスを表示。積極的にユーザーへ関与することで、ツール操作上のフラストレーションを取り除き、満足度を向上させます。デジタルツールの利用状況を分析。各ツールの活用度に加え、ユーザーが困っている箇所や、余り活用されていない機能、非効率な部分を「見える化」します。無駄なクリックを省き、面倒なタスクを自動化することで、顧客体験をシンプルにします。インテリジェントな自動化を通じて、ユーザーの生産性を向上させます。VIDEOグローバルの様々なお客様でWalkMeが活用されています。:導入するSaaSが増加してきたことに加え、社員の間にITリテラシー面で格差があり、利活用の度合いにバラツキがあった。SaaSは頻繁に仕様変更されるため、マニュアル改訂が追いつかず、担当者の負荷も増加傾向にあった。:社員の誰もがサービスの機能を容易に使えるようになり、入力エラーが減少し、データ品質が向上。マニュアル改訂や問合せ対応の負荷も軽減された。「もっとよく分かる!定着化ツールWalkMeの深掘りウェビナー」を開催します。セミナーにWalkMe代表の道下が登壇します。FORCAS社主催「セールスイネーブルメント」のセミナーにWalkMe代表の道下が登壇します。オートメーションセキュリティテクノロジーが人間であるユーザーに寄り添い、真のデジタルアダプションを実現することで、デジタルの効果を最大化します。RecognitionCareersDownloadお問い合せ。