bglwebsol企業がホームページやECサイト、SNSアカウントなどを持つことがもはや当たり前となっている昨今。Webサイトを持つ際に必ず考えておきたいのがCMSのことです。今回はCMSが持つ特長から、企業としてどのようなメリットが得られるのかを詳しく解説。デメリットもあわせてご紹介します。bglwebsolビジネスシーンでよく使われる「KPI」と「KGI」という言葉をご存じでしょうか。それぞれの詳しい意味や、KPIとKGIの違いについてはよく分かっていないという方もいらっしゃるでしょう。今回はそんな「KPI」と「KGI」についてご紹介します。bglwebsolカスタマージャーニーマップとは、顧客の動きの仮説を図にしたものです。顧客を点ではなく線で捉えることで、購買プロセスを明らかにし問題点を見つけます。顧客接点が多様化しているBtoCでも、顧客接点が複数にまたがるBtoBでも、重要性が増しています。bglwebsol自社の商品やサービスを売るために練るマーケティング戦略。そんなマーケティングの現場ではよく使われる手法が「ペルソナ設定」です。今回は、マーケティングにおける「ペルソナ」について解説します。ペルソナ設定の基本から、メリットや注意点などをご紹介します。bglwebsolWebサイトを「いかに見やすく、使いやすくするか」と考えるのがユーザーインタフェース(UI)のデザイン、Webサイトを通じて「いかに自社や自社の商品を好きになってもらうか」と考えるのがユーザーエクスペリエンス(UX)のデザインです。UIなくしてUXはあり得ませんが、それだけではなく、顧客体験全体をデザインするのが最近のトレンドです。bglwebsolBtoBマーケティングの役割は見込み顧客のリストを作って営業に渡すことですが、そのときには無駄足を踏まないアタックリストを作る必要があります。そのために、見込み顧客の啓蒙・育成、見込み顧客の絞り込みを行う、ABMやリードナーチャリングが重要です。