投稿日:2019/12/06今回もとても快適な空間をありがとうございます。結婚記念日&妻の誕生日でお世話になりました。お祝いのメッセージカードはいくつになっても嬉しいと喜んでおりました。今回は4階海側のお部屋をご案内していただきました。上層階に比べるとエレベーターから見る景色も違い、またパークや花火を眺める事が出来ず、部屋指定するべきだったと後悔。上層階&パーク側で早速予約を取らせて頂きました。ホテルの予約を公式HPから直接取りたいのですが、操作の扱いにくさや、お値段が一休さんの方がお安く感じるのが良いような、悪い様な。中央のリボンがクリスマスカラーで無くなってしまった事、レジンショップが撤退してしまった事が残念です。投稿日:2019/06/04いつも快適に利用させて頂きありがとうございます。今回から駐車料金が変更になったとの事で理解しておりましたか、入庫時間が変わったのは盲点でした。それに気付かず6時前に入庫した為、駐車料金が高く付き驚きました。今までは早く入庫し少し身体を休めてからパークに行けましたが、次回からはそうも言ってられないなぁと。他は大満足でお気に入りのホテルだったのに残念です。クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。2019年4月1日より、駐車場料金を改定致しました。30分毎に300円を追加料金として頂戴致します。時間、料金が変更となっております。ご了承のほど、お願い申し上げます。ホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、特別階リヴィエラクラブフロアのお部屋をご用意致しました。快適にお過ごしいただけましたのなら、何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げます。投稿日:2019/01/30今回もお世話になりました。朝フロントにパスポートの購入に行くと、チェックイン手続きも一緒にしてくれ、パークで遊んだ後直ぐにお部屋に行く事が出来助かりました。チェックイン予定は17時でしたが、あまりの寒さに予定より早く入りました。15時からお部屋を利用出来るのは本当にありがたいです。お部屋で休んだ後はまたパークに出掛け間近で花火も鑑賞できパークを満喫出来ました。寛げ、身体を休める環境は最高でした。お陰で翌日もパークを満喫出来ました。本当にありがとうございます。子供もお兄さん、お姉さんからのメッセージに大喜び。クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。お子様のお誕生日誠におめでとうございます。素敵な一年となりますように。ご用意したカードをお子様にお喜びいただけ、なによりです。ホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーペリアルームをご用意いたしました。外の厳しい寒さから逃れて一旦ホテルに戻り、温かいお部屋でゆっくりとリフレッシュして頂いてから、またパークに出かけ、パークの花火をお楽しみ頂け、なによりでございます。パークを存分にお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げます。投稿日:2018/05/29今回もお世話になりました。運動会の翌日インパの為、前日の疲れと、日差しにやられ予定より早くチェックインしました。ミニーの衣装を着ていた娘はスタッフの皆様に「ミニーちゃんおかえり」と声を掛けて頂きご満悦。上層階プランだった為チェックインも別室で、対応して下さった方が親切で娘とも沢山お喋りしてくれました。ありがとうございます。自分達でカートを使い部屋に向かいましたが、お部屋の近くに居たスタッフさんが、部屋に荷物を入れるのを手伝ってくれ、カートも片付けてくれて有り難いです。お部屋からはパークはもちろん、リゾートライン、花火も見れていつまでもパークの余韻に浸れます。何より良かったのは、シモンズのベッド!運動会とパークの疲れを全て吸収してくれました。チェックアウト後ははウエルカムドリンクのチケットを利用しコーヒーとケーキを頂きました。ケーキのお皿にソースでミッキーを描いてくれて最後の最後までディズニーを満喫できました。こちらのホテルは本当に夢の国の延長にありますね。クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お嬢様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。今回特別階リヴィエラクラブフロアのお部屋をご予約いただきました。特別階ご予約のお客様は、フロント前にある専用ラウンジ「リヴィエラクラブラウンジ」にて、ゆったりと座ってチェックイン手続きをすることができます。スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。リヴィエラパークビュールームは、その名の通り、パーク側に面し、リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーから、遠くパークの景色を垣間見ることができます。パークの花火は、上空気流や天候によって中止になることが多く、お部屋という特等席から花火をご覧いただくことのできたお客様はとても幸運な方ですね。ベッドは、快適な眠りをお約束する機能性に優れたシモンズ社製でございます。疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」のラウンジでティータイムをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げます。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。