これに関するコメントは、その企業のサイト上で見つけられなかった。他のみんなが間違っているというんです。そんな事実はないといってね。事実を直視し、この機会を生かして有利なコメントを記事に入れてもらった方がずっといい。社は『投資家の皆さんに対しておわびし、地方検事に全面的に協力する所存です』というような一言があれば、記事の中にも引用したでしょう。今のところ、そんなものは見つかっていません。記事では避けて通れないわけですから、それが目立てば目立つほど、謝罪が真摯であればあるほど、そして、事態修復へのステップが明確であればあるほど、私にとっては役に立つわけです。記事にすべて取り入れられますから。問題に関して明示的なコメントを掲載する場合もあるだろうが、もっと間接的なアプローチの方が有効な場合もあるだろう。最近、主要幹部が多数離脱したことに関してかなり否定的な報道をされた。チームは非常に効果的にこの問題に対処した。常識外れにくわしい役員バイオグラフィーを使って、まだまだたくさんの役員が残っていることを示したのである。戦略において、企業ウェブサイトは明らかに重要な要素である。多くの企業がこれを認識している。エリアはめざましく改善された。自社ウェブサイトを危機管理にも利用する企業があるが、その他の大部分は、まだこの方面は手付かずである。ページのレポート(第二版)全文がダウンロードできる。コーポレートサイト戦略イードが提供する「ユーザビリティ評価」サービスイードは、スマートフォンアプリやサイトのUI品質をユーザー視点で評価・改善提案し、ユーザー側とビジネス側、双方の目的達成をサポートします。ユーザロイヤルティウェブでもっとも重要なビジネス上のゴールは、ユーザのロイヤルティを最大化することだ。将来サイトを訪問してもらう時、購入してもらう時に、ユーザの生涯に渡って価値あるものとなることだ。有料顧客ウェブサイトでのサービスの無料提供は、持続可能なビジネスモデルとはいえない。同様に広告もウェブではうまくいかない。ほとんどのインターネット企業が今、利益を出そうとして対企業戦略に活路を求めているが、遠からぬうちに、個々の顧客を収入源として見直すようになるだろう。2.0は危険かも...AJAX、リッチインターネットUI、マッシュアップ、コミュニティ、ユーザ作成コンテンツなどなど、いずれも複雑さを増すばかりでさほど値打ちはない。これらをデザインするとなると、リソースもかなり必要になる。9%向上したことが分かった。企業や組織の数々は依然として自らの活動を一つの段落で説明できていない。