2020年1月18日スポンサーリンクスピーチやプレゼンテーション、交渉や商談など...ビジネスの世界では様々な「話す」場面があります。話す前にだいたい「シナリオ」や「台本」を用意すると思います。基本のテンプレ導入(つかみ)...身近な話題などで人々を”聞く体勢”にさせる本文(結論)...一番言いたいことを伝える。盛り上げのピーク締め(まとめ)...要点を絞ってクロージングド基礎中の基礎ですね。プレゼンテーションのやり方やスピーチ法はたくさんありますが、まずは人前で初めて話すなんて方もここからスタートしていると思います。難しい事は何もありません。聞き手側からしてもシンプルでわかりやすい手法だと思います。ここに置き換えて、自分のテーマを読み込んでいきましょう。構成パターンとしては王道なのでデメリットとしては「変化がない」「面白みに欠ける」事はあります。”一般的な基本”のひな形として捉えましょう。>営業成績アップ!「例え術」でトークスキルを上げる方法”結論の位置”で伝わる話し方ブログの世界も口うるさく「結論を先に書け」と指南されます。結論の位置で何が違うの?心理学では、二つの方法があります。「〜だから、○○になります。したがって[結論]です。」のように、結論は最後に述べるスタイルですね。メリット...順序立てて理解できる。デメリット...結論まで時間がかかる(飽きられやすい)うまく順序立てて話しを進めれば、結論に向かってだんだん盛り上がっていく・聞き手をワクワクさせるという強みもあります。前置きが長いと、どうしても聞き飽きたり結論にいたるまでに離脱される可能性があるんですね。結論は最後に持ってくる。この手法を「クライマックス法」と心理学ではよんでいます。続いてアンチクライマックス法ですが、これはいわゆる「結論先」スタイルです。「結論から申し上げます。答えを先に与えられると、「なぜそうなったか」を知りたくなるのが人間の心理です。聞き手をグッと引き込ませる有名なテクニックですね。メリット...言いたい事がすぐにわかるデメリット...興味がなくなると後半は話しを聞いてもらえない可能性があるビジネスでは「話しが早い」事は好まれます。当たり前ですが喋るスピードという訳ではありません。”簡潔に””こちらの意図を汲んでくれる”ことが助かるということです。多くの企業セミナー等でこの方法が採用されています。それだけスムーズに商談が進んだり交渉の成功に繋がるということですね。「聞き手」に合わせた方法を選ぼうどちらが正しいか?と言われるとどちらも正しいというのが答えです。「どんな相手に向けて何を伝えるか」をしっかり理解するここが明確でないと、話の組み立てがうまくいきません。よって受け手側は聞く気にならなくなったりします。ビジネスシーンで得意先へ向けてならば結論を急いだ方がいいでしょうし、年齢層の高い高齢者向けの説明会なんかには順序立てて話した方がすんなりと理解してもらいやすい場合もあります。ユーザーを意識した伝え方を選ぶことが大切です。人間は早く”答え”を欲しがるといいつも、なんだかんだ採用されているのは後者の「アンチクライマックス法」(結論先スタイル)だったりします。そんなにも「結論先」は重視されるんでしょうか。