転職するあなたへやめた。会社のせいにするのは。インタビュー]25歳で、転職。やりがいに、出会いたかった。渡辺佳織さんポーラで見つけたもの。私がしたかった、私らしい接客。デパートの婦人服販売で社会人スタートを切った、渡辺佳織さん。お客さまの要望に合うスタイルを提案することにやりがいを感じていた。喜んでいただくための接客アイデアはたくさん出てくる。大きな組織の中ではスムーズに実行できないことも多い。それがストレスだったと振り返る。「ご来店のお礼状を出すのにも本部に手続きが必要になる。感謝の気持ちはすぐ伝えたいのに」そして、渡辺さんはポーラのビューティーディレクターに転職をした。自分の考える接客をもっと実現するために。「いちばん嬉しかったのは、自分の魅力とアイデアでお客さまと向き合えること。私だけのものじゃない。ポーラで働いて2年後、浅草に自分のお店を開いた。仕事は順調だったが、スタッフとの間に溝ができていった。「頭でっかちだったんです。接客の本を読んで、セオリーに縛られてしまって。スタッフからは反発されました」その頃、渡辺さんは交通事故に遭い1年ほど、ショップをスタッフに任せることになる。「もう仕事は続けられないかなって。お客さまが、私が戻るのを待ってるから!と仰ってくださって。スタッフも本当に頑張ってお店を守ってくれたんです。お店は私だけのものじゃない、みんなのものって気づけた。心機一転やり直せたのは、お客さまとスタッフのおかげですね。事故での痛みはつらかったけど(笑)。美容のこと、経営のこと。教育制度が充実しています。美容のプロであるビューティーディレクターに必要なノウハウは、一からしっかりと学ぶことができます。エステやメークの技術研修など、さまざまな教育制度があります。オーナー(ショップ経営者)を目指す方には、店舗マネジメント、人材育成ノウハウなどの研修もご用意しています。あなたの働き方、そして将来に合わせた教育を選ぶことができます。ポーラは、ショップ経営という夢をサポートします。自分のショップを持ちたい。その夢をポーラは応援しています。つのサポート制度があります。店舗をはじめ、ショップ運営に必要な支援をご提供します。ひとつは、「エステイン」。オーナーの裁量で理想的なショップをつくることができます。