Qで開催した「PRIDE指標2019」で最上位の「ゴールド」を獲得した。同社では一昨年から「PRIDE指標」に参加しており、「ゴールド」獲得は今回で3回目。5つのカテゴリーから採点が行われる。遊楽では、LGBTに関して管理職を対象とした専門機関による研修のほか、アルバイトスタッフを含む全従業員に動画視聴による研修を行うなど知識の共有化を図っており、プライバシー保護の観点から外部機関と提携して専用の相談窓口も開設するなど、社内外における「LGBT」の取り組みを推進してきたことが高く評価された。同社では、「ダイバーシティの取り組みをさらに推進し、性的マイノリティに関係なく、それぞれのもつ能力を最大限に発揮できる環境の整備に努めていく」という。