会員の方は、登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。メールアドレス会員メールアドレスをコンピューターに記憶させるパスワードパスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再発行を行ってください。メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。市場ワーキング・グループでは、国民の安定的な資産形成と顧客本位の業務運営等について、2016年12月に報告書をまとめたのを踏まえ、2017年3月に金融庁から「顧客本位の業務運営に関する原則(FD原則)」が公表され、顧客本位の業務運営に対する監督が本格化しました。その後、各金融機関では本原則を基にそれぞれFD宣言を公表しており、今まさにお客様と接するにあたり、顧客本位をどう具体化するのかという実践段階にきています。●FD原則の具体化のための実践講座FD原則では、金融機関に対して、顧客本位の業務運営を実現するための明確な方針を策定・公表することが求められていますが、現在は、その実効性を検証されている段階にあるといえます。原則を具体化するための方策を整理することが不可欠です。顧客ニーズにあった金融商品の提案には、セグメントによる顧客属性の確認と、最適なポートフォリオの提案、そしてアフターフォローまで含めた、一連の対応が必要です。銀行等金融機関が金融商品提案において実践すべきことを、FD原則に則り、具体的に解説しました。●「顧客本位の業務運営」=金融機関の収益のためには何が必要か「顧客本位」が改めて求められているのは、これまでの金融機関の業務運営に何らかの課題が指摘できるからではないでしょうか。顧客本位の業務運営を行いながら、金融機関の収益をあげるためには何が求められるのか、その手がかりを探ります。