6月7日セミナーのお知らせセミナーは終了いたしました営業とマーケティング、マーケティングと情報システムがばらばらに「顧客」をとらえマーケティング予算を空費してきた時代はついに終わり。連携・連動により顧客コミュニケーションを最適化する時代が訪れようとしています。その準備ができていない企業が多いようです。急なオムニチャネル導入は多くの企業で失敗事例を生んでいるのが実際のところ。今回はウェブ分析の立場から石井研二が、EC・店舗両面の立場から中山茂が変化の時代に突入したマーケティングを語ります。“ベルメゾンネット立上げ人”96年に千趣会にてベルメゾンネットを立上げ。ネット経由売上げを年間700億円まで成長させる。大手百貨店Web事業責任者としてオムニチャネルにも向き合い通販、店舗両面からの視点を持つ。海外サイトを参考にダイヤルアップ接続時代にベルメゾンネットを手作りにて立ち上げる。Web責任者としてベルメゾンネットを進化させ千趣会の大きな柱とする(年間ネット経由売上げ700億円)。総合マーケティング部門役員就任。その後大丸松坂屋Web事業責任者。千趣会から独立し「中山茂マーケティングデザイン株式会社」を設立。カタログ企画を経て、95年からウェブプロデューサ。Web黎明期からアクセス解析を使い、多くの企業サイトを成功に導く。「直帰率」という言葉の生みの親として知られる。企業分析と企業Web分析を組み合わせて「すべてを見る」ことをコンセプトとした分析会社「ミルズ」を設立。インプレス「Web担当者Forum」で「今さら人に聞けないWebの仕組み」を連載中。昨今、オムニチャネルやO2Oについての相談が増えています。どころがよくよく聞いてみると自社のサイトについてのデータもきちんと取得されておらず、月1度の会議で総ページビュー数などを共有している、といった状況にとどまっている会社が少なくありません。これではオムニチャネルはおろか、コーポレートサイトの運営そのものもうまくいきません。今セミナーでは、マーケティングを進化させるための大前提の準備として、いかにWebサイト(SNSとアプリを含む)でデータをとり、それを運営に活かしていくか、について、考え方から具体的な手法について詳細にお伝えします。貴方の会社は本当の価値を提供していますか?すべての購買体験を提供できる「リアル」+「Web」はWeb時代マーケティングの当然の着地点と考えられます。そこで大体企業が行う次世代への一歩としてWeb担当部署を作ることが多々見受けられます。担当部署そのものに問題はないのですがWebマーケティングが新しいものであるがゆえに既存のマーケティングとWebマーケティングを切り離して考えたり、それぞれに個別の売上げ目標を立ててしまっています。今セミナーでは既存ビジネスモデルが陥りやすいマーケティング本質の落とし穴を明確に示し、その落とし穴の避け方を具体的にお伝えいたします。