今年もどうぞよろしくお願いいたします。Roseをご利用頂きましてありがとうございます。ネット販売開始から2年半が過ぎ、おかげさまでたくさんのお客様に支えていただきながらここまでくることができ、嬉しく感謝の気持ちで一杯です。昨今より物価上昇により国内、又海外よりお取り寄せているオーガニック材料、又梱包資材などの値上がりでご提供が厳しい状態となってまいりました。その為、誠に申し訳ございませんが10月より一部の商品が新価格になります。ご理解頂きまして今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。(2019.3.6)【ご挨拶】あけましておめでとうございます!本年もどうぞ宜しくお願いいたします。※只今、時期柄ご注文が殺到しておりまして、商品のお届けまで1週間程お時間を頂いております。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。ご注文後、こちらからメールにてご配送日をご連絡させて頂いております。天使からのお任せセット(RAwカットケーキ4個入り/6個入り)が期間限定発売いたします。酒々井まがり家にて、個展限定コラボスイーツの販売。Roseスイーツをプレゼントいたします!!何が入っているかは開けてからのお楽しみです♪(*^-^*)※10月1日から、ヤマト宅急便の運送料改訂により、弊社でも送料を変更することとなりました。お客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げます。送料値上げに関しましてご理解頂き、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。※只今、ご注文が殺到しておりまして、期日指定にお応えする事が出来ない状態となっております。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。ご注文後、こちらからメールにてご配送日をご連絡させて頂いております。別途220円がかかります。※通常便(キャラメル、クッキー)、冷凍便(ケーキ)を同時に購入された場合は、送料は冷凍便にて1個口でご配送致します。お支払いについてお支払いは以下の方法がご選択いただけます。返品交換についてナマモノの為、お客様都合のご注文後の商品変更・キャンセルは、誠に申し訳ありませんがご遠慮願います。到着後必ず、商品の確認をお願い致します。不良品、注文と相違する商品が届けられた場合は、ご連絡の上、商品交換もしくは返金させていただきます。その時は当店が送料を負担させていただきます。不良品の現品につきましては原因調査のため、お手数ですが破棄せずにそのままの状態で保管いただき、当店までご返送(着払い)くださいますようお願い致します。上記に該当する場合、商品到着後2日以内のご連絡をお願いいたします。(この期間を過ぎた返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。配送時間指定についてヤマト運輸にてお届けします。よって到着が遅れることもございますので、ご了承下さい。※配送は日本国内のみとさせていただきます。納期についてご注文後、7営業日以内に発送いたします。当店は、小規模経営でご注文を受けてからひとつひとつ丁寧にお菓子を手作りしているため、大量生産ができません。そのため、注文の混雑具合により発送までお時間がかかることがあります。その際には、メール及びお電話にてお客様に確認を取らせていただき、その後に注文を決定させていただきます。長くお待たせしてしまうこともございますが、精一杯心をこめてお作りさせていただくますので、ご了承くださいませ。提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ため工房に入っていることが多く、なかなかお電話にでれない状態になっております。申し訳ございませんが、お電話の場合は、留守番に「お名前」、「ご用件」をメッセージに残していただけると大変助かります。