13品目のレンタルが可能です。(尿)においてはレンタル可能です。例外給付の確認を受けることでその他の品目も可能となる場合があります。マットレスが汚れたんだけど交換できますか?無償にて交換しております。気兼ねなく弊社までご連絡ください。車いすの調子が悪いんだけどどうしたらいいの?車いすのご利用を中止し、早急に弊社までご連絡ください。確認の上修理及び交換いたします。修理費用等は頂戴しておりません。自立と判定されたんだけど福祉用具は借りることできないの?介護保険を利用しての福祉用具を借りることはできません。介護保険外レンタルにて対応しております。詳細は弊社までお問い合わせください。入院になって引きあげて欲しいんだけどすぐきてくれるの?担当のケアマネージャーもしくは弊社までご連絡ください。早急に引き上げいたします。短期間の検査入院なんだけどベッドはすぐに返却しなければいけないの?短期間のご入院の際には返却は不要です。入院時には休止扱いとし退院後に利用開始とさせていただきます。入院期間中の費用は発生しませんのでご安心ください。長期入院となる場合には必要に応じて引き上げさせていただきますのでご了承ください。今の車いすが状態に合わなくなってきたみたいなんだけど交換(変更)してくれるのかなぁ?現状の身体状況を確認したうえで再選定いたします。担当のケアマネージャーもしくは弊社までご連絡ください。4点杖を紛失してしまったんだけど・・・どうすればいいの?ただちにお近くの警察署または交番へ届けを出してください。弊社へご連絡いただくようお願いいたします。必要書類にご記入いただきましたら、ほとんどの場合は弁償は不要となる事が多いです。車いすのタイヤの空気がすぐ減ってしまうんだけど対応してくれるの?パンク及びムシゴムの劣化が考えられますので修理もしくは交換いたします。車いすの使用頻度が少ないために空気が減るようであればノーパンクタイヤの機種にて対応いたします。車いすを2台借りることはできますか?使用目的や使用場所を使い分ける必要があれば可能です。徹底した消毒工程や点検の手順を踏んで衛生管理を行っておりますのでご安心してご利用ください。使ってみないと分からないんだけどお試しはできるのかな?必要に応じて1週間程度のお試し期間を設けております。実際ご利用され、ご納得していただいてからの利用となります。担当のケアマネージャーとご利用者様(ご家族)と調整の上申請等の手続きをさせていただきます。ご利用者様(ご家族)からの手続きは必要ありません。前回ポータブルトイレを購入したんだけどシャワーイスは購入できるのかなぁ?同一品目でなければ購入することはできます。年度内に購入した金額が10万円を超える場合には自己負担が生じます。シャワーイスが壊れてしまったんだけどどうすればいいの?壊れた状況を確認させていただき保険者に確認の上新たに購入することができます。前に購入したシャワーイスだと体が倒れそうになって危ないんだけど新しく購入することはできるの?身体状況に変化があり現状のシャワーイスでは危険を伴ったり介助が困難である場合には保険者に確認の上新たに購入することができます。▲ページのトップに戻る介護保険で住宅改修をした場合には負担金額はどのくらいかかるの?20万円までの工事金額であれば1割の負担となります。20万を超える工事の場合においては総工事金額から18万円を引いた金額が自己負担となります。変更○引戸等への扉の取替○洋式便座等への取替○その他付帯工事が可能となっています。詳細については弊社もしくはお近くの介護保険課へお問い合わせください。娘の家で生活することになったんだけど手すりがなくて・・・住宅改修は以前の住んでいた自宅の時に利用しているし・・新たに住宅改修することできるのかな?住所地を変更していれば新たに介護保険を利用して住宅改修を行うことができます。介護度が3段階以上変更していれば新たに介護保険を利用して住宅改修を行うことができます。福祉用具購入として浴室すのこを設置し、段差を解消することも可能です。住宅改修の手続きはどうすればいいの?担当のケアマネージャーとご利用者様(ご家族)と調整の上申請等の手続きをさせていただきます。ご利用者様(ご家族)からの手続きは必要ありません。)等へご相談ください。介護保険を使ってどういうサービスをうけることができるの?在宅サービス・施設サービス・地域密着型サービス等介護を必要とされる方のニーズに合わせた介護給付や予防給付を受けることができます。介護保険のサービスを利用した場合の費用負担はどうなっているの?ご利用されるサービス費用の1割がご利用者負担金額となります。詳しくは担当のケアマネージャーへご相談ください。