あわてて電源を強制修理したら、次回からNECのメーカーロゴがでた状態から、先の進まなくなった」ということです。持ち込まれたパソコンを拝見しますと、電源を入れたらハードディスクから「カチカチ」と異音がでていました。ハードディスクがまだ動いている状態で急に電源を切ったために、ハードディスクが完全にこわれています。お客様には、ハードディスクの取替えが必要と説明して、本日のパソコン修理は、起動ドライブの取替えおよびWindows10の新規インストールとなります。ハードディスクの取り外しを行います。パソコンの裏面から作業を始めます。写真位置から横上下に6本程度の黒いネジがあるので、すべて取り外します。写真位置のネジ1本を外します。カバーを手前にスライドさせて取り外します。カバーを外した状態から、写真位置のネジ1本をはずします。このネジは、光学ドライブの固定ネジです。DVDドライブを外します。ヘラを差し込んでカバーを開けます。パソコン本体に傷が入ったり、カバーが割れたりするので、幅の広いプラスチックヘラで行うようにしてください。ヘラで少しずつ開けていきます。カバーを取り外した状態です。ハードディスクの取出しを行います。手前にスライドさせてます。ハードディスクを完全に外した状態です。新ハードディスクに取り付ける準備をします。写真左にあるのが、取り外したTOSHIBA製のハードディスクで、規格としてATA300で、一昔前のハードディスクです。壊れたハードディスクの2倍の転送速度です。パソコン本体に戻します。バラシタ逆の手順で組み立てます。後は、WIndows10のインストールです。今回のパソコンは、一昨年の無料アップグレードを利用してWindows8,1からWindows10にしたパソコンです。Windows10のライセンス認証を受けているので、新規インストール時にライセンスキーの入力は、求められません。