スマホ普及で増加中!HTMLメールの効果を高めるマルチパートって?投稿日:2014年02月18日スマホ普及で増加中!HTMLメールの効果を高めるマルチパートって?メールマーケティングtweetマルチパートメールってなんぞやマルチパートメールの役割とは?HTMLメールを表示させない人にも正しい情報を送ることができる受信ブロックを減らすことができるおまけ先日、東京ビッグサイトで開催された展示会「ネット&モバイル通販ソリューションフェア」に出展してきました。たくさんのお客様とメールマーケティングについてお話しさせていただくことができました。その中で、多くのお客様からこんなご相談を受けました。海外と比べてHTMLメールの普及率が低い日本でも、スマートフォンの浸透によりその利用が広がりつつあります。そんな背景もありそうだなと思いつつ、実はそれに対応する方法は昔からあるんです。そこで今回は、意外と知られていないHTMLメールとテキストメールを同時に送信する方法、マルチパートについてご紹介したいと思います。マルチパートメールってなんぞやマルチパートメールというのは、複数の種類のデータを持ったメールのことです。マルチパートメールにはいくつか種類があり、ファイルを添付したメールもマルチパートメールの一種です。その中でも今回ご紹介するのは、HTMLメールとテキストメールの2つのデータを持ち、受信者の環境に応じてどちらかを表示させることができる「multipart/altanative(マルチパート/オルタナティブ)」という種類のメールです。なんだかややこしい言葉が出ましたが、要するに「受信者の環境に応じてHTMLメールとテキストメールを表示分けできるメール」のことです。対して、テキスト形式のみ、またはHTML形式のみの1種類のデータのみで構成されたメールのデータを「シングルパート」と呼びます。マルチパートメールの仕組みマルチパートメールの役割とは?マルチパートメールは、HTMLメールとテキストメール、2種類のメールを作る必要があるので、制作に手間がかかります。HTMLメールを配信したい方は、マルチパートでの配信をおすすめします。HTMLメールを表示させない人にも正しい情報を送ることができる冒頭でもお話しした通り、海外と比べるとHTMLメールの普及率は低い水準にある日本。セキュリティ上のリスクを避けるため、容量を軽くするためなどの理由から、OutlookやThunderbirdなどのメールクライアントの設定から、HTMLメールを表示しない、受信しないようにしていることがあります。現在のメルマガは、受信者が情報を求めて購読していることが前提。正しい情報が送れない/読めないことは、お互いにマイナスなので、受信者の環境に合わせたメールを表示できるようにすると親切です。受信ブロックを減らすことができるHTML形式のみのメールは、受信ブロックにかかりやすくなります。スパムメールとみなされやすいからです。HTMLメールには様々なデータを組み込むことができます。スパム事業者はそれを悪用して、ウイルスに感染させたり、個人情報を盗んだりするプログラムをメール内に組み込んでいます。裏を返せば、スパム事業者がテキストメールを送るメリットはあまりないということ。そのため、HTML形式のみで作成されたメールはスパムメールと見なされやすく、受信ブロックにかかるリスクが高くなります。いかがでしたか?特にBtoCサービスにおいては、商品を画像や動画で紹介したり、リンクをバナーにしてクリック率を高めたりと、マーケティング効果を高めることができるHTMLメールの運用は必須といってもいいほどです。その効果を最大限に発揮するためにも、目に見えない部分の対策も大切です。マルチパートメールを送りたい!でも自分でソースを書くのはなかなか大変です。簡単に配信したいという方は、弊社のメール配信システムでもご紹介しています。おまけ今回の展示会ではゆるキャラにも会えました。東京は巣鴨のゆるキャラ、すがもん。こちらが噂のすがもん。他にもこんなゆるキャラ達が。ずき法人向けクラウドサービスのマーケティング業務に従事。インバウンドマーケティング、デマンドジェネレーション、セミナー講演などを行っています。太っている猫とビターチョコレートが好きです。Reserved.メルラボの最新情報をメールでお届けします。