ない日程は、お申し込み状況により開催中止になる場合がございます。トレノケート主催コース以外の空席状況は、残席数に関わらず「お申し込み後確認」と表示されます。トレノケート主催コース以外では、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。詳しくはお問い合わせください。サービス/サポート部門の担当者向けに用意している標準機能をシナリオベースの演習に取り組みながら学べます。本コース受講の前提条件は以下の通りです。顧客サービスおよび顧客サポートを管理するための機能について学習します。スケジュールの管理について説明します。学習目標このコースを修了すると、次のことができるようになります。Service・コースの内容は変更される可能性があります。ご利用の方にもご受講いただけます。顧客サービス管理」をご受講済みの方は内容が重複しますのでご注意ください。