そもそも、なぜそんなに「痛い」表現が広がるんでしょうか。人との関わりが密接になって、逆にその有難みを感じにくくなっているのかな、という考えなんですよね。最近の仕事、一人で完結するってほとんど不可能になってますよね。プロジェクトベースで職種・人種の違う人たちとのやりとりが求められる。同じ日本語を喋っていても違う星から来たんやないか、と思うような人とのやりとりを求められます。物理的に一人で仕事していても、ネットやメールではつながっている。私も電車の中までPC開いてメールのやりとりをするようになりました。常にだれかとやりとりしています。ネットにつなげないような満員電車では、見ず知らずの人と密着してますからね。人との関わりは避けられません。やって、ケータイに、ネットに、朝食ミーティングから夜中の会議、メールにブログにSNSにメッセンジャーに、と複数のコミュニケーション・チャンネルで、ずっと誰かとやりとりです。自習室にこもるという人も珍しくなくなってきました。人との関わりであまり気を使わない人が増えたんじゃないか、と。「上から目線」という言葉は、誰かの話し方に対して不快に思った人が使います。「何をえらそーに」と。「見下された」と思った時に使うわけですね。前まで、私自身も「なめんなよ」と思ってトゲトゲしくなっていたことがあります。あちこち噛みついてました。あるときから、それは損だと思うようになりました。仕事していると、自分自身のリニューアル、定期的なバージョンアップをどんどんしていかないと、しんどくなります。最新の情報取り入れるのだけでも大変です。送られてきた箱から顔を出せない本もあります。同じ本が何冊も本棚にささっていたりもします。執筆に講演にコンサルと、お客さんが喜んでくれるものを発信し続けるために、どんどん自分を更新していかねばなりません。「あの人、ズレてるよね」と思われて、その指摘さえ受けられないとしたら、仕事が成立しなくなりますからね。指導してくれる存在は、ものすごく貴重なんです。「高い視点でステキ」と応じることに決めたんです。「すごいですね、もうまったく目線の高さが違いますわ」と。最近、仕事で会う人は、各業界で最先端行ってる人が多いんですよ。その才能や発想は、それこそほとんど異星人かとよく思います。継続的な仕事の案件がないと、ぐぐっと近づくのも難しいんですね。みんな忙しいですから。昔、偉そうにされると、すぐ噛みついてたので、その時の報いで、あるいはそんな態度が今でもあらわれていて可愛がってもらえないんだとしたら、大いに反省です。自分リニューアルは、意識的に、本気で取り組まないと簡単にはいきません。生活雑貨のフランフランは、毎月売り場をリニューアルしているらしいですね。来店するたびに「新しくなった」と思って、また来たくなる仕掛けだそうです。それくらいの勢いでいきたい。今、一人の時、一番作業時間が長いのがスパムメールの処理ですから、どうも成長しているようには感じません。私の仕事はコミュニケーションがテーマですから、やはり人といる時の方が学びがたくさんあります。世の中には、誰からでもかわいがってもらえる人、いますよね。年上からはもちろん、年下からでも。意見もらって、協力してもらって、周りからいろいろ気にしてもらえる人。いう人は、リニューアルのきっかけが多そう。自分更新の作業に協力してもらった方がいい。真面目にそう思うんです。それで、自分なりに効果的なフレーズを見つけたんです。気持ちよく上から目線でアドバイスしてもらう表現。「勉強になります!」それぞれの前に「はー」と感心した言葉を加えるとより一層効果的です。真面目に使ってみてください。17:472008年08月28日アスクル恐るべし「メディア力」って言えばいいんですかね。「あっ」と思って、熟読してしまうようなメディアの力。新しいアスクルのカタログが届くと、毎回、熟読してしまいます。今日も30分以上かけて見てしまった・・・・2冊で計1500ページくらい?キッズ用品と植物が増えていました。注文してしまうんですよね。紙用マッキーも商品登録されてました。待ってました~!!ノートに書いて、裏うつりしないペン、ずっと探してましたからね。何本買いますかね・・・。アスクルの送料無料は1,900円(税込)以上です。やって、また、一緒に買うゴミ袋などの消耗品が増えていきます。時間をかけて読ませて、今すぐには必要ないものまで買わせる。