Q&Aお客様の疑問にお答えします!ショールームへのご来店から始まり、アフターサービスまで、しっかりお客様と向き合って対応させていただきます。お店にまつわる疑問・質問をいくつかご紹介いたします。各種手続きについてアフターサービスご購入にあたって誰でも自由に試乗することはできますか?試乗するときはスタッフも一緒に乗ってもらえますか?運転免許証をお持ちでしたら、どなたでもご試乗いただけます。いくつか、注意点がございます。1事前にご予約いただきますと、スムーズにご利用いただけます。2運転免許証は必ずお持ちください。3動きやすい服装、靴でお越しください。4ご予約いただいた場合でも、体調のすぐれない場合は日を改めてくださいますよう、お願いいたします。5未成年の方が運転される場合は、親権者の方のご署名が必要となります。ご試乗いただく場合は、車のご説明のため、スタッフが同乗させていただいております。いますぐ購入の予定はないですが新車の見学や相談に行ってもかまいませんか?是非実際に見て、触って、乗ってみてください。テレビCMなどをご覧になって、「あのクルマが見たい」と来店されるお客様は結構いらっしゃいます。実際にご確認いただき、大切なのはお客様が本当にご納得いただいたうえで、お買い上げいただくことです。見て、触って、乗って。何度でも納得いただけるまでお越しください。軽自動車の購入に必要なものは何ですか?下記をご参照ください。新規でお買い求めいただく場合、下取りの場合など状況によって異なります。残価設定(ワンダフルクレジット)とは何ですか?月々のお支払いの軽減が可能な車の購入方法です。3年または5年後のおクルマの価値相当額を、最終回のお支払い額として据え置くことで、月々お支払いの軽減が可能な車の購入方法です。ワンダフルクレジットメンテナンス・車検ダイハツのお店でクルマを買おうと思っていますが、他社で買ったクルマでも下取りしてもらえますか?どのメーカー様のお車でも下取りさせていただいております。お車の状態や年式、車種によっては残念ながら価格のつかないお車もございます。ご来店いただき、ご相談ください。廃車等により費用がかかる場合もございますことを、予めご了承ください。車のエンジンがかかりません下記をご参照ください。以下の項目をご確認ください。・ブレーキペダルをしっかり踏めていますか?(プッシュスタート車)・シフトレバーは”P”レンジになっていますか?(メーターに”P”のマークが出ていますか?)・ハンドルがロックされていませんか?(ハンドルを軽く左右に回しながらもう一度エンジンを始動してください)・電子カードキーの電池が消耗していませんか?(キーフリーシステム車)→一時的にキーをエンジンスイッチに接触させるとエンジン始動が可能です。車検・定期点検のページへ故障の修理見積もりには料金がかかりますか?有償修理となる場合は、故障の診断料として4,400円(税込み)が必要となります。ダイハツの保証範囲内の修理となる場合は無料です。お車の状態によって異なりますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。バッテリーが上がって車が動きません店舗までご連絡いただくか、お客様がご加入の自動車保険またはJAFにご連絡ください。取り扱い説明書の「いざというときに」にブースターケーブルを接続してエンジンを始動する方法が載っています。動画はこちら車のロックができません以下の項目をご確認ください。・半ドアになっていないか確認してください。・カードキーの電池が消耗していませんか?・周辺の電波状況により、機能が正常に働いていない可能性があります。→運転席ドアの鍵穴にエマージェンシーキーを挿入し、車両前方に回してロックしてください。セキュリティの赤ランプが点滅していますが、何ですか?セキュリティの作動状況を表しています。点滅している時はセキュリティアラームが作動し、警戒状態です。ドアが閉まった状態でキーが車外にある場合は、高速で点滅します。エンジンをとめた時に点灯するのは、これから警戒状態に入る印です。キーの電池切れの時にも点滅する場合があります。キーの電池が無くなった時に応急的に乗れる方法はありますか?カードキーにセットされているエマージェンシーキーを取り出し、運転席ドアの鍵穴に挿入して車両後方に回すとドアロックが解除されます。その後、カードキーをエンジンスイッチに接触させるとエンジン始動が可能です。動画はこちら事故にあったらどうすればいいですか?下記ページをご参照ください。※ナンバープレートの管轄が大阪府下の場合に限ります。*プレート変更が伴う場合、登録車は持込封印が必要なため当社ではお引受できません。持込封印が必要なため当社ではお引受できません。TSキュービックカードの申込み&解約の方法を教えてほしい。下記の電話番号までご連絡ください。TSキュービックカードの入会申込みは、各店舗にて随時承っておりますので、お気軽にお問い合せ下さい。解約につきましては個人情報のお取扱いとなりますので、ご本人様とカード会社での直接のお手続きとなり、大阪ダイハツではお手続きができません。お手数ですが、下記の電話番号にご連絡いただきますようお願いいたします。※クレジットカード裏面にも記載しております。除く))所有権解除の方法を教えて下さい。下記ページをご参照ください。所有権解除について他府県に引っ越し予定&他府県から転入の場合はどうしたら良いですか?最寄りの店舗で承ります。住所変更手続き・アフターサービスについては引越し予定先の最寄りのダイハツ販売店をご案内します。他府県から転入される場合は最寄りの店舗で承りますので、お気軽にお問い合わせください。廃車手続きの方法を教えて下さい。最寄りの店舗で承ります。依頼廃車(解体処理)最寄りの店舗で承ります。・手続きを依頼する場合(*ナンバープレートの管轄が大阪府下の場合に限ります。点検や修理には予約が必要ですか?店舗へ直接お電話の上、ご確認いただくとスムーズです。点検・整備はご予約のお客様を優先して作業いたします。店舗へ直接お電話の上、ご確認いただくとスムーズです。事故や緊急修理の場合などは可能な限りご対応しますので、まずはご相談ください。車検をお願いしたいけど、いくらぐらいかかりますか?車種やお乗りいただいている年数によって異なります。詳しくは車検・メンテナンスページをご確認ください。ユーザー車検とディーラー車検は、何が違うんですか?ダイハツの車に精通したプロのメカニックが、お客様の大切な車を点検・整備をします。2回目車検のご入庫で、メーカー保証を延長する『ダイハツ延長保証プラン』に別途ご加入いただく事が出来ます。ローンの早期完済について教えてください。下記をご参照ください。完済証明書のご要望がございましたら合わせてお申し付けください。↓2必要書類をFAXもしくはご郵送ください。残高の確認のうえ、お支払期日に応じた早期完済額をFAXもしくは郵送にてご回答いたします。↓3期日までに早期完済額を回答書記載の指定口座にご入金ください。※振込手数料はお客様負担となります。所有権解除をご希望の場合は引き続き店舗でお手続きいただくか、必要書類を発送いたします。完済証明書をご要望いただいたお客様にはお支払い確認後に完済証明書(契約終了のご通知)を発送いたします。所有権が付いてるのですが住所変更やナンバー変更はできますか?変更は可能です。事前に信販(ローン)会社への連絡が必要です。信販会社の変更了承後、最寄りの店舗で所有者(当社)の書類発行を依頼してください。書類が揃いましたら、各窓口で手続きをしてください。アフターサービス実家がある吹田市のお店で買ったクルマが故障した時、現住所の堺市内のお店でも修理できますか?全国どこでお買い上げいただいた車でも、責任を持ってご対応いたします。全国どちらのお店でお買い上げいただいたお車でも、責任をもって対応させていただきます。故障などのトラブル以外でも、定期点検やオイル交換なども随時受け付けております。車で気になることがございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。自宅まで来てもらうことはできますか?ご購入後もご不明な点がありましたら、お店までご連絡ください。新しくお車を購入された場合など、戸惑うことも多いと存じます。ご遠慮なくお店までご連絡ください。お車でお越しいただくのが困難であれば、スタッフがご自宅にお伺いし、その場でご説明させていただくことも可能です。LINE友達の登録をすれば、点検の予約等できますか?ご登録いただくと、LINEで車検・点検のご予約が可能です。詳しくはLINE予約のページへリコールに該当するか確認したいです。下記ページを参照ください。リコール情報スマートアシストはどのような時に作動しますか?うっかりミスによる追突や踏み間違いによる急発進などのもしもの事故被害を軽減するために様々なシーンで作動します。Corporation.。