「フォーチュンに依頼してよかった。心からそう思っていただくために、私どもは依頼者様に次のことをお約束いたします。1.調査方法および調査料金をわかりやすく説明ご相談を受けた際は、目的にそった調査方法とそれにともなう調査料金を詳しく説明いたします。依頼者様が充分に納得されたうえでなければ調査を請け負いません。2.嘘や大げさな返答、報告は一切いたしません。依頼者様からのご質問には嘘偽りなく誠実にお答えいたします。相談の際、いたずらに不安をあおって契約を迫るなどという強引な営業活動は一切いたしません。調査結果も真実のみをお伝えし、調査の途中経過もその都度ご報告いたします。不当に高額な調査料金の請求や、契約書に明記されていない金額の請求は一切いたしません。契約時には定かでない延長料金や実費請求となる経費については除外いたします。4.成功報酬の取り決めご相談をうかがったうえで、成功報酬制での調査契約としたほうが依頼者様のリスクを軽減できると判断した場合、契約時に調査成功の定義を依頼者様と詳細に取り決めさせていただきます。当社の提示する調査方法および調査料金について、依頼者様が充分にご納得いただいたうえではじめて契約手続きをさせていただきます。調査契約書には調査期間や調査料金を明記するようになっておりますので、双方がしっかり確認して契約を交わすことができます。経験豊かな調査員が、高度な技術を駆使して調査を確実に遂行します。調査完了後に提出する調査報告書は数多くの裁判において有効な証拠として採用されている実績があります。7.依頼者様のお気持ちを第一に考えます私どもはご依頼いただいた瞬間から依頼者様と感情を共にし、悩みや苦しみを真摯に受け止め、調査目的を達成するため全力を尽くしますのでご安心ください。当然のことながら、調査で知り得た情報は秘密厳守とし、契約書類や調査に関する書類なども情報が漏えいすることのないよう厳格に管理いたします。