BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。良い営業マンと出会う方法おしえてください新築を考えていてこれまでかなりハウスメーカーを回りましたが、正直営業マンの当たりはずれがあって悩んでいます。メーカーのルールによると客がモデルハウスなどを初めてたずねて行った際に、最初に名刺を渡した人がずっと担当になるそうです。あるメーカーでうちを担当してくれたのがとっても若い大学出たての経験のない方だったりして、もらえる情報が他社と比較すると極端に少なく、一生に一度の買い物をするのにずっと担当してもらうのは不安だったりします。逆に、年配の営業マンで考え方が堅く、30代半前半の私たちの年代の感覚を分かっていただけないような方もおられて・・・難しいですね。近々、デザインが最も気に入っている本命のメーカーを初めてたずねようと思うのですが、なんとか良い営業マンに担当してもらう良い方法はないものかと思っています。考えたのはあらかじめ「店長さんとお話ししたい」などとアポを取っていく方法くらいでしょうか?モデルハウスの店長クラスだと、ちょうど30代後半から40代前半くらいで、年齢や経験的にもちょうど良いのかなあと・・・何か良い方法があれば教えてください。23:19:37通報するQNo.4566559mikemike55困ってます質問者が選んだベストアンサーお客様がいえば、正直営業チェンジも可能なことはあります。設計チェンジもあります。店長や所長クラスは忙しいし、営業も移動や退職がありますので運もあります。担当が相当若ければ店長クラスがつくこともありますし、二人並んで打ち合わせなんてこともあります。店長は忙しいので結局ポイントしかでてこないということにもなります。HMの営業求人を見てください。高卒~というところもあり、人間性だけを見て採用です。成績が悪ければ退職ですので経験の短い方も多いです。高学歴や経験豊富など期待できない部門でもあります。必要なのは、年齢でなく誠実で思いやりがあるかということです。住宅を取り巻く環境は法律、金融とどんどん変わりますので情報に素早い人で勉強家であれば年齢はあまり関係ありません。相手も商売ですから、「お客のニーズ」には敏感です。担当の希望があるなら最初から言っちゃったほうがいいでしょう。10:28:02お礼ありがとうございました。店長クラスは忙しいということがとても参考になりました。やり手の営業マンでも忙しかったら親身になってくれないかも・・・という心配もあります。ありがとうございました。回答(3)ANo.3hkinntoki7おそらく質問者様が困っているのはHMを選ぶのに営業担当は関係ないけど経験が浅いと必要な回答が得られないと言うことですよね。工法、コンセプト、価格等HMを選ぶポイントを自分で比較表にまとめ、営業担当から回答をもらうというのはいかがでしょう。良い営業マンと言っても契約までで、設計打ち合わせなどは設計士・監督さんとやることとなります。回収の時(銀行での引き渡し)は出てきますけど。契約後、本人の力量・約束違反などがあった場合に責任者と話しをして担当替えを交渉すればよいと思います。契約時の値引などは営業担当が対応してくれますが設計変更に伴うオプションについては値引権限が営業担当には全くないと思います、というより値引きしてくれません。ちなみに店長にアポを取ったとしても担当はXXと下に振られるのが落ちだと思います。破格値の建物を建てるとかなら店長が担当してくれるかも知れませんけど。HMの営業担当は転勤・転職などが多いので引き渡し後のフォローまでは期待できないと思います。11:54:13お礼ありがとうございました。営業マンを重視しても、そればかりでは良い買い物は出来ないかもしれないと言うことがよく分かりました。新人の方でも、その場で回答できなくても、持って帰っての回答はできますし、そうすれば経験不足も解消できそうです。ありがとうございました。(0)通報するANo.1_riry_そのメーカーで家を購入した方に担当営業マンを紹介してもらうと安心かと。あとは、飛びで訪ねると成績の悪い営業マンにあたったりしますよね。そんな人だと上司がサポートにきたりしますよ。重要な話は上司としかしない。言うスタンスをとることも可能かと。04:03:18お礼ありがとうございました。確かに上司が来ていました・・・助かりました。ありがとうございました。先日、主人の実家から土地をもらって一戸建てを建てる事になりました。昨年末に家を新築し居住中です。今度、新築しようと考えています。現在、某ハウスメーカーで新築を予定しており、営業さんと話し合いを進めています。何か大きな買い物、契約(車、家、結婚式)をする時に担当営業は大切です。ハウスメーカーのモデルハウスに行って、契約を決めました。新築をする予定なのですが、現在ハウスメーカー選びで迷っています。隣地に新しい住宅が建つことになりました。本年度の3月前後に一戸建て住宅を建設するために、土地探しを始めました。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。