「リカちゃんキャッスルオンラインショップ」は、オリジナル製品を取り扱う直営オンラインショップです。ファミリー会員になると割引特典もあります。「リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ」は東京・日本橋にある、オリジナル製品を扱う直営のおみせです。オンラインショップとも違う、ここだけの品揃えです!「リカちゃんキャッスルのちいさなクローゼット」は、リカちゃんとおそろいコーデができる【リトルファクトリー】のキッズサイズ(100cm〜)ドレスを取り扱っています。リカちゃんとお揃いのドレスでゆめの世界へ!「リカちゃんキャッスルのちいさなクローゼット神戸三宮」は神戸・三宮に2019年3月にオープンの、オリジナルドレス&ドール製品を扱う直営のおみせです。見るa日本橋の[リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ]とはどんなお店ですか?2014年8月日本橋にオープンした大人の方に向けたドールショップとなります。ショップオリジナルのリカちゃん、ジェニーを始め、ハンガーラックに掛かったドレス類や靴、帽子、アクセサリー等を単品販売しておりますので、ドールに合わせたコーディネートを楽しめます。リカちゃんとおそろいにできる子供服の販売もしております。詳しくは[リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ]ページでご確認ください。リカちゃんキャッスルのちいさなおみせについてa[リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ]でクレジットカード、電子マネーは使用できますか?各種カードご利用いただけます。リカちゃんキャッスルのちいさなおみせについてaオンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか?ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いしています。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。オンラインショップについてaオンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません入金の確認・メールの返信には極力早い対応を目指しておりますが、機械的な返信ではありませんので、お時間をいただく場合があります。週末にはお時間をいただく場合があります。ご理解のほどお願いいたします。オンラインショップについてaオンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか?配送先の変更の場合は、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームからお知らせください。発送してしまった場合は承れません。オンラインショップについてaお人形の前髪のカットの長さがホームページの画像と違って見えます。交換できますか?カットは手作業になるため、個体差は避けられません。したがって、品質不良ではありませんので交換対象外です。FAQ>製品>お人形の髪の毛についてaお人形のアイプリントのズレ・ボケがあります。交換できますか?30cm目視基準で視認できない程度のズレ・ボケは品質不良ではありませんので交換対象外です。FAQ>製品>彩色の不具合についてaお人形の靴がすぐ脱げてしまいます。交換できますか?靴の種類によっては、靴下をはいてちょうど良いサイズの物もあります。TOMY会社概要プライバシーポリシ。