14:07【レオ&レアお客さま相談室】定期便の使い方がわかりませんみなさん、こんにちは!春のお散歩ってこんなに気持ちよかったっけ~と最近気持ちがフワフワしている、レオレアスタッフMです。SNSやレオレアコンシェルジュ届いたお客さまからの質問にお応えする【レオアンドレアお客さま相談室】。今回のご紹介する質問は、「定期便の使い方がよくわかりません。食べきっていないのに届いたりしないか心配なんですが。いう方もいるのではないでしょうか。そこで今回は、定期便の使い方とお客さまからよくいただく質問や不安なポイントにお答えしたいと思います。レオ&レアの定期便とは?レオ&レア定期便とは、フードの量と配送ペースを選んで、フードを定期購入できるサービスです。3袋以上定期購入すると、フードは10%OFFとお得。うっかり買い忘れもなくなるので、実は、結構沢山のお客さまに活用してもらっていたりしています。続いては、お客さまからいただく質問にお答えしていきたいと思います。定期便もうまく活用すれば、お得に便利に使えますよ!■フードが減る量と配送のタイミングが合わない!確かに、旅行に行ったり、ワンコが食欲がない日があったりと、予定通りフードの量が減らないことは多いですよね。そんなときは、お届け指定日時を変更しましょう。■フードがいつ、何袋届くのか、減り具合を見ながら管理するのが面倒そうレオレアの定期便では、次の定期便の注文確定3日前(フード到着の10日前)に、いつ、何袋届く予定かお伝えしています。メールが届いた時点で、フードがまだ家に沢山あれば、お届けする指定日時の変更が可能。一度定期便を始めたら全部同じフードが届くの?こちらは、成長スピードが早いパピー(子犬)を飼われているお客さまから多い質問です。定期便のフードは、注文確定時のカルテ内容に基づきお届けしています。1週間前に変更いただければ、新しいカルテ内容のフードをお届けします。■定期便のメニューはどこにあるの?ログイン後の画面のメニュー左上に定期便はあります。ここをクリックすると、定期便ページに移動。定期便プランの設定方法は、こちらのページよりご確認ください。定期便ページにある「定期便を停止する」というボタンを押すだけです。(><)より分かりやすく使いやすくなるよう、これからも改善していきたいと思います。【レオ&レアお客さま相談室】レオ&レアのドッグフードはパピー期の犬も食べられますか?【レオ&レアお客さま相談室】犬がドッグフードを吐く。【お客さまの声】あんなに酷かった涙やけもだいぶマシになりました。【お客さまの声】レオレアに出会ってから、食べムラ(偏食)が改善してきました。愛犬に正しい食事の量をあげられていますか?新着記事ドッグフードの簡単アレンジレシピ。【レオ&レアお客さま相談室】犬がドッグフードを吐く。