日ごろの疲れの解消や日々のメンテナンスのために、リラクゼーションサロンや治療院を利用する方は年々増加傾向にあります。お気に入りのお店を見つけてリピートする人もいれば、気分を変えていろいろなサロンや治療院を転々とする人もいます。どちらの方がいいとはいい難いところですが、“継続的なメンテナンス”という視点に絞れば、馴染みの店に通い続ける方がいいといえるでしょう。いうお店や治療院が多くの方に選ばれ、リピーターとなってもらいやすいのでしょうか。サロンや治療院に通う際に何を重視しているのか、アンケートをとってみました。100サンプル利用した人の口コミこそ腕の証し!評判を一番重視アンケートの結果、もっとも多かった回答は57%で「評判」でした。利用した方の印象や感想は、お店選びの際に非常に参考になるようです。いった評判を重視するのか、具体的にご紹介します。◆評判がわかるとサロンの雰囲気とスタッフの対応がわかるので、安心して通うことができます(60代/女性/自営業(個人事業主))◆本当にそこの治療が自分に効くのかが知りたいので、やっぱり評判や口コミは気になります(50代/男性/専業主夫)◆通ったことがある方が、その店の様子をご存じであるはずなので、評判を一番重視します(30代/女性/無職)◆いくら安くてお店が綺麗でも技術を求めに行っているので、満足ができる結果を得られなければ行く意味がありません。評判がいいということは、行く価値があるということだと思います(40代/女性/専業主婦)◆顧客対応・トラブル発生時の問題など事前に把握しておくべきことだから(40代/男性/自営業(個人事業主))まず、評判を探ることによって、安心して施術を受けられるかどうかを確認していることがうかがえます。実際の効果については、施術を受けた人の生の声を重視。そのほかにも、過去になにかトラブルはないか、そういった事態が起きた場合の対応について把握したいといった意見もありました。評判を重視することで信頼できるかどうかという確認を行っているようです。次に多かった回答は「価格」。どれもそれぞれ重要なポイントなだけに選んだ理由としてどのような回答が挙がっているのでしょうか。◆店選びを失敗して後悔することを考えると、初診の値段が安いほうがいいです(40代/男性/パートアルバイト)◆安いと時間や内容が乏しくなるように思います。高すぎるのも旅先でかける金額に適していないと感じます(40代/男性/会社員)◆サービスがよくても料金が高くては頻繁に利用することができないので、値段が気になります(30代/男性/自営業(個人事業主))◆頑固な肩こりに長年悩む私には、長く通うためにも価格重視になります(40代/女性/パートアルバイト)◆安くても自分が受けたい施術を受けることができなければ、意味がありません(30代/男性/パートアルバイト)◆電車で行くなら駅前とか、車なら駐車場があるか気になります(40代/女性/専業主婦)まず価格に関しては、今後リピートできるかどうかをシミュレーションしている方が多いようです。一度の施術で治るものならまだしも、継続的な治療を必要とするならば価格は非常に重要になります。価格がリーズナブルでも自分が求めている施術メニューがなければ意味がないと考える人もいるようです。立地については駅近なのか、駐車場はあるかなど、施術後に身体に負担をかけることなく帰れるかを気にかける人が多いことが見受けられました。たしかに、施術後に長距離移動をするのは、避けたいところですよね。来たいかどうかは初回の印象がカギを握るアンケートの結果、初めて訪れるサロンや治療院に対しては、評判を重視して調べる人が非常に多いということがわかりました。いずれの回答にも共通するのは、誰しもが一度きりと考えているわけではなく、今後も継続して通うことを想定しているという点です。自分に適したサロン・治療院を見つけるには、人それぞれさまざまな条件があることでしょう。その中で何を重視するかということは人によって異なるだけに、自分にぴったりのサロンを見つけることも、お店選びの一つの楽しみといえるでしょう。