昌也(税理士)◆利は元にあり。06:00これから毎回皆さんに様々なフランチャイズの失敗事例を紹介し、フランチャイズ・ビジネスの怖さと難しさをお伝えしていきます。第1回目は、学習塾です。学習塾は中高年層(30代後半~40代)にもっとも人気のあるフランチャイズです。それは自らが子供の頃学習塾に通った経験があることに加えて、ちょうど今現在、自分の子供が学習塾に通っているため大変親近感があるからです。実は、この親近感が失敗の源泉になるケースがあります。確かに2世代に渡って利用されているサービスは沢山ありますが(コンビニや飲食店等も両世代に利用されています。長年触れている、あるいは触れてきたというものは、勉強というサービスを提供する学習塾以外にありません。少なくとも9年間、最高学府まで行くと合計16年間、勉強というサービスに触れているわけですから、【親近感がわく】というカテゴリーの中では他のフランチャイズの追随を許さないのが学習塾ということになります。学習塾のフランチャイズに加盟してしまうのです。これは私達が持っている脳の働きに関係があります。脳内で記憶を司っているのは、海馬というタツノオトシゴのような形をした小さな器官ですが、その隣に扁桃体というあまり耳慣れない器官があります。五感を通して脳に入った情報に対しての情動反応を処理しています。好きか嫌いかを判断しているのです。隣にある海馬に多くの記憶あると、どうもそれが好きであるように判断してしまうようなのです。親近感があるから好きであると、脳が判断するわけです。学習塾のフランチャイズを始めても、結局は上手く行かず失敗してしまいます。確かに好きなことが成功の絶対条件ではありませんが、好きであるという勘違いが後の大きな足かせになるのが原因です。みなさん、学習塾のフランチャイズに加盟する場合、【親近感がわく】場合は注意しましょう!フランチャイズに関することは、フランチャイズステーションにお気軽にご相談ください。あなたの事業に「現役・事業のプロ」のナレッジを。