あるご質問【ご注文内容について】ちゃんと注文できているか心配。したら確認できますか?A.ご注文が完了すると、完了画面・ご注文確認メール・会員マイページのご注文履歴のいずれかでご確認いただく事が出来ます。ご注文手続きが完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」が自動送信されますので、メールが届いているか(※迷惑メールフォルダも)ご確認ください。問題なくご注文が完了しています。注文が完了できていないか、メールが弾かれている可能性があります。メールが届いていない場合は、次の方法を参考に、ご注文が完了できているかご確認ください。■ご注文のお手続きが完了しているかご確認ください。1.ご注文完了画面の表示確認ご注文完了時は、画面に「ご注文ありがとうございました」と表示されます。上記画面を確認された場合は、ご注文は完了していますのでご安心ください。※画面が切り替わらなかったり、表示されずにトップページに戻った場合は、ご注文が完了できていない可能性があります。2.会員の方はマイページからご確認いただけます。会員ログインして購入手続きされた方は、会員ログイン・マイページのご注文履歴で、ご注文が完了できているかご確認いただくことが出来ます。※ご注文履歴にあれば、ご注文手続きは間違いなく完了しています。買い物かごの中に入ったままの状態かも知れませんので、画面右上の「買い物かごを見る」をクリックしてください。買い物かごの中が表示されますので、お選びいただいた商品・数量が入っていた場合は、「購入手続きへ進む」から再度お手続きを再開し、完了してください。買い物かごの中が空っぽの場合は、大変お手数ですが、改めて商品を選びご注文フォームの入力からお手続きをお願い致します。■ご注文は完了になっている場合ご注文が完了できていた場合は、ご注文確認メールの自動送信も行われておりますので、お客様の(お使いのメールサーバーの)セキュリティ設定で弾かれた恐れがあります。そのままだと発送お知らせメール等も届きませんので、弊社ドメイン(~@nishioka.co.jp)を、受信許可設定(セーフティー登録)を行ってくださいますようお願い致します。※携帯アドレス(docomo・softbank・ezweb等)の場合は、特に多いようです。※受信許可設定の方法については、ご使用の端末・プロバイダで異なりますので、お客様のご利用中のサービス提供元にご確認ください。※届かなかったご注文確認メールの受信を希望される方は、弊社ドメインの受信許可設定を完了のうえ、メールにてお知らせください。ご注文確認メールをお送りさせて頂きます。【ご注文内容について】ご質問一覧ご注文確認メールが届かないのですが?ちゃんと注文できているか心配。したら確認できますか?注文後に会員登録したけど注文履歴に反映されません。会員マイページのプレビューに修正が反映されていない。注文完了後でも印刷内容の変更は出来ますか?注文後に印刷枚数や持込はがき・宛名印刷などの枚数変更はできますか?自分でレイアウト編集はできますか?プレビュー表示が思っていたのと違うのですが、どうすればいいですか?外字・旧漢字を使いたい時は、どうすればいいですか?ロゴを入れることはできますか?写真を入れることはできますか?表面に差出人を入れたいのですが、可能ですか?注文後に校正をお願いしたいのですが、対応してくれますか?住所を2つ入れたい場合はどうしたら良いですか?文字に色を付けることはできますか?挨拶文の書体を変更したいのですが出来ますか?オリジナルの挨拶文にしたいのですが、可能ですか?挨拶文が長すぎて、レイアウトに収まりきらないのですが、どうすればいいですか?フチなし印刷を希望していますが、可能ですか?賀詞の言葉や書体を変えることは出来ますか?スマホからでも注文できるのですか?スマホからの注文でもレイアウト調整は出来ますか?メールやFAXで注文することは出来ますか?「Eメールを正しい書式で入力してください」というエラーが消えません。したらいいですか?「Eメールを40文字以内で入力してください」と出て注文できませんクレジットカード情報がエラーになり進めない時はどうしたら良い?ご不明な点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談くださいご不明な点がございましたら、お気軽にメールまたはお電話ください。個人情報の保護お問合せはコチラまでこのホームページに掲載のイラスト・写真・商標の無断転載を禁じます。073-436-5121https://www.nengahonpo.comページトップへ。