Netizen」についてお申込みにあたってパソコンとスマートフォンと携帯電話のすべてから利用したいのですが、それぞれ別々に申込みが必要ですか?申込みから利用できるまで、どのくらいかかりますか?「法人」としての申込みはできますか?「ご利用カード」とは何ですか?「ご契約者番号」とは何ですか?「ログオンパスワード」とは何ですか?「確認パスワード」とは何ですか?「ログオンパスワード」で指定できる文字について注意することはありますか?「ご利用口座」とは何ですか?「ご利用口座」を届出る場合に注意することはありますか?「ご利用口座」として指定できる定期預金には条件がありますか?私は引っ越したばかりで、住所変更手続きをしていないのですが問題がありますか?ご利用環境についてサービスが利用できるパソコンはどのようなものですか?パソコンを利用する場合、専用ソフトウェアは必要ですか?ブラウザを操作する場合に注意することはありますか?海外から利用できますか?有線放送インターネット、CATVインターネット、ADSLサービスでも利用できますか?社内のLANから利用できますか?サービスが利用できる携帯電話はどのようなものですか?1台のパソコンまたはスマートフォン・携帯電話を複数の人で利用することはできますか?スマートフォン・携帯電話を「新規購入」または「機種変更」したのですが、何か手続が必要ですか?手数料について振込手数料はいつ引落としになりますか?照会サービスについてどの時点の残高が照会できますか?どの時点の入出金明細が照会できますか?どの期間の入出金明細が照会できますか?どの口座の残高や入出金明細が照会できますか?「電子明細ダウンロード」では、どのような明細が取得できますか?CSV形式で電子明細をダウンロードする時には、どのような点に注意したら良いのですか?振込・振替サービスについて「振替」と「振込」は何が違うのですか?振込先は事前に登録する必要がありますか?振込先を追加登録したいのですが...当座預金宛ての即時振込は何時まで利用可能ですか?振込金額に上限金額はありますか?振込金額の上限金額を変更したいのですが...振替・振替の予約はできますか?平日の0:00~8:00、21:00~24:00または土日祝日に即時振込ができないのですが、なぜでしょう?振込先を間違えて振込んでしまったのですが...振込先の自動登録とはどのようなものですか?振替・振込の予約状況や結果の照会はできますか?「振込先が無い」などの理由で振込みができなかった場合はどうなりますか?通信販売等の「依頼人コード」を振込依頼人名の前(または後)に付けて振込みを行いたいのですが...ご利用口座を追加したいのですが...振込の受取人名はどのように入力すればよいのですか?振込等を行なった場合の利用明細は送ってもらえますか?予約扱いの振込・振替はいつ手続きされますか?「ゆうちょ銀行」へ振込はできますか?「ジャパンネット銀行」へ振込はできますか?「楽天銀行」(旧名:イーバンク銀行)へ振込はできますか?振替や振込を行った時に、「PB」という文字が支払摘要の頭につくのですがこれはなんの意味があるのですか?振込(振替)予約をしたところ、資金不足のため振込(振替)がされませんでした。すればよいでしょうか?文字化けして手続きができません。(または正しく入力しているにもかかわらず「ご依頼人名が正しく入力されていません」と表示され振込ができません。)料金払込サービス<Pay-easy(ペイジー)>について払込みができる料金は何ですか?払込みに必要なものは何ですか?「確認番号の誤り回数が上限を越えました。収納機関へお問い合わせください。すればよいですか?納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を越えたため、お取扱いを一時停止しました。使用される主な言葉の定義を教えてください。いつの時点の内容が表示されますか?解約時に「全部」(解約/買取)を選択した場合に、何か注意することはありますか?解約時に「金額指定」(解約/買取)を選択し、「約定日の評価額」が「入力した金額」を下回る場合はどうなりますか?インターネットバンキングで投資信託を取引したいのですが...?「特定口座」とはどのようなものですか?インターネットバンキングで「特定口座」の取扱はありますか?「特定口座」を開設したいのですが...「特定口座」を開設しましたが、いつから利用できますか?投資信託のリスク・手数料等については以下のとおりです。お読みくださいますようお願い致します。投資信託のリスク・手数料等について電子交付サービスについて「電子交付サービス」とは、どのようなサービスですか?電子交付サービスの利用対象書類を教えてください。誰でもサービスを利用できますか?あわぎんインターネット・モバイルバンキングの利用口座として投資信託口座を登録していませんが、サービスの利用はできますか?サービスに利用手数料はかかりますか?サービスに必要な利用環境を教えてください。サービスの申し込みはどうしたらよいのですか?サービス申込後、いつから利用できますか?サービス申込後に、郵送で届く書類があるのはなぜですか?電子ファイルの閲覧方法を教えてください。電子ファイル(PDFファイル)の保存や印刷はできますか?書類はいつ頃「電子ポスト」に掲載されますか?書類はいつまで閲覧できますか?「電子ポスト」の掲載ファイルが増えたため、書類の確認が不便なのですが。郵送による交付に戻すための手続きについて教えてください。かかりますか?未払利息とは何ですか?10月から12月に一部繰上返済を行った場合、銀行より送られてきた「住宅取得資金に係る年末残高証明書」はそのまま使えますか?インターネットバンキングで利用可能なローンを借りているのに、一部繰上返済ができませんその他(パスワード変更等)ログオンパスワードを何回も間違えてしまったのですが...確認パスワードを何回も間違えてしまったのですが...本人情報(合言葉)を何回も間違えてしまったのですが...パスワードが分かりません...「ログオンパスワード」を変更したいのですが...パスワード等を他人に知られてしまったのですが...メールアドレスの登録は必要ですか?メールアドレスを登録(変更)したいのですが...ドメイン指定受信機能を使用するには?携帯電話のメールアドレスも登録できますか?複数のメールアドレスを登録できますか?ご利用カードが紛失・盗難にあった場合はどうすればいいのですか?取引の途中で通信が切れた場合や、携帯電話に電話がかかってきた時は、取引はどうなりますか?携帯電話からの利用方法は?ログオンボタンをクリックしてもログオン画面が表示されません。SSLサーバー証明書が利用可能なブラウザは何ですか?「ワンタイムパスワード」についてワンタイムパスワードとは何ですか?取引認証とは何ですか?ワンタイムパスワード、取引認証はどんな場合に使用するのですか?ワンタイムパスワードを申込んだ後も、パソコン・スマートフォン・携帯電話それぞれから利用できますか?ワンタイムパスワードを利用すれば、ネット犯罪に遭う可能性はないですか?複数のスマートフォンで、ワンタイムパスワードを利用したいのですが可能ですか?1台のスマートフォンで複数のワンタイムパスワードを利用したいのですが可能ですか?「ワンタイムパスワードの誤り回数が上限を超えました。あわぎんお客さまサポートセンターにお問い合せください。」というエラーメッセージが表示されました。したらよいですか?「利用開始パスワードはロックされました。再度、利用開始のお手続きを行ってください。」というエラーメッセージが表示されました。したらよいですか?「ワンタイムパスワードのお申込みから一定期間が経過しましたのでお申込みを取消いたしました。」というメッセージが表示されました。したらよいですか?アプリロックとは何ですか?アプリロックコードを忘れてしまいました。したらよいですか?ワンタイムパスワードの利用停止をしたいのですが、何か注意することはありますか?ワンタイムパスワードを利用しているスマートフォンの機種変更をしたいのですが、どうしたらよいですか?ワンタイムパスワードを利用しているスマートフォンについて、ワンタイムパスワードの利用停止手続きをせずに機種変更しました。その後、利用できないのですが、どうしたらよいですか?間違ってワンタイムパスワードアプリを削除してしまいました。Netizen」が導入できない。いう理由が考えられますか。9:00〜17:00(祝日は除く)年末年始等所定の休業日がございます。