さまお世話になっております。LinkJapanサポートチームでございます。この度は、弊社製品のご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。本製品がオフラインになり、別のeRemote、Alexaは問題ないとのこと承知致しました。お試しかもと存じますが、以下にて改善されるかお試しください。上記でも改善されない場合は、本製品のリセットボタンを長押しし、リセットし再度セットアップ、再登録のほどお願いいたします。再度オフラインになった場合は、以下をお試しください。・本製品またはルーターの位置を変更してください。・モデムまたはWi-Fiルーターのファームウェアのアップデート、再起動をお試しください。弊社サポートにお問い合わせいただけますでしょうか。CONTACTお問い合わせ大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。miniフォーラムへようこそ!eRemoteフォーラムへようこそ!ペット思い。