H10センサーが正しく動作していない場合、最寄りのPolarサービスセンターに連絡する前にトラブルシューティングを試してみてください。H6、H7およびH10は、以前のBluetoothバージョンに対応していません。対応している受信デバイスまたはアプリケーションを使用していますか?互換性の要件を確認します。心拍センサーをアプリケーションとペアリングしていることを確認します。ペアリングが機能しない場合は、受信デバイスでBluetoothが有効になっていることを確認してください。Smart心拍センサーのユーザーがいないことを確認してください。受信デバイスに、Bluetoothデバイスのリストを表示できる場合、センサーがペアリングされているか確認できます。H6/H7がID番号と共にリストに表示されます。ID番号は、センサーの裏に記されています。心拍センサーの有効化とアプリケーションの起動に関する詳細については、アプリケーションの製造元によるユーザーマニュアルでご確認ください。心拍センサーを装着する.心拍センサーの電池は空になりますか?電池の交換により解決するか試します。H7あるいはH6またはH10の説明ビデオをご参照ください。H6の電池寿命は、約300時間です。H7の電池寿命は、約200時間です。H10の電池寿命は、約400時間です。受信デバイスは正しい位置にありますか?受信デバイスを自分の前に置いて、十分な伝送範囲を確保します。(携帯電話などの)適切な場所は前部のポケットかハンドルバーです。GHz無線周波数信号は、腕など人体を通過しません。アプリケーションおよび心拍センサーの再起動を試しましたか?アプリケーションを終了して、ストラップから心拍センサーを取り外します。30秒間待ってから、センサーを元に戻し、アプリケーションを起動します。デバイスを工場出荷時設定にリセットすることで、解消されるかどうかを試みてください。(H7/H10)心拍センサーをリセットするには:電池を外します。少なくとも10秒間、ストラップにある金属のスナップ部分を指で押します。30秒間待ってから、電池を戻します。リセット後、センサーを再びデバイスとペアリングする必要があります。H6/H7を解除し、再度ペアリングすることで解決するかお試しください。ペアリング中は、心拍センサーを装着する必要があります。受信デバイスを再起動して解決するか試してください可能な場合、心拍センサーが他の対応するアプリケーションまたはデバイスと動作するかどうかお試しください。センサーが動作しません。Beatに対して、3つのモードのうちのいずれかで表示されます。Beatとペアリングされているか確認してください。Beatとペアリングしてください。アクティブな状態ではありません。Beatとペアリングされていますが、アクティブな状態ではありません。Beatとペアリングされており、アクティブな状態です。低い場合、また、風の強い状態(高速道路レースなど)においてトレーニングを場合、たなびくシャツが心拍センサーを擦って、静電気を発生させることがあります。肌と心拍センサーとの接触が不良な場合、これにより、追加の信号が発生恐れがあります。これを防止するため:使用する前に電極を湿らせてください。ストラップにプラスチック製の電極が含まれている場合は、導電性の電極ローションまたはゲルを使用することができます。合成繊維でできたシャツの代わりに、綿製シャツを使用してください。素材のたなびきを防止するために、体によりフィットするシャツを使用してください。濡れたシャツの上で、心拍センサーを使用してください。心拍センサーを少し左に配置してください。不整脈Polar製品は不整脈や不規則なリズムの検出に設計されておらず、干渉的な信号として解釈します。多くの場合、Polarトレーニングコンピュータは不整脈の方にもご使用いただけますが(拍動の間隔が非常に不規則な場合)、心拍数が正確に読み取れない場合もあります。問題が解決しない場合は、お住まいの国のPolar販売店までお問い合わせください。2020Polar会員にご登録ください特別キャンペーン、トレーニングに役立つヒント、Polarの最新ニュースをいち早くお届けします。