mhiraiコメント12月から改善の取り組みをしているお客様の直近の試算表が発表されました。不景気の影響もあって売上は前年割れが続いていますが原価や経費をそれ以上に削減できたおかげで12月は少額ながら単月黒字を達成しました。過去5年の記録を調べたところ12月に単月黒字を達成したことはなく社長のご記憶では10年ぶりくらいではないか、とのことでした。改善の取り組みと単月黒字達成の直接の因果関係は検証できていませんが個人的にはみなさんの地道な取り組みが業績を回復させたと考えています。このことを、改善の会議で報告したところみなさん明るく誇らしげな表情にかわりました。自分たちの取り組みが一定の結果を出すことがわかって安心と自信を得たのかもしれません。高い目標に向かってさらに取り組みが加速すると期待しています。mhiraiコメント大学時代の友人と12年ぶりに再会しました。心理学科を卒業した後に金融機関に就職したのですが縁あって会社社長に就任する予定、とのことでした。大学時代から危機意識も高く、活発な方でしたが今も昔と全く変わっていない様子で確かに会社経営にも向いているなあ、と感心しながら話しを聞いていました。人生を決める要素としては「能力や経歴」よりも「考え方や行動力」の方が比重が大きいような気がします。mhiraiコメント先日乗ったタクシーには後部座席の眼前や窓によく掲示されている広告のたぐいが一切ありませんでした。運転手さんに聞いたところもう何ヶ月も前からこの状態とのこと。不景気を改めて実感した気がします。mhiraiコメントおかげ様で新しいお客様や仕事が増えてきました。加えて確定申告を控えた繁忙期に入ってきたためそろそろ一人で仕事をするのが厳しくなってきました。人を採用するとなるとお願いする仕事はどこまでか、お支払いする給料はいくらかなど、改めて考えることがたくさんあってすぐにはできません。商売を広げると、本業以外に考えることがドンドン増えてきます。その点、サラリーマン時代はラクだったなあ、とつくづく感じます。mhiraiコメント深夜の駅前で酔っ払った若いサラリーマン2人が騒ぎながら壁などを叩いたり蹴ったりしていました。迷惑な人たちだなあ、と思いながら黙って見ていると学生風の外国人の方が近寄ってきて「ナンデ、ミンナノモノコワスカ!」と片言の日本語で注意をはじめました。その後、お巡りさんが駆けつけサラリーマン2人はきつく叱られていました。悪いことは悪いと、はっきり言わないといけないときがあります。本人に誤りを自覚してもらうためにも勇気をもって発言する姿勢が大事なんだと改めて感じました。2010年2月号』の記事を執筆しました。内容は「実地棚卸をスムーズに進める勘どころ」です。↓ご興味がある方はご覧いただければ幸いです。mhiraiコメント事務所入口の鍵の検査がありました。カード式の鍵なので、メーカーの方も昔のように専用器具を持ち込むわけでもなくセンサーとPCをつないで何やら操作をしていました。検査には数名の方が来ていましたがみなさん2,30代の若さに見えました。技術が進んで便利になったかげでは働いている方の世代交代も進んでいるのかもしれません。mhiraiコメント昨日は「決算間近でも間に合う節税対策や銀行対策」いうテーマでセミナーの講師をしてまいりました。↓セミナーの風景はコチラhttp://www.hirai-ao.com/access/koushi/koushi_20100121.pdf会計処理を工夫するだけで節税になったり決算書の数字がよくなる方法をいくつかご紹介してきましたがやはり決算になってから慌てて行うような対策は効果が限定的です。決算を迎えたときは過去の数字に翻弄されるよりも未来の数字を真剣に考えることの方が本当は大切なのかもしれません。mhiraiコメント都内のとある駅の売店で買い物をしたときのこと。スイカで支払おうとしたら現金しか受けつけてないと言われました。都内の駅にまだそんな売店があるのかと驚きました。時流に乗り遅れたお店は消費者側から見ると物足りなく感じてしまいます。お客様をつなぎとめるには、環境の変化に合わせて新しいものを取り入れないとダメなのかもしれません。mhiraiコメント「~ゼロ」「無料」と書いてあるのに「実はゼロじゃない」「一部有料だった」いうことがよくあります。「カロリーゼロ」は食品100mlあたり0~5カロリーが含まれている可能性があるそうですし「無料携帯ゲーム」では、ゲーム上の商品を購入するのに実際のお金がかかることがあるそうです。素人からみるとわざわざトラブルの種を抱えているような印象も受けますがそんなリスクを犯してでも、やっぱりインパクトのある広告は捨てがたいのかもしれません。mhiraiコメントJAL再建の次期最高責任者に京セラの稲盛名誉会長が就任する見通しです。ベースにした「アメーバ経営」と呼ばれる経営手法です。私は会計事務所に勤務していた頃から経営者や従業員の方に経営数字を意識して頂くために会議に参加して業績説明を行うなど試行錯誤していたので「アメーバ経営」の存在を知ったときはようやく答えが見つかった、と嬉しく感じました。実際にアメーバ経営を導入するには経営者にも従業員にも相当の覚悟が必要、というのが短いながらもアメーバ経営に携わった私の感想ですが今でも目標とする経営手法であることにかわりありません。JAL再建も成功すると信じています。mhiraiコメント年明けから毎日15分単位で作業記録をつけています。当初の目的は『得意先別の作業時間を集計すること』だけだったのですが時間を記録するためにまめに時計を見るクセがついたせいで「思ったより時間がかかっている」とか「キリがいいのであと○○分で終わらせよう」といった意識が、作業のつど自然にはたらいて『作業効率があがる』という効果が出ることに最近、気がつきました。作業効率をアップさせたいなら作業時間を管理して時間の意識を高めることからはじめると良いかも知れません。mhiraiコメント設立から順調だった会社の業績が急に悪化することがよくあります。業種や規模にかかわらずだいたい共通しているきっかけは「借入金」「人の採用」「場所の移転」のいずれかのようです。それぞれ借入金...いきなりお金が増えて危機感が薄らぐ人の採用...急に人が増えて経営者の目が行き届かなくなる場所の移転...一気に固定費が増えて資金繰りが悪化するというのが原因だと考えています。会社を伸ばすためには積極的な姿勢が不可欠ですが自社の力量に合わせて冷静に判断するのも大切だと思います。mhiraiコメント期中の会社の業績を数字で表す『試算表』には「過去の数字を検証して会社の課題を見つける」という使い方のほかに「未来の数字を加味して期末の着地を予測する」という使い方もあります。数字に強い経営者はどこに行くにも『試算表』を持ち歩いて過去と未来を確認していらっしゃいます。数字に強くなりたい経営者の方はぜひお試しください。mhiraiコメント若いサラリーマンの方たちとお話しをする機会がありました。将来の目標をお聞きしたところ明確には決まっていないものの今の会社にずっと勤めることはない、とおっしゃっていました。一般の方も名前を知っているような有名な会社にお勤めなのですが「上司や先輩の姿に希望が持てない」というのが理由でした。昔を懐かしんで現状を嘆いてばかりの上司や先輩の姿を見ていると後輩は希望が持てずに不安になるようです。昔に比べると苦労が多い世の中ですが環境の変化を受け入れて前向きに取り組む姿を後輩に見せることが上司・先輩の役割なのかもしれません。mhiraiコメントレビュー1月号を事務所HPにアップしました。分解と集約で傾向を把握する』です。お時間ある方、ご興味ある方はお気軽にご覧いただけたら幸いです。mhiraiコメント経営者の資質と経営数字には相関関係があるように感じています。「人望のある方の会社」は「労働分配率が低い」といった具合です。完全なオリジナルの発想で根拠もまったくないのですが経営者の方にこの話をすると意外と共感してもらえます。的外れでもないのかもしれません。mhiraiコメント業績改善にテーマを絞った会議を運営しているお客様がいらっしゃいます。会議をはじめて1ヶ月程度で100件近い改善案が出され100万円/月のコスト削減を実現しました。高い目標を達成するため引き続き改善に取り組まれています。早い段階で効果が表れた理由の一つに会社の前向きな姿勢があります。リーダーの方は毎日全社にメールを送って取り組みを盛り上げていらっしゃいます。メンバーの方々もそれに応えておおむね1日に1件以上のペースで改善案が集まっています。週に2,3度、進捗状況を確認するつど取り組みが全社に広がっているのを私も実感しています。姿勢が変われば行動が変わり行動が変われば結果が変わります。mhiraiコメントH21年実績とH22年目標を作成しました。---------------------------------------H21年は売上が前年比13.6%増、目標比71.8%客先件数が前年比3倍、目標比80%となりました。景況を考えると検討した方かもしれません。客先件数が前年比2倍、と高い目標としました。DMなど従来の方法に加え今年は飛び込み営業、セミナー、記事執筆などにも力を入れたいと考えます。・社歴の長い顧客の開拓の2つの柱で価格の上昇を目指します。-----------------------------------------こうやって年の初めに実績や計画を作成すると課題が整理されて、活動方針が明確になります。mhiraiコメント手土産をデパートで買ったときのこと。欲しい商品がカウンターになかったので店員さんが別の場所から持ってきてくれました。年始の忙しいさなかで慌てたのか包装して紙袋に入れる最中に店員さんは誤って商品を床に落としてしまいました。するのかな、と思って黙って見ていたらその店員さんはダッシュしてすぐに新しい商品を持ってきてくれました。当たり前かもしれませんが丁寧な対応だなと少し感心しました。ミスをする、しないよりもミスをしたときのフォローの態度の方がお客様に与える印象は大きいと改めて感じました。mhiraiコメントあけましておめでとうございます!年末年始はいかがお過ごしでしたか?私は親戚や懐かしい友人と会ってたくさん元気をもらいました。今年は年明けからセミナーやCD教材、原稿の掲載などの新しい仕事が続きます。他のことにも元気に前向きに挑戦してさらなる飛躍を目指してまいります!今年も何卒よろしくお願いいたします。rightreserved.。