印象営業ファシリテーター/ビジネスマナー講師/クレーム対応講師21年間外資系ラグジュアリーブランド勤務。エリアマネージャー、店長を経験。接客のプロとしてVIPや多くの顧客の応対をしてまいりました。長年の現場経験を活かし、社内のコミュニケーションや接客の大切さをお伝えしたいと思っております。テクノロジーの進化により、様々な仕事が変容をするなかでも、接客は人にしかできないことです。お客様の気持ちを先読みして行動し、リピートしてもらうことを印象営業研修でお伝えします。関わる人を笑顔に、自分のファンを作りリピーターを増やす。働く人もモチベーションがアップして会社やお店の活性化に繋がるよう貢献したいと思っております。