何でも相談!!雑談が役立つことも!!お客様から相談を受けた工務店はお客様宅へお伺いし、『現場調査』を行います。この機会を充分に活かしましょう!!!たとえばリフォームに関する相談だけでなく、家族の趣味や休日の過ごし方5年・10年後の生活設計などについて話してみる。雑談と思える会話の中からもリフォームのプロはより良いプランのヒントを見つけ出すものです。住まいの現状だけでなく、お客様自身を理解してもらうこともリフォームには大切です。