測定することはできない。アナリティクスの目標設定は、最初に設定しておくことをおすすめする。目標設定をしておくと、サイト訪問者の何%が問い合わせをしてくれるのか、あるいは毎月の目標としている問い合わせ数に届いているのかなど、簡単に知ることができるからだ。アナリティクスでは4タイプの目標が設定可能となっている。詳しくは以下の動画を参考にするのがおすすめだ。指定すれば良いだけなので簡単だ。到達するまでのページ遷移を、ステップごとに分析もできる。あり、その前も別ページから遷移してくることが大半だ。しておくと見られるようになる。到達ページに至るまでの各ページを登録しておくようにしよう。アナリティクスでこの設定をすれば、ユーザーがどのページで画面を閉じてしまっているか、目標到達までのどのページを改善するべきなのか、を分析するのに役立つ。アナリティクスの使い方も覚えよう。テストここまでの準備がひと通りできたら、きちんと問い合わせフォームが動作しているかテストをしていこう。なんてことになると、ビジネス上の損失に繋がってしまう。エラーメッセージまず、普通にフォーム送信をするのではなく、わざとエラーメッセージを表示してみよう。必須項目を空欄のまま送信ボタンを押したり、メールアドレスを全角で入力したり、エラーを簡単に修正できるかどうかの確認をする。サンクスページ遷移サンクスページへの遷移が正しく動作しているかも、必ず確認しておこう。アナリティクスの到達ページに設定していることもあるが、できれば自分が実際に問い合わせをするユーザーのつもりで、画面が分かりやすいかも確認しておこう。フォームの設定が間違っていたり、指定しているメールアドレスの綴りが間違っていたり、あるいはレンタルサーバーに機能制限が掛かっていたり、メールが届かない原因は特定して解決する必要がある。メールを送信できない原因と2つの解決方法またメールが届いている場合でも、入力項目がすべて表示されているか、返信先は問い合わせユーザーのメールアドレスになっているかなど隅々までチェックしよう。自動返信メール自動返信メールも、問い合わせフォームを送信するときに個人用のメールアドレスを入力しておくことで同時にテストできる。メールアドレス、署名の綴りなど、問い合わせしてくれた相手が最初に受け取るメールでもあるので、見た目も念入りにチェックしておこう。アナリティクスの目標達成がカウントされているかどうかも確認しておきたい。自分自身のアクセスを除外するように設定しているなら、一時的にその設定を解除するか別の端末からアクセスするなどしよう。無事にテストを終えて、問い合わせフォームが正しく動作していることをチェックできたら、問い合わせ画面への導線を追加していく。導線はいくつあっても構わない。トップメニューまず1つの一般的な導線は、トップメニューのメニューからリンクを貼ること。固定ページをメニューに追加する。ボタンを置くのも効果的だ。ボタンは良く使われる。ビジネス向けのテーマでは、カスタマイザーの画面から設定できる場合が多い。なければ、オリジナルの固定ページを表示して対応するか、子テーマでテンプレートをカスタマイズして対応する。トップページへのアクセスが多いサイトでは、特に設置しておきたい導線になる。サイドバーウィジェットブログなどでは、サイドバーのウィジェットに問い合わせへのリンクを置くのも良い。画面でサイドバーにウィジェットを追加し、リンクを貼る。ボタンっぽいデザインにしよう。フッターメニューフッターメニューではトップメニューと違ったメニューリンクを表示することが一般的だが、問い合わせは両方にあっても良い。用意されていないこともあるので、その場合は追加でカスタマイズが必要となる。ランディングページもし積極的に問い合わせ数を増やしたいなら、ランディングページを作成し、特定ユーザーに対してきっちり訴求していく必要がある。このランディングページでは、問い合わせへのリンクボタンを最大限に目立たせられるというメリットがある。ランディングページに複数のリンクボタンを設置しても構わない。サイト外からの導線にも目を向けよう。広告やキャンペーンも効果的だ。可能となる分析が必ず役に立つだろう。含まれている場合もある。追加してカスタマイズしよう。送信ボタンデフォルトの送信ボタンのデザインでは、少しインパクトが足りない。強調させるために大きさや背景色などを変えておこう。いうテキストが表示されているだけなので、できればラベルのような分かりやすい表示に変えておきたい。画面の小さいスマホからアクセスした場合でも問い合わせフォームの表示が崩れてしまわないよう、レスポンシブデザインに対応しよう。テーマが多いので、何もしなくても良いケースもある。ラジオボタンやチェックボックスを使う場合は、別の注意が必要だ。ラベルテキストが長すぎないかどうかも確認しておこう。簡単に設置できるようになっている。いえ、はじめての場合は一体どこから手をつけるべきか簡単には分からないだろう。上で紹介した手順はプロ目線からアドバイスをしているので、ぜひ確認をしながら進めてみて欲しい。技術サポートが必要な方はお気軽にご相談いただければと思う。サイト運営に役立つ記事を増やしていこうと思っている。カスタム検索と連携させよう。学ぼうとする方には、ぜひ目を通して欲しい記事。ブログ初心者でもすぐアクセスを増やせる人と、何をしてもアクセスが伸びない人、違いはここで生まれる。30代でフリーランスの道を選ぶ。自身でもサイトを複数運営。妻と1年に10カ国以上を旅するデジタルノマド。SEOコンサルティングなどお気軽にご相談を。その他のお問い合わせも以下よりどうぞ。ご相談・お問い合わせはこちら友達申請はメッセージをお添えください。Feedlyフォローする友達になるFacebookデジタルノマド教科書@WordPressブログ当ブログ「デジタルノマド教科書」は、世界を股にかける旅人フリーランスが情報を発信するブログです。世界中に滞在先を見つけ移り住む「グローバル・デジタルノマド」のライフスタイルを続けています。Hashimotoサイトポリシーお問い合わせ。