medibaはたくさんのインターネットサービスを作り、提供する会社です。「ユーザーの課題や要求が何か?」を考える上で、重要になるのが「抽象化」です。今回はその抽象化について考えてみたいと思います。〜ユーザー中心カルチャーの作り方〜」という記事に続いての執筆となります。日本人は「PDCAクルクル教」だと言われるくらいPDCA信仰が強く、改善が大好きであると言われています。皆さんご存じ「計画して(Plan)-実行して(Do)-評価して(Check)-改善する(Action)」という、一見良さそうなこのサイクルになぜ私が問題提起をするのか。そこから話していきましょう。2018年12月27日Tweetこんにちは。今回は今年最後の更新ということで、弊社社長である江幡智広の2018年を振り返ります。今までの会社員生活から180度変わった環境や心境、そしてKDDIグループとしてのmedibaの今後について語ってもらいました。Officer)に就任したのは2018年の4月ですが、そこから今日までにどんな事をしてきたのか。皆さんの参考になればと思い、お話させていただきます。2018年12月6日Tweetこんにちは、mediba代表取締役社長の江幡です。6月に社長に就任して早半年、本日12月6日は、mediba設立記念日です。そんな記念すべき日に、少し自分自身のことをお話させてください。2018年11月30日TweetmedibaでCXOをしております岡です。皆さんのまわりでこんなことって多くないですか?「仕事が変わりました」Q.それって転職ですか?A.いえ、異動です。仕事(業務内容)が変わることって、転職よりも社内の異動を原因とした場合のほうが格段に多いと私は感じています。それに対してどんな事を意識して、制度としてサポートしていったほうがいいのかを、今回medibaが行っているインターネットのユーザー向けサービス担当者をモデルにして書いてみました。2018年11月9日Tweetこんにちは。CREDOを新しくしました。(CREDO誕生秘話はこちら)そこで、CREDOのさらなる浸透を促すため、社内に掲出するポスターも新たに生まれ変わりました。それが、こちらです!ポスターはValueの数に合わせて全部で4枚。スマートフォン画面をイメージしたデザインに、弊社のピアボーナス制度「CREPO」(CREPOについての詳細はこちら)で送り合ったメッセージをそれぞれのValueごとに掲載しました。どんな感謝の言葉が交わされたのか一目で見ることができるということで、社内でも好評です。実は、このポスターのデザインは2018年度入社の新人社員が考えたもの。毎日デザイナーとしてさまざまな業務に取り組み、日々切磋琢磨する傍らで、入社して初めて任された大役です。ポスターに載せるコメントは彼がすべて選び、社内の一人一人に掲出する意図を説明して了承をもらうなど、デザインだけではない社内の調整も行うなど、心を込めて作り上げました。デザイン案が出来上がってからも、CREDO浸透プロジェクトのメンバーにチェックをもらい修正を行い、苦労の末に出来上がったポスターが手元に届いたときは、喜びもひとしおです。この新たなポスターは現在、社内のいたるところに掲出されています。弊社にお越しになることがありましたら、ぜひ、ご覧になってみてください。2018年9月21日Tweetこんにちは、編集部の小澤です!暑い夏が過ぎ去り、すっかり秋となったタイミングではありますが、お伝えしたいことがございます。実は、medibaは今年の4月に新しいステップへと向かうべく、medibaで働くすべての人が共有すべき価値観である『CREDO』を刷新しました。今回は、弊社がどうしてCREDOを新しくすることになったのか、そしてそこに込めた思いを少しだけご紹介させていただきます。手前味噌ではありますが、新しいCREDOはこれからのmedibaをあらわすとても良い内容になったと思っています。2018年8月10日Tweetはじめに目覚ましい発展を遂げる中国企業。記事を目にしない日はないくらい、日々大きなニュースになっていますよね。現在、インターネットによって最も社会にイノベーションを起こしているのは中国ではないでしょうか。Officer)に就任した岡は、2018年3月に上海を訪れた際、中国インターネット企業の「顧客ファースト」に重きを置いた価値創造を目の当たりにしました。成長のカギは「顧客ファースト」にある。務めた海本が退任となりました。4年間medibaを支え続けた海本の卒業を祝し、セレモニーや送別会が開かれ、惜しまれながらの退任となりました。