総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:06:252月5日6日と連泊させて頂きました。忙しい毎日を忘れ、のんびり過ごしたい為にこちらのホテルを選びました。スタッフも適度に接してくれて、本当に一人の時間をゆっくり過ごす事が出来ました。部屋はスイートタイプAという部屋だったのですが、とても清潔で中でも、部屋に露天風呂が付いていたのがありがたかったです。食事も素材にこだわっていて、朝食も夕食もとても美味しかったです。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やお食事をお楽しみいただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご家族の皆様でブッフェでのお食事やお飲み物など当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。ホテル周辺は木々が多く、新緑の季節や秋の紅葉もとても素敵でございますので機会がございましたら是非お越しくださいませ。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。ご利用の宿泊プラン10月~【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。17:10:13総合的に満足でした。部屋は、とても綺麗で、落ち着きもあり、申し分無しです。言えば、食事がもう少しクオリティが高ければと思う事と、ドリンクは、ほぼセルフでしたが、ちょっと凝ったカクテル系は、作れないので困る事が多々あった事が、残念だった。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたお言葉につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。ご寄稿ありがとうございました。15:32:11年末年始に利用させて頂きました。食事は美味しく、おせち料理も満足です。ホスピタリーやサービスの部分では期待はずれでした。金額が高いから良いホテルとは限らないようです。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができなかった点につきましてお詫び申し上げます。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。15:46:57自然にあふれる立地で、コンセプトはとても良かったと思う。一言で言うともったいない。工夫次第では、もっと良い空間やシステムになるのではないだろうか。オールインクルーシブというよりも、食べ放題飲み放題のバイキング、しかも時間限定の感じが否めない。ホスピタリティがない。宿泊者が限定されているのであれば、食事券はいらないのでは?また、席も限定されており、これでは古い旅館のバイキング制度と何ら変わらない。今どきチャックアウトも10時ではゆっくりしたくてもできないでのは?日本では珍しいシステムだと楽しみに訪れただけに、とても残念だった。今後に期待したい思いも込めて低めの評価にしました。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご利用にもかかわらず、ご期待に副える事が出来ず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。14:17:31子ども連れでお世話になりました。食事が美味しく、部屋も洋室で心配していましたがベッドがくっつけてあり子どもが落ちる心配もありませんでした。飲み放題やソフトクリームサービスなど嬉しい内容ばかり。欲を言えば、24時間お風呂OKと飲み放題になってほしいぐらいでしょうか。マッサージなどもあると更に良いなぁと思います。言え、食事がお洒落で味も最高だったので子どもの手がかからなくなったらまたお世話になりたいです。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。頂戴いたしましたお言葉につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。この度は誠に有難うございました。ご利用の宿泊プラン【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。15:45:54チェックインが待たされすぎ。事前に到着時刻を知らせてたのに部屋に暖房が入ってなく赤ちゃんがいるのに気がきかない。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。チェックインではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に不愉快な思いを抱かせてしまったことは重ねてお詫び申し上げます。今後はより配慮の行き届くご案内ができるように志してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。14:16:30宿泊先でのんびりしたいなと思い、選ばせていただきました。全てが大満足で、特に夕食のステーキは絶品。ワインが進み、気分よく眠ることが出来ました。スタッフの方も、皆様丁寧に対応して頂きありがとうございました。行かせていただきます。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。20:05:42二度目の宿泊です。オールインクルーシブが魅力的です又行きたいです。バイキングの内容が変わるといいですねぇ、サンドイッチは、作って欲しいか、作ってある物が準備して欲しい。NASUを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。したお客様のコメントをより良いサービスに反映できますように努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。11:02:01那須の有名どころの温泉ホテルは大体訪れた気でおりましたが、失礼ながらこのような所があるとは知りませんでした。バイキングのイメージは質より量というイメージがあったのですが、那須牛のステーキは柔らかくて美味しかったし(他の豚や鶏のお肉も柔らかい!)、どの料理も満足度が高かったです。中でもチンゲン菜ときのこのソテーは我が家でも作ってみたいと言っており、本当にどれも美味しかった・・ステーキも何回も並んじゃいましたwお酒も手を抜いておらず、冷え冷えのビールも美味しかったし、ウイスキー好きの父も銘柄を調べるほど気に入ったようで、単なる食べ放題・飲み放題では無かったです。温泉は宿の受け入れ人数に対して少し規模が小さいかなと思いましたが、室内露天風呂の部屋を取ったので、そちらで十分満足でした。(室内露天風呂にもシャンプーが出来る洗い場があるとなお良かったかな。)それとお酒は室内に持っていけるのですが、部屋の場所によっては遠いので、レストランで飲むのが一番良いですね。日曜なのでそれほど人がいないかな?と思っていましたが、プールもお子さん連れで結構にぎわってました。カラオケや卓球は使用しませんでしたが、家族、カップル、ご友人、老若男女問わずお勧めできる宿ですし、久々にまた行きたいと思わせて頂いた宿でした。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、ブッフェでのお食事やフリードリンクをご堪能いただけたようで嬉しく思います。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。那須高原は四季折々の自然が非常に美しいところでございます。季節を変えてお越しくださいませ。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。16:24:40立地はわかりにくいことはなかったです。ロビーがとても素敵でした。案内してくれた方が、丁寧で感じが良かったです。建物の構造のせいなのかわからないのですが二階フロアがタバコ臭く感じました。ビュッフェは夜も朝もとても美味しかったです。三世代で行ったのですが、あまり高齢向けではない印象でした。飲み物も伝えないとドリンクバーのところは補充してもらえずちょっと残念に思いました。家族や同世代と行く分には楽しめると思います。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、お部屋の臭いではご不快な思いをさせてしまった事を知り、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。ドリンクカウンターのドリンクの補充につきましても大申し訳ございませんでした。お客様が快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参る所存でございます。ご寄稿ありがとうございました。15:20:50洋室部分の天井が高くとっても開放感があって最高でした。スタッフの方も親切で、施設もおしゃれでシンプルで過ごしやすく最高でした!今回は家族と行きましたが友達とワイワイ行くのもいいなと思いました。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。次回ご利用の際は「また来て良かった」と思っていただけるようスタッフ一同、おもてなしやサービス向上に努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。15:49:05あまり言いたくないのですが「最高」でした。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。最高とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。ご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。18:23:52年代が違うので寝室が2つあり、浴場に近く良かったです。宿に団体客は来れないのでゆっくりできました。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、ブッフェでのお食事やお部屋での滞在をゆっくりとお過ごし頂けた様で安心いたしました。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。02:18:27カップルで夏休み旅行でお邪魔しました。夏休み時期でしたので子供が多く、楽しみにしていたプールで遊ぶのを遠慮しました。お部屋の壁が薄く、子供たちの声が漏れていました。施設自体はエントランスなど天井が低く、老人ホームみたいでした。食べ放題のご飯もチェーン店のようなクオリティで残念でした。お酒やソフトクリームはいつでも好きな時に飲み食いできますが、お部屋から遠いとあまり楽しめません。子供たちやシニアを含んだ家族の旅行であれば良いかもしれません。カップルにはおすすめできません。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、ご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができなかった点につきましてお詫び申し上げます。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。23:02:01幼児連れでしたが、和洋室で布団をひくことで家族四人問題なく寝られました。館内も非常に清潔にされており、とても気持ちよかったです。なにより、ダイニングでジュースなど飲食ができるのも子連れの親としては大いに助かりました。子連れ且つ連泊のため荷物も多くチェックインアウト時の館内の移動がなかなか苦労したので、荷物の移動を可能な範囲でサポートいただければもっとよかったと思います。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、気持ちよくご滞在いただけたようで嬉しく思います。お部屋へのご移動に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではお荷物の運搬用のカートもご用意しておりますが、ご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今後はより配慮の行き届くご案内ができるようにしてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。05:49:29子供(2歳)を含めた3世代の5名で宿泊しました。部屋と施設全体を共に、掃除が行き届いていて綺麗です。料理もビッフェを提供している他の那須の宿と比較したら、上位クラスだと思います。接客も丁寧で、程好い距離感を保って頂けます。那須では沢山の宿を利用しましたが、ハイクラス宿と比較しても差はないと思います。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をご家族の皆様でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉を多数いただき誠に有難うございます。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。15:16:26兎に角素晴らしい。お迎えの車の運転が少し粗かったのが少し残念です。帰り道は問題なかったですが...食事もお風呂もお部屋も最高。利用したいと思います。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。送迎のお迎えの際はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は送迎の際も安心してご乗車いただけるよう努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。カラオケ、卓球など施設も充実しており、食事も美味しく満足でした。NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。ご寄稿ありがとうございました。11:00:20昨年に引き続き、夏休みに利用しました。南ヶ丘牧場のソフトクリーム存分に味わいました。料理も美味しく、子供達も大満足でした。今後もお世話になりたいと思います。1つだけ気になったのが、テラス仕切りガラス戸の、サッシの虫の死骸です。中からはわかりませんが、明るいうちに外に出たら、気になるかも知れません。清掃よろしくお願いします。14:17:21当館をリピートしてご利用いただきご誠にありがとうございました。夏休みのご旅行をご家族の皆様でお楽しみ頂けた様で安心いたしました。ご指摘いただいた事項につきましては、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまった事を知り、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが無き様にサービスも清掃についても品質の向上を目指してスタッフ一同努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。