サポート(製品購入後)有償テクニカルサポートInstallShield製品をお買い上げ後、技術的な問い合わせをご希望のお客様に、有償サポートプログラムをご用意しております。製品のオンラインヘルプ、ナレッジベース、ホームページなどを参照しても問題が解決できない場合にご利用ください。¥150,000※価格につきましては全製品オープン価格でございます。本価格表では、弊社インターネットショップ価格を提示させて頂いております。インシデントとはインシデントとは、1件のご質問をいただいてそれがFIXするまでを指します。ご質問の内容が変わった場合には、新たに1インシデントとみなします。バグに関してはインシデント消費対象外とさせていただきます。サポート対象製品サポート対象製品についてはこちらをご覧ください。弊社オンラインショップ「Fleche」にてお申し込み下さい。※ご注文いただいた後に、メールにて申請書を送付させていただきます。FlecheURL:http://fleche.licensestore.jp/弊社より請求書を発送させていただきます。お客様よりご入金いただきます。弊社にて入金を確認致しました翌営業日よりサポートが開始となります。TEC-Worldにご質問を投稿していただいた後、弊社のサポート担当員が回答をお送りさせていただきます。パートナー経由にてご購入の場合お取引のあるパートナー様に上記型番にてご確認ください。