10:22:26落ち着いた雰囲気で、部屋もゆったりしてとても過ごしやすかった。ホテルまでの道が迷いそうになりました。この度は数ある宿泊施設の中から、当荘をご利用いただき誠にありがとうございました。施設についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。事前に詳しい道案内ができなかったことをお詫び申し上げます。今後お客様にご不便をおかけしないようご案内に注意してまいります。これからもお客様にお寛ぎいただける施設をスタッフ一同目指してまいりますので、おさむ0423さまのまたのご利用を心よりお待ちいたしております。11:08:30夕食の時刻を30分単位で設定できるのは良いサービスだと思うが、席に着いてから食事がなかなか運ばれて来なかったので、連携がいまいちのように思われる。20:26:35この度は数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただき、ご利用ありがとうございました。お食事の際お料理をお待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様にいただきましたご意見をさっそくスタッフで話し合い、今後につきましてはお客様のご要望にお応えできますようお食事会場をご用意させていただき、スタッフの連携を再構築してまいります。これからもみやま荘をご利用いただきますようお願い申し上げます。お会いできますのをスタッフ一同お待ちいたしております。19:06:50フロントの対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。公共の施設ですが、古くもなく綺麗でした。リーズナブルな価格でしたし、また、機会があれば、利用したいと思います。17:19:04この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。当荘はビジネスでのご利用のお客様にも大変多くの方にご利用いただいております。これからもご利用のお客様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。ご利用を心よりお待ちいたしております。23:15:00夕食は食事グレードアップのためかもしれませんが丁寧に作られておりおいしかった。2泊したが内容は異なっていた。会席のため量を求める人にはものたりないかもしれません。朝食のバイキングはいろんな食材がありおいしかった。部屋照明は明るく、室温調整も細かくできる。温泉街はさびしいが松本から近く、一般バスも結構あり公共車交通で駅近く温泉を求めるなら〇(雨で荷物が多いと△)宿の朝夕送迎もあり便利。共済系のため華やかさはないがスタッフは親切。17:08:43この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。これからもお客様に喜んでいただける施設を目指してましります。ご利用を心よりお待ちいたしております。17:02:45直前予約でしたが、丁寧に対応いただき部屋も温泉も綺麗。食事も美味しく頂きました。17:10:29この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉、お食事にご満足いただきうれしく存じます。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。20:13:01公共の宿のためか、到着時のお迎えはありませんでした。髭剃り、櫛はフロントに置いてあったのですがチェックインの時説明が無かったのでチェックアウトする時まで気が付かなかった。一言説明して欲しかった。料理は美味しかったです。17:35:44この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際のご案内不足によりご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことがありませんようにスタッフには徹底するようにいたしました。今後につきましては浴室に設置するよう準備を進めております。これからもお客様に喜んでいただける施設を目指してまいります。ご利用を心よりお待ちいたしております。12:07:07スタンダードコースだったので夕食は温泉宿にありがちな品数豊富で豪華絢爛とはいきませんが、工夫をされていてちょうどいい量でした。サービスをしてくださるスタッフの方々も丁寧な接客をされています。お部屋も清潔でバスルームもとてもきれいに清掃されていました。何より嬉しかったのは環境が静かで、夜もゆっくり休めたということです。団体のお客様も入っていたようですが、皆さん節度をもって温泉を楽しまれているようでした。ご飯も漬物も具だくさんのお味噌汁もとても美味しく頂きました。松本に出かける機会があったら是非利用させていただきます。17:50:40この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。ごへんしんが遅くなり大変申し訳ございません。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。これからもいただきましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、お客様に喜んでいただける施設をスタッフ一同目指してまいります。ご利用心よりお待ちいたしております。17:35:59お食事の案内が親切丁寧で気持ちが良かったです。17:39:26家族旅行で利用しました。小さな子供が一緒だったのですが、大変よくしていただき助かりました。お部屋はとても綺麗です。01:16:49ご注意ください。「琥珀」コースに『肉』は一切れも出てきません。写真が一例とはわかっていますが、あまりにも違っていてびっくりしました。「スタンダード」の写真にも『肉』がありますが、実際にはないそうです。完全に無視され、申込者の名前が表示されますので、旅行のプレゼントや上司と一緒の団体旅行などには不向きの施設です。12:30:10投稿者様みやま荘支配人森はじめと申します。この度はみやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。この度のご滞在に際し、口コミを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。投稿者様からいただきました口コミ内容を拝読させていただき、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誤解を招く写真を平気で掲載していたこと、そしてそれを看過していたことは責任者として大変恥ずべきことであり、改めて今までの私自身の業務姿勢を猛省し、お客様にご満足いただけるように努力します。代表者様のお名前とご宿泊者様のお名前を誤表記していることに気付かず、重ねて不快な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。つきましては私も含めてスタッフ一同、誠心誠意お客様のご期待にお応えできるよう努める所存でございますゆえ、身勝手なお願いではございますが、投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。22:51:10施設の方がとても親切で素敵な思いでができました。14:43:32この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご家族様のご旅行の宿にお選びいただき大変うれしく思います。次回信州にお越しの際にも是非お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。16:38:27温泉でゆっくりできました。14:45:50この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。浅間温泉の泉質はとても優しく、お仕事の疲れも癒していただけると思います。ご利用を心よりお待ちいたしております。20:09:01山麓の温泉、信州のさわやかな空気で満喫しました。夕食のコースはご飯など一部がセルフサービス。ご飯の分量は自分で決めたいんで、これがいいです。14:52:34この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事のセルフサービスにもご満足いただき、大変うれしく思っております。お食事は皆様それぞれお召し上がりになりたいタイミングや量がございますので、セルフサービスを行っております。ご年配のお客様やお子様連れの方にはスタッフが対応させていただきます。ご利用を心よりお待ちいたしております。16:14:44ずっと前利用して、二度目だが、立て替えたらしく、綺麗になっていてびっくりした。浴室、脱衣場は広いとは言えないが、落ち着いていて、悪くなかった。食事は、地味で、家庭料理のようだったが、なぜか、どれもおいしかった。連れとは、またここに来ようかと言っている。15:15:49この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。4年ほど前に館内をリニューアルいたしました。お客様により快適にお過ごしいただけますように空調を中心に改装をいたしました。これからもお客様に喜んでいただける施設を目指してまいります。ご利用を心よりお待ちいたしております。18:41:14立地と眺望は少々残念ですが、部屋は大変素晴らしかったです。清掃も良く行き届いており、アメニティも良い物が置いてありました。大浴場は翌朝は男女が入れ替わっていましたが、入れ替える事もないくらい、代わり映えがしませんでした。良く清掃されているようで、大変気持ちよく入浴させて頂きました。露天風呂がもう少し大きいと良かったですね。限られた予算の中で色々と工夫されているのでしょうが、私共の好みではなかったのがちょっと残念でした。リーズナブルな価格設定をして下さっているので、仕方ないかな?と思います。部屋がとにかく良かったので、松本方面へ出かける事がありましたら、また、お世話になりたいと思います。15:33:48この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。お部屋、温泉等ご満足いただき、大変うれしく思っております。浅間温泉は信州の奥座敷と称されております。アルプスの山々がお部屋によってはご覧いただけます。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。17:18:48浅間温泉で、お宿を捜していました。アメニティなしで、お安いのに、お部屋は、ツインとしては、便利に、広く、温泉も、部屋の中も、大変に清潔感があり、行き届いていました。気持ちよく、宿泊でき、ありがとうございました。15:36:15この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。アメニティなしのエコプランは皆様に大変ご好評をいただいております。これからもお客様のニーズにあったプランを考えてまいりたいと思っております。ご利用を心よりお待ちいたしております。23:24:143泊4日の南信州旅行の最終日に宿泊させて頂きました。アメニティなしの格安プランでしたが、5千円のクーポンを使わせて頂けて、朝食バイキングもそれなりに美味しく、驚くほどお安く宿泊させて頂きました。従業員の方は皆さん親切な方ばかりで、夕食は近所の山賊焼きの名店を教えて頂き、浅間温泉街をぶらぶらと歩きながら往復。お部屋も反対に申し訳なく感じるほど、清潔感あふれ、広々とした、市街地向きのお部屋でした。夜には思いもよらず、部屋から10発ほどの花火を見ることができて、本当にラッキーでした!!!これまで泊まったお宿の中で、最もコストパフォーマンスに優れたお宿です。松本に行くことがあれば、是非また利用させて頂きたいと思います。15:52:34この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティなしのエコプランは多くのお客様にご利用いただいております。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同これからも一人でも多くのお客様にご満足いただける施設を目指してまいります。ご利用心よりお待ちいたしております。17:29:361人での宿泊や値段等を考えるとお値打ちだと思います。15:55:03この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける施設を目指してまいります。ご利用を心よりお待ちいたしております。11:10:26家族4人の旅行でで泊まりました。マイクロバスで松江城付近から送迎してもらい、大変助かりました。食事はおいしく、量も豊富で満足です。職員の方がロビーで企画されたマンドリンとギターのミニコンサートも大変良かった。15:59:55この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。16:00に松本駅アルプス口よりシャトルバスを運行しております。日にもよりますが、ご希望であれば駅からの途中でお乗りいただくことも可能です。(要相談にはなりますが・・・)毎週火曜日と木曜日にはミニロビーコンサートを開催しております。始めて5年になりますが、今ではコンサートに合わせてご宿泊いただくお客様の増えてまいりました。これからも一人でも多くのお客様にご満足いただける施設を目指してまいります。ご利用を心よりお待ちいたしております。10:12:58登山で松本に泊まることが多いのですが、これからは帰りはゆっくりとここに決まり!です。・食事が美味しかった。夕食は順番にサービスしてくださり、ゆっくりと出来ました。サラダはとても美味しかったです。・部屋も十分な広さで、快適でした。・スタッフの方皆さん、笑顔でとてもよかったです。16:24:11この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。登山のお帰りの際には温泉でゆっくりとお疲れを癒していただければと思います。ご利用を心よりお待ちいたしております。