対応プログラム回答ここでは、以下のリモートインストールをおこなう場合の動作要件についてご案内しています。グループポリシーオブジェクト(GPO)やログオンスクリプトを利用したインストールの動作要件はこちらをご確認ください。上記リモートインストールを実施の際は、以下の動作要件を満たしているか事前にご確認ください。本ページでは、クライアント管理用プログラムの各コンポーネントプログラムを以下のように表記します。以下の1.~9.の項目を全て満たしているかご確認ください。】コマンドプロンプトを使用し、クライアント端末とサーバーの間で、コンピューター名を使用したpingコマンドへの応答が相互に可能であることを確認します。サーバーからクライアントへ、クライアントからサーバーへ共に通信が可能であることをご確認ください。失敗した場合は、以下の手順を参照し、TCP/IPプロトコルがクライアントにインストールされているか、また、インターネットプロトコルの設定が正しいかご確認ください。pingでの確認に失敗した場合1)キーボードの[Windows]+[R]を押します。2)[名前]欄に「control」と入力して、[OK]ボタンをクリックします。3)([ネットワークとインターネット]→)[ネットワークと共有センター]を開き、画面左側の[アダプターの設定の変更](または、[アダプターの設定変更])をクリックします。4)[現在ご利用中の通信]([ローカルエリア接続]、[ワイヤレスネットワーク接続]など)をダブルクリックし、[プロパティ]をクリックします。6]がインストールされていることを確認します。画面は、Wi-Fi接続のものです。)6)使用しているインターネットプロトコルを選択し、[プロパティ]をクリックします。画面は、Wi-Fi接続のものです。)7)インターネットプロトコルの設定が正しいかご確認ください。環境の場合、ドメインアドミニストレーター権限のパスワードが空白でないことをご確認ください。プッシュインストール実行時にアカウント名とパスワードの指定が必要です。管理者権限を持ったアカウントのパスワードが空白ではないことをご確認ください。プッシュインストール実行時にアカウント名とパスワードの指定が必要です。クライアントコンピューター側の通信ポートが通信可能な状態になっていること使用するポート番号は、以下のWebページでご確認ください。-an」コマンド、または、「telnet」コマンドを実行して、ポート番号が使用できることをご確認ください。ファイアウォールによって通信ポートが遮断されていないかご確認ください。】1)キーボードの[Windows]+[R]を押します。2)[名前]欄に「control」と入力して、[OK]ボタンをクリックします。3)([システムとセキュリティ]→)[管理ツール]を開き、[サービス]をダブルクリックします。Registry]の状態が「実行中」または「開始」であることを確認します。Registry]上で右クリックし、[開始]をクリックし、サービスを開始します。】1)キーボードの[Windows]+[R]を押します。2)[名前]欄に「control」と入力して、[OK]ボタンをクリックします。3)([ネットワークとインターネット]→)[ネットワークと共有センター]を開き、画面左側の[共有の詳細設定の変更]をクリックします。4)以下のとおりに設定されているかご確認ください。OSによっては表記が異なる場合があります。】1)キーボードの[Windows]+[R]を押します。2)[名前]欄に「control」と入力して、[OK]ボタンをクリックします。3)([デスクトップのカスタマイズ]→)[フォルダーオプション]または[エクスプローラーのオプション]をクリックします。4)[表示]タブを開き、詳細設定にある[共有ウィザードを使用する(推奨)]にチェックが入っていないことを確認します。上記箇所にチェックが入っている場合は、チェックを外して[OK]ボタンをクリックします。環境によって設定が異なりますので、必ずご確認ください。Directory環境の場合は、ドメインアドミニストレーター権限を持ったアカウント、ワークグループ環境の場合は、コンピューターの管理者権限を持ったアカウントで動作させてください。】1)キーボードの[Windows]+[R]を押します。2)[名前]欄に「control」と入力して、[OK]ボタンをクリックします。3)([システムとセキュリティ]→)[管理ツール]を開き、[サービス]をダブルクリックします。Server)]上で右クリックし、[プロパティ]をクリックします。5)[ログオン]タブを開き、[アカウント]を選択します。6)ドメインアドミニストレーター権限のアカウント、および、パスワードを設定されていることをご確認ください。以下の1.~2.の項目を全て満たしているかご確認ください。リモートインストールによる上書きインストールでは不具合が確認されております。以下のWebページにて回避方法をご案内しておりますので、あわせてご覧ください。リモートインストールはできません。Administrator)を利用しない場合」の手順をご参照ください。上記要件を満たしたうえでリモートインストールを実際におこなう際には、リモートインストールによるネットワークの負荷を考慮してください。リモートインストールの際に使用するインストーラーのファイルサイズ(1クライアントあたり)は、以下のとおりです。約175MBブランチオフィスなど回線の速度が低速の場合は、インストールを実施するクライアント台数の制限やインストール実施のタイミングをずらすなどの調整をしていただくことを推奨いたします。エージェント展開タスク機能を使用する場合、すべてのクライアントコンピューターがインターネットに接続している必要があります。参考リモートインストールとは?リモートインストールとは、クライアント管理用プログラムからクライアントコンピューターに働きかけ、クライアント用プログラムをインストールさせる方法です。クライアント管理用プログラムのバージョンによって利用可能なリモートインストール機能が異なります。×(※1)クライアント管理用プログラムのバージョンによって、インストール対象にできるクライアント端末のOSが異なります。以降からプッシュインストール(エージェント展開タスク)が実行可能です。電子メールを利用したインストールは、Windows環境へのインストールでのみご利用できます。Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。以下よりご利用の製品を選択して、各製品専用のサポート情報サイトをご利用ください。