it美容室の仕事には美容師だけではなく、フロントやレセプションのみを行う業務もあります。フロント業務は規模が小さい美容室では美容師が兼務している場合もありますが、忙しい美容室ではフロント専門のスタッフがいてこちらも人気の職種となっています。美容室のフロントの求人事業や業務内容についてご説明します。美容室のフロントが必要とされる背景は、忙しい美容師が美容師としての業務に集中し、お客様もお待たせしないためです。フロント業務の求人は、全ての美容室で必要とされるポジションではないため美容師やアシスタントの求人と比較すると少ないと言えます。それでも最近は事業を拡大する美容室が増えているために徐々に求人数も増えています。一言で美容室のフロント業務と言っても、実はその業務内容は受付や接客だけでなく多岐に渡り、把握しておかなければいけないことも多いため簡単な仕事ではありません。電話応対やスケジュール調整など美容師のサポートのような業務もあり、美容室にとってフロント業務はなくてはならない仕事のひとつです。忙しいとすぐに電話に出ることができませんが、フロント業務専門のスタッフがいることでお客様の予約受付の電話に対してすぐに対応することができます。電話応対では美容室に来るまでに迷ってしまったお客様の道案内や色々なクーポンサイトを使っている美容室ではその把握、メーカーからの電話もあるので最初は大変です。電話応対ひとつで美容室の印象が変わってしまうこともあるので、知識を身につけるとともに丁寧な応対ができるようにならなければいけません。美容室では人気のあるスタイリストは指名で予約が入ります。以前担当してもらった人にまた担当してもらいたいというお客様もいます。そのため、ただ予約を取るだけではなくスタイリストのスケジュール調整をしながら予約を取っていかなければいけません。スタイリストごとの予定を考慮し、それぞれのメニューにかかる時間も考えながらその管理もしなければいけません。予約は電話だけではなくクーポンサイトから入ることもあるので、それらの情報を使いながら上手く振り分けていくのが難しいところです。お客様対応フロント業務のお客様対応は受付からご案内、ドリンクの提供などの頼まれ仕事、お会計、お客様のお見送りなどが挙げられます。店内の状況によっては通常はアシスタントが行うお客様がお帰りになった後の掃き掃除をフロントが行うこともあります。美容師が行うこともありますが、美容室によっては在庫管理や発注などの仕事もフロント業務担当者に任されることがあります。在庫管理をするときには、カラーの人気色などの在庫を切らさないように注意し、売上の機会を逃さないように気を付けなければいけません。美容室では在庫の種類も豊富で季節によって発注の状況も変わってくるので、最初は美容師と相談しながら発注業務を行ったほうが良いかもしれません。数字だけでなく、実際に棚卸しを毎日、もしくは定期的に行っているなら、経営に前向に取り組んでいると言える。在庫についてちょっと考え直すといいかも。視点を変え...プレカウンセリングとアフターフォローカウンセリングはもちろんお客様の施術を行う美容師が行いますが、カウンセリングの前に簡単に行うプレカウンセリングをフロント業務担当者が行うこともあります。したカウンセリングは美容師が行うとは言っても知識のない人がプレカウンセリングを行うことはできないので、ある程度業務に慣れて知識を身に着けてからでなければこの業務をこなすことはできません。施術後のアフターフォローとして、次回のクーポンやサンプルをお渡しするのもフロント業務の仕事です。美容室のフロントに向いている人ってどんな人?美容室のフロント業務に向いている人は、コミュニケーション能力が高く接客はもちろん、笑顔でお客様に対応できる人です。細かい業務が多く色々な業務を並行して行わなければいけないことも多いので、視野が広く様々な業務を早く正確に行うことができる人や、同時に色々な仕事を進めていけるような人が向いています。フロント業務に限ったことではないですが、積極的に自分から動けることもフロント業務をこなす上では重要だとされています。履歴書にも書ける美容業界唯一のビジネス資格である「ビューティー・コーディネーター」はご存知でしょうか?取得しておけば美容業界で働く時に有利となってきます。美容室のフロント業務は接客業務がメインとなりますが、事務のような作業もあり、その両方のスキルが身に着く穴場の仕事です。将来は別のキャリアを目指している人にとってもやっておいて損のない仕事だと言えるでしょう。美容室ではおしゃれを楽しみながら仕事ができたり、カットやカラーなどの施術を閉店後に格安で受けることができるなどのメリットもあります。美容業界に関わる全ての方へ、そしてそれだけでなく美に敏感な一般の方々に向けたお役立ち情報も発信していきます。新着記事2020/2/23オールマイティな美容室に。「Quartett(カルテット)」共同オーナーの庄司さんにインタビュー【後編】2020/2/21美容師の待遇を日本屈指レベルに。