2019年1月28日コンサルティングツイートこんにちは、カプリです。今回はグループコンサルティングについてご紹介します。グループコンサルティングにはオンラインコンサルティングとオフラインコンサルティングの2つがあります。グループコンサルティングをするときのポイントオンライングループコンサルティングまずはオンラインコンサルティングについて説明します。オンラインコンサルティングでは、プレゼンテーションを収録して配信していきます。配信した録画は何度でも閲覧可能ですから、お互いに自由度の高いコンサルティングです。コミュニケーションの取り方としては、Skype・Lineなどの機能を使ってコミュニティを作成します。個別に通話をしたりします。オンラインでコンサルティングをしていく最大のメリットは、メンバーがどこに住んでいる方でも簡単に参加できることです。場所・時間を選ばずにコンサルティングをすることができるので、オフラインに比べて融通性が高くかなりやりやすいと思います。オフライングループコンサルティングオフライングループコンサルティングは貸し会議室などをレンタルしたコンサルティングです。ホワイトボードやプロジェクターを利用してコンサルティングを行っていくのが一般的になっています。ほとんどの会議室ではインターネットが使用できる環境が整っていますが、そうではない場合でもwifiなどを持参すればインターネットの使用は可能です。オフラインでコンサルティングをするのであれば、パソコンを利用するよりもiPadが便利かと思います。ipadはパソコンに比べて軽量なので、持ち運びが楽ですし、パソコンと同様、モニターやプロジェクターとつなぐことができるので、オフラインでコンサルするには向いています。プレゼン用のファイルを作成してipadで説明しながらコンサルしていくとやりやすいです。それからここで収録した動画を一般販売することも可能です。グループコンサルティングの注意点では、グループコンサルティングをするときの注意点を説明します。これからお話することは、オンラインとオフラインのどちらの場合でも注意してください。自分のみが話をするというのは避けて下さい。参加者の満足度をアップさせることができます。つぎに重要なのが、緊張しすぎないということです。実際にあった時にかしこまっていたりすると参加者は気を使ったりします。していたほうが相手は安心するんです。それと集合時間に遅刻は禁物です。参加者全員に迷惑をかけることになってしまいます。予定通りに始めるように準備していきましょう。人の悪口は避けて下さい。グループコンサルティングをしていると良くない噂話で盛り上がったりすることがあります。なってしまうと最終的に解散することになるので、陰険な雰囲気を作らないことも重要です。それから携帯電話はオフか若しくはマナーモードにして下さい。電話が鳴り出すと集中力が途切れてしまいます。会議室に時計がある場合は、チラチラ見ない方がいいです。参加者は「何かあるのだろうか?」という気持ちになってしまいます。時間配分の感覚がつかめない場合、事前にリハーサルをしておくといいです。グループコンサルティングをするときのポイントまずは相手の話にしっかり耳を傾けるという姿勢が重要になってきます。コンサルティングでは、自分が話をする以上に相手の話を聞いていくことが大事なんです。参加者の中には、緊張したり委縮したりしている人もいます。相手が上手く話せるように誘導していくということが大切になってきます。世間話とか面白いかなと思えるような話をすると場が和み緊張感をほぐすことができるはずです。メリットになる話もおすすめです。相手のメリットになり、そしてあなたのメリットにもなり得る話をしてみて下さい。それと話は全体的に参加者が前向きになるようにしていきましょう。人には感化するという特徴があります。ネガティブな話をしているとそちらの方向に引っ張られてしまうんです。人は前向きになっていきます。メンバーはお金を支払ってグループコンサルティングに参加しているのですから、コンサルティングの後で「ああ、参加して良かった!」という気持ちになってもらうことが重要です。それと満足感を感じてもらえるように心掛けてみてください。話が白けてきて退屈になってきます。ならないためには、話のクライマックスでコンサルを終了させるとか、相手が感動を維持できるように工夫することも必要です。場が白けてしまったり、つまらないという感じになると「楽しかった!」という印象にはなりません。盛り上げりの最高潮で、次の機会に持っていくという終わらせ方がいいです。以上がグループコンサルティングのやり方になります。グループコンサルティングは、コンサルティングを続けていると必ず必要になってきますし、やっていると非常に楽しいです。上記ポイントを抑えてメンバーに満足して頂けるコンサルをしてみて下さい。それでは、最後までお読みいただいてありがとうございました。