14:02:36GW中に主人と1泊しました。食事はとても美味しく、温泉も満足のいくものでした。夕飯後の餅つき大会とマジックも楽しかったです。夕食・朝食時に社長さんと奥様が直々に挨拶に来られ、恐縮しました。残念だったのは、部屋はおまかせでツインのいかにも若者が利用するスキー場の部屋という感じでした。暖房機が水の流れるボコボコという音でうるさく、夜熟睡できませんでした。暖房を消しても音は消えません。フロントに聞いたらその音はしょうがないとの事でした。神経質な方は眠れないかも知れません。17:11:22この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご主人様とお二人のご旅行を楽しみにご来館された事でしょうに・・ごゆっくり頂け無かったようで申し訳ございません。GW中はまだ、寒さも残っており、暖房機が稼働中でした。温水がパイプを通って温めるようになってるので・・若干の音が残ります。完全には消音出来ない様です。熟睡出来ない夜をお過ごしになられたんですね・・本当に申し訳ございませんでした。11:30:05便所が汚れていた。歯ブラシが一つしかなかった。12:59:14この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。当日は連休ということもあり、行き届かなかったところがあったようで、不愉快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。ご利用、心よりお待ち申し上げております。07:34:54猛暑のせいでエアコンなしは寝苦しく大変でした。部屋つきのバストイレは狭く不便でした。温泉はよくドライバーの主人は満足。フロントの人の対応もよく気持ちよく過ごせました。13:13:38この度は当館にお越し頂きありがとうございました。重ねて、せっかくお越し頂いたのに過ごし辛い思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。例年ですと、扇風機だけでも涼しく感じて頂けるのですが...。これに懲りずまたお越し頂けますようお待ち申し上げております。14:38:11思っていた以上に部屋が狭くて、大人4人では、ゆっくりすることができませんでした。クーラーがないことは初めからわかっていましたが、もっと涼しいのかと思っていましたが、やはり少し暑くて寝苦しかったです。大浴場は、少し汚く感じました。スタッフの方の対応は大変すばらしく、とても気持ちよく嬉しかったです。10:45:03この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。清掃に関しましてはこちらでも日頃注意はしておりますが、今後はお客様にご不快を感じさせないようにさらに徹底していきたいと思っております。20:07:14ゴールデンウィークに家族旅行で利用させて頂きました。スキーシーズンから外れているので、周辺のホテルも含め赤倉温泉街自体にあまり賑いは感じられませんでした。その分静かな環境でゆっくりと過ごすことが出来ました。部屋は基本綺麗でしたが、洗面台に短い毛(髭?)のようなものが落ちていたり、タオルにも長い髪の毛が残っていました(リネンには出してあるようですが)。風呂と食事はとても満足できました。風呂は数か所あったので、夜と朝と楽しむことが出来ました。食事も二か所に分かれていたので込み合うことなく、ゆっくりと食べられ、何よりもおいしかったです。従業員の方は非常に丁寧で、朝食の時間までコーヒーを勧めてくださったりと色々と気を使って頂きました。お一人だけ使えない役人のように、こちらから聞かないと必要な情報(部屋の階・食事の会場・風呂の場所など)を伝えてこない方がいて、その方が家族の印象を非常に悪くしてしまったようです。妙高方面に行く機会(スキーシーズンにでも)がありましたら利用させて頂きたいと思います。16:37:17ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。こちらの温泉街はスキーシーズンやGWが過ぎますと、一時静かになりますが・・6月の新緑の季節から夏のシーズンは、また観光のお客様で賑わいを見せてくれます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。清掃、リネンには十分気を付けておりましたが、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。今後、更に気を付けてまいります。こちらにまた、お越しの際はお立ち寄り下さいませ。お待ち申しております。15:50:55掛け流しのお湯は格別。閑散期と言うこともあったが、粗風呂場貸し切り状態。家族風呂もあるので両親含め家族でのんびり楽しめる。16:15:20この度はご家族様で、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。紅葉時期は団体様などで、かなり賑わいますので、ゆっくり過ごされるには、いい時期にお越し頂いたと思われます。お越しをお待ちしております。10:49:35クーラーなし、扇風機対応は理解していましたが、21時頃まで近くでバーベキューをしていた方達がいて、声と匂いで戸を開けることができず、大変でした。網戸が破れていて、絆創膏で補修してありましたが、有料宿泊施設として、どうかと思いました。11:23:53この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。遅くまでのBBQは近隣宿のお客様でした。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。11:33:201泊朝食付きプランを利用しました。リンゴジュースはおいしかったですが、フルーツがスイカとバナナしかなく、とても残念でした。12:16:38この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。12:17:37この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。ツイン」バス・トイレ付】サービス31人中1人の方が参考になったと投票しています。12:16:23夕食時に、女将とオーナーがわざわざ挨拶に来られたか、翌朝の朝食時にも2人揃ってまた来られた。13:11:32この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お食事されたい時に、何度も話かけられると、迷惑な時もございますね・・。貴重なご意見として、上げさせていただきます。初冬の雪景色も綺麗ですので、今回に懲りずに、また、お越し下さいませ。【部屋おまかせ】サービス31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:48:14部屋やアメニティーは値段相応、お風呂と朝食は良かったです。値段の安いANNEX館と高い本館がありますが、いろいろな場面で目に見えた格差をつけている点はいかがなものかと思います。10:56:04この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。別館ANNEX館は、ビジネスホテルのように、お気軽にお泊りいただけるようにご用意しております。ドライブ途中や登山での宿泊、又は出張中の宿泊先に、ご利用下さいませ。お越しをお待ちしております。ツイン」】サービス31人中1人の方が参考になったと投票しています。12:06:581月6日家族スキーの為宿泊しました。部屋や食事に関しては安いプランの為特に普通ですが、駐車場が遠くて辛いです。風呂(温泉)は最高でした。14:15:03この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。年始からの連休中でかなり混みあっておりました。大雪の為、皆様に町営駐車場にお止めいただいていたかと思います。こちらのエリアが大雪の為、他の施設様でも、同じ状態でした。スキー場に囲まれている温泉地になりますので・・ご了承下さいませ。お越しをお待ちしております。22:04:36ゲームコーナーがあると期待していたのですが、いつの間にか撤去されたようで実に残念でした。14:16:46この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。最近はゲームコーナーをご利用されるお子様がいらっしゃらない為に、この度、ゲーム機を撤去することになりました。愉しみにされていらしたのですね・・・ご期待にそぐわず、すいませんでした。その分は、卓球スペースは広がりました!又の機会をお待ちしております。ツイン」】サービス31人中1人の方が参考になったと投票しています。非常に満足しています。すごさせていただきました。残念だったのは食事です。おいしい料理がおいしくいただけなかったのは残念です。17:04:06ご宿泊頂き、ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。お料理が温かいうちにお出し出来なかったのは、本当に申し訳ございませんでした。皆様にご満足して頂けるよう、努力して参ります。21:42:2410月中旬にANNEX館に泊まりました。建物はとても古く、部屋も暗い感じがしました。暖房が入っていなかったのでロビーに電話したところ、すぐ入れてもらえましたができれば部屋は温めておいて欲しかったです。食事は量は多いのですが、あまり高級感がなく印象に残るような料理は少なかったです。トマトが丸ごと出てきたのは驚きでしたが・・。お風呂はいろいろな種類があり、泉質もよく体の芯から暖まりました。09:27:33この度は当ホテルにお泊まりいただきましてありがとうございました。お越し戴けますのをお待ち致しております。22:41:27金額的には満足ですが、いまどき部屋にエアコンがないのは大きなマイナスですね。12:02:54当館をご利用していただきありがとうございます普段ならエアコンなしでも過ごせる気候なのですが今年は全国的に異常に暑いという事で、赤倉でも例年よりも暑さがひどいようです。設備についてはこちらでも改善していきたいと思っております。ご意見どうもありがとうございます。22:27:52温泉風呂良し。16:49:00ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございました。当館、ANNEXはファミリーからお一人様まで、お気軽にお泊まり頂けます。今回のご旅行が良い思い出になりましたでしょうか・・またのお越しをお待ちしております。22:15:01冬場に角部屋であったことも影響したのか、暖房の効きが悪く夜は寒さで目が覚めた。スキー場に近く立地条件も良く、風呂も満足、値段もリーズナブルだっただけに少し残念。19:25:55ご宿泊頂きましてありがとうございます。暖房の効きが悪かったとの事で申し訳ございませんでした。ボイラー調整等は常に気をつけているのですが・・何かありましたら、フロントまで、ご連絡下さるよう、お願い致します。本当に申し訳ございませんでした。06:48:51格安なので、十分だったと思います。食事は朝だけ食べましたが、バイキングでまあまあ美味しかったです。本館ロビーで、地元の山菜の直売をしていました。都会に住む人には珍しいものなので、良いと思いました。17:41:43ご宿泊ありがとうございました。当館のお料理は、ロビーでご覧頂いてます地元食材をふんだんに使っております。都会の皆様に喜んで頂ければ幸いでございます。お越しをお待ちしております。ツインベット+和室4.5帖】サービス21人中1人の方が参考になったと投票しています。06:10:20今回利用したアネックス館の客室が全て禁煙であることをチェックインをしてはじめて知りました。楽天トラベルのページ内にはどこにも記載はなかったです。それ以外は、風呂も良く、朝食も大満足です。16:25:27この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。禁煙表示がHPに成されて降りませんで、ご迷惑おかけしました。喫煙は本館ロビー後席と玄関前のベンチで可能で、ゆっくりしていただけるかと思われます。朝食は地元料理や和洋豊富な種類でご用意させていただいてます。お越しをお待ちしております。