仕事のスキルアップを目指した仕事術に関する記事をまとめました。電話応対、ビジネスメールのマナー、ビジネス文書の書き方、書類整理、スケジュール管理、クラウド活用法といった基本的な事務作業の方法を身につけるだけで、仕事のスピードアップが期待できます。日々の業務に簡単に取り入れられるシンプルな仕事術ばかりなので、ぜひ活用してください。いった会社の飲み会の幹事を任された新人さんのための幹事マニュアルです。お店選びに日程調整、出欠の確認など、幹事にはたくさんの仕事があります。年齢も嗜好もさまざまな人が集まる会社の飲み会を仕切る幹事の仕事はとても大変です。仕事が忙しいからといって幹事の仕事を適当にすると、日程調整やお金の回収がうまくいかないなどのトラブルが起き、楽しい飲み会が実現できないだけでなく、社内での評価に影響するかもしれません。今回は参加者全員が楽しめる飲み会を行うためのポイントを紹介します。仕事術1日1回は書類の山と格闘するから仕事がはかどらない、すぐに書類をなくしてしまうなど、書類をきちんと整理できなくて困っていませんか?書類の山を片付けるのは意外とカンタン。捨てる・書く・立てるの3つを守れば、あっという間に片付きます。捨てていい書類の見極めは難しそうですが、1年以上見返していない書類や、最終版以外のものなどの基準を作れば、迷わずに書類を処分できます。このほか、ファイルに見出しをつけること、立てて収納することの利点や、片付いた状態を保つためのコツも紹介しています。自分が悪いわけではないのに怒られる、謝らなければいけないなどから苦手な人が多いクレーム電話。応対次第では感謝されることもあります。クレーム電話対応のコツは、相手の気持ちに寄り添って話を聞いてきちんとした対応をすること。話を聞く際のポイントや適切な敬語の使い方などクレーム電話の基本の応対がわかれば、緊張することなくクレーム電話の応対ができますよ。苦手だと思うのは慣れていないから。基本的な電話の受け方を覚えましょう。慣れてしまえば難しいことではありません。電話の取次時は聞き忘れのないようにメモを書きます。メモはテンプレートを作って所定の位置に置いておくと安心です。今回は電話応対のビジネスマナーとメモの書き方のコツについて紹介します。仕事術ビジネスメールの基本的なマナーと書き方を例文と共に紹介します!ビジネスメールには「社内メール」と「社外メール」があり、社内メールはわかりやすく簡潔に、社外メールには丁寧さをプラスするといったちょっとしたコツさえ分かれば誰でも読みやすいメールを書くことができます。ccやbccの正しい意味と使い方についても確認しておきましょう。仕事術ビジネス文書とは、依頼文、お例文、報告書などビジネスで使われる文書のことです。ビジネス文書は書くのが苦手という人も多いのですが、ビジネス文書の目的と8つのルールを押さえればだれでも「読みやすい」文書を書くことができます!今回はビジネス文書の基本的な書き方をご紹介いたします。個人だけでなく会社全体の評価につながる大切なビジネス文書です。例文を検索して書く人も多いですが、社外文書の基礎知識を知っているとより完成度の高いビジネス文書を書くことができます。今回は注文状、催促状といった商取引文書や招待状、見舞状などの社交、儀礼文の書き方をテンプレート付きで解説します。仕事術ビジネス文書の中でも、社内文書は「速さ」「正確さ」「わかりやすさ」が大切なポイントになります。社外文書で使っていた丁寧な言い回しは使わず、早く正確に伝わることを重視します。今回は社内文書のテンプレートと共に、報告書や稟議書などの社内文書の書き方を紹介します。TOP仕事術ビズノートは転職の成功ノウハウや会社内での昇進に欠かせないスキルを分かりやすく伝えるビジネスハックメディアです。転職やビジネススキルアップにお役立てください。ビズノートシェアTOPへ。