接続のトラブル回答IPv6接続(PPPoE)対応状況についてNTT提供のひかり電話ルーターにはIPv6接続機能がございます。そのため、ひかり電話ルーターをご利用の場合、対象回線(フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト)をご利用であれば、IPv6(PPPoE)接続がご利用いただけます。ひかり電話ルーターをお持ちでない場合でも、NTT提供の「IPv6トンネル対応アダプタ」をご用意いただくことでIPv6(PPPoE)接続が可能となります。IPoE方式によるIPv6接続(ぷららv6エクスプレス)をご希望の方はこちらをご覧ください。現在の接続状況はぷららホームページ右下のアイコンでご確認いただけます。IPv6」というアイコンになります。ぷららホームページ対応エリアでひかり電話対応ルーターをご利用中にも関わらずIPv6接続ができない場合は以下をご確認ください。■IPv6に対応してから再接続をしていない長くご利用いただいている場合、IPv6対応前の接続が続いている可能性があります。一度ひかり電話対応ルーターの電源を切り、1分ほど経ってから電源の入れ直しをお試しください。■ひかり電話対応ルーターのPPPランプが消灯しているPPPランプが消えている場合は、ひかり電話対応ルーターへ接続設定がされていません。別ルーターへ設定されていると思われますのでそちらを切断し、ひかり電話対応ルーターに接続設定をする必要があります。■ひかり電話対応ルーターにぷらら以外の設定がある回線ごとにセッション数(接続できる数)が決まっていますので、上限に達しているとIPv6接続ができません。不要な接続設定があれば削除をお試しください。ぷららの接続設定を設定画面の「セッション1」に設定する必要があります。■ひかり電話対応ルーターのファームウェアが古い通常自動更新されますが、念のため回線事業者へファームの更新についてお問合せください。ぷらら光はぷらら、ドコモ光はドコモ、フレッツ光はNTT東日本・西日本となります。解決しない場合、ご不明点がある場合は、ぷららサポート窓口までお問い合わせください。関連するよくあるご質問IPv6接続時に「ネットバリアベーシック」が適用されていません。ぷらら設定ツールで接続設定していますがエラーになります。無線LAN(Wi-Fi)を利用したい場合、どのようにすれば良いのでしょうか?【マイぷらら】BUFFALO製ルーターの設定手順ぷらら設定ツールについて知りたい。アンケート:ご意見をお聞かせください参考になったあまり参考にならなかった欲しい情報と違ったご意見・ご感想をお寄せくださいお手数ですが、回答が必要な場合はお問い合わせフォームから投稿お願い致します。