09:35:33素泊まりで利用。駅から遠く、電車で余市まで来たのでタクシーを使わなければならなかったのが不便だった。近くに飲食店やコンビニもないので、もう少し売店を充実させて欲しい。風呂も、露天風呂があると良かったのだが。食事も食べてみたかった。13:46:26この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。駅から少し離れている為、ご不便をおかけいたしました。余市駅からは約3キロ離れた場所にありタクシーをご利用の場合片道約1,000円程かかります。参考意見として検討致します。ご投稿有難うございます。00:14:30この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。お部屋内ではWi-Fiは生憎ご利用できなく、1階フロントロビー付近のみでございました。お客様の声を今後反映できるように、改善して参りたいと存じます。ご投稿有難うございます。00:09:51この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。Wi-Fiは生憎1階のロビーでしかご利用できません。今後、2階3階のお部屋内でもご利用できるようにご意見を取り入れて参りたいと存じます。ご投稿有難うございます。13:17:28この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。エレベーター内の温度は、今の時期、熱がこもる為、失礼致しました。エレベーター内に扇風機でもあれば良いのでしょうが、設置可能か検討致します。ご投稿有難うございます。19:51:18嵐のライブで宿泊ホテルがどこも取れずやっと取れたホテルでした。ライブが終わるのが遅くて、夕食を小樽でと思ってましたが迷ってなかなかで到着が12時過ぎてしまいました。フロントの方が丁寧に対応して頂きお風呂も入ることができました。お部屋も綺麗でゆっくりくつろぐ事が出来ました。次の日近くの海鮮丼を食べてマッサンのニッカウィスキーも見学してローソク岩まで行って余市を堪能して来ました。14:06:55この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。嵐のライブにて、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。こちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。部屋41人中1人の方が参考になったと投票しています。00:19:45温泉ではないが大浴場があり、足を伸ばせるのはありがたい。喫煙場所を大浴場前の設定されているようだが、私の宿泊時にはエレベーター前のソファに灰皿を持ち出している客がおり、従業員は見て見ぬふりをしていた。全館禁煙にせよとは言わないが、自前で決めた喫煙所のルールについては守るよう呼び掛けてほしい。エレベーター前は喫煙者も非喫煙者も通る場所なので、そこでタバコを吸われてしまうと非喫煙者は臭いとしか思えなくなる。喫煙所には排煙設備の設置を含めて検討いただきたい。食事等はビジネスプランなので評価は差し控えます。10:35:15この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。現在喫煙場所は1階フロアに2ヶ所、フロントロビーと大浴場近くに設けておりました。フロントロビーの喫煙場所はエレベーターのすぐ目の前にある為、ご指摘頂きましたように非喫煙者の方にご迷惑をおかけ致しており、改善を検討致します。貴重なご意見の投稿を頂き有難うございます。15:17:19繁栄した当時はこちらの宿は大変重宝がられ今時分は当時の面影を残しつつ、コスト削減で経営されているのでしょうか夕食に蟹がついてきました。蟹好きには嬉しい事だと思います。蟹が不得手な私には残念でした。デザートがパンナコッタというのも謎かなもう少し創意工夫が欲しいですね。夕食よりコンパクトにまとめられた朝食が美味しかったです。フロントと部屋にいまどきど~んと灰皿が置いてありました。完全分煙をお願いしたいと思いました。13:37:54この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見、今後の改善点として検討させて頂きます。ご投稿有難うございます。10:26:127月2日に泊まりました。バイクだったので屋根の下に止めさせてくれたのはありがたかったです。部屋は清掃が行き届いて快適でした。朝食も愛想のいいおばさんが色々案内してくれ気持ちよく食事出来ました。10:24:44この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。夏場になるとバイク旅行のお客様も多く、観光拠点の一つとしてご利用頂いております。秋の余市町もまた趣があります。こちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。部屋41人中1人の方が参考になったと投票しています。12:49:22駅から少し距離があり周りに何もありませんが、お部屋もコンパクトながらきれいで、お風呂も温泉ではないそうですが清潔でとてもよかったです。肝心のお食事が残念でした。連れがとてもお刺身好きだったのでグレードアップのお食事にしていただきましたが、肝心のお刺身が鮮度がイマイチ。グレードアップも多分ご飯がお寿司になった事と陶板焼きが2つになった事のような。海鮮がメインの場所柄だったのでお刺身がグレードアップされると思ってたので少々がっかり。お寿司もお魚の鮮度がイマイチなのでがっかり。本当はもっと積丹半島の方に泊まりたかったのですが、トイレや洗面所が共同の所が多かったので値段や口コミ等々で決めましたが、お部屋やお風呂、旅館の方の対応など他はとっても満足なので本当に残念です。今回はたまたまだったと思いたいです。16:29:49この度はホテル水明閣をご利用頂き有難うございます。積丹旅行で満足頂ける御料理をご提供できなかったことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。当館の一番の売りで有ります御料理、特に仲買人さんから直で仕入れている海鮮食材でお客様のご期待に添えなかったことは、当館全てのスタッフの責任によるところでございます。お客様より頂戴した貴重なご意見を無駄にすることなく、仕込み・盛り付け・ご提供までの行程を改めて見直し、お客様により満足頂ける御料理のご提供について検討しております。当館のご指名・ご利用並びに貴重なご意見を頂戴しましたことに心より感謝申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち致しております。部屋41人中1人の方が参考になったと投票しています。13:20:36良かった点は、立地や金額から想像していたよりも良い部屋(和室)だったこと。小さな温泉並みの設備のお風呂(湯船はぬるめでした)だったことです。気になったことは、一般的なバイキング形式の朝食で美味しかったのですが、食後に飲んだコーヒーのぬるさが最後の最後に残念な気持ちになりました。ドライヤーは部屋に備え付けのもの、お風呂場のもの両方とも温風がほとんどでない状態でした。以上、気になった点もありましたが、受付の方は非常に感じが良く、気になった点が改善されることを期待して、機会があればまた行きたいと思います。16:02:12この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。備え付けのドライヤーの温風がほとんどでなくご不便をおかけいたしました。館内全てのドライヤーを点検し、随時交換いたします。朝食時のコーヒーがぬるいのは現場スタッフとも気を付けながらサービスして参ります。貴重なご意見有難うございます。こちらへお越しの際にはまたご指名頂ければ幸いです。19:12:31価格なりですね。余市駅からはタクシーしかなく、950円でした。11:30:42この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。余市駅からホテルまでは約3キロ離れており、タクシーは片道約1,000円程かかります。和室6畳間または洋室シングルの素泊り料金は、お1人様5,670円(税込)ではございますが、タクシーの往復料金を含めますと多少割高と感じられるかもしれません。朝食は1,080円(税込)にてご利用頂けますので、こちらも次回宜しければご利用頂けると幸いでございます。ご投稿頂き誠に有難うございます。山田雄介ご利用の宿泊プラン1泊素泊まりプラン☆レイトイン23時OK。16:29:53札幌周辺でホテルが取れなかったため、足を延ばして利用させていただきました。素泊まりですのであまり正確な評価はできませんが、主白昼に特に不満な点はありませんでした。駅から少し離れており、車がない場合はタクシー必須なのでビジネス利用では使いづらいかもしれません。観光でレンタカーがあればまた利用してみたいと思います。07:50:21この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅からは約3キロ離れており、余市駅からタクシーで片道約1,100円前後かかります。ご指摘頂きましたように、ビジネスでのご利用ですとタクシー代を含めてのご宿泊は割高な感じがあるかもしれません。そのような中、札幌から足の延ばして来て頂きましたことに感謝申し上げます。ご投稿頂き有難うございます。09:21:26女将さんの笑顔と接客がとてもよい印象に残るお宿でした。余市に伺う時はまた利用したいです。05:57:12この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。「先ず笑顔」を心がけ、日頃よりお客様と接しております。女将に伝えましたところ、とても喜んでおりました。ご投稿有難うございます。16:04:21北海道・東北ドライブの第3泊目の宿として利用しました。宿泊代が安価なのが魅力です。温泉は良いのですが風呂の温度がかなり低い設定のようで風呂上り時に寒かったです。安く宿泊したい方にお勧めです。09:06:13売店の品揃えをもう少し充実させてほしいです。03:33:51この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。皆様からのご意見を反映した商品展開ができればと考えております。ご投稿有難うございます。01:44:41この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ビジネスや一人旅のお客様にも快適に過ごしていただけるよう、これからも良い宿づくりに励んで参ります。ご投稿有難うございます。部屋32人中2人の方が参考になったと投票しています。23:39:10設備は特に不満は無く、畳の傷み以外はきれいな方だと思います。お風呂もきれいでした。ウニ・積丹半島の味覚』というプランでしたが、食事は期待が大きかった分少し残念な、可もなく不可もなくでした。どなたかもクチコミで書かれていましたが、お刺身はマズイわけではないですが、すごく美味しいと言える鮮度ではなかったです。焼きタラバも奇をてらったコチジャンのような味付けで、鮎のコースでなくも焼き物は鮎の塩焼きでいいのでは?似たような陶板焼きの料理が二つもあったり、量は多めですが、もう少し質重視にして欲しいです。魚好きですが、一番美味しかったのは、美米豚の燻製でした。朝食の和定食もいたって普通でした。今度行く機会があれば、今回は繁忙期で設定がなかったのか、プランがいっぱいだったのかわかりませんが、予約できなかった、鮎のフルコースプランで、泊まってみたいと思います。05:11:19この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご夕食のご指摘頂きました件、料理長と本日検討し9月以降の秋献立に向け改善致します。鮎のフルコースは8月より新献立になり、よりお客様に喜んで頂ける内容へと改善しております。今回のご宿泊にて、とても貴重なご意見有難うございます。余市へお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。【【和室12畳】ゆったりと使える和室。部屋32人中2人の方が参考になったと投票しています。21:47:36北海道旅行の最初の宿でしたが、夕食なしで予約されていたらしく、これは確認をよくしなかったこちらのミスでしょうがないのですが、隣接する宿に食事処があるのを教えていただいても良かったかと(経営が違うので難しいのかもしれませんが)。北限の鮎を楽しみにしていたのですが、結局小樽に向かう途中のフツーのレストランで食事したので、食の面では若干満たされぬものがありました。当日の夕食付への変更も「これからだと時間がかかります」との説明で、なら、隣の宿の料理店を案内しても良いのでは?わざわざ車を走らせて戻ってきたときに隣の食事処を発見したときには「あるじゃないか!?」とがっかりしました。部屋はそこそこ快適でした。11:31:08この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。ご夕食の説明、他の場所への紹介等、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご予約頂いたプランを今現在はわかりやすく修正し、今回のご意見を今後に向け改善しております。貴重なご意見有難うございます。北海道にまたお越しくださいませ。部屋12人中2人の方が参考になったと投票しています。00:02:07フロントの対応が、最初は親切に感じるけれどもだんだん慇懃無礼になってくる。シングルのお部屋は、川と反対側の唯一のお部屋で、景色なし。窓をこするように木が生い茂って窓枠に挟まる。木が無いと隣家から丸見えでカーテン開けられないし。他の部屋が空いてなかったのか疑問。朝ごはんは美味しかった。大きなお風呂も良かった。07:22:13この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。フロントの対応に失礼があり申し訳ございませんでした。フロントはお客様に対して一番の窓口となる所でございますので、接客対応を見直します。和室6畳間と洋室シングルはどちらとも川と反対側の山側となっており、川側に比べますと景色に見劣りを感じられるかもしれません。今後の改善としてご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。15:07:22部屋は狭く入り口の扉が渋くて出入りの時も狭くて大変でした。その他はよかったと思いました。08:38:58この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市へお越しの際は、また当ホテルをご指名くださいませ。ご投稿有難うございます。【冬季限定プラン】1泊素泊まりプラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】レイトイン23時OK◎[最安料金(目安)]4,000円~(消費税込4,400円~)【冬季限定プラン】1泊素泊まりプラン☆レイトイン23時OK。[最安料金(目安)]4,500円~(消費税込4,950円~)1泊素泊まりプラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】レイトイン23時OK◎大浴場は24時まで◎[最安料金(目安)]4,900円~(消費税込5,390円~)【冬季限定プラン】☆1泊朝食付プラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】旅館の美味しい朝ご飯◎[最安料金(目安)]4,900円~(消費税込5,390円~)1泊素泊まりプラン☆レイトイン23時OK。