auこのページはjavascriptを使用しています。javascriptをOnにしてサイトをご覧いただくようお願い致します。ログインすると、ポイントの有効期限やあなたへのお知らせが確認できます。ログインこのページはjavascriptを使用しています。javascriptをOnにしてサイトをご覧いただくようお願い致します。お届けサービスその他サービス(お預り修理)交換用携帯電話機お届けサービス万が一、故障トラブルに遭われた場合に交換用携帯電話機をお届けします。(注2)で昼12時までのお申し込みで当日中にお客さまのご指定先(国内のみ)へお届けします。(注3)その他地域・時間帯でも原則、翌日にお届けします(注3)。悪天候や交通機関の混乱などが生じた場合にはお届けが遅れる場合がございます。お盆、年末年始など、交通渋滞が見込まれる期間は、受付時間の短縮や休止をする場合がございます。対象(一部対象外地域あり)。一部地域・離島を除くコンビニ受け取りコンビニエンスストアでの受け取り指定も可能。最短で翌日にご指定の店舗にお届けします。Web(パソコン・スマートフォン等)からのお申し込みに限ります。北海道・沖縄および一部離島のコンビニエンスストアで受け取りの場合、翌々日のお受け取りとなります。受け取り可能店舗(ヤマト運輸ホームページ)宅配受取ロッカーでの受け取り宅配受取ロッカーでの受け取り指定も可能。最短で翌日にご指定のロッカーにお届けします。Web(パソコン・スマートフォン等)からのお申し込みに限ります。Japanホームページ)利用方法はこちら(ヤマト運輸ホームページ)Web割引Web(auホームページ)でお申し込みをされた場合、ご負担金から1,000円割引します。(注2)サービスご利用時のご負担金について液晶保護フィルム貼り付け液晶保護フィルムをキレイに貼りつけた状態でお届けします。SCV44は製品の特性上液晶保護フィルムは貼付できませんので、あらかじめご了承ください。液晶保護フィルムは当社指定のフィルムとなります。提供が困難な場合、別途当社が指定する機種・色の交換用携帯電話機をご提供します。塗装の剥離など軽微な損害、天災によるトラブル、または故意の破損、電話機の改造、ソフトウエアの改造、解析、コンピュータウィルスや電池パックの消耗に起因する不具合などは対象外です。代用機なし+WEB割引適用後(注2)2,000円4,000円5,000円7,000円au契約が25カ月以上のお客さまおよびそのご家族なら、長期ご利用特典として2,000円割引いたします。本サービス加入回線またはその回線と同一の「家族割」内で、au契約が25カ月以上の回線が含まれる場合、本サービス加入回線は長期利用割引の対象となります。データ通信端末、タブレットをご利用中のお客さまは、セット割(WINシングルセット割、またはスマホセット割)に加入しており、セット割の対象回線のご契約が3年目以上の場合が対象です。代用機をご利用されない場合は500円割引、Web(auホームページ)でお申し込みをされた場合は、ご負担金からさらに500円割引いたします(auホームページからのお申し込みの場合は、代用機のお貸し出しを行っていないため、自動的に両方の割引が適用されます)。SCV44のサービスご利用時のご負担金はこちらご利用回数とご負担金について本サービスのご利用(補償申込)をされた日を起算日として、1年間に2回までのご利用が可能です。ご負担金は補償申込時において、過去1年以内に本サービスのご利用がない場合は5,000円※1、ご利用がある場合は8,000円※2となります。お買い上げ日から1年間の保証対象内の故障の場合は無償で本サービスを提供します。傷、汚れ、塗装の剥離など軽微な損害、天災によるトラブル、または故意の破損、電話機の改造、ソフトウェアの改造、解析、コンピューターウイルス起因の不具合などは対象外です。その他注意事項はこちらお申し込みその他サービスデータ復旧データ復旧サポート水濡れ・破損した時のデータ復旧をサポート!水濡れや破損などで壊れた端末から、画像や動画、電話帳のデータを取り出します。取り出したデータはUSBメモリでお届けします。LTE)ご利用料金:5,000円/回(成功時)、auスマートパスプレミアムご加入の場合は無料。取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。(ぷりペイド専用電話機の保証期間は1年間となります)。修理代金割引サービス水濡れ・全損を除く保証対象外の故障も、修理代金は5,000円まで。水濡れ・全損時リニューアルサービス水濡れ・全損などで、au携帯電話がご使用いただけないとき、10,000円でお客さまの携帯電話をリニューアル!リニューアルとは、au携帯電話の機械部品および外装ケース、電池パックを交換して、新品同等の状態にすることを言います。「水濡れ・全損時リニューアルサービス」適用の前提となる「水濡れ・全損」の判定は、当社が指定する修理拠点で行います。お届けサービスのご負担金や修理代金などがさらに割引になります!詳しくは「ポイントプログラム」をご確認ください。ポイントプログラムご注意[交換用携帯電話機お届けサービスについて]ご家族以外の方が代理人として本サービスにお申し込みすることはできません。送付可能な住所は日本国内のみです。代理人さまからのお申し込みの場合、および法人名義の場合、契約住所または請求書送付先に限定させていただきます。場合、対象となります。(リフレッシュ品)は、お客さまより回収した電話機に故障修理、外側カバーの新品交換、品質の確認を行った上で、新品同様の状態に初期化した電話機です。お客さまご負担金は、毎月のご利用料金と併せてご請求させていただきます。LTE機種は100円割引)が必要です。盗難、紛失の際は、警察または消防署など公的機関に届出の上でご連絡をお願いいたします。旧携帯電話機についてネットワークへの接続制限を行う場合があります。[お預かり修理サービスについて]お客さまの故意・過失・改造(分解改造・部品の交換・塗装など)による損害や故障の場合には、保証対象となりません。代用機なし+WEB割引適用後(注2)7,000円9,000円12,000円14,000円ページトップ表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。RESERVED.×ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。IDでログイン※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。Shopニュースセンターお問い合わせEnglish。