♪ヤングアメリカンズのボランティアに関わり10年目。今年神戸は10周年の特別プログラムワークショップをします!!子供~中高生だけでなく、18歳以上の参加枠を設けることになりました。参加可能年齢を過ぎてしまった元参加者もまた参加できるチャンスです。!クレーム対応の方法」という講座を受講。YA会場だけでなく家族や職場で役立つコミュニケーションの方法を、挨拶トレーニングや言葉でどれだけ上手く伝えることができるかなどの楽しいワークショップを通じて伝授していただきました。先のブログで触れた、私が教室で実践している「言葉で相手を褒める!」という体験もあり。良い所を探して褒めてもらいました。講義いただいた先生自身も、初めは勧められて嫌だ!と思っていたヤングアメリカンズにお孫さんが参加し、引っ込み思案だった彼が3日間で別人のように積極的になったことに驚き、今の子供たちに絶対必要なもの!と思ったと、お話くださいました。