PCブレンドパソコンの修理(データやソフト維持優先)・データ取り出し・パソコン入替(キッティング)・メンテナス・廃棄などをサポート。「頼んでよかった」と言って頂けるサービスになるよう頑張ります。「○」の時間帯は店舗に常駐してます。本日のお客様は、「ネットが切れた。3台有るパソコン全部駄目。何かの認証窓が出てくる。ネットを回復して欲しい」というご依頼です。原因は大元の認証が切れているのではないかと思いましたが、認証窓が出てくるというのが気になります。電話では分からないので、伺ってみると、無線親機の認証でした。ログインしようと試みましたが、ログイン出来ません。お客様に色々伺うと、ネットの調子が悪い時があって、その時は無線親機の電源を入れ直しされていたそうです。無線親機が原因のようです。見た目も古そうなので、無線親機の交換をお勧めしました。新品の無線親機に交換し、パソコン3台の設定してネットが問題ないことを確認して完了です。ついでに、Windows10パソコンでDVDを見られるようにしました。お電話頂いた時は出先だったので、お伺いするまでに時間が掛かりましたが、発生から3時間ほどで復旧出来ました。料金は、40分ほどで完了したので、作業料4000円と無線親機代5000円の合計9000円です。1-14「○」の時間帯は店舗に常駐してます。