)本現象が発生した場合は、以下の手順にて、他言語版の製品をアンインストール後、再度日本語版をインストールしてください。I.日本語版インストーラーをダウンロードする以下のURLから日本語版のインストーラーをダウンロードしてください。サポートを終了いたしました。移行手順については、こちらをご参照ください。該当の項目を右クリックして「対象をファイルに保存」を選択し、実行しやすい場所(デスクトップやマイドキュメントなど)に保存してください。以下の手順II、手順IIIでは、一時的にウイルス・スパイウェア対策がおこなわれない状態になります。手順実施中のコンピューターの安全性を保つため、手順II以降の作業はネットワークに接続しない状態(インターネットに繋がない状態)でおこなってください。以下の手順では例として、英語で表示された画面と日本語で表示された画面を並べて表示していますが、他の言語でも同様の配置になっています。Windows画面左下の「スタート」メニューから、他言語版プログラムのアンインストールを選択します。環境をご利用の場合(1)Windowsの「スタート」メニューを右クリック→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。(2)「ファイル名を指定して実行」画面が表示されるので、「appwiz.cpl」と入力して「OK」ボタンをクリックします。Security)をダブルクリックします。Security)を右クリックして、「アンインストール」を選択します。Security)を選択し、「変更」をクリックします。Security」から、「アンインストール」(「×」印のアイコン)をクリックします。セットアップウィザードが起動します。[次へ]に相当するボタンをクリックします。)[削除]に相当するボタンをクリックします。)アンインストール理由について、いずれかのチェックボックス(例:その他)にチェックを入れ、[次へ]に相当するボタンをクリックします。)[削除]に相当するボタンをクリックします。)アンインストールの進捗が表示されます。途中で「ユーザーアカウント制御」ダイアログが表示された場合は、[はい]ボタンをクリックしてください。)完了画面が表示されたら、[完了]に相当するボタンをクリックします。)Windowsの再起動を促すメッセージが表示されます。[はい]に相当するボタンをクリックし、Windowsを再起動します。[いいえ]に相当するボタンをクリックした場合は、手動でWindowsを再起動してください。)コンピューターの再起動後、ESET製品がアンインストールされていることを確認してください。III.日本語版プログラムをインストールする手順Iでダウンロードした日本語版インストーラーを使用してインストールを実施してください。最新バージョンをインストールする場合は、以下のWebページの「Step3」をご参照ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。