して、指定された介護保険事業所です。住み慣れた地域で安心して暮らせるよう毎日介護職員が汗を流しております。ウェブサイトURL:http://kenbikai.or.jp/メールアドレス:info@kenbikai.or.jp一言:入居者並びにその家族、そして地域の方々の為に良質なサービスを行っていきます。働く仲間を大切に、笑顔で過ごせる環境を目指します。>>2017年03月31日H27年8月1ヶ月お疲れ様でした。最近テレビ報道で、3人の高齢者が相次いでホームから転落するといったニュースが。特筆なのが日常的に職員による入居者に対しての暴言などがあった環境であったとの話。日常的に入居者をお客様である事、目上の方であると敬う姿勢が欠落しているのかもしれません。ハインリッヒの法則では一つの重大事故には29個の軽微な事故があり、その背景には300の異常があるとされています。介護の現場ではそれら異常が小さなことであっても積み重なり、そして放置しておくと取り返しのつかない出来事が起きてしまいかねません。存在する現場のその先には『虐待』があるということを意識し職員一人ひとりが「接遇の達人」を目指していきましょう。|この記事へのコメントコメントを書くお名前:メールアドレス:ホームページアドレス:コメント:※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。