心に響くMOVIEスポンサーリンク(1)メールの送信ボックスは、自分の言葉遣いを客観視できるところ。(2)初対面は、試験と同じ。うっかり名前を忘れると、0点になる。(3)発する言葉が美しければ、戻ってくる言葉も美しくなる。(4)嫌いな人の話題を、わざわざ自分から出す必要はない。(5)「考え方が間違っている」と言われたときの対処方法。(7)会話はキャッチボールと同じ。投げるときより、受け止めるときが、気持ちいい。(8)一生懸命を侮辱されたときは「後悔した人生を送りたくないから」と言い返す。(9)口論の真の勝ち方とは、言い負かすことではない。相手から共感や同意を得ること。(10)人間関係は、出前と同じ。好かれるのは、せかす人より、気遣う人。(11)「ありがとうございます」という場面の多くは「いつもありがとうございます」とも言える。(12)「いつもありがとうございます」と言われたら自分も、「こちらこそ、いつもありがとうございます」と言い返す。(13)肯定の言葉ほど、強く言う。否定の言葉ほど、優しく言う。(14)誤解を解くときは、平然と構え、不要に言葉を飾らずに否定する。(15)お礼を言うときには「すみません」ではなく「ありがとうございます」と言う。