当施設を利用されるお客様との間で締結する施設利用契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。予約とは、受付業務の営業日における日時にお客様と取り交わす宿泊予定契約である。当施設を利用しようとするお客様は、次の事項を予約業務営業日に宿泊予約日2日前までに、当施設にお電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームより予約の問い合わせをしていただきます。その時点で施設利用契約の申し込みがあったものとして処理します。予約完了は当施設より返信メールとお電話での対応の二つを行って確認が取れたお客様のみ予約完了として受付けます。前日および当日の宿泊の予約は受け付けません。条における施設利用登録時において施設利用契約の申し込みがあったものとして処理します。号の利用日を超えて宿泊利用の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな利用契約の申し込みがあったものとして処理します。施設利用契約は、当施設が前条各項の申し込みを承諾した時に成立するものとします。当施設が承諾しなかったときはこの限りではありません。当施設は、次に掲げる場合において、施設利用契約に応じないことがあります。(1)施設利用の申し込みがこの約款によらないとき。(2)満員(棟、卓)により施設の余裕がないとき。(3)施設利用しようとするお客様が利用に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められたとき。(4)施設利用しようとするお客様が、伝染病であると明かに認められるとき。(5)施設利用に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。(6)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により施設利用させることが出来ないとき。(7)利用しようとするお客様が、以下の各号の一に該当するとき1.泥酔し、又は言動が著しく異常で、他の利用者に迷惑を及ぼす恐れがあると認められる場合。2.著しく不潔な身体又は服装をしているため、他の利用者に迷惑を及ぼす恐れがあると認められる場合。3.当施設又は当従業員に対し、暴力的要求を行い又は合理的範囲を超える負担を要求した場合。(8)利用しようとするお客様が、以下の各号の一に該当するとき。2.施設利用しようとするお客様が、暴力団、又は暴力団が事業活動を支配する法人その他の団体構成員である場合。)に該当する者がいる場合。(9)その他、当施設が不適切であると判断したとき。施設利用のお客様は、当施設に申し出て施設利用契約を解除することができます。当施設は、施設利用のお客様がその責めに帰すべき事由により契約の全部又は一部を解除した場合は第19条に掲げるところにより、違約金を申し受けます。時になっても到着しないときは、その契約は施設利用のお客様により解除されたものとみなし処理することがあります。この場合、違約金は全額とします。条における施設利用登録後であっても施設利用契約を解除することがあります。条(3)から(9)までに該当することとなったとき。(2)当施設が別に定める利用規則の禁止事項に従わないとき。当施設が前項の規定に基づいて施設利用契約を解除したときは、その利用料等の料金は返還いたしません。施設利用のお客様は、当日、当施設のレストラン内受付において、次の事項を登録、書類の提出をしていただきます。条の料金の支払いをクレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ前項の登録時にそれらを、呈示していただきます。施設利用のお客様が当施設を利用できる時間は次のとおりとします。事前に利用時間を連絡し受付けた場合、または連続して利用する場合においては、到着日及び出発日をのぞき、終日利用することができます。施設利用のお客様は当施設内において利用規則および規約の順守して頂きます。当施設の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は、ウェブサイト、各所の掲示等でご案内いたします。