スキャンに失敗しました」と表示されダウンロード自体はされるものの、その後ファイルが削除されてしまい、実質ダウンロードが出来ない状態になってしまいました。ZIPやEXEなどのファイルはもちろん、JPGやPNG等の画像ファイル、PDFまであらゆるダウンロードがダメでした。ちなみに、画像はドラッグアンドドロップで落とすのは問題なかったです。試して何とか解決したので、その対応方法をご紹介です。公式ヘルプの方法まずは公式のヘルプを頼りました。マネージャによって削除されている可能性があります。マネージャーに関する情報に書かれてる方法に従い、レジストリを変更して一時的にウイルススキャン機能を無効にします。スキャンに失敗しました」と表示しやがりますので、別の方法も試してみました。セキュリティソフトを一時的に止めてみるボクが使ってるセキュリティソフトは「カスペルスキー」です。こいつを一時的に止めてから試してみましたが、残念ながらこの方法でもダメでした。スキャン止めてもダメとか、エラーの内容と実態が違う気がする。モードで試してみる残念ながらこれもダメでした。拡張機能を全て止めてみる結構拡張機能が悪さをしてるケースも多いので少し期待しましたがダメでした。JWordがインストールされてたら消すググってると、JWordってのが原因でダウンロード出来なくなったと言うケースも有るようです。tacky55のブログしかし、自分のPCにはJWordはインストールされてなかったのでコレは原因じゃないみたい。マルウェアを隔離する次に試した方法は、MalwareBytesっていうマルウェア・スパイウェア対策ソフトを使った方法です。パソコンを便利に!!フリーでも使えるみたいなので取り敢えず試してみたところ、Chrome関係のファイルが3つほど検出されました。これはちょっと期待できる!?とか思いましたが、残念ながら解決できませんでした。ヘルプフォーラムを見ていたら設定ファイルが原因かも?と言う書き込みを見つけました。フォーラム設定ファイルは可能性が高いと思ったので、ユーザーデータを移動してみました。Data\Defaultにユーザーデータが有ります。Canaryをインストールして試してみました。なんと、問題なくダウンロードできる!なんか光が指してきた感じが有ります。常用する気は無いので、ここに来てChromeをアンイストールしてみることに。Chromeを再インストールぶっちゃけコレを最初の方で試してみれば良かったのですが、なぜかここに来るまで試してませんでした。ことで、Chromeを一度アンイストールしてからインストールしてみました。コレが的中で、ようやくダウンロードがChromeからできるように!色々設定消えるよなーとか思ってたけど、Googleアカウントでログインすれば直ぐに元に戻るのでブックマークとか拡張機能とかも元通り。元通りになったらまたダウンロード出来なくなるのでは!?と不安になったんですが、今の所は問題なくダウンロード出来てます。原因はよく分からなかったが解決この問題、ググってると2012年とかの書き込みを見つけたり、ボクの場合は2018年8月の段階でも発生してたので、かなり前から発生してるみたいです。これ、いずれもWindows版での症状っぽいので、Macだと同じ症状って発生しないんですかね。そんなわけで根本的な要因は分からなかったのですが、色々試した結果、ボクの場合は再インストールで解決しました。お困りの方はいずれかの方法で解決するかも知れません。Inc.このページの先頭へ。