文字サイズ私共は演奏家の皆さんが安心して演奏ができるようにスタッフ一同全力でサポートさせていただいております。抜け」といった大切な楽器の三大要素が同じ値段で購入していただいても全く違うのです。私たちはそれを楽器の「当たりハズレ」と言っています。お客様の大切な1本が「ハズレ」にならないように、当店では全ての楽器についてプロのプレイヤーの選定品を御用意しています。大量に店頭に並んでいる楽器を買ってしまっては「当たり」を手にすることはできません。本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。>>1.未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。3.商品の価格は、現在すべて税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。4.納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。5.こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。6.到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態で、すぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。保証期間1.不良品の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。2.保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。ついて」の2~3項を満たしている必要があります。4.満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。返品、交換には応じかねます。2.チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。3.「不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。1)お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。2)商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。3)商品の付属品(パッケージ、ご案内状書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。4)お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。5)製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。6)お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。7)シール、ラベル等に欠損がないこと。お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。8)印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)9)保証期間内であること返品について1.未開封の(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物と、不良品(不良品については、上記「不良品について」を参照)のみ、返品可とさせていただきます。7日以内)不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。2.もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。3.特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。その他1.お客様から不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。2.お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。3.こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。4.いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、必ず弊社まで事前にご連絡ください。5.不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。6.当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。7.当保証規定は日本国内においてのみ有効です。ページトップへマツモト楽器のスタッフによる、イベントレポートなど。セール等お得なご案内もこちら。お支払い方法や保証期間など、ご購入に際し気になるポイントをご案内しています。