重要度順あんしん機器保証で依頼後に修理や代替品交換をキャンセルすることは出来ますか。修理着手前もしくは交換品調達前であれば、故障機器到着後のキャンセルが可能です。故障品到着後の対応状況はお客さまにより異なりますので、故障品発送後のキャンセルをご希望の場合はあんしん機器保証の窓口へ直接お電話ください。故障部品等を返却してもらうことはできますか。修理によって交換した部品等を返却することはできません。お客さまはその所有権を放棄するものとします。修理依頼に必要なものは何ですか。以下の2点が必要となります。契約者ご本人さまのサインが必要です。保証台数(回数)に制限はありますか。保証台数(回数)は、保証開始日から起算して1年間に2台(回)です。保証開始日以降は1年ごとに2台(回)までとなります。契約開始日から1年ごとではありません。対象機器の保証開始はいつからですか。加入月の故障も保証されますか。お申し込み月の翌々月の1日を保証開始日とし、保証開始日以降に故障・破損した対象機器が保証対象となります。お申込み日を含む月・翌月は保証対象外となります。保証開始日より前に故障・破損していた対象機器については、保証対象外となります。提供した個人情報の取り扱いが心配です。本契約者から取得した個人情報の取り扱いについて、本契約者は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に管理いたします。詳しくはあんしん機器保証利用規約をご確認ください。修理してもらいましたが、不具合があります。再修理してもらうことは出来ますか。修理完了日(お客さまが修理完了品を受け取った日)を起算として3ヶ月以内に再度お申し込みいただければ、修理した同一箇所に限り、再発とみなし無料で再修理いたします。故障品の送料・修理費は当社負担となります。サービスの利用は可能ですか。本サービスの利用には、日本国内において対象の接続サービスにご契約いただいている必要があります。日本国内において対象の接続サービスに接続された状態での機器の故障(宅内での故障)の場合は、本サ-ビスの保証の対象となります。修理品の送料は誰の負担になりますか。交換品の送料は誰の負担...修理完了後の修理品の送料および交換品の送料は当社の負担となります。他の保証サービスに加入していますが、本サービスを利用できますか。他の保...対象機器がメーカー保証期間内の場合は、メーカー保証を優先して利用するものとします。本サービス以外の他の修理保証制度または保険の対象となっている場合は、他の修理保証または保険制度を優先して利用するものとします。