妙な納得感があったのですね(*^^*)おはようございます。先日から書いてる、私が「マスマス×TOC×販促サポーター」この想いの整理です。超バタバタ感はいなめなくって、それはいったい、仕方なかったのか、改善はできなかったのか、その答えがTOCにあったのです。TOCの言葉に「投入がすべてを制す」という言葉があります。ボトルネック以外の補強は効果なし」という言葉も。「バタバタするのは仕事やから仕方ない」って思ってた。投入制限ができてたら、もっと良い環境をつくれたんじゃないかなって思います。物量もあるし、仕事量もある。なんでも、投入しがち(^^;「良い環境」っていうのは、お客様にとって、もっと、見やすく、居心地よく、楽しいお店にできたんじゃないかなっていうのと、スタッフたちにも、もっと働きやすく、もっと自分らしさを発揮できる環境。利益もちゃんと還元できる環境。自分ところの一番細い部分はどこなのか。今の自分ところのチームの一番細いところを知り、補強し、流れをよくし、そして、次に進む。言葉で書くとややこしいけど、それをゲームでするとものすごくわかるのです。TOC、ゲームを繰り返したり、考え方を身につけることで、全員が全体を見れる視点を身に付けれるようになっていく。今のチームのボトルネックも、自分自身のボトルネックも見える。ボトルネックが見えると、今、集中すべきところが見える。集中すべきところのその先の、叶えたい夢・目標も見えてるから。やって、チームの夢・目標にも、各個人の夢・目標にも向かって行けたらよいな♪♪♪*****オーナーさんの夢・目標を聴けたことで、自分の夢・目標が伸びることだってある。夢や目標は経験や環境で描ける大きさも違う。憧れになるような夢・目標、共感できるような夢・目標、スタッフやお客さまや周囲をも引き上げてしまう可能性もある♪♪♪*****個人で仕事をされてる方もおんなじで、夢・目標があって、それに向けてのすることが見えて、ボトルネックも見えたら、今、集中するところが見える。販促(発信)って、自分が誰の何のお役に立ちたいのか。その為に何を発信したいのか。夢・目標の鮮明さ・大きさにはこだわらなくても大丈夫で、それは動いていくうちにはっきりしてくるし、成長や変化もしてくる。それはチームの夢・目標も、個人の夢・目標も一緒。私の想いのまとめブログでした。TOCに関しては私、ほんの入り口に立ったとこです。興味ある方はたくらみ屋のボス・森本繁生さんのブログにて、TOCで起こった良いこと。(こちらのブログ)リンク貼っておきますね。2016年2月販促サポーターとしてImanimaru(イマニマル)開業。「笑顔と安心の場創り」でスタッフ、お客様が応援し合える関係になる職場・お店創りを応援します。TOC+αマイストーリーに気づき、発信始めたことで良かったこと。数字も業務もクリエイト力が磨かれ、伸びて行く。