2019年11月11日ダイナミックプライシングは、市場の需要や天候に応じて価格を柔軟に変える方法を指す。ホテルや航空券の購入では、このダイナミックプライシングが当たり前になっている。最近では旅行業界だけでなく、小売業にもこの波が押し寄せてきた。今まで店頭で商品価格を付け替えるのはとても大変な作業だったが、デジタル技術の進化で、ダイナミックプライシングを導入するチェーンが出始めている。アマゾンや競合店舗と激しい価格競争を行っている家電量販店の動きが活発だ。家電量販店は競合店の料金設定や商品の売れ筋などの状況などに応じて、価格をその都度変更してきた。紙の値札を印刷し、店頭の販売員が値札の値段を張り替えるなどしていたため、手間と時間とお金がかかっていた。このダイナミックプライシングをノジマやコジマなどの家電量販店の一部の店舗がテスト導入していた。デジタル表示する「電子棚札」を使い、本部が遠隔操作で商品の値付けを随時変更する仕組みだ。ジマはこのダイナミックプライシングを全店で採用し、価格の優位性と顧客満足を高める戦略を採用したのだ。このニュースに興味を持ったので、早速近所のノジマの店舗を覗いてみた。「電子棚札システム」は、価格の一括更新やセール・商品情報の提示などにより、店舗の業務効率化をサポートする。POSデータと価格表示を連携させることで、店頭の棚札の価格表示を正確かつスピーディーに更新でき、作業ミスも削減できる。土日限定価格や今日のお買い得、緊急値下げなどPOPの役割を果たしている。ビッグデータ分析行い、柔軟に値段を提示することで、ノジマの価格への信頼性は高まるはずだ。電子棚札システムによって、これまで価格変更などによる棚札の貼りかえに要していた膨大な作業時間を短縮し、店頭での接客対応に時間を充てられる。ジマの店員は本来の仕事である接客に集中でき、チャンスロスをなくせる。カスタマーサクセスという視点でも顧客の満足度は高まるはずだ。最近の顧客はアマゾンやECサイトの方が価格が安いと感じている。ダイナミックプライシングによってECサイトと同価格が提示できるなら、家電量販店で購入する顧客は増えそうだ。実際に店舗で製品を試したり、店員に質問したい顧客は一定数いるはずだ。家電が進化し、操作が難しくなる中で、商品提案力のある店員が顧客とのコミュニケーションを的確に行えば、ショールーミングを減らせ、アマゾンなどの顧客流出を防げる。デジタル技術の変化やAIの普及で、リアル店舗でもダイナミックプライシングが当たり前になれば、今後は価格戦略の巧拙や顧客対応が勝負の分かれ目になるだろう。ビッグデータ分析で過去の販売実績や店頭在庫、天候、アマゾンや他社の料金設定などを総合的に分析し、的確な価格を提示できる企業が勝ち組になるはずだ。小売もデジタル投資が成功の鍵になってきた。ダイナミックプライシングこのサイトについてGASKETとは隙間を埋めるシール材のことです。このサイト「GASKET」は、IoTテクノロジーと現場の間を埋めるWebメディアです。IoTが手軽になる一方で、これを使う側にはその実感が少なかったり、課題をIoTで簡単に解決できることに気がついていません。「GASKET」はこの隙間を埋めることでIoTやAIでより良き社会の実現に貢献します。GASKET」を開催しています。views首都圏未導入のマクドナルドの「モバイルオーダー」は実はかなりヤバイのだマクドナルドが4月からはじめた「モバイルオーダー」を試してきた。一部店舗まで拡大している。views新型コロナウイル対策をベトナムホーチミンから考えるホーチミンから日本の報道を見ると、政府の対応は後手後手だ。初期の対策が遅れ、新型ウイルスの患者が日に日に増加している。ベトナム政府の断固かつスピーディな動きと比較すると悲しくなる。COFFEEが人気だ。viewsソウルの朝、緊急速報メールが鳴り響くソウル滞在中の朝7時過ぎ、いきなりスマホが大きな音を立てて鳴り響いた。びっくりして画面を見ると、どうやら緊急速報っぽいもののようだ。画面を見ると下記の通り。タイトルは日本語だが、本文はハングルである。WORKは想像以上に快適だったここでバリバリと仕事をしなくても、ちょっと15分でも30分でもいいので仮眠しようとか、定位置を持たない筆者的にはそっちの用途のほうが多くなりそうな予感がした。GASKETの3回目はモビリティとトラベル、移動と旅行の話である。自動運転が注目されてるが、よくよく考えると籠屋の時代から、電車もバスもタクシーも、そ...渋谷駅の『モッチッチステーション』のタイマーはあなた専用だ東京・渋谷駅の山手線ホーム上に、エースコックのカップラーメン「モッチッチ」を味わえるエキナカ無人ラーメン店『モッチッチステーション』が期間限定でオー...新型コロナウイル対策をベトナムホーチミンから考えるホーチミンから日本の報道を見ると、政府の対応は後手後手だ。初期の対策が遅れ、新型ウイルスの患者が日に日に増加している。ベトナム政府の断固かつスピーデ...オフショア開発の難しさ~ベトナムよりベトナムを訪問している。今はハノイを訪れ、のちにホーチミンに移動し帰国する予定だ。コロナウィルス問題はこの国に...このサイトについてGASKETは隙間を埋めるシール材のことです。このサイト「GASKET」は、IoTテクノロジーと現場の隙間を埋めるWebメディアです。IoTが手軽になる一方で、これを使う側にはその実感が少なかったり、課題をIoTで簡単に解決できることに気がついていません。「GASKET」はこの隙間を埋めることでIoTやAIでより良き社会の実現に貢献します。views首都圏未導入のマクドナルドの「モバイルオーダー」は実はかなりヤバイのだマクドナルドが4月からはじめた「モバイルオーダー」を試してきた。一部店舗まで拡大している。COFFEEが人気だ。viewsユニクロのセルフレジを体験し、その圧倒的優位性に驚くユニクロでの買い物に私は以前からストレスを感じていた。レジでの待ち時間が私にとってのユニクロの買い物での最大の障壁だったのだが、今回のセルフレジの導入で、この待ち時間が大幅に解消された。inダイナミックプライシングはどこまで正義なのかダイナミックプライシング。その名の通り、動的に価格を変動させることである。当初はスーパーのプライスタグを電子ペーパーの表示を切り替えることくらいに思っていたが、あれはスーパー側の省力化に過ぎず、セルフレジと同じで顧客側のメリットはない。この実験は、2017年の「コンビニ電子タグ1000億枚宣言」、2018年の「ドラッグストアスマート化宣言」に基づいた取り組みで、電子タグの活用領域をサプライチェーンだけでなく、生活者にまで拡張したときの利便性や付加価値の創造について検証するものだ。