「徹底的ほめる」ことの大切さを教えてくれる朝礼がある。写真を拡大この日参加していたのは20人ほど。全員が紺色の手帳「こづち」を持参して臨む。つきじちとせは羽田空港、東京駅といった人が集まる場所で土産用の和風生菓子を売るメーカーだ。年商は8億円で、従業員は70名。東京・大森にある同社の本社兼工場では1年365日、欠かさず朝礼が行われている。空港や駅の売店は年中無休の営業なので、正月も工場は休めないのだ。朝礼の眼目は従業員が同僚の長所を「ほめる」ことにある。全員で経営理念や社是を唱和した後、司会役の従業員が手帳を取り出し、なかの訓話を読み上げる。手帳は「こづち」と呼ばれるもので、独自の編集による訓話集だ。訓話は100近く載っている。以上のようなもので、どれも仕事に関わる身近なエピソードばかりだ。司会役は訓話を読み上げた後、内容を自分の体験に置き換えて語り、そして今後はさらに努力するとみんなの前で決意を表明する。その後、工場長が司会役の話について、あるいは司会役の日ごろの働きについて「ほめる」ことが始まる。それも、「いいですね」といった通り一遍のほめ方ではなく、具体的な点を挙げて徹底的にほめるのだ。つきじちとせ常務の城内正行氏は「ほめる」朝礼の意義を、こう語る。「朝一番からほめることで、社員はやる気になります。ほめることは相手の存在を認めることなんです。人間は認められたら頑張ろうという気持ちになる。逆にけなされたら、マイナスの気分になる。マイナスの気持ちが蔓延したら、どんな経営手法を導入しても企業は強い体質にはなれません」つきじちとせの朝礼は、ほめる朝礼だ。それを365日続けていることが結果を出しているのだろう。経てノンフィクション作家に。人物ルポルタージュをはじめ、食や美術、海外文化などの分野で活躍中。著書は『高倉健インタヴューズ』『日本一のまかないレシピ』『キャンティ物語』『サービスの達人たち』『一流たちの修業時代』『ヨーロッパ美食旅行』『ヤンキー社長』など多数。『TOKYOオリンピック物語』でミズノスポーツライター賞優秀賞受賞。日本人は"新型コロナで旅行離れ"の深刻さを分かっていない次第に感覚がマヒしていく女性たち女子大生の私が「リフレ店の経営者」になって知ったこと自分が人生の主人公になるために結婚だけがゴールじゃない!現代女性に「目的別恋愛」が必要なワケWOMANこの喫茶室を見つけたのは数年前、散歩をしている途中だった。