「モンスター部下」という言葉をご存じでしょうか。今回は管理職の方に向けて、この「モンスター部下」についてお話しししたいと思います。管理職の中でも中間管理職だと、昔から上司と部下の間に挟まれ「上からも言われ、下からも言われ」というのが定番です。上司との関係に悩むというのは、昔からもあったのではないかと思います。部下との関係に悩むケースが、最近は急増しているのではないかと考えます。「モンスター部下」が生まれた背景や実際に自分が遭遇した実例を紹介する【特徴編】になります。勘違いやミスを他人のせいにする本当に困ったら泣きついてくるまとめモンスター部下が生まれた背景このモンスター部下が出てきた背景は、今では誰もが知ってる「パワハラ」という言葉が大きく関係していると考えます。私が新卒の頃の20年前にはなかった言葉です。最近はこの「パワハラ」という言葉に会社も上司も非常に敏感になっています。「メンタルヘルス」いわゆる「心の健康」という言葉も広がり、管理職が部下の心のケアをする時代にもなってきました。部下にストレスをかけないために、パワハラにならないために部下に対して「強くものが言えない」時代です。その上、人手不足により、今は「売り手市場」です。「何か嫌なことがあったら、すぐ辞めてやる!」と考えている人が昔に比べて実際、多いと思います。管理職から見ると、辞めてもらうと人手不足になりますし、自分の管理能力も問われます。これはもうマイナスしかありません。なると部下に対して自然に物腰が柔らかく、物わかりの良い上司になってしまうのは、必然だと思います。いう背景を逆手に取り、平気で上司をバカにしたり、逆パワハラ的なことをするのが、モンスター部下です。「会社も上司も世間もナメてる」部下です。毅然とした態度を取れ!愛情を持って部下と接しろ!率先垂範で背中で引っ張れ!また、こんなことも書かれています、、コミニュケーションを取れ!褒めろ!自分が間違っていたら、すぐ謝れ!などなどの言葉が書面に踊ります。これらの言ってることは「ごもっとも」です。多くの部下との関係はこれらを実行すれば、良好な関係が得られると思います。今回ご紹介しているのは、一般的に「困った部下だなー」「なかなか言うこと聞かないなー」のレベルの部下の話しではなく「モンスター部下」についてになります。一切、このような常識的なことが通じないのがモンスター部下です。私の経験をこれからお話ししますが、上司からのパワハラ的な叱責より、部下からの逆パワハラ的な叱責の方が何倍も精神的にやられます。言い方が失礼モンスター部下の特徴として「ものの言い方」がとても失礼です。私が指示を間違えたとすると「なんで、そんなところ間違えるの!?」みたいな返してきます。指示したことの重箱の隅を突くように、少しでも曖昧な点を感情的に言い返してきます。人をバカにしたような言い方なので、その言い方に腹が立ってしまいます。年上の上司からバカにしたような言い方をされても、腹は立ちますが「目上の人だからしょうがない・・・」という意識が働きます。年下で社歴も浅い部下からバカにしたような言い方をされると、やはり腹が立ちます。(「上司なんだから敬えよ!」という上から目線で言いたいのではなく、ものには言い方があるだろう・・・ということです)パワハラになってはいけないので、怒りたい気持ちをぐっと堪え、「そういうものの言い方はいけない」と指導します。モンスター部下なので、当然、指導したところで直らないですし、逆ギレするか、ふてくされるかのどちらです。1人でふてくされるならまだしも「自分は悪くない」とまわりに言ってまわる始末、、手に負えないです。勘違いやミスを他人のせいにするモンスター部下は不思議なぐらい「自分は悪くない」が大前提としてあります。自分の勘違いやミスをどうにかして「指示の仕方が悪い」「私はあの人からそう聞いた」などと言い訳をして、何とかして上司(私)やまわりに責任をなすりつけようとしてきます。まわりから見ると「その言い訳は苦しい、、」と思うのですが、そんなのは関係ないんです。「自分は悪くない」ことが大前提なので、言い訳の理論が破綻していても、上司やまわりのせいにしてきます。本当に困ったら泣きついてくる自分がトラブルや問題を起こして、まわりのせいにもできなくなると、これまでしてきたことはまるでなかったような振る舞いで上司(私)に泣きついて、解決を求めてきます。泣きつくだけならまだしも「上司なんだから、部下のトラブルは解決して当たり前だろ」といわんばかりに、このときだけ「部下」の顔になり、なぜか上から目線で泣きついてきます。その身代わりの早さと「どの口が言っているの!?」という身勝手さには、呆れるのを通り越して、どのような表現をしていいかわからなくなります。いかがでしょうか??これは実際にいた部下の話しです。