BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。回答(2)ANo.2Sony_Supportソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問の件について、回答いたします。ご利用の「BDZ-AT700」はHDMIケーブルでテレビと接続しているが音声がでない場合はお手数ですが、下記のURLにてすべての操作を行っていただき改善できるか、お試しいただけますでしょうか。■音声が出なくなった(HDMIケーブル接続)https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278036462?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9612488上記、ご確認いただきましても、問題が解決しない場合はお手数ですが、下記のコンセントリセット方法をお試しいただき改善がみられるかご確認ください。本体の電源ボタンで主電源を落とします。2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。上に記録済みのデータが消失する場合がございます。・本機に機械的な問題が発生している場合リセット操作後の再起動が正常にかかわらず起動できなくなる場合がございます。+++++++++++++++++++++++++++++++ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました!お気軽にご利用ください。(0)通報するANo.1gokukame発売日:2010年10月22日の機種ですね。ソフトウエアーが最新か確認。古い機種なので修理は無理だと思います。1日前までは通常に見れて・・・突然故障する物です。SONYのブルーレイレコーダー、プレイヤーBDZ-AT500をしています。