女性の部下が「妊娠しました」と言って来たら、あなたはどのように答えますか。私も企業の管理職であった頃、そのような状況に直面したことがありました。「おめでとう!」それが当然の人としての反応であり、言葉でしょう。私も部下に「おめでとう!」と言いましたが、部下にとっては、意外だったようです。「おめでとう」と言われるなんて思っていなかった、働き続けていいんだ、と嬉しくなったと、部下は涙ぐみました。実は「どうしよう・・・・困った」が、私の本心でした。彼女がこのコラムを読んでいたら、本当に申し訳ないのですが、誰かが産休に入っても、人員は増やさないというのが、当時の会社の方針でしたから管理職として私はそれを自部門にも敢行しなくてはなりませんでした。別の部下(こちらも女性です)からは「当然、補充してくれるのでしょうね。独身者ばかりに負担が来るなんて不公平です。言って、そこで私が人員を補充したとしたら、女性のマネージメントは甘い、という声が聞こえて来ます。同時に私にはどちらの女性部下の気持ちも分かります。この場合の私を含めた3人の女性は、昨日の自分、今日の自分、そして明日の自分です。どの女性を救うのも私次第です。当時の私には上手な解決方法が見当たりませんでした。産休に入らない方の部下に気を遣いつつ、社長に泣きついて、派遣社員に週の半分だけ来てもらうことで、なんとか乗り越えました。男性管理職からすると、ビジネスの根幹に影響しない、大した問題ではない、よくある些末な事なのかも知れません。女性にとって、こうした課題は非常に心の痛みを伴うものなのです。した決断を下すことが怖いから、管理職は嫌だと思っている女性も多いのではないでしょうか。企業が女性を管理職として成長させたい、女性管理職にコーチングをして欲しいという時、そこには、こうした心の迷いや弱さを克服して欲しいという想いがあるような気がします。私もかつて、自分が管理職であったときは、それが女性の弱点だと思っていました。今、コーチとして客観的に見ると、それが女性の価値ではないかと思うのです。心の痛みを感じ、痛みを持ちながら、企業の目的だけで決断するのではなく、社員にとって、顧客にとって何が良いのかを迷い決断する。この姿勢こそ、昨今、企業に見え隠れしている不正やごまかしの発生を防ぎ、企業を正しい方向に導くことになるのではないかと思うのです。女性管理職を増やしたいと考えている企業の方には、この女性の心の葛藤を理解しておくことはマイナスではありません。この他者への配慮や関係性構築を優先する女性の特性が、時に速い決断を邪魔します。男性と比較してスピードが遅いのではなく、プロセスに時間がかかるのです。自分を納得させなくては動けないのです。今の私は迷わず、決定権を持つことの優位性をお伝えします。自分が管理職であるからこそ、迷いもあるけれど、自分の思う方向へ組織を導くことが出来るのです。心の痛みを感じながら誤った判断を下すこともあります。正しいと信じていた判断が間違っているときもあります。アドラーではありませんが、嫌われる勇気が必要です。思えたときの喜びは、報酬や昇進で得られる喜びの比ではありません。女性のコーチングでは、この喜びを見出してもらうこと自分の存在を意義あるものとして感じられることは何なのか、つまり、ミッションを与えるのではなく見つけてもらうこと、それが行動を変える鍵となると感じています。(現セイコーインスツル)入社。その後、キャセイパシフィック航空にCAとして入社。IPD』会員資格を取得しサービス指導・育成に携わる。帰国後、ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル、エルメスジャポン、シャネル株式会社においてトレーニングマネージャー。2007年イタリア系ラグジュアリーブランド人事部長。2007年認定プロフェッショナルビジネスコーチ取得。世界的コーチ、マーシャル・ゴールドスミス博士の指導を受ける。企業の管理職コーチング、人材開発、女性リーダー育成、「おもてなし」の風土醸成などを主に活動。して社会に浸透させる活動を開始。■実績キャセイパシフィック航空在籍時に、CAとしての勤務のみならずトレーニングスクールに所属しサービス向上プログラムを指導する。同社勤務中、英国のトレーニング資格を取得し、グローバルサービスの設計と実践に貢献した。多国籍のメンバーが構成するプロジェクトにも参画しグローバルなプログラムの設計に取り組む。経営陣として、企業理念とサービスを実行・定着させ企業価値を高める施策を数多く実践する。マーシャル・ゴールドスミスにも2008年来日時、指導を受ける。BCメルマガ登録を!最新のイベント情報やホームページでは紹介していないコーチング・ノウハウなど、役立つ情報をお届けします。2017年のランキングで6位となり、2011年から6年連続TOP10入りいたしました。