メルマガ初めての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。「月次支援」とは、月一回の訪問による院長先生への直接的な指導に加え、現場スタッフの意識改革までをサポートする、実行支援型のコンサルティングです。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。月に1回の配信で、各コンサルタントより毎回その時期にあった旬なテーマをFAX経由で配信いたします。医院が「脱!歯磨き屋さん」「既存歯科医院との共存も実現」。安定的な収入と働き甲斐あふれる医院作りを実現。小冊子無料ダウンロード歯科経営に役立つ小冊子を無料で配布しています。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせくださいコンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。WEBマーケティングに関するご相談・お問合わせWEB対策していますか?貴院のホームページとWEBマーケティングを無料で診断。コンサルティンググループの岡﨑晃平です。いつもブログをお読みいただきありがとうございます。相応の戦略が必要なのは、皆様もご承知のことかと思います。今回は、経営戦略を考えるにあたって重要な「差別化の8要素」についてお話したいと思います。多種多様な業界のコンサルティングに携わるコンサルタントも必ず戦略を立てる上で、大切にしている考え方です。)5.価格6.接遇力(接客力)7.販促力(情報発信力)8.固定客化力(メインテナンス・継続率・キャンセル率)上記は、「差別化の8要素」を歯科業界に落とし込んだものです。順番は重要度も表しています。「4~8を戦術的差別化(=企業努力で変えられる要素)」と呼んでいます。場合、1~3の要素を徹底的に検討することが大事です。開業後の患者数の立ち上がりや、その後の順調な患者数増は見込めなくなります。※競合状況によって、この1と2の評価は変わります。数、競合医院の診療内容、スタッフ数、敷地面積などを事前に確認し、開業準備をすることが、重要です。■歯科医院を開業後は?残りの5つの要素を磨いていくことになります。→定期的に価格の見直しを実施する。※妥当性のあるものか?、競合優位性のあるものか?など6.接遇力(接客力)→歯科医院はスタッフさん一人ひとりの接遇により、患者さんが気持ちよく通えるか、また地域の中でのブランド確立にも影響します。7.販促力(情報発信力)→患者さんにとって、伝えるべき情報を発信できているか、またわかりやすい情報発信ができているかも重要です。→これは、院内(オフライン)・院外(オンライン)の両軸で検討する必要があります。→キャンセルは多くないかなど、8つ目の要素はいまや歯科業界での重要度は非常に上がっています。今回は差別化の8要素について、歯科業界にあてはめた場合のお話でした。自院がこの「差別化の8要素」で、どこが優れているか、どこが今後努力が必要かを考えてみてはいかがでしょうか。差別化の8要素を使って、今いちどクリニックの魅力を再発見してみていただければと思います。プロジェクトに携わる。現在は、新規開業から医院活性化まで、幅広い経験と知識で多くの院長先生方より支持を受けている。日々、“どんな時代になっても持続可能な歯科医院を創る”というコンサルティングモットーのもと、全国各地の歯科医院を行脚する、メディカルチーム有望の若手である。歯科経営メソッド会員ページはこちら。