会議などのみんながいる場で、突然、自分にふられる質問。「どうですか?」って言ったって、何を聞かれているのか曖昧すぎて答え方に困るのですが、そんな困惑を感じた経験があるのは私だけでしょうか?しかし、同時にこんなことも思い出すのです。レストランの紹介番組で、若い女性レポーターがアップになって一言。「おいしいですぅ~」。あれを見るたび、もっと気の利いたコメントはないのか、と思ってきました。聞いている方には、何もプラスのないコメントですよね。新しい情報がまったくない。本当に楽しんだのかどうかさえ疑わしい。「○○さん、どう思いますか?」と聞かれて、「いいと思います」という人も、これに近いものを感じます。確かに特に言いたいことがなければそういうコメントになるのかもしれないけど、そんな思いつきの言葉をそのまま言ってもダメなんじゃないか、と思うのです。そんなことから、効果的な答え方、コメントの仕方について考えてみました。コメントを求められた時に、適切でキラリと光る一言を言える人は、間違いなく活躍の機会が増えます。コメントが認められれば、それを見ている人たちから声がかかりやすくなるからです。少なくとも、気の利いた一言が言えれば、自分の存在を認めてもらいやすくなります。できるだけ良いコメントをした方がいいんです。「面白かったー」「おいしかったー」がコメントとして最低なのは、なぜなのか。逆に言うと、(1)ありふれていない(2)具体的(3)リアクションしやすいコメントが良い、ということになります。これが良いコメントの3要素です。「遊園地で、今回ゴーカートに初めて乗りましたが、心地よい陽気の中、風を受けて走るスピード感やエンジンと路面から伝わる震動がとても気持ちよかったです」なんて答えたらどうでしょう。「少し疲れ気味の今の私の体に、野菜の甘さとダシの旨みがとても優しく、ありがたかったです」なんて風に言ってくれると、どうでしょう。「あれも良かったよね」とか「じゃ、次はあそこに行こう」という話もしやすいですよね。これが相手のため、その場への貢献になるコメントではないかと思うのです。■意見は「反対」から始めようある人から、以前、こんなことを言われたことがあります。「意見というのは、人と違うことを言うから意見になる。みんなが賛成するのは意見じゃない。確かに、「議論の余地がある」というのは、賛否両論あるもののこと。場への貢献という意味では、議論を誘発できるのがいいのです。議論するために集まって話し合ってるわけですからね。通りそうなこと、反発の出なさそうなことを無意識に選んで言っていないかをコメントする前に気をつけないといけない。逆に言うと、必ずしも自分の言うことすべてに賛成してもらわなくていい、という気合い、気概を持ってコメントすればいい、ということです。反発も結構、反対も結構。摩擦を起こせる自分がいて、その場にいる意味がある、と考えるようにする。これで、私の場合、「意見」が随分言いやすくなりました。実際の会議や打ち合わせで、良いコメントを言うには、どうしたらいいか。基本は前頁の3要素をおさえること。(3)リアクションしやすいその上で、次の2つの視点を忘れないことです。身内の論理、大人の事情で迷い込んでしまうことがあります。みんなが賛同する方向では、うまくいかないことがよくあります。そんな時に一言それを指摘します。全体の流れに対して、反対できることを見つけてそれを指摘する、ということです。こんな言い方でしょうか。「それ、今のままだと、分かりにくいですよ。「初めて聞いた人は混乱しそうなので、こういう表現の方が良いのでは?」あるいは、明るく元気よく、こう始めてみる。「いやいや、ちょっと違うと思うんですよね」これで、議論の余地のある反対意見にしやすくなります。良い意見は、「具体的でリアクションしやすい」から「反発・反対されるもの」と考えれば、コメントもしやすいですよね。それが場に貢献しているもの、議論を深められるものであれば、みんなも結局喜んでくれるわけですし。役に立つ反対意見はみんな嬉しいんです。困るという経験がありました。考えると、一般的にイメージできる趣味らしい趣味をもっていない。そもそも、仕事時間さえどれだけあっても足りないぐらいなのですから。言っても、「趣味は仕事」なんて、余裕がないみたいで恥ずかしいですよね。正確に言うと、余裕がないのを自分で認めることに抵抗がある。仕事で会う人に、趣味なんて聞くのでしょうか?趣味を聞いたって、大した話題にならないでしょう。それでも思い至ったんです。話題には、広げるものと深めるものがあります。趣味を聞くのは、次の話題に進めて話を広げたい時です。趣味なんてテーマは、出てこないはずです。趣味は?なんて聞かないでしょう。抜きん出た成果を得るには、他のことなんてできるわけがありません。自分には興味をもってくれては、いる。趣味を聞くのではないかと。自分に興味をもってくれている相手への話題提供の機会だと考えるのがいい。深められる話題を探してくれている状態です。目の前にいる人が、あなたの仕事のパートナー(もしくは未来のパートナー)であるなら、このチャンスを特徴・メッセージを伝える機会として活用する。これをオススメしたいと思います。●話題を提供しよう話題には、自分一人で完結する話と、相手と一緒に楽しめる話があります。猫が好き、とか、マラソンに出ようと毎日走っています、みたいな話です。甘いの好きですか?スイーツ王子なので、ご興味あれば今度オススメ持ってきますよ、みたいな話です。相手と一緒に楽しめる話です。今回、重要なのはここからです。相手と楽しめる話は、ストーリー展開で自分を話せることを選ぶのがポイントです。自分が追求している「私の○○道」の話をオススメします。頭の中で考えてみてください。あなたは一体、「何」道を追求している人なのでしょうか?あ、これ大事な質問だ。あなたは一体、「何」道を追求している人なのでしょうか?論理的に考えると、「わざわざ」やらなくてもいいことで、あえてやっていることはありませんか?さらに、その先にある「答え」を見つけきれていないこと。発展途上であり、「今なお右往左往していること」が、テーマとしては最適です。・今、どんな困難に直面しているのか、これらが「ストーリー」です。相手が応援、参加する余地があるのです。論理的に考えると、「わざわざ」やらなくてもいいことで、あえてやっていること。それは、個人的な「うまみ」を求めてやっていることでは、ありません。