(社長ブログ)経営者会報ブログ日本実業出版社e-teamより良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。事務所にいろんな方がいらっしゃるのですが「あ、イケメンさん」と反応するスタッフもいれば「??」というスタッフもいるのでそれぞれのイケメン基準の話になったようだ。みんな違うようでかぶらなかったようでそれはそれで盛り上がる。先日たまたま仕事関係であわれたお客様が私たちはノーマークだったお客様に対し「あの方はどなた?チョーイケメンなんですけど」といわれて「そーいわれればそうなのか?」と改めて見直したらしいコミュニケ―ションは共通点をみつけるのが基本といわれるがイケメン基準は共通であろうと(それはそれで盛り上がる)違いがあろと(かぶらなくてよかったーと本能的に思う)お互い認めあえ、盛り上がるコミュニケーションネタかもしれません。トラックバック(0)2017年11月29日(水)更新バトンタッチ昨日は「La'なら」様の20周年感謝の集いにお呼ばれいただきました。総勢280人弱の盛大なパーティーで地域やいろんな方々、団体と絆を大切にされてきたお人柄が表れた素敵な会でした。今回は娘さんへの代替えの発表がありました。親子へのバトンタッチをみなさんで祝ってもらい応援される。んーー自分に置き換えるとたまらなくうらやましい!!プレゼントの抽選で沢山の方の名前が呼ばれてました。となりのYさんは2回も呼ばれていました。以前もこんなことがあって前も・・ここで運を使うから肝心なところで使えないとかおっしゃっていましたがお話を聞くとかなりの強運のようです。いただかれたものは私たち女性にさっとプレゼント運はこうやって貯めていくんですね。バトンタッチもいい時に渡すのが良いのかもしれません。はは調査が7件ありました(汗)内、私の対応は5件。提出書類の控えこういったものがどの調査でもおおむねいります。従業員さんの人数によっては大変な量になりますがすべてデータ管理なのでiPadひとつで対応することができるので助かります。数が増えてもこまらないデータの良さでもあります。役所の方は毎度同じ説明をされています。これはこれで大変ですね。問題の原因はその下にある箱研修ではリーダシップピラミッドというものがある。相手を変えることはできないとしても影響を与えることができるための手順だ。聞く=面談、相談にのる信頼関係を築く=約束を守る(言動一致)周りとの信頼関係を築く=家族の方や関係者の方の信頼・理解ま、ベースはいわずもがな自分の在り方なんですけどね。事務所のいままでの歴史をひもといてみてもこんなかんじだったなーとあらためて思います時間と意識のかけかたをあらためて意識していきたいです。定期的にやりつづけています。長い子はもう何回も聞いているのですが、それでもおおむね同じように進めます。自分の経験から同じ話を何度聞いても問題ないと分かっているからです。何回か聞いている子がいると場が落ち着くというか安心・信頼してすすめることが出来るのが目には見えない財産だなと思います。去年は事務所でいろんなことがありましたのでみんなの入り方もまた違うようです。アンケートでは定点観測というものがありますが研修もおなじことを繰り返ししていくことで定点観測のようなことが自分の中でできてくるのかもしれません。寒くなってきましたね。事務所では床暖房が大活躍この床暖房、どんな設定をしたのかはわかりませんがスイッチを入れて12時間たったらピーピーとなっていったん自動的に切れます。スイッチをいれたらまた入るんですけどなんとなく、めんどくさいのとあーもうそんな時間なんだ(帰らなきゃな)みたいないい区切りになります。郵送はだめという催促の電話もありなんとか都合をつけて急に行ったらまた時間がかかるだろうと取りに行く連絡すると担当者が不在という。担当者でないとわかりません。担当者のいる日にお越しください。わたしも忙しくてなかなか行けないのですが探してももらえないということですか?(↑すでにいやみに入っている)担当者でないとわかりません。んーーーこうもはっきりと属人化を正当化されてもねえ。考えてみると相手もまったく同じことを思っているんでしょうね。つまらんから、やめました。個人情報保護法の関係か役所も個人情報関係にはナーバスになってるんですよね。事前に電話かけとってよかった今日、時間が創れてよかったということにします。トラックバック(0)2017年11月23日(木)更新すなおな「はい」が言えるよう昨日はモーレツ(という言葉はいまは使わないでしょうが・・あえて・・)に電話が多い1日でした。電話している間に電話をかけ直している間に電話INの対応でその対応時間が取れていないのも問題。INの制限機能も検討しなければいけません。おおむね休み明けの月曜日は電話や問い合わせなどが多くお休み前の金曜日は少ない傾向にあるのですが昨日はお休み前にもかかわらず月曜以上のあわただしさでした。素直に「はい♪」と出なかったことを後悔していたようです。量調整をして先手でものごとを進めていき突発領域を減らしていきたいです。トラックバック(0)2017年11月22日(水)更新17年目のパキラ来月の3Sサミットの資料作りで昔の写真をみていてふと気が付きました。このパキラ(3Sをやりだしたころの写真)創業時にいただいたものなのですが、なんとか生きていました。質問の質問ものすごく久しぶりに風邪をひいてしまいました。普段軽視しがちなものほど重要だったりします。名ファシリ谷益美さんが進行を進めてくださいました。質問を聞いたりするのですがその後の彼女の質問がよかった「どうしてその質問を聞こうと思ったの?」その疑問の背景まで知って質問された側も聞いていた私たちもさらに腑に落ちることがたくさんありました。してその質問が出たのか?質問の質問はよくないといわれますがいったん聞いてからの質問はそんなことないですね。わたしも使ってみたいと思います。30ブログ一覧できごと(1)受けた研修(4)3S(53)労務(9)生産性向上(17)情報の3S(14)法律(7)箱(2)仕事見える化(16)コメント一覧:ブログ所有者[07/28]フリーアドレスへの道のりコメントありがとうございます。食堂でも(笑)なるほどです。古芝会長ありがとうございます。コメントありがとうございます。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。らしい宴となりました。今朝は直行だったので、いつものように朝一番にブログを書くことが出来なくて、昼になってしまいました。先日ブログデ紹介させていただいた、新刊書「会社を強くする習慣」の出版記念パーティーが天王寺都ホテルで「熊本復興支援チャリティー&出版記念感謝の夕べ」が開催され、招待を頂き出席してきました。