【引用生データ】分かりやすさとインパクトはワンフレーズで「(安倍首相の国会答弁や発言について)いいことを言っているが、小泉前首相のようなワンフレーズがないから説明していないかのように思えてしまう。【引用生データ】立ち上げ時の露出と認知度アップは広報から広報の重要性を伝える上で重要なデータが出てきているので、記録しておきます。「私たちが最初にしたこと、それは広報をつくることでした。準備室開設の約1ヵ月後、北海道を訪れた当時の専務取締役に、「いま、一番なにをする必要があるのか?」と問われ、私は「広報専門の担当者を大至急、一人入れてほしい」と答えました。19:47メッセージを伝えるスピーカーの重要性コミュニケーションでは、メッセージの内容も重要ですが、伝え方も重要ですよね。このニュースを読んで、改めて思いました。TOAは2007年春の統一地方選挙に向け、選挙カー用スピーカー事業を強化する。ハウリングを抑制する機能や候補者の名前を大きく表示できる形状を採用。レンタル業者向けの販売も拡大する。市町村合併で市場規模が前年より半減すると予想される中、メガホンなどの用品、機器と合わせ4億円の売上を目指す。選挙演説中のハウリングを抑制する「ソフトモード」と音声の明瞭性を向上させる「クリアモード」を搭載した。携帯音楽プレーヤーと接続し、あらかじめふき込んだ演説を流しながら選挙区内を周回するといった運用ができる。従来は丸みを帯びていたスピーカー先端部の形状を平らにして省スペース化。選挙カーに載せる政党や候補者の看板を大きくできる。選挙後、倉庫に保管しやすい利点もある。(12/27/06日経産業より引用)このスピーカーの工夫は、対人コミュニケーション/企業コミュニケーションで、スムーズにメッセージを伝達するためのポイント。これ全部、コミュニケーションの基本なんです。利用者負担の軽減、短時間で簡潔に分かりやすく伝えるというわけで、すべてメッセージ伝達力アップの工夫につながります。「スピーカー」って、「話し手」のことですから。うるさいだけで何を言っているかわからないよりは、内容が理解できる方がいいですよね。良い原稿ができて、それを読み上げても、相手にその内容が伝わらなかったら、良さの判断以前の問題ですからね。それにしても、選挙車用スピーカーの工夫も結構あるもんです。なんて感じで、用途をより限定したものが出てくると面白いデスネ。「顧客が持つ様々な課題を解決するのが旅行業に携わる人材としての基本要素となる。資格の取得なども意欲の裏打ちではあるものの、自らをしっかり“提案”できる人かどうかを面接では重要視している。情報発信の重要性を伝える上で重要なデータが出てきているので、記録しておきます。企業の評価アップホームページ(HP)上に「ちょっと役立つ情報」を掲載すると、企業イメージの向上に役立つ--。日本ブランド戦略研究所(東京・港)がこのほど行った「企業情報サイト調査」で、企業がHP上に掲載する情報が企業の評価にも影響を与えることがわかった。日経産業より引用)詳しくはこちらのサイトを「コミュニケーション」に関するお役立ち情報を必要とされる方は、お気軽にビーンスターまでお問い合わせください。自分たちの取り組みが、どれだけニュース性があるのかは当事者たちにはなかなか分からないことも多いものです。それは、記者も同じで、「これ、どれくらい大きなニュースなの?」と判断に迷うこともよくあります。いう時に、「いや、こういう話題もあるし」というのが1つか2つ組み合わさるだけで、まるで違った説得力を持つ事があります。写真付き・縦7段にまたがる比較的大きな記事です。共同で、脳を活性化するトレーニングと旅行を組み合わせて健康増進をめざす「脳トレツアー」のビジネスモデル特許を出願した。茅野商議所は茅野市の蓼科高原で脳トレを行う旅行を「蓼科高原・脳トレツアー」として今年から積極的に売り込み始めた。特許取得でツアーの独自性を確保し、蓼科高原の集客増に弾みをつけたい考えだ。特許を出願したのは、最適な旅行プランの検索・提案から旅行先での脳年齢計測や認知テストの実施、帰宅後の効果診断などまで、出発前と帰着後を含めた旅行全体のシステムと、関連するコンピューターのソフトウェアなど。(中略)茅野商議所やJTBなどは11月下旬、蓼科高原で初めて、特許出願した内容どおりに1泊2日のモニターツアーを実施した。首都圏を中心に40代から73歳まで約40人が参加し、(中略)帰宅後も2週間、インターネットの脳テストサイトに接続できるようにして好評だったという。指導で脳トレツアーの開発を進めてきた。採択され、今年度までに2年間で約8千万円の補助金を得ている。MJより引用)キーワードとしては、「脳トレ」。・経済産業省の助成金8千万円が組み合わさって、紹介された記事です。「脳トレツアー始めたんです」だけじゃあ、弱いですよね。どこでもありそうです。実際の記事を読んでみてください。特許出願した内容どおりに1泊2日のモニターツアーを実施した。首都圏を中心に40代から73歳まで約40人が参加し、(中略)帰宅後も2週間、インターネットの脳テストサイトに接続できるようにして好評だったという。(少なくともここで紹介されているのは)新聞に紹介される一般調査が、少なくとも400人サンプルくらいを必要とされることを考えると、40人で写真付きの記事になることはまずありません。タイトルにもなっている「特許」は「出願」であって、「登録」じゃないんですよ。特許の「出願」自体をメッセージにしているのです。(出願は誰でもすぐできます)こういう記事を読むと、広報の大きなヒントを感じますよね。第1回の参加者募集はどうするか新しい試みを始める時に、それがイベントのように一般参会者がいることが前提のものなら、主催者としてはどれだけ参加者が集まるか、ふたを開けてみるまでまったく見えず、本当に不安でたまりません。この関係者も本当にドキドキしたんだろうな、と思って読んだニュースがこらち。)の第1回試験結果がまとまった。11月3日の試験には9845人が挑戦。入門者向けの3級は6456人中5626人(87%)が100問中70問以上の合格ラインを突破し、やや難易度の高い2級は3389人中1504人(44%)が合格した。3級受験者の約4割、2級の3割が女性で、同協会では「時代劇人気を反映してか、若い女性の関心が意外に高かった」とする。読売新聞サイトより引用)どうやって1万人もの人に参加してもらったのか。マスメディアでの告知と、協力している複数団体の会員に対して告知、参加要請する、というのが一般的なパターン。この団体も、読売新聞社が特別協力、30社以上が協力、東京都各区が後援という王道の連携体制です。オリジナルポスタープレゼント、とのことで、これは永谷園のお茶漬けの「東西名画選カード」(ちなみに97年で終了、知ってました?)を集めていたような人たちには大いに刺激材料になっているかもしれません。永谷園も協力企業に名を連ねてますから、ここから入ってきた受験者も千~二千人くらいはいるかもしれませんね。いう票読みの仮説と検証は、私のような新規モノの「立ち上げ職人」には楽しい仕事の1つです。ヒットの舞台裏「キシリトール」セミナー(2/13)ゼロから2000億円の市場を生み出すって、一体どんな感じなのか。社員4人の小さな会社が!?そんな疑問を持って、私は藤田康人さんに会いました。ビーンスターの鶴野充茂です。日々さまざまなマーケティングの成功事例やキーパーソンの話を聞いていますが、藤田さんの話は、ほんとうに驚きました。「キシリトール」とは、甘味料の名称です。これ、10年前の市場にはありませんでした。ところが今、日本のガム販売量の8割はキシリトール配合です。藤田さんはその仕掛け人です。藤田さんは、数多くの企業を巻き込んで2000億円の市場を生み出しました。(藤田さんの新刊)そのマーケティングが最高に面白いんです。テレビCMや大々的なイベントではありません。ネット・プロモーションでもありません。欧米でパワフルなPR会社が、大きな社会テーマを扱う時にとるアプローチをベースにしています。そこに途中、数々の日本的な「壁」が登場します。それを見事な独自戦略で乗り越えてきています。「キシリトール」の爆発的普及の裏にあったのです。戦略」と名付けています。今回、そんなキシリトールのマーケティングと独自戦略の話を「生」で聞ける機会を設けることができました。マーケティングに興味のあるすべての方に知ってもらいたい最新事例です。「自分たちは力がなくて大きなしかけなんてできないよな」と思っているあなたに参加してもらいたいセミナーです。若干変更する場合がありますので予めご了承ください。17:52新しい概念がカテゴリー認知される条件ビジネスとして新しい商品や概念を長期的に普及させていくには、1つの商品・サービスだけでは難しく、新しいカテゴリーを多数のプレーヤーと一緒に作っていくことが必要なように思います。それがカテゴリー認知です。この記事を読んで、そんなことを考えました。メードの交響楽団/クラシックにも「文化」浸透メード喫茶が市民権を得るなか、アキバではクラシック音楽にもメード文化が浸透してきた。日ごろは地味な生活を送る現役音大生らがメードの格好でクラシック音楽を生演奏する「東京メイド交響楽団の登場だ」。23日には秋葉原UDXビル4階にある東京アニメセンターでクリスマスライブを開く。市場の立ち上がりには、いくつかのフェーズがあります。珍しいモノが1つ登場して、「エッ、何それ!?」と思わせると同時に、「これは儲かりそうだ。ウチもやろう」とマネする人が出てくるのが第一フェーズ。ソニーのウォークマンが出て、各社が「ポータブル・カセットプレーヤー」を出していったように。その次に、その動きに関係した商品・サービスが刺激される(例:PCの周辺機器の発達)。その先に、それらを活用したり、関係の薄かった人たちがどんどん参加するようなフェーズがあります。このニュースも、「日ごろは地味な生活を送る現役音大生らがメードの格好で・・・」となっているので、メインストリーム以外からの参入だということで、メードもいよいよカテゴリー認知のフェーズに入ってきているのが感じられます。「メード」というカテゴリーが認知・成立するには、「メード」に特別なこだわりがある人以外の人がどんどんメード化したり、メードを生活に取り入れるプロセスが重要、ということですね。それにしても、「日ごろは地味な生活を送る現役音大生ら」って、大きなお世話ですよね。「特別の日のメードは派手」という対比を明確にしたいんでしょうけど、メードにならなくても晴れ舞台はあるはずです。クロネコヤマトのメール便で未配達が4266冊、確認されたと報じられました。メール便とは、宅急便と違って、配達先の「受け取り確認」をとらず、ポストに投げ込みの形で扱われるもので、DMや資料発送など、大量発送に扱われることを想定する人が多いかもしれません。私は、「取りに来てくれる郵便」のような使い方をよくしています。一通ごとの配送で高頻度に活用しているのです。「たくさん送ってるから、そのうちの数部がとどかなくても影響ナシ・・・」とは思えないのです。これに対して、ヤマト運輸はホームページで見解を出しています。気になるのは、3.です。発送されたお客様に対し、事実の報告とお詫び、今後の対応を個別に相談させていただきます。「これまでメール便を利用されたすべてのお客さまに、直接、当選発表をいたします」とすべきじゃないんでしょうか。自社のメール便を活用して。その「発表」が届いたら、「これが届いているということは、確実にメール便が機能している証拠です」と別のメッセージを同時に伝えられるのだと思うのです。【映画評】売れてるプロの共通点とは-「キッド」ビーンスターで開催している文章塾の宿題で、ブログ用の映画評論がありましたので、私も映画を観て、実際に書いてみました。・専門性を伸ばしてプロとして勝負したい・自分の名前で仕事をしていきたいなら、自己演出の専門家として、私が、ぜひともオススメしたい映画があります。これを見ると、多くの「売れているプロ」に共通する言動や所作がよく分かります。欧米の企業では、社長が複数の候補者から後任社長を選ぶ時に、「最も社長らしい人」を選ぶ、とよく言われますが、専門家として成功するために、「成功者らしい姿」を学ぶのに、この映画はまさに最適です。(1)ストーリーブルース・ウィリスが扮するのは超売れっ子の「イメージコンサルタント」。40歳を目前にして、仕事では成功しているものの人格や職業倫理的には難有り、という人物として描かれています。そんな彼の前に、突然8歳の頃の自分が現われるところから話は展開。不器用でいじめられっ子だったあの頃とはまったく違う成功者となった自分に対し、8歳の自分は「40歳になってもパイロットじゃなくて、犬も飼ってなくて、家族もいなくて、一人ぼっちなんて最低だ!」と言い放ちます。はじめは幻覚に違いないと対話を拒んでいた「現在の彼」は、次第に今の自分が子どもの頃に望んだ夢を何1つ叶えていないことに気づき、「8歳の彼」と2人で自分自身を見つめるようになります。売れっ子だが多忙でストレスの多い毎日を送る主人公が、子どもの頃の自分との対話を通して、忘れていた自分の夢やトラウマに気づき、本当の自分を取り戻すというのが全体のストーリーです。愛や感動をテーマにすることの多いウォルト・ディズニー提供の作品ということもあり、一般向けの解説には、「大人の自分」と「子どもの自分」の対話の流れが「さわやかな涙に包まれ、希望に満ちたメッセージが深く静かにしみわたる珠の感動作」(DVD解説文)だと書かれています。確かにそんな印象を受ける映画ですし、この映画を観た後、さわやかな気持ちを持つとともに、自分を見つめなおす人もきっと多いと思います。あなたが「自分を売り出す仕事のヒント」を探しているなら、注意して見ていただきたいのは、むしろ登場人物の描写の方です。主人公は、第一線のイメージコンサルタント。超一流のスポーツ選手や政治家など、各界のVIPをクライアントに持ち、質の高いサービスを提供しています。イメージコンサルタントと言えば、成功者のイメージづくりをするプロです。その道で売れっ子の主人公が、自分自身を成功者に見せるために何をしているか。リアルに、細部にわたって精緻に描写されているので、そこにぜひ注目していただきたい。(3)成功者と感じさせるポイントとはこの映画で、登場人物が成功者や「売れてるプロ」だと感じさせるポイントは、随所に見られますが、中でも以下は、イメージコンサルタントに限らず、あらゆる分野の専門家やプロに共通するポイントです。・自分の考えに確信を持ち、迷いのない(態度で)アドバイスをする・自分の仕事の付加価値を明確に形にする(他の人にはできないと思うようなことを実現する)・ストイックなまでの時間管理をする・「そこまでやるか」というレベルの仕事へのこだわりを見せるこの映画で、主人公の職業が「イメージコンサルタント」であることには重要な意味があります。シナリオ的には、「他者の中に好ましいイメージを作るのが得意な人」なのに、どれだけ世間から認められても、「自分自身からは認められなかった」というドラマチックな対比を生んでいます。それにも増して、第一線のイメージコンサルタントという設定だからこそ、細部まで考えつくされた「売れてるプロ」のイメージが目立つことなく、嫌味もなく、実に自然な形で表現されているのです。服装や車、時計などの身の回り品はもちろん、言葉の使い方や行動、所作、仕事への姿勢のすべてにおいて、好ましい人物像かどうかは別にして、どの一部分を切り出しても「売れてるプロ」を象徴する何かを感じ取ることができます。新しい年を迎えるこの時期、来年こそは仕事で更なる飛躍をめざすあなたに、ぜひ参考にしていただきたい、らしく見える「売れてるプロ」の姿です。読ませる!ネット文章塾」もオススメです。17:19携帯動画で就職活動メールで就職・転職の応募ができるようになって久しいですが、携帯電話で撮った動画データを採用選考の材料として検討する、という会社も出てきました。栃木銀行は2008年4月入行の新卒採用で、志望者が携帯電話で写した自己PRの映像を選考基準の1つに盛り込むことを決めた。「顧客と良好な意思疎通能力」などをみるのに役立てる。学生にとっては履歴書や筆記試験以外に、自分の個性や意欲をアピールできる利点がある。携帯電話の動画像を採用基準に据えるのは全国でも珍しい。MJより引用)こういうニュースを読むと、自己演出は時代に不可欠なビジネススキルになってきていると感じます。それにしても、「顧客と良好な意思疎通能力」などをみる・・・って、ケータイ動画で意思疎通する機会があるんですかね。いや、そんな時代が来ないとは限らないですよね。それって意思疎通・・・力?芸人の選抜かミス・コンテストの選考ならイメージつくんですが・・・。一発芸とか演技系の動画が増えそう。志望者は自らの携帯電話のメールアドレスを銀行に通知したうえで、30秒以内の自己PR映像を携帯メールに添付して銀行に送る。本人がなんらかの形で画像に登場すること、出身学校名と名前を明示することが条件で、あとは自由なPRが可能。(前出の記事より)ん~、応募「作品」を見てみたい。ケータイ動画応募用の就活対策本なんかも出るんでしょうか。自分のショートムービーとか、プロモーションビデオを制作するのも一般的になったりして。昨夜、12月18日(月)は、ビーンスター忘年会「ビーボ2006」を開催しました。大勢の方にご参加いただきました。ありがとうございました。会場の様子をビーンスターのサイトに掲載しております。元人質のソーシャルネットワークある1つの経験でその後の人生が大きく変わり、なおかつその経験を誰かと共有しているなら、それはソーシャルネットワークとして機能する1つの大きなきっかけになると言えるかもしれません。ペルーの日本大使公邸が現地の左翼ゲリラに占拠、人質72人が拘束された事件が発生してから2006年12月17日で10年になるそうです。当時、私は現地にこそいませんでしたが、ロンドンの日本大使館に勤務していましたので、事の成り行きを「もし自分の身に起こったら」という気持ちで見守っていたのを覚えています。今月9日、東京・六本木のペルー料理店で「13人の天使の会」があった。事件解決までの約4カ月間、ともに人質生活を送った日本企業の民間人たちの会。事件の記憶を消さぬようにと、年2回、事件発生と人質解放の“記念日”の前後に旧交を温めている。(中略)会の名前は、元丸紅リマ支店長、斎藤慶一さん(59)が当時、邸内の生活を記したノートの題名「13人の天使達」にちなむ。「あの場にいた人でないと理解できないことがある。記事は、それ以来、未だに精神的ショックが残っていることや、その後も情勢が安定しないペルーや危機管理に教訓が活かされていない日本に対してこの元人質の人たちは苛立ちを感じている、という内容で締めくくられています。した「非日常」体験を共有したソーシャルネットワークとしては、それこそ戦友の会がありますが、単なる「同窓会」的なつながりで終わるか、つながりをきっかけにした社会的活動(つながりが外向きになる状態)に発展するかはメンバーで新たな共通目標・目的を掲げて合意できるかどうかにかかっています。拉致被害者の家族会などは社会的活動につなげた代表例ですね。ソーシャルネットワークが長期にわたって機能するためには、そんな社会的活動に発展していること、というのが重要な条件のように思います。いずれにせよ、ソーシャルネットワークも、そういう「つながり」のステップと、「活動」のステップに分けて見てみると興味深いところがたくさんありますよね。泉岳寺とソーシャルネットワーク本日12月14日は、私のオフィス近くにある泉岳寺で毎年恒例の義士祭が開催されています。朝早くから付近に露店が多数出て、毎年、大勢の人が夜までいるため、私にとっては帰宅するのに人をかき分けなくてはならない日というイメージがあります。この義士祭を調べていてユニークな「ソーシャルネットワーク」があるのを発見しました。平成5年に創設、当時61名のメンバーがいたそうです。サイトによると・・・この会は赤穂義士の子孫を中心とす会員が相互の親睦を図り、恒久的に赤穂義士の供養と、赤穂義士精神の継承を行うことを目的とする。四、その他、目的遂行のため必要な関連事業だそうです。地域や趣味、特定テーマのSNSはありますが、○○○の子孫という切り口のSNS、というのもあるかもしれませんね。「遣唐使の子孫SNS」とかね。何を交流するのか分かりませんが。広報意識を刺激される記事を見つけました。兵庫県の六甲山で行方不明になり、約3週間ぶりに山中で発見された西宮市の職員、打越三敬さん(35)=西宮市上之町=が、家族に「焼肉のたれと水で生き延びた」と話していることが11日、分かった。日経新聞より引用)私がエバラとか、キッコーマンあたりの、焼肉のたれ会社に勤めている人か、「焼肉のたれ会社」を支援するPR会社の担当者なら、まずこの「焼肉のたれ」が自社製品かどうかを確かめますね。自社製品なら、その製品を「『命をつなぐ』たれ」として広報/マーケティングします。自社製品でないなら、広く「焼肉のたれ」というカテゴリーの盛り上げを考えて、「焼肉のたれはスゴイ」というキャンペーンの可能性を検討します。「私が生きて帰って来れたのは、このたれのおかげです!」(本人談)こういうマーケティングは、結果的に本人が死亡された場合には、なかなか使えない(最後の記録が、この媒体に保存されていたことを発見!などの時)のですが、生還の場合は、展開の可能性がいろいろあります。・・・でも、焼肉のたれって、味が濃いから喉が乾くので、水が一緒にないとダメですよね、きっと。あと、塩分が多いイメージがあるので、それに頼ると、中には命を縮める人もいるのかな。最新・富裕層マーケティング・セミナー(1/16)最近「高いものが売れている」というニュースが目に付くと思いませんか?「格差社会」という言葉も一般的になり、富裕層の存在自体も広く、そして急速に、認知されつつあるように感じます。興味深いことが見えてきました。・「金持ち」が必ずしも「高いものを買う人」というわけではない・「富裕層」は一種類ではない・目の肥えた富裕層の反応ポイントを知ることは、高感度消費者に向けたマーケティングにそのまま参考になる等などです。「今こそ、富裕層向けマーケティングの最新事情をまじめに学ぶべき時だ」そう確信して、専門家に依頼し、今回のセミナーが実現しました。