はじめにご確認ください。マイク・スピーカーの差込口や端子については、こちらをご参照ください。マイク・スピーカーの差込口は間違っていませんか?ヘッドセットの端子は間違っていませんか?PC本体または、ヘッドセットやスピーカーの音量は下がっていませんか?マイクとスピーカーのボリュームは問題ないですか?標準画面V5標準画面他マイクとスピーカーはミュートになっていませんか?標準画面V5標準画面他ミュートのチェックを外す(または、ミュートされているアイコンをクリックする)と、解除されます。