用語集ビジネスホンに関するよくある質問にお答えしています。入電に周囲の方が代理で応答できる便利な機能一覧SNSOFFICE110facebooktwitterX「ビジネスフォンの選び方」記事一覧ビジネスフォンの販売業者の選び方まず、ビジネスフォンを購入されるとき、どこで購入されますか?販売業者はたくさんあります。そこで、間違った業者を選んでしまうと、思わぬトラブルになってしまうというケースが多々あります。「どの業者でも一緒じゃないの?」と、くれぐれも軽い気持ちで選ぶことはやめましょう。そこで、何に注意したらいいのか分からないという方も多いかと思います。ここからは、ビジネスフォンの販売業者の選び方と弊社の目指しているものをご紹介いたします。▼目次よく聞くトラブルとは?販売業者はお客様と商品をつなぐ架け橋!FFICE110が目指すものまとめよく聞くトラブルとは?販売業者とお客様とのトラブルには以下の様なものがよくあるそうです。1見積りの見方がよく分からない業者によっては、見積もり内容の説明やリース契約の注意点を説明しない業者も多く、その中には、分かりにくいことを逆手にとって高額なリース契約を結ばせる悪質な販売業者も存在しています。2売りつけられるビジネスフォンの販売会社の多くは、各会社が販売しているビジネスフォンの様々な機能を宣伝してくるでしょう。いった中で、難しい言葉ばかりを使い、いかにもお得だという風を装い売りつけたり。不安を煽るようなことばかり言い、購入を促すといった方法を使うなど。お客様が納得しないまま、早急に買ってしまいトラブルに巻き込まれてしまうケースもあります。3障害や故障対応で連絡したら、販売業者に繋がらなくなっていたビジネスホンは導入して長く使うものなので、その販売業者とも長い付き合いになります。アフターケアの確認も大切です。それにもかかわらず、故障などで電話するも、連絡がつかず結局雲隠れしてしまう、そんな業者も存在すると言います。このように、ぞんざいな対応の業者はトラブルにつながりやすい傾向にあると言えましょう。販売業者はお客様と商品をつなぐ架け橋!基本的には、ビジネスフォンはお客様の利用状況によって、標準機能以外はカスタマイズしていくものとなります。メーカーによって、メリット・デメリットというものもありますので、全てが好条件のビジネスホンに出会うのはなかなか難しい部分もあります。ビジネスフォンの違いについて質問した時、「どれも一緒です」というような返答をされる業者がいたら、それはその業者の質を疑わなければなりません。基本的には、どれも一緒という事はなく、機種によって機能には少しずつ違いがあるものです。そこで、次の項で弊社が目指している理想を少しご紹介させていただきます。OFFICE110が目指すもの弊社が目指すものは大きく3つございます。何は無くともヒアリング売りつけでは無く、お客様からのヒアリングを徹底し、その条件にあったベストな商品、ベストなプランをご提案させて頂いております。お客様の声に耳を傾けること。それが弊社のモットーです。売って終わりではなく、万全のアフターフォローでお客様の良きパートナーとして末永いお付き合いを目指しております。買って頂くことを目標にしております。まとめどの業種でも、真摯に対応してくれる販売業者が一番信用できるのではないでしょうか。ビジネスフォンの販売業者においても、お問い合わせをしていただいたお客様には、常に真摯に対応することが営業の基本だと感じます。弊社におきましても、まずはお客様を第一考え信頼を頂けるよう努力してまいります。