Teamsへの通知は、チャネル通知のみでのお知らせとなります。Teamsは、デフォルトではメッセージ受信しても受信があった事を通知する設定になっていません。来客通知の見落としを防ぐためにも、チャット設定後には各社員のみなさまに以下の設定を行うようご案内をお願いいたします。Checkこの設定は、社員のみなさまがそれぞれ設定する必要があります。来客通知用グループの下にある『一般』の右端の『・・・』から『チャネルの通知』を選択します。Tips『一般』以外のチャネルに来客通知を行う場合、そのチャネルに対して操作をしてください。)表示された画面で『すべての新しい投稿』の通知設定を『バナーとフィード』を選択して保存します。Teamsのメイン画面の右上にある自身の『アイコン』から『設定』を選択します。)表示された画面で、左側の『通知』を選択して以下を設定します。・バナーとメール・バナーのいずれかを選択しましょう。・すべて・通知、メンションおよびチャットのいずれかを選択しましょう。Teamsの特性によって、通知表示においては挙動に不安がある部分もございます。Teamsを最小化している場合は、通知が行われない等)ブラウザ上での挙動に不安がございましたら、デスクトップアプリの導入もご検討くださいませ。デスクトップアプリは以下から入手可能です。Teamsのメイン画面の右上にある自身の『アイコン』から『デスクトップアプリをダウンロード』を選択します。Tips通知の設定方法はブラウザの設定と同じです。Teamsにはスマホアプリもございます。こちらもご利用いただくことで、さらに通知に気づきやすくすることも可能です。モバイルアプリにログインし、左上のメニュー画面表示ボタンをタップします。メニュー内の「通知」をタップします。通知設定画面で以下の設定を行います。1:通知を送付>「いつでも」にチェック2:次の場合に通知する>「フォローしているチャネルの投稿」をON続いて、来客通知を受けたいチャネルのフォロー状況を確認します。「チーム」から、来客通知を受けたいチャネルの画面を開きます。開いたチャネル画面の、右上のマークをご確認ください。右の画像の、OKの画像(アイコンに✕マークが表示されている)の場合は、来客通知の受け取りが可能ですのでそのまま設定を終了してください。NGの画像(アイコンに←マークが表示されている)の場合は、以下の設定を行ってください。下部に表示される「チャネルをフォロー」をタップしてください。チャネル右上のアイコンがOKの画像(アイコンに✕マークが表示されている)になったことを確認し、アプリを終了してください。Checkスマホアプリ側でチャネルのフォローを停止すると、WEBブラウザやデスクトップアプリの通知も届かなくなってしまいます(チャネルの通知がオフの状態になります)のでご注意ください。あるご質問Q:通知を表示する設定を行ったのに通知が表示されませんA:PCブラウザの設定で通知をオフにしていませんか?こちらをご確認ください。お手元で設定し、通知をお試しください。