製造を3ヶ月間停止し工場の大改装を行いました。主な改装箇所は次です。1事務所のカーペットをなくし、Pタイルにする。2工場の空調機械を全て交換し空気を綺麗にし、工場の窓は全てなくす。3工場の床はホコリの出ない特殊舗装工事をする。4工場部門の制服・制帽・制靴は全て汚れが直ぐに分かる真っ白とする。5工場の入り口にエアシャワー室を設け、そこで衣服と履物を替えて出入りする。工場棟を準クリーンルームとする。これらの改装は、品質改善と社員の意識改革の為のものです。彼らが思っていた過去の常識をひっくり返すのに大いに役立ったと思います。「会社はやるべきことはやった!次は君らのやる気だ!」という訳です。改装は大歓迎されましたが「工場の窓を無くす」だけは大きな抵抗がありました。「窓が無いと暗くなる」というわけです。間に、主に次の教育をしました。管理者向けの教育は時期尚早と判断し新入社員や監督者向けのものを選んで教育し、それを通じて社会人としての心構えや監督者としての意識付けを行いました。外国でこれらの教育をするには言葉の違いが大きな問題となりますが、製造課長として採用した者がこれらの通訳には慣れていたことは確認済みですので教育には問題ありませんでした。教育を受けた若者たちも大いに発奮してくれていました。実行段階で大きな問題となりました。それは技術指導で赴任した日本人が、誰一人としてこれらの教育を日本で受けてなく経験も知識も無かったからです。これらの管理手法は、言葉を教えるだけではなく、心を教えなければだめです。その心は、職場で実践・応用しながら、その都度、注意指導されて身につくものです。その指導員たる日本人が全く知らない、知っていても表面的なものだけでしたので日本人だけ集めて一から教育開始です。やれやれ・・・親会社は何をしていたのかなー。外部から私を採用したのでしょうね。