.jetpack-lazy-image{display:none}周りに流され仕事だらけのあなたが、自分と家族のための時間を取り戻す。そのための気付きや考え方が見つかるブログです。2018.06.24地図があれば全体を見通して、自分の進むべき道を明らかにすることができます。次に何をすべきなのか。ここまでにやり残していることはないか。問題解決の地図を手に確認しながら進めましょう。人によって何が「問題」であるかは様々です。その問題を解決するための手順は、共通のプロセスで進められます。この問題解決の地図は、問題解決を進めるためのプロセスを正しく認識するためのものです。問題解決のプロセス1.ビジョン(あるべき姿)明確化https://yoshinokenji.com/vision受験の2020年問題-大学入試新テストで問われる3つの力2020年度は、受験生に関わる大変化が予定されています。それはセンター試験に変わり大学入試新テストが導入されるということです。それは、受験生だけの問題に留まりません。我々が身につけるべき3つの力付けておきましょう。yoshinokenji.com2016.12.122.観測(定点観測)https://yoshinokenji.com/overthehurdle問題が発生するのは基準のせい?一度、基準を疑ってみようこれまで問題の早期発見や問題解決のやり方を考えてきました。いま設定されている基準自体は本当に適切なものでしょうか。リソースの最適配分を行うために、一度基準を疑ってみましょう。yoshinokenji.com2016.11.013.インシデント発生インシデントとアクシデントの違いを知って正しい問題解決をインシデントとアクシデントこの2つの言葉の違い分かりますか。この2つの似た言葉の違いを理解していないと、問題解決が正しくできないという罠に陥ってしまいます。言葉の違いを知って、正しい問題解決が出来るようになりましょう。yoshinokenji.com2016.10.13トラブル発生こそが問題解決の種、解決に向けての管理5ステップトラブル対応は大変です。できれば起きて欲しくないですよね。考え方を変えると、トラブルの発生は問題解決につながる「種」だと言えるんです。yoshinokenji.com2016.10.14インシデントの適切な管理に必要な最初の一歩インシデントを適切に管理するために、最初に必要なこと。それってなんだと思います?すごく当たり前のことです。その一歩を踏み出せば、インシデントの管理を始められます。yoshinokenji.com2016.11.024.分析そもそも、問題を元から絶つための3項目チェック問題を発生させない。問題を元から絶つために効果的な方法、何かわかりますか?それって実現できれば、一石二鳥な方法なんです。問題発生を抑えられて、なおかつ仕事も楽になる、そのためにはチェックすべき3項目があります。問題が発生する原因のひとつに、「言葉」が通じていないということがあります。「同じ日本語を使って仕事をしているのに、言葉が通じていない?」と思いましたか。日本語同士でも「言葉」が通じない、ということは十分に起こりえます。「言葉」が伝わらない事態を回避するためには「共通言語」を使いましょう。yoshinokenji.com2016.09.23エラーを起こすのはシステムなのか、それとも人間?どんなに完璧なシステムを作っても、それを扱う人間が存在する限りエラーは必ず発生するものだと考えるべきでしょう。人間は柔軟であると同時に、不確実なものであると言えるからです。そんな人間の起こすエラーについて、エラー発生の原因分析手法のひとつに「SHEL分析」というものがあります。相手を説得するとき、自分の意見を一方的に押し付けていませんか。残念ながらそれでは、説得して相手の考えを変えさせることは難しいです。相手を説得するには、あるものを与えることが効果的です。それにより自発的な行動まで繋がることが見込めます。問題を解決しないという選択肢3つのケース問題を認識したとき、何が何でも解決しようとしていませんか。その問題が解決しなくても良い問題だとしたら。問題と認識してるのに、解決しないのは間違ってるんじゃないの?と思ったあなた。3つのケースがあります。yoshinokenji.com2016.09.18ユーザーは自分の問題を正しく理解できていない仕事をしているとユーザーから色々な問題の相談を受けますよね。そんな時すぐに、言われた問題を解決しようとしていませんか?ユーザーの言う問題だけを解決し続けても、本当の困りごとは解消していないかもしれませんよ。yoshinokenji.com2016.10.16問題設定を正しく行い問題解決の「鍵」を開けよう問題を解決しようとするとき、最初に取り組むべき「鍵」となることあります。その「鍵」は、問題解決で最も重要なことでもあります。その「鍵」が合わないと、その後に続く対応は全く効果が出なくなります。合わない「鍵」では、対応自体が意味をなさなくなってしまいます。それほど重要な「鍵」です。その「鍵」とは、いったい何でしょうか?yoshinokenji.com2016.10.31正しい問題解決プロセスのために絶対必要な3つのことあなたは問題解決を「正しく」できていますか?トラブル対応は得意でどんな問題もすぐに解決できるという方。いや、問題への対応は苦手。対応できずフリーズして被害が余計に広がってしまうんだという方。どんなタイプも正しい問題解決のために必要な3つのことを知っておく必要があります。yoshinokenji.com2016.11.106.問題管理システム開発プロジェクト成否の鍵はスコープ定義にあるシステム開発プロジェクトが失敗する要因の一つに、スコープがあいまいなままスタートしてしまうということがあります。スコープが定義されていないと、どんなに良いものを作っても、成果物に対しての評価は低くなる可能性があります。「問題」とよく混同される「課題」という言葉があります。この2つの違い、あなたは説明できますか。いう方は、続きを読んでいただく必要はありません。「あれ、どうだっけ?」「同じ意味で使ってるな」という方は続きを読んで一緒に考えていきましょう。問題解決の手段として、システムの新規開発もしくは改修を行うケースがあります。その場合、一定のプロセスを経てシステムをリリースします。僕は以前、システムリリースに至るプロセスを、ちゃんと理解していなかったため、手痛い失敗を経験しました。その失敗、理解しておけば避けることが出来たことなんです。問題に直面したとき、他人事として取り組むと新しい解決が生まれます。一般的には問題解決を真剣に行うためには、自分のためだという気持ちが大切だと言われますがどういうことでしょうか。実はある視点が正しい問題の解決へと導く効果があるのです。周りに流され仕事だらけのあなたが、仕事で成果を出しながら、自分と家族との時間を取り戻す!そんな毎日に変えていく気付きや考え方などをお伝えしています。名メールアドレス※iCloudメール、使い捨てメール、及び企業アカウントメールは、迷惑メールフィルターでエラーになる確率が高くなります。GmailやYahooメール等のアドレス、インターネットサービスプロバイダが発行しているメールアドレスでのご登録をおすすめします。【人生とは時間の使い方】ミッション:自分が楽しいと思えるコースを、いつでも何度でも走り始められる。誰もが自立して生きていける社会の実現を目指して。バリュー:無駄な仕事や突然の問題発生、幸せの実現を邪魔する不安や悩みを解決・解消していく。当たり前?ストレスの原因はあなたが生み出している仕事でストレスを感じることはありますか。実は仕事で感じるストレスの約50%は職場の人間関係です。そんな人間関係のストレスを発生させる原因の一つが「常識」です。「問題」とよく混同される「課題」という言葉があります。この2つの違い、あなたは説明できますか。いう方は、続きを読んでいただく必要はありません。「あれ、どうだっけ?」「同じ意味で使ってるな」という方は続きを読んで一緒に考えていきましょう。問題解決トラブル発生こそが問題解決の種、解決に向けての管理5ステップトラブル対応は大変です。できれば起きて欲しくないですよね。正しく行い問題解決の「鍵」を開けよう問題を解決しようとするとき、最初に取り組むべき「鍵」となることあります。その「鍵」は、問題解決で最も重要なことでもあります。その「鍵」が合わないと、その後に続く対応は全く効果が出なくなります。合わない「鍵」では、対応自体が意味をなさなくなってしまいます。それほど重要な「鍵」です。問題を減らすための問題管理!必要なのは1アクション2ポイント問題はうまく管理すれば減らしていくことが可能です。管理の仕方を間違えると減るどころかもっと増えてしまうかもしれません。どの様に問題を管理していけばよいのでしょうか。問題を減らしていくために必要なこと。提案書、大事なのはサービス紹介。無いですよね顧客に自社のサービスを使ってもらいたい。そんな時にどんな提案書を用意しますか。詳細なサービス内容を記載した資料ですか。それとも分かりやすく整理されたサービス資料でしょうか。どちらでもありません。それでは顧客は興味を持ってくれませんよ。将来が心配で眠れない。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。周りに流され仕事だらけのあなたが、仕事で成果を出しながら、自分と家族との時間を取り戻す!そんな毎日に変えていく気づきや考え方などをお伝えしています。5時間55分5のぞろ目Getです著者をフォローするFacebookTwitterInstagramアラウンド472019年6月に全国制覇!日本47都道府県の全てを巡りました。『見たい、食べたい、歩きたい。人気の投稿Outlook2016でアカウント追加できない問題の対処方法MacのBootCampへWindowsインストールで発生した3つのエラーと解決方法ホヤの魅力(味力)を発見。仙台の夜をホヤ専門料理で堪能インシデントとアクシデントの違いを知って正しい問題解決を徳島から和歌山は意外に近い。周りに流され仕事だらけのあなたが、仕事で成果を出しながら、自分と家族との時間を取り戻す!そんな毎日に変えていく気づきや考え方などをお伝えしています。5時間55分5のぞろ目Getです著者をフォローするFacebookTwitterInstagramアラウンド472019年6月に全国制覇!日本47都道府県の全てを巡りました。『見たい、食べたい、歩きたい。人気の投稿Outlook2016でアカウント追加できない問題の対処方法MacのBootCampへWindowsインストールで発生した3つのエラーと解決方法ホヤの魅力(味力)を発見。仙台の夜をホヤ専門料理で堪能インシデントとアクシデントの違いを知って正しい問題解決を徳島から和歌山は意外に近い。時間の使い方79やっちゃえオッサン22アラウンド4735チャレンジ4517マラソン16価値観21情報発信2時間を増やす26仕事効率化22Mac2Office3651Windows1WordPress1便利さ追究3時間泥棒退治92問題解決34悩み無用60人工知能12。