たくさんのご参加お待ちしてます。方には患者視点のホームページ作りの参考になれば幸いです。久しぶりに病院にかかる時はまず病院のホームページを見ている。担当の先生は何曜日に入っているか?駅からのアクセスは?予約の電話番号は?などを調べる。便利になったなと思う反面、必要な情報にたどり着くまでに結構あっちこっち回ることになったり、必要な情報がなかったりと、まだまだだったりする。そこで、患者の視点、プロセスで病院ホームページを考えてみた。それぞれのプロセスごとに参考になるページを紹介する。コメント(0)医療に関して、患者が一番関わるのが病院です。それだけに病院への期待、要望は強いものがあります。”患者サービスを、利用している患者のニーズから構築する”というボトムアップのアプローチを取ります。病院の中では、医療者と患者という立場の違いから患者の本音を聞くことはなかなか困難です。病院のスタッフに代わり楽患ねっとが患者の声をアンケート、インタビューを通じて収集します。収集した声からニーズを抽出します。ニーズに応えるサービスを考えます。コメント(0)NTTデータ技術開発本部システム科学研究所の機関誌『コンセンサス・コミュニティ』のインタビューが掲載されました。この冊子は、14号から「パーソナル・ヘルスケア」をテーマに、個人を軸としたヘルスケア・サービスのあり方を探るとともに、その先駆けとなる事例を紹介しているそうで、その16号(2005年6月15日発行)の取材でした。今号は、パーソナル・ヘルスケアにおける「情報」をテーマとしているます。私は、「患者の自主的活動を側面サポート」というテーマの取材でした。ボランティアスタッフとして参加しました。当日は、360人以上の方が参加されて大盛況でした。そのうち200名は一般の方が参加して下さったそうです。当日は、サポートグループの実際をファシリテーターが紹介していましたので、これからプログラムの方も忙しくなるかもしれません。直腸がんのため手術で直腸を摘出した患者さんに朗報です。自然な排便が可能に』これまで、直腸がん患者さんが手術を受ける際の最も重要な関心事は、手術で肛門が残せるか否かということでした。自然な方法で排便がしたい、ストマを造ることは避けたいという気持ちから、がんの再発と肛門の残存を秤に掛けてきました。医療者も、肛門を残すことが出来る手術方法を長い間探ってきたのです。そんな中、肛門を残すことではなく、肛門を人工的に作るという画期的な方法が生まれました。実際に手術を受けた方達が、>満足度は個人差が大きいが、8割の人が「新しい肛門にして良かった」と答え「後悔している」という人はほとんどいないという。これは是非、検討してみる価値のある情報だと思います。Team」のことでした。医師だけでなく、管理栄養士や薬剤師、看護師らがチームを作り、適正な栄養摂取ができるように連携して患者を支援することで、免疫力が上がり院内感染が減少、入院日数も短縮して在宅医療にも結び付くなど、目に見える成果が表れている。これまで病院でなおざりにされてきた「栄養」。その栄養に目を向けることはもちろん良いことだと思います。その効果に院内感染を減少させることが出来ることは驚きでした。昔から「口から物を食べる事が出来れば大丈夫」と言いますが、本当にその通りでした。コメント(0)闘病しながら子育てする親とその子どもたちへというページがある。このページで歌手である横内美知代さんは、来年1月発売のご自分のCDを紹介している。このCDは、『24時間保育ルームのある病院を全国に』という闘病中の親の思いを全国の人達に知ってもらいたい、そして実現したいという思いが込められ作られました。今現在も治療をしながら子育てしている身ですが、これらの曲をCDにして、その製作、販売を通して、闘病と育児を頑張っている人々への支援の必要性を声にしていきたいと考えました。初の病院内店舗が今年の4月にオープンしました。東大病院の外来の端の方から、おいしそうなコーヒーの香りが漂ってきて、淡い明かりが灯る一角がありました。車椅子でも使いやすいように広めの入り口の奥には、普通の店舗と変わらない喫茶のスペース。コーヒーを買うスタンドには、子供用の絵本も置いてありました。病院にいると、そこは異空間です。どんな美食家も、美味しいとはいえない食事を我慢して食べ、まさに病院といった空間で家族との団欒をしなければいけません。一つのコーヒーショップが、その異空間から脱する暖かな雰囲気を提供していました。トラックバック(2)http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0409/30/news084.htmlナムコが横浜市の中心部にデイケアセンターをオープンした。人気ゲームを高齢者のリハビリ向けに改良して設置。楽しみながら身体能力の低下を防ぐ。コメント(0)9月20日(月)は敬老の日で祝日でした。毎年のようにこの日は高齢者にちなんだテレビ番組が多いのですが、その中でもコメントにはっとさせられた番組がありました。それは、NHKの「おはよう日本」でした。『福祉美容室カットクリエイト21』で働く藤田巌さんにスポットを当て、「年をとっても美しく」することの大切さを問いかけていました。よると、出張美容は全国で900箇所以上で行われているとのこと。介護保険が始まって、介護は衣食住の全てが整ってのものだと言う意識が広がったことで、利用者も、サービス提供側も生活の質を上げることに目が向くようになったことから広まったきたとの話がありました。現状の数では、ニーズに比べてまだ美容師さんの数が少ないとか。最近は、このサービスも結構浸透したのではないか?と思っていましたが、テレビで藤田さんが美容室まで来られる方のために、車を自ら運転して迎えに行っていらしたのを見て、ここまでやって下さる方は少ないだろううなあ、と思いました。コメント(0)千葉大学工学部デザイン工学科中山研究室では子どもの視点から、”これからの小児医療環境のあるべき姿”を提案すべく研究されています。楽患ねっとはこの活動を支援しています。以前楽患ねっとでも『私の考える夢の子ども病院』を描こうという企画を行った事もあり、今回のこの活動の広がりを大切にしたいと思っています。なんと、『夢のこども病院』というタイトルも引き継がれています。広島市議会委員をしていらっしゃる馬庭恭子さんのお話を聞きたいことだ第一目的で行ったのですが、パリアンの通所看護の実際やボランティアの実際の話や、COEの事、川越先生にもお目にかかれて、楽しい会でした。コメント(0)http://www.itmedia.co.jp/survey/articles/0407/09/news001.htmlがん患者への精神・心理的支援の必要と、その医学的有効性についての認識が高まるなかで、インターネット上で患者・家族の心のケアを行うことを目的とした実証実験が開始された。本稿では、野村総合研究所(以後、NRI)の遠隔教育システム「3D‐IES」を活用したこの実験について紹介し、有効なサポート手法の確立について考察する。鼻から入れる内視鏡が好評という記事を見つけました。看護学生の頃、胃の痛みに耐えかねて自分の所属する大学病院へ行き、胃カメラを受けたことがあります。「若いと、進行が早いからねー。胃潰瘍だと思ってもしかしたら胃がんってこともあるから。何かあってからじゃ遅いよ。」という医師の言葉に負けて、胃カメラを飲みました。「これで患者さんの気持ちが少し分かるかも、、、」なんて殊勝な気持ちになったのも最初だけで、終わる頃には「こんな検査、2度とやるもんか!!」と心の中で叫んでいました。それぐらい辛いこの検査、苦しくなくなるなんて朗報です。コメント(0)Dahramというイギリスの町に友人を訪ねて行きました。1歳になる娘さんの健診があるというので、病院に付いて行くことに。アメリカでも南米でもタイでも、病院見学をしている私ですが、実際に診察を受ける場に同席するのは初めてでした。写真は、小児科の待合室。コメント(0)「患者中心から患者がリードする医療へ」製薬協後押しhttp://www.yakuji.co.jp/contents/headlinenews/hln2004060402.html**************************************医療の複雑化は、医師任せを許容しない。セルフメディケーションが進むとカルテは患者が管理するものになるのだろう、と思う。医師は所見、検査などを担当し、予防、メンタルケア、リハビリ、などなど、を患者が主体となり管理、といった具合に。以前から不適切だとされている装置で治療を続けている病院が多いことも明らかになった。**********************日本におけるCTやMRIの問題点として、保有台数は多いが、古い機械をいつまでも使っているケースが多く、どの機械をで検査をしたかによって診断に差が出てしまうといった問題点は以前から指摘されていましたが、またしても。いった感がありますね。(産婦人科)らの研究で分かった。グループ療法の実践など日本でも最近取り組まれ、その結果が徐々に公開されてきています。これらの心理療法は、がんの患者さんを対象に行われており、いまだはっきりとした治療的効果はみられていません。28日(日)川崎グランドホテルにて。今後3年間で難病相談・支援センターを開設するという厚生省の通達を受けて、難病連が中心となって行なわれた研究会に参加しました。ネットワーク、そして難病総合支援センターなどなど、こうも施策が絡まっているのでしょう。これでは、いくら良い取り組みを行なっても広報が追いつかなくて、埋もれてしまいます。新しく作る前に、現状整理が必要では。いうのが正直な感想でした。発表をされた方々の取り組みには、いちいち関心。行政を味方につけたNPOの取り組み、公正な立場で動ける難病コーディネーターなど、斬新で勉強になりました。患者会が権利主張団体だけではなく、こんな風に頑張れる、結果を出せる、というヒントがたくさん詰まった会でした。通じて7,885人の患者にアンケート調査を行ないました。がん体験者の悩みについて、これだけ大規模な実態調査ははじめてのことでした。本日は、この「がんと向き合った7,885人の声(がんの悩みデータベース)」の中間報告がありました。http://www.yomiuri.co.jp/iryou/renai/20040220sr11.htm楽患ねっとは、この調査の班長協力者の一員です。楽患ねっと」とはご意見・ご依頼・ご質問は、以下のNPO法人楽患ねっとお問い合わせ窓口まで。このサイトにおけるすべての無断転記を禁じます。