PMstyleコラム本文へスキップイノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。哲人Tweet◆プロジェクトが「うまく」いくとはこの連載は、「現場力」をテーマとしているのだが、ずっと、プロジェクトマネジャーの現場力について議論してきた。プロジェクトマネジャーの現場力というと、プロジェクトをなんとかうまくやるための能力であることは間違いないが、問題は「うまく」、あるいは「成功」という言葉の意味するところである。これは、プロジェクトの目的を達成すること以外には考えられない。現場力とはプロジェクトの目的を達成するために必要な能力だと考えることができる。◆プロジェクトの目的は一つではないここで原点に戻って考えなくてはならないのは、ひとつのプロジェクトを巡っては、プロジェクトマネジャーやプロジェクトメンバーも含めて、複数の主要ステークホルダが存在し、それぞれのステークホルダが個別の目的を持っていることである。プロジェクトの目的を定義にするとか、ベクトルを一致させるとかいうが、これはプロジェクト関係者の目的そのものを一致させることではない。この点を多くの人が勘違いをしている。冷静に考えてみればすぐに分かる。プロジェクトオーナーとプロジェクトが同じ目的を持ってプロジェクトを実施していると考えれば不気味である。プロジェクトと顧客が同じ目的でプロジェクトを実施したとすれば、ビジネスにはならない。目的を定義にするとは、それぞれの「目的の整合性」を取ることであり、整合したプロジェクト方針を作ることに他ならない。◆整合するための行動例たとえば、こんな例を考えればすぐに分かる。SIプロジェクトの例だ。(プロジェクト):面白い仕事をし、、システム構築スキルを向上する(上位組織):収益を上げるととにも、将来利益を最大化するような顧客との関係を作る(顧客):自分たちがやりたいビジネスの戦略を実行できるような情報システムを手にいれる。この3つを整合させるにはどうすればよいだろうか?そんなにたくさんの答えはないと思うが、その一つは以下のような答えだろう。プロジェクトが顧客の戦略やビジネスをきちんと理解し、それを予算内で実現でき、自分たちの開発動機を高めることのできるシステムを構想することこれを方針としてプロジェクトを進めるプラニングができれば、目的が定義されたと考えてよい。そんな理想論を言ってみても仕方ないと思う人も少なくないと思うが、理想論ではない。これがこのプロジェクトで達成すべき「あるべき姿」なのだ。言い換えると、これができて、このプロジェクトは目的を達成できたと考えることができる。このプロジェクトというか、ビジネスの主人公はいうまでもなくプロジェクトである。したがって、プロジェクトは目的を達成するために、この難しい問題を解かなくてはならない。◆目的と整合はダイナミックに行うべきただし、ここで重要なことは、整合させる答えがあらかじめあると考えないことだ。極論すれば、顧客の戦略を実現できるシステムというのは形の上では作れるが、実現できるかどうかは、結果にすぎない。この答えは、プロジェクトと顧客が対話をしながら作っていく類のものなのだ。同時に、プロジェクト自身が自分たちと対話をすることも必要だ。多くのエンジニアが「面白い」、「やりがいがある」と感じるのは経験に基づく仕事である。経験の中で、こんなシステムを作ってみたいとか、こんな技術を適用してみたいとかいったことの根拠は経験である。したがって、まったく経験がないことを面白いとは感じないだろう。経験上、面白いと思えないことは、面白くないと判断するだろう。仕事のおもしろさというのはそんな単純なものではない。そこで、自らとの対話で、自らの目的と整合できるような答えを見つけることも重要になる。これが目的を定義にするというマネジメントの仕事であり、これを可能にする能力が現場力なのだ。株式会社プロジェクトマネジメントオフィス代表、PMstyleプロデューサー15年以上に渡り、技術経営のコンサルタントとして活躍。システムインテグレーションなどのプロジェクトを成功に導く。積極的に情報発信をし、プロジェクトマネジメント業界にも強い影響を与え続けている。本連載は終了していますが、PM養成マガジン購読にて、最新の関連記事を読むことができます。カレンダーお客様の声(掲載をご許可いただいた受講者の方のアンケート結果)すべてのセミナーが企業研修(5名以上から)に対応できます。写真でひとことお問合せサイトマップ。