PMstyleコラム本文へスキップイノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。哲人Tweet◆ガバナンス問題が明確になったら、いよいよ、リカバリーに入るが、ここで大きな問題になるのは、誰が決めるかである。前回までの説明はこのあたりを明確に説明してこなかったので、この辺ではっきりさせておきたい。前回まで説明したプロジェクトの状況把握は、基本的にはプロジェクトの承認者の責任である。ある部で、部長がプロジェクトがプロジェクトを承認した場合には、その部長(ライン)の責任である。この場合には、PMOが関与していくケースは必ずしも多くない。ラインの中で、組織マネジメントの問題として捉えられ、組織として自己解決していくことになる。これに対して、プロジェクト監査の仕組みがあり、それをPMOが担っている場合には、PMOの責任になる。いずれにしても、リカバリーを行うかどうかは、PMOではなく、そのプロジェクトの承認者(ライン)が決定する問題である。すると、PMOとしては、それまでのアセスメントに基づき、ラインに提言を行わなくてはならない。その際に、「プロジェクトリカバリーデシジョンパッケージ」と呼ばれるツールが使われることが多い。・リカバリーをするか、否かの判断の3つについてまとめた報告書である。最後のリカバリーをするか否かの判断としては、明確な場合にはPMOとしての結論を出すが、プロジェクトの状況が微妙な場合には・リカバリーをして、プロジェクトを続ける・リカバリーをせずに、(通常の計画変更で)プロジェクトを続ける・プロジェクトを中止するという3つの選択肢を想定して、それぞれのオプションについての評価をし、それを報告するというケースが多い。ラインは「プロジェクトリカバリーデシジョンパッケージ」を受けて、トラブルの発生したプロジェクトに対してどのように対処をするかを決定することになる。◆リカバリーマネジメントリーダーこのような流れでリカバリーをする場合には、リーダーのスタッフィングをまず行う。今まで説明してきたように、リカバリーは通常のプロジェクト実施とは異なるモードであり、一時的に目的も変わる。「ゴール(成果物)を目指す」ことが通常モードのプロジェクトであるが、リカバリーではゴールを目指すために安定したマネジメントを可能にすることが目的(ゴール)になる。言ってみれば、イラクで選挙をするまでに暫定政府ができたが、暫定政府のようなイメージだ。そこで、まず、行うことが、「プロジェクトリカバリーマネージャー」と呼ばれるリカバリーのリーダーを決めることだ。これには、PMOで当該プロジェクトのアセスメントを担当していた人が就任する場合もあるが、まったく別の、リカバリーに対するスペシャリティのある人材を持ってくる場合が多い。これで、一時、当該プロジェクトのプロジェクトマネージャーは「リカバリーマネージャー」になり、プロジェクトが進んでいく。プロジェクトのプロジェクトマネージャーは、プロジェクトを離れることもあるが、多くの場合には、リカバリーマネージャーの補佐的な役割に回ることが多い。トラブルの真っ最中であること、時間的に厳しいことを考えた場合には、リカバリーマネージャーだけでは状況の打開が難しいからである。株式会社プロジェクトマネジメントオフィス代表、PMstyleプロデューサー15年以上に渡り、技術経営のコンサルタントとして活躍。システムインテグレーションなどのプロジェクトを成功に導く。積極的に情報発信をし、プロジェクトマネジメント業界にも強い影響を与え続けている。本連載は終了していますが、プロジェクト&イノベーション購読にて、最新の関連記事を読むことができます。コンサルティングメニュー紹介PMOコンサルティング、PMOアウトソーシングサービス、人材マネジメントサービスなど、御社に最適のコンサルティングをご提案させていただきます。カレンダーお客様の声(掲載をご許可いただいた受講者の方のアンケート結果)すべてのセミナーが企業研修(5名以上から)に対応できます。写真でひとことお問合せサイトマップ。