誠一2016年4月19日0%印刷?クリップクリップしました例えば、BtoB企業のWEBサイトでの新規顧客からのお問い合わせの流れをイメージしてみましょう。(1)まず、あなたの会社に気付きます。(2)必要としている商品を見ます。(3)商品の説明を読みます。(4)気になったので問い合わせをしようとします。(5)入力フォームに入力します。(6)あなたの会社の担当者が顧客に返事をします。(7)その中から商談に進む顧客に至ります。機会損失はどれだけありますか?では、この中であなたが「水漏れ(機会損失)しているな」というポイントを書き出してください。いくつ挙がりましたか?5個くらいしか見つからなければ、申し訳ありませんが「注意力不足」。10個書けたなら合格点、10個以上なら優秀な「機会損失解消の目」をお持ちです。上記の1つの項目につき、必ず複数の機会損失項目が隠れています。BtoB企業だからといって、スマホの検索対策を疎かにしていませんか?ターゲット顧客が存在する場所(デジタル、アナログ)に、できるだけ多くの網を張っていますか?お問い合わせフォームに至る導線はしっかり確保されていますか?サイトの内容が、悩みを持ったターゲット顧客がうなずけるストーリーになっていますか?顧客は悩みの解消をしたいのに、説明文ではあなたの会社の特徴ばかり羅列していませんか?専門用語の使いすぎで、WEBページの離脱時間は早くないですか?文章を読ませたあと、想定した通りにユーザーは次のボタンを押していますか?入力フォームで、不必要なボタンをクリックするデザインになっていませんか?入力フォームで必ずしも必要ではない情報を聞き出そうとしていませんか?サンキューページ(入力フォーム送信後に出るページ)が、味気ない「ありがとう」だけのページになっていませんか?担当者がそのお問い合わせに返事をするのが半日後になっていませんか?担当者はメールを送信した後、届いたことを確認していますか?などなど、お問い合わせを獲得するまでの機会損失だけでも、普通に考えて30個以上の機会損失が隠れているのです。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。