挽回すべく今すぐ営業行ってきます。その調子だ、まあ昨日のことは忘れてまずは外回り行って来い。営業は足で稼ぐもんだぞ。俺の若いころなんかは、研修終わりでもお客さんとこに駆け付けたもんだがな。今月も足で目標必達だ。研修終わって現場に戻ったらこの調子です。この上司も何も悪くありません。自分の前から代々やってきている体験をお伝えしているだけです。受講生の立場として考えたらどうなりますでしょうか。休んだ分と言われ(研修で業務なのに)、忘れて(せっかく1日つぶして学んだのに)、今まで通り(新しい手法を使うチャンスもなく)、このような状態で、現場に研修で学んだことが生かされるでしょうか。これでは新しい考え方や手法を学んでせっかくワクワクして現場に戻ったのに、それを使うチャンスすらないですね。これでは、当日どんなに研修をうまく仕上げても全く意味がありません。したがって、研修後にもしっかりとした仕掛けをする必要があります。理想とするのはこんな感じですね。昨日は研修どうだった、お疲れさま。チームメンバーへ昨日学んだことを簡単に報告してくれよな。あ、はい、いつもの感じですね、わかりました。今日は拡大朝礼をします、では昨日研修に行ってきた内容の報告をお願いします。はい、では昨日の研修を報告させていただきます。いえばその視点最近抜けてたな、、、。はい、ではみんなせっかくの学びの機会を自分にも取り入れるように。こんな感じならいかがでしょうか。現場に定着もしやすいのではないでしょうか。昨日覚えたことを、受講生自ら自分の言葉で、チームのメンバーへ伝える。チーム内でも学びをシェアして波及する。これこそが一人の研修効果を最大限に発揮する仕掛けではないでしょうか。ついでに他にもメリットがあります。人間の記憶は時間の経過とともに忘れていきますよね。エビングハウスの有名な実験では、反復学習をすると、学習効果がより安定し、固定する。再学習を繰り返すたびに、再学習に繰り返す時間も短くなるということが証明されております。従って、我々もその法則を活用すべきですね。現場に戻った際に、再学習するタイミングを意図的に仕掛け、さらにチーム内への学びを波及させることを。ここまでできるとより現場定着が現実味を帯びてきますね。