「お客様の情報」つまり顧客リストは何をおいても大事なものなのです。リストがビジネスをする上で大事なのか?それは、ビジネスにおけるお客様の構造に秘密があります。顧客には5つの段階があります。見込み客となる可能性を秘めた、まだ見ぬ未来のお客様。密かにホームページを見ている方などもこれに当たりますね。将来顧客となる有望なお客様。接触があり、反応が良かった方ですね。契約していただいたお客様。これで顧客の仲間入りです。家が完成後も、イベントに顔を出してくれたり、ブログで暮らしの様子などを書いてくれる方が当てはまりますね。応援してくれるありがたいお客様ですね。自ら主宰してくれたりなど。以上のように5つに分けることができます。ビジネスの最終目的は固定客を増やすことです。友達を紹介してくれたり口コミで宣伝してくれるとてもありがたいお客様です。先述の大福帳(顧客リスト)は、きっと購入経験がある新規客以上のお客様情報の塊です。そこまでの内容なら大事ですよね!それこそ、お店や商品を失ったとしても「お店は燃えてしまいましたが私はまだまだ元気でやってますまたお顔でも見に来て下さい。」なんて手紙が来たらついつい行きたくなりますよね!あの大福帳にはそれだけの力があったんです!しかし、はじめから、いきなり固定客になってもらうなんてことはあり得ません。潜在見込み客からの見込み客を見つけ出すことです。最終的な固定客の数にも期待できます。見込み客は購入が”見込めるお客様”でなければなりません。その大切は見込み客の探し方はまた明日、お話したいと思います。この記事が気に入ったらシェアいただけると嬉しいです。●受注しやすくなります。●自社の存在価値を高めることができます。●広告宣伝費を抑えることはできます。●お金のムダ使いがなくなります。●お金が回る健全な経営になります。この先、扱うツールや手法は変わっても、行動の本質は変わりませんので、知っておいて損はありません。最高のものを選んだからといって、人は幸せになるとは限らない。建築家ネットワーク会社・アーキテクツ・スタジオ・ジャパン(ASJ)とのコラボしたブランド住宅「AROS」の全国展開に宣伝・広告として携わる。後に全国の地域工務店200社以上を束ねる住宅のフランチャイズ事業にまで成長。その後、デザイン住宅を軸にした注文住宅の事業「ソラマド」の全国展開に携わる。研修など、年間150棟ほどの住宅設計のマーケティングサポートを行う。2013年1月、同社にて新規事業のDIY・リノベーションを提案するお店を立ち上げる。2013年6月より、住宅業界専門のネットマーケティングコーチとして独立。工務店フランチャイズ本部や同業他社とも連携し、地域工務店のサポートや研修などを経て、年間棟数20棟未満の小規模工務店の経営者向けにノウハウやコンテンツを提供している。2020.2.7工務店経営者が財務に詳しくなるとどうなるか?江戸時代の商人が大事にしていたもの効果的な見込み客収集方法とは?RECOMMENDこちらの記事も人気です。2014.12.29読みたい本を選ぶとき、本の要約サイトがオススメです。2015.3.9本日で締切ります。2014.10.9わかりやすいキャッチはブランディングにも繋がる。集客方法のまとめ集客方法はたくさんありますが、「自社(自分)で集める」「他社(他人)が集める」「オンライン(ネット)」「オフライン(リアル)」これらの組み合わせになります。それぞれの組み合わせで、集客方法を取り上げています。方法を単独で行うものもあれば、掛け合わせて行うものもあります。金剛組が1400年の宮大工の技をもってしても潰れてしまったのは何故?建築に精通している方は、ほとんどの方が知っていると思いますが、株式会社金剛組という、578年創業の世界最古の建設会社があります。この会社は、聖...住宅系テレビ番組をまとめてみました。住宅系テレビ番組をまとめてみました。住宅がメインのテレビ番組を取り上げており、建造物などは省略しております。渡辺篤史の建もの...宮大工・西岡常一の弟子であり、北野武監督も絶賛した小川三夫棟梁の講演会!日本の宮大工であり、寺社建築専門の建設会社「鵤工舎(いかるがこうしゃ)」の創設者、そして、宮大工西岡常一の唯一の内弟子であるという、小川三夫氏の講演会...建築家になりたいのか?デザイナーになりたいのか?「僕は建築家になりたいんです。」「いや、私は建築家にはなりたくない。設計事務所に就職することを勧めていないとのこと。ビジ...「間取りとか性能とか設備とかは幸せをもたらしてくれるものではない」『人生フルーツ』を観て思った。以前、このブログでも紹介した「人生フルーツ」を、昨年末ですが観てきました。CADの専門学校の中央工学校が、宮大工の棟梁・小川三夫氏を招いて講演会「宮大工の技と技術」を開いたようです。著名な建築家『ル・コルビュジエ』により提唱された、新しい建築の5つの要点があるのですが、改めて読み解いてみたいなと思ってます。今ではたくさんのコンサル会社がいろいろなセミナーをやっている時代、どれを聞いても同じようなセミナーで、言っていることはだいたい同じ、特に共感できるところもなく金儲けでセミナーをやっているとしか思えないようなセミナーばかりでした。ある程度規模の大きい工務店、地場ビルダーを対象にしたセミナーが多いことでした。以前より何回か井内さん、出口さんのセミナーを受けていますが、とても分かりやすく中小工務店(年間棟数20棟程度まで)を対象にした問題点を取り上げてくれています。ノート会社案内プロフィールお気軽にご相談ください。お問い合わせ・詳しいご相談をされたい場合には、お問い合わせフォームをご活用ください。