ソーシャルネットについて語ろうか。ソーシャルネットについて語ろうか。SOLOCIAL.NETホームFREEマクドナルドのSNS規制の是非2013/1/11たまに経営者さんからSNSに関しての社員教育をして欲しいと依頼を受ける時があります。今回話題になっている内部情報やイメージダウンに繋がる話などのことです。今回のマクドナルドの細かすぎるかのような通達は本来ならいちいちこんな風に書面にし提示するようなことでもなく仕事をしている人間なら当たり前のように理解していけないといけないことばかりです。今回特に話題になったのが、各例文のところ。「チキンタツタ美味しい!一番好きなバーガーです!」とつぶやくのはOKというところだ。今回のマクドナルドのように高校生の学生などがいるようなまだ社会人としては未熟な人を対象に話をする時は口頭で似たようなことを言いますし、なんだったら同様にテキストにして資料として渡すこともあります。自分が10人くらいの店員をやとったステーキ店を経営したら...と考えてもらえればすぐに今回のマクドナルドのとった行動は普通に思えてくると思います。勝手に周りが騒いでくれますし、ファンもいれば、アンチもいるわけで、ネガティブな発言は、あくまでも一発言程度にしかならないでしょう。ところが、小さな街でそこに住む人達を基本的なターゲットにしているお店だった場合、もし仮に店員が「うちのステーキまじまずい」なんて書いたらそりゃあもう一気に閉店ガラガラの方向へ進んじゃいますよ。そんなこと許されるはずがないですよね?だから、もちろんそんなお店を切り盛りするヒゲが自慢のおじさんは社員・パート・アルバイトに徹底的に指導する...いや、するべきです。そんなことに無頓着なステレオタイプの経営者達が「うちは長年の伝統がある。ネットなんて興味がない」なんてことを言い放って、社員教育をしないもんだから結果、知らぬところで出火しちゃって、気付いた時は店は火の車なんですよ。全てを抑制出来ないかもしれないとしてもそれでも結果これで余計なことを言う社内の人間が減ればいいわけです。社会人ならそれくらいのこと暗黙のルールなはずですから。前述した通り、むしろ経営者サイドはTwitterなどのSNSを軽く考えすぎです。結局のところ、企業に損益を与えているのは社員のこういった迂闊な発言や行動です。確かにこれだけSNSが普及する前にも、居酒屋やキャバクラでついついポロッとなんて話は決して珍しくなかったのですが、そんな時よりも恐らく目立つようになったと思います。それは決してネットだからというわけではありません。普段からSNSを利用している人間ならわかるでしょう。その画面には色々なところからの特ダネ情報がバンバン流れてきます。そんなのを見ていたら大多数の人が一度はそんな特ダネを自分も書いてみたいなと思うはずです。きっかけはそんな些細なものです。フォロワーが20人そこらだったりした場合は別に自分がそれくらい言ったところで拡散なんかしないだろうと簡単に考えるんです。未成年の飲酒・喫煙などの犯罪自慢がクローズアップされるのも結局はまったく同じ発想からなんです。フォロワーのフォロワーがさらに拡散していく。SNSの拡散力というのは恐ろしいくらいにあっという間です。10分もすれば、下手をすれば有名ブロガーに見つかってお祭り状態です。本人はすごく浅はかというか、簡単に考えていたことが結果とんでもない自体を招くわけです。少数しか見ていない自分のフィードくらいなら大丈夫って思っている人にそんなことは無いというのをちゃんと伝えるべきでしょう。1年もすれば、免許の更新の時にもらえる分厚い安全運転に関する小冊子みたいなのがきっと配られるでしょう。通達だけではことの重大性は伝わらないので、もっとしっかりと教育を施すべきだと思います。この通達を出している人間すらも実際のところ、ここまで理解しているかが疑問が残るところですが、どちらにしても、今回のケースを参考に経営者の方たちは一度真剣に取り組むべきだと思います。記事は見つかりませんでした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。様々な活動を経て、現在はメディアパーソナリティー&フリーライターとして活動中。@georgek5555お問い合わせはTwitterのDMからどうぞ。NEWFbのMessengerから「その他」が消える―リクエスト機能を開始アーリーアダプターとは?イノベーター理論を簡単におさらい人はシェアされた内容の5%も読んでいないなぜにSNSに異物混入写真をアップするのがいけないのか?食品異物混入事件に寄せて。ソーシャルネットについて語ろうか。