WEB上からご注文ください。サービス提供地域を教えてください。申し訳ございませんが、下取り、引き取り、廃棄につきましては弊社では行なっておりません。おしゃれな家具など生活で便利なアイテムやお手頃価格でレンタルできるサービスです。お客様の理想の住環境、生活を実現できるようサポートさせていただくサービスです。お客様が解約のお申し込みをされた後、商品の返却を当社が確認した時点で解約が成立します。サービスの利用についてログインができません。以下をご確認ください。Kariruからの会員登録完了メールが届いているかご確認ください。メールが届いていない場合は会員登録が完了していない可能性がございます。行なっていただきログインしてください。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社のサービス提供地域内でのお引っ越しであれば、引き続きご利用になれます。それ以外の地域に引っ越しをされる場合は、引っ越し前にこちらから返却手続きを行ない、商品をご返却ください。商品をレンタルしたままサービス提供地域外にお引っ越しをされて返却をされた場合、引っ越しされた地域に応じた返却送料(弊社指定場所にお客様負担にて返送いただきます)が発生します。最低契約期間は12ヶ月となります。利用停止のお申し込みがなければ、そのまま継続してご利用いただけます。1品からレンタル可能です。お申し込み頂いた商品はお客様のマイページの注文履歴から確認できます。別途弊社からの納品完了メールをご確認ください。メールを紛失された場合は、こちらからお問い合わせください。基本的にはレンタル料金のみとなりますが、以下の場合それぞれ費用が発生します。・24ヶ月以内のご利用期間の場合、返却送料が発生します。・最低ご契約期間内の返却場合は、解約手数料と返却送料が発生します。・ご契約期間以降でも、サービス提供地域以外に引っ越しをされ返却を行なった場合、商品を当社指定場所へお客様ご負担の元払いでご返送いただきます。ご解約時にご利用期間が最低契約期間に満たない場合にお支払いいただく手数料となります。ご利用期間)を解約手数料として一括でお支払い頂きます。弊社からのお届け商品が不良品だった場合を除き、交換は出来かねます。お客様の都合による返却は、現在レンタルしている商品の返却手続きをこちらから行なっていただき、新規に商品を注文していただく事は可能ですが、以下の解約手数料及び手数料が発生しますのでご注意ください。※お客様の都合による返却について、ご購入時にお選びいただいた商品がレンタル契約期間内の場合は、解約手数料(残りのレンタル期間×月額利用料)+返却送料が発生しますのでご注意ください。※返却送料は商品ページに記載がございますので、そちらをご確認ください。届いた商品が不良品であった場合、商品引渡日から7日以内に、お問い合わせ窓口にご連絡ください。不良が認められた場合、日程調整の上、修理もしくは交換をいたします。その際費用は弊社負担とさせていただきます。※引渡日から7日を経過した後、お客様の責に帰すべき事由によらず、商品に通常の使用に耐えない不具合又は自然故障が発生した場合、その旨を弊社にご報告ください。弊社が不良を認めた場合、弊社が別途定める方法に従い、商品をご返送いただいたうえで、返送日以降の月額利用料の返金又は代替品の送付等の対応を行ないます。通常の利用の範囲の自然消耗については費用のご負担を頂く必要はございません。軽過失であっても破損・汚損の程度が酷く利用困難な場合につきましては、修繕費用としてレンタル月額料金の6ヶ月分を上限として当社が請求する金額をご負担いただきます。故意又は重大な過失により商品を汚損・破損した場合には、当社が負担する修繕費用若しくは当該商品の購入代金に相当する金額を当社に対して負担いただきます。)を支払っていただきます。故意又は過失による汚損・破損によりレンタル契約が終了するものではありませんので、引き続きレンタル月額料金をお支払いいただきます。随時ウェブサイトの方でラインナップを追加してまいります。取り扱っているブランドを教えてください。申し訳ございませんが、現時点では公開しておりません。レンタル中の家具を購入頂くことはできません。現在、商品をご覧いただけるモデルルームはございません。現在は家具を主に取り扱っております。他店にはない個性的な商品も多数取り扱っておりますので、是非ご利用ください。商品のサイズは、商品ページに記載がございますのでご確認ください。ソファ、ベッド等の大型家具は、サイズが大きく、お部屋に入らない場合があります。ご注文の際は事前に設置する場所までのルートや出入り口の高さ、幅をご確認ください。(有効期限が90日以上の)クレジットカードのみとなります。原則、現金でのお支払い及び以下のカードはご利用いただけません。トラブル発生時でも弊社ではサポートができません。ご自身でカード会社にお問い合わせいただく必要がございます。その際必要な情報提供は行なわせていただきます。商品がお手元に届いた月は月額利用料が発生いたしません。翌月1日を起算日として1か月単位で月額利用料が発生いたします。返却については返却完了日の属する月1ヶ月分の月額料金が発生いたします。詳しくは月額料金についてをご確認ください。弊社からの「注文確定のお知らせ」メールの到着前であれば、お申し込みのキャンセルが可能です。弊社からの「注文確定のお知らせ」メール到着後は、商品の一部、もしくは注文全体をキャンセルをされた場合、商品の発送手続前であってもお申し込み時の契約期間に応じた違約金(レンタル期間×月額利用料)をお支払いいただきますのでご注意ください。商品の発送手続完了後のキャンセルの場合は、上記違約金に加え返却送料もご負担いただきます。※返却送料は商品ページに記載がございますので、そちらをご確認ください。お住いの地域によって異なりますが、注文日の翌日から2営業日以内に発送手続を行ない、配送日のご連絡をいたします。弊社からの配送連絡日から最短2営業日から5営業日以内にお届けします。※お客様ご不在の場合の再配達や配送日調整が発生した場合は5営業日以上かかる場合がございます。※上記と異なる配送日の場合は、商品ページに別途記載いたします。※自然災害および道路混雑等により、配送希望日時にお届けできない場合があります。※お客様ご不在の場合の再配達や配送日調整が発生した場合は5営業日以上かかる場合がございます。お届け日を前倒しに変更する事はお受け出来かねますが、後ろ倒しの変更は可能です。その際、お届け予定日の3営業日前までにご連絡ください。変更期限を過ぎてから配送日変更のご連絡をいただいてもご希望に沿えないことがございます。<組立・設置作業が不要な商品に関して>宅配便の不在票が届きます。その後お客様ご自身で再配達の依頼を行なってください。<組立・設置作業ありの商品に関して>当日お届け前に、お客様の電話番号に設置業者から連絡をさせていただきます。その際、設置時間の調整をお客様ご自身で行なってください。ご不在だった場合、不在票の投函はございません。ご請求させていただきますので、ご注意ください。商品お申し込み時に配送日と以下の時間帯で時間指定が可能です。ご注文時に配送時間のご指定をお願い致します。発生する商品に関しましては、設置業者の空き具合によりご要望に添えない場合もございます。その場合、改めて設置時間の調整のご連絡をさせていただきます。基本的にはほぼ全ての商品が組立・設置込みでのご提供となっておりますが、組み立て・設置に対応していない商品には「組立・設置:なし」の表示がございます。商品詳細ページにてご確認ください。「組立・設置:なし」の記載がある商品は、組立・設置のサービスはございませんので玄関先での引渡となりますことをご了承ください。商品にもよりますが、1点15分〜30分が目安となります。組立のパーツが多いものに関しては60分ほどかかる場合もございます。こちらより返却のお手続きをお願いいたします。解約申し込みされた月の翌月14日までにご返却ください。上記の期日を経過して商品の返却を当社が確認した場合、次月分の月額料金が発生しますのでご注意ください。・24ヶ月以内のご利用期間の場合、返却送料が発生します。返却送料が発生します。・ご契約期間以降でも、サービス提供地域以外に引っ越しをされ返却を行なった場合、商品を当社指定場所へお客様ご負担の元払いでご返送いただきます。