2019営業教育プログラム作成における要点と失敗しない進め方(具体例)営業教育プログラムはどこから手を付ければいいのか。そもそもどうやったら失敗せずにうまく進められるのか。こんなお悩みの方も多いのではないでしょうか。我々が実際に現場でよく伺う具体例をあげながら、要点をお伝えします。この要点をおさえながら営業教育プログラムを作成いただくと失敗を回避しながら、受講者の満足度も高いものを作ることができます。研修前後にヒケツあり。営業教育プログラムを始めるにあたって、まず何から手を付けるのがいいのか。よしまずは、書籍を買ってきて、、、。いやとりあえず世の中の研修を調べてみるか、、、。それが失敗の原因です。その行動力は評価しますが、その前にまずはやることがあります。そもそも今回はなんのために、営業教育プログラムを実施したいのですか。これがもっとも重要なポイントです。なんとなく最近営業力落ちてきたから、営業を強化するために研修でも。いえば経営計画方針で営業の強化が上がっていたし、うえからも言われているから、着手しなければ。これでは失敗してしまいます。徹底的に、目的を解像度高く決める必要があります。解像度とは、先ほどの例を使うと、営業強化とは具体的に何を指すのか。だれを対象とするのか。具体的な製品があるのか。重点に攻略すべきターゲットがあるのか。これらのことが見えてくることが大事です。目的をきちんと見定めて、社内で共有できることが大事です。教育プログラムの目的はどうやって決めるのか、でよくありがちなのが人事部主導で決まってしまうことです。人事部の方が、最近営業から来ましたならあまり問題ございませんが、もう2,3年現場から離れています、だったら注意が必要です。世の中はどんどん動いています。当然ながらクライアントのニーズも変わっているはずです。するとそれに対応すべく営業の課題も変わってきます。従って、人事部主導は危険であることが認識できると思われます。するのか、先ほど少し出てきたように、営業部を巻き込むことです。いやーうちは人事部と営業部の中があまりよくないんですが、、、。