21:44:30まず最初に、今回は当日の予約でしたが快適に利用させていただきました。部屋が広くてきれいでしたし、施設も清潔感がありました。クレフィールさんは、集合研修などをメインにした宿泊施設(の雰囲気?)と認識して泊まれば、至極快適なお宿です。それゆえ、リゾートホテルやシティホテルをご希望の方は選択しない方がよろしいかと。小さいながらも露店風呂付き(景色は見えない)の日帰り温泉を併設しており、これを大浴場として利用します。外来者も利用する関係で、少々落ち着きのないのは否めないところ。夕食なしプランを選択し、併設のステーキレストランでちょっと贅沢なディナーにしました。おいしくいただきました。自分は左利きなのですが、給仕の際にその事に気づいていただいたようで、途中からお皿の位置などを変えてくれました。した気遣いはなかなか経験できないので、非常にうれしく感じました。近くを訪れることがあったら、また利用したいと思います。12:34:41交通の便はよくありませんが高台の上で眺めは最高でした。宿泊当日は花火大会があったようで、部屋から観覧できました。朝は裏山の『猿の親子』を見かけました。部屋は清潔感があり、広さも十分ですが、トイレ・風呂が狭かったです。朝食のバイキングもおいしく頂きました。20:50:52桜満開の近江満喫しました。お部屋もきれいでお風呂もゆったり。食事は予約しておらず、おなかがあまりすいてないのでステーキハウスのフルコースが食べられそうにない。そこで一品料理とお肉を無理言って焼いていただきました。近江牛は口の中でとろけ焼き枝豆は絶品ありがとうございました。20:17:4930年めぐちゃん様この度のご利用、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。ご返信が遅れまして、申し訳ございません。高評価を頂き、とても嬉しいです。小さいながらも、咲き誇る施設内の満開の桜を、お部屋からもご覧頂けましたでしょうか。ご予約内容には含まれておりませんでしたが、ご夕食もご利用頂き、ありがとうございました。お口に合いましたようで、よかったです。紅葉の時期もまた素敵ですので、また違った滋賀・近江を感じにお越しくださいませ。16:52:42夕食・朝食共にとても美味しかったです。お土産にイチゴも頂き、とても満足しました。スタッフの方の対応も良く、とても良い旅行になりました。20:29:28研修センターだったのですね。19:51:02概ね満足しました。気になった点をマイナスさせていただきます。エアコンが部屋ごとで温度調整できないこと。暑すぎたり寒かったりしました。空気清浄機付き加湿器の配置がなかったこと。加湿器は貸出してもらえましたが、加湿のみで、また、フロントまで取りに行かなければいけませんでした。フロントで手続きした後、部屋までお運びしましょうかと言ってもらえましたが、それならば最初から部屋まで運んでいただいて部屋で手続きさせてもらえたらもっと気分がよかったと思います。お風呂は気持ちよくゆっくりつかわせてもらいました。下駄箱のカギとロッカーキーのカギを交換することがわかりませんでした。これは、ぜひチェックインの時に説明してほしかったです。連泊の場合は翌日は11時時から入浴可能なことの説明もありませんでした。食事は、朝も夕食も大変美味しく頂きました。これは個人差があると思いますが、私には、次のお料理を出すタイミングがいささか早く、もう少しゆっくりいただきたかったです。利用させてもらいたいです。ありがとうございました。08:50:56このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用に際しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。取り入れている関係で、他のお客様からもご意見をいただいており、現在社内で対応を検討している次第です。時間が掛かるのですが前向きに検討して参りたいと存じます。空気清浄器につきましても同様に検討して参ります。加湿器の貸し出しにつきましては、フロント貸出を原則としておりますが、配慮が行き届かずに申し訳ございません。大浴場のロッカーキー受け渡しの案内でございますが、日帰り入浴の営業時間内と鍵の受け渡し方法が変わる為、混乱を避ける為にチェックイン時での説明を控えさせていただいておりますが、何らかの方法を改めて検討して参ります。お料理を出すタイミングにつきましても、お客様のペースにあわせてお出しするよう徹底して参ります。ご意見いただいた内容を少しずつになりますが、改善できるように取り組んで参りますので、今後ともクレフィール湖東を何卒よろしくお願い申し上げます。08:45:19妻との旅でした。今回は西国33観音めぐりをメインにして湖東三山もと思い、立地条件の良いこのホテルを予約しました。湖東三山は混雑すると聞いていたので、夕方と朝に行けば空いているかなと思っていたが予想通りでスムーズに回ることが出来ました。夕食は近江牛のコースを選らんだ所、目の前での鉄板で焼いていただき感動しました。10:52:25このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。湖東三山観光の際に当ホテルをお選びいただいたこと重ねて感謝申し上げます。夕食はステーキハウスの近江牛コースをお召し上がりになり、ご満足いただいたご様子で私どももうれしく存じます。来年は戦国武将を主人公にした大河ドラマも始まり、滋賀県内のゆかりのある地域も取り上げられます。私どもも色々な企画を発信して参りますので、次回お越しの際にもクレフィール湖東をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。21:43:25彦根観光の拠点として利用させてもらいました。ホテルの内装や施設はビジネスホテルに近い感じでしたが、清潔に保たれていますし周りの環境がのどかな田園風景と琵琶湖なので、のんびりと過ごせました。楽天の評価で『料理の評判が良いホテル』とあり、その通り夕食がとても美味しかったです。今回部屋に忘れ物をしてしまい、帰ってから問い合わせた所すぐに丁寧に対応して下さり宅急便で送ってくれました。ありがとうございました。19:48:45このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。彦根観光後のご利用ということで彦根市内から約30分の場所にあります。クチコミのとおり田舎の風景を楽しめる場所にあります。お料理も皆様方に評価いただき私どももうれしく存じます。今後も滋賀の観光の際には、ぜひクレフィール湖東をご利用下さいますよう、よろしくお願いします。ありがとうございました。10:06:13今年二回目、計6回目のリピーターですが、いつきてもスタッフの対応も行き届いており、料理も大変満足で、いい休養になっています。お世話になりたいと思います。13:27:37このたびは、クレフィール湖東をご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。お客様皆様に支持いただけるように新商品の企画や過ごしやすい施設の在り方等で取り組んで参りますので、今後ともクレフィール湖東をどうぞよろしくお願い申し上げます。16:48:29結婚23周年のお祝いに家族で利用しました。沢山のお気遣いありがとうございます!おかげでとても幸せなひと時を過ごせました。料理もしつらえが上品で美味しく、お風呂も広くてゆっくりできました。翌日は湖東三山を巡り、琵琶湖を一周して京都に帰りました。来年も是非泊まりたいです。フロア係の女性の方と、子供の事で意気投合!お互いに頑張りましょうね。16:16:41このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。結婚23周年記念の旅行とのことで、お食事やお風呂等ご満足いただいた様子で私どもも大変うれしく存じます。滋賀の観光も楽しんでいただいたようで、今後も是非、クレフィール湖東をご利用下さりますようお願い申し上げます。ありがとうございました。19:27:09もう四回目になるリピーターですが、今回は孫を連れてお世話になりました。違う方の風呂に入りましたが、いつも綺麗で気持ち良く入れました。料理もとても美味しく頂きました。12:40:30いつもクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はお風呂の入替で違うお風呂をご堪能いただいたご様子で、大変よかったと存じます。お料理もお褒め頂きうれしく存じます。今後もクレフィール湖東を何卒よろしくお願い致します。09:19:01夕日が沈む景色を見ながらの夕食、おいしかったです。13:00:44このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。クレフィール湖東から見る湖東平野の夕陽は東近江八景のひとつに数えられています。ともクレフィール湖東をご利用くださいますようお願い致します。15:38:00料理は大変満足していますが食事中に空き皿を引き上げに来るので思わず注意してしまいました。過去の旅行ではなかったことですねせっかくの美味しい料理の味が半減してしまいました。18:16:03このたびはクレフィール湖東をご利用いただき、ありがとうございました。お料理についてはご満足いただいたにもかかわらず、お食事中に空き皿をお下げしたことで配膳スタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いように、スタッフ一同に周知しサービス向上に努めて参ります。今後ともクレフィール湖東をどうぞよろしくお願い致します。18:34:54富山から大阪への出張の移動の間に宿泊しました。スマートインターから近く便利です。お風呂もいいお風呂でした。14:51:48このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございました。北陸と大阪のちょうど中間地点でもあり、インターからも近い場所の立地では車で移動される方からは、好評いただいております。ともクレフィール湖東をご利用下さいますようお待ち申し上げております。21:38:04このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。ステーキハウスをご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったことは私どもも大変残念でございます。お客様からの貴重なご意見を今後に向け努力して参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。機会ございましたらご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。15:44:22食事は質・量ともに大変満足しました。すべての料理がおいしく、丁寧に作られていました。アメニティがシャンプーとボディソープのみだったので、化粧水などが充実していたらもっと良いと思います。泊まりに行きたい旅館でした。12:39:17このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはお褒めの言葉をいただき、私どもも大きな励みになります。アメニティでございますが、ご意見を参考に検討して参りたいと存じます。次回もクレフィール湖東をご利用下さいますよう、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。17:45:387月15日に家内と2人で宿泊。従業員の笑顔、掃除の状況に満足でした。食事もおいしく、リズナブルな価格でした。15:06:28このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただける商品やサービスをご提供して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。15:45:554回目の宿泊でしたが、いつ行っても気持ち良く日頃の疲れが癒やされ非常に満足して帰宅しました。月火でしたので人も少なく、夕食は貸し切り状態。朝もバイキングで従業員の方は大変だなぁと感じました。15:31:06いつもご利用いただき誠にありがとうございます。クレフィール湖東にご滞在されご満足いただいたことに私どもも大変うれしく存じます。朝食スタッフへのお気遣いのお言葉に感謝いたします。これからもお客様にご満足いただけるように、精一杯のおもてなしと心がけて参りますので、今後ともクレフィール湖東をどうぞよろしくお願い致します。19:00:455月12日に宿泊しました。部屋からは田植えがされた景色と琵琶湖が遠くに見えました。夕食は生ビール2杯頼みましたが1杯でよかったと思うほど食事がたくさん運ばれてきて、おなかいっぱいで最後白米を残してしまいました。味はすべておいしく大変満足しました。曇っていたので夕日が沈むところは見れませんでしたが晴れていれば良い眺めだと思います。機会があればまたまた宿泊したいと思います。15:59:23このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。5月のゴールデンウィーク明けは田植えも終わり、新緑のきれいな季節です。クレフィール湖東から眺める田舎の風景は、のどかでありほっこりさせてくれます。ともクレフィール湖東をご利用くださいませ。ありがとうございました。09:16:01ステーキハウスは高級感があり接客もよく美味しくてよかったです。GW期間中でカラオケ、卓球、グランドゴルフと無料で使用できてうれしいサービスでした。湖東三山スマートインターから10分ほどで案内看板があり分かりやすくよかったです。