ほんとだよ」カヨ「・・・。飲んでみる」カヨは新作ジュースを受けとり、恐るおそる口に含んだ。妹「そうよかったわね。何気ない親子の会話だった。オヤジの頭の中で何かがつながった。お客さんはビタミンなんて求めてないんだ」お客さんが本当に「知りたい」「聞きたい」「興味がある」のは、オヤジがメリットだと思っていた「ビタミン」ではなく、それが「どう役に立つか?」だった。オヤジ「つまりメリットのメリットってことか・・・?」オヤジは、お客さんが何を求めているのか考え直し、POPを作りなおした。最初に思い浮かんだメリットは「ビタミン」だった。この「ビタミン」のメリットは、健康に良いってことだよな。冬のこの時期は、乾燥肌で悩んでいる女性や高齢者は多いからこんなのはどうだろうか。『冬のカサカサ乾燥肌を潤す。最初に思い浮かんだメリットは「地元で採れた」だった。この「地元で採れた」のメリットは、ここにしか無い味ってことだよな。自分が旅行に行くと「せっかく来たんだから思い出に残る何かをやりたい、食べたい」って思うから、こんなのはどうだろうか。『旅の思い出を味覚で残そう。最初に思い浮かんだメリットは「ツブツブ」だった。この「ツブツブ」のメリットは、ちょっと変わった食感だよな。いえば観光する人達は、非日常を求めているって雑誌に書いてあったな。コンビニのある日常から、旅の非日常を思い出してもうためにも、こんなのはどうだろうか。『今までに無い不思議な新触感。ツブツブジュース』オヤジ「この3つのPOPで勝負してみるか・・・。」そして1週間後、オヤジは新作ジュースを売り出し、POPを一新した。お客さんの反応は変わった。POPにチラッと目を向けたお客さんは、歩みがゆるやかになり立ち止まる。POPを指さしながら小声で相談し、一段落するとジュースを注文する。そのまま去っていくお客さんは、まだまだ多い。それでも以前と比べればオヤジのお店の前で立ち止まってくれるお客さんの数は劇的に増えた。オヤジ「キャッチコピーって、本当にお客さんをキャッチしてくれるんだ」オヤジは当たり前のことを身をもって体験した。その後、オヤジのお店の売上は徐々に回復し、コンビニ進出前と変わらない売上になった。意外なことに、オヤジのお店と同じように生き残ったお店も多かった。オヤジのお店の盛況ぶりを見た他の店主たちが、オヤジにその秘訣を聞きに来るようになったからだ。メリットは、自分の視点。お客さんのメリットは、メリットのメリットです。時代の波にさらされながらも、生き残った男の物語。※この物語はフィクションですメリットのメリットを考えるキャッチコピートヨタの「なぜなぜ分析」と同じで、「メリット→メリット→メリット・・・」と考え続けることで、お客さんの欲している本質に近づける。深くメリットを掘り下げると、お客さんが認知できていないメリットだったり、ターゲットが極端に限定されるメリットになったり、逆に抽象的すぎるメリットになっていく。メリットのメリットは、お客さんが欲している丁度よいメリットになってくれる。一度、お試しください。「まとめる」ことで思考力は加速する!「思考の整理学」要点プレゼンやブログが伝わる文章の基本。潰れゆく商店街から学ぶ「売れないお店の法則」ちょっとした工夫で利益を上げる「入口」の作り方アイデアを大量生産できる最強のフレームワーク「オズボーンのチェックリスト」お客の心理を操れば売上があがる!26の心理サイトまとめ「店潰れた。脱サラしてフリーランス(個人事業主)になるためのリスクマネジメントWEBサイト作成者に超オススメ!たった500円でプロのアドバイスが買える「ココナラ」の費用対効果がすごい!脳に刻みこむ宣伝手法。Reserved.サイトマップブログ始めちゃいました。