引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。借りた資材の梱包の仕方が分からず、運び出しのときに聞こうと思い中途半端なまま置いていたのだが、特に確認もされずそのまま運ばれていた。この状態で運んだのか?確認なり注意なり、ひと声かけてくれても良かったのでは?と非常にモヤモヤした。何より、新居での荷物の置き場所が違っていたのが本当に痛かった。業者から届いたダンボールには新居での置き場所を記入する欄があったため、開封後の作業の段取りも計算した上で、梱包作業の合間に一つ一つ記入していったのだが、自分のあの手間は一体何だったのかと笑えてきた。引っ越しという非日常のイベントに疲れ果てていたところに、最後の最後でのダメ押しで本当に辛かった。運び直しで疲れ果てた。当日、作業がやけに早いなと逆に心配だったのだが、どうもダンボール等を何個も重ねて一気に運んでいるようだった。下になった荷物は記入した内容もロクに見られていなかったのだろうと思う。作業が早いのは結構なのだが、スピードばかりを重視した結果こうなったのではないか?と会社側にも疑問が残った。自分の周囲が引っ越しラッシュだったのだが、単身者や高齢者が多く、仮に自分と同じ状況になったとして運び直しが難しい。ないがこの業者は勧められないと思った。【接客対応】コールセンターの方は親切だったし、頼りになった。【引越し作業】とにかくスピード重視のようで、荷物の扱われ方が見ていて心配になるほどだった。荷物1つ1つに置き場所を書き込んでいたのに、運び込みの際全く守られていなかった。そんなことになっているとは思わなかったので、業者が帰ったあとに部屋間の荷物の移動をしなければならなくなり、時間的にも体力的にも本当に大変だった。【サービス】オプション等は特に利用しなかった。田舎で競合他社も少ないだろうし、特別安いという印象は無かった。引っ越す前の家を対応した人たちはリーダー角の人が4人いて、本当のリーダーが他のリーダー角の人を指導できていなかった。解体の仕方が分からなかった家具に関して、途中でリーダーが引き継いでいたが引き継ぎの連絡がちゃんとなされていなかった。そのため家具は破壊された。壁も傷つけられたが、そのことについては、とんずらしようとした。引っ越し業者の人たちは自分が壊したのではなければ自分の責任ではないと言う感じだった。引っ越し前の家を対応した人たちが中に入っているものを記載したが、記載した内容が違っているものが多く、引っ越し先で無駄に時間がかかることが多かった。自転車もゆがんだし傷つけられた。家具や壁を破壊され、エアコン設置工事業者は変なところに配管を取り付けたので、エアコンを取り外し、壁紙を貼り替え、エアコンを設置し直さなくてはならず未だに工事が終わっていない。何度か引越し業者を使って引越したが、一番時間もかかり、傷もつけられた。営業が新人だったのか、キャンペーンも適用されず、周りの住宅へのご挨拶がてらのテッシュ配布も行われず、カタログと全く違った。壊された上に請求書を郵送すると云って結局されなかった。サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】まず最初に、営業マンと作業員の連携が取れてなかったらしく、約束の訪問時間を大幅にすぎてもなんの連絡もなく、こちらから問い合わせをしなければいけなかったこと。遅れたことに対する詫びなども、特別にはなかったこと。実際の作業は、かなりテキパキとして頂けたとは思うものの、引っ越し後によく見てみると、家具や家電にたくさんキズがついていたりして、しかもそのことについて作業員は一言も言ってこなかった。引っ越した元の家の床に、かなり深い傷が残ってしまっており、作業員は絶対に気づいていたはずなのに、詫びの一言もなかった。思い家電を狭い場所に設置していて、動かしにくかったことを加味しても、そういった大きな傷をつけてしまったのであれば、一言なにか言っておいてほしかった。このようなことを総合すると、実際に支払った金額は妥当であったものの、その金額に伴うサービスを提供してもらえなかった、という思いだけが残った。お願いしたさいは大変手際よかったのに、今回はかなり手際が悪く頼んで後悔しました。同じ業者であっても来てくれた人によってずいぶん違うのだなと思いました。見積もりより高くついた。あと、ガムテープは自分で用意しないといけなかった。【接客対応】1名なにもかもオプションについてした方がよいと言ってきた【引越し作業】エアコンとりつけの担当者により、エアコン洗浄や洗濯機の配置に関してのオプション代がかなりかさんだ。割られたし、洗濯機も設置してもらったら次の日壊れた。電話で問い合わせたが、一度は正常運転だったからと何にも保証してもらえず、自腹で新しく購入することになった。照明を割られた【サービス】エアコンの取り付け工事をしてもらったら、部品が足りないと、後で値段を高くされた。引っ越しするマンションの引っ越し主幹事会社がアート引越センターだったので、多少高くても引っ越し手順がわかっているだろうということと、マンション契約の際に、アート引っ越しセンターのPRや特典の説明があったため、他社に見積もり依頼せずに契約してしまった。あとで考えれば、もう一社か二社に見積もり依頼したあとで納得して「それでもアートにしよう」と思えるようにすればよかったと後悔している。確かに、アートはしっかりした引っ越し業者だと思うし、マンションの引っ越し主幹事ということだったので、大規模マンション引っ越しの際にトラブルもないだろうと判断したのだが、実際には他社の引っ越し業者も多数きていて、引っ越しの時間が決まっているにもかかわらずルールを守っていないところもあった。なっても一向に訪れず、下請け業者の人と2時間も待ちぼうけ。予定時間になっても訪れず、また連絡もなく、2時間近く待ちぼうけ。今までの引越し経験から大手は高いと思い、地元の引っ越し業者にも見積もりをお願いしたが、マンションの提携がアート引越センターということであまり安い見積もりをもらえず、アートでの見積もりのほうが安かったのでそちらに決めた。結局当日来たのはアートと提携しているらしい小さい引っ越し業者だった。安い分、最少人数のスタッフだったのか、夫婦ふたりで荷物も多くないはずなのに6時間経っても荷物が運び終わらなかった。終わりそうになかったのでベッドの組み立ては見かねた夫がやることになった。スタッフのひとりが高齢で腰が悪かったのか重い荷物を運ぶのも夫が手伝った。途中でスタッフがひとり追加されたが既に夕方くらいだった。今まで単身の引越しではあっと言う間に搬出搬入が終わっていたので、今回のように時間がかかったのは想定外だった。【接客対応】スタッフ2人のうちひとりが高齢で腰が悪かったようで、見かねた夫が手伝ったりしていた。【引越し作業】マンションと提携している業者だったので大手にして格安料金だったが結局当日来たのは請負の小さい引っ越し業者だった。トラックも小さく2往復する必要があり、スタッフも2人しかいなかったので、近所への引越しにもかかわらず運び終わるのに6時間以上かかった。あまりに時間がかかり途中でひとり助っ人のスタッフが追加され、少しスピードが上がったが、大した荷物量ではなかったのに一日がかりだった。【サービス】とにかく時間がかかり過ぎ。終わらなそうだったのでベッドの組み立ても夫がやった。平日の朝、トラックに乗り切らなかったら往復というような条件で安くしてくれたが、結果一日がかりの引越しになってしまい少し後悔した。引越しなのに、作業開始から終了まで6時間以上かかった。距離は車で30分ぐらいのところなのに。梱包は全部自分たちでやった。確認なしで、家具に付いているフックを全部はがされて、見た目が悪くなってしまった。使用済みのダンボールを後日引き取りに来ると言ったのに、指定した日に来なくて、何度も電話で催促して、ようやく来た。自社以外のダンボールも引き取りますと、作業員の方は言っていたのに、後日引き取りに来た人には自社以外のダンボールは引き取れない、と言われた。それがわかっていたら、ゴミの日に出せたのに、仕方が無いのでベランダに一週間ぐらい置いていた。引越し屋の営業所は引越し先から車で5分もかからないところにあるのに、なぜ何度も催促しないとダンボールの引き取りに来られないのか、時間が守れないのか、さっぱりわからない。【接客対応】マニュアル通りの対応という感じ。区内の引越しに6時間以上かかった。使用済みダンボールを引き取りに来ると言いながら、催促してもなかなか来なくて、何度も電話をかけて、ようやく来た。営業所は車で5分もかからないとこにあるのに。もりを取ろうと思ってたのに、ここで決めて、帰ってもらってくださいと押し切られた。高い値段を吹っかけられた。家具を傷つけられたりととにかくひどい対応だった。ためか適当にされたため。引っ越し中にタンスを傷つけられた。その後の補償の対応も悪く、二度と利用したくない。【サービス】まったくなかったので。引っ越しの上、時間もなかったため言われるがままに高額の契約してしまった。後から考えるともっと交渉すればよかった。来て、作業する方の雑な対応にガッカリしました。中途半端な荷物の運びで後日残った荷物を軽トラックで知り合いに何回も運んで貰った。雑な対応でびっくりした。したことと重複するが書きます。引越し当日、予定していた時間の1時間前に来るという不意打ちを受けた。丁重に扱って欲しい物を告げたが運び出しが既に乱雑で不安になりました。引越し先へ搬入時、新築だから気を付けてと散々言ったのに壁に深いキズを付けられた。後から来た助っ人とかいう人が荷物をポンポン投げて運んでいた、新築の床に金属製の荷物を投げるように運ぶなど。オプションサービスで冷蔵庫と洗濯機の下にキズ防止マットをお願いしたが、大きさが合わず切断になってしまったのはいいが、切り方が雑すぎてとても使い続けようとは思えない状態になっていた。新築に乱雑にカットしたのが丸見えのマットなんてゴミ同然でしかなく後悔しかない。総合的にみて、やはりバイトっぽい若いだけの人達が現れる大手引越し業者はダメだと思った。業者の話題ではよく噂される「乱雑さ」をよりによって新築への引越しで痛感させられた。新築だから気を付けてと散々言ったのに、壁に深いキズを付けられたりした。後から来た助っ人とかいう人が荷物をポンポン投げて運んでいた。オプションサービスで冷蔵庫と洗濯機の下にキズ防止マットをひいてもらったが、大きさが合わず切った上に切り方が雑すぎてとても使い続けたいとは思わない状態になっていた。新築なのにそんな粗雑な施工をしたマットはそこそこ値段がしたくせにただの汚いゴミと変わらない、いらない。前述通り不満しかない。料金はどうでもいいので、質を上げて欲しかった。高くても丁寧に扱ってくれる所にすればと深く後悔している。前にも書いたように、荷造りの時の作業員と荷解きの作業員の連絡、連携が全く取れていない。ベッドやダイニングテーブルなどの家具を解体してもらっている時、作業員に「解体しても引っ越し先でちゃんと組み立ててもらえるか」と質問したところ、確かに作業員は「組み立て方をきちんと引っ越し先の作業員と連携するので心配いりませんよ」と答えたのに、引っ越し先の作業員は組み立ての仕方をわかっておらず引っ越し荷物の中から購入した際に取っておいた説明書を引っ張りだし作業員に渡した。作業員はそれを見ながら見よう見まねで組み立てていた。ベッドはグラグラ、また後日ベッドの下から隠されてたかのようにつけ忘れていた部品を発見し、結局は自分で直した。トラックが道に迷い作業が1時間以上遅れ、待ちぼうけの作業員は私達にトラック愚痴を言うだけで何の謝罪もなく、いざトラックが来るとバタバタと急いで作業を始めとても丁寧とは言えない作業だった。実際家具にも梱包材を切ったカッターの跡が何箇所かついていて不満だった。遅れたせいでエアコンが今日中の設置が出来ず、繁盛期であるので2週間以上遅れての設置となった。引っ越し前の家の荷造りをしてくれた作業員との天と地の差に本当にがったりした。もり担当、引っ越す前の担当作業員は感じが良く挨拶もきちんとしていて好印象だったが、引っ越し先の担当作業員は本当に感じが悪く、作業員同士の仲も悪かったので嫌な気分がした。【引越し作業】まずトラックの到着時間が大幅に遅れ、作業員が待ちぼうけていたが、トラックに不満を言うばかりで私達に何の謝罪もなく怒っていたのが感じ悪かった。家具の解体と組み立ての作業員の連絡が取れておらず組み立てを適当にされ、わからない部品は部屋の隅に隠されていた事にとても腹が立った。家具や家電の梱包材を剥がす際に家具や家電にカッターの傷がついていて、高い家具なのでショックだった。繁盛期の引っ越しだった為、サービスやオプションは数に限りがあるのでつかえないと言われた。夫の仕事の転勤であるため、会社が限度額ありで引っ越し費用を負担してくれたのだが、その料金内で収まるようにしてくれた。当日は引っ越しの業者にダラダラと作業をされ、新居に棚を運んでもらった際に棚のガラスを割られ、謝罪もなく弁償する、としか言われなかったので腹が立ちました。三人チームの真ん中の人に棚を壊されたのですが、一番立場のある上司と思われる人間しか謝らず、大手引っ越し業者なのにこのレベルなのかとがっかりしました。弁償してもらうことで話がつき、一ヶ月後に気づいたのですが靴が盗まれていました。当日まで梱包作業が完了せず、玄関にあった靴は業者の三人のうち一番立場の低いと思われる人間がサービスで梱包しておきます、と言ってくれていたのですが玄関にあったそのうちの一足だけ見当たりませんでした。その靴は一万円ほどしたのですがもう関わりたくもなかったので泣き寝入りのようですが勉強代として諦めました。高い検索結果68件中1件から20件までを表示<<最初へ<前へ1234次へ>最後へ>>※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。引越し料金を確認する↑ページの先頭へ戻る引越し対応エリアから探す現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。↑ページの先頭へ戻る簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。リクルートグループサイトへあなたの引越しを見積もってみよう!。