13:12:37フロントの方々の応対が優しく親しみを持てお心遣いに感謝しました。朝食は近くのガストでモーニングを頂きました。和食、洋食が選べボリュームがあり満足しました。小田急と相鉄を利用できる駅の近くで便利で立地が良くまた利用したいです。14:25:13この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『また利用をしたい』この言葉を頂けてとても嬉しく感謝しております。アットホームで第二のお家みたいな空間づくりを心がけております。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。07:37:45建物は、少し古いですが、部屋が広くて良かったです。フロントの女性もとても親切です。12:27:40この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。ありがとうございます。アークホテル大和は今年で28年目を迎えました。新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますように定期的に少しずつ内装の改修をしております。お客様に心地よくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:51:322度目の利用です。ツインのお部屋に宿泊し、駐車場も利用させていただきました。清潔感があり、広々としたお部屋が気に入っています。エステも併設しているようで、女性でも行きやすいホテルです。清潔で寝心地もいいです。加湿付き空気清浄機の中身もきれいにされているようで、安心して使えました。ハンガーもたくさん用意されているので、洗濯物などがあっても干したりと利用できます。設備がよく、駅にも近いので、また利用したいと思えるホテルでした。12:04:18アークホテル大和へ再度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、とても嬉しいです。ありがとうございます。当ホテルはリピーターのお客様も多く、女性のお客様にご利用いただく機会もすごく増えております。ホテル館内には女性専用エステサロンもあるのでで、当ホテルのスタッフは全員女性でございます。皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。駐車場も確保できるので、利用しやすかったです。木目調のドアなどが、木のぬくもりを感じるお部屋でした。お部屋もある程度広く、快適に過ごすことができました。15:38:23この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。お近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:12:03駅近でとても便利でした。横浜や江の島にとても便利です。ベッドのスプリングが快適で気持ちよかったです。休前日でも普段と同じ料金でとても便利です。15:13:25この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは小田急線・相鉄線(大和駅)より徒歩2分の場所にあり、ビジネスだけででなくレジャーでお越しの方のもとても便利な場所で、多くのお客様に喜ばれております。ベッドにもお客様の睡眠の質が良い状態を作れるようにと、こだわってシモンズのベッドをご用意しております。快適にお過ごし頂けてとても嬉しいです。お近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:38:13駅から近いし、金曜泊なのに格安でした。・部屋に入った時に照明のスイッチの場所がわからずまごつきました。・部屋はバスルームの段差が気になった程度。・ホテルの方の対応は感じいいです。ありがとうございました。00:07:07この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフへの心優しいお言葉も本当にありがとうございました。いだたきましたご意見は改修できる箇所より順次行っていきたいと考えております。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:29:07和室7畳タイプで予約したのですが、広い部屋のほうに変更してくださっていました。寝るだけの場所になってしまいましたが、駅近くの宴会にも安心して行けました。駐車場も予約したときに伝えていたので問題なく駐車出来ました。別途1000円でした。無料の新聞、廊下には電子レンジ、ズボンプレッサー、部屋には空気清浄機、40インチのテレビ、トイレは男女別々のトイレ(広い部屋のタイプでした)、冷蔵庫、ドライヤー、タオル等、当たり前なのかもしれませんが不自由なく過ごせました。部屋の明かりが調光出来なくてリモコン?(フロントに言えば良かったことかも知れません)寝る時用の明かりに出来ませんでした。機会がありましたら利用したいと思います。00:02:31この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。女性のお客様にご利用いただく機会もすごく増えて、アメニティの充実はもちろん、女性専用エステもございます。なにより不自由なくお客様のお役に立てていることが嬉しいです。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。12:50:111月27日土曜日に二人で一泊しました。部屋は和室、とても清潔にしてあり、プラズマクラスター、除菌スプレーも完備。コンセント、ネット環境も申し分なし。素泊まりでしたが、十分くつろぐことができました。スタッフの対応も笑顔、明るく元気。23:58:39この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。和室のお部屋で、ゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います^^スタッフへの心優しいお言葉も本当にありがとうございました。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:50:29隣に勝るとも劣らない清潔で細やかなサービスが嬉しいビジネスホテル設備は充実、シモンズのコイルベッドは寝心地は良い。21:33:06この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいです!シモンズのベッドは睡眠の質が良いと、とても好評を頂いております。お客様のお役に立てていることが嬉しいです。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:55:34受験で利用させていただきました。部屋はきめ細やかな配慮がされており、よかったです。個人的な無理なお願いしたときでも、とても一生懸命対応してくださり、結局コンビニで対応できたことだったのですが、そのあとも、快く対応してくださったので、温かみを感じました。13:03:18この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。受験という大事な時期にご利用頂き、また、温かみを感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。18:55:42当日バイク仲間3人での宿泊でしたが、とても広い和室を用意していただき、非常にゆっくり快適に過ごすことができました。この値段でこの部屋なら言う事なしです。伊豆、箱根方面へのツーリングの際にはまた利用させていただきます。22:34:07この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『また利用して頂ける』この言葉を頂けてとても嬉しく感謝しております。次回のツーリングの際も気持ち良くお過ごしいただけます様、ご準備させていただきます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:26:21今までにこのホテルを利用してきた方々は口コミで門限に対して文句を言っているようなので地元民から一言。アークホテルが門限を12時までにしているのは皆さんを犯罪から守るためだと思います。大和駅近くには夜になるとしつこいキャッチが増えてきて危険です。昔ほど治安は悪くはないと思いますが、良くもありません。大和警察が近く交番も駅周辺に2つあるからと言って油断してはいけません。銀座通りの方はもっと危険なので夜は近づかないことをお勧めします。ホテルに関しては、フロントの対応が丁寧で浴槽も割と広いので体が大きい人でもゆったり入れると思います。それでもキツイと思う人は、ユザワヤ近くの銭湯「大和湯」へ行ってみてはいかかでしょうか?シャンプー等は持参ですが、かなり良いです!(番台で小さいサイズのが売ってます)大和駅周辺は食事処や飲み屋がかなりあるし、横浜・海老名へのアクセスが非常に楽なので立地はすごくいいです!とても良いホテルなんですが、しいて言うなら、毛布のサイズが小さいのとWi-Fiが繋がらない事ぐらいです。(繋がってもすぐに切れる)アクセサリーの手入れをするやつ、早く見つかってほしいです。22:19:24この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。大和の事を熟知していらっしゃいますね。大和に来るお客様にとても親切な情報を載せて頂きまして感謝いたします。銭湯をご利用になられるお客様もおりますので、私個人的にもオススメでございます。毛布に関しては、何か策を考えます。貴重なご意見をありがとうございます。WiFiはお貸出がございますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:33:49早着にも関わらず駐車場などの便宜を図っていただきありがとうございます。部屋も広くきれいで驚きました。これからもがんばってください。22:09:37この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。応援のお言葉、とても嬉しいです。頑張ります!!ありがとうございます。ご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:48:56遅い時間のチェックインにも関わらず、スタッフの方がフロントを開けて待っていてくれました。駅からも近く、またベッドの寝心地も良く、よく休めました。11:33:29この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。良く「お休み」になる事ができたとのことで、何よりの事でございます。私たちがお客様に最もお気遣いしている事でございまして、良かったです。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。20:50:41部屋が広くてきれいだった。14:44:58この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。「部屋が広くきれい」とご評価いただきまして、ありがとうございます。これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいりたいと思います。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:26:33息子がオープンキャンパス参加のため、友人と利用しました。ホテルのスタッフの方もとても温かく迎えて下さり本当に喜んでいました。設備や施設も素晴らしかったと報告をしてくれました。嬉しそうな表情で話してくれる姿に、私たちも利用させて頂きたいと感じました。11:06:44この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご子息様のオープンキャンパス参加を間接的にお手伝いできましたこと、とてもうれしく思っております。これからも、ご利用いただけるお客様のお役に立てるよう努めてまいります。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。14:07:34厚木基地でのイベントに参加する為に前泊しました。第一印象は正直ホテルというよりマンション?と思う外見でしたが(笑)選んで大正解でした。立地は最高で近隣に飲食店はたくさんありコンビニはもちろんスーパーや商店街も近いです。大和駅までスグ、ほぼ一本道で翌日は早朝の出発でしたが便利でした。広めの部屋も居心地よかったですが、何よりフロントのスタッフの方々の対応が素晴らしいの一言です。どんな高級ホテルだろうが施設が最新だろうが結局「また泊まりたい」と思うのはスタッフの質だと思います・・・。今回は利用しませんでしたが、ホテル提携の飲食店の夕食プランがかなりお徳のようでした。次回のイベントの際もまた泊まりたいと思います。10:58:00この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご夕食にお得感を感じていただけまして、とてもうれしいです。スタッフの対応に心地よさを感じて下さいましたことに感謝申し上げます。わたし達にとって最高の喜びでございます。これからもスタッフの対応がいいと感じていただけますよう、努めてまいります。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。07:30:47仕事後の宿泊で利用させてもらいました。今回初めての利用だった為駐車場を間違えてしまいた。フロントにいたお姉さんが外まで出てきて説明してくれてわかりやすかったです!食事も大和駅周辺のため食事処がたくさんあり選びたいほうだいで助かりました。部屋の方は和室で八畳ほど...部屋で寝るだけだった私にはもったいないほどの広さでした。機会があったときには宿泊させてもらいたいと思います。10:48:05この度は、アークホテル大和をご利用いただき、まことにありがとうございます。心より御礼申し上げます。大和にお越しになる機会がございました折には、是非ご利用いただければと思います。スタッフ一同、お待ち申し上げております。19:52:50コンフォートツインのお部屋は、ゆったりとくつろげる空間でした。ベッドの質もいいです。スタッフの皆様の誠意ある対応に心から感謝です。22:51:33この度は、数あるホテルの中よりアークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。嬉しい言葉を頂けて、お客様との出会いにも心より感謝申し上げます。ありがとうございました。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。18:00:06週末に駐車場付きで税込9000円は安いと思います。駅にも近く、素泊まりで何の不自もありません。ベッドの寝心地も良く、ゆっくり休めました。シャンプーやコンディショナーはPOLAで、翌日髪がパサつく事もなく、女性にも嬉しいサービスですね。22:37:30この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ベッドやシャンプーなど、1つ1つこだわらせて頂いている所を気づいて頂き、お褒めいただけた事がとても嬉しいです。これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。