エステー鹿毛康司様「小が大に勝つ」聞いてきました。2019エステー鹿毛康司様「小が大に勝つ」聞いてきました。エステーさんは、高シェアの商品群を多数持つ企業です。サントリー宣伝部をベンチマークしてどんどん自社のスキルを上げていったとのこと。外部のクリスマスも受託しているらしく、ベスト個別学院他もあるらしい。2018年:28位で、常にトップ30を走っていらっしゃる方。マーケティングをドラマ陸王にも見られます。社員から新規事業を反対され、しかしこのまま足袋だけだと銀行からの催促にもあるように先細りで最悪つぶれる危機。そこで足袋型シューズの開発に着手し。足が壊れたランナーのために(ペルソナ)従来にはない軽さと履き心地、そして怪我をしないランニングシューズです。(提供価値)ひざを故障したランナー茂木にシューズを捨てられましたが、そんなシューズがあったら履いてみたいですね。(理解してもらった)このように、一発で顧客に理解されることが大事である。「けがを恐れずしっかり走りたい人」などとすることが大事である。この場合は、「従来にない履き心地×ケガをしない」ここで厚底メーカーとの違いを明らかにした。心脳マーケティングをご紹介頂いた。https://amzn.to/2NEFiETマーケティング6つの間違いとして、1、消費者の思考プロセスは筋の通った合理的・直線的なものである。2、消費者は自らの行動と思考プロセスを容易に説明することができる。3、消費者の心・脳・体・そしてそれらを取り巻く文化や社会は、個々に独立した事象として調査することが可能である。4、消費者の記憶には、彼らの経験が正確に表れる。5、消費者は言葉で考える。6、企業から消費者にメッセージを送りさえすれば、マーケターの思うままにこれらのメッセージを理解してくれる。消費者を真に理解するには不十分であると指摘しています。心理は解明されておりません、、、ので、デジタルでは、行動は解る。心理は解らない、なのでデータを見ても、心理は解らない。涙は数値化できないし、心が1cm動いたのか、1mm動いたのかを理解するのは難しい。ザルトマンの指摘としては、人間が合理的であり、意識的、言語的な存在であるというよりも、それらの根底にある無意識や非言語部分に注目したと言えるでしょうか。インサイトとなりますね。生活をリアルに想像できることがこれからのマーケターに必要なことなのではないでしょうか。自分の中にある大衆と相談する。自分でも気が付いていないことを探り当てる=深層心理を毎日訓練する。これをほぼ毎日やっている人が糸井重里さんとも言える。Googleの採用広告や大曽根幸三さんのウォークマンは解りやすい事例となりうる。失敗でしたインサイトが入ってるか、入ってないか、が大きく違っていた。実際は、新宿の看板のように2-3しか思い出せない。みんなに見てもらえるようにしないといけないのがクリエイティブの使命。するか、看板買う(枠を多く)、タレント使うか、クリエイティブ頑張る。日系企業イメージ調査2015年は上位になった。点と点を結び、お客様をイマジネーションすることを意識しながらクリエイティブを作っていった。シュパットを放送したりと、数々お客様を惹きつけている。王道とはお客さんの心、ここをどれだけ理解し、表現できるかが重要である。クリエイティブもマーケティングも高いレベル出来る素晴らしい方です。インサイトの扱いにもたけていらっしゃるようなので、おススメ本チェックします。