記事作成ホーム文字起こしよくあるご質問サービス概要ご利用料金・納期ご依頼の流れ実績よくあるご質問お問い合わせ機密性の高い内容ですが、情報漏洩は大丈夫ですか?お預かりする音声・映像データはすべて機密情報として取り扱い、以下にて対応しております。※詳しくは、「守秘義務について」をご覧ください。見積もりの際に音声を渡す必要がありますか?音声そのものは必要ございません。お問い合わせフォームに沿って、対象時間や内容をご連絡ください。録音状態が良くないのですが、文字に起こせますか?録音状態の程度に応じた不明箇所が残ってしまいますが、出来る限り聞き取るよう最大限努力いたしますので、まずはご相談ください。希望する仕様通りに起こして欲しいのですが。当社の「起こし方」以外のご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。※割増料金や長めの納期設定とさせていただく場合がございます。英語音声を、日本語原稿で納品してもらえますか?「1.英語で文字に起こす」「2.起こした英語を日本語に翻訳する」という2工程で承っております。納期はどのくらいかかりますか?納期の目安は、最初の1時間まで4営業日、以降1時間毎に1~2営業日を加算した日数となります。文字起こしは、例年10月から3月末にご依頼が特に集中いたします。この期間中にご依頼の場合は、音声・映像データのご提供日をできるだけお早目にお伝えいただけますと、上述の目安内での納品が可能です。出来るだけ早く納品して欲しいのですが。お急ぎの場合は特急対応(2~10割の割増)も可能ですので、お気軽にご相談ください。その際、以下にご留意いただけますと、納期の短縮と原稿の品質向上に繋がります。音声・映像データのご提供日を事前にご予約いただく参考となる資料をご提供いただく音声・映像データはどのように渡せばいいですか?当社からご案内するサーバーにアップロードいただくか、CDやICレコーダーなどの記録媒体を郵送ください。渡す音声・映像データは、どんなファイル形式でも大丈夫ですか?パソコンで再生できるファイル形式でしたら大丈夫です。ファイル形式が不明な場合はご相談ください。発注はどうすればいいですか?お見積書をメール添付でご案内いたします。お見積書の内容をご確認の上、メール返信としてご発注の旨をご連絡ください。ご発注書をFAXでお送りください。)で支払いたいのですが。セットでお送りいたしますので、請求書記載の当社銀行口座にお振り込みをお願いいたします。その他必要書類があればご相談ください。私費で支払いたいのですが。下記のいずれかでお支払いください。領収書が必要でしたらお申し付けください。・メール添付でご案内する請求書に記載の当社銀行口座にお振り込み・メールでご案内するURLからクレジットカードでお振り込み※作業開始はお振り込みを確認してからとなります。クレジットカードでの支払いは可能ですか?個人様からのお支払いに限り可能です。URLをEメールにてご案内いたしますので、金額をご確認のうえ、画面上でお支払い操作をお願いいたします。※下記のクレジットカードでのお支払いが可能です。文字起こしされた原稿について質問があるのですが。内容にお気付きの点がございましたら、無償で修正いたしますので、メール等でご連絡ください。※無償での修正は納品より1カ月以内とさせていただきます。※修正内容が当社の過失によらない場合、別途費用をご相談させていただく場合がございます。キャンセルはどうすればいいですか?ご発注後にキャンセルなさる場合、作業の進捗に応じた料金を申し受けます。例)2時間の音声の文字起こしご依頼で、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに1時間分の作業が進んでいた場合、1時間分の料金をご請求させていただきます。つくば市から全国へ、各分野における専門知識を持ったプロが「ことば」に関するトータルサービスをご提供。