※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。English(中高生向け)について(5件)|動作環境(7件)|初回準備(11件)|【有料】オンラインスピーキング(マンツーマントーク)(40件)|4技能検定対策テスト|トラブル・エラー(33件)保護者向けのサービス(9件)キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。会員番号とパスワードが必要です。初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。17:14通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。会員番号とパスワードが必要です。初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」はフル充電するとどれくらいの時間使えますか?バッテリーが新品でフル充電の場合で5時間になります。(充電には最大6時間程度かかる可能性があります。くり返し使用すると使用時間が短くなって行きます。10:00一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。「一括払い」から、他の支払回数へのご変更は、お電話のみでのお手続きとなります。お手数をおかけしますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。16:36Webでの「手続き」(お客様サポート)ではどのような確認・手続きができますか?Webでの「手続き」(お客様サポート)では、ご契約内容やお手続き状況の確認と、以下のお手続きが可能です。16:39クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか?Webでの「手続き」(お客様サポート)の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。会員番号とパスワードが必要です。初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが<失敗>になります。無線LAN環境と「学習専用タブレット」との通信がうまくいっていない状況です。下記の内容を確認してください。インターネット接続をするための配線に問題がないか(配線が抜けかかっていないか、など)、無線LANによるインターネット環境関連機器(モデムや無線LANルーターなど)の電源が入っているか、エラー表示などが出ていないかご確認ください。09:04教材(商品)が届きません。教材は毎月、決まった「教材必着日」までにお届けいたしますが、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいたしますので、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。Flashは必ずブロックされるようになりました。09:38<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。