17:09:055つの特典で利用したが、地元のお菓子が瓦煎餅2枚だけ、、納得できない、普通にどこにでもある感じのお菓子でした。17:58:44この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルより私共ホテルをお選びいただけたことをとても嬉しく思います。特典のお菓子につきまして納得いただけなかったことを残念に思います。こだわっていないわけではなく地元のものでホテルオリジナルの模様も入れていましたのでご理解いただければと思います。貴重なご意見をありがとうございました。朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。地元の旬の食材と手作りにこだわって用意しております。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。冬の金沢らしい景色が楽しみです。16:10:47とてもよかったです。泊まりたいと思います。17:44:28この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。泊まりたいとコメントをいただけたことをとても嬉しく思います。金沢らしいおもてなしを大切にお越しいただく皆様に金沢で素敵な思い出ができるようお手伝いできればと思っております。金沢の季節毎の魅力をご紹介させていただきたいと思いますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。15:25:418月23日から2泊させて頂きました。綺麗でとにかく皆さん親切で気持ちよく宿泊させて頂きました。朝食もメニューが変わり、飽きることなく美味しく戴きました。夕食もあるともっといいなと思いましたが、それをカバーするほどの気遣いがあり、また来たいと思えるホテルでした。16:20:27この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。お召し上がりいただいた朝食は私共ホテルの最大の魅力の一つで地元の旬の食材をふんだんに使い手作りにこだわって用意しております。今回のように連泊の方にもお楽しみいただけるように毎日3割程内容を変更しております。ご要望いただきました夕食につきましては金沢市内に美味しい食事処がたくさんありますのでこちらをご紹介させていただくことで金沢を盛り上げて行くお手伝いが出来ればと考えております。金沢は四季毎に魅力のある街で春夏秋冬いつお越しいただいてもおすすめです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。蓮根や梨などこの季節ならではの食材が出てきています♪これからも美味しい食材が増えてくる楽しい季節となりました。21:18:02朝食のビュッフェは満足ですが、金額を考えると一泊二食付のホテルに泊まれてしまいそうです。価格が下がれば大満足です。12:46:27この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきましてもお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。地元の旬の食材をふんだんに使い手作りで用意しております。価格につきましては今後の課題として検討いたします。貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。涼しい朝晩の庭園散策がおすすめです。11:03:45駅に荷物を預ける宿泊者専用のコインロッカーがあり、とても助かりました。無料送迎バスも有難いです。朝食はどれも美味しく、食べ過ぎる位でした。11:56:10この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。ご利用いただきましたロッカーや送迎バスは観光やお食事に便利でおすすめです。駅のロッカーが使えない時でもこちらは大丈夫ですので安心してご利用いただければと思います。朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。地元の旬の食材と手作りにこだわって用意しております。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。金沢の街並みも見ることができおすすめです。13:40:28セパレート.デラックスと言うわりには、三人目の布団を敷く場所が狭いので、テレビ台の下に足元を押し込めないといけない。今までこんな狭い所に寝た事がないので、窮屈に感じた。16:16:28この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。静かでのんびり出来たとコメントいただけたことをとても嬉しく思います。お部屋につきましてはセパレートタイプは奥行のあるつくりになっていますので狭く感じられたのかと思います。同クラスでコンフォートデラックスというお部屋があります。こちらはリビングとベッドルームが一体のお部屋でセパレートデラックスと平米数は同じですが広く感じていただけるかと思いますので次回はこちらをお選びいただければと思います。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。楽しいイベントがたくさんあります。11:55:38ネット上で評判が良かったので1泊しました。食事とアメニティは大変満足でした。食事は北陸の地のものを出していて、観光客としては勉強になり、とてもよかったです。アメニティは部屋のものは勿論、新聞雑誌サービスがエレベータフロアにあったのはありがたかったです。風呂は普通でしたが、清潔でよかったです。一点だけ、部屋のコーヒーカップが異常に汚れていたのがダメポイントでした。使っていないようなカップでも一度回収して点検掃除して再設置すべきだと思います。あと、個人的に気になったのですが、宿泊した部屋はエレベータ近くの離れみたいなところだったのですが、ここは前扉がなく、その所に伝統工芸品もおいていない簡素な感じで、ほかの部屋とは違ったのですが、何か仕様にルールがあるのでしょうか?私たちの部屋にも伝統工芸品や前扉があった方がいいよねーと話してました。訳アリでなければ理由を教えてください。次回金沢市で宿泊するならまた利用してみたいです。10:33:36この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのコメントをいただきありがとうございます。お部屋のコーヒーカップにつきましては陶器の焼き物の焼ムラでございますので安心してご利用いただければと思います。お部屋の前の伝統工芸品や前扉につきましては訳アリということではなくコンパクトなお部屋ですがゆったりとお寛ぎいただけるようにスペースを重視し用意させていただいておりこのような造りとなっています。貴重なご意見、ご質問をいただきありがとうございます。ご不明な点には真摯にお応えさせていただくことでまた次回安心してお越しいただきたいと思います。至らない点もございますが皆様にご満足いただけるように努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。正治10連休中ということでたくさんの方にお越しいただいています。10:45:26朝食の評判がよかったので、宿泊をすることにしたのですが想定外の種類の多さとおいしさで感動しました。今まで食べた朝食の中で一番の豊富さとクオリティでした。宿泊したいと思います。13:16:29この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「今まで食べた朝食の中で一番」とお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。地元の食材と手作りにこだわって用意しておりその時に美味しいものを真心をこめて調理しております。今後も皆様の思い出に残る旅行のお手伝いができるように努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。朝食で用意しているオムレツは季節毎に具材が替わります。20:08:463月30日に宿泊しました。いつお伺いしても、温かなおもてなしやお心遣いに感心します。宿泊後に、フロントスタッフからの御礼の葉書を頂いたのですが、主人の名前が間違っておりました。丁寧さが裏目に出た感がして残念です。16:23:49いつも金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お名前の間違いにつきましては誠に申し訳ございませんでした。残念な思いを与えてしまいしましたことを反省し間違いが無いように改善いたします。今回のお名前の間違いにつきまして昼礼でも共有させていただきました。期待を裏切ってしまいましたがまた信頼してお越しいただけるようなホテルに成長し次回のお越しをお待ちいたしております。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。21:30:52とてもきれいで快適な空間演出があるホテルでした。送迎バスや無料専用ロッカーが駅近にあるのは助かりました。トレーニングルームがあるのに、利用できる時間が短いと感じました。アメニティはとても充実していてよかったです。12:20:00この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。ご利用いただきました送迎バスやロッカーは観光やお食事にも便利でおすすめです。レンタサイクルもご利用いただくことができ人気です。これからも皆様に滞在をご満足いただけるよう精一杯努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。正治12月1日より朝食のオムレツが金沢らしいものに変ります。22:21:11接客、ホテルの綺麗さ、朝食の美味しさはとても良かったです。駅からの距離が少しあったのが唯一の残念なポイントでした。それを除けば全て良かったです。12:49:30この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。コメントをいただきましたとおり金沢駅からは徒歩で12分、車で5分という位置にホテルはございます。その分静かにゆっくりとおくつろぎいただけることやお部屋が広めのつくりになっていることが魅力です。無料の駐車場や送迎バスなど快適にお過ごしいただけるように工夫しておりますがこの距離を魅力に変えることができるように努めております。接客・綺麗さ・朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。どちらも大切にしている部分ですので嬉しいです!まだまだ至らない点もございますが精一杯努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。正治もうすぐ金沢検定の合格発表です。一つだけ荷物を預けるロッカーがとても遠いと思いました。金沢に行く際には利用したいです。12:27:46この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。接客につきましてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。金沢にお越しいただいたことへの感謝の気持ちを大切に金沢らしいおもてなしでお迎えできればと思っております。ロッカーにつきましては金沢駅から徒歩2分の場所ではございますが皆様に観光していただきやすいようにという思いから用意させていただいております。金沢の魅力を発信できるホテルでありたいと思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。金沢にはたくさんのお土産があります。私は甘いものが好きな方にはきんつば、お酒が好きな方には地酒をお持ちします。11:31:409/16に宿泊しました。朝食が種類豊富で、とても美味しかったです。08:51:37この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。金沢の朝食をお楽しみいただけるよう地元の食材をふんだんに使い用意いたしております。豪華な料理ではございませんが食材と調理法にこだわって優しい味わいの朝食をお召し上がりいただきたいと思います。今後も皆様にご満足いただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。私共ホテルのお米は金沢の山間部で採れるため少し遅めです。芳醇なコシヒカリをお召し上がりいただきたいです。12:41:15スタッフの対応が良く、気持ちよく宿泊することができました。部屋も綺麗で、よかったです。シャトルバスはありますが、駅から少し遠いのが、難点ですね。13:18:11この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。コメントをいただきましたとおり私共のホテルは金沢駅から車で5分という場所にございます。その分静かにゆっくりとお過ごしいただけることが魅力です。無料のレンタサイクルや駅近くにロッカーを用意いたしておりますので観光にも便利です。スタッフの対応やお部屋につきましてもお褒めいただきありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるように精一杯努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。天気の良い日にお散歩はいかがでしょうか。15:50:59朝食が本当に美味しかったです。地元の野菜を沢山使って調理しているのが分かるように表示もされており、サービスが行き届いていたと思います。お風呂のバリエーションが少ないため、そこが少し残念でした。部屋、アメニティも整っており、清潔な印象でとても満足感です。ありがとうございました。17:25:56この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。お褒めいただきました朝食は私共ホテルの最大の魅力の一つです。旬の食材をふんだんに使いこの土地ならではの料理を用意しております。庭園で採れた果実のジャムなど私共ホテルでしか食べられないものもございます。その時に美味しいものを用意しますのでまた是非お召し上がりください♪またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。今年の収穫が楽しみです。16:59:39昨年夏は夫婦でお邪魔しましたが、大変色んな所に行き届いたホテルで印象にありましたので今回は家族全員で宿泊させて頂きました。前年と違ったのは大浴場前のあがりにアイスが無かったのと白山テラス階段でのサイダー冷蔵庫が無くなっていた所でしょうか。前年コメントのお返事で夏場だけとおっしゃてたので無いのはわかっていましたが残念でした。他のホテルとの小さな違いが印象に残るので年中あってもイイかと思います。~スタッフの方の対応の良さと朝食の美味しさは抜群だと思いますので、次回の金沢旅行でもまた宿泊します。08:11:57いつも金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回はご家族皆様でお越しいただけたことをとても嬉しく思います。湯屋のアイスや白山テラスのサイダーにつきましては残念な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。その季節にお楽しみいただけるものを考えその都度用意しております。期間が限られますのでご了承いただければと思います。これからも季節をお楽しみいただけるようなイベントを考えて行きたいと思います。スタッフの対応や朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。金沢でお過ごしいただく時間が思い出に残るよう精一杯努めさせていただきますのでまた是非お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。幻想的な時間をお楽しみください。23:23:13部屋は綺麗で清潔感があり、とても良かったです。朝食も品数豊富で、大変満足できました。お風呂の利用時間が朝9:00までですが、もう少し遅くまでやって頂けると助かりました。全体的には大変満足で、友人にも自信を持って勧められる宿でした。08:34:28この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大満足とコメントをいただけたことをとても嬉しく思います。お召し上がりいただきました朝食は私共ホテルの最大の魅力の一つです。地元の旬の食材をふんだんに使いその時に美味しいものを用意いたします。これからの春の食材が楽しみです。お風呂の利用時間につきましてコメントいただきありがとうございます。検討を重ねて行きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。金沢は季節毎に魅力のある街で春夏秋冬いつお越しいただいてもおすすめです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。今シーズンは雪が多く驚きました。14:48:100歳と2歳の子連れ旅行だったため、立地で迷いましたが、和室があり、皆様の評価が高いこちらのホテルに2連泊させて頂きました。実母も後から一泊合流することになり、別部屋も予約しました。シティホテルというより、旅館に近いサービスだなぁと思います。簡単に「No=できない」と言わない接客されていらっしゃいます。出発前に確認の丁寧なメールを頂いたところから驚きました。したため、とても疲れて18時過ぎに到着しました。夕食に外に出るのも億劫になり、デリバリーのメニューがあることを知り、注文から返却までスタッフの方がして下さりました。夫も接客の良さにはとても驚いていました。部屋もとても清潔で、広々しています。実母は部屋にあった入浴用の檜がとても良い匂いと言っていました。お風呂で遊べるオモチャの貸し出しがあったため、子供も喜んでお風呂に入ってくれました。朝食も金沢の食材を使われたのものを含め種類が多く、とてもとても美味しかったです。事前にご紹介頂き予約をしておいた徒歩圏内の個室がある居酒屋さんもとても美味しかったです。16:37:47この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大切なご家族の旅行のお手伝いができたことをとても嬉しく思います。ご要望いただきましたレストランでのディナーにつきましては今後の課題として検討いたします。お盆や年末年始の夕食処の確保が難しい期間に限りディナーバイキングをしております。朝食同様に地元の食材や郷土料理を用意しておりますのでご都合が合うようでしたら是非お越しくださいませ。年間統一料金で販売しているため繁忙期でもリーズナブルなこともおすすめです。出発前のメールにつきましてお褒めいただきありがとうございます。来館前に不安なことを無くすことで金沢旅行が楽しいものになればという思いで連絡させていただいております。金沢の美味しいお食事や素敵な観光地もご紹介させていただきたいと思います。至らない点もございますが金沢でお過ごしいただく時間が笑顔で溢れるよう精一杯努めさせていただきますのでまた是非お越しませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。今シーズン分のカリンジャムが残り少なくなりました。毎年庭園に生るカリンを料理長がジャムにして朝食に用意しております。その他にも料理長オリジナルジャムがありますのでいろいろとお試しください。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。16:10:54夫婦で利用させて頂きました。ホテルの方々皆さんとても親切で、夕食は外で食べる予定だ、と申しましたら、嫌な顔一つせずに、お店の事を丁寧に教えてくれ、予約までしていただきました。無料ロッカーもとても助かりました。金沢に行く際は、また利用したいと思います。ありがとうございました。07:28:07この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「また利用したい」とコメントをいただけたことをとても嬉しく思います。ご利用いただきました無料ロッカーは観光に便利でチェックイン前やチェックイン後でもご利用いただけますのでまた是非ご利用ください。これからは気温も落ち着く予定でレンタサイクルでの観光がおすすめとなります。移動にも便利ですし自然が多く残る金沢ならではの景色も楽しめます。金沢は季節毎に魅力のある街です。その魅力をいろいろご紹介させていただきたいと思いますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。正治2017年もいろいろなアワードを受賞することができました♪お越しいただいた皆様への感謝の気持ちを大切によりご満足いただけるホテルを目指し全スタッフで努めて参ります。11:45:00場所が、大通りから少し入ったところで、少々わかりにくかったです。金沢駅までの無料送迎バスが多く、安心して出掛けられました。本当は夕飯もホテルで食べられると非常に嬉しいのですが。お風呂が狭いとの事で、混む時間を避けて行った方が良いと言われて、外して行ったら結局、混んでました。皆に同じ事を言われてたのでは?金額の割に高級感を味わえるホテルで少しだけリッチな気分を味わえました。12:34:13この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。湯屋の案内につきましては混み合う時間を案内させていただいております。わかりやすい案内を心掛けて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。ご利用いただきました送迎バスは観光やお食事便利です。ホテルの駐車場も無料ですのでチェックイン前やチェックアウト後にもおすすめです。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。