株探からのメールが届かない場合、理由として以下の点が考えられます。[1]迷惑メールと間違われて受信トレイに表示されない[2]メールボックスが一杯になってしまっている[3]携帯電話(スマートフォン)で受信拒否設定をされている[4]受信側サーバーの一時的な障害[5]お申し込み時のメールアドレスが正しく入力されていない、他[1]迷惑メールと間違われて受信トレイに表示されない弊社からのメールが誤って迷惑メールと判定されてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダに入っていないかご確認のうえ(サービスによっては自動的に削除されることもあります)、弊社からのメールを迷惑メール判定から外してください。※迷惑メール判定から外す方法は、プロバイダや携帯電話会社等によって違います。詳しくはご利用のプロバイダや携帯電話会社等にご確認ください。[2]メールボックスが一杯になってしまっているメールボックスが一杯になってしまっていると、容量不足で受信サーバー側がメールを受け取れません。メールの受信箱をご確認いただき、古いメール・ご不要のメールがありましたら削除して容量を確保していただくようお願いいたします。届くはずのメールが届いてない(ご参考まで)https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/80584#5[3]携帯電話(スマートフォン)で受信拒否設定をされている「kabutan.jp」と「minkabu.co.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。※設定方法は携帯電話会社によって違います。詳しくはご利用の携帯電話会社にご確認ください。再度メール送信(会員登録やパスワードの再設定など)をお試しください。※受信設定の変更後もメールが届かない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。メールの送信状況を確認いたします。[4]受信側サーバーの一時的な障害メール急増などにより、受信側サーバーのメール受付が一時的に停止されることがあります。時間が経てばほとんどは復旧しますので、しばらくお待ちください。※会員登録やパスワード再設定の認証メールは、有効期限が24時間となっております。送信ボタンを押してから24時間経過しても認証メールが届かない場合は、お手数ですがメールを再送信してください。誠にお手数ですが、下記までお問い合わせください。メール配信についてのお問い合わせ営業時間:平日9:00~17:00(土日・祝日はお休みをいただいております)※曜日・時間帯によっては、ご返信が翌営業日以降になる場合もございます。※メール不着のご連絡をいただく際、できるだけ他のメールアドレスまたは他のご連絡方法を「予備の連絡先」欄にご記入ください。弊社からご返信する時、届かなかったメールアドレスに送ると再度メール不着を起こしてしまう可能性がございます。