21:44:57カニが食べれる高級旅館を探していて城崎温泉が本命でしたが、欽山さんにも松葉蟹が食べれるプランがあり行ってみようと思いました。どれもとても美味しく頂けました。節分で恵方巻もあり嬉しかったです。男の自分には少し量が少ないと感じました。気分良く過ごせました。大浴場の温泉は何故かほぼ貸切り状態でビックリしました。人が少なかったせいか浴室の温度が低くてちょっと寒かったです。部屋からの眺めは鯉が泳いでいる池が見えて良いのですが、隣の部屋の縁側のソファが視界に入るので何となく落ち着かなかったです。バルコニーに何か目隠し的な物を置いて欲しいと思いました。チェックアウト時間が12時でしたので時間ギリギリまでのんびりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。18:45:13感染症対策について適正な対応がしていただけない結果、お風呂の使用ができませんでした。17:31:452日連泊しました。和室12.5畳+6畳のプランになっていて良かったです。家族で泊まりましたが父と弟とでしたので、お部屋が2つあって女(私)一人別室で寛げたのが有難かったです。(やはり家族でも着替え時とか気を遣うので)少量美味のプランはその名の通り美味しい上に多すぎず、まさにピッタリのお食事でした。連泊だとお昼ご飯もついていてこれも嬉しいサービスでしたね。六甲有馬ロープウェー駅やバスターミナルへの車の送迎も、高齢の父には大変助かりました。スタッフの方々、ありがとうございました。21:54:16この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。有馬温泉界隈は坂が多く道幅も狭いため、ご到着やお帰りの際に限らず有馬町内であればお出かけの際にもマイクロバスで送迎しており、チェックアウト後のお客様にもご利用いただいております。皆様の観光やお父様のお役にも立てましたようで何よりでございました。私どものお料理やサービスをお気に召してくださり、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。これからも皆様のお心に叶うおもてなしができますよう努めて参りますので、是非またお揃いでお越しくださいませ。次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。21:33:55駅や温泉街からも近く、便利でした。お食事は朝夕とも部屋食でゆったり利用できてよかったです。お風呂にはタオルを持っていく必要がなく身軽でした。冬至だったので柚子湯であたたまりました。18:03:28過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。私どもでは他のお客様に気兼ねすることなくお食事いただけますよう夕朝食とも基本的にお部屋食にてご用意しておりますが、お気に召していただけましたようで、ゆったりご滞在いただけたと伺い、心より安堵いたしました。大浴場へも手ぶらでお出ましいただけますようバスタオル、フェイスタオル等ご準備させていただいており、ご利用のお日にちはちょうど冬至でございましたので、上がり湯に柚子湯をご用意しておりましたが、私どものそうしたサービスにお心を留めてくださり、ご評価を賜りまして嬉しく存じます。これからも、欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に気持ちよくお過ごしいただけますようより一層心を込めたおもてなしでお客様をお迎えして参りたいと存じます。当館では季節ごとに旬のお料理をお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら是非別の季節にもお揃いでお越しくださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。22:24:59初めての母との二人旅でした。館内・お部屋ともに清潔感があり、茶香炉の香りがとても良かったです。食事もどれも美味しく、量もちょうどよく、あまり食べられないと言っていた母も、ほぼ完食していました。大浴場に便利な西館にして良かったと思います。金泉も露天も気持ち良かったですが、母は浴室が寒いと残念がっていました。チェックアウト後も、観光地まで送迎しますよ。言っていただき、従業員の方々もとても親切でした。13:30:39この度はお母様とのご旅行に数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。当館では、皆様に心和むひと時をお過ごしいただければと館内および客室に茶香炉をご用意させていただいております。お茶本来の自然で素朴な香りではございますが、お気に召していただけたようで幸いでございます。私どものお料理や温泉、客室、接客サービスまでお褒めに与り光栄に存じますとともに、「是非また伺いたい」とのお言葉まで添えてくださり、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。大浴場浴室温度についてもお母様より貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。社内で報告をさせていただき、皆様により快適にご入浴いただけますよう検討させていただきます。これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますようより一層精進し、心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じますので、機会がございましたら是非またお揃いでお越しくださいませ。次回ご来館を心よりお待ち申しあげております。08:49:20久しぶりに有馬温泉に宿泊した。立地もよく、サービス、食事、風呂なども満足した。中国人や韓国人、団体などもおらず静かに過ごすことができた。13:57:43この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。静かにゆっくりとお寛ぎいただけて何よりでございました。温泉もゆっくりとお楽しみいただけましたようで、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。これからも皆様に何度も足を運んでいただけますよう、お一人お一人心をこめたおもてなしでお迎えして参ります。機会がございましたら是非また皆様お揃いで欽山へお越しくださいませ。次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。22:48:23結婚20周年記念日で利用させて頂きました。サプライズでケーキや記念写真を作ってもらったりと大変満足でした。細かな所までお心遣い頂いてゆっくり心も体も癒されました。最高の家族の時間をありがとうござました。11:19:20過日はご結婚20周年の記念に数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますがご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。皆様のお祝いの席に華を添えることができましたようでお喜びいただけて何よりでございました。これからも皆様により一層ご満足いただるおもてなしに努めて参りますので機会がございましたら是非また皆様お揃いでご来館くださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。17:30:47今回も素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。91歳の祖母を連れての初めての旅行でしたので不安もありましたが楽しく過ごすことができました。お気遣いを頂きありがとうございました。お料理もサービスも最高で、いつ利用しても新しい感動があります。素晴らしい時間をありがとうございました。心よりお礼申し上げます。09:34:22いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。私どものお料理やサービスにもご満足いただけましたようでご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様により一層ご満足いただけるお宿を目指して心をこめたおもてなしに努めて参ります。機会がございましたら是非また皆様お揃いで有馬へお越しくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。16:10:47夫婦でおじゃましました。食事は大変豪華で質も高いと思います。温泉は金泉のみですが若干温度が低めです。サービスは満点で館内全体が静かで大変落ち着けます。若干、高額と思えましたが全体的に文句のつけようがなく納得できます。それと布団、枕が最高でゆっくり睡眠がとれました。機会がありましたら、また伺わせていただきます。09:15:13この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。私どものお料理やサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。心地よい眠りを実現した快圧敷ふとん(西川リビング社製)、どんな姿勢で休んでも首や肩に負担をかけない独自構造のオーガニックコットン枕(工房枕の森社製)をご用意しております。お休みいただけて何よりでございました。機会がございましたら是非またご夫婦お揃いでご来館くださいませ。次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。15:05:458月3日に親子三人で宿泊しました。スタッフの対応も素晴らしく、料理もすべて美味しく、楽しい時間を過ごすことができました。宿泊したいと思います。ありがとうございました。17:32:37この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。「また、宿泊したい」とのお言葉まで添えてくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。機会がございましたら是非またご家族お揃いでご来館くださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。23:18:28今回も心地よくすごせました。17:48:41いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。この度のご滞在でもゆったりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。これからもスタッフ一同より一層精進いたしまして、皆様にご満足いただけるおもてなしに努めて参ります。欽山ではこの先の秋には松茸、冬には蟹やふぐと季節を感じるお献立をご用意して皆様をお待ちしておりますので是非またお揃いで当館へお越しくださいませ。次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。18:03:38忙しい事が続き、急に思い立って、少しゆっくり過ごしたいと思い、予約しました。13時チェックイン、12時チェックアウトだったのも決め手でした。いつも旅館ではお料理を残してしまうので、少量美味懐石のプランにしてみました。量も充分でどれも美味しく頂くことができました。朝食もたっぷりで、前日にご飯や魚、卵料理を選ぶ事ができたのも嬉しいおもてなしでした。最後に運んでいただいたお味噌汁が本当に熱々で、心遣いを感じました。当日はお庭の見える広いお部屋にグレードアップしていただいたようで、ありがとうございました。チェックイン時には何もおっしゃらず、お部屋に案内していただいて初めて気がつくという、さりげなさでした。バス停まで送り迎えも大変助かりました。お陰様で、夫婦でゆっくりと過ごすことができ、欽山さんにして良かったです。17:30:37この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。ご利用いただきましたお日にちはお部屋に少し余裕がございましたので、お庭の見える少し広めの客室へグレードアップしてお部屋をご用意させていただくことができ幸いでございました。私どもではご朝食にてご提供の玉子料理やご飯(お粥)など事前にご希望をお伺いし、皆様それぞれにお好みのものをご用意をさせていただいておりますが、ご夕食のみならず、ご朝食もお気に召してくださり光栄に存じます。ご夫婦でゆっくりとお過ごしいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子をスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様のお心に叶うおもてなしができますように、日々精進を重ねて参りたいと存じますます。機会がございましたら是非またご夫婦お揃いでご来館いただき、喧騒から離れて静かにゆっくりとお過ごしくださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。16:15:00社員旅行で利用させて頂きました。総合的に社員全員、思い出に残る旅行になりました。到着してからのお茶サービスは葛餅を頂き、部屋にも炭酸せんべい等置いてありました。夕食は想像していた以上に質・量ともに大満足です。神戸牛は顔の大きさ以上のしゃぶしゃぶ牛でとろける様な食感です。アクも出ない良品でした。時間も掛けられる程の寮もあり、男性の胃袋もはち切れそうでした。夜用にオレンジゼリーも用意して頂けました。お風呂は丁度良い湯加減で、金・銀どちらも良かったです。布団もマットが良く、ぐっすりと眠れ、疲れも取れました。朝食もぞれぞれの好みを前の晩に聞いて頂け、種類豊富なおかゆと焼き魚等沢山頂きました。次回は妻を同行して是非伺いたいと思います。17:26:27この度は社員旅行でのご宿泊に欽山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに温かなお言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。何かと行き届かない点もあったかと存じますが、ご夕食にご用意させていただきましたA5ランク神戸牛のしゃぶしゃぶをお気に召していただき、接客サービスにもご満足いただけましたようで、「思い出に残る旅行になりました」とのお言葉をご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。お休みになられる時間もご滞在の中の大切な時間でございますので、皆様に気持ちよくお休みいただけますように寝具は西川リビング社製の「快圧敷ふとん」をご用意しておりますが、ごゆっくりお休みいただけて何よりでございました。これからも、頂戴したお言葉を励みにより一層心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。本格的な夏を迎えますが、当館では移り行く有馬の四季とともに旬の味覚をお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら次回は是非奥様とご一緒にご来館くださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。23:39:39高齢の両親と家族旅行に伺いました。事前の要望(母の誕生日祝いの手配、食事の要望など)のやり取りも、丁寧かつ簡潔にメールで行うことが出来ました。直前の電話確認も非常に丁寧かつ簡潔でした。これらを踏まえて来館時の期待は高まっていましたが、その期待を裏切らない、素晴らしい対応でした。食事が4点なのは、我々には量が多過ぎて残してしまったこと、あと部屋も、我々が安いお部屋にしたからで、悪いわけでは決してありません。あとは、宴会場やカラオケ等ではないような、小規模高級旅館ならではの施設(何が良いか分かりませんが、旅館版のホテルラウンジのようないつでもカクテルやおつまみが無料で楽しめるようなモノとか?)があれば、なおさら良いと思います。おもてなしとしては、素晴らしかったです。15:55:22この度は数ある宿泊施設の中からお母様のお誕生祝にと欽山をお選びくださり誠にありがとうございます。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。ご両親様とのご旅行ということで様々なご心配も尽きない中、何かと行き届かない点もあったかと存じますが、事前のご案内からご滞在中のおもてなしまで高くご評価を賜り光栄に存じます。お寄せいただいておりましたご期待にも叶いましたようで、ご満足いただけたご様子に嬉しい気持ちで拝見させていただきました。新たなサービスのご提案も賜りましてありがとうございます。頂戴したご意見は社内できちんと報告を行い、今後のサービス向上に向けた取り組みの中で参考とさせていただきます。これからも、皆様により一層ご満足いただけるお宿を目指して努力を重ねて参ります。私どもではご夕食の品数を控えめに上質な味わいをお楽しみいただける「少量美味懐石」プランもご用意しておりまして、皆様に大変好評いただいておりますので、次回お越しの際にはそちらもご検討くださり、是非また皆さまお揃いで有馬へお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。18:05:58なんの文句もない完璧なお宿でした。小さい子は宿泊できないので大人の雰囲気がしっかりしてて静かに過ごすことがでました。10:25:14この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに温かなお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申しあげます。私どもでは大人のための最高級のおもてなしとして、お客様に快適にお過ごしいただくために、通常期は小学生以下のお子様のご入館をお断りしておりますが、ご評価を賜りありがとうございます。ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、静かにゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、「完璧なお宿」とのお言葉まで添えていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるおもてなしができますよう努力を重ねて参りたいと存じますので、機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。16:55:34今回は母と叔母姉妹がお世話になりました、京都駅からバスにて、到着を電話で連絡するとすぐに感じの良い運転手さんが迎えに来てくれました。館内は清潔、お茶の香りが爽やかでチェックイン早々から行き届いたサービスに感銘。温泉も食事も最高、部屋係の方の接客は丁寧で親切しかも適切、至福の一泊を過ごせました。18:34:54この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに温かなお褒めの言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。当館ではご到着時やお出かけの際にマイクロバスにて有馬町内の送迎をさせていただいております。道幅が狭く、あらかじめ待機してお待ちすることができないためご依頼のお電話など皆様には少々お手数をお掛けしておりますが、スムーズにご来館いただけて何よりでございました。ご到着までのお疲れが少しでも癒され、心和むひと時をお過ごしいただければと館内および客室に茶香炉をご用意させていただいております。お茶本来の自然で素朴な香りではございますが、日本人には親しみ深い香りでもあり、消臭効果もあいまって、お気に召していただけたようで幸いでございます。お料理や温泉もお褒めに与り、お部屋を担当させていただきました私にも励みとなる温かなお言葉を賜りまして、嬉しく拝見させていただきました。これからも、頂戴したお言葉に恥じることのないよう心をこめたおもてなしに努めてまいります。京都から有馬への直通バスが運行するようになり、乗り換えなどもなく便利にお越しいただけるようになりましたので、機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。23:34:46有馬は良く利用するのですが、欽山は初めて(家内は大分前に利用)。価格が高いイメージがあり、避けていたのですが良さそうなプランがあったので、泊まってみました。部屋は広くて、よかった。景色は期待していなかったのですが、ベランダから前につつじが満開で楽しめました。夕食はおいしかったのですが、やや見栄え優先かな?部屋食でしたが、暖かいものは暖かくおいしくいただけました。個々の量はやや少なめですが、牛肉やごはん類でおなかはいっぱいになりました。布団類は、そこそこの価格のものらしいですが、低反発なのか?私の腰には向いていなかった。アメニテイはさほどではなかった。風呂は広さは十分にあり清潔感はあるのですが、金泉だけが温泉で銀泉はただのお湯でややがっかり(有馬の宿にはときどきあるパターン)朝食は、いろいろ選択できて、おいしかった。部屋係の方は、まだ新人とのことでしたが、懸命に対応していただきました。駐車場を含め、フロントから2階へはエスカレータ1台しかないので、足の悪い人にはややきついかな?車いすの人はむずかしそう。18:40:23過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。客室係としてはまだまだ駆け出しでございますので何かと行き届かない点もあったかと存じますが、心温かなお言葉を賜り嬉しく拝見させていただきました。ご期待に添えない点も多々ございましたようで、十分にご満足いただけないままお帰りいただく結果となりまして心苦しく感じております。敷布団は西川リビング製の快圧式敷布団をご用意させていただきましたが、お体に合わなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。お身体に合わない場合には、他の寝具をご用意させていただきますのでどうぞお申し出くださいませ。当館では車椅子ご利用または足の御不自由なお客様にはこちらで車椅子ごとエスカレーターにお乗りいただく等の介助をさせていただいており、必要なお客様にご案内申しあげております。清潔さをお褒めに与りました私どもの大浴場も、金泉のみのご用意となっておりまして、ご期待に添えず申し訳ございません。他にもお料理や設備につきこの様に詳細なご意見をお寄せいただいておりますので、社内できちんと報告、共有をさせていただきます。この度は数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。19:31:27雰囲気も料理もとても満足できる宿でした。客室係の方もとても感じのいい方で楽しく落ち着いた時間を過ごすことができました。これまでは子ども連れでの旅行が多く、安くて気兼ねのない宿を選ぶことが多かったのですが、今回は夫婦2人で銀婚の祝いだったので、静かで料理と温泉を楽しめる場所を選びました。期待以上のおもてなしをしていただき、大満足でした。ありがとうございました。16:16:16この度は銀婚を祝う記念のご宿泊に当館をお選びくださり誠にありがとうございました。お部屋を担当させていただきました私にもお心に留めてくださり、お帰りの後にもこのように温かなお言葉を賜りまして、重ねて厚く御礼申しあげます。何かと行き届かない点もあったかと存じますが、日常の喧騒から離れてご夫婦でゆっくりとお過ごしいただけましたようで、ご滞在にご満足いただけたと伺い、心より安堵いたしました。私どものお料理をお気に召してくださり、接客サービスにも高いご評価を賜りまして大変光栄に存じます。ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。これからも頂戴したお言葉を励みに、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、次回のご結婚記念にも是非またご夫婦お揃いでお越しくださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。20:14:07障害者への配慮がもう少し欲しかったです。16:14:09この度は欽山をご利用くださりありがとうございました。お寄せいただいておりましたご期待に叶わず、残念なお気持ちとともにお帰りいただく結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。私なりに精一杯ご対応させていただきましたが、十分なおもてなしに至らず心より深くお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を心に刻み、皆様のお心に叶うおもてなしができますようより一層の精進を重ねて参りたいと存じます。この度は至らぬ私に貴重なご指摘を賜り有難うございました。12:47:29食事・温泉・サービス全てが素晴らしく大変満足しました。機会があれば伺います。18:27:59この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。私どものお料理やおもてなしにご満足いただき、温泉もお楽しみいただけましたようで、お帰りの後にもこのようなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。これからも四季折々の趣ある風情と旬の味わいをお愉しみいただけますよう様々なプランをご用意して参ります。別の季節にもお揃いで有馬へお越しくださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。[最安料金(目安)]43,000円~(消費税込47,300円~)美味しい料理を少しづつ、全十七皿での贅沢なご夕食。