FACTORYトーエンまで!埼玉県狭山市/坂戸市/所沢市を中心にお客様の車に関する困りごとや悩み事に寄り添います。店舗紹介カーファクトリートーエンとは日々多くのお客様が来店する大手カー用品店では多数のお客様を少数のスタッフが対応する為、お客様のニーズの聞き出しや疑問そのものに全て答えることができない状態でした。トーエンでは経営理念の「自分たちの経験・技術を活かし、車を通じてお客様に喜ばれるサービス・提案を提供していきます」に則り、行動方針である「それぞれのお客様が、それぞれのお客様ごとに適したカーライフを送れるように全力でサポートします」をモットーに対応できるお客様の人数は限られますが、当店を選んで来店して頂いたお客様に感謝し、精一杯の対応を心がけております。当店では、お客様との対話、即ちヒアリングを重視し、お客様のお車の使用状況に合わせてお客様の用途にあったお車やパーツ、整備の提案をしてまいります。近年ではインターネットでカー用品を購入されるお客様が多く、カー用品店では持込取付を敬遠される傾向も多くあります。当店ではそんなお客様のお手伝いも出来ればと考え、取付にお困りのお客様に少しでも対応したいと考えています。部品の有無や取付時のトラブルもアフターパーツの知識がある当店スタッフにお任せいただければと思います。取付時などの待ち時間にはお客様が気持ちよくお待ちいただけるよう居心地の良い空間創りも心がけました。一度ご利用頂いて当店を少しでもご理解頂ければ幸いです。