auこのページはjavascriptを使用しています。javascriptをOnにしてサイトをご覧いただくようお願い致します。ログインすると、ポイントの有効期限やあなたへのお知らせが確認できます。ログインこのページはjavascriptを使用しています。javascriptをOnにしてサイトをご覧いただくようお願い致します。「スクリーンタイム・パスコード」や「機能制限パスコード」はAppleやKDDIに問い合わせをしても、確認や解除ができません。機能制限を設定したときに「2回」入力しているコードですので、思いつく4桁の数字を試すなど、出来るだけ思い出すようお願いします。※6回間違えると1分間機能制限パスコードの入力ができなくなります。以降は、間違えるごとに5分、15分、60分と入力不可時間の間隔が長くなります。■どうしても思い出せない場合iPhoneの初期化が必要です。iPhoneのデータはすべて消去され出荷時の設定になります。※iCloud/iTunesのバックアップを使って復元した場合、「スクリーンタイム・パスコード/機能制限パスコード」が削除されません。「新しいiPhoneとして設定」をします。■初期化の前に1「データお預かり」アプリで「連絡先」などをauのサーバーにバックアップしましょう。▼「データお預かり」アプリの操作方法はこちら※APP制限やインストール制限など「データお預かり」アプリが利用できない場合は、残念ですがバックアップできません。2ゲームやコミュニケーションアプリなどアプリによっては「引き継ぎ設定」をする必要があります。アプリ内での操作で引き継ぎますので、操作方法は各提供会社へお問い合わせください。3可能な限りiPhone本体のデータをクラウドサーバーなどに移しましょう。※iPhone本体に保存してあるデータはすべて消えてしまいます。■以下のAppleサポ―トページを参照し初期化します。▼iPhoneの初期化方法はこちら(Appleサポ―トページ)<ご参考:初期化後の設定について>初期設定については以下ページにてご案内しております。App、音楽、映画、テレビ番組、ブックを再ダウンロードする方法は以下ページにてご案内しております。2019年9月20日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?はいいいえ現在0人の方が役に立ったと言っています。4339カテゴリ検索スマートフォン/携帯電話についてインターネット/固定電話についてauでんき/他サービスについて最近閲覧したQAはいいいえページトップ表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。RESERVED.×ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。IDでログイン※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。Shopニュースセンターお問い合わせEnglish。