ご利用環境についてご利用環境についてサービスが利用できるパソコンはどのようなものですか?次の条件に合っているパソコン等がご利用いただけます。SSL128bit暗号方式が動作し、日本語の入力・表示が可能なブラウザソフトが使用可能であること。インターネットに接続できること。[ご利用環境]一覧へ戻るパソコンを利用する場合、専用ソフトウェアは必要ですか?所定のブラウザであれば、専用ソフトウェアは必要ありません。一覧へ戻るブラウザを操作する場合に注意することはありますか?操作に当たっては、ブラウザ画面上のメニューボタンをクリックして下さい。ブラウザの<戻る><進む><更新>ボタン等は誤作動の原因となりますので、絶対に使用しないでください。できる所定のブラウザをご利用いただく場合は、海外からもご利用可能です。国・地域によっては法律・制度などによりご利用いただけない場合がありますので、当該国の法律・制度をご確認ください。カードの再発行等の送付先に海外を指定することはできません。一覧へ戻る有線放送インターネット、CATVインターネット、ADSLサービスでも利用できますか?問題なくご利用いただけます。一覧へ戻る社内のLANから利用できますか?各企業のシステム・ポリシーにより外部へのアクセスが制限されている場合がありますので、社内のシステムご担当者にご確認ください。サービス」へのご加入と、同情報提供サービスに対応した携帯電話が必要です。情報提供サービスや携帯電話の詳細につきましては、各携帯電話会社へお問合せください。※NTTドコモの携帯電話のうち、D2101Vについては、ご利用いただけません。※KDDI(au)の携帯電話のうち、W41H,W41CA,W32Hについては、ご利用いただけません。※ソフトバンクの携帯電話のうち、702MO,702sMOについては、ご利用いただけません。一覧へ戻る1台のパソコンまたはスマートフォン・携帯電話を複数の人で利用することはできますか?ご利用いただけます。ご利用者毎にご自分の「ご契約者番号」をお使いいただきます。セキュリティ確保のため、お取引の中断・終了時には必ずログオフしてください。一覧へ戻るスマートフォン・携帯電話を「新規購入」または「機種変更」したのですが、何か手続が必要ですか?下記の場合以外は、特段のお手続きは必要ありません。携帯電話会社での手続のため、一定期間はご利用いただけない場合があります。詳しくはご契約の携帯電話会社へお問合せください。機種変更前のスマートフォンに「ワンタイムパスワード」の利用停止手続きをされていない場合は、まず、お取引店窓口で「利用停止のお手続き」が必要となります。1本サービスの代表口座のお届印2本人確認書類(運転免許証等)その後、改めてワンタイムパスワードの利用申込を行ってください。9:00〜17:00(祝日は除く)年末年始等所定の休業日がございます。