PMstyleコラム本文へスキップイノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。哲人Tweetこれまで、組織的プロジェクトマネジメントにおける組織の役割を述べてきたが、この辺で、プロジェクトスポンサーの活動として整理しておきたい。◆目的は「実現」するまずは、目的の話。第8回のエンパワーメントにおける目的と目標の合意の議論の中で、目的と目標は違うことを述べた。一般用語の中では、目的と目標は混同して使われることが多いが、プロジェクトマネジメントやチームマネジメントの中ではきちんと使い分ける必要がある。目標は「達成」するものである。目的はどういうものか?「実現」するが答えだ。達成するプロジェクトの目的とはプロジェクトを行うことによって実現したいものである。目標はその目的を実現できたといえるためには、クリアしておかなくてはならないことである。目的は一般的にはプロジェクト憲章に書くが、A社向けの顧客管理システムの開発するとか顧客満足をえるのような目的の設定をよく見かける。残念ながら、これは目的とはいえない。◆目的であるための条件プロジェクトの目的といえるには3つの条件がある。一つ目は会社(戦略)にとっての意義が明確であることだ。二つ目は、プロジェクトマネジャー自身やメンバーにとっての意味づけができることだ。三つ目が、顧客やあるいは、顧客の顧客など、つまり、社会にとっての意義が明確であることだ。第8回に書いたように、一つのプロジェクトに対して、上位組織は上位組織の目的があり、顧客には顧客の目的がある。これはそのとおりなのだが、プロジェクトを中心に据えてみた場合には、目的はこれらのすべての要素を含んでいなければならない。◆目的はプロジェクトステークホルダ全体で共有されなくてはならないなぜか?プロジェクトがスムーズに進んでいき、プロジェクトの関係者すべての期待に応えるためには、目的が「共有」されているからだ。組織の事業的意図をろくに理解しようとせずに、「現場」としては、「新しい技術の習得」を「目的」として行っているプロジェクトがある。これでは、誰も共感しないし、目的を共有することはできない。目的が共有できないと、協力は得られない。目的が共有できていないのに、顧客の対応が悪いだの、社内の協力体制がないなどと嘆いても無駄だ。◆目的はスポンサーにしか作れないだから、「プロジェクトマネジャーよ、よい目的を作りなさい」と言いたい分けではない。プロジェクトの目的は上位組織から与えられるものである。このような目的を与えるのはプロジェクトスポンサーの役割なのだ。目的の設定は「構想」と呼ばれる仕事である。いうまでもなく、プロジェクトのもっとも創造的な部分であり、その任をとるのがプロジェクトスポンサーの最重要な役割である。いうよりも、現実問題として、そのような性格の目的を設定できるのはプロジェクトスポンサーだけではないだろうか。株式会社プロジェクトマネジメントオフィス代表、PMstyleプロデューサー15年以上に渡り、技術経営のコンサルタントとして活躍。システムインテグレーションなどのプロジェクトを成功に導く。積極的に情報発信をし、プロジェクトマネジメント業界にも強い影響を与え続けている。本連載は終了していますが、プロジェクト&イノベーション購読にて、最新の関連記事を読むことができます。コンサルティングメニュー紹介PMOコンサルティング、PMOアウトソーシングサービス、人材マネジメントサービスなど、御社に最適のコンサルティングをご提案させていただきます。カレンダーお客様の声(掲載をご許可いただいた受講者の方のアンケート結果)すべてのセミナーが企業研修(5名以上から)に対応できます。写真でひとことお問合せサイトマップ。