18:43:38足の不自由な母親を連れて行ったのですが、旅館に着くとすぐに母親の足を見て部屋の座椅子を高いのに交換して頂きました。スタッフのお心遣いに感動しました。部屋は静かで窓を開けると川の流れる音が聞こえてすごく落ち着きました。お風呂は貸切り風呂は利用しなかったのですか、2つのお風呂が男女入れ替え制で夜と朝で違うお風呂が入れてとても良かったです。どちらも浴場と露天風呂が2つで、露天風呂の所にも体を洗うスペースがあったり、長椅子があったり、とても良かったです。上の露天風呂からの景色はとても良かったです。料理は食べきれない程の量で苦戦しましたが、最後の雑炊まで美味しく頂きました。1つだけ気になった事がありました、お風呂場の脱衣場の棚の上段に殺虫剤とかいろいろと置いてあり、これは箱に入れるとか、布などを掛けて見えないようにしておいてほしいですね。温泉は大好きで良く行くのですが、お部屋、お風呂、スタッフの対応、お心遣い完璧でした。足が不自由な母親もあまり遠出をしたがらないのですが、すごく喜んでいました。湯河原に行く時は利用したいと思います。今回は本当にありがとうございました。13:20:00この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。当館までは坂道もありご不便をおかけしたかと思いますがゆったりとした時間の流れをお過ごしいただけていれば幸いでございます。当館では良質源泉を無循環で掛け流した和モダンをコンセプトにした露天4つ、さらに内湯2つのお風呂にご入浴いただけます。神経痛や疲労回復、きりきず、慢性皮膚病などを始めとする様々な効能がございまして肌のデリケートな赤ちゃんからご年配の方まで幅広く安心してご利用いただける温泉となっております。日頃の疲れを癒していただくにもピッタリかと思いますのでお愉しみ頂けたご様子で安堵致しました。備品につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善させて頂きたいと思います。近くにいらした際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。