メルマガ初めての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。「月次支援」とは、月一回の訪問による院長先生への直接的な指導に加え、現場スタッフの意識改革までをサポートする、実行支援型のコンサルティングです。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。月に1回の配信で、各コンサルタントより毎回その時期にあった旬なテーマをFAX経由で配信いたします。医院が「脱!歯磨き屋さん」「既存歯科医院との共存も実現」。安定的な収入と働き甲斐あふれる医院作りを実現。小冊子無料ダウンロード歯科経営に役立つ小冊子を無料で配布しています。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせくださいコンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。WEBマーケティングに関するご相談・お問合わせWEB対策していますか?貴院のホームページとWEBマーケティングを無料で診断。(木)コラムテーマ:患者様に満足していただくためにみなさん、こんにちは。歯科医院経営コンサルティングチームの戸澤良親です。本日は福岡県の医療機関様のご支援でした。丸5年お付き合いさせていただいている医院様で患者様にアンケートを実施するのも5回目です。・当院の良いところ・当院の悪いところと2つの質問だけにしました。話をしていたのが悲しかった」などという意見など、今までよりも細かく要望が挙がってきた気がします。医院側のコンセプトやターゲットに沿った取り組みがしっかりと患者様に伝わっているかどうかの確認になります。「治療が丁寧」などという抽象的な意見が多い場合は、あまり伝わりきれていない証拠です。歯周病治療に力を入れている医院さんであれば「歯周病が目に見えて改善されているのが分かるので、これからも通っていきたいです」などと具体的な声をいただけるかどうかが重要です。「子供が泣かずに、しかも静かに待合室で待ってられる環境があるから嬉しい」などとこちらサイドの患者様に伝えたいことと伝わっていることがリンクしています。待合室や診察室もすごく賑やかなのですが、もちろん、アンケートなどで「ごちゃごちゃしている」と思われる人もいます。8割方の患者様は、この賑やかな環境を求めてくれているのでこの部分はぶらしません。全体ミーティングでより良い病院にするための話し合いをしていただきますが、少数意見に惑わされてはいけません。現在の「メディカルチーム」に至る。コンサルティングを展開している。北は北海道から南は熊本県まで全国各地の医療機関コンサルティングを手がけている。診療のシステム化による即時業績アップとスタッフの生産性を高めるための教育体制の構築には絶大なる支持を得ている。「院長先生が治療に専念できるように」をモットーに日々スタッフを交えながら実践している。理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。歯科経営メソッド会員ページはこちら。