サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。出版年で探す202020192018201720162015201420132012201120102009200820072006200520042003200220012000199919981997199619951994199319921991199019891988198719861984198219811980著者で探すあ行か行さ行た行な行は行ま行や行ら行わ行サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。定価1500円(税抜)ISBN978-4-7782-0166-1購入するシェアツイート「一流を極めた人はサービスを100%受けられる人」。この理由が知りたければ、消費者としての品格を身に付けること。20年以上も客室乗務員として勤務してきた著者は、一流を極めた人に共通点を見出す。それはサービスを受けるのが上手だということ。