itこんにちは!宮地です。本日は、広島にてついに10回目の研修を迎えました。広島は大賑わいです!さて、今回はクレーム対応および、マーケティングを勉強しました。マーケティングって業務に関わってないと意味がないんじゃない?そう思われた方、違うんです。自分自身の役割を再認識いただきました。かっこいい言葉であり、一見業務に関わっていないとあまり気にしない言葉かもしれません。どの企業も必ずこのマーケティング活動というものは行っております。今回研修では、継続して売れる仕組みを作ることと定義しました。え?これでも事務職の私には関係ないって?違うんです。今回、マーケティングを通じて一つの商品を世の中に提供出来るようにビジネスモデルを考えていただきました。その中で、経費の話や、売り上げがそのまま利益にはならないこと、人件費にどれだけようするか、などなど様々お伝えをしました。結局伝えたいことは営業、事務、エンジニアなどなど会社の売り上げを上げるためにどの仕事も繋がっていて一本の串で刺さっている状態です。事務職でも今の自分自身の業務がどの部分を担っているのか?知っている必要があります。業務の質も変わります。本日は、ワークを通じて楽しみながら徹底トレーニングをいただきました。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。人事の悩みは人事しか解決できない。人事の悩みは人事しか解決できない。