サイトに怖気づいてしまう。必要なのは財務データの簡単な要約なのだ。個人投資家も専門の投資家も、その企業自体の記事と、投資のビジョンを求めている。Us」=会社概要である)。行けば、現在の、あるいは未来の投資について調べがつくと思っている。情報を提供するのは当然として、ユーザがもっとも必要とするコンテンツや機能に関しても、企業側は現実的にならなくてはいけない。理解不能なデータでユーザを溺れさせるよりは、シンプルにその企業についての一貫性ある記事を提供した方がいい。つの都市で一連のユーザ調査を行った。いずれも投資ビジネスの中心地で、大企業の所在地でもある。これらの都市を選択したのはこれが理由だ。名のユーザを対象に行った。名が専門家(機関投資家、金融アナリスト、金融ジャーナリスト)である。社のウェブサイトで、投資関連のタスクを行ってもらった。%はその他の検索エンジンまたはインターネットディレクトリを利用した。この結果から、推測しやすいドメイン名を取ること、主要検索エンジンに登録してもらうことの重要性は明らかだ。件について、ユーザにその回答をウェブサイトで探してもらった。%を首尾よく完了した。最近行った他のウェブユーザビリティ調査に比べると、これはかなりよい成績だ。当たり前だが、この調査で専門家は「アマチュア」よりも高得点を上げた。比較的高い得点にもかかわらず、実質的な改善の余地はまだかなりある。