検索結果キーワードで検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。以下をご参照ください。Q.新幹線eチケットサービスを申し込んだ場合、紙のきっぷとして発券はできないのですか。以下をご参照ください。Q.新幹線区間の「えきねっとトクだ値」を利用したいのですが、交通系ICカードを使わないといけないのですか。以下をご参照ください。新幹線eチケットウィザードFAQ予約の変更・払戻(キャンセル)方法を教えてください。様にお手続きいただけます。詳しくは下記の関連リンクをご確認ください。※「えきねっと」からはお手続きいただけません。※「えきねっとトクだ値」の場合、受取り後の変更はできません。(払戻となり、払戻には割引率分の払戻手数料が発生します。チケットレス申込の変更・払戻についてウィザードFAQ列車が運休・遅延した場合の取扱いを教えてください。こちらをご参照ください。こちらをご参照ください。列車が運休・遅延した場合についてウィザードFAQ「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」の対象外となる列車とは何ですか。対象となる列車名であっても以下の列車には「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」が設定されないことがあります。「新幹線eチケットサービス」の払戻手数料はいくらですか。※払戻しは、乗車日当日の出発時刻4分前まで、かつ22時54分までです。手数料は、条件によって異なります。新幹線eチケットウィザードFAQ「えきねっとトクだ値」(乗車券つき)の「乗車券」の有効区間はどこからどこまでですか。下車することはできません。特定都区市内となる場合には(山手線内)(都区内)(市内)と表記しております。新幹線eチケット「割引証」や「手帳」の提出等が必要な割引のきっぷでも、えきねっとで申込めますか。それぞれの割引(※1)条件を満たしている場合は、えきねっとでお申込みいただいて窓口(※2)にてお受取りいただけます。※2『大人の休日倶楽部』を除き、指定席券売機ではお受取りいただけません。)「新幹線eチケットサービスで申込んだ予約を紙のきっぷとして受取った後、変更はできますか。買いなおしをお願いいたします。変更を、1回に限って承ります。その他変更の場合は、所定のきっぷを発売のうえきっぷを無手数料にて払戻いたします。新幹線eチケットウィザードFAQ「えきねっとトクだ値」はどのようなものですか。インターネット予約限定のきっぷです。新幹線区間の「えきねっとトクだ値」を利用したいのですが、交通系ICカードを使わないといけないのですか。(紙のきっぷとして発券はできないのですか)2020年3月14日ご乗車分より、新幹線の「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」は全て「新幹線eチケットサービス」でのご利用となります。新幹線eチケットサービスをお申込みいただいた場合でも、駅のみどりの窓口や指定席券売機等で紙のきっぷを発券し、ご利用いただくことは可能です。ご登録いただいているクレジットカードをお持ちください。