»2005年11月12日[つるの式40]そういうあなたにピッタリなのはこれ!コミュニケーションが仕事なので、日頃、さまざまな方々とお会いします。有名な商品やサービスを手がける人、マスコミでよく紹介される人、肩書きだけではちょっと仕事がイメージできない人など幅広いですが、話を聞いていて面白いのは、どんな仕事をしているかに関係なく、その人が見ている独自の視点と世界観を知る瞬間です。最近、私がカリキュラム作りで通っている専門学校の校長先生と話をしていて、「参照指示性」という言葉を教えてもらいました。90分の授業でムダな時間を作らない、小さな、でも偉大な工夫です。「先生、これどういう意味ですか?」と聞くことがあります。「どのページのどの部分にある、○○って言う言葉の意味が分からない」なんて質問をします。「もっと下」こんなやりとりが数回あるだけで、たいへんな時間のロスになります。これを防ぐために、校長が発信する資料を含め、ほとんどすべての資料の左に「通し番号」を振ってあるそうです。「これだと、○行目の○○という言葉が分かりません、で通じる」と言います。どれだけ参照して指示しやすいか、という意味で「参照指示性」という言葉になったそうです。「そういう意味で言うと、このワークブックは、参照指示力が極めて低い」(だから、もっと何とかしろ)と私たちが提出した資料にコメントをもらいました。現場の貴重な意見です。好奇心を刺激されてしまいます。私は喜々としてアドバイスを求めてしまいました。打ち合わせ時間を大幅にオーバーしながら、ノウハウを大量に分けていただきました。いうのを教えてくれる人って、強く印象に残りますよね。仮に目の前に初対面の人がいるとします。私は興味を持って相手の話を聞き始めます。どんな仕事をしているのかを聞いて、自分の知らない世界が見えてくると、つい、もっと詳しく知りたくなります。どんなことを考えて仕事をしているのか、どんな課題や工夫、悩みがあるのか、どんな毎日なのか。同じ仕事をしていても、人によって見ていること、考えていることはまったく違いますからね。こんな時に、一言でいいんだと思います。気のきいたアドバイス、あるいは知らないことを教えてをくれたら、強く印象に残るなぁと。期待しすぎ?)そんな観点で、きっと決めゼリフを持っておくだけで、意外に強力な武器になるんじゃないかな、なんてよく思います。こんなのはどうでしょう。自分ならではの視点で、自分の得意な分野で、人に何かを薦める。食べ歩きが好きな人は、お勧めのレストランを教える。音楽が趣味の人は、お勧めの曲やアーティストを教える。コピーをとることが多い人は、効率よくキレイにコピーがとれるコツを教える。電話のアポ取りが得意な人は、電話のコツを教える。そんなの誰もが必要としてる情報じゃないだろう、なんて思う人もいるかもしれません。聞かれた時に言えればいい。鶴岡秀子の元気がでる教室(11/28)毎度ご好評いただいている「鶴岡秀子の元気がでる教室」。今回のテーマは:「モチベーションをマネジメントする方法」です。やる気になっても、翌日会社に行ったら課題が山積みで、元気が出なくなってしまった、なんて経験は・りませんか?夢や目標を持っていても、実現までの道のりが、・まりにも遠すぎて「やりきる」気力が出ない、ということは・りませんか?一方で、現われるだけで周囲が明るくなったり元気づけられたり、無茶な計画でも、なんとなく「この人が言うんだったら実現するかも」と思わせるくらいパワーを感じる人っていますよね。鶴岡秀子さんとそんな議論をしているうちに、「モチベーションをどうマネジメントしているかの差ではないか」という結論になりました。課題が大きければ大きいほど、すぐには実現しない。継続的な実行力を支えるために、日々の精神面のコントロールがとても重要になる、ということなんですね。確かに、モチベーションを維持し、周りの仲間を味方につけてズンズン、プロジェクトを進めて行く人っていますよね。少女時代(!)に「幸せのポリアンナ」というアニメを見ながら、どんな不幸の中でも幸せになる視点を見つけるトレーニングをして発想を鍛えたという鶴岡さんは、自信に満ち溢れた眼をしながら突然語り始めたのです。それ、面白い!」と思わず打ち合わせをしていたレストランで声を上げてしまいました。そのトレーニングと工夫とは!?いつも元気な鶴岡さんのとっておきの秘密がこの日、明らかになります。毎回満席+キャンセル待ち&リピート率高いです。等など、現状を打破するヒントが盛りだくさんです。トラックバック「結果を出す!」プレゼン教室(11/27)回を追うごとに、「緊張を克服したい」という方の参加が増えてきました。そこで今回は、アガリ症の人、人前に出るとしどろもどろになる人、とにかく自信がない人のためのプレゼン教室にいたします。日頃、プレゼンの機会が多い人も少ない人も、人前で落ち着いて堂々と話ができるようになりたいという方は、ぜひご参加ください。そんな私もほんの7~8年前までたいへんなアガリ症でした。人前で話すとなるといつも気持ちがどよ~んと重くなったのを思い出します。いつまでもコンプレックスに感じて避け続けるのもしんどいと思って、ある時、徹底的にトレーニングを受けました。ある日、気がついたらそのコンプレックスだったものが、一番の自信に変わっていたのです。皆さんの気持ちはよく分かります。分かった上で言いたいのです。「人前で話すのが緊張して苦手」というのが、いつかは克服しようと思っているテーマなら、ぜひ今月11/27(日)を、新しいステップに進む最初の一日にしましょう。参加者の声もたくさん載せています。11月のメデコミ会11月7日(月)、11月のメデコミ会を開催しました。いつものように会場の様子を写真でご紹介します。トラックバック「つるの式コミュニケーションメソッド」メールマガジン登録このblogの筆者によるメルマガにご登録ください。