It!FriendFeedで共有お互い逃げ場のないOJT指導‐被指導の関係を脱する優れたOJT指導者の指導行動について、4回にわたって解説してきました。実証的な調査分析に基づくセオリーの数々は、職場で実行すればただちに効果があらわれるはずです。Training)全体が再活性化するものでしょうか?実は、上司(もしくは上位者)と若手の垂直的な関係だけではなく、職場全体で若手に「関わる」ことが、成長に大きく作用します。「お任せジョブ・トレーニング」から方法的OJTへ優れたOJT指導者の行動特性を分析し、抽出した38の指導セオリーを9つの観点に分け、前回まで4回にわたって解説してきました。Action)ですが、OJT指導でもPDCAサイクルを回すことによって、若手の成長にプラスに働く、ということです。このように、若手を成長に導くOJT指導は、現場に「お任せジョブ・トレーニング」ではなく、意識的、方法的に進められるものである、ということは間違いのないところでしょう。本連載は、「なぜ職場で人が育たないのか」という、いささかネガティブな問いかけでスタートしていますが、言うまでもなく、どのような環境であっても、育つ人は育っている。うまく育てる人は少なからずいる、ということです。この20年の職場とマネジメントの変容、情報環境の変化を主因とする対人コミュニケーションの質変化などによって、全体的な状況としてOJTがうまく行かなくなり、その結果として人が職場で育ちにくくなってきた、というのが拙論の前提でした(連載第2回参照)。]1961年、東京都生まれ。サービスなどの各業界を担当。週刊ダイヤモンド副編集長。『だから若手が辞めていく』(ダイヤモンド社刊)なぜ職場で人が育たなくなったのか「なぜ職場で人が育たなくなったか」をテーマに、その背景と要因を考える。研究者や識者の知恵を借りながら、「職場で人が育つ方法」を提示していく。(2010.12.21)⇒バックナンバ。