思ったことどうも、坂津です。朝晩は涼しいのですが、日中の暑さがまだ少し鬱陶しいこの季節。ネクタイを締めているとちょっと外を歩いただけで汗が噴き出てきます。オフの日のラフな格好ですら日中は若干汗ばむというのに、ビジネススタイルは本当に窮屈で暑苦しくて大変です。うちの職場では『社外の人と会う予定が無い場合は楽な格好でOK』ということになっています。プライベートな場ではありませんので、完全に自由と言うわけではありません。男性ならノーネクタイOKとか、落ち着いた色のパンツならスラックスじゃなくてもOKとか。言え、こちらが予定していなくても、アポ無しの来客があるケースもよくあります。いう場合は『すみませんこんな恰好で』と対応するしかありません。当然ながら居留守は、そうしても良い相手(飛び込み営業など)にしか使いませんけどね。いうかアポ無しの来客なんて余程のことが無いかぎり会わないけどね。新人「いらっしゃいませ。坂津「ん~、それ営業だね。新人「かしこまりました。新人ちゃん、嘘は言っていません。事実をそのまま素直に伝えただけです。新人「はい分かりました。実際、飛び込み営業をする場合、あたかも面識があるかのような物言いをした方が、売り込みたい商品の担当者に繋がる確率は高くなります。「ええ、こちらにどうぞ」なんて方法で社内に入りこんだりしますから、来客には必ず相手の社名とアポの有無を確認しなければなりません。この辺の、最低限の応対は新人研修で習ってるはずですけどね。