富田直人)は、ITプロダクトの比較・導入検討サイト「ITトレンド」にて新カテゴリ「FAQシステム(http://it-trend.jp/list/id/109)」をオープン致しましたのでお知らせ致します。■ITトレンド(http://it-trend.jp/)とは?■システム導入検討者がIT製品の比較・検討を行い、一括で資料請求やお問合せができる便利なサイトです。2007年7月のオープン以来成長を続け、2010年2月16日時点で掲載製品数が600製品を突破しております。掲載は大手企業から新鋭ベンチャー企業の製品まで、幅広く行っております。ITトレンドでは具体的に、「SFA」「給与計算ソフト」「TV会議システム」などのカテゴリから製品を比較検討することが可能です。2010年4月15日時点で40製品が登録され、利用者はバリエーション豊かな製品を一括比較・検討することが可能です。為、多くの企業においてお客様向けのヘルプデスク対応が実施されていますが、お客様からのご要望や、その内容、対応方法が多岐に渡り、煩雑化の傾向にあり、FAQシステムなどの導入によるシステム化のニーズが社会的に高まっています。それにともない、FAQシステムの開発・提供を行う企業も増えております。上記社会的背景を受け、主に以下2点より今回の立ち上げに至りました。場を設けることで、ヘルプデスク対応効率化のご支援を行うとともに、FAQシステムのベンダー様にとっても、ユーザー様へ直接自社製品を訴求できる場をご提供し、営業活動効率化のご支援を行いたい。2.以前より、お客様からの「FAQシステム」カテゴリ新設のご要望を多く承っていた。今後も利便性が高く、ユーザーがより比較検討しやすいサイトを追及して、システム投資を行います。データに基づいたリコメンド機能、より高い訴求性を実現するITトレンド動画など、その他随時企画検討を行っていきます。当社のBtoB専門のコールセンターを活用したアウトバウンドテレマーケティングと、SEMを中心とするインターネットマーケティングの組み合わせにより、今までになかったネットとリアルを融合したBtoB領域における本当の売れる仕組みを提供致します。弊社運営媒体で資料請求をされたお客様に対し、テレマーケティングで継続的なフォローコールを行うなど、見込み顧客育成を行うプロセスをフルアウトソースして頂くことも可能です。株式会社イノベーションは、企業に売れる仕組みを提供し、BtoBに特化した営業支援を行っております。SEO対策、リスティング広告)を総合的に展開。リード獲得を目的とした、多くのBtoB企業様向けマーケティングの支援経験と実績を活かし、幅広い視点をもとにお客様にとって最適なご提案・ご支援をさせていただきます。マーケティングパートナーとして、大手企業様やベンチャー企業様を中心に、現在400社を超える様々なお客様とお付き合いをさせていただいております。