埼玉西武ライオンズチケットショップ【ご利用ガイド】お申込み履歴確認ご利用ガイドお問合せよくある質問ご利用規約プライバシーポリシーご利用ガイドチケットのお申し込みの前に、下記ガイドを必ずお読みいただけますようお願い申し上げます。※チケットご予約後には、CNプレイガイドより予約完了のご案内メールを自動送信いたします。このため、チケットお申し込みの際には、お客さまのメールアドレスのご登録が必須となります。ご了承の程お願い申し上げます。以下の各項目リンクをクリックしますと、本ページ内で該当する項目の段へとジャンプします。チケットのご予約についてチケットの引取方法についてその他ご注意お問い合わせチケットのご予約方法についてご予約の際は、下記ご注意点を予めご了承頂けますようお願い申し上げます。チケットのお申し込みについてチケット代金以外に必要な費用ご予約内容の確認についてチケットのお申し込みについてインターネットでのチケットの受付可能時間は、午前6時より翌午前2時までとなります。(午前2時から午前6時まではシステムメンテナンスの為、お申込できません)チケットご予約後には、CNプレイガイドより予約完了のご案内メールを自動送信いたします。このため、お申し込みの際には、お客さまのメールアドレスのご登録が必須となります。ご了承の程お願い申し上げます。ご予約が完了したチケットの変更、取消し、決済方法の変更はお受けできません。内容をよくご確認のうえお申込みください。表示されなくてもご予約が完了している場合がございます。お手続き途中でエラー画面が発生した場合や、ご予約完了後は必ず「お申込み履歴確認」にてご予約内容をご確認ください。クレジットカードの決済方法を選択した場合、ご予約完了と同時に代金決済をさせていただきます。お客様のご都合でチケットをお引取り頂かなかった場合でも、取消・払戻しはできません。ご了承の上お申込みください。ご予約完了画面が表示されなかった場合や予約完了メールが届かない場合でも予約が成立している場合がございますので、必ず「お申込み履歴確認画面」をご確認ください。ご不明な場合はこちらからお問い合わせください。チケットはファンクラブ会員先行で予定枚数終了となる場合がございます。一般発売をご利用されるお客様には予めご了承をお願い致します。インターネットでのチケットの受付終了日は、各決済方法ごとに異なって設定されております。お申込みの際の案内にご注意の上お手続きをお願いいたします。チケットを配送でお送りする決済方法の場合...○クレジットカード決済...チケットのご予約受付は、試合日の14日前まで承ります。○ファミリーマート店頭支払・引取...チケットのご予約受付は、試合日の4日前まで(一部席種は8日前まで)承ります。決済方法で以下の場合...チケットのご予約受付は、試合開始2時間後まで承ります。○クレジットカード決済+QuickTicket(スマホチケット)チケットは試合日の1週間前までにお送りいたします。試合1週間前までにチケットが届かない場合は、下記チケットお問合せ先までご連絡ください。○1回のお申込操作では同一試合の同一席種のみお申込いただけます。複数の試合、席種を一回の操作でお申込することはできません。○チケットは、1回のお申込で6枚までお申込いただけます。※試合による購入枚数制限はございません。※企画チケットには別途制限枚数が設けられていますのでご注意ください。1会員1試合につき6枚までのお申込みとなります。(6枚のお申込みのうち、認証されたファンクラブ会員様分全てに対して、Lポイントは付与されます。ファンクラブ会員認証を行わないでお申込みされた内容につきましては、Lポイント対象外となりますので、お申込みの際はご注意願います。)※1度のお申込みで、複数のファンクラブ会員様分のお申込みが可能です。ファンクラブ会員価格1枚ごとにおひとりの会員様の会員番号と氏名が認証で必要となります。ご購入枚数分の会員番号・氏名の認証ができない場合、一般価格でのご購入となります。チケット代金以外に必要な費用チケットを配送する場合、1申込みごとに770円の配送手数料がかかります。6枚以上のお申込や、複数席種のお申込、会員価格と一般価格でのお申込等で、複数回申し込みをする場合は、お申込みごとに配送手数料がかかります。お選びいただいた場合に限ります。ご予約内容の確認についてインターネットからチケットショップでお申込したお客様のご予約内容は、以下でご確認いただけます。⇒お申込み完了後、ご登録のメール宛にチケットショップから配信されます【お申込み確認】ページ⇒チケットページトップ・左メニューのリンクをクリックして表示されます※チケットショップ内【お申込み確認】ページで表示されるご予約は、インターネットから申込したご予約内容となります。※インターネットからの予約が完了いたしますと、【ご予約完了メール】を配信しております。ご質問・お問合せ等のご返信メールをお送りいただきましても、メールは受信できませんので予めご注意をお願いいたします。ご不明な場合はこちらからお問い合わせください。サイトアクセス混雑時は、予約申込み操作の途中で処理がタイムアウトしたりエラー画面が表示される場合がございます。リンクより、予約状況を必ずご確認くださいますようお願いします。場合でも、ご予約の変更、取消等は一切できませんので予めご了承お願いいたします。届かない場合があります。フリーメールをご利用されている場合、メール到着が遅延したりメールが届かない場合があります。リンクにて必ず予約状況をご確認ください。場合でも、ご予約の変更、取消等は一切できませんので予めご了承お願いいたします。反映されるのは、ご選択の決済方法により1週間程度かかる場合がございます。ご了承お願いいたします。チケットのご予約についてチケットの引取方法についてその他ご注意お問い合わせチケットの引き取り方法についてご予約済みチケットは、ご予約の際にお選び頂きました決済方法ごとに、以下のお手続きで決済・お引取頂けます。】を導入しております。本人認証サービスは、ご利用の各クレジットカード発行会社と事前のサービス利用登録が必要になります。詳しくは各カード発行会社までお問合せいただけますようお願い申し上げます。クレジットカード決済クレジットカードカード決済では、SAISON、VISA、MASTER、JCB、NICOSの各カードがご利用いただけます。ご予約完了と同時に代金決済が行われます。チケットのお引取りに関しては、お申込み時に以下の3種類よりご選択下さい。「ご自宅で・店頭で・球場で」お客様に身近で便利なお引取方法をお選び下さい。AMEXカードは、当チケットショップではご利用いただけません。】を導入しております。チケット配送ご予約完了後、チケットはお申込み時ご入力のご住所に簡易書留で発送します。ご確認頂けます様お願い申し上げます。発送手続きには数日要しますことをご理解頂けます様お願い申し上げます。※ご予約完了と同時にクレジットカードの決済をします。代金の引き落とし時期は、お客様とご契約のカード会社間とのご契約に準じます。※1申込みにつき配送手数料:770円(税込)がかかります。※ご指定の配送先で、チケット受理がなされなかった場合のチケット配送については、別途配送手数料がかかります。不在通知票などにもご注意ください。※インターネットでのチケット受付終了日は、試合日の14日前です。セブンイレブン【店頭引換】ご予約完了後、チケットはセブン−イレブン店頭にてお引換えとなります。