お気に入り1,335お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9002月23日01:24更新238件177人が満足と評価しています。1・建物や駐車場ががたくさんあるが、案内がわかりずらくチェックインにかなり時間がかかった。3バイキングが楽しみで昨年同時期の1年ぶりの利用でしたが、バイキング会場の準備が出来ずに入口で20分待たされ、開場して食事を取りに行くも準備が出来ておらず、食べ物が無い処も!しかも一年前とほぼ同じメニューで配置も同じ!デジャブ!朝食バイキングもご飯(白米)が無くなり、朝から行列。3昨年に引き続き、家族でお正月に2泊の宿泊をしました。子供も楽しみにしていた、夜の食事ですが、8時15分からの食事(バイキング)でしたが、もう少し早い時間でと言ったのですが、早い時間は混んでいるので駄目だと言われ、しょうがなく言われた時間に食事を始めました。3和室の畳はくたびれていて古さを感じさせます。夕食はバイキングスタイルの「美食フェスタ」と謳っていますが「どの辺が?」(PR不足)でした。子供が取って来たたこ焼きは不味くてNG。手も洗えないほどの悪臭でした。2食事はまあまあ良かったです。部屋に浴衣の帯が無かった。あとプール利用料が高すぎる。3宿泊に関して問題ありません。食事は夜と朝をバイキングで選択しました。個人的には、選択は失敗でした。夜にアルコールに関して説明が不足していたり、朝は利用客に比して回転率が悪いと感ました。夜のアルコールに関しては、恣意的に飲み放題の説明がなかったと感じました。プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<ゾの目の日>ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/01この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご旅行の楽しみの一つである食事に関して、しっかりとしたご案内やサービスが行き届かなかったこと誠に申し訳ございませんでした。心遣いやお声掛けでスムーズなご案内もできるものと考えます。貴重なご意見有難うございます。スタッフ間で話し合い、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。お足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。今回はペットホテルが有るので利用を決めました。言って全てが雑でした。ペットホテルは電話で予約しましたが、詳しく説明すべきです。到着の際もこっちは重たい荷物を持ってるのに、速足で案内され着いて行くのに精いっぱい。着いたら早口で案内され帰っていかれました。1部屋が広く家族3人で過ごして満足でした。食事はレストランでの夕食(コース料理)、そして朝食バイキングをいただきましたが、朝食バイキングが不満いっぱいでした。お粥は冷めている、クロワッサンはほとんどつぶれている・・・等。エレベーター4基のうち動いているのがどういうわけか昇り下り各一基のみ。4部屋・設備(屋内/屋外)・部屋からの景色(夜景)はとても良かった。食事は夜朝バイキングで量は自分の適量ですが、福島県の猪苗代に来ている感じに欠けるものがあります。量より質にもう少しこだわりの力を入れて欲しかった。3ホテルマンの玄関の対応にちょっと不満、到着時お客様に目が向いていない、カートがそばにたくさん用意されているのに案内も無し。3猪苗代湖ビューは最高でした!スタッフの方々の笑顔に癒されました。喫煙所が少ないように思います。2〜3階置きとか各フロアとかにあると良いのにと思いました。大浴場も殺風景で残念でした。3猪苗代湖を臨む開放的な露天風呂がとても素晴らしく、何時間でも入っていたいと思いました。裏のスキー場やアスレチックは子どもが一緒なら利用したかったです。コインランドリーもあり、助かりました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。