Zenlogicをご利用、ご検討いただき誠にありがとうございます。インターネットメールで日頃より問題とされている大量の迷惑メール(スパムメール)について、最近の傾向として、「お客様のメールアドレス(メールサーバー)をハッキングしてメールを送信し、お客様情報の消去のために金銭等の見返りを要求する」内容の迷惑メールが、多数送信されているようでございます。hacked」になります。上記のような迷惑メールが届いた場合は、まずは下記のFAQを参考に、該当メールがご契約サーバーを利用して送信されたものかどうかメール配送ログよりご確認ください。※上記FAQの「maillogサンプル(2)」の例を参考に、ご契約サーバーのメールログをご確認ください。各種ログの保存場所や、お客様にてご対応可能な迷惑メールの対策については、下記ページをご参照ください。ログの保存Zenlogicホスティングでの迷惑メール(スパムメール)対策についてウイルス感染等によってメールパスワード流出の可能性が考えられる場合は、メールパスワードの変更もご検討ください。メールアカウントの設定メール/FTP等各種アカウントのパスワード管理についてなお、メールサーバーの不正利用が懸念される事象(突然エラーメールが大量に戻ってくる等)を発見された際は、下記お問合せフォームより、発生している事象やエラーメールの情報を添えてサポートセンターまでお問合せください。お問合せ本件についてご不明な点がございましたら、カスタマーポータルの《お問合せフォーム》よりサポートセンターへご連絡ください。書類ダウンロードお問合せ。