訪問ありがとうございます。「すごく気持ちがよかった。え?なんで腰が痛くなくなってるんだけど..体がこんなに軽いのはいつぶりだろう。本当にありがとうございました!」と、目をうるうるさせて仰っていました。お客様はよほど感動されたのか、フリーの飛び込みだったにも関わらず、「指名料を是非払わせてください。」と指名料1000円を置いていかれました。私は、施術でお客様を満足させられるだろうか?新人に限らずセラピストの永遠の課題だと思います。自分の施術は自分では体験できないのですから、もどかしいですよね。自分の体で確認できたらいいのにどんなにわかりやすいか..。その先輩は、どんなお客様でも必ず来店目的を聞いています。リラクゼーションがはじめてのお客様は、どんなことをするのだろう?ボキボキされたら嫌だな..など多少なりとも不安と期待があるかと思います。お客様の来店目的は、とにかくほぐしてほしい。足のむくみをなんとかしたい。マラソン大会前に体をほぐしておきたい。ストレッチをしてほしい。どこが疲れているのかわからないけどとにかく辛い。お客様によって違います。「物足りないところ、もっとほぐしてほしいところはないですか。「●●の方が硬いですね。」など、お客様とコミュニケーションを取りながら、体の現状を伝えつつお客様の感覚と希望を聞き取りして施術をされています。必要に応じて、お客様の希望に沿ったコースや時間の提案をしています。これ、基本的なことをことですが、意外と出来ていないです。主訴をほぐして、手順通りに施術をしてしまっていることがあります。このくらいほぐせば(触れば)いいだろう..という「だろう施術」してます。私、だろう施術してます。先輩から「満足かどうかはお客さんの主観だから、満足させたいならお客さんに聞くしかない。お客さんの感覚と指の感じを、一つ一つ積み重ねることにより、指の感覚が付いてくる。笑」と笑顔でアドバイスいただきました。ちなみに、先輩は中年の男性でちょいワル親父な風貌です。話しかけやすいオーラが常に出ていて頼りになります。新しい知識や疑問に思うこと熱心に勉強されています。性格は人それぞれですか、話しかけやすい空気も、リラクゼーションセラピストを続ける上で必要です。私も頑張ろー!!筋肉についての雑学を増やして会話に役立てたいなーっと読んでいる本があります。&Aが載っていて、全部で100個あります。どのページからでも読み始めることが出来るので、パラパラめくってと興味があるところだけ読めます。勉強嫌いな私でも読めています。株式会社イーナメディア:この商品を含むブログを見る最後までお付き合いいただきありがとうござました。おすすめアイテムはコレ!こんにちは。訪問ありがとうございます。先日、ス...2019-03-02筋肉の勉強法!はじめの1歩こんにちは。訪問ありがとうございます。リラクゼ...2018-12-26巻き肩姿勢と肩甲骨!姿勢美人は肩甲骨から!!こんにちは。訪問ありがとうございます。街を歩い...2018-12-24強押しが苦手!!!まずは、施術フォームを見直そう!こんにちは。訪問ありがとうございます。強圧希望...2018-12-23施術中の会話って必要?会話が苦手すぎるセラピスト。