全ての企業にある知恵を。Inc.記事一覧IT経営ECサイトの基礎知識ECサイトの基礎知識archieInc海外の新規顧客開拓に役立つ多言語ECサイトって?最近よく耳にするECサイト、ではECサイトとは具体的に説明すると何でしょうか?何かを始めるにはその分野の知識をしっかり蓄えておかないと成功するのは難しいと我々は考えます。多言語のECサイトも日本語ECサイトも基本的な仕組みは同じです。ECサイトに対する漠然とした知識をしっかりしたものにする為にも、今回はECサイトの概要、仕組み等を詳しく見ていきたいと思います。ECサイトの概要ECサイトは、自社の商品(広義では他社の商品)やサービスを、インターネット上に置いた独自運営のウェブサイトで販売するサイトのことです。commerce”(エレクトロニックコマース=電子商取引)の略となります。ネットショッピングする際に購入者が使用するサイトの事を指します。現在日本にはAmazonや楽天といった大手ECサイトから、個人経営のサイトまで様々なものがあります。そのサイト総数は年々増えており、ビックタウン株式会社が行った調査では現在約8万ものECサイトがあると出ています。加えて経済産業省の「平成24年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」によると、BtoCの市場規模においては、2011年の8兆5,000億円と比較すると、2012年は対前年比で112.5%の9兆5,000億円に達しており今後益々の発展が予想されます。ECサイトの基本的な仕組み1(内部管理)まず基本的な内部の仕組みとして、ECサイトはプログラムで制御された動的ページで構成されています。今回はサイトの管理者がWEBシステムを使ってサイトの管理を行っている、と仮定します。管理ページで設定します。設定された情報はDB(データベース)へ登録されます。顧客がこのサイトに訪れると、管理者が設定した情報をDBから取得して、顧客の画面に表示する事ができます。DBを中心に情報を受渡しする事により、受注管理者と購入者の情報の整合性がとれる仕組みになっています。ECサイトの基本的な仕組み2(購入時)では次に購入時の仕組みを見てみましょう。顧客がサイトの商品を購入すると、購入情報(購入者情報や商品、在庫情報)がDBに登録されます。同時に購入受付完了通知が顧客へ、受注情報がサイト管理者へそれぞれ通知されます。管理者はDBに届いた情報を元に受注処理をします。)管理者が受注処理毎にDBの情報を更新(処理経過や在庫数更新など)すると処理の経過状況が顧客にメールなどで通知されます。このようにサイト管理者はDBに格納された受注情報を元に商品の発送や請求の手続きを行い、注文を受けてから発送完了まで、プログラムを通してDBに格納されている情報を更新していく流れになります。ECサイト導入するメリットECサイトを導入するメリットをもう少し詳しく見ていきます。メリット1:356日24時間働く営業マン人間が働くことには限界があります。