弥生と自身の「愚直な実践」について+αも含め、書いていきたいと思います。金融機関API今月中旬に経済産業省から発表された「キャッシュレス・ビジョン」(pdf)。買物での支払いなどで紙幣、硬貨を使わない「キャッシュレス化」について、決済に占める割合を2025年には現状の倍の40%を目指す。将来的には、世界最高水準の80%を目指していく。野心的なビジョンですが、メディア等でも取り上げられ、かなり反響を呼んでいるようです。実は私もご縁があって、このキャッシュレス・ビジョンの策定に関わっています。弥生という機能は、さらにその10年前から提供しています)。この際、銀行やカードの明細を取り込むために、スクレーピングという技術を使っています。スクレーピングは、お客さまのインターネットバンキング等のIDとパスワードをお預かりした上で、SMARTが、あたかもお客さまが利用しているように(ある意味お客さまになりすまして)インターネットバンキング等にログインし、情報を取得する仕組みです(Scrapingは直訳すれば、引っ掻きとる。インターネットバンキングの画面データから銀行明細などを引っ掻きとるという意味合いです)。Automation)に近いといえば近い技術です。このスクレーピングという技術は既に20年近く運用されており、技術的には確立されたものです。お客さまからIDとパスワードをお預かりするということに対する心理的抵抗感もありますし、実際、万が一のセキュリティ事故が発生した場合(もちろんそういったことが発生しないように万全な対策は取っているわけですが、セキュリティに完璧はありえません)、責任の所在を明確化することが難しいといった課題があります。Interface)です。金融機関におけるAPIはまだ一般的とは言えず、一部でようやく実用化が始まった段階です。弥生で言えば、つい最近、住信SBIネット銀行との間でAPI連携を開始したばかりです。金融機関APIは、基本的にそれぞれの銀行やクレジットカード会社が提供するものなのですが、下手をすると、銀行やクレジットカード会社の数だけ様々なAPIが乱立することになります。API利用のためには契約の締結も必要になりますが、契約もバラバラに交渉することになります。ついて標準化しようとしています。標準化というのは、言うは易しく(総論では誰も反対しません)、行うは難い(各論ではそれぞれの思惑が顕在化しがち)。APIの標準化にかなりの時間と労力を割いています(弥生の中でもあまり認知されていないと思いますが、担当してくれているUさんと二人で奮闘しております...)。この活動の一環として、昨年の秋から、クレジットカード会社におけるAPIのあり方を検討する「クレジットカードデータ利用に係るAPI連携に関する検討会」の委員として活動してきました。この検討会がとりまとめたのが、冒頭の「キャッシュレス・ビジョン」という訳です。話がつながっているのか、少々不思議かもしれませんね。長くなってしまったので、その経緯については、また改めてお話しできればと思います。前回、弥生の会計事務所パートナー(PAP)が8,500会員を突破したことをお話ししました。支えるという志をキチンと共有できていることが大事だ、とも。弥生がパートナーである会計事務所に向けて、弥生の今であり、今後の方向性を共有するための場として定期的に開催しているのが、弥生PAPカンファレンス。夏」として開催します。ここ数年のPAPカンファレンスで一貫したテーマとして掲げているのが、業務の効率化。30年前の弥生会計の登場は、後工程(転記・集計)を中心に会計業務を大きく効率化しました。昨今、さらなる業務の効率化は会計事務所にとって極めて重要な経営課題になってきています。その背景の一つは、競争の激化。事業者の数は減る一方で、会計事務所の数は増えていますから、会計事務所間の競争は激しくなるばかり。競争力を維持する上で、業務を徹底的に効率化していくことは、避けて通れません。一つは、人材をめぐる競争。人の確保が難しくなる中で、人力で業務を何とか支えることの限界が見えてきています。3.0」を推進しています。3.0は万能ではありません(2.8ぐらい?)。そもそも事業者がインターネットバンキングを利用していなければ、銀行明細の自動仕訳を実現できません。一方で、条件がうまく合致する事業者向けには、仕訳の自動化は実用段階に入ってきています。今回のPAPカンファレンスでは、弥生が提供するサービスを実際に活用し、業務の効率化を実現している会計事務所の事例をご紹介します。事例紹介は、ここ数年のPAPカンファレンスで積極的に行っているのですが、下手に私がお話しするより、実感が湧いた、ピンときたということで好評です(それでいいのか、という話もありますが、苦笑)。今回も、私は5会場全てに参加します。パートナーの皆さまとお会いできることを楽しみにしています。弥生2018年04月23日PAP8,500今回も少し報告が遅くなってしまいましたが、2ヶ月前、今年の2月末に、弥生の会計事務所パートナー(PAP)が8,500会員を突破しました。PAP会員数が7,000を超えたのが2016年5月、7,500を超えたのが2017年1月、そして8,000を超えたのが2017年8月。これまで最高のペースだったのは、2015年4月の6,000会員から2016年5月の7,000会員。実に1年1ヶ月で1,000会員増えたことになります。7,000会員以降は少しペースが落ち、7,500会員までが8ヶ月、そこから8,000会員までが7ヶ月、合計1年3ヶ月で1,000会員の増。一方で7,500会員から今回の8,500会員までの1,000会員は1年1ヶ月ですから、一旦ペースが落ちたものの、再び過去最高ペースに戻ったと言えます。いずれにしてもそれ以前のペース(1,000会員増に2年前後)と比べるとハイペースであることには変わりないのですが、ここに来て再びペースが上がったことには、無理をして数を追っていないからという、一見矛盾した理由があるのかもしれません。支えるという志をキチンと共有できていることが大事です。数を数えている以上、無意識のうちに、多少無理をして数を追いに行きがちなのも事実。趣旨を理解せずとも、とりあえず入会頂く。その時点では数は増えても、一年後の退会が増えるだけ。PAP制度では、会員から年会費を頂戴していますので、名前ばかりの幽霊会員は存在していません。無理に入会いただいても、結局一年後には退会されてしまうので、意味がない。実際、事実として、あるタイミングでやや無理をして入会の数を追ったが故に、一年経ったのちの退会が増え、会員数増加のペースが鈍った時期がありました。それでは意味がない、ということで、軌道修正を図ったことが、結果として再びの会員数増加のペースアップにつながったような気がしています。