本日の選書のバックナンバーをご覧いただけます。2008年03月(22件)2012/04/25なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか(奥谷啓介)こういう考え方もあるのですね。世界に誇れる日本のホスピタリティ。それが利益と社員の犠牲の上に成り立ってるとしたら・・・ホスピタリティとは何か?見直す良いきっかけになると思います。サービスに従事するすべての人に必読の書です。へ】ご著書の紹介を希望される場合は、以下にお送りください。マーケティングを担当。米国駐在を経て、中小企業と起業家への経営コンサルティング開始する。この新しい起業スタイルを全国のビジネスパーソンに普及させるべく奔走中。