共に成長できる仲間がいます。STAFF「信頼されている」と実感できる瞬間がある。お客様と現場で打ち合わせをする時には、「お客様が使いたい日にち」「材質」など細かい部分をしっかり確認して間違いがないように気をつけています。電話でも、すぐにメモするのを日々習慣にしていますね。お客さんから「納期がカツカツで...」という相談をいただいて、なんとか即対応したことがあったんですが、そのあとお客様から「本当に助かったよ!」と感謝の言葉をもらえた時は、心底嬉しかったですね。信頼されて、ちゃんと役に立てているなと実感できる瞬間です。これからの目標は、たとえ1度お客様が離れたとしても、最終的には帰ってきてもらえるワカマキになることですね。そのためにも日々“お客様目線の対応”を続けていきたいと思っています。真の「お客様第一」を目指す、それがワカマキです。ワカマキの営業は一般的なやり方とは違っていて、「こういうものを買って下さい」「買ったほうがいいですよ」というのは営業じゃないという考え方なんです。お客様に判断を委ねる営業、とも言えるかもしれないんですが、ちゃんと納得していただいて、本当にお客様の為になることが先、という優先順位なんです。社長はそういった考え方や方針をちゃんと持っている方です。これからの目標は、地元で太陽光だけでなく電気に関わる相談とかで、一番最初に頭に浮かぶのが「ワカマキの京セラソーラー」という風にしていけたらと思っています。ワカマキにお願いすれば失敗しないというのが地元の皆さんに根付くのが目標ですね。仕事に取り組んでいます。お客様から「こういうのない?」と言われた時にすぐに応えられるように、商品の知識や使い方、あとはどんなところで使うのか...などをちゃんと把握することを心がけています。ない数の商品を扱っているのでなかなか難しいところではあるんですが、常にお客様の役に立てるお店でありたいという思いで仕事をしていますね。「ここに来て良かった」「本当に助かった」という言葉をいただけたときは、この仕事をやってて良かったと感じます。ワカマキには古くからのお客様も多くいらっしゃって、「ここのはやっぱりモチがいいね」と言っていただけます。ここにきたらあるだろうという思いで来店される方も多いので仕入れの管理にも気合いが入りますね。趣味ゴルフ本当に困っている人のために、動ける人間でありたい。今までずっと、本当に困っている人のために動ける人でありたいという思いで、仕事をしてきました。この会社で長くお世話になって得たものもたくさんあるので、それをしっかりと後輩に伝えていく、それが私の役目だと思っています。今までの経験を活かして、縁の下の力持ちではないけど、「こうしたほうがいいんじゃないか?」と監督するようなイメージです。理想はただただ、ワカマキをこの地域で唯一無二のものにすることですね。お客様がワカマキといったら「あそこは真面目だからな」、「あそこに何か頼めばなんとかしてくれるよ」というそれがすべてだと思っています。たずさわったお客様が「ワカマキと付き合ってよかった」と思える会社であって欲しい。いう思いで、今の業務に取り組んでいきたいです。