16:46:55今年もまた利用させていただきました。料理も美味しく楽しい時間を過ごさせていただきました。フロントの方に赤ちゃん用のバスタオルを借りられないか伺ったところ『無料のお子さんですか?無料のお子さんは基本用意してないんです。0歳なら料金とってないのでそう言われるのは仕方ないのかもですが人数に入れて予約してあるのでそのような言い方は棘があるように感じました。そこが唯一残念に感じました。21:20:582月10日一泊で利用しました。何回か利用したことがありましたが、リニューアル後初めての宿泊でした。ロビーも素敵でしたし、みずのねルームもお洒落で快適で、ゆっくりできました。景色は谷川岳より利根川が見える方が良かったかなと感じました。バイキングも以前より豪華になり、その場で作ってくださる料理でとても美味しかったです。ゲーム、卓球があり親子で楽しめましたし、サックスの生演奏も聞け大満足でした。昔の雰囲気も好きでしたが、リニューアルしてレベルアップしていて感激でした。16:07:2116日宿泊しました。心からおもてなしが感じられる対応でありました。17:15:46おこもり旅行で使用させて頂きました、広い部屋、大きいお風呂、ビュッフェに大満足です。朝ごはんの食パンを美味しく、お土産に買っていこうかと思っていましたが取り置き出来ることを知らず売り切れてしまっていたのが唯一残念です。18:10:13リニューアルされたお部屋に宿泊しました。お部屋はとてもオシャレでアメニティーも高級感がありました。感動したのはお食事です!焼き立てのローストビーフ、エビ、ホタテ、握りたてのお寿司...全て美味しかったです!朝食はフレンチトーストやオムレツをその場で作ってくれます。23:17:03大人2人、子ども2人でお世話になりました。義理の両親が毎年泊まっていて、以前から気になっていました。今回、みずのねroomに泊まりたくて探していましたが4人泊まれるお部屋はすでに満室だったところ運良くキャンセル広いができました!お部屋数が少ないのですね...。ロビーの暖炉、子どもたちが大変気に入っていました。到着時のウェルカムドリンクやパンも美味しかったです。夕食も朝食も品数が多く、良かったです。時間制限がなかったのでゆっくり楽しめました。お部屋はもちろん、館内で自由にコーヒーがいただけて良かったです。みずのねroomにはコーヒーセットが併設なので、お部屋にラウンジからパンをもってお部屋にいけると挽きたてコーヒーといただけて良いなぁと思いました。10:37:31最高でした!私が企画し、このプランを選び友達夫婦3組で宿泊してきました。お酒が大好きな友達だったので、迷わずオールインクルーシブで。チェックインから始まり翌日の朝食まで飲み放題。居酒屋では、おつまみもラーメン他、ボトル以外すべて食べ放題飲み放題。期間限定での無料送迎バス!本当にありがたいサービスでした。友達もとても喜んでくれました。行きたいとリクエストがあり夏にまた同じプランで行きます。22:28:21スキーで利用しました。ロビー、部屋、お風呂など全体的にきれいで、配慮が行き届いている気がしました。18:48:19この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。スキー旅行の拠点にと、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄にございます。水上温泉周辺には上級者から初心者まで楽しめる特徴がことなった8ヵ所のスキー場がございます。ホテルから一番近いノルン水上スキー場では当ホテル前に無料シャトルバスが停車しております。雪遊びデビューのキッズからスキー&スノボの上級者まで楽しめるスキー場です。ソリ専用のちびっこゲレンデや託児所完備でご家族連れにも人気のスキー場です。他にも新雪の雪原を楽しむスノーシューツアーも人気となっています。雪山で楽しんだ後は、ゆっくりと温泉で温まってください。今シーズンは雪不足ですが・・・スキー&スノボー、温泉、そしてお食事と冬ならではの醍醐味をご満喫いただけますよう努めてまいりますので、またスキーをお楽しみの際には当ホテルへお声かけいただけましたら幸いにございます。お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。17:53:56とても良い宿でした!クーポン利用させていただくために、何度か予約の取り直しをさせてもらい、心配だったので直電いれさせてもらいましたが、そのときから丁寧な対応を頂き、チェックイン時から、フロントの対応もとてもよかったです。ウェルカムドリンク、デニッシュ、りんごジュースとてもおいしかったです。すごいサービスだと思います。部屋もお風呂も綺麗で快適にすごせました。雪だるま探していました。そのカードが、売店でつかえる500円券になるとは!親もうれしいっ(^-^)ビュッフェ、朝夕とも、美味しくいただきました。朝のオムレツ並ぶだけの価値はありました!是非、お勧めしたいホテルですし、また水上に行く時は利用させていただきます。11:48:42この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。水上温泉でのひと時が、お客様にとりまして良きものとなりましたお声がきけてうれしい思いでおります。対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。コーヒー好きのお客様にお喜びいただけ大変うれしく存じます。ラウンジやテラス・窓辺のソファーに腰掛けほっと一息つき、お寛ぎいただけましたなら幸いにございます。当ホテルで過ごすひとときが何より笑顔にあふれ、心に刻まれるものになればと、館内施設の充実をはじめ、様々なイベントをご用意いたしております。春休み・GW等もお子様を中心に、ご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを開催してまいります。今後もお越しいただく度毎に「とても良い宿でした」と感じていただけますよう、施設とサービスの充実に努めて参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。17:05:531月24日~26日の2泊お世話になりました。今回3回目で、初の連泊でした。我が家はリピーターなので大丈夫でした。利用する方であれば、説明があったほうが良いと思います。チェックイン後のウルカムドリンクとデニッシュは子供に大好評です。ドリンクはいつでも飲めるのは素晴らしいです。夕食バイキングは2日ともほぼ同じ内容だったので、ちょっと飽きるかも?朝食バイキングでは、以前はおにぎりがあったのですが、今回は2日ともなくなっていて残念でした。今回中日に私が体調を崩してしまい思い切り楽しめなかったのですが、じゅらくさんは安定のすばらしさで、やっぱりまたリベンジしたいと思います。10:16:05この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。御体調が優れないなか、お越しいただいてありがとうございます。その後のお加減はいかがでしょうか。当館でのご滞在で、おからだだけではなく気持ちの面からも十二分にリフレッシュできたなら幸いにございます。この度は私どもの様々な点につきまして、大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。いただきましたご意見は、今後のサービスに役立ててまいります。今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。みなかみの豊かな自然に癒され心のふるさとのようにお寛ぎのひと時をお過ごしに、ぜひリベンジにご家族皆様で遊びにいらしてください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。22:22:35従業員の皆さんがとても親切で、お部屋もきれいで大満足でした。中でも一番はバイキングのお食事!お正月ということもあったのかもしれませんが、とにかく豪華で美味しかったです。23:25:47この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。新たな一年のスタートを水上温泉でリフレッシュしていただき、よいお年をお迎えいただけましたなら幸いにございます。対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。ご評価くださいましたブッフェ(バイキング)は、ライブクッキングをコンセプトに、ジュラクならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。シェフ達が腕をふるうブッフェダイニング「KAWATONE」では、旬の季節メニューに加え期間限定のお料理イベントも開催しております。2月中は中華フェア、3月には肉バルフェアを計画しています。作りたての豪華グルメを時間制限無し&食べ放題で存分にお楽しみくだされば幸いです。「また是非宿泊したい」とのご感想は、私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。!またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。18:29:051月9日に夫婦の新年会で宿泊致しました。お料理は一つ一つが丁寧に作られているように思われて、とても美味しかったです。本当に色々なところに気配りが行き届いているお宿でした。お部屋もとても快適でした。音楽好きな私には夜の素敵な石坂さんのサックスの演奏は思いがけないプレゼントでした。ありがとうございました。23:00:08この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適なものとなり「また来たい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。お料理をはじめ、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ご夫婦でのご旅行をご満喫いただけましたお声をいただけ、大変うれしく存じます。当ホテルで過ごすひとときが何より笑顔にあふれ、心に刻まれるものになればと、館内施設の充実をはじめ、様々なイベントをご用意いたしております。ロービーコンサートではサックスにエレキギター、時にはマリンバやアコーディオンなどの生演奏をお聞きいただき、心にのこるご旅行となりましたなら幸いにございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。水上温泉にお出かけの際は、またご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。22:45:04この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。リニューアルした「みずのね」ルームでは、豊かなくつろぎの時を紡ぐ素敵なリゾートライフをお過ごしいただけるお部屋となっております。みずのねルーム限定でご用意しているコーヒーミルセットでは挽きたての美味しいコーヒーを入れていただき、くつろぎのひと時をお過ごしいただければ幸いです。これからもご満足のいくひと時をご提供できますよう、スタッフ一同心からのおもてなしに努めてまいります。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある水上温泉へぜひまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。15:46:02孫6才と母83才と私3人での宿泊でしたが、お部屋も綺麗で食事も各世代違いがありますが、美味しく頂きました。前回同様にイベントもあり楽しく過ごすことができました。宿泊したいと思います。13:05:43この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。みなさまにお喜びいただけるご滞在のお手伝いができましたなら幸いにございます。当ホテルのブッフェ(バイキング)は、四季折々の旬の食材を使いライブクッキングをコンセプトに、ジュラクならではの旨みあふれる料理をお召し上がりいただけます。世代を問わず楽しんで頂けるように、新たなメニュー開発に加え、さらなるサービスの充実にも取り組んでおります。ご家族での充実したお食事も楽しみの一つに、また水上温泉へお越しいただければ幸いに存じます。お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。20:07:26とてもきれいで広く、部屋に置いてあったコーヒー豆を挽いて飲むコーヒーは格別でした食事もメニューが豊富でした。夜は餅つきがありそのあとにはサックス演奏をゆっくり聞きながら寛げるので、とても大満足でした。13:00:16この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。みずのねルームでの、ごゆっくりとお過ごしいただけましたお声がきけて何よりでございます。非日常の空間をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。当館でのご滞在が楽しい旅の思い出となって頂ければと「お餅つき大会」や「ロビーコンサート(不定期)など」を開催しています。ご夕食後の和やかなひと時をお楽しみいただければ幸いです。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。水上温泉にお出かけの際は、またご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。12:58:49お部屋(みずのね)は新しく、とっても快適でした。館内でのイベントもあり、時間が過ぎるのがあっという間でした。お料理も最高です!とても素敵な思い出になりました。15:28:08この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。楽しいひと時のリゾートステイをご満喫されたご様子がうかがえ何よりでございます。お部屋やお食事、温泉などにも高いご評価をいただき、私どもも嬉しく拝見致しました。旅の醍醐味でもあるホテルステイをご堪能し、心もからだもリフレッシュしていただけましたなら幸いにございます。生まれ変わったホテルジュラクをお気に召していただけ大変うれしい思いでおります。今後もお越しいただく度毎に「素敵な思い出」をお届けできますように、施設とサービスの充実に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。18:21:44リニューアルのお部屋に泊まりました。コーヒーもあり美味しいコーヒーが飲めました。チェックインからアウトまでラウンジで飲み物、スナック等あり長期滞在も楽しいと思いました。何回も入るのを躊躇しました。温泉に介護用椅子があったのは良かったです。14:29:52この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。お部屋やお食事、温泉とご堪能いただき、「とても良かった」とのお言葉をいただきまして心よりうれしい思いでおります。Resort」~私の一番好きなリゾート~をコンセプトとして新たに生まれ変わりました。みなかみの豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。当ホテルで過ごすひとときが何より笑顔にあふれ、心に刻まれるものになればと、館内施設・サービスの充実をはじめ、様々なイベントをご用意いたしております。年末年始や春休み等はお子様を中心に、ご家族皆様で楽しんでいただけるイベントも計画してまいります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。水上温泉にお出かけの際は、またご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。部屋51人中1人の方が参考になったと投票しています。23:43:51夕食のバイキングが美味しいので他の部屋も何度も宿泊していますが「みずのね」ルームは3回目の宿泊です。利根川源流の川側で電車が通過するのが見られてとても風情があります。コンパクトな洋室ですがスタイリッシュでお部屋でもドリップコーヒーが淹れられたり「みずのね」だけの特典もあります。フロントの方の挨拶や心遣いもとても気持ち良く又、来たいなといつも思います。14:07:05この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。この度の「みずのねルーム」では、ごゆっくりとお過ごしいただけましたお声がきけて何よりでございます。対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。今回お泊りいただきました新客室「みずのね」は、水上温泉の自然を心ゆくまで満喫いただけるリゾートをテーマにし全部で7タイプございます。ご人数や旅のスタイルに合わせてお選びいただけます。このお部屋でしか味わえない特別な時間をおすごし頂ければ幸いです。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある水上温泉へぜひまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。16:29:34今回で2回目になります。相変わらず料理が美味しく、大満足です。今回たべれなかった物もあったのでまたリベンジしたいと思います。お部屋は広々しており、かすかに聞こえる川の音を聞きながらのんびりと過ごすことができました。周囲に観光スポットが少ないためホテルでひたすらのんびりとした時間を過ごすことができました。夜のお餅つきや楽器演奏、マジックなどのイベントもとても楽しめました。ありがとうございました。16:36:34この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけました様子がうかがえ何よりでございます。お食事につきましても「大満足」のお言葉までいただき、夕朝食とご堪能いただけ何よりでございます。ご夕食ブッフェ(バイキング)では連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、メニューの一部を日替わりでご提供しております。地元の食材をより美味しくご提供できますよう努めておりますので、おなかいっぱいにお召し上がりいただけた様子がうかがえ大変うれしい思いでおります。当ホテルで過ごすひとときが何より笑顔にあふれ、心に刻まれるものになればと、館内施設の充実をはじめ、様々なイベントをご用意いたしております。恒例のお餅つき大会・ロビーコンサートもお楽しみいただけましたでしょうか。ただいまXmasウィーク(12月16日~26日)としてテーブルポッピング(マジック)やキッズ広場(12月20日~01月05日)を開催しております。春休みなどもご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを計画してまいります。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。水上温泉にお出かけの際は、またご利用くださいませ。お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。11:51:1312月12日にお世話になりました。年に数回利用させて頂いています。禁煙がしっかりしているので安心です。当方は本当にタバコがいやなので。部屋も綺麗で、空調も冬ならでわの、乾燥も空気清浄機(加湿器)も備えていて爽快にすごせます。温泉の水質も変にヌルヌルせず、気持ちの良い水質で柔らかく、浴場も清潔感あり。雪見風呂が楽しめました。