TVお役立ちコラムお問い合わせホームお役立ちコラム「経営判断」と「真実の瞬間」2016/11/11お役立ちコラム0kcg「経営判断」と「真実の瞬間」TweetShareRSSKCGの石井です。寒くなってきましたが、みなさん元気にがんばっておられることと思います。あなたも仕事や人生において十分に経験を積まれていますので「なんだ、そんなことなら知ってるわ」と言われそうですが経営の判断の場に長い期間、身を置き感じたことです。あなたのビジネスの現場でもきっと感じられることだと思います。私が北星産業の小杉社長から「一緒にやってくれ」と言われた13年前のことです。その時、社員数は60名、売上は100億に届くか届かないかでした。それが現在は石川日産と日産プリンスを傘下において社員数400人、売上は200億の企業になっています。時の運が味方したのだと思います。その裏には私、石井の涙ぐましい貢献がありました(冗談です笑)。13年間でこれだけの成長をしたことは私はスゴイことだと思っています。企業の倒産率というのを知っていますか?以下がそのデータです。0.021%会社を新規で立ち上げ10年で93.7%の会社が倒産するデータです。いったデータを踏まえてみても経営トップの指導力で企業が良くも悪くも変貌してしまうということを身に染みて感じた13年間でした。して幾多の経営判断の場に居合わせたのでよくわかります。実はこの企業の変貌に鍵をにぎるのは本当は現場のスタッフ一人ひとりでもあるのです。社長がどんだけ立派のことを言っていても現場のスタッフが正反対のことをやっている会社は伸びるわけもなく、衰退する運命でしょう。ゆえに現場の一人ひとりがお客さまにまっすぐ向き合ってこそ成果がでるのだと確信しています。お客さまにとってはお客さまの相手をしてくれるスタッフは社長だろうが、昨日入ったバイトでも全く関係ありません。私もそうですが、いろいろなお店に行ってそこで相手をしてくれたスタッフの姿勢こそ会社の姿勢だと判断しますよね。「真実の瞬間」がもっとも大事だと考えています。「経営判断」と「真実の瞬間」の両輪です。次回もこのことに関してのお話をさせてください。KCGはあなたと共に成長し羽ばたいて行きたいと思います。金沢らしいお茶会に参加してきました。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。