日本の売却の不動産仲介は契約を結んだ担当者(エージェント)と一緒に売却活動をしていくエージェント制度になっています。エージェント制度は、わからないことだらけの一般の人にとって比較的よくできた仕組みであると思われるかもしれません。ここには問題点が一つあります。実は、不動産仲介業者は法律上、売買双方の代理人を兼ねることもできるのです。要するに、売り手側の代理人として預かった物件を、自社に来た買い手に紹介して売買契約を成立させることができます。今回は、元業界人の大塚茂住(おおつかしげすみ)が両手取引の問題点をわかりやすく解説し、失敗せずに誰でも簡単にできる対処法までご紹介していきます。それではまいりましょう。不動産業界では、売り主または買い主のどちらかの代理人として取引にかかわることを「片手取引」、売り主と買い主双方の代理人として取引にかかわることを「両手取引」と呼んでいます。(成功報酬)は2倍になります。不動産仲介業者の望みは両手取引なのです。両手取引の場合は、片手取引に比べて報酬が2倍になるのですから、多くの不動産仲介業者はできれば両手取引を実現したいと望んでいます。0万円ですが、両手取引であれば約200万円になるのです。この差は大きなインセンティブになり、業者はやる気が倍増します。両手取引にメリットがあるとすれば、「業績が上がり、スタッフのやる気も上がる」ことでしょう。両手取引には大きな矛盾があります。利害の相反する売り主と買い主、双方のエージェントを一つの業者が兼ねると、どちらの立場の希望も十分に代理できなくなってしまうことです。そのため、民主党は政策のなかに「両手取引の原則禁止」を盛り込んでいたのですが、実現前に政権が瓦解してしまいました。い手に契約してもらうことが至上命題になります。そのため、いきすぎた業者になると次のようなことが起こります。営業マン「すぐに売れそうにない物件を見つけて、売り主さんと専任媒介契約ができたぞ。自社でお客様を見つけて両手取引をしたいものだ」そこへ一本の電話がかかってきました。仲介業者A「お宅の物件を購入したいというお客様が当社にいらっしゃっているのですが、売り主さんに取り次いでいただけますか?」(この客で成約しちゃうと、うちは片手分の報酬しかもらえないから、理由をつけて断ろう)。仲介業者A「ああ、あの物件はですね、残念ながら、すでに、購入申し込みをしているお客様がいるんですよ。ほかの物件なら案内できるんですが」このように、他の仲介業者を通して来た買い手に対して、何らかの理由をつけて物件の仲介を断ることは、売り主にデメリットをもたらします。ただでさえ数の多くない不動産の買い主候補をさらに少なくしているわけですから。「家を売りたいのになかなか買い手が見つからない」という方の相談を受けて調べてみると、このように仲介業者が他社から来たお客様を追い返していたという事例がまれに見られます。両手取引を望む不動産仲介会社は、買い手側に対しても、十分な情報を提供していない可能性があります。どの不動産業者も買い手に対して最初に紹介するのは、自社がお客様から直接仲介を請け負っている売り物件です。買い手がその物件を気に入ってくれて売買が成立すれば、両手取引が成立するからです。他社物件であっても、最終的に売買契約が成立すれば片手であっても報酬がもらえますから、自社物件以外の紹介も行いますが、強く勧めるのは自社物件です。それくらい、両手取引のインセンティブは強いのです。先にも述べましたが、不動産の売買というのは一生に一度あるかないかの経験です。不動産業者の仕事は、お客様の人生にとって最善の選択ができるように手助けをし、その報酬として仲介手数料を受け取ることです。物件問い合わせも売り主に通達しない私が以前、買い手側の代理人(仲介業者)として物件探しをしていたときの話です。買い手の希望によく合致した物件を見つけたので、物件の仲介業者に内見をお願いしたのですが、「あの物件はもう売れてしまいました」と言われました。残念ですが、あきらめて他の物件を探すことにしたのですが、何日たってもその物件の広告はウェブサイトに掲載されたままで、一向に売れた様子がありません。不思議に思って再び、仲介業者に連絡したのですが「契約交渉中です」の一点張りです。売り主の住所を突き止め、直接訪ねてみました。すると驚いたことに、契約交渉どころか売り主のもとには、買いたいという人がいるとの報告すら伝わっていなかったのです。これは明らかな契約違反です。私がそのことを伝えると、売り主は仲介業者を呼び出してきつく叱りつけました。無事に、私の顧客との間で売買契約を結ぶことができました。このように悪質な不動産仲介業者も存在するのですから、家を売るときにはプロに任せておけば安心、というわけにはいかないのです。悪質な業者はごく一部で、ほとんどの仲介業者は良心的でお客様のためを思っています。まとめいかがでしたか?両手取引には「業者のスタッフのやる気が増す」ため、間接的にですが、売り主にも良い影響はあります。それ以上に両手取引には以下の問題点があると説明しました。報酬額が高くなるため業者は片手取引よりも両手取引を優先する買い手候補が現れても情報操作される売り主側の担当者にも買い手を回さなくなるもしあなたが、売却活動を失敗せずに損せず行いたいと考えているのなら、悪徳業者と契約してしまったり、多くの悪徳業者としか提携しいないような業者と契約してしまったりすることは避けたいところですよね。さきほど、お話ししたような買い手が現れても売り主に報告しないような契約違反を犯す悪徳業者の被害に合わないためには、不動産選びで失敗しないことが重要です。対処法としては、査定依頼をする時点で優良業者を探しだすことです。あなたの近所にある不動産業者が悪徳業者なのか、優良業者なのか、判断するのは難しいですよね。そこでおすすめなのが不動産一括査定サイトのイエイ。イエイは2007年から10年以上の運営実績をもつ不動産一括査定の老舗サイトです。イエイは全国1000社以上の業者と提携しており、そのすべての業者がイエイの厳しい社内規定をクリアした優良業者です。対応の悪い業者がみつかれば、イエイから提携解除をされてしまいます。イエイは運用歴が10年以上もありますから悪徳業者に当たることがなくなるだけでなく、優良業者とも巡り合えるのです。このブログのトップではイエイの詳細についてご紹介していますので、興味のある方はぜひご覧になってくださいね。※当サイト(イエイ.jp)のTOPページへ移動します。「いちばん高い」がみつかる価格比較サイト、イエイ。最大6社の査定書を無料で即日お取り寄せしてくれる便利なシュミレーションサイトです。これまでに300万人以上が利用している不動産一括査定サイトです。「でも、顔の見えないサービスで本当に信頼できるの?」と思う方も少なくないはず。イエイ.jpでは元業界人が自分の不動産をイエイ経由で売却してわかった評判と口コミをまとめています。興味のある方は、イエイ.jpのトップへ移動して評判と口コミをチェックしてみてください。「両手取引の問題点と対処法【悪徳業者に騙されたくない人必見!】」プロフィール管理人:大塚茂住(おおつかしげすみ)宅地建物取引士と不動産鑑定士のダブルライセンスを取得している元業界人。妻からは「そんなに資格持っているのに自分で売れないの?」と鼻先で笑われました。1ユーザーとして、イエイでマンション売却した体験記と本音の口コミをレポートしています!よろしくお願いします。イエイの口コミと評判まとめイエイの口コミをまとめてみました。[本当の情報を教えて!]不動産一括査定サイトのイエイ【他サイトとどう違うの?】徹底比較!イエイ運営会社の評判は大丈夫?口コミなど詳しく調査してみた。イエイ加盟店のインタビューまとめ【インタビューから見えたイエイのメリット】イエイで不動産を賢く売却イエイの使い方を解説!初めての人にもわかりやすくまとめました。(28,587pv)イエイ運営会社の評判は大丈夫?口コミなど詳しく調査してみた。媒介契約の種類と特徴。