ライオン奮迅さん前日予約しましたが、特に面倒な事もなく予約出来ました。10000円前後で一泊二食を探して色々数十件調べましたが、この金額では食事を期待する事が難しいと判断しバイキングの評価も高いこのホテルに決めました。ロビーの対応も親切でしたし、部屋は道路側ですが、二部屋あり広々利用出来ました。襖にはシミがあったものの畳が綺麗でしたので居心地も良かったです。夕食を楽しみにしておりましたら、和食膳で少し残念でした。受付の際に言って頂けたら心づもりも出来て良かったと思います。和食膳も美味しく頂きましたが...又、卓球台があると知り申込しました。帰りの精算時に卓球料金1080円が記載されていて驚きました。勝手に無料かと思っていたので...室内の案内にもう少し色々ホテル内の記載があればいいと思いました。朝食は力を入れているだけあってどれも美味しく大満足でした。投稿者さん全般的には満足のサービスでした。露天風呂は奥の方にももう一つ隠れていて、息子も楽しんでいました。言わせて頂くとしたら、朝食のパンは30分おきに追加していく仕組みにしては如何でしょうか。エレベーターの起動、静止する時の音が夜に布団に横になると気になりました。投稿者さん急に思い立ってシルバーウィークに出掛けました。どこも予約がいっぱいで偶然キャンセルが出たようで一泊お世話になりました。お風呂も良く夕食も朝食もとても美味しく頂きました。パンやピザ、カレーもとても美味しく、とても良い旅行になりました。ありがとうございました。投稿者さん夕食でのハーフバイキングがバリエーションがあり、更に焼き立てピザやフレンチトーストもあってとても美味しかった。スタッフの方もとても親切で気持ちがいいホテルです。投稿者さんお盆休みに家族4人で伺いました。宿泊したのは6階の二間続きの角部屋で、見晴らしも良く静かなお部屋でした。建物はかなり年季が入っていますが、きちんと手入れされていて清潔感がありました。大浴場は広々としていて湯量タップリ。何時でも入浴可能(朝10時まで)なのは嬉しいところ。深夜の真っ暗な露天に静かに浸ったり、朝食後にもうひとっ風呂浴びるなど、実に贅沢な気分を味わうことができました。夕食はテーブルに用意されたお食事に加え、ビュッフェが利用できます。テーブルにアワビの踊り焼きが一人一個ついていたのにはビックリ!焼き立ての熱々ピザも子供たちに大人気でした。朝食の目玉は、美味しいと評判の箱根ベーカリーのパン。クロワッサンは芳醇なバターの香りがして、サクサク!目の前で焼いて頂けるクリーミーなオムレツとの相性もバツグンでした。その他、縁日イベントやゲーム貸し出し、展望プールなど子供たちが喜ぶサービスも多く、ホテル内だけでも十分楽しく過ごせました。何より従業員の皆さんの笑顔が素敵で印象深く、家族全員大満足の旅行となりました。ありがとうございました!是非またお伺いしたいと思っています。GANZO777さん友人と子どもを連れた女子旅で利用しました。プラン名で子どもを連れた旅行に良さそうだなと思い予約しました。子どもが2歳と0歳だったため、「プランの特典などは適用されませんか?」と事前に電話で聞いたときは、大丈夫ですよ、と言っていただいたのですが、部屋に子どものスリッパもなく、フロントに借りに行き、夕食のドリンクバーもこちらが申し出るまで知らない様子で、プレゼントの風船もフロントに電話するまで届かず...とても悲しかったです。他にも靴下のまま歩いているお子さんを見かけました。このようなプランを作るのならばもう少し配慮していただきたいと思います。食事はバイキングで子どもの食べられるものを選べたのでとてもよかったです。朝食はとても素晴らしくパンやオムレツが美味しかったです。朝食の素晴らしさからすると。夕食がすこし寂しかったかな...とおもいます。お風呂は、脱衣所にベビーベッド2台、オムツ用ゴミ箱もありよかったです。露天風呂は外が一面の緑で川の音が聞こえとてもきもちよかったです。子どもはとても楽しんでいたので、気になった部分はありましたが、良い旅行になりました。ありがとうございました。投稿者さん仕事帰りに職場の旅行で利用しました。小田急が遅延、それに伴い箱根登山船も遅れ...到着が7時を過ぎてしまいましたが、温かく迎え入れてもらいホッとしました。和室10畳となっていますが、続き部屋にベッドが2台あり、ゆったりと過ごすことができました。食事も夕食朝食ともにおいしく種類も豊富で楽しめました。ゆうっち1203さん食事については満足でした!また、外から見る風景もきれいでした!ですが、お風呂は残念でした。ヒビが入った床で怪我をしている方もおられましたし、直していただけるとうれしいです。投稿者さん一番残念なのは、温泉が源泉掛け流しではない(加水、塩素消毒されている)事です。ホテルのHPでは温泉情報が載っていません。露天風呂だけでも源泉掛け流しなら総合評価5点です。料理は朝夕共にブュッフェで、質、量共に合格点です。メインターゲットは10-30代だと思います。投稿者さん全体的に建物は古い感じがしますが、お部屋はとても広く、お風呂もきれいで大満足でした!食事もとてもおいしかったです。夕食バイキングにあったフレンチトーストがオススメです。笑従業員のみなさんの笑顔もとっても素敵で、一緒に泊まった仲間たちも大満足でした!欲を言えば、お部屋に入ってすぐ、玄関先だけタバコの臭いが少し気になったので、禁煙ルーム等が増えれば更にいいのかな、なんて思います。短い時間ではありましたがお世話になりました。gdakko03さん女二人旅で利用させていただきました。立地:地図を見たらそんなに距離もないしバスではなく歩いて行けるかも、と思ってたいたのですが...急な坂道が多く冬でも汗だくになってしまいました(笑)バスや車の移動をお進めします。部屋:特別豪華とか汚いということはなく、普通の和室です。部屋風呂も温泉が出るそうですが、中々の古さなので使いませんでした。年齢がアラサーなこともあり、女同士や付き合いの長いカップルならこんな感じで十分です。大浴場:露天風呂がとても気持ちよかったです。...が、すだれで塞がれているので景色はあまり期待てできません。食事:夜はハーフバイキングでしたが、う~ん、とにかく普通でした。ここは朝食の方が種類も沢山で中には「あー昨日の夕食にこれがあればな~」といったものも多かったです。推しのパンもとても美味しかったです!ダラダラしに行った旅行だったので、存分に休ませてもらいました!お得なお値段だったと思います。おおはしんさんお正月に女性だけの家族でお世話になりました。高齢の母とゲガでまだ松葉杖だった妹と一緒でしたが、ほとんど歩かずにどこへも移動できて、ありがたかったです。お部屋も和洋室にして下さったご配慮には本当に頭が下がります。箱根に行く時にはよろしくお願いいたします。ありがとうございました。oogieさん約40年ぶりに宿泊させていただきました。部分部分を修繕し、大事に運営されていると思いました。お部屋のバスはカビが目立ちました。カビキラーなどでばっちり落とせるはずです。大浴場もあるし、客室のお風呂は利用しないだろうというのは間違いでしっかり清掃していただきたいものです。投稿者さんひとり13000円という、とってもお得なプランでお世話になりました。いえ・・・まず、お風呂は遅くまで入れるのは良いのですが、ぬるくて寒かったです。18時頃入りましたが、給湯(循環器?)が止まっていたのか、入っていても全然温まらない。食事がおいしくないです。半分がバイキングと伺っていましたが料理の大半はバイキングで、最初にお刺身がほんの少しと、前菜程度のお膳が運ばれてきてがっかりしました。ビールを注文しましたが、出てきたグラスはホコリだらけ。テーブルに備え付けの醤油を使おうとしたら、醤油さしの口に古い醤油が固まってつまっていて出てこない。食堂も寒かったので、そこでも身体が冷えてしまいました・・。投稿者さん眺望良好と書いてありましたがカーテン開けたらただの道路しか見えずがっかりしました。プラン名から眺望良好外したほうかいいと思います。投稿者さん金時山登山につき利用しました。箱根湯本の界隈に出向こうと散策していくと、東海道の石畳の近道に遭遇してよい思い出になりました。建物造りは古くとも、清潔で丁寧な印象を受けます。温泉はたっぷりとした湯量ですが、加水消毒してあるのは残念、とはいえ家族はあたたまったと喜んでいました。食事はバイキングで、品数をはじめパンなど美味しくいただきました。お部屋もやはり座敷がよいですね、ただし部屋の浴室は何とかしてほしいと思います。箱根に再訪する機会にはまた利用したいと思います。投稿者さん母と4歳の息子と宿泊しました。宿は箱根湯本駅からタクシーでワンメーターと近くて良かったです。(オレンジバスを利用しよう思いましたが満員だったので)ホテルに入るとまず残念なのが歓迎の言葉もいらっしゃいませの言葉も何もなかったこと。サインをして部屋の番号の紙を渡され自分達だけで部屋まで行きました。ゆうシステムだと思ったら他のお客さんは荷物を持ってもらい部屋まで案内されてたんだけど何が違うんだろ?とちょっと残念な気持ちになりました。他の従業員の方は感じがよく、子どもにも優しくしてくれてとても親しみやすかったです!温泉は24時間入れるし、すごく広いわけじゃないけど、すいてる時に入れたので満足です。食事のバイキングは母が美味しいと言ってくれて良かったです。わたしは朝のクロワッサンを楽しみにしていたのですが、なくなってから補充されず結局ひとつも食べられなかったので残念です。パンを楽しみにこれから行かれる方は早めに行った方が懸命です(笑値段的にみたら総合的には良かったと思います。お世話になりました、また母からリクエストがあれば行こうと思います。かおりS様さん9月の連休中でしたが運よく最上階角部屋が取れました。夜ご飯はハーフバイキングとの事でしたが、刺身盛りと鮭のホイル焼き、あとは全てバイキングでした。ステーキなどあればよかったです。夕食よりも朝食が絶品でした。作りたてのオムレツといろんな種類のパンが美味しかったです。部屋は普通でしたが、騒音がなくて静かなのが良かったです。お風呂は広くて満足です。お湯がぬるめなので長く入れます。お風呂上がりにアイスのサービスが嬉しかったです。スタッフの方は対応良かったです。投稿者さん食事、お風呂に関してはとても満足できましたが、部屋の清掃があまり行き届いていない感じがしました。小さい子供がいたので部屋のお風呂を利用しようとしたのですが、虫がたくさん飛び交っていて入浴できる状態ではなくとても残念でした。投稿者さん大浴場にサウナがなかったのが残念でした。温泉はとても良かった。湯上り後、すごくさらさらになりました。夕方からの風呂上りのアイスのサービスも嬉しかったし、おいしかったです。夕食でのお料理バイキングは、おいしかったですが、最初から、テーブルにセットされていた、1人用のお鍋がとても辛かったです。(私の分だけ)同じテーブルでも辛さが違った!(主人の方は、おいしい辛さでした。)朝食バイキングでは、箱根ベーカリーのパンがありましたが、食パンが、1枚ずつになっていて色々たべたかったので、食べられませんでした。半分くらいにカットしてあったら、良かったと思いました。投稿者さん宿泊の前日に夕御飯の時間は何時にしますか?と電話があってびっくりしました。仕事中だったので行ってから決めても良いでしょうか?と聞くと、大丈夫との事。バイキングなんだし、前日にそんな電話いらないと思います。片言の日本語で何を言ってるのかも良くわかりませんでした。後は朝ご飯も含めて、普通でした。投稿者さん久々にこちらのホテルに泊まらせて頂きました。前に宿泊時には、イタリアンが別だったのですが、ミニ?バイキングに代わってました。イタリアン美味しかったなぁ~と思っていたので、ちょっとガッカリしていたのですが、ピザはあって、焼き立てを次々に出してくれるので、沢山おかわりしちゃいました。