理由は隊員によって違いがあるかもしれません。守りたいモノを守るという精神は皆一緒だと思います。2013真面目ばかりが脳じゃない!企業ならもっと柔らかくできる...かも?冒頭で話した通り、一般の企業であれば以前からゆるい運用をしているアカウントも多かったのですが、一般的にお堅いイメージの自衛隊のアカウントであることの衝撃はかなりのものです。各地方でのアカウントも、なかなか特徴的で親しみやすい運用をされています。少々ネタ的に取り上げてしまいましたが、上で挙げた8つの項目は、一般の企業でも役に立つ運用アイデアになり得るはずです。Twitterは日本では独特の文化が形成されていますので、そのTwitter文化に合わせないと、単なる一方的な情報の垂れ流しなってしまう恐れがあります。このアカウントがツイートしている内容を見てみると分かるのですが、飛んできたメンションにとにかく細かなリプライをしており、いろいろなツイッターユーザーと良好な関係を築いているのが分かります。何よりも、担当の方が生き生きしているというか、Twitterやるのが大好きなのが伝わってきます。企業が使うからにはルールや体制を構築すると言うのも重要ではあるのですが、Twitterのような動きが速いSNSに関しては、好きな人がガシガシ率先してやると言うのも即効性があるのかもしれません。メディア分析・プランニング担当。ソーシャルメディア時代のビジネスにおける、お客様と企業とのコミュニケーションについて、その考え方や取り組み方を、実際の事例を用いて分かりやすくお伝えいたします。RESERVED.ページTOPへ戻る。