(海外販売)本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(スキャン結果に関するトラブル)原稿にはない細い縦筋がイメージデータに入る原稿にはない細い縦筋がイメージデータに入るScanSnapでスキャンしたときに、原稿にはない細い縦筋がイメージデータに入る場合は、以下を確認してください。ScanSnapのローラーやガラスがよごれていませんか?ScanSnapの内部に異物が入っていませんか?縦筋を軽減する設定にしていますか?原稿をe-文書モードでスキャンしていませんか?ScanSnapのローラーやガラスがよごれていませんか?ScanSnapの内部を清掃してください。清掃方法は、毎日のお手入れ、および定期的なお手入れを参照してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。ScanSnapのガラスがよごれていませんか?ScanSnapのガラスを清掃してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。ScanSnapの内部に異物が入っていませんか?以下の手順で対処してください。給紙カバー(原稿台)の上にある原稿を取り除きます。トップカバーおよび排出ガイドを開けます。ScanSnapの内部の異物を取り除きます。トップカバーおよび排出ガイドを閉じます。縦筋を軽減する設定にしていますか?読み取り設定の「縦筋を軽減します」チェックボックスにチェックを付けると、縦筋を軽減できます。以下の手順で、設定を変更してください。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。メイン画面が表示されていない場合は、メイン画面を表示するにはを参照してください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「フィード」の[オプション]ボタンをクリックして、「フィードオプション」画面を表示します。「縦筋を軽減します」チェックボックスにチェックを付けます。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。クリックしてください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「フィード」の[オプション]ボタンをクリックして、「フィードオプション」画面を表示します。「縦筋を軽減します」チェックボックスにチェックを付けます。原稿をe-文書モードでスキャンしていませんか?読み取り設定の「縦筋を軽減します」チェックボックスにチェックを付けていても、「スキャンモード」を「e-文書モード」に設定している場合は、縦筋が軽減されません。e-文書法に対応した読み取り設定で原稿をスキャンする必要がない場合は、以下の手順で「スキャンモード」を「通常モード」に変更してください。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。メイン画面が表示されていない場合は、メイン画面を表示するにはを参照してください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「スキャン」タブで、「スキャンモード」に「通常モード」を設定します。ヒント原稿の種別を自動で判別している場合は、すべての原稿種別の設定を「e-文書モード」ではなく「通常モード」に設定してください。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。クリックしてください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「スキャン」タブで、「スキャンモード」に「通常モード」を設定します。ヒント原稿の種別を自動で判別している場合は、すべての原稿種別の設定を「e-文書モード」ではなく「通常モード」に設定してください。