コースにより等級が異なります。)別途明示する場合を除きエコノミー・クラスとなります。(2)送迎バス等の料金(空港・駅・埠頭と宿泊場所。旅行日程に「お客様負担」と表記してある場合を除きます。)(3)観光の料金(バス料金・ガイド料金・入場料)(4)宿泊の料金及び税・サービス料金(パンフレット等に特に記載がない限り2人部屋に2人ずつの宿泊を基準とします。)(5)旅行日程に明示した食事の料金及び税・サービス料金(6)航空機による手荷物の運搬料金お1人様スーツケース1個の手荷物運搬料金(航空機で運搬の場合はお1人様20kg以内が原則となっておりますが、ご利用等級や方面によって異なりますので詳しくは係員にお尋ねください。手荷物の運送は当該利用運送機関が行い、当社は運送機関への運送手続きを代行するものです。上記費用はお客様のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。9.旅行代金に含まれないもの前項(1)から(7)のほかはパンフレットに別段の表示が無い限り旅行代金に含まれません。その一部を以下に例示いたします。運送機関が政府その他の公的機関に代わって収受しているもの。空港税等を含んでいることを当社がパンフレットで明示したコースを除きます。交通費、宿泊費等10.お客様が出発までに実施する事項・渡航手続(1)ご旅行に必要な旅券(パスポート)、査証(ビザ)、再入国許可および各種証明書の取得については、お客様ご自身で行っていただきます。お申込み頂いた性別や、お名前のアルファベットが1文字でもパスポートと異なる場合は航空機への搭乗ができません。これにより発生する経費はお客様のご負担となります。当社らは所定の料金を申し受け、別途契約として渡航手続の一部代行を行うことがあります。この場合、当社らはお客様ご自身に起因する事由により旅券・査証等の取得ができなくてもその責任を負いません。お問い合わせください。)(2)渡航先の国又は地域によって旅券に有効残存期間を必要とする場合や査証を必要とする場合があります。パンフレット又は別途お渡しする書面記載内容をご確認ください。パスポートの残存有効期間が足りないと航空機への搭乗ができず、これにより発生する経費はお客様のご負担となります。お客様ご自身にて良くご確認の上、お申込みください。有効残存期間の不足により出国ができない場合でも当社では一切責任を負いかねます。ホームページ」http://www.forth.go.jp/でご確認ください。領事サービスセンター(海外安全相談班)TEL:(代表)03-3580-3311(内線:2902、2903)にてご確認ください。安全にかかわる情報をメール等で受け取ることができる外務省のシステム「たびレジ」への登録をおすすめします。旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更することがあります。緊急の場合においてやむを得ないときは変更後にご説明いたします。額の変更は一切いたしません。(1)利用する運送機関の運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により通常想定される程度を大幅に超えて改訂されたときは、その改訂差額だけ旅行代金を変更いたします。旅行代金を増額変更するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお客様に通知いたします。(2)当社は本項(1)の定める適用運賃・料金の大幅な減額がなされるときは、本項(1)の定めるところにより、その減少額だけ旅行代金を減額します。(3)第11項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用(当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を含みます。)が増加したときは、サービスの提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合を除き、当社はその変更差額だけ旅行代金を変更します。利用人員により旅行代金が異なる旨をパンフレット等に記載した場合、旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載した範囲内で旅行代金を変更します。13.お客様の交替・氏名の訂正(1)お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すことができます。この場合、お客様は所定の事項を記入の上、当社に提出していただきます。この際、交替に要する手数料として10,000円(税抜)をいただきます。(既に航空券を発行している場合、別途再発券に関わる費用を請求する場合があります。)また契約上の地位の譲渡は、当社が承諾したときに効力を生じ、以後旅行契約上の地位を譲り受けた方が、この旅行契約に関する一切の権利及び義務を継承することとなります。旅行者の交替に応じない等の理由により、交替をお断りする場合があります。(2)当社所定の申込書にお客様のローマ字氏名をご記入される際には、ご旅行に使用されるパスポートに記載されている通りにご記入ください。お客様の氏名が誤って記入された場合は、航空券の発行替え、関係する機関への氏名訂正などが必要になります。事情により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除いただく場合もあります。この場合には第14項の当社所定の取消料をいただきます。14.旅行契約の解除・払い戻し(1)旅行開始前1.お客様の解除権ア.お客様は次表に記載した取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。取消をする旨をお申し出頂いた時を基準とします。旅行開始とは、当社(または当社の代理人)の受付が行われる場合にはその完了時、それ以外の場合には乗客のみが入場できる飛行場構内における手荷物検査等の完了時を言います。当日急遽不参加の場合は、当社(または当社の代理人)の受付終了または航空会社のチェックインカウンターがクローズするまでにご連絡を頂かないと無連絡不参加となります。||(ロからニまでに掲げる場合を除く。||(ハ及びニに掲げる場合を除く。||(ニに掲げる場合を除く。||(ロからホに掲げる場合を除く。||(ハからホまでに掲げる場合を除く。||(ニ及びホに掲げる場合を除く。||(ホに掲げる場合を除く。||(ロからニまでに掲げる場合を除く。||(ハ及びニに掲げる場合を除く。||する場合(ニに掲げる場合を除く。)「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までをいいます。イ.特定コース(本邦出入国時に船舶を利用する旅行、日程中に3泊以上のクルーズを含む旅行でパンフレット上にクルーズ約款を適用する旨記載があるもの)については、別途お渡しする旅行条件書またはパンフレット記載の旅行条件、取消料によります。ウ.お客様は次の項目に該当する場合は取消料なしで旅行契約を解除することができます。a.旅行契約内容が変更されたとき。その変更が第22項の表左欄に掲げるものその他の重要なものである場合に限ります。b.第12項(1)に基づき、旅行代金が増額改定されたとき。旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。d.当社がお客様に対し、第5項の(2)に記載の確定書面を同項に規定する日までにお渡ししなかったとき。e.当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。エ.当社は本項(1)の1.のアにより旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から所定の取消料を差し引いた額を戻します。取消料が申込金でまかなえないときは、その差額を申し受けます。本項(1)の1.のウにより、旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)全額を払い戻しいたします。オ.日程に含まれる地域について、外務省から「渡航の是非を検討してください」以上の危険情報が発出された場合は、当社は旅行の催行を中止する場合があります。その場合は旅行代金を全額返金いたします。当社が安全に対し適切な措置が取られると判断して、旅行を催行する場合があります。この場合にお客様が旅行を取りやめられると当社は所定の取消料をいただきます。行程中の一部の変更については、ご旅行全体のお取消しとみなし、所定の取消料を収受します。取消料発生期間に不参加者が発生した場合でも、当初の部屋割上で不参加者と同室予定であったお客様が参加される場合は部屋数の削減は承れません。例)当初4名2ツイン参加のうち1名がキャンセル→1シングル、1ツインとなります(トリプル利用への変更は承れません)。取消料発生期間に部屋割変更により部屋数が減る場合、キャンセルする部屋から移動する方については取消料を申し受けます。キ.当社の責任とならない各種ローンの取扱い上及びその他渡航手続上の事由に基づきお取消しになる場合も、所定の取消料を収受します。2.当社の解除権ア.お客様が第6項に規定する期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。このときは、本項(1)の1.のアに規定する取消料と同額の違約料をお支払いいただきます。イ.次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。その他旅行参加条件を満たしていないことが明らかになったとき。b.お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。c.お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき。d.お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。強要等を行い、当社の業務に支障を来たしたとき。f.お客様の人数がパンフレットに記載した最少催行人員に満たないとき。この場合は4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって33日目にあたる日より前に、また、同期間以外に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって23日目にあたる日より前に旅行中止のご通知をいたします。g.スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき、あるいはそのおそれが極めて大きいとき。旅行サービスの提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。i.上記hの一例として、日程に含まれる地域について、外務省から「渡航の是非を検討してください」以上の危険情報が出されたとき。(但し十分に安全措置を講じることが可能な場合には旅行を実施いたします。その場合のお取消料については、本項(1)の1.のオに拠ります。)j.お客様が暴力団関係者その他反社会的勢力であると判明したとき。ウ.当社は本項(1)の2.のアにより旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から違約料を差し引いて払い戻しいたします。本項(1)の2.のイにより旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)の全額を払い戻しいたします。(2)旅行開始後の解除1.お客様の解除・払い戻しア.お客様のご都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しをいたしません。イ.旅行開始後であっても、お客様の責に帰さない事由により確定書面に記載した旅行サービスの提供を受けられない場合には、お客様は、取消料を支払うことなく当該不可能になった旅行サービス提供に係る部分の契約を解除することができます。ウ.本項(2)の1.のイの場合において、当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受領することができなくなった部分に係る金額を旅行者に払い戻します。当該事由が当社の責に帰すべき事由によらない場合においては、当該金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものをお客様に払い戻します。2.当社の解除・払い戻しア.旅行開始後であっても、当社は次に掲げる場合においてはお客様にあらかじめ理由を説明して旅行契約の一部を解除することがあります。a.お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えられないと認められるとき。b.お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。強要等を行い、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の継続が不可能となったとき。e.上記dの一例として、日程に含まれる地域について、外務省から「渡航の是非を検討してください」以上の危険情報が発出され旅行の継続が不可能になったとき。f.お客様が暴力団関係者その他反社会的勢力であると判明したとき。イ.解除の効果及び払い戻し本項(2)の2.のアに記載した事由で当社が旅行契約を解除したときは、契約を解除したためにその提供を受けられなかった旅行サービスの提供者に対して、取消料・違約料その他の名目で既に支払い、又は支払わなければならない費用があるときは、これをお客様の負担とします。この場合、当社は旅行代金のうち、お客様がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払い又はこれから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差し引いて払い戻しいたします。ウ.本項(2)の2.のアのa、dにより当社が旅行契約を解除したときは、お客様のお求めに応じてお客様のご負担で出発地に戻るための必要な手配をいたします。エ.当社が本項(2)の2.のアの規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。お客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。15.旅行代金の払い戻しの時期(1)当社は、「第12項の(2)(4)の規定により旅行代金を減額した場合」又は「前14項の規定によりお客様もしくは当社が旅行契約を解除した場合」で、お客様に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払い戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に、旅行代金の減額又は旅行開始後の解除による払い戻しにあっては確定書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に、お客様に対し当該金額を払い戻しいたします。<ご注意>お客様都合による取消に伴うご返金の際の手数料はお客様ご負担となります。(2)本項(1)の規定は、第18項(当社の責任)又は第20項(お客様の責任)で規定するところにより、お客様又は当社が損害賠償請求権を行使することを妨げるものではありません。して行動していただくときは自由行動時間中を除き、旅行を安全かつ円滑に実施するための当社の指示に従っていただきます。17.添乗員(1)添乗員の同行の有無はパンフレットに明示いたします。(2)添乗員の同行する旅行においては添乗員が、添乗員が同行しない旅行においては旅行先における現地係員が旅行を安全かつ円滑に実施するための必要な業務及びその他当社が必要と認める業務の全部又は一部を行ないます。(3)添乗員が同行しない旅行においては、現地における当社の連絡先を確定書面に明示いたします。(4)添乗員の業務は原則として8時から20時までといたします。履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。(2)お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合におきましては、当社は原則として本項(1)の責任を負いません。短縮(3)手荷物について生じた本項(1)の損害につきましては、本項(1)のお客様からの損害通知期間規定にかかわらず損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、賠償いたします。損害額の如何にかかわらず当社が行う賠償額はお1人あたり最高15万円まで(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。(4)航空運送約款または航空会社の定めにより、日程上実際に利用できない複数の予約(重複予約)をお持ちの場合、航空会社で予約が取り消されても当社は責任を負いません。より、死亡補償金として2,500万円、入院見舞金として入院日数により4万円〜40万円、通院見舞金として通院日数により2万円〜10万円を支払います。(モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等)搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故によるものであるときは、当社は本項(1)の補償金及び見舞金を支払いません。含まれているときは、この限りではありません。とも履行されたものといたします。反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。内容について理解するよう努めなければなりません。ガイド、当該旅行サービス提供機関又はお申込店に申し出なければなりません。(4)当社は、旅行中のお客様が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがあります。この場合において、これが当社の責に帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要した費用はお客様の負担とし、お客様は当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払わなければなりません。(5)復路送迎のガイドは、航空便の遅延などが発生した際にその場での対応のお手伝いをさせて頂いております。送迎を放棄されますとガイド不在につきご自身でご対応頂くことになりますが、当社手配の復路便については必要に応じて可能な限りお手伝いさせて頂きますので、何かありましたら『出発のご案内書』記載の現地連絡先へお電話ください。内容の一部として取り扱います。(2)オプショナルツアーの運行事業者が当社以外の現地法人である旨をパンフレットで明示した場合には、当社は、当該オプショナルツアー参加中にお客様に発生した第19項(特別補償)で規定する損害に対しては、同項の規定に基づき補償金又は見舞金を支払います(但し、当該オプショナルツアーのご利用日が主たる募集型企画旅行の「無手配日」であり、かつ、その旨パンフレット又は確定書面にて記載した場合を除きます。当該オプショナルツアーの運行事業者の責任及びお客様の責任は、すべて、当該運行事業者の定め及び現地法令に拠ります。(3)当社は、パンフレット等で「単なる情報提供」として可能なスポーツ等を記載した場合は、その旨を明示します。この場合、当該可能なスポーツ等に参加中にお客様に発生した損害に対しては、当社は第19項の特別補償規程は適用します(但し、当該オプショナルツアーのご利用日が主たる募集型企画旅行の「無手配日」であり、かつ、その旨パンフレット又は確定書面にて記載した場合を除きます。)が、それ以外の責任を負いません。22.旅程保証(1)当社は、次表左欄に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合(ただし次の1.・2.・3.で規定する変更を除きます。)は、第7項で定める「旅行代金」に次表右欄に記載する率を乗じて得た額の変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお客様に支払います。当該変更について当社に第18項(1)の規定に基づく責任が発生することが明らかな場合には、変更補償金としてではなく、損害賠償金の全部又は一部として支払います。1.次に掲げる事由による変更の場合は、当社は変更補償金を支払いません。(ただし、サービスの提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合は変更補償金を支払います。キ.旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置2.第14項の規定に基づき旅行契約が解除されたときの当該解除された部分に係る変更の場合、当社は変更補償金を支払いません。3.パンフレットに記載した旅行サービスの提供を受ける順序が変更になった場合でも、旅行中に当該旅行サービスの提供を受けることができた場合においては、当社は変更補償金を支払いません。(2)本項(1)の規定にかかわらず、当社がひとつの旅行契約に基づき支払う変更補償金の額は、第7項で定める「旅行代金」に15%を乗じて得た額を上限とします。ひとつの旅行契約に基づき支払う変更補償金の額がおひとり様につき1,000円未満であるときは、当社は変更補償金を支払いません。||等級を上回った場合を除きます。||「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始日以降にお客様に通知した場合をいいます。||この表を適用します。||それぞれの変更につき1件として取り扱います。||1泊につき1件として取り扱います。||には適用しません。||注5:7.に掲げる宿泊機関の等級は、旅行契約締結の時点で契約書面に記載しているリスト又は当社の営業所||若しくは当社のウェブページで閲覧に供しているリストによります。||つき一件として取り扱います。||注7:9.に掲げる変更については、1〜8.の率を適用せず、9.によります。||注8:オプショナルツアーは旅程保証の対象とはなりません。当社らは、当社らが提携するクレジットカード会社(以下「提携会社」といいます)のカード会員(以下「会員」といいます)より所定の伝票への会員の署名なくして旅行代金等の支払を受けることを条件に電話、郵便、インターネット、その他の通信手段による旅行のお申込を受ける場合があります。準拠いたしますが、一部異なりますので以下に異なる点のみご案内します。いいます)を当社らにお申し出いただきます。(2)通信契約は、電話によるお申込の場合は、当社らがお申込を受諾した時に成立します。郵便、インターネットその他の通信手段によるお申込の場合は、当社らが契約の締結を承諾した旨の通知を発した時に成立します。契約締結を承諾する旨のe-mail、ファクシミリ、留守電話等の電子承諾通知の方法で通知した場合は、その通知がお客様に到達した時に成立するものとします。通信契約成立日をカード利用日とします。(3)与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社らは通信契約を解除し、第14項の取消料と同額の違約料を申し受けます。当社らが別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払いをいただいた場合にはこの限りではありません。(4)当社らは、会員と通信契約を締結した場合であって、第12項(2)から(4)までの規定により旅行代金が減額された場合又は第14項の規定により通信契約が解除された場合において、会員に対し払戻すべき金額が生じた時は、提携会社のカード会員規約に従って、会員に対し当該金額を払戻します。この場合において当社らは、旅行開始前の解除による払戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に、減額又は旅行開始後の解除による払戻しにあっては契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に会員に対し払戻すべき額を通知するものとし、会員に当該通知を行なった日をカード利用日とします。(5)通信契約を締結しようとする場合であって、会員の有するクレジットカードが無効等により、旅行代金が提携会社のカード会員規約に従って決算できない時は、旅行契約を拒否させていただく場合があります。(6)通信契約を締結する場合、当社らが提携会社と無署名取扱特約を含む加盟店契約がない等、または業務上の理由等でお受けできない場合もあります。24.海外旅行保険への加入についてご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入されることをお勧めします。海外旅行保険については、当社らの係員にお問い合わせください。25.個人情報の取扱い旅行参加申込書にご記入いただく個人情報は、当社の個人情報保護の基本方針にもとづき、以下に掲げる個人情報保護規定および法令に従い、適切な管理、利用、保護に万全を尽くします。当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お申込みになられた旅行サービスを手配するために必要な範囲で、運送・宿泊等の旅行サービス提供機関に対し、お客様の氏名、パスポート番号および現地滞在先等を、あらかじめ電子的方法等によって送付し提供します。旅行先でのお買い物等の便宜のため、土産物店にお客様の個人情報を提供することがあります。お客様により良い旅行商品やサービスを提供するために、新しい旅行商品やサービス、キャンペーン情報等のご案内、アンケートや旅行参加後のご感想の提供のお願い、統計資料の作成等に、お客様の個人情報を利用させて頂くことがあります。当社は、下記の場合を除き、お客様からお預かりした個人情報を第三者に開示・提供いたしません。�お申込みになられた旅行サービスの手配のため、旅行サービス提供機関や当社および販売店の手配業務委託先に、必要最小限度の情報を提供する場合。�お客様ご本人の事前のご承諾がある場合。�公的機関や第三者等から、法令および法的な命令等にもとづき、個人情報の開示・提供を求められた場合。カウンター業務等、お客様からお預りした個人情報の一部または全部の業務を他社へ委託する場合には、当該企業について厳正な調査を行ったうえ、個人情報を適切に管理・保護させるために、定期的な監督を行います。お客様からご提供または上記第三者への提供に同意頂けない個人情報があり、その情報が、お申込みになられる旅行サービスの手配に必要不可欠なものである場合、お申込みを受けられない場合があります。上記個人情報の第三者への提供停止、データの削除、訂正を希望される場合は、お申込み店までお申し出ください。本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日については、パンフレットに明示した日となります。27.その他(1)お客様が現地で事故、犯罪等の被害に遭われた場合には、必ず現地で警察に行き、被害の申告をし、必要に応じて事故証明書等を取得して下さい。事故、犯罪等により、怪我をされた場合には、必ず現地で病院に行き、医師の診療を受け、必要に応じて診断書等を取得して下さい。取得せずに帰国をされても、保険、補償等の対象とならない場合がありますので、ご注意下さい。このような場合、弊社においても、一切対応はいたしかねます。要した諸費用が生じたときには、それらの費用はお客様にご負担いただきます。(3)お客様のご便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買い物に際しましては、お客様の責任で購入していただきます。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。免税払戻しがある場合は、ご購入品を必ず手荷物としてご用意いただき、その手続きは、土産店・空港等でご確認のうえ、お客様ご自身で行ってください。ワシントン条約や国内諸法令により日本への持込が禁止されている品物がございますので、ご購入には充分ご注意ください。(4)当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。(5)こども代金は満2才以上〜12才未満の方に、幼児代金は満2才未満で航空座席及び客室におけるベッドを専用では使用しない方に、どちらも原則として旅行開始日当日を基準に適用いたしますが、ご利用の航空会社によっては帰国日が基準となる場合があります。より旅程を管理する義務を負う範囲は、日本発着のものについてはパンフレット表紙等に記載している発空港を出発(集合)してから、当該空港に帰着(解散)するまでとなります。海外発着のものについては、日程表等でご案内した海外での集合場所に集合してから、海外での解散場所で解散するまでとなります。(8)当社らの募集型企画旅行にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスを受けられる場合がありますが、同サービスに関わるお問合せ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社へ行なっていただきます。利用航空会社の変更による第18項(1)及び第22項(1)の責任は負いません。(9)ベビーシッターは、資格制度も未整備で、あくまでホテルに対しては免責同意書を提出のうえお客様とベビーシッター個人同士での契約となり、万が一事故等が発生しても保険制度もないため、当社では承っておりません。上記のような事情を了解の上で、ご利用を希望される場合には、当社は関与致しかねますので、ホテル到着後に直接お申込みください。この旅行条件書は2018年10月7日の基準に基づきます。ご注意1.ご旅行をお楽しみ頂くためにご旅行中に、提供されたサービスが契約内容と異なると認識された場合は、直ちに現地にてお申し出ください。ご帰国後にお申し出いただいても対応致しかねる場合もございます。2.お荷物について送迎車は、お1人様スーツケース1つと手荷物1つを想定してご用意いたします。発生しますので、ご出発の7日前(土日祝除く)までにお申し出ください。事前連絡なくご持参された場合、現地にて追加運搬手数料をお支払いいただいた上で別車両がご用意できるまでお待ち頂くか、お客様のご負担・責任においての移動(タクシー等)をお願いすることがございます。3.ダブルブッキング(重複予約)について既に他の旅行会社にお申し込みをされ、当社にもお申し込みをされた場合、空席・空室があった場合でも、航空会社およびホテル側が予約を受け付けない場合がございます。予告なく確保済みであった座席・お部屋をキャンセルされる場合もありますが、当社では責任を負いかねます。4.忘れ物について捜索、回収及び発送の際にかかる手数料として1件につき一律3,000円(税抜)を頂いております。手数料は発見の可否に関わらず請求させて頂きます。発見された場合、お客様宅へ送るための実費は別途お客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承ください。(配送中に破損が生じた場合に弊社では補償致しかねます。)同意するお名前*(パスポート記載のローマ字で記入してください。同行者1(お名前はパスポート記載のローマ字で記入してください。同行者2(お名前はパスポート記載のローマ字で記入してください。同行者3(お名前はパスポート記載のローマ字で記入してください。同行者4(お名前はパスポート記載のローマ字で記入してください。同行者5(お名前はパスポート記載のローマ字で記入してください。