コメントに一番窮したお宿であった。HPで確認すると駅からの送迎サービスは迎賓館予約者のみのようだったので、路線バスを利用した。この時点ですでにマイナスの点がつく。到着してお抹茶を頂き客室へ。迎賓館にグレードアップしてくださり感謝。つばきからの返答返信日:2020/01/17ご宿泊下さいまして有難うございました。本当に申し訳ございませんでした。250件で全てに良い宿を探す旅をされているとか、次回お会いする事がありましたら、No.1と言われる宿になるよう、日々改善そして努力を重ねて参りたいと思います。最後の最後まで、失敗続きで大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。3昨年8月以来久しぶりに宿泊させていただきました。全般的に設備の陳旧化が目立つてきました。TVは画面が暗く直していただきましたが最近のTVに比べるとかなり暗い状態でした。トイレの小用の排水の出が悪く、もう一つのボタンは問題ありませんでした。つばきからの返答返信日:2020/01/17この度はご宿泊下さいまして有難うございました。お久しぶりの再来でしたのに行き届かない点が多く心苦しく思います。お料理の量については、料理長とも相談し実現に向けたいと存じます。お出かけ頂いた折にはいろいろ向上出来る様、努力したいと思います。お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。5サービスがいきとどいた素晴らしいお宿でした。一つ残念なの夕食の食材が期待はずれです。味付けは流石老舗の味付けを実感させて頂きましたが例えば冬ならで食材を使ったお料理、蟹や河豚等です。次回にお伺いした時は期待しております。つばきからの返答返信日:2020/01/17この度はご宿泊下さいまして有難うございました。食材の件は検討させて頂きます。努力したいと存じます。ご来館心よりお待ち申し上げます。5兎に角、居心地がよく、素晴らしかった。お部屋も宿の佇まいも申し分なく、料理も旨い。仲居さんの気遣いに心癒された。つばきからの返答返信日:2020/01/10ご宿泊有難うございました。ご満足頂けたご様子、心より感謝申し上げます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。4何度か利用しましたが、今回は庭園正面に面した部屋で質の高い料理、サービスに満足しました。チェックアウトが12時なので、ゆったりとした時間が持てました。つばきからの返答返信日:2020/01/09この度は新春のご宿泊有難うございました。ご満足下さったご様子、大変嬉しく存じます。設備等も満点が頂けますよう、努力を重ねていく所存でございます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。