宅急便料金の行方を考える!負担すべきなのは消費者か企業か通販物流サービスの選び方についての考察。2017年に運送会社が値上げをするという激震が走った通販物流業界。新たな通販物流サービスセンターの形についてお伝えします。直接的な影響としてはオンラインショップでの送料を含めた金額が上がり、商品自体の単価が高く感じてきます。地方にお住まいであれば、その影響はより一層大きいと思います。その一方で、送料値上がりで買い控えする顧客を取り込むべく、送料を販売側で負担する企業も増えてくるのではないかとも思います。間接的な影響としては、スーパーなどの商品配送にも値上げの波が押し寄せれば、消費者が購入する価格が値上がりすることになります。送料値上げと聞くとネットショップに目が行きがちですが、BtoB輸送にも目を向けるべきだと思います。今後の配送料の行方さらに値上がりすると思います。ユーザー直結の値上げ(個人宅への配送)はそこそこで収まると思いますが、これからはBtoBの輸送費が上がっていくのではないかと考えています。この場合、消費増税の時と同じで値上げせず踏ん張る企業も出てくるとは思いますが、配送業界への消費者の理解がある程度得られているため、堂々と値上げする企業も少なくはないのではないかと思います。いった背景を踏まえても、今後さらに配送料金は上がると思います。