私の考えるサービスとは「マニュアル化できない価値」です。サービスは「形無き価値」と捉えることができ、従業員のお客様に対する行動を「悪い」と思うのか「良い」と思うのかは個々人により異なります。あなたが考えるサービスについて教えてください。私が考えるサービスとは、「お客様それぞれに合わせて行動し、その人の人生を豊かにすること」です。携帯電話の営業をしていたとき、マニュアル通りに行動するのではなく、お客様が本当に求めていることを見つけて提案することを常に意識していました。私は、海外のテロ事件をテレビのニュースで観たことをきっかけに、もっと海外の紛争について知りたいと考え、大学で国際関係論を専攻しました。そこでは、主にヨーロッパの経済大国であるドイツ・フランスを中心にテロ活動の発生要因について研究しています。「なぜドイツはフランスと比べテロが少ないのか。」この問いに答えるために、2国のテロの事例を10件ずつ収集し比較・分析致しました。比較の結果、各国の移民・難民政策に違いがあることが判明しました。ドイツは異民族の文化・価値観を重んじ、宗教等に基づく集団を認めています。陸上競技を観たことによって陸上選手に対する憧れが生まれ、陸上部に入部しました。1500mの競技で過去に高校から大阪20傑に選ばれた選手がいないことを知り、大阪20桀に選ばれることを目標としました。陸上部のサポート役が全国大学駅伝の予選敗退後に不在となり、私は2年次より主務に徹してきました。チームの目標は、全国大学駅伝の出場権を奪還することです。目標達成には大きな問題点がありました。それは、試合本番に結果が出せない選手を多く抱えたことです。私は、大学2年次に引越しのアルバイトを経験しました。そこでは、住宅・展示会において展示物や家具、ダンボールの出し入れ、主に小物を運ぶ役を担当していました。阪急沿線に住みたいと思ったからです。私は、人の暮らしに密着した仕事がしたいと考えており、貴社の、需要がなければ造ればいいという、沿線の暮らし全体を考える姿勢に、興味をもちました。説明会に行った際に、人と人との距離が非常に近く、話しやすいと思いました。祇園の料理店でのアルバイトです。臨機応変な対応をすることが苦手だと感じたので、まずは、基本を完璧にしようと、早く行って勉強をし、誰よりも知識をつけました。他人が、慣れて疎かにしがちなことも、手を抜くことは考えられませんでした。私の考える「安心」とは「知り合いの人に会えること」と「馴染み深い場所に戻って来れること」です。就職活動をする中で、毎日多くの人に出会います。会う人と話すことはとても緊張するし、自分を上手に表現できているのか不安になります。社員の口コミ【良い点】残業代などの手当については、全額きちんと支給される点。社員の口コミ【良い点】ワークライフバランスについて、この会社には特に良い点はありません。社員の口コミ【良い点】車掌として数年間勤務しました。お客様と関わること全てが楽しかったです。社員の口コミ【良い点】自社の乗り物が無料で利用できるところ。社員の口コミ【良い点】役員は天下りの方々多いからかのんびりした方が多い感じを受けました。社員の口コミ【良い点】ボーナスは普通にもらえたので、よかったと思います。社員の口コミ【良い点】通信教育制度や社外への派遣(数日間)などのメニューが豊富である。社員の口コミ【気になること・改善したほうがいい点】適材適所の人材配置ができていないのが気になる。社員の口コミ【良い点】年功序列で経験年数により給与が上がっていくこと。社員の口コミ【良い点】福利厚生はかなり充実している。社員の口コミ【良い点】キッチリ定時で帰る事も出来るし残業する事も出来る。社員の口コミ【良い点】やはり大企業なだけあって教育体制は整っている。