>2005年01月30日11:56変化に向き合い、対処するカテゴリ実践的知識&知恵kinkiboyComment(4)Trackback(1)ひとには、きっとなにかのこだわりというものがあると思います。こだわる必要のないことまで頑なにこだわり、変化を嫌う人がいます。個人の生き方としてはそれも良いとは思うのですが、ことビジネスとなるとそうはいきません。時代はどんどん変化していっています。お客さまも、社会が求めるものも変わり、またIT化の影響もあり仕事の仕方もどんどん変わってきました。変化への適応力は最低限必要だという時代となってきました。いうなら、変化するチャンスを見つけだし、また変化を生み出せる人でないと評価されない時代になってきています。すれば、変化に向き合って対処していく能力が身に付いてくるのでしょうか。生活のなかでリスク慣れ、楽しむひとつは生活態度があると思います。マーケティングの分野で育ってくると、若い頃から先輩たちに、新しい話題の店ができたら必ず行け、いい店を自分で探せ、趣味を持て、料理ひとつできなければ失格、自分で買い物をしないと駄目だと、生活そのものに変化をつけるように厳しくしつけられてきました。お目にかかった有能なマーケッターや事業家の人たちに、こういった態度は共通しているように思います。生活に変化がなくなると日常的に「自ら考え、自ら判断する」ことをしなくなります。自ら判断するというのはリスクをともないます。大枚はたいて買ったスーツがまったく似合わなかったということだってありえるわけです。雑誌をみたり、街でウォッチングしたりして、できるだけリスクを減らし、いい買い物ができるように判断材料を収集するようになりますね。リスクを感じると、ひとは積極的に情報を収集したり、いろいろな店や商品を自らの足ででかけて調べ、人の意見も聞き、リスクをなくそうとします。最初はめんどうでも、やがてそうすることが結構楽しくなってきます。それが楽しくなったら、もう変化に向き合い対処する基礎態度や基礎能力ができているということです。それが仕事にもでてくるから怖いですね。今やっていることには必ず間違いがあると考える仕事に慣れて来るときが、変化に向き合い対処する能力の退化が始まるときです。どんな仕事の仕方にも絶対正解というものなどありえません。どこかに、旬がすぎてしまって、効果が薄れ、非効率なところが生まれてくるものです。それを改善的に発見するのか、理想の姿と現実のギャップから発見するのかはいろいろあると思います。大切なのは、自分は「間違ったことをやっていないか」という疑問をいつも頭の片隅にもっているかどうかです。会社のやっていることが間違っているとか、上司のやっていることは間違っているという批判精神をもつ人は多いのですが、「自分のやっていることが間違っている」と考える人は案外少ないですね。「岡目八目」で、横にいる第三者はすぐに気づく事でも、自らの間違いを見つけるのは至難の業です。身近に「あんたは間違っている」という指摘をしてくれる人がいたら大切にしたいですね。ロジカルに考える変化した環境、変化した市場に対処するには、これまでの仕事の組み立て方ではうまくいかないものです。正しいと信じ、疑ったこともない常識が最大のネックであるというのがほとんどです。このレベルになるとロジカルに考えていかないと正解はでてきません。イノベーションは、最初のアイデアは思いつきであっても、実際に実行していくためには、なにが求められているのか、市場とのギャップは何なのか、物事をきめる基準や価値観の何を変えなければならないのか、どこに、これまでの仕事の間違いがあり、また社内を動かし変えていくためにはどうすればいいのかということを考えなければなりません。注意したいのは、ロジカルに考えることは、決して難しく考えるということではないのです。こだわりをすて、積み木細工のように考えかたを組み立てていくということです。あとはいろいろ議論すればどんどん精度は高まってきます。いった変化と向き合い対処するチャンスがあれば、どんどん積極的に手をあげるてください。大きなイノベーションが起こった現場にいたというだけで、貴重な体験がえられます。大きなリスクも知恵をだして汗をかけば乗り切れるという自信にもつながります。慣れるなら、変化やリスクに慣れたほうが将来の備えにもなりますね。←おひとり、おひとつのクリックが励みになります。01:13ここ2ヶ月、自分の慣れ親しんだ環境・状況が変化することが多い。先日も書きましたが、私は変化に非常に弱い人間であります。自分で決めたことでも妙にうろたえてみたり...。12:26>新しい話題の店ができたら必ず行け、いい店を自分で探せ、趣味を持て、料理ひとつできなければ失格、自分で買い物をしないと駄目まさにそういわれ続けて若いころを過ごしました。20年近く同じ業界で働いていると、だんだん慣れて不感症になってしまいますね。昔、大学生になったころ小学生時代の先生とお酒を飲んで、先生が「当時は新卒だったから教えるテクニックはなかったけど、情熱があふれていた。最近はテクニックばかりになって情熱がわからなくなった」と寂しそうにおっしゃっていたのを思い出しました。自分も気づかぬうちに、テクニックだけで情熱のない人間になってしまったのではないかと不安に思いました。23:49>今やっていることには必ず間違いがあると考える私は、ここに引っかかりました。考えておけば、思考停止やを自らの硬直を避ける事が出来ますね。今やっていることには、必ず変えるべきところがあるでも、いいかな。手帳にメモしておきます。良い言葉であり、同時に実践が難しい言葉ですね。素人(顧客)のニーズを見失ってしまいます。Stupidのことですが,Stupidと思われてもかまないほどシンプルにやるというのはそれなりのガッツが必要ですね.これからも興味深いお話を楽しみにしています.コメントするこのブログにコメントするにはログインが必要です。さんログアウトこの記事には許可ユーザしかコメントができません。>モバイルにも強いSFA営業支援システムタイムラインも営業ナビゲーターも標準搭載スマートフォンでさらに活用が広がりますクラウドだから安心、便利、リーズナブル。宏のプロフィールマーケティングの実践の畑を歩んできました。生活用品・インテリア・化粧品・デジカメ・産業財など多くのジャンルに関わってきましたが、CI、人事システム、情報システム開発などのプロジェクトも体験しており本職がなにかを疑われそうです。バブル以降、マーケティングは冬の時代であったと思いますが、昨今は、マーケティングを見直す機運が高まってきており嬉しい限りです。