会議室FAQよくある質問をまとめました。01.施設やサービスについて営業時間と休業日を教えてください。・営業時間は原則として7:00から23:00までです。※変更がある場合は、本Webページにてお知らせいたします・休業日は年末年始のみです。※詳細は決定次第、本Webページにてお知らせいたします施設利用は予約が必要ですか?いいえ。ご予約は不要ですのでお好きなタイミングでご来店ください。※ビジター利用の入室受付は閉店の2時間前までです会員にならなくても利用できますか?はい。ビジターとしてご利用いただけます。※ビジター利用の入室受付は閉店の2時間前までです座れないことはありますか?原則として会員制施設のため、混雑時は余裕をもってビジターの入室制限をさせていただきます。月額会員についても定員に達した時点で入会制限をさせていただく場合がございます。このような管理調整をおこなっているため、過去に満席になったことはございません。飲食はできますか?また施設内で飲み物は買えますか?・お飲み物はどのエリアでも召し上がっていただけます。お食事はラウンジスペースとフレキシブルスペースの大テーブルにてお召し上がりください。※匂いの強い食べ物やアルコール類の持ち込みはご遠慮ください・飲食物の販売は行っておりません。珈琲と紅茶を無料でご提供しておりますので、宜しければご賞味ください。パソコンや電卓は使えますか?自習集中スペースではご使用制限がございます。※パソコンのタイピングはご遠慮いただいております、電卓はサイレントキーのものをご使用ください携帯電話は使えますか?施設内ではオンライン英会話、web会議、skype等を含む通話はご遠慮ください。通話以外ではご使用いただけますが、サイレントモードの設定をお願いいたします。デスクにバイブレーション設定をした状態で置くのもご遠慮ください。施設内での会話はできますか?ラウンジスペースとフレキシブルスペースの一部は会話が可能です。※音読学習等も可能ですが周りの方への配慮をお願いいたします荷物を置いた状態で一時的な退室はできますか?月額会員の方であれば可能です。1時間以内でお戻りいただいております。貴重品の管理はご自身でお願いいたします。※1時間以上の離席が発覚した場合は、荷物を撤去させていただく場合がございます※ビジター利用の方の一時退室はご遠慮ください荷物を席に置いて帰ることはできますか?いいえ。お持ち帰りいただくか、専用ロッカーをご利用ください。※専用ロッカーは別途契約が必要です喫煙スペースはありますか?施設内は全面禁煙です。同フロアに灰皿の設置がございます。02.入会について誰でも入会はできますか?中学生以上の方であれば、どなたでも入会を承っております。>※未成年の方は、親権者様とのご来店を推奨しております入会は代理人でもできますか?いいえ。ご利用に関するご案内があるため、利用者本人様のご来店が必要です。>※未成年の方は、親権者様とのご来店を推奨しております法人契約はできますか?いいえ。個人契約のみ承っております。※会費の引落口座を法人の口座にご指定いただくことは可能です月額会員の最短契約期間は何カ月からですか?最短で2ヶ月のご契約が可能です。※ご利用開始月の翌月末まで入会するといつから利用できますか?また月途中でも入会できますか?ご利用開始日は入会当日から一ヶ月先まで選択が可能です。※月途中の場合は日割りで計算いたします入会に必要なものを教えてください。>2公的身分証明書[写真付き、現住所が記載](運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)※記載された住所が現住所と異なる場合は、現住所の確認できる書類を併せてお持ちください3初期費用4銀行口座の情報、届出印、キャッシュカード(初期費用以降の会費は指定口座からの引落しのみです)身分証明書に写真がついてるものが無い場合はどうすればよいですか?下記の中から2点をお持ちください。※住所は必ず現住所記載のものが必要です学生証だけでも入会できますか?いいえ。※住所は必ず現住所記載のものが必要です月額会員の初期費用を教えてください。合計が初期費用となります。※初月分会費は日割りで計算いたします※20日~末日に入会且つ利用開始の場合は、翌々月分会費も申し受けます※4月、12月は15日~末日に入会且つ利用開始の場合は、翌々月分会費も申し受けますどのような支払方法がありますか?初期費用につきましては、現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。初期費用の領収書は発行できますか?現金によるお支払いの際のみ、発行しております。お会計の際にお申しつけください。初期費用以降の会費の支払いについて教えてください。指定口座からの口座振替のみです。毎月27日に自動引落になります。※金融機関がお休みの場合は翌営業日に引落しとなります03.月額会員について会費の引落しはいつから始まりますか?通常は、ご入会月の翌月27日より、翌々月分の引落しが始まります。ex1)3月1日に入会の場合、3月分と4月分を店頭でお支払いいただき、5月分(4月27日)より引落しが始まりますex2)3月20日以降の入会の場合、3月分と4月分と5月分を店頭でお支払いいただき、6月分(5月27日)より引落しが始まりますex3)4月15日以降の入会の場合、4月分と5月分と6月分を店頭でお支払いいただき、7月分(6月27日)より引落しが始まります月額会員は契約時間外でも利用可能ですか?はい。ビジター料金にてご利用いただけます。>入会した本人以外(家族)でも会員カードを使うことはできますか?いいえ。会員カードはご契約者のみご使用いただけます。会員カードをなくした場合はどうすればいいですか?受付にてお申し出ください。お手続きには再発行手数料1,000円(税別)を申し受けます。休会や会員区分の変更はできますか?はい。毎月末までに受付にてお申し出いただくと、翌々月からの休会や変更が可能です。お手続きには事務手数料3,000円(税別)を申し受けます。退会方法を教えてください。毎月末までに受付にてお申し出いただくと、最短で翌月末の退会が可能です。04.ビジターについて誰でもビジター利用はできますか?中学生以上の方であれば、どなたでもご利用いただけます。※小学生以下の方は、ご利用をご遠慮いただいております入れないことはありますか?はい。原則として会員制自習室のため混雑時はビジターの入室制限をさせていただきます。入室制限中はビジターの入室受付を承ることができません。※ビジター利用の入室受付は閉店の2時間前までですビジターの料金プランを教えてください1時間から最大7時間までご利用いただけます。料金は30分単位で加算されていきます。>どのような支払方法がありますか?現金、クレジットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。ID〕ビジター料金の領収書は発行できますか?現金によるお支払いの際のみ、発行をしております。お会計の際にお申しつけください。ビジター利用中にコンビニに行くことはできますか?いいえ。ビジター利用の方の一時退室は一切ご遠慮いただいております。ご来店前にお買い物をお済ませの上、ご来店ください。施設を見学したいのですが?ご予約無しでご見学が可能です。営業時間内にご来店いただき受付にお申しつけください。>子供が自習室にいるか電話で確認はできますか?いいえ。個人情報の保護ならびに、なりすまし電話による犯罪防止の観点から、お伝えすることは出来ません。※直接施設にご来店いただいても同様のご対応となりますインターネットの環境を教えてください。無線LANをご利用いただけます。セキュリティーキーは店頭にてお伝えいたします。※快適なネット環境のご提供を努めておりますが、回線速度等の保障はいたしかねます※ご利用時にトラブルが発生した場合につきましても、一切責任を負いかねます写真やビデオ撮影はできますか?いいえ。ご利用者様の肖像権を考慮し、撮影行為はご遠慮いただいております。自分のパソコン内のデータを複合機から出力できますか?はい。USBまたはクラウドを介して出力することができます。06.会議室について会員でなくても使えますか?はい。どなたでもご利用いただけます。>30分単位での予約はできますか?いいえ。ご予約は1時間単位のみ承っております。何名まで使えますか?追加の椅子の貸出しはありますか?・最大8名までのご利用が可能です。・椅子の追加貸出はしておりません。利用開始時間まで待てる場所はありますか?いいえ。待合室はございません。>事前に荷物を送ることはできますか?いいえ。荷物の受取等のサービスはありません。当日ご利用時にご持参ください。予約時間より前に会議室に入り準備することはできますか?いいえ。準備の時間も含めてのご予約をお願いいたします。ドリンクサービスはありますか?飲食物の持ち込みはできますか?・会議室の料金にドリンクサービスは含まれておりません。・お飲み物のみお持ち込みいただけます。※出たゴミは全てお持ち帰りをお願いいたします※お菓子等の軽食含む食べ物やアルコール類のお持ち込みはご遠慮ください撮影はできますか?はい。会議室内のみ撮影が可能です。※自習室を併設しておりますので、大きな音や声の出る撮影はご遠慮ください。自習室も使えますか?会議室の料金には含まれていませんので、ご利用の場合は別途料金が発生します。>支払いの際に領収書の発行はできますか?現金によるお支払いの際のみ、発行しております。お会計の際にお申しつけください。予約をキャンセルしたいのですが?メールにてご連絡ください。当日キャンセルの場合は、予約分料金の50%を頂戴いたします。使い心地をお試しいただける体験枠をご用意いたしました。会議室もお貸し出ししております。いつもと違った雰囲気で、会議や商談を。