夕食の食べ放題の牛肉ですが、ぱさぱさしてて、全く美味しくありませんでした。楽しみにしていたのに、残念です。他にも残念だったことが数点ありましたが、一番大きな理由は上記の事から、大変申し訳ないのですが、もう、おくゆもとさんには、泊まりたくないな。投稿者さん夏休みに夫婦で利用させて頂きました。通されたお部屋は十分すぎる広さに驚きました。温泉もまた良かった!露天風呂も清潔でまだ新しく、アメニティーも揃っていて案外置いてない事の多い「メイク落とし」が常備されているのも嬉しかったです。投稿者さん8月14日に宿泊しました。4歳の孫との旅なのでプールがあるとのことで予約しました。チェックイン前からプールに入ることが出来、お昼にカレーライスもオーダー出来、とても美味しく頂け、夜は花火やヨーヨー釣りなど子供にとっては盛りだくさんで。プールで遊び過ぎて夕飯食べて寝ちゃって、参加出来なかったので残念でした・・・次の日もプールで遊びたかったのですがあいにくのお天気で・・・そこも残念。チェックアウトが11時だったのでゆっくり出来、ロビーのプラレールで遊べて満足でした。プール脇の川もとても綺麗で、お天気が良ければぜひ遊びたかったです。機会があれば利用させて頂きたいです。朝ごはんのビュッフェもたくさん種類があり大満足でした。子供にとっても優しい宿でした。ありがとうございました。よっこちゃん55さん8月5日金曜日に宿泊しました。箱根湯本駅から無料送迎があり便利です。箱根は泉質が場所によって様々ですが、単純温泉で匂いもなく肌あたりの良いお湯で、露天風呂は少し小さめですが、川の音を聞きながら気分爽快でした。大浴場入口に自販機がありましたので飲み物は困りませんでした。夕食は時間制(2交代制)で、味・内容とも期待しているほどではなかったのが残念です。夕食よりも朝食の方が品数も多く味も美味しかったです。部屋は川沿いの和洋室でしたが、清掃が行き届いており気持ちよくのんびりできましたが、部屋風呂に換気扇がなく熱気がこもり、またベットのマットレスが硬く寝づらかったので設備を3としました。投稿者さん・今回は家内の還暦祝いの為に、娘夫婦と孫とでホテルを利用させて頂きました。家内は恥ずかしいと言いながらも満足しておりました。食べても美味しかったです。・また、機会を見つけてお世話になります。投稿者さん毎年お盆休み明けにお世話になっています。子供連れにやさしい従業員のみなさんと気持ちが良い対応にいつも満足しています。暑い夏休みの時期のプール設備もあり小学生の子供がいるわが家ではしばらく毎年お世話になると思います。こっしー0807さん夏に家族4人で利用しました。食事もバイキングと合わせて、牛肉、豚肉、天ぷらを自由に注文できたので、高校生の息子もお腹いっぱいになったようです。お風呂も広く清潔な感じでした。湯本の駅で、息子の忘れ物に気づいたのですが、電話の問い合わせに迅速に対応いただき、次の送迎バスに荷物を積んでいただき大変助かりました。お土産の配送にも心遣いをいただきスタッフの皆様のおかげで、家族4人気持よく楽しめました。ありがとうございます。投稿者さんお盆の8/12に宿泊しました。プールが10-16時のみと知らず、利用出来なかったのが残念でした。夕食のフルーツが美味しかったです。縁日や花火など、子供を喜ばせようという気持ちが伝わりました。従業員の方の感じがすごく良く、気持ちよい旅行となりました。残念だったのは、訳ありプランを選んだ為か、2階で川の見えない部屋でした。機会ありましたら、よい部屋を希望したいです。投稿者さん7月に大人4人、子供2人の2部屋で宿泊しました。プール、プレイルーム、ヨーヨー釣りと、夕食時にはバルーンアートをいただいて、子供たちにとってお楽しみが盛り沢山でした。温泉の効能か、私はカサカサ肌が少し落ち着きました。泉質が合うなあと思っていたところ、売店でおくゆもとの温泉の素が売っていたので、一袋買ってみました。小袋も売ってましたので、お土産にもよいと思います。訪れるごとに、工夫や努力をされて、良くなっていると感じます。再訪したいと思います。投稿者さん7月24日から一泊二日で、5名で初めて利用させていただきました。楽しみにしていた夕食時に、思わぬところで主人が鍋に腕を付けて軽い火傷をした際には、すぐに簡易氷嚢を使って持ってきて下さり、大変助かり感謝しています。事前に親子3人とも夏生まれで誕生日が近いことをお知らせしたところ、夕食時にさりげなくミニギフトをいただき、娘も私達夫婦も嬉しくなりました。美味しいお料理と優しいお心遣いに、すっかり癒やされて、本当に良い思い出になりました。次回、箱根湯本に行く際にはまた是非、お伺いしたいと思っています。投稿者さん都心から近く、箱根でも旧街道沿いで大自然に囲まれた立地条件は最高です。温泉と食事も良く、是非、また行きたい温泉です。フジサン3216さん6月に続き、楽天トラベルで今回も利用致しました。父親が元気な頃に度々訪れているホテルということもあり選んでいましたが、今回の宿泊でお風呂のお水が出なかったことをチェックアウト時に伝えましたが、マニュアル通りの「ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?」と。みずきの間も利用しておりましたから、フロントに連絡をすることもせずに、みずきの間のお風呂を利用しました。帰りもフロントにお二人の男性がいらして、ほかのお客様のいなかったのに見送りななく、2週間前に利用した際に担当された仲居の女性がお1人で見送って下さいました。4人で特別室の利用をして1泊で20万円近い宿泊費を支払ったお客に対する対応としては、何か違うような~また利用して欲しいという思いが伝わって来ませんでしたね。面した位置にあります。観光地としては日本最大の中華街であり様々な中華料理が楽しめる横浜の中華街、水族館だけではなく遊園地やショッピングモールも併設された八景島シーパラダイス、湘南エリアの江ノ島、大仏や鶴岡八幡宮で有名な鎌倉などが知られています。県西部の箱根町は温泉地として有名で芦ノ湖、大涌谷などの観光スポットが有り、また毎年1月には箱根駅伝が開催されることでもよく知られています。県南西部にある湯河原町も、温泉地として有名です。グルメとしては柔らかい豚の大腸を割かずに筒状のままぶつ切りにして焼く厚木のシロコロホルモン、江の島のしらす、三崎のマグロ、横須賀の海軍カレーやネイビーバーガーなどがあります。