すべて商品を売っているものなんです。大きな郵便局(普通局)といいますと、貯金は貯金だけ、保険は保険だけというように分かれてしまいますから、トータルの提案というのが、なかなかしづらいですよね。特定局はお客様が、郵便に来たお客様であっても、貯金のことを聞かれたらお答えできるし、貯金を預けに来られたお客様に対して、保険を、「お客様にとっては、今は保険のほうがあっているんじゃんないですか」っていう話もできるし、トータルで話ができていたので、自然とお客様への相談の対応をしていたような気がします。すると、局長がお父さんで、家族みたいな形で、お客様にもしっかり対応しましょうねっていう時代を過ごされてきたっていうことですよね。民間になってなにか変わったのかは、後で聞きますね。青山さんは、外側から見ると、金融機関ってどうなのっていう批判的な部分があるんですけれども、内部にいて、一生懸命お仕事されていたんだろうって思うんですけれども、そのときの思いとか、会社の雰囲気とか、実際どういうものだったんですか。私の場合、さっき申し上げましたように、金融のマーケットに結構長くいたんですね。そこにいて、資産の運用を自分でやって、その後投資信託とか販売の部分もやっていました。投資信託ってどうやって運用されているかとか、どれくらいそれで儲かるものなのかとか、すべてわかっているわけですね。そのうえで、お客様にそれを売るときに、本当にこんなに手数料もらっていいのかとか、これをそのお客様にお勧めしていいのかとか、それがすべてわかってしまうんですよね。一般の人から見ると、銀行員って、そんなにみんな色がついていなくて、金融のプロで資産の運用だって強そうだってみえると思うんです。実際はそんなことはなくて、資産の運用とかについてちゃんと知っている人ってほんの少ししかいない。私は、たまたまそういう部門にいたのでわかっているんですけれども。「投資信託買いたい」ってお客様が窓口に行って説明を受けると、質問を何してもなんかものすごいプロフェッショナルに見える人がちゃんと答えてくれるんで、「安心だなあ。これは自分のためにちゃんとやってくれているんだなあ」って思う方が多いんじゃないかと思うんですが、実はそうではなくて、こちら側(銀行側)にいる人って、ほとんど素人なんですよ。当たり外れが相当ありますね。青山さんのように、本当にプロの方に当たればいいけれども、そうじゃなければ、ほとんどが素人同然?そうなんです。答えられるのはなぜかというと、すごい研修をするからなんです。徹底的に研修をするんです。きたらこう言わなきゃいけないよみたいな話をしているということですね。私はそれを教える立場にあったんですね。販売員にそれを教育する立場にあったんで。私の販売員は完璧でした。(笑)パンフレットに書いてあったことについて何を聞かれても完ぺきに答えられるようにしていたので。お客様から見たら、「ああ、すごいなあ」って思うはずです。言われたことしか答えられないよってことですね。売っている自分たちの中には投資していない人が結構多いんですよ。いうと、倫理規定っていうのがあるんですよ。その中で金融機関の職員は、リスクをとるようなことはしてはいけないってなっているんです。お客様には「ある程度リスクをとりましょうね」っていうわけですね。ものすごい乖離がありますよね。青山さんがお勤めだった時代は、いつからいつですか。昭和?昭和54年に入りまして、最後に辞めたのが2015年ですね。すると、投資信託も正直ゴミ箱のようだったと内部の方に形容されることがあるんですけれども、そういう時代も見ていらっしゃったということですね。その時代もいらっしゃった感じですかね。販売しているときは、そういう毎月分配型全盛のような感じで。毎月分配はまた後でお話を聞きたいんですけれども、野原さんはどうですか。中身は?僕が入ったのは2001年の小泉さんのときなんで。いい感じに上がってきたときですね。