「サンタクロースって、いるんでしょうか?」100年前のニューヨークに住む、8歳の女の子の素朴な質問・・この質問に、真面目に向き合った、新聞社の記者、立派だと思います。大切なものは、目に見えないことを、再認識させられます。ところで、この質問をしたバージニアちゃんが、のちに小学校の先生として47年間勤めあげた、というのは、とてもよい話だと思います。・・人助けのつもりが、自分自身助けられている。こんな奇跡なら、何度も起こってほしいです。乗った際、手に取った新聞に一面に、なにやら懐かしい名前が・・カール・セーガンさんの「宇宙」の中国語版が発売されるとのこと。そのため、先週、カール・セーガン・フォーラムが中国が開催されたといいます。コメントを書く河瀬誠「海外戦略ワークブック」・・日本本社と現地法人との関係テーマ:ビジネス・起業に関すること。・・日本本社をからめると、見積り金額が2~3倍に化けて逸注した。○日本本社の役割の設計OKY・・「お前が、来て、やってみろ!」という怒りの言葉。調査をして報告しろ」と過剰な要求をしてくる。国内のスピード感で仕事する部長たちは、火急を要する稟議にも悠長に時間をかける。役員は、過去の常識と成功体験に基づき、間違った判断をくだす。現地に赴任した責任者・担当者は、そんな本社との対応に時間とエネルギーの大半をすり減らし、本来の仕事をする時間を奪われる。日本企業は、本社という重荷を抱えたまま競争せざるを得ない。・・といっても、なんともやりきれないのが、本社はそれを「よかれ」と思ってやっていることにあります。海外事業に強烈なブレーキをかけることになります。○本社に介入させるな≪OKYが起きる原因の本質は、現地の決裁権限が小さく、本社が頻繁に介入することにある。現地の市場に適応しなければならない。組織運営や人事評価も現地の文化や価値観に根ざしたものでなければならない。日常の意思決定を、現地の市場にも文化にも疎い本社が握ってしまうと、現地はすぐに機能不全に陥る。本社としては、現地担当者の能力が心配になるのかもしれない。いって、そこに本社が介入して結果がよくなるわけではない。≪現地の判断は、現地に任せるしかない。本社との関係の設計では、「出来る限り本社に介入させない」というのが大原則だ。本社からの介入を最小にするためには、「投資家」的な関わり方とすることにある。・新たな幹部の採用の承認のみを要求するといった関わり方に限定する。事業会社の立場で、現地法人に役立つ支援をするのであれば、「投資家」的な関わり方では弱すぎます。そこで、現地法人の自立のための支援を踏まえた本社と現地法人の役割分担と決める必要があります。本社に残す最低限の役割を定義し、現地での事業運営や意思決定はすべて現地に任せることにします。本社任せにせず現地が担当すべき仕事だ。≪また、全社の共通基準といっても、たとえば日本の厳しい品質基準を現地のニーズに関係なく全世界に適用すると、成長国市場に合った安価な製品が作れないという可能性も出てくる。「自社の価値観としては譲れないものは何か」、また「現地の市場ニーズに合わせるべきことは何か」という「せめぎ合い」の中で決めていくのだ。コメントを書くリバース・イノベーションテーマ:ビジネス・起業に関すること。近頃は、中国発世界へのソリューションを構築を考える日々です。≪もはや先進国からの単なる輸出で勝てる時代ではありません。新興国で成長した「新興国の巨人」が先進国に攻めてくる前に、新興国でイノベーションを起こして、新興国市場を攻略し、その勢いを利用してグローバル市場へ展開する必要があるのです。途上国はもはや辺境の地ではなく、経済の中心である。今後20年にわたって、世界経済の成長の三分の二以上が途上国からもたらされると見込まれている。≫これまで、先進国の企業は、自国で作り出した製品をそのまま海外へ売るか、マイナーなカスタマイズをすれば売れると思っていた。この前提はもはや通用しない。≪新興国は違う世界、それも、大幅に異なる世界である。顕著な違いは、顧客の数がはるかに多く、一人ひとりが使える額がはるかに少ない、という点である。≫インドや中国などはマイクロ消費者がいるメガ市場・・先進国のように10ドル費やせる人が1人いるときと、1ドル費やせる人が10人いるときとでは、ウォンツとニーズが大きく異なる。≪私たちは、途上国で最初に採用されたイノベーションをすべて「リバース・イノベーション」と呼んでいる。歴史上、イノベーションは、まず富裕国で始まるものだった。近年では、リバース・イノベーションの実例が多くみられるようになった。理解していない国や企業は衰退していくかもしれない。≪なぜなら、リバース・イノベーションは途上国で最初に採用されるが、話はそこで終わらないからである。グローバル経済は濃密に結び付いている。リバース・イノベーションはグローバルな影響力を持ちうる。最終的に、貧困国から途上国へと移転していく可能性があるのだ。≪・・リバース・イノベーションは、日本のグローバル企業にとって大きな挑戦である。大きな組織が、途上国から富裕国へ、そして富裕国から途上国へと、両方向に同時にイノベーションを移転させるのは、けっして容易なことではない。それを実践するためには、白紙の状態から、顧客ニーズを見きわめる方法を再検討し、新しい製品やサービスを開発し、イノベーションのためのチームを整備しなくてはならない。現在、世界でもっとも先進的な病院はどこにあるか?それは、インドのナーラーヤナ病院である。心臓バイパス手術を専門としており、アメリカの平均よりも純利益率は上回り、質の面でも世界クラスを誇る。その成功の原因は、インドの人件費が安いことだけではなく、プロセス・イノベーションにある。手術1回あたりのコストを大幅に引き下げた。その結果、アメリカ人向けにアメリカの治療費の半分以下で医療サービスを提供しようとしている。≪リバース・イノベーションとは、簡単にいうと、途上国で最初に採用されたイノベーションのことだ。したイノベーションは意外にも、重力に逆らって川上へと逆流していくことがある。富裕国から欲しいものをただ輸入すればよいのだ、と考えても当然であった。リバース・イノベーションの機会を考える上で、富裕国と途上国との間にある5つのニーズのギャップがあることを知る必要がある。1.性能のギャップベスト、ベター、グッドという典型的な製品ラインがあるとする。グッドな製品は80%の価格で80%の性能、ベターな製品は90%の価格で90%の性能を、ベストの製品は100%の価格で100%の性能を提供する。先進国の開発者は、途上国のニーズに対処するため、グッドな製品に少し手をいれ、70%の性能を70%の価格で提供しようと考える。これでは小さな市場しかない、といいます。途上国の人が望むのは、超割安でそこそこ良い性能を持つ画期的な新技術である。15%の価格で、50%のソリューションを望んでいる。これを実現するほどの大きな設計変更は、既存品からスタートしては不可能である。新しいソリューションを、一から考える必要がある。2.インフラのギャップ富裕国では、インフラが広範に行き届いている。途上国はそうではない。普通に考えると、富裕国の発達したインフラは強力な資産となる。途上国の国々の方が、世界一のインフラを持つ例が、すでにいくつかなる。既存のシステムと互換性を持たせなくてはならなくなり、大きな制約を受ける。途上国では、過去の遺産に邪魔されることなく、画期的な技術へと一足飛びに進展する柔軟性がある。電話、携帯、モバイル・バンキング、スマホ決済等々・・3.持続可能性のギャップ世界経済が成長するにつれて、経済活動と環境問題の衝突は深刻さを増す一方である。中国の大気汚染のひどさはニュースで頻繁に取り上げられるが、そのための対策として、電気自動車の普及が急速に進んでいる。途上国が経済成長を持続するためには、「地球にやさしい」「環境にやさしい」ソリューションであることが求められる。市場の公正性や、消費者や職場の安全が保たれてきた。その一方、規制システムは、複雑になり、技術的に時代遅れになり、イノベーションに対する無用の障害になりかねない。それに対して、途上国では、規制による影響を受けないため、より早くイノベーションが進展する可能性がある。富裕国と途上国には、大きな違いがある。次には、これらのギャップの解消傾向に目を向ける必要がある。1.性能のギャップの解消15%の価格で50%のソリューションを提供することは、80%以上のソリューションでないと通用しない富裕国ではほとんど魅力がないかもしれません。新しい技術は、驚くべき速度で進化しており、50%のソリューションはほんの2、3年で、90%のソリューションになるかもしれない。富裕国においても、かつてないほどの緊縮予算により、一定の条件下であれば、80%未満の「そこそこ良い」性能も受け入れやすくなっている。過去のインフラ資産の貧弱な途上国においては、一からつくるので、その時点での最新技術に投資することができる。新しい環境にやさしい産業に向けた、インキュベーターとなる可能性がある。途上国は富裕国を一気に飛び越えることができる。その一方、富裕国側の規制も進化していき、ギャップがなくなる頃には、イノベーションが規制を通過できるようになる。好みのギャップが解消されていくと、当初は新興国向けだったイノベーションが富裕国にもたらされるようになる。ギャップの解消は、リバース・イノベーションを加速させることにつながる。≪・・先進国の多国籍企業、特に大きな成功をおさめてきた企業は、いまだに新興国市場で苦戦している。答えは簡単で、それらのグローバル企業は過去にとらわれているため、どうしても偏った考え方をしてしまうからである。富裕国と貧困国のギャップを解消するまでには至らない。≫リバース・イノベーションは、製品のイノベーションだけではない。リバース・イノベーションは、多くのビジネスモデルのイノベーションである。新しいプロセス、新しい協力関係、バリューチェーンの再構成が求められる。商取引のイノベーション、市場参入戦略におけるイノベーションも必要かもしれない。それは、プラットフォーム(基礎部分)のイノベーションであることも多い。日本語版が2012年ですが、中国版は10年前、その上海の様子を描いた小説。上海でのドラマ放映は1回目で打ち切りになったといいます。AMAZONの宣伝にある、以下の疑問の一端がわかる・・かも。読み始めたら、面白くて、あっという間に読み終えてしまいました。≪中国じゅうを熱狂させ、突如打ち切りとなったテレビドラマ『蝸居』の原作。離れて暮らす子どもひとり......。“かたつむりの殻のような狭すぎる住まい”から一刻も早く抜け出すことだった。汚職、ローン地獄......。今のリアルな中国を知りたい人の参考書がわりとなる1冊。近頃は、日本のメンバーとのやりとりもWechatばかりになっていました。普段、中国語の勉強を兼ねて、5行ほどのコメントをWechatに投稿しています。すると、すぐにコメントなり、「いいね」があるのですが、この記事を投稿した際は、中国人社員からはスルー・・・。その後、個人的にショートメールが届きました。企業参謀ノート[入門編]」テーマ:ビジネス・起業に関すること。「参謀型」の人材である≫ここでいう参謀とは、ひと言でいえば「結論を言える人」。分析だけでなく、どういう行動をとればいいかまでのロードマップを描ける人。論理的思考と、本質を見極める分析力を磨くこと。経営者や上司が実際に行動にしやすい形で伝える能力が必要となる。「もしこうなったら、どうする?」を徹底的に考え抜く能力を開発する人材の育成がなかった。「思考停止」が許された。≪しかし戦略家たる者なら、「制約条件」に制約されない自由な思考を持ってほしい。具体的に何と何ですか?」と尋ねる。参謀の頭の使い方なのである。明日からやることが、アドバイスされています。1つは、新聞やネットからの情報を意識的に遮断すること。「しょうがある」ことにするにはどうしたらいいのかを考える習慣をつくる。≪決断力の弱さは死を招く。先延ばしは大きな悲劇を招く。新版」(実業之日本社文庫)テーマ:ビジネス・起業に関すること。「人生は限られている。日本の高校を半年で中退し、サンフランシスコの公立高校に入学する。日本の高校1年生にあたる、高校二年生のクラスに編入します。同級生のレベルが低い、低すぎると感じた孫さんは、校長先生に、飛び級を願い出ます。熱意がかなって翌日から高校三年生。それから5日間、食事中もトイレでも、かたときも教科書を離さず猛勉強する。その姿を見た校長先生は、さらに高校4年生になる特例を認めます。間髪入れず、検定試験の受験に挑もうとします。検定試験は、一日2科目、3日間にわたって行われる。朝9時に、試験がはじまる。その問題を見て、数十ページもある問題用紙と、その問題文の理解そのものに時間がかかることに愕然とする。・・ここで諦めないのが、孫さん。試験管に、辞書の使用と時間の延長を申し入れる。孫さんは、直接、職員室に行き、アピールする。好奇の目で見る職員の中の一人が、孫さんの熱心な様子に、教育委員会に電話してくれる。電話を受けた教育委員長は、その熱意に負けて許可します。して、検定試験の時間延長を認められます。問題が解けるまで取り組むこととする。初日の試験を終えたのは午後11時。三日目の最終日は、午前零時、日付が変わっていました。・・二週間後の結果は、「ACCEPT(合格)」こうして孫さんは、わずか3週間の高校生活で、大学生になることができた。森さん自身、中学2年生ぐらいから、学校を休むということを覚えた、といいます。この時のご両親はこう言ったといいます。「みんなが学校に行っているときに休むというのは自分の責任やから、落第せんように、どうやってスケジュールを組むかは、全部自分で決めなあかん。学校の時間割は向こうが組んでくれるけれど、さぼうほうは自分が組まなあかん。「みんなが学校へ行ってるときに、自分で選んで学校を休むんやったら、せめてその一日は学校へ行ってるときより、いい一日にせなあかん」また、いまの学生との違いという点で、全共闘時代の学生は、用務員室や事務官と仲良くするのが上手かった、といいます。教師を締め出して学校封鎖する中では、用務員さんや事務官と仲良くなることが、生活する上で大切になるから。図書館の司書などといった人たちと仲良くなると、色々と学校の抜け道、それから先生の選び方を教えてくれるので、学校生活がうまく過ごせるのです。会社でも、そういう人に聞いたほうがトクなことはたくさんあるだろうと僕は思います。高い打率を引き寄せている。≪バカだから平気でリスクを取れる。バカだから失敗が怖くない。失敗してもダメージを受けない。何度でもチャレンジを仕掛けられる。「カネとは、信用を数値化したものにすぎない」ということ。互いの必要に応じて国家が数値で信用を保証してくれている。モノとしての実体なんて別になくても構わない。信用、それ自体が本質なのだ。8592020.02.21【短いブログを。ランチに合わせて書いてみる】今日のお昼にこれをいただくのには理由があります、のお話。9412020.02.19【「春服」買うのなら、むしろ「夏服」を!】ミニマリストの「気配」の正体ってコレか!のお話。