早くも一月が終わろうとしています。考えると、昨年はメンタルに関するテーマに取り組む機会が増えました。メンタルの問題も様々です。連鎖的に発生する場合は、やはり組織(システム)の課題として捉える必要があります。言われることですが、多くの場合最初に問題に気が付くのは、コップから水が溢れ出した(個人からメンタルの問題が発生した)時になります。前兆に注意する、コップにどれぐらい水がたまっているかを注意することも必要ですが、最初からできているような組織は稀だと言えます。最初から対応できていることは少ないのが現状ではないでしょうか。大切なのは問題が顕在化した後の対応だと言えます。組織としてメンタルの課題に取り組むことが進んでいるところは、やはりコップから水が溢れ出したのを見て、他のコップの状況を把握しようとします。逆に、対応が遅れがちで悪化するところは、「元々コップにヒビが入っていたのではないか?そのコップ(個人)の問題だ」決めつけているところが多いと言えます。大げさに表現してますが、よくある話です。実際初動の違いによって、組織の雰囲気も大きく変わります。メンタルの問題に発生時(発生後)に対応すると、やはり前向きには捉えにくく、消火作業を行っているような感じで、何とか火を消す、鎮める、元に近い状態に戻すような感覚になります。者)自身も、状況が改善されてもあまり達成感を持てないことが多いようです。化した話も最近増えています。悪循環に陥らないようにするためにも、組織(システム)の問題は、個に任せるのではなく、組織(システム)として取り組むことが求められます。組織としてストレスの少ないコミュニケーションを増やすことは必要です。