速度の評判は良好!総合評価80/100点!※他の人の口コミやメリット・デメリットが知りたい場合、表中のリンクをクリックしてもらえれば記事中の該当部分に飛びます。maenaka※2020年2月更新こんにちは、「なるほどwifi」編集部の前中です。プラス」は、フレッツ光回線を借り受けてサービス提供している光コラボ(光コラボレーション)回線です。光回線を契約するとき、どこにしようか?結構悩みますよね...。評判や料金、メリットなどなど、色々リサーチしている方も多いかと思います。この記事では、So-net光の評判・メリット・デメリットを徹底解説!光回線選びで気になるポイントを全てまとめました!また、光回線は申込窓口によってキャンペーンが異なるため、申込先選びも重要です。So-net光は「代理店NEXT」からの申込がおすすめで、最大62,000円分のキャッシュバックが貰えます。下記緑のボタンをclickして、So-net光のお得な特典内容を確認してみてくださいね。※公式特典は月額割引を重視So-net光の申込特典を用意している窓口10社をまとめました。wifiでは、1NEXTからの申込をおすすめしています!「1NEXT」はインターネット代理店で、最大62,000円分のキャッシュバックが貰えます!NEXTは優良代理店として人気で、So-net光以外にも様々な光回線を取り扱っています。「2So-net公式」はその名の通り、So-net光の公式サイトで実施している特典です。キャッシュバックはありませんが、月額1,600円(マンションは1,500円)割引が36ヶ月適用されます。So-net公式も十分お得ですが、3年間かけてやっとキャッシュバック62,000円に追いつく割引額なので、すぐに貰えるNEXTの方がお得感が強くておすすめですね!おすすめの代理店「NEXT」のページもぜひチェックしてみてください。キャッシュバックがお得な代理店NEXTの詳細最大62,000円分がオプション条件なしで貰えます!各社のキャッシュバックキャンペーンの詳細は下記記事でまとめています。こちらも参考にしてみてくださいね。サポート対応の評判は悪めまずはSo-net光の評判の紹介です。悪い口コミ・良い口コミをネット上から探してみました。2019年以降の新しい評判をメインに集めているので、ぜひ参考にしてみてください。ソネット光(So-net光)プラスの悪い評判を調査!【3件紹介】なんかSONETの回線安定しない、突然リンク切れるんだが。光コネクタ弄ると直ったり謎。2019So-net光使えないし問い合わせの電話も全く繋がらない。2019So-net光の悪い口コミでは、「サポート対応が悪い」「電話が繋がらない」という内容が多かったです...。So-netはNURO光も運営していますが、こちらもサポート評判が悪いんですよね...。So-net光もNURO光もサポート部門は同じ部署なのでしょうか。光回線は難しいので問い合わせしたいシーンも多いハズですし、So-netにはもう少しサポートに力を入れてほしいですね。2019so-net光プラスのIPv6で、実家の回線より、2.5倍以上速く為りました。回線の混み合う夜中でも、200Mbps以上は出てます。2019So-net光の良い口コミでは「通信速度が速い」「v6プラスが速い」と、通信速度に関しては好評でした!So-net光では「v6プラス」という次世代の通信方式を採用しており、IPv6による高速通信が可能です。v6プラスは標準装備なので、特に難しい設定も必要ありません。光回線の口コミとしては珍しく、「遅い」という評判があまり見つかりませんでした。今回はSo-net光の評判を調査してみましたが、「速度は好評」「サポートは不評」とハッキリと別れているように感じました。光回線で大事な通信速度が好評なのは嬉しいポイントです!ですが、サポート対応が悪いと何かあった時に不安ですよね...。サポート対応は悪いものの、解約手続きに関しては大丈夫でしょう。解約ページがしっかりとしているので、この点は安心できます。不安なのは通信障害が発生したとき、原因不明で繋がらなくなった時など、問い合わせしないと解決しなさそうな場合ですね...。この記事ではそういった場合の対処法も紹介しているので、そちらも参考にしてもらえればと思います。評判では料金や特典などの話題があまり出ていませんでした。先ほども紹介したとおり、So-net光は申込窓口によってキャンペーンが異なります。比べてみると、どちらで申込しても総額はほとんど変わりません。クーポンで貰える30,000円分はソニーストアで使えるので、家電やパソコン周辺機器など、使い道はたくさんあるかと思います!もちろん、月額割引を重視して3年間の通信費を確実に抑えるのもアリです!So-net公式キャンペーンはキャッシュバックが用意されていないものの、戸建て3,980円/マンション2,980円と、光回線の中でも最安クラスの料金となっています。So-net光は月額割引とキャッシュバック、好きな方を選べるのが嬉しいですね!ソネット光(So-net光)プラスの料金を徹底解説!実際にかかる費用は?So-net光の料金を徹底解説!申込先によって異なる月額料金・キャッシュバックを分かりやすく解説しています。他社回線との比較もしていますので、So-net光を検討中の方は参考にしてみてください。速度に関しては好評!光回線の一般的な通信速度は「最大1Gbps」です。So-net光も同じく、最大1Gbpsでの提供となっています。最大1Gbpsとはいってもそのまま使うと、混雑で速度が遅くなってしまうんですよね...。その混雑を回避する通信方式が「v6プラス」です!従来の混雑している回線網(PPPoE方式)とは違い、新しい回線網(IPoE方式)を利用してアクセスします。So-net光では「v6プラス」に標準で対応!別途料金は必要ありません。v6プラス対応ルーターのレンタルも可能です。※受付終了プラン・データ定額10/13/302年間2,000円3年目以降934円So-net光ではauスマホの料金が割引される「auスマートバリュー」が適用可能です!割引されるのはauスマホの料金になります。適用条件は「So-net光電話に加入+該当するauスマホプランに加入」となっています。上記はよくあるプランを5つ紹介しましたが、他にも割引が適用されるプランはたくさんあります!auスマートバリューの手続きはauショップで行います。可能!転用とは...フレッツ光⇒光コラボへ乗り換える事をいいます。工事不要&フレッツ光の解約金が不要で乗り換え可能です。事業者変更とは...光コラボ⇒光コラボへ乗り換える事をいいます。工事不要ですぐに乗り換えできますが、解約金は必要になります。So-net光は、フレッツ光回線を借り受けてサービス提供している光コラボ回線です。そのため、現在「フレッツ光」を使用中の方は「転用」で、光コラボを使用中の方は「事業者変更」で、工事不要で乗り換える事ができます!また、乗り換える際にネットが使えなくなる期間がほぼ発生しません。使っている回線は同じで、接続アカウントを切り替えるだけなので1週間~2週間程で切替可能です!現在「フレッツ光」や「光コラボ」を利用中で、回線に不満のある方はSo-net光への乗り換えを検討してみてくださいね。自宅の水回り/鍵/ガラスなど生活トラブルのサポートサービスSo-net光では様々なオプションが用意されており、一部は無料で利用可能です!「S-SAFE」というセキュリティソフトが無料で使えるので、ウイルス対策などをしていない方には嬉しいサービスですね!「S-SAFE」ではウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアなどに対するセキュリティ機能を搭載&オンラインバンキングの接続も保護してくれます。お子様が利用する際に有害コンテンツから保護する機能もあります。他にも光回線ではお馴染みの「光電話」「光テレビ」のほか、「安心サポート」や「くらしのお守り」などのオプションを提供しています。So-netの様々なオプションが利用可能なのは魅力的ですね!ソネット光(So-net光)プラスの3つのデメリットSo-net光のデメリット契約期間が長く、解約した時の解約金(違約金)が高い...サポート対応の評判が悪い...NURO光と比べてしまうと通信速度が劣る続いて、So-net光のデメリットも紹介していきます。500円×48ヶ月の未払い分So-net光の契約期間は3年間、解約金は20,000円となっています。契約期間を満了してから2ヶ月間に設定されている更新期間中に解約すれば、解約金20,000円は必要ありません。解約金とは別に工事費の残債も解約時に一括で請求されます。So-net光の工事費は無料ですが、戸建て60ヶ月/マンション48ヶ月の分割払いを毎月割引しているものなので、解約してから残り月数分の工事費を支払わないといけません。そのため、もし3年未満で解約すると、解約金20,000円+工事費の残債でかなり高い違約金が請求されてしまいます...。「戸建てで利用中」「24ヶ月目に解約する」場合は...解約金20,000円+工事費残債14,400円(残り36ヶ月×400円)=合計34,400円も必要になってしまいます。そのため、So-net光を契約する前に「この先3年間利用するか?」は、検討しておきたいところです。2019So-net光を運営している「So-net」は、サポート対応の評判が悪いです...。評判を見ていると、「電話が全然繋がらない」「繋がってもたらい回しにされる」「答えが返ってこない」といった口コミが多いですね。So-netは公式ホームページの説明がしっかりとしています。各種オプション変更や解約などは全てマイページから出来るので、電話する前にマイページの確認を先にしてみるといいでしょう。上記口コミのようにネット上に窓口が設置されていない場合もあります。事業者変更は2019年7月に始まった新しい制度なのでまだ準備が出来ていないのかもしれませんが、早急に対応してほしいところですね...。最大1GbpsSo-net光は最大通信速度1Gbps&v6プラス対応で十分速い光回線なのですが、国内で最も速い「NURO光」の速度には劣ってしまいます...。NURO光は最大2Gbpsの回線を用意しており、実測値も400Mbps~900Mbps程の報告が多く、相当速い光回線です。最速の光回線が欲しい!という方は、NURO光の方がおすすめです!ただ、NURO光は「開通が遅い」という難点があるんですよね...。So-net光も十分な速度が出ますし、最速というこだわりがなければSo-net光でも問題ないでしょう。上記で紹介してきたメリット・デメリットを踏まえて、ここではSo-net光をおすすめする人・しない人を紹介していきます!ソネット光(So-net光)プラスをおすすめしない人おすすめしない人ドコモ・ソフトバンクのスマホを使っている方NURO光対応エリア内で、最速の回線が欲しい方サポート対応が不安な方So-net光で対応しているスマホ割は「auスマートバリュー」のみになります。そのため、ドコモ・ソフトバンクのスマホを利用している方は、それぞれ割引がある「ドコモ光」「ソフトバンク光」を使った方がお得です。So-net光はサポート対応が不安な点もマイナスポイントです...。ネット上で自分で調べれる方はそこまで問題ないかと思いますが、電話サポートに頼りたい方はやめておいた方がいいでしょう。「NURO光」は提供エリアが狭いものの、通信速度に関しては最速の光回線です。So-net光でもv6プラスを使えば十分な速度がでますが、「最速の回線が欲しい!」という方はNURO光の方がおすすめです。他社光コラボから乗り換えを考えている方あらためて、So-net光のメリットをまとめてみました。キャッシュバック重視から選べる月額重視の場合、戸建て3,980円/マンション2,980円と最安クラスの料金キャッシュバック重視の場合、最大62,000円分と最高クラスの金額auスマホ割引がお得v6プラスで通信速度も速いSo-net光は月額割引とキャッシュバック、どちらを選んでもお得な光回線です。どちらかというと、お得感の強いキャッシュバック最大62,000円分がおすすめですね!また、auスマートバリュー適用で毎月の通信費を抑える事ができます。あるプランだと500円~1,000円割引となっています。備考So-net光の決済登録を開通から14日以内に行うことSo-net光を申し込むなら、代理店「NEXT」の特典Bがおすすめです!戸建てで62,000円分、マンションで52,000円分のキャッシュバックが貰えます!ソニーストアクーポン30,000円分は開通してからすぐに貰えるので、家電などの買い物を早くしたい方にもおすすめです!代理店NEXTはオプション条件がなく、キャッシュバック受取のための面倒な手続きも必要ありません。代理店と聞くと、「勝手にオプションをつけられないかな...」と心配な方も多いかと思いますが、NEXTはユーザーを第一に考えて運営している代理店です。オプションを勝手につける事は絶対にありません!So-net光の申込先で迷っている方は、ぜひ代理店「NEXT」の利用を検討してみてくださいね。キャッシュバックがお得な代理店NEXTの詳細最大62,000円分がオプション条件なしで貰えます!代理店NEXTではキャッシュバック最大62,000円分貰える「特典B」以外にも、「特典A」「特典C」が用意されています。詳細は以下の通りです。トラブル⇒解約までの流れSo-net光を実際に申し込み~開通するまでの手順と、開通後の悩み事や解約方法について解説していきます。契約後のおおまかな流れはこんな感じなので、チェックしてみてくださいね。ソネット光(So-net光)プラスの申込方法についてSo-net光開通までの流れ代理店NEXT経由で申し込みNEXTから折り返し連絡がくるので、契約内容を確認する工事日程の調整⇒開通工事を行う開通後、So-net光の決済方法登録を14日以内に行う決済登録完了5日以内にクーポン30,000円分、2ヶ月後に現金最大32,000円が貰える!代理店NEXTのSo-net光申込ページから申し込みをしていきます。WEBの申込フォームを利用するとスムーズに進みます!契約に関して、オプションなどの細かい情報は代理店から折り返しくる電話で確認します。この際、キャッシュバックの振込用口座も尋ねられるので、口座番号も用意しておきます。工事~開通まで完了したら、14日以内に決済方法の登録を行います。500円×48ヶ月So-net光の標準工事費は24,000円なのですが、戸建て60ヶ月/マンション48ヶ月の分割で毎月割引してもらい、実質無料となっています。戸建て60ヶ月/マンション48ヶ月が過ぎたら工事費は完全に無料となりますが、途中で解約した場合は残り月数分の残債を一括で支払う必要があるので注意してください!工事は、フレッツ光回線が通っている電柱から宅内まで回線を引き込む作業を行います。戸建ての場合は電柱から直接宅内へ、マンションの場合はMDF室を通して部屋まで引き込みます。回線を通すようの配管がない・使えない場合など、稀に穴を開ける場合もあります。穴を開ける場合は工事の方から報告されますので、持ち家でない場合は管理会社・大家さんと相談する必要があります。戸建て・マンションの工事共に工事時間は1時間ほど、立ち合いが必須となります。ソネット光(So-net光)プラスの通信速度が遅い&繋がらないときは...?通信速度が遅い・繋がらない時の対処法v6プラス通信が利用できているか確認するルーター・ONUを再起動するLANケーブルを確認するルーターの設置場所を確認する解決しない場合は問い合わせSo-net光で通信速度が遅いと感じた場合、まずはv6プラスで接続できているか確認してみてください。↓ページへアクセスすると判別可能です。IPv6アドレス対応について(So-net)http://www.so-net.ne.jp/common/IPv6/IPv6での接続が出来ていない場合、「ルーターが対応していない」「ルーター・ONUの設定の問題」「So-netの設備の問題」のいずれかが原因となります。So-net光でレンタルしているルーターを使えば、設定不要でv6プラスに接続可能です。設定などよく分からない方はレンタルする事をおすすめします!その他、通信速度の改善方法について詳しくは下記記事も参考にしてみてください。ソネット光(So-net光)プラスの速度は遅い?評判を調査&対処法を徹底解説!So-net光の通信速度は遅いのか?をスペック&口コミ評判から徹底検証!So-net光は結構速い回線ではありますが、もし遅かった時の対処法も解説しています。参考にしてみてください。解約金0円+残債0円So-net光の解約方法So-netのマイページから退会手続きを行うhttps://www.so-net.ne.jp/support/taikai/So-net光の解約はネット上で行います。電話でも可能ですが中々繋がらないと思いますので、マイページから手続きを行いましょう。問題は解約金の高さです...。上記表に、○ヶ月目で解約した場合の解約金一覧を掲載しています。解約金20,000円は、3年経過後の2か月間に解約すれば0円になります。そのため、37ヶ月目・73ヶ月目の解約がおすすめです!So-net光の解約と、解約金を安く済ませる方法は下記記事で詳しく解説しています。こちらも参考にしてみてください。ついて解説しています。違約金が高額になるパターンが多いので、安く解約できるタイミングと他社キャンペーンを活用する方法も紹介しています。参考にしてみてください。...目次に戻るソネット光(So-net光)プラスのよくある7個の疑問を解決!So-net光のQ&A7選Q1So-net公式の料金割引は期間限定?Q2引越しする場合の手数料・工事費は?Q3So-net光(auひかり)って何?なにか違うの?Q4NURO光もSo-net?なにか違うの?Q5So-net光はフレッツ光回線を使っているの?Q6So-net光のプロバイダはどこ?Q7So-net光の対応エリアは?最後にSo-net光に関してよくある疑問点をまとめました。気になる部分はチェックしてみてください!Q1.So-net公式の料金割引は期間限定?A.So-net公式から申し込みした場合に適用される月額割引は36ヶ月間限定です。※代理店NEXT(特典B)から申し込みした場合は月額割引がありません。Q2.引越しする場合の手数料・工事費は?A.NTT東日本エリア・西日本エリアが変更となる場合、同じ場合で違います。同エリア内での引越しの場合、移転手数料9,000円が必要になります。引越し前の料金・特典を継続して利用可能です。エリアが変更となる場合は工事費24,000円が必要になりますが、30ヶ月の分割払いで毎月割引が適用されます。30ヶ月使えば移転工事費が実質無料です。Q3.So-net光(auひかり)って何?なにか違うの?A.So-net光(auひかり)は、auひかりのプロバイダとしてSo-netを選んだ時の名称です。So-net光とは異なる光回線になります。詳しくは下記記事も参考にしてみてください。「ソネット光(So-net光)プラス」と「So-net光(auひかり)」の違いを解説&比較!So-net光(auひかり)とはどんな回線なのか?を、So-net光を比較しつつ解説しています。似たような回線名が多くてよく分からない方は、この記事を参考にしてみてください!...Q4.NURO光もSo-net?なにか違うの?A.NURO光も同じSo-netが運営しています。違いは使用している回線になります。So-net光はフレッツ光回線を借り受けて提供している「光コラボ」ですが、NURO光は最大2Gbpsの独自回線を利用しています。Q5.So-net光はフレッツ光回線を使っているの?A.So-net光は光コラボなのでフレッツ光回線を使用しています。NTTが敷設したフレッツ光網は日本で最も普及している光回線です。この回線を借り受け、自社のプロバイダとセットでサービス提供している「光コラボ」が光回線の主流となりつつあります。Q6.So-net光のプロバイダはどこ?A.So-net光のプロバイダーはSo-netで固定です。So-net光では別途プロバイダを選択する事はできません。Q7.So-net光の対応エリアは?A.フレッツ光と同様の対応エリアです。日本全国に対応しています。代理店NEXTから申し込むと最大62,000円分のキャッシュバックauスマホ割がお得v6プラス対応で通信速度が速いサポート対応の評判の悪さが難点この記事ではSo-net光について解説しました。So-net光はv6プラス対応で通信速度が速く、速度に関する評判は概ね良好でした!ですが、サポートに関する評判の悪さが気になるところでした...。So-net光は「auスマートバリュー」に対応しているため、auスマホ割がお得です。auスマホをお持ちの方にはおすすめの光回線ですね!注意点として、契約期間が3年&工事費の分割払いが4~5年な点が挙げられます。3年未満で解約してしまうと高額な違約金が請求されてしまうので注意してください。代理店NEXTから申し込むと、最大62,000円分のキャッシュバックがオプション条件なしで貰えます。