被害にあってしまったら、それを最小限に食い止めるために、次のような順番で対応を行います。どこまで対応するかは状況によって判断します。被害にあったときは、証拠となりそうな記録は何でも保存しておきます。サイトに対応を依頼する場合や相談窓口で相談するときなどに、証拠を示して説明する必要があります。証拠がなかったりあいまいだと、相談された側も内容がわかりません。次のことをファイルに保存したり、印刷したりします。被害が広がらないようにサイト管理者やカード会社へ、削除や利用停止などの対応を依頼します。メールで対応を依頼する場合は、そのメールは記録として保存します。やり取りをメモします。