申込みから開通までにはどれぐらい時間がかかりますか?マンションの場合は早くて2週間、戸建ての場合は約1ヶ月程度となっています。お客さまのご利用予定エリアや設備状況によっては、それ以上のお時間いただく可能性もございます。工事日の詳細確認はお電話にてご入会対応後、auひかりサービスセンターにてお願いしております。auの携帯電話を持っていないのですがauひかりは契約可能ですか?auの携帯をお持ちではない方も、auひかりの契約は可能です。auひかりの引越し手続きのタイミングはいつごろですか?auひかりの移転には1ヵ月程度かかりますので、お引越し先の住所が決まりましたらお早めにお手続きください。お引越先のご住所からauひかりの提供状況を確認いたしますので、窓口までお問い合わせください。いま使っている○○光はいつ解約すればいいですか?基本的には、au光開通後に現在ご利用中のサービスの解約手続きを行っていただく流れとなります。設備状況によっては二重で線を引けない場合がございます。詳細はご入会後のau光サービスセンターでご確認をお願いしております。固定IPは使えますか?auひかりで固定IPのご利用はできません。