ECサイトの転換率(コンバージョン率)を上げる方法とは?ECサイトの転換率(コンバージョン率)を上げる方法とは?ECサイトを運営されている方の中には、「ある程度サイトを訪れてくれる人はいるようなのだけれど、いまいち売上に繋がっていない」とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回は、ECサイトでの売上に重要な、転換率(コンバージョン率)についてご説明します。ECサイトの転換率(コンバージョン率)はなぜ重要なのかそもそも、転換率(コンバージョン率)とは何のことなのでしょうか。なんらかの成果に至った人の割合のことです。このコンバージョン率は、サイト運営上での費用対効果を測る指標となりますので、とても重要になります。コンバージョン率(CVR)は、「コンバージョン数÷訪問者数×100」で求めることが出来ます。コンバージョン率が低いということは、サイトを見てくれている人がいても、購入には繋がっていないということになります。売上アップに繋げるためにも、このコンバージョン率を上げることは、ECサイト運営においてとても重要です。ECサイトの転換率(コンバージョン率)はどうやって上げる?サイト内の商品がいくら素晴らしくても、ユーザーが求めている情報にまでたどり着けなければ意味がありません。ユーザーがストレスなくアクセスできるような設計にするのはもちろん、必要なページにたどり着けるようになっているのか、ユーザー目線で検証しましょう。直帰率や離脱率を下げるのも、転換率(コンバージョン率)を高めるのに有効です。直帰率や離脱率が高い場合、ユーザーが求めていたものとは異なった情報ページになっていたり、そもそもその情報が見つけられなかったり、などの原因が考えられます。直帰率や離脱率が高いのか、1つ1つ原因を究明する必要があります。文字の見出しと本文のメリハリがユーザーにとって見やすい適切なものとなっているかも大切です。ユーザーは、サイトをじっくり見てはくれません。必要な情報が、パッと目に入るようになっているか、文字数は多すぎないか確認するようにしましょう。ECサイトの転換率(コンバージョン率)を上げるために気を付けるポイントECサイトの転換率(コンバージョン率)を上げるために何よりも大切なのは、ユーザー目線を常に持ち続けることです。商品が優れていても、このユーザー目線がなければ、見やすく売れるサイトにはなりませんし、コンバージョン=売上もアップしません。自身のECサイトを客観的にみるのは難しいとは思いますが、可能な範囲で、「自分がお客さんなら使いやすいか?わかりやすいか?」と問いかけるようにしてください。改善点が見つかった際には、変更を加え、コンバージョン率に変化があるかどうかを測定するように心がけましょう。以上、ECサイトのコンバージョン率について簡単にご説明させていただきました。転換率(コンバージョン率)を上げるための具体的な改善案を見つけ出すのが難しい場合は、第三者に運営するECサイトに対して意見を求めながら改善するのもおおすすめです。コンバージョン率を改善し、ぜひ売上アップに繋げましょう。当社のネットショップ運営代行サービスについてサヴァリ株式会社のネットショップ運営代行サービスでは、EC事業の売上を支えるサイト制作からマーケティング業務まで一括で請負います。自社運営のネットショップから楽天市場、ヤフーショッピングまで、当社が定めるネットショップ成功の三条件を元に「店舗毎の課題」に合わせた充実したサポートをご提供致します。ネットショップ運営代行のサービス詳細はこちらから楽天・Yahoo!ショッピング・amazon市場動向資料を配布しております。Yahoo!ショッピング・amazonのジャンル別市場動向資料の2018年最新版を配布中。市場動向を知りたい方からこれからECサイトを始めたい方まで、ECサイトに関わる方は是非ご覧ください。下記リンクより資料ダウンロードをお願いいたします。→サービスに関するお問い合わせお問い合わせいただくには、お客さまの会社名やお名前、連絡先などの情報をお答えいただく必要があります。お読みいただき、ご同意いただきましたうえで、お問い合わせページにお進み下さい。当社の個人情報の取扱いに同意する。「未知なる商品発想も「編集」思考で乗り切る」ECの未来episode12「遠回り人生して漂流したのはECでした。