上坂さんは、小さな頃から家業を見てこられて、2、3歳のころにお父様が本店を作ったりと、色々な想いもおありかと思うのですが......。祖父が名古屋で電気屋をやっていたんです。僕の父は電気屋の息子だったんですね。見てきた家族の働き方がそういうものだったということもあり、サラリーマンのような働き方は父の頭にはなかったのだと思います。私の祖父のやっていたその電気屋さんのおむかいさんが薬局だったんです。「自分たちが汗水流してエアコンを直しているとき、薬局の方たちはエアコンのついた涼しい部屋で働いているんだ。俺より稼いでいるそうだ。おまえは薬学部へ行け」と。して父が行ったのが某大学の薬学部。そこの後輩が細野だったんです。!大学を出た父は製薬メーカーに就職、20代はそこに勤めて30代で独立。実は二代目の僕の母の方がやっていた歴は長いんですよ。18年くらい母がやっていたのかな。お父様とお母様の経営は、全然違うものだったのですか?違いましたね。父親の時代はそもそも、医薬分業が始まってまもない頃でした。二代目となった母の時代は、医薬分業というものが業界的に拡大している時代でした。自分が受け継いだときにはもう、その制度に乗っかればうまくいくという業界ではなくなっていました。時期があって、今は分かれ道。いう流れを経て今、真の薬剤師をまとめていかないといけない時期がきています。これは業界の共通認識だと思います。当社だけのことではなく。薬剤師さんの世界にはそういった時代の変遷があったのですね。それで理念の話に戻るのですが、当社にある「新たな価値を」という理念は処方箋だけやってただ薬渡してっていう時代は終わったよという意味も込めているんですね。薬剤師さんに新しい薬剤師像みたいなものを、みなさんに持っていただきたい。話が少し戻りますが、お父様のときとお母様のときとで時代がずいぶん違ったのですね。母が継いでいた時代は、医薬分業が拡大していく良い時代。出店など、事業拡大のチャンスでもありました。母は子供を育てながら経営していましたし、薬剤師ではなかったので大変苦労したのです。薬剤師ではない人が薬剤師を動かすというのは本当に大変なことなんですよね。本人はそれが一番辛かったのではないでしょうか。薬剤師なら言えることも、薬剤師としての経験がないと言えなかったりしますからね。母としての顔と、代表としての顔。学校に送り出して、家のこともやりながら......毎日のことでいっぱいいっぱい。数がコンビニより多くなり、6万店の時代になってきて、まあ、変化に富んだ時期に突入したのですね。業界が目まぐるしく変わる中で、差別化はどのようにしているのでしょうか?そうですね。あとは、半径2キロメートルの中で選ばれる薬局、選ばれる薬剤師というのが基本コンセプトとしてありますね。座り心地のいいソファがあるということも大事かもしれませんけど(笑)。居心地のいい薬剤師さん。アプローチしやすい薬局。物理的な部分も整えながら、居心地の良い薬剤師が居る調剤薬局を目指しています。この人はルビー、この人はサファイアという風に多様な人たちがいて、個々の得意とする分野があり、提供する場としての会社があり、2つの要素が重なって光り輝く、というような。お給料ももちろん大事ですけどね。「なんか、ここにいると活躍できるな~」と感じる社員がいて、「なんか潤っているな~」と感じる会社がある。いったプラスの実感が双方にきちんとある。たしかにそれは社員さんにとって一番幸せですよね。何かのスペシャリストになってみようとか。いう自己表現をしたいとか。いう強い想いのある人を実は強く求めています。さっきお伝えしたようにその強い想いと会社を融合させて新しい薬局像や新しい薬剤師像を描きたいです。評価制度がなくても、評価されていることを本人がわかるのが良い。評価については、悩ましく思っています。