FAXDMを実施してみてわかったことFAXDMを実施してみてわかったこと2016/11/24こんにちは。株式会社anot(アノット)の矢口です。普段ダイレクトマーケティングに関わる我々ですが、クライアント様のお手伝いだけでなく、定期的に自社でも実施するようにしています。実施する度に学びがあるので、結局、自分でお金をかけて、考えてやってみることが大事だなと感じるこの頃です。本日は、そんな弊社が最近実施したFAXDMについてのお話です。どのように計画し、どのような結果を得られたかをお伝えしたいと思います。□実施の背景anot(アノット)は8月が決算なのですが、7月上旬に物販の商品、中でもレターパックの在庫が大量にあることに頭を悩ませていました。そもそも、レターパックはお付き合いのある会社様から要望があれば販売する程度で、新規での営業活動自体を行っていませんでした。そこで、新たなクライアント様を探すことにしたのです。FAXDMにしたのかというと、まだ販売すべきターゲットが明確でなかったため、一番安価に行える媒体が良いだろうと判断したからです。【オファー】5%オフ実際に送付した「弁護士先生」へのFAXDMがこちらです。あてのFAXDMを、内容を少しずつ変えて送付しました。ちなみに、それぞれの内容は先生方のブログを読み「レターパックをどのように利用しているのか」を参考にさせていただきました。FAX送付後、送付先より「必要がない」「今後もう送らないでほしい」と連絡がきた件数です。※レスポンス件数・・・購入したいと連絡があった会社様の件数です。一斉送信できるFAXDMのサービスを利用したのですが(リストも提供してもらえる)思ったよりも不達件数が多いのだなというのが一番初めに思った感想です。送付した直後から翌日までの間に「必要ない」と意思表示してくれる会社様が案外多いことに驚きました。見ず知らずの会社より新規の案内が届いたにもかかわらず、何かしらの反応をしてくださったのです。ありがたいことだと感じました。いった意思表示をしてくださる方が多いと、購入したいというレスポンスもきちんとあるようだということもわかりました。□まとめ・FAXDMは新規獲得にも利用できる。・ターゲットを出来るだけ詳細に記載し、なぜ本案内を送ったかを明確にし、自身の顔も出すと見ず知らずの案内でもあやしくない(おそらく・・・)。・「受取拒否」の反応があるということは、「読んでくれている」ということ。・反対に「レスポンス件数」がないということは、「読まれていない」可能性が高い。必要がない案内である。(→引き続き検証が必要)これを学びにまた新しいクライアント様を見つけていきたと思います。実施報告は、今後も本ブログで公開していきますのでよろしくお願いします。