リラックマ東京都内で働くOL「カオルさん」の家にある日突然やってきて居候している着ぐるみのクマ、それが【リラックマ】です。した性格で、立ち上がったり動くことが大嫌いでいつも家でゴロゴロしています。好物はホットケーキにオムライスにプリン、好きなことはTVを見ること・音楽を聴くこと・温泉に入ること。基本的に敬語で話し、決して怒りの感情をあらわにしないキャラクター。人気!りらっくま待ち受け・グリーティングメール。