iX100本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(接続および通信に関するトラブル)ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続できないScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続できないScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続できない場合は、以下の手順で確認してください。Homeが使用しているフォルダーを監視していませんか?(Windows)そのほかの確認ScanSnapのIPアドレスを指定して接続してくださいネットワークのセキュリティの制限はありませんか?IEEE802.1X認証を使用している場合はネットワーク管理者に確認してください上記の対処を実施しても現象が改善されない場合は、コンピュータを再起動して現象が改善されるか確認してください。サービス&サポートセンターにお問い合わせください。ほかのコンピュータで作成したプロファイルを選択していませんか?ほかのコンピュータで作成したプロファイルを選択している場合は、スキャンできません。Homeのスキャン画面でプロファイルリストを確認し、正しいプロファイルを選択してスキャンしてください。ScanSnapのWi-FiスイッチがOFFになっていませんか?ScanSnapのWi-FiスイッチをONにしてください。Wi-Fiランプがオレンジ色で点灯または点滅していませんか?無線アクセスポイントとScanSnapの間の電波が弱い、また電波干渉が発生していることが考えられます。ScanSnapと無線アクセスポイントの設置位置を変更してください。ScanSnapを無線アクセスポイントに近づけるScanSnapおよび無線アクセスポイントを、以下から離す電波を遮るような障害物(壁や金属性の板など)電波の干渉が発生するような機器(電子レンジやコードレス電話など)や無線機器ScanSnapの向きを変えるまた、ノイズなどの電波障害の影響により、特定の無線チャネルの通信が不安定になることがあります。無線アクセスポイントの無線チャネルの値を変更してください。ScanSnap無線設定ツールで、Wi-Fiの設定が初期化されていないか確認してください。ScanSnap無線設定ツールを起動する方法は、Wi-Fi設定するを参照してください。iX100は、無線アクセスポイントを経由しないダイレクト接続モードでScanSnapとコンピュータまたはモバイル機器をWi-Fi接続できます。詳細は、ScanSnap無線設定ツールのヘルプを参照してください。ScanSnap無線設定ツールを起動する方法は、Wi-Fi設定するを参照してください。Applicationを終了してから接続してください。ScanSnapがほかの機器で使用されていませんか?ほかの機器での使用が終了してから、接続してください。ScanSnapがコンピュータとのWi-Fi接続に対応していますか?ScanSnapのファームウェアの版数によっては、ScanSnapがコンピュータとのWi-Fi接続に対応していない場合があります。ファームウェアを最新にアップデートしてください。詳細は、ScanSnapのファームウェアをアップデートするを参照してください。ScanSnapとコンピュータはネットワーク通信できていますか?PINGコマンドを使用して、ScanSnapとコンピュータがネットワーク通信できているか確認してください。確認方法は、PINGコマンドを使用して通信状態を確認するを参照してください。次の「無線アクセスポイントで通信許可に関する設定をしていませんか?」以降の項目を確認してください。ネットワーク通信が正常にできていない場合ScanSnapを診断してScanSnapが無線アクセスポイントに接続されているか確認し、診断の結果によって、必要な対処を実施してください。