オプションサービスKINGSOFTとくとくOfficeとはKINGSOFTとくとくOfficeとは何ですか?月額500円(税抜)で、3台まで同時接続が可能なオフィスソフトがご利用いただけるサービスです。マイクロソフトオフィスとの互換性の高いオフィスソフト(ワープロソフト・表計算ソフト・プレゼンテーションソフト)です。やって申し込めば良いですか?本サービスはGMOとくとくBBのオプションサービスのため、基本接続サービスのご利用が必要です。GMOとくとくBBの接続サービスをご利用中の会員さまは、BBnaviの「その他の接続サービス」からお申込みいただけます。ついて・初期費用はありません。月額料金について・お申込み初月は無料です。・月額利用料500円(税抜)はご利用月の当月のご請求となります。サービス内容について・本サービス(KINGSOFTとくとくoffice)は、キングソフト株式会社が提供するオフィスソフトを使ったサービスです。・本サービスは、1つのオプション契約で発行される1つのシリアル番号で同時に3台までオフィスソフトが利用できます。・本サービスの解約をご希望の場合は、対象の接続サービスお申込月の翌月よりBBnavi(お客さまナビ)の『サービス・オプションの削除・解約』にてオンライン手続きが可能です。・本サービスは、ご利用を希望するお客さまの機器に専用のアプリケーションソフトをインストールしていただき、シリアル番号をご設定いただくことでご利用いただけます。・GMOとくとくBB以外のサイトで配布しているアプリケーションはご利用いただけません。・専用アプリケーションソフトのダウンロードはこちらよりお手続きください。・シリアル番号は、お申込み完了後に当社よりお送りする登録証に記載の会員IDおよびパスワードにてBBnavi(お客さまナビ)にログインいただき、『ご利用中のサービス一覧』にて確認いただけます。最低利用期間はありますか?お申込み月の月額料金は無料となり、お申込み月の翌月末までが最低利用期間となります。サービスのご解約の場合は、対象の接続サービスお申込み月の翌月よりBBnavi(お客さまナビ)の『サービス・オプションの削除・解約』かオンラインにてお手続きいただけます。お手続き完了後のサービスの解約は月末となり日割りでのご請求はございません。KINGSOFTとくとくOfficeでエラーが表示され、ファイルを開くことができません。下記をお試しください。・パソコンを再起動して、ファイルを再度開く。・KINGSOFTとくとくOfficeを再インストールする。いいえご回答ありがとうございました。ご協力ありがとうございます。サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。解決しない場合こちらにお問い合わせください問い合わせをするこのヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。