360の連携は、マーケティング業界に大きな衝撃をもたらしました。今回は、両プラットフォームのリセラーとして国内トップクラスの実績を誇るIMJとe-Agencyが、実装の方法と活用のモデルケースを紹介します。360セミナーの講演内容を編集した記事となります。Cloudの連携ソリューションの内容が明らかになりました。今回の連携により、顧客のインサイトを実際の成果につなげることが可能になるそうです。Cloudは何が変わるのか?」の様子を振り返りながら、詳しく見ていきましょう。Cloud、両プラットフォームを日々使っている担当者も多いと思います。360は、顧客のさまざまなタッチポイント、各種デバイスのデータを収集し、ビッグデータを活用した効果的な分析、改善を行うことができるプラットフォームのこと。Oneマーケティングを実現するマーケティングオートプラットフォームのことです。Cloudのレポートから対象のメールごとに計測を行い、その数値をエクセルなどにまとめて集計するというように、手間のかかる集計作業を行っていました。Cloudのレポートで計測することは難しく、担当者の頭を悩ませていました。360の参照元などから計測していたという方も多いのではないでしょうか。会社・担当者によってパラメータの付与ルールが異なると、計測できなくなってしまい、ふたを開けてみれば「キャンペーンの成果を把握するのが困難」ということが頻繁に起こっていました。担当者の間でよく課題として挙がっていたのは「効果測定」についてです。走らせたキャンペーンの効果を測るには、キャンペーン終了まで待たなくてはなりませんでした。Cloudからメールを送り続けているという担当者も多くいます。キャンペーンの途中でシナリオを変えることもできますが、シナリオ変更がどれだけ効果に結びついたのか、その効果を厳密な数値で判断することができず、頭を悩ませていたマーケターも多いのではないでしょうか。Cloud上で正確に付与されることになり、付与ルールで悩むことはありません。360上で確認できるようになりました。担当者はチャネルやコンテンツごとにコンバージョンへの貢献度を把握し、マーケティング活動の弱点を可視化したり、離脱ポイントを特定したりすることも可能になりました。Cloud上ですぐにシナリオを変更し、新たな施策を打つこともできるようになりました。両プラットフォーム間の連携により、担当者の手間が大幅に省けるだけでなく、正確にキャンペーンの評価を測定した上で、リアルタイムに施策の変更ができるようになったのです。360の連携を語る上で、担当者にこれだけは知ってほしいことを、3つのキーワードでまとめました。合わせてご確認ください。Builder」で把握することが可能になりました。両プラットフォーム間の連携により、直接コンバージョンに貢献したチャネル・コンテンツだけでなく、コンバージョンに至るまでのすべてのコンタクトポイントによる貢献度を計測できるようになりました。Cloud上で作成したターゲットリストをもとに、追加情報の提供やプッシュ通知などのシナリオを用意することで、エンゲージメントを図ることが可能になりました。360が連携したことで、これまでデータ収集、分析にかけていた時間が短縮され、マーケティング効果の最大化に向けた高速PDCAを回すことが可能になりました。360のセットアップの仕方を紹介していただきました。Name)」の3つを設定するだけで、UTMパラメータが自動で生成されます。Name)」「広告のコンテンツ」のパラメータを取得します。Cloudのキャンペーンに紐づいたレポートを出力することができます。PV数」「セッション数」との連携が欠かせません。順を追って設定の仕方を紹介します。360の「目標レポート」は、行動到達ページ(コンバージョン)のURLを登録しておくことで、訪問者のコンバージョン情報を確認することができます。サイトの内容に合わせて、滞在時間や動画再生などのイベントを設定することができるため、忘れずに設定しておきましょう。360の「eコマースレポート」は、商品ごとの注文回数(トランザクション数)や販売分析ができるレポートです。「目標レポート」と比べると、サイトの実装が必要であるため、事前の設定に手間がかかります。導入の際には、技術部門の方と相談して設定してください。Builder」のシナリオからメール配信をするという機能です。こちらの連携は2018年8〜10月リリース予定のため、詳しい機能が発表され次第、新しい情報を提供していきたいと考えております。360側で確認していた「サイトアクセス状況」を、1つのダッシュボードで可視化できるのが特徴です。会社や組織によっては、それぞれの数値を別の部署で管理している場合がありますが、1つのダッシュボードになったことで、他部署の作業を待ったりする必要もありません。Builderに追加された新しい機能について、画面を見ながら解説していきます。Cloudから配信されたメール経由のサイトアクセス状況(目標・eコマース・サイトの使用状況・メールパフォーマンス)を把握することができます。実際に何通かメールを配信し検証してみたところ、15分ごとに結果が反映されました。日付範囲)また、新たに「日付範囲」が加わったことも大きな特徴です。Cloudのシナリオから常にメールを配信している場合、配信結果を前の週と比較して見たいということが容易ではありませんでした。日付範囲が加わったことで、期間ごとの目標・売上などをソートすることも可能です。キャンペーンの成果が出ずに、途中でシナリオを変えたい場合も、日付範囲を指定することで新しいシナリオの効果検証を行うことができるようになりました。複数のシナリオを動かす場合、似たようなシナリオが増えてしまうという課題がありましたが、より効果の高いシナリオを選ぶことができます。複数のコンテンツで1つのメールを構成する「テンプレート型メール」を配信している場合、コンテンツごとの効果を分析するのが難しいという課題がありました。配信時間や配信本数の影響を受けやすく、コンテンツ自体の評価がしづらいという担当者も多かったのですが、今回の連携によりメール内のコンテンツ(ブロック)ごとに評価できるようになりました。Cloud側でUTMパラメータを付与できるようになったため、メールごとにパラメータを設定する必要はありません。反対に、「キャンペーンソース」「キャンペーンメディア」は組織ごとに、「キャンペーン名」はメールごとに任意のパラメータを設定することが可能です。「キャンペーンコンテンツ」「キャンペーンID(ジャーニーID)」にはシナリオごとに個別のパラメータが設定され、シナリオを通しての分析が可能になりました。顧客への一貫したアプローチをするためにカスタマージャーニーマップを作成し、顧客に対してオンライン広告を表示させた後に、メールを配信するという施策を考えている担当者も多いと思います。データを持っている部署が異なることやツールから取り出せるデータの制限などが原因で、施策ごとに対象者が分かれてしまったり、反対に、顧客ごとに別の施策を打ちたいにもかかわらず、施策が重複してしまったりして、顧客の行動に合わないという問題がありました。Cloudで把握していた人の情報を掛け合わせて、アプローチができるようになったこと。360にデータを渡して、より精度の高いオーディエンスを作成することも可能です。360との連携ソリューション。今後もさまざまな機能が実装され、両プラットフォーム間の連携に向けた取り組みが強化される予定です。IMJでも継続的にその取り組みを紹介していきます。連携について発表しました。連携ソリューションの導入・活用支援サービスの提供を開始しました。>詳細はこちらセミナーやサービスのご相談やご質問など、こちらからお問い合わせください。最新デジタルマーケティング動向を独自の切り口でお届けする、デジタルマーケティング情報メディア「BACKYARD」の出張所です。株式会社アイ・エム・ジェイが運営する「BACKYARD」の情報を、許諾を得てWeb担の読者向けにお届けしています。(19/12/10)「スポーツ観戦」にも迫るデジタルシフトの波。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!「おもてなし」は思考停止ワード。いいね!私は変人コレクター。★トラベルインバウントサイトのマーケティング担当募集!「移動」を「IoT」で、バスや電鉄などの事業会社です。全国で商品展開している大阪本社の大手化粧品メーカーです。「おもてなし」は思考停止ワード。2/24~2/28のマーケティング、インサイドセールス、データ分析、EC、SEOなど他社セミナー情報52件Web担編集部がゼロから学ぶ、Tableau「BI講座」。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。