ホームページ制作・Webコンサルティングホーム制作料金のご案内ブログお問い合わせ特商法に基づく表示プライバシーポリシーメルマガ登録メニューRSSFeedlyホーム>雑記アップルのチャットサポートを体験してみた2017.05.19仕事で使っているメインのMacを修理に出さなければならなくなって、アップルに連絡。パソコンメーカーのサポートは、電話をかけてもつながらない、つながっても待たされる、というイメージがありまして。今回はチャットでのサポートを選択。数分待ちましたけど、わりあいすぐにつながりました。サポートの方は、言葉遣いがていねいで、故障で困っていることにとても共感的。住所等の情報のやり取りも、文字情報なので何度も確認する必要がありません。チャットの記録はメールで送られるので、言った言わないの問題もありません。チャットでのサポート、はじめて体験しましたが、予想以上に便利です。勝手な予想ですが、電話よりも理不尽なクレームが少なくなりそう。最近は、さまざまな業種でチャットを使ったヘルプが取り入れられています。サービスを提供する側になるのはなかなか大変だと思いますが、サービスを受ける側として、一度体験しておく価値はあると思いました。今回の故障は、MacBookProのディスプレイのコーティング剥がれ。製品の問題ということで保証期間が過ぎていても無償修理だそう。2014)なのでモロに該当していたようです。今年もラストスパート早いもので気がつけば今年も残り1か月。...今年もお世話になりました今日は撮影&打ち合わせが1件。今日はチラシのレイアウト案とセールスレター案を1点。...自分の仕事について、ふとこの2日間でお会いしたお客様は4件。それぞれ違う内容なのですが。...忙しい時ほど私の場合ですが、忙しい時ほどミスしやすいし、ミスを見逃しやすいです。...新着記事きれいで使いやすいホームページを短時間で作るにはウェブ制作のプロなので、やればできますが。...成果が出た事例のどこを見るかなかなかセンセーショナルなタイトルの記事。今日は4月公開のWebサイトを制作するお客様と打ち合わせ。...夢の中でこんな仕事をしていた忙しくなると、夢の中でも仕事をするようになるのですが。(10)日刊メルマガ『ホームページ集客のヒント』スモールビジネスのホームページ集客に役立つ情報を平日のお昼ごろに毎日配信しています。購読ご希望の方は、下記のフォームにメールアドレスとお名前をご記入の上、送信してください。