全般ESRIジャパン取扱製品は、どのように購入できますか?ESRIジャパンでは、販売代理店を通しての販売を行なっております。ソリューション製品につきましては、ESRIジャパンまでお問合せください。※取扱製品に関する不明点につきましては、ESRIジャパンまでお問合せください。ユーザー登録を変更するにはどのような手続きを行えばよいですか?エンドユーザー情報、また資料送付先情報の変更を希望される方は、【Esri製品ユーザー登録変更フォーム】より変更手続きを行ってください。サイト管理者の登録・変更】から登録変更申請をお願いいたします。ソフトウェア保守サービスについて保守サービスを更新したいのですが、どのように手続をすれば良いですか?Esri保守サービスのご更新のお申込み、正式なお見積につきましては、弊社販売代理店までご連絡ください。予算決済月などに合わせて、個別に期間を設定し、保守費用を算出することも可能です。保守担当までご相談ください。ソリューション製品につきましては、ESRIジャパンまでお問合せください。サービスについて開発者サポートを購入したいのですが、どのように手続をすれば良いですか?開発者サポートのご購入、正式なお見積につきましては、弊社販売代理店までご連絡ください。開発者サポートサービスをご利用中のお客様で、ご利用状況や有効期間についてご不明な点などございましたら、ESRIジャパンまでお問合せください。サービスについてコンサルティングサービスを依頼したいのですが?コンサルティングサービスの価格は、弊社よりご提供いたしますサービスの内容によって異なります。コンサルティングサービスをご希望の場合には、ESRIジャパンまでお問合せください。サービスについて支払にはどのような方法がありますか?ESRIジャパンショップからお申込いただく場合には、クレジットカードまたは請求書後払い(法人様用)よりご選択いただけます。弊社販売代理店からお申込いただく場合には、販売代理店へお問合せください。製品を購入されたビジネスパートナー様経由でもお申込み可能です。定期トレーニングの最低開催人数は?最低開催人数は3名となっておりますので、3名に満たない場合には受講日の移動をお願いする形になります。定期トレーニングの参加申込み後、受講日の変更は可能ですか?申し込まれた定期トレーニングの開催予定日の2週間前までならば、受講日の変更は可能です。定期トレーニングの注文処理完了後、キャンセルまたはコースの変更は可能ですか?キャンセルまたはコースの変更はお受けできませんので、代理の方の受講もしくは別の日程に変更して受講していただく形になります。参加を希望する定期トレーニングの空席状況の確認方法は?弊社トレーニング担当までお問合せください。お問い合わせください保守期限の確認方法は?下記のいずれかの方法で確認可能です。トレーニングの申込み方法は?弊社トレーニング担当までお問合せください。電話:03-3222-3941メール:お問い合わせください定期トレーニングの参加申込みは、開催予定日の何日前まで可能ですか?参加申込みの受付は、原則として開催予定日の2週間前までとなっています。参加をご希望の定期トレーニング開催予定日が2週間以内の場合には、弊社までお問合せください。逆引きガイド」は、現在販売終了しています。こちらから無償でご利用いただくことができます。教育機関向け価格はありますか?対象組織にご所属の方で教育・研究目的にご利用頂く場合、教育機関向け価格にてGIS・画像処理製品をご提供します。詳しくは教育機関向けライセンスの同意条項を御覧ください。トレーニングについても教育機関向け価格をご用意しております。正式なお見積書や御注文につきましては、大学生協または販売代理店までお問い合わせ下さい。学生が購入することはできますか?教育機関向け価格は対象組織に対して適用されます。学生の名義でご購入頂きますと、卒業後のライセンスの所在が把握出来ないため、教官の名義にてご購入をお願い致します。ご購入頂くことでStandardの全機能を網羅しています。Desktop製品では【教育基本ライセンス】と【教育追加ライセンス】があります。同一のライセンス担当者が同一製品を複数台ご購入頂く場合、1ライセンス目は【教育基本価格】2ライセンス目から9ライセンス目までは【教育追加価格】として【教育追加価格】にてお求め安くご購入できます。※累計で11,21...(下一桁が1)ライセンス目は【教育基本価格】となります。※【教育追加ライセンス】は教育基本ライセンスと同一ご名義・同一バージョンでの提供となります。※教育基本ライセンスと教育追加ライセンスに製品の違いはございません。同じルールが適用されます。例:同一製品を13ライセンスご購入される場合。教育基本2ライセンス、教育追加11ライセンスになります。下記の図をご参照下さい。保守サービスとは何ですか?最新バージョンがリリースされた際の無償提供や専用WebサイトからのQ&Aサポートをはじめ、様々な特典サービスがございます。【教育基本ライセンス】【教室用基本30ライセンスパック】をご購入時に、御注文受付月の翌々月1日から1年間の保守が含まれます。保守サービスの詳細につきましてはこちらをご覧下さい。※【教育追加ライセンス】は【教育基本ライセンス】の保守期日に依存します。※【教室用追加10ライセンスパック】は【教室用基本30ライセンスパック】の保守期日に依存します。どの製品を保守更新したらよいですか?【教育基本ライセンス】【教室用基本30ライセンスパック】に対して保守費用がかかります。教育追加9ライセンスまでが【教育基本ライセンス】に付随し更新されます。【教室用追加10ライセンスパック】は【教室用基本30ライセンスパック】に付随して更新されます。保守体系は以下になります。単独使用エクステンション有り保守(エクステンション製品の保守が含まれます。各製品の【教育基本】に対してそれぞれ保守費用が掛かります。ライセンスパック】に対してそれぞれ保守費用が掛かります。全機能を網羅しています。reserved.トップへ戻る。