引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。5人きたのはいいが、内、女が3人で荷物運びはほとんどやらず、7時間と驚異的な作業時間がかかった。エレベーターなしの4階から荷物を下ろすのを知っていて、女が3人とかないわ。よかったと思う【引越し作業】プラスチックケースを一個壊されたが、あとから事故部が伺いますといったきり、まったく音沙汰がない。(参考:市区町村内程度)利用オプション家具設置サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】アートさんが全国展開を始めた頃にもお願いしたことがありますが、当時も余り良い感じは思っていません。その時ピアノの搬送もお願いしたのですが、ピアノは別便で運びますのでと別途一万円支払いましたが。結局は同じ車で運んだので??と思いました。その頃、かなり前ですが見積額がとても高額で合計12万くらい支払ったのを覚えています。引越し先は同じ市内で車で5分くらいの場所でした(家具の量にもよるでしょうが)。今回も私自身はお願いするのは乗り気ではなかったのですが家族が決めたので従いました。今度引越しの際は友人、知人から評判、サービスなど実際の所をじっくりと検討して決めたいと思います。CMで有名だからは余り信用性が無い事を実感しました。今回のように近場で朝の9時から夕方5時過ぎまでかかるのは酷すぎです。梱包も家族、親戚でほとんど済ませて「こんなにちゃんと荷物を詰めている方は余りいません、到着してみたら梱包が済んでいない家もあります」と言われた位頑張った結果がこれでした。引越し後、アートスマイルカードに実態を記入して投函することも考えましたが、昨今色々な事件があるので恨まれても嫌だなぁと思い投函しませんでした。内どの方がリーダー格かの説明がありませんでした。あと引越し前のマンションでも、引越ししてからのマンションでも湿気を緩和するシートなるものを結構しつこく勧められて断りにくいので最終的には二万位の代金を支払いました。ネットで探すと安く購入できるのに現在でも不満感が残っています。効果は感じられませんし、ベットの下に敷いたほうが良いと言われて購入したシートは現在畳んで放置状態です。会社の方針で売りたい一心だとは思いましたが、しつこく勧誘は不愉快な思いしか残りません。九時から三人の作業をする方が来られましたが、二トン車一台では足りなかったともう一台追加の手配されて、その間のロスした時間が大幅にかかりました。おまけに待っている間にミラーを倒して割ってしまったと報告があって「弁償しますので後ほど会社から連絡が入ると思います」と説明されましたがその後連絡が無いので営業所に電話を掛けましたら「鏡は壊したと報告は受けましたがが弁償はしなくても良いと言われた」との事でした。「引越しの際に新しく購入したのにその様な事は言う筈がありません」と答えると、上司の方が「言った言わないは水掛け論ですから」とのお答えに驚きました。家族が一緒に聞いていたのでと返答すると慌てて弁償の方向で同じ品物を持ってきました。あと三人の作業の方の昼食代として合計六千円を一人の方にお渡ししましたが、他の二人の方から頂きましたとの言葉がなかったのでちゃんと渡ったのか疑問です。引越し後に知人に話をすると「あそこは値段は一流だがサービスがねぇ」「友人が引越しの際に、梱包をといて開けてみるとイタリア製の高級食器が割れていたので連絡をしても弁償して貰えなかったといっていたわよ」「他の業者なら二万から三万は安い」等々評判は良くなかった。人は、とても感じのよいいい人たちでした。引っ越し前に、打ち合わせを行ったがその時の説明では荷物の運び先を段ボールに書いておけばその場所まで運んでいただけると言う話だったが、書く場所の指定がなかったため段ボールの天面に書いておいた。もりの時点で他にもっと安い業者がたくさんあったが、大手でありネットの評判も悪くなかったので一番高かったがアートに決めた。見積もりで全部の部屋の荷物を確認したにも関わらず、見込みが甘かったようで全く時間内に終わらなかった。感じのよいスタッフや一生懸命やってくれる人もいたが、三人中一人が全くダメだったので印象が悪い。梱包おまかせのパックにしたが、キッチンで何度も物を落としたりして食器を割られてしまった。新居にホコリは持ち込みません、と記載されていたが時間がなかったのもあるのか、ホコリだらけで設置された。できないのなら最初から言わないようがいいと思う。配線など別にスタッフが来てくれるがそちらは余裕もあるのか手際よくきちんとやってくれた。総合的には高いばかりの会社でがっかりした。【接客対応】スタッフにより差がありすぎる。【引越し作業】スタッフによって差があり、ひどく雑で乱暴な人がいた。やるはずのことでやってないことが多々あった。【サービス】それなりに高い。高いが大手だからと思って決めたがよくなかった。業者が物を運ぶ時にタンスなどは毛布の様な布で包むが壁に引っ付けて設置する際、壁にあてたり、たたみの上で引きづりなどがあり、キズがついている。サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】10年以上振りの引っ越しとなったので、幾つか比較してみようと思った。そこで3社の見積もりをとりました。言ってどこもそこまでサービス自体の差はない。安い金額にしようと思っていたが、料金が二番目の会社の営業さんがえらく熱心に何度も電話をされてきた。そこまで、熱心ならば頼っても大丈夫だろうとそこに決めた。ダンボールなども早く持ってきてくれて対応はいいのかと思いきや、問い合わせをすれば受付の女性が言うことと営業さんが言うことが違う。これは含まれなかったかな、と思ってしまったがやはり営業さんが言うことが正しいと判明。受付と営業さんの連携がとれていない。