「はっきり言うと、このブログのテーマはありふれたテーマ──「Webマーケティング」です。対照的なふたつの世界(オン/オフライン)を通して、ふたつの考え方を見つめたいと思います。繋がりを通して、人間讃歌をうたっていきたいと思います。このブログがみなさんに喜びを与え、気に入ってもらえますように。>>2007年06月12日テクニック無用!誰でも自サイトの反響がアップする方法ホームページを運用していて、反響の乏しさにイライラしている方、或いは、ホームページそのものに興味を失いつつある方、いらっしゃいませんか?反響、場合によっては成果と捉える事も出来ますが、サイトを通してユーザーがアプローチしてくる、即ち、問い合わせしてくるか否か、大変、重要な事です。アクセス解析をして、そのトラフィックに一喜一憂していられるのは、ホームページを作って間もない時期だけです。ユーザーからの反応がないホームページでは、テンションも下がります。すれば反響が増えるのでしょうか?これはテクニックでも何でもありません。当たり前の事なので、技術論を求めている方は、続きを読む必要はありませんよ。2つの事で問い合わせは倍増します。拍子抜けしましたか?しかし、これだけです。これだけで反響は確実に増えます。ホームページに掲載済みでしたら、これを目立つ箇所に配置しましょう。問い合わせフォームを全ページに配置しているのを見掛けます。逆に、全ページにフォームを設置しているサイトの、その全てのページがSSLで保護されているのを見た事がありません。問い合わせが欲しいあまり、本末転倒、ユーザーへの配慮が微塵も感じられません。そもそもユーザーが問い合わせをするのは、そのサービスや製品に興味を持っての事です。フォームがあるから問い合わせをするのではありません。ホームページの場合、情報発信元を詳らかにする事が肝要です。従って、サイト運営者がはっきりしないのは論外です。同様に、これをすぐに発見出来る親切さが必要不可欠です。弊社の同業種、特にWeb上でのサービス提供元に多いのですが、連絡手段が「メールだけ」と云うのは、明らかに利用者の不安感を煽ります。思い立った時、その時点で連絡が取れる、と云う電話での連絡手段を、自社の管理体制上の不備で取り除くのは、明らかにユーザーを蔑ろにしています。意外と軽視されがちではありますが、メールやメッセンジャー等のコミュニケーションツールは、電話程頼りにはされていないのが現状なのです。インターネットが登場する前であったら当たり前の事(所在地や電話番号等の明記)が、便利になったWeb上では、何故かぞんざいに扱われてしまっているようです。一度、ユーザーの目線でホームページを見て下さい。電話番号が載っているにも関わらず、電話でのお問い合わせにはお応え出来ません、こんなサイトに誰が接触を試みようとしますか?傲慢過ぎませんか?反響が欲しいのであれば、先ずは、接触を図り易い安心感とその配慮から。小手先のテクニックは、基本を踏まえてから行って下さい。SEO対策やインターネット広告より先に、ホームページの所属元と連絡先を明記しましょう。良いホームページは、ちょっとした気配りから!◎この記事を読まれた方は下記のエントリも読まれております。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。ITベンチャーの小言|熊本ホームページ制作ゼログラフィックス(04/04)Seesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。