カンマニのWEB銭スマートフォン用の表示で見るカンマニのWEB銭マンガ「グラゼニ」が大好きな、ウェブ系の何でも屋さん「カンマニ」が綴る、仕事とか、読んだ本のこととか、日常とか、世の中に関する忘備録。感想ボスコンのトップコンサルが書いた日本の論点。いやいや、経営の論点。サービスや業界で区切られているコンサルファームの特徴がよく現れている本。それぞれの専門家が2018年に考えるべきこと、取るべき指針がまとめられております。生き残る」「ディスラプト(断然)後の勝者の条件」に別れとります。この中でハマったのは「デジタル化が変える競争戦略」ですな。一大ブームから、いよいよ実用段階へ・破壊的技術、ブロックチェーンにどう備えるかと、別れている。ちなみに、BCGではデジタルトランスフォーメーションを下記のように定義している。事業モデルや意思決定プロセスを最初から最後まで(end-to-end)すべてデジタル化することをめざす構造改革を「デジタルトランスフォーメーション」と呼ぶ。デジタルトランスフォーメーションには「顧客体験の進化」「革新的な製品・サービスの開発環境」「ビジネスプロセスの革新」「デジタル変革・実行力の獲得」という4つの領域の取り組みある。顧客体験の進化では、カスタマージャーニーが重要なのだとな。日本でデジタルトランスフォーメーションを成功させる秘訣は最初の取り組みは、クイックWIN目指すのだとな。すげー当たり前のことだけど、当たり前のことだけど、重要なわけですよ。成果が測れないような取り組みしていたら、デジタルトランスフォーメーションなんて成功できないので、ちゃんと成果がはかれるようにしましょうよね、と。真のデジタル・マーケティングで必要なことの前に、マーケティングの本質なのですがマーケティングの本質は、消費者に働きかけて何らかの行動をとってもらう行動変容にある。単純に広告を見たからといって、人間の行動は変わらない。顧客の購買・消費行動(カスタマー・ジャーニー)を掴み、その顧客にとって行動が変わる「モーメント」を発見し、うまくツボを突くことができるのがデジタルの妙味なのだ。マーケティングの基本を知らねばデジタルマーケティングだって語れないよな、と。そんなデジタルマーケティングを成功させるキモは1生活者データの異業種連携・活用による新たなモデルの構築と、2AIを活用したパーソナライゼーションなのだとな。ここが進んでいくとな。AIの活用というのは「AIで工場の効率化」みたいな曖昧としたものではだめなのだとな。すげーためになった本だな。20XX年の...2018-06-13働き方改革のいろいろアツいな。間違いやすい日本語ハンドブック月別アーカイブはてなブログをはじめよう!kanmani71さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。