用語集201908.07マーケティング担当者が知っておくべきWeChatの使い方10億人を超える月間アクティブユーザーを抱えるWeChatの存在感が増している中国市場に展開したいと考える企業にとって、WeChatは有効な手段となり得ます。FacebookやTwitterが利用できない中国のユーザーにとって、2011年に公開されたWeChatは中国語話者の中で広く普及しているからです。ExaminerがWeChatをマーケティングに利用する方法について解説しています。10億人を超える月間アクティブユーザーを抱えるWeChatは、マーケティング活動を行う上で無視できないプラットフォームです。そのユーザーの中で7000万人は中国外に住んでおり、米国や英国でも急速にユーザーを増やしてきました。人々の生活に関わるあらゆるアプリと連携し、ユーザーとのエンゲージメントを高めるWeChatは単なるメッセージングアプリではなく、8万5000ものアプリと連携したエコシステムを形成しています。Eコマースから支払い、ゲームや通話まで、あらゆる機能がWeChatに含まれるため、マーケティング担当者にとって貴重な、消費者の行動に関するデータが取得可能です。WeChatには独自の機能が実装されてきており、シェイク機能はその一つです。オフラインでビジネスを展開する企業が、近くにいるユーザーにリーチする方法として利用できます。バーバリーは中国の新年の時期に、スマホを振った(シェイクした)ユーザーにパーソナライズされたメッセージを送るキャンペーンを実施しました。双方向性のある機能でユーザーとのエンゲージメントを高めるのがWeChatの特徴と言えます。企業がWeChatでアカウントを作成すると、Facebookページのように情報を公開したり、フォロワーにメッセージを送信したりできるようになります。認証されたアカウントでは、ユーザーのフィード画面に展開される広告や、インフルエンサーと協業した広告が出稿可能です。広告を提示する対象の絞り込みを行います。最近のユーザーは、ソーシャルメディア上での対話を好むため、WeChatはカスタマーサポートとしての働きも期待できます。まとめWeChatは中国語話者にリーチするために力を発揮するマーケティングツールです。利用者の増加が増え、広告媒体としての魅力が増すにつれ、企業規模の大小に関わらず、中国以外の企業がマーケティング目的で利用していくケースも増えていくでしょう。始める前に注意!インスタと相性のいい/悪いプロダクト・サービスとはライブや料理教室も?インバウンド向けの意外なサービス3選マーケティング担当者向けYouTube広告のガイドFacebookショートカット機能の使い方Instagram発見タブのアルゴリズム。