電話でお客さんと話している。確認の為、手で受話器を押さえて話していた。相手に話が聞こえていたようだ。お客さんが何も言わないで不問にしてくれた。電話と言え、相手が目の前にいるつもりで話しなければならない。言われる通り、服装・喋り方、やはり注意が必要である。分かっていても出来ない人は多いが。自分で気を付けていることがある。気は病からではないが、朝の挨拶は大きな声で言うようにしている。明るく大きな声を出すことによって、表面上の明るさを内面からに変えようとしている。こちらが小さな声で挨拶しても、お客さんがそうは思ってくれない事があった。それ以来注意しているつもりである。清之(2019.06.19)コメントコメントを書くコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。