話の一つや二つは必ずある。何より頭にくるのが、従業員の失礼極まりなく、誠意のない態度。空会社の社員に襲いかかり、ガードマンに連行される場面を目撃したこともある。ドロシーのメールに書かれた「甘い復讐」の話だけれど、これが実に痛快であの時の怒りもふっとんでしまった。3年前に話題になったらしいが、私は全然知らなかった。デイブ•キャロルというミュージシャンが、ユナイテッドの飛行機で移動する際にテイラーというメーカーのカスタムメイドのギター($3500相当の価値)を預けたところ、明らかにユナイテッドの取り扱いミスでギターを壊されてしまった。渉をしたけれど、全く埒があかない。「こうなったら、今回のことをビデオにしてYouTubeにあげるぞ」と脅してもダメ。はずしてくれ、と頼んだけれど、もちろん彼は応じなかった。彼のおかげでブランドの認知度が上がったテイラーは、お礼として彼にギターを2台プレゼントしたという。聴者は合計1億5千万人!あるイギリスのジャーナリストが試算したところ、このビデオがユナイテッドにもたらした被害総額は180万ドル、株価10%下落に相当するとか。大きな変革をもたらしたのは確かなようだ。講演でも大忙しらしい。このミュージックビデオ、最高に笑える。誰もが胸のすく思いをするだろう。いうクリエイティブな復讐の発想ができるのは、さすがアメリカ人・・・と思ったら、彼はカナダ人でした。ビデオは、こちらから。佐々木芽生の近況、捕鯨論争をテーマにした新作ドキュメンタリーの製作状況、「ハーブ・アンド・ドロシー」シリーズのその後などをいち早くお伝えしています。