高齢者の利用者さんの「わがまま」な主張に翻弄される毎日です。「いちいち細かいのでうるさい!」と今後の生活についての説明などを聞かず、挙句の果てに「もう来なくてよい」という利用者さん。こんな事が多くなるのは少し元気を取り戻した方の事例です。週末は緊急対応に追われる2日間でした。8日午前11時過ぎ、利用者さんが緊急入院したと施設から連絡が入り、1時間以内に入院先に急行することを担当者に伝え、医療保険証や本人が毎日飲んでいる薬、日用品一式の準備をして現場にいくことになりました。2月最初の土曜日だった1日、ある団体の「新春のつどい」に招かれました。心配事にお応えします~という、いわば「終活セミナ―」でした。私の9年間で経験した権利擁護支援の実践報告です。2.0Seesaaブログ。