A.一般的には10年〜15年と言われています。陶器のヒビや割れ、汚れや変色、水漏れは交換のサインになります。使う場所、使用頻度(家族人数)にもよりますが、接続パイプやタンク内のパッキン、部品は使用回数が多くなれば傷みも早くなります。最新のトイレでは100年汚れがつかない物も発売されています。お気軽にお問い合わせください。A.もちろん大丈夫です。段のはつり、壁の補修も全て行います。A.当社が運営する「リフォーム本舗」という水廻り専門の販売&リフォームのオンラインショップで承っております。お気軽にご相談ください。A.おすすめできません。パッキン、樹脂の劣化を早めると同時に金属部品の腐食進行を早める恐れがあります。冬場など渇水期には砂の混入が多くなり機器の砂詰まりをする事もあります。温水洗浄便座はデリケート部分を洗浄する機械ですから良質な水が不可欠です。配管経路、洗浄ノズルの砂詰まり等を防ぐ必要もあり、水道水のご使用をお勧めします。※メーカーは井戸水使用の場合、保証の対象外になります。別途費用は発生しますが、コンセント増設工事もさせて頂きます。お客様のご指定の日程で工事を予定させて頂きます。地域や工事内容によってはご希望の日程での施工ができかねますのでご了承ください。A.もちろん撤去処分まで行わせて頂きます。置いて帰る等は一切ございませんのでご安心ください。当社のトイレ職人は「多能工」と呼ばれトイレ工事に関しては一流のプロです。基本的には工事は1日で終了します。※工事内容や地域によっては日にちを頂きます。便器の取外し、取付け、給水管を触る時だけですので、時間にして10分くらいです。止水する場合には声をかけさせて頂きます。リフォーム工事の場合、構造等の傷み具合がわからない事があります。床や、壁の中は実際開けてみて補強、補修工事が必要な場合もあります。変更や追加の工事が発生する場合はお客様と相談し承諾を得てから行います。A.工事後、施工上のトラブルが発生した場合にはすぐに当社にご連絡ください。工事に関する保証は2年間付いていますので無償で補修工事をさせて頂きます。※当社工事とは関係のない箇所については有償となります。商品に関するトラブルの場合もメーカーメンテナンス等と連携をしておりますので、全て当社が窓口となりご対応させて頂きます。A.止水栓を閉め、電源プラグを抜いて下さい。コンセントから電源フプラグを抜いて通電していない状態にしていただき、止水栓をマイナスドライバー又はコイン等で右に回し給水を止めていれば安心です。凍結の恐れがある場合は、洗浄レバーを回し洗浄水が無くなるまで、タンク内の水を抜いてください。A.もちろんあります。各種あらゆる機種に対応しております。詳しくはお問い合わせ下さい。