ェリーマ会社概要お問い合わせ・資料請求アフターサービス一生涯の信頼関係にかかせないアフターサービス成建のアフターサービスの原点は、地域密着型の展開にあります。成建が全国展開を行ったら、現在のきめの細かいアフターサービス体制は実現しなかったかもしれません。よる年1回の診断も転売される場合の住宅再保証システムも同様です。高品質を保つアフターサービスは、地域密着展開だから実現します。下記保証項目について20年保証に延長させていただく制度でございます。「20年保証」の必須条件となります。15年後メンテナンス点検20年後メンテナンス点検アフターサービス2定期点検お客様のご自宅に直接訪問し、プロのサービスマンが建物診断を行います。20年保証を行う責任で、住宅の健康を入念にチェックします。お引き渡し後、6ヶ月後、1年後、2年後、5年後、10年後に実施します。注1)注2)※いずれの点検も、1ヶ月前にご案内させていただきます。※期日はお引渡し日を基準にご案内させていただきます。5年・10年・15年・20年点検については、屋根裏点検を行うにあたり、真夏は高温のため行なっておりません。前倒しでご案内させていただいております。注2)20年保証延長物件が対象となります。定期点検以外に、建物管理契約をしていただくことにより、年一回の建物の健康診断を実施。調整が必要な小さな不具合の無料メンテナンスをおこないます。何でもお気軽にご相談いただけます。お引渡し後2年を経過した時点で、建物監理契約のご案内をさせていただきます。※所定の年会費が必要となります。※ご加入につきましては、任意でございます。特徴》1お引渡し2年以降も、建具調整・小さな不具合は無償で訪問・修理させていただきます。建物点検を実施させていただきます。アフターサービス424時間受付サービス住まいに関するトラブルを24時間いつでも受け付けています。緊急度の高いトラブルの場合、担当者よりご連絡の上、対応させていただきます。緊急性の少ないトラブルも応急処置をお知らせし、改めて担当者が伺います。※緊急度の高いトラブルの場合、担当者よりご連絡の上、対応させていただきます。※緊急性の低いトラブルも、お客さまに応急処置をお知らせし、翌日(翌日が定休日の場合はその翌日)に担当者がお伺いいたします。アフターサービス5SANシステムお客さまからのお電話を受付けた後、現場に急行するまでのシステムが、SANシステムです。お客様の住まいの診断カルテと建物図面をデータベースに蓄積していますので、お客様からの連絡と同時にお客様情報を検索・確認し、瞬時にお出しすることができます。現場に急行するスタッフに迅速に状況を伝えることで、現場のスピーディな対応を可能にしています。アフターサービス6住宅再保証システム家を売却される場合、上記5つのサービスを新オーナーさまに引き継ぐサービスです。ご入居後の補修履歴及びメンテナンス履歴を蓄積しておりますので、新オーナーとなるかたも安心してご購入いただけるサービスです。旧オーナーさまが責任を負われる「瑕疵担保責任」についても、成建が責任を負うシステムです。注)売却先が法人の場合は、適用されません。太陽でキラキラと光り輝くご夫婦の想いが詰まった宝箱のような家。開放的なリビングに家族が集い語らうシックな印象の暮らしやすい家。住み慣れた土地に建てる。狭小住宅を個性的に楽しんじゃう。家族の息づかいが聞こえる、開放感のある家。