早期に離職するのか?それは“職場がつまらないから”かもしれません「思っていた仕事とちがった」「自分がやりたいことではなかった」という若手社員の声をよく聞きます。退職理由としてもっともらしいですが、本当なのでしょうか?メンター制度の導入の支援をして感じるのは、「辛い」「つまらない」「ただ大変なだけ」という組織は、間違いなく離職率は高いということ。逆に、定着が進んでいる企業では、働いていて「楽しい」、少なくとも「つまらなくはない」という声が出始めています。楽しい職場のキーワードは、「コミュニケーション」です。されていない」とは?■「コミュニケーションが足りていない」とは?■メンタリングでコミュニケーションを育む■「情報共有がされていない」とは?仕事で共有すべきなのは、「タスク」「納期」といった表層的な情報であると思ってはいませんか?多くの仕事は、時間、場所や当事者の状況など、刻々と変化していきます。大きく状況が変化した際に、その仕事の意味や背景をよく理解していなければ、対応ができません。定型的な仕事の情報共有だけではなく、以下のような仕事の情報共有が必要です。1その仕事の存在する理由、考え方、背景2仕事のコツや勘どころ、個別の取引先・顧客の状況やクセ3アクシデント時の対応の仕方、考え方このような情報を日頃から共有できれば、若手社員は次のようになります。仕事の中身をよく理解すると、その仕事に興味関心が湧く難しい状況に対応できると、自分の成長が実感できる■「コミュニケーションが足りていない」とは?コミュニケーションを単なる「ホウ・レン・ソウ」と思っていませんか。それも、もちろん大切ですが、同時に「メンバー同士が理解し合う」というコミュニケーションも大切です。メンバー同士がフォロー・サポートし合う「ワンチーム」になるためには必要不可欠なことです。「えっ、ここまで!」と思う方も多いでしょう。人は機械ではありませんし、それぞれが、職場以外の生活・人生があり、それは、職場でのパフォーマンスに大きく影響します。お互いに個人的理解が深ければ、自然と、助けたり助けられたりできるものなのです。そのような職場から下にあるような楽しさが生まれてきます。サポートし合う、フォローし合う体験の素晴らしさが味わえる働く仲間に興味関心が湧き、友人としての時間を送れる■メンタリングでコミュニケーションを育む私たちは、職場を、仕事を、効率化しようとするあまり、無くしてはいけないものまで剥ぎ取ってしまったようです。早期退職の多い職場は、コミュニケーションに問題があり、つまらない職場になっています。表層的な仕事の情報共有をコミュニケーションとしている職場においては、上記のような濃密なコミュニケーションを行うことは、ハードルが高いと思います。そこで、まずは「1対1のコミュニケーション」を取ることを推進しています。私たちは、メンタリングを「公私に関係なく、感じたこと思ったことを自由に話し合う場」としています。」も自由な対話を促進するための教材です。自由にコミュニケーションを取る機会を持つようにしてあげましょう。その場で、感じていること、疑問に思っていることを聴いてあげましょう。メンター自身もその問い掛けに、素直に自分の体験を話してあげましょう。して、メンターも、自由なコミュニケーションの楽しさ・素晴らしさを感じ、職場でも徐々に自由闊達にコミュニケーションを取るようになるでしょう。自然と、「深く幅の広い仕事の情報共有」ができます。「お互いに理解し合うようなコミュニケーション」が取れるようになります。新入社員や若手社員が生き生きとして働く職場になり、定着促進に確実につながるのです。