チャーター機で帰国した邦人の生活支援に苦慮している。地震や台風など自然災害で蓄積してきた被災地支援のノウハウが通用しないためだ。「まるでホテルのフロント業務のようだ」。帰国者の支援に当たる内閣官房の男性職員はこう話した。(埼玉県)など計4カ所の施設に滞在。帰国者全員が基本的に個室から出られないため、職員が食料や生活用品を各部屋に配って回る。配膳を下げる際には体温を記入した用紙を回収するなど手間は想定以上だ。支援物資の運搬や荷ほどきにも追われ、「全く人が足りない」(関係者)という。