投稿者:宮崎香理こんにちは。ワールドビジネスソムリエ合同会社代表の宮崎香理です。業界を問わず、人材不足が叫ばれる昨今、リーダーにますます求めらる部下の育成スキル。皆さんは育成スキルに自信がありますか?良い人材を採用しつつ、今いる人材を人財に変える努力こそ必要です。少人数精鋭の組織やチームにするために、一人ひとりにパフォーマンスを上げてもらいませんか?部下や組織を変える鍵はリーダーが握っています。クオリティが売り上げにつながる一人ひとりがより良い仕事を効率的に行うことで、組織全体のクオリティが上がります。そのクオリティの良さが売上に繋がるので、決して営業部門だけが売上を作るわけではありません。離職率が高い会社だと、クオリティまで手が回りません。育成スキルの中でも最も大切とも言えるのが部下の正しい褒め方です。どのように褒めれば良いのでしょうか?一緒に考えていきましょう。周りに手本がいなくても褒め上手になれる皆さんの上司はやる気が上がるように皆さんを褒めてくれますか?褒めてくれましたか?新入社員だった頃、中間管理職だった頃、信頼できる上司と巡り会えましたか?もし、過去に一人もお手本となる上司を持つ機会がないまま、指導する立場になった人がいたとしたら、試行錯誤で日々過ごされてるのではないでしょうか?部下を育てることが上手であれば、皆さんの評価も上がります。皆さんもリーダーとしてより多くの方を導く自信にもなることでしょう。ご自身が上司に褒められたことがない、という方も褒め上手になれます。安心して、読み進めてください。褒める効果を簡単におさらいしておきましょう。1.リーダーが期待する効果を得られる急がば回れ。褒めることが出来れば皆さんに戻ってきます。一人ひとりが本来持つ能力を発揮すれば、良いチームになり、リーダーの負担が圧倒的に減ります。2.売上アップお客様に貢献して売り上げに繋がれば会社やリーダーはもちろん、本人だって大喜びです。3.離職率低下ただでさえ人材不足なのに、離職者が一人でも出ると大変ですよね。離職する必要がない職場にするかどうかはリーダーの手腕にかかっています。褒める=ごますり?にも書きましたが、褒めることは相手にごまをする行為ではありません。褒めることであなたのプライドに傷はつきません。子どもも部下も褒めるタイミングと褒める理由が大事です。これはしかり方にも共通して言えることです。ここを誤ると、褒められないと自信をなくしたり、達成意欲を失うような部下の育成になり兼ねません。具体的には「努力して達成できたことを部下本人が自覚しているとき」です。男性が部下の場合は達成したことを大いに褒めましょう。どんなに忙しくても、何でも、このタイミングを失わないようにしてください。女性が部下の場合は、達成できなかった場合でも努力を認めましょう。ここを誤るとリーダーの皆さんは後悔することになりますから、どうぞ気を付けてください。男女脳についてはこちらも併せてごらんください。女性セミナー「男性脳と女性脳の違いを知り、職場で活かす方法」編*子どもを褒めるときも同じです。私は友だちの子どもを褒めるときはハイタッチをします。言葉だけでなく、体を使うとさらに効果的です。褒められたいから、何度も同じことをする子どもを皆さんもご覧になったことがあるのではないでしょうか?傾聴コンサルタントが伝授!子どもを褒める理由もご参考に。期待しているよ部下の成長を止めないために必要な魔法の言葉。それが「期待しているよ」です。この一言が出てこないために、知らずに部下の成長を止めているリーダーがいます。最悪の場合、褒めたのがいけなかったと、褒めるのを止めてしまうケースも。部下の皆さんが次の目標を持てるように、正しく褒めてください。傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。書きましたが、下記3つのアクションは効果的です。1.拍手する2.ハイタッチする3.いいねする傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。上げたように、褒める基本3要素があります。1.相手の名前を入れる2.褒めたいことを具体的にする3.どう感じたかを述べる子どもも部下も、相手の名前を入れて、具体的に褒めて、どう感じたかまで伝えてこそ、正しい褒め方と言えます。ハイタッチや拍手も加えれば、視覚的にも伝わります。同じ体験をしたいから、次のゴール(期待されていることや自分で決めた目標)に向かって、全力で積極的に取り組めるようになるのです。手がかかると思われますか?面倒ですか?時間にすれば、何分もかかりません。褒めることだけしていたいですが、時には部下が失敗をするかもしれません。その時のしかり方も部下を育成する大事なポイントです。何がどう間違えていたかを考えることや対策を練ることは言うまでもありません。相手のやる気を徹底的にそいでしまうような、チャレンジできなくなるようなしかり方をしないことが大事です。ならないためにも、サンドイッチしてしかりましょう。今日から始めるすごいマネジメントスキル。お読みいただければと思いますが、批判的なことや本当に言いたいことを相手に伝えたいなら、最初と最後に何か良いことを言ったり、褒めたりしましょう。本記事が皆様の育成スキルに少しでもお役に立てたら幸いです。今日から、意識してぜひ取り組んでみてください。関わらず、非常に大きいです。家庭や職場でご自身が褒められたことがないという方も多いかもしれません。いった場合は、褒める研修やセミナーを取り入れることをぜひご検討ください。講演依頼もどうぞお気軽にお問い合わせください。info☆kaorimiyazaki.com☆を@に変えて、お送りください。site傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。してはいけないこと編。傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。不安も幸せも伝染する!鍵を握るのは女性。【テレビ】2015年12月、そのまんま東氏と共演。ヴィーガン・ビーガン一流に学ぶ中国上海レポート中国福建省ホームステイレポート傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。