PIXTA)「イライラしてばかりの毎日、本当にイヤだ」――親であれば、一度は抱いたことがあるであろうこの気持ち。いつも優しい気持ちや笑顔で子どもに接している親」といった理想のイメージどおりにならず、イライラ・ガミガミしてしまう人は多いのではないでしょうか。このように「あるべき姿」と「現状」のギャップがある状態、これをトヨタでは問題があると捉えます。問題であることはわかっている。怒らない家がいいな」と長女に言われたショックでした。何とかこの状況を改善したい、そんな強い思いから2~3カ月取り組んだところ、ある日長女がこう言いました。「最近、ママから全然怒られなくなったね」そう。「怒り」は仕方のないことでも、ムリをして抑えることでもありません。ステップを踏めば、大幅に減らすことができるのです。前回が初級編としたら、今回はちょっとステップアップした中級編。トヨタで新入社員時代から叩き込まれる「問題解決」のエッセンス(詳しくは『トヨタの問題解決』を参照)を応用して、多くの親の隠れた悩みの種である「怒り」からの解放を試みます。「怒り」の現状を把握する・Step1現状を把握するまず最初に必要になるのは現状の把握。何にどの程度怒っているのか?を認識しましょう。<ポイント>問題に対して片っ端から解決策を考えていては、時間もパワーも足りません。「怒り」の現状を把握し、効果的な“攻撃対象”を見つけます。ペンと紙を準備して、家の中のメモしやすい場所に置いてください。1週間ひたすら「怒り」の記録を取ることから始めます。ペンと紙という原始的手段をとり、メモしやすい場所に置くのは、対象となるケースが発生した時に素早く簡単にメモをするためです。PCや携帯という電子機器も集計という点では便利ですが、記録を取る際には小さな一手間が必要で面倒に感じてしまう場合も。ご自身がいちばん記録しやすい形態を選んで下さい。実際に「こら!」と怒ったケースに加えて、心の中でイラッと感じたケースも記録の対象です。い順コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。日本の経常収支に構造変化10年後には赤字化も?ドル円相場が不思議な安定を続けています。その背後に日本企業や投資家の行動変化があり、統計数値として経常収支に表れます。10年後に経常黒字が消え、通貨の信認を問われる時代になる可能性を踏まえ、国も企業も戦略を構築しておく必要があります。アートからサイエンスまでの叡智を結集した、ビジネスパーソンのための実践フィールドガイド※3カ月以内に発刊した書籍の中から話題の書籍を紹介しています。【重版続々!】文系ビジネスパーソン必読。「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である【共感の声続々!10万部】無礼さが企業に与える損失を分析。Reserved.ページのトップへトップページ。