由香ニューヨーク支局長2019年7月24日93%印刷?クリップクリップしました全3477文字ディーラーに行く煩わしさを解消ところが、多くの地元メディアや批評家たちの見解を見てみると、この自販機がどうやらカーバナの成長を支える「キーアイテム」らしい。米国の販売店、特に中古車の販売店に行くと、販売員に猛烈に勧誘されるだけでなく価格交渉も必要になり、煩わしさは否めない。20~30代を中心とするミレニアル世代はこれを嫌がる傾向があり、簡単な手続きで車両の引き取りができるカーバナの自販機は喜ばれるのだという。カーバナのサイトでは価格がすでに確定しており、値下げの交渉はできないが、逆にこれがプラス要因になっている。大きな円盤のようなコインを自販機に入れると、目当ての車両がエレベーターに乗って出口まで運ばれてくる様子をガラスの壁を通して見ることができるのも、「インスタ映え」を好む世代には受けているようだ。投資・財務ニュースサイトのインベスタープレイス・ドットコムによると、テネシー州ナッシュビルの市場では、カーバナが自販機を設置した後、同市場における同社のシェアが6カ月で設置前の2倍に伸びた。いえ、やはり自販機の設置コストは高額になる。オンラインのみで市場参入する時のコストが50万ドルであるのに対して、自販機を設置するコストは10倍の500万ドルにもなるという。そこで2つめの疑問が浮かぶ。消費者がクルマを所有する時代から使用する時代へ変化する中、中古車市場に成長の余地はあるのだろうか。新しい手法で業界をディスラプト(破壊)できたとしても、成長余力に限界があるのではないかと思ったのだ。「勝者」のいない中古車市場これについてはアナリストらが最も疑問に感じる点らしく、カーバナが18年11月に公開したアナリスト向け資料で答えを見つけることができた。[画像のクリックで拡大表示]この図が示すのは、米国内で展開する小売りの分野別トップシェア企業の占有率だ。一般量販店ではウォルマートが54%で首位。家電量販店ではベストバイが40%でトップ。ところが自動車ディーラーとなるとカーマックスの2%が最も大きなプレーヤーになる。同じ資料によると17年の自動車ディーラーの市場規模は1兆230億ドルでほかのどの分野よりも大きかった。このシェアを奪い取れさえすれば、まだまだ成長の余地があるということだ。調べていくと、同社の本当の強みが自販機という「ギミック(小道具)」に終わらないことが分かってきた。カーバナの長所はむしろ、ネットで購入した商品が最短翌日に届くという迅速な購入プロセスの方で、肝は自動車ローンの与信の簡素化にあると考えられる。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。