先日は大阪の美容室GLISTENさんでスマートフォン撮影セミナーをさせて戴きました^^。今回は、スマートフォン撮影セミナーをセミナーをさせて頂きました^^スマホセミナー入門編は、今の美容室の集客には欠かせないヘアスタイル撮影の為の基本となる部分、綺麗に見える写真のコツを学んで身につけて頂くセミナーです。スマートフォン撮影セミナー入門編をさせて頂いた時のレポートです。今回は入門編という事で、基本的な写真のポイントを1つ1つ少し深く掘り下げてお伝えして行きました。原理や基本を学んだら、それはまず「知っている」という段階。次に実践してみて「分かる」段階。続けることで「出来る」段階に入ります。基本を学んで撮影にチャレンジ。見直し部分を確認してもう一度撮影にチャレンジ。そんな繰り返しで確実に上達して行きます^^最後にみんなが撮影した写真を見ながら色々なコメントをしながらステップアップのアドバイス^^セミナーでは最初にお互いにプロフィール写真を撮る練習をして頂きます。普段からヘアスタイル撮影に前向きに取り組んでいるサロンでも、コツを知っているのと知らないのでは大きな差がでます。スマートフォンでの撮影ノウハウが入る事で、クオリティがアップするだけでなくヘアスタイル撮影をした後に、ホームページやブログなどへの掲載のスピードも格段にアップしていきます。口コミに関して今回は最後に少しだけホットペッパーなどの口コミに関するコトをお伝えしました。こんな2つ星を付けて下さったお客様。カラーのみで行ったのに、2時間半近くかかりました。最近こちらのお店にいいなと思い通い始めたばかりだったので、この残念な対応に非常にがっかりしています。すごく残念な書き込みだと思いますが・・。この部分カラーのみで行ったのに、2時間半近くかかりました。かかってしまったものは仕方がないのですが、施術によっては2時間半という内容はあり得るし、色が出ないことだってある、これって、キチンとコミュニケーションがとれていれば、がっかりさせないで済んだかも知れません。意外と2時間半という時間のことよりも、対応が粗末というか、放置というか・・そんな部分が気になったかも知れない。何れにせよコミュニケーションがとれていれば防げた可能性はあります。残念な対応に非常にがっかりリカバリーのチャンスがいっぱい伺えます。口コミの欄を見てみると5つ星の口コミにはしっかりお礼の解答をしていても1つ星や2つ星、若干クレームのような口コミには解答をしていなかったり、平身低頭平謝りだったり・・・。その部分をすっごく見ています。いう部分でお店の本当のスタンスやポリシーなどが見えて来るから。クレームの口コミにしっかりと対応して、クレーム客がファン客になることだってある。大切なのは、ビビらず素早く誠実に対応すること。誰だってミスやウッカリはあるものです。その後の対応の仕方が天と地を分けるのです。お褒めの言葉には大きな感謝。勇気を振り絞って書き込んでくださる辛口コメントは宝物。お店や自分たちを磨いてくれる貴重なチャンスです。考えて対応や今後のオペレーションなどを組み立てるといいと思います。今回はスマホセミナー入門編でしたが、半年から1年後にこの、Ver,1.5に進めたらグッとヘアスタイル写真のクオリティがアップします。基本を見直しをしながら、ポイントの1つ1つをさらに深く掘り下げてクオリティのアップをして行きます。させて頂きました^^を御覧ください。くれて有り難うございます。集客の為に必要なサロンのソーシャルメディア活用、SNS、ブログやホームページ、写真などのキービジュアルなどを組み合わせたマーケティングアートディレクションとソーシャルメディア活用コンサルティング及び美容健康療法士の育成が僕の仕事です。北千里の美容室でスマートフォン撮影セミナー入門編をさせて頂きました^^今日は大阪でスマートフォン撮影セミナーをさせて戴きます。記事を読む今年も素晴らしい一年を有難うございました。2014.12.31こんばんは。帰って来てからは溜まってたデスクワークをし記事を読む香川県高松市でアイリストさんの為のスマートフォン撮影セミナー第一回☆みなさんこんにちは。マーケティングアートディレクター&美容専門のプロカメラマン眞田時成です。検索上位からの集客導線づくり・・出雲の美容室アッベリーレさんで販促コンサルティング。スタッフ育成と売上アップ!こんにちは。今回は大阪で美容師さん向けにフォトデザインセミナーをさせて頂きました。ヘアスタイル撮影の照明・ライティングビューティーボックスライトでのライティングの参考例をご紹介します。ホットペッパーを使いこなして脱却する準備をしよう!-4さて今回はサロンの為のネット予約の増やし方です。