保守・管理サービス料金ホームページ公開後のサービスです。保守・管理サービスのご利用は任意です。ホームページ制作と保守・管理サービスは、別々のご契約となります。保守・管理サポートは無料サポートが完了するホームページ公開日の3ヶ月後より、任意にてご利用いただけるサービスです。万が一の際の保険としてご検討くださいませ。ホームページ感染型ウィルス(マルウェア)対策などの原因を見つけにくい不具合対応のほか、テキスト修正/画像修正/ブログ更新代行など、お客様に代わり「ホームページの価値をあげる」作業も承っております。※料金は、すべて税別です。料金サーバー代・ドメイン代は、お客様により料金が異なりますので含まれておりません。お支払いは原則として前払いにてお願いいたします。基本サポート内容ライトプランでは★印のサービスのみご提供いたします。★印がついていないサービスにつきましては、その都度お見積いたします。管理(ワードプレスの方のみ)★本体・プラグインのバージョンアップを行います。(月1回以上)★php・データベースのバージョンアップを行います。(適時)★バージョンアップが原因で発生した不具合の修復や調整を行います。★状況に合わせてプラグインの設定を変更します。定期バックアップ★サーバー内に1日1回のバックアップを行います。★サーバー外に週1回のバックアップを行います。バックアップは1年間保存します。・障害発生時、バックアップファイルを使用して元の状態に戻します。(何もしていないのに表示崩れやエラーが発生した場合)、復旧作業を行います。※お客様ご自身でテンプレートファイルを更新した際に発生した障害の復旧作業につきましてはポイント使用または別途料金になる場合がございます。・ウィルス・マルウエア感染からの復旧を行います。記事更新代行(グーペ&フルプランのみ/ポイント使用)・軽微な修正を承ります。内容は後述の「更新サポート内容」をご覧ください。契約期間に応じて事前に付与したポイントを用いて取引を簡略化します。ご依頼いただく内容に応じて、ポイントと作業を交換するかたちで、サポート業務を行います。※ポイントは契約期間内に限り有効です。契約更新時の持ち越しはできませんのでご注意ください。※ポイントは追加購入が可能です。作業内容・消費ポイント本ポイントは営業時間内で対応を行う場合のポイントです。倍のポイントと引き換えさせていただきます。※1「ポイントを使用した障害対策」について・お客様が何もしていない場合(システムのバージョンアップ等が原因)の不具合についてはポイント使用なしで作業します。・ブログ・固定ページの更新に伴い発生した不具合についてはポイント使用なしで作業します。・プラグインの追加・削除や管理画面の設定に伴い発生した不具合についてはその都度確認いたします。・お客様ご自身でテンプレートファイルを更新した際に発生した障害の復旧作業につきましては基本ポイントを使用します。→5箇所以下且つ合計500文字以下の修正。しまたは校正有りの場合:1回1記事まで。写真の投稿は可能ですが、リサイズ・色彩調整以外の編集が発生する場合、別途お見積りいたします。割引が可能です(内容や回数によって割引率は変わります)。原則として、メール・電話での打合せです。公開後のサイトにページを追加する場合の料金です。固定ページは通常、PCサイトのデザインのみ制作します。モバイルサイトのデザインが必要な場合、1種類あたり3,000円(1頁ごと)の追加料金が必要です。1ページあたり2枚までの作図、5枚までの画像加工(リサイズを除く)を含みます。これらを超える場合は工数に応じて別途追加料金が必要です。ゆうこ新潟市在住、SOHO(フリーランス)のWEBデザイナー兼子育て中の主婦です。Web関連職では約10年の実務経験があります。ご用件に関わらず、全てお断りします。10:00~17:00土日祝日はお休みいただいております。