20:14:00今回はビジネス利用ですが、通天閣観光によさそうですね。嫁を連れてきたいです。疲れて寝ちゃって、すぐ横にあるジャンジャン横丁いきたかったなー。07:41:07ランクアップしていただき、スイートルームに泊まりました。景色も良くきれいで満喫しました。外国の人も少なかったです。22:04:50宿泊受付案内所のスタッフが無愛想。忙しいのは理解出来るが色々な業務を兼任しすぎなのでは?対応が悪いのに宿泊代金は断固として前金請求。前金なのかも説明なく不快だった。部屋はホコリっぽく隣の部屋との境界がしっかりとした壁ではなく可動式のかーてんのような仕切りだったので隣の部屋の声が聞こえてきた。敷布団、掛け布団とも布団が薄すぎる。プールも宿泊者なのにスライダーや滑り台は有料で無料で使えるのは流れるプールだけ。温泉も種類はあるが清潔感がない。この内容でこの価格は高すぎる。外出も運用が複雑で監禁されているみたいだった。日帰りプールと温泉ならありだが宿泊はコスパが悪すぎる。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。19:50:5311月16日に宿泊しました。古さが目につきました。部屋は暖房が出来なくて寒かったです。同じ階の部屋がうるさかったです。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。17:17:11立地は良く近くにドンキホーテもあり、忘れ物をしたけどすぐに買いに行けた。大浴場でお風呂セットを盗まれた。23:09:03少し古いですがお風呂は楽しめました。館内のスタッフや店内のスタッフの挨拶や笑顔などがほとんど無く帰るまで慣れませんでした。フロントについてはは笑顔で対応してくれました。09:32:08とても、気に入って2ヶ月に1回通院時、宿泊させていただいてます。14:22:3910年前までは大阪住まいだったワタクシ月に一度以上は利用していた。今も、毎月でも利用したいがやや遠くなってしまった。それゆえ、何かしらの光るものがないと遊び場としての選択肢から外れてしまう。近くとはいえ、ホテルも食事もやや高いように思う。そのくせ毎度、店に入ったら100%カウンターを勧められるガラ空きでも。いつも二人利用とはいえちょっとひどい。融通が利かなさすぎでひどい。座敷も絶対使わせてくれない。10年前とはそういったサービス面が変わってしまった。メニューもさることながら、そういった居心地を一番に求めているのに・・・どこのどんな店でもそうだと思う。見解と今後の対応ををぜひ聞きたい。15:35:22家は近いのですが、泊まりだと時間を気にせずプールと温泉で2日間遊べるので時々利用します。12:12:23宿泊利用は初めてでしたが満足できました。17:11:16部屋は綺麗で快適でしたが、備え付けのテレビはそろそろもう少し大きいものに刷新してもいい時期では?朝食バイキングは値段のわりにもうひとつでした。全体的にはまた利用したいなと思います。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。14:07:55今年の七月23日から一週間ぐらい台湾から16人の大阪ツアーを案内してスパワールドに泊まりました。大体50万円ホテル代を払いました。ホテルの設備は昔と相変わらず素敵でしたが、フロントのスタッフの対応に少し改善してほしいところがあります。1初日、チェックインの際に17人のリストバンドを渡されて、大人も子供ももらいました。二日目は一時的にチェックアウトして、またチェックインした時、大人の分しかもらわなくて、スタッフは“いや、当ホテルでは、大人分しか渡しません”と言いました。スタッフによって、対応が違うんだなぁって思いました。三日目の時(7月24日)、何かイベントをやるみたいで、客がいっぱいでした。ホテルを出入りの際に、カウンターにリストバンドを渡したら、お客様が自分自身で保管してください。“あっ、また二日目と違った。日にちによってルールが変わってくるなぁ”って戸惑いました。2台湾から国際電話をかけて部屋を予約しようとしました。七月23日の予約は電話での予約は二か月前からまだですが、楽天サイトの予約がすでに始まってて、もう少しの所で部屋を取り損なうところだったです。して、新入社員とかスタッフの教育は隅々まで至っていないのではないでしょうか。定期的にスタッフの教育をやってほしいです。3スパワールドは全国的に分店もあって、五つ星のホテルだと思いました。カウンターで段ボールを空港へ送ろうと思いましたが、だめでした。最初カウンターで段ボールを買った時点で説明してくれなくて、表紙の案内も書いてありませんでした。このサービスを始めないのでしょうか。4ホテルの入り口の所に、ホテル案内の窓口がありますが、出かける時リストバンドを総合案内に渡したにり、ホテル案内の窓口に渡したりして、よく分かりませんでした。人が混む時に、出かけるだけで一苦労でした。5スパワールドはすごく大きいホテルなのに、荷物を受け取るサービスはやっていないなんて少し残念です。楽天やヤフーなどのショッピングから商品を注文して、受け取ってもらおうと電話で尋ねたら、やっていないですと。代金とか関係なく荷物は受け取らないなんて、次にスパワールド泊まるという気持ちは半減です。6今回は敷き布団が薄くて、畳みまでへこんで硬く感じました。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。17:47:34立地は便利でした!外出するシステムが煩わしかったです。受付が二階でエスカレーターか階段しかなく、ベビーカーやスーツケースに一人で上手くならない子どもを一人で2人連れて行ったので、ありえない!と思いました。ホテルの床を素足で歩くのが気持ち悪かったです。ホテル内には、スリッパ用意してあると嬉しかったです。ホテルの部屋には、浴室が付いてなくて、外出から帰って軽く汗をながしたいだけなのに、わざわざ館内の大きなお風呂まで子どもを連れていくのが大変でした。シャワーだけでも浴びれるようなものがあれば嬉しかったです。カーテンが遮光ではなく、朝の5:30から朝日が入って室内は物凄い明るさで眠れませんでした...。スパワールド利用だったので便利でしたがもし、次回スパワールドを利用することがあってもここのホテルは選ばないと思います。金額的にもホテルの設備的にもサービスにも、近くのビジネスホテルを選んだ方が賢明です。21:51:57家族4人で行きました。プールもお風呂も凄く良かったです。言えば、お部屋にお風呂、水着を乾かす場所が欲しかったです。10:11:03お風呂は一応温泉とのことですが、当然循環湯であり消毒臭いスーパー銭湯と変わらないです。ホテルは一度チェックインすると外出するのが少し面倒なシステム。部屋はキレイにされていましたが、コンセントが少なかったです。ベッド周りにコンセントを探したのですが、なかった(見つからなかった?)のがとても不便でした。モーニングコールを利用すれば問題ないのですが、慣れたものが使いやすいので充電中のスマホのアラームをセットすると、朝アラームを止めに飛び起きなければならない。深夜営業のリラクゼーションがあるのは良かったです。一般的なホテルとは少し違うため、チェックインの説明だけでは分からないことが幾つかあり、間違えたり質問したり、全体的に少し面倒な印象でした。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。18:05:00フロント女性従業員の接客態度の悪さには呆れました。接遇マナーの研修をされた方が良いかと思います。ホテルも部屋着も古くさく、不潔な印象です。コインランドリー、空気清浄機もなく不便さを感じました。宿泊する事は二度とないですね。