不適正を飛び越えて詐欺とも言える営業手法だと思います。22年の短期解約を繰り返して契約件数を稼ぐ(2年話法)これは手数料ビジネスにありがちな、いわゆる回転売買営業です。「特約が変わった」「お金を返す」などのトークで、契約中の保険を途中解約させ、支払われた解約返戻金で別の保険を新たに契約させるという手法です。途中解約では掛金に対して解約返戻金の金額が少ないことが大半で、顧客に損失が発生します。したマイナス面はきちんと説明せず、契約件数を稼ぐという営業手法のようです。契約と解約を繰り返させる営業トークは「2年話法」と呼ばれているとのこと。開いた口が塞がらないというか、末恐ろしい世界ですね。3保険に入ると相続で有利だからと言って契約させる(相続話法)生命保険を活用すると相続対策になるので加入を、という論調で迫るケースもあるようです。番組のなかでは、この相続話法に関する詳細な説明は無かったように記憶しています。相続税については、税理士と相談しながら考えたほうが良いと思います。かんぽ保険の販売現場で不適正営業が繰り返されたのでしょうか。その一因は、本社から各郵便局への強烈なプレッシャーのようです。前年度実績と比べて1.5倍~2倍、場合によっては3倍の目標を課せられるとのこと。個人に割り振られた目標が達成できないと、局員は上司からの厳しい叱責を受けます。数字が足りないというコトで、人格否定に近い厳しい言葉を浴びせる上司もいるようです。上司としても、郵便局内の目標が達成できないと、本社からキツイことを言われるのでしょう。マネジメント能力に欠ける上司ほど、目先の数字を求めて恫喝まがいの指導に走りがちです。ちなみに、個人目標が未達の局員を集めた、通称・パワハラ研修というのもあるとのこと。厳しい恫喝的な指導を、1時間にわたって受けるようです。絶対に参加したくないですよね。してノルマに追い詰められた局員が、詐欺まがいの営業を繰り返してしまう。営業手法に問題があったとしても、数字さえあげていれば怒られずに済みます。人間はラクなほうに傾きがちなので、ある意味で自然な流れなのかもしれません。目先の利益を追うと結果的に将来の利益を失うというジレンマいつの間にか組織的な不適正営業が常態化してしまっていた郵便局。この手の話は、ほかの民間企業でもあり得る話です。いうか実際にあります。東芝が不正会計に手を染めてしまったのも、チャレンジという名の過剰ノルマが要因でした。商工中金の不正融資問題も、ノルマに対する強いプレッシャーが要因といわれています。大企業であっても、公的な企業であっても、目先の数字だけを追いかけるとこうなるのです。民間企業は事業の継続性が最も重要なので、利益を出し続けるのが至上命題なのは当然のこと。目先の利益を追って、過剰なノルマを課し、現場が不適正営業をはじめたら最後。顧客を裏切り、社会的な信用を失うとともに、収益も一気に悪化するリスクがあります。金融機関は顧客本位を追求すべき事業継続を最重要課題とするならば、本来は顧客をはじめとしたステークホルダー(利害関係者)と長期的に良好な関係を築くことが大事です。言い換えるならば「顧客本位」であり、金融業界で言われている「フィデューシャリー・デューティー」です。保険をはじめとした金融商品の個人向け販売は、情報の非対称性があると言われています。売り手である金融機関と買い手である個人を比べたとき、情報格差が激しいということです。情報の非対称性が存在すると、トンデモ金融商品を素晴らしい金融商品と称して売ってしまおうというインセンティブが働きがち。そのため、情報弱者である個人は金融商品に対して過剰に構えてしまい、結果として本当に良質な金融商品の販売すら難しくなります。「貯蓄から投資へ」がなかなか進まない背景には、こうした問題があるのではないでしょうか。こんな状態がいつまでも続くようであれば、業界全体が沈没する可能性もゼロではありません。今回はかんぽ生命の代理店である郵便局の不適正な営業が報道されましたが、金融機関も対岸の火事では済まないかもしれませんね。(2018/5/24追記)クローズアップ現代+の公式HPにて、放送内容が記事になっていました。つみたてNISAは対象商品に国が厳しい条件を付けているので、トンデモ投資商品はほぼ排除されています。<関連記事:つみたてNISAで投資する投資信託と積立設定を公開>つみたてNISAの口座開設までにかかる時間は、大体これくらいです。楽天証券のつみたてNISA口座で毎日積立をしていて、非課税枠を使い切るよう設定したものの、注文できていない日があることが判明。原因を探ったら、見落としていた点に気づきました。この記事では、つみたてNISAの毎日積立がオススメできない理由を書いていきます。今回、GPIFはアクティブ運用の手数料の在り方について一石を投じました。この記事では、GPIFがアクティブ運用で導入した実績連動報酬体系について、またその背景や運用会社の今後について考察します。目立つけど奨学金は素晴らしい制度だと思う最近、自己破産者が急増しているとの報道が目立っている奨学金制度。本当に奨学金は本当に悪い制度なのでしょうか。少なくともワタシはそう思いません。この記事は、元奨学生のワタシが、奨学金制度の素晴らしいと思う点について書いていきます。子育て世代は個人賠償責任保険に入ったほうが良いと思う世の中には、様々な保険商品が存在しています。子供が生まれるタイミングで自らの意思で入った数少ない保険。この記事では、子育て世代こそ入っておきたい個人賠償責任保険について書いてきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト上に表示された文字を入力してください。スポンサーリンクプロフィール青井ノボル5人家族で30代サラリーマンの青井ノボルです。リンクプライバシーポリシーお問い合わせホーム検索トップサイドバースポンサーリンクプロフィール青井ノボル5人家族で30代サラリーマンの青井ノボルです。投資方針65投資準備16運用実績24投資信託・ETF156節約・節税81書籍22投資イベント46投資と登山の共通点10マネー雑記88黒歴史20ブログ運営32お気に入りRSS相互リンク一覧はこちらアクセスランキングタイトルとURLをコピーしました。