お気に入り283お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.2502月23日01:42更新53件45人が満足と評価しています。利用させていただきたいと思います。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/12/01ホテル鹿角を毎回、ご愛顧頂き、ありがとうございます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。5快適なため再び利用させていただきました。利用させていただきたいと思います。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/12/01再度、ご宿泊頂き感謝申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるよう、創意工夫に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/12/01ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。3母親の90歳の誕生記念に生まれ育った故郷鹿角の親戚の元を2泊の予定で3人で尋ねました。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/10/17このたびは、お母様の誕生日記念にホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。台風の影響で、記念旅行を満喫頂けず私共も残念に存じます。こちらこそ接客にお褒めの言葉を賜り嬉しく思いますとともに、これからの励みになりますことを感謝申し上げます。機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。4総じて、従業員の質が高く、キチンとした教育がなされている感じがあり、満足なサービスでした。料理は季節や地物を合わせた料理で美味しくいただきましたが、子供用の御膳は、野菜が少なく彩りが悪く、野菜好きな孫には物足りなかったようです。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/10/17このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。接客にご満足頂けて私共も嬉しく思い、感謝申し上げます。お子様御膳の内容につきましては頂いたご感想をふまえ創意工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。テレビが小さすぎてベッドからじゃ見えない。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様の満足度を高めていけますよう、創意工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。5各項目ALL★5はお世辞ではありません。非の打ち所が無く、ぜひぜひリピートしたいと思います。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足とお褒めの言葉を賜り、私共も嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。5朝食のパンにはバター(マーガリン)が欲しかったかな。ジャムしか置いていなかったので。以前宿泊して夕食付きの時はアレルギーのリクエストに応えていただいてありがたかったです。4人部屋の客室は畳の上にベッドが置いてあってちょっと驚きました。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07ホテル鹿角をご利用頂き、ありがとうございます。朝食時にはパン用にバター、ジャム、ブルーベリーの3種をご用意しておりますが、補充がされておらず申し訳ございませんでした。しておりますことをご容赦願います。お部屋の鍵につきましては今後の検討課題にさせて頂きます。機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/07/31このたびはホテル鹿角にご宿泊くださりありがとうございます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、次回は季節を変えてのお越しを心よりお待ち申し上げております。5急な宿泊にも真摯に対応いただき、ありがとうございました。スタッフの方たちには癒されました。ホテルも清掃が行き届いているようでしたし、きめ細やかな心遣いをあちらこちらに感じました。廊下がタバコ臭くてつらかったのが残念です。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/07/13このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。施設と接客にお褒めの言葉を賜り、私共も嬉しく感謝申し上げます。当ホテルの客室は禁煙で、館内に新設しました喫煙室のご利用をお願いしておりますが、徹底できずご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙のお客様にもご理解頂けますよう案内に努めてまいりますので、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。4子供2名大人2名で予約したのに食事が大人4名になっていたが最初の予約のままの金額でした。逆に申し訳なかったけど、楽しく過ごさせて頂きました。自然の中に一泊ゆっくりと休めたのでまた行きたいです!滞在中ありがとうございました。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/05/11このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。今回のプランではお食事内容は大人とご一緒で、お子様料金を適用させて頂きました。お子様メニュー対応もできますので次回、ご検討頂けましたらと存じます。ホテル前には道の駅の芝生の広場もあり、これからの季節はお散歩や十和田湖や奥入瀬渓流の観光もお楽しみ頂けますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。5昨年はじめて宿泊して、今回他の宿泊先検索も致しましたが、最終的にリピートしました。前回履歴が残っていたのかチェックインの際、記名だけで済みました!!機会があれば再度利用したいと思います。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/03/30ホテル鹿角に再度ご宿泊頂き、ありがとうございます。自然を楽しむ季節が近づいてまいりました。お越しを心よりお待ち申し上げております。冬のシーズンオフの時期だったので、利用直前でしたが予約が取れました。シーズン中は、不可能な料金で、快適に過ごすことが出来ました。施設は、部屋、温泉等全てが清潔で落ち着きがありました。食事も予約無しの飛び込みでしたが、気持ちよく受けて頂けまして大満足でした。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/03/17このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。自然を楽しめる季節になりますので、次回はご夫婦でのお越しを心よりお待ち申し上げております。4大浴場が好きでゆっくり風呂に浸かりたいとき予約して宿泊します。今回はシングルルームでしたが部屋にソファーがあってくつろげました。今後宿泊する時は和室を選択しまた大浴場でゆっくり風呂に浸かりたいと思います。ホテル鹿角からの返答返信日:2019/01/23ホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。日頃のお疲れを温泉で癒して頂ければ幸いに存じます。次回は是非、和室でお寛ぎ頂きたく、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル鹿角からの返答返信日:2018/12/21このたびはホテル鹿角にご宿泊賜り、ありがとうございます。お母様の故郷でのご滞在をお楽しみ頂き、私共も嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう、創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。5和室にベッドのお部屋は清潔でとてもくつろげました。スタッフのみなさんも、いつも笑顔で、母の誕生日祝いにも親切に対応して下さいました。お風呂は、露天風呂も綺麗に清掃されており、気持ち良く入浴出来ました。お部屋の洗面所にもタオルがあれば、尚使い勝手良かったと思います。5古くて大きめなホテルだったのでおおよそだろう...と想像していましたが、温泉や接客はとっても良かったです。1点、滅茶苦茶些細なことですが、ベットのシーツにゴマが媚びり付いていました...綺麗にしてくださっているとはわかりつつも気持ちが悪かったです。このため満足度を1点引かせていただきました。ホテル鹿角からの返答返信日:2018/10/09このたびはホテル鹿角をご利用頂き、ありがとうございます。ベッドシーツの汚れで、せっかくのご満足度を下げてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。ベッドメイク及び清掃時のチェックを徹底してまいりますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。5必要以上の押しつけがましい接客はなく、客室浴室共清掃が行き届いて清潔で、ゆったり過ごせました。食事は可もなく不可もなく、普通でした。特色ある美食を堪能したい方は物足りないかも知れません。2018年4月末には目の前に道の駅がオープンし、地元農産品の加工品などお土産品が充実しています。ホテル鹿角からの返答返信日:2018/05/03ホテル鹿角をご利用賜り御礼申し上げます。ご滞在中、お寛ぎ頂けて幸いに存じます。これからもお客様にご満足頂けますよう創意工夫に努めてまいりますので、次回は季節を変えてのご来訪を心よりお待ち申し上げております。5非常に楽しい思い出ができました。ホテル鹿角からの返答返信日:2017/10/06このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるプランをご提供してまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。