5割を占めるトラブル原因とは?動画の再生障害のお知らせ:動画の一部が再生できない事象が発生しています。私は、韓国の自動車メーカーに勤務する電気自動車(EV)担当のプロジェクトマネージャーです。國井先生のコラムの第37回でも質問させていただきました。そこで、トラブルの発生率が高い3つの原因が[1]新規技術、[2]トレードオフ、[3]変更、であることを学びました。このうち[3]の変更について、もっと詳しく教えてください。この質問に対する私の回答はこうです。確かに、トラブルの発生率が高い3つの原因を「トラブル三兄弟」と呼び、[1]新規技術、[2]トレードオフ、[3]変更、であることを第37回で学びました。[1]の新規技術と[2]のトレードオフの詳細については、それぞれ第37回と第38回で解説しました。この流れからすると、当然、残った「変更」についての質問が来ると思っていました。実は、この「変更」は最も重要と言っても過言ではありません。今回は変更について解説していきましょう。変更の重要性が一目で分かるグラフ変更とは、その名の通り設計に変更を加えることです。変更などが相当します。次のような現実があるからです。[1]変更は、トラブル三兄弟の骨格を成す重要なトラブル要因である。[2]新聞に載るほど重大な社告・リコールの原因の多くが「変更」に起因している。[3]変更は安易にできてしまう半面、対策までの費用と工数(≒時間)がかかる厄介な原因系である。)の協力を得て数年分の過去トラブルを分析したことがあります。その結果を見れば、変更の重要性がよく分かると思います(図1)。左側の円グラフがトラブル件数(2592件)におけるトラブル三兄弟の割合、右側の円グラフが損失金額(約17億円)におけるトラブル三兄弟の割合です。トラブル件数におけるトラブル三兄弟の割合は、新規技術が31.8%、トレードオフが26.4%、変更が37.8%となりました。多いトラブル原因が「変更」だったのです。これは調査によってばらつきがあり、トラブル三兄弟はそれぞれが大体1/3を占めると見て構わないと思います。実際、第37回で示したトラブル原因の分析結果はそうでした。注目すべきは、損失金額におけるトラブル三兄弟の割合の方です。なんと、変更が51.1%と過半数を占めていたのです。このことを知れば、変更の重要性をよく理解できると思います。読者の企業でも過去のトラブルを分析してみてください。似たような傾向が見られるのではないかと思います。プレイヤーなど各サービスの全貌、業界別の参入機会・可能性などを解説。Specialエレキあらゆるプロセスで顧客ニーズに対応セキュリティも万全な新IoT向けマイコン毎月更新。世界で戦える工場マネージャー養成講座(全2回セット)国内外を問わず工場のマネジメントを担う管理者に求められるスキルを体系的に学べる講座です。激変する自動運転分野の最新技術と事業課題などについて、世界の最新情報をお伝えします。