店頭受取りは事前に決済が完了しているご注文に限ります。店頭で受け取りの際には、ご注文番号が必要になります。ご注文番号をプリントしたものや、スマートフォンでの画面提示など、ご注文番号の分かるものをご持参ください。(営業日は営業日カレンダーをご参照下さい。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。店頭受取の商品保管は、7日間とさせて頂きます。7日を過ぎますと、ご注文をキャンセルさせて頂きます。7日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります。・返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。・返送料はご負担ください。(「着払い」はお受取できません)・宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。・発送控えは6ヶ月保管しておいてください。・到着後8日以上を経過した商品。・すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。迅速に交換手配をさせていただきます。注)交換にかかる費用は当社で負担させていただきます。着払いで発送ください。