目的にRPAを導入した第一生命保険。IT投資が遅れていた間接業務をRPAで自動化し、累計で13万2000時間もの効率化を実現した、その経緯に迫る。取り組んだ第一生命保険。約1600人の従業員を抱える同社の事務アンダーライティング部門における契約管理業務では、数多くの手続きがあるものの、ご加入、お支払いに比べると、それぞれの手続き数は少ないことから、IT化の投資対効果が小さく、効率化が遅れている状況だった。Automation)だ。製品選定においては、大規模展開を想定していたこともあり、管理できない“野良ロボット”が増加するリスクを避けるためにも、サーバ型であることが必須だった。プログラミングの知識が不要で、簡単にロボットを作成できることも要件となった。して選ばれたRPA製品は、営業実績データのExcel加工やレポーティングをはじめ39部署460業務に適用され、累計で13万2000時間、人に換算すると約80人分もの効率化を実現している。スムーズにRPAを展開できたのは、約1年間ものPOV(価値検証)期間を含む、入念な準備期間を設けたことも大きいという。本資料では、同社の導入の経緯を紹介しながら、このRPAの実力を詳しく解説する。事例ページ数・視聴時間2ページファイルサイズ1.2MBアンケートログインして続きを読む会員登録ログインパスワード再設定キーマンズネットとはよくあるご質問お問い合わせ広告掲載について会員規約サイトマップITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。