いうことについて簡単に考察してみました。(銀行に31年間勤務してきた体験=銀行・金融機関のここ20、30年間の推移・経緯を肌で体験してきた経験から)実は、外務員試験という資格が金融機関で求められるようになったのはそんなに昔の話ではありません。ここ10数年の話です。以前は過渡期だったのか知れませんが、特別外務員という資格だけで十分な時代もありました。それが次第に(正規の)外務員の資格を取得しなければ日々の仕事ができない、という時代になってしまったのです。証券外務員とも呼ばれたりしています。今ではどこの銀行でも(収益の柱の1つとして)金融商品なるものを「商品」として取り扱っている=品揃えしているという状況ですから、つまり、外務員という資格がないと銀行員・証券マン≒金融機関の人間として仕事ができない、ということになってしまっているのです。銀行員や証券会社に勤めている人間なら誰でも外務員になれるか、というとそうではありません。外務員になるには、1まず、外務員としての登録を受けるための「外務員資格」を有していることが大前提です。入社した後で、氏名等を金融庁に登録してはじめて、外務員として活動することが可能になります。金融商品取引法によって義務付けられているのです。外務員資格を有していないと銀行員(証券会社の職員)でも、できない業務がある、ということになります。銀行員という世界だけで考えると、お客さまから預貯金を預かるのに特別な資格など要りませんでした。誰でも定期預金について説明して、セールスして、お金を預かったり、(後日)定期預金の証書をお届けしたり、というようなことができました。金融商品だけはそれが許されないのです。医師免許がないと診療行為ができません。税理士や司法書士の資格がないと税理士・司法書士として活動できません。そもそも運転免許がないと運転することができません。同じです外務員の資格がないと、銀行や証券会社などで、お客さま(投資者)に説明したり、セールス(売込み)したり、いろんな事務手続きを行うことができない商品がある、のです。最近では、そういった金融商品が主力商品とまでは言いませんが、かなりのウエイトを占めるようになってきたのです。逆に、お客さま(投資者)の側からみて、「あの銀行は、金融商品について(私の要求に対して)満足に説明できる人がいなくて困るのよね」なんてことになったら大変な機会損失です。昔の銀行(金融機関)は、業界として大きな特徴がありました。1.銀行は銀行、証券会社は証券会社、郵便局は郵便局などの棲み分けができていました。元々が国からの免許で営業・仕事ができる時代でしたので、各都道府県単位での地方銀行は表立って他県での競争などをすることはあまりありませんでした。2.銀行の主力商品は、預金(定期預金)でした。棲み分けと言えば聞こえがいいですが、護送船団方式でそれぞれが守られていたのです。他所の縄張りを荒らさないかわりに、自分たちの縄張りも荒らされない、お互い荒らさないようにしましょうね、という暗黙の了解事項ができていたのです。