mini」のヘルプデスクサービスの提供を開始した。miniはRPAテクノロジーズが提供するRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション:各種事務業務の自動化)。miniを導入した企業向けのヘルプデスクサービスを提供する。日立システムズではチャットボットや音声認識、AIを活用したシステムを構築することで、多数の問い合わせにも迅速に対応するヘルプデスクを提供。総務などITに精通した人がいない部署においても気軽にRPAを導入可能にすることを目指すという。スマホお気に入り一覧マイページ。