電話応答の際のクセや習慣に関するエピソード電話応答の際のクセや習慣に関するエピソード私は仕事で、一般のお客様と電話応対をしていたため、きちんとした電話での応答については、人一倍気にしていたのですが、それでも様々なクセがあるようです。私は過去にいくつも電話の応対をする仕事をしてきました私は電話がかかってくると、なんとなく落ち着きません私は、昔から電話で話をしている最中に私は仕事で電話交換手の仕事をしていますサイトマップ私は仕事で私は仕事で、一般のお客様と電話応対をしていたため、きちんとした電話での応答については、人一倍気にしていたのですが、それでも様々なクセがあるようです。電話をする時には左の耳に受話器を当てる習慣があります。右でも左でも聴力に差がなければ、特に支障はないように思うのですが、私の場合電話応答をしながらメモを取らないといけないので、左の耳に受話器を当てた方が、右手で筆記具が使いやすいのです。電話応対の際の言葉遣いでは、相手に伝わりにくい言葉については、重ね重ね補足をするように心がけています。商品の型番などに使われるアルファベットの「D」など、普通に「ディー」と発音するのではなく「デー」の方が先方には伝わりやすいと職場で教わりました。普段の私用の電話でも、ついうっかり習慣で「デー」と言ってしまい、少し恥ずかしい思いをする事もありました。電話応答は、声だけでのやりとりなので、相手に不快感を与えないように、いつも以上に気をつけて対話をしたいと思います。