ハーバーの公式オンラインショップ当サイトを正常に閲覧いただくにはJavaScriptを有効にする必要があります。雑貨その他アウトレットHOMEよくあるご質問うまく買い物ができない時はよくあるご質問うまく買い物ができない時は注文の確認メールが届きませんエラーメッセージが出て、注文ができませんCookieについて教えてください買い物の途中で画面が進まない(PC)送信ボタンを押しても反応がありませんログイン情報に間違いがないはずなのにPCを買い換えたら、ログインできません注文の確認メールが届きません注文の確認メールが届きません。下記のような理由が考えられます。・ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がある。・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている。・受信拒否リストや自動転送機能が設定されている。・メールボックスの保存容量がオーバーしている。ご注文履歴はマイページでご確認いただけます。ご注文確認メールが届かない場合は、マイページ「注文履歴」をご確認ください。注文履歴に表示のない場合、なんらかの原因により、注文が最後まで完了されなかった場合がございますので、今一度ご注文をお願いします。ご登録いただきましたメールアドレスが間違っている場合もマイページより変更いただけます。※ドメイン指定受信をしている方は、「@haba.co.jp」を受信できるように設定してください。エラーメッセージが出て、注文ができませんエラーメッセージが出て、注文ができません。下記をご確認の上、内容をできるだけ詳しく記載し、必ずお名前、ご住所、お電話番号をご明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。・ご利用の端末は何か(PC、スマホなど)・どのようなエラーメッセージが表示されているか・どのような操作を行ったときにエラーが出たか(カートの確認画面で「ご注文手続きへ進む」押した時、など)Cookieについて教えてくださいCookieについて教えてください。Cookie(クッキー)とは、ホームページサイトがホームページエクスプローラーやネットスケープなどのブラウザを通して、お客さまのコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみです。ハーバーのホームページでは、[注文処理をスムースに行うために、ご注文内容を一時的に記憶する]などのサービスにこの機能を利用しております。上記以外の目的でデータを利用したり、お客さまのプライバシ-を侵害することは決してございませんので、ご安心ください。各ブラウザには、「Cookieを有効にする」チェック項目があり、チェックされていない場合には、Cookieは使用できません。ハーバーのホームページは、Cookieを使用するしくみとなっておりますので、システムがうまく動作しない場合は、ブラウザの設定([Cookieを有効にする]がチェックされているか否か)のご確認をお願いいたします。買い物の途中で画面が進まない(PC)買い物をしようとしても、画面が進みません。(PC)ハーバーのホームページは、下記のブラウザに対応しております。それ以前のバージョンのブラウザでは、一部の機能が正しく動作しない場合がございます。送信ボタンを押しても反応がありません送信ボタンを押しても反応がありません。ネットワーク接続の確認をお願いいたします。回線混雑時には、一度接続されてもすぐに切断されてしまう場合がございます。ご利用プロバイダの混雑の状態によっては、接続が途切れる場合がございます。ログイン情報に間違いがないはずなのにログインの入力内容に間違いはないはずなのにエラーが出ます。ご入力の際に全角になってしまっている場合、あるいはパスワードの中にスペースが入っている場合にエラーとなります。ログインパスワードは、すべて英数半角でのご入力が必要です。PCを買い換えたら、ログインできませんPCを買い換えたら、ログインできなくなりました。ハーバーのホームページでは、会員登録のシステムにCookie(クッキー)を使用しております。正しいログインIDとパスワードを入力しているはずなのに画面が変わらない場合には、ブラウザのCookie(クッキー)の設定をご確認くださいますようお願いいたします。JavaScriptをONにしていただく必要があります。あわせてご確認ください。※Cookieにつきましては【Cookie】でキーワード検索を行っていただきますと、詳しいご案内をご覧いただけます。Explorerご利用の場合>ホームページエクスプローラーの「ツール」メニューから、「オプション」を選択してください。次に、「プライバシー」を開き、「詳細設定」をクリックしてください。「自動Cookie処理を上書きする」という項目がチェックされているかを確認し、チェックされていない場合にはチェックを入れて、OKを押してください。エラーメッセージが表示された場合は、ご確認の上、再度お試しください。対象の商品はございません。reserved.ページトップへ戻る。