洞察と好機を見つけることができます。レポートを通して、顧客データをリアルタイムに可視化、そして分析することが可能です。スケーラブルな分析、レポート生成、データ可視化ソフトウェアです。アプリケーションやレポート、ダッシュボードを設計、展開、管理することができます。これによりユーザーは、多くのデータソースにまたがる日々のエクスペリエンス実績から、情報とデータを見つけることができます。コミュニケーション基盤に対し、ビジュアルダッシュボードとレポートを使って分析できる、唯一のデジタルエクスペリエンスプラットフォームです。カスタマーエクスペリエンス分析の各機能データ可視化ツールカスタマイズされた分析レポート、ダッシュボード、チャート、グラフなどを複数のデバイスを通じてパーソナライズして共有することで、カスタマージャーニーを簡単に可視化できます。オンデマンドまたは事前設定のスケジュールで、レポートおよびダッシュボードを柔軟に作成できます。スタッフのサポートがなくても、ダッシュボードとレポートを素早く作成・カスタマイズが可能です。ユーザーは各自のニーズと好みに基づいてレポートを修正および保存できます。対象とする顧客セグメントを精密かつ正確に特定することで、最も収益性の高い市場を決定し、顧客行動に対する洞察を明らかにします。顧客の過去の行動に関する洞察をベースとして、今日の行動やこれからの行動を予測分析します。予測分析機能を使用することで、将来の好機に関連する情報を捉えて、優れた意思決定を促します。ベースのグラフとチャートといったインタラクティブな機能を使用してデータを見つけ出します。Analyticsのコンテンツセキュリティを確保します。複数の異なるデータソースを統合して分析し、より完全でデータドリブンな顧客イメージを得ることで、新たな収益ストリームを生み、顧客定着率を向上させます。顧客対応のオンラインアプリケーションやデータ保護プロトコルに対する新たなアクセシビリティ対応に従って、何百万人ものユーザー向けの柔軟なデータアクセス、シームレスなセキュリティ統合、スケーラビリティとパフォーマンスを実現します。事前設定された高度な分析ツール事前設定された最新の統合分析機能を活用して、高度なアルゴリズムからの洞察を共有し、適切な対象者へ素早く簡単に適応させます。オンプレミスまたはクラウドに展開し、生成されたコンテンツは任意のアプリケーションやデバイスに表示することができます。その他のデータソースが取得したイベントデータを分析・可視化します。Reporting任意のデータソースからのインタラクティブなデータの可視化とレポーティングを強化し、任意のデバイス上の顧客向けアプリケーションに組み込みます。Discoveryビジネスアナリストが隠れたリレーションシップ、クロスセルやアップセルの機会を特定し、これらの発見に素早く対応できるようになります。アプリケーション、カスタマイズ可能なダッシュボードによって、開発者は動的なレポートを設計および作成できるようになり、パーソナライズされた洞察と優れたエンドユーザーエクスペリエンスを獲得できます。