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客様負担とさせていただきます。※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(きれいな状態のままでしたら商品から取り外した状態でも問題ございません。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。※商品使用後または、商品のタグを紛失してしまった場合の交換もお受け致しかねますのでご注意ください。※限定品など、交換できない商品もございますので、ご注文完了の前にご注文内容をよくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。※別商品とのご交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。【配送後の商品の返品(お客様都合)について】お客様のご都合による返品は送料をお客様のご負担となりますので予めご了承ください。※下記商品は返品をお受けできないので、ご注意ください。時計など一部の商品には、「保証書」を付けてお届けしております。お買上日の記入は省略させていただいておりますが、保証期間はお買上日より保証書表示の期間となっております。※保証期間中の修理は無料です。※「保証書」「お買上明細書」は、保証期間内の修理時に必要となりますので大切に保管してください。ついてのお問い合わせ)は各商品の「取扱説明書」に記載されております「お客様相談窓口」まで直接お問合せください。※天災などの不可抗力・お客様のお取扱上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。ページトップへポイントについて当サイトでは、お買い物をすると次回の注文で使えるポイントが貯まります。ポイントはご注文された商品代金100円(税抜)につき1%がポイントとして付与され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に使用できます。※会員登録をせずにご購入される場合はポイントの発行、使用ができません。当サイトではお買い上げ時、カートにて1ポイント=1円としてお使いいただけます。】ポイントは、商品の納品完了から3日後に反映されます。ポイント数をご確認いただけます。【ポイントの有効期限】ご注文時のポイントの有効期限は、最終お買上げ日から1年間とさせていただきます。※キャンペーン等で発行されたポイントの有効期限は、キャンペーン内容に準じます。複数のIDで所有するポイントの統合サービスは行っておりません。複数のIDをお持ちの方のID統合も承りかねますので、ご注意ください。ポイントは現金と交換できません。当サイトで不正な処理で取得したと判断したポイントについては削除させていただくことがございます。ポイントの第三者への譲渡はできません。ページトップへクーポンについて【クーポンの利用と確認】ご購入時、お届け先等の入力画面で、ご利用になれるクーポン一覧とクーポンコード入力欄が表示されます。ご利用になりたいクーポンのコードを入力して、ご注文手続きを進めてください。一度のお買い物でご利用になれるクーポンはひとつだけです。・クーポンは当サイトでのみご利用可能です。・複数のIDで所有するクーポンの統合サービスは行っておりません。複数のIDをお持ちの方のID統合も承りかねますので、ご注意ください。・クーポンは現金と交換できません。・当サイトで不正な処理で取得したと判断したクーポンについては削除させていただくことがございます。・クーポンの第三者への譲渡はできません。・複数のクーポンを併用することはできません。・ご注文完了後のクーポン利用はできませんのでご注意ください。ページトップへセールについて当サイトでは年に数回セールを実施いたします。セール期間中、予告なく再値下げを行うことがありますが、再値下げ前にご購入された商品の価格変更は承ることができません。新作トアイテム入荷/再入荷等のお得な最新情報をメールでお知らせするサービスです。テキストメールとHTMLメールの2種類があります。メールマガジンはこちらのページから登録可能です。2再入荷お知らせメール完売になった商品の再入荷があった際に、ご登録アドレスにメールにてお知らせするサービスです。(会員のみご利用可)商品ページ完売商品の「入荷リクエスト」ボタンをクリックしていただくと登録完了となります。※ログイン後からご利用いただけます。※商品によっては、再入荷されず、販売が終了する場合がございます。その際は、ご連絡いたしませんのであらかじめご了承ください。※商品の入荷数により、再入荷お知らせメールが届いてからサイトをご覧いただく間に、完売になる場合もございます。会員登録時にメルマガ登録が可能です。お手数ですが、「@cchan.tv」のドメイン指定解除をお願い致します。※「@cchan.tv」:メルマガの配信に使用致します。ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。【メルマガ解除について】マイページの「ご登録情報の確認・修正」から行えます。【登録情報の変更について】ログイン後のマイページ【登録情報の確認・変更】より、以下の情報が変更できます。当サイトでは、お買い物をすると次回の注文で使えるポイントが貯まります。ポイントはご注文された商品代金100円(税抜)につき1%がポイントとして付与され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に使用できます。※小数点以下の端数は切り捨てになります。送料や代引き手数料は付与対象外です。※ポイントは、商品の納品完了から3日後に反映されます。※現在のご利用可能ポイントはログイン後のマイページにて確認することができます。※キャンペーン商品等一部商品はポイント倍率が変動する場合がございます。※最後にポイントが付与された月の翌年同月までが有効期限となります。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり利用できなくなります。【キャンペーンについて】お得なキャンペーンなど期間限定で実施することがございます。メルマガ等でご連絡致しますので、是非ご利用下さい。退会をご希望の方はマイページの「退会手続き」より行えます。退会されますと会員向けサービスがご利用できなくなります。現在のログインID・ログインパスワードも無効となり、ポイント残高は全て失効しますので予めご了承ください。ページトップへご利用環境についてお客様のご利用環境によっては正しく動作しない場合がございます。下記内容をご確認の上、快適なお買い物をお楽しみ下さい。上記の環境以外でご覧になると、画面が正しく表示されない、などの問題が生じる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。—ブラウザの設定—JavaScriptを有効にしてください。Cookie利用を有効にしてください。CSSを有効にしてください。SSLを有効ににしてください。当サイトでの個人情報等の通信は、すべてSSL暗号化通信により保護されています。安心してご利用ください。ご購入手続きの際などで「プログラムエラーが発生しました」というエラーが表示される場合があります。この場合お手数ですが、再度最初からのご購入手続きをお願いいたします。ショッピングカート内に確保していただいた商品が削除されてしまっている場合もございますので、あらかじめご了承ください。このようなエラーが発生した場合は、お手数ですが、その時の状況をカスタマーサポートセンターお問い合わせ「その他の問い合わせ」までお知らせください。