塗装業・ペンキ屋の営業方法もう頼みたくないペンキ屋をネタに営業するペンキ屋だけではありません。消費者金融、エステサロン等でも行われています。家の外壁塗装を頼んで困った事はなんですか?消費者金融を使ってみた感想を教えて下さい。エステサロンでのトラブルは?お客さんの感想を知って営業することはとても重要です。困った事、嫌な思いをした事などを知っているのと知らないのでは、営業成績に大きく影響します。”もう頼みたくないペンキ屋”ってどんなペンキ屋なのかを知る効率的な方法があります。それは今、NHKのクローズアップ現代などで取り上げられて注目を集めている、クラウドソーシングです。安く利用できるので、日本でもかなり浸透して来ています。実際にクラウドソーシングされている例アンケートが営業活動をする上で、重要性だという事は色々な本が出ているので、昨今知られる様になりました。14:41時点)アンケートはやるべきです。実際にやってみると営業活動に活かされる様にはなかなかならないという人もいます。アンケート用紙にかかれる文章は短いです。一、二文だったりします。理解し難い内容のものもあります。思うものも多い様です。クラウドソーシングの場合は、700文字以上といった様に文章の長さを指定する事が出来ます。このくらいの長さの文章ならば論理展開されたものになります。チラシやホームページに抜粋して載せることもできるでしょう。クラウドソーシングを使うとこの様な文章が比較的短期間で一斉に集められることができます。アンケートの場合は、営業活動と同時に行いますので、まだ実績があまり無いペンキ屋・塗装業の場合は不利になります。ところが、クラウドソーシングを使うと、事業の実績に関係ありません。クラウドソーシングは安価に利用できるので、試してみる価値があります。残念な事に評判の悪い営業として知られているのが、塗装業・ペンキ屋です。競争が厳しいあまり、一部の業者の営業が業界のイメージを悪くしている様です。厳しい経営環境の中、真摯に頑張っている塗装業の方々もいますので、とても残念です。私は、塗装業・ペンキ屋の営業の問題点は、クロージングのタイミングにあると考えています。個人にとって100万円は大金です。それを1,2回、話をしただけで決めさせようとするのは、印象が悪いですね。業者が急ぐには理由があるのは分かります。お客さんの事情を理解しないのは評判を悪くします。その様な事になるには理由があります。多くの塗装業界の営業はお客さんとの接触回数を増やす体制を整えていないからです。新車の販売の場合を考えてみてください。車の営業は以下に6つの方法等を使ってお客さんと接触する機会を多く持とうとします。保留になったお客さんへの接触シュールームに来店したお客さんには、その日の内に、ご来場の感謝を伝えに訪問しに営業が来たりします。それで、接触回数は2回目です。試乗会に是非来て下さい。次の接触機会を作りたいが故の訪問なので、いきなりクロージングには入りません。100万円、200万円の支出ですから、お客さんが慎重になるのを理解しているからです。塗装業・ペンキ屋の営業が上手くいかないという悩みを聞きます。他の業界の営業からすると当たり前です。100万円以上する高額商品を無店舗で個人に売るそんな営業を他のどの業界が行っているでしょうか?大企業のトヨタでも出来ないでしょう。塗装業・ペンキ屋の営業はどうしたらいいのか?その回答は、自動車の販売体制です。梅雨前のシーズンが、塗装業、ペンキ屋業の営業のシーズンになりますね。塗装業、ペンキ屋業界は大変、競争が激しいです。下記の記事もご参考にして下さい。等の新規顧客獲得法かなり広告・営業活動に努力している塗装業、ペンキ屋業者もあり、感心させられます。その現状を踏まえて以下に、塗装業、ペンキ屋業の成約を増やすための営業活動、3つの手順について記します。>>3つの手順により下記の効果を狙います。チラシ掲載のレスポンスが上がります。地域で一番知られた塗装業になります。>>STEP1.ホームページで悪いイメージ対策を塗装業、ペンキ屋業界の評判を悪くする業者もあり、”こわい”、”いかつい”といった印象をもたれてしまいがちな業種ですね。実際、脅されたという話も耳にします。この業界の営業はお客さんの先入観を払拭する努力が必要です。一言、二言では、悪いイメージを拭い去ることはできません。人は近付いてきた人に警戒するものです。塗装業の営業はその家の色が変色した壁の状況を見て、声をかけますね。儲けようと思って近づいてきたとお客さんから見透かされてしまいます。いう心理状態に対して、ストレートな営業は逆効果になるでしょう。そこで多くの安心できる情報を発信できるホームページが有効です。画像や動画も使って以下の3点について具体的にホームページに掲載する様にしましょう。地域や社会に感謝している具体的な事柄ここでのポイントは、”具体的”ということです。いつも地域の皆さんに感謝しております。」といった表現だけでは何も伝わりません。」と事例を上げるのも一つの方法です。お客さんの心に伝わる様、文字だけでなく視覚的にも訴える事が重要です。ホームページは30、40万円もする高価なものを作る必要はありませんが、しっかりとしたWeb制作会社に依頼した方が良いです。やさしいイメージを伝えるには、デザインのプロに頼む方が確実でしょうから例えば、下記の様な、Web制作会社もあります。評判を上げるには、人から褒めてもらって、それを多くの人々に伝えてもらうと良いです。その様な都合の良いことをしてくれる人はいません。褒めてもらう為に、過去に仕事をさせて頂いたお客さんにアンケート調査をする事がよくされていますね。いう方法も良いのですが、成果を出すのに時間がかかります。短期間で効果を上げるには、信頼される人や媒体で高評価してもらいたいものです。プレスリリースを書いてテレビ局や新聞社に送る方法を薦める人もいます。採用されませんし、例え新聞に掲載されても、その効果は一時だったりします。プレスリリースの書き方は下記ページで解説しております。週に一度はスタッフでポスティングする様にしています。」ある塗装業の方からお聞きした話です。スタッフによるチラシのポスティングを定期的に行っている業者は少ないです。そこまでなかなか出来ないものです。新聞折り込みチラシ以外にも、この様なポスティング活動はどんどん行うべきです。毎月3000~4000枚のチラシを配布する様にしたいです。内容もこまめに変えてみた方が良いです。塗装業の営業活動はチラシ配り、ポスティングで行うつもりが良いでしょう。チラシの量を増やせば、印刷代がかかる様になりますが、印刷会社に頼まず、パソコンで作る事をお薦めします。その方がこまめに新しい内容を更新したチラシが作成できます。下の様なチラシ作製ソフトを使うと簡単にチラシが作成出来ます。10:50時点)その上に、下の様なレンタルカラープリンタを使えば、使い放題でインク代は定額です。9,800円のコースがあります。契約期間は1年間なので一般的なリース契約よりもこまめに継続するか判断できるメリットがあります。詳しくはこちらを参照してください。他にも下の様な安く販売されているインクを購入して印刷代金を安くするのも手です。チラシやリーフレット等、量を多くまくのがポイントです。塗装業、ペンキ屋業のお客さんは、保守的な人が多い印象があります。難しい営業ですが、一旦、心の垣根が取り払われれば話を良く聞いてもらえます。上記の3つの手順で成果をあげてもらいたいと願います。じ商圏の中に同業者が沢山いるという過当競争をしている事業が結構あります。数はコンビニの比ではないと言います。全国の統計によると、美容室は信号機よりも多いとの事です。売上を伸ばすのに困難なのは、同業他社と差別化が難しい事業です。求められるのは元の状態への復帰です。困難この様な事業では、どうやって新規に顧客を獲得していくかが課題になります。いう人がお客さんであるかという点です。幸いにして、そういう事業が顧客に求められているポイントは、明確です。お客さんは真面目にしっかりとした仕事をして欲しいと思っている人ですから、保守的な考えをもって業者を選ぼうとしています。それでは保守的な人に好感を持ってもらえるにはどうしたら良いでしょうか?斬新さや目新しさでもなく、華々しい業績もあまり重要ではありません。私たちがどういう人、どういう時に人に真面目さを感じるでしょうか?そう自問すると、意外にも簡単な事が思い浮かびます。それは丁寧な挨拶です。塗装業の場合、仕事現場の近所の家々に”これから作業を行う”挨拶をして回ると言います。名刺や挨拶文を渡すのでしょうが、それを見て注文をくれる場合があるそうです。