スチュワーデス・アシスタントパーサー、グランドスタッフを経験する。退職後、1989年より専門学校の講師として、就職対策に携わるほか、フリーランスとして各企業の接遇マナーなどの各種研修を担当。有限会社Office彩を設立。コーチング研修など、「人としての心の在り方」をテーマに「知識」から「実践」へ、「人材」から「人財」への研修に積極的に取り組んでいる。中小企業を対象にした組織活性化プログラムは「必ず組織が変わる!」と定評を得ている。「心を伝える」コミュニケーション研修のオフィス彩・外村です。「伝えたつもりなのに...」伝わっていない。「言ったはずなのに...」聞いていないと言う。本当にコミュニケーションを取ることが難しい時代になりました。挨拶ができない、返事ができない、仕事を依頼したら「できません」と言われた...。上司は部下と、部下は上司とどのようにコミュニケーションを取ったらいいかわからない...、弊社にも多くのご相談が寄せられます。だれも悪気があってやっている訳ではないはずです。時代背景や価値観の多様化、SNSの進化など理由はたくさんありますが、今までと同じようなコミュニケーションの取り方が通用しなくなったということではないでしょうか。1自分を知り、自分に素直に、謙虚な姿勢や感謝の気持ちを忘れないこと。2相手に関心を持ち価値観の違う相手を理解すること。して、たくさんの教育現場と関わり感じることは、どのような教育も研修も「思いやりの心を育てる」ことがベースにあってこそスキルや専門性が活きてくるということです。コミュニケーションがうまく取れている組織は笑顔が溢れています。仕事を志事にしていくためには、まずは心が喜ぶ環境を作ることです。組織は必ず変わります。25年以上人財育成に携わってきた今だからこそ、組織にとって何が大切かを体系的にお伝えし、社員が輝き、組織が真から輝き活性化する組織づくりをトータルで全力でサポートさせていただきます。Office彩のこだわり1社員にこだわります社員は、人財です。社員一人ひとりが仕事に対するやりがいを自ら見つけられること社員一人ひとりが職場での存在価値を理解していること社員一人ひとりがお互いの良さを認め合い、活かし合えることこの環境が揃っていてこそ、良い仕事・良いサービスを創りだすと考えます。し、相互支援ができる組織創りを目指します。2現場にこだわります現場の声こそ、お客様の声に繋がるヒントが隠れています。どんな小さな声にも日々耳を傾けることが大切です。現場の声を尊重する姿勢は、会社に対する信頼となり、社員のモチベーションアップに繋がります。3リーダーにこだわりますリーダーが変われば、会社が変わる、現場が変わる!管理者ではなく、リーダーであること。企業と現場の橋渡しの役割を果たすリーダー育成に力を入れています。4コミュニケーションにこだわりますちょっとした一言、ちょっとした思いやりで心は通い合い、良い職場づくりや感動のサービスへ繋がります。何よりも真の伝わる報連相に力を入れ、組織の活性化を図ります。5人としての心の在り方にこだわります専門性やスキルを活かすためにも、人としてどう在るかがとても重要です。温かい心、素直な心、思いやりの心、感謝の心を育むことにこだわります。Reserved.トップへ戻る閉じる。