「ちゃんと話を聞いてくれない」ということがあります。納得ができなかったようです。支援者からすると、え?っと思うようなことです。頭をめぐるかもしれません。その人との面談で3時間かかったとしても、その人が、ちゃんと話を聞いてもらえたか?といえば、そうは思わないこともあるのです。充分に話したと思えるのです。充分に話を聞いてくれなかったと感じることなのです。次につながったとしても、この1時間の中で、その人が得られたと感じられるものがあるべきです。話せばいいのではなく、10分でも、納得する話ができれば、そこで終了してもかまわないのです。こちらの意見ばかりではだめです。相談をしてきた方も充分に話を聞いてもらえたと思われるのです。実は、相談をしてきても、ご自身の考えは、もう決まっている人も多いのです。ご自分の話をしたいだけということもあります。押し付けられたような感覚にもなりやすいのです。「ちゃんと聞いてもらえない」という感覚になってしまうのです。支援者は、見極めたいところです。相談をした人が、すっきりした気持ちになっていただけることを意識した面談を心がけましょう!そのためにも、まずは充分に話を引き出すところから始めたいものですね!相談者のことを知って行こうとすることです。相談者の力を引き出していくことです。他には何かお困りのことはないのかを伺ってみましょう。相談者自身が大切にされている感覚は、やはり、相談者が思っている以上の心配りから得られるものです。隠れた力を使っていただけるよう話しを引き出して、その人のできることに目を向け、がんばりすぎることのないようにしたいところです。今以上のこころの安定を手に入れていただきましょう。することで、もっとその人は力を発揮できることにつながりますので、すっきり感も倍増するのです。「ちゃんと話を聞いてもらえた」というここちよさにつなげましょう。サポートひろがり代表の山田由美子です。ネットの中では「福祉屋あおい」という名前で存在しています。過去に開催したセミナー動画です。Reserved.このページの先頭へ。