商品を売りつけられる。「イレブンカット」の強みは、女性が美容室に抱える不満ワースト5をすべて解消していることにあります。過剰でも過小でもない、“ちょうどいいサービス”を目指した施術と接客。それが、私たちが考えるサービスです。時間がない方でもいつでも気軽にご来店いただき、笑顔でお帰り頂けるよう、いつも心がけています。自分の持ち味を100%活かせる環境だから、お客様にも満足を提供できる。「イレブンカット」に指名制度はありません。誰が対応しても皆様に満足していただけるサービスを提供すべきだと考えます。そこで当社では、スタイリストデビューまでに段階的な試験制度を導入するなど、独自の教育システムを採用し、スタッフ全員が同レベルの技術で接客できるようにしています。定期的な研修会を通じて、お客様目線で考える力を養っています。美容師たちが自分の持ち味を100%活かして働ける環境だからこそ、お客様に満足していただけるサービスを提供できるのです。