だしなみ、ビジネスマナー、接客マナーの基礎、コンプライアンスを学びます。・商品知識やサービス内容(プラン・必要書類等)を学習します。・先輩スタッフの応対を見学しながら学習します。・お客様への接客を行います。・スキル資格担当スタッフが合格に向けてサポートします。・これまでに学習してきた事を振り返るための研修を行います。私は、ドコモショップスタッフから副店長・店長を経て現在教育担当を任されています。入社後の新人研修においては、各店舗の担当スタッフとチームを組み、店舗配属までに社会人マナーからドコモの業務内容までしっかりとサポートしています。入社時の研修だけではなく、階層に応じての研修も行いスタッフのステップアップのフォローも行っています。ドコモショップ共通のスキル資格取得の研修も全力で行っています。「社会人になる」と言うことは、不安もあると思いますが足利電装では、万全な体制でスタッフの育成・ケアをしております。