EXPRESSサポートLandingZoneについてユーザー登録よくあるご質問お問い合わせダウンロード取扱説明書ダウンロードインストール方法アンインストール方法LandingZoneについてLandingZoneは、infiniwing社のApple周辺機器専門ブランドです。infiniwing社は、Apple本社のあるアメリカ・カリフォルニア州クパチーノ周辺に本社を構えます。Kwon氏により、クラウドファンディングサイト“kickStarter”にてプロジェクトをスタート。初代LandingZoneは製品化されました。Pro、Airに対応したモデルを次々とリリース。全世界で高い評価を受けています。この度、ついに日本デビュー。株式会社アーキサイトが国内サポートを承ります。サイトで購入された場合は、メーカ直接のサポートなりますのでご了承ください。保証期間は、ご購入日より一年間のハードウェア保証となります。unDockがダウンロード可能になります。シリアルナンバーはLandingZoneを外した状態でLandingZone本体左側の内側に記入されています。質問内容を以下から選択してください。●対応機種を教えてください。各機種の対応モデルは下記の通りです。LandingZone2.0LITE(型番:LZ004)●製品登録はどのようにしますか?から、製品登録を行なってください。・登録完了メールが配信されます。日常的にお使いのEメールアドレスをご登録ください。・メールアドレスの記載に誤りがある場合、登録完了メールが届きません。入力の際ご注意ください。・シリアルナンバーはLandingZoneを外した状態でLandingZone本体左側の内側に記入されています。2.上記3項目入力後、Registerボタンを押してください。3.下のような画面が表示されますと製品登録完了です。登録したメールアドレスに、order@infwing.comから登録完了メールが届きます。Dockステーション製品は、シェルカバーやケース等を装着していない状態での利用を想定して設計されています。ご使用になる際は、カバーやケース等をMacbook本体から取り外してご使用ください。DOCKステーションが、しっかりとMacbookに装着されているかご確認ください。DOCKステーション側の各種コネクターがしっかりと挿入されているかご確認ください。専用のACアダプタが装着されているか、LEDインジケーターが点灯しているかどうかをご確認ください。左横のUSB3.0ポートがMacBook本体からのパススルーになっており、ハイスピードチャージに対応しています。Pro用モデル)に関しては、パススルーしているポートがありません。iPhone/iPadを充電する際は、必ずLandingZone専用ACアダプターを接続してください。●ワイヤレスマウスやキーボードを使用することはできますか。各機種のドングルをUSB2.0ポートに挿してお使いください。USB3.0機器から発生するノイズにより動作が不安になる場合があります。USB3.0やThuderbolt接続のHDDを使用する際は、同様の理由でMacbook本体の無線(Wi-Fi、Bluetooth)環境を邪魔する場合がありますので、なるべく本体から遠ざけて配置することを推奨いたします。MacBook側の内蔵スピーカーに設定されています。DOCK側のオーディオポートから音声を出力する場合は、下記の設定が必要です。【DOCK側のオーディオポートから音声出力する場合の設定方法】1.システム環境設定を開きます2.サウンドを開きます3.出力タブをクリックします。Device」を選択します。5.再生したい音声がDock側のオーディオポートから出力されます。●クラムシェルモード(MacBookを閉じた状態)で、外部モニターに映像が出力されません。クラムシェルモードを利用する際は、下記の条件が必要です。OSを使用している場合は、下記の設定が必要です。Proは、MiniDisplayポート兼用のThunderboltポートを1つと、USB3.0ポートを3つ搭載しています。VGA/DVI/HDMI変換ケーブル(別売)を使って、デュアルディスプレイとして使用可能です。Thuderboltは、デイジーチェーン(数珠繋ぎ)に対応しています。HDDを同時に使用したい場合は、HDD側のポートを経由して、ThuderboltまたはMiniDisplay接続のモニターを繋いでください。HDD側に2つのThunderboltポートがあるか確認し、モニターは数珠繋ぎの最後に配置してください。2.0Liteは、MiniDisplayポート兼用のThunderboltポートを1つ搭載しています。モニターをMiniDisplayポートに繋ぎ、使用可能です。Thuderboltは、デイジーチェーン(数珠繋ぎ)に対応しています。Display接続のモニターを繋いでください。HDD側に2つのThunderboltポートがあるか確認し、モニターは数珠繋ぎの最後に配置してください。VGA/DVI/HDMI変換ケーブル(別売)が必要です。●私が使用しているThunderbolt/MiniDisplayケーブルが、コネクタが厚すぎて使用できません。DockステーションシリーズのThunderbolt/MiniDisplayポートサイズ、ケーブルガイドサイズは、Apple純正のThunderbolt/MiniDisplayケーブルのサイズに準拠しています。サードパーティー製ケーブルをご使用の場合、サイズが合わない可能性があります。その際は、Apple純正品をご使用いただくことをお勧めいたします。純正品のMiniDisplayポートのコネクタヘッドサイズは、約6mm(1/4インチ)です。Thunderboltディスプレイ搭載のMagSafeケーブルを使用することはできますか。残念ながら、Magsafeコネクタはヘッド形状が異なるため使用できません。Magsafe2変換コネクタを使用した場合も同様です。display専用モデル)がイーサネットが正しく動作しません。下記URLより、各OSに対応したドライバーをダウンロードし、インストールしてください。http://landingzone-jp.net/category/download/ドライバーをインストールした後、MacBookを再起動してください。再起動後、正しく認識しているかをご確認ください。ドライバーインストール後、正常動作しない場合は、下記事項をお確かめください。Dockステーション専用ACアダプタ、およびMacBook本体へMagsafeコネクタから給電されているかどうか2.イーサネットケーブルが正しく接続されているかどうか上記設定を確認後、MacBookを再起動してください。再起動後、正しく認識しているかをご確認ください。Landingzone接続前にUSB-イーサネット変換ケーブル等を利用していた場合、そのドライバーと競合する可能性がありますので、その場合はドライバーを削除してからインストールを行ってください。OSをインストールして使用しています。DOCKステーションシリーズは、すべての機種がBootCampに対応しています。OSでお使いの場合は、ギガビットイーサーネット用のドライバーをご用意しておりますので、そちらをインストールしてお使いください。OSでドライバーが異なります。各OSごとにインストールが必要になります。●ケンジントンセキュリティワイヤーは、付属しますか?ケンジントンセキュリティーワイヤーは別途ご購入となります。3×7mmのセキュリティスロットにあったワイヤーをご購入ください。内部のステンレス製フレームと連動するLandingZone本体背面のリリースレバーが完全に固定されます。セキュリティーワイヤーは安定した場所にしっかりと固定してください。●セキュリティーロックがかかった状態でもMacBookは使用できますか?使用できます。ロックした状態でも、MacBookは通常通り動作・使用可能です。条件に準拠いたします。製品が万が一故障した場合、ご購入いただいてから1年間の無償保証を行います。製品の初期不良はご購入日から1週間とし、初期不良がみとめられた場合は商品を交換させていただきます。保証期間内で初期不良と認められない場合は製品を修理します。次の場合は保証の対象外となりますのでご注意をお願い致します。記載がない場合は無効となります。2、保証書は日本国内でのみ有効です。3、本製品の故障、またはその使用上生じたお客様の、直接・間接の損害に関しましては、責任を負いかねます。※注意アメリカ本国のLandingZoneサイトおよび海外販売店でご購入された場合、または並行輸入品を購入された場合は、こちらの保証の対象外となります。弊社経由で有償でのご対応とさせていただきます。お問い合わせご連絡先お名前(必須):メールアドレス(必須):※PCメールを推奨お電話番号:※PCメールアドレスを推奨しています。携帯電話のアドレスは迷惑メールフィルタで返信が届かない恐れがあります。landingzone-jp.netのフィルタを解除する等の対応をお願いしています。PCメールアドレス等で迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございます。今一度の確認をお願いいたします。