【はじめに】トヨタカローラ鳥取株式会社(以下当社という)が、お客様に商品・サービスををご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報を提供いただくことがあります。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開します。【個人情報とは】お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の種類などに記載された情報がこれにあたります。当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。【お客様情報の利用】1)収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。1お客様とのお取引上の責任を果たすこと。メールなどの方法によりお知らせすること。メールなどの方法によりご案内すること。検討のため、アンケート調査を実施すること。受けている損害保険会社の損害保険、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務遂行に必要な範囲で利用すること。利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。2)お客様は、前項2b)、C)のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。)【お客様情報の第三者への提供】1)当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは有りません。[1]お客様が同意されている場合。[2]トヨタ自動車株式会社が以下の目的で利用する場合。a)お客様に、商品・サービスなどについての情報を提供するなど、営業に関するご案内をおこなう。b)お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で自動車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施する。[3]法令により必要と判断される場合。[4]お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。[5]その他正当な理由のある場合。2)お客様は、前項[1][2]の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。8条あるいはこれに相当する条項に違反した場合、島根トヨタグループ会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として共同利用することがあります。行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。支払金額などに限定します。お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。島根トヨタグループとは、以下4社を言います。いいます)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。この委員会をもとに、個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。【お客様からの問い合わせ】お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。その結果、必要な場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。当社は個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。第701080004804。