認定サロン講習会サロンサポートお問い合わせ美容と健康のためのBE-MAXシリーズ公式サイト。コメンターのマエコです。最後までお読みいただけましたら幸いです。先日、関西でエステサロンを9店舗経営しているオーナー様とお話させていただいた時のことです。「今は昔と違いスタッフのモチベーションを維持することが大変」とおっしゃっていました。たくさんの工夫をされているそうです。常に高いモチベーションを維持しているのだそうです。“お母さんを支援する日本一の企業”を目指しています。日本の明るい未来を作るためには子どもを正しい道へ教育できるお母さんの存在が不可欠で、どんな状況でも諦めない強い意志を持った女性をたくさん作ること、エステを通して肌や体をキレイにするだけでなく、目標を叶えることで心を磨き心豊かで笑顔輝く女性を育んでいくことこそ、このサロン・エステティシャンの使命だと考えているのだそうです。明確なビジョンと使命感を持っています。映画を見たり、旅行をしたり...。実行するだけではなく、どう感じたか、何を学んだかという考えを感想文に書くことで考える力が身に付き、話題も豊富になり、お客様とのコミュニケーションに役立てています。毎月ビューティーセミナーを開催しています。家族のために頑張っているお母さんに普段は素直に言えない「ありがとう」の気持ちを伝えてもらうイベント「マザーズデイ」を実施し、イベント開催中はサロン内に感謝と笑顔が溢れているのだそうです。してお客様に「通うことが楽しい」と思ってもらえる工夫を常にしています。これはスタッフとお客さまとの間に限ったことではありませんでした。なんと、社員の誕生日には社長から花束が贈られてくるそうです。一度行ったらスタッフの愛情の温かさの虜になってしまうかもしれません。=============================お客様の感動を引き出す“3回目までの来店”=============================お客様の感動を引き出すために一番大切なのは1~3回目のお手入れです。写真を撮り、次回のお手入れの約束をします。「こんな女性に成長しましょう!」という目標を設定し、エステティシャン自身の体験談を伝えていきます。3回目の来店の際には初回と3回目の来店の写真を比べていただき、お肌の変化を実感していただくとお客さまが感動し、リピートにつながって、さらにご紹介などの集客にもつながるのだそうです。お客さまへの愛情がお客さま自身を感動させる。▼▼▼▼▼https://www.medicube.com/メルマガを見た!とお知らせください。一般には『心の知能指数』と呼ばれています。感情を上手に管理し、利用できる能力”のことを言います。対人コミュニケーションは飛躍的にうまくいきます。EQを伸ばすことは自分自身を変えていくことに直結します。行動が変われば、周囲の見る目や評価も確実に変わっていきます。これが対人関係において豊かなコミュニケーションとなり、お客様や職場などでは、周囲の人たちからの信用や信頼につながっていきます。100の理論よりも、1の実践。過去、ご来場頂いた総参加者数816人名の皆さんのほんの一例ですが、お客様の声をお聞き下さい。~~~~~~~~~~今、自分に必要な情報、考えがgoodだということに気が付きました。サロン研修としてスタッフに落とし込み、3回目にしてスタッフの意識が変わってきています。毎回仕事にも自分自身にも勉強になることがたくさんあります。具体的に何をするべきか、行動に移す良いきっかけになりました。普段聞けない話を聞く事が出来てとても勉強になりました。今までなんとなくしか理解できていなかった事が具体的にわかりました。やる気と環境の関連を見直せました。スタッフ育成の為に月一研修を行っています。その研修内容に毎回セミナーの内容を活かしています。▼▼▼▼▼https://www.medicube.com/メルマガを見た!とお知らせください。こんにちは!マキコです。興味本位で日本のメンズエステの歴史を調べてみましたら、なんと30年ほどだそうです。日本で最初にメンズエステを開始したのは、ダンディハウス。1986年に男性専用のエステをスタートさせました。日本では「男性がエステなどはしない」という世間の常識が今まではありましたが、アメリカでネイリストをしている友人に聞いたところ、アメリカ人ビジネスマンにとってネイルケアは「当たり前の身だしなみ」だそうで、ネイリストになって初めてのお客様が黒人のビジネスマンだった・・という話はよく聞きます。Beaute(三盛産業株式会社)台風19号、台風15号において被害に遭われた皆さま、ご家族、ご関係者の方々に、心よりお見舞い申し上げます。ストレスから肌を守る「STS環境美容術」キーワードは「肌デトックス」。大気汚染から美肌を創るBE-MAX活用法。キーワードは「肌デトックス」。大気汚染から美肌を創るBE-MAX活用法。FOOD(生食)を活用した、年末年始に太りづらい生活術。FOOD(生食)を活用した、年末年始に太りづらい生活術。