正しさよりも、「承認」を~人はみんな、愛を求めている「正しいことを言うよりも、承認の言葉を。「私たち、上げたくてもお給料を上げてあげることはできないんです。“うんうん!!”と熱いうなづきをくださっていました。・成果を分かち合う~ということで、職場に戻っていきなり実践は難しいので、まずはさきほど一緒にワークをやっていただいた方とペアで承認を送り合うワークをやっていただきました。みなさん、一生懸命にお相手の方への承認の言葉を書き綴り、(頭の中を整理していただきました)「愛の告白」と「ただ、ありがとうと受け取る」をそれぞれ、やっていただきました。「いや~ん!!」というほんわかムードに。ここで、グラスのお水のお話をさせていただきました。割れたグラスにお水を注いでも、お水はどんどん流れていく。心が忙しく、大変な毎日の中で現場への感謝や配慮を伝えても、お互いに心が苦しくなっていく。グラスの割れをふさいでお水を注ぐとどうなるでしょう?お水はいっぱいになり、あふれて周囲に潤いをもたらす。職員たちを勇気づけて上げてほしいのですーーーと。そのためにもまずは、私たちの心を満たすこと。施設長や副園長・主任をしていると、褒められることがなかなかない。あなたの良さはちゃんと伝わっていますよ、と。後日見返してニヤニヤしてくださいね☆と。8.一緒に未来を創るために、できること最後に......。・まずは、自身の心のメンテナンス・共通のゴールを見つめ、懸案事項を共有していく・それぞれの立ち位置を尊重しながら、共に創る・「可能性に満ちた存在」と捉え、柔軟にかかわる~といったことを、お伝えしました。じつは事前にいただいたアンケートがあり、その中のニーズで今回の二時間では収まりきらないこともたくさんあり。講座の中にエピソードとして織り交ぜはしたものの、ちょっとしたヒントになればということで参考資料として、こちらも最後にご紹介させていただきました。保育の業界は、教育の最前線。変化の大きい時代、大変なことも多々ありますが、これほどエキサイティングな立ち位置というのも、なかなか経験できるものではありません。来て、笑顔になって帰ってもらうって大事ですね。」こちら、お声かけいただいたJIAMの今西さんよりいただいた言葉です。現場でいつも踏ん張っている皆さんの笑顔を応援できるのが私の何よりの、喜びです。みなさん、それぞれの場所で一緒に頑張りましょう~。<参加者の感想>・自園での具体的な事例紹介を交えながら、最新動向について話してもらえた。施設長としての考えも賛同でき、演習も楽しかった。・先生のユーモアをまじえた講義は、わかりやすく演習も楽しく行うことができた。保育士をまとめる立場になった自分にとって同僚たちへの働きかけなど、とても参考になった。周囲の人とのコミュニケーションも深まった気がして、とてもよかった。何よりも時間の中できちんと話がまとまっていて聞きやすかった。・演習することで、相手の立場になって考えたり感じたりする経験ができよかった。・実際に演習を行うことで「聴き方」の大切さを感じた。寄り添ったり承認することの大切さを知った。承認されることの心地よさを体感したので、現場で活用していきたい。・今後、活用したいアイテムの紹介があり、実践していきたいと思った。ワーク等をとり入れた研修のほか、同じ目線での講義が受け入れやすかった。・職場での人間関係は毎年悩むところなので、傾聴を心がけているが、なかなかうまくいかない。子どもだけではなく職員間も認め合える場にしていきたいと思った。・話の内容は理解できたが、変化に適応する現場力につながるかどうか、実践するのは難しいと思った。・承認の心地良さを味わえ、職場に生かしたいと思った。悩みが職場の関係づくりにあったので大変勉強になりました。すべて伝え方、言い方だと感じました。・講師の先生にはとても好感がもてました。自分が研修を担当する際にも参加者を最後までひきつけるパワーや魅力をだせるよう努力したいです。園内の職員の良いところをどんどん言葉にして伝えていきたいと思った。後輩たちが園長や主任に言えないことも私になら言えるという関係性を築いていきたいと思った。園内を素敵な笑顔で言語化して伝えることが大切だと感じた。「人はみな愛を求めている」という言葉が印象に残った。・人との関わりの原点を教えて頂けたと思います。自分のふりかえりもでき、今後も参考にさせて頂こうと思いました。・自分の思いを優先するところを反省します。・摩擦がおきる現場において、何をどう捉えどのようにしていくことが望ましいのか具体例を通してよくわかった。・コーチングの方法や考え方は、役立ちますが毎日会う保護者にはこの方法だけでは難しいこともあります。最終的には方法論ではないのでしょうね。・演習で体験することで「アドバイス」「寄り添う」「承認」の違いがよくわかった。意識して「承認」できるコミュニケーションをとっていきたいと感じた。・職場の人間関係がうまくいくよう心配りをすることが大切なんだと感じました。苦情に対応するときの色々な事例をもっと教えていただきたいなと思いました。・演習で、実際のやりとりをすると、ふり返るができすごくよく理解できた。良いところを褒められることは、どれだけ嬉しいか身をもって体験できた。・若い人なので、抵抗があったがそれは偏見だった。聞いてもらえることにより、助言をもらい嬉しくなった。自分もその視点にたって行動していこうと思えた。