会社ごとに社風や企業文化があり、そのなかで出来あがっている「空気」が存在するものです。「空気」がピリピリしています。私のような外部の人間にとっては、その「空気」の状況はよく伝わってきます。最近感じることがあります。どれだけ社内に良い人材が集まっていても、この社内の「空気」次第でその生産性に大きく影響を与える、ということです。私もいくつかの現場のなかで見てきました。外部のコンサルタントとして支援する立場の私にとっても、この「空気」の存在は、とても厄介な存在だと感じています。支援するクライアントがきちんと「結果」を出していけるためには、この「空気」は大きく影響を与えるものだと思うからです。会社自体も変わっていければ理想的です。「社員の思考が変わり、行動が変わり、結果が変わる」といったようなところの支援ができれば、という思いで日々業務をしています。社員の思考を変えることは容易ではありませんし、さらに行動が変わるところまでもっていくのは、より大変な取り組みです。各自が目指したいと思っている方向はそれほどズレていないにもかかわらず、なぜか部署全体や社内全体の動き(=「空気」)となると、チグハグになってしまうことがあります。「頭ではわかっているけれど、行動が伴わない」という状況でしょうか。新たな取り組みも結果を出していくことはなかなか難しいものです。・具体的になっていない・完璧を求めてしまう・確実を求めてしまう・リスクに敏感になってしまう・習慣を変えられない・他人の目が気になるといったような要因があったりします。対処可能な範疇と言えるでしょう。一方で、私が最近悩む「頭ではわかっているけれど、行動が伴わない」という社内の「空気」は、これらとは少し違った要因のようです。-という要因に基づく悪い「空気」です。一般的な組織の理屈に勝ってしまう、ということです。「個人の感情」1つで、まったく機能しなくなるものです。組織は個人の集まりで成り立っていますが、そのなかでも、それぞれの個人同士が築き上げてきた関係性があります。悪い関係性もあるのが現状です。そのなかで出来あがってきた「空気」が存在するということです。「個人の感情」と「仕事の理屈」を分けようと思っても、なかなか簡単ではありません。誰にでも起こり得ることのように思います。「理屈」ではなく、「感情」で動くもので、かつ、その個人同士で作り上げた「感情」は、その個人同士でしか解決するのが難しい、ということなのだと思います。当事者以外の立場で理屈を話しても改善の効果は薄いということです。悪い「空気」を変える方法は1つしか無いのでは?と最近は思うようになりました。個人同士の感情を断ち切る——————–という方法です。会社のためでもあり、みんなのためでもあり、かつ、当該個人同士のためでもある、のではないか、と最近は感じる次第です。組織全体にとっても、社員個人にとってもプラスになるケースも多いはずです。意外と改善することもあるものですし。保っていくのが一番難しいものです。悪い面も見えたりしますので。組織に対しても、社員個人に対しても重要な責任を負うものと言えるでしょう。社内の「空気」を変える「人事」。経営者にとって重要なテーマなのだと思っています。密接に関連する分野なのだと思います。