高齢者見守りシステム「あんしん電話」、地域で育てる学び舎「まちばカレッジ」など、千葉県松戸市を中心に地域課題解決に取り組むNPO法人CoCoTの活動やイベント情報をお伝えします。記事一覧たくさんの安心が咲きますように2018/04/1911:39CoCoTが支援させていただいている一般社団法人あんしん地域見守りネットの記事です。たくさんの安心が咲きますように】2月23日に松戸市内に配布された、地域新聞のあんしん電話の記事と広告。この広告を見てお問合せいただいた方は、一カ月で30件以上となりました。そのうち加入のお問合せは20件以上。各診療所に登録された方が10名、残りの方も引き続き登録手続きを進めています。地域や介護施設への導入のお問合せもいただいています。今回のお申込みはすべて「個人加入」のお申込みです。実は「個人加入」は2016年9月からスタートしていましたが、しばらく伸び悩んでいました。現在700名以上が加入しているあんしん電話ですが、そのほとんどが「町会単位」で加入している方です。あんしん電話は、「加入者」と「自治町会」と「医療介護施設」の3者で成り立つ仕組みです。施設からかかる自動電話に応答が無かったとき、自宅を訪問する自治町会の方がいることが前提でした。そのため、あんしん電話に加入したくても、見守り活動の始まっていない町会の方は加入するのが難しい現状でした。加入者が600名を超えた2015年頃から、町会での導入は伸び悩み始め、しばらく加入者がなかなか増えない時期が続きました。そこで、あんしん電話を導入していない町会の方でも、ご近所で見守る方がいれば加入できる仕組みを検討し、2016年9月より問い合わせ窓口の「あんしん電話ほっとライン」の開設と同時に「個人加入」をスタートしました。フリーダイヤルの開設は、新聞各社にも記事にしてもらい当時多くの反響をいただきました。その多くは松戸市外からの「導入のお問合せ」を占め、個人加入の申込みは数件にとどまりました。今思えば、それまで個人の加入を進めてきたのはすべて「診療所の先生」や「町会の方たち」で、それはまた顔と顔の見える関係の中で成立してきたものでした。関係の無い不特定多数の人たちへ向けて、どのようなメッセージを発信すれば「あんしん電話」の良さが届くのか。「個人加入」は、私たちにとって未知の領域でした。気付けば当たり前のことのように思いますが、「導入者目線」から「加入者目線」に私たちがシフトしていくために、多くの話し合いを重ねました。「個人加入」スタートから約1年、地域の方たちと見つけてきた言葉がやっと届けたい方たちに届き始めました。本当に嬉しいことです。来月より、クラウド型新システムの試験稼働も始まっていきます。<あんしん電話とは?>松戸市を中心に展開している自動電話応答システムと地域コミュニティが連携した高齢者見守りの仕組みです。現在延べ加入者数約700名、参加している自治町会は約60町会(最近は個人加入、サークルでの加入も増えています)。加入者には、週に一度の「お元気ですか?」の自動電話がかかり、「2番(気になることがある)」を押すと、それが医療介護施設で確認され、地域の人が見守りに動く仕組みです。緊急時ではなく、日々の暮らしの中に「安心」を届けることを目的としています。サークルや友人同士でも加入できます。現地へ伺い説明会なども開くことが出来ますのでお気軽にご相談ください。サトシFC2ブログへようこそ!NPO法人CoCoTの日々の活動とその思いを伝えます。コミュニティ・コーディネーターの仕事を職業にすることにこだわり続けています。