限らず、商品説明って読まれないものなんだなと実感します。「あ、自由設計なんですか!」と驚く方もいらっしゃる。『ええ~、そう書いてあるじゃないですか!』と思うんですが、お客さまというのは印象が先入観になってそのまま固定されてしまうもののようです。文字は読んでいるようで読んでいない。お客さまとはそういうもの、という前提でホームページなどの発信物を改良していくしかないようです。大きなボタンにすればいいわけじゃない。色を変えれば良いわけじゃない。そもそも何がお客さまの“先入観”になっているのか。御社の施工例がすばらしすぎて、「家はセンスの良い建築家の先生が言う通りに作るもので、素人の自分たちには口を挟む余地はないのではないか?」と萎縮してしまっているのかもしれない。施工例が『作品』と表現されていて、『作品=作家の創作物』だと受け止められているのかもしれない。設計士が自身を『建築家』という表現をしていると、一部の人は「建築家=先生」という連想をするので、そこでも勘違いされているのかもしれない。これら想像は、御社がお客さまに対して“敷居の高い会社”として印象づいていて、御社が売っているのは“御社の”ハイセンスな住宅であると思われているという、お客さまが物怖じしてしまっているという視点です。意図的にそうしているのでなければ、改善の余地はありそうです。見てしまっている場合があるかもしれません。御社の施工例が似かよっていて、「この会社は企画住宅しか作らない会社だ」とお客さまが思い込んでしまっているのかもしれない。御社の使用している素材(サイディングなど)が他の企画住宅専門会社の素材と似ている、または同じで「あの会社と同じ(企画住宅)仕組みの工務店なのだろうな」と思い込んでいるのかもしれない。予想の域を出ませんので、まずは自社が「どう思い込まれているのか?」を調べてみることをおすすめします。その上で、敷居が高い感じならそれを下げる表現方法を、自社が望んでいる姿より安っぽくみられているのであれば、やはりその表現方法を改善していくことで、先入観をできるだけもたれにくくすることができそうです。こんな記事も読まれています:まず最初に書くべきことを書いていないホームページが本当に多いのです。工務店HPにも有効なコンテンツマーケティングという言葉をご存知ですか?工務店の情報発信が見込み客だけのためではなく、会社のためになる理由。「ホームページのデザイン」そのものの考え方が変わってきていることに注意!ネットで御社のことをどう書かれているか、一応はチェックすべき理由。代表:石川裕基ハリウッドで8年の映画制作を経験し帰国。2003年から主に工務店・建築会社の宣伝広告/HP/印刷物/営業ツール/動画を制作。アンティーク風住宅の先駆け全国フランチャイズの立ち上げ前~成長期のイメージ作りを一手に担当。全国7千社に迫る工務店ホームページリサーチを重ねている。インスタで「アクションブロック」に遭った時の対処法インスタの「いいね」数が表示がされなくなった!?時の対処法SNS広告がやっと使えるものになった友人を紹介してもらえる工務店ともらえない工務店の違いはなんだろう?「電話をすることで信頼される」という考え方はちょっと古くなってきました。「無料でホームページを制作できる」のに、なぜ多くの会社が挫折するのか?自分の業界の負のイメージを真っ向から否定しても、お客様は味方だと思ってはくれない。会社の個性を極めて「辿り着いた感」のあるホームページは、一朝一夕にはなりません。新しく出てきたツールは、御社のワークフローを極力崩さず、楽な方法で使う。SNSやブログで“自分の意見”を主張するのは、自分の業界のことについてだけにする。お問合わせの返答に通常時で3日かかる会社って、本当にあるのでしょうか?建築写真のカメラマンが、写真撮影をするためにこんな日程調整が出来たらな~と思うこと。関連サイト:新築お祝い動画通販ネットショップ。