モール版と1ショップ版との違いは?ショップ版はモール版の機能・カスタマイズ性をそのままにシンプルなオンラインショップを作成する事が出来ます。システムQ.サーバーのOS、DB等の導入実績は?システム導入実績についてはこちらをご覧ください。Q.動作に必要な環境は?動作に必要な環境についてはこちらをご覧くださいQ.カスタマイズは出来ますか?可能です。どのような機能が必要か、全体のフロー図や画面などを御準備いただけましたら、カスタマイズの費用や金額をご呈示させていただきます。Q.決済システムはありますか?決済専門代行会社とのパートナーシップにより、サービスをご提供することが可能です。詳しくは、パートナーページをご確認下さい。Q.携帯対応のキャリアは?docomo/au/softbank対応。※但し機種により正常に表示、動作しない場合もございます。Q.ルミーズ以外の決済代行システムは使えますか?別の決済専門代行システムとの連携をご希望の場合は、そのシステムの仕様書をお取り寄せいただければ、組込が可能か、またその御予算などをおってご返答差し上げます。セキュリティポリシーによってカード番号を当システムに保有するような仕様はお受けしておりません。Q.オークションシステム、アフィリエイトシステムはありますか?現在はご用意がありませんが、お客様のご希望の仕様でお作りする事が可能です。どのような機能が必要か、全体のフロー図や画面などを御準備いただけましたら、カスタマイズの費用や金額をご呈示させていただきます。Q.アクセス解析はありますか?ショップ管理機能にアクセス統計が確認できます設定した期間のアクセス数を確認することができます。■ショップ管理のアクセス解析ショップアクセス状況ショップのアクセス状況を確認できます。店舗に登録されている商品のアクセス数を確認することができます。検索文字ランキング検索機能でのキーワードに入力した文字列の一覧を確認することができます。Q.商品データ数が多い場合の登録方法がありますか?商品一括登録機能がついております。指定の項目順でデータが入力されたタブ区切りテキストファイルを作成し、それをアップロードすることによることで商品の一括登録が可能です。同時に、画像ファイルをZIP形式で圧縮したものをアップロードすることによって商品画像の登録ができます。Q.お問い合せ機能はどのような仕組みになっていますか?お買い物されるユーザー様からのお問い合せ機能を2種類設置しております。ショップ運営者へのお問い合せショップ運営者への商品個別についてのお問い合せいずれもメール送信機能のみで、サーバーに内容は保存されません。その他に必要な機能がございましたらカスタマイズでお受けすることも出来ますのでご相談ください。Q.カテゴリは大・中・小と設定できますか?カテゴリとブランドの2種類あり、依存関係はありません。登録時のコード番号設定により、カテゴリ・ブランドそれぞれ大小2階層の設定が可能です。Q.ポイント機能はどのように使いますか?ショップオーナーがポイント比率を設定できます。会員登録されたお客様が商品を購入し、入金確認・配送まで完了すると自動的にポイントが付与されます。貯まったポイントはポイントプレゼント交換ページにて、ショップ管理者が設定した商品と交換することができます。現在の機能ではポイントをお買い物の値引きに使用することはできません。Q.リマインダーの質問項目と答えを忘れた場合は?パスワードリマインダーの答えを忘れた場合は、現状の機能では調べることができません。再度会員登録をしていただくか、サーバーのデータベースを調査する必要があります。Q.ギフト先登録が出来ますか?はいできます。会員登録を行うと、お届け先リストを作成することができます。※ご準備いただくサーバーによってはもう少しかかる場合がございます。要件によりまして変わりますので営業までご相談ください。再販は出来ますか?可能です。ライセンスは1サイトごとに発生します。ご利用いただくお客様のご登録が必要です。再販していただく場合、2ライセンス目以降割引で御購入いただくことが可能です。別途お問い合せください。使用権をお譲りする形になります。PCのみのライセンスを購入した場合、モバイルを後から追加することは出来ますか?可能です。その際にPCのみのライセンスを別途購入していただくことになります。サポートはどのように受けられますか?インストール後、30日以内のみメールまたはお電話にて受け付けます。その後の利用方法のご説明、動作不全の調査対応など、システムサポートサービスをご用意しております。サービスの内容につきましては、価格のページにてご覧下さい。バージョンアップにつきましては、有償にて必要なお客様のみ対応させていただきます。別途お問い合せください。デザインは変更出来ますか?ショップページの一部分をショップ管理画面より変更していただくことが可能です。独自に作成したショップバナー、ボタンなどの画像や、htmlファイルを管理画面からアップロードしていただくことが出来ます。Q.商品画像のサイズは決まっていますか?商品画像登録時の元画像のサイズに指定はございません。登録画面で登録した際に、自動的にデフォルトのサイズに変換されます。デフォルトでは以下のように設定をしております。横400ピクセルデザイン変更作業をオプションでご発注いただく場合には、ご指定のサイズへ変更することも可能です。Q.FLASHは使えますか?使えます。HTMLの知識がある方であれば、該当ページのテンプレートファイル内にHTMLタグを記述することで使用できます。FLASHの動作が原因によるシステムトラブルにつきましては動作保証できません。Q.モバイルページに絵文字を使ったり、メールで絵文字やデコメールは使えますか?絵文字はデザイン組み込み時に指定いただければ、3キャリア対応の絵文字を表示させることが可能です。モール管理者であればFTPでの直接HTML書き換え時に絵文字を差し替えることも可能です。現在のバージョンでは管理画面上からの絵文字入力や、メール内での絵文字、デコメールには対応しておりません。