「ウザい歯医者」とは、ズバリ、患者さんにいろいろな情報を提供をする歯医者さん。一生懸命に情報を提供しているのに、こう思う患者さんがいます。顔には出さず、そのままそれっきりこなくなる方もいます。それでいいんです!経営で最も重要なことは「八方美人」をやめることです。「どんな患者さんのための医院を目指すか」を明確に決め、その患者さんがどの医院よりも満足するように最善を尽くす。することで脱落する患者さんもいます。同時に「先生の医院でなければダメ!」という患者さんが確実に増える。やって「ファン」を作っていくのがいつまでも安定する正しい経営です。歯科医院が確実に成長を続けたいのであれば、どんな患者さんを大切にすべきかは明確に決まっています。「一生おいしく食事をしたい」と願う患者さん。「どんなリスクを避けなければいけないのか」を知りません。そのため、主訴とは関係がなくても必要な情報はしっかり提供する。状況に応じて治療もしなければなりません。カリエスが主訴の患者さんに対し、ペリオのリスクをしっかり理解していもらい治療を受けていただくのはその最たる例です。痛いところを治してほしいだけの人にとってはまさに「ウザい」だけ。「一生おいしく食事をしたい」と願う患者さんにとっては、それまで気づかなかったリスクを教えてくれたことに感謝すらしてくれます。八方美人をやめることは「患者さんを選別する」ことでもあります。「一生おいしく食事をしたい」=「しっかりメンテナンスする」ことですから、そうした患者さんが増えていけば必然的に安定した経営となっていきます。正しい経営をするには信念を貫き、患者さんへの情報提供をひたすらに続けること。広告募集お問い合わせデンタルーペトップ。