月の着信数が44件以上の場合はこちらのプランがもっともお得です。​オプション追加でさらなるサービス範囲の拡大を行い、より効率的な運営も可能です。折り返し対応1、貴社事務所及びお問い合わせ電話番号にかかってきた電話を弊社オペレーターが貴社受信担当として対応致します。2、規定のヒアリング項目を聴取し、担当者からの折り返しをご案内致します。・折り返し不可の時間帯3、電話応対が完了後、ヒアリング項目及び対応内容を貴社ご担当者様へメールでご報告致します。​4、報告結果を元に必要に応じ、貴社ご担当者様からの折り返しをお願い致します。サービス開始に伴う初期費用・保証金は一切必要ございません。​お申し込みから最短3営業日で受電サービス開始致します。い電話は月のコール数にカウント致しません。​社名が同じであれば本社・営業所宛てなど複数の拠点宛の電話を1契約で対応致します。貴社の事業内容などを専用ヒアリングシートで確認し、円滑なお客様対応を致します。ヒアリングした内容は弊社システムに保存し電話対応に備えます。受信時は貴社の受信担当として対応し、お客様に合わせた適切な対応を致します。​応対時にはお問い合わせ内容はもちろんお名前、電話番号、ご注文番号までしっかり聞き取りを行い、ご報告致します。営業電話は弊社オペレーターが丁寧にお断りいたします。​ご契約者様は本来の業務に集中いただくことが出来ます。ヒアリング内容は応対終了後、すぐにご指定のメールアドレスへご連絡いたします。折り返し対応に必要な内容は弊社にて聞き取りを行いますので、事前に情報をご確認の上、ご対応いただけます。音声でご確認いただきたい場合は再生用URLをお送りさせていただきます。貴社指定の文章で営業時間外ガイダンスをナレーションのプロが高音質で録音致します。​事前にヒアリングする想定問答を元にお問い合わせに回答致します。ワンストップ対応化により、貴社の折り返し対応などの稼働を軽減致します。月額250円/1項目お問い合わせ時のヒアリングを貴社専用のフォーマットに変更し、必要な情報のヒアリング、報告を致します。通常、メールで行われる報告をチャットワークでご連絡致します。リアルタイム通知により、スムーズな報告が可能となります。特定のお問い合わせに対しての着信は携帯電話に転送したいなどのご要望がある場合、IVRを設定し指定の電話番号に転送致します。月額お見積もりアマヤフ!、ネクストエンジンなど外部の受注管理システムを伝票情報を元にお問い合わせに対応致します。