大賞マーケティング・ジャーナル学会情報(メニュー用)アニュアルレポート受賞一覧ニュースリリースポスターセッションポスターセッションの報告要旨の閲覧が可能です。:■セールス・マネジメントの最新の研究セールスを取り巻く環境がマーケティング・オリエンテッド、カスタマー・セントリックに変化した状況において1戦略と実行計画のギャップ2営業プロセスマネージメント3営業機能と顧客の関係がより重要になり、営業マネジャーが以上に3つの項目関してもれまで以上の関与が求められている。交換価値と利用価値が代表的なものである。-交換価値(Value-in-exchange)顧客のための価値は必然的に交換されるもの。生産物に価値は内在されている。1996)顧客のための価値は、関係性を通じて顧客によって、部分的には顧客には顧客とサプライヤーあるいはサービス提供者との間の相互作用において創造される。営業プロセスに関して、7ステップあるいは8ステップなどの研究がある。営業プロセスと営業が創造する価値との関係に関する研究はみられない。そこで、営業プロセスと顧客価値の関係のモデル化を試みた。営業マネジャーツイート>一覧ログイン会員情報の変更や、領収書の発行などができます。入会申し込み入会についての詳細はこちらから。日本マーケティング協会内)。