ANAビジネスソリューションの社員教育・研修を初めてご利用される皆様へわたしたちは、この言葉を大切に日々研修を行っております。実施する『公開講座』の2形態で展開しています。担当講師は、ANAグループ客室乗務員や空港係員・整備士の経験者。公開講座は、個人のお客様も数多く受講いただいてます。多くのANA社員を育成した経験豊富な研修講師が接遇とマナー全般の習得を支援します。医療現場で求められる「おもてなしの心」を理解し、その表現法をお伝えする研修です。必要な「自分で切り開く力」を築く研修です。研修内容を詳しくみるヒューマンエラー対策ANA整備部門でヒューマンエラーと向き合ってきた経験豊富な研修講師が担当します。研修内容を詳しくみる組織マネジメントチームビルディング、CS・ES向上など組織力強化につながる研修商品をご用意しています。人前で話をする、社員を育成する、そのために必要な心構えとスキルを学べる研修です。研修内容を詳しくみるANAコミュニケーション信頼関係を築くために必要な、コミュニケーションの基礎と応用をお伝えします。研修内容を詳しくみるANAダイバーシティANAグループで培ったD&Iの経験や蓄積した知識を基にした研修商品をご提供します。研修内容を詳しくみる自分磨き自分の成長に積極的に取り組む皆様向けに短時間の研修・講座をご用意しています。説明会・ミニセミナーANAビジネスソリューションの社員教育・研修プログラムをご紹介する説明会を定期的に東京(品川)と大阪(梅田)で開催しております。実際に研修プログラムを体験いただけるミニセミナーも同時開催しています。札幌や福岡など他エリアで開催することもございます。お気軽にご参加ください。研修のコンセプトをご案内する動画をご覧いただけます。一覧ページからは『医療現場の接遇研修』や『訪日外国人おもてなし研修』、『チームビルディング研修』、『女性のためのキャリア研修』など商品プログラムをご案内する動画もご用意しています。書籍・商品ANAグループのe-Learningはこちらポケトーク販売・レンタルはこちら教育・研修の書籍のご案内ANAビジネスソリューションでは、ANAグループでの長年の経験を基にした書籍を発行しています。万部を突破(2018年11月末現在)。長年、ヒューマンエラー対策に取り組むANA整備士の現場体験などをまとめた書籍なども好評です。研修プログラムを導入いただいたお客様のインタビュー記事をご覧いただけます。弊社で展開する人材サービスのお客様インタビューもございます。受付・案内業務にプレミアムスタッフを派遣しました。接遇研修の次ステップにチームビルディング研修を実施されています。ビジネスマナー実技監修を担当しました。