大賞マーケティング・ジャーナル学会情報(メニュー用)アニュアルレポート受賞一覧ニュースリリースポスターセッションポスターセッションの報告要旨の閲覧が可能です。2006)に焦点を当て,企業の新製品開発におけるツールキット活用の現状と,そこでの有効なツールキットについて明らかにすることを目的とする。本研究の成果として,2015年の1年間の日経テレコンDBから抽出した1,862件もの記事から,以下3点を導き出した。第1に,先行研究が明示した「アイデア」「解決策」に加え,「不満」という3つの声の水準があった。第2に,声の3水準を縦軸に,特定/不特定課題を横軸に整理した6象限における日本企業の分布を明らかにした。第3に,先行研究では明らかにされていない有効なツールキットについて,象限毎の特徴を整理した。実践する11社を訪問した結果,以下3点の発見をした。第1に,ユーザーイノベーションを取り込むための最適なツールキットとその選定方法を明確化した。第2に,企業が主体的に誘導することにより,消費者の声を企業が求めるレベルまで引き上げることが可能であることを明らかにした。第3に,企業が消費者から継続的に「解決策」を得るための条件を明らかにした。不満ツイート>一覧ログイン会員情報の変更や、領収書の発行などができます。入会申し込み入会についての詳細はこちらから。日本マーケティング協会内)。