受取も可能となっております。ご来店の日時を備考欄へご記入お願い致します。3-8-32ランジェリーエルドシック店舗裏手に駐車場がございますのでご利用ください。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。海外販売について当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除くまた、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。対応条件お客様都合のキャンセルにつきまして出荷前までにお申し出があった場合はキャンセルさせていただきます。出荷直前のご連絡は承れない場合もございます。出荷後のキャンセルにつきましては所定の往復送料ならびに手数料が発生いたします。ご了承お願いいたします。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。びに手数料等を除く商品代金分のみ通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。◆サイズ間違いや、イメージ違いなどお客様のご都合による商品返品につきましては商品到着後7日以内に限り受け付けております。(※ただし商品タグの取り外していないものに限らせていただきます)その際の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。以下の場合返品・交換は受付できません。★特別な理由がないまま商品到着後7日以上経過した商品。★タグを取り外した商品。★福袋商品および30%OFF以上の特別セール品。★お客様のもとで破損、または汚損が生じた商品。★1度ご使用になられた商品。★ショーツや開封したストッキング等下半身に直接触れる商品。(ショーツとセットの物を含む)★ペア・セット商品の片方や一部。ない一方的な商品返品行為および受け取り拒否。際は注文番号をお申し出の上、事前にご連絡お願い致します。返品受付より5日以上返送が確認されない場合につきましては、返品をお断りさせていただく場合がございますのでご了承お願い申し上げます。楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。◆サイズ間違いや、イメージ違いなどお客様のご都合による商品交換につきましては商品到着後7日以内に限り受け付けております。(※ただし商品タグの取り外していないものに限らせていただきます)その際の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。商品交換は1回のご注文につき1度までとさせて頂きます以下の場合返品・交換は受付できません。★特別な理由がないまま商品到着後7日以上経過した商品。★タグを取り外した商品。★福袋商品および30%OFF以上の特別セール品。★お客様のもとで破損、または汚損が生じた商品。★1度ご使用になられた商品。★ショーツや開封したストッキング等下半身に直接触れる商品。(ショーツとセットの物を含む)★ペア・セット商品の片方や一部。ない一方的な商品返品行為および受け取り拒否。際は注文番号をお申し出の上、事前にご連絡お願い致します。交換受付より5日以上返送が確認されない場合につきましては、交換をお断りさせていただく場合がございますのでご了承お願い申し上げます。弊社が責任を持って返品・返金対応させていただきます。その際の弊社側で返送用の梱包材を送付させていただきますのでお手数ですがそちらへ梱包の上弊社までご返送下さいませ。不良品ガイドライン:使用上明らかに支障をきたすレベルの損傷(外見上明らかに分かる損傷や色ムラ・色落ち等)ただし以下の場合は対象外とさせていただきます。お申し出の際は注文番号と該当の写真をお手数ですが送付の上、当店までご連絡くださいませ。こちらより改めてご連絡させていただきます。弊社が責任を持って良品とお取替えさせていただきます。その際の弊社側で良品とともに返送用の梱包材を送付させていただきますのでお手数ですがそちらへ梱包の上弊社までご返送下さいませ。不良品ガイドライン:使用上明らかに支障をきたすレベルの損傷(外見上明らかに分かる損傷や色ムラ・色落ち等)ただし以下の場合は対象外とさせていただきます。お申し出の際は注文番号と該当の写真をお手数ですが送付の上、当店までご連絡くださいませ。こちらより改めてご連絡させていただきます。商品発送後返品により商品代金の返金が生じた場合は、返送商品到着後お客様のご指定する口座へ代金をお振込みさせて頂きます。振込手数料および往復送料につきましては当店の不手際の際は当店負担、お客様都合の場合はお客様のご負担とさせていただきます。カード決済の場合は上記を差し引いた金額分をご請求させていただきます。商品発送後お客様都合にて全商品返品が生じた場合、往復送料分をご請求させていただきます。返品により購入総額が税込7,700円を下回るケースが発生した場合、送料と代引の場合代引手数料を加算させていただきます。営業時間中にショップより返信いたします。084-959-2240土日祝日および当店指定の休業日は電話・メールはお休みとさせていただきます。※梱包につきましてはお届け商品が下着とわからないよう丁寧にお届けさせて頂きます。ご注文後弊社よりご注文受付完了の自動配信メールを送らさせていただいて頂いております。商品が揃い、配送が完了しましたら発送完了のメールを改めてさせていただきます。(コンビニ後払い決済につきましては別途請求書が郵送されてまいります。到着後最寄りのコンビニで期限内にお支払くださいませ。商品欠品などの場合、改めてメールさせていただきます。注意事項:配送予定日の通知メールにつきましては業務効率化および短縮化のため行っておりません。ご了承お願い申し上げます。フリーメールや携帯でのご注文の場合、当店からの返信メールが届かないケースがございます。迷惑メールフォルダに届いている可能性がある。登録アドレスに誤りがある。ドメイン指定の解除がされてない場合届かないケースがございます。上記のケース以外でもメールが届かない場合は大変お手数ですが弊社までご連絡ください。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙シツク※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。●当店の判断によっては代引以外の決済方法へ変更いただく場合もあります。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。できるだけ迅速な対応ができるよう在庫確保に努めてまいりますがシステム上在庫更新機能が手作業となるため一部どうしても在庫切れが発生する場合がございます。その際はお取り寄せとなるため発送までに2日〜3日(連休をはさむ場合それ以上)お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。【佐川急便】【ヤマト運輸】いずれかの会社での配送となります。ご希望の配送センター止めも可能となっております。配送会社は指定できませんのでよろしくご了承お願い致します。最大2週間先までの指定とさせていただきます。それより先の到着日指定はお受けできませんのでご了承ください。・〔18時〜21時〕あす楽商品につきましては着日を優先とさせていただきます。外見からはいっさい下着と分からない包装でお届けさせていただきますので男性の方からのご注文、職場へのお届けの際も安心して商品をお受け取りいただけます。◆プレゼントラッピングなどご希望の場合その旨を備考欄などへご記入ください。お支払い方法が商品代引の場合、お届け先でのお支払いとなりますのでご注意ください。