18:45:52かび臭いと思ったら、便器が汚かった。08:06:27この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選び頂いたのにも関わらずお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃並びに客室の点検を日々行っておりますが、このような不手際があり今後清掃の方針を見直す必要性を感じました。清掃はホテルを営むにあたり基本です。それを熟知していながら清掃が徹底されていなかった。このことをスタッフ一同猛省し、早急に上席者、清掃会社とも今回の件を今後起こさない為に、今後の方針について考えさせて頂きます。お客様にご満足頂けるようなホテルに邁進致します。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。ご宿泊心よりお待ちいたしております。