企業・地域の取組紹介Tweetすべての機能をご利用いただくにはJavascriptを有効にしてください。(※)」を受賞された企業を紹介しています。エスプレッソマシン・グラインダーの輸入販売事業を行っておられ、販売した製品の故障データ等を分析した結果に基づき、仕入れメーカーに対策を要求するとともに、顧客に向けた安全な使用方法に関する啓発の活動を無料セミナーやWeb上の動画で実施されており、また製品の安全な使用を確保するために、メンテナンスを実施する協力業者向けに、基礎からハイエンドマシンの技術研修まで製品安全を含めた勉強会を実施されるなど、「安全はお客様と会社を守る」を企業ポリシーとして製品安全対策を企業発展の原動力と位置付け、継続的に取り組むことで健全な企業経営の実現につなげておられることが高く評価されました。実施する製品安全の取組に対して特に積極的な活動を行っている民間企業を表彰することで、事業活動や消費生活において製品安全が重要であるとする「製品安全文化」を定着させることを目的として、2007年度より実施している制度です。取組」の4つの視点で評価が行われています。「安全はお客様と会社を守る」を企業ポリシーとして、製品安全対策を企業発展の原動力と位置付けて継続的に取り組んで社内改革を推進してきたことにより、社員の活性化が図られ、業績も向上し、新たなショールームを開設するなど、健全な企業経営の実現につなげている。ついて分析を行い、メーカーに対して部品変更等の対策を要求するとともに、使用者に対して正しいクリーニング方法や安全な使用方法に関して、無料セミナーやWeb上の動画等により積極的に啓発活動を実施している。販売商品のメンテナンスを実施する協力業者向けには、ショールームにて基礎からハイエンドマシンの技術研修まで、製品安全も含めた勉強会を実施している。使用者に対しては、Webページで安全な使用方法やメンテナンス方法について、動画も利用して伝えており、PCがない場所でも確認できるようにスマートフォン用のページも用意している。フェイスブック、スタッフのブログ、ショッピングサイトと相互に連携しており、必要な情報がストレスなく入手できるよう工夫している。上田隆様からのコメント2013年にこのアワードを知り4つの視点を自社に落とし込んだ時に、足らない部分がたくさん見えてきました。同時に製品安全を進めることで業績がアップする仕組みが作れないものかと、数年にわたり社内の仕組みを作り、改善と社内啓蒙を繰り返しました。その結果2016年、2017年ともに審議官賞をいただき2018年大臣賞ですので喜びもひとしおです。その間、会社の業績が向上したこともありがたいことでしたし、なによりも社員のベクトルが一つにそろったことが一番の成果と思っております。今では社員からパート社員までが、製品安全対策と業績向上という二つのキーワードをもとに自らが考え、工夫し、判断して、動いてくれるようになりました。規模は小さいですが自らが考えられる強い組織に近づけたように思います。皆さま、自社の事例を惜しげもなく教えていただいた受賞企業の皆さま、色々お世話頂いた事務局の皆さまに感謝いたします。Readerが必要です。