Guide当サイトでのご注文の流れ購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。point.現在海外配送は受け付けておりません。お買い物の前に必ずご確認ください。配送についてお買い上げ合計金額が15,000円(税別)以上の場合は送料無料となります。商品名にありましても、お値引き後の合計金額が15,000円(税別)を下回りますと、送料が発生します。ご希望に添うよう手配致しますが、各事情により指定日時と異なる場合もあります。その際はご容赦ください。その他ゆうパケット(全国一律350円)またはネコポス(全国一律250円)、レターパックプラス(全国一律520円)等もご利用いただけます。(代引きの場合は不可)●ゆうパケットは、長辺の上限が34cmまで、長辺+短辺+厚み(3cmまで)の合計が60cm以内で、重さが1kg以内。●レターパックプラスはA4サイズ、厚さ.3.0cmまで。(対面渡しでの配達になります。)※ゆうパケット、ネコポス、レターパックは配送日時指定のご利用が出来ません。2~4日程で、郵便受けへの配達になります。お支払方法クレジットカード・代金引換・ゆうちょ・銀行振込をご利用いただけます。在庫について商品は実店舗でも販売しております。タイムラグにより店頭で完売してしまった場合にはご注文を頂いてもご希望の商品をご用意できない場合がございます。包装・明細書についてルシェルシュでは、環境に配慮し、簡易包装&ペーパーレス化を実施いたしております。それに伴い、通常ショッピング袋での発送となり、明細書等はお入れしておりません。ダンボール発送、明細書をご希望のお客様は、備考欄にその旨を一言お書き添えの上、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。※ご注文内容に応じて自動的にダンボールでの発送となる場合もございます。提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。当店からメールが届かないお客様へ当店では通常ご注文から3営業日以内に、【ご注文確認メール】を必ず送信致しております。3日以内にメールが届いていない場合は、お手数ですが電話連絡をいただけますようお願い申し上げます。同時に、ドメイン(recherche.jp)の指定をして、当店からのメールを受信できるよう設定をお願いします。登録して頂くと、当店からのメール(info、order、等)が受け取れます。リンクしてますので、該当のリンク先からご確認下さい。返品・交換について商品が不良品の場合を除き気が変わった、イメージと違う、サイズが合わない等お客様のご都合による返品は受けられません。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合、お届け後3日以内にご連絡下さい。返品・交換をさせて頂きます。(この場合お手数ですが着払いにてご返送下さい。)※同一商品の色違い及びサイズ違いで同じ価格の商品に関しましては、在庫のあるもので1回に限り交換も対応させていただきます。恐れ入りますが、このときに発生する往復の運送料はお客様のご負担となります。お問い合わせについて当店ではメール又は問い合わせフォームからのお問い合わせへのお返事は、3営業日以内に必ず返信させていただいております。万一、当店より返信が届かない場合は、何らかのエラーの場合がございます。お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいますよう、お願いいたします。