チャート)」の提供を2019年6月4日から開始しました。CHART」は、商用車向けのサービスで、設置した車内外を写す専用車載器の映像、加速度センサーやGPSを元に、AI(画像認識技術)を用いて危険運転状況を可視化し、運転特性をドライバー自身だけでなく管理者と共に把握・改善することができるサービスです。運転状況の振り返りや、運転特性に応じた指導を行うことで、交通事故削減の効果が期待できます。減少傾向※1にありますが、全国では年間47万2165件※2の事故が発生しており、商用車(事業用)だけでも3万2655件※3発生しています。事故の原因は90%以上がヒューマン・エラーと言われており、事故削減には、人に頼らない自動運転化(ハードウェア)と、運転ミスを起こさせないよう人の能力を拡張する(ソフトウェア)、2つのアプローチがあります。本サービスでは、DeNAの強みを活かし、普及しやすく人と交通環境の両面を改善できるソフトウェアでのアプローチをおこないます。DeNAオートモーティブは、あらゆる人やモノが、安全・快適に移動できる世界の実現をミッションに掲げており、移動サービスだけでなく、交通システムとして事故削減を支援する取り組みも実施していきます。株式会社JVCケンウッドと共同で開発した専用車載器に内蔵された加速度センサー/GPSによる車の挙動だけではなく、車内外向けカメラの映像を車載器内で即座にAIで解析し、地図情報などと組み合わせることで、習慣化された危険運転行動やドライバーの状態に潜むリスクまで検出可能です。※今後追加予定ですドライバーは、検出した危険シーンと検出された場所を確認の上、動画で振り返ることができます。目標を決めスコアで改善の推移を実感できるため、当事者意識を維持できます。安全管理者は、各ドライバーの目標達成度合いや声がけすべき運転状況が一目で把握可能で、客観的な情報を元にコミュニケーションを取ることができます。ドライバー自身や安全管理者との振り返りに加え、外部の専門家を含めたサポートチームからの運用改善のためのアドバイスが受けられます。ドライバーの自己改善と組織での運用が自然に進むよう、経営者を巻き込んだ支援も行います。協力の下、2018年4月から10月にかけて実証実験を行いました。結果、過去5年の同時期平均比で、事故率がタクシーで約25%、トラックで約48%改善しました。自社車両の修繕費でも効果が現れた上に、事故規模の縮小も確認されました。社会全体の交通環境改善を目指します。商用サービスに閉じずに、データから得られる公共性の高い情報を社会全体へ還元し、インターネット企業ならではの安全・快適な街づくりを行います。選定にもデータを活用していきます。本取り組みは、神奈川県の道路管理分野や横浜市の「I・TOP横浜」と連携することを目指します。