「イヤな部下」「重い職責」と接して、心を病んでしまう管理職が増えている。今週の人気記事TOP30ホームマネジメント「イヤな部下」「重い職責」と接して、心を病んでしまう管理職が増えている。マネジメント2019/07/24「イヤな部下」「重い職責」と接して、心を病んでしまう管理職が増えている。SHARETWEETBOOKMARK以前、あるIT業の課長さんと、こんなやり取りがあった。「単純に、仕事をしないんです。「他に人はいないし、なんとかうまく使ってくれ」と。他の部署で使い物にならなくて、うちに回されてきたようです。「でも、彼は戦力化以前の問題なんですよ。私、嫌われているようでコミュニケーションが取れないですし......。「怒ったりとか、責めたりとかは一切してません。パワハラって、言われてしまいますんで、すごく丁寧に単に仕事のお願いをしているだけです。「これお願いしたいんですけど、というと「忙しいです」と言われます。「ではいつまでにできそうですか?」と聞くと、「わかりません」と。「......難しいですね。「人事に相談したんですが、「課長としてのチャレンジです」と。自分で採用したなら、責任も持とうと思いますが......。彼はかなり参っているようだった。最悪なことに、この課長さんは半年後、心を病んで休職してしまった。同じような事象に言及するTweetを見た。ああ、これは上司が絶望するやつだ、と思った。大事な質問を「わからない」「面倒くさい」で処理されたら、「ああ、この人は私を拒否しているな」と判断するというのは理解しないとマジでやばいと思うこれ。2019「人をつかう立場」になった瞬間に直面せざるを得ない問題が、「コミュニケーションを拒否する(しているように見える)人」だ。「考えるのが苦手な人もいるよ」とか「上司の指示が悪いのでは?」という方もいるが、どうやらこれは能力や指示の内容の問題ではない。「そういうことはしたくないんで。」とか「考えられないんで。」とかそういう、交渉を拒否する人がいるという、深刻な問題だ。「結果を出せない人」や、「ミスをする人」、あるいは「能力が不足している人」というのは存在している。それは上司としては許せる。いうか、許さざるを得ないし、そこから職務を分解したり、仕事を入れ替えたりして、なんとか仕事を遂行できるように持っていくのが、上司の役割だ。「何もしたくない」という人や「考えたくない」という人には取り付く島もない。上司が一番困るのは、そう言う「全てを拒否する人」である。上司も最初の何回かは我慢する。一生懸命歩み寄ろうとする。「これだけでいいんで」と、なんとか仕事をしてもらえるように「お願い」する。旧来の上司だったら、怒ることもあるだろう。「やる気を見せろ!」とか。最近はそういう事を言うと、すぐに「パワハラ」などと言われてしまうので、そう言うことも軽々しく言えない。今の上司が出来るのは「命令」ではなく「お願い」だ。「お願い」が無碍に断られ続けると、上司はもう「ああ、この人とは仕事できないな」と思ってしまう。それが続くと、上司も徐々にその人とと話すのが辛くなってくる。冒頭の話にある通り「イヤな上司」と同じくらい「イヤな部下」と接することは、心を病むのだ。「被せるように怒る」人はむしろやさしい人で、大方の人は「OK,この人は会話する相手に非ず」で終わるやつだよこれ。2019そして、徐々に上司は自分の心を守るため、「その人と接しないこと」を第一に考えるようになる。「ダメな部下でも、使わないといけない」と指示される中間管理職のつらさ。「そんなの上司のマネジメント力不足だろ」と心無いことを言う人もいる。彼らも普通のサラリーマンである。考えてみれば「完全な管理職」など、どこにも存在しないことは容易に想像できる。管理職も部下たちと同じく自分の能力不足と向き合いながら、日々悩んでいるのである。ストレスの度合いは一般社員に比べて大きい。実際、JTBコミュニケーションデザインの調査では、現在の管理職は権威が失われ「上司」と「部下」の板挟みで苦しんでいる存在である。平成時代の課長は、「ストレス」「板ばさみ」「これでいいのか不安」。平成時代を課長として過ごした日々を振り返ってもらったところ、最も多かったのは「ストレスが多い」(46.8%)で、以下「上司と部下の板ばさみになる」(37.1%)、「課長としてこれでいいのかと不安がある」(34.0%)、「忙しく、時間の余裕がない」(32.6%)、「課長は孤独である」(32.1%)が続きます。「平成の課長」調査発表とくに自分が採用に関わっていない、ダメな部下を「使わないといけない」状況に追い込まれた管理職は、本当にストレスフルな仕事だ。「働き方改革」によって、会社は社員に残業させず、無理を言わず、ますます優しく接するようになっている。「ブラック」な会社も数多くあるが、全体からすれば僅かな数である。「週60時間以上・年収250万円未満」の「ハードワーキングプア」は確実に減少している。絶対数で見ると、2012年の394,900人に対し、2017年には物価上昇分を考慮しても340,146人が該当する(尚、物価を考慮しないと、2017年の実数は272,900人である)。5年に1度の大規模調査で検証するだが、その「しわ寄せ」はどこに来ているかといえば、これは間違いなく残業などの制限がない「管理職」だろう。ある損害保険会社の管理職は、こんな事を言っていた。「客先でちょっと嫌なことがあると、すぐに休職するひとが本当に増えた。ウチの職場でも3人休職中だ。うちはホワイト企業だから、彼らに給料は出し続けているけれど、その分のお客さんは、管理職が引き受けている。残業代はもちろん出ない。一般の社員のときに比べて給料は減るわ、なにか起きるとすぐに責められるし、責任ばかり重くて嫌になる。管理職になんか、なるもんじゃないよ。」いままで日本企業の屋台骨を支えていた「責任感ある管理職」が崩れた時、組織がどうなってしまうのか、想像に難くないだろう。識学マスタートレニングは「学びながら実践」します。低減」など目に見える成果が上がっています。サイトの目的は、リーダーシップやマネジメントなどに関する、様々な考え方や理論を広く紹介し、読者の皆様に有益な情報発信を行うことです。TOP301コンプライアンスコンプライアンスは法令遵守ではない!コンプライアンスの...2マネジメント履歴書は立派だが、仕事をしない人たちについて。本サイトの目的は、リーダーシップやマネジメントなどに関する、様々な考え方や理論を広く紹介し、読者の皆様に有益な情報発信を行うことです。掲載されているすべての記事が、「識学」の考え方を反映しているものではありません。本サイトの目的は、リーダーシップやマネジメントなどに関する、様々な考え方や理論を広く紹介し、読者の皆様に有益な情報発信を行うことです。掲載されているすべての記事が、「識学」の考え方を反映しているものではありません。