初開催するバリアフリー対応の能の公演「ESSENSE能」に参加し、視覚障害者サポートのためのユニバーサルツーリズム社員研修を実施した。公演には、視覚障害がある24人が参加。グループ会社である近畿日本ツーリストコーポレートビジネスの新入社員27人が同行し、能舞台体験会での手引きや公演会場への案内などサポートした。グループ全体で社員、サポートスタッフの育成を行い、ユニバーサルツーリズムへの取り組みを推進する。ESSENSE能は、東京2020応援プログラムの一つである文化オリンピアードの一環として、バリアフリー対応の能公演を実施するためのプレイベントとして実施された。能舞台体験会では、能楽協会の山井綱雄理事が能の歴史や舞台設備などを紹介。登壇手引きをするほか、野村万蔵氏による狂言や友枝雄人氏による能を共に観賞した。会場では障害者のサポートとして手話通訳や副音声を使用し、点字パンフレットの配布を行うなど、参加者へのサポートを実施した。参加者からは「実際に生の音を初めて聞いて臨場感がすごかった。別の公演にも来たい」「これまで諦めていた体験ができたことが幸せだ」とユニバーサルツアー拡大への期待が語られた。社員からは「座学で学んだイメージと本番は全く違った。営業職だが、障害を持つ方がいる企業、社員旅行の案内でぜひこの経験を生かしたい」と声が上がった。このほか、7月23日には事前社員研修を実施。研修の意義をKNT―CTHDの平安座秀人課長は「スポーツボランティアの育成、体験会など機運醸成イベント、伝統芸能を活用した地域活性イベント、Eラーニングを活用した人材育成など会社に強みは多々あるが、ユニバーサルツーリズムも大きな強みとなる」とユニバーサルツーリズムの重要性を訴えた。自動車運転を行うツアーなどを開催している。観光経済新聞社に帰属します。