「クレームマネジメント」研修プログラムを実施いたします。明日から活用できるマインドとスキルの習得を目指します。協会主催ならではの魅力あるコンテンツとして、店舗で実際に発生したクレーム事例を取り上げ、リアルで実践的な学びを重視した内容になっています。以前にクレーム対応研修は受講したがもう一度学びなおしたい、知識・スキルをアップデートしたい、クレームマネジメントをしっかり身につけたいという方に最適な研修です。お客様とのコミュニケーションという切り口でクレーム対応マネジメントを学ぶ機会として、ぜひ多くの方に受講頂けますようお願い申し上げます。明日から使えるクレームマネジメントのテクニックを学びます。30,000円(税別・受講一人あたり)以上ご好評につき、終了いたしました。