4初めて投稿させていただきます。社内のシステム管理を担当している者です。社内ユーザーより不可解な動作報告があったので、訳が分からず、投稿させていただきます。52.3.0の環境です。ウィルス対策ソリューションはシマンテックのエンドポイントです。本人曰く、”Excelファイルを右クリック→送る→メール受信者”の操作で新規メールを起こし、アドレス帳から3名を選択して送信したところ、選択していないアドレス帳ユーザーにメール送信されたということです。送信済トレイを見ると、26名に対して送信されたメールが存在しておりました。アドレス帳内の全員か連続したアドレスであればシフトキーを押して選択してしまった等の操作ミスが疑われますが、そうでもないようで、Ctrlキーを押しながら選択したのではなかと本人に確認しても、やっていないとのことでした。3名を選択すべきところを5名程度ならばミスしかねないと思いますが、さすがに26名をご丁寧に選ぶミスはしないだろうと思い。同様の不可解な事例がありましたらご紹介もしくは疑わしき点のアドバイスをいただければと願っております。ちなみに、パソコンのローカルドライブはEndpointで全スキャンを行いましたが、ウィルスらしき検知はありませんでした。さんが書きました:アドレス帳から3名を選択して送信したところ、選択していないアドレス帳ユーザーにメール送信されたということです。送信済トレイを見ると、26名に対して送信されたメールが存在しておりました。さんが書きました:同様の不可解な事例がありましたらご紹介もしくは疑わしき点のアドバイスをいただければと願っております。同様の事例は聞いたことがないです。アドレス帳にリストを作成していて、それを選択していたのではないでしょうか。あとは、アドオンとかでカスタマイズしていて、それが誤動作?した可能性でしょうか。動作報告された方の環境で導入されていたアドオンの名称とバージョンを教えてください。何かのてがかりになるかもしれません。4EarlgreyTea様、返信していただき、感謝申し上げます。アドオンの確認をしましたが、アドオンはありませんでした。アドレス帳のグループについては「管理職グループ」等の登録はありましたが、今回、送信対象となったアドレスは上記のグループ内アドレスの全員ではなく、一部とグループ外アドレスの一部という規則性のないものでした。弊社では社内パソコンの大半はThunderbirdで、50名程度のユーザー構成で長年運用する中で、今回のような事象が発生したという報告は一度もなく、Googleで検索しまくっても似たような事例すらなく、これらのことから、今回の事象は”動作異常”ではなく、単に”操作間違い”または”思い込み”によるものではないかと考えてしまいます。本人はアドレス帳から3名しか選択していないと申しておりますし、このままバッサリと”操作間違い”と切り捨ててしまうのは躊躇してしまうので、今後、もし似たような事例報告があればご紹介いただければ幸いです。気になる点あり、いくつか質問させてください。さんが書きました:送信済トレイを見ると、26名に対して送信されたメールが存在しておりました。52.3.0の環境です。去年の8月リリースの版だと思ったのですが、あえて1年前のバージョンのままにしてるのは何か意図or理由があるのでしょうか???-----では。様、お世話になります。ご質問について回答させていただきます。1のプラスアルファ操作は行っていないようです。2の送信済み過去メールに同一メンバーへの送信がないか確認依頼をしてますが膨大な量の保管件数なので、時間がかかりそうです。直近分の中には今回の26名への送信メールはありませんでした。3については単にバージョンアップできていないだけです。