画面右上の管理メニューの「フォーム管理」からフォームを作成することができます。必要事項などを入力して、最後に「この内容で新規フォームを追加する」のボタンを押して完了です。できあがったフォームは管理ページで確認できます。クリックすると画像が拡大されますフォームアンサーからの確認・回答メールお問い合せやイベント申し込みフォームに一般の人が投稿した場合には、その方(フォーム投稿者)に確認メールや回答メールが送られます。お問い合せやイベント申し込みフォームの確認メール、回答メールがフォーム投稿者に届かない場合は、フオーム投稿者がスマートフォンや携帯のメールアドレスで投稿し、そのメールのフィルタリンクが原因であることがほとんどです。解決する方法は、フォームに事前にフィルタリングの解除をするように伝えてください。やご自身のメール配信のメールアドレスのドメインを解除するように説明してください。登録フォームにはいろいろな設定をすることができます。一般設定:フォームの基本設定ができます。フォームのレイアウト:フォームの項目の追加、変更、削除ができます。自動メール返信設定:返信メールの詳細を設定できます。完了画面設定:フォームからデータが送信された後の設定ができます。応答メール設定:問い合わせに回答する際の設定ができます。アンケート設定:問い合わせ主への回答に対する満足度アンケートの設定ができます。メール取り込み設定:問い合わせ主が、フォームを経由せずにメールで問い合わせをする設定ができます。メール返信設定:問い合わせ主がメールで回答をされた場合、データが登録されるように設定ができます。NEO連携設定:当社のメール配信ソフト「NEO」にフォームから送信されたデータをNEOにインポートするための設定ができます。Googleタグ設定:GoogleアナリティクスやGoogleタグマネージャーの設定を変更できます。チームアサイン・権限:チームメンバーに、フォームに関する様々な権限を設定することができます。BASIC認証:Basic認証の設定ができ、セキュリティの強化ができます。フォーム複製:フォームのコーピーができます。フォーム削除:フォームの削除ができます。詳細設定メニューの「フォームのレイアウト」では、入力項目を追加・修正・削除や各項目の表示順序をドラッグ&ペーストすることで、簡単に変更することができます。クリックすると画像が拡大されますデザインテンプレートのカスタマイズフォームで利用するデザインテンプレートをご自身で作成することができます。当社が用意したデザインテンプレートをそのままご利用いただくことも可能です。右上の管理からデザイン管理に進み、「表示設定」をクリックしますと、3つのメニューが表示されます。用意されているデザインテンプレートとあなたの作成したデザインテンプレート当社が用意したテンプレートとあなたが作成したテンプレートが表示されます。あなたの作成したデザインテンプレートあなたの作成したテンプレートのみ表示されます。用意されているデザインテンプレート当社用意したテンプレートのみ表示されます。フォームのデザインは、デザインテンプレートから選んでカスタマイズデザインテンプレートを複製してカスタマイズ全く新しいデザインを作成、カスタマイズの3つから選ぶことができます。クリックすると画像が拡大されます1.デザインテンプレートから選んでカスタマイズ当社が用意したテンプレートをそのままご利用いただけます。「確認」からデザインが確認できます。クリックすると画像が拡大されます2.デザインテンプレートを複製してカスタマイズ当社が用意したテンプレートを複製して、ご自身で好きなフォームにカスタマイズができます。「複製」からフォームを複製し、複製したフォームをデザインしてください。クリックすると画像が拡大されます複製したプレートをカスタマイズ複製したテンプレートの「設定」から「詳細設定をする」をクリックするとメニューが表示されます。一般設定:デザインテンプレート名の変更などができますデザイン編集:フォームで利用するヘッダー画像、文字のサイズや色など、修正・変更することができます。「デザインを変更したい箇所を選んでください」から修正・変更したいところを選ぶと、対応する修正画面が表示され、文字や色などを変更することができます。タイトルバナーもサンプルやご自身作成の画像からも入れ替え可能です。文字や入力部分のフォントや色などのデザインが可能その他自分でCSSを追加することでデザインの変更が可能クリックすると画像が拡大されますCSSでカスタマイズ作成したフォームはCSSでカスタマイズすることができます。CSSを追加することで自分好みのデザインの変更が可能です。クリックすると画像が拡大されます3.全く新しいデザインを作成、カスタマイズ1からご自身でフォームを作成します。デザインテンプレート一覧ページの「新規作成」から作成できます。カスタマイズ方法は、上記で説明している「複製したプレートをカスタマイズ」「CSSでカスタマイズ」と同じになります。クリックすると画像が拡大されます背景デザインをカスタマイズするフォームの背景デザインを自由にカスタマイズできます。背景色の指定、グラデーション設定、オリジナル画像の挿入が可能です。変更したいフォームの一般設定を開き、デザイン項目の「デザインテンプレートを編集」を押し、デザイン編集画面へ移動します。「デザインを変更したい箇所を選んでください」から「背景」を選択してください。ポップアップ表示された画面で、背景色やグラデーションの指定、背景に使う画像のアップロードが行えます。投稿があると、管理ページにお知らせがあります。投稿されたデータは、受信時間、ステータス、投稿のタイトル、メールアドレス、名前、返信回数が確認できます。クリックすると画像が拡大されますページの投稿データの表示順のカスタマイズ1)カテゴリーを設定してグループ化することができます。フォームのカテゴリ」で、カテゴリーを作成もしくは選択します。カテゴリーの表示順は辞書順となりますので、カテゴリー名の先頭に「1)」「2)」のような番号を降ると表示順をカスタマイズができます。表示順」で、表示順番号を設定ができます。数字が大きいほど、上位に表示されます。返信の欄にある、回答ボタンから問い合わせ返信ページに移動します。クリックすると画像が拡大されます回答する必須項目に入力をします。記載した語句・文章の引用」「定型文」が簡単に入力できるようになっています。フッターの内容は、あらかじめ登録をすることができます。問い合わせを共有できるように、チーム機能があります。チーム機能には、チームを主催する機能と、他の方が主催するチームに参加する機能からなります。チーム管理ご自分でチームを主催し、メンバーを招待することができます。他の方が主催するチームにメンバーとして参加することができます。クリックすると画像が拡大されますチームの登録チーム主催者の機能チーム名を決め、保存するだけでチーム登録が完了できます。チームの招待・管理は「詳細設定をする」から簡単におこなえます。チームの登録人数はご利用コースにより異なります。◆チームメンバーの招待と、招待後のアサインまでの流れ「チーム管理」の詳細設定から「メンバー招待」に進み、招待したい方のメールアドレスなどを入力し、招待メール送ります。招待したユーザーがチームに参加すると、管理ページ右上の「お知らせ(ベルマーク)」にチーム参加のお知らせが届きますので、参加者をアサインします。アサインはフォーム一覧→設置の詳細設定のメニューから「チームアサイン・権限」に進み、「アサイン」をクリックして、権限の設定ができます。クリックすると画像が拡大されますチームへの参加チーム参加者の機能チームへの招待メール、またはお知らせがきますので、チームに参加をします。◆チームメンバー招待されたときの流れ(フォームアンサーのアカウントあり)チームメンバーの招待は、「チームへの参加」か管理ページ右上の「お知らせ(ベルマーク)」から確認できます。チームへの招待メールが届きますので、メールをクリックし、チームへの参加・不参加を決定します。◆チームメンバー招待されたときの流れ(フォームアンサーのアカウントなし)招待されたメールアドレス宛にチーム招待のメールが届きますので、そこからフォームアンサーに新規登録して、チームに参加してください。クリックすると画像が拡大されますチームメンバーと相談チームメンバーに相談したい場合は、「メンバーと相談」から相談できます。相談メンバーを指定することもできます。クリックすると画像が拡大されますメンバーからのメッセージメンバー同士のメッセージは管理画面で見ることができます。メッセージは共有できますので、自分以外のメンバーのメッセージを見ることができます。利用する文書を定型文として、作成、管理することができます。右上の管理メニューの「定型文管理」から作成できます。定型文作成ページに進みます。登録できる定型文の数はご利用コースによってことなります。入力するだけで、簡単に定型文を作ることができます。作成した定型文は、最初のページ「定型文管理」で確認できます。作成した定型文の編集、削除も可能です。「このような機能はあるのか?」などサービス導入前にお尋ねになりたいことがありましたらぜひ遠慮なくお問合せ下さい。上の表示されている画像文字を入力してください。プライバシーポリシーご意見・ご要望HELP「よくある質問」をご覧ください。