CONSULTATION修理のご相談asobozeのバッグをご愛用いただいておりますお客様には「長くお使いいただきたい」、そんな想いで日々商品をお作りしております。長くお使いいただく中で持ち手が磨耗したりパーツが破損することもございます。日本製で販売させていただいております商品の場合はご修理ができる場合もございますので、まずは当店までご相談ください。長年の使用によりエレメント部分がファスナーテープから外れた。メインの止水ファスナー部分の縫製を解き外し、新しいファスナーに交換。日々の使用によりショルダー取り付け部分の金具が磨耗。フレーム部分にネジ止めしている金具を新しい金具に取り替え。※パーツをご購入していただき、お客様ご自身で修理していただく場合、「パーツ代+送料」で対応可能です。→お問い合わせ下さい。1配送ごとに2,000円ご注文の翌日から原則2営業日以内に出荷いたします。ご注文の混雑状況によって、多少前後する場合がございます。品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。詳しくはご利用ガイドをご利用ください。10:00〜17:00)メールの返信につきましては、原則2営業日以内にさせていただいております。