Systemトップページ製品サポート今日も迅速にお客さまのもとへ担当サポートは、システムの保守・点検・修理のための定期訪問や突然のトラブルを解決するために、お客さまのもとへ向かいます。いつでも安心してシステムをご利用いただけるように、今日も全国を走り続けています。操作指導から経営改善のご提案までパソコンに初めて触れる方から精通した方まで、お客さまの経験もさまざま。基本操作の説明、便利機能の運用、業界情報のご提供、さらにはシステム活用による経営改善のご提案まで、あらゆるカタチでお客さまをしっかりサポートします。サポート業務に「もしも」の備えサポート訪問に欠かせないプログラムリストや更新データ。USBメモリ、ケーブル、キーボード、プリンタなどのハード部品を、「もしも」に備えて持参しています。帰り際、画面をササッと「クリーニングティシュ」でひと拭き...そんな気遣いも持ち歩きます。「電話」で解決できない問題は「リモート操作」での対応も可能となりました。(※保守サービスへご加入が必要となります。)また、訪問対応が必要な場合は担当者への連絡・調整など、チームワークでこれまで以上にサポートします。拠点一覧いつも身近な存在、お客さま目線を大切に。