経営コンサルタントの竹内謙礼の公式ブログ。itこんにちは!いろはの竹内です。「前田敦子と大島優子は、どちらがかわいいか?」という、41歳にして、非常に熱いディベートが展開されることになりました。熱い友情に包まれた正月を過ごしました。「来年の正月は、パフュームの3人でディペートやろうぜ!」と、誘われましたが、しばらくは、地元には帰らないようにしたいと思います。みなさんは、正月にどの芸能人でディペートをしましたか?(社会人は芸能人でディペートはしません)本日は、そんな芸能ネタはさておき、ちょっと怖いネタをひとつ。初の「人口減」に突入するらしいんですね。本格的な人口の“自然減”に突入していることを考えれば、おそらく、今後、少しずつ千葉県の人口は減っていくんだと思います。今回、千葉県が予想より7年早く人口が減少している現状を考えれば、2010年の中盤ぐらいから、首都圏の人口が少しずつ減少していくんだと思います。地方都市の人口減は、今後はもっと勢いよく加速していくんだと思います。なると、「事業拡大」とか「売上アップ」とか、そんなことを言っている場合じゃないですよね。自分の顧客も減っていくに決まっています。大企業が有利になってきてしまいます。「今の時代にあっていない」と考える方が、もしかしたら、まともな考え方なのかもしれません。「適正規模」に会社の大きさを調整していく販促に、重点を置き始めています。昨年当たりから、多くの企業が「適正規模」の修正にむけて動き出しています。一部抜粋して紹介しますが......。・オートバックスは新規120店舗のうち80店舗は標準店の6割ぐらいの大きさに。・吉野家が販売機を導入。店舗を改装して歩行数を制限。メニューを絞り込んで簡素な運営に改善。・メガネ「JIN」を運営する「ジェイアイエヌ」は、月に3700時間の接客以外の作業が2400時間に短縮。在庫回転率が35回と3年前の3倍に。・愛知県の焼肉店「かわちどん」は、全3店で50人が働くが、うち98%が学生。アルバイトで朝礼や終礼を行い、店舗会議にも出席。店長にアドバイスも行う。売り方や組織のあり方などの、見直しを始めているんですね。急激に売上が落ち込むことはないと思います。・自分は戦って“勝ち残るのか”?・戦いを回避して“生き残るのか”?この方向性だけは、しっかりと今年の「2012年」には決めなくてはいけません。残念ながら過去にありません。今の日本の経済状況は、安泰ではないんです。今の日本の中小企業の現状なんだと思います。「海外にも進出しないし、事業を縮小していく予定もない。売上は拡大していく」そういう“空想話”が好きな企業の経営者は、もしかしたら、今年の正月の、一番の“幸せ者”なのかもしれません。職場には「同じミスを何度もする」という人が必ずいます。・何回注意しても、同じミスを繰り返す。・何度も同じことを聞いてくる。・ミスの改善の応用が、まったくきかない。こんな感じで、いわゆる“抜けちゃう人”というのは、みんなの足を引っ張りながらも、なぜか図太く、職場にい続けるものなんですね。相手のことを考えながら行動すれば、このようなポカミスは、すぐに改善されると思うんですが、この手のミスを繰り返す人は、なぜか、何年経っても、同じミスを繰り返し続けるんです。「治らない」ことなんだと、割り切り始めています。「同じミスを繰り返している」という現実に、最近、気付いたんです。身体に叩き込むものでもなく、おそらく、その人の「性格」なんだと思います。会社のためでもあり、その人のためになるんだと思います。周囲の人が変わってあげるしかありませんからね。実は、ミスを何度も繰り返している人の可能性もありますからね。一部内容にご指摘があったので追加説明を。関連記事612月2019「考える人」に依存する「考えない人」2211月2011ビジネスの成功の可否は「未来」の予測力で決まる。わず、実店舗ビジネス、ネットビジネスのアドバイスを行なう経営コンサルタント。経て観光牧場の企画広報に携わる。楽天市場等で数多くの優秀賞を受賞。現在は雑誌や新聞に連載を持つ傍ら、全国の商工会議所や企業等でセミナー活動を行い、「タケウチ商売繁盛研究会」の主宰として、多くの経営者や起業家に対して低料金の会員制コンサルティング事業を積極的に行っている。キャッチコピーによる販促戦略、ネットビジネスのコンサルティングには、多くの実績を持つ。著書に『売り上げがドカンとあがるキャッチコピーの作り方』(日本経済新聞社)、『御社のホームページがダメな理由』(中経出版)、「会計天国」(PHP研究所)ほか、多数。ノウハウ、キャッチコピー作成、他、販促コンサルティング全般を得意としています。