保険のご案内、商品の説明、契約書の書き方まで。契約書の回収は、郵送やヤマト・佐川で。保険の販売ができる販売スタッフを、銀行やカード会社に派遣して、同じく電話にて保険の販売をする。2012.03の40億から、2014.03の71億。コンプライアンス体制が非常に厳しい」「一時金のビジネスではなく、そのお客様が継続しているかぎり、保険会社からストック手数料が入ってくる。いま40万証券というお客様を保有。ストックコミッションが入ってくる」「DB。電話で行っているので、過去にどんな病気や薬を経験しているかを把握。契約に至らなかったお客様も、タイミングをみて提案。DBを駆使した営業活動」「苦情を起こさない体制作り。