(Word)本コミュニティはユーザー相互の情報交換・共有の場です。質問の際は使用環境・現象・エラー内容など、具体的な状況がわかるようにしてください。問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークするようにお願いします。この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。返信ご連絡ありがとうございます。Packを除きインストールされています。Packのインストールを試みましたができませんでした。更新などを一度行ってみてはどうでしょう。修復・更新を行いました。3結果はじめの質問にも記載させていただきました状況(2.現在までの対応状況)は変わらず、Officeのヘルプ機能は使用できません。この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。さん、いつも丁寧なアドバイス、ありがとうございます。投稿ありがとうございます。ヘルプ機能が使用できない状況で、記載のエラーメッセージが表示されているのですね。修復、更新後も状況が変わらないとのことなので、次の項目に目を通していただけるとよいかもしれません。エラーメッセージを参考に調べたところ、次のページが見つかりました。デバイスが参照された場合に発生することがあります。こちらを参照していただき、更新プログラムの入手、または、回避策を参考にしてみてはいかがでしょうか。そのユーザーでログオンしてみた場合はどうか試してみるとよいかもしれません。確認してみた結果、お待ちしていますね。この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。返信ご連絡ありがとうございます。日)」プログラムをダウンロードし、インストールしようとしたところ、すでにインストールされていました。・対応2次に、新規ユーザーを作成し、そのユーザーでログオンしてみましたが状況は改善されませんでした。この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。ご返信、ありがとうございます。更新プログラムはインストール済みで新規ユーザーでログオンしても状況は変わらないのですね。その後も改めて関連する情報が無いか調べてみたのですが、参考になりそうな情報は見つけることができませんでした。再インストールしていただいてどうか、ということも検討していただければと思います。再インストールしてみても改善されない場合は、弊社のサポートへもお問い合わせいただくと何か情報が見つかるかもしれません。サポート皆さんの中に何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、情報をお待ちしています。この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。Microsoftサポートにアクセスしましたが,「有償サポートの選択」が出てきて躊躇しています.このような製品の基本的な問題への質問は,有償になるのでしょうか?この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。2010は,所属の先生を通じてボリュームラインセンスで購入しました.Microsoftより,ボリュームライセンスの場合は,本件質問を対応してもらった場合,有償対応で1件あたり4,200円との回答がありました.また,所属の先生に確認したところ,サポート提供契約はしていないため,有償になることも確認しました.有償対応費用も高いため,Office自体は使用できるのでこのまま使用したいと思っています.これまでのご対応ありがとうございました.この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。(繁體)中文(简体)。