すべて自社対応◎クレジットカード5%還元!損害保険加入済みお客様の様々なご要望にお応えし、よりよいご提案をいたします。店舗についてセールスポイント★職人とお客様とでご納得・ご満足頂けるまで話し合いを重ねることを心掛けています。★作業や仕上がりにご不満がある場合は、無料にて追加対応をおこないます。サービス共通の作業内容です。ネット予約をしてください。当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。STEP4お支払い設置完了後、現地にて作業料金をお支払いください。予約日時を入力するご予約の前にお客様へのお願い・畳の張替え作業はご自宅外で行う場合がございます。・持ち帰り作業をした場合、張替え後の畳は後日納品いたします。・電気、水道をお借りする場合がございます。・畳の上に荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いいたします。・当日お持ちするサンプルの中からお好みの畳縁を選んでください。・土台となる畳床の傷みや損傷が激しい場合は、表替えではなく畳そのものを新調しなければいけない可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。<ご予約に関する注意事項>・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。変更・キャンセルについて予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。ある質問と答えQ.追加料金がかかる場合がありますか?A.当日の急な追加料金は発生しません。お客様の状況を事前におしらせください。Q.クレジットカードには対応していますか?A.対応しております。ご希望の場合には、作業前日までにお知らせください。クレジットカードQ.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?A.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。Q.保険に加入されていますか?A.損害保険に加入しております。すべて自社対応◎クレジットカード5%還元!損害保険加入済みお客様の様々なご要望にお応えし、よりよいご提案をいたします。