viewコミュニティの形成よく言われることだが「人は群れたがる生き物だ」とは本当のことだと思う。温もりを求めるし、人を愛したがる。́ω`)もしあなたの提供するモノの本当の価値を理解してくれる人に、親近感を与えて欲しい。安らぎのある愛を感じさせて欲しい。ま、言ってしまうと「情報をお客さんと共有しなさい」ということ。メルマガやブログで、あなたから何かを発信して欲しいのだ。・やっとこさ○○が入荷しました!・この季節は乾燥してますから、あなたにとっても△△ではないですか?・昨日、お客さんから聞いた話なのですが、、、、どんなことでもいいんです。コミュニティを形成して、そこにあなたから情報を発信してください。以前にも書きましたが、接触回数が多ければ多いほどにお客さんは親しみをもってくれます。コミュニティに属していることで、よりダイレクトに聞いてくれるようになります。Facebookやtwitterを悪く言うつもりはありませんができればmailやハガキを送る方がよりコミュニティとしての感覚を感じてくれますよ。こんなことを言うと「面倒くさい、、、」なんて声が聞こえてきますね。実はかたっくるしく書かなくていいんです。あなたの書きやすい言い回しで書いていってください。相手にとって嫌になる場合もあると思いますが、そんな人のため解約フォームをわかりやすく付け加えておけばOK。ボイスレコーダーで録音しながら話して、それを文字起こしする。そんな手法でもいいですよ(^O^)書き方よりも大切なのはメッセージを送って繋がっていることですからね。内容もないなら「今日は書くことないので、」て正直に言ってしまうのも良いと思います。そんな正直に言われると、僕はむしろ親しく感じちゃいます。この機会にコミュニティを形成してみてはいかがでしょう?あなたの人柄も合わせて発信してしまって、今よりも更にファンを増やしてみてください。「昨日の投稿見ましたけど、笑っちゃいました!」てそんなことを言ってくれるお客さんと是非出会ってください。矢野将太P.S.私たちの思考・感情・行動の95%は無意識のうちに決定されるそうです。0お客は忙しい!前の記事あなたの恩師が目の前で仁王立ち。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。