「ターゲット設定」に関してお伝えしていきたいと思います。「ペルソナ」を設定することです。ペルソナとは、見込み客がどんな人なのか、「架空の人間像」を具体化していくことです。感じること・1日のスケジュール・休みの日、仕事の日などの、プロフィールを具体的に記述していきます。「ターゲットを絞りすぎたら、お客さんを逃す??ペルソナ設定のメリットターゲットをより具体的に、細かく設定していくことで、あなたのサービスを利用する見込み客を細かくイメージをすることができます。「リピートをしてもらうには、何が効果的なのか?」などなど、お客様に喜ばれる商品設計をしていくことができるのです。どんな業種で使えるのか?結論をお伝えすると、どんな業種でも使えます。・ダイエットスクール・起業スクールどの業種・業態であっても、ペルソナは設定していきます。ペルソナの成功事例「秋野つゆ」さんマーケティングを勉強されている方はもう知っているかもしれませんね。Tokyoが有名です。「秋野つゆ」という架空の人物を設定し、10年間で売上42億円の成長を遂げた企業です。ペルソナ設定では、「架空人物」の名前や好みなどのプロフィールを細かく作成していきます。・自分の時間を大切にする・シンプルでセンスの良いものを追求する・個性的でこだわりがある。・装飾より機能を好む・フォアグラよりレバ焼きを頼む・プールに行ったらいきなりクロールから始める。細かいところまで想像して設定しています。「シンプルでセンスの良いものを好む、37歳のキャリアウーマン秋野つゆ」というペルソナが生まれたのです。ここまで設定をすると、かなり、具体的でお客さんの好み等わかりますよね!このペルソナが好きそうな、外観、メニュー、立地、雰囲気を想像して、お店を作っていくのです。ペルソナを具体的に設定することで、お店のコンセプトが明確になり、きてほしいお客様へのアプローチが可能になります。「私はこうしたい!」という自分ありきの目線から、相手目線・お客様目線でサービスや商品を考えられるようになります。ペルソナがどんなことに悩んでいるのか?お客様の悩みも明確にすれば、提供できる価値も明確になります。「お客様のニーズにあった商品を提供し続ける」ということが最低限必要になってきます。・どんなメッセージが刺さるのか?・どんな言葉のチョイスが良いのか?・どんなキャッチフレーズが響くのか?などなど、より明確になっていきます。「ターゲットを絞りすぎたら、お客さんを逃す??ターゲットをしぼりすぎて、お客さんを逃しそうで怖いです!という声も実際にいただきます。「自分のための商品だ」と思ってもらいやすいです。今の時代、商品やサービスは溢れているので、ターゲットが広く訴求ポイントが不明瞭だと、ターゲットに「自分のための商品」と思ってもらうことができません。他の商品でいいや!となってしまうのです。・店舗の内装などを作っていったそうです。感じること」などを戦略として落とし込んでいったのです。・騒々しい街には出店しないなど、「秋野つゆ」が好むであろう商品作りをして、サービスを徹底した結果、10年で売上42億円と急成長しているのです。明確なターゲット設定をしてサービス作りができるかどうかで、大きく売上を左右していきます。良い商品やサービスがあっても、ターゲットとする人に届いてなければもったいないです。私自身、サービスや商品作りをする際にも、ターゲットが明確なので、商品設計のぶれがなくなりました。ターゲットが何を必要としているかが手に取るようにわかるからです。ターゲットが今何を必要としているのかがわかるようになると、どんな商品にしていくかを考えやすくなるのです。結果、集客も安定します。ターゲット設定に時間をかけられないと思っている人もいますが、そうではありません。商品設計をする際にもっとも時間をかけていくべき部分です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。新しい投稿をメールで受け取る【メディア掲載】大企業の安定を捨て、月給8万円へ【マレーシア】Airbnbに宿泊!暮らすような旅の魅力RECOMMENDこちらの記事も人気です。えこ今からビジネスをしていく人向けに初心者ができるメディア構築を行っています。2019.8.627歳。論理を超えた自分の目を養いたい。起業2019.5.22コンサルやリーダーは使い倒されてなんぼ!すべて役割分担。プロフィールKL在住フリーランス。25歳新卒3年目で会社を辞め、海外移住。現在はマレーシアのクアラルンプールにてIT企業にて、プロモーション販売をしつつ、起業スクール運営、インドネシア観光ビジネス、マレーシア人IT人材採用などを行っています。morimoeeinstagramで日々の活動を発信しています。旅をすることコラムダイエット横浜の暮らしWEBメディア構築完全ガイドお客様のご感想プロフィールサイト管理人:森もえこKL在住フリーランス&webプロモーターサイト管理人:森もえこKL在住フリーランス&webプロモーター2017年まで普通の会社員でしたが、副業で個人ビジネスを始めて、将来性を感じ独立。その後縁あって、KLに移住。マレーシアを中心にインドネシア・ミャンマー・日本にビジネスを展開中。個人がビジネスをする力を身につけると、人生の選択肢が増え、誰かを幸せにできるという理念のもと、フリーランスをしています。このサイトでは、個人がビジネスをしていくコラムやノウハウを書いています。