12:00[PR]悪意ある攻撃者の手によらずとも、従業員のちょっとしたミスが深刻な機密情報の漏えいにつながってしまう──これがメール誤送信ならではの特徴と言えるだろう。Tweetクリップ改めて語るまでもなく、電子メールは、あらゆる企業・組織におけるコミュニケーン手段の主流となっている。顧客や取引先とのさまざまなやり取りをはじめ、メールは業務遂行に欠かせない存在だと言っていい。ここで注意すべきは、これだけメールが業務上のコミュニケーション手段として定着しているということは、そこでやり取りされる情報にも機密情報が数多く含まれているという点だ。メールの仕組み上、宛先を誤るなどの誤送信によって、そうした機密情報がまったく関係のない相手へと漏えいしてしまうリスクが常につきまとっているのである。機密情報の漏えいと聞くと、高度なサイバー攻撃やウイルスなどによるものを連想しがちだが、そうした悪意ある攻撃者の手によらずとも、従業員のちょっとしたミスが深刻な機密情報の漏えいにつながってしまう──これがメール誤送信ならではの特徴と言えるだろう。いえ企業側からしてみれば、メール誤送信があったとしても「ついうっかりやってしまい...」「ちょっとしたミスならば、次からは気を付けなさい」という社内のやり取りで済ませてしまい、深く問題視しないケースも多いようだ。メール誤送信というのは、そのちょっとしたミスが取り返しのつかない事故につながる可能性がある。人間はどうしてもミスをしてしまうものであり、メール誤送信は常に起こり得るものだという認識を持つことが重要だ。ここに来て再び、メール誤送信による深刻なインシデントも起きている。昨年11月にはNHKやその業務委託先でメールの誤送信による情報漏えい事故が相次ぎ、担当者らが処分を受けている。今年6月末には、大手旅行会社が来春採用の内々定メールを、誤って4万人余りの学生に送信してしまうという事故が起きている。Japan編集長の田中好伸が話を聞いた。※クリックすると拡大画像が見られます※クリックすると拡大画像が見られます※クリックすると拡大画像が見られますpre_registerCNET_IDご登録の個人情報の取り扱いに関して続きを読むにはCNET_IDが必要です。以下の事項に同意されたものとみなします。・CNET_IDご登録の個人情報の一部は、情報提供元である「クロス・ヘッド株式会社」に提供される。・「クロス・ヘッド株式会社」からの電子メール、電話、送付物による情報提供サービスを受け取る。残り本文:約2949文字CNET_IDご登録の個人情報の取り扱いに関して続きを読むにはCNET_IDが必要です。以下の事項に同意されたものとみなします。・CNET_IDご登録の個人情報の一部は、情報提供元である「クロス・ヘッド株式会社」に提供される。・「クロス・ヘッド株式会社」からの電子メール、電話、送付物による情報提供サービスを受け取る。【PR】残業禁止だけじゃ改悪に!生産性向上特集トレンドまるわかり![PR]DXに向けデータ管理を見直そう!いまこそデータ管理のインフラを抜本的に見直す好機!富士通が注目したSDSとは?モダナイズから始めるデジタル化DX時代を生き抜く企業への条件は「変化」に強くなること。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。