商品やサービスを消費する人のこと、すなわち一般市民を指します。消費者は、事業者が提供する商品やサービスを消費して生活しております。購入した商品に不備が見つかったり、サービスの内容が当初の説明と異なっていたという場合もあります。事業者は規模が大きいだけでなく、その商品やサービスの専門家であり、商品やサービスについての知識が極めて豊富です。そのため、消費者が事業者と直接交渉をすることは難しいでしょう。受ける際の弁護士の費用には着手金と報奨金があります。記録の謄写費用や裁判期日出頭のための弁護士の交通費といった実費が別途かかります。着手金とは、証拠を収集したり、相手方と交渉をしたりする弁護士の時間を買うと思ってください。報酬金は、事件の結果に応じて支払っていただく費用です。消費者問題における報酬金は、最終的に獲得した金額(経済的利益といいます。)の15%(税別)となります。–トラブルでお困りの方は、下記フォームより、お気軽にお問い合わせください。