23:17:37竹瓦温泉すぐ近くで周りにお店が沢山あり便利です。周りがピンク街で夜に歩くのは危険かなと思いました。ホテル自体は少々古さはありますが、部屋のランクアップをしてくれたり、家族風呂の時間を調整頂いたりしてくれて有難かったです。気になったのはタオルです。使い古した感じがありました。(ちょっと染みがあった)1人につき大小1枚ずつと決まっているようで「使い終わったタオルは部屋で乾かして使ってください」と言われました。タオルは持参した方がよいかと思います。09:11:56当旅館にご宿泊頂きありがとうございます。タオルにつきましては、フロントにてフェイスタオルであれば追加でお渡しをしておりますが、スタッフの対応に不備があったようで、大変申し訳ございません。お客様からタオル追加の申し出があった場合、お渡しするよう再度、全従業員で共有致しました。タオルの汚れなども必ず確認するよう心がけて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。ご利用をお待ちしております。14:11:32隣の部屋の声が聞こえてきたので少しうるさかった。14:09:41この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か気になることございましたら、フロントスタッフまでお声かけください。こちらで対応させていただきます。ご利用お待ちしております。18:46:54部屋のシャワーがお湯が出ないのは驚きましたが、大浴場を開けてもらえたのでよかったです。朝ごはんも美味しく、全体的にイレギュラー対応が非常によかったです。朝の掃除の方々が1人として挨拶しない返さないのは残念でした。スタッフさんは気さくで良かったです。あとはお風呂に綿棒、櫛くらいはあるといいなぁと思いました。11:49:10当旅館のご利用ありがとうございました。設備面や清掃スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再発防止のために、改善に取り組んで参ります。ご利用お待ちしております。00:42:25出張で2泊利用しました。建物は、年代を感じますが、清掃は行き届いており、車椅子のスロープが付いていました。部屋は、6畳より広めかな!?寝る分には困りません。深夜飲んだ人の声が、外から聞こえてきます。竹瓦温泉までは、徒歩3分で行けるのが良いですね。宿泊当日は、深夜3時頃ワールドカップ、日本代表の試合があり、宿泊していた人達の歓声が聞こえて、正直寝れませんでした。2日は、外の声は聞こえたけど、ゆっくり寝れました。壁が薄いのかな!?神経質な方は、ちょっと..。女性の内風呂が、改装されていたみたいで、入ると檜の香りが漂っていました。お風呂は、凄く綺麗です。アメニティも、揃っているので、助かりました。温泉パワー凄い!!お肌も綺麗になるし、檜の香りで癒されるし、一石二鳥です。若干、脱衣場のエアコンが効きづらいなぁ。お手洗いはありません。それらは、共同になっています。フリードリンクが、煎茶・烏龍茶・コーヒー・紅茶・お水(ホット・冷たい)のがあるので良いですね!私が泊まった部屋から、お手洗いが少し遠かったかな。旅館の方は、気さくで特に、若女将さんは、綺麗で笑顔が良かって、安心出来ます。最終日、体調崩してチェックアウトの時間を延長してもらいました。そのときに、熱がありますか?何かいるものはありませんか?と気遣って頂いたのは、とても嬉しいかったです。値段の割には、中々良い旅館だったなと思いました。内風呂はかなり気に入ったので、また別府に来たときは、泊まりたいです。この度は、色々とお世話になりました。本当に、ありがとうございます。15:31:00当旅館のご利用ありがとうございました。旅館の立地や設備、スタッフなど様々な面において、率直なご意見ありがとうございます。高い満足度を目指し、改善に取り組んで参りたいと思います。ご利用お待ちしております。08:00:43素泊まりで朝食のみ付けて宿泊しました。お風呂も綺麗でとてもいいお湯でした。朝食も美味しかったです。15:07:35当旅館のご利用ありがとうございます。家族風呂も満喫していただけたようで何よりです。これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。ご利用お待ちしております。19:35:23独特のつくりの宿でした。後で、ご主人は別府のまちづくりの中心人物の一人だとうかがいました。した影響があらわれているのでしょうか。朝、曇が厚い中、傘を貸していただきました。ありがとうございました。17:56:20建物は古いですが掃除は行き届いていて清潔感はあります。立地がよく、市内観光や竹瓦温泉は近くて便利です。お風呂は申し分なくよいです。食事は、コスパの非常に良い食事で、大食漢な人でなければ充分満足できます。年始でどこも高い料金の時にリーズナブルな価格で2食付きの宿泊ができ、とても良かったです。チェックイン30分前に付きましたが部屋に案内して戴いて非常に助かりました。泊まりたいと思います。19:53:51お風呂の温度が熱すぎる。コンセントが少なすぎる。飲食も近く駐車場もあり最高。14:32:29改装工事中だったのが残念でした。16:50:20立地がいいと思います。場所を探すのに、やや苦労しました。事前にいきかたを確認しとくといいと思います。11:28:11バスターミナルの近くでショッピングも出来る所が近所にあったので、場所は良かったです。食事が余り期待してなかったのですが、量も十分で美味しかったです!優しい味でした。用意して下さる従業員の方が何かと気を使って下さり助かりました。お風呂の貸し切りも丁度良い時間ですね。09:55:37コスパがサイコーです。とり天はおいしく、ビールまでついてきます。09:46:31夕食、朝食が付きでこの値段は驚きです。大分名物のとり天はとってもおいしいです。ビールまでついてきます。1点だけ、壁の薄さが気になりました。隣の方のドアの開け閉め、テレビの音がかなり気になります。17:06:07今回は寝るだけなので次回は観光で宿泊したいです。22:51:17ご宿泊ありがとうございます。当館は繁忙期でも素泊まりのプランをご用意しておりますので、寝るだけでも大歓迎です。周辺には楽しいレジャー施設もございますので、ご家族やお友達と観光の拠点として利用することもできます。夕食も周辺の居酒屋さんや地元の人に人気のお店をご紹介しますので、色々な方法で楽しんでください。ありがとうございました。23:17:30ご宿泊ありがとうございます。嬉しい褒め言葉でございます(^^;)当館は、日本の温泉旅館の良い部分は残しつつ、絶対に必要とは思えないサービスはカットすることで、できるだけリーズナブルな料金で楽しめるようにチャレンジしております。ご家族やお友達と気軽に泊まれる温泉旅館として、これからも頑張っていきたいと思います。20:31:46別府行った時はよく利用させて頂きます。料金がとてもお安くコスパ的にとても良いと思います^_^とり天定食も充分な量があります。1080円で追加できるお肉も美味しいです1番のお気に入りは仲居さんです。本当に感じが良くてとても良い気分で食事出来ます。23:19:48ご宿泊ありがとうございました。2階のお食事処のスタッフはベテランぞろいなのですが、お褒めのお言葉を沢山いただきまして、感謝しております。ありがとうございます。06:33:30義理両親と宿泊しました。予約の際に乳児がいる事を伝えていたのところ、子供用の椅子や枕が用意されていたりと暖かいおもてなしが嬉しかったです。夕食のとり天はとっても美味しかったですが、少し量が物足りなかったです。夫や両親は満腹と言っていたので、私が大食いなだけかもしれません^^;朝食はとっても美味しく、嬉しい1日の始まりでした。食事処は板の間の座敷で、他の席との間隔が広く子連れには良かったです。部屋はとても古いですが掃除が行き届いておりキレイでした。何より部屋についていた家電(エアコンやトイレ)が新しい物だったので、部屋でも気持ちよく過ごせました。チェックインが遅かった為、貸切風呂の予約がほぼ埋まっており利用できなかったのは残念でしたが、他のお客さんが貸切風呂利用するので大浴場がほぼ貸切風呂状態でした。温泉もさすが別府、お肌がスベスベになりました。アメニティは最低限といった感じです。大人だけだったら不満はないのでしょうが、乳児がいたのでバスタオルがないのは辛かったです。フロントにバスタオルをお願いしたら浴場やお部屋に置いてあるのでを使ってくださいとのこと。...これはフェイスタオルでは?小さいお子様連れの方はバスタオル持参の方が良いかもしれません。今回の宿泊で一番残念だったのは、お布団です。30年生きてきた中で一番の煎餅布団でした。敷き布団さえもう少し厚ければ、また泊まりたい!と胸を張って言えるのでしょうが、躊躇してしまうくらい薄かったです。座布団の方がふかふかしてたのでは?ですが、この立地でこの値段、食事、温泉は他を探しても見つからないと思います。ありがとうございました。22:45:50ご宿泊ありがとうございました。お客様のご指摘を受けまして、お部屋の敷ふとんをチェックしました。古いものから順次入れ替えをしていまして、2017年の頭にはすべてのお部屋の敷ふとんを入れ替える予定です。ありがとうございました。16:14:11立地が良いのと温泉が熱々なのが気に入り去年に続いて2回目の利用でした。低価格にも関わらず一通りの条件は備えており、観光の拠点にするには問題ないと思います。毎年別府に来ているので次回もまた利用したいと思います。20:41:53今回は、和室に宿泊。冷蔵庫も部屋にあるので、便利です。あるので、1階の食品売り場で、大分の清酒八鹿と穴子巻き寿司を夕食用にゲット。22:13:26ツーリストルームはリーズナブルでしたが、ベッドは大きく、ゆっくりとくつろげました。