69室)にAIスピーカーとチャットボットを導入すると発表した。MIMARU」は、キッチンやリビング・ダイニングスペースを備えた中長期滞在のグループ客向けの都市型アパートメントホテル。世界各地のユーザーから利用されていることから、全客室およびフロントにAIスピーカーを設置し、宿泊客からフロントへの問い合わせに対して多言語で対応できるようにした。宿泊客が音声で話しかけた内容に対し、データベースに蓄積された内容をもとにAIスピーカーが対応する。AIスピーカーで返答できない内容もしくは、対応できない言語の場合はウェブベースのチャットボットより質問内容を入力すると自動翻訳されるサービスも提供する。同ツールによって、言語に対応していないホテルスタッフとも直接やりとりすることができる。AIスピーカーは6言語、チャットボットは17言語に対応が可能。フロントに電話する手間や言葉の壁がなくなり、ホテル周辺のレストランや観光スポット情報の提供や、交通案内などがよりスムーズになる。大規模レジデンス2020/2/3ランキング一覧へ民間の空き家・空き室を活用。900円+税(送料サービス)ショップでチェックするお知らせ2020/2/17「記者の目」更新しました!「『負動産化』を防げ!」更新しました!いわゆる『負』動産化まで待ったなしなほど、ボロボロだった店舗付き住宅。「まちへの恩返し」との思いから地域のランドマークとして再生した、ある会社の取り組みを取材した。発売中!2017年10月に賃貸借取引でIT重説の本格運用が始まった。19年10月には、売買でIT重説の社会実験が開始される等、不動産実務の現場でICTの活用が進んでいる。本企画では、日々の業務フローでICTを積極的に活用し、業務効率化や集客力アップにつなげている事業者を取材。その取り組みを紹介する。