あるご質問いつものおかず、いつでもどこでもご注文。おうちで夕方お受け取り。注文が正しく行なわれたか、どうしたらわかりますか?注文の取り消しをすることはできますか。注文した内容について商品変更や追加をすることはできますか。領収書を発行してもらえますか。支払い方法はどのようなものがありますか?電話・FAXによる受付はしていただけますか。配達料はどんな場合でも同じですか。商品のお届け日予約はできますか。配達時間を指定しようと思いましたが、希望のお届け時間帯を選べません。玄関先や宅配ボックスに置いてもらいたいのですが。急用ができ、指定時間に在宅できなくなりましたが、別の時間に届けてもらえますか?不在時はどうなりますか?商品はどこから出荷されますか。複数の送付先に商品を送りたいのですが...商品の価格は店頭と同じですか。サイトで取り扱ってほしい商品があるのですが。パスワードを忘れてしまいました。途中で退会できますか?メールマガジンの配信を停止してほしいのですが。かじ惣ネットスーパーに関する問合せ先はどこですか。パスワードを入力してもログインできない、もしくはメールを受信できない注文が正しく行なわれたか、どうしたらわかりますか?ご注文を承りますと、ご登録いただいているeメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」のメールをお送りします。注文の取り消しをすることはできますか。)からご注文の取り消しが可能となっております。ご注文締切り時間を過ぎてのご注文の取り消しに付きましては、申し訳ございませんが、承っておりません。注文した内容について商品変更や追加をすることはできますか。ご注文締切り時間まではお客さまご自身でWeb上から商品変更や商品の追加、削除が可能となっております。ご注文締切り時間を過ぎての商品変更や追加につきましては申し訳ございませんが承りかねます。同じ時間帯で、後から別途追加のご注文をいただきました場合でも、配達料を頂戴いたしますのでご了承ください。領収書を発行してもらえますか。商品のお届け時に『領収書』をお渡し致します。手書き領収書は発行致しかねますのでご了承いたけますようお願いいたします。支払い方法はどのようなものがありますか?代金引換とクレジットカードでのお支払いが可能です。クレジットカードは、現在、MASTER・VISA・JCB・DC・OMC・アメックス(AMEX)がご利用いただけます。カード情報は、セキュリティのために、ご利用の都度ご指定、入力ください。代金引換の場合は代引手数料として324円(税込)を申し受けます。商品券・各種ギフト券はご利用いただけません。【ご注意】デビット機能付クレジットカードはお取り扱いできませんので、予めご了承ください。VISAデビットカード、東京スター銀行、日興コーディアル証券など電話・FAXによる受付はしていただけますか。電話・FAXでのご注文は承ることができません。インターネットにてご注文をお願いします。配達料はどんな場合でも同じですか。配達料は下記の表をご覧ください。商品のお届け日予約はできますか。当日から3日先まで、お届け日をお選びいただけます。配達時間を指定しようと思いましたが、希望のお届け時間帯を選べません。お客さまのご希望の時間帯で確実にお届けするために、各時間帯ごとに配達の上限件数をもうけさせていただいております。同一時間帯にご注文が集中し、上限件数を超えた場合は、ご注文締切り時間前でもご注文いただけない場合があります。申し訳ございませんが、その他のお届け可能時間帯からお選び下さい。玄関先や宅配ボックスに置いてもらいたいのですが。食品類が含まれますためお客様に直接手渡しをさせていただきます。商品の特性上、玄関先や宅配ボックスへの留め置きは承りかねます。)からご注文の取り消しが可能となっております。ご注文取り消し後、配達時間を変更して、再度ご注文ください。ご注文締切り時間を過ぎてのご注文の取り消し・配達時間の変更に付きましては、申し訳ございませんが、承っておりません。不在時はどうなりますか?お留守の場合は、緊急連絡先にご連絡させていただくか、不在票を入れさせていただきます。配達時間内に再配達できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。(手渡しを原則としている為、宅配ボックス等への配達は承りかねます。ヴィオ店」の店舗を出荷場所としております。複数の送付先に商品を送りたいのですが...商品を複数のお届け先に送りたい場合には、お届け先ごとにご注文をお願い致します。1回のご注文で指定できるお届け先は1つの配達先のみとなっています。商品の価格は店頭と同じですか。ネットスーパーと店頭の価格とは異なります。1ヶ月サイクルのお買得商品や、ネットスーパー独自の特別価格のご提供を随時実施いたします。サイトで取り扱ってほしい商品があるのですが。画面下部の[お問い合わせ]より、商品についてできる限り詳しい内容をご連絡ください。パスワードを忘れてしまいました。パスワードをお忘れのお客様は「パスワードをお忘れの方」をクリックして、パスワードの再発行を行ってください。途中で退会できますか?いつでも退会できます。退会はログイン後、MYページより可能です。メールマガジンの配信を停止してほしいのですが。変更までに時間がかかる場合があります。この間、メールマガジンをお送りすることがありますがご了承ください。かじ惣ネットスーパーに関する問合せ先はどこですか。<商品・ご注文についてのお問合せ>■TEL:0779(65)8830※ログイン→入店後の画面右にお客さまのサービスエリアの店舗の電話番号をご案内しております。9:30~17:00)※回答にお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。9:30~17:00)パスワードを入力してもログインできない、もしくはメールを受信できないまだ本登録がお済みでない可能性がございます。ご登録いただいたメールアドレスの受信ボックスをご覧いただき、「かじ惣ネットスーパー」からのメールが来ていないかご確認ください。「下記URLをクリックしていただくと、本登録が完了致します。英語の文字(URL)をクリックして下さい。これで本登録が完了いたします。迷惑メール等に自動的に振り分けられている場合がございますので、迷惑メール等を受信しているボックスを一度ご覧いただけますでしょうか。それらのボックスにもない場合、メールの受信拒否対象として受信拒否されている場合がございます。お使いの携帯電話の各会社ごとの対処方法へのリンクを以下にお書きしますので、そちらをご覧いただき、受信許可をお願いいたします。「netsuper@kajiso.com」です。配達エリアについて商品の配達についてご利用料金についてお支払いについて商品の返品・交換について酒類販売について●価格はかじ惣ネットスーパー専用の価格です。●かじ惣ネットスーパーで使用している写真はイメージです。●配達の関係により、ご購入数量に制限を設けています●生鮮食品は、産地が変わる場合がございます。●店頭で販売されている商品の一部は、かじ惣ネットスーパーでは取り扱っていない場合がございます●かじ惣ネットスーパーでは20歳未満の方への酒類等の販売は行っておりません。●お肉・お魚・お惣菜など、当店でパックする商品のパック単位はお任せとなります。ご希望があれば備考欄に必ずご記入をお願いします。サイトのご利用に関する詳細はこちらかじ惣ネットスーパーではベリサインのセキュア・サーバーIDを取得しています。Layer)暗号化通信により保護されます。安心してショッピングをお楽しみください。