kaeru弊社の提携ネットワーク弊社は、世界の面白い企業、すごい企業と提携をしてきております。Launch、スマホアプリ開発・ウェブ開発・ソフトウェア開発でバングラディシュのスタートアップなどです。通常の日本企業では提携していない企業です。海外プロジェクトを任されることが多く、クライアント企業から、海外でのコピー品・模造品対策でよい方法はないかといった相談を受けてきました。実は、弊社、海外の模造品対策でもすごい企業と提携しています。模造品対策は、プラットフォームが無料で効果的な対策やってくれれば理想ですが、アリババが数年前から始めた対策は、ルイビトンやトヨタのような超有名企業でしか参加できません。今回は2019年からアマゾンが始めたプロジェクト・ゼロの概要、課題について記述します。アマゾンは大好きで、リスペクトしてやまない企業ではありますが、模造品対策はまだまだ過渡期という印象です。Zeroを2020年の春から始めており、これはアマゾンが模造品対策をしてくれるプロジェクトです。(2019年現在)現在、アマゾンのプロジェクト・ゼロはどの地域で、参加可能なのでしょうか?2019年11月現在、アメリカ、日本、ドイツ、フランス、イタリア、スペインで参加可能です。ブランド企業が多い、地域から始まっていることがわかります。プロジェクト・ゼロの効果はあるか?アマゾンの偽造品対策でいえば、効果があります。出品製品にシリアル番号をつけてくれるシステムは、絶大な効果が期待できます。アマゾン上で、シリアル番号がない製品は、偽者ということがいえるからです。プロジェクト・ゼロの課題は?プロジェクト自体への参加は無料ですが、まず、参加のための条件があります。その条件とは、1)対象となるブランドの正当な所有者であること2)アマゾンのユーザであり(当たり前ですが・・・)、ブランド登録していること3)過去6ヶ月間で、90%以上の確度で侵害の虞がある製品があることを示す調査報告を提出することまた、効果絶大なシリアル番号付けは、サービスですので、シリアル番号ごとにアマゾンにお金を払う必要があります。なによりも、アマゾンでしか対策が取れないので、イーベイやアリババ、タオバオには効果はゼロです。アマゾンで売れなくなった模造品業者が、他のプラットフォームに集中することが当然考えられます。この対策の最大の課題は、模造品業者からお金を取り返すことは基本的にできません。kaeruでは、より効果的な対策はあるのでしょうか?弊社で提携しているサービスが、海外の模造品検索・差し止めサービスです。このサービスのすごいところは、1)偽ものを取り扱う業者からお金を取り返せる、そして、2)ブランド(対象となる知財)を有す企業には基本的に無料ということです。条件は、米国で商標をとっていること、偽者が多いことです。取り掛かる前に弊社で事前に調査を行いますので、お気軽にどうぞ。詳細についてはこちらをどうぞ。お問い合わせできるだけ具体的にご記述ください。返答に時間がかかる場合や、返答できかねる場合もございますので、ご了承ください。kaeru自社の製品をなにげなく、海外のECサイト、ネットショップ(例えば、アリババのタオバオや米国のイーベイで、検索してみたら、コピー品がたくさん出てきたといった話はよく聞きます。Zeroを2020年の春から始めており、現在、アメリカ、日本、ドイツ、フランス、イタリア、スペインで参加可能です。これはアマゾンが模造品対策をしてくれるプロジェクトですが、いくつか条件があるのと、模造品業者からかお金を取り返すことはできません。シリアル番号をつけてくれるシステムは、効果覿面ですが、サービスですので、アマゾンにお金を払う必要があります。弊社では、海外の進出支援をしている流れで、海外のコピー品や、偽造品を減らせないか、差止めできないか?という質問をよく受けております。その時、海外のコピー品対策を得意とする顧問の弁理士さんや弁護士さんがいれば、先ずは、対策を尋ねてみることをお勧めしています。その様な相談先がない場合のSOSも弊社には舞い込みます。そこで、「タオバオやアマゾン、イーベイで偽造品、コピー品を見つけた時」、必ずするべきアクションについて以下説明します。海外にコピー品がどれだけあるのかの把握アマゾンや、タオバオに、自社製品の製品名やロット番号などをいれたら、画面いっぱいにコピー品が現れた場合、具体的にどのような会社がどれだけコピー品を世に流しているかを把握するだけでも、大きな手間となります。これからご紹介するソルーションは、この点も簡単です。知的財産は大切にしたいです。このお店は記事には関係ありません。kaeru弊社の顧問先メーカーさんの法務部から、実際にあったご相談ですが、「同社の有名キャラのコピー品や、無断で同キャラを用いた製品が海外のECサイトにて売られまくっているので、どうしたらよいか」と相談を受けました。通常、海外で模倣品・コピー製品を見て思いつくのは、1)あきらめる(見なかったふりをする)2)コピー製品を売っている業者に直接苦情を申し立てる3)アリババ、アマゾン等マーケットを運営する事業者に申し立てをする4)弁理士・弁護士から警告書を送ってもらうコピー製品に悩まされている企業様の99%は上記のどれかのアクションを取るのでないでしょうか?大手の企業様でも、超人気のキャラやロゴは、真似されすぎて、もはや手の打ちようがないと、抜本的な解決策なく野放しにしている状態です。1)は、リソースがない場合は仕方ないといえば仕方ないのですが、お勧めはできません。2)から4)は、それぞれが大切なアクションであり、うまく行えば効果も期待できます。3)については、アリババ、アマゾンが苦情窓口を用意しており、アリババ、アマゾンから直接コピー品、模造品を販売する業者へ警告、出店停止のアクションを行ってもらうことも可能です。(AACA)を組織しております。超有名ブランドのみが加入できる組織となっており、それ以外は、置き去り感はあります。どれも労力、資力、時間を要する作業であり、効果の絶対性に「?」が付くこともあるのではないでしょうか?実際、弊社では、あるプラットフォームで売り出した製品がコピーされ、そのプラットフォームの苦情申立の窓口からアクションを起こしてもらうよう措置をとりましたが、実際に効果があったのは五割ほどでした。売り手は、一旦はコピー品の出品を止めますが、しばらくするとまた出品したり、他のサイトで出していたりと、いたちごっこでした。弊社のような少人数の会社では、人でも限られており、次第に諦めるようになりました。実は、必ずすべきアクションがあったのです。これは日本ではまだまだ知られていない方法です。前の項目で説明したアクションとは全く異なるサービスが誕生しました。言ってこれは効果あります。下記に説明する条件を満たせば、IP所有者にとって無料で、海外で売られる偽造品をコピー品を探し(自社で行う場合、これ自体が大きな手間となります)、米国の弁護士を使い差止めを行い、更には、コピー製品を扱っている業者から賠償金を勝ち取り、IP所有者に払ってくれるというサービスです。このサービスの要は、IP所有者にとって、無料のコピー品対策であるとこと、そして、IP所有者がコピー業者からお金を取り返すことができる可能性まであるという点です。これまでは、ある意味、「やっただけコストのかかるアクション」であった海外での偽造品・コピー品対策を、うまくいけば、一つの収益源として行うことができるのです。こんなうまい話はないと思われている方へ、そうです、このソルーションを無料で利用する為のいくつかの必要な条件はございます。次の項目で、説明をします。米国での商標登録など必要条件は主に、(1)知的財産権(特に商標)を米国で取得していること米国法律に基づくアクションとなりますので、米国での知的財産権(商標)を取得している必要があります。弊社のソルーションは、悪質業者から取り返した金銭にて、前払いして立て替えた米国での訴訟コスト補うところが一つの重要な肝となります。海外で数個のコピーしか見つからない場合、賠償金が期待できず、本件に関わる人たちの費用が賄えないので、アクションがとれません。アクションの可否は、無料で診断いたします。(3)海外コピー品を真剣になくしたいと考えていること海外でコピーが出回っていることを、ある意味「諦めの言い訳」として、ブランド力の証と考える人もいるようです。確かに有名なブランドはコピーされます。そのコピー品を純正品と信じて買った消費者や、最悪の場合、怪我をされてしまった場合を考えれば、看過できない問題です。弊社は、経営層だけでなく、担当者さんからのコピー品対策のご相談をよく受けてきますが、担当者さんは一生懸命に対策を考えているが、経営層にその情熱が伝わっておらず決裁がおりないという場面もありました。コピーをなくしたいという経営陣のコミットメントが求められます。この中で要検証の部分は、(2)の「ある一定数、真似されていること」です。「ある一定数真似されている」とは?このスルーションの条件である、「ある一定数真似されている」をどう検証すればいいのでしょうか?タオバオの中国版で、自社製品名や会社名をいれてコピー品を探すのでしょうか?例えば、アリババの天猫にコピーがなくても、タオバオの大陸版にコピー品がたくさんある場合や、まったく別のサイトにコピー品が掲載されている場合もあります。御社が自社で、コピー品がどれだけ流通しているかを知ることは容易ではありません。「どれだけコピー品があるか分からない・・・」実は、この段階で、お話をしてもらうのが、妥当です。弊社は、コピー品を世界の主要サイトから探してくるソルーションを利用します。これにより、御社が、コピー品対策を利用可能かを判断することができます。十分な偽造品がない場合でも、有料にてこの対策ソルーションをご利用いただます。その場合は、明確な見積もりをお出しいたしますので、安心してください。御社の手間は?手間は皆無です「これだけ便利なソルーションで、御社の手間はいかほどでしょうか?」といった質問を受けましたので、ご説明いたします。端的に言いまして、「御社の手間は皆無です。御社の手間は、主に3つしかありません。弊社に下記の必要な情報をご連絡をいただくというお手間。米国弁護士への委任状といった必要書類へのご署名のお手間。弊社で洗い出した全世界のウェブショップのコピー品リストについてのご承認のお手間。・・・日系企業さんがご心配される英語でのコミュニケーションも必要がありません。米国での訴訟のために米国へ行くといった必要もありません。このソルーションの殆どは弊社側によって処理されます。今です!もちろん、これが100%の対策ではありません。このサービスを用いても、世の中全てのコピー製品を消せるわけではございません。弊社の判断で、支援できない場合もございます。これは大きな効果が認められるアクションであることは間違いありません。諦めては、大きな損失につながるかもしれません。実際、このサービスを無料で利用できるかは、上記条件などに照らし、事前の審査がございます。審査は無料ですので、お気軽にお声がけください。無料で利用できなくても、有料で利用できる場合もございます。その場合は、事前に、明確な見積書をだしますので、明朗会計です。以下について出来るだけ具体的に、ご明記お願いします。情報がない場合、ご返答できない場合がございます。2)米国での商標の有無、あれば、その詳細3)海外のどのサイトに偽物が見受けられるか(例:アリババ、アマゾン、イーベイなど)お問い合わせ上の1)から3)の情報をできるだけ具体的にご教示ください。kaeru先般、海外進出の展示会に出展していたところ、多数の企業から台湾進出支援の要請を受けました。海外市場進出のお手伝いを長年しておりますが、まず、ご自身で進出希望先の国を見てくることをお勧めします。必要あれば、こちらで手配も致します。必要な相手とのミーティングを設置することも可能です。いまこれをお読みの方も、台湾へ行ったことのある方も多いのではないでしょうか?もう台湾のことは分かっている方は飛ばしてください。少なくとも台湾の空港到着後の方はまずはこちらをご覧ください。空港からの市内への出る方法、費用、レンタルWIFIについて説明しています。kaeru台湾と聞いて「安い」と思い浮かべる方もいるかもしれませんが、一昔前と異なり、今はそれほど安くはありません。台湾の物価は、それほど安くありません。2019年現在、肌感覚で、コンビニ、普通のレストランの食べ物については、日本と同じかそれ以上です。牛乳や卵などは高いと思います。台北のコンビニ(ファミマかセブンです)で、牛乳を見てみてください。日本の価格の3,4倍ほどしています。その代わり、豆乳は安いです。弊社のスタッフは豆乳好きが多いので、台湾に行ったら豆乳の飲み比べをしています。中華圏は豆乳が大好きです。路地裏にはいった小さなお店などは、美味しく安全で日本より安く食べられるお店がたくさんあります。現地を知っているお友達に連れて行ってもらいましょう。現地の食べ物は、朝食からニンニクがきいている食べ物が多いので、会議の際など気を付けましょう。kaeru「台湾といえば夜市」といっても過言でありません。夜市とはなんかのかと申しますと、日本の縁日です。その縁日は毎晩行われます。夜市に行くと、食べ物合ったり、ゲームがあったりにぎやかです。夜市については、安いものもありますが、品質にお気を付けください。最近の流行りはエリンギの丸焼きです。夜市は安全なのでしょうか?という質問をよく受けますが、これは「分かりません」。少なくとも、そこの屋台が安全かどうかの判断は以下の3点でします:1.屋台が流行っているか、人がたくさん並んでいるか2.屋台の周りがキレイかどうか(少なくとも汚くないか)3.地元に住む人の評判これはどこにいっても通用する基本原則です。夜市は各地にあります例えば、弊社のスタッフはこちらにお邪魔しました。公共交通機関・タクシーのコスト公共の交通機関やタクシーは、日本に比べ安いです。2、3分の一という感じです。電車は、外国人向けに事前申し込みなどで新幹線など20%オフや地下鉄の乗り放題券があったりするので、お得です。発見してもらう際にパスポートを見せ、常に持ち歩く必要があり、忘れがちな方は要注意です。出発の前日からパスポートをバッグに入れておきましょう。行きたい場所(喫茶店、レストラン)台北、グルメで検索すると無数の広告記事が出てくると思います。このサイトは、弊社で実際に行って、良かったと感じたお店、現地の友達に聞いたお店をそのまま、掲載してます。弊社スタッフの味覚の程度はわかりません。弊社は、コーヒー中毒が多いので、出張先では喫茶店巡りは欠かせません。kaeruブラックコーヒは、「美式黒珈琲」といいます。台湾では、お茶にもなんでも砂糖を入れるアジアによくみられる習慣があります。ある意味、京都のイノダなども同じですね。砂糖が欲しくないときは、無糖を強調しましょう。Bingde」をつけます。kaeruお店は小さめで、基本カウンターか、窓際の長いすです。スタバよりもおしゃれなお店です。アイスエスプレッソの砂糖抜きがお勧めです。この辺りはおしゃれな喫茶店が多く、喫茶店巡りに最適です。meやスタバのような洗練したオシャレ感はありません。