Pad」のファイナリストとしても登場する「bento.jp」。スマホのボタンひとつで、20分後には出来立てのお弁当がオフィスに届く。先月4月頭の地域限定のサービス開始から、約1ヶ月半。オペレーション改善に取り組み、現在では渋谷駅周辺のエリアをほぼ網羅できたという。リリース当初、渋谷と六本木の一部エリアを対象としていたものをいったん縮小し、渋谷で施策を施しつつ、人員増強を進めてきた。肝心のオペレーション改善に関しては、平均10分、最短2分での配送にまで改善が進んでいる。近いうちに六本木にもサービス提供を戻す予定だ。「ファストデリバリーという中で、私たちは、注文+宅配時間をトータルで見て、いかに利用者さんが手軽に利用できるかを重視しています。アプリを使った注文をどこまでも簡単にし、初回でも1分以内、2回目以降は2タップで注文が完了します」あとは、ほかほかのお弁当が届くのを待つのみ。20分で届くと言われると、これまで平気で1時間ほど待っていたのが嘘みたいだ。先日放送されたWBSでも、渋谷区道玄坂にオフィスを構えるクラウドソーシングの「クラウドワークス」がbento.jpのヘビーユーザーとして登場していた。「10分くらいで届いた」という。お弁当のファストデリバリーには「渋弁」などもあるが、渋弁がヘルシー思考であるのに対して、bento.jpは満足度重視。日替わりのお弁当は、揚げ鶏甘酢漬けベントーやホイコーロー・ベントーなど。今後は、タコライスや焼きそばといったメニューも加えていく。通常デリバリー費用込みで800円のところを、初回に限り500円キャンペーンも開催中だというので、対象エリア内にオフィスを構える方達は使ってみてはどうだろうか。週に数回、bento.jpは渋谷駅の桜丘町付近でチラシを配布している。オンラインとリアルを掛け合わせたサービスには有効な施策だと言えそうだ。ファストデリバリーオペレーションを構築するエンジニアをWantelyで求めている。家計簿アプリの「Zaim」が、200万ダウンロードを達成したことを発表しました。2013年10月の100万ダウンロードから、約半年のあいだに100万人のユーザーを獲得したことになります。孝子さんに伺ってきました。最近、ユーザー数の増加が特に顕著だと話す閑歳さん。孝子さん家計簿アプリの「Zaim」が、200万ダウンロードを達成したことを発表しました。2013年10月の100万ダウンロードから、約半年のあいだに100万人のユーザーを獲得したことになります。孝子さんに伺ってきました。最近、ユーザー数の増加が特に顕著だと話す閑歳さん。サービス開始当初は男性ユーザーの比率が高かったものの、最近では半数以上を女性が占めるようになったと言います。ユーザーが世界に分布していることもZaimの特徴の一つ。「お金」という誰にも共通するテーマがあることで、国外にもユーザーを抱えています。いえ、日本のお金文化を基に作られた、日本人にとって心地良い家計簿アプリ。「英語での問い合わせなども多いですが、使い続けてくれているのは日本人です。家計簿サービスを作り始めた時に、お金というテーマならカルチャーは関係ないだろうと思いました。独自調査では、家計簿に挫折した84%が、「Zaimなら使い続けられる」と回答するほど着々とファンを増やしています。自分の母親が理解できるか?アップストア上位にランクインし続けることで、家計簿アプリを探すユーザーに上手くリーチすることができているZaim。その結果、最近では年金生活をするような人から若年層まで、ユーザー層に広がりが見られます。そんな中、大切にするのは、生活環境や経済状況も異なる誰もが違和感なく使えるかどうか。タップ数が増えても画面ごとの目的が一目でわかるように工夫を凝らしています。運用期間3年を迎えるアプリはどんどん研ぎすまされ、リリース初期より今の画面のほうがシンプルになっているほど。デザインやUIのみならず、機能を表現する言葉の選び方にもこだわります。「振替」という言葉を一つとっても、誰にもわかるように以前は「お金の移動」という言い方をしていたり。閑歳さんには、常に自分に問いかける質問があるのだそうです。「自分の母親でも理解できるか?これを基準にしています。「金融連携」って言われても母親にはなんのことかピンとこないんじゃないかな、とか。競合の家計簿アプリがひしめく中、閑歳さんが意識するのは、他ならぬエクセル。アプリという手軽な手段が広まるまで、エクセルこそ家計簿の役割を担ってきたから。標準のままでもシンプルに使えるし、自由にカスタマイズして作り込むこともできる。Zaimもそんな形を目指しています。サービス運営に尽きものの「慣れと進化のバランス」に、Zaimは変更を「オプション」として提供することで対処。変更はひっそり行い、根本的な変更に関しては必ずチュートリアルを挟む。興味深いことに、Zaimは初期設定のまま使い続ける人が全体の9割。自分用のカテゴリーを作成したり、細かいカスタマイズをして使っているのは残りの1割です。「Zaimのユーザーさんは、小さな変更でも必ず気づいてくれるほど、とても真面目です。なくても、慣れないものには誰でも抵抗を感じるもの。初期設定のままでも使うことができるし、ニーズがあれば、設定から細かく自分仕様に変えることもできる。年金で暮らしているユーザーのためには、「給与」を「年金」という言葉に変えられるようにするなど、ユーザーに選択肢を与えています。作り手の意志が伝わるサービスをさまざまな使い方をされるZaimは、遠方に住む息子さんが年金生活の父親の状況を見守るために使っていたり、夫婦が将来に向けてお金の使い方を共有する手段になっていたり。最近、Zaimを一緒に使うご夫婦にユーザーヒヤリングを行ったところ、どこにも書かれていないアプリを作る想いがしっかり伝わっていることに感動したそう。「その奥様が、サービス自体から作り手の意図を汲み取ってくださっていて、言わなくても伝わるんだ!と嬉しかったです。家計簿だからといって節約メインにはしたくないと思っています。楽しい人生を歩むために上手くお金を管理して、納得のいくお金の使い方をしよう。そんな風に楽しく使ってほしいんです」Zaimは今年2月には金融連携をスタートさせ、現在も新な開発に取り組んでいます。これからが勝負なのだそう。「分析や改善を繰り返してきたことで、予算内に支出がおさえられた!といったゲーム感覚で継続して使ってもらうところまでたどり着きました。これからは、お金をより良く使うための部分に集中していきたいと思っています」これまで寄せられた4万件以上の問い合わせに全て目を通しているという閑歳さん。繰り返し届く要望に耳を澄ませ、着実にサービスの改善につなげていく。Zaimが究極の家計簿アプリに育って行く姿を、今後も追いかけていきたいと思います。Spring」の取材の一部である。3月15日に大型調達を実施し、テレビCMなどの展開でなにかと話題だったGunosyの営業状況がみえてきた。現在同サービスは広告の配信を実施しているが、その売上は月次で数億円規模(前半か後半かは分からない)に到達していることが関係者への取材で分かった。Spring」の取材の一部である。3月15日に大型調達を実施し、テレビCMなどの展開でなにかと話題だったGunosyの営業状況がみえてきた。現在同サービスは広告の配信を実施しているが、その売上は月次で数億円規模(前半か後半かは分からない)に到達していることが関係者への取材で分かった。いたのでその真相について聞いてみた。(質問はすべて筆者)テレビCM開始後、好調という話はいくつか聞いていましたが、現在のダウンロード数ってどのような状況なんでしょうか?木村:3月15日に180万ダウンロードでしたが、現在は400万ダウンロードがもうすぐみえてきました。2カ月でやはり効果がすごいありましたね。一方で元々のユーザーからは方向性が大きく変わったという落胆の声もあります。木村:元々のユーザーの方には申し訳ないという気持ちもありつつ、パーソナライズをすると毎回同じようなコンテンツが出てきてしまうとか、深い情報が多かったので休みの日に使うのは疲れるという声もあったんです。ライトなものもあった方がいいのでは、ということで方向を少し変えた結果、DAUは大きく上がっています。BRIDGEもスタートアップに特化しすぎると、やはり読者は限られてしまう。ビジネスを考えると幅を広げるかどうかは悶絶する課題です。木村:広告などのビジネスを考えても訴求する範囲は限られてしまいます。私の妻が使っていたのが実はSmartNewsだったんです。それはダメだよねって(笑。木村:今はGunosyを使ってくれていますよ(笑。いう意味では成功かもしれません。メディアとの付き合い方も変化しますよね。Gunosyでは広告を入れています。私たちも記事を提供させていただいているのですが、どういう方向性でメディアとの付き合い方を考えているのか、ぜひ考えをお聞きしたいなと。木村:ひとつオープン化というのもあるかなと思っています。Gunosyのトップに1000万人の人たちがやってくるような世界観が近くあるのですが、その3割ぐらいは朝、読みにきてくれるんですね。木村:その読者へのアクセスは書ける記者の方々に解放すべきだ、という考えはあるんです。確かに、書ける記者やブロガーにとってアクセスとマネタイズの両方が成立しているプラットフォームというのは、今だとヤフー個人とかぐらいしか思いつかないですね。完全にオープンではないですし。木村:そのマネタイズが大切なんです。今の状況でトラフィックをメディアに返しても、マネタイズがしっかりできていなかったら意味がない。PVあたり0.000...円っていわれたらその販売止めたくなります。木村:スマートフォンの広告なら可能性があることは分かっています。実は今回、Gunosyの月次売上が数億円規模になってるという話を聞きました。これって本当ですか?木村:細かい数字は言えませんが、確かにその規模はあります。媒体にも相応に収益を返せるようになるのではないでしょうか?木村:一般的なお戻しのPV単価っておそらく0.02円とかそういうレベルだと思うんです。GunosyではPVあたり1円ということも可能じゃないかなと考えてます。先ほどのオープン化である記者の方が素晴らしい記事を書いたとしますよね。それが30万PVを稼いだら、そのまま30万円が戻せる、そういう世界観です。私たちは書く側、コンテンツを作る側の方々のことを考えて、全体として成立可能なエコシステムを構築しないといけないんです。高い収益性はどうして可能なのでしょうか。木村:スマートフォン広告ですね。従来のPC広告はやはり視線が外に動きがちでした。スマートフォン広告は限られた枠での表示になるので、視認性がよい。それを実証したのがfacebookだったんです。テレビもコンテンツとコンテンツの間に広告を挟むからやはり効果が高い。一方で、コンテンツの間に挟まると「ウザい」と感じる方も多いですよね。木村:もちろん把握してます。今、全面広告も掲載していますが、ユーザーは離れません。色の付け方や文言、ユーザーが不快に思わない広告のあり方というのがなんなのか、A/Bテストを重ねて研究してますよ。お時間ありがとうございました。Spring」の取材の一部である。私たちのお金に関する環境はここ数年で突如として変化した感がある。Spring」の取材の一部である。私たちのお金に関する環境はここ数年で突如として変化した感がある。決済関連であればSquareの登場に刺激を受けたCoineyの登場やインフラ的なアプローチのWebPay、手数料無料を標榜したSPIKE、クレジットカード利用からレコメンドを提供するCLOのカンム、iPadなどのタブレット文脈でレジスタのユビレジ、クラウド会計ではfreeeのようなプレーヤーも生まれてきた。一般消費者に向けては家計管理だ。アプリとしてはZaimが2013年10月時点で100万人が利用するなど、スマートデバイスの変化がここにも影響を与えていることがよくわかる。中でもカバー範囲が広く、プラットフォームとしての展開をしているのがマネーフォワードだ。2月にはBASEやクラウドワークスなどのサービスと連携したかと思えば、5月にはクレディセゾンと業務提携、1000万人というユーザーベースへのアクセスを手にしている。サービスをみてもZaimのような一般消費者向けの資産管理サービスも提供しつつ、事業者向けにはfreeeのような会計サービスも提供を開始している。彼らの考えるお金のプラットフォームとはどういうものなのか?IVSの会場で代表取締役の辻庸介氏を見つけたので、ここ数カ月リリースを続けている同社のサービスの状況と、お金のプラットフォームとは一体なんなのか、ショートインタビューを実施した。(質問はすべて筆者)クラウド請求書サービス(MFクラウド請求書)が好調と聞きました。辻:おかげさまで開始3日間で大きな反響を貰っています。今のペースでいけば1カ月で数万件の勢いになります。前にはクレディセゾンとの提携、アプリのリニューアルも実施とめまぐるしいですね。辻:こちらもリリースして1週間ほどですが、月間のペースでいうと数万件ぐらいの状況でユーザー数が拡大中ですね。マネーフォワードを眺めていると個人、法人問わず幅広く手がける一方で、その未来というか展望がどこにあるのか実は興味があるんです。確かに金融機関と連結されていて家計簿や法人会計の入力の手間は省けました。そのお金の情報を管理してもらうと、自分の生活がどう変わるのかイマイチ分かってないんです。今日はこういう機会ですので辻さんの考える未来をちょっとお聞きしたいなと。辻:そうですね未来ですか(笑。ポイントはレコメンデーションにあると思っています。個人の場合ですが、お金の問題を解決するためには三つのアプローチがあるんです。収入上げるか、支出を減らすか、運用して資産を増やすか。辻:究極的にはこの3つの領域のレコメンデーションをしたいと考えているんです。マネーフォワードを使うと確かにユーザーの経済状態というのは判断できるかもしれません。その情報を使う、ということですか?辻:まず、大前提としてシステム上は物理的にも別々な仕組みを導入しているので、安全性というのは確保されています。パーミッションなども考慮して、あくまでユーザーの立場に立って、知識などの進化と会わせて慎重にやっていくべきでしょうね。収入を増やすということについてはランサーズやクラウドワークスと連携してお金の稼ぎ方を提案したりすることもありえますよね。クレジットカードと組むことでお得なポイントやカードの提案ができるようになります。経済状況から副収入の機会を提供すると。辻:次に支出を下げるアプローチはやはり固定費ですよね。保険や携帯と家賃など、そういう固定費の情報からより得な見直しの提案はできると考えてます。住宅ローンの金利とかってじわじわきますからね。辻:ユーザーが面倒だと思っていることをこちらから情報提供することが大切かなと。資産運用は証券出身なのでやりたいんだけど、まだもう少し先ですね。お金のことって正解、法則ってあると思うんです。勉強すればセオリーのようなものは分かってきます。現金ってauウォレットのようにどんどん概念になっていってるんですね。全てはデータ化されて「見える化」される。今はお金については個人によって知識の差があるけど、それがなくなっていくということですか。辻:今ってFP(ファイナンシャルプランナー)が間に入ったりしてますが、どんどんそういう壁がなくなっていくでしょうね。完全に人がなくなることはないですが。ユーザーがマネーフォワードを使うことで、お金の流れが可視化される。それによってお金が足りない、使い過ぎている、そういう課題を解決できる情報を提供していく。マネーフォワードが大きくなったら銀行みたいなことになるんですかね?辻:いや、金融機関にはならないし、ビットコインのような貨幣も作りませんね。お金に関するエージェントというかアドバイザというか。結局そういう表現になるんですよね。ユーザーの側に立ったお金のサービスは確かになかったかもしれませんね。お時間ありがとうございました。Spring」の取材の一部である。既報の通り、Cerevoは株主の一部変更を伴う経営体制の刷新を実施し、6月2日付けの取締役会を経て新たに小笠原治氏を取締役に迎える。Spring」の取材の一部である。既報の通り、Cerevoは株主の一部変更を伴う経営体制の刷新を実施し、6月2日付けの取締役会を経て新たに小笠原治氏を取締役に迎える。Things(IoT)関連のインキュベーション事業、さらに人員の大幅強化による世界的なブランド展開など、いくつか聞いてきた話は、ここ数年バズワード的に語られてきたネット家電やmakers、IoTといった話を「俺たちで実りあるものに引き上げてやろう」という強い意志の現れなのかもしれない。一方で私が知る限り、岩佐氏らが歩んできた道のりはとても平坦なものとは言えない。常にフロンティアを突き進んできたCerevoが、更に未開の土地を開拓できるのか?そして具体的にCerevoに何が起こるのか。Summitの会場で時間をもらったので、Cerevo代表取締役の岩佐琢磨氏を交え、お二人に聞けるだけの質問をぶつけてみた。(質問は全て筆者)なかなか複雑な話題ですので、私が取材した記事が正しいのかも含めて事実関係をもう一度教えてください。岩佐:ブログで公開した通り、6月2日の取締役会を経て小笠原さんには取締役として経営に参加してもらいます。株の授受については記事に書かれていることで間違いはないです。大きめの資金調達も実際に計画中です。CAMのようなコンシューマー家電やLiveShellのような少し事業者向けのハードを作ってきました。今回の調達や体制変更をして具体的にどのような展開を考えているのでしょうか?岩佐:まず、大きくは2つの展開を考えています。ひとつはCerevoブランドの強化と海外展開のさらなる加速。ひとつがハードウェア系スタートアップのインキュベーション事業です。海外販売比率高かったですよね岩佐:商品にもよるんですが、多い商品は現在4割以上が海外です。これを売上比率ベースで8割近くに持っていくつもりです。それに伴い、IoTとハイアマチュア領域のプロダクト拡充は考えています。新しい概念になるんで説明しづらいですが、業務やプロの領域と、趣味が重なるぐらいのエリアの商品を指します。Cerevoが今手がけている動画関係、あとスチルカメラ。スノーボードやダイビング、バイクや楽器なんかもハイアマチュア領域があることがわかりやすいジャンルですよね。業務やプロのローエンドと趣味のハイエンドすなわちハイアマチュア領域が重なると、市場が爆発的に伸びる。元がニッチなんでたいした規模じゃないんですけどね。最近だとDJIのファントムII(ドローン)とかGoProなんてのはハイアマチュア領域の典型的成功例ですね。現在10名ほどの体制を一気に4倍近くまで増やすという話もありましたが、具体的にはどのような人員強化を考えているのですか?岩佐:50名規模に拡大しようというのは本当で、グローバル・ニッチ戦略といってるんですけど、ニッチマーケット狙いの多品種適量生産の方向で進めてきたんですが、これがうまくいった。あとは同時に多品種を商品開発できるリソースがあればスケールできることが見えた。そんなわけで現在13名の体制を一気に4倍にして50名程度まで本年度中に増員する予定です。電気もデザイン&メカもアプリもインフラも、ほぼ全エンジニア職を募集中です。インキュベーション関連はファンドの話とも重なるので、それと合わせて聞かせてください。IoT関連に注力するファンドについて、これはどなたが組成するのか、それと私が聞いた話ではそこからCerevoに対し、出資を実施するということですがそれで正しいですか?小笠原:はい、GP(ゼネラルパートナー)が私です。現在では総額で20億円規模のファンドを夏頃を目処に組成中で、Cerevoにはそこから今後、急成長に必要な資金を投入する計画です。私がインターネット黎明期に起業した時、欲しかったグロースファンドをIoTで実現するイメージでしょうか。Cerevoだけではなく、それ以外のIoT系スタートアップにも投資をするということですね。小笠原さんはABBALabでクラウドファンディングを前提とした小額の投資を実施されていたはずですが、それとの棲み分けは?小笠原:ABBALabではシードをみつけてそれを植えていく活動を引き続き実施して、IoT分野でのプロトタイピングや起業をハンズオンで協力していけるようにしたいと考えてます。ハードってほら、ご存知の通りなかなかハードルも高くてスマホアプリのようにぽんと作れるものじゃないんですよね。ABBALabでは資金や環境でやらない言い訳をなくしたいんです。Cerevoで実施するインキュベーション関連の事業というのは?岩佐:Cerevoではそこから次ですかね。国内外のクラウドファンディング支援と成立後の製造協力が主な目的で、Cerevo内に事業部を立上げる予定です。DMMとアキバにガレージとシェアオフィスを構築・運営、モノづくり系ワークショップ・ハッカソンの開催なども検討しています。小笠原:撒いた種から芽を出すお手伝いをするというか。プロトタイピングなどを経て、その次の段階のマスプロ製造のノウハウをシェアすることで、そこでも「やらない言い訳」をなくしたいんですよね。すれば、ほら、多くの人たちに可能性が広がるでしょ。シードをABBALab、そこから次の成長をCerevoで実施すると。確かにCerevoはコンシューマー向けにある程度のロット数を製造するノウハウがありますからそれも可能、という考えですね。岩佐:Kickstarterで華々しく打ち上がったプロジェクトも、掲示板をよく見てみるとファンディング成功後に数千台レベルの量産がうまくできなくて本当に苦労している人ばかりです。本当に難しいのは作ったあと。売る、サポートする、そんでもって次モデルの開発を進めるってところですよ。ここはやっぱり僕らが貯めてきたノウハウが活きるところかなと。BRIDGEにも協力(※)して運営しているDMM.makeもそういった新しいものづくり系の企業活動を支援する動きなんです。「出来る」ことを知れたり、実際に手を動かしたり、考えたモノや作ったモノをシェアして、最終的に産まれたモノを売り買いできる場所まで提供したいんです。岩佐:面白そうな分野だと思ってて、でもどうしていいか分からない方にはぜひ集まってきて欲しいですね。お時間ありがとうございました。BRIDGEでは現在、DMM社に協力してDMM.makeへの記事提供をしています。その際において、小笠原治氏が代表を務めるnomad社と業務委託契約の関係にありますのでその件を開示させて頂きます。Joffe氏が語る、深圳でスタートアップを始めるためのヒントpickup地域のプロジェクトを応援するFAAVOの山形版がスタート。地域や地方に特化したクラウドファンディングの「FAAVO」。自社のプラットフォームではなく、エリアオーナー制度をとって全国各地の地域活性に特化したプロジェクトを支援しています。地域単位のプロジェクトが運営されています。クラウドファンディング地域や地方に特化したクラウドファンディングの「FAAVO」。自社のプラットフォームではなく、エリアオーナー制度をとって全国各地の地域活性に特化したプロジェクトを支援しています。地域単位のプロジェクトが運営されています。今回、5月21日に、「FAAVO」の山形版の「FAAVO山形」がオープンし、全国で16エリア目のオープンとなりました。今回のFAAVO山形では、54時間でアイデアからプロダクトを作る起業イベント「スタートアップウィークエンド」を開催するためのプロジェクトなどが立ち上がっています。クラウドファンディングサービスが日本で立ち上がって3年以上がたち、プロジェクトを立ち上げるノウハウの共有や、クラウドファンディングをきっかけに成長したベンチャーなども登場し、プロジェクトを立ちあげたい人、お金を出してプロジェクトを応援したい人など、みなさんさまざまです。日本クラウド証券の大前氏に寄稿していただいているクラウドファンディングの現状などにおいても、今年はクラウドファンディングは大きく飛躍してきそうな予感ですね。