本日は、島根県のユニークな自動車教習所「Mランド」の「そうじの力」コンサルティング日。3か月に1回、私が訪問して、環境整備(=整理、整頓、清掃をつうじた組織風土改革)の研修を行っています。同社では現在、全社員を15班に分けて、エリアを分担し、各所の整理、整頓、清掃を進めています。研修のはじめに、各グループのリーダーから、それぞれの班の進捗状況を発表してもらいます。シフト制勤務などで、なかなかグループの足並みが揃わない、という悩みがあるようですが、それでも、着実に前に進んでいます。続けることで、必ず組織風土は変わっていくものです。今回、私の方で、研修参加メンバーに対して、ちょっとした投げかけをしてみました。いうのも、研修会を行った学科教室の教壇の内側が、乱れて汚れていたのです。ホコリやゴミが溜まり、たくさんの教材が積まれていました。皆さんに実際に見てもらったのですが、見ると、「なるほど」と納得です。その場で、要らないものは捨て、雑巾で教壇を拭き上げてもらいました。最後の感想では、「教壇の汚れには気づかなかったが、こういうことに気づくことが一番勉強になる」という趣旨のコメントがありました。組織風土の改革を進める際、まず大事なことは、現状の問題点に「気づく」ことです。掃除をすることで、それに気づくことができるのです。