医療現場の接遇2019/04/2200:00年度末にあたる3月に、接遇委員会による院内研修を開催しました。接遇とは、おもてなしの心です。一般的に第一印象は15秒で決まると言われています。今回の研修は、笑顔、身だしなみ、立ち振る舞い、会話力、対話力といった自己を振り返る研修でもあり、これを機に当院の規定を定めました。札家連の卓球大会が終わると「今年度も終わるんだなぁ~」という気持ちになります。試合までの練習について。去年までも交流試合は行なっていたのですが、今までは当院に来ていただいての交流戦でした。