あるご質問よくあるご質問-購入について買取業務に関するよくある質問は、こちらをご覧ください。注文したのに、連絡がありません。ご注文後に「ご注文承りました」メールを、2営業日以内に送信しております。定休日(土・日・祝日)もメールチェックはしておりますが、基本的に休みなのでご返事が遅くなる場合がございます。場合によってURLや数字の羅列(口座番号)などで迷惑メールに振り分けられることがあります。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどのご確認をお願いします。2営業日でメールが届かない場合は、メールトラブルが考えられますので、お電話(086-424-0580)でご連絡ください。注文した商品は必ずありますか?メールやお電話でご注文頂いたり、各ショッピングサイトでも販売しているため、タイミングによっては品切れの場合もあります。品切れの場合は、ご注文を承ることができません。※品切れのお知らせは、メールにてご連絡いたします。注文した商品の状態について注文受付け後、在庫の確認と同時に商品の再チェックも行います。あってはならないことですが、見落とし等でサイトの状態表記と相違があった場合は、メールにてご連絡いたします。状態が変更になるため、販売価格も変更になりますが、その価格でご購入、またはキャンセル、いずれかお選びいただけます。※変更になるのは、表記よりも状態が良くない場合です。梱包はどのようにしているのですか?冊子小包の場合・・・防水用のビニールに入れ、普通の茶封筒で発送します。宅配便の場合・・・防水用のビニールに入れ、ダンボール箱で発送します。エアキャップかダンボールで補強して欲しい。誠に申し訳ございませんが、補強の有無は当店の判断でいたします。お客様からのご要望で、個別に対応はできません。店頭で受取りたいのですが。当店は、ネット専門のため、店頭での売買は行っていません。以降のお返事となりますのでご了承ください。ご注文は24時間受け付けております。代金を銀行振込にて返還いたします。(返送料金は当方で負担いたします。事前連絡があった場合に限ります。)配送について・メール便・ゆうパックのどちらかです。(メール便は運送中の事故補償はありません。銀行振り込みのみになります。商品の発送についてご入金後2営業日以内に発送いたします。