18:41:52部屋が広くてきれいで景色も良くて良かったです。子どもが飽きずずっと遊べるのもよく、ご飯の後も遊び場で遊んでいたので私も見守りながらご飯をゆっくり食べることができてよかったです。お風呂はアヒルのおもちゃがたくさんあってずっと遊んでいました。13:22:33この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。これからも皆様にお喜び頂けるファミリーリゾートになるよう全力で取り組みます。今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。10:39:522月6日に宿泊しました。送迎バスを利用したので車を借りずに交通費分を浮かして飲み放題プランにお金を使いました。3月に孫を連れていく関係の下見旅行でしたが、施設内の設備やホロホロ山荘の温泉利用など十分に満足できる施設と思います。帰りの送迎バスの時間があと30分遅くしてもらえれば、朝一番のホロホロ山荘温泉が利用できる(あるいは、巡回バスを30分早めてもらう)調整をしてもらえると、もっと嬉しいです。今度は8人で伺いますが、楽しいひと時をよろしくお願いします。13:21:26いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。19:37:53子供連れには最高のホテルでした!ベビーカーの貸し出しやバイキング会場での遊び場、大浴場のアヒルちゃんはとても助かりました。ゆぱっちゃもとっても楽チンで個人的には好きです。外プールに枯れ葉や木屑が多かったのと10時からお風呂に入っていたら一斉に清掃が始まってしまったのが嫌でした。子供がとても楽しんでいたのでまた利用したいと思っています。13:17:51この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。心温まるお声を頂き大変嬉しく思っております。今後もスタッフ一丸となって取り組み、品質改善を進めて参ります。次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。17:05:12少し早めに行きアソボーヤで遊んでいましたが周りにお昼を食べるところが少ないこと以外は本当に大満足でした。13:08:51この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。11:48:45子どもが目一杯遊べて、バイキングも種類豊富で冬休みにとても良い思い出が出来ました。ありがとうございました。10:34:13この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。16:41:39施設の中すべてきれいで、食事もおいしい。部屋は、あんなにすごい部屋だと正直思っていませんでした(笑)何よりも、接客、特に外国人のスタッフの方の対応が、ほかのホテルと比較してずば抜けてすばらしかったです!子供たちも大喜びでした!また利用させていただきたいです。16:16:09この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。18:36:35お部屋が広々しており、とってもお洒落でした^_^サービスも大満足です。08:19:46この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様にお喜び頂けるファミリーリゾートになるよう全力で取り組みます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。おいて、子供も大人も至れり尽くせりで大変ゆっくり満足して過ごすことができました。08:29:28この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。07:39:081歳と3歳の子どもと家族で泊まりました。最初はツインのお部屋と言われましたが和洋室に変えていただけないか聞くと快く変更していただけてとても良かったです。館内もお部屋もキレイで清潔感がありました。ウェルカムアイスクリームがとっても絶品でした!食事もどれを食べても美味しく大変満足でした。08:19:56この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。これからも、皆様に愛されるリゾートホテルになれるよう日々研鑽を致します。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。設備・アメニティ52人中2人の方が参考になったと投票しています。17:39:30アスレチック、プール、ゲームの貸し出しなど、ファミリー向けのサービスが充実していました。バイキングのメニューも豊富で食べきれなかったです。森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。滞在をご満足頂き厚くお礼申し上げます。今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。17:16:39小学生2人と宿泊しました。あいにくの雨でしたが、室内のアソボーヤや、プールでかなり遊べました。外のアスレチックは、体重制限で体重が足りずにできませんでしたが、25kg以上になったらさらに楽しめそうです!食事会場にも子供が遊べる場所があり、大人はゆっくり食べることが出来ました。一つ一つのおかずに合ったつけダレやお塩、薬味等が用意してあって、とても美味しく楽しめました!ひとつ、欲を言えば残念だったのは...北海道のホテルには定番だと思っていたいくらが無かったことです。森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。ご家族皆様にお喜び頂けたご様子に大変嬉しく思っております。お食事については、これからも研究を重ねよりご満足頂ける内容になるよう追求して参ります。今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。17:13:03館内及びお庭が広々していて快適でした。虫持っていなくて安心でしたね。スタッフの皆様の心遣いに感動致しました。09:06:40この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。スタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。03:24:12初めて、利用させていただきました。子供達も念願のソラニワ。室内遊び場も5年生の上の子も楽しんでいたと思います。温泉は、子供が飽きる事もあるのですが、こちらの施設はビュッフェ会場にも遊び場があったり、子供専用のビュッフェコーナーが充実していたり...とても、満喫できました。アスレチックのムササビが、下の子が体重1キロ足りず、断念。母1人で連れて行っていたため、上の子もアスレチックに参加できず。可哀想なことをしました。来年、リベンジしたいと思います。09:04:08この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。規定通り厳守しており何卒ご理解を頂戴したくお願い申し上げます。今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。00:10:124歳と1歳を連れて8月中旬に宿泊しました。夏休み中だったためか、平日でも大勢の家族で賑わっていましたが、食事もお風呂も遊び場もゆったりと過ごすことができました。バイキングでは品数が豊富でどれもおいしく、また幼児でも自分で取り分けすることができたり、食事会場にも遊び場があり、親子共にテンションが上がってしまいました。小さな子供がいると外食がなかなか難しいので、子供を楽しませる環境が整った状態で食事ができて、とても嬉しかったです。お部屋は広くて綺麗で快適でした。夜間用の照明がないのが残念でした。子供が寝た後で、本を読みながらお酒を飲みたかったのですが、暗すぎて何もできませんでした。家族で楽しく過ごすにはうってつけの宿だと思います。おかげで、夏休みの楽しい思い出を作ることができました。いつか滞在したいと思います。08:59:31この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。アドバイスを頂きました調光についてはお部屋に設備が無い為、貸し出し備品にてお取り扱いをしております。次回お越しの際はフロントまでお申し付け下さいませ。これからも皆様にお喜び頂けるファミリーリゾートになるよう全力で取り組みます。今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。16:20:22受付の対応から好感がもてました。楽しい2泊3日になりました。子ども達も大喜びでした。料理は2日とも一緒でしたがどれも美味しく頂きました。