ロフトワークの未来を覗く望遠鏡。2018.02.21ロフトワークの未来を覗く望遠鏡。株主総会2017レポートHomeNewsロフトワークの未来を覗く望遠鏡。ある伊藤穰一さん(MITメディアラボ所長)や北野宏明さん(ソニーCSL代表取締役社長)らをお招きして開催してきました。一年を振り返りつつこれから向かう先を語り合う、私たちにとって大切な場。2017年は新しいチャレンジとして、3人の社外ゲストをレビュワーとしてお迎えしました。A.T.カーニー日本法人会長の梅澤高明さん、早稲田大学ビジネススクール准教授の入山章栄さん、ITで農畜水産物の生産・流通を支援するプラネット・テーブル株式会社CEOの菊池紳さん。年々さまざまな領域へと活動が広がるロフトワークの現在と未来を、ゲストからの実践的かつ学び深いコメントを交えつつ、ご紹介します。編集=石神夏希クリエイティブエージェンシーのグローバル戦略まずは代表取締役社長の諏訪光洋から、2017年の総括と今後のグローバル戦略が語られました。渋谷から始まった「FabCafe(ファブカフェ)」は今や飛騨、台北、バルセロナ、バンコク、トゥールーズ、シンガポール、メキシコなど世界中に広がりつつあります。南米の大都市モンテレイで7カ国10店舗目となりました。素材をテーマにしたクリエイティブラウンジ「MTRL(マテリアル)」は渋谷、京都に続き、2017年の12月には香港にオープン。アジアを代表するクリエイティブカンパニーを目指し、大切な一歩を踏み出しました。現状、それぞれの拠点がスタンドアローンで活動しており、ビジネスとしてのシナジーが十分に生み出せていない、という課題も。Services)だと思います。「経営学では、I-Rフレームワークという考え方があります。IはIntegration、グローバルでの統合を指します。世界を単一のマーケットと考えて、効率性を追求する方向性。RはResponsiveness。ローカルへの適合を指し、各国の環境に合わせて展開していく方向性です。この2つはトレードオフで、多くのグローバル企業はIに振れたり、Rに振れたりを繰り返しています。現在、多くのグローバル企業が目指しているのは『トランスナショナル戦略』。「UX、UIと一口にいっても範囲が広い。グローバルなブランドイメージをつくりたいなら、UX、UIのトーンアンドマナーはある程度統一したほうがいいでしょう。ユーザビリティにかかわる部分は、それぞれの文化圏に合わせてチューニングしたほうがいいかもしれない。最後に諏訪から、ひとつずつの案件をオーダーメイドでつくりあげるスタイルから、今後はMTRL(マテリアル)のように定型化した汎用性の高いサービスを展開していくこと、そしてロフトワークがこれまでもオープンイノベーションを生み出す手法として行ってきたアワード(コンペティション)を2018年3月、「AWRD(アワード)」としてウェブサービス化する構想が発表されました。「開催するアワードのメインとなるのは、クリエイターと企業、どちらなのでしょう。千晶(代表取締役):「思いでつながれば、どちらもが主役になると思う。プラットフォーム運営は、クリエイターばかりを向くとクライアントに対して不義理が起きるし、クライアントの方ばかりを向くとクリエイターにとって搾取の構造になる。どれだけシステムとして両方をつなぐ仲介者になれるか。弘季ロフトワークでは、様々な企業のクリエイティブパートナーとして、サービスデザインやコミュニケーションデザイン、UI/UXデザイン、人材育成・プログラム開発を手がけています。2016年からは、本格的にデザインリサーチの手法を取り入れ始めました。BIOTOPE」といった企業・組織の「価値の再発見」やアクセラレーションも、近年ますますニーズが高まっている領域。長年取り組んできたウェブサイト構築は、依然としてロフトワークの強みです。最近では、オフラインを含めたコミュニケーション全体を設計し、そのなかでウェブサイトが果たす役割を企画・実装するアプローチが中心になってきました。立教大学のWebサイトでは、まず「これからの大学サイトはどうあるべきか」に関するリサーチを行い、サイトのミッションを「自大学の宣伝」ではなく「より良い選択のサポート」であると再定義。プロトタイピングによる検証を重ねました。「2018年はデザインリサーチをもとにしたUXデザインに力を入れていきたいと考えています。KYOTOは2015年12月にオープンし、3年目を迎えます。築120年の3階建ての物件を改装し、1階はMTRLとFabCafe、2階が滞在スペース、3階がロフトワークのオフィス。世界中から旅人が訪れ、歴史・文化・テクノロジーが出会うハブを目指しています。「実はアーティスト・イン・レジデンス(滞在制作)でも使用できます。KYOTOでは国内外のアーティストによる企画展も行われたまた老舗部品メーカー・ROHM株式会社とのアイデアコンテストなど、地元企業とのオープンイノベーション支援を展開してきました。プロトタイプから関わり、市場で販売されている製品プロジェクトもあります。今後は、素材メーカーによるピッチイベントなどを開催し、京都の伝統産業やローカルコミュニティとの接続、未知の素材との出会いとクリエイティブに関心をもつビジネスコミュニティ醸成にも力を入れていきます。空間のプロデュースを事業領域とする「Layout」は2017年10月に立ち上がったばかりの新事業。ロフトワークは2012年から共創空間のプロデュースやコンセプト設計をしてきました。2017年にパナソニック、ロフトワーク、カフェカンパニーの3社共同企画運営によって立ち上がった「100BANCH」では、U35の若者が集い、交わり、「次の百年を豊かにしていく100のプロジェクト」を生み出す場として、コミュニティ醸成と運営を手がけています。2017年、JR渋谷駅南口にオープンした「100BANCH」3F:LOFTは100人規模のイベントスペース。Project」では、渋谷の公共空間を舞台に、市民ひとりひとりの創造性とシビックプライドを引き出す、ボトムアップの都市づくりに挑戦。「空間」と「都市」を行き来しながら、これまでにないけれど未来の暮らしや働き方に必要な「場」の発明に取り組んでいます。「日本は川の使い方が世界的に見ても下手なので、川に注目するのも面白いですね。誕生から6年目を迎えたFabCafeは現在、全世界で10店舗、MTRLは3店舗を数えます。その各店舗で蓄積したナレッジをバリューに変えられていないという課題が。2017年から2018年にかけてはプラットフォーム化とメソドロジー構築に力を入れ、なかでも世界展開とローカルカスタマイゼーションを同時におこなう「グローカリゼーション」と、コミュニティとともに成長していく「コミュニティオリエンテッド」を2大方針として掲げています。2012年に東京で生まれたFabCafeは5年間で台北、バルセロナ、バンコク、トゥールーズ、飛騨、シンガポール、ストラスブール、京都、モントレーへと展開2017年8月、世界で10店舗目としてオープンしたFabCafeモントレーまたFabCafeは「デジタルものづくりカフェ」というだけではなく、オープンイノベーションを活性する「ツール」でもあります。2018年は、新サービス「AWRD」との連携や、MTRLのプロジェクトスペース化の促進を進めていく予定です。「飛騨の森でクマは踊る」、通称「ヒダクマ」では、地元の製材所と連携し、木材の流通の活性化をはかっています。訪問プログラム提供など新しいチャレンジが成功した一年でした。2018年は、飛騨と地域外の交流人口を増やすことを目標に、例年開催している「ヒダクマ秋祭り」をより多くの地元の人々を巻き込む祭りへとスケールアップ。飛騨の木材を使った100万円のキャットタワーなど「愛好者とともにつくるこだわりのアイテム」開発プロジェクトなどを計画しています。「地域が何を求めているのか、なぜヒダクマがそれをやるのかをしっかり考えるべきだと思います。Kong」は、フレッシュなアイデアが集まる場所になっている、と話しました。CHALLENGE」。Kongをグローバルな事業開発のハブにしていくという計画を語りました。互いをサポートしながら、コラボレーションしていきます。2018年に向けては、YouFabのエキシビションとハッカソンを香港で開催する予定です。誰もがクリエイティビティを発揮する世界へ最後に、3人のゲストから総評をいただきました。「皆さんそれぞれ、独立採算の事業として話されていたけれど、各事業間の連携を緊密に組み立てれば、全体としてより大きなインパクトが出るのではないでしょうか。「社員一人ひとりのカバーする領域が広い。その一方で、会社全体としてシステムの設計があってもデータの設計がないのかなと。どの情報を取り、どこで活かすか。多様な領域でせっかくいい経験、いいナレッジが生まれているのに各事業部間で共有されない、活かされないのはもったいない。「プレゼンをされている皆さんが、本当に楽しそうでしたね。早稲田のビジネススクールともコラボレーションできそうな部分もいくつか見つけました。一方で、外に対してもっとオープンになってもよいのでは、と感じる部分もありました。誰でもクリエイティビティを発揮できるとするならば、クリエイターだけでなく、都市部のお年寄りなどもロフトワークの顧客と考えていいのもしれません」2000年に「クリエイティブの流通」を目指して創業し、クリエイターと企業を結びつけてイノベーションを生み出すことに取り組んできたロフトワーク。距離を越え、未知の領域へと出かけ、多様な人々と出会いながら、私たちなりに「創造性はどこからやってくるのか?」「創造的であることとは一体どんなことなのか?」を問い続けてきました。気が早いですが2020年には創業20周年(!)を迎えます。誰もがもっと創造的になれる世界へ。冒険の旅を続けるロフトワークを、これからもよろしくお願いします。日米で20年にわたり、戦略・イノベーション・マーケティング関連のテーマで企業を支援。テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」コメンテーター。テーマで政府委員会の委員を務める。Project」を主宰し、東京の将来ビジョン・特区構想を産業界・政府に提言。2008年に同大学院より博士号(Ph.D.)を取得。同年より米ニューヨーク州立大学バッファロー校ビジネススクールのアシスタント・プロフェッサー(助教授)に就任。専門は経営戦略論および国際経営論。Initiativeを設立。Table」編集主幹。プラネット・テーブル代表取締役。実穂(フリーランスライター)北海道札幌市生まれ。人材系企業の制作部で求人広告や企業案内のコピーライティングを経験した後、広告会社に転職。新聞の記事広告を担当し、100名以上の著名人・タレント等に取材。独立後はビジネス、教育関係の記事、書籍のライティングを中心に活動。著書に『ネットの高校、はじめました。80カ国の学生が学ぶ立命館アジア太平洋大学APUの秘密』。夏希(劇作家)1999年より劇団「ペピン結構設計」を中心に劇作家として活動。近年は横浜を拠点に国内各地の地域や海外に滞在し、都市やコミュニティを素材に演劇やアートプロジェクトを手がける。活用したクリエイティブ拠点の起業およびプログラムディレクションなど、空間や都市に関するさまざまなプロジェクトに携わる。2016年よりロフトワークに参加。「言葉」というシンプルな道具で、物語を通じて場所を立ち上げること/場所から物語を引き出すことが得意。PostNEWSColumn【前編】ロフトワークはムーブメント。メタモルフォーゼの過程にある企業が向かう未来とは?2017.01.10【前編】ロフトワークはムーブメント。メタモルフォーゼの過程にある企業が向かう未来とは?NEWSTopicsロフトワークの社内体制が変わります。その意図は、「社員の夢の実現」?2017.10.02ロフトワークの社内体制が変わります。その意図は、「社員の夢の実現」?NEWSColumnゆっくり廻りながら、少しずつ上へ。ロフトワークのこれから。2018.01.04#ふだんのロフトワークゆっくり廻りながら、少しずつ上へ。ロフトワークのこれから。2018「フロムジャパン」がつながり拡がる3日間NextPAGETOPお問い合わせ案件のご相談、採用、取材に関することなど、お気軽にご連絡ください。毎日さまざまな種類のイベントを開催しています。プライベートツアープロジェクトへの向き合い方と事例の紹介。ロフトワークが提供できる価値を伝えるプライベートツアーを開催しています。メールマガジンロフトワーク周辺の最新ニュースやイベント情報をまとめてお送りします。reservedお困りですか?。