周囲の人に、「伝えにくいことを伝えねばならない」という場面が必ずあります。そこで「うまい伝え方」ができなければ不和や亀裂が生じてしまうし、かといって伝えなければさらに大きな問題に発展してしまう、という事態になりかねません。本研修では、ビジネスにおける正しいコミュニケーションのあり方と、「伝えにくいことを伝える」アサーティブコミュニケーションのスキルを学びます。アサーティブコミュニケーションの箇所では、自組織におけるコミュニケーション関係の悩み事を共有し、解決策を考えるワークや、よくあるコミュニケーションがとりづらいケースを用いたロールプレイングを行い、実践的なコミュニケーション力を身につけていきます。研修プログラム例program下記プログラム例は、あくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。ワークも実務に合わせてアレンジいたします。【グループワーク】それぞれ個人で、状況設定を考え、その解決策をグループメンバーで考える明日から「伝えるべきこと」を洗い出す【個人ワーク】研修を踏まえて、明日からできることを洗い出し講義ワーク6.まとめ~本日の研修で気づいたこと・明日から実行すること講義{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&Aよくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。上司や先輩への対応に活かしていこうと思います。アサーティブについて理解できました。電話応対は相手の顔が見えないので、アサーティブな対応を心がけたい。普段の仕事を円滑にすすめていくため、必要なコミュニケーションを学ぶことができました。良い部署になるよう、仕事にとり入れていきたいと思います。年上の部下との仕事上のコミュニケーションで活かしたいです。人の考え方のパターンや感情を知ることができた。自分が苦手とする部分を知ることもできたので、意見を伝える際は生かしていきたいと思う。相手を尊重しつつ自己主張をするようなコミュニケーションをしていきたい。相手の言葉に反応を示す。相手の話を受け止める。相手を否定せず、自分は~思う。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声いろいろな課題を通しながら、他者とのかかわりをどう気持ちよく築いていくかを学べ、有意義だったと思う。アサーティブコミュニケーションというものを初めて知り、自分なりに理解することが出来ました。これを知っているのと知らないのでは、仕事や人間関係で悩むことや自分のとるべき態度などが全然違うと感じました。色々なタイプの人がいるし、相手や環境によってもタイプが変わることを知りました。講師の方は、グループワークと講義の時間をきちんと管理しており、とてもメリハリのある研修だと感じたから。コミュニケーションについて、深く考えたことがなかったため、ロールプレイなどを用いて疑似的に体験、学習ができて理解できました。研修内容、ボリュームが多すぎず、時間も十分だったと思います。プレゼント、研修運営のコツ※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。プレゼント、研修運営のコツ登録は左記QRコードから!※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。仕事を少しでも楽しく、頑張ってみようと思えるようなアイデアコミュニケーション研修を語るリーダーコミュニケーション研修を語るファシリテーション研修を語るインソースのお役立ち読み物集「Gambatte」インソースがご提供する「これまでと違う」サービス。コツなどをお届けします。研修のトレンドなど、お役立ち情報を配信中!。