ホントはみんなノンジャンルホントはみんなノンジャンル気ままになんでも書くブログメニューコンテンツへスキップ検索:「ネット通販の話し」カテゴリーアーカイブネット通販で買った手帳が、なんと去年版だったというショック!返品不可かと思いきや神対応して頂いた話し。全額ポイントを使って今年の4月始まりの手帳を購入しました。手帳の到着後も中身をパラパラと見ただけで数日放置していました。́༎ຶོρ༎ຶོ`)だって、こんなの今売る?あり得ないですよ...。して、間違えて送って来たのかもしれないと「楽天市場」で購入したショップを再度確認すると...これも買う時は全く気にしていなかったのですが、なんとなんと天下の「楽天ブックス」さんでした...。商品ページを再度確認すると確かに、拡大出来ない写真の手帳の表紙には小さく「2017」の文字が見えます。発売日も2017年2月と明記してありました...。あ〜あ、こりゃ私の確認不足というしかありませんね。この手帳は色違いも販売されていて色によっては「2018」版なのです。最初から違う色にしておけばこんな目には合わなかったのかな...。発送前に「本当に2017年の手帳で間違いありませんか?」とか聞いてくれても良かったのにな...。後悔しても仕方ありませんが、でも絶対間違う人、いるでしょ。店頭販売で去年の手帳の販売なんてあり得ない話しなんですから最初から疑いもしませんよ。これが通販の怖さですかね...。全額ポイントで購入したとはいえ1,000円以上した手帳。書き込みもしてしまって返品も出来ないしもう捨てるしかありません。長年買い物をさせてもらってきた「楽天市場」でこんなことが起きるなんてショックでたまらない、といった感想を書き込みました。私がダイレクトに指摘する話しでもないですし、レビューという形を取ってみたのです。何だか長年親しんできた「楽天市場」に裏切られた気がしてもう「楽天市場」で買い物するのは辞めようと本気で考えていたところ...なんと「楽天ブックス」の担当者さんから直接メールが来ました!1日に何十件、何百件もあるであろう商品レビューを見ているとは思っていなかったので、正直驚きました。内容は、商品の説明が分かりづらくて申し訳なかったということと、すでに書き込んでしまった状態の手帳でも返品を受け付けますとのことでした。私の落ち度もあるというのに、素早い対応にさすが「楽天」だなぁと思いました。「楽天ブックス」さんでも、わざと去年の手帳を販売していたわけではないのでしょうね。去年の売れ残りがそのまま掲載されていたんだと思います。確認しないで送ってしまったということなんでしょう。白い表紙に小さな銀色の文字で「2017」と書いてあるだけなのでよく気を付けて見なければ、去年の手帳とは気が付かないのも無理はありません。何はともあれ今回は、ポイントを返還して頂けることになり、本当に良かったです。間違いなくアナログな人の介入がある世界だと分かり安心しました。「楽天」さんの誠意ある対応に嬉しくなり「これからもお世話になりましょう!」と改めて思い直した次第です。〜1日目〜マレーシア入国からホテルまで新千歳空港からエアアジアXの直行便でマレーシアへ!なぜ安いのかを知ればLCCは最高だと思うんです。77歳一人暮らしの母に「オレオレ詐欺」の電話が2回もかかって来た話し。WordPress%d人のブロガーが「いいね」をつけました。