顧客の要望を聞き出し、最短距離でソフトウェア開発ができるため、アジャイル開発を導入するメリットは大きいと思われがちですが、決して良い側面ばかりではありません。アジャイル開発の導入の仕方次第では、失敗してしまうこともあります。ここでは、アジャイル開発の失敗事例について調査してみました。コミュニケーションの欠如によって失敗に終わるアジャイル開発が最高のパフォーマンスを発揮できるのは、顧客とシステムエンジニアが良好な関係を築けているからです。万が一、同じ目標に向かって進むことが困難な状況に陥った場合、すべてが失敗に終わってしまいます。顧客とシステムエンジニアの中にはコミュニケーションギャップがあります。このような関係性では、双方に不信感がつのってしまい、当初目標としていたものを作り上げることは難しいでしょう。アジャイル開発では、1週間~2週間ごとに、積極的な意見交換が行われるため、どちらかが消極的にならず、常に積極的な姿勢が求められます。