Retrieval(略称:NeoRMR)」の提供を開始。戦略的販売パートナーの募集も始めた。一般的なエンジンと異なり、導入時に膨大な学習データ投入が不要なのが特徴。顧客からの問い合わせに係員がチャットなどで回答する際、係員の通常業務を継続的に学習することで、導入負荷を大幅に削減できる。最新の自然言語処理技術を適用し支援の精度も向上させた。日常運用時でも継続的に人間オペレーターとの協同学習を進め、6か月程度で完全自動化も可能だ。APIアクセスできる環境を構築しているため、既存システムとの連携が容易。導入から最短2か月程度でリリースできる。オルツテクノロジーズでは、NeoRMRのリリースにあわせて、戦略的パートナーの募集を開始。既存システムへのNeoRMR導入により顧客へのアップセルにつなげられる事業者を対象に、1次管理ライセンスを提供する。エンドユーザーから直接同社への問い合わせがあった場合も、パートナーを紹介していく。Reserved.記事本文および記事中の画像・グラフ等の無断転載を禁じます。各記事の内容は執筆時のものです。現在とは異なる可能性がありますが、ご了承ください。当サイトは企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入しています。Webシールをクリックして、検証結果をご確認いただけます。