急増による「爆買い」の社会現象がマスコミで喧伝されるようになりました。これは、日本に居ながら、中国からやって来た中国人の「爆買い」行動を通して、日本の社会に大きなインパクトを与える「国内のグローバル化」とも言える現象とみることができます。石井キャリアゼミでは、これまでタイを中心に東南アジアを舞台に、海外研修プロジェクトを実施してきました。これは、急速ピッチで進むグローバル化時代を背景に、海外に目を向けた国境を越えた活動で、海外の現場に直に触れ、そこから多くのことを体験し学んできました。それは、いわゆる「外向きのグローバル化」に沿う活動でした。急増を契機に、「内向きのグローバル化」という視点からも、同時に今後のグローバル化社会のあり方を考えていくチャレンジ課題を設定いたしました。実態と行動パターンを明らかにしていくプロジェクトを立ち上げました。岡部佳子代表は、中国人の日本へのインバウンド観光客の急増に対して、それをビジネス・チャンスにつなげるためには、もっと深く中国人を理解し、その買い物行動の特徴や性格を把握する必要があることを提起されています。現在の「爆買い」はいずれ終息し、「ポスト爆買い」時代に備えた受け入れ体制を構築するためにも、中国人観光客を取り込む観察眼と洞察力を磨きながら、その新たな需要を掘り起こすことを喚起されています。今年2017年には、そのことを80のトピックスに簡潔に整理されて、誰でも気軽に手に取って読める『中国人観光客の財布を開く80の方法』を刊行され、巷間では大反響の著書となっています。急増する中で、その観光行動には大きな傾向的変化がみられるようになったことについて、次の4点を指摘されています。本活動の最終的な課題は、これまでの爆買いに象徴される中国人観光客の行動の変化を見据えて、特に商店街エリアにおける交流型コト消費の地元のまちづくりの活性化と結びつけた観光振興の視点から、今後の受け入れる環境や体制づくりを検討することを目的としています。以上のようなプロジェクトの文脈にもとづいて、岡部佳子氏を講師として招聘し、第1回の勉強会を下記のように開催しました。4中国の食とお茶の文化について、パワーポイントの資料を見ながら学習し、現在の中国の情報システム化の進展と文化論の観点から、「爆買い」中国人観光客についての基礎知識の一端を学ぶことができました。学習内容:1訪日中国人観光客の買物行動とスマホによる具体的な決済の仕方、2中国人のSNS活用による日本の観光情報、3訪日中国人観光客の品目別購入率などについて、パワーポイントの資料などで説明いただき、学生との双方向の情報交換を行いました。QRコードを使ったスピーディーなお金の決済方法、微博(中国版ツイッター)や微信(中国版LINE)などの最新の動向、それが現代の中国人の生活や価値観を大きく変化セさせている実態について学習した。起点となる関西国際空港などのスポットのフィールドワークを行う予定にしています。中国人は、「街中で声を張り上げて話をするのか?」など、中国人の行動パターンやキャラに対して多くの疑問を持っていましたが、岡部佳子氏の最近出版された著書と授業からある程度納得し理解できるようになりました。私の中国人のイメージは、爆買いとマナーの悪さが大部分でした。彼らの文化や習慣を知って理解したい自分がいることを気づかせてくれて、自分が彼らに持っていたイメージを変えることができた良い機会になりました。それとともに、同時に中国と日本の大きな差を知りえる機会にもなりました。中国では、お金での支払いの場合、ほとんど現金ではなく、銀聯カードや支付宝(中国のスマホ型クレジット)で行っています。中国では、日本よりもスマホの普及率が高いために、このような形の決済になったと言われています。多くの情報を入手するために、街中にQRコードが用意されてアクセスが可能となっています。実際、日本でもQRコードを取り込む動きが多くなりましたが、まだまだのように思われます。スマホと同時にWi−Fiの設置も行われてきましたが、これもまた日本では大きく遅れているのが実情です。岡部氏の著書と授業から学んだ中国の現実は、日本が大きく情報処理・活用面で大きく遅れていることを自覚させてくれました。確かに「爆買い」の時期は終息し、次第に彼らにもモノを見る目が養われてきました。中国人の目線で見ると、日本の遅れている部分が浮き彫りになり始め、逆に日本の改善すべき部分が理解できるようになりました。第2回目の岡部氏を交えての勉強交流会で多くのことを学びながら、中国の文化や社会についての理解と認識を深めていきたいと思います。