コンセントが多かったこと。ベッドがダブルでゆったりしていたこと、パソコンの机台がしっかりしていること。洗面台、お風呂場がベッドから見えたこと、朝食が美味しかったこと、朝食の際にリバーサイドで風景がよかったこと、洗面台の鏡が曇らなかったこと、トイレのフタがちゃんとゆっくりと戻ること、店舗スタッフの挨拶がよかったこと、ロケーション的に広島駅にありお好み焼き屋さんに近かったこと、ファミリーマートが近くにあったこと、水を2本いただけたこと、以上です。広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊及びご朝食がご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく感じております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:26:1911月1日に宿泊いたしました。数年前、JALホテルだったころには何度か宿泊していたので、安心して予約しました。室内もリニュアルというかとてもきれいで清潔だったので満足でした。シングル→ダブルの部屋に変更してくださっておりゆっくり眠ることができ、また広島に行くときは、お願いしたいと思っています。窓からの川の景色も好きです。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。前ホテルから引き続きのご利用ありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参り、より良いホテルを目指して参る所存でございます。ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。05:38:15とてもきれいなホテルで、部屋も快適でした。設備も充実していました。一点だけ...「リバーサイド」ですが、全ての部屋から川が見えるわけではないことを知らずに予約し、道路側の部屋での宿泊となりました。個人的に、決め手は起きた時に部屋から川が見えることだったので...フロントの方に相談しても、平日でも空いていないホテルでしたので、変更もできませんでした。予約される方で、その点を重視される方(あまりいないとは思われますが)は事前にご確認ください。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊の際に、川側のお部屋が満室とお断りし、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊いただける際には、可能な限り川側のお部屋にてご準備させていただきます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。15:59:01部屋も綺麗で、立地も大変良い場所でした。朝食も大変美味しく頂けました。部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。ありがとうございます。広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊、朝食共にご満足して頂けたご様子を拝読する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。次回ご宿泊の際もご満足してお過ごし頂ける空間を提供する事が出来る様、スタッフ一同邁進して参る所存でございますので、広島でご宿泊の際は弊ホテルをご愛顧頂けます様、謹んでお願い申し上げます。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:04:59部屋はとても綺麗で、ベッドも大きいですが、ベッド周りのスペースがほとんどないです。不満に思ったのはそれくらいで、とても快適に過ごせました。駅からは川を渡らないとなので少し歩きますが、近いと逆にうるさかったりもしますし、これくらい離れていた方がいいかなと思います。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。そのうえ「部屋はとても綺麗」とお褒めのお言葉まで賜り大変嬉しく存じます。ベッド周りのスペースにつきましてはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の広さの都合上、早急な改善は難しく存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様の仰る通り、私どものホテルはJR広島駅から徒歩8分程の所にございます。タクシーをご利用いただけると便利かと存じますので、ぜひご利用くださいませ。この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。広島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。01:23:28去年の10月openということで新しくとても綺麗でした。駐車場も目の前に停める事が出来ました。チェックインの時に地元の居酒屋やさんやお好み焼きやさんを聞くと地図(クーポン付)をくださり、丁寧に説明してくれました。シングル予約でしたが、ダブルの部屋にしていただきゆったりと過ごせました。広いユニットバスとベッドの間の壁に大きな窓があり開放感があり非日常的な気分を味わえました。アメニティーも豊富でバスソルトもありました。気がついたのが、お風呂入った後だったので使いたかったです。泊まったのが雨の日で傘袋の用意はあったのですが、出掛ける時に使った袋を入れるゴミ箱がなかったのであれっと思いました。チェックアウト11時のギリギリまでゆったり過ごし大満足でした。09:36:02この度は、ザロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。今回の宿泊に際しまして、大変貴重なご感想を頂戴致しました事に感謝申し上げます。ご指摘頂いた傘袋のゴミ入れにつきましては、傘袋に入れる装置に同じく手を使わずに差し込むだけで傘袋を取り外す機能が付いてございましたが、ご案内が至らずご迷惑をお掛け致しました。これからも、より一層快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して行く所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。17:06:22お部屋も綺麗で,スタッフさんの対応が素晴らしかったです。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご滞在いただきましたお部屋や、私どもの従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお褒めの言葉を裏切ることがないよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。01:56:43長期出張中の彼と久々にゆっくりしたいと思い、こちらにお邪魔しました。立地もよく部屋こそ狭かったですが、ベッドも大きくてアメニティもそろってて、私的にはすごく良かったです。行ってみたいと思うホテルでした。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。お褒めの言葉に慢心せず、次回ご宿泊の際も、よりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊、お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドを宜しくお願いいたします。ご利用を心よりお待ち申し上げております。19:16:14新しく、清潔です。4月17日にも宿泊の予定です。広島市内で、この価格で宿泊できるなんて、信じられないくらいです。広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足いただけたご様子を拝読する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ご宿泊のご予約をいただいておりますこと、光栄に思います。お客様にお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。20:15:36清潔感あふれる部屋で、スタッフの対応も大変親切で快適に過ごせました。次回も是非利用したいと思います。広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子を拝読する事が出来、スタッフ一同心より嬉しく感じております。今回頂戴致しました「次回も是非利用したいと思います。」との言葉を励みに、サービスに努めて参る所存でございます。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。07:08:49広島駅から川を一つ渡るだけで来ることができました。フロントでの受付もとてもスムーズでよかったです。部屋も川が良く見え、ゆっくり過ごすことができました。バスタブの水栓に長い髪の毛が絡みついたまま残っていて、お湯を入れたときに浮遊しているのが見えました。他がとてもよかっただけにそこだけが非常に残念に感じました。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心から感謝申し上げます。お客様に心地良く感じていただける対応が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。バスタブの清掃不備につきまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。担当部署に伝え、清掃の徹底を今一度強化させていただく所存でございます。次回お越しの際は、ご期待に沿えるよう精進して参る所存でございますので、何卒この度はご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:28:50大変ゆったりとした時を過ごすことが出来ました。次回もまた、利用したいなと思います。広島リバーサイドをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子を拝読する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。頂戴致しました「次回もまた、利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同邁進して参りますので、広島でご宿泊の際は弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。06:37:56お部屋とても綺麗で満足。ユニットバスも広くて良かった。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。今後もよりご満足いただけるよう、お褒めの言葉に慢心せず、サービスの向上に努めて参ります。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。08:36:53川のほとりで、街中とは思えない静けさでした。パンの種類を減らしてもいいのでもう少しおいしいパンをおいてください。何の油脂かわからないマーガリンでなく、バターを。01:33:20この度は数ある中から当ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。当ホテルはマンション街に位置しており、閑静且つ落ち着いた雰囲気と景観をお客様に提供いたしております。お食事の件ですが、貴重なご意見下さり有難うございます。我々が提供しているパン・調味料等・その他お食事も、日々試行錯誤しながら改良・改善に励んでおります。これからもお客様によりご満足いただけるサービスを日々目指してまいります。再度ご来館いただける機会がございましたら、誠に勝手ではございますが、ザ・ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用いただければ幸いにございます。次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。16:13:06年末に夫婦二人で宿泊しました。設備は大変キレイだったのですが、年末で忙しかったのかお風呂の排水口の掃除が少し甘かったです。それ以外は素晴らしくて、立地も駅から近く繁華街まで歩いて行けますし、コンビニも近くにあります。機会があれば宿泊したいです。広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。お風呂の排水口の掃除に関しまして不備があり誠に申し訳ございません。担当部署に伝え、清掃の徹底を今一度強化させて頂く所存でございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。07:42:13オープン間も無くでとても綺麗でした。部屋の広さもホテルのランクに相応しいと思いました。ホテルの場所が少しだけ分かりにくいのですが閑静なよいところです。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足いただけたようで、私どももとても嬉しく思っております。お褒めの言葉に慢心せず、今後もサービスの向上に努めて参ります。ご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。