Techに関わる人にとって役に立つ情報をお届けいたします。用語アルムナイ(alumni)とは、人事領域で使われる場合には「企業の離職・退職した人の集まり」のことを指します。本来は大学を卒業した人たちのことを指し、例えば東京大学では、卒業生への特典や、卒業生でも利用できる施設の案内、卒業生が受講できるオンライン講座の案内などをしています。学校のOB/OGでもある卒業生との関係性を保っておくことで、事業への寄付してもらうことも目的の一つにあります。アルムナイが注目されているのか終身雇用が当たり前だった日本では、「退職=定年退職」が一般的で、転職自体が珍しいものでした。終身雇用制度が終わりを迎えつつ、人材不足で悩む企業においては、「アルムナイ」と呼ばれる「企業の離職者・退職者」を貴重な人的資源とみなし、採用や採用に繋げるための関係性を保つための施策が注目を浴びています。日本国内においてアルムナイと同じ意味また近い意味で使われている言葉としては、「〜マフィア」「OB/OG」「元〜社」という言葉があります。転勤」などの、やむを得ない理由に限られていることも多く、転職が含まれることはあまりありませんでした。企業の離職・退職した人たちの集まりとして日本では「社友会」と呼ばれるものが大手企業を中心にありますが、定年退職者(定年後再雇用者)または長期在職での退職者など条件があり、企業の人材戦略のリソースとして活用するものという位置付けのものではありません。・優秀な従業員の雇用に役立つ他社に移って経験を積むことで、さらに技術や知識に磨きをかけた優秀な元従業員を再度雇用することができます。アルムナイ自身も企業のビジョンや風土を理解しており、企業はアルムナイのスキルなども理解しているので、採用後のイメージが付きやすく、非常に高いパフォーマンスを発揮してくれる可能性が高い。アルムナイネットワークが導入されていることによって、アルムナイを見ることができ、それによって自分がどのように成長するのかをイメージすることができるので、その会社で働く後押しになります。・採用/育成コストを抑えることができる求人票を出して応募がくるのを待つのではなく、こちらから直接採用を持ちかけるダイレクトリクルーティングや、社員の紹介で採用に繋げるリファラル採用などと同じように、アルムナイとの関係性をしっかりと構築しておくことで、低い採用コストで済みます。業務内容や会社のビジョン、風土などを理解しているので、採用後の育成コストも低く済みます。・顧客やアンバサダー、パートナーになってもらうことができるまた、企業としては、ネットワークを通じて新商品などの情報を拡散し、マーケティングを実施したりできたりします。なってもらったり、アルムナイと良好な関係性を築くことで、良い口コミが広がり、採用ブランディングにも繋がったりします。アルムナイがSNS上で、商品や取り組みについて推薦してくれたり、顧客や潜在顧客のツイートにリプライしてくれると、現役の社員より客観性が強いため、信頼感があります。卒業生自身が顧客になってくれたり、顧客を紹介してくれることもあります。・有力や情報を得ることができるアルムナイは、社内の知らない外の世界の情報を持っているので、アルムナイを対象にしたアンケートを定期的に実施するだけでも、有益な情報を取得することができます。鈴木氏が説明しています。プロダクト開発会議にアルムナイがきて、非常にいい意見を言ってくれたりってケースとかもあるんですけど、外のことも中のことも知っているアルムナイと社員が一緒に新しい価値創造をするということを、クローズドイノベーションでもなくオープンイノベーションでもなく、アルムナイノベーションと呼んでいます。(リレーション)を保つための施策が必要になります。アルムナイとのリレーションを築くプラットフォームの機能としては、アルムナイのコミュニティを形成し、他のアルムナイ情報の閲覧・連絡、当時の同僚やアルムナイ同士で繋がるためのイベントや、アルムナイ向けフォーラムなどの開催、アルムナイを対象とした採用情報などの掲載などがあります。Alumni」があります。公式ページより「official-alumni.com」では、企業とアルムナイ間のメッセージのやりとりができ、NPSを活用したアルムナイ・リレーション測定『Gauge』や、アルムナイ向けイベント管理などの基本機能が備えられています。Alumni」では、退職した社員データの管理・マネジメント、退職者が自社のアンバサダーになるコンテンツ、OB/OG向けのイベント情報の配信などができます。活動データを分析し、どれぐらい自社に興味を持っているのかを測る機能も備えられています。