10:00現在、フォーカルポイントが契約しているサポート用ホスティングサーバに障害が発生しているため、ユーザサポート(http://support.focal.jp/)へのアクセス、およびお問い合わせいただいているメールの確認ができない状態となっております。現在、サーバ障害の調査および復旧について確認をしております。弊社製品をご愛用いただいておりますみなさまには、多大なるご迷惑をお掛け致しておりますこと、深くお詫び申し上げます。復旧につきましては、このURLにてご案内いたします。現在、復旧の確認が取れております。Webサーバに障害が発生していた時刻は、以下の通りです。10:45(約3時間15分)お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。この時間内にお問い合わせをお送りしたお客様で、担当者よりご返信が届いていないかたにつきましては大変、恐れ入りますが再度、ご連絡をいただきますようよろしくお願いいたします。