MIKAWAYA21まごころサポートMIKAWAYA21【まごころサポート】加盟金・ロイヤリティ・研修・サポート情報まとめ新聞販売店などの事業者の付加価値として、地域に密着した事業を行う方のための便利屋です。新聞販売店をモデルとして作られたノウハウがあるので、なにかの事業と並行して行う事業としておすすめです。現在、500拠点・30万件以上のサポート実績をもち、そのノウハウはもちろん、豊富なバックアップにも注目です。会社概要MIKAWAYA21まごころサポート開業資金について『まごころサポート』は、300万円程度の予算で開業できるしくみです。機材、ユニフォーム、初期販促物、ホームページ、システム登録などロイヤリティ10%※表示価格に別途消費税がかかります。契約の縛り記載なしエリアの縛り記載なしサポート体制もあり基本的には新聞販売の事業を行っている方が、プラスして事業を行うことが目的として作らていますが、他の事業を行っている方でも可能です。困りごとをサポートするためのノウハウや、本部のサポート内容も充実しています。主なサポートとして4つのポイントをまとめました。スターターキットをプレゼントまごころサポートではフランチャイズに加盟すると、スターターキットのプレゼントがあります。お客さまとなるシニアのみならず、遠方に住む息子世代が閲覧することもできます。MIKAWAYA21がコーポレートサイトを制作してもらえるため、Web制作会社に依頼する料金が無料になります。希望者には『採用サイト』を作ることもできるので、事業拡大を行いたい方や、スタッフの増員が必要な時も便利です。ITツール、顧客管理システムなども無料でご提供フランチャイズ加盟特典として、iPadと持ち運び式のプリンターのプレゼントもあります。iPadにはまごころサポートの業務内容が詳しく解説された動画マニュアルを内臓されているので、作業内容を確認しやすく安心です。持ち運び式プリンターは、領収書発行やお客さまサインの受領でも使えるとても便利なツールです。独自開発したCRM(顧客管理ツール)CRM(顧客管理ツール)が無料でもらえ、iPadやスマホから閲覧できます。ホームページでの集客の依頼は、CRMを通してくるので、どこででも確認できるというわけです。会計やコールセンター業務などのバックオフィス業務をCRMを使って、本部が請け負ってくれるため負担削減できます。本部にて問い合わせ窓口があるので、そこで一旦受付、各地の店舗に流すことができます。付加価値として、作り出されたシステムです。利用者には「まごころボタン」を配布し、緊急避難が必要なときは音とライトで警告。シニアがボタンを押すことで、安否確認への応答も可能です。操作は置くだけで、Wi-Fiもいらず、月額利用料も安く設定できるので、お年よりは負担にならずに使うことができます。メディア特にメディアへの露出はありません。業務内容と研修について2泊3日沖縄で軽作業の技術研修(クリーニングやリフォームなど)からコミュニケーションの研修まで行われます。「まごころサポート」を行うための心のもちかたを、基本的な部分からレクチャーを受けます。様々な業務があるため、追加で講習を受けることもできるようです。20分500円の御用聞きという提案もでき、電話一本で受けられるサービスを提供します。開業者の希望があれば、生前整理、ペット葬儀、お家のリフォームなとさらに事業を展開させることも可能です。交通費(講師1名)実費これからの事業の展開として、ドローンの宅配も検討しています。実際にMIKAWAYA21では、福岡県能古島と徳島県那賀町で実証実験も行われています。料金体系の紹介それぞれの販売店により、価格設定があるため記載がありません。『まごころサポート』の事業内容や収益モデルなど、開業のために知っておきたい情報をまとめた詳しい資料もらいます。本社へ直接出向いて面談になります。遠方の方は、テレビ面談なども可能です。資料に載ってないけれど気になることなどを色々と聞いてみましょう。加盟契約すべての内容に了承を得られたら契約になります。加盟前に加盟店を見学して決定することもできます。研修2泊3日の沖縄研修になります。技術面からコミュニケーションまで幅広く行われます。開業になりますが、わからない事などはいつでも本部に聞くことができます。信頼関係ができて、新聞販売だけでは得れない、よりよい関係ができた。新聞購読者の多くが高齢者なので、新聞販売だけではなく、地域の方に貢献できることがうれしく思います。高齢者の困りごとを解決するニーズの必要性は感じていたが、どうすればいいかわからなかったので、まごころサポートの事業はよりよい展開ができると感じている。笑顔で接することで、会話もはずみ、新聞販売だけではない仕事の楽しさを味わっています。新聞販売店と、地域のサポートを組み合わせたものがなかったので、まごころサポートのノウハウがすばらしく安心できるものでした。仕事にやりがいを感じて、自分自身が成長できていると思う。家族との時間をもてるようになりました。創業7年目のまだ若い企業ですが、急成長しています。