個人情報保護についてよくある質問│その他お客様からよくいただくご質問をまとめましたこちらをお読みいただき、解決しない場合は、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル:0120-48-2828にてお気軽にお問い合わせください。その他お買いものポイントはどのように使用できますか?キラリズムのお買い物ポイントは、「1pt=1円引き」にてお申込み中の定期コースやご注文の際にご利用することができます。ご利用希望の場合は、マイページよりお手続きをいただくか、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。※マイページからポイントご利用のお手続きをした場合は、次回発送分に適用となります。ポイント利用方法フリーダイヤル:0120-48-2828(平日/9時~19時、土日祝/9時~17時)https://www.cart.kirarithm.com/contact注文はきちんとできていますか?インターネットからご注文いただいた場合は、ご注文手続き完了時に、自動で「ご注文確認メール」を配信しております。マイページよりご確認いただけます。※会員登録時、メールアドレス登録をしていないお客様(お電話注文)は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。フリーダイヤル:0120-48-2828(平日/9時~19時、土日祝/9時~17時)https://www.cart.kirarithm.com/contact注文履歴はどこで見れますか?マイページからご確認いただけます。<確認方法>1マイアカウントTOPのメニュー「ご注文状況の確認」をタップしてください。コース停止中となります。https://www.cart.kirarithm.com/account/my_page_login注文完了メールや発送完了メールは届きますか?ご登録のメールアドレスへ自動で「info@kirarithm.com」より「ご注文確認メール」や「発送完了メール」を配信しております。注文メールや発送完了メールが届きませんメールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。・ご登録メールアドレスが間違っている。・迷惑メールボックスに自動で振り分けられている。・拒否設定になっている。au】https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/【docomo】https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html【softbank】http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/【Yahoo】https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/47921/p/622【Gmail】https://support.google.com/mail/answer/1366858メールで問い合わせをしたのに返事が来ません土日・祝日はお休みをいただいておりますため、ご返信が遅れている可能性がございます。お手数おかけしますが、お急ぎの場合はこちらまでご連絡いただけると幸いです。9:00~17:00)まとめ購入はできますか?同一商品または、複数商品のおまとめ購入は可能です。定期コースの合計金額が5,000円(税抜)以上のご注文は送料無料にてお届けいたします。プレゼント用にラッピングしてもらえますか?無料でラッピング可能です。ラッピングをご希望の場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ドラックストアーやデパートなど店舗での購入はできますか?申し訳ございません。一部地域のみサロンなどで定価にて販売を行っております。通信販売にてお求めいただくのが一番お得となります。フフルルポイントはどのように使用できますか?フフルルポイントは、NP後払いを利用してお支払いただいた際に貯まるポイントです。貯まったポイントはフフルルポイント(fufururu.jp)で、商品交換や懸賞応募などに使うことができます。ポイントを獲得するには、「NP会員」への登録(無料)が必要です。※キラリズムのお買い物ポイントとの合算や、キラリズムの商品ご注文の際のご利用はできかねます。