17:08:457月28日に宿泊しました。部屋は20畳でトイレも二つ洗面所も二つと最高でした。3歳と子供連れでしたのでゆったりとくつろぐ事が出来ました。時節がら残念な事に寝具に湿気を感じました。15:25:00この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用いただきましたプランはご家族や団体様にぴったりの10畳の和室を二間続きにした20畳のお部屋へお泊りいただくプランです。投稿者様のような小さなお子様連れの方には大変好評いただいております。寝具につきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ルームチェックを強化し、今後このようなことの無いよう、努めてまいります。様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。15:21:22夕食はアップグレードではあったが、期待以上の満足。風呂は見晴らしがなく、圧迫感があり。部屋は、山側とのことだったので、まあそのとおり。18:17:11この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理に関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。温かいものは温かく、一品一品心を込めてお出ししております。お風呂につきましては景観は望めませんが小さいながらも露天風呂では、季節によってりんご、ゆず、菖蒲などをそえる日もございます。南側は松本市内や北アルプスの山々を一望できるお部屋もございます。旅の思い出作りに、南側の部屋のご滞在もご検討いただければ幸いです。様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。18:33:45浴衣・タオルのないエコプランだったが、何ら不都合なし。15:51:38この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただいたエコプランはお客様に少なからずご負担をおかけしておりますが、プランの趣旨をご理解いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数のプランをご用意いたしておりますので次の機会にはほかのプランもお試しいただき、ご感想をいただければ幸いです。様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。11:08:30夕食の時刻を30分単位で設定できるのは良いサービスだと思うが、席に着いてから食事がなかなか運ばれて来なかったので、連携がいまいちのように思われる。20:26:35この度は数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただき、ご利用ありがとうございました。お食事の際お料理をお待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様にいただきましたご意見をさっそくスタッフで話し合い、今後につきましてはお客様のご要望にお応えできますようお食事会場をご用意させていただき、スタッフの連携を再構築してまいります。これからもみやま荘をご利用いただきますようお願い申し上げます。お会いできますのをスタッフ一同お待ちいたしております。20:13:01公共の宿のためか、到着時のお迎えはありませんでした。髭剃り、櫛はフロントに置いてあったのですがチェックインの時説明が無かったのでチェックアウトする時まで気が付かなかった。一言説明して欲しかった。料理は美味しかったです。17:35:44この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際のご案内不足によりご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことがありませんようにスタッフには徹底するようにいたしました。今後につきましては浴室に設置するよう準備を進めております。これからもお客様に喜んでいただける施設を目指してまいります。ご利用を心よりお待ちいたしております。11:15:32上高地の帰りに宿泊しました。朝食のバイキングは良かったです。喫煙所が1階にしか無いので、喫煙者の私にとっては大変不満でした。喫煙者の方は宿泊を避けた方が良いと思います。19:28:57ご利用誠にありがとうございます。喫煙スペースの設置が1か所しかなく、大変ご不便をおかけいたしました。客室につきましては全室禁煙となっております。ご理解をいただき、またご利用いただけること、スタッフ一同お待ちいたしております。17:38:05初めて利用させて頂きましたが設備面では綺麗で良かったです、露天風呂も上に開けた感じは開放感が有り良かったです。食事のサービスに関しては不満足な物でした、席に着くと次々に皿が運ばれ、デザートまで来て終了、伝票にサインお願いしますと差し出され、まだビールも残っているのに!このタイミングで?もう少し客のペースに合わせてください、共済組合の保養所と言う事でサービス面での期待はできないと思ってましたが、正解!全体としての感想は悪い物では無いので又利用させて頂く事も有るかもしれません。11:34:21この度はみやま荘をご利用いただき、ありがとうございました。ご利用いただきましたのに、ご満足いただけないサービスとなり、大変申し訳ございません。お客様お一人おひとりにお食事、お飲物のペースがあり、こちらが決めることではございません。共済組合の宿泊施設であってもお客様にご満足いただくとこが第一です。今後同じことのないようにスタッフの教育に努め、ご満足いただける施設を目指してまいります。これからもご利用いただけますようよろしくお願いいたします。12:36:39お風呂はちょっと小さいけど、ツインルームはわりと広くて快適でした。料金の安いプランなのに、ワインのサービスがあり、料理の量は十分でした。料理の味は今一つでしたが、この格安料金では仕方ないと思います。低予算で手軽に利用できる、コストパフォーマンスの高い施設だと思います。17:02:21この度はみやま荘をご利用頂き、ありがとうございます。お返事が遅くなり、誠に申し訳ありません。ご指摘いただきました料理ですが、調理スタッフと話し合い、試食を重ね、7月16日より新メニューでお客様をお迎えしております。これからもお越し頂く皆様に喜んでいただける施設、料理、スタッフを目指してまいりたいと思いますので、是非またみやま荘にお越しください。お待ちいたしております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:14:19信州大の会議に出席するために、前泊しました。お食事、温泉はとてもよく、満足でした。お部屋のトイレがとても臭くて、部屋に帰るととてもブルーになりました・・・。洗面台とトイレは部屋で使いたかった・・・。お掃除はきれいにされていたようなので、配管?か何かの問題なのでしょうが、(強力消臭剤も置いてありましたが効果なし・・・)他がまずまずだっただけに残念です。11:12:41この度は、みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様よりご指摘がございましたバスルームの悪臭につきましては、お客様に多大な不快感を与え誠に申しわけございませんでした。ユニットバス等に設備の劣化が進んでおります。この件に関しましては、今後設備更新等を視野にいれ改善してゆく所存でございます。今後もお客様の利便性と快適性を追求して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。