17:05:49部屋はセキュリティボックスが室内整備ではない(多分ロビーにあった)こと、クローゼット内の収納の棚があまり掃除されていないのか埃だらけであったことなどが気になりました。収納を使わない前提としているのであれば撤去すべきですし、使う前提なのであればもう少し検討が必要かと思います。近年のモバイル化でコンセント数が必要な状況ですが、コンセントは使いやすく整備されています。構造的に電波が通りにくそうですが、WI-FI強度も十分あったと思います。部屋とバスルームの間はかなり段が高く、障害があると使いにくいでしょう。そのほかの空間がバリアフリー化されているので、居室については高齢者も増えており検討すべき課題かと。フロア別セキュリティがなされているので、あちこち移動する人がいなくて静かなのは良い点です。朝食は豊富で満足でした。13:07:29この度はANAクラウンプラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。客室清掃の不備に関しましてご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉は清掃責任者に申し伝え、改めてスタッフの教育を徹底してまいります。客室に関して多くの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見は客室管理責任者に申し伝え今後の改善につなげてまいります。このようにお客様からのお声を頂戴できることで、施設及びサービス面での改善につなげることができますので、ご意見をいただき大変感謝しております。今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同、努めて参りますので末永くANAクラウンプラザホテル札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。