あるご質問-ゆうちょ銀行5つのサポートメニューです。家族(子どもや配偶者)の口座を開設することはできますか。「利用停止してログアウト」と「ログアウト」の違いが分かりません。何が違うの...ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込む際、振込金額に制限はありますか?登録中のメールアドレスが古く、もう使用していません。ワンタイムパスワードを...お客さま番号を忘れてしまったのですが。重要度順トークンの時刻同期の方法がわかりません。ゆうちょダイレクトにログインして、以下のとおりお手続きをお願いします。トークントークンとは何ですか。トークンとは、一度しか使えないパスワードを1分ごとに生成し、液晶に表示する小型の電子機器です。第三者にパスワードを盗み見られた場合でも、一度使用したパスワードは無効となりますので、安心して送金することができます。トークントークンはどのように申し込むのですか。ゆうちょダイレクトにログイン後、ダイレクトトップの「トークン」を選択し、「トークンの申し込み」を押してお手続きください。※一度トークンを登録すると、メールワンタイムパスワードによる認証は使用できません。※トークンの発行料金は1,650円です。トークントークンの利用を解除できますか。トークンの利用登録を行うと、トークンの利用登録を解除することはできませんが、スマートフォン等をお持ちの場合は、トークンの代わりに、ゆうちょ認証アプリをご利用いただけます(無料)。詳しくは以下のページでご案内しています。トークンゆうちょBizダイレクトのトークンの利用解除(トークンなしでの送金)はでき...ゆうちょBizダイレクトでは、トークンの利用解除(トークンなしでの送金)はできません。ゆうちょBizダイレクトトークンを申し込みましたが、到着しません。トークンの発送はお申し込みから1週間程度お時間を頂くことがございます。申し訳ございませんが、トークン到着までしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。お申し込みから約1週間が経過してもトークンが届かない場合は、トークン専用ダイヤルにお問い合わせください。トークントークンを利用中で、トークンが手元にない場合、送金できないのですか。トークンを利用登録済の場合、トークンがお手元にない場合は送金いただくことはできません。紛失、電池切れ、または故障した際、再発行までの間にトークンの取り扱いが必要な手続きを行う場合には、お手数ですが郵便局の貯金窓口、ゆうちょ銀行窓口、ATMをご利用ください。トークントークンの電池はどの程度もつのですか。※「Lo-bAtt」等が表示されたら、お早めに再発行の手続きを行ってください。トークンの再発行料金は1,650円です。※再発行の手続きを行っても、お手元のトークンは新しいトークンを利用登録するまでご利用いただけます。トークンゆうちょBizダイレクトで利用するトークンとは何ですか。トークンとは、一度だけ使用できるパスワード(ワンタイムパスワード)を生成し、液晶に表示する小型の電子機器です。同じパスワードは二度と使用できないため、第三者にパスワードが盗みとられることによる不正取引を防ぐことができます。ゆうちょBizダイレクト複数口座でゆうちょダイレクトを利用している場合、口座ごとにトークンが必要な...トークンは1口座につき1個必要です。複数口座お持ちの場合は口座ごとに登録したトークンが必要となります。