新卒Tweet企業の中には、インターンシップの学生に電話対応を経験させるところもあり、突然英語の電話に対応しなければならない機会があるかもしれません。そのような場合に備え、知っておくと便利な英語のフレーズをご紹介しましょう。インターンシップで便利な英語表現1:電話に出るときのフレーズインターンシップ中に電話を受けたとき、その相手が英語を話したら英語で自身の社名や部署名、あるいは名前を名乗る必要があります。その際パニックに陥ることなく、以下のフレーズのように話しましょう。「お電話ありがとうございます。calling”で代用可能です。speaking.「田中です」でも構いません。department.「お電話ありがとうございます。営業部でございます」この場合も、部署名の後に自身の名前をつけ加えると、より丁寧ですね。次に、具体的な部署名の英語での言い方をご紹介します。/Division/Sectionなどいくつかの言い方があり、それぞれ会社の規模等により意味が多少異なります。判断に迷ったら、最もよく使われる「department」を使いましょう。ある程度大きな企業であれば、日本語版と英語版の正式な部署名称を用意しているので確認してみてください。President出典:fotoliaインターンシップで便利な英語表現2:相手に要件と名前を聞くときのフレーズ英語での電話を受けたときの第一声は前項でお伝えしましたが、会話はまだ続きます。ここでは、英語での電話を受けた際に便利な定番フレーズをご紹介します。to?通常、社名や部署名、あるいは自身の名前の後に、このフレーズをつけ加えます。you?より丁寧な表現になるので、ビジネスシーンでは上記の表現が多く使われています。please?「どちら様ですか」より丁寧な表現になるので、上記の表現をおすすめします。I~の方が丁寧でプロフェッショナルに聞こえるでしょう。louder?のように表現することもできます。Alphabet(スペリング・アルファベット)と呼ばれるものを使用します。「私の名前はスミスです。cream/Tree/Hotelです。スペリング・アルファベットを使用する際には、世界で共通認識されている語を選ぶこと。AならApple、BならBoy、CならCatという感じです。言葉が浮かばないときには、国名を使うと便利です。Kong(スペイン・ミャンマー・インド・タイランド・ホンコン)になります。second?「担当者におつなぎします。少々お待ちください」というように、電話を転送することを伝えてから、待ってもらうように促しましょう。to~という表現が使われ、toの後につなぐ先を入れます。部署名の前に定冠詞の“the”を入れるのを忘れないようにしましょう。◆英語が話せる人に代わるとき「英語を話せる人に代わります。please.「英語が話せる者に代わります。please.英語での会話に慣れていない場合は、会社に迷惑をかけることになるので、早めに英語が話せる人に代わった方がいいでしょう。インターンシップで便利な英語表現4:担当者が不在時の対応で使えるフレーズ最後に、担当者が不在のときに、よく使われる定番フレーズをご紹介します。インターンシップだけでなく、社会人になっても役立つので、この機会にぜひ自分のものにしてください。now.上記3つは、どれも担当者が席にいないことを伝えています。butを添えるようにしましょう。now.「申し訳ございませんが、○○は出張中です。afraidにすると、「大変申し訳ありませんが」というニュアンスになります。Goodbye.電話の最後には、用件をすべて聞き終えたことを確認し、最後に「お電話ありがとうございました」を意味するフレーズを添えて切るようにしましょう。インターンシップで自信が持てるよう、英語のフレーズをマスターしよう!同じ意味でもいくつかの表現方法があり、ビジネスの場では日本語と同様に、より丁寧に話すことが求められます。英語表現に慣れるためには、自分が使いやすいフレーズから、実際に声に出して言ってみることが大切です。いざという場合に備えて、日頃から練習をしておきましょう。著者:reisuke人材派遣会社で数年間コーディネーターとして従事し、その後海外へ。中心に幅広いジャンルで執筆中。夏インターンほど注目されない冬インターン。新卒インターンへの参加が当たり前になってきた近年の就活。»プロフィールキャリマガは、楽天みん就が運営するウェブマガジンです。Inc.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。