1999年、所沢市周辺の農作物がダイオキシンで汚染されているとの報道を機に、言われなき自社批判の矢面に立たされたことに憤慨。「脱・産廃屋」へしがらみをキッパリ捨て、父や社員と格闘。母の口癖は「人にはそれぞれ理由がある」でした。母は父親に始終罵倒されていたんだと思う。それで、「人にはそれぞれ理由がある」と。そのおかげで、地域の方になかなか理解を得られなくても、その理由を感じていかなくてはならないと。「産廃業者は危険だ」という人には、何か理由があるだろうと考えて、地域の人が安心できるような会社のあり方を考える。社屋がきれいだったり、社員がきちんとしていたり、プラントが見学できたりと変えていく。相手の不安を想像してそれを和らげる工夫をすれば、関係が変わっていくんですね。見てもらって意見を聞き、どこをどう変えればいいかを教えてもらうんです。対話って重要だけど、めんどうくさい部分もあります。そこにエネルギーをかけるくらいなら儲かることをやったほうがいいという人もいる。周囲の人たちが石坂産業のことを理解してくれたからといって利益が上がるわけではない。子どもの頃、親の会社が「ゴミ屋さん」と呼ばれていて、私には後ろめたさがありました。そんな思いを自分の子どもにはさせたくない。それには会社のイメージを変える必要があったし、もっと言えば、産廃業界全体のイメージも変えていこうと思っています。99年、所沢市周辺の農作物がダイオキシンで汚染されているとの報道を機に、言われなき自社批判の矢面に立たされたことに憤慨。「私が会社を変える!」と父に直談判し、2002年、2代目社長に就任。荒廃した現場で社員教育を次々実行。それにより社員の4割が去り、平均年齢が55歳から35歳になっても断固やり抜く。結果、会社存続が危ぶまれる絶体絶命の状況から年商41億円に躍進。JHEP(ハビタット評価認証制度)最高ランクの「AAA」を取得(日本では2社のみ)。父から代表権を譲り受け、代表取締役社長に就任。同年12月、首相官邸からも招待。カリブ10ヵ国大使まで、日本全国だけでなく世界中からも見学者があとをたたない。YOU』(日本テレビ系)にも出演。「所沢のジャンヌ・ダルク」という異名も。初登場Amazon総合1位御礼!TBS『夢の扉+』出演で大反響!『ダ・ヴィンチ5月号』で糸井重里氏「この本にひとめ惚れ」にノミネート!『朝日新聞』書評で「人間ドラマに勇気がわく」と書評。失意のどん底から、社員の心を変え、会社をどう変えたのか?「所沢ダイオキシン報道」で会社存続が危ぶまれる絶体絶命時に、30歳で社長就任(取締役社長)。世界中から人が集う会社へ『ビジネス・ブック・マラソン』でも、「本書では、その永続企業になるためのヒントがたくさん書かれており、じつに勉強になりました。女性社長の生き方本として、また経営のヒントとして、チェックしておきたい一冊」と紹介されました。「医者の承認欲求」は、ニセ医学と相性がいい。