14:14:5512/13~14で宿泊しました。チェックインからアウトまで、快適に過ごすことが出来ました。スタッフがみなさん明るく笑顔で、てきぱきと対応されていました。食事も夕食、朝食ともおいしく、特に夜のおそばがゆでたてで何度もいただいてしまいました。お部屋のアメニティも良いものがそろっており、今回は利用しませんでしたが部屋のお風呂も快適に使えそうです。私はしないのですが、スキーをする方には絶好の立地であると思います。部屋からゲレンデが見えましたので。別の時期に利用させていただきます。磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。会津磐梯地域は四季がはっきりしており、いつどの季節でも多くの魅力がございます。季節を変えてのお越しをお待ちしております。今後とも他の施設も含めてご愛顧いただけますと幸甚に存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。20:42:04今回2度目の宿泊で、11/23~24日に宿泊しました。前回も感じたのですが、サービス面が細かいところへの気配りができています。食事は夕食、朝食ともに美味しく、お部屋でものんびりとくつろぐことができ、満足のいく滞在でした。13:57:32この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やお食事ににつきましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルのレストランでは、会津の食文化を感じていただけるわっぱ飯やお蕎麦を出来立てでご用意しております。これからはスキーシーズンに入り、マウンテンリゾートならではの景色やアクティビティなどをお楽しみ頂けます。機会にご再訪頂けますことを心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございました。15:58:14生憎の雨でしたが、出迎え時に車の所まで傘を差し掛けてくれるなどの心遣いが嬉しかったです。天候不順のために夜の星歩きや早朝の散歩が中止になったのは残念でしたが、日本酒のすゝめや爽朝ストレッチなどのアクテビティに参加して有意義に過ごせました。部屋は広くてきれいでした。お風呂上がりの後のアイスキャンディも美味しかったです。00:05:13この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応やアクティビティ、お部屋についてついてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。磐梯山温泉ホテルは、とても自然が豊かな土地でありその季節によって魅力的なアクティビティを多数ご用意しております。季節を変えてのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。11:33:30磐梯で宿泊は初でしたが星野リゾートという事で即決。美味しくいただきました。ビュッフェ形式で食べ過ぎや食べ残しが無くて済むのが良いと思った。スタッフの対応も非常に感じが良かったです。食べ残してる他の客を見ると、残念。余りに多い場合は追加料金取っても良いのでは?と思う。)外でのイベントも充実しているし休憩スペースもコーヒー、紅茶、自分で作るブレンドティー等が楽しめました。大浴場も程よいスペースで大満足。利用させていただきます。磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。様々なアクティビティやご滞在についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。アクティビティにつきましては季節によって違ったものをご用意しております。四季を感じられるのは磐梯の良いところですので是非季節をかえてのお越しをお待ちしております。今回は星野リゾートグループだからとご利用をお決め頂けたとのことですが、是非今後とも他の施設も含めてご愛顧いただけますと幸甚に存じます。この度のご利用誠にありがとうございました。18:24:02食事がおいしかった。品数をもう少し多ければよかった。磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お食事につきましてお褒めのお言葉賜り、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう豊かな自然と会津の歴史文化を体感いただけるホテルとして、精進して参ります。機会に再訪頂けることを心よりお待ち申し上げております。19:35:31ビュッフェがとても美味しかったです。朝のみのプランにしていて、ホテルに着いてから急遽夕飯のビュッフェを食べました。値段は高いけれど、味は最高でした。磐梯山温泉ホテルにお過ごし頂き、誠にありがとうございます。お食事についてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、会津の郷土料理であるわっぱ飯やお蕎麦、こづゆ、ご朝食では喜多方朝ラーメンや天ぷらまんじゅうなど会津らしさや食文化を感じていただけるお料理をご用意しております。冬は磐梯山に雪がかかり、ホテル目の前は一面がゲレンデとなり雪景色をお楽しみいただけます。季節を変えてのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。アクティビティについてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。秋には、赤べこハロウィン仮装行列や秋色レター、冬にはスノーラフティングやゲレンデのすすめなど季節によって様々なアクティビティをお楽しみいただけます。季節を変えてのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。20:52:39お部屋は子供に好評でした。食事も大変おいしく、つい食べ過ぎてしまいました。目の前で作ってくれるオムレツを食べるためにまた行きたくなります。従業員さんも教育が行き届き、皆様すてきな笑顔で挨拶をしてくれました。主人ともまた行きたいと話しています。1日しかとれなかったけど、お世話になりました。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応やレストランの食事、客室についてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。星野リゾート磐梯山温泉ホテルは、冬になりますとホテル目の前が一面ゲレンデとなりスキー場としてお楽しみいただけます。宿泊者様限定の特典もございますので、是非また季節を変えてお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。00:35:57一泊2食付きで家族で利用しましたが、子どもも自分も両親も大満足でした。職員さんの対応がよく、ちょっとした仕草を見て声をかけていただく場面があり、感心しました。落ち着いて臨機応変に対応する素晴らしい方々でした。ホテルの食事もとても美味しかったです。家族で美味しかったおかずの話をしながら楽しい時間を過ごせました!また利用したいです。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応やレストランの食事についてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。次回は是非季節を変えてのお越しをお待ちしております。磐梯山温泉ホテル』は冬になると目の前が『アルツ磐梯スキー場』と最高の立地でお楽しみ頂けます。お子様向けのご宿泊様特典もございますし、ゲレンデデビューにはぴったりのスキー場でございます。ご家族皆さまで一度ご検討いただけますと幸いでございます。お越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。14:44:48まずチェックインの時に、時間の変更があったので大丈夫かなと思いつつ受付で並んでいたら、男性の方がすぐパンフレットを渡して、用件も聞いてくださって助かりました。部屋も綺麗で、ユニットバスも掃除がしっかりされているように感じました。ビュッフェの時は、受付時間をずらして入場させていたようで、そんなに窮屈さもありませんでした。何より常にスタッフさんが気配りをしていて、空いたお皿を下げてくれたり何か必要な物がないか声掛けをしてくださり、良かったです。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。磐梯山温泉ホテルは、自然に囲まれた立地でございますので、季節によって違う景色をお楽しみ頂けます。季節に合わせたアクティビティも開催しており、夏には【縁日】や【赤べこビアガーデン】、冬には豊富な雪に恵まれますので、隣接するスキー場『アルツ磐梯』でのウィンタースポーツもお楽しみいただけます。機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。今回頂きました、嬉しい限りのお言葉、従業員皆にとっての大切な励みとさせて頂き、今後ともより一層のお客様ご満足の為、日々精進して参ります。お客様に再びお会い出来ます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。22:07:41元気をもらえるお宿でした。アクティビティが豊富で大満足です。「あいばせ!踊らんしょ」スタッフとお客様が一緒に踊り、皆一つになった感じが最高!スタッフさんの元気な歌声と掛け声のおかげでしょうね。夜の磐梯星あるきも良かったです。元気なスタッフさんと共に暗闇の中へ、静寂の中で蛙の鳴き声を聞きながら夜空を眺める。そこには無数の星が瞬く。流れ星も見る事ができました。朝もストレッチでリフレッシュ!食事は品数はそれ程多くはありませんが、地元感がありとても美味しかったです。お風呂は露天風呂がないのが寂しいですね。お部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。お酒も美味しく頂きました。本当に心温まる良いお宿でした。磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やアクティビティ、数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。[あいばせ!踊らんしょ]については私たちが自信を持って1番おすすめさせて頂いているアクティビティなのでご満足いただき、とてもうれしく思います。会津磐梯山踊りを体験頂き、会津磐梯の文化に触れていただけたら幸いでございます。季節を変えてのご利用御待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。09:54:23初めて「星野リゾート」に宿泊させていただきました。地元の食事をメニューに加えてくれたり、各種アクティビティに参加させてもらったりと、スタッフの方の「おもてなし」は最高で、とても思い出に残る旅とすることができました。温泉につかりながら、地元のお酒を飲めるサービスをやっていました。テレビでは見る光景ですが、今まで体験したことがなかったので、とてもよい経験をさせていただきました。磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やアクティビティについてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。機会がございましたら季節を変えてのご利用お待ちしております。アクティビティは季節によって変化するものも様々ございます。季節ごとに違った景色が眺められるのも磐梯山温泉ホテルの魅力でございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。アクティビティについてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。季節によりアクティビティは変化致します。夏休み期間になるとプールの営業もありますのでお子様にはぴったりかと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。16:48:334月28-30日の10連休真っ只中で混んでいましたが、温泉もたっぷり入浴することができあした。食事も郷土料理も含め丁寧に作られていると感じました。美味しくいただけました。次回は冬にスキーを兼ねて行きたいと思います。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。お食事についてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。私たちのこだわりである会津の郷土料理を含め、お料理にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。冬になるとホテル目の前が一面ゲレンデとなり雪山が賑わいます。季節を変えてお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。15:04:33磐梯山の頂を背にし、猪苗代湖を眼下に見る立地で、ヨーロッパで泊まったいくつかの部屋を思い出す調度品と広さに、隣県の旅行でしたが旅の醍醐味を味わいました。湯船と洗い場がよく手入れされた木でゆったりできましたし、ビュッフェでは、わっぱ飯や朝ラーメン(喜多方の習慣とか)、デザートに福島ならではと思われる桃があって、地元感を感じながら楽しく食事しました。子供達と家族も誘ってまた泊まりたいホテルでした。1Fのバーでの一言二言の会話が少しぶっきらぼうに感じたのがサービス4になりました。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。大浴場やお食事について、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。レストラン「kisse・kisse」では、会津の食文化を体験して頂けたようで大変嬉しく存じます。一方で、会津SAKEBarでのスタッフとの会話ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご意見いただきました内容に関しまして、担当者へ共有し、今後の改善に努めて参ります。秋には紅葉、冬には雪山でスキーなど季節によって様々な自然の素晴らしい景色をご覧いただけます。季節を変えてお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。20:33:00窓がたっぷり大きく、一面の雪景色が眺められました。お風呂の湯加減がとてもよく、のんびりできました。スキーに、また利用したいです。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場についてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。当ホテルの大浴場は、桃の葉やりんご、菖蒲など季節によって湯舟に浮かぶものを変えておりごゆっくりお寛ぎ頂けます。スキー場がホテル目の前にあるため時間を気にせずに思う存分に滑りもお楽しみ頂けます。機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いです。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。磐梯山温泉ホテルにてお過ごし頂き、誠にありがとうございます。お食事やお部屋についてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。当館では、会津の郷土料理である【わっぱ飯】や【こづゆ】など会津の食文化を感じていただける名物料理をご用意しております。私たちのこだわりのお食事にご満足して頂けたこと大変嬉しく存じます。会津は自然がとても豊かな地でもあり、季節によってそれぞれの景色をお楽しみいただける所でございます。季節を変えてお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。手打ちそばやわっぱ飯、朝のラーメンなどおススメが美味しかったです。部屋もソファがベッドになるトリプルでしたが狭さは全然感じませんでした。お風呂に行く時のカゴや、お風呂あがりのアイスなど嬉しいサービスがいっぱいありました。働いてる方もみな親切で、サービスが行き届いていて気持ちが良かったです。小6の息子が赤べこに色を塗る体験をしまして、楽しかったととても喜んでました。違う季節に、お邪魔したいと思います。磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。お食事や館内施設、サービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。体験していいただいた赤べこに色を塗る【会津てわっさ】の他にも、季節に合わせて外で行うアクティビティもご用意しております。これからの季節では、コデランニ広場で行う【山の焚火】やスタッフと一緒に歩きながら星を眺める【磐梯星あるき】など、ご家族でお楽しみ頂けると存じます。お越しの際にはぜひ体験していただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。17:19:093月10日に夫婦で宿泊しました。着替えをさせていただき、とても助かりました。おまけにホテルを出れば直ぐゲレンデ。朝夕のバイキングもおいしかったし、就寝前と早朝のストレッチも良かったです。2日目は雨で、スキーは諦めましたが薬草茶を自作するアトラクションを楽しみました。次回はスキー以外の季節に訪れたいと思いました。磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございます。館内施設やサービス、お食事、アクティビティについてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。磐梯山温泉ホテルでは、アフタースキーの時間も十分にお楽しみいただけるように様々なアクティビティのご用意をしております。「寝夜のおやすみストレッチ」ではスキーヤーのみなさまが疲れを癒しゆっくりとお休みいただけるように、「爽朝ストレッチ」では眠っている体を気持ちよく起こし一日元気にお過ごしいただけるようなプログラムをご用意しておりました。ご参加いただき、ご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。雪のない時期のゲレンデエリアには「コデランニ広場」がございまして、ハンモックに揺られたり、午後にはおせんべいを焼いたりなどゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。18:24:05今回二回目の宿泊です。食事が大変美味しく地元の食材や会津料理をたべることができ、大変楽しめました。スタッフの方のサービスが行き届いており、リラックスして過ごすことができます。アルツ磐梯スキー場もパークに力を入れておりたくさんの種類のアイテムがありました。練習できて良い経験となりました。スキー場スタッフさんの熱意を感じました。温泉もすごく気持ちよかったです。来年絶対泊まりにいきます。次は2泊、3泊と長く滞在したいです。磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございます。お食事やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。アルツ磐梯では初心者からアスリートの方まで楽しく上達できるよう5つのエリアのパークをご用意しておりました。国際大会などを手掛けた経験のあるスタッフを中心にディガーチームがアイテムの作成、設計、仕上げと一からパークの造成を行っております。アルツ磐梯は全25コース。1日で滑る切るには足りないほど広大なスキー場でございます。猫魔スキー場もありホテルからの送迎バスもご用意しておりますので、ご連泊いただき、2つのスキー場をお楽しみいただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。