月額費の支払い方法を教えてください。クレジットカードでの決済となります。TAGCAST-Beaconご注文の際に併せてクレジットカードのご登録をお願い致します。法人様で6個以上のご注文の場合は、お問い合わせページよりご相談ください。クレジットカードがないのですが、どうすればよいですか。Spotサイトよりお問い合せください。6個以上のお申し込みでない場合は、原則お断りさせて頂いております。登録したクレジットカードを変更したいです。注文後、ページ右上のアカウントメニューに「クレジット情報の変更」が表示されます。PAYMENT社のWebサイトで変更することができます。PAYMENT社が管理しています。月額費の決済日を教えてください。到着月の翌月より月額費が発生し、毎月15日に決済となります。対応クレジットカードの種類は?お支払いには以下のクレジットカードをご利用頂けます。・VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSSpotとは何ですか?TAGCAST-Beaconの設置を行う場所(店舗・施設・観光スポットなど)です。Spot情報を登録し、SpotごとにTAGCAST-Beaconをご注文ください。Spotの名称をSpot名としてご登録ください。タグキャストカフェ九段下店)TAGCAST-Beaconの注文状況を確認することはできますか?Spotサイトへログインし、「Spot一覧」にて該当Spotの「ビーコン」よりご注文頂いたTAGCAST-Beaconのステータスを確認することができます。使用方法についてサインシートとは何ですか?TAGCASTに対応しているSpotであることを示すシールです。Spot外のお客様が見える場所に貼付けをお願い致します。TAGCASTの導入は複雑ですか?TAGCAST-Beaconは、郵送で届きます。箱から出して、置くだけでサービスをご利用頂けます。TAGCAST-Beaconの設置方法は簡単ですか?TAGCAST-Beaconは、箱から出すだけです。どこにでも設置できます。クランプタイ(プラスチックの紐)も同梱しておりますので、壁などから吊るすこともできます。電波の範囲を絞るため、できるだけ出入り口から離れた場所をお勧めしています。電波の距離は10m程度になりますが設置場所と環境(湿度や遮蔽物など)により大きく変動します。TAGCAST-Beaconを設置する際に注意することはありますか?TAGCAST-Beaconは位置情報の電波を発信するため、金属製のものからなるべく離し、電波の通りやすい場所でご利用ください。Spotサイトにて変更することで位置情報(設置場所)の変更が可能です。電波の性質上、数10mの範囲の移動の場合は、目安になります。TAGCAST-Beaconの保証について教えてください。TAGCAST-Beaconの保証期間は1年となります。1年を超えた場合、新しいTAGCAST-Beaconをお送り致します。旧TAGCAST-Beaconは所定の手続きでご返却をお願いします。TAGCAST-Beaconが故障した場合はどうすればいいですか?お問い合せください。TAGCAST-Beaconは無償で交換致します。故意の破損などの場合は利用規約に則り、費用をご請求させて頂くことがあります。自然故障の場合、交換に1~2週間程度かかる場合があります。万が一に備えて、複数台のご契約をお勧めいたします。登録したアカウント情報の変更方法を教えてください。Spot、Developerどちらかのサイトにログインいただき、ページ右上のお名前をクリックすると「アカウントの編集」が表示されます。こちらからご変更ください。TAGCAST-Beaconから電波が出ていることを確認する方法はありますか?スマホのBluetoothをオンにして、TAGCAST対応アプリを使い、ご確認ください。Spotサイトで対象のTAGCAST-Beaconの状態が「動作中」になっている必要があります。反応しない場合にはお問合せください。Developerサイトより会員登録を行うことでTAGCAST-SDKのダウンロードが可能です。会員登録はこちらから。推奨ブラウザ環境を教えてください。Chromeの最新バージョンとなります。推奨ブラウザ以外でご利用できない、正しく表示されない場合があります。※ブラウザ設定でJavaScript、Cookie、SSLの設定を「有効」にしてください。3.0を利用した通信を遮断しております。ページが表示されない場合はブラウザの設定を確認してください。Spot、Developerサイトは同じアカウントで利用できますか?SpotもしくはDeveloperアカウントのどちらか一方のアカウントをお持ちの場合、同じアカウントでご利用いただけます。Spotアカウントを取得後に、Developerサイトをご利用される場合は、初回ログイン時にアカウント編集画面になりますので必要に応じて更新してください。技適マークは取得していますか。はい、取得しております。安心してご利用ください。IDとは何ですか?一般公開されるSpot(店舗や施設)単位で設定されている一意のIDです。アプリが自由に位置情報を取得するために必要となります。EntityNumberとは何ですか?店舗や施設内のフロアに応じた案内などアプリで細かく制御を行うために必要なビーコン単位で論理的に採番されている番号です。EntityNumberは、ビーコンを交換しても固定になります。TAGCAST-Beaconに防水機能はありますか?完全な防水ではありませんが、軽く水滴がかかる程度であれば、問題ありません。ホームデベロッパスポットヘルプ利用規約お問い合わせ。