コンセントが多かったこと。ベッドがダブルでゆったりしていたこと、パソコンの机台がしっかりしていること。洗面台、お風呂場がベッドから見えたこと、朝食が美味しかったこと、朝食の際にリバーサイドで風景がよかったこと、洗面台の鏡が曇らなかったこと、トイレのフタがちゃんとゆっくりと戻ること、店舗スタッフの挨拶がよかったこと、ロケーション的に広島駅にありお好み焼き屋さんに近かったこと、ファミリーマートが近くにあったこと、水を2本いただけたこと、以上です。広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊及びご朝食がご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく感じております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。21:16:50フロントにおすすめのお店を聞くと、親切に予約までしていただきました。よい半個室で料理もおいしく、妻娘とも大変満足しておりました。このホテルを選んでよかったと思います。今度行く際もまた、こちらにお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙し中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在や、私どもの従業員がおすすめさせていただきましたお店についてご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお褒めの言葉を裏切ることがないよう、従業員一層の努力をして参る所存でございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。10:26:1911月1日に宿泊いたしました。数年前、JALホテルだったころには何度か宿泊していたので、安心して予約しました。室内もリニュアルというかとてもきれいで清潔だったので満足でした。シングル→ダブルの部屋に変更してくださっておりゆっくり眠ることができ、また広島に行くときは、お願いしたいと思っています。窓からの川の景色も好きです。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。前ホテルから引き続きのご利用ありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参り、より良いホテルを目指して参る所存でございます。ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:59:01部屋も綺麗で、立地も大変良い場所でした。朝食も大変美味しく頂けました。部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。ありがとうございます。広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊、朝食共にご満足して頂けたご様子を拝読する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。次回ご宿泊の際もご満足してお過ごし頂ける空間を提供する事が出来る様、スタッフ一同邁進して参る所存でございますので、広島でご宿泊の際は弊ホテルをご愛顧頂けます様、謹んでお願い申し上げます。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:10:53出張で利用しました。箇条書きで失礼します。・ロビーがおしゃれでとても綺麗アロマの良い香りがしましたぜひまた利用させてください。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけたとお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のお褒めの言葉を裏切ることがないよう、従業員一同より一層の努力をして参る所存でございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。12:04:59部屋はとても綺麗で、ベッドも大きいですが、ベッド周りのスペースがほとんどないです。不満に思ったのはそれくらいで、とても快適に過ごせました。駅からは川を渡らないとなので少し歩きますが、近いと逆にうるさかったりもしますし、これくらい離れていた方がいいかなと思います。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。そのうえ「部屋はとても綺麗」とお褒めのお言葉まで賜り大変嬉しく存じます。ベッド周りのスペースにつきましてはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の広さの都合上、早急な改善は難しく存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様の仰る通り、私どものホテルはJR広島駅から徒歩8分程の所にございます。タクシーをご利用いただけると便利かと存じますので、ぜひご利用くださいませ。この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。広島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。01:23:28去年の10月openということで新しくとても綺麗でした。駐車場も目の前に停める事が出来ました。チェックインの時に地元の居酒屋やさんやお好み焼きやさんを聞くと地図(クーポン付)をくださり、丁寧に説明してくれました。シングル予約でしたが、ダブルの部屋にしていただきゆったりと過ごせました。広いユニットバスとベッドの間の壁に大きな窓があり開放感があり非日常的な気分を味わえました。アメニティーも豊富でバスソルトもありました。気がついたのが、お風呂入った後だったので使いたかったです。泊まったのが雨の日で傘袋の用意はあったのですが、出掛ける時に使った袋を入れるゴミ箱がなかったのであれっと思いました。チェックアウト11時のギリギリまでゆったり過ごし大満足でした。09:36:02この度は、ザロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。今回の宿泊に際しまして、大変貴重なご感想を頂戴致しました事に感謝申し上げます。ご指摘頂いた傘袋のゴミ入れにつきましては、傘袋に入れる装置に同じく手を使わずに差し込むだけで傘袋を取り外す機能が付いてございましたが、ご案内が至らずご迷惑をお掛け致しました。これからも、より一層快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して行く所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。17:06:22お部屋も綺麗で,スタッフさんの対応が素晴らしかったです。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご滞在いただきましたお部屋や、私どもの従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお褒めの言葉を裏切ることがないよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。02:34:31川沿いにあるホテルで、海外からの旅行者の宿泊が多いホテルでした。朝食はホテルのテラス(外側)で頂けるので、真夏以外ならお勧めです。接客サービスも問題ありません。ホテルの近くにはコンビニやファミレスも有るので困らないと思います。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきましたレストランについて、ご満足いただけたようで、何よりでございます。接客についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を第一に、サービスの向上に努めて参ります。広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。14:45:32窓からの景色、部屋も清潔感があり、朝食の内容もとても良かったと思います。朝食の時間はもう少し早くスタートして欲しいと思います。広島リバーサイドへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊がお客様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。朝食の開始時間につきまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:52:48ダブルのシングルユースであったが、雑多なパンフは無く極めてシンプルな什器配置と、清潔感溢れる室内で気持ち良く過ごすことができた。何よりチェックイン時の丁寧な接客にプロ意識の高さも感じた。機会があれば利用したいと思えたし、周囲にもぜひ勧めたいNPSスコアの高いホテルであった。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけたようで、何よりでございます。私どもの従業員の対応に関しまして温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を心に刻み、これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。広島リバーサイドを何卒よろしくお願い申し上げます。20:40:29早期予約でとてもリーズナブルな価格でよかった。部屋もきれいで満足でした。広島を訪れる際は利用したいと思う。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、お褒めの言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同、大変光栄に存じております。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。