日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。ゼネラルマネージャー/クリエーティブディレクターデジタル技術の総合展示会「CES」において、2019年は大きな節目となった。日用消費財メーカー業界の巨人、米プロクター&ギャンブル(P&G)が初出展したからだ。電通で事業およびイノベーション支援を手がける森直樹氏がその背景を解説する。CESに初出展したP&Gが展示した「DS3」は、水分量を減らすことでコンパクトなせっけんや洗剤を作れる技術[画像のクリックで拡大表示]筆者はP&GのCESへの意気込みを強く感じた。同社は、記者向け発表会とカンファレンス内の講演で情報発信し、比較的大きなスペースで展示もしていた。Show」と捉え直し、“体験”をテーマにP&Gとテクノロジーの関係を広く発信したのだ。Duncan)氏は記者発表会で、「我々は181年もの消費者向けイノベーションの歴史を誇り、イノベーションに関して新参者ではない」と語り、P&Gとテクノロジーの関係についてCESで広く発信する意気込みを示した。枯渇といった社会的・環境的な変化の圧力を受けたテクノロジーの飛躍的な進化が、消費者体験のあり方を変化させていると説明。した世界的な大きなディスラプション(破壊)を新たな体験を生む事業機会と捉え、同時に生活様式が大きく変わることがイノベーションの機会だと捉えていた。プリチャード氏は、データとテクノロジーは、さまざまな問題の解決や、優れたカスタマイズを可能にすると期待を表にしていた。「今日の市場で成功できるか?」という質問に対して、「答えはイエスだ。ディスラプト(破壊)を積極的にP&Gはリードすることで対処している」と語った。Fish)氏は、「私たちは、消費者が商品、パッケージ、コミュニケーション、購買体験に求める最高品質のものを提供するために、“抗いようのない優位性”と言えるレベルまで高めます」と語り、そのためにイノベーションを起こす方法から改革をしているという。フィッシュ氏はその取り組み事例として、短期間で実用最小限の製品を作り顧客の反応を見ながら改善する「リーンスタートアップ」手法を採用した130件もの取り組みや、新たなパートナーシップの構築、起業家とのコラボレーション、P&Gが持つリソースを外部に開放するオープンイノベーションへの取り組みについて触れた。Lab)を運営している。CESでもその成果を紹介した。if?(もし~なら)」をテーマに、科学とテクノロジーを、消費者への深い理解に組み合わせることで、消費者の日々の生活を改善するイノベーションを提供しているという。Advisor」を提供。AI(人工知能)を活用した同サービスは、既に11カ国500万人のユーザーが体験しているという。ユーザーの歯磨きスタイルを瞬時に認識し、個々にフィードバックするという。Store」では、AIがショッピング体験をサポートする。「DS3」は飛躍的な革新を目指すテクノロジーで、水分を除くことで、重量を80%、体積を70%、排気物質を75%削減したコンパウンド。洗剤やボディーケア製品として、クラウドファンディングサービス「Indiegogo」に出展している。P&GはIndiegogoを資金調達ではなく、市場からのフィードバックを得ることを目的に活用しているという。技術によるイノベーションに注力するのはP&Gだけではない。Cover」を出展していた。これは、ロレアルの研究部門であるロレアル・テクノロジー・インキュベーターが手掛けた最新技術のプロトタイプとして出展され、個人の肌のpHレベルを測定することで、カスタマイズされたスキンケア製品を生成するウエアラブルセンサーだという。Cover」[画像のクリックで拡大表示]このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。NRF2020リポート」もっと見るこの特集・連載の目次インサイド企業のマーケティング事例を取り組みの背景から、その解決策と成果、そして「次の一手」に着目して解説する。ヒット商品の開発から、最先端のデジタルマーケティング施策、さらにはAI、ビッグデータ活用事例まで網羅する。タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。スタジアム全席に変動価格を導入もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップインサイドP&GがCESに初出展したワケこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。