当日、東京出張が重なり札幌会場から東京会場で受験地を変更していただきました。事務局の方には受験地変更に伴い受験票の発送等など対応をしていただき、無事に受験をさせていただくことができました。(1)収益管理力(2)企画力(3)課題解決力(4)管理運営力(5)専門知識の五つの「能力」に対して、専門知識の五つの「能力」に対して、「事業運営視点(1級)」「業務運営視点(2級)」「作業管理視点(3級)」からの的確な知識と経験を持ち、判断することができる能力とされています。今回は「業務運営視点(2級)」を受験させていただきました。試験会場には多くの方がおり張り詰めた雰囲気でした。試験は90分間、開始時間となり今回2級の設問の中で住宅宿泊事業法(民泊新法)についての内容があり、このような試験問題となるまでに認知されたんだなと嬉しく感じました。ホテルと住宅宿泊(民泊)同じ宿泊業ではありますが、運営方法や集客・決済・管理する方法は細かく見るとかなりの違いがありますので、住宅宿泊事業者が「ホテル・マネジメント技能検定」を受験することで民泊運営に必要なすべてのノウハウを得られるということではありませんが、ホテル運営としてこういう考え方をする、見方するという少し違った視点で住宅宿泊事業を捉えることができます。外注清掃費・リネンサプライ費の部分についてもホテル運営の仕組みを学び・住宅宿泊事業の中へ取り組むべき点が多くあります。レイトチェックアウトのゲスト応対やクレーム対応などの対処しつつ、各物件の清掃を担うといった特殊任務のため委託清掃とするパターンが多くありました。そのままテキストへ掲載されており設題となっております。その数字の通りカタチにするにはホテルへ清掃員を派遣している、リネンを提供している企業との連携や協力体制が必要です。views民泊大学について民泊大学では、民泊に関する最新ニュースや業界動向、民泊ビジネスを展開する企業や団体などへのインタビューを掲載しております。取材依頼や広告掲載に関しましては、下記からお問い合わせ下さい。