創業者は、短期的なビジョンで物事を決定する傾向が多いように思います。後継者は、逆の選択をしたわけです。この事例、結果として後継者の意見が採用されました。創業者にとっては、厳しい決断であったでしょうが、私は拍手を送りました。社員の有用性を考えるフレームワーク有名な、ジャック・ウェルチが紹介したマトリクスがあります。これは、社員と企業との関係を考えたものです。横軸には、価値観の共有度を置きます。右上のゾーンは、価値観の共有度も高く、成果も出している人。いった社員は、今後も大切にしていきたい人立です。このケースについては、「教育」が有効となります。教育して右上のゾーンに持ち上げてあげたい層です。左下は、価値観も共有できず、成果も出ない。早めに別の職場を探していただくのが、双方のため、という事になります。問題は、左上のゾーンです。このゾーンは、成果は出しています。価値観が共有できていません。世代交代の際には、先代についてきた番頭さんなどが、ここにいるケースが多いようです。創業者は、「右上のゾーン」と感じたかもしれません。このギャップは深刻です。逆もまたしかりなのです。心理背景が全く見えない中、双方で議論を始めると、結局泥沼のケンカになってしまうことがしばしばあります。創業者と後継者の視点はこれだけ違います。そのことに気づかなければ、お互いがお互いをどう考えるか。後継者にとっての創業者は、左上のゾーン。これでは、会社が上手くいくはずもありません。ところで、ある企業では、左上のゾーンにやはりトップセールスの番頭さんがいました。その企業の社長は、断腸の思いで、番頭さんに別れを告げました。番頭さんは、自分の子飼いの営業社員を連れて独立、会社の業績は1/3になったといいます。そこで奇跡が起こりました。残った人たちは、皆、価値観が共有できる仲間です。いざとなった時の団結力は、すごい力を発揮したそうです。短期間で売り上げを回復したどころか、毎年安定した増収を果たしているそうです。信じるか信じないかはあなた次第...という所ですが、価値観の違いは小競り合いだけでなく、会社の雰囲気や、ポテンシャルをそいでいる可能性が非常に高いと思えます。そのためには、見ている世界をそろえる必要があります。冒頭のゴリラが見えなかった人も、意識を変えれば見えるようになったと思います。見る世界をそろえることが不可能というわけではありません。見ているものが違う、という事に気づかなければその努力もできないわけです。お互いが何を見ているかに気づき、そこからどう調整していくか、という話し合いがあって初めてスタートラインに立てるのが、中小企業の事業承継なのではないでしょうか。※この記事でご紹介したマトリクスは後継者がチームメンバーを検討する際に使えるシンプルな考え方でご紹介したものと同じものですが、縦横が逆になっておりますのでご注意ください。0過去の実績を見る人、未来の戦略を見る人。事業承継でありがちなストーリー2016.09.22外注化と内製の考え方~同族経営の二代目経営者が持ちたい自立の感覚2017.07.4平面視点に高さを加えると生まれるもの~後継者にお勧めの立体思考2016.08.1先代がバトンを渡してくれないという二代目の悩み2016.09.15仕組化しても経営移譲できない本当の理由2017.01.10上から目線の先代と、それを嫌悪する後継者の心の構造。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。