クロッキー】ご注文はフォームまたはお電話でTOPご注文~制作の流れ私が描きます!よくあるご質問お申込み・お問い合わせよくあるご質問Q1.営業日と時間を教えて下さい。A1.営業日は平日で、休業日は土・日・祝日となります。メールフォームでの受け付けは年中無休は24時間受け付けております。申し訳ございませんが、休業日とさせていただいております。Q2.メールを送りましたが返信がありません。A2.ご返信は3営業日以内にしておりますので、もし3営業日以上ご連絡が無い場合は、メールが何らかの原因で届いていない可能性があります。その際は大変恐れ入りますが、お電話でご連絡頂ければと思います。※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。Q3.制作日数はどのくらいかかりますか?A3.予約、制作状況によりますので、申し込みフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせください。制作作業はお写真が揃って、入金を確認できてから開始させていただきます。Q4.お支払方法を教えてくださいA4.恐れ入りますが、現在は銀行振り込みのみとなっております。Q5.写真を送る場合は郵送ですか?メールですか?A5.どちらでも大丈夫です。ご郵送の場合は当店からメールにて送り先住所をお伝えいたします。Q6.「自分の顔の特徴を強調してもらいたい」「逆に特徴を強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか?A6.はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。Q7.似顔絵の描き直しはしてもらえますかA7.大変申し訳ございませんが、手書き似顔絵は修正が非常に難しいので、下書きチェック以降の描き直しは受け付けておりません。お名前や、挙式日等の情報の場合はご対応させていただきます。Q9.同じ似顔絵を3枚欲しいのですが?A9.1枚1枚手描きのため、全くの同じ似顔絵は難しいですが、最大限ご対応させていただきます。Q10.顔のアップ写真がないのですが、似顔絵を作ってもらえますか?A10.一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。お気軽にお問い合わせください。Q13.途中でキャンセルできますか?A13.申し訳ありませんが、実際に作業が始まり、口座への入金が完了した場合は、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。Q14.通常価格と特別価格の違いを教えてください。A14.通常価格は、描いた似顔絵を非公開にするというお約束です。特別価格は、似顔絵とコメント(感想)をサイトで公開させて頂く可能性があります。※プライバシーはすべて伏せさせて頂きます。