入社2014年キャリアパス制度を選択。業務サブリーダーに昇格3年間の営業スキルを活かしてお客さまとの架け橋に。私が異動した「カスタマーサービス部」は、当社の保険に加入されている全国のお客さまからの保険の相談や手続きなどを受け付ける総合窓口です。所属しているチームは、新規でお問い合わせいただいたお客さまのご要望を最初に伺う、いわばお客さまと当社を結ぶ架け橋のような存在です。異動した当初は、プラネット時代の「動く営業」から電話という「受け身の対応」に戸惑うことはありましたが、初めての方や幅広い年齢の方にも緊張することはあまりなかったです。話しやすい雰囲気づくりやお聞きした内容でプランを設計してご提案する工程は、3年間プレーヤーとしてたくさんのお客さまに商品をご提案してきた営業スキルが活きていると思います。キャリアパス制度を受けたきっかけは、3年間の営業経験を活かして本社部門で活躍してみたいと思ったからです。この部署での仕事は、営業経験も活かせてプライベートも大切にしたい私のような女性には、とても働きやすい環境だと思います。