私は、愛知県在住です。以前からE5系に乗ってみたいと思っていましたが、今回3連休が取れ(夏にも取れましたが、やはり東北の冬を味わいたく12月に)、11月から「はやて」「やまびこ」にも導入されたので駅ねっと会員になり、はやて23号・グランクラスの切符を購入しました。切符購入はすんなり1人席のほうが取れまして、いざ当日になって空席案内を見ても△で×にはなっていませんでした。実際は東京駅で約8割埋まり、上野・大宮で数名乗車して仙台までは空席が2席程度で、盛岡を過ぎると乗客は自分も含め7名でした。乗車すると、やはり写真で見るよりも豪華で、皆さん携帯・デジカメ等で写真を撮られておりました。その後も色々なサービスがある度にあちらこちらからシャッター音が聞こえてましたね。シートの座り心地ですがかなり良かったです、電動リクライニングも細かく動かせて、一番楽な姿勢(人により、楽な姿勢は異なるので)にする事ができます。サービスの方ですが、一部のサイト様では「サービスが劣化している」等と辛口のコメントが一部見受けられましたが、私は十分良いサービスだと思います。こんな事書くとあれですが、東海エリアの新幹線のグリーン車しか乗った事の無い私からすればかなりサービスが良いと思います。乗り心地は稀にブレーキをかける時に前後にドンと衝撃があった(こまちE3系とのブレーキ同調が若干合ってないのか?)事以外は大変乗り心地は良かったですね^^自分は保線屋なので乗り心地にはちょっとうるさいかも(笑)最後に、ぜひまた期会があったら乗ってみたいですね^^今度は新青森から東京へ。いえば、東京から乗車したのに和軽食が青森編でしたね、まあメニューの変更もあると明記されていましたので、美味しく頂きましたけれど、次回は別の軽食を食べてみようと思います。あと、ビールは1種類になっているようで乗車当日はプレミアムモルツでした。※ユーザーレポートは、一部を除き原文で掲載しております。※乗車した地点の情報であり、現在と情報が異なる場合があります。