インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました(エラーコード:1601)または(エラーコード:1620)。15:41印刷インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました(エラーコード:1601)または(エラーコード:1620)。サービスが原因で問題が発生した可能性があります。トラブル回答Windows向けプログラムをインストール時に、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。プログラムのインストール中にエラーが発生しました(エラーコード:1601)。サービスが原因で問題が発生した可能性があります。プログラムのインストール中にエラーが発生しました(エラーコード:1620)。サービスが原因で問題が発生した可能性があります。xxx]」と表示される場合があります。「xxx」にはエラー番号が入ります。原因このエラーメッセージは以下の場合に表示されます。以下の手順に従って、再度Windows向けプログラムのインストールを実施してください。以前をご利用の場合はバージョンアップをおこなってください。インストーラーのバージョンの確認、および、バージョンアップ方法キーボード[Windows]キー+[R]キーを押します。「ファイル名を指定して実行」ウインドウが表示されたら、テキストボックスに「msiexec.exe」と入力して、「OK」ボタンをクリックします。インストーラー」ウインドウが表示されます。インストーラーのバージョンが最初の行に表示されます。インストーラーサービスの状態を確認する」に進んでください。以降のバージョンにバージョンアップする必要があります。以下のWebページよりプログラムをダウンロードします。マイクロソフト社のサイトが別ウインドウで表示されます。ご利用のOSにより必要なプログラムが異なります。以下をご参照のうえ、必要なプログラムをダウンロードします。Windows6.0-KB942288-v2-x64.msuダウンロードしたプログラムを実行して、バージョンアップしてください。インストーラーのバージョンアップ後、再度プログラムのインストールを実施してください。インストーラーサービスの状態を確認する」に進んでください。以降がOSに組み込まれて配布されるため確認は不要です。インストーラーサービスの状態を確認する」に進んでください。インストーラーサービスを開始します。以下の手順で、「コントロールパネル」画面を開きます。「管理ツール」をクリックします。見つからない場合は、「コントロールパネル」画面の右上の「表示方法」を「大きいアイコン」に変更します。「サービス」をダブルクリックします。installer」を探して、「状態」欄を確認します。「状態」欄に「開始」の記載があればサービスは「開始」しており、何も記載がなければサービスは「停止」しています。インストーラーサービスを再登録する」に進んでください。インストーラーサービスを開始します。サービス開始後、再度Windows向けプログラムのインストールを実施してください。インストーラーサービスを再登録する」に進んでください。インストーラーサービスを再登録します。管理者としてコンピューターにログオンします。以下の手順にて、コマンドプロンプトを管理者として実行します。プロンプト(管理者)」をクリックします。プロンプト」を右クリックして「管理者として実行」をクリックします。/unregister」と入力して「Enter」キーを押します。コンピューターを再起動します。上記の手順を実施後も現象が改善しない場合は、以下のWebページの手順に従ってログを取得し、サポートセンターまでご送付ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。関連するFAQWindows向けプログラムのインストールに失敗するインストールエラー発生時のログ取得手順と送付手順インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました(エラーコード:1603)。ESETサービスの停止(削除)に失敗した可能性があります。