エージェントにライセンスが割り当てできない場合、また、割り当てたライセンスがエージェントに失われた場合)をトラブルシュートする方法について説明しています。ESX)は、バックアップと復元の操作を実行するためにライセンスを必要としています。ほかのコンポーネントには、ライセンスを必要としません。エディションのライセンスは、ライセンスサーバーによって管理されます。エディション用のライセンスを使用してください。エディション用のライセンスを使用してください。ようなファイル名が付いています。使用する場合、前のバージョンのフールライセンスも指定する必要があります。コンピュータに接続する]);[ヘルプ]->[バージョン情報]に移動し、コンピュータにライセンスが割り当てられているか確認します。移動し、コンピュータにライセンスを割り当てます。ライセンスが割り当てられている場合、または、割り当てられているが「無効」としてマークされている場合、次のステップに進んでください。サービスを再起動します:[スタート]->[ファイル名を指定して実行]に移動し、「services.msc」と入力します。コンピュータに接続する]);[ヘルプ]->[ライセンスの変更]に移動し、ライセンスが割り当てられているかチェックします。ライセンスが割り当てられていない場合、[変更]をクリックし、使用可能なライセンスの一覧から適切なライセンスを選択し、コンピュータに割り当てます。リストが空の場合、次のステップに進んでください。コンピュータに接続する]);[ヘルプ]->[ライセンスの変更]に移動します。[ライセンスの追加]を押し、ライセンスを追加します。このステップを実行しても問題が解決しなかった場合、次のステップの説明に従って、スタンドアロンモードでライセンスを割り当ててください。モードでライセンスを割り当てます場合によって、管理サーバーに追加されたコンピュータにライセンスキーを割り当てるときに失敗することがあります。モードでコンピュータにライセンスを割り当ててみてください。オプション]に移動します;[コンピュータの管理]に移動し、[スタンドアロン管理]を選択します;[ヘルプ]->[ライセンスの変更]に移動し、[ライセンスの追加]を選択し、ライセンスを追加します。オプション]に移動し、管理サーバーにコンピュータを追加します。サーバーを指定します。カスタマーセンターへお問い合わせください。プロダクトキー;ステップバイステップ説明(できればスクリーンショットも撮ってください);ライセンスサーバーに表示されるライセンスのスクリーンショット;問題が発生するコンピュータからシステムレポートを収集してください。ユーティリティを使ってください;管理サーバーからシステムレポートを収集してください。ユーティリティを使ってください。