sk-k3−偶然の幸運をつかむ能力(セレンディピティ)−「偶然の幸運をつかむ能力(セレンディピティ)」という言葉と出会ったのは、昨年の夏だ。仕事の流儀という番組の特番「プロフェッショナルの逆境克服法(2006年8月10日放送)」の中で、司会の茂木健一郎が取上げていたのが、妙に心に残った。sk-k3−モチベーションを高める−皆さんもご存知のように、モチベーション論で基本的な考え方が、心理学者アブラハム・マズローの欲求五段階説です。この考え方を使って職場で、部下のモチベーションを高める方法を考えてみましょう。sk-k3−アクションラーニング−聞くところによると、今やビジネス・スクールでは、アクションラーニングは、ケーススタディと同様、主流な手法となってきているそうです。多くのグローバル企業でも、自社の「企業内大学」のプログラムにアクションラーニング手法がとりいれています。時には、組織文化さえも変容させるほど、変化する時代における問題解決力を養う効果的なやり方として注目されています。私も、体験してみて、これはいいなと思いました。問題提起したメンバーの問題をとことん掘り下げていく過程で、多くの気づき(リフレクション)が得られます。問題提起した個人だけでなく、チーム・組織のメンバーにとっても学習する力を養成することができます。PDCAサイクルが回ります。実際にアクション・ラーニングを行ったケースをご紹介しましょう。sk-k3−自己開示とフィードバック−「ジョハリの窓」を聞いたことがあると思います。心模様を4つの窓で表現したものです。例:「とても恥ずかしがりや」な自分の性格を周囲も知っている。例:「仕事がうまく行かなくて悩んでいる」ことを周囲は知らない。例:「部下の話を聞いているつもり」だが、部下は「話を聞いてもらえない」と感じている。例:「今の職業の適性」があるかどうか、自分も周囲も分からない。sk-k3−ダイアローグ(意見交換)−経営品質向上活動などの経営革新や組織改革において、まず職場でのコミュニケーションを改善することがスタートに当たり、手を打っておかなければならない大切なことです。ためのコミュニケーションのあり方が、組織活動の成果に大きな差となって現れてきます。今回は、コンセンサス(全員の合意)による集団決定をするコミュニケーション方法であるダイアローグ(意見交換」を取り上げることにしましょう。sk-k3−大志(アンビション)−10年近く経営品質向上活動を支援してきて、組織と個人の成熟度が高くなるか、どうかを決める決定的要因は、「経営幹部のリーダーシップ」にあることを改めて感じています。今回はシリーズとして、リーダーシップを取り上げることにいたします。第一回目は、リーダーシップを発揮する条件である「大志(アンビション)」を取り上げます。trackbacks(0)<ご相談・資料請求などは、下記までお気軽にどうぞ。「経営いろは帖」は、毎週1回(月曜日)にお届けする無料のメールマガジンです。メール版をご希望の方は、こちらからカンタンに登録が出来ます。※「まぐまぐ!」にてメルマが発行しています。ボタンを押すと、「まぐまぐ」登録完了画面に移動します。