返品について【不良品は良品と交換します。錦鯉、玉サバは生体のため原則としてお客様都合による返品不可となります。伴う送料は当社負担となります。全てのセット商品および生体ご注文のお客様に、到着時死着保証をお付けしています!お客様のお手元に錦鯉が到着後直ぐに開封して頂き、御確認ください。万が一、到着の時点で死亡していた場合、デジタルカメラで当社梱包の開封状態のまま撮影して頂き、メールでお送り下さい。到着後、5日以内に水槽内で死亡した場合は、水槽から取り出しデジタルカメラにて撮影して頂き、メールでお送り下さい。送って頂いた写真のものと似ているものを再送させて頂きます。引き渡し時期ご注文より一週間程度でのお届けとなります。お支払方法1.代金引換払い(クロネコヤマト)1回目の商品受け取り時にお支払い下さい。UC配送についてクロネコヤマト便にてお送りいたします。クロネコヤマト便の時間帯お届けサービスを御利用頂けます。別途料金は必要ありません)お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。変更をお願いする場合がございます。越後玉サバ・金魚あうとれっと錦鯉水槽飼育セットえさ咲きひかりNew!!プロ仕様!カサイの吸着材!!用品・おそうじセット越後のぷれしゃす(宝物)錦鯉デザイングッズ店長から一言ご来店ありがとうございます。「ぷれしゃす」は錦鯉の里小千谷にある<女性スタッフだけの>錦鯉&玉サバ専門店です。産地ならでの価格と品ぞろえ、ぜひごゆっくりお買い物をお楽しみください。