当社では、毎月多くの現場が完了しています。施工管理担当者がお客様に初めてお会いするのは、ご契約後です。工程についてのご説明、使用する材料等の品番決めや色決めなど打合せる内容は多々あります。施工管理として大事なことは目の前のお客様が工事完了後の引き渡しのときに満足して喜んで頂けていることです。その過程に「感動し驚いて頂ける現場管理」があると思っています。目の前のお客様にとってのベストは何なのかを間違えないこと。マニュアル化されたパターンなどないということ。1人1人のお客様が何に感動し何に驚いて頂けるかは様々です。それも魅力の一つだと思います。現場を管理していくうえでは様々な問題があり様々な形のクレームもあります。引き渡しの時に目の前で喜んで満足してくださっているお客様に一番身近で接することが出来るのも施工管理担当者だと思っています。新規のお客様に、感動し驚いて頂けて2度目3度目も当社が携わらせて頂けるような現場管理をしていきたいと思います。