公式サイト株式会社はちえん。会社案内お問い合わせ成功事例紹介/Facebookページ投稿を店頭に貼り顧客が釘付けTweetFacebookページ運用中の店舗さんへFacebookページが盛り上がらないとお悩みの店舗さんに、Facebookページの投稿を印刷してお店に貼ることで、実店舗でリアルにお客さんに読んでもらう、という方法を、ブログ記事で書きました。それを実践して、とても効果が上がったという喜びの声と、貴重な実践レポートを頂きました。これが店舗でFacebookをやっている人には、実に貴重な内容でした。今回、ご紹介させて頂きます。私たちは、株式会社シリウスといいまして、岩手県の住宅会社です。県内に9つの店舗を持ち、岩手県では8年連続着工棟数ナンバーワンの地域ビルダーです。フェイスブックをやっているのは、その中の1店舗【シュガーホーム盛岡西店】です。7人のちいさな所帯ですが、年間35棟ほどの着工をします。平成24年7月からFBページをはじめ、平成25年5月にようやく、いいね!が1000を超えました。岩手県はFB人口が5万人弱で、人口比4%を切る後進県です。成果は危ぶまれていたのですが、FB先行者利益で、当初からご契約を3棟くらいいただきました。年間35棟ペースで、3棟をFacebookで契約という時点で凄いですが...悩みの種は、いいね!を増やしていくことと、日々の投稿のネタ探しです。ある、経営者の人柄・人格と、会社が一体化したFBではないので、苦しんでいます。かわいいお子様記事になっています。業態上リピート客はほとんど無くて、リアル顧客とこの話題で盛り上がることはありませんでした。Facebookページを見ると、非常に内容が充実していることが分かります。日付は忘れたんですが、5月上旬の坂田先生の投稿を見ました。『店舗を持っている人は、これまでの投稿を店に貼り出すと効果がある。画像・投稿コメント・読者のコメントをプリントすること、QRコードも貼ること』といった内容でした。翌日すぐに貼り出しました。その日から、来場したお客様は住宅の相談そっちのけで、貼り出した投稿に釘付けです。その場でスマホでQRコードを読み取って、いいね!をする方もいらっしゃいます。商品の説明や、誘導は他にツールがたくさんあるので、和み系・お笑い系ばかりを貼り出しています。実際の事例を写真で頂きましたもう、この時点で読んでいて楽しそうですね。1週間ほどした日(5月14日)、あるお客様が『FB見て、楽しい人たちだとわかったので、家づくりはお任せします!』とおっしゃられました。驚きです当店では、お見送りは全員が道路まで出るので、今度は『あーっ!FBに出てる人たちだ!。芸能人見てるみたい』と喜んでいただきました。大げさに喜んでいただける、ありがたいお客様だったとは思いますが、私たちにとってはとてもうれしいことでした。社員にもFBに顔出しすることを嫌がるものもいますが、『でてもいいかな・・・』と和らぎました。その後もお客様は、貼りだしをみて喜んでいます。FBで楽しんでもらおうとして作った投稿は、貼り出しても喜んでいただける、『一粒で2度おいしい』効果もGETしちゃってます。Facebookで反響良く、喜んで貰えたコンテンツは、当然、実際に店頭にご来店頂いたお客様にも喜んでもらえる。坂田先生には、以前からもこの後もヒントをたくさん頂いています。全部は消化しきれないのですが、納得して簡単なものから、すぐに実行しています。3日で効果がありました!本当にありがとうございます。これからも出し惜しみなくご教授おねがいします(笑)。杉山さん、ありがとうございます。何よりも、直ぐ出来る事は、まず取り組む。その姿勢が何より、全てです!また、シリウスさんの成功要因は、結局、お客様が喜んで貰う為に、Facebookページの投稿をしっかりと考えてきた、「積み重ね」があったからです。Facebookページで成果が上がらない人は、顧客満足の追求の大切さは、ソーシャルメディアだからといって変わらない、という原則から、まず見直しましょう。ビジネス活用のノウハウさて、中小企業のアナログな経営者さんでも簡単に出来て、尚且つリスクもコストもあまり掛らない、ソーシャルメディア活用のノウハウは、随時、発表しています。私のFacebookをフォローして頂く(友達申請はお会いした人のみに限定しておりますのでフォローでお願い致します)か、はちえん。情報をまとめたFacebookリストをフォローして頂ければ、ちょこちょこ、そういったノウハウが出てきますので、ご関心がある方はそちらをご参考ください。ちなみにFacebookで成果を出すエッセンスを今すぐ読みたい人は、「Facebookを始めた、中小企業の経営者が読むといい記事8選+講演2本」というNAVERまとめをご一読頂けると、成果の近道になります。実践あるのみ年間100本近く、セミナーで講師をして多くの受講生を見ていますが、セミナーを受けても成果を出せない大部分の人は「気付きました」の過去形で終わり、ガンガン成果を上げる少数の人は「実践しています」の現在進行形で、どんどん進んでいきます。これはセミナーだけの話ではなくて、日々、Facebookやtwitterなどに、ビジネスで成功する為の沢山のノウハウが流れてきて、皆さん、「これは凄い」とリツイートやシェアをします。結局はそこで留まって実践をしないので、どんな有効なノウハウであっても、それは活かされることはありません。実施にあたって、経費も労力も少ない仮に撤退としても、大したリスクもコストも掛らないこの三点に合致すれば、まずはやってみてください。成果は実践から生まれる!ぜひ、全国の中小企業の皆さん、がんばってくださいね。気付かない「関与売上」Googleマップだけは絶対に管理すべき理由とは経営者へ。2020年は見極めないと破滅に向かう?キャッシュレスセミナー講師依頼サイトができましたデータで分かる!Googleマップ集客に力を入れない店は潰れる?キャッシュレス決済の最新情報は新ブログにアーカイブ2020年1月2019年6月2019年4月2018年12月2018年10月2018年8月2018年4月2018年1月2017年12月2017年10月2017年9月2017年8月2017年7月2017年6月2017年5月2017年4月2017年3月2017年2月2017年1月2016年12月2016年11月2016年10月2016年9月2016年8月2016年7月2016年6月2016年5月2016年4月2016年3月2016年1月2015年12月2015年11月2015年10月2015年9月2015年8月2015年7月2015年6月2015年5月2015年4月2015年3月2015年2月2015年1月2014年12月2014年11月2014年10月2014年9月2014年8月2014年7月2014年6月2014年5月2014年4月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月2013年11月2013年10月2013年9月2013年8月2013年6月2013年5月2013年4月2013年3月2013年2月2013年1月2012年12月2012年11月2012年10月2012年9月2012年8月2012年7月2012年6月2012年5月2012年4月2012年3月2012年2月2012年1月2011年12月2011年10月2011年8月カテゴリーFacebookgoogleマップ、MEOInstagram/インスタグラムLINETwitterYouTube動画お知らせはちえん。