システム開発会社様の事例にて)弊社では現在、製品ページの改善のための対策に取り組んでいます。WEBからの問い合わせや申し込みを増やすために、よく言われている、お客様事例の紹介や、お客様アンケートの掲載を検討しています。製品の魅力や特徴、導入のメリットは伝えておりますので、それらの情報があれば充分なのではないか?と考えております。他に何かまだ当社で取り組める事があれば、そちらを優先したいと思うのですが...A.現状でアクセスが1日100程度あるようであれば、次に優先すべきは、WEBページのコンバージョン率(問い合わせ・申し込みの率)を上げる対策です。現状これらの情報を全く掲載していないようであれば、その作業を優先される事を強くおすすめします。数値化して伝える事も大変重要です。WEB集客の対策は大きく分けると・ページへのアクセスを増やす・アクセスに対しての申し込み率を増やすという2つになります。・ページで伝えている内容が、ターゲット層(顧客層)の心に響いていない・申し込みの心理障壁が高いという事が原因と考えられます。穴の空いたタンクに水を流し込んで、いつまでも貯まらないな...というのと同じ事になってしまいます。闇雲に新しい事を試していく事よりも、じっくり腰を据えて、まずは広告内容(ページ内容)の最適化に力を入れるべきです。顧客にとって実は重視していない内容ばかりが並んでしまっていて、ただの製品紹介パンフレット程度にしか見てもらえない...という状態に陥るケースも多いです。買い手視点での本音が伝わるコンテンツを備える事を重視する必要があります。すれば、確実にページの訴求力はアップします。想像もしていなかった○業界の会社から問い合わせがあり、それが成約につながった」というお話がありました。絶対に出てくるものではなかったはずです。確実に問い合わせが来る確率が上がります。いった事例をひとつ加える毎に、さまざまな環境の方の心に響く広告(ページ)に育っていきます。全て得られますので、さらに訴求力がアップします。徹底的に顧客のニーズを拾って開発をされていると聞きました。広告作成(WEBページ作成)も、それと同じだとお考えいただければよろしいかと思います。短時間で間違いのないものが出来上がります。現状優先すべきは、確実にこれらの対策です。時間と広告費と精神力を失う事になります。事例やアンケート掲載の対策について、イメージが湧かず、それで本当に効果があるのか?とご不安なところもあるかと思いますが、まずは実行してみて、その反応率の変化を見てみてください。事例掲載、アンケート掲載の取り組みを行う事の価値は、WEBからの反応率を上げる対策にとどまりません。これらは「広告の最適化」の作業を進める事になりますから、リアルでの活動に使うパンフレットやDMにおいても、より反応率の高いものが作成できるようになります。社内の販促物全ての効果を引き上げる、非常に費用対効果の高い取り組みです。非常に重要な取り組みとお考えいただければと思います。見込み客への効果的な広告として機能してくれるものになります。売り手視点でコンテンツを考える事よりも、はるかに時間がかかりません。WEB担当のスタッフさんが日々忙しい状態であれば、なおの事、今後のWEBコンテンツの作成においては、このようにお考えいただくのが良いでしょう。以上、ぜひお取り組みになってくださいませ。専門とするWEB集客コンサルタント。自社通販でも年商一億円超を達成。机上の論ではない「実戦重視」のアドバイスが信条。Reserved.このページの先頭へ。