下記が弊社のサービスラインナップです。貴社の代表電話の受付からコールセンター業務まで、貴社のビジネスをサポートするために豊富なサービスをご用意しております。コールセンター代行といった基本的な電話代行業務を企業様に合わせたプランでお手伝いいたします。詳しくはこちら業種別のサービス不動産や水道修理などお客さまからの電話による問合せが必須の業種においても、それぞれの業種に特化した電話代行が可能です。詳しくはこちら用途別のサービスクレーム対応専門や求人受付専門といった特殊な電話代行においても、長年培った電話対応力で徹底サポートいたします。さんの退職に伴い、秘書代行をお願いすることにしました。細やかな要望にも対応してくれて助かっています。結果として、以前より明らかに受任件数が増えました。までは、夜間に入る電話は当番制で担当者の携帯電話に転送していました。クレームに発展するケースなどもありました。つながったので満足しています。対応してくれているので応募受付数が増加し、結果的に採用者数も増えました。電話があったタイミングで「確実」に対応することが、非常に重要だと感じましたね。オフィスを利用することにしました。コストがかかるので、コスト面では非常にメリットがあると思います。様々なメリットや業務効率向上などの成果をご実感いただけるかと思います。テレマーケティングに関しまして是非電話代行サービス(株)にお任せください。貸出サービス固定電話は、携帯電話より信頼性が高いといわれています。会社によっては、取引先やお客様からの信頼獲得のため東京都内の市外局番が必要になる場合もあるでしょう。電話対応では、いろいろな失敗例が見られます。大切なのは、問題をきちんと反省し次の業務に活かすことです。失敗しても適切な対処法を見つけられれば、ミスの繰り返しを防げるでしょう。そこで今回は最初に電話対応...電話によるストレスは電話代行で解決。電話は、受ける側とかける側の双方にストレスとなる場合があります。会社の従業員がストレスを感じていたら、業務に差し支えるかもしれません。仕事を円滑に進めるには、何らかの対策が必要でしょう。電話対応をアウ...お役立ち情報一覧ページはこちらAbout電話代行とは?電話代行とは電話応対をアウトソーシングできるサービスですアウトソーシングといっても電話応対をするオペレーターが企業の事務所に出向くのではなく、その企業にかかる電話を電話代行業者のコールセンターで対応するサービスです。要は電話対応に何かしらのお悩みがある企業様の代わりに、弊社コールセンターにてオペレーターが電話対応を行うサービスとなります。規模の大小関係なく、企業様にはさまざまな問題や課題があります。企業様によって問題はさまざまですが、これらの問題をほぼ解決に導けるのが電話代行なのです。電話代行業者によっては、秘書代行や電話秘書などとも言われますが、基本は同類のサービスとなります。これまで利用していた電話番号はそのままで、転送の設定を行うだけで開始できます。新たな人員を雇う必要もなければ、おおがかりな工事や機器購入の必要もありません。僅かなコストと簡単な手続きだけで電話応対をアウトソーシングすることができるのです。弊社コールセンターへ転送します。弊社コールセンター内では、どの企業様の電話が転送されてきたのかが瞬時に分かり、その企業様の電話対応に必要な情報やマニュアルが表示されます。その情報やマニュアルをもとに、弊社オペレーターがその企業様の一員(事務員)として懇切丁寧な電話応対を実践します。定期的な社内チェックなども行われますので、企業様は安心して電話対応をお任せいただけます。弊社所有の電話番号(全国主要都市の電話番号を取り揃えております)をお貸し出しすることもできます。電話代行を利用すると電話対応に関する心配や不安がなくなり、安心して外出ができたり、業務に集中することができます。イメージアップにつながるような電話応対を心がけておりますので、いつでも電話がつながるという安心感だけでなく、取引先などからの信頼獲得にもつながります。そこに電話代行を利用する意味があるのです。電話代行といっても、対応する内容によって弊社ではさまざまな種類のサービスをご用意しております。業種や用途に応じたさまざまな電話代行がございます。電話対応でお困りの企業様には、きっとご満足いただけるサービスかと思いますので、ご興味をお持ちでしたらお気軽にお問い合わせください。