18:59:35働いているスタッフの皆さんが気さくな方が多く、子どもの小さな仕草にも反応を返して下さったり、朝食バイキングでも片付ける食器にすぐに気がついてくれたりと温かさを感じました。お部屋は子どもの絵本、おもちゃが揃っていていつもと違う物で遊べて子どもも楽しそうにしていました。Tubeも簡単に観れます。リモコンも声で操作出来たりと子どもと遊びながらでも楽々でした。17:30:26部屋は海側で景色が良かったです。食事も会席料理でおいしくて、お腹いっぱいになりました。16:56:39訳アリだったが部屋から海も見えて食事も満足、快適でした。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。02:10:37自転車で淡路島を一周する際に利用させていただきました。自転車を駐輪場ではなくホテル内で預かってもらえたので、非常に安心できました。坂の上にあるので、自転車で向かうには少し骨が折れましたが、その分きれいな景色を見ることができました。温泉は非常に泉質が良く、食事も玉ねぎをはじめ淡路島の名産品を味わうことができました。機会があれば、利用したいです。様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価賜りましたこと感謝いたします。お風呂・お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。12:55:219ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。バンボ、離乳食など痒いところに手が届くようなこまかな準備や気配りがあり快適な宿泊ができました。お料理も温泉もよく、またぜひ宿泊したいです。様クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。ご滞在中は料理・温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。17:08:18中国料理のオーダーバイキングにしましたが、好きなものを好きなだけ頼めて、孫たちも大満足でした。夏はプールに入って楽しく過ごせるんだろうなあと思いました。先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルの中国料理も高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。21:29:532歳と1歳になったばかりの2人を連れての家族旅行で宿泊しました。子どもがいると落ち着いて食べられないため、部屋食でなかったことが心配でした。下の子がぐずりだすと、一品ずつ出すはずの料理を『一度に持ってこようか?』と気を使ってくださったり、飽き始めた子どもに話しかけてくださったり、本当に有り難かったです。子どもが小さいと、外でごはんを食べることが苦痛なのですが、久しぶりに美味しく食べれて、本当に嬉しかったです。それ以外の場面でも子ども連れに対する気遣いが素晴らしくて、感動しました。ごはんも離乳食が用意されていて、とても助かりました。お部屋は、上の子は入った瞬間にテンションが上がって、寝る直前まで遊んでました。欲を言えば、おむつを入れる蓋付きのゴミ箱があれば嬉しいです。全体的にいい思い出になり、また泊まりたいと思うホテルでした。様この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。お目にかかれます日を楽しみにしております。07:47:524歳と1歳の子供を連れてキッズルームに宿泊しました。ボルダリングと壁の落書きコーナーに子供は大喜びでした。夕食も美味しく、離乳食の提供もあり助かりました。17:30:18この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。ボルダリング・落書きコーナーのあるキッズルーム「愉楽~ゆら~」はスタッフのアイディアを手作りで再現した客室でして、このようなお喜びのお声をいただけましたこと大変励みになります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。23:31:18旅行初デビューの子供とともにベビールームを利用しました。室内はとてもかわいくて、子供も大喜びでした。夕食はおいしくてボリュームも満点。子供に配慮した席をご用意頂いたり、無料で離乳食を提供いただけたことは凄く助かりました。大浴場も込み合うことなくゆったりと入れて、ゆったり寛げました。気になったことは、ホテルまで道が少しわかり辛く迷ってしまったことと、ファミリーも対応可能なお部屋の割にはコンセントが少なかったことです。それ以外はとっても大満足です。12:52:59この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベビールームプランのご利用はいかがでしたでしょうか?こちらのお部屋は手作りで作成しており、スタッフとしても思い入れのあるお部屋です。このような高評価をいただきましたこと大変嬉しく拝見しております。ウェルカムベビーのお宿として、お子様をお連れのお客様にお喜びとおくつろぎをご提供できるよう努めたいと考えております。繁忙日などは何分ご不便をおかけしてしまうことがあるのですが、ゆったりとおくつろぎいただきやすいお日にちにお越しいただけたことも幸いしているものかと思います。ホテルへのアクセスについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。現状看板等を設けてのご案内が難しいため、皆様に少しでも安心してお越しいただけるように、公式ホームページ「アクセス」案内ページに画像入りでの道順案内をご用意しております。当館へお越しの際にはぜひこちらを参考くださいませ。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも多くのお客様に感ご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。淡路島へお越しの際にはぜひまた足をお運びくださいませ。ご利用心からお待ち申し上げます。21:39:34今回昨年に続き2度目です。1度は来たいホテル、日本の地中海を眺められる部屋からの景観は、私への最高のプレゼントでした。それにも増して夕食時の感激は、なんと言っても中華料理オーダーバイキングのスタッフの皆さんです。本当に素晴らしいものでした。そんな楽しかった私の人生の1ページでした。12:58:45日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変光栄にございます。ホテルから眺める鳴門海峡を望む景色はホテルの自慢の一つです。お楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しい思いです。中国料理オーダーバイキングプランは、テーブルオーダー形式のバイキングでもあるためか、人気のプランでございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。機会がございましたらぜひ足をお運びい他だけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。16:19:29お部屋だけが4点なのは空調が上手くいかず乾燥がひどかったため。それ以外は本当に良かったです。スタッフの方々は皆さん感じ良くて楽しく過ごせました。ありがとうございます。朝食で頂いて、スタッフさんに教えてもらった梅干しが売店で売り切れだったのが唯一の残念です。12:29:31この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。対策を検討して参りたいと思います。スタッフへの嬉しいお言葉をちょうだいし、大変光栄でございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。15:40:0211月10日に宿泊させて頂きました。口コミで入り口が分かりにくいことは知っていたので迷うことなく行けました。和食懐石もとても美味しく、担当の方が子供に色々声かけをしてくださり楽しく食事が出来ました。フロントの方もとても感じ良い人でした。淡路島に行く機会があれば宿泊したいです。誠にありがとうございます。当ホテルへのアクセスではご不便をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。現状看板等を立ててのご案内が難しいため、お客様に少しでも安心してお越しいただけるように、公式ホームページ「アクセス」案内ページに画像入りでの道順案内をご用意しております。当館へお越しの際にはぜひこちらを参考いただけましたら幸いです。HOTEL」と、ホテルチェーン名が表記されております。MINAMIAWAJIというホテル名の表記ではない旨ご承知くださいませ。スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからもお客様にお喜びいただけるよう、おもてなしの向上を心がけて参ります。次回淡路島へお越しの際に、当館を思い出していただけましたら大変嬉しいです。ご来館を心よりお待ち申し上げます。05:21:13今回で2回目のご利用でした。結婚記念日を記念して宿泊させていただきました。子供たちもいたのですが、もぅ少しゲームセンターが楽しいものだと良かったなぁと思いました。12:12:18このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご結婚記念日、誠におめでとうございます。そのような特別な日に、当館をお選びいただけましたこと大変光栄にございます。お気付きの点をお知らせいただき感謝申し上げます。今後より良いサービスをご提供できますよう検討し、取り組んで参りたいと思います。ご来館を心よりお待ち申し上げます。21:22:26今回は旅行での利用で、晩ご飯を食べてから行く予定だったので20時からのチェックインでお得というこのプランにしました。予想以上に早く着いてしまい、1時間程度早かったのですがフロントで言うと快く部屋に案内してくれました。フロントスタッフの対応はとても気持ちの良いものでした。お風呂もとても綺麗でアミニティなども揃っていて良かったのですが、中国人利用者が多く少し騒がしかったのが残念でした。それ以外は部屋も過ごしやすく、お値段もお手頃でとても良かったです。利用したいと思います。様この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。21:11:03淡路島や香川、徳島で釣りをする際の拠点にしています。スタッフの方は親切な方が多く、居心地が良いと毎回感じています。地下にあるお風呂は広く繁忙期以外はゆったり入ることができると思います。宿泊時は雨がすごかったので、露天風呂に入れなかったのは少し残念でしたが。朝食はバイキング形式で、特に和食が充実している印象です。今回私の同行者は風邪気味だったのですが、お粥があり大変満足していました。ご当地の淡路島牛乳もあり、温かいコーヒーに入れて飲むのも美味しいです。施設は若干古い気がしますが、清潔であり問題を感じたことはないです。アメニティも必要十分です。立地は気に入っているのですが、街灯が少ないからかホテルまでの道程が暗いため、夜間かつ大雨が降っているときは前方が確認し辛いので注意が必要です。全体的に満足しています。利用しようと思います。様この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。18:41:463歳の子どもと家族3名で利用しました。部屋はおまかせの部屋でしたが、広くて和室スペースもあり、快適でした。当日予約なしで利用できるレストランは限られており、中華料理か居酒屋さんとのことでした。我々は居酒屋を利用しましたが、たこぶつや玉ねぎのかき揚げなど、淡路島ならではの料理がびっくりするくらいおいしかったです。満足度の高いお店でした。朝食バイキングも品数が多く、それでいてどの料理も美味しかったです。これは利用された方と共有して語り合いたいくらいです。子ども連れへの配慮やキッズスペースのサービスがいき届いており、スタッフの方がとてもフレンドリーだったのも印象的です。利用したいと思える、おすすめの宿でした。様このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。13:26:50週末の台風で予定していた日をキャンセルしましたが、翌日は大丈夫そうだったので、再度前日に予約させて頂きました。外観がとても立派で、何よりも食事の味、量共にとても満足できました。低学年、幼児もいましたが、それぞれ年齢に合った子供用の食事も用意してくださり、特に下の4歳の子供はエビフライが美味しいと言って兄の分までパクパク食べていました。フロントや食事の際の接客も素晴らしく、帰りには「お写真撮りましょうか」と声もかけて頂きました。お部屋も清掃が行き渡り清潔感があったのですが、座布団にシミがあり、そこだけが気になりましたので-1点にさせて頂きました。カバーなどあればいいのかなと思います。あと、子供が露天風呂を寒いと言って行きたがらなかったので入れなかったため、-1点にさせて頂きました。利用させて頂きたいと思います。次は露天風呂も入りたいです。11:44:28この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今後も快適にお客様におくつろいぎいただけますよう努めて参りたいと思います。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。次回お越しの際には露天風呂もお楽しみいただけましたら幸いです。ご利用を心からお待ち申し上げます。15:59:45当日予約し宿泊されてもらいました。入口が少々解りづらいですが、山の上という立地なので景色は最高です。泊まったときは台風が迫っており雨空でした。機会があれば行こうかなと思います。様クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。嬉しく思っております。あいにくの天気でしたが、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。23:57:089月29日より1泊で利用しました。夫婦+1歳10カ月の子供での利用です。自家用車にてホテルに直行しましたが、ナビですんなりと見つけることができ、ホテルまでは何事もなく到着。駐車場も十分な数が用意されていましたが、さすがにホテル建物に一番近いゾーンは空いておらず、車寄せで荷物を降ろすと、係の方が手際よくカートに荷物を載せて下さいました。チェックインもスムーズで、夕食付プランだったので、夕食の時間をその場で聞かれました。子供の食事についても確認があり、準備できている旨をきちんとご案内頂けました。部屋はツイン+和室のファミリールームで、子供を和室にあるソファーベッドに寝かせることができたので良かったです。残念だったのは、部屋の壁が上下左右に薄かったこと。隣室の話し声や、上階の子供が走り回る音などがそれなりに聞こえます。夜11時頃には静かになりました。気になる方は気になるかもしれませんので念のため。食事は7階のフレンチレストランにて。子供ウェルカムな雰囲気がホテルのページからも推測できましたが、お子様連れも多く、食事に手のかかる子供が居ても、フレンチのコースが楽しめるという点は非常に高評価でした。淡路島産の材料にこだわりがあるのも良かったです。お風呂は一般的な大浴場+露天風呂と言った感じで、特徴はないのですが、子供を連れて入るには浴槽の深さなどで少し大変でした。温泉ですし、わずかに含まれると書かれていた硫化水素の香りが気分を盛り上げてくれます。キッズルームがあり、日曜泊にしたことや、食事の時間を早い時間にセットしたおかげか、貸し切り状態で使うことができ、子供もテンションが上がっていました。朝食は各種淡路島産の材料を使ったメニューも取りそろえられたバイキングで、こちらも美味しくいただきました。小さな子供の居る家族連れで、それなりに良い食事と温泉を楽しみたい、と言う方には、本当に良いホテルだと思います。次回淡路島に行く機会があれば宿泊したいです。様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当ホテルは小さなお子様連れのお客様でも安心してご利用いただけるよう施設、サービスを目指しております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。22:03:42夕食・朝食のバイキングがとてもおいしかったです。スタッフの方もとても感じのよい応対をしてくださいました。ファミリールームは大人2人、小学生1人での宿泊では余裕があり非常に快適でした。お土産屋さんもいろいろ種類があって楽しかった。唯一、エレベーターが待ち時間がしばしば発生したり、こみ合ったりしたのがちょっとストレスでしたが、総合的にとてもよいお宿でした。20:39:49このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、お部屋、ショップ等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも更なる設備の充実、サービスの向上を目指して努力して参ります。ご利用を心よりお待ち申し上げます。