・Pleskのバージョンの確認方法について以下のFAQにて、使用しているPleskのバージョンを確認する方法がございます。・メールアドレスの作成方法についてご利用サーバのコントロールパネルから、メールアドレスを作成する方法をご案内いたします。(Plesk8の場合)コントロールパネルにWebminをご利用の場合メールアドレスの作成方法(Webmin版)※コントロールパネルからメールアドレスの追加をおこなった後、メールソフトの設定が別途必要となります。メールソフトの設定につきましては、下記リンクをご確認ください。・メールアドレスのパスワード変更方法についてメールアドレスのパスワード変更方法についてご案内させていただきます。メールアドレスのパスワードがご不明な場合は、パスワードの再設定が必要となります。理由と致しましては、メールアドレスのパスワードは暗号化されてサーバに格納されており、現状のパスワードを確認することができないためとなります。そのため、下記URLをご参照いただきパスワードの変更をお試しいただけますでしょうか。(Plesk8の場合)コントロールパネルにWebminをご利用の場合ユーザ(メールアドレス)のパスワード変更方法(Webminの場合)・メールアドレスの転送方法についてコントロールパネルにPleskをご利用の場合メールアドレスの転送設定を教えてください。場合)メールアドレスの転送設定を教えてください。場合)メールアドレスの転送設定を教えてください。場合)メールアドレスの転送設定を教えてください。場合)メールアドレスの転送設定を教えてください。9の場合)メールアドレスの転送設定を教えてください。版)・サーバ上に残っているメールを確認する方法コントロールパネルにPleskをご利用の場合Webメール(horde)で受信したメールを確認したい。2020年1月28日よくあるご質問aPleskをアップデートすることはできますか?技術的には、Plesk自体をアップデートをおこなうことはできますが、弊社が動作検証おこなわせていただいたOSとPleskのバージョンの組み合わせではなくなるため、Pleskのアップデートをおこなうことは推奨しておりません。Pleskのアップデート時に各パッケージもあわせて更新されますため、再起動もしくは、意図しない停止等が発生する場合がございます。そのため、弊社ではご有償でも承ることができませんので予めご了承ください。つきましてはメジャーバージョンアップ、マイナーバージョンアップ共に、お客様でのアップグレードをおこなわないようお願い致します。場合は、バージョンアップ前のバックアップデータからの弊社営業時間内(平日10:00-18:00)でのレストア(復元)でのご対応となります。バックアップからのフルレストア(復旧作業)が必要となり、フルレストア中につきましてはサーバ全体の停止が長時間発生致します。専用サーバおよび、SolaCloudシリーズの場合は、復元可能なバックアップデータがない場合は、OSクリーンインストールにて対応させていただきますのであらかじめご了承下さい。弊社ではサーバ開通時点でのPleskからバージョンをご変更された場合には、弊社サポートの対象外とさせていただいております。17.0.17になります。基本的に最新のPleskをご利用されたい場合は、上記の理由によりご利用サーバのご移行いただくことを推奨いたします。お客様側での移行作業が難しい場合には、以下の[移行代行サービス]も提供させていただいておりますので併せてご検討をいただきますようお願いいたします。標準パッケージ版以外のMySQLやPHPに変更した場合、Pleskが動作しなくなったり、Plesk自体のバージョンアップが出来なくなるなどの不具合が発生致します。メージャーバージョンの変更は行っておらず、またお客様によるバージョンの変更作業につきましてもお勧め致しておりません。お客様にて作業を行われた場合に発生致しました問題につきましては、弊社サポートの範囲外とさせていただいておりますのでご了承ください。弊社側で提供させていただいております各OSのソフトウェアのバージョンにつきましては、下記FAQをご参照いただけますでしょうか。PHP、MySQL、PostgreSQLなど主要なソフトウェアのバージョンを教えてください。利用するには、Pleskコントロールパネルにメールアドレスでログインして、[webメール]のアイコンをクリックします。このとき、ブラウザが新しいウィンドウを開きますので、ブラウザの設定でポップアップを一時的に許可して下さい。ユーザ名には[メールアドレス]を入力し、メールアカウントのパスワードを入力して、[ログイン]をクリックします。以下のURLから直接アクセスが可能です。http://webmail.お客様ドメイン名/horde/imp/login.phpなお、”webmail.お客様ドメイン名”のAレコードをご設定されていない場合は、下記FAQをご参照いただき、一時的にアクセスをおこなうことができます。webmailPermalinkaコントロールパネルPleskへのログイン方法につきまして回答コントロールパネルPleskへのログインURLと致しましては、全サービス以下のとおりでございます。https://”ご契約サーバIPアドレス&#8221;:8443※ご契約サーバIPアドレスにつきましては、サーバご開通にお送りさせていただいおております「アカウント設定完了のお知らせ」をご確認ください。「アカウント設定完了のお知らせ」をご紛失された場合は、下記FAQをご参照ください。パスワードが分からなくなりました。教えてもらえますか?また、コントロールパネルPleskへ初めて接続される際には、下記のような証明書のエラーが表示されますので以下FAQをご参照いただきご操作ください。7.0以降で、Plesk・Webminのログイン画面を閲覧すると「セキュリティ証明書に問題があります」と警告がでてログインできません。接続PermalinkaPleskでFTPパスワードがわからなくなってしまいました。上よりFTPユーザのパスワードを再設定することができます。Pleskのバージョンにより、操作手順が異なりますので、バージョンを確認の上、以下の方法をお試しください。上で現在設定されているパスワードを確認することはできません。Onyxの場合Pleskにログイン。※パスワードの生成ボタンにて、パスワードを作成していただくことをおすすめ致します。12の場合Pleskにログイン。※パスワードの生成ボタンにて、パスワードを作成していただくことをおすすめ致します。作成したパスワードについては、表示ボタンを押すと表示されます。11の場合Pleskにログイン。「ウェブサイトとドメイン」→「FTPアクセス」を選択[パスワードを変更したいFTPアカウント名]を選択[新しいFTPパスワード][パスワードの確認]の項目に新しいパスワードをご入力ください。10の場合Pleskにログイン。「ウェブサイトとドメイン」→「FTPアクセス」を選択[パスワードを変更したいFTPアカウント名]を選択[新しいFTPパスワード][パスワードの確認]の項目に新しいパスワードをご入力ください。