20:46以下、愚痴なので大変申し訳ありませんがこの記事とコメントを読ませていただいて何か心の重荷から解放されたので書き込みさせていただきます。関東北部のアパマンショップ管理のファミリー物件に住んでいます。転勤族で急いで物件を探す必要があったのと、初めての土地のため大手が安心かと思いアパマンショップを利用しました。当時、急いで決める必要があったので入居手続きに関してはあまり覚えていない(スムーズだっのでしょう)のですが、この度、隣家の騒音と物件敷地内の駐車場(家賃とは別料金)が近所の子供の公園化していることについて、電話で苦情相談したところ、“担当者不在なので明日連絡をする”と言われました。翌日、待てど暮らせど連絡なし。外出する予定があったので、こちらから連絡すると、“じゃあ明日連絡します”と、また担当者は出ず。翌々日も午後まで待ちましたが連絡がないのでこちらから連絡すると、やっと担当者が出て、“そんなに緊急の用事ですか?”と強い口調でいわれてびっくりしました。緊急かどうかじゃなくて、連絡すると言われたのでこちらは待っているという事を伝えると“今お伝えできる事は無いので連絡しなかった”という返事でした。ものすごくモヤモヤしてしまい、自分の神経質さが原因なのかとかクレーマー決定かとかとても嫌な気分になりました。苦情に対する管理会社の対応ってこんなもの?と思い検索していたらこちらにたどり着き、何だかホッとしました。今、他の管理会社の物件に引越し予定です(空き待ち中なので時期は未定ですが)。愚痴を書いてしまい、申し訳ありません。ブログ主様、コメントされている皆様ありがとうございました。アパマンショップは二度と利用しません。08:20確かにアパマンの対応は何処の不動産屋にもないくらいの接客対応が酷かったです!それぞれの店舗によるかとは思いますが埼玉県のある店舗では自分達の対応の悪さから止む無くこちらが退去したのですが、その事を恨みに思ってかその後のアパマンでの部屋探しは全て入居拒否されます。08:26死ぬまでこの屈辱はわすれません。信用できない対応をされましたので、「あんたは信用できないから申し込みは取り消す」と伝えてやったところです。二度と関わりたく無いし、知人にも気をつけるよう言いますよ。17:18アパマンショップ最悪とばかり皆さん記載しますが、そんな人ばかりではないです。親切で丁寧なスタッフもいました。人の悪口ばかりして楽しいですか?不満に思うなら会社に電話してぶつけてみたらどうでしょうか?それがアパマンショップのためにもなると思います。名指しで電話したらいいと思います。17:37確かに最低。不動産屋を回っているなか1番レベルが低かった。自分が住む家、入居後も安心して暮らせるようにしっかりした人に担当して貰いたいと思うのは至極当然。アパマンは最初こそは丁寧に対応してくれたが、知識の無さや態度に疑問を感じキャンセルを申し出ると、掌返しがすごかった。「案内までして審査提出して、金かかってるんですよ!他の不動産屋行かれたらこっちはピエロじゃないですか!」とキレてきた。内覧は通常業務の仕事じゃないのか?金がかかってるとか言われたのは初めてだし、ピエロという言葉の選択に戦慄する程気色の悪さを感じた。仕事の出来ない人間の典型、普段女に振られた時もこの様なキショイ対応をするのだろうなと安易に想像できる人間性。何度も同じことを繰り返してキレてくる担当に辟易して、こんな人間には自分の住む家を任せることは出来ないと判断。その後も他の不動産屋の悪口を並べるわメールでの対応文章が最悪だわ、本当にアパマンで契約しなくてよかったと胸を撫で下ろしています。一応本社のクレームページも有るので皆さん利用されてはいかがですか。13:14>>エルメス自分はリーシングの方ですが、何度苦情入れても一向に改善の兆しが見えない。20:07アパマンショップは、店舗、本社ともに史上最悪の接客と態度ですよ。前に言っていることも、すっかり忘れ、都合の良い様にお客に押しつけてきます。私も二度とこんな業者にかかわりたくありません。店舗、本社とも最悪ですから、そういう教育、研修を受けているのでしょう。アパホテルのグループ会社です。14:43後、住居のトラブル対応が、非常に遅いです。電話はつながらないし(朝からかけて、夜までつながらない2回)、設備故障の手配の業者も来るの遅いし、最悪。トラブル時の謝罪はありません。14:47アパマンショップの接客が最悪で来ました。適当な接客をして書類関係も全然説明がない。接客中に目の前で私用の携帯いじってました...こんな仕事をしてお金もらってるのがびっくり。不動産ってほんとクズみたいなやつ多いです。一回契約してしまえばリピーターもいないからこんな仕事するんでしょうね、客を舐めてるのがよくわかりました。自分の中で賃貸の仲介業者はクズ率高いってわかりました。良い社会勉強になりました。これから部屋借りるときは心構えしておかないと。21:13私のマンションは、Apamanが管理しています。管理会社としてのApamanは全くダメです!緊急を要する事案の連絡先がフリーダイヤルの東京の委託会社。水漏れが発生しても、一度東京の委託会社に言って、それから地方のApamanリーシングに「伝言的に」伝わるので、凄く時間が掛かる。マナーの悪い住人を注意して下さいといっても注意しないなど「いい加減」な会社で、外国人住人(日本語が読めない)に対しても日本語での張り紙注意!これらのことから、全く住人の事等考えてないのがわかる、いい加減な会社です。すべて、事実を書いています。暴想コメントお待ちしていますお気軽に!せっかくだし、是非!初めての方でも、知り合いじゃない人(他人)でもどうぞ。コメントをもらって迷惑に思うことはありません。逆に、とても嬉しいですし、励みになります。パルシステムのユーザーの人は是非おすすめ商品とか教えてください!最近、インターポットで遊んでいます。みんなも一緒にプレイしよう!友達申請してね。流はこちら太陽光発電(ソーラーパネル)。