アプリケーションです。業務に必要な情報をリアルタイムに提供します。365製品などとの連携により、洗練されたワークスタイルを実現します。多くの企業が抱えるコンタクトセンターの課題と解決のポイント2020.02.21本記事では、多くの企業が抱えるコンタクトセンターの課題と、その解決ポイントを紹介します。詳しく帳票ツール選定8つのポイント2020.02.20本記事ではフォーム系、レポートライター系、ソフトウェア型、オープンソース型、クラウドサービス型の中から適切な帳票ツールを選られるために、帳票ツール選定のポイントを紹介します。メンテナンス」の違いを解説します。製造業やソフトウェア業では、設備やシステムを持続的に稼働させるための活動が欠かせません。インテリジェンスを活用して、すべての取引でリレーションシップを収益に転換します。Service世界レベルの顧客サービスで長期にわたり顧客を獲得します。活用して、強力な顧客エクスペリエンスを提供します。Serviceスケジュールを最適化し、予測ツールを活用して、保守サービスの訪問を極めます。Automationインテリジェントなツールを活用して、より収益性の高い顧客関係を構築します。Operationsデータ中心の意思決定で、よりスマートで効率的なオペレーションを行えます。Insights従業員が顧客を深く理解し、優れたエンゲージメントを図るために必要なインサイトを取得できます。