再生ボタンが反応しない・再生が始まらない・停止ボタンが反応しない・「再生に失敗しました、画面をリロードして下さい」と表示され、再生できない場合は、下記をお試しください。※改善がない場合は、複数回お試しください。【Windows端末の場合】※OSバージョンによって表示される内容が多少異なります。●ページの再読み込み(リロード)※通常の再読み込みではなく、下記の方法でお試し下さい。Explorer11・GoogleChrome・FireFox)※他のブラウザーをお使いの場合は、各ブラウザーのキャッシュクリア方法をご参照ください。キャッシュクリアとは、パソコンが、既に読み込んで一時ファイルとして保存しているデータが原因で不具合を起こす場合がありますので、それを削除し新しく読み込み直す事です。Explorerのメニュー若しくは、コントロールパネルから「インターネットオプション」を選択し、閲覧履歴の削除ボタンを押し、インターネット一時ファイル、Cookie、閲覧履歴等を削除してください。※パスワード等は削除しないでください。(しても構わないのですが、ブラウザーが覚えているバスワードを入れ直す必要があります。Explorer11)※他のブラウザーをお使いの場合は、各ブラウザーの初期化方法をご参照ください。Explorerの設定をリセット→リセットボタンを押す。Chrome・FireFox)上記で解消しない場合、InternetExplorerでの聴取設定につきましては、下記をご確認ください。→「追加」をクリック→閉じる※信頼済みサイトの「保護モードを有効にする」のチェックが外れていることを確認し、OKで閉じる。ブラウザを終了し、再度起動して聴取をお試しください。ページ更新ボタン)でページの再読み込みを実行してください。GoogleChromeの場合は、ラジコWebサイトの表示がブロックされている可能性がございますので、下記をご参照いただき、ブロックされている設定があれば解除をお試しください。設定→オプション→プライバシーとセキュリティ→トラッキング防止→プライベートウィンドウのみ(もしくはブロックしない)に変更してお試しください。Fox(ファイヤーフォックス)●セキュリティソフトの設定確認お使いのセキュリティソフトで、ラジコWebサイトがブロックされていないかご確認下さい。(通常の再読み込みではなく、下記をお試しください。ページ更新ボタン※ページ更新ボタンは、URL(ホームページアドレス)欄の最後にある「丸い矢印」マークです。データ」のチェックを外す→「データを消去」→ブラウザの再起動また、GoogleChromeの場合は、ラジコWebサイトの表示がブロックされている可能性がございますので、下記をご参照いただき、ブロックされている設定があれば解除をお試しください。fox(ファイヤーフォックス)●セキュリティソフトの設定確認お使いのセキュリティソフトで、ラジコWebサイトがブロックされていないかご確認下さい。上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。ご了承いただきますようお願いいたします。