手がける国際的な運輸会社である。Zealand社にも暗い影を落とした。世界中に不安と危機感を覚える1万人近くの従業員全体に楽観的な思考、心理的な回復力などを高めることを目的に企業コーチングを導入。Zealand社が直面する経営困難を物ともせずコーチングの導入に一切揺ぎの無い覚悟を持って改革を推し進めた。掲げたゴールを達成すべく、今必要なのはポジティブなマインドセット、高いカスタマーサービスの追求、将来への大きな明るい期待感を高めることを目的とした。toの文化が根付くようにコーチングを行なった。どんな困難にも楽しみながら取り組めるようなマインドセットを社員に持たせるべく、コーチングを通じて意識の改革を行なった。スタッフ向けにカスタマイズされたコーチングのステップを導入した。2年間、およそ80人(役員や部門ごとのリーダーなど)がコーチングを学び、最終的には1万人のうち9,600人のスタッフがそれぞれのリーダーからコーチングを受けた。2016においての成長は以下の通りです。toの力で社員が一丸となって企業の再興を達成した。学び、編み出し、直面する困難に対して楽しみながら攻略を試みたことが大きく作用したと考えられる。