笑声・笑顔で気持よく丁寧な対応を心がけています。電話をうけることなので第1印象が強く残ります。丁寧な対応をと心がけております。笑顔は絶やさないようにしております。対応でクライアント様の要望に応えます。丁寧な対応を意識しております。尋ねたいのかを聞き取るようにしています。都度確認して正確にクライアント様へ伝えるよう真摯な対応をこれからも続けていきます。電話代行のプロを目指しアップグレードしています。朝より発声練習をして気持ちよく声がでるようにしております。スタッフすべて同じスキルで対応できるようにしております。嬉しく自信に繋がります。「ありがとう」とお客様へ言って頂けた時も大きな喜びとなってます。クライアント様、お客様に満足していただけるよう日々頑張ります。女性お客様へ与える第一印象を意識して対応しています。第一印象で明るい対応ができるよう気を付けています。電話の向こうでは顔が見えませんので、声で全ての印象が決まってしまいます。お客様に良い印象を与えられるよう、「笑声」で話すように心がけています。会社の印象は自分にかかっていることを意識しています。会社の顔としてお電話を受けている自覚を持つよう常に考えながらお話しています。やりがいを感じる瞬間です。女性お話の本質を捉えつことを意識して対応しています。全国各地の、年代も様々な方とお話できることが電話代行という仕事の面白さだと感じています。お電話の内容も様々ですので、一人ひとりの本当に伝えたい内容が何なのかをしっかり聞き取り、クライアント様にお伝えできるよう気を付けています。女性お客様が聞きたい情報を的確に伝えることを心がけています。電話対応する際はお客様が何を伝えようとしているのかまた何を求めているかを自分をお客様の立場になって判断するようにしています。お客様が仰った内容はこちらで簡潔にまとめるようにしたり、復唱を徹底したりしています。することでお客様も安心して伝言を残していただけますし、クライアント様へも的確な情報を伝えることができる考えているからです。お客様へもクライアント様へもご安心して頂けるような対応をできるように意識しています。男性お電話頂いたお客様のクライアント様への印象がよくなるように笑声での対応を心がけています。お客様とクライアント様を繋ぐ初めの窓口となることが多いので、好印象をもって頂けるように努めています。様々な年代の方から連絡を頂くので、お年を召した方にはいつもよりゆっくりと話すなど1つ1つの入電に対して臨機応変に丁寧に対応しています。地方の方からの入電でも復唱を徹底して確実にお客様の情報をクライアント様へ伝えるようにしています。通してお客様とクライアント様の橋渡しをスムーズに行えるよう意識して対応するよう心がけております。様々なお客様の要望を伺い、クライアント様へ伝わる内容にまとめ報告するようにしております。