地図お気に入り130お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.7602月22日02:23更新116件113人が満足と評価しています。5ギリシャの間の天蓋付きのベッドで泊まってみたかったので、よかったです。夕食も凝っていました。コーヒーマシーンのコーヒーもおいしく、ゆったりとした日常から離れた時間を過ごせました。スタッフの方々も、感じよく、癒されました、お世話になりました。32回目の利用になります。美術品にあふれ、ゆったりとした空間でとてもリラックスできました。Levoのディナー、楽味の朝食は一皿一皿が工夫されており、とても美味しくいただきました。前回(2015年だったでしょうか)利用時も気になったのが建物のカビ臭でしたが、今回も気になりました。夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプランリバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2019/09/10過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。概ねご満足いただけたかと存じますが、お部屋のカビ臭が有ったとの事でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急にお部屋を確認致しまして原因を究明し、必要な改善策を講じたく存じます。勝手ではございますが、何かの折に成長したリバーリトリート雅樂倶の姿を御覧いただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。52回目の訪問ですが全てが大満足の素晴らしいところです。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私共と致しましても大変嬉しく存じます。このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。次回ご来館いただけます際には、更にご満足いただけるサービス、おもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。お客様のまたのご予約を心よりお待ち致しております。5以前からぜひ行きたかったホテルの一つでした。ここに泊まりたいと思い、訪ねました。予想を裏切らないというか、予想以上というか、いつまでもこのホテルに滞在していたいと思わせるとても優雅なゆっくりと時間が流れるホテルでした。宿泊させていただきます。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで私共と致しましても大変嬉しく存じます。雄大な神通峡の景観は春夏秋冬、様々にその姿を変えてお客様をお迎え致します。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。誠にありがとうございます。私共と致しましても大変嬉しく存じます。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。5部屋は少し狭く感じましたが、素敵なBGMが流れていて癒されました。地産地消で食材の良いところを活かしたコースになっていました。料理とマッチしていて、感動しました。ホテルの方のきめ細やかな対応にも感動しっぱなしです。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私共と致しましても大変嬉しく存じます。ワインペアリングにつきましては、ソムリエが厳選致しました銘柄を当日のメニューに合わせてご提供致しております。このようなお褒めの言葉をいただき、大変恐縮致しております。全スタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたらぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。5いつもながら、とても快適な滞在でした。ワインのペアリングですが、以前は量を減らすのではなく、数を減らすことも可能だったのが、今回は不可とのことで、アルコールにさほど強くない者にとっては残念ながら、利用ヲあきらめざるを得ませんでした。夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプランリバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2019/08/30いつも大変お世話になっております。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、概ねごゆっくりとお寛ぎいただけたようでございますが、ご夕食時のレストラン「レヴォ」でのワインペアリングでは、ご希望に副えなかった点が多々ございましたようで大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ソムリエにも申し伝えまして、ご提供方法や料金のご案内に今後改善の余地がないかを検討させていただきたく存じます。全スタッフ一丸となって精進して参りますので、また機会がございましたらぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。4大変快適なホテルでした。お食事も夕食・朝食とも美味しく頂きました。部屋も清潔に整えられ、アメニティも十分に準備してありました。お風呂も23時間入浴可能で、3回大浴場に行きましたが、全て貸切でした。夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプランリバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2019/08/27過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。概ねごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。お部屋のポットやコンセント位置の使い勝手があまり良くなかったとの事で、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改善の余地がないかを支配人をはじめ、スタッフ全員で検討させていただきたく存じます。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。3レストランは最高でした。洋食も和食も大満足でした。スタッフの皆様もとてもフレンドリーで、別のお部屋には又は宿泊したいと思いました。夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプランリバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2019/08/16過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、お食事を中心にお愉しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。当ホテルでは、1つとして同じお部屋はございません。次回ご来館いただく機会がございましたら、今回とは異なるお部屋をお選びいただき、雰囲気の違いを感じていただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。5家族5人で宿泊しました。予約時は1人1泊2食付きで54000円は高いなぁと思っていたのですが、泊まってみてそれ以上の満足感が得られました。到着しロビーラウンジでのチェックインは、お絞りと飲み物、お菓子を頂きながらゆったりと。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、神通峡の雄大な景観やお食事等、お愉しみいただきごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。お越しいただく度に新たな感動とおもてなしをご提供していけますよう、スタッフ一同、精一杯精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。513年ぶりの訪問です。前回同様、本当に寛げました。ありがとうございました。お部屋も素敵なお部屋で、サービスも抜群に良かったし、ご飯も美味しかったです。ありがとうございました。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで私どもと致しましても大変嬉しく存じます。次回ご来館いただける機会がございましたら、より一層お寛ぎいただけますようスタッフ一同、サービスやおもてなしのレベルアップに精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。充実した時間を過ごすことが出来ました。レストランでの夕食はとても美味しくて満足のいくものでした。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。概ねごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ご夕食時には私どもスタッフの気働きが足りず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に心地よく、快適にお食事をお愉しみいただけますよう気配り、目配りをしっかりと致しますよう、改めまして全スタッフへ周知致します。ご容赦いただけましたら幸いでございます。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。55月の連休に家族と2泊しました。部屋や施設は素晴らしい。「レヴォ」の料理は斬新で、ジビエはなんと熊。良い思い出になりました。「樂味」の料理はごく普通。朝食も普通で特に感動はなく、むしろやや苦痛でした。洋食も選べる様にして欲しかった。誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。配慮が欠けており、大変不快な思いとご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。弁解の余地もございません。改善に努めて参る所存でございます。連泊ご利用のお客様にはご滞在中1度のご利用をお願い致しております。改めまして深くお詫び申し上げます。勝手かとは存じますが、何かの折に成長したリバーリトリート雅樂倶の姿をご覧いただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。5もう、リピーターのようになってしまいましたが、今回は病気療養中ということもあり、選択肢はリバーリトリートということにしました。本当にスタッフの方々にお礼いたします。プラン【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大12倍!基本プラン〜神通峡の自然とアートに包まれるリトリートリバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2019/07/28いつも大変お世話になっております。過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私どもと致しましても大変うれしく存じます。お身体ご自愛いただきまして、またのご来館を賜る事ができましたら幸いでございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。5先日はお世話になりました。訪れてみたいお宿で楽しみにしていました。ウエルカムドリンクから接客にお部屋全てが期待通りでした。レヴォでは普段口にしない食材が多かったけどどれも美味しく驚きの連続でした。スタッフの方の丁寧な接客も良かったです。誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、レストラン「レヴォ」でのご夕食等をお愉しみいただき、概ねご満足いただけたようでございますが、お部屋の床の傷、汚れの為、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃を行っておりますが、中々行き届かずご迷惑をお掛け致しました。改善していけますよう、今後も検討課題として取り組んで参る所存でございます。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5ロビーや部屋から見える景色の素晴らしさとお風呂や食事の満足度、スタッフの温かいもてなしなどで今回も大満足の滞在となりました。宿泊したのは本館スタンダードの部屋ですので、少し古さは感じますが、60代後半の私にとってはそれがかえって和むというか、懐かしい感じがします。置いてある小物も素敵です。誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、神通峡の雄大な景色をご覧いただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。館内展示の美術品につきましては、定期的に入替えを行いながら常時300点前後、展示致しております。お食事やスタッフのサービスにつきましても、このようなお褒めの言葉をいただき、大変恐縮致しております。アメニティにつきましては、ご不便をお掛け致しましたようで大変申し訳ございませんでした。検討させていただきたく存じます。お越しいただく度に新たな感動、おもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進致しておりますので、また機会がございましたらぜひご予約をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。5再訪となりましたが、変わらぬサービス、穏やかな眺望、部屋のデザインの楽しさと、満足な宿泊となりました。お食事の席にて、お酒の好きな同行者にとっては、地酒などの知識などの豊かなスタッフにてサービスを頂きたかったという様子もありましたので(以前はいらっしゃったので)次回に期待しております。プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!基本プラン〜神通峡の自然とアートに包まれるリトリートリバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2019/07/13いつも大変お世話になっております。誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。概ねご満足いただけたようでございますが、ご夕食時のお飲物ご提供の際、しっかりとしたご説明ができなかったようで大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、日々勉強を重ね、知識の習得に努めておりますが、まだまだ至らぬ所も多いかと存じます。精進して参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討くださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。4客室はアップグレードしていただきしていただきました。大きな浴室ありましたが、共同浴場で十分満足してしまいました。フレンチも朝食も大満足でした!東京ではこの値段は難しいですね。SPAはもう少しレベルがあがるとさらにいいなあと思いました。誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、概ねごゆっくりとお寛ぎいただけたようでございますが、スパセラピストの施術レベル、お部屋の窓に網戸が無かった旨につきましてご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。セラピストにつきましては、定期的に技術向上の為の研修等を行ってはおりますが、よりレベルの高い施術をご体験いただけますよう、今後も努力して参りたいと存じます。今後の検討課題とさせていただきたく存じます。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。5設備、サービスなどすべてに満足する高級ホテルでした。誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで私共と致しましても大変嬉しく存じます。ご来館いただく度に新たな感動、発見、おもてなしをご提供できますようスタッフ一同、日々精進を重ねております。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。5姉の還暦お祝いの旅行で宿泊しました。長姉がギックリ腰になり、一人伺えなくなりましたが丁寧に対応していただきました。フレンチのレストランは秀逸でした。若いスタッフから勢いを感じました。誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。レストラン「レヴォ」でのご夕食につきまして、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮致しております。レヴォのスタッフにも申し伝えまして、励みとさせていただきたく存じます。機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。