『ラクトバチルス・アシドフィルス』と『ラクトバチルス・サリバリウス』の違いって分かりますか?...「いきなり何を言ってるんだコイツは?」と言われるかもしれません。1分だけ我慢して聞いて下さい。先に挙げた2つの長ったらしいカタカナはどちらも”善玉菌”と呼ばれるものです。ヤクルトに入っている”ビフィズス菌”を聞いたことがあるかもしれませんが、あれの仲間だと思って下さい。善玉菌とは・コレステロールを下げる・悪玉菌と戦ってくれる・脳機能を正常にしてくれるなど様々な働きを持つ菌の事です。最初の2つの違いですが、ラクトバチルス・アシドフィルスの方は例えるなら学校の番長です。体に入ってきたクラミジア・大腸菌などの病原菌をぶち殺してくれます。後者のラクトバチルス・サリバリウスは保健室の先生のような優しい菌です。荒れた食生活などで傷ついた腸の粘膜を癒してくれます。今回は別に善玉菌の話をしたい訳ではありません。注目して欲しいのは、先ほどの善玉菌の説明の中に出てきた“たとえ話”の方です。ほとんどの人は、ラクトバチルスなんちゃらという名前を聞くのは初めてだと思います。詳しいことは分からなかったとしてもアシドフィルス→学校の番長みたいにケンカが強いサリバリウス→保健の先生みたいに優しく癒してくれるというイメージは伝わったのではないかと思います。これをいきなりラクトバチルス・アシドフィルス、(正式名称:ラクトバチルス・アシドフィルス・L-92株)とは新機能性乳酸菌と言う新しい機能を持っており、アレルギー症状の改善に効果がある乳酸菌である。アレルギー状態では免疫細胞のTh1細胞とTh2細胞のバランスがTh2細胞側に傾いていると言われており、Th2細胞はアレルゲンが体内に侵入すると過剰に分泌されアレルギー症状を引き起こす。L-92株はこの免疫細胞のTh1細胞とTh2細胞のバランスを正常に戻す働きがあり...などと説明されたら、私だったらたぶん2秒で寝ます。テレアポではただでさえ頭を使いたくないお客さんに対して、分かりやすく簡潔に伝える必要があります。長い説明をしていたら、それがいくら正確であったとしてもお客さんは[スポンサードリンク]「よく分からん」と言って電話を切ってしまいます。逆にたとえ話をうまく使えると、短い時間で簡単にポイントを伝えられるので非常に有利になります。眠そうに聞いていたお客さんもうまくイメージが伝わると話に乗ってきます。眠くなるような話をしている人はとても多いのでたとえ話をマスターするだけでも、大袈裟でなくトップクラスに入れると思っています。読書をしたり自分で一から考えるのもいいのですが最初は面倒で難しいと感じるかもしれません。最初は成績が良い人の真似から始めると上達が早いと思います。未経験の「バカ」が最速で成功する方法という記事でも書いたのですが物事を最速で身に付けるためにはとにかく真似です。個人的にはこれ以上に早い方法は存在しないと思います。同じ会社や部署で成績が良い人のトークを聞いてそのまま真似するのが一番です。ステップ別に書くと、===============================Step1:上手い人の横の席に座らせてもらってトークを聞く。==============================================================Step2:「上手いたとえを使っているな」と感じた部分をメモしておく。==============================================================Step3:実際にお客さんにメモしたたとえ話を使ってみて反応を見てみる。===============================というステップになります。補足ですが、多少時間はかかりますが普段から「たとえば...」と具体例や分かりやすく話すクセをつけると自然とトークが上手くなってきます。当ブログの記事をいくつか読んだ方なら気付いているかもしれませんが、たとえ話や一見本題と無関係な話がやたら多いはずです。これは私自身が普段から物事を説明するときに「たとえば...」と言うクセをつけているので、自然とたとえを出す思考になっているからです。今は多少は上手くなったと思いますが最初はかなりクセづけるのに苦労しました。その分見返りは大きかったです。テレアポに限らず、コミュニケーションをとったり人に言うことを聞いてもらうスキルはかなり鍛えられました。興味ある方は少しずつ日常生活でもクセづけていけば、必ず唯一無二の財産になると思います。運営者プロフィール2010年からアポインターとして活動してきました。個人宅向けのテレアポを継続して行ってきたので、情報発信をしています。「知っている」と思ったら退化するタイタニック、覚えてますか?「またかけます」は最悪です。31,111ビューテレアポで一番つらいこと。「またかけます」は最悪です。