ログインビデオグお客様サポートお困りのとき録画配信・ライブ配信に関するトラブル(配信側)このセクションの記事プレイヤーにエラーメッセージが表示される。プレイヤーの自動再生が動作しない。Proでライブ配信時に、配信映像にノイズが入る。Proでライブ配信時、再生画面が真っ黒になる。06:02こちらは「視聴側が動画配信サーバーに接続できない」場合のエラーメッセージです。主には、企業や官公庁などで厳しいセキュリティ、ファイアーウォールによって通信が制限されている場合に発生致します。次に対処方法を3つご紹介致します。【対処方法1】ビデオグの管理画面において、動画の「基本情報」より「プロテクト配信」で「HLS」をお試し下さい。視聴環境で、ビデオグの通信がファイアーウォールやプロキシ、ルーター等で制限されていないか、ネットワーク管理者にご相談下さい。視聴環境で、通信可能なドメインが制限されている場合は「ビデオグに関連するドメイン」が全て許可されていることをご確認下さい。Playerをインストールし有効にして下さい。server」というメッセージが表示される仕様ビデオグお客様サポート。