)の導入・運用支援を介して、三鷹市(東京都)のごみ分別に際する案内として、弊社のチャットボットを提供いたしました。この度導入されたチャットボットは、三鷹市公式ホームページに設置され、ごみ分別案内のページより利用が可能です。ホームページの左下に居る三鷹市の3R(リユース・リデュース・リサイクル)推進キャラクターの「サリー」(チャットボット提供:コンシェルジュ)をクリックすると、会話画面が開きます。家庭から出るごみの捨て方や収集日を地域ごとに確認したり、出したいごみの名前を単語入力することで、処分方法を回答してくれる仕組みです。ハングル、ベトナム語など複数の言語に対応し、多くの市民からの問い合わせに対応することが出来ます。当社のパートナー企業である、山崎情報産業に「kuzen」の導入コンサルティング、運用の両面で支援いただき導入に至りました。三鷹市ではこれまで市民からごみについての問い合わせを窓口や電話、メールで対応してきました。市民がチャットボットを利用することで複雑なごみの分別方法や、ごみの収集日を24時間365日いつでも手軽に確認できるようになり、今まで対応ができなかった休日や夜間での対応することができるようになります。三鷹市の3R(リユース・リデュース・リサイクル)推進キャラクターの「サリー」との会話により、親しみやすく問合せしやすい市民との接点構築も目的としています。▼コンシェルジュについてコンシェルジュは、企業と顧客の距離を近づけることをテーマに、チャットボット対話エンジン「kuzen」を開発するスタートアップ企業です。他URL:https://www.yamajo.co.jp/このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります。登録済みの方はこちらメディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。キーワードFAQ業務効率化AIお問い合わせチャットボットごみ分別プレスリリース素材ダウンロードこのプレスリリース内で使われている画像ファイルがダウンロードできます。シェアページトップへ戻る株式会社コンシェルジュフォローフォローするとどうなる?フォローするとどうなる?フォローした企業がプレスリリースを配信すると、あなたにお知らせメールが届きます。あなたのアカウント画面には、フォローした企業のプレスリリースがタイムライン表示されます。フォローするには、Facebookアカウントを使用してログインする必要があります。フォロワー(6)もっと見るフォローするには、Facebookログインを行う必要があります。Facebookでログインまたは登録フォローするとどうなる?フォローした企業がプレスリリースを配信すると、あなたにお知らせメールが届きます。あなたのアカウント画面には、フォローした企業のプレスリリースタイムラインが表示されます。NMPEN05】低コスト自動マーキングシステムで不良品の混入防止。増田貴久は「ライブになると”男”!」メンバーがスターな一...株式会社東京ニュース通信社4今こそ、彼らの現在地をたどるべし。UU日本初!「空飛ぶクルマ」ベンチャーのテトラが米国での試験飛行許可を取得。UU花澤香菜が30歳の節目に中国で撮りおろした写真集を発売!「私を身近に感じられる写真集。UUテカリ・毛穴、気にならない。factory株式会社3123日本初!「空飛ぶクルマ」ベンチャーのテトラが米国での試験飛行許可を取得。