調べる対象により、外部分析と内部分析に分かれます。外部分析は、マクロ環境、および顧客と競合相手の状況を調べます。内部分析は、自社の分析です。ライフスタイル動向等。�A顧客(Customer)自社の顧客、その他市場の顧客のニーズを確認します。商品を開発しても、販売する顧客がいなくては話になりません。コトラーは、7つのO(オー)で市場の特性の構成要素を考えます。これらも参考にしてください。・Occupants(占有者):誰が市場を構成しているか・Objects(対象):何を買うのか・Objectives(目的):なぜ買うのか・Organizations(組織):誰が購買に関わっているのか・Operations(作用):どのように買うのか・Occasions(機会):いつ買うのか・Outlets(販路):どこで買うのか�B競合(Competition)自社と競合している会社、またその会社が生産・販売している商品を調査します。その他、新たに市場に参入しようとする他業種の会社やベンチャーといった新規企業もあるかもしれません。それらの企業を調べます。これらのうち、英語を付した項目である顧客(Customer)、競合(Competition)、自社(Company)は、「経営戦略のフレームワークの3C(シー)」と呼ばれるものです。マーケティング戦略も経営戦略のひとつですので、経営戦略のフレームワークを内在しているわけです。マーケティング目標設定リサーチを行ない、市場規模や顧客のニーズを把握した後は、マーケティングの目標の設定です。どの市場を攻略するのか、またその市場にどのような製品を投入するのか、マーケティング戦略の要の部分です。1.STPマーケティングここでは、目標とする市場顧客を明確にします。その内容の頭文字を順番に並べたものが、「STP」です。・Segmentation(市場)市場をあらゆる視点から細分化します。これをベースに目標を定めることになります。・Target(目標)目標は、さまざまな基準から選択します。・Positioning(ポジショニング)顧客からみて、その企業を差別化する活動です。自社の何をもって差別化するか、たいへん重要です。2.マーケティングミックス目標が明確になった後は、商品を販売し利益をあげるしくみを立案します。これは「マーケティングの4つのP(ピー)」とよく言われます。これらを上手にコントロールして、企業は売り上げ拡大を目指します。:販売促進として何を行なうかこれは、売り手の視点でのキーワードですが、買い手の視点では、「4つのC(シー)」があります。:情報発信により存在をアピール売上げを拡大するために採った、さまざまなマーケティング手法が「マーケティングミックス」です。マーケティング戦略では、「4つのP」、「4つのC」、これらを勘案し、目標を立案します。