下記をお試しください。いずれかの方法で改善すれば問題ありません。ご利用のスマートフォン・タブレットがオーディオ接続版カードリーダーに対応しているかこちらよりご確認ください。▼iOS端末のヘッドフォン音量をご確認ください。◇手順1.イヤホンジャックにケーブルが刺さっている状態で、「ヘッドフォン」の音量を変更します。2.最大値の7割程度に設定します。※半分以下、または最大などは不可です。▼スマートフォン・タブレット「設定」>「プライバシー」>「マイク」でアプリの利用設定がオンになっているかご確認ください。▼ケーブルがイヤホンジャックに接続されていることをご確認ください。◇手順1.ケーブルを抜差しをしてください。2.スマホカバーなどが付いている場合は、端子を深く差し込んでください。3.ケーブル接続端子のグラつきをご確認ください。(グラつく場合は端子故障です。)▼スマートフォン・タブレットを再起動してください。◇手順1.iOS端末とカードリーダーが繋がっているケーブルを外し、iOS端末とカードリーダーの電源を両方オフにします。2.iOS端末とカードリーダーをケーブル接続してから、iOS端末の電源を入れ、カードリーダーの電源が自動的に入ることを確認します。