お客様から、共同利用者の立場へ。お客様から、共同利用者の立場へ。いつの間にかみんなが無償で支えてくれている2017-07-06お客様から、共同利用者の立場へ。いつの間にかみんなが無償で支えてくれている今日の飲み屋話Tweetこんにちは、スズキです。所有するのもいいけれど、無駄になるならみんなで仲良くシェアしようという話。シェアリングエコノミーが発達したおかげで、僕はカーシェアリングをよく使うようになりました。スマホから予約をしたら、駐車場に止まっているシェアリング用のレンタカーに乗ることができる。100%お客様という考えでは難しい。僕が使う前に使った人が、ちょこっとゴミを落としてしまうかもしれない。そんなときにイライラわめき散らかしてもダメなのがシェアリングエコノミー。大きな心で、まぁしょうがないか。思いながら、片付けをしてあげる。規約やルールで云々という話もあるが、そこはお客様ではなく"共同利用者”という気分でやっていかなければ。なければ、うまくいかないのがシェアリングエコノミー。待ち構えているお客様気取りの人には向かない仕組みだと思っている。いつの間にか、みなさんが共同利用者になり、他の人を支えている面だってある。「リツイート」や「いいね」がほしいのかもしれないけど、事故があったとき、災害があったときにいち早く気付けるのはツイッターのおかげ。別にツイッター社が、新聞社のように何かしてくれているわけじゃない。ツイッターのユーザーが、自発的に、親切心でいろいろな情報をアップしてくれている。電車が止まれば「電車が止まっている」と教えてくれて、駅が激コミだったら「改札から中に入れない」と教えてくれる。ここのお店はごはんがうまい、ここのお店は明るくてキレイ。そんなことも、ツイッターには載っている。いうのも、ユーザーのみなさんが、支えてくれているから。いつの間にか、情報のシェアリングが始まっているのだ。その昔も情報のシェアリングや、人生のシェアリングがあった。部長が「オレの若いころは~~~」と話をするのも、経験のシェアリングだろう。それが良い、悪い別にして、シェアリングの文化があったのだ。いつの間にかツイッターがそれを担い、みんなの間を取り持ってくれている。最新の情報、最新のデータ、それを送ってくれているのは、普通のみなさんなのに。便利に使うことができているのだ。Yahoo知恵袋も、教えてgooも同じ。別に給料をもらえるわけでもない、スターやベストアンサーの称号が手に入るだけ。自分の知っていることを教えてあげたいと思う人がいる。それはただのユーザーではなく、共同で支えてくれている共同利用者なのだ。労力を使い、見ず知らずのあの人のために回答をしてあげてると思えば、なんて素晴らしいことなのだろうか。人と人との接点が、、、、と言われているけれど、つながるところではしっかり繋がり、それが今となっては知らない人と繋がっているだけなのかもしれない。100%お客様気分でいる人、そこにコストをかけられない人。いつの間にか、時代から取り残されてしまうような気がする。19:30お客様から、共同利用者の立場へ。コタツ記事はやめよう。日)ブログURLをhttp://www.yare.styleに変更しました。+副業フリーランサー。パラレルワークの面白さと可能性、苦悩を伝えています。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!acogaleさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。