コラム「ネットとリアルの融合」という言葉を耳にすることが増えました。日本でインターネットが盛んになり始めたのは、Window95が発売された頃からですので、かれこれ15年以上になります。今やインターネットは私たちの暮らしやビジネスにとって、無くてはならない物にまでなり深く浸透しています。このホームページにアクセスしてくださっている皆さまは、インターネットの取り組みを行っているか、これから取り組みを始めようとされている方ばかりだと思いますが、インターネットは1度限りの取り組みで終わる物では無いとご理解してください。どのような効果や結果を求めるかによっても異なりますが、インターネット上に公開するWebサイトは「作る物」ではなく「育てる物」として認識していただきたいと思います。インターネットとリアルの融合を目指されるのであれば、永続的に取り組むことが必須となり、根気強く取り組んでいただかなくてはなりません。コラムWebサイト製作についてお問い合せをいただく際、しばしばこのようなご質問を寄せられることがあります。費用をかけて製作するわけですので、もちろんお気持ちは理解できます。顧客や利用者の獲得を目指して、営業戦略の一環としてホームページ活用を考えていらっしゃるのでしょうから、効果が気になるのは当然のことだと思います。ホームページを通じて、どのぐらいのお問い合せが入り、どのぐらいの割合で売上に繋がっていくのか。気にするのは、当たり前のことですよね。ホームページは万能ではなく、何もしなくても売上につながることはありません。製作しただけでは、何件の問い合わせが入るとは、保証することは極めて難しいのです。飲食店をオープンすれば、お客が勝手に入ってくるお店などなく、看板を付けたり、宣伝を行ったりするからお客が集まるのと同じように、ホームページを製作しただけでお問い合せが何件くるかは、分らないと言えます。株式会社8thOceanは頑張るスモールビジネスオーナーを支援する企業です。行い、営業ノウハウとコミュニケーションスキルを組み込んだブランディングツールを駆使して、中小企業と個人商店を総合的にサポートしています。