東京で満員御礼&大好評だったカスタマージャーニーマップのワークショップがついに大阪上陸します!ウェブサイトのUX(ユーザー体験)を考える上で、もはや不可欠といってよいツールが「ペルソナ」。経験豊かなウェブ解析士の中でも、ペルソナをしっかりと作った経験のない人、必要性をあまり理解していない人が、意外と少なくないはずです。ペルソナのUXを改善し、行動を喚起するために欠かせないのが、タッチポイントごとにどのような情報や機能、クリエイティブを示し、次のステップに進んでもらうか、ユーザーの考えや感情曲線にどのような変化を与えるかを考えることです。これらを「カスタマージャーニーマップ」として描くことで、既存サイトの課題抽出はもちろん、コンテンツや動線設計に新たな視点を加えたり、各ステップでの評価指標を具体化することができます。今回のワークショップでは、ウェブ解析士協会(WACA)のサイト改修という生きた事例を通して、ペルソナ作成とカスタマージャーニーマップを検討します。グループ形式でのワークと発表を予定。実践的なスキルを身につけていただけます。セミナー内ではワークショップ以外にも実案件で、ペルソナやカスタマージャーニーマップを使ったサイト改修で大幅に収益を上げた事例も公開しちゃいます!実務でそのまま使えるノウハウや手法を余すことなく学んでいただきます。~16:30開場:9:40~開始:10:00~終了:16:30*質疑応答によっては終了時間が前後します。*途中昼休憩が入ります。(韓国)、デジハリ東京本校卒業。1996年、東京に留学したのち、日本国内で複数のゲーム会社に勤務。2000年に札幌に移住し、翌年よりSOHOとして活動を開始。2005年、有限会社リーグラフィを設立。日本・韓国において、Web制作、デザイン全般、アートイベントなどを行うデザインマネージャー/経営者として活動。札幌デジタル専門学校、デジハリ札幌校で講師を担当。ユーザー目線からのワークショップからのブランディング戦略、サイト改善、デザイン設計が得意。Webサイトの企画、設計、リスティング広告運用、ソーシャルメディア運用、アクセス解析レポーティング、ランディングページ設計まで、Webマーケティング全般を担当。主な著書に『Web標準の教科書』(秀和システム)、『現場のプロから学ぶXHTML+CSS』(共著、マイナビ)、『ウェブの仕事力が上がる標準ガイドブック』シリーズ(監修・共同執筆、ボーンデジタル)など。reserved.ウェブ解析士は一般社団法人ウェブ解析士協会の登録商標です。無断転用、記載を禁じます。