サービスを超えて学ばせてくれるプロフェッショナル~吉村ひかるさんサービスを超えて学ばせてくれるプロフェッショナル~吉村ひかるさん今秋、大学を卒業した姪への卒業祝いと少し早いお誕生日プレゼントを兼ねて、以前から彼女が希望していたパーソナルカラー診断&骨格診断を、国際イメージコンサルタントの吉村ひかるさんにお願いしました。GRADEの代表であると同時に、国際イメージコンサルタント東京チャプター会長も務められる、誰もが認める第一人者です。その吉村さんにまだ20代前半の姪がお世話になるのですから、とても贅沢な話です。吉村さんは、良い意味で私の期待を裏切り、とても感動的なサービスをご提供くださりました。自分に似合うメークが分からないという彼女のために、既定のプログラムをアレンジして、追加費用なしでわざわざプロのメイクさんを呼び、彼女のためにメイクレッスンの機会を設けてくださりました。付き添う私にも、本来であれば追加料金が発生するであろう別サービスをご提供下さり、それはまさに「利より信」を実践されている姿であり、「お客様の笑顔」「お客様の幸せ」を心から望んで損得抜きで自らのプロフェッショナルな知識と技術と真心を提供くださっている実践者そのものでした。結局のところ、必要とされ続ける人、求められ続ける人は、その人が持つ知識やスキルのみならず、その人自身の魅力=人間性がものを言うのだと、吉村さんを見ていると心からそう思えるのです。普段はおとなしい姪が嬉々としてそう言うのですから、彼女も吉村さんの魅力に大切なものを学んだに違いありません。「教わったことを生かして、自分の魅力を自信を持って発揮できるようになるのが一番の恩返しじゃないかなぁ。私の言葉に「そうだね。頑張る!働いて自分でお金貯めて、またいろいろ教えてもらうんだ!」と、すっかり吉村さんのファンになった彼女は笑顔でそう言いました。国際イメージコンサルタントの吉村ひかるさんのそのプロフェッショナルな仕事ぶりは、サービスの提供とは別に、そのお人柄を学ばせていただくことで、十分すぎるほどの価値を提供していただくことができます。印象管理という戦略で自らのブランディングを図りたい方は、吉村ひかるさん自身を学ばせていただくことで、一層、夢の実現に近づくのかもしれません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るブログ一覧2020/2/22自分のご機嫌は自分でコントロールする2020/2/21言葉は心の写し鏡2020/2/20そこまでして行う必要ありますか?検索:FacebookFacebookブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。