共働き世帯や独身世帯を中心に注目を集めている家事代行サービス。いえサービスごとの違いってなかなか分かりづらいですよね。そこで家事代行ラボは運営者の方にインタビューしてサービスの特徴などをご紹介しています!今回は「さぽかじ」について、代表の中村さんにお話を伺いました。Contentsぜひ「産前産後プラン」も活用して!家事はシェアする時代に!さぽかじの基本情報ぜひ「産前産後プラン」も活用して!ーーー中村さんよろしくお願いします!まずはサービスの概要を簡単に教えてください。一般的な家事代行が対応している掃除や料理はもちろん、病院の付き添いや日々のさまざまなお困りごとにもできる限り対応しています。ーーー日頃ご利用いただいているお客様にはどのような方が多いでしょうか?またどのような評価をいただいているのでしょうか?子育て世代、高齢者の世帯が多いですね。リピーターのお客様も多く、スタッフにについても信頼を寄せられるなど、高い評価をいただいております。ーーー今はまだそれほど利用していただいてないけれども、今後ぜひともサービスを利用してほしいお客様像をお聞かせください。「産前産後プラン」は助産師監修の研修を受けたスタッフがお伺いするサービスで、大変喜んでいただいています。認知度においてはまだまだ浸透しておらず、たくさんの困っているお母さまに使っていただきたいです。ーーースタッフさんの特徴や、採用・教育で力を入れていることを教えてください。40~70代の幅広い年齢層が活躍中です。お客様のニーズに合わせて適材適所の人材が担当できるように、また誰が担当しても高いレベルでお仕事ができるように、スキルアップ研修を設けています。家事はシェアする時代に!ーーーここだけは他社には負けない!というようなサービスのこだわりや大切にしていることを教えてください。それぞれのお客様の気持ちに寄り添った支援を心掛けています。そのために幅広いサービスにも対応しております。高齢者支援をはじめ、子育て世代応援の「産前産後プラン」など、お客様お一人おひとりに合わせたサポートができるよう考えています。ーーー今後の展望や構想などあればお聞かせください。家事の負担を軽くし、働くお母さんが生き生きと活躍できる社会にすることが家事代行業の使命です。今後も女性を支援する企業として頑張っていきたいです。ーーー最後に家事代行サービス選びに悩んでいたり、利用に踏み切れなかったりする方々にアドバイスやメッセージをお願いします。家事はシェアする時代です。アウトソーシングして余った時間を、大切な家族のため、自分のために使っていただきたいです。年に一回、たとえばお誕生日だけでもいいと思いますので、頑張ったご褒美として利用してもらえたら嬉しいです。さぽかじは社長である私自身が、姑の介護と障害児の子育てをするなかで生まれたサービスです。どんなことでもまずはご相談ください。2時間~1時間につき、2,000円(税別、交通費別途)さぽかじの口コミ30代主婦です。腰痛持ちで子供もおり、特に調子が悪い時など家事をこなせず困っておりました。さぽかじさんを知り、電話で依頼したところ、担当の方がすぐに来てくださいました。3時間で、昼夕食を作って下さり、リビング、トイレ、階段のお掃除もして下さいました。動いて下さり、とても感じの良い方で、安心して利用する事が出来ました。週3回お世話になりましたが、いつも満足するお仕事をこなして下さいます。お料理がとても美味しくて教わりたい程です。これからも定期的に頼みたいと思います。4年ほど使わせて頂いてます。80代で一人暮らしなので何かと不便なことが多く、いつも助かっています。区役所に行く時やデパートで買い物したい時は、付き添ってくださるので安心です。入院した時も病院まで来て、洗濯や身の回りのことなど全部してくれました。身内はみんな遠方にいる私にとっては、親切で気の利くさぽかじさんは無くてはならない存在です。これからもよろしくお願いします。仕事が忙しく、なかなか掃除まで出来ない状態だったので、思い切って依頼してみました。お恥ずかしい話ですが、来て頂いた時は足の踏み場もない汚さで、ビックリされるだろうと思っていましたが、お二人で来て嫌な顔ひとつされず笑顔で対応してくださったのがありがたかったです。すごいスピードでみるみるうちに綺麗になっていく部屋を見て、本当に感動しました。家事代行の凄さを見ました。