ある質問:Q&Aお客様からのよくある質問をQ&A式でまとめてみました。結婚式用バルーン電報に関しての質問Q:結婚式場に直接届けてもらえるの?A:はい。商品は大きな箱に梱包してお届けになります。保管場所の確保が難しい小さな会場様があるようですので、ご心配の方はバルーンが届く旨ご連絡を入れて頂くと安心かと思います。Q:披露宴中にメッセージを読んでもらい会場に飾って欲しいのですが?A:結婚式会場によって対応が違うと思われますが、当店お届けの箱には電報(バルーン電報)であることを記載しております。紙の電報同様、挙式前のご新郎ご新婦様へ渡され、メッセージ内容を披露宴中に読む、会場へ飾る等のことはそこで判断されると思われます。当店ではお届け後の対応ができませんので何かご希望がございましたら結婚式場へ直接ご意向を伝えてくださいませ。記載して頂きましたら、宅急便伝票にその旨お書きいたします。詳細を記入することにより、間違いなくお手元へのお届けができます。ご注文後、記入欄がありますのでそちらへご記入下さいませ。※宅急便伝票の『ご依頼主さま』欄には、当店の情報を記載。ご注文いただいたお客様のお名前お電話番号を、備考欄に記載致します。【●●○○様より(090-1234-5678)】Q:結婚式当日にきちんとご新婦様の手元に届くか心配なのですが?A:結婚式の前日、前々日に届くように日時指定をして頂くと安心でございます。お届まで地域によって日数が違いますのでこちらでご確認下さい。→バルーン-配送について。御祝電としてバルーンが届く旨を会場側にご連絡を入れておくとより安心かと思います。到着次第バルーンの無事を確認して頂き不良等があった場合は当店にご連絡を入れて頂けます様お伝え下さいませ。Q:では当日のお届けはしてもらえないの?A:基本的に前日着をお勧めしていますが、。色々なご事情があると思いますのでその様な場合は当日お届け致します。Q:破損などがあった場合は?A:結婚式場等への直送で何らかの原因による破損等があった場合、ご利用日に合うようでしたら再配送致します。住所またはお客様が指定した住所へ再配送致します。Q:どうやって注文すればいいの?A:福福バルーンの結婚式に贈るバルーン電報から商品を選んでご注文下さいませ。FAXでも注文できます。お電話での注文は間違いがあってはいけないので承っておりません。Q:金額の分かる明細等は入っていますか?A:いいえ入っておりません。電報やギフトでのご利用が多いので金額の分かる書類は一切入れておりません。バルーンに関しての質問Q:ヘリウムガス入りバルーンってどういう状態で届くの?A:ふわふわ浮いている状態でのお届けになります。ヘリウムガスをバルーンに注入し膨らまします。ヘリウムガスとは空気より軽い気体ですのでバルーンが浮いています。Q:ヘリウム入りバルーンの浮遊期間は?A:温度や気圧の影響によりますが、18インチ(役45cm)でヘリウムガス注入後約1週間、張りのある状態は約3日。それ以上の大きいバルーンでヘリウムガス注入後2〜3週間。張りのある状態は約一週間。張りが無くなっても1ヶ月は浮いています。(当店検証済み)Q:ヘリウムガス入りアルミ製バルーンは届けてもらうまでにしぼまないの?A:大きさ18インチ(45cm)のバルーンはヘリウムガス注入後約3〜4日は張りがあり浮いている状態です。それ以上の大きさのバルーンは約一週間です。張りが無くなっても1ヶ月は浮いています。長持ちさせたい場合はヘリウムガス補充缶をお勧めいたします。Q:バルーンラッピングは届けてもらうまでにしぼまないの?A:一般的なものと違い、硬質で厚みのあるバルーンを使用し、表面を特製のオイルでコーティングしています。作成後一週間は張りがあり透明度もありますが、作成後から徐々にバルーンの鮮度が落ちてきますので結婚式等ご利用日近くのお届け日をご指定下さい。届くまでの破損が心配なのですが割れたりしないの?A:バルーンラッピングはゴム製の風船です。当店ではバルーンのプロから高い評価のある耐久性にすぐれたクオラテックス社のものを使用しています。作成後時間を置いて不良がないか十分確認してからの出荷となります。その後は透明フィルムに包んで、保護資材で巻き十分な注意を払いダンボールに梱包しています。Q:もし破損等があった場合は?A:配送中に何らかの原因による破損等があった場合、ご利用日に合うようでしたら再配送致します。間に合わない場合は後日お客様が指定した住所へ再配送致します。ヘリウムガス入りのバルーンが届いたのですが、ガスが抜けて見えるのですが?A:ヘリウムガスは性質上、高温で膨らみ低温でしぼみます。気圧の低い場所にいくと膨らみ、気圧の高いところにいくとしぼみます。夏場の注意:室内の温度が低いとバルーンが萎んで見える場合があります。その際にはエアコンの温度を上げるか直接エアコンの風が当たらない場所に置く等の対処をお願い致します。冬場の注意:バルーンが到着してすぐは外気(冷たい)の影響でバルーンが萎んで見える場合があります。室内(暖かい)に置くと徐々に膨らんでいきます。※暖房の出口近く、直射日光、真夏の車内など、高温になりすぎるところに置きますと、膨張して破裂する可能性がございますのでご注意下さいませ。ヘリウムガスって?A:空気より軽い不燃性の気体です。バルーンに注入すると浮くわけなのです。引火性のない安全なガスですが、口から直接吸ったりしますと酸欠になる危険性がございますので、絶対にしないで下さい。注文に関しての質問Q:いつまでに注文したら良いの?A:1つ1つ手作りで作成していますので、余裕を持ってご注文頂けると助かります。振込払いの場合は、御入金確認後の作製→発送となっています。お急ぎの場合は、クレジット払い、商品代引き(ご自宅)にしていただくと間に合う場合がございます。お急ぎの場合はお電話下さいませ。※ご希望のお届け日に間に合わない場合は、こちらからご連絡いたします。→間に合いますか?バルーン電報を急ぎで送りたい方へ→即日に発送できるバルーン電報?一覧Q:注文後、自動返信メールが届いたので、注文完了したのですよね?A:いいえ、お客様が注文フォームよりご注文後、自動で【ご注文確認メール】が送信されます。こちらをお客様が受信された時点で受注完了になります。こちらのメールには、在庫の確保、決済について、お客様のご希望に添えない場合その旨を記しておりますので、ご注文内容確認とともに良くお読みになっていただけますようお願い致します。Q:【ご注文完了メール】が届かないのですが?A:お客様のメールアドレスに間違いがございませんでしょうか?もしくはお客様のパソコン・携帯受信設定により受信できない、または迷惑メールボックスに入っている場合がございます。以下のことをご確認頂き解除した後、その旨ご連絡下さい。@マーク以降をドメイン指定している。・PCからのメールを受信拒否設定している。お客様の受信ボックスが一杯で受信容量がない場合は容量を空けてご連絡下さい。不明な点はお電話下さいませ。tel:042-491-0436(10:00~16:00)火・日は休業日です。注文フォームにて、クレジット決済を選択してご注文して下さい。マスターカードがご利用いただけます。・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。・海外発行のカードはご利用頂けません。決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。※SSLという暗号化セキュリティシステムをショッピングカートに装備しておりますので、安心してカード決済をご利用いただくことができます。発行はしてもらえるの?A:当店は結婚式や誕生日などギフトでのご利用が多いので、通常、商品に納品書、明細書などの書類は一切同封致しておりません。会社からのご注文などで必要な場合は、ご注文の際に、備考欄にその旨ご記載いただきましたらご注文主様に封書にてお送り致します。代金引換は、宅急便伝票が領収書となりますので、そちらを大切に保管ください。当店より領収書は発行しておりませんのでご了承下さいませ。クレジットカード決済をご利用の場合は領収書発行の際に『クレジットカード決済手続き済』と記載させていただいております。Q:商品はどこから購入するの?A:商品一覧のページから商品をお選び下さい。・発送日数3日以上かかる場所、海外、離島へはバルーンの性質上お届けできません。(例:1/1発送→1/3着)それ以外の地域は発送後→翌日着。(例:1/1発送→1/2着)※一部の地域で(山間部など)ご希望に添えない場合がございます。詳しくはこちらバルーン-配送についてをご覧くださいませ。Q:時間指定はできますか?A:宅急便は、クロネコヤマトの宅急便になります。時間指定は以下の中から選択していただけます。(20:00〜21:00)※四国・中国地方は翌日発送の場合は14:00〜の指定になります。※一部の地域で(山間部など)ご希望に添えない場合がございます。その際はこちらからご連絡いたします。※午前中お届けはam9:00~am12:00です。細かい時間指定はできません。詳しくはこちらバルーン-配送についてをご覧くださいませ。配送中に、配達員の方に破損することがないよう丁寧に運んでいただくために、お届けの宅急便伝票には、バルーン電報・バルーンギフトと記載しております。Q:どのよう状態で届きますか?A:バルーンのサイズに合わせた大きさのダンボールに梱包してお届け致します。Q:手荷物として自家用車で運びたいのですが自分ひとりで運べますか?A:容量はありますがバルーンの重さは殆どございませんので、ダンボールのみの重さだと考えていただけたら良いと思います。長(80cm)+幅(40cm)+深さ(90cm)バルーンラッピングに関しての質問Q:バルーンラッピングって何?A:日本語にすると『風船で包装』ですよね。その通りなんです!!大抵の場合、ギフトは箱に入れて綺麗な包装紙でくるんで、リボンをつけて贈り物にしますよね。バルーンラッピングは、箱と包装紙の代わりにバルーンを使う☆そう!バルーンでラッピングする事なんです。ラッピングに使用しているゴム製バルーンは18インチという大きさで、高さが40センチと、大きいものなのでかなり強度があり、小さなお子様がキック〜〜!!しても大丈夫。〜〜〜と思われますよ。福福で使用しているバルーンは、アメリカ製で、普段、街で配られている風船より厚みもあって丈夫で、光沢もあるんです。色もたくさんの種類があり、シックな感じや、元気がでるようなビタミンカラー、など用途によって、幅広いコーディネートができるんです!どうぞ、福福のバルーンラッピング商品を贈り物にして下さいね。結婚式や誕生日に、お子様はもちろん、大人の方にも...貰った方はめずらしくて、ちょっと気の利いた贈り物に喜ばれますよ。何とも思わない人も居るとは思いますが、悪い気はしないと信じています。子供は100%!!小さなぬいぐるみや、文房具を入れてあげても、何がうれしいって、大〜〜きなバルーンと、中にたくさんの色とりどりのバルーンが入っている事!なんですよ。こんな感情は、大人になると忘れがちで、実用性が一番になってくるもの。大人の方の場合には1:実用性ある商品2:そして気持ちも伝えたい。!となるとバルーンラッピングは?で大活躍する訳なんです。?は手紙を添えたり、メッセージカードを付けてもらったり〜ですよね。バルーンラッピングには届いて中味を見たとたん〜〜おめでとう〜ありがとう〜〜〜十二分に気持ちが伝わるはず!と思っています。Q:どうやって品物を入れるの?A:専用の機械を使います。バルーンの口を陰圧をかけて膨らませ、そこに品物(ぬいぐるみ・おもちゃ・バルーンなど)を入れます。最大直径は12.5cmまでです。極端ですが石の様に重いものは不可能です。鋭利な物でラッピングのバルーンを破損させる可能性のあるもの。☆ラッピング可能かどうか???の方、遠慮なくお問合せくださいね。送って頂いてから、あら、入らないって事になると大変!!ですのでね。→お客様がご用意した品物をバルーンラッピング致します。Q:全体の大きさ、重さはどれくらい?A:大きさは、縦:約50cm、横幅:約30cm。バルーンの重さは殆どありません。中に入れる品物の重さのみと考えて下さい。ラッピングですので割って頂いて、中の商品を取り出して下さい。言っても、もったいなくて、そのまま鑑賞している方の方が多いみたいです!1〜2週間するとラッピングバルーンが白く劣化してきます、それから中味を取り出してもいいですね。おめでと〜〜〜!!の瞬間にスパ〜〜〜ク!!!バルーンラッピングを先の尖った物で軽く突いていただければ、かなり大きな音と共に、たくさんのバルーンが飛び散って、商品が手にできる!!!忘れられない瞬間を写真に撮ってみては☆Q:どうやって注文すればいいの?A:福福バルーンのバルーンラッピング★ぬいぐるみ電報・ウェルカムグッズ★から商品を選んでご注文下さいませ。FAXでも注文できます。お電話での注文は間違いがあってはいけないので承っておりません。詳しくは→バルーンラッピングについて?をご参照ください。ヘリウムガス入りバルーンブーケに関する質問Q:バルーンブーケって何?A:アルミ製のバルーンやゴム風船にヘリウムガスを入れます。浮いている状態になります。これをいくつか束ねて、飛んでいかないように重りをつけ、リボンなどで飾りつけしたものです。1つや2つのブーケでも、ふわふわ浮いているギフトなので嬉しくて、癒される贈り物になりますよ。大きさや個数によって、とってもゴージャスになるので、結婚式会場や誕生日パーティーなどを華やかにするのにおすすめです。Q:全国どこへでも送ってくれるの?A:発送日数3日以上かかる場所、海外、離島へはバルーンの性質上お届けできません。飛行機便は気圧の関係上、配送できません。沖縄地方へは飛行機便になりますので配送できません。Q:商品の実物を見たいのですが?A:実店舗(製作所)にご来店いただき、配送前のバルーンをご覧になることはできなくは無いですが、配送前はスタッフ一同多忙のため、基本的にはお断りしております。してもという方はご来店前にお電話下さい。「カートに入れる」ボタンを押した後の流れ。配送先の入力や結婚式に贈るバルーン電報の場合の挙式詳細の記入方法など解説。方へ・お役立ちガイドインターネットでバルーン電報を購入される方はお読みください。29週末の大安→16日、22日。31週末の大安→22日。※大安や友引についてはこちら■は休業日です。メールの返信等は翌営業日になります。バルーン、etcお持ち帰可能。Takashi通信情報の暗号化と実在性の証明のため、GMOグローバルサイン株式会社のSSLサーバ証明書を使用しております。Reserved.↑TOP。