ネットショップの集客戦略。検索したい文字を入力してくださいECマーケティング人財育成は、デジタルマーケティング戦略の実践から事業と組織・人財の成長を実現する、コンサルティング&コーチングの会社です。麻琴ネットショップの集客戦略。インターネットの外からの導線【no.1379】ネットショップの集客戦略についてまとめていきます。前編ではインターネットを活用して新規のお客様にリーチするための3つの方法について解説をしました。集客手段として様々な情報がインターネット上で発信されていますが、いずれもこの3パターンのどれかに集約されます。今回はインターネットの外からの導線についてです。*実店舗からネットショップに導線を引く実店舗が存在していることはネットショップの集客戦略を促進させます。実店舗でお店のことを知ってくれたお客様がインターネットでネットショップがあるかを探す、これも今となっては普通の流れです。ネットショップとともに実店舗も運営している事業者さん(どちらかというと実店舗の方が先でしょうが)はネットショップが存在している旨を実店舗で発信するのが良いでしょう。実店舗は「興味がなかったお客様に存在を知ってもらえる」可能性が高いことも特徴です。インターネットは「目的」の世界です。ユーザーの目的があって初めてWEBサイトの存在を知ってもらうことができます。「通りすがりでたまたまショップのことを知った」というようなお客様は極まれなのです。実店舗とネットショップはお客様からの「知られ方(認知のされ方)」が異なります。*催事、イベントからネットショップに導線を引く実店舗を営んでいなくても、催事やイベントにはよく出店しているという事業者さんもおられると思います。こちらも実店舗と同様にネットショップも運営している旨をお客様に発信するように心がけてください。催事やイベントの場合は実店舗のように「長く同じ場所に留まる」わけではありませんから、よりネットショップの存在を覚えてもらい「買い逃し」をフォローするようにしたいですね。*紙通販、カタログ通販の顧客リストをネットに流す紙通販、カタログ通販を母体のビジネスでやられている事業者さんはネットショップでもそのパワーをふんだんに活用することができます。紙通販やカタログ通販にネットショップへの導線を入れておく他、メールアドレスを共有してくれているお客様にはメールマガジンを流すだけでネットショップへの導線が張られることになります。紙通販・カタログ通販はその更新性に関してネットショップとは強く異なります。紙やカタログは一度印刷してしまうと内容を変えることがなかなか難しいですが、ネットショップならば更新は簡単です。ネットショップ限定サイズや限定カラー、限定商品を提案して誘導していってください。両立して売上を上げていくのも夢ではありません。*メーカー名でお客様に探してもらう実店舗、催事、イベント、紙通販、カタログ通販、お客様と直接接する小売りの会社ほどネットショップで有利なのは間違いありません。商品を製造しているメーカーが不利ということはありません。メーカー名が浸透していればインターネット・ショッピングモールでメーカー名を検索しているお客様もいるはずです。小売りに商品を出している会社さんで、全くメーカー名が表に出ない会社さんはネットショップの導線という意味では少々厳しいものがあるかもしれませんね。―――以上、ネットショップの集客戦略について考えてみました。後編で書いたとおり、リアルでの認知やブランドがある事業者さんがインターネットでも圧倒的に有利です。「インターネットは強者の武器」です。リアルで強い事業者さんがもっと強くなるのがネットです。Eコマース事業会社でネットショップ責任者を6年間経験。>最近の投稿ネットショップの売上が「上がって下がった」そんなときに読むコラム・・上【no.1396】LTVとCPA、算出のポイントと注意点、通常業務での活用法。no.1381】CATEGORYカテゴリー0.ALL(1789)1.デジマを始める(128)2.デジマを続ける(346)3.デジマの収益アップ(308)4.デジマの人財育成(193)5.デジマの分析(260)6.デジマの悩み(255)7.デジマのひと工夫(356)他のカテゴリーを見る8.デジマの集客(213)9.デジマこぼれ話(297)BtoBのインターネット活用...(5)Eコマースの人財育成(8)Featured(0)アイドル事務所シリーズ(13)オートレースマーケティ...(4)お知らせ/社内情報(54)ゴルフ場シリーズ(11)チョウチンアンコウ(15)ボートレース場マーケテ...(26)わかりやすいネットマー...(41)広島カープシリーズ(14)連載(348)鬼切社長シリーズ(220)株式会社ECマーケティング人財育成TwitterFeedlyお問い合わせECMJでは各事業内容についてのご質問・ご相談や、講演・研修のご依頼に関するお問い合わせをお受けしています。会社名*氏名*メールアドレス*電話番号お問い合わせ内容*セミナーお申込お問い合わせECマーケティング人財育成は、デジタルマーケティング戦略の実践から事業と組織・人財の成長を実現する、コンサルティング&コーチングの会社です。