Webサイトと言うのは面白いもので関連している人が非常に多く、かつ皆(それこそ上は社長から下は新入社員までが)が「こうしたい」と言う意見を持っているので、なかなか「具体的な改善」をまとめてから話を進めようとすると、案件が進みません。これは、みんなの「あるべき論」がフワフワしていたり、そもそもイメージが無いから起こっています。現場担当者が、全部ヒアリングしようとしていたら、まとまるわけがないんですね。目の前に「マズイ料理」があって「美味しい料理の味」は知っているのだが「美味しくする方法」を知らないのに似ている感じでしょうか。言う案件を動かす時に何をすべきでしょうか?私は「まず、直近で出来る事にメスを入れてしまう」(つまり、先にやってみてしまう)ことをお勧めします。料理でいうと「味が薄いのはわかってるからとりあえず塩を足した」みたいな感じです。この時に注意したいのは「塩を(修復不能なレベルで)ドバドバかけないで、少しずつ足していく」ようなイメージで、ちょっと方向性を形にしてみるんですね。すると凄く面白いもので、そういう改変に対しては具体的な意見が社内中からドンドン出て来ます。「もっとこうしてほしい」とか「イメージと違う」とか「思ったよりいい感じになった」とかプラスもマイナスもわっさーと出て来ます。なんでこんなことが起こるのかというと「人間は自分で作るのは苦手だが、出て来たものを評価するのは得意」だからです。結果、それをみていると、「あるべき方向性」が少しずつ見えて来ます。スマホ対応ひとつを取っても「とりあえずトップページだけ変えてみました」とかしながら、意見を集めつつ、最終的には「意見を聞いた結果、こうしていきましょうか」みたいに進めると、意思統一がしやすい。この時に大事なのはデザイン案で終わらせず、一回コーディングまで持って行ってしまう事です。実際に使わないと分からないんですよ。いう事で、Webサイトの改修は出来る事ならば「小さな改善から徐々に意見をまとめつつ大きい方向に舵を切る」というのが安全かつ確実な方法です。(もちろん、最初から大ナタを振るう方法もあります。今回のは方法論の一つです)。社内の見解統一に困っていたらぜひ、検討してみてください。僕がチャンスを掴むためにやっていた事は、いつだって「準備」だった。元々はWebディレクター経験を経てから3社計12年のマーケティング経験を持ち、各事業者にて、前年比3倍、前月比700%などの数々の実績を出したプロマーケター。ADTECH(関西)やMarkeZine、Web担当者Forumなど、大型イベントの登壇実績多数。含む、複数の企業でマーケティングの専属顧問になり、事業を展開。現在は業績好調のため法人化し、アジア進出案件など、海外案件も手掛けている。2019年、自身初となるビジネス書籍「ひと目でわかるマーケティング」を上梓。