訪日外国人1500万人時代に必携の1冊。日常の英語表現だけではなく、「おもてなし」大国日本にふさわしい、「おもてなし英語」のすべてを紹介します。5つ星ホテルのスタッフがもちいる「おもてなし英語」をホテル7つの物語で紹介。飲食店、ブランドショップ、テーマパークにおける「日常英語」と「おもてなし英語」を音声とともに紹介。巻末には、東京周辺スポットを「おもてなし英語」で、やはり音声とあわせて紹介します。