アナタのためのお役立ちブログ!2017年06月08日お掃除ビジネス開業後にすべき事アナタがハウスクリーニングやお掃除代行業で新たに開業するとします。新規開業後、お客さまからお仕事の依頼を得る前にまずアナタが1番すべきことがあります。いいえ、どちらも違います。アナタがすべき事、それは「ご家族の理解と協力」を得る事です。▽お客さまから仕事を獲得する前にアナタが真っ先にすべき事とは?いつも大変多くの皆さまに当社ブログを読んで下さり、ありがとうございます。心機一転新たに独立開業してイチから頑張ろう!とされている方向けに書き綴ったブログです。個人宅のお客さまからお店を営業されてるお客さまからお家やお店のクリーニングのご依頼の仕事を獲得するその前に真っ先にアナタがすべき事があります。それは一体何だと思いますか?・新規のお客さま獲得の販促チラシ配り?・多くの方へ周知するホームページ作り?・SNSのつぶやき、投稿の宣伝活動?いいえ、残念ですがどれも違います。これらもお客さまを獲得してお仕事を頂く為の大切な営業活動ですがその前にアナタがまずやるべき事があります。それは「ご家族の理解と協力」を得る事。「何だ?そんなこと?」と思われた方もおられるかも知れませんよね。これが今後アナタがハウスクリーニングやお掃除代行業の事業されてゆく上でアナタが一番欲している将来の『お客さまの信頼・信用』に関わる重要でもあるのです。(?_?)その理由を下の項目で詳しく解説してゆきましょう。▽家族を説得し理解が得られない人に仕事を頼む人、任せる人はいない仮にアナタがある特定の会社の所属していた給与制のサラリーマンの仕事を離れてハウスクリーニングやお掃除代行の仕事で心機一転独立開業して新たに始めるとします。ハウスクリーニングの仕事に限らず小売業、外食業、サービス業の全ての業種に共通することでもあります。多くの方が真っ先に考えること。それは、1人でも多く1日でも早く自分のお客さまを獲得して会社として自分の収入としてのお仕事をもらう事です。お客さまからの仕事を頂けなければどんなに誇れる専用の機材、洗剤があってもどこにも真似出来ない技術力があっても誰にも負けない仕事の意欲があっても宝の持ちぐされです。アナタのお客さまを獲得する前に真っ先にアナタがすべき事。アナタのご家族、ご親族の人たちからアナタがハウスクリーニングの仕事で収入を得て生活をしていく事について深い理解と強い協力を得る事をまずしなくてはいません。新たに仕事を始めてからご家族の理解、協力ではありません。この順序を間違えてはいけません。ご家族の理解、協力を得る事がそれほど大切な事なのでしょうか?それは普段のアナタの事を一番身近で一番良く知っている人だからです。ハウスクリーニングの仕事に限らず新たに事業を始める、お店を開業する時は誰しも新しいお客さまを獲得しなければいけませんよね?(前の仕事の人脈で顔見知りの人が最初のうちは旧知のよしみでお客さまになってくれるかも知れません。それは長続きしません。)「新たなお客さまが欲しい!」とどれほど願ってもどれ程上手なセールストークを駆使しても今まで全くアナタと接点が無く昨日まですれ違っても見ず知らずの縁もゆかりも無かった人をアナタのお客さまにアナタのファンにしなくちゃいけないのです。それが集客活動であり、販促活動でありアナタが乗り越えなければならない最初のとても大きなハードルです。アナタがやりたい仕事、事業を始める為に普段のアナタのことを良く知っているアナタのご家族を説得して納得させて口説き落とすプレゼンテーションが出来ない人に見ず知らずの人をアナタのお客さまにする事が出来るでしょうか?まず難しいですよね。身近で一番アナタを良く見ているご家族から理解を得て協力してもらえない人が将来的に仕事が成功して事業を広げてゆく事は相当難しく険しい道のりが待っているという事です。お客さまは誰しも最初は疑ってかかります。海のモノか?山のモノか?も分からぬ面識の無い知らないアナタの事をいきなり信頼・信用してくれる人はいません。アナタとお客さまとの見えないハードルを一つずつ、一歩ずつ下げてゆく事で少しずつ人はアナタを信用してゆきます。(あ、この人なら信用してもイイのかも?しれない・・・)と。人は人と直接会ってその人となり、雰囲気を知って現実世界の【アナタそのもの】を知ることで信頼のリスクが1つずつ減ってゆきアナタだけのお客さまになっていくのです。ホームページのアクセス数の増加やGoogleでのSEO対策で上位表示だけではSNSでいくら「いいね!」をもらっても現実のお客さまからの信頼・信用を得られる事に直結するとは限らないのです。えっ?ところで「そういうお前はどうだったんだ?」ですか?もちろん私も現在のオフィスねこの手を創業開業する前に私の家族の前でしっかりとプレゼンして説得して理解を得て協力も得ましたよ(笑)開業前にそれを行なってなければ有難いことに今ほど多くのお客さまからお問合せ、ご依頼下さる事は無かった、と確信してますから。▽身近な家族の協力無くしてお客さまの信頼は得られないこのブログのまとめです。ハウスクリーニングやお掃除代行業で新たに独立、開業を考えておられる方へまずやって頂きたい事。普段のアナタを頭から足の爪の先まで良い面も、良くない面も良く知ってるご家族さまから理解と協力を得られなければ見ず知らずの方をお客さまにするのは到底難しいことですよ?という事です。ご家族からご自分の仕事の理解と協力を得る。新規のお客さまを獲得する為の営業活動や販促活動などはその後にじっくり考えて行動を起こしてやればよいだけの事です。最初にアナタがお掃除の仕事を始める事を反対したり非協力的だったご家族もただの思いつきではないアナタの真剣で熱心な粘り強い説得と行動力がご家族から協力を得られる?かも知れません。いつの時代でも最終的に人を動かすのは熱心な人の言葉です。アナタの目の前のご家族を口説き落せずしてまだ見ぬ未来のお客さまを口説き落とすのは相当難しい事と言えるでしょう。お掃除の仕事はどのジャンルも決して楽ではありません。手間がかかったり肉体を酷使したり気苦労が多かったりと大変な事ばかりです。それ以上にお金とお金では得られない価値あるモノが得られる仕事です。しげ)皆さま、初めまして。