過去に弊社主催の『PMP®試験対策講座』を受講された方は、公開講座1講座に限り《半額》で受講いただけます。●はじめにプロジェクト・マネジャー(プロマネ)がプロジェクトを成功させるためには「2つの顔」が必要です。それは、「マネジメント」と「リーダーシップ」。2つとも、プロジェクトの目的・目標を達成するために必要な要素です。プロマネは、プロジェクト遂行において、ある時はマネジメントの仮面を被り、ある時はリーダーシップの仮面を被ります。米国やヨーロッパではきちんと使い分けられていますが、日本ではしばしば混同されがちです。リーダーシップの権威であるJ.Pコッター氏は、その著作である「リーダーシップ論」で、「リーダーシップ」と「マネジメント」は全く別物であると述べています。今回は「マネジメント」と「リーダーシップ」の違いを中心に、それぞれの定義や行動についてお話ししていきます。●マネジメントとリーダーシップのゴールマネジメントとリーダーシップの目的は、究極的にはプロジェクトの目的・目標を達成することです。課題を特定して、課題解決のために適切な要員を準備して、期限どおり課題を達成するという点では共通です。そのために使用される方法や具体的な行動は大いに異なります。●マネジメントの流儀マネジメントは計画と管理にフォーカスします。組織から与えられた公式な権限により、大きく3つの仕事を行います。・計画と実績の差異を分析し、問題があれば是正処置を行う●リーダーシップの流儀リーダーシップは人間関係にフォーカスします。権限に依らず、他人の行動に影響を与えるパワー(非公式なパワー)を発揮して、具体的には3つの仕事を行います。Flag!)ゴールとゴール達成の戦略を描いてステークホルダーと共有する2.チームビルディングチームビルディングとは、チームを編成することではありません。チームが最高のパフォーマンスを発揮するためのプロセスや組織作りのことです。ミーティング、ロールモデリングなどによりメンバーに自信をつけさせる・積極的に権限をデリゲートして、メンバーをエンパワメントする......などが挙げられます。3.コミュニケーションを通してステークホルダーを動かすプロジェクトの失敗は技術的な要素よりも、コミュニケーション不全によることが圧倒的に多いというのが筆者の持論です。プロジェクトには、多くのステークホルダー(利害関係者)がいます。チームメンバーにとどまらず、顧客、顧客の顧客、外部ベンダー、自社の上位マネジメント、他部門のスタッフ、官公庁など多岐にわたります。プロジェクトを成功させる上で、何よりも重要なのは、このようなステークホルダー(プロジェクトを後押ししてくれる人もいるし、逆に妨害する人もいる)とコミュニケーションして、プロジェクトへの協力を依頼し、賛同してもらうことです。コミュニケーション手段としては、チームミーティング、定例会議、上位とのステアリングコミッティによる課題解決、粘り強い交渉、あるいは、上位への適切なエスカレーションなど様々なコミュニケーション形態が考えられます。●リーダーとリーダーシップの関係リーダーとリーダーシップは異なる概念です。リーダーとはリーダーシップを発揮する人であり、その人の職種には関係ありません。プロマネやプロジェクト・リーダーだけでなく、メンバーもリーダーシップを発揮すれば、リーダーになりうるということです。「チーム・リーダーシップ」という言葉がありますが、これは、プロジェクトチーム全員がリーダーシップを発揮している状態のことです。プロマネがプロジェクトを成功に導くには、大きく2つのスキルが必要になります。年の瀬も迫りくる今日この頃。ところで、今年一年も、きっと毎日せわしなかったですよね。今回は、ゴーストバスターズ(初代)でおなじみのビル・マーレイが主演の映画。大ヒット作...というわけではないのですが、味わい深い映画です。ユーザーフォーラムあらゆるお客様の「プロジェクトの成功」をサポートしていくことが、アイシンクの最大の使命と考えております。