男性のサービス満足度調査ネットショッピングを利用している男性はどのようなサービスに満足しているのでしょうか?「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」の3社を比べてみました。68.1pt男性は総合的にアマゾンが最も高い満足度になりました。男性の評価は総合的にアマゾンが一番高い結果となりました。2位の楽天市場との差はごく僅かなのでほぼ同列と考えて良いでしょう。アマゾンは項目別にみると軒並み高い満足度を獲得していますが、唯一「ポイント制度」だけ他の2社に大きく負けている結果になりました。男性ユーザーがアマゾンのポイント制度について満足しておらず、一方で”楽天ポイント”や”Tポイント”が付く楽天やヤフーは高い支持を得ています。ヤフーショッピングは「ポイント制度」のみ1位を獲得しました。各項目はアマゾンがぶっちぎりで1位を獲得していますが、「ポイント制度」で大きくポイントを下げているため、最終的には楽天とさほど変わらない満足度となっています。70.9pt男性は「商品の価格」についてアマゾンが最も高い満足度になりました。〉楽天市場3社ともに高いポイントを獲得しましたが、アマゾンのプライム会員の高評価が、一つ抜き出たたちとなりそのまま数字に表れています。73.6pt男性は「商品の品揃え」についてアマゾンが最も高い満足度になりました。〉ヤフーショッピング1位アマゾンと2位楽天との差は僅か0.4ポイントでしたが、探している商品は大抵見つかるというアマゾン評価が目立ち、このような結果となりました。50.0pt男性は「送料・手数料」についてアマゾンが最も高い満足度になりました。〉ヤフーショッピング3社のポイントは大きく乖離する結果となっています。アマゾンに関しては、プライム会員者の無料メリットが大きく結果に反映しています。66.4pt男性は「商品が届くまでの日数」についてアマゾンが最も高い満足度になりました。〉ヤフーショッピング前項の「送料・手数料」と同じ傾向がみられますが、やはりアマゾンのプライム会員のメリットは大きく、注文した商品が当日もしくは翌日に届く利便性が数字に表れています。78.2pt男性は「ポイント制度」についてヤフーショッピングが最も高い満足度になりました。〉アマゾン男性の1位はヤフーなのに対して、女性の1位は楽天でした。アマゾンは男女ともに低評価でした。男性の方がTポイントをよく活用しているのかもしれません。81.4pt男性は「決済手段」について楽天市場が最も高い満足度になりました。〉アマゾン男女ともに楽天が1位を獲得する結果となりました。楽天に関する評価は男性よりも女性の方がやや高いポイントを獲得しています。楽天とヤフーの差は僅かで、そのポイント差は0.4ポイントでした。75.8pt男性は「サイトの使いやすさ」についてアマゾンが最も高い満足度になりました。〉楽天市場サイトの使いやすさに関しては、男性はアマゾンを1位に選び、女性は楽天を1位に選ぶ結果となりました。男性は女性よりも楽天に対する評価が非常に低くなっています。69.1pt男性は「ブランドイメージ」についてアマゾンが最も高い満足度になりました。〉楽天市場,ヤフーショッピング男性はアマゾンのブランドイメージを評価しているのに対して、女性は楽天を一番評価している結果になっています。楽天とヤフーは同ポイントで並んでいます。61.4pt男性は「カスタマーサポート」についてアマゾンが最も高い満足度になりました。〉ヤフーショッピング3社ともに僅差で並んでいますが、順位的にはアマゾンが1位を獲る結果になっています。54.5pt男性は「カスタマーサポート」について楽天市場が最も高い満足度になりました。〉ヤフーショッピング男性が楽天を1位に選んだのに対して、女性はアマゾンを1位に選びました。ポイント数でみても男性は楽天を高く評価しているのがわかります。online欲しい商品を探す。