ホームお問い合わせお問い合わせお客様からのお問い合わせ・ご要望はこちらのフォームからお願いいたします。ご利用のメールソフトによっては、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございますのでご確認をお願いいたします。メールが届かない場合には、『@geo-mobile.jp』『@geonet.co.jp』のドメイン受信設定をお願いいたします。お客様がお問い合わせをする際に取得する個人情報は、当社がお客様のお問い合わせに回答するために、利用させて頂きます。下記フォームにより個人情報を提供された方は、プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなさせていただきます。お問い合わせの前に、よくある質問をご確認ください査定にはどれぐらいの時間が掛かりますか?営業日の関係で、商品発送日から査定完了のメールが到着するまで、最大で2週間かかる場合がございます。商品発送後、2週間経ってもメールが届かない場合は、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」等に振り分けられてしまう事がありますので、ご確認お願い致します。携帯電話にてご登録の場合は必ず「geo-mobile.jp」「buy.geo-mobile.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。上記を確認してもメールが届いていない場合につきましてはお手数ですが、お申し込み番号、お名前をご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。申し込み時と買取価格が変わってるんですが、いつの買取価格が査定の基準となりますか?お申し込み時にご登録いただいた商品につきましては、お申し込み時の買取価格を基準に査定金額を決定いたします。※お申し込み時に登録されなかった品、およびお申し込み日より1ヶ月超過した品については、査定時の買取価格が基準となります。お申し込み時に間違って端末を登録された場合、お申し込みされた端末と異なる端末をお送りいただいた場合、「お申し込み時に登録された端末の色」と「お送りいただいた端末の色」が異なる場合等も同様に査定時が基準となります。査定結果のメールが届きません。したらよいですか?当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」等に振り分けられてしまう事がありますので、ご確認お願い致します。上記を確認してもメールが届いていない場合につきましてはお手数ですが、お申し込み番号、お名前をご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。確認でき、申込時に有効であるものとなります。(写真付き)・各種健康保険証+現住所の確認できる公共料金の領収書(電力会社、ガス会社、水道局発行のもので、発行日より3ヶ月以内のもの。ご家族の別の方が世帯主の場合は、名字が同一であれば利用可能。カード査定の基準を教えていただけますか?大変申し訳ございませんが、査定の基準につきましては社外秘の内容となっており、公表いたしておりません。ご利用規約の第9条にもございますよう、お送りいただきました買取可能商品は誠意をもって査定いたします。お客様は弊社の査定を信頼していただけるようお願い申しげます。ご返答となりますのでご了承ください。0570-052500**ナビダイヤルでお繋ぎします。5月連休・その他休業期間についてはお休みさせて頂いております。