[支払・配送方法]店休日のお知らせ毎週日曜日は店休日を頂いております。即日対応(あす楽)やメールの返信等はお休みとなります。-----------------------------------*店休日に頂いたご注文は、次の日より順次お答えさせて頂きます。ご注文確認後のお返事が通常よりも遅くなる可能性がございますが、何卒少しの間お待ち下さいます様お願い申し上げます。*ご注文のキャンセルは、お届け希望日の3日前までにご連絡下さい。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙リ−※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について*配達の地域についてお花は生ものです。鮮度や品質保持のため、生花のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせて頂きます。*海外への配送はどの商品もお受けしておりません。*4月下旬から10月上旬位までは、輸送中の鮮度保持のためクール便のご利用をおすすめ致します。プラス料金(商品代金4,999円までは300円(税別)、商品代金5,000円以上は550円(税別))頂きますが、低温輸送で安心です。クール便をご購入頂かない事による「咲きすぎ」「ムレ」「萎れ」「痛み」等のご連絡にはお応えが出来ません。*時間帯指定について当店からの距離の関係上、生花のお届けの時間帯指定に規制がございます。宅配便での配送となりますので、道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。品質保持のため、生花(鉢ものも含む)のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせていただきます。■お客様のご希望のお届け日に合わせて発送致します。■即日発送(あす楽)商品以外は、お届け日の3営業日前までにご注文ください。お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。■ご自宅代用など特に指定のない場合、ご用意出来る限りの最短日程にて発送致します。(万が一品切れの際にはメールにてお知らせ致します。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。返品について====================1)返品について====================商品が生花及び観葉植物の場合、基本的には返品はお受けできず、代品の送付もしくはご返金のいずれかでの対応となります。(代品送付の場合の送料は、当店負担です。)届いた時点ですでに枯れてしまっているもの、花が散ってしまっているものなど、明らかに異常が認められる場合には商品到着後直ちにお電話またはメールにてご連絡ください。support@ivyberry-flowers.com状態をお伺いし、その後の対応をご案内させて頂きますなお、「イメージと違う」などの理由では、代品送付またはご返金は受け付けられません。生花以外のお品の場合は、着払いにて返品をお願いする場合がございますが、まずは上記の電話番号もしくはメールアドレスまでご連絡下さい。連絡なしの返品は、お受け出来ません。受け取り拒否や転居等のお届け先不明の場合は、商品不達でも商品代金はお返しできません。発送後のキャンセル・返金もお受けできません。====================2)キャンセルについて====================ご注文のキャンセルはお届け希望日の3日前までにご連絡下さい。3日前を過ぎてからのキャンセルはお受けすることが出来ません。====================3)商品のお届け時期====================お客様のご希望の日に合わせて発送いたします。あす楽対応商品以外は注文日より3日後以降から着日のご希望をお受け致します。ご指定は「買い物カゴに入れる」ボタンをクリック後の注文フォームにてお願い致します。指定のない場合は、可能な限りの最短日程にてご用意致します。お届けの予定はご注文確認のメールにてお知らせします。その他離島へお届けのご注文を頂いても、配送が出来ない為キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。海外への配送も現在はお受けしておりません。トップへ店休日のお知らせ毎週日曜日は店休日を頂いております。即日対応(あす楽)やメールの返信等はお休みとなります。-----------------------------------*店休日に頂いたご注文は、次の日より順次お答えさせて頂きます。ご注文確認後のお返事が通常よりも遅くなる可能性がございますが、何卒少しの間お待ち下さいます様お願い申し上げます。*ご注文のキャンセルは、お届け希望日の3日前までにご連絡下さい。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙リ−※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について*配達の地域についてお花は生ものです。鮮度や品質保持のため、生花のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせて頂きます。*海外への配送はどの商品もお受けしておりません。*4月下旬から10月上旬位までは、輸送中の鮮度保持のためクール便のご利用をおすすめ致します。プラス料金(商品代金4,999円までは300円(税別)、商品代金5,000円以上は550円(税別))頂きますが、低温輸送で安心です。クール便をご購入頂かない事による「咲きすぎ」「ムレ」「萎れ」「痛み」等のご連絡にはお応えが出来ません。*時間帯指定について当店からの距離の関係上、生花のお届けの時間帯指定に規制がございます。宅配便での配送となりますので、道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。品質保持のため、生花(鉢ものも含む)のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせていただきます。■お客様のご希望のお届け日に合わせて発送致します。■即日発送(あす楽)商品以外は、お届け日の3営業日前までにご注文ください。お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。■ご自宅代用など特に指定のない場合、ご用意出来る限りの最短日程にて発送致します。(万が一品切れの際にはメールにてお知らせ致します。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。返品について====================1)返品について====================商品が生花及び観葉植物の場合、基本的には返品はお受けできず、代品の送付もしくはご返金のいずれかでの対応となります。(代品送付の場合の送料は、当店負担です。)届いた時点ですでに枯れてしまっているもの、花が散ってしまっているものなど、明らかに異常が認められる場合には商品到着後直ちにお電話またはメールにてご連絡ください。support@ivyberry-flowers.com状態をお伺いし、その後の対応をご案内させて頂きますなお、「イメージと違う」などの理由では、代品送付またはご返金は受け付けられません。生花以外のお品の場合は、着払いにて返品をお願いする場合がございますが、まずは上記の電話番号もしくはメールアドレスまでご連絡下さい。連絡なしの返品は、お受け出来ません。受け取り拒否や転居等のお届け先不明の場合は、商品不達でも商品代金はお返しできません。発送後のキャンセル・返金もお受けできません。====================2)キャンセルについて====================ご注文のキャンセルはお届け希望日の3日前までにご連絡下さい。3日前を過ぎてからのキャンセルはお受けすることが出来ません。====================3)商品のお届け時期====================お客様のご希望の日に合わせて発送いたします。あす楽対応商品以外は注文日より3日後以降から着日のご希望をお受け致します。ご指定は「買い物カゴに入れる」ボタンをクリック後の注文フォームにてお願い致します。指定のない場合は、可能な限りの最短日程にてご用意致します。お届けの予定はご注文確認のメールにてお知らせします。その他離島へお届けのご注文を頂いても、配送が出来ない為キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。海外への配送も現在はお受けしておりません。