基づく表記よくあるご質問FAQご利用の流れFlow料金のご案内Priceランドリー工場factory利用者の声Voiceよくあるご質問FAQお申込みOrder洗濯代行サービスとは?旅行から帰った際に、大量に出る洗濯物を当社が代行して洗濯し、手たたみをした後にご自宅(指定先)へお届けする旅行者に特化したサービスです。一般的なクリーニング(追加代金で可能)とは異なる為、洗濯代行サービスの場合、アイロンやノリづけ、しみ抜き、部分洗い、ドライ洗いは行いません。洗濯物の量がどんなに多くても良いの?ランドリーバッグ(Mサイズ30L、Lサイズ50L)に入れば何着詰めても大丈夫です。多く入れすぎるとチャックが壊れる場合がございます。その場合、保管時に衣類の破損、紛失する可能性があります。その際の責任は負いかねます。(当社:免責)アンダーウエアも利用できますか?お受けできます。当社の判断により、過度に汚れた衣類等は、処分させて頂く場合がございます。その場合、衣類の賠償は負いかねます。(当社:免責)縮み、破れ、変形、色落ちなどないの?洗濯代行サービスは、ご家庭の洗濯代行のため可能性はあります。可能性のある衣類には、十分お気を付けください。ランドリーバッグに入っている衣類は承諾を得ているものとし、そのまま洗濯致します。(当社:免責)何でも洗濯できますか?ウール、シルク、革製品、スーツなど一般ご家庭で水洗い洗濯できないものは、対応できません。伝染病などに感染されている(恐れのある)方もお受けできません。衣類紛失は発生しづらいシステムとなっています。万が一弊社保管時に紛失が発生した場合は1ランドリーバッグあたり10,000円を上限として補償いたします。帰国日(当日)、直接空港カウンターで申込みは可能ですか?できません。事前にお申込みください。日付、時間指定は可能ですか?帰国日の4日後より可能です(一部地域除く)。お申込み時に希望日、時間指定を行ってください。諸事情によりお届けできない場合もございます。お申込み後の変更や取消は?メールにて承ります。chkit-info@smart-traveler.jpまでお知らせください。