働き方改革のヒントお使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。新たな客層を呼び込む石川県加賀市の山代温泉通り商店街は、北陸新幹線の延伸というチャンスを活かし、新たな客層を呼び込むため、商品の購入料金をドコモの携帯電話料金と合算して支払える「d払い」を導入。導入サービス・ソリューションd払いd払い/ドコモ払いは、ネットショッピングや街のお店でのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、かんたん・便利な決済サービスです。導入後の成果1クレジットカードやモバイル決済が使えないために、キャッシュレスで買い物をしたいというお客さまを取り逃がしていた。1キャッシュレス化を見て、入店するお客さまがいる。「dポイント」を使えることが「d払い」で買うお客さまの購買意欲を高めている。2北陸新幹線の延伸というチャンスを活かし、新たな客層を呼び込みたい。新しいサービスを導入して、商店街をアピールしたい。2商店街としては全国初となる「d払い」の導入で山代温泉通り商店街がマスコミに取り上げられた。商店街の知名度アップにつながっている。3ICTに不慣れな店主が多く、キャッシュレス化に不安があった。導入費用をどのように工面するかも課題だった。3加賀市観光戦略部から補助してもらい、資金の工面ができた。「d払い」で決済する際の操作は想像以上に簡単だった。導入のきっかけ北陸新幹線の延伸に合わせ、商店街をアピールしたい、キャッシュレスで買い物をしたいお客さまを取り逃したくない2022年に北陸新幹線が金沢から敦賀まで延びます。このチャンスを活かすため、山代温泉通り商店街では新しいサービスとしてキャッシュレス化を整備し、アピールしたいと考えました。九谷焼を扱う陶器店などで、「カードが使えないために何も買わずに帰られてしまった」ということがあったからです。キャッシュレス化するにあたっては、クレジットカードだけでなく、交通系電子マネーや、モバイル決済も使えるようにしたいと考えました。なかでも「d払い」は、ドコモの携帯利用者が多いことから、モバイル決済として外せないと思いました。商店街にはスマートフォンにも触ったことがない店主が多く、使いこなせるだろうかという不安の解消と導入にかかる資金をどう工面するかが課題になりました。導入するにあたっては、観光による街の活性化を推進している加賀市観光戦略部の補助を受けることができました。キャッシュレス化に関する説明会を開いてもらい、導入費用も助成していただきました。今は20店舗が導入しています。商店街全体として取組んだので、ICTに不慣れな店主も抵抗感をあまり感じることなく導入できたと思います。驚いたのは、決済の操作が想像以上に簡単なことです。フィーチャーフォンを使っている店主も、すぐに使いこなせました。ドコモの携帯電話シェアが大きいので、「d払い」の利用者も多く、商店街の理事会では、「d払い」でこんな商品を売ったという話がよくでます。キャッシュレスで買い物する人にはポイントを使いたいというお客さまが多く、なかでも「dポイント」はドコモの携帯電話を使っているといつのまにかたまっているポイントですので、使える店があると、得した気分になるらしく、購買意欲も出てくるみたいです。必然的に「d払い」ができるところを選んでもらえるのではないかと考えています。中心にある「総湯・湯の曲輪(ゆのがわ)」から続く商店街。30店舗が軒を連ね、6月の菖蒲湯祭りや8月の山代大田楽には全国から大勢の観光客が訪れる。アートマーケットなど商店街独自のイベントも積極的に開催している。山代温泉通り商店街様のそうした想いから、「d払い」をはじめとしたキャッシュレスシステムを導入していただき、非常にうれしく思います。山代温泉通り商店街様では、これまでも「ドコモ光ビジネスWi-Fi」や「翻訳サービス」などをご利用いただいており、ICTを活用して街全体を元気にしようとされています。ドコモはそうした山代温泉通り商店街様のお役に立てるよう、これからも精一杯のサポートを続けていきます。お問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせ画面はイメージです。Reserved.いつか、あたりまえになることを。閲覧ページランキング閉じる閉じる閉じる。