ギフトカードに関する問題解決については、こちらをご覧ください。購入された一部のアイテムについて払い戻しを行う場合があります。ユーザーからデベロッパーに直接お問い合わせいただくこともできます。ウェブサイトで払い戻しをリクエストしてください。購入について、自分にも知人などにも覚えがないものがある場合は、こちらの記事をご覧ください。払い戻しのリクエストがすでに承認されている場合は、払い戻しにかかる時間をご確認ください。日以降の購入について払い戻しを受けるには、こちらの記事で方法をご確認ください。購入したものが想定と違っていた、正しく機能しない、または必要がなくなった場合は、次のいずれかの方法で払い戻しをリクエストできます。次のいずれかの方法を選択します。なくサードパーティのデベロッパーにより作成されたものです。したアプリに関するサポートや、アプリの動作についてのお問い合わせなどは、そのアプリを作成したデベロッパーの担当となります。次のような場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。アプリについて質問がある。アプリ内購入を行ったのにアイテムが配信されない、または期待したとおりに動作しない。時間以上経過している。デベロッパーが購入に関するお問い合わせに対応し、ポリシーや適用される法律に従って払い戻し対象かどうかを判断します。アプリのデベロッパーへのお問い合わせ方法は、こちらの記事をご覧ください。時間以上が経過していても払い戻しのリクエストが可能な場合があります(以下のポリシーをご覧ください)。こちらの手順でも払い戻しのリクエストができます。営業日ほどかかることもあります。ストアの払い戻しに関するページで詳細をご確認ください。アシスタントで払い戻しをリクエストするには、デバイスの言語設定を英語(米国)にする必要があります。アシスタントに次のように話しかけます。アシスタントのヘルプセンターをご覧ください。アシスタントでは定期購入の払い戻しのリクエストはできません。定期購入の払い戻しが必要な場合は、こちらからリクエストしてください。払い戻しポリシーは、購入したアイテムによって異なる場合があります。各種払い戻しポリシーをご確認ください。払い戻しのリクエストに関する情報の一部は、デベロッパーと共有されることがあります。購入したアイテムによって、払い戻しポリシーは異なります。詳しくは、該当するリンクを選んでご確認ください。有料アプリを初めて購入した後すぐにアンインストールすると、自動払い戻しが適用されることがあります。アプリを再インストールする場合は、もう一度購入する必要があります。その購入については払い戻しを受けられません。ポリシーに違反していると考えられる場合、または認証によるアカウントの保護を行っていない場合、通常は払い戻しを受けられません。購入されたほとんどのアイテムについて払い戻しを行っていません。下記の払い戻しポリシーで説明するとおり、例外があります。デベロッパーに直接お問い合わせいただくことも可能です。購入に関するお問い合わせにデベロッパーが対応して、ポリシーや適用される法律に従って払い戻しを行うことがあります。購入の内容によっては払い戻しを受けられる場合があります。こちらの手順に沿って手続きしてください。デベロッパーに問い合わせてトラブルシューティングを試してから、払い戻しの対象となるかどうかをご確認ください。デベロッパーでは独自のポリシーと法的要件を定めており、払い戻しに応じられる場合があります。そのアプリやゲームを再度購入した場合、払い戻しは受けられません。払い戻しを受けると、該当のアイテムにはアクセスできなくなります。クレジットとして返されることになります。ニューススタンドの定期購読に関するポリシーについては、以下の該当する項目をそれぞれご確認ください。残高とステータス判定ポイントから差し引かれます。アイテムの払い戻しにより差し引かれるポイント数がポイント残高より多い場合は、残高がマイナスになります。ステータス判定ポイントからポイントを差し引かれた後に、現在のステータスに必要なポイントが残っていない場合、ステータスが引き下げられることがあります。クーポンを使用して購入し、その購入の払い戻しを受ける場合、お支払い方法で支払った金額と、そのクーポンに使ったポイント数が返されます。可能な場合は、ポイントを別のクーポンと交換する必要があります。払い戻しポリシーをご確認ください。クレジットの交換に使用したポイントについては、払い戻しできません。利用規約をご覧ください。払い戻し動画が正常に再生されない場合は、再生に関する問題の解決方法をお試しください。それでも払い戻しを必要とする場合、または別の理由で払い戻しをリクエストする場合は、下記の説明をご覧ください。日以内であれば払い戻しをリクエストできます。日以内であれば払い戻しをリクエストできます。払い戻しを受けるために映画やテレビ番組を返品すると、ライブラリから削除されて視聴できなくなる可能性があります。Music(定期購入も含む)の払い戻し音楽が再生されない場合は、音楽の再生に関する問題の解決方法をお試しください。それでも払い戻しを必要とする場合、または別の理由で払い戻しをリクエストする場合は、下記の説明をご覧ください。定期購入が開始されると、すでにお支払いが済んでいる分については払い戻しを受けられなくなります。定期購入の継続を希望しない場合は、定期購入の解約の手続きをしてください。解約後も、お支払い済みの期間が終了するまでは、引き続きサービスをご利用いただけます。Pandora、Spotify、その他の音楽ストリーミングの有料会員登録については、上記のアプリ、ゲーム、アプリ内購入に関する説明をご覧ください。営業日以内であれば返品できる可能性があります。音楽をダウンロードまたはストリーミング再生した後は、音楽が正常に動作しない場合を除いて、払い戻しを受けるために注文をキャンセルすることはできません。曲やアルバムを返品した場合、ライブラリから削除されて再生できなくなる可能性があります。ブックスの払い戻し電子書籍やオーディオブックを読み込めない場合や再生できない場合は、こちらのトラブルシューティングの手順をお試しください。それでも払い戻しを必要とする場合、または別の理由で払い戻しをリクエストする場合は、下記の説明をご覧ください。日以内であれば、払い戻しをリクエストできます。払い戻し不可の電子書籍のレンタルを除きます。日以内であれば、いつでも払い戻しをリクエストできます。電子書籍セットを購入した場合は、セット全体の払い戻しのみをリクエストできます。オーディオブックの払い戻しは購入先により異なります。以下の場合を除き、払い戻しは受けられません。日以内であれば払い戻しをリクエストできます。未再生のオーディオブックに限ります。オーディオブックが動作しない場合は、いつでも払い戻しをリクエストできます。セットを購入した場合は、セット全体の払い戻しのみをリクエストできます。払い戻しが承認されると、電子書籍やオーディオブックはライブラリから削除されて、読んだり聞いたりできなくなる可能性があります。いつでも解約できます。コンテンツにアクセスできない場合は、払い戻しを受けることができます。日以内に解約した場合、解約した月の費用の払い戻しを受けられる可能性があります。有効な定期購入についてのみ払い戻しが可能です。終了した定期購入の払い戻しはできません。雑誌や出版物などを返品した場合、ライブラリから削除されてアクセスできなくなる可能性があります。アカウントでの購読は、いつでも解約できます。コンテンツにアクセスできない場合は、払い戻しを受けることができます。時間以内に解約した場合、解約した月の費用の払い戻しを受けられる可能性があります。有効な定期購入についてのみ払い戻しが可能です。終了した定期購入の払い戻しはできません。アシスタントでのデジタル購入について、基本的には払い戻しを行っておりませんが、下記の払い戻しポリシーで説明するとおり、例外があります。デベロッパーに直接お問い合わせいただくことも可能です。デベロッパーが購入に関するお問い合わせに対応し、ポリシーや適用される法律に従って払い戻し手続きを行います。購入の内容によっては払い戻しを受けられる場合があります。こちらの手順に沿って手続きしてください。デベロッパーに問い合わせてトラブルシューティングを試してから、払い戻しの対象となるかどうかをご確認ください。デベロッパーでは独自のポリシーと法的要件を定めており、払い戻しに応じられる場合があります。残高(現金によるチャージを含む)は、法律で定められた場合を除いて、払い戻しできません。残高も払い戻しの対象外です。残高の払い戻しをリクエストしていただけることがあります。残高の払い戻しをリクエストしていただけることがあります。未満であれば、ギフトカードの金額の払い戻しをリクエストしていただけることがあります。ブックスのギフトにのみ適用されます。第三者販売店からギフトを購入した場合は、払い戻しの情報について販売店にお問い合わせください。連絡してもらってください。次の点にご注意ください。払い戻しを受け取れるのはギフトの購入者のみです。ご利用前のギフトのみ払い戻しの対象となります。ギフトが払い戻されると、ギフトコードはご利用になれなくなります。か月以内に限られます。非営利団体への寄付金は払い戻しできません。サポートチームにお問い合わせください。払い戻しポリシーについてのページをご覧ください。払い戻しは、その購入に使用されたお支払い方法に対して行われます。払い戻しの所要日数はそのお支払い方法に応じて異なります。アカウントで払い戻しの状況をご確認ください。表示されている場合は、ご利用のお支払い方法に間もなくクレジットが反映されます。表示されている場合は、ご注文に対する請求が行われていないため、ご利用のお支払い方法にクレジットが反映されることはありません。営業日ほどかかることがあります。カードがご利用になれなくなっている場合、カードを発行した銀行に対して払い戻しが行われます。払い戻しの受け取りについて、その銀行にお問い合わせください。よって処理の時間が異なり、さらに日数がかかることもあります。か月以内の明細に反映されます。か月が過ぎても反映されない場合は、携帯通信会社に状況をお問い合わせください。アカウントに払い戻しが反映されます。営業日ほどかかることもあります。アカウントに払い戻しが反映されます。営業日ほどかかることもあります。営業日で処理されます。営業日ほどかかることもあります。お問い合わせください。営業日ほどかかることもあります。詳細をお問い合わせください。営業日ほどかかることもあります。詳細をお問い合わせください。営業日この情報は役に立ちましたか?改善できる点がありましたらお聞かせください。D(xy,Ev);q=xy.prototype;q.install=function(a,b,c,d,e,f,g,h,l,m){m=m||"help";this.ka=d;this.ma=e;d=qy().Td();"17"!=b&&"83757"!=b&&(d.Nj=h||"www.google.com");d.clientName=m;d.mh=m;d.ji=m;h=(h=c.match(/^\w{2,3}([-_]|$)/))?h[0].replace(/[_-]/g,""):"";d.Sg=h;h=c.split(/[-_]/g);(h=1。