営業は売らないといけない?!私は、営業職って誰にでもできる仕事だと思っています。「ええ~、そんなことないよ。売らないといけないでしょ!」という言葉がよく返ってきますが、そこなんです。“売らないといけない”という意識。これが実は売上を上げる邪魔をしているのです。トップセールスマンの多くは‘売る’ことを意識していません。商談に行くときでも、お客さんに会いに行く...という感覚でいます。自分の商品・サービスを説明する前に、目の前にいるお客さん、または取引先の担当者とその会社の考えやその状況・状態を知ることから始めます。次に、自分という人間を知ってもらうために、つまりは信頼を得るために、さりげなく自分をオープンにします。ここは‘さりげなく’がポイント。話の流れに応じて、さらっとプライベートな事を話します。「そういえば、週末に釣りに行ったときには~でしたよ。ワシはゴルフや」(関西の社長のイメージ(笑))と相手もプライベートなことを話してくれたりします。共通点を探せ!とはよく言ったもので、人間は初対面でも、何か共通点があると身近に感じられるものなのです。『まず相手を知ることから始め、次に自分を知ってもらう』トップセールスマンはこれを雑談の中でしているのです。会社と会社の取引であっても、担当者個人を知り、自分自身をオープンにする。明るい雰囲気の商談の方が絶対にいい結果につながります。話がはずめば雰囲気もよくなる。そのためには、目の前にいる人を知り、自分自身を知ってもらう事から。これができると営業成績は上がるはずです。前の記事コメントタイトル:お名前:認証コード2712コメント:コメントは管理者の承認後に表示されます。