Online/ハイネットワースオンラインは、富裕層会員を対象に様々な情報を掲載する富裕層ライフスタイルメンバーシップウェブマガジンです。右にハイドパークコーナー駅、左にナイツブリッジ駅、真ん前に広大なハイドパーク。Wellesley」。36室のみの小さなホテルですが、そのホスピタリティは日本の旅館のそれを彷彿とさせます。なんと言っても、フロントの女性がファーストネームで話しかけてくれるのは嬉しいものです。びっくりしたことのひとつが、ホテルの半径1.5キロ内であればホテル専用のロールスロイスゴーストで移動が可能なところ。旅先で困る「近いけど歩くには少し遠い」への明確な答えをラグジュアリーに導き出してくれています。違いにこだわること、顧客を知る努力をすることが私の使命オープン以来GMを務めているステファノさんのモットーは、「顧客を知ることに努力を惜しまないこと」。「我々のような小さなホテルは、顧客と共存していくことが必要です。近場へのゴースト送迎しかり、完全なプライバシーの確保、ロンドンで唯一のオープンシガーバーなど、富裕層のニーズをとことん追求しています。このような姿勢でブランドを守り続けることが、最も大切なことだと考えています」。one」にこだわっています。シガールームには、なんとフィデル・カストロが所有していたシガーも用意。シガーバーでは18世紀のコニャックも楽しめます。こんなスモール&アクセシブルラグジュアリーがロンドンのど真ん中にあります。私が宿泊した部屋の名前もイケています。大英帝国の誇りと息吹を感じさせてくれました。