「コスト削減」の記事一覧です。コミュニケーションを「メールから店舗maticへ」「FAXから店舗maticへ」移行いただいたお客様事例をふまえ、理想的な連絡手段について考えます。コミュニケーション課題を「見える化」させていただくサービス「本部-店舗間コミュニケーション現状分析サービス」のご報告レポートについてご紹介します。コミュニケーション課題を「見える化」させていただくサービス「本部-店舗間コミュニケーション現状分析サービス」についてご紹介します。(16)店舗matic導入による費用対効果について-本部編・総括チェーンストアにおける、本部と店舗の情報共有とコミュニケーションを促進するサービス「店舗matic」の費用対効果についてご紹介します。(16)店舗matic導入による費用対効果について-店舗編チェーンストアにおける、本部と店舗の情報共有とコミュニケーションを促進するサービス「店舗matic」の費用対効果についてご紹介します。“伝わる”指示書の書き方とは?「わかりやすく書いているはず。店舗に連絡する担当の方からよく伺う言葉です。実際に指示を受け取る店舗側に「的確に伝わって」、その結果として「確実に実施」されなければ、意味がありません。本来の役割(接客)に集中すべき、忙しい店舗に、的確に伝えるための「指示書作成のポイント」を、PDCA改善の取り組みをともに行ってきた“チェーンストア600社の声”をもとにご紹介します。“分かっているけどなかなかできない!”指示徹底の実現3ステップチェーンストアの業績を支える上で、重要で直接的な改善インパクトがある「店舗における指示徹底」。理想は、店舗自ら、期限や計画通りに実行徹底できること。店舗運営部の人力対応だけでは限界が。人海戦術せず、かつ店舗側も実行管理が楽になる改善策を、3ステップでご紹介します。店舗にお勤めの店長様208名を対象に、ネクスウェイが独自に調査を実施。その実態調査から見える、本部・店舗間コミュニケーションの現状をまとめました。店舗には情報処理にじっくり時間をかける暇はありません。店頭に立ち、売場を作る、接客をするのがメインのお仕事ですから。いえせっかく売上UPのための施策を本部で考え、店舗に伝達したとしても、それが「的確に伝わって」「確実に実施」されなければ、意味がありません。忙しい店舗に的確に指示を伝えるための指示作成のポイントをチェーンストア400社へのヒアリングと調査をもとにご紹介します。経営がチェックすべきPDCA3つの確認ポイントチェーンストアを取り巻く環境は、外的環境等の変化に伴い、一層激しさを増すばかりです。その中で、事業を成長路線に乗せる為に、「PDCAサイクルが重要だ」と認識しつつも、「上手く回っていないのでは?」とお悩みの経営層の方に多くお会いします。今回は、経営レベルで「自社のPDCAサイクルが回っているかどうか?」を確認するポイントを、経営が戦略立案【PLAN】した後の、【DO(店舗での実行/徹底】【CHECK(店舗の現状把握)】【ACT(改善策の実施/フォロー)】の3つのフェーズごとにご紹介します。~成果を振り返る3つのポイント年末商戦もひと段落し、現在はちょうどその振り返りのタイミング。いった観点が主な観点でしょうか。売上実績と指示伝達/店舗での実行率には密接な関連があることも忘れてはいけない要素のひとつかもしれません。ここでは施策の実行率を左右する「コミュニケーション」という観点で、年末商戦の振り返りのポイントをご紹介いたします。今回は「“コスト削減”を目的にした“メール化”」という観点でのメールという仕組みの抱える問題点についてお話します。(50)チェーンストアにおけるタブレット元年!店舗でどう活用する?各チェーン企業は、iPadなどのタブレット端末の活用法について試行錯誤をしていましたが、最近になってようやく、活用法を見出し、地に足のついた実践をできる企業が増えているようです。今回は、その背景とタブレット端末の活用法を検討する際のポイントについて書きました。(36)●●ができないと作業工程数管理は無理?工数管理でコスト削減を実現する第一歩。今回はこのような疑問に対し、実例を交えてお答えします。使命は、「店舗の業績を上げること」。上げ続けるという「継続的な業績アップ」が命題です。店舗運営部が抱える様々な「現実」が立ちふさがり、この命題に立ち向かう事は難しいのが現状です。現状打破する“業績向上サイクル”を、どのように実現させるのか?のヒントをご紹介します。