Storeでのみご利用いただけます。Watch説明Furboは、外出先から、スマホの専用アプリを使って、家にいるワンちゃんの様子を見たり、会話をしたり、おやつをあげて一緒に遊ぶことができるドッグカメラです。あなたとワンちゃんの「離れていても、いつも一緒」を叶えてくれます。このアプリをご使用になるには、『Furboドッグカメラ』が必要です。・写真&動画撮影を保存、SNSで自由にシェア・3つのステップで簡単設定==============Furboに関するお問い合わせはsupport.jp@furbo.comまでご連絡ください。繋がる時と繋がらない時の差が激しく、トリーツ機能はもう使わなくなってしまいました。それならばカメラだけでも増設し、それぞれの部屋に置いて切り替えできるようにしよう!と思ったら、一つのカメラにつき、一つのアカウント。いちいちログアウトしなければ使えないとか、IOTの時代にそぐわない機能。この機能で本当に世界の獣医が認めるドッグカメラなのでしょうか。安いものではないのですから、もう少ししっかりしてください。コメントをいただきましてありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。改善点に関するご要望に関しましても、拝見させていただきました。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お困りの事がございましたら、是非弊社サポートまでご連絡いただければと存じます。2019/12/20使えなくなってから、もう3週間以上たちます。最初は順調に使えていたのに、アップデートした直後から写らなくなる。アレやこれやマニュアル通りにしか説明されず、単純に聞きたい事を質問しても、設定画面に沿った質問をしてくれとの返信。本体をチェックに提出する送料はこっち負担。試した挙句、本体には問題なし。そちらの環境が悪いのでは?との事。環境は使えてた時と全く変わってないって!アップデートした直後から使えないってことは、そっちの不具合じゃないの?質問メールしても、返信は平日の夕方以降にやっとくる。1日に一回しかやりとりできない。本当の飼い主は、ついこの間海外に行ったばかり。1人慣れない海外の暮らしの中で、唯一の癒しであるペットの様子が見れなくて、かなり精神的ダメージを受けてます。辛い中でも、ペットの様子が見れるものと思い、出発した矢先だったから。サポートセンターとのやりとりは、かなりの時間と労力を使います。言葉は丁寧にしてるけど、客の気持ちなんて本当は考えてない。マニュアル通りに進めて、改善しなかった人は、環境のせいだから、あとはそっちで頑張ってください。以上!定時で早くかーえろっ♬って感じです。コメントをいただきましてありがとうございます。弊社のサポートが至らず申し訳ございません。お客様のご意見は、貴重なご意見であると理解しており、商品品質やサポート品質を至急改善してまいります。本日、ファームウェア最新版528のリリースがされ、接続クオリティと安定性の改善に関する修正が加えられましたので、お手数ですが、一度アップデートを行っていただき、現象の改善をご確認いただけますと幸いです。ご面倒おかけして大変申し訳ございませんが、引き続き、宜しくお願い致します。2019/12/18繋がらないすぐに接続できなくなります。その度にWi-Fiを繋ぎ直すのですが1〜3日の間にまた...なのにファーボのランプは黄色で繋がってる気でいるし...。アップデートも出来なくなり、問い合わせたらWi-Fiの環境が〜物を送り返して〜いつ返せるかわわからないけど〜という対応です。書かれているWi-Fi環境下なのですが、何か特殊なWi-Fiが必要だったのか...。そもそも留守にしている間が心配だから購入したのに、代替えないけど送り返せって、本当にペットのことを考えている企業ですか?ただの金儲けに、インフルエンサーに無料で物渡して記事を書いてもらっている企業と同じです。コメントをいただきましてありがとうございます。弊社のサポートが至らず申し訳ございません。お客様のご意見は、貴重なご意見であると理解しており、商品品質やサポート品質を至急改善してまいります。本日、ファームウェア最新版528のリリースがされ、接続クオリティと安定性の改善に関する修正が加えられましたので、お手数ですが、一度アップデートを行っていただき、現象の改善をご確認いただけますと幸いです。ご面倒おかけして大変申し訳ございませんが、引き続き、宜しくお願い致します。3.0以降が必要です。無料デベロッパWebサイトAppサポートプライバシーポリシーデベロッパWebサイトAppサポートプライバシーポリシーサポートファミリー共有ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。Store、またはApple製品取扱店で製品を購入することもできます。電話による購入、ご相談は0120-993-993まで。