ならびに関係省庁のガイドライン(以下「法令等」)を遵守し、また、本方針を定め、全従業者に周知徹底を図り、お客様の個人情報の保護に努めます。個人情報の適切な収集・利用について当社は、お客様により良いサービスを提供するために、お客様の同意を得て必要な範囲でお客様の個人情報を収集し、収集した個人情報は、法令等に則り、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに収集目的の範囲内で利用致します。保有している個人情報の利用目的について当社が取得するお客様に関する個人情報は、次の目的に利用いたします。個人情報の安全管理について当社は、お客様から収集した個人情報について、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正措置を講じ厳正に管理します。個人情報の第三者提供について当社は、法令等に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。個人情報の開示・訂正等について当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。継続的な改善について当社は、保有するお客様の個人情報に関して法令等を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、お客様の個人情報の取り扱いについては、社内規程類ならびに本方針を適宜見直し、その改善に努めます。苦情およびお問い合わせ窓口の設定について当社は、個人情報の取り扱いについて、苦情およびお問い合わせの窓口を設定し適切かつ迅速に対応致します。美幸(2018年4月23日改定)記入方法に誤りがあると、注文が受け取れない場合がございます。必須項目にご記入ください。ついて●ご入金前のキャンセル・変更についてご入金は、納品日の土日祝日除く3日前の15:00迄が締切となります。ご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承ください。ご入金前のキャンセル・変更のご依頼は無料でお受けいたしますので、メールにてお知らせください。※ごはん屋便からお送りした確認メールにご依頼内容を追記し、ご返信ください。※ご連絡先にこちらからお電話させていただくこともあります。お電話での確認をご希望の場合は、メールにその旨ご記載ください。ご連絡先メールアドレス:gohanya-info@mitsuhashi-rice.co.jp●ご入金後のキャンセル・変更・ご返金についてご入金後のキャンセル・変更は原則お受けしておりません。ご入金前に注文内容をよくお確かめの上、お支払いを完了させていただきますよう、お願いいたします。ご入金後のキャンセル・変更のご依頼に対し、商品の配送をお止めすることは可能ですが、ご返金はお受けできませんのであらかじめご了承ください。ご不明な点はメールにてお問い合わせください。詳しい内容につきましては、下記をご確認ください。●商品の返品・交換・返金について商品の性質上、返品は基本的にお受けできません。受け取られた商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なる場合は、返品・交換に対応いたします。返品・交換を希望されるお客様は、商品到着後2時間以内に、メール記載の緊急連絡先へご連絡ください。※返品・交換を希望されても、次の場合にはお受けできませんのでご了承ください。※納品後は商品の中身をご確認いただき、その後は温度維持のため、ご使用時間までの開閉はお控えください。●商品写真について商品写真は実際の商品の色とは若干異なる場合がございます。商品の詳細について、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。