配送、送料などについて●メールが届かない。A.ご注文後、すぐに自動配信メールが配信されます。当店からは3営業日以内にご注文確認のメールをお送りしています。ご注文後すぐに自動配信メールが届いていない場合は、以下の確認をお願いします。●ご登録されたメールアドレスは間違いがないか。→正しいアドレスをご連絡ください。●ご利用の受信BOXの容量が一杯になっていないか。●一定期間利用しておらずアドレスが利用停止になっている。→利用可能アドレスをご連絡ください。●受信BOXではなく迷惑メールBOXに受信されている。●迷惑メールに設定、または分類されていないか。メールを受信できるよう設定をお願いいたします。受信設定しているのにメールが届かない場合は大変お手数ではございますが、メールまたはお電話にてお問い合わせ頂きますようお願いいたします。●銀行振込にしたが振込先のメールが届かない。A.3営業日以内に当店よりお振込先のメールをお送りしています。届いていない場合は、ご登録されたメールアドレスに間違いがあるか迷惑メールに設定されている可能性がございます。メールを受信できるよう設定をお願いいたします。受信設定しているのにメールが届かない場合は大変お手数ではございますが、メールまたはお電話にてお問い合わせ頂きますようお願いいたします。詳しくは上記の【メールが届かない】をご確認ください。●銀行振込は先払い、後払いどちらですか?A.先払いでお願いいたします。ご入金確認後、3営業日以内に商品の発送をさせていただきます。商品について●カレーのレシピを教えて欲しいA.当サイトのレシピ動画ページに、いくつかのスリランカのカレーの作り方を、なるべく簡単に動画にまとめました。ご家庭でのスリランカカレー作りにご活用下さい!●チキンカレーのキットのゴラカはすり潰さなくてもいいですか?A.そのままで大丈夫です。ゴラカは溶けませんので、お召し上がりになる際は取り除いてください。(※ブラックポークカレーのキットのゴラカは熱湯で戻してすり潰して使います。)●カレーパウダー(未焙煎)とローストカレーパウダーの使い分け方は?A.当店では基本的に肉、魚のカレーのにはローストカレーパウダー。野菜のカレー、特にココナッツミルクミルクで仕上げるものにはカレーパウダー(未焙煎)という使い分けをしています。野菜のカレーでもココナッツミルクを使わない、もしくは少量で仕上げるものにはローストカレーパウダーを使うこともあります。●カレーパウダー(未焙煎)を自分で炒ってローストカレーパウダーとして使用できますか?A.カレーパウダー(未焙煎)とローストカレーパウダーは基本的には別のものです。煎ってる煎っていないいないの違いだけでなく、入っているスパイスや配合も違います。各スパイスに火が入り、香りが放つ時間や温度も異なりますので、カレーパウダー(未焙煎)をローストして使うのはあまりオススメしません。スリランカでカレーパウダー(未焙煎)を煎って作るところを何度か見たことがありますので絶対にNGの手法ではないですが、火加減に慎重になる必要があるのと、ローストカレーパウダーとは違う風合いに仕上がります。その他ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。該当する場合は当方で負担いたします。(お客様都合による返品につきましてはお受けできません。7日後までにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。ゆうパック10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料。※お支払い方法を代引きに設定している場合は別途代引き手数料がかかります。※1配送先・1個口となります。1350円3営業日以降(土日祝を除く)から配送希望時間帯をご指定出来ます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。※増税に伴い配送料金・代引き手数料などが値上がりしました。2019年10月1日(火)のご注文より配送料金・代引き手数料が郵便局の定めた料金へ変更となりますので何卒ご了承ください。商品ご購入個数が3個以下の場合お選びいただけます。※ローストカレーパウダー及びカレーパウダーにつきましては合計商品数2個までとさせて頂きます。※上記の数量以上購入していてこちらの配送方法を選択されている場合は、誠に勝手ながら配送方法を変更いたします。合計金額が変更されますのでご注意ください。※郵便追跡は可能ですがポスト投函となります。日時指定は出来ません。代引きはご利用できません。商品ご購入個数が6個以下の場合お選びいただけます。※以下の商品につきましては合計商品数2個までとさせて頂きます。※以下の商品につきましては合計商品数1個までとさせて頂きます。※上記の数量以上購入していてこちらの配送方法を選択されている場合は、誠に勝手ながら配送方法を変更いたします。合計金額が変更されますのでご注意ください。※郵便追跡は可能で、配達員が対面でお届けし受領印又は署名を頂きます。日時指定は出来ません。代引きはご利用できません。※商品の発送について土日祝日は当店休業日の為、発送業務が行えません。商品の発送は平日のみとなります。お届けのご指定は3営業日以降(土日祝を除く)での設定でお願いいたします。支払い方法について銀行振込ゆうちょ銀行への振込となります。振込手数料につきましてはお客様のご負担となりますので宜しくお願いします。ご購入後、1週間以内のご入金をお願いします。振り込み先はメールをご確認ください。(当店のアドレスを受信可能に設定してください。)※ご入金の際、ご注文いただいたお名前と異なる場合は必ず備考欄にお振込のお名前をご記入ください。商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)お荷物とお引換に料金のお支払いとなります。送料とは別に代引き手数料470円が掛かりますのでご注意ください。※送料無料の場合も別途手数料が掛かります。■主要5ブランドのカードをご利用頂けます。一括支払いのみとなります。返品について配送・送料について支払い方法についてカラピンチャ神戸・王子公園にあるスリランカ料理店「カラピンチャ」によるスリランカのスパイスや食材の販売サイトです。実店舗でも販売しています。発送を含む通販業務は大阪で行っております。