実際、ずっと品証という人は少ない。ここを修業の場として、昇進していく人もいます。エリートコースではないが、大丈夫だ。品証として成功しないとそれも無い。新入社員の恐怖はこれ新入社員や異動での新人を多く見てきた。ほとんどの人が困っていることがある。その「困った状況」を語るので想像してみてほしい。~新人としてバリバリ働く。必死に調査して、必死に調査結果を書き、残業2時間超え。気付けば、残っているのは数人という状況になった。静まり返る職場、そこに、ピピピピピピピ!!社外からの電話が鳴る。見渡すも、この島には自分しかいない。取るしか選択肢は無い。修理業者「助けてください!」だいたい、こんな時間に来る電話は緊急案件だ。新人は視点が定まらない。答えられるわけがない。業者はそんなことを知らない。品証という最高に信頼できる部門に電話をしているのだ。業者「品番は〇〇で、〇〇の部品を交換してもダメ。新人「申し訳ないです。業者「誰かいませんか!?お願いします!(汗」~これはどの新人も経験することです。わかるだろう、この不甲斐なさ。「わかるわけがない」など通用しない世界だ。いうことからひたすらに自社製品の勉強だ。次の状態になるのは品証として必須。・製品品番で外観と主要部品がパッと出る・仕組みと定番故障を完全に理解し、故障の原因を特定できる自分の場合、新人の時はひたすらにカタログを見ていた。土日もカタログで勉強。店舗などで実際に見て勉強。品番を覚えないと話しにならない。余裕ある時間は図面の確認と製品の分解。新人はひたすらにこれをやった方がいい。故障内容一覧の把握もかなり大事。どの品証もここはまとめているだろう。無い場合、品証として機能していないと考えて良い。製品を完璧に理解してないと、自信持って現場対応できません。品証は、おおよそ担当商品、というか分野が決まります。全製品を把握し、対応することはできない。言え、課が担当する商品知識は絶対に要る。冷蔵庫担当だから、冷蔵庫だけ!そんな馬鹿な新人は使い物にならないと考えて良い。これが品証のエースだ一般的な製品は、ほぼ皆知っているものです。上記のような電話対応など、できて当たり前。「さすが品証ですね!」と言われて当然なのである。!」というのが毎年のようにあるので、新商品担当じゃないと付いてこれない。品証のエースは新商品担当。ここに長年携わっていると、もう圧倒的な知識の差ができる。役目としても重要なので、できる人にしか任せられない。新商品担当となると、開発側に近くなります。設計の段階から協力し、仕様を固めていく。くだらない仕様にしていたら「それはダメだ!」とストップさせる。なると、品証の仕事はより面白くなってくる。品証の中でも昇進コース。電話番など、昇進コースから外れた人がやるものだ。その電話番もできないようじゃ、というのはわかるだろう。新人はここを目指し、日々努力していってほしい。第7話:品質保証部の常套句「再現無し」の話し第2話:品質保証部はこんなクレーム対応が日常茶飯事だ第18話:品質保証部のデータ解析について真面目な話し第8話:品質保証の仕事でよくやってしまった失敗はこれ第1話:品質保証部の仕事とは?を壮絶に語っていこう。「カスハラするヤツ=他人を思いやれないクソ客」だ。...と思いきや基本給を大幅カット当社は若い女性社員二人組を面接官にして「感じの悪い人は不採用で良い」と伝えてある鬱病にて会社と面談した結果、さきほど会社から電話があったので要点をまとめます。教員へ転職した私が職員室でされる質問1位はやっぱり【ブラック企業】22歳の時の給料。み物ランダム「急募求人」は要チェック!?その理由とは【新人あるある】これだけはやってはいけない仕事の失敗ランキング常に愚痴を言い続けている人と付き合ってはいけない。