Twinレストランや部屋等、ハード面はとてもよかったです。スタッフの対応に不満を何度か感じました。誕生日当日に宿泊したのですが、事前にそのことをお伝えをして、当日チェックインの際にも誕生日を記入しても、おめでとうの一言もなく。レストランや部屋等、ハード面はとてもよかったです。スタッフの対応に不満を何度か感じました。誕生日当日に宿泊したのですが、事前にそのことをお伝えをして、当日チェックインの際にも誕生日を記入しても、おめでとうの一言もなく。それは別によかったのですが、部屋を案内して下さった方に誕生日のことを伝えると初めて知ったような様子で、さらに翌日チェックアウトをした際に別の方から「誕生日だったのですね。おすごしでしたか」と言われ、正直とてもガッカリしました。なにか盛大なサプライズを期待した訳ではありませんが、連携が取れていなく余計な嫌な思いをするだけの結果になってしまいました。この一件に関してホテルに翌日電話で問い合わせると、その時の担当者から「部屋のアップグレードをした」と主張されました。確かにアップグレードはして下さったのですが、チェックイン時には「ホテルの事情でアップグレードしました」と言われたので、あまり信用できませんでした。憧れのハレクラニに泊まることへの期待が大きかったのと、毎年誕生日に色々なホテルに宿泊してきてここまでがっかりさせられたことが初めてだったのでとても残念です。Twinハワイのハレクラニに宿泊するのは私にはとてもハードルが高く思い今まで検索もしたことありませんでした。それが沖縄に新しくハレクラニがオープンすることをニュースで知り、どうしても宿泊してみたくて今回の沖縄旅行を計画しました。ハワイのハレクラニに宿泊するのは私にはとてもハードルが高く思い今まで検索もしたことありませんでした。それが沖縄に新しくハレクラニがオープンすることをニュースで知り、どうしても宿泊してみたくて今回の沖縄旅行を計画しました。今回はオープン企画もあり、かなりお値打ちなプランで宿泊出来たと思っています。若いスタッフが多く、まだまだ対応に余裕がないように感じましたが、どのスタッフも笑顔で声をかけてくれてとても気持ちよく滞在することが出来ました。部屋からの景色も部屋の設備も大満足です。いつか違う季節に泊まってみたいと思います。King自分自身の誕生日で泊まらせていただきました。お心遣いがとても嬉しかったです。自分自身の誕生日で泊まらせていただきました。お心遣いがとても嬉しかったです。お部屋の清掃も行き届いていてベッドもふかふかでよく寝れました。キングダムでのご飯もとても美味しく、とても丁寧な説明の接客でした。しあわせな気持ちになれました。利用したいと思えるホテルです。Twinいつでもどこでもお会いするすべてのスタッフの方々がご挨拶してくださり温かい歓迎ムードを感じました。いつでもどこでもお会いするすべてのスタッフの方々がご挨拶してくださり温かい歓迎ムードを感じました。オーキッドプールの写真を上から撮りたかったのですがサンセットウィングに泊まったので、どこに行けば撮れるかとロビーでお伺いしたところお忙しい中わざわざ一緒に6階までエレベーターに乗って連れて行ってくれました。イレギュラーな対応に感激しました。一人で滞在したためレストランで自撮りしていたところ、スタッフの方から声を掛けてくださり写真を撮ってくれました。施設やサービスは素晴らしいものでしたが、上記以外にも想像以上の待遇を受けとても感動しました。今まで何度も沖縄に宿泊した中でも1番のホテルだと思います。我乘电梯到6楼,然后把我带到6楼。Twinほぼ100%満足ではあるが部屋でドライヤーを使用するとやや音が気になる造りかも。夕食も5に近い4であり問題は有りません。King新しいホテルなので全体的にすごく綺麗でした。スタッフの方の気遣いも行き届いており,安心できました。予約とれない(キャンセル待ち)状態でした。新しいホテルなので全体的にすごく綺麗でした。スタッフの方の気遣いも行き届いており,安心できました。予約とれない(キャンセル待ち)状態でした。宿泊する際はあらかじめ予約をする方が無難ですね。施設内のジムも綺麗で設備も整っています。あれば良かったと思います。Twin全てのスタッフの方が必ず笑顔でご挨拶してくださり、質問にも丁寧にお答え頂き大変良い時間を過ごせました。翌日の予定を尋ねられ、お休みで予定が無い事を伝えるとチェックアウトの時間を1時間延長して下さったりとホスピタリティを凄く感じました。全てのスタッフの方が必ず笑顔でご挨拶してくださり、質問にも丁寧にお答え頂き大変良い時間を過ごせました。翌日の予定を尋ねられ、お休みで予定が無い事を伝えるとチェックアウトの時間を1時間延長して下さったりとホスピタリティを凄く感じました。ありがとうございました。King概ね満足のいく滞在となりました。Twin新婚旅行でハワイのハレクラニに滞在した時の満足度が高く、沖縄にも出来たと聞き絶対に行きたいと今回結婚記念日の旅行でお邪魔させていただきました。新婚旅行でハワイのハレクラニに滞在した時の満足度が高く、沖縄にも出来たと聞き絶対に行きたいと今回結婚記念日の旅行でお邪魔させていただきました。今回はその他の離島のあとに本島にハレクラニに泊まるために行ったため夕食には間に合いませんでしたが、夜の到着になったにもかかわらずとても丁寧な対応をして頂きました。部屋もとても素敵な部屋を用意して頂き、記念日ということでホテルのバーに伺った際にもスタッフの方からおめでとうございますと声を掛けて頂くなどとても素敵なサービスを受けることができました。ホテルの施設は期待していた以上で滞在期間をもっと長くしたかったというのが反省点です。朝食も二箇所から選ぶことができ、今回はブュッフェスタイルのレストランを選択しましたがとても美味しかったです。Kingホテルがとにかく清潔感があり、上品な感じがしました。接客も、今までで泊まったホテルよりも一番良いと思いました。夫婦共々、またここで泊まるつもりでいます。酒店很干净,感觉很优雅。King大変お世話になりました。オープン間もないということで、施設自体も新しく快適に過ごせました。スタッフの方々もフレンドリー(言葉遣いは丁寧)に接して頂き若い私達にとってはリラックスして過ごすことができました。オープン間もないということで、施設自体も新しく快適に過ごせました。スタッフの方々もフレンドリー(言葉遣いは丁寧)に接して頂き若い私達にとってはリラックスして過ごすことができました。今までは旅館やシティホテルを中心に行っていたのですが、改めてリゾートいいなと思いました。Twin夏休みにて子供と2泊させていただきました。事前にリクエストがなかった子供用便座をご用意いただけ、食事もルームサービスで子供用メニューがあるなど、安心して泊まることができました。夏休みにて子供と2泊させていただきました。事前にリクエストがなかった子供用便座をご用意いただけ、食事もルームサービスで子供用メニューがあるなど、安心して泊まることができました。ウォークインクローゼットもあり、部屋の中が綺麗に保て、快適に過ごすことができ、大きな窓に広がる沖縄の海と空を満喫でき日頃の疲れも吹き飛びました。次回宿泊出来ることを楽しみに仕事を頑張れそうです。Triple今回の貴ホテルでの滞在では、大変お世話になりました。お陰様で、家族でとても素敵な思い出を作ることが出来ました。今回の貴ホテルでの滞在では、大変お世話になりました。お陰様で、家族でとても素敵な思い出を作ることが出来ました。私たち夫婦は、新婚旅行でハワイのハレクラニに宿泊したことがり、当時の想いに馳りながら、またその時とは違い、子供がいるという環境に感謝をしながら過ごさせていただきました。子供が小さいこともあり、ハワイのハレクラニを再訪することはなかなか叶わない中、今回、沖縄にハレクラニが誕生するという事で、早期に宿泊することを妻と相談し、実現することができました。ハワイのハレクラニにとは、また違った、素晴らしいサービス・食事・施設を随所に感じることができました。そんな中でも下記に気になった点を述べさせていただきます。・7歳と4歳の子供の宿泊の為、ベッド3台の内、1台がテレビ前のスペースに設置されていた為、せっかくの部屋の広さがもったいなくなってしまっていました。子供を含む家族4人であれば、ベッド2台で充分な大きさなので添い寝プラン等があれば助かります。・朝食時(ビュッフェ)の使用済の食器をなかなか下げてもらえず、その都度依頼をするという事が4回もありました。・子供も参加ができるアクティビティを増やしてほしいです。・ビーチ施設を充実させてほしいです。・施設内の壁色等が白を基調としているので、わずか開業2か月でも、汚れや傷が目立ちました。今後のメンテナンスが大変なのでは、と思いました。去年に引き続き人生色々あった後でしたのでこの旅行をキッカケに自分や家族の事を大事して、これからたくさん良い事があるように願って旅行を計画しました。案内されたお部屋はとても落ち着いていて素敵な大人の雰囲気で、アメニティーなども行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。早朝のヨガに参加したり、プールやプライベートビーチも満喫出来ました。その際に必ずお水のペットボトルを用意して頂き嬉しかったです!チェックアウトした後レンタカーの車のサイドにもハレクラニオリジナルの水のペットボトルが置いてあり、何気ないサービスが感動しました。スパも利用させて頂きましたがスパ利用した人しか入れない温泉や飲み物など行き届いたサービスが流石だなと思いました。利用させて頂きたいと思います。King誕生日記念の一人旅で、伺いました。オーシャンビューの素晴らしい景色、ゆったりとした室内、洗練された極上のお食事と、非日常をゆったりと満喫させていただきました。誕生日記念の一人旅で、伺いました。オーシャンビューの素晴らしい景色、ゆったりとした室内、洗練された極上のお食事と、非日常をゆったりと満喫させていただきました。誕生日当日には、お部屋へのバルーンを持ってきてくださったり、スパではタオルでつくった3段のケーキでデコレーションしてくださったり、レストランでもメッセージの書かれたチョコ板をデザートに沿えてくださったりと、大変あたたかいお気遣いをいただき、忘れられない誕生日となりました。到着までは、ハワイのハレクラニのようなサービスを期待してはいけないと自分に言い聞かせていましたが、本家よりも広い敷地に、負けず劣らずのホスピタリティで感動しました。King必ず又泊まりたいと思えるホテルでした。Twin運良く開業日に泊まらせてもらいました。あたたかいスタッフばかりで家族ともども感激しました。au电力、au人身保险、au产物保险、au贷款等。au电力、au人身保险、au产物保险、au贷款等。独享Relux限定住宿价格。