1位を11年連続で獲得したことを発表した。自動車保険満足度ランキング2020」の保険料満足度においてであり、第1位に選ばれたのは同社の「SBI損保の自動車保険」。同ランキングは、株式会社カカクコムが運営するサイト「価格.com」の利用者を対象として毎年行っている、自動車保険に関するアンケート調査。今年度は、2019年5月から同年10月に価格.comを利用した人のうち、2019年11月1日から11月12日に自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある人を対象に実施。4,693人から回答を得た。自動車保険満足度ランキング2020」は、保険料や補償内容、事故時の対応等の満足度を、回答をもとにランキング化したものである。調査対象会社はSBI損害保険株式会社を含む全15社であり、専門家による総評とアンケート回答者のコメントを掲載しているため、第三者からの視点によるランキングである。「10年以上に渡り高い評価を頂いていることは、顧客中心主義の成果だと考えます。今後も業界のプライスリーダーとして、お客さまに選ばれる保険会社を目指します」(プレスリリースより引用)と述べており、今後も顧客に満足してもらえるようなサービス向上に努めていきたいとのこと。自動車事故の保険金支払いをより迅速に東京海上日動は2月13日、AIを活用した自動車事故の修理見積書の内容点検に取り組み、4月からトライアルを開始すると発表した。)は2月17日、自動車保険の住所変更の手続きを、チャットボットが行うサービスを開始した。ギフトチケット(200円)」がアイペット損害保険株式会社は2020年3月31日まで、「まもなく!保有契約件数50万件キャンペーン」を実施している。»ランキング保険市場TIMESとは?保険のニュース「保険市場TIMES」は、各分野で活躍している著名人のコラム、保険に関する最新情報やニュース、家計に役立つ情報を提供する新しい保険情報発信メディアです。permission.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。