毎月の利用料が格安な携帯会社にスマホの契約を乗り換える方が増えています。何と言っても毎月の利用料金が安くなるのは嬉しいです。大手キャリア携帯会社で最新モデルを購入し、乗り換えの時に機種代の分割金を一括で精算して持ち込み契約をされる方も多いでしょう。そこで1つ気になるのが、スマホが故障したらどこに相談したら良いの?ということです。格安料金で通信も存分に使えると喜びも束の間、もし壊れたらどうするれば・・・。mobileのケータイが壊れた時に受けられる修理補償サービスや手続きについて調べました。mobileには、Android端末に対して2パターンの端末補償サービスがあります。1つはUQで新たな端末を購入した時に加入できる「端末補償サービス」です。1つは既に他で購入済みの、持ち込み端末を補償する「つながる端末補償」です。Care+」に加入出来ます。「端末補償サービス」は月額380円の補償オプションです。自然故障の場合、購入日から1年間はメーカー保証が適用され、1年後からは上限5,000円の修理代で何度でも修理可能です。修理が出来ない場合は、端末交換サービスを年2回まで適用可能で、1回目は5,000円、2回目は8,000円です。盗難・紛失の際には新たな機種購入代に対して10,000円補填されます。「つながる端末補償」は、他で購入のAndroidのスマートフォンをUQモバイルのSIMに切り換え時に月額500円で任意で加入できる端末補償です。補償内容は、年間1回2回の修理を5万円の限度内であれば無償で修理となります。mobileで指定した端末交換サービスを1年に2回まで適用可能です。1回目は4,000円、2回目は8,000円で対象期間中なら毎年適用可能です。iPhone」に加入すると、修理保証とテクニカルサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます。過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、画面の損傷は、1回につき3,400円、その他の損傷は1回につき11,800円のサービスで最大2回まで適用可能です。サポートへ直接問い合わせが必要です。Road-Stick」以外のWiMAX2+ルーターは、契約から15日目以降はauショップへの持ち込み修理になります。それ以外は、UQお客さまセンターへお問い合わせください。電池パックやスマホカバーなどの付属品は補償対象外です。発売日から36ヵ月以上経過している機種の修理はできません。「つながる端末補償」の適用を受けるには、オプションの加入と併せて保証対象端末の登録が必要です。補償サービスは必要なのか?UQで購入する端末の場合、本体価格が3万円~4万円の価格帯でそこまで高額ではなく、さらに自然故障に対してのメーカー保証が1年間あるので、そもそも補償サービスに加入しなくもて良いという考えもあります。スマホを頻繁に落としたりすると費用負担もバカにならないため、すぐに端末を買い替えることができないような方であれば、端末補償サービス加入していたほうが安心です。2年以上経過し分割も終了してれば廃止しても問題ありません。1度補償サービスを廃止をすると、その機種に対しては再加入できませんので注意してください。壊れる前に確認すること預かり修理や交換対応でも、電話帳や画像などのデータの移行やアカウントの引き継ぎなどで悩まれる方も多いです。スマホが壊れて操作もできない状態であれば、バックアップやデータ移行できません。ゲームアプリで課金した分も復元できないこともあります。このように、スマホが壊れてからではどうしようもない場合があるので、日頃からデータバックアップやアカウントのメモなどは取っておきましょう。まとめ格安携帯会社(MVNO)は、大手キャリア携帯会社に比べ店舗が少ない、もしくは店舗が無いというイメージがあり、サポートサービス面の不安がある方も多いようです。mobileでは新たに購入する端末の補償に加え、持ち込み端末に対しても、任意のタイミングで加入できる保証が用意されている点や、電話一本で対応してもらえる点やなど便利です。きめ細かいサービスもあり、乗り換え後も安心して利用できそうです。あわせて読みたい購入1週間で故障!?私のUQスマホが初期不良で困ったときの話し。スマートフォンの一時的な不具合はよくあることです。mobile」ってどう?販売スタッフに聞いてみた。mobileとは、2015年12月にできたau回線を使用するMVMOです。mobile学生なら基本料金最大5ヶ月0円。iLaboo-2018iLabooスポンサーリンクスポンサーリンクワンナンバーフォンとは違う。KY-01...auユーザーは「じぶん銀行」使ってる?便利な使い方を教えます!iLabooケータイに関する仕事をしながら、趣味でブログを書いてます。料金プラン、サービス、キャンペーン、故障情報やお店では話せない裏話など・・・。読者のためになる解決方法を公開しています。Posts160歳以上はお得!au「カケホ割60」で国内通話がずっと無料。月額980円~スマホが持てる!2iPhoneに機種変更したらドコモメールが届かなくなったときの対処法。リーダー/ライター」を使ってみた。Proを買ったら月々の料金はいくら?複雑なプランを徹底解説!5ソフトバンク店員が教える「ウルトラギガモンスター+」のデメリットと活用方法。XZ2」ロック画面が勝手に変わってしまう不具合が発生。8特定の相手に電話がかからない!いつも話し中になっているあの人は着信拒否してるかも。4.3以下の機種はインストールできなくなる。10auスマートパスって必要?解約すべき?メリット&デメリットを解説。FRIDAY】2019年11月→12月に延期で受取方法も変更になる。【2019年版】ワイモバイルの新料金プランを解説。旧プランと比較すると違いが分かる。【相談】ソフトバンクの「4年縛り(トクするサポート)」を解約する方法を教えてほしい。【迷惑メール】騙されないで!Amazonからのメールだと思ったら偽装アドレスだった。