来客あなたの会社を訪れる方は、すべての方が大切なお客様です。出迎える際には、明るく丁寧に「あなた自身が会社の顔である」という自覚を持って応対しましょう。お客様はお待たせしないのが基本のマナーです。ビジネス会話には、必ず目的があります。仕事とプライベートの切り替えは難しい問題です。実は、そのボーダーラインは自分の気持ちにあると言えるのかもしれません。同期や後輩は、これから先長い間く付き合うことになりますし、苦楽を共にする心強いチームメイトになります。上司や先輩との接し方の基本は、まずは敬意を払うこと、そしてあなたが信頼を得る努力をすることです。上司は、仕事と人員の管理責任者という立場です。会社員ともなれば、会社への連絡事項は頻繁に発生します。連絡を軽く考えている方もけっこういるようですが、連絡は「業務」です。仕事を円滑に進行できるように必要不可欠であると心得ましょう。会議では、活発に議論してもらい、これ以上ない判断をしてもらいたいものです。そのためには、運営者の能力も問われます。参加者に自分の役割を理解してもらわなければなりません。会議は、ビジネスのベクトルを決めるキーポイントとなる業務です。準備万端の体勢で臨まなければいけません。参加者は、大切な時間を費やして集まるのですから、盤石の用意をしておくことが肝要です。毎日何気なく書いているかもしれない日報や報告書ですが、実はニュートラルな立場で仕事内容を把握する重要な書類なんです。整理いつの間にかデスクの上が書類だらけで雑然としてしまったりしていませんか?それでは仕事もスムーズに遂行できません。仕事をきちんとやれば、デスクの上が散らかっていようがいまいが関係ないでしょ、そんな風に考える方がいるかもしれません。デスクは個人スペースではなく仕事場です。今時の社会人は、手帳などは使わずにスマホやタブレット、パソコンなどでスケジュールを管理したりメモしたりしているのかもしれません。長期スケジュールの基本は、タスク1個1個の点ではなくて「線」という考え方を取り入れることです。線という思考がないと長期スケジュールは上手に機能しません。依頼スケジュールには、短期的なスケジュールと長期的なスケジュールがあります。今回は、その段取り能力が問われる短期スケジュールの立て方の基本とコツを学びたいと思います。依頼する際にはもちろんですが、逆に依頼を受ける時でも同じです。わかりにくい依頼は本当に困りますから・・。ビジネス上では、この3項目を軽んじると、大きなトラブルになったりしがちですので十分に気をつけましょう。新人時代はもちろんのこと、ある程度の年齢になっても上司から指示を受けることは多いでしょう。そんなときに軽い気持ちで指示を聞いていると、後々大変な事態になってしまうこともあります。雑務ばかりで仕事が面白くない、雑務ではない仕事を今直ぐに学びたい、などと不満を募らせている方も多いかもしれません。新人の方には多いでしょう。終業直前になるとウキウキしたりソワソワし始める方がけっこう多いようです。大変だった仕事も終わりに近づき、張り詰めていた神経も解放してあげたくなる気持ちは分からないでもありません。学生時代と違い、社会人には相当な責任が生じます。出社して勤務時間を過ごせば良いというわけではありません。会社組織というのは、特に日本の場合はほとんどの企業で縦型組織になっています。その理由は効率を求めるとともにリスクを回避することにあります。社会人のビジネスマナーには、部屋への入退出や椅子の席次などもあります。基本的には、周りの方やお客様などに配慮して失礼の無いように気を使います。挨拶は、社内だけでなく取引先やお客様、また関係する方々とのコンタクトをスムーズにするためのかなり大切な要素です。社会人ともなれば、仕事をしていく上でのルールがあるのは当然です。