Roomちょうど涼しくなり過ごしやすくなった時期の軽井沢ステイを満喫できました。ありがとうございました。Room新しい施設で、広い庭やお風呂が気持ちよく、またスタッフの方の接客も素晴らしく、とても気持ちよく滞在させて頂きました。夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、小さい子ども連れでバタバタしながらも、美味しい料理を堪能させて頂きました。新しい施設で、広い庭やお風呂が気持ちよく、またスタッフの方の接客も素晴らしく、とても気持ちよく滞在させて頂きました。夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、小さい子ども連れでバタバタしながらも、美味しい料理を堪能させて頂きました。1点だけ、お部屋のトイレにからまった髪の毛が落ちていたのと、トイレの引き戸の下にホコリがたまっていたので(中に入り扉を閉めるとよく見えました)その点だけが残念でした。アクセスも良く、家族みんなで気持ちよく滞在できましたので、また利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。Roomとても心地良く過ごせました。ありがとうございました。Bathコテージは大変良かったです。デッキは他から視線が入らないように設計されていて、プライベートな時間を過ごせました。一泊すればよかったなぁ、と思います。2~3日、籠るのにコテージはぴったりでした。コテージは大変良かったです。デッキは他から視線が入らないように設計されていて、プライベートな時間を過ごせました。一泊すればよかったなぁ、と思います。2~3日、籠るのにコテージはぴったりでした。日にち限定の為、かなりリーズナブルに宿泊出来ましたが、普段のお値段だとちょっと難しいかも。Roomこの度はお世話になりました。施設も新しくサービスも皆さん笑顔でとても快適に過ごせました、ありがとうございました。この度はお世話になりました。施設も新しくサービスも皆さん笑顔でとても快適に過ごせました、ありがとうございました。お伝えする注意点はお部屋に入った際のポットなどの戸棚の下におせんべいのかけらが数個落ちていました、掃除機が当たりにくい場所ですので見逃しやすいと思います。あと、リラクサイトではお茶とワイングラスの用意があると記載がありましたがお茶がなく、お茶菓子があるので設置忘れなのか初めからないのかわかりませんでした。フロントに電話を入れたところワイングラスはもらえましたがお茶は頂けなかったので付かないのであればサイトも変更頂いたほうが良いと思います。ないのであれば用意していく事もできますので。その他は海外のスタッフさんも、新人さんも間違いはあれ一生懸命接客して頂いたので、これからどんどん良くなっていくのだと思います。次回の利用が楽しみです。次回の軽井沢も利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。