ドットコム事業の戦略室等を経て、弁護士向けCSのマネージャー。前職はヘルスケア系のメガベンチャーで、介護業界向けSaaSのマーケティングやCS、小規模プロダクトのオーナーなどをしていました。前々職は国内系のコンサル会社で、戦略とオペレーションの間のような領域をやっていました。クライアントは、マスコミや情報通信企業など。弁護士業界の役に立ち、その向こう側にいる法律問題で困っている人たちを一人でも多く減らしていきたいという思いで、日々試行錯誤しています。2013年弁護士ドットコム入社。採用窓口として、皆さまからのご連絡お待ちしています。1988年3月生まれ。個人富裕層、および法人向けに金融商品の営業、資産運用を行う。個人・法人のお客様を対象に幅広い保険商品の営業を行う。東京都内の大学病院や総合病院を中心に、外科系医療機器の営業を行う。入社IPO直前に営業メンバーとして入社しました。LAWYERS」や、電子契約サービス「クラウドサイン」など様々なサービスを運営しています。「法律×テクノロジー」で新たな革新を生み出す「LegalTech」領域の研究開発も積極的に進めています。使ったプロトタイプの開発、ブロックチェーン技術をつかったスマートコントラクト・システムの実証実験などの先端領域の研究・開発を行っています。やるのか定期的に勉強会を開催し、知識を共有しています職種に関わらず皆でブレスト!弁護士ドットコムのミッションは、「専門家をもっと身近に」です。日本では法律問題に直面しても、弁護士に相談する人はわずか2割。弁護士に相談すれば解決するであろう人も、まだまだ解決策に出会えず、苦しんでいるのです。した日本のリーガル業界を変革すべく、私たちはITの力で一つでも多くの解決を届けたいと思っています。「社会にインパクトを与え、価値あるサービス創りたい」、そんな想いで日々サービス作りに取り組んでいます。やっているのかフリースペースで仕事をするのも自由です♪リフレッシュスペースでは毎月ビアバッシュを開催!ディレクター・マーケター・デザイナー・エンジニア・ライター・セールスなど様々な職種のメンバーが各事業部に所属し、それぞれのサービスにコミットしています。データやユーザーヒアリングなどから、メンバー皆で「ユーザーが求めているものは何か」を考えています。こんなことやります弁護士ドットコムの利用弁護士に対するカスタマーサポート/カスタマーサクセスを担当いただきます。弁護士からの問い合わせ(メール/電話)に対応いただきます。問い合わせは日に10-15件程度でメールが半分程度なので、一般的なカスタマーサポートと比べると自分のペースで仕事を進められる環境だと思います。ドットコムのサイトに掲載する原稿を作成いただきます。原稿作成には1弁護士から所定の質問に回答をもらい、それをベースに原稿を作成いただく、2HPや電話等で弁護士の情報を積極的に収集し、その情報を元に原稿を作成いただく、という2つのパターンがあります。ご本人の特性やご希望を伺いながら、適切な案件の対応をお願いできればと思います(ライティングの経験は一切問いません)。上記以外にも、チームとしては「カスタマーサクセス」の考え方の下、様々な業務に取り組んでおり、業務も人員も拡大中です。サポート的な業務だけでなく、マーケティング的な業務もあれば、セールス的な業務も、データ分析や企画系の業務もあります。上記業務に対応いただいた上で、ご本人の特性やご希望に合わせて様々な業務に取り組む機会を提供したいと考えています。