渋谷109のカリスマ店員がメチャ売れですごいとニュースになっていますね。同じ社内の販売員の平均と比べると、なんと2.6倍も売り上げているそう!!例えば20%とか30%売上が多い、という位でもかなりのエース級なのに、2倍以上も売り上げているなんて、洋服にかぎらず、単純に販売員として凄すぎですよね。カリスマ店員ぶりを発揮しているのが、福永麻美さんという方。23歳という若さで、貫禄のカリスマぶりです。渋谷109のカリスマ店員だけあって、ルックスもかわいい!そこで、福永麻美さんの画像や、身長・経歴などのプロフィールを調べてみました。身長:155cmhttp://blog.ailand-store.jp/cm0028/archive/date/2016/01?page=2服飾の専門学校を卒業して2013年に入社。3年目の、ベテランと呼ぶには早いキャリアの方ですね。アパレルの販売員さんが、どの程度がキャリアのピークなのか、あまり詳しくないのですが、もちろんそんなに長くはないのだと思います。セシルマクビーなんて若いお客さんが多いでしょうから。福永麻美さんは、なぜこんなに販売できるのでしょうか。その秘密は、高い接客技術にあるようです。モノの良さをしっかり伝えること。新商品の素材やデザインの予習はもちろん、売り場ではスマートフォン(スマホ)や雑誌を見せながら実際のコーディネートを紹介する。「着たいと思わせるにはやはり視覚が大事」と分析する。色を黒か白かで悩んでいる場合、はっきりとどちらかを薦める。顔の形や髪色、体形、普段よく着る服などから勘案し「迷わないのがコツ」。「最後の一押しを待っている顧客は実は多い」と話す。http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20170128-00010004-nikkeisty-bus_all確かにきめ細やかな提案だと思いますが、この辺なら他の販売員さんでもやってそうです。・その日来ている服で判断せず、普段着る服装を聞く・髪の色も考慮して提案するので、今後、髪を染める予定があるか、まで聞くそんなことまでトータルで、コーディネートの提案をするそうです。上司からも「1歩も2歩も踏み込んだ提案ができる」という評価だそうで、それも納得です。セシルマクビーのダイバーシティ店のブログで、販売員さんが商品紹介をしているのですが、福永麻美さんもダイバーシティ店にいた頃は担当されていました。そちらを見ると、やはり単なる商品紹介だけでなく、どのようにアレンジできるかなど、他の組み合わせの提案などもされていて、「そこが踏み込んだ提案なんだな」と感心しました。そんな福永麻美さんもかつては売れずに悩んだこともあったそう。そこで気づいたのが『会話力のなさ」。その克服にトレンド情報をしっかり調べておいたり、自身が買い物に行く時に、他のお店の接客を参考にしたりと、研究を重ねた結果のようです。カリスマホステスにも通じる営業の極意のような気がしました。最近は販売員さんもSNSで集客することがあるようですが、福永麻美さんはそこに頼らず、店頭でお客さんの心をつかんで、実績を上げているようで、そこは本当の実力なんでしょうね。23歳の女性に学ぶことばかりです。最後にはちょっとやっかみですけど、やっぱりかわいい女性に勧められると、同じ女性でも「こんなにかわいい人が勧めるなら間違いない!」と思ってしまう心理もあるんじゃないでしょうかね。したアイドルみたいですよ。http://blog.ailand-store.jp/cm0028/archive/date/2015/12?page=2おしゃれだしかわいいし、この人が接客するなら、「その服、セットでくださいっ!」って、つい言ってしまいそうですよね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。今回は才賀紀左衛門さん。格闘家であびる優さんの夫として知られる(一般にはそれでしか知られていない??)方ですね。...CDTV卒業ソング出演者と楽曲発表!ピコ太郎にperfume乃木坂も!もう卒業シーズンですね。この季節になると、やはりやってくる「卒業ソング」特集。卒業ソングは古い曲でも、時代を超えて胸に響きますよね。