パソコンのことWebサイトが閲覧できないとクライアントから連絡がありました。いつから見えなくなったか聞いたら、昨日は誰も何も言わなかったから見えていたと思うが、今日気づいた時には見えなくなっていたとのこと。他の人に確認をとっても、誰もサイトの設定をいじった人はいない模様。同じサーバーにあるものでも、閲覧できるものとできないものがあるので、サーバーが原因なわけではなさそうです。サーバーも、ドメインも障害情報は見つかりません。何が原因か全然わからなず、ネットで検索をかけるもよくわからないです。同じサーバー上にある他のサイトが見れていることから原因はドメインにありそうです。見えてるサイトと見えないサイトの違いは、ドメインの契約会社の違いくらいです。電話で問い合わせをかけることにしました。電話でドメインを確認してもらったところ、ドメインのWhois認証ができていないので閲覧制限かけているとのことでした。ドメインのWhois認証確認のメールを送っていたのに、その確認を怠っているのが原因だそうです。ドメインのWhois認証ができたら、1時間以内にはサイトが見れる状態になると言われました。他のドメインのサイトでも見れなくなっていることを伝えると、認証確認できていないメールアドレスに紐づくドメインは全て閲覧制限がかかるとのこと。認証確認ができたら、全てのサイトが閲覧できるようになりますと言われました。サーバー移行など、情報変更した場合に認証メールが送られるそうですが、何をしたのかわからないです。認証メールが送られるタイミングをお伝えするのは複雑なので判断できかねるという回答をいただきました。確認メールを見える人は、社内で一人しかいないのでその人以外何も状況がわかりませんでした。原因がわかったからよかったですが、契約関係の確認の怠りで無駄な時間がとられてしまいました。電話問い合わせがありすぐに解決できてよかったですが、他の会社だと電話問い合わせがない場合もあるので、こういった緊急事態の時に困ります。スポンサーリンクadadシェアするツイートフォローする3ki_memo関連記事NASって便利なの?導入を検討する会社の共有サーバーが壊れてから数年経とうとしています。会社では、いよいよ共有サーバー導入に本腰を入れ始めたようです。Console(旧ウェブマスターツール)で下記のような警告が数回ありました。にア...記事を読むGmail・Hotmail・Yahoo!のメールアドレスとパスワード流出に伴う変更方法Gmail・Hotmail・Yahoo!などから2億7200万件のメールアドレスとパスワードが流出したことが判明というニュースがあり...記事を読むFTPの転送速度設定を10倍にする方法ファイル転送が遅くて全然作業が進まない。会社でMacを使い始めてから、うっかりWindowsのショートカットキー忘れました。Signatureというものを...記事を読むぷららv6エクスプレスにしたら回線速度が速くなった!ルーターのポートが1つお亡くなりになられた&4,5年前のルーター(BUFFALOのWHR-300HP)だったので買い替えを検討しました。...記事を読むMacでマクロが動かない!ちょっと修正したら動いたMacでエクセルのマクロが動かないと言っていたのですが、ちょっと修正したら動くようになりました。原因は2点ありました。いう画面が表示されました。調査完了したらHDが当た...記事を読むATOMエディタに入れて便利なパッケージ最近ATOMエディタに入れて便利だなと思ったパッケージを紹介します。Memorandums.。