terazent羽田のJALのカウンターで手続きをしていたところ、となりのカウンターに若くて多少恰幅の良い男性がつかつかと入ってきた。話を聞く限り彼は、登場予定だった飛行機に乗り遅れたらしく、チケットを別の便に振り替えたい模様だ。カウンターの若い男性職員が言うには男の持っているチケットは、別の便への振替ができないもので、希望の便に乗りたい場合、普通料金を払って登場する必要があるらしい。この男、黒縁のメガネを掛けて、短パン、キャリーバッグを引いている、少しちゃらめの風貌だが、簡単には引き下がらない。以前、同じチケットで乗り遅れたことがあるらしいのだが、そのときはそのまま別の便に振替ができたとのこと。なんで、その時に振替ができたのに今日はできないのか、その理由を説明しろ、と若い職員に食って掛かる。抱えてきた荷物を置棚に置く姿は、長期戦を想定しているようだ。一個奥の隣のカウンターの女性職員が若い男性職員のヘルプに入る。「規定で振替はできないんですよ。」「以前のことは申し訳ないがわからない。