実績ブログです!データ復旧サービスを秋葉原で行っているオレンジセキュアサービスです。・状況についてお客様談:PC使用中に突然フリーズ。再起動するとブルースクリーン(青色の画面に白色の英語)で停止。拡張オプションメニューが表示され、セーフモードでもどの項目を選択しても起動に失敗。セーフモード選択時に表示されるファイルの読み込みが異常に遅い。1週間くらい前から突然処理が遅くなるなど故障の前兆があったようです。・原因と注意点まず、どんどん症状が変化していく場合はハードディスクに故障があると疑って間違いありません。悪化してしまうと救出率も下がります。してもデータを復旧されたい場合は早めにご相談ください。故障の前兆と言いましょうか、変だと思うときはバックアップを取ってデータを保護してください。ちなみにですが検査ソフトを走らせただけで悪化が進み、結末は画像のとおり。電源投入後、ハードディスクのアクセスランプが点灯し続けますが画面が黒いままです。スキップされ最終的にディスクを認識しません。短時間でここまで悪化することもあります。ドライバといったプログラムの障害です。当社ホームページのコラムで解説しています。この事例のようにハードディスク故障でプログラムが読み込めないために発生することもあります。短時間で悪化が進み、ハードディスクを認識すらできなくなることもあるのです。重要なことなので繰返しになりますが「症状が変化していく」場合はハードディスクの故障と疑い、さらにダメージを与えないよう注意してください。パソコンを使っていて処理が遅いなとか、変だと感じることがある場合は故障の前兆かもしれません。こまめにバックアップをとってデータを保護してください。