2019年10月7日SHAREツイートシェアはてブLINEPocketツイートシェアはてブLINEPocketグーグルアナリティクスをまだ活用されていないというという方も多いと思うので今回は初心者向けにご紹介させていただきます。解説動画:ContentsSTEP1.グーグルアナリティクスの特徴STEP2.グーグルアナリティクスを活用するメリット1.改善点が明確になります。2.お問い合わせ・売上と、ホームページの訪問者の相関性が分かります。3.「目標」設定をすることで、最重要指標が明確になります。4.過去との比較ができます。資料請求の件数を増やしたいSTEP4.見るべきポイントSTEP5.チェック項目テンプレートSTEP1.グーグルアナリティクスの特徴グーグルアナリティクスとは?・グーグルが提供する「ホームページ・ブログ」の訪問者の分析ができる無料ツールになります。(誰でも、簡単に、無料。使えるツール)→ホームページ・ブログを改善をすることに使ってください。STEP2.グーグルアナリティクスを活用するメリットグーグルアナリティクスを活用すると得られるメリット1.改善点が明確になります。どのページが本当は見てほしいけど全然見られていないなど明確に分かりますので改善ポイントがわかります。2.お問い合わせ・売上と、ホームページの訪問者の相関性が分かります。1000人訪問していて問い合わせが10件来ているとなれば2000人訪問すれば20件のお問い合わせが来るといった相関性がわかるようになります。増やすためにはブログを書くのか広告を使うのかといった作戦がたてられますし実際に増えたときにどういう人が増えたのか、もし見込み客でない方が訪問したとなればお問い合わせにつながる件数も減りますのでそういったことがわかるようになります。3.「目標」設定をすることで、最重要指標が明確になります。使っていない方も多いと思いますが、目標設定をすることでお問い合わせフォームを経由して実際にメールを送った人が何人いるのかというのを数値化することができます。これをしてことによってどのページを経由した方が一番お問い合わせに繋がったかというのがわかったり、見込み客に繋がるページやコンテンツがわかったりします。4.過去との比較ができます。)前月比で良かったところ悪かったところ、昨年の同月比でどうだったかという比較がチェックすることが出来ます。ものすごく大きいデータを扱っているのですがかなり軽く、早くチェックすることができます。最近、HPから電話・メールでのお問い合わせが入らない11日あたり、何人訪問しているのか?というのをみてみてください。セッション数(訪問者数)の推移を日別で確認します。問い合わせが入った日はどうだったか、入らなかった日はどうだったかをチェックします。2どのページからお問い合わせ・電話をしているのか?「目標」設定を行い、どのページ経由で電話しているか確認することができます。3お問い合わせの件数の履歴を取ってください。×最近お問い合わせが入らない〇10月は、1日と10日に電話問い合わせがあり、前月9月と比較して、5件少ないあいまいな数字ではなく明確な数値をしっかりメモにとってください。エクセルの表などを使用し、どんな地域からどんな問い合わせがどの位入ったかというのをメモしていきます。これを続けていく事で問い合わせ件数や内容などの相関性が分かりますので過去の比較をすることが出来、要因を探るためのツールとして活用することが出来ます。資料請求の件数を増やしたい1資料請求フォームのページが見られているか?をチェックして見てください。2ホームページ全体、資料請求ページのセッション(訪問者)数の推移を数値化します。3どのページから「資料請求ページ」に移動しているか?を確認します。膨らませた方が良いコンテンツが明確になりますので、それを把握するためにどこのページから一番資料請求のページに移動しているのかというのを数値化してください。知り合いに見てもらい、意見をいただく業態によってはスマホ―ユーザーさんが7割とも言われていますのでスマホでもきちんとみれるのかなどをしっかり確認し、見やすさはどうなのかどうがは自分だけではなく社員さんなどにも確認してみましょう。今日問い合わせが多いなという日などは、セッション数が増えていたりする可能性があります。1日当たりどの位訪問しているのかという事はしっかり確認しておきましょう。2コンバージョン数(電話、メールお問い合わせ、資料請求)=目標設定コンバージョン設定を行い、電話が1件入ったら1とポイントが入るように設定をしてください。3どの媒体から、訪問しているのか?=参照メディアGoogleの検索エンジンなどから検索されているのか、SNS経由なのかなどをチェックしてみてください。地元のキーワードを交えて検索されているかなどをチェックしてみてください。STEP5.チェック項目テンプレート「チェック項目テンプレート」を使い、情報を集めてみてください。私が使っているチェック項目のテンプレートがありますので是非活用してみてください。ブログ記事を書いたら凄く訪問数が増えましたという事であればそのブログ記事を厚くしていけば良いですし、投稿していても増えないということであればニーズの無い記事を投稿してしまっている可能性があったり、グーグルの検索結果に反映されていなし可能性もありますので原因を探って改善をするという事が目的となります。テンプレートはURLを添付させていただきます。https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QdyfTsQMx54_9UTU0D0We7qfwYK0O7yjiYnnkUEyPTQ/edit?usp=sharing以上です。今回はグーグルアナリティクス完全マスターマニュアルについてご紹介させて頂きました。ご不明な点などありましたら、お問い合わせください。