トラブル対処メルカリで取引してて最近多くなったかなって思うのが、購入した商品到着したけど出品者の住所・氏名などの個人情報が記載していないということです。個人情報記載なしは50回に1回程度は遭遇します。そこからトラブルに発展することもしばしば・・・ということで今回は、実際に私が体験した事例を元に個人情報記載ないことが出品者・購入者にどのような問題を与えるのか?という点と事例の解決方法をメインで記載していきます。メリット〇・・・特になしデメリット〇・・・記載しない理由を含め、不信感を抱く可能性が高い上記は個人的感想ですので、一例として考えて貰いたいのですが、出品者にはメリット・デメリットがありますが、購入者から見た場合はデメリットしかないです。相手に与える印象は悪い方向に進むものしかないというのが私の考えです。先日、ある商品を購入しました。2日後封筒で無事に商品が到着しましたが封筒には私の住所・氏名しか記載がなく出品者の個人情報は記載されていませんでした。それだけなら、たまにあることなので良いのですが封筒に見慣れないものが貼っていました。こちらは料金不足の為1.不足分送料を支払い商品を受け取る2.発送者に返還する3.郵便局側で破棄するお手数ですが、上記のどれかに○をして、お近くの郵便窓口までお持ちください。いうハガキが封筒に貼られて到着します。送り主の個人情報は記載なしなので、発送者に返還するという選択肢はなくなり1.不足分送料を支払い商品を受け取る3.郵便局側で破棄するのどちらかしか選択肢はないのです。郵便局側で破棄するを選択した場合は、実際に商品を受け取っていない為、メルカリにキャンセル希望の問い合わせをしないと行けませんし、キャンセルは基本的に両者合意でないと受付されません。その為、出品者が少しでもゴネた場合は、泣き寝入りで1.不足分送料を支払い商品を受け取るという選択肢しか無くなってしまうのです。料金不足で更に出品者の個人情報が記載がなかったという旨をメルカリに問い合わせすると不足で支払った送料はメルカリが補填してくれることもありますが、それにしても手間しかないですよね。私の場合は・料金不足で送られて出品者の個人情報が記載無かった旨を連絡すると差額は負担してもらえる事になりました。購入者の個人情報はメルカリ便などの匿名配送以外の場所は、出品者に自動開示されますよね。その為、出品者の方も個人情報を記載することを徹底するというのがマナーだと思います。いつも思っているのですが、個人情報書くのが嫌なら、はじめから匿名配送で送るようにすれば良いのに・・・って思っちゃいます。今は、コンビニなどでも発送出来るし普通に発送するよりも明らかに手順を省略出来ます。なにより送料面、安心面でもメリットは大いにあると思います。これに関しては購入者がどうこう出来る訳ではなく、出品者の対応に依存する形になります。購入時に毎回、『個人情報は記載してくださいね』などと言うと手間ですし、何より失礼ですし(笑)もちろん、書き忘れなどの可能性も考えますが、確信犯の様な方もごく稀にですが居ます。(メルカリで使用しているプロフィール名だけを住所欄に書いている人)などこれに関しては購入者には分かりますが配送時のトラブルがあった際、発送会社の人からしたら『意味ないこと』ですので。送料一覧まとめメルカリ規約でもお互いの個人情報記載はするようにとされています。返送出来ない状況で、料金不足だった旨の連絡をしましょう!悪意を持ってやっている人は少なく、軽はずみでやっている方が多く、大体は非を認めてくれる方が多いです。いかがでしょうか?今回は、出品者の個人情報記載のルールについてのお話でした。ネッシーの全てを公開!評判・機能やオススメ商品など完全解説JKの匂いを体験できる?DEOCOというボディフレグランスの実力・評判ドラえもん・クレヨンしんちゃんの放送日時が変更に!いつから変わる?スポンサーリンクスポンサーリンク暮らしのガイドトップページ(https://kurasinoguide.com/)にアクセスできるQRコードです。アクセスする際に使用してください。→画像を長押しすると保存できます。〇パソコンの場合→右クリックすると保存できます。ゆうゆうメルカリ便でトラブル-発送出来ない理由は?安心・安全・簡単に送ることが出来るメルカリ便。メルカリを使っている方であれば、一度は使ったことがある発送方法だと思います。...記事を読む【トラブル】メルカリ便は安全?詐欺未遂は返金対象なの?以前メルカリ便で商品を購入した際、大きなトラブル(詐欺未遂?)がありました。恒例の?メルカリ購入時のトラブルです。強引な出品者!?〜専用編〜個人間取引でますます便利になっているメルカリですが、最近はいわゆる『独自のルール』を作って取引している方が多いかなーって思いだしています。商品が一週間以上到着しない私はよくメルカリで売買を楽しんでいるのですが、たまーにトラブルに合う時があります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。