ヒアリングから、営業部門の能力アップとモチベーション改善が必要と判断。営業スキル向上とマーケティング脳の開発を目指し、営業研修を実施。コーチングによる「気づき」を与え、主体的に行動できる体質への変換を実現しました。その後業績は順調に回復し、同業他社が業績を落とす中、順調に売上・利益を伸ばし、目標を達成し続けています。市場が縮小する中で、強みを発揮できる商品を絞り込み、それに特化したプロモーションを展開。特定顧客層へのサービスを深掘りし、その層が持つ他のニーズを吸い上げ、事業化していく戦略を展開しています。未来に向けて良い人材を獲得するためにリクルート用サイトを大幅に刷新。これを機に会社が目指す方向性について議論し、ビジョンを明確にしました。これらによって応募者数を増やすともに、会社の未来を担う人材の募集を強化しています。経営計画書の作成に関しても議論し、代表が思い描く方向性を文章化・見える化するプロセスを支援しました。業績堅調だが未来への事業基盤強化のため、コンサルティングを導入。経営層からのヒアリングと戦略的なミーティングを重ねながら、会社の方向性を決定。それを経営計画に落とし込み、社員と共有するための方針発表会を開催。組織の一体感が高まった。業績は引き続き好調で、留保してきた資産で次なる投資をどう行うかについて戦略を練っている。会社の業績が悪化した印刷会社から、事業の立て直しと未来に向かうための経営戦略についての支援を依頼されました。経営者とミーティングを重ねるとともに社員の意見も吸い上げ、戦略を練り、経営計画としてまとめました。この経営計画に沿って再スタートを切ったところ、社員のモチベーションに変化が見られ、行動が積極的になりました。新規開拓営業にも主体的に取り組むようになり、業績面にも良い影響が出はじめ、単月での黒字化に成功しました。印刷市場は縮小しています。印刷という技術(あるいはサービス)が特別ではなくなった今、印刷会社はどうすれば良いか。先日、私が日ごろからアドバイスしている印刷会社の経営方針発表会に参加しました。この発表会にはすでに10年以上続いており、私も10年近く参加し続けています。