「信じる力」というのはとても大事なことだ。自分の手を離れて人に任せるのは不安だという人も多いだろう。「もし、うまくいかなかったら...」と考えてしまうからだ。いつまでもこのままでは今いる人材は育たない。結果、イライラする事も増える。育てたりするベースになるものである。それが、チームで大きな成果を上げることに繋がっていくのだ。PS社員が自分で考えて行動できるチームをつくるには、ここにもたくさんのヒントがある。発売記念のダイヤモンドオンライン連載もいよいよ最終回。今回の話は、部下がミスを犯した時の対応について。どれほどの効果があるだろうか?そもそもミスが減るかどうかも疑わしい。ミスをしてしまった場合、そのミスを隠してしまおうという心理が働いてしまうため、ちょっとしたミスが会社を揺るがす大問題に変わる可能性だってある。部下に対してついつい怒ってしまう人は少なくないだろう。罰金まではないにしても絶対にやめてもらいたい。何より社員が萎縮してしまう。決まったことを指示通りにやるしかなくなる。それでは、社員に大きな成果を求めることは不可能だ。「ミスを報告しても怒られない」という状態を作ることだ。「ミスしてしまったことは、もう仕方がない。今後どうやって防ぐかが大事なんだ。今回ミスしたのは君だったが、別の人も同じミスをしてしまうかもしれない。次起こらない方法を考えてほしい。」と言ってみるといい。起こったことについて指摘するよりも「今後、再び発生しないために」と、未来のことについて考えることで、その社員も、会社も進歩することができる。続きは、ぜひ、ダイヤモンドオンラインにてご覧いただきたい。↓↓↓https://diamond.jp/articles/-/212520PS.新著『「すぐやるチーム」をつくるたった一つの考え方』はこちらからご購入下さい。