訪問介護の現場は、皆さまのご自宅に基本的にヘルパー1人で伺います。そんなときの事故って怖いですよね。皆さまの身を守るためにも事故は防がなければなりません。11月は事故防止について学びました。安心・安全の視点のもと、慌てず行っていれば事故は防げるものが多いです。1ヘルパーのルール違反をなくす。それが初歩的な事故を防ぐ第一歩です。《ハインリッヒの法則》1件のアクシデント(重大なる事故)の前には29件のインシデント(軽微な事故)があり、その前には300件のヒヤリハット(事故になりかける前のひやっとする事)があると言われています。そんなヒヤリハットやインシデントの事例をヘルパーの全員で共有し、アクシデント予防の意識を高めました。2020年2月11日ヘルパーステーションこころの事務所には、畑があるのをご存知でしょうか?可愛いサイズのブロッコリーとキャベツ、畑の脇にニンニクを育てることにしました。ちなみに後ろに凄い生命力では生えているものは、ミョウガなんです。刈っても刈っても夏には美味しいミョウガがた~くさんとれます。プランセンターでイチゴも育ててみることにしました。食べるのに必死で調理後の写真を撮り忘れてしまいました...。ニンニクはまだできていないので、楽しみにしています。イチゴは育てるのが難しく、3苗が1苗に。_(ˇωˇ」∠)_大きくなりますように。》そう聞いて皆さんどんな風に思うでしょうか?不安?恐怖?認知症になってみなければ、認知症の方の本当の気持ちはわかりません。それでも私たちは認知症の方に寄り添い、生活を支援して行くため、認知症の方の気持ち、世界を知る必要があります。10月は、そんな認知症の方の世界を学びました。認知症の方は、覚えておくことは苦手ですが、感情はもちろん残っています。喧嘩をしたり、怒られたりしたこと自体は忘れていても、不快な感情は忘れません。認知症の方に寄り添い、相手の立場にたって想像してみる事が大切だと学びました。皆さま大変お久しぶりです!皆さまのおかげさまでヘルパー皆忙しくまた、楽しく支援を行わせて頂いています٩(ˊᗜˋ*)毎月恒例の定例会。9月は接遇について行いました。接遇とは、相手に対して接するだけでなく遇する(=もてなす)気持ち、思いやる気持ちを持って応対することを言います。5言葉づかいどんな仕事でも慣れが出てくると、少しずつ基本の5か条が緩んできます。プロとしてどんな現場でも初心を忘れず、思いやる対応が出来るよう、みんなで確認し、意識を高めました。こころつまみ細工で作りました。