実績ブログです!データ復旧サービスを秋葉原で行っているオレンジセキュアサービスです。・状況についてお客様談:インターネット閲覧中に急にウイルスに感染。デスクトップやマイドキュメントのデータが消えてしまった。・補足についてデータが削除されてしまったように感じるかもしれませんが、実は隠されているだけです。ウイルスのプログラムを取り除けば再び表示されます。セーフモードで起動し、スタートボタンを右クリックします。「エクスプローラー」をクリックします。Cドライブの上で右クリックし、「プロパティ」をクリックします。使用領域がゼロではなく、データが削除されていないことが(存在すること)がわかります。感染時に外付けハードディスクを接続している場合はこちらも隠されてしまいますが、同じように「エクスプローラー」から外付けハードディスクの「プロパティ」を見ることでデータが残っていることがわかります。お問い合わせが多く重要なことのため繰り返しますが、ウイルスを駆除すればデータは今まで通り表示され使えます。削除されていませんのでサルベージ(データ復旧)は不要です。・注意点についてこのウイルスは最終的にクレジット登録させることを目的とした詐欺ウイルスです。当社ホームページのコラムで解説しています。