回答お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に宅配便やゆうパックなどでお送りください。万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いた場合は、着払いか、お引き取りサービス(無料)をご利用ください。※お引き取りサービス(無料)は事前にお電話(0120-066-107)またはメール「返品・交換について」にてご連絡ください。・お届けのダンボール以外や袋でもご返送いただけます。一緒にご返送ください。いずれかが不足していると、返品・交換はお受けできません。・包装箱に入っている商品(靴・雑貨・その他)は、箱に直接テープを貼って梱包しないでください。「よくあるご質問」改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。お問い合わせへのご返信はいたしかねます。ページ下部【お問い合わせ】よりご相談ください。関連するFAQ返品・交換をする場合、返送先はどこですか返品・交換の返送料はかかりますかイメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか試着した商品を返品・交換できますか代金引き換えで支払ったのですが、返金はどうなりますかよくあるご質問TOPに戻るお問い合わせメール対応時間:平日9:00~16:00(24時間受付)チャット24時間受付Twitter(PJコンシェルジュ)対応時間:平日10:00~16:00(24時間受付)お電話でのお問い合わせピーチ・ジョンを名乗る電話にご注意ください。(電話でのアンケートは行っておりません。※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へストアへのお問い合わせ各店舗へお問い合わせください。