マニュアルを管理しています。ヒートマップカテゴリーからIT製品を探す課題からIT製品を探すHOME開発Webデータベース・ノンプログラミング開発kintoneマニュアルを管理しています。確認済コンタクトデザイン・クリエイティブ職ユーザー(利用者)不動産賃貸1000人以上マニュアルを管理しています。この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?良いポイントは、導入側の会社が自由にアプリを作ることができることです。今までであれば必要に応じて業務アプリを開発するか導入する必要がありましたが、シンプルなアプリであればkintoneで量産できます。改善してほしいポイントは何でしょうか?改善してほしいポイントは、サポートの手厚さです。私が導入担当者ではないのでもしかするとサポート頂いているのかもしれませんが、弊社が利用しているのはマニュアルの管理くらいです。本来はユーザー同士のコミュニケーションやタスク管理などなどもっと便利に使えるはずなのですが・・・。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?メリットは、業務系アプリの開発工数が少なくなったことだと思います。今までは社内で独自開発することが多くありましたが、kintoneの導入により、独自開発が不要になったことと、何よりkintone1か所に当該ツールがまとまりますので、使い勝手も向上しています。レビュープラットフォーム「ITreview」を活用して、レビューという顧客の声を積極的に集めながら、ユーザー満足度向上・ブランディング・マーケティング・新規獲得など今までにないビジネスでの活用を。