ある質問お問い合わせmenuご注文の流れ会員登録しないで購入することはできますか?購入可能ですが、会員になると次回ご購入の際に住所等を入力する手間が省けます。ログインパスワードを忘れてしまいました。こちらから、ご確認のうえ仮パスワードの発行をお願い致します。ログインIDがわからない場合も同様です。送料はいくらかかりますか?1件につき1,200円(税抜)がかかります。遠方の場合は、遠方送料として、北海道・九州はプラス1,000円(税抜)、沖縄はプラス2,000円(税抜)がかかります。海外への注文も可能ですか?申し訳ございませんが、日本国内に限らせて頂いております。注文をいつまでにすれば、配送希望日に届けてもらえますか?ローランズでは、障がいと向き合うスタッフがより制作活動に関わることができるよう、お届け希望日の3日前までにご注文をお願いしております。お急ぎの場合は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。03-6434-0607商品について札やメッセージカードをつけることはできますか?できます。紙札・メッセージは無料でお作りしておりますので、ご注文時にメッセージ内容をご入力ください。詳細は、『立て札・ラッピングについて』をご覧ください。商品画像と同じものがとどきますか?商品の内容は、季節や状況により異なります。お花も生もののため、全く同じものをお作りすることはできませんが、できる限り近づけてお作り致します。お届け日まで余裕をもってご注文ください。ホームページに載っていない商品も制作して届けてもらえますか?おまかせ注文にて対応しております。おまかせ注文は、イメージをお伝えいただければご希望に添った商品をオーダメイドで作成致します。商品のお届け日より余裕を持ってご注文ください。支払について支払方法について教えてください。銀行振込、クレジットカード払いをお支払い方法でご選択頂けます。法人のお客様はご請求書払いも可能です。詳しくは『お支払い方法について』をご参照ください。領収書の発行は可能ですか?発行しております。ご希望の方は、ご注文時の備考欄にご記入ください。メール添付のPDFにて送付致します。注文したのに、メールが届きません。メールが届いていない場合は、まず迷惑メールフォルダ内をご確認ください。迷惑メールフォルダに入っていない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っているか、ご注文が完了していない可能性がございます。お手数ですが、お問い合わせください。届けたお花の画像がみたいのですが。会員登録をしていただいているお客様には、お届けしたお花の画像をメールにてお送りしております(母の日期間を除く)。商品発送後の送付になるため修正等の対応は致しかねます。お花を持ち運びするための袋が欲しいです。ご注文の際に備考欄にその旨をご記入ください。お花と一緒にお届け致します。基本的には無料で対応しております。注文のキャンセルはできますか?キャンセルは、仕入れの都合上発送日の2日前までにお願い致します。発送日前日キャンセルは、50%、当日キャンセルは100%お支払い頂いております。予算いくらから注文可能ですか?弊社では、送料別3,000円より承っております。用途に合わせてお選びください。その他、ご質問やお問い合わせは、こちらからお願い致します。特定商取引法に関する。