森本宏一)は、株式会社SynamonとともにVR技術※を活用した仮想空間内で日本流の「おもてなし」を学ぶ『VRおもてなし研修』を共同開発いたしました。『VRおもてなし研修』では、訪日観光客への接遇機会が生じる代表的な4つの場面を選択し、仮想空間内で受講者と講師が多言語を用いながら、日本で初めて双方向コミュニケーションにより日本流の接遇サービスを学習することができます。「仮想現実」と言われる。コンピューターや電子技術を用いて、あたかも現実かのような体感を与えることができる技術。『VRおもてなし研修』は、VR技術を用いて「インフォメーションセンター」「店内」「ホテル」「レストラン」の4つの場面を仮想空間内で設定しています。同じ仮想空間内に入った講師がアバターで登場し、基礎的なやり取りから様々な応用シーンまで、受講者のレベルと習熟度合いに応じて最適な学習プログラムを提供します。研修会場に関わらず、ヘッドマウントディスプレイと通信環境があれば手軽に受講いただくことが可能です。受講者と講師はそれぞれ遠隔地にいながら、ヘッドマウントディスプレイを着用して動作と音声のほか、仮想空間内での資料やアイテムの受け渡しを行うことで、日本流の「おもてなし」を学ぶことができます。今回の『VRおもてなし研修』の開発では、株式会社Synamonの技術の強みである、違和感の無い直感的な操作性と、その操作性を維持しながらの快適なオンライン同期システムをベースとするVR空間構築ソリューション『NEUTRNAS』を活用し開発することにより、仮想空間内でもスムーズな双方向コミュニケーションを実現しました。活かして、今回の『VRおもてなし研修』の更なる利用促進を準備してまいります。パソナおよびキャプランは、『VRおもてなし研修』を通じて、主にサービス業を中心とした訪日観光客への接遇サービスの領域で人材育成を図ってまいります。今後は教育研修分野において「VR」や「5G」などの最新技術の活用を推進し、更なる人材の育成に努めてまいります。動作と音声、仮想空間内でのコミュニケーション、資料やアイテムの受け渡しを通じて、日本流の「おもてなし」を学ぶ。最大4名まで同時接続が可能。リンク関連情報https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000288.000016751.html本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。JapanTetsudo.com当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。