開業祝い■ご利用の関するご案内お支払について○銀行振り込み(ジャパンネット銀行)事前お振込みとなります。(振込手数料はお客様負担になります)返品・交換について商品の性質上(オーダーメイド)、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換または正式発注後(お写真受領後)のキャンセルはお受けできません。当方のミスによる不良品(品違い・欠損商品)は、到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に(返品・交換など)ご対応させていただきます。BOXでは全国どこでも送料無料でご利用いただけます。リサイクルダンボールによる発送にご協力お願いいたします。当店では、「ギフト配送」以外の配送には極力リサイクル段ボールを使用しております。小さなことからコツコツと。ご協力をお願いいたします。上記の配送時間帯からお選びいただけます。第三者に開示もしくは提供は一切致しません。お問い合わせ■インターネットでのご注文は、365日24時間いつでも承っております。■超特急制作プランご利用の方で、特にお急ぎの方には営業時間外でもご連絡(メール)をすることがございます。■お問い合わせには、2営業日以内にメールにてお返事させて頂いております。■3営業日以上経っても当店から返信がない場合は、システムトラブルなどによるメール未着の可能性がございます。その場合は、大変お手数ではございますが再度ご連絡いただければ幸いです。お写真についてお写真について似顔絵を制作するにあたり、お写真はとても大事なものです。その方らしい表情、「ベストショット」を数枚お送り下さい。下記の条件を満たさないお写真の場合、再送をお願いすることがございます。条件を満たすお写真がご用意いただけない場合、やむなく制作をお断りすることがございます。ご満足いただける似顔絵を提供できるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。※お写真がない場合は、似顔絵資料用に撮影してお送りいただくことをお勧めしております。​Q,写真は一人ずつバラバラに映ってるものでも構いませんか?A,はい、問題ございません。​Q,似顔絵の資料はプリクラでもいい?A,補助的な資料としてプリクラを送っていただく分にはかまいませんが、プリクラ1枚から似顔絵を作成することはできません。​Q,写真は何枚送ってもかまいませんか?A,はい。何枚送っていただいてもかまいません。​Q,サプライズプレゼントのため、いい写真が用意できないのですが大丈夫ですか?A,やむを得ない事情で資料となるお写真が少ない場合には、そちらのお写真をもとに可能な限り対応させていただきます。写真を見て判断いたしますので、まずはご相談ください。​Q,似顔絵の資料は写真を撮影したものでも構いませんか?A,お手元に写真しかない場合は、できる限りピントをあわせた状態で撮影したものをお送りください。​Q,写真はどうやって渡したらいいですか?A,メールに添付する形でお願いいたします。添付ファイルのサイズが大きくて送れない場合にはアップローダーなどをご利用ください。誠に申し訳ありませんが、郵送による写真の郵送は、紛失や破損などを防止するため行っておりません。​Q,髪型と表情をそれぞれ別の写真を参考にして書いてもらえますか?A,はい、可能です。お顔のアングルが同じものに限ります。