対応悪いとクレームいれてるのに。使えるなら使わせてもらいたいです。勉強になります!ありがとうございます😊2019年09月19日かなおさん質問もあるのですが、当方理事経験もあり、その時以外は一区分所有者の経験から回答します。タイルって事はキッチンですか?修理の見積もりは幾らでしたか?ご存じのように専有部は基本的に管理組合の責任外です。管理会社も同じ立場ですから普通レベルの対応だと思います。当方のマンションは共用部と専有部の切り分けが必要な場合は管理会社の設備担当者が調査してくれます。その結果共用部に異常が無いと手を引きます。原因は分るわけではありませんが、納得感は得られます。回答ありがとうございます。説明不足のようで、すみません。水濡れが確認できたのがリビングのフロアタイルです。自宅の給排水設備からの水漏れ跡がないのと、水濡れがベランダ側のリビングから一部分のみでしたので、ベランダの高圧洗浄の時になにかがあった可能性もある。内装業社2社から回答がきたのです。注意義務違反があった可能性も考え、使えますか?と相談しているところです。ちなみに高圧洗浄が入ったあとにコーキングを施しているので現在ベランダはキレイな状態です。これが、大規模修繕工事などがなく、通常な状態ならば普通レベルの対応だと納得いきますがベランダ側から室内にかけて水濡れがあり、専有部分の水回りが問題なしですと、共用部分になんらかの可能性も考えて対応していただいても良いのかな?と考えてました。修繕できれれば良いならあなたの火災保険で修繕して、この件は終了するのが現実的です。2019年09月21日ヨコオさんヨコオ様お付き合いいただきまして、ありがとうございます。自分達で加入している火災保険に問い合わせたところ共用部分が原因であれば降りないとのことでした。業者2社が共用部の可能性ありとの見解が出たこともあり、そちらは断念せざるおえないのかな。管理会社からは、遠回しに自分で直すような形で話をされましたが、善意無過失である区分所有者が守らないのは、おかしいのではないか?保険も使えるのかわからないのですが、ある事も説明もなく、最初から証拠がでないならご自身で修繕をと説明され、理事長は管理会社にお任せするしかない。怒りもありますが、私を含め他の区分所有者の方が困ったときに、この対応だと理事も管理会社も必要なのか?と考えてしまいます。2019年09月21日かなおさん共用部が原因とは証明されていませんよ。施工元も理事会も(実質)否定しています。リフォーム会社も可能性と言っており断定してませんよね。(これは当方の火災保険約款から引用してますが、ご自分の約款は確認しましたか?)2019年09月22日ヨコオさんヨコオ様ありがとうございます。火災保険の件は確認済みです。2019年09月23日かなおさんいつも「みんなの管理組合.com」をご利用いただき、ありがとうございます。「みんなの管理組合.com」では、組合員登録をしていただくことでアドバイザーの回答をご覧いただくことができます。組合員登録は、どなたでも無料でできます。ヘッダーにある「新規組合登録」ボタンからご登録ください。引き続き、「みんなの管理組合.com」をお楽しみください。アドバイザーの回答を見るためには、組合員登録をしてください。佳夫さん石山様ありがとうございます。一度掛け合ってみます!区分所有法も実は知っていたのですが、管理会社のフロントより対象外とハッキリ言われた経緯があります。水関係の管の位置の特定ができない時だけだと。判例などみるとそーでもない気がするのですが、、、。施工元の無関係に関してアドバイスに従い、やんわりと聞いてみます。2019年09月23日かなおさん組合で入っている水漏れ原因調査保険(火災保険の特約)は間違いなく使えますので管理組合に要求しましょう。得した得した竜巻さん竜巻様ありがとうございます。先日相談しましたら使える形でやっとうごいてくれました。理事長が感じ悪いのですが気にしないで対応してもらうます。この時に誠意などが確認できますね。2019年09月28日かなおさんいつも「みんなの管理組合.com」をご利用いただき、ありがとうございます。「みんなの管理組合.com」では、組合員登録をしていただくことでアドバイザーの回答をご覧いただくことができます。組合員登録は、どなたでも無料でできます。ヘッダーにある「新規組合登録」ボタンからご登録ください。引き続き、「みんなの管理組合.com」をお楽しみください。アドバイザーの回答を見るためには、組合員登録をしてください。佳夫さん石山様ありがとうございます。一度掛け合ってみます!区分所有法も実は知っていたのですが、管理会社のフロントより対象外とハッキリ言われた経緯があります。水関係の管の位置の特定ができない時だけだと。判例などみるとそーでもない気がするのですが、、、。施工元の無関係に関してアドバイスに従い、やんわりと聞いてみます。2019年09月23日かなおさん私たちは、マンション管理特化型Q&Aというプラットフォームを通じて、「こんなサービスが欲しかった!」と言われるサイトを目指して進めていきたいと思います。