までは、数値目標だけを掲げることで計画立案をしてきましたが、立てるだけでほとんど達成せずに、月末に達成しなかったことを振り返るだけでした。行動を細かなに洗い出すので、その売上目標を達成するにはどうすればよいかを考えることできました。いうと、数値目標だけと思われる方が多いです。実はそれを達成するための行動目標が重要なのです。目標に向けた行動がしっかり考えている方は行動を示す付箋の量が一杯になります。行動が考えきれない方は付箋の量が少ない状況です。その時には、経営者の話を聞きながら時には質問をしながら、次の一歩を踏み出せるような新しい行動を生み出して行きます。