○なぜ今セールスクラウドなのか。/なぜ今セールスクラウドなのか。2016.09.22なぜ今セールスクラウドなのか。弊社ではセールスクラウドに注力しています。セールスクラウドが10年前と比べて画期的に良くなったと思う点。情報通信の安定化ICT技術の進化スマートフォンの登場つまり、IT技術が進歩して、安くなって、消費者も積極的にITに参加するようになった。今のCRMをクラウドではなく、リアル社会でやると「ストーカー」のような行為であり、また暗記力がすごい人です。誕生日を把握して、好みを把握して、行動を把握して、と様々なことをクラウドはやってのけます。これをCRMと言う言い方をします。営業支援も含めてSC(セールスクラウド)と呼ばれます。Analyticsが秀逸です。このツールは集める情報が多すぎてスクリーニングが困難だという側面もあります。