2014.07.08SHARE:6月28日に日本に上陸した自撮りインスタントメッセンジャーの「React」。数ヶ月前に東南アジアでベータ版をリリースし、各国で人気を集めています。そんなReactが次なるターゲット国に選んだのが日本です。Wunderlichさんにお話を伺いました。Q&A形式でお届けします。ー2...この記事を読む6月28日に日本に上陸した自撮りインスタントメッセンジャーの「React」。数ヶ月前に東南アジアでベータ版をリリースし、各国で人気を集めています。そんなReactが次なるターゲット国に選んだのが日本です。Wunderlichさんにお話を伺いました。Q&A形式でお届けします。100万ダウンロード超えの目覚ましアプリからコミュニケーション市場へー2人の共同ファウンダーについて教えてください。CanellaはReactの技術責任者だ。僕はプロダクトマネージャーの役割を担っている。Clock」というアプリを一緒に開発した。このアプリは日本でも人気で、100万ダウンロードを超えているよ。その前は、それぞれクリエイティブな業界で仕事をしていた。アニメーションの仕事を。僕は広告とデザインをつくっていた。2人で組めば、奇抜な方法で既存マーケットにイノベーションが起こせると思ったんだ。ーチームの拠点はどこですか?僕は今はグアテマラで活動していて、Andresはマイアミを拠点にしている。一ヶ所に留まらない質なんだ。クリエイティブであり続けるために柔軟でいるように心がけている。近い将来、Reactが僕らを必要とする場所に引っ越すと思う。それは日本かもしれないね!全ユーザーの70%はインドネシアからーReactへの反響について教えてください。アプリをリリースして数日後には、インドネシアのAppStoreで1位を獲得した。Reactの全ユーザーの70%はインドネシア出身なんだ。マレーシアやフィリピンでも、現地のセレブがReactを使った写真をInstagramに投稿してくれることで人気が出た。アプリのリテンションもいい感じだ。10万米ドルのエンジェル投資も受けることが出来た。ー日本を次のターゲットに選んだ理由は?いろいろ調べた結果、ベータ版の次のターゲット市場を日本に決めたよ。日本のiOS市場が大きいこと、またカルチャーも素晴らしい。ビジュアル的にも飛び抜けて素晴らしいし、テックサビーなユーザーも多い。コミュニケーション分野の研究者の中には、セルフィー(自撮り)という行為そのものが日本で発祥したものだと考える人がいることもわかった。日本人は自撮りへの抵抗が少なくて、その行為を心地よく感じているように思う。Reactが開花するために最適な市場だと感じたんだ。Shakeの次は、大きな市場を相手にするアイディアで勝負しようと決めた。メッセージングの市場規模は最大級だ。既存のメッセージングが抱える課題は、ボディランゲージや表情が欠けていること。本来、非言語の部分こそ、僕たちのコミュニケーションで重要な要素だからね。ーReactの最大の特徴は?Reactを使えば、ユーザーはリアルな生活と同じように自分のパーソナリティを共有してチャットすることができる。対面で話しているかのように。既存のメッセージアプリには例のない、深いレベルのつながりが生まれるんだ。それこそ、絵文字やスタンプなんかを使わなくても、自分の感情や思いが伝わるように出来ている。離れている人と、あえて動画ではなく「React」でーReactの具体的な機能について教えてください。送るメッセージごとに自分の表情を添えられるようにすることで、微妙なニュアンスや気持ちが伝わる。メッセージを送る際に自動的に顔写真が撮られるんだ。「Reactions」という機能を使えば、表情ひとつでさくっと返事ができる。フロントカメラとバックカメラを合わせた「DoubleTake」なら、自分が見ている光景とその時の自分の表情をひとつの写真として送ることもできるよ。ーReactはどんな風に使われていますか?ただ、ふざけたり遊んだりするだけですごく楽しいという声が多いね。Reactを使って遠く離れた友人や家族と連絡を取り合っているユーザーも大勢いる。顔を見て会話をする手段には動画があるけれど、Reactは同じことをより気軽にできる。カップルも、日中のコミュニケーションツールとして使ってくれているよ。「楽しさ」を全面にーReactをデザインする上で気をつけていることを教えてください。ユーザー中心のエクスペリエンスを提供する上で、僕たちは3つのことを大切にしている。素晴らしいユーザーエクスペリエンスを設計すること目に付く、プロダクトそのものが自らを宣伝するようなものを設計すること“パーソナリティ”(人格)を持ち、プロダクトの象徴となる感情(楽しさ、真面目さなど)を一目で伝えることReactの場合、この3つ目の象徴的な感情は「楽しさ」だ。楽しい!楽しそう!という感じを伝えるために、テーマ色ひとつをとっても何百種のオレンジ色の中から選んでいる。プロダクトの全ての要素(アイコン、レイアウト、タップする対象の大きさ)において、楽しさが伝わるプロダクトを心がけているよ。写真、もとい自撮り写真は世界を席巻している。ところで、このアプリを使っていると、真顔で「LOL」と打ち込むことはできない。オープンベータながらも日本でのサービスを開始した。ステッカー、エモーティコン、メッセージングが賞賛されるこの国で、このアプリはどうやるのだろう?写真、もとい自撮り写真は世界を席巻している。ところで、このアプリを使っていると、真顔で「LOL」と打ち込むことはできない。オープンベータながらも日本でのサービスを開始した。最近の頭を振りながら自撮りするような、自撮りのトレンドで世界を牽引するこの国で。「自撮り」は新しいものではない。カメラが発明されて以降、ずっと存在するものだ。「自撮り」という言葉が最近火がついた、マーケティング用語というだけ。「顔が映せるチャットアプリ」というより、「自撮りメッセージアプリ」と言った方が説明がしやすいでしょ。リアルタイムで表情を映し出すチャットのアイデアについて、彼はこう説明した。目や顔の表情ほど気持ちが伝えられるものなんて存在しない。自撮りで自分を表現するのはとても自然なことだ(自然ではないと思うけど)。親密かつ効果的にコミュニケーションする方法は、フェイス・トゥ・フェイスだ。これは流行とか、飽き飽きしているものなんかじゃなくて、コミュニケーションの取り方の問題だ。開発に着手したのは2012年の11月で、ローンチしたのは2013年12月だ。これまでにベータユーザを20万人集め、ユーザ定着率は15〜20%を誇る。ユーザの7割はインドネシアからで、続いて、ブラジル、アメリカと続く。