旅行あまみ温泉南天苑(なんてんえん)の宿泊レポート。冷蔵庫の上の掃除は重曹せっけんでふきとるだけ。暮らし化粧品容器に不具合。2019年10月31日FacebookTwitterはてブPocketFeedlyいつも使っている化粧品のクレンジングポンプが壊れていました。1プッシュ目は出たけど2プッシュ目からが出ない。押せども降っても叩いても出ず(涙)ほぼ新品なので、容器に書かれてあった「お問い合わせセンター」へ連絡してみることにしました。この記事が化粧品だけでなく、商品の不具合などで問い合わせしようかどうか迷っている方の参考になれば嬉しいです。私がいつも使っているのはソフィーナの「乾燥肌のための美容液メイク落とし」のジェルタイプ。今まであまり意識していなかったのですが、多くの製品には「問い合わせ」の電話番号が書かれているんですね。ソフィーナのクレンジング容器にも問い合わせ先の電話番号が書かれていたのでそちらに電話しました。最初は録音された音声が聞えてくるので相談内容によって番号を選びます。すると担当者が電話に出てくれたので商品名と「ポンプを押しても中のジェルがでてこない」と不具合を伝えました。すると「ジェルが固まってでないことがあるので、テーブルなどに容器の底をトントンと5,6回打ち付けてみてください」とすぐに対応策を教えてもらえ、容器を打ち付けてみました。