Work(働きがいのある会社)ランキング1位(従業員100~999人部門),4年連続ベストカンパニーを受賞するまでに至った,その秘密とは?SAP,マッキンゼーを経て,コンカーの社長として年平均成長率86%という飛躍を実現してきた著者が,その成果を支える文化・仕組み・制度の裏側を初公開。Japan(以下,GPTW)が,2018年版,第12回,日本における「働きがいのある会社」ランキングを発表しました。ここで,従業員100人から999名の中規模部門で第1位となったのが,私が社長を務めている株式会社コンカーです。コンカーは,2015年以来,一定の基準以上の評価を得られた企業に贈られるベストカンパニーに3年連続で選出されていましたが,1位を取ったことで,「この会社はいったい何の会社なんだろう」と思われた方も少なくなかったようです。コンカーは,“コンカーエクスペンス”“コンカートラベル”など,クラウドによる出張・経費管理ソリューションを提供しているIT企業です。本社であるコンカー・テクノロジーズは米国のシアトル郊外にあり,その日本法人である株式会社コンカーは2010年に設立されました。2014年にはドイツの世界的なソフトウェア会社SAPに経営統合され,現在はSAPグループの一員でもあります。当時,その買収金額は,SAPとしては過去最大の規模にのぼりました。コンカーは,日本市場で創業以来,年平均96%という驚異的な成長を遂げてきました。これは,コンカーの世界市場の中で歴史的に見ても最速。現在では,ヨーロッパの主要国を抜いて,米国に次ぐ世界第2位の規模になっており,コンカー全体の成長の牽引役となっています。外資系ソフトウェア企業の日本市場からの営業的な貢献は近年3~5%程度と言われている中で,コンカーでは日本市場が12%もの貢献を果たしています。コンカーの日本法人は,コンカー本社が世界中で最も業績が優れている市場に対して与えられるマーケットオブザイヤー賞を2016年,2017年と2年連続で受賞しましたが,2年連続の受賞は,賞の創設以来,はじめてのことでした。2014年からの3年で,売上は4・5倍に成長。2018」売上金額シェア2017年度予測)。任天堂など,日本を代表する企業がずらりと並んでおり,日本の時価総額トップ100企業における普及率は,日本進出からわずか8年で37社(2018年7月時点)。じつに国内トップ企業の4割弱の企業が,コンカーを使って経費精算や出張業務をおこなっています。普及スピードは年々加速しており,2022年には国内のトップ企業の7割への導入も視野に入ってきました。2017年以降,大手企業にフォーカスしていた従来の戦略を転換し,中堅中小市場にも新たに参入。祖業の経費精算に加え,請求業務,出張業務といった間接業務のデジタル化を幅広く展開しています。コンカーの日本法人が,このような成長を遂げることができたのか。その背景としてまちがいなく言えるのが,日本における「働きがいのある会社」になれたことだと私は考えています。私は,「人材こそ最大の経営戦略」という経営方針のもと,人を大切にする経営を徹底してきました。建設的なフィードバックをしあう。フェアな人事制度を作る......。何より私が目指したのは,いい文化を作ることでした。社員同士が「高め合う」文化を持つ企業です。それが,社内に心地良い雰囲気を生み出し,さまざまな仕組みや制度と結びつくことによって,日本における「働きがいのある会社」ランキング第1位という結果,さらには現在の驚異的な業績の成長につながったのだと考えています。会社設立後,私がコンカーの最初の社長として就任した2011年からの1年間,コンカーは今とはほど遠い状況でした。社内にはオープンマインドはなく,「情報を手放すと自分のバリューが下がる」という一部の社員の考え方から,情報はまったく共有されない。だれもが疑心暗鬼になるような状況でした。一部の社員同士はいがみ合いから,怒声を飛ばし合うこともありました。当初,さまざまな立ち上げ業務に追われていた私は,正しい人を採用し,正しい文化を築くような余裕がありませんでした。「とにかく即戦力を取らねば」と自分なりの吟味もせずに採用を推し進め,結果として「自分の結果だけ出せばいい」といった殺伐とした雰囲気が蔓延してしまいました。働きがいどころではありません。この状況から,いかにしてコンカーを「働きがいのある会社」へと変えていくことができたのか。それをお伝えしたくて,本書は生まれました。多くの会社に「働きがいのある会社」になってほしいから。それが,そこで働くビジネスパーソン1人ひとりのやりがいと幸せにつながり,そしてそのことが会社の成長にまちがいなくつながるからです。「働きがいのある会社」の実現を目指す経営者や組織のリーダーやその予備軍の中堅,若手のビジネスパーソンにとって,本書が少しでもヒントになることを願いながら,コンカーの数々の取り組みや,その背後に流れる考え方をお伝えしていきたいと思います。大きな組織であっても全社員が参加して合宿を開催するヒント危機から再生へ。職場づくり会社における社員の雇用時・退職時の対処法や就業規則を,重要なポイントを1時間で理解できるようにまとめた書籍です。「ウチって,相変わらずここがダメだよね。書店・販売店の皆様へデベロッパアドミニストレータWEB+デザインライフスタイルサイエンスニュース&レポートメールでのお知らせメールで次の案内をお送りしております。メールの配信を希望する方は,利用したい項目をチェックしてメールアドレスを入力し,[登録]ボタンをクリックしてください。UPDATES[ほぼ週間に1回]新刊メールマガジン[ほぼ週間に1回]電脳会議の各号案内[ほぼ1ヵ月半に1回]※変更する場合や停止する場合は,登録情報変更ページをご覧ください。※登録いただいたメールアドレスには,そのお知らせ以外,配信いたしません。Ltd.ページ内容の全部あるいは一部を無断で利用することを禁止します。個別にライセンスが設定されている記事等はそのライセンスに従います。