Japanの不思議なメール管理とあるお客様のメールに関わるトラブルのお話。Japan指定のネームサーバの設定をしなければなりません。・設定後、ホームページを公開できました。・ただし、そのドメインを持つメール宛てに送信できません。Japanドメインで設定したメール転送が使用できなくなります。これが原因で、そのドメインを持つメール宛てに送信できなくなったのです。・15文字以下のメールアカウントのみ利用可能とあるお客様は、16文字以上のメールアカウントをそのまま利用したいとの意向を持っています。Japan以外のレンタルサーバに引越しをするかありません。Japan指定しなければなりませんので、新たにメールアカウントを取得しなければなりません。とあるお客様にとっては、トレードオフの選択になります。Japanは、なんでこんなヘンチクリンな仕掛けを作ってしまったのでしょう。Japanのネームサーバによる「メールアカウント転送問題」と「ホームページ公開問題」のトレードオフ状態にあります。とあるお客様は、ここかしこの連絡をとってきたので、どうしても16文字以上の今のメールアカウントを使用し続けたいという意向なので、解決策として「レンタルサーバとドメインの引越し」をご提案しました。Japanのメールアカウントは15文字以下の制約がありますが、レンタルサーバWADAX(当工房は代理店です)では半角31文字以下まで定義できます。レンタルサーバ使用料は年間契約した場合、月当たり1995円のコストです。ディスク容量は50GBあります。引越しに伴う作業費は、当工房にて無償で対応いたします。(1)ライトコースは、電話での解約依頼は受け付けません。(2)ドメインは契約されていません。云われたのみで、(あとはご自由にというような空気)にべもありません。Japanに以下のメールで問い合わせしました。本日付け(10月20日付け)でご契約終了となります。本日(10月20日)17時から11月20日17時までに解約手続きをされた場合は、11月20日付けでご契約終了となります。契約期間満了日(毎月20日)まではサービスがご利用いただける状態となりますので、契約期間満了日(毎月20日)までの料金が発生いたします。※日割りでのご請求などはさせていただいておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。■他サービスへのドメイン移管について確認いたしましたところ、お客様のドメインにつきましてはYahoo!ウェブホスティングライトコース以外のサービスにて管理されておりました。ドメイン情報よりYahoo!ドメインにて管理されているかと存じます。Yahoo!ドメインで管理されている場合は下記ページをご参照のうえお手続きくださいますようお願いいたします。お問合せいただいたサービスについて適切なご案内を差し上げるために、各サービス毎に専門のお問合せ窓口をご用意しております。Yahooへの問い合わせでわかったこと、(1)電話での応答はマニュアルに沿った対応をするのみで、お客様の視点にたった対応ができないこと。(2)問い合わせした内容は、Yahooスタッフの中で共有されていること。(さすがです)(3)Yahooで提供しているサービスを連携しているシステムは、まだ不完全であること。