SKY(オーケースカイ)」の提供を開始している。SKY」は、空色が自社サービスで培ったコンシェルジュセンター運営ノウハウと、開発したコンシェルジュシステムを活かして、新規コンシェルジュセンターの運営をサポートし、オンラインでパーソラナイズした接客を実現するサービスだ。SKY(オーケースカイ)」の提供を開始している。SKY」は、空色が自社サービスで培ったコンシェルジュセンター運営ノウハウと、開発したコンシェルジュシステムを活かして、新規コンシェルジュセンターの運営をサポートし、オンラインでパーソラナイズした接客を実現するサービスだ。チャットを顧客とのコミュニケーションに用いることで、電話や対面に近いリアルタイム性のある接客サービスを提供し、チャットに合わせたバックエンドシステムをセットで提供することにより来訪者のニーズ把握と提案すべきサービス・商品をスムーズに選択できるようになっている。select-」に導入されるなど、アパレル領域での利用がメインとなっていたが、最近になって池田泉州銀行と実証実験も開始した。SKY」を導入し、インターネットバンキング利用時における操作等に関する問い合わせをチャットで対応する。role』から2曲が先行配信開始。role』から2曲が先行配信開始。