人間力アップ弊社では、発展の要因は「人間力の向上」と捉えております。その為の手法として、「5S活動」、「VM活動」「活力朝礼コンクールへの出場」を取り入れ、全社的に取り組んでおります。整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seisou)、清潔(Seiketsu)、躾(Shitsuke)により、心地よいサービスや業務効率化、更には社員の人間力アップにも繋げます。必要なものが必要な時に取り出せない場面を思い出して下さい。探す時間ばかりが増え、探し物が見つかればまだしも、最悪の場合は探した挙句、物が見つからなくてイライラする、例えばそんな不効率極まりない事を、この5S活動では取り除いていきます。活動を継続する事により、職場の美化や業務効率アップはもちろん、気持ち良く働ける職場が保たれ、それがお客様へのより良いサービスを提供する源となります。当社では、毎月2回本社事務所周辺の清掃を行っています。地域の美化に少しでもお役に立てる様、気持ちを込めた清掃に努めて参ります。清掃活動を通じて、ご来社されるお客様に気持ち良く訪問していただく事はもちろん、仕事をする上で士気を高め気を引き締める事にも繋がります。(ODA)」から≪日本企業の環境取り組みの研修先≫として、南米のブラジル始め6カ国の研修生が弊社を研修見学しました。定期収集で伺う際、「いつも事前に連絡をくれ、時間通りに収集をしてくれて、君はマニフェスト以上の仕事をしてくれる」というお言葉を頂きました。その言葉を頂き、私の方が感動をもらい、今後も今まで以上に最高の仕事をしようと思いました。定期収集のお客様で毎日顔を合わせ収集終了後も「いつもありがとう、ご苦労様、明日もお願いします。」と毎度感謝の言葉を掛けて頂き、お客様の心遣いに感動し仕事に喜びを感じています。定期収集のお客様で回収に伺った際「いつも元気なあいさつこれからもお願いします。」と感謝の言葉と収集終了後に飲み物とお菓子を用意してくださりお客様の気配りにとても感動しました。他のお客様にも好かれるように笑顔を忘れず仕事します。感謝の文面が廃棄物に貼り付けてあります。お客様にありがとうと言われます。収集後ゴミ庫の中を水まきするんですが、早出のパートさんに(毎日の掃除が楽になるし、匂いもなくなってほんとに助かります。)と感謝され、思ってもいなかった事に「見ていてくれたんだ」と、感動しました。掃除のオジサンに名晃さんはいつも車がキレイだね!ごみ重たいのにいつもありがとう!と昨日言われました。山田さんに元気をもらったからオレも頑張ろうと言う言葉を貰いました。西濃運輸本社にて、廃棄物置場の掃除をするついでに、近辺に落ち葉が散らかっていたのでそれもホウキとちり取りで集めていたらそこまでキレイにしてくれて有り難うとお言葉を頂きました。誌紋お客様に「いつもありがとう、ご苦労様」と言っていただけました。収集する際近くにいた方に「こんにちは名晃です。コンテナの交換をするので、うるさいかもしれないので迷惑かけます」。一言お伝えしたところ「名晃さんかーー!!会社、どんどん大きくなってくね。がんばってね」と一言もらいました。