「社長のための経営ハンドブック2017年」(日経新聞)、「目的工学によるイノベーション実践手法」(翔泳社)、「実例に学ぶ創造技法」(日科技連)(講演+ワーク概要)前例のない全く新しい商品/サービスを市場に乗せる方法をここでは取り上げます。カップヌードルも、ウォークマンも、最初は全く売れませんでした。お店もお客様も前例がない商品には足踏みするからです。売れない商品は「きっかけ」が助け舟になります。興味のありそうな店や、たまり場でデモしたりあらゆる方法で仕掛け、必需客に触れることを待ちます。きっかけは、商品に触れてくれた人、商品が置かれた場所、あるいは季節、時期などでぴったりした条件が揃った時に起きます。苦しくても商品の「筋」が良ければ必ず、軌道に乗ることができます。軌道に乗れる筋とは、使わせている情景がイメージ出来ていること(F)。商品コンセプト(新生活を生む魅力)をしっかり考えてあること(L)。その商品を買わざるを得ない顧客(必需客層)(A)を具体的に想定していることです。今回は、奇想天外なアイデアを題材にして、商品コンセプトと必需客層を特定するワークをします。その上で、どのようなきっかけを作ると普及するかも討議しましょう。夢の商品が浮かんでも作れなければ何にもなりません。新しい商品開発では死の谷と呼ばれる技術的課題にぶつかります。その場合には、課題解決する方法をたくさん考え、悩みます(課題三昧)。その結果、身体からアンテナが伸び出します(暗黙知)。その内、まったく異次元の場面で、アンテナが反応(異物同調)し、閃きに至ります。時代が混沌としてくる場合には全く新しい生活が芽生えるチャンスになります。以上、筆者の話は「実例から学ぶ創造技法」の第6章に載っています。この本は、みなさんの机か職場に一冊置いて、辞書を引くように役立てて頂くことを意図してまとめられました。