1234567891011121314151617181920212223242526272829≫03月2010.06/15(Tue)きゃあぁぁぁ;;今日、ルシタニアを抜けました。寂しいですけど・・・・すぐに戻れるようにがんばる!!から保険は勘弁してください>oniさんさて。実は、「業務支援」(←うちの会社ではよくあるんです・・・これ)のために今回お休みする事にしたんですが。その「業務」ってのを、私が本職としてやっていたのは、もう5年以上前の事だったりします(年齢がばれそうw)最初はお気楽に「きっと手が覚えてる!!」なーんて思っていたんですが。いや、手は覚えていたんです。私が本職としてそれをしていた頃って、一つの支店で受付から処理までをすべて賄っていたんです。統一的なマニュアルはありましたが、その中でも当然のごとく「支店色」を出せていたんですね。言えばいいんだろう・・・たとえば、「正確性を重視する」とか「今後のお客様への負担を軽減する」とか「今後必要な手続きについてのお知らせをきっちりする」とか。(本来すべてを兼ね備えなくてはいけないのはわかっていますが、どれを重視するかの違いって言うか・・・)それぞれの目的があって、それに対する支店の戦略が結構ありまして。後からでもその処理の仕方で「あぁ、これは○○支店の処理ね」ってわかるくらいな感じだったりしたんです。「私たちのところが一番いい!!」くらいの自負をもって仕事をしていました。効率化」という波がやってきます。そのため、「支店は受付」「処理は処理センター」という完全分業がスタートしました。実はこの完全分業が始まったばかりの頃に、私はその業務から離れてしまいました。その後数度の配置転換を経て「処理センター」でその処理のお手伝いを行うこととなったわけです。「完全分業」もうこれで「支店ごとの戦略」なんてものはなくなりました。最初の頃はあったと思うんです。結果として同じことになるんだったら、そんな努力、バカくさいですもんね。結果「そろえたもの勝ち」ってな感じで、受け付けた書類になんの意思も感じなくなりました。ある意味勝手に手は動くんですが。なんて言うか・・・・つまんない!!!いや、私はいいんですよ。「お手伝い」ですから。考えながら書類を受付して処理していた頃、一緒に働いてくれていた人たちと言い合いになりながらも楽しかったし、充実してたんですが。今の支店にはきっとこの環境はないだろうし、つまんなくないのかな?とか。こんな感じだったら「向上心」なんて育ちはしないでしょうから、「大丈夫か!?うちの会社」とか。!!本当につまんないから、さっさと終わらせて復帰しよう・・・とは言え、全く違う話のはずが。なんだか大航海時代にも重なるのはナゼだろう。|プロフィールAuthor:まいぴーオスマントルコへ亡命しました。期間限定のはずですが...次の行き先に悩んだりしています。Online』の有効なアカウントをお持ちのユーザーのみに株式会社コーエーが使用許諾を行ったものです。