バロー)に、流通・小売業の多拠点マネジメントを支援するクラウドサービス「Shopらん®」を導入したことを発表します。東芝ソリューション)が実施し、4月下旬から「Valor」全226店舗で利用を開始しています。業態を超えた出店政策の強化や価格競争の激化により、厳しい経営環境が続いています。そのような中、バローは、積極出店による事業規模の拡大を図るとともに、より高品質・低価格を目指した独自商品の開発やサービスレベルの向上等により、店舗における営業力の強化を進めてきました。あわせて店舗網の拡大を「規模の利益」に活かすため、戦略的な仕組みづくりを推進しています。同社は、規模を拡大しつつ「経営効率の低下」に陥らないために、政策の結果を左右する、店舗での「指示遂行度」を向上させる方法を検討していました。従来、本部から店舗への連絡手段には、電話やファックス、メールを利用していました。複数の部署から同時に業務指示が送られることもあり、店舗では指示の優先順位がつけづらいため計画的なスケジュールに落とし込めず、結果として指示遂行度の低下をまねいていました。本部では、店舗での業務指示の進捗を把握しづらいという課題を抱えていました。そこで、「Shopらん®」により本部・店舗間の連携を強化し、本部の政策を確実に実施される仕組みを実現しました。「Shopらん®」に情報を一元化することで、本部では、一目で店舗のスケジュールが把握できるようになります。「Shopらん®」の導入を機に、新たに設立した「営業支援課」で、指示・通達の運用モデルを策定して情報の整理や取捨選択を行うことで、指示の件数の削減を目指しています。店舗ではその日実施すべき業務が明確になり、指示の遂行度が向上が期待されます。店舗が業務指示を実施した後に、スマートデバイス(タブレット)からその場で結果を登録することで、本部では店舗での進捗をリアルタイムに把握でき、適切なフォローが可能になりました。今後は、引き続き店舗での指示遂行度を向上させ、高いサービスレベルの実現につなげていきます。内山昌巳氏は次のように述べています。「東芝テックは、この度のバロー様での『Shopらん®』の導入を心より歓迎いたします。大野由嗣氏は次のように述べています。「東芝ソリューション株式会社はバロー様での『Shopらん®』利用開始に歓迎の意向を表明いたします。Corporation.。