オプションよくある質問お客様からよくあるご質問をまとめています。質問を見るデザインにはお金がかかりますか?デザイン料は無料ですが、デザイン構成後の全キャンセルは、デザイン料5,000円をご請求させていただきます。キャンセルは出来ますか?デザイン構成後、制作開始の指示を頂いてからのキャンセルはオーダー品の為、キャンセル出来ません。全て買取りになります。自分でデザインした扇子を作りたいのですが?各サイズの型データをダウンロードしてデザイン可能です。イラストレータ10以下にて保存しお送りください。子供の描いた絵を扇子にしたいのですが?出来ますので、書いた絵をスキャンするか写真に撮ってお送りください。自分たちで扇子紙に書いたものを仕立ててほしいのですができますか?扇子紙を店頭で受け取っていただき再度持ってきていただければ可能です。発送も場合によっては可能ですので、ご相談ください。扇子紙を光沢紙などに変更することは可能ですか?扇子紙は専門紙で特殊ですので出来ません。パソコン、FAXなどがありません、どうすればいいですか?携帯の写メールなどで注文書を撮り、メールしていただければご注文可能です。携帯メールで注文したのですが、デザイン画が送られてきません。メールは届いていますか?携帯メールの場合、パソコンからのメッセージを拒否している場合があります。セキュリティー設定を解除するか、緑守扇のメールアドレスを受信許可にしてください。必要なのですが、最短で何日で出来上がりますか?最短で2日でお届けできますが、繁忙期などによりできない場合もありますのでご了承ください。金色印刷を扇子の下地色にしたいのですが?金色印刷の上にインクが乗らないので金下地の扇子にはデザインは出来ませんが、デザイン以外の部分を金色印刷することは出来ます。名前を金色にしたいのですが、型代はいくらですか?金印刷は必ずお見積りいたしますが、木型は同じ文字、同じ配置、同じ配置でないと型は別になります、したがって名前はそれぞれの名前で型が必要になります。木型は保存することは出来ますか?保存式ではありませんが、保存用で木型を作ることは可能です。お値段が倍になります。画像サイズが800×1000ピクセル以上必要です。元画像を480×600ピクセル以上必要です。質問を見る生地を指定することは出来ますか?生地は弊社の生地での製作になりますので指定できません。裏面にもデザインを印刷してほしいのですが?出裏面は竹を張るため片面印刷のみです。時期によって早く出来る場合がございます、ご希望をお伝えください。生地に刺繍を入れることは出来ますか?出来ません。質問を見る生地の素材が分からないので、試しに仕立てることは出来ますか?素材を仕立てられるかを調べるために、工程上、生地を裁断しなければいけません。製作不可の場合、裁断後の生地返却になりますのでご了承ください。生地が厚いのですが出来ますか?扇子の折りがきれいにならないので、厚い生地は出来ません。生地に刺繍が入っているのですが、大丈夫ですか?刺繍部分は折り加工が出来ないため大量に刺繍が入っている生地は仕立てられません。扇面の場所を指定したいです。どの部分を残すか指定することが出来ます。生活資材センターなどで額を飾る金具が売っていますのでお探しください。特大扇子を扇ぐことが出来ますか?丈夫な素材で作っていますので可能ですが、強い力で扇ぐと壊れる可能性があります。金色のみですが、ご希望をお伝えください。出来るものもありますが、粘着力があまり良くないので剥がれる可能性があります。カッティングシートは絶対に剥がれませんか?カッティングシートは紙に貼るため剥がれる可能性はあります。寄せ書きなどに使用したいのですが、無地の扇子だけで販売していますか?書を書く用、寄せ書き用で販売しています。質問を見る結婚式場に届けてほしいのですが?お届け先を指定できます。銀行振込または、ゆうちょ銀行払い込みにてお支払いください。台風など災害で荷物が届かないのですが?自然災害で当日荷物が届かない場合がありますが、キャンセル、保証などはありませんのでご了承ください。オーダーシートにメッセージ内容を記入できないのですか?デザイン確認を行わない電報扇子は必ずメールにてご注文いただいております。納期が短く、文字間違いを無くす為です。背景は白色のみ、変更不可です。オリジナル和紙扇子では文字色など変更可能です。オリジナル扇子については、下記のフォームまたは、お電話、メールにてお気軽にお問い合わせください。ご連絡はlibero@ryokushusen.comより送信致します。迷惑メールフィルターを設定している方は指定受信の設定を行ってください。