Excelのファイルを作成して、集計のパターンと範囲を設定するだけで報告収集・集計ができるということで、すばらしいシステムだと感じました。導入前の課題1報告書集計業務では、各支店からシステムやメールなどで収集した報告を、手作業で転記する必要があった。ConnectionII」の導入により、Excelファイルを作成し、集計パターンを設定するだけで、簡単に集計できるようになった。導入前の課題2各支店で報告書を入力・提出してくれるタイミングがバラバラだったため、集計に時間がかかっていた。導入後の効果2各支店の提出状況がリアルタイムで把握できるようになり、報告収集・集計の時間短縮につながった。ConnectionII」を採用いただきました。課長の和田浩司氏にお話を伺いました。ConnectionII」を導入された経緯を、教えていただけますか?これまで、各支店からの情報を収集して本部で集計する際、3つの方法を用いてきました。Sharepoint®を利用してデータエントリー用に構築したシステムを使って、支店側で入力してもらう方法。2つ目は、社内イントラ内だけで利用する電子メールに、Excelファイルを添付して受け渡しする方法。3つ目は、社内交換便です。店長の押印が必要な書類については社内交換便を利用していました。この3つの方法は、それぞれ収集した情報を別途転記して集計する必要がありましたし、各支店で入力・提出してくれるタイミングはバラバラでしたから、集計に時間がかかっていました。(渡邉氏)既存のデータエントリー用システムでは、情報収集の効率化を図れていなかったのでしょうか?既存システムでは、あまり難しい内容を収集することができず、もっと広範囲の情報を収集したいという要望がありました。入力フォーマット(Excel)を本部側から指定できなかったため、実績や残高の数字の単位が誤って入力されてくるケースも多く、集計者側で確認および修正が発生していました。報告書類に対する権限設定ができず、各支店で入力したデータを誰でも閲覧・編集できてしまうという課題もありました。そこで、各支店からの収集とその集計について、改善を考えることにしたのです。ConnectionII」をお知りになったのでしょうか?各支店からの情報収集や集計の効率化について、改善方法を考え始めていた矢先に、日立システムズの営業担当者が訪問してこられて、紹介してくださったのです。ConnectionII」は画面が見やすかったですし、操作も簡単でした。他社製品より、インターフェースや操作性が圧倒的に優れていたことが決め手になりました。Excelのファイルを作成して、集計のパターンと範囲を設定するだけで集計ができるという点では、当時の私たちからすれば、すばらしいシステムでした。(和田氏)各支店のリアルタイムな作業状況が一目で分かる点も、非常に大きかったと思います。ほかの金融機関への豊富な導入実績も後押しになりました。ConnectionII」の構築時に、カスタマイズされた部分はございますか?当庫はセキュリティ対策としてシンクライアントを実現していたため、そちらに適合する形で構築していただきました。当庫ではシングルサインオンが必須条件でしたので、そちらも実現していただきました。ConnectionII」を利用しています。支店側で計画した収支計画表や業績評価などの情報を、本部で把握するということが、主な使用目的ですが、ときには健康診断の参加者の集計といった目的でも使用しています。常時20件程度の報告書が登録されており、月次報告と随時報告の割合はほぼ半分ずつです。ConnectionII」を利用しています。ConnectionII」を導入して、どのような効果がございましたか?これまで手作業での集計に約3時間かかっていたところ、30分程度で済むようになりました。手作業以外の業務が楽になったことを含めるとさらに大きな効率化ができたと感じています。当庫の規則として、ある支店の情報はほかの支店から見られないようにする必要があるため、これまでは本部で作成した顧客の推進・管理用データを支店ごとに切り分けてから連絡していました。ConnectionII」には、それを切り分けて送付してくれる機能があるので、非常に助かっています。(和田氏)報告してもらう情報は、あまり時間がたってしまうと情報自体の価値が薄れてしまいます。ConnectionII」は、収集のスピード化につながっていますし、経営に生かせる情報を作るのに役立っています。ConnectionII」利用を推進していきたい予定している今後の方針ある支店が主体となって他支店から報告を求めるという使い方などにも、挑戦していきたい。将来の展望について、教えていただけますか?これまでは、本部から各支店に報告を求めるために利用していましたが、ある支店が中心となって同じエリアのほかの支店から報告を集めるといった使い方も、将来的にはやってみたいと考えています。(渡邉氏)今後、日立システムズに、どのようなことを求めますか?日立グループという大きな組織の中で、さまざまなスキルやノウハウ、成功事例をお持ちだと思います。したスキルや事例を踏まえたシステム提案や情報提供などを、現在もしていただいていますが、引き続きしていただけると、大変ありがたいです。づくり支援活動」により、実効性ある「お客さま支援センター」として頼れる地域金融機関になるよう努力しています。「人間主義」を理念に掲げ、「お客さまを思い、仲間の職員を思いやる心」を持った職員が揃っています。64店舗、店外ATMを34か所に有しています。事業者などを対象に、多彩な講師をお迎えして、業種や目的を絞り込んだセミナーを企画・開催しています。ConnectionII」をご利用いただき、西武信用金庫様の業務効率化にお役に立てたことを非常にうれしく思います。今後も西武信用金庫様の業務や課題の理解に努め、お役に立てるご提案を行って参ります。インタビュー時に頂戴した温かいお言葉を、より良い形で実現できるように、今後も西武信用金庫様のお手伝いをさせていただきたいと思います。和田浩司氏ご協力ありがとうございました。本事例に記載の情報は初掲載時のものであり、閲覧される時点では変更されている可能性があることをご了承ください。保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。関して情報セキュリティ方針アクセシビリティへの対応方針サイトマップpagetop。