機能・仕様について機能・仕様についてお客様から寄せられたよくあるご質問にお答えします。お問合せの際のご参考にしてください。新しいOSへの対応状況を教えて下さい。DOSプロンプト等で操作可能なファイル形式に対応しています。※アプリケーション、OS等の組合せによっては、1操作に対して複数行のログが出力される場合がございますが、ログの収集自体に問題はございません。他製品をご提案させて頂きますので、お問い合わせ下さい。Linux上でsambaを動かしてファイルサーバーにしている場合、監視は可能ですか?監視可能です。アラートメールや日報メールについて、メールサーバー側のプロトコルは何に対応していますか?アラートメール、日報メールは、SMTPで送信されます。2.2以降で対応済みです。SMTP」には対応しておりません。Citrixサーバーを利用したシンクライアント環境で、ファイルサーバーのアクセスログを取得することは可能ですか?シンクライアントからCitrixサーバー経由でファイルサーバー内のファイルを操作したアクセスログを取得することは可能です。ログオンアカウントについても取得可能です。※クライアントIPアドレスはCitrixサーバーのIPアドレスとなります。LogCleanUpを利用することで、データベースからログを削除しcsvファイルに出力することが可能です。※手動での削除及びcsvファイル出力は標準機能です。Enterpriseでは標準機能です。Auditで収集したログは、全てデータベースで管理されています。データベースで管理していますので、様々な条件指定や高速な過去ログ検索が可能です。ネットワークのパケットからアクセスログを抽出する製品ですので、通信を暗号化している場合はログを解析することができません。IPSec対応ルータをファイルサーバーとネットワークの間に設置することで対応が可能です。新しいOSへの対応状況を教えて下さい。通常、新しいOSリリース後、3ヶ月間を目処に検証を行い、サポートサイトにて公開します。必要に応じてアプリケーションのアップデートを行います。具体的な対応時期等に関しましては、弊社営業窓口(fsa@nsdbi.co.jp)にお問い合わせ下さい。