」という感じに褒める。人は褒められると誰でも嬉しいものです。褒められたことの方が印象に残り、いい気分でいられます。「おお~、売れたねぇ~。Aさんのおかげで、・・・円余分に売れた!ありがとう!助かるわ~」と言ってあげてください。すると、いい笑顔、いい気分で仕事をしてくれますよ。人は「ありがとう」と言われると嬉しいですよね。「ありがとう」の反対語は「当たり前」。「ありがとう」といってもらえるのと、あなたはどちらが気分よくいられますか?職場環境、雰囲気は売上に直結します。売上高もいいという事です。それだけではないですけど、とっても基本的な事です。どれだけ売上のための仕組み・仕掛けが完璧であっても、そこにいるスタッフがトゲトゲした気持ちで仕事をしていたら、お客さんは減りますよね。店長がスタッフを怒鳴り散らしているお店に次も行こうとはあまり思わないですよね。人は明るい所、楽し気な所、人が集まるところに集まるものです。前の記事コメントタイトル:お名前:認証コード1603コメント:コメントは管理者の承認後に表示されます。