高木智史(最終編集:2016/2/14)岐阜県大垣市の方からの持込みサポート依頼。英語の文字が出てwindowsが起動しないとのこと。調べてみると、S.M.A.R.T.の文字が。これは典型的なハードディスク故障のサインです。今回の場合、データを書き込む時にエラーが頻出していたものの、データの読込みの方は問題なかったようです。そのため、救出したデータを代替のハードディスクに納めたところ、問題なく起動しました。専用アプリでマルウェアのチェックを行ったところ、1個が引っかかったので削除。レノボのアプリや、PDFリーダーなどをアップデートし、チューニング、そして冷却ファンを清掃して作業終了。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。