高木智史(公開:2012/9/4)PC-LL750HS3EW岐阜県大垣市の方からの依頼。sp2)をお使いの方で、以前にHDDが壊れた際にデータサルベージを依頼されたお客様。今回もハードディスク絡みだった。PC-LL750HS3EW)に転送してほしいというもの。故障した方のパソコンの方は、使える状態に回復しているので、windows7に含まれている「windows転送ツール」を使用することにした。windows転送ツールを使ってみたが、新しいPCへの転送ができない。理由は、新しいPC(PC-LL750HS3EW)のDドライブの容量が小さすぎるためだった。(PC-LL750RG3E)はCドライブが小さ過ぎたが故のトラブルが多かったけれど、今度はその逆。Dドライブが小さすぎるのだ。(PC-LL750RG3E)のDドライブ容量より小さい。結局、新PCのパーティションを変更することにした。このパソコンは高級機種で、起動とレスポンスの高速化を狙って32GBのSSDがキャッシュ用に内蔵されている。それを実現するためハードウエアRAIDを利用してデータのアクセスを管理している。パーティション変更やリカバリーなどを行う際には、事前にハードウエアRAIDのBIOSを起動して、SSDのキャッシュ機能を停止させなければならない。CドライブとDドライブの比率を4対6に設定し直し、新しいPCにデータ転送を無事完了させた。ウイルス対策ソフトのライセンス移行と、再セットアップディスク作成、windows修復ディスク作成をサービスで行って作業終了。最後にお客さまと一緒に、officeが正常に働くか、メールのダウンロードはできるか、メールソフトや年賀状ソフトの住所録は転送されているか、など確認した。