これら禁句!!お客様への感謝が、お客様からの感謝へと。最後にまた自社に戻って来る。その道のりを行く楽しさが今はわかる。メーカー、自動車業界誌を経て、2004年5月に独立。Agentとして、企業における生産力向上型組織ワークを実践指導しています。“ESからCS向上へ”をコンセプトに、意識改革や目標達成力向上のための講演会、研修会を主催し、日々格闘しております。組織は、その事業規模の大小に関係なく、そこで働く人たちの“心”と“気持ち”の質が一番重要だと考えています。ブログ検索」ブログパーツは、サービスを終了しました。