自分らしく幸せな毎日にしよう。それが「じぶんケア相談」です。じぶんケア相談で相談できることって?自分を苦しめる「自分ルール」に気づき、変えていく。今回は講座のご案内です。うまくいく声掛けの方法知りたい!という声にお応えして、この度、集中講座を開講します。声掛けが成功すれば接客は8割成功したと言ってもいいくらい大切なものです。声掛けを学ぶ集中講座とは?この講座は、スカイプとメールで声掛けのことが学べる講座です。メール相談×2回が1カ月のセットになっており、3ヶ月・6ヶ月行うものです。講座の内容は?まず、はじめに声掛けがうまくいっていないのには原因があります。その原因を見つけて、声掛けの方法がわかれば、声掛けはうまくいきます。あなたが悩みを解決するために知りたいのは、声掛けがうまくいく方法ですよね。知りたいのは、みんなが使える声掛けの基本じゃなくて、あなたが明日からでも使える声掛けの方法じゃないですか??だからこそ、あなたに合わせた内容で学べる講座にしました。講座といってもテキストはありません。受講者さんに今の接客状況と声掛けでの悩みをお話しいただくことが講座のメインです。その方の職場、職業、能力に合わせた声掛けの方法についてお話していきますので、テキストがご用意できないのです。基本的なスキルに関してはもちろんお話しますが、その方の職場や状況などに合わせて、その人に合う方法を考えてお話していきます。ないと、声掛けはうまくいかないからです。声掛けの基礎だけを教えても、その方の仕事や環境に合わないと、うまくいかない部分が必ず出てきます。やってみて軌道修正をしていく形も多いですが、いろいろやりながら考えてうまくいくよう、すべてオリジナルの内容で対応しています。・接客スキル力診断を受けて頂きます。詳細はこちら初回相談を体験していただくことで、講座もスムーズに始められます。一括支払いのほうが少しお得です。銀行振込にてお支払いいただけます。※特典:声掛けの教科書(6万円相当の内容)をプレゼント⇒他にも講座がございます。具体的な相談の流れとは?具体的な流れについて書いてみますね。現在の声掛けの問題点を話してもらいます。状況や環境を確認しながらヒアリングしていきます。大体これだけで60分経過しちゃいます(笑)次回の課題を決めて終了です。相談から1週間後、3週間後にメールで状況報告をしてもらいます。それに対するアドバイスを行います。前回の課題への取り組み状況を確認をします。他に出てきた問題や接客事例などについて話してもらいます。それに対するアドバイスを行います。次回の課題を決めて終了です。前回と同じく、1週間後、3週間後にメールで報告してもらいます。それに対するアドバイスを行います。前回の課題への取り組み状況を確認をします。他に出てきた問題や接客事例などについて話してもらいます。それに対するアドバイスを行います。最後のまとめをします。前回と同じく、1週間後、3週間後にメールで報告してもらいます。それに対するアドバイスを行います。最後の返信でまとめをします。※ご契約終了のご案内などは都度メールで致します。基本的に、声掛けの問題は短期間で解決することは少ないです。講座中に声掛けに対する課題が見つかりますので、講座後は何に取り組んでいったらいいのか?という内容は最後にお話します。その後もフォローが必要な場合は、継続で相談を続けることも可能です。具体的にどんなことが学べるの?・接客スキルの声掛けとはどんなもの?・声掛けの方法って?・声掛けの役割って?・声掛けのタイミングについて・お客様の出すサインについて・声掛けで得られるものって?・声掛けがお客様にどう影響する?・声掛けで何が変わる?・具体的にどう行動したらいい?・具体的にどんな言葉をかけたらいい?・できない・やれないなどメンタルブロックが出た場合どうしたらいい?などほかにも色々ありますが、その方の接客のレベルに合わせてお話します。・声掛けのあとの会話もうまくいくようになった♪この講座では声掛けの方法を学ぶだけじゃなく、どうして声掛けが必要なのか?などの理論もお話します。して今の声掛けがうまくいかないのか?なども解説しますよ~。したらうまくいくのかもお話します。原因がわかって動けるようになれば、変わることがたくさんあります。こちらもご覧くださいね。接客スキル講座の内容と同じです。今日は色々お知らせUPします。体が疲れていますが、今日もはりきって仕事します。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。technology.。