問題探しがクセになっていませんか?何が悪いのか?誰が悪いのか?探して探して、どんどん「解決」という出口から遠ざかります。それ、すぐにやめましょう。問題を消す方法は、この質問です。暗いトンネルの向こうからかすかな光が見えてきます。づきをコメントでお寄せください。追伸:悩むことが自分らしさになっている人がいます。被害者意識もセットになると周りも巻き込んで大変です。少なくとも場をリードする立場の人はそういう状態はNGです。空気を澱ませる側になっては絶対いけないですよね。次の2つの質問を試してください。時間がかかっても正しい答が導かれます。質問するだけで?そうです。そんなことで?と思えることが大きな問題を解決する糸口になります。これがセルフコーチング。未来に向かう気力が立ち上がり、きっと望むところに向かいますよ。自分へのコーチングと人へのコーチングどちらも身につけると、グッと明るい未来が近づきます。大事なのは「行動する」こと。一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)どうぞ素敵な一日を(^^)/コメント・感想、なんなりと♪いただいたメールには、必ずお返事いたします。最後までお読みくださり、ありがとうございました。変化の多い時代、コーチングスキルは強い味方になります。部下指導や顧客対応、日頃の人間関係にも使える活きるスキル。3大スキルはもちろん、あり方重視で進めていきます。国際資格取得の道も開けます。ご友人などへの転送はご自由にどうぞ。出所を明記していただけると嬉しいです。1枚で目標達成に向かうセルフコーチングができます。目標や希望を現実化していく誰でも簡単に使えるツールです。来年以降の目標を一緒に設定しませんか?詳しくはこちらから。https://www.piena-coach.com/info/2941/さて、今日の本題です。次のひとつ特に人に関わることは、慎重に。目の前の人が話しかけているのに作業の手を止めないままながら聞きしているとどちらも中途半端で精度は落ちてしまいます。作業の精度は一時的に落ちるだけかもしれませんが目の前の人との関係性は、そうした態度の積み重ねで信頼感や親密さをどんどんそぎ落としていきます。話かけても自分に顔も向けない人に大切な話をする気にはなれません。聞いてもらえている感じがしないですよね。自分の価値を認められていない気分になります。答えていないのに矢継ぎ早に質問を投げかけられるのもつらいです。考えるスピードは人それぞれ。間を必要とする人もいます。考える時間をあげましょう。ひとつの質問に答える時間を。人との関わりは、そうした丁寧な「受け」「応え」で積み上げられていきます。作業の一部に組み込まないで相手の表情や状況も受け止めながら次の段階へ進みましょう。づきをコメントでお寄せください。追伸:自分のことだけ一方的に話されて一緒にいるのに、一緒にいない感じがすることってありませんか?たぶん、自分じゃなくてもいいんだろうな、という感じ。寂しい気持ちになります。挨拶して返してもらえないのも同じです。そこにいるのにいない感じに扱われる。人の意識が、内へ内へと向かっていく傾向が最近強くなってきているのかな、という感じがしています。一方的なものですものね。レスにはタイムラグがある。そのとき、その場ひとつ、ひとつこの2つを丁寧に扱うだけで人との関わり、親密度、コミュニケーションの質がグンッと上がると思います。当たり前のことなんですよね。ここから先は、ちょっと長い物語になりますので、お時間あれば、お読みください。広島-東京間を日帰りしました。終わってみると、充実した一日!出会いのひとつひとつが不思議なくらい楽しかったんですよー。朝、自宅を出て、まずは市電に。ドアの正面に座っていると、たくさんの荷物を持った女性が乗り込んで来られました。私の隣の人がかなりゆったり座られていたので、グイグイと横にずれるように、隣の人に促して(笑)一人分のスペースを確保。オススメするとホッとした表情で「ありがとうございます!」とお座りに。調味料やら食料まで持っていくんだとか。温かい気持ちがうかがえるお話に興味もわいていろいろと質問してしまいました。すごく楽しいやりとりになって、20分の乗車時間があっという間。私は駅からリムジンバスで空港へお互い気持ちよく笑顔で「いってらっしゃい!」(^^)/東京行きの飛行機では、いつもは富士山が見たくて左の窓際にするんだけれど空いていなくて、仕方なく3人席の通路際に。窓際の男性が「写真撮りましょうか?」と!有り難いお申し出に甘えて、スマホを渡して美しい富士を取っていただきました(*^-^*)これです!これがきっかけで、その方と羽田に着くまでの会話がはじまりました。仕事はもう現役ではないので、楽しんでばかりです、と。おぉ、私がよく目にする会社の顧問をされている方。楽しい方でした!感動と笑顔の飛行時間でした。埼玉にいる叔母をお迎えに行く、とうミッションだったのです。長く歩くのが困難な叔母を、無事に私の親の家に連れ帰る、という重大な使命。東京駅では、30年ぶりに従兄弟にも再会。見、まったくわからず・・・電話で聞く声は30年前と同じなのに(^_^;)向こうも同じだろうな。(笑)叔母と新幹線に乗り、従兄弟とはお別れ。車中では、叔母が私の子どものころの写真を大事そうに鞄から取り出して懐かしい話をずーっと聞かせてくれました。叔母の家には、短大時代にも半年お世話になっています。私を子ども時代から短大時代までの20年間と母や叔母たち兄弟姉妹の貴重な想い出を共有する濃い時間となりました。最後は実家から自宅まで徒歩30分。超あわただしいはずなのに、ひとつひとつが印象に残る幸せなとき。祖母が見守ってくれていたんだと思います。2日後の法要が終わるまで、そうした楽しい空気をいたるところで感じました。片手間はもったいない。そのときその場にきちんといる、相手と向き合う以上に大切なことはないですね。仕事のひとつひとつも同じだと思います。祖母に、叔母に、その日出会えた皆さんに心から感謝!私を受け止めてくれて有り難う。大事なのは「行動する」こと。一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)どうぞ素敵な一日を(^^)/コメント・感想、なんなりと♪いただいたメールには、必ずお返事いたします。最後までお読みくださり、ありがとうございました。★メルマガ【1分間☆エグゼクティブコーチング】配信中!目標達成に向けたあなたの行動を応援する無料のメールマガジンです。登録はこちらをクリック↓https://www.piena-coach.com/executive-coach/■超簡単にセルフコーチング!【コスモ・マップ1day講座】1枚のシートの穴埋めをしていくだけで、目標と計画が見えてくる。コーチングを知らない人、目標設定が苦手な人でも大丈夫。5年ぶりの1day講座を開催します。詳細とお申込みはこちらから。https://www.piena-coach.com/info/2941/■NHKカルチャースクールでお得にコーチングの全体像が学べます。90分の6回のリーダー向け講座です。開講していますが、今からでも追いつけます!お申し込みは直接お願いします。ご友人などへの転送はご自由にどうぞ。出所を明記していただけると嬉しいです。1枚で目標達成に向かうセルフコーチングができます。目標や希望を現実化していくツールです。https://www.piena-coach.com/info/2941/さて、今日の本題です。部下と意思疎通がうまくいかない、という人の多くが日頃からことばを交わす量が絶対的に少ないようです。自分の都合の良いときに自分の意思を一方的に理解してもらおうというのはかなりハードルが高いですね。「声をかけられる=仕事をさせられる」としか受け止めていないはず。上司の声かけは、指示命令が下るアラーム。何かあるときでなく、何もないときこそ人間関係を築く大切な時間。日常会話の量と質を上げることを考えていきましょう。双方向のコミュニケーションが交わされないうちは、あなたの真意や望んでいることは簡単には伝わりません。づきをコメントでお寄せください。追伸:おはようの挨拶も自分からしない人がいます。こちらがしても返さない人がいます。なんでかな?と不思議に思います。見下されている感じもしてきます。自分の都合だけで声をかけられても最低限の関わりしかしたくなくなるのは無理ないですね。会社という仕事上の場でつながった縁であっても仕事以外のすべてを剥ぎ取ったような関わりだとつまらない。人としての関わりをすっとばしてやることだけ言われるとうんざりします。経営側から、あるお願いをされていたときのこと。箱の裏に現金が入った封筒が貼り付けてありました・・・ビックリです!テレビドラマで目にしたことがあるようなシーン(笑)混乱しつつ、翌日丁重にお返ししました。(返すのには勇気入りましたが)帳簿には載せない特別手当のつもりだったみたいです。他の職員には知られたくないという想いがあったらしい。庶民の私には思いもつかない方法なので驚きました(^_^;)こういうことが日常行なわれている業界なんだろうな。コレで誰もが動くかと言えば・・・んー、微妙ですよね。特別扱いされたと喜ぶ人もいれば、(同じ方法で囲い込まれた人がいることを後になって知りました)私のように、とんでもないことに巻き込まれたくない、と警戒心と恐れが強くなって距離を取りたい人もいる。私はさらにこれで経営陣に不信感を抱きました。最後はパワハラで辞める事態になったから私の不信感ははずれてはいないのですが。菓子折を受け取っていたら、辞めなくて済んだかも?モノに釣られていくと、どんな展開が待っていたのかな?(笑)今では笑い話にできる昔々のことです。意思疎通は、組織の成長発展に大切です。日常から人としての公平さや尊重する気持ちを互いが示し合うことが必要だと思います。コミュニケーション下手な人は、部下とどう関わっていいかわからなくてつい用があるときだけの声がけになってしまうのかもしれませんが、そこは、ちょっとがんばってひとり一人を知ることからはじめてみませんか?案外、興味深いところを発見できるかもしれないです。見つけたら、それをネタに声かけしてみましょう。ぎこちなくても、距離が離れたままよりぜんぜんいいです。焦らないで、とりあえずその第1段階を超えたら自分のことも話してみましょうか。自慢にならない程度に。・相手のことを知って声をかける。意思疎通は意外と簡単です。やってみて、困ったなぁ、ということがもしあればメールをください。大事なのは「行動する」こと。一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)どうぞ素敵な一日を(^^)/コメント・感想、なんなりと♪いただいたメールには、必ずお返事いたします。info@piena-coach.com最後までお読みくださり、ありがとうございました。★Facebookライブ開催してます!Facebookグループページで週一ライブをやってます♪グループ参加は以下から参加リクエストくださいね。https://www.facebook.com/groups/piena/★メルマガ【1分間☆エグゼクティブコーチング】配信中!目標達成に向けたあなたの行動を応援する無料のメールマガジンです。登録はこちらをクリック↓https://www.piena-coach.com/executive-coach/■超簡単にセルフコーチング!【コスモ・マップ1day講座】1枚のシートの穴埋めをしていくだけで、目標と計画が見えてくる。コーチングを知らない人、目標設定が苦手な人でも大丈夫。5年ぶりの1day講座を開催します。詳細とお申込みはこちらから。https://www.piena-coach.com/info/2941/■NHKカルチャースクールでお得にコーチングの全体像が学べます。90分の6回のリーダー向け講座です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