「管理職って何をすればいいの?」新任マネジャーに言われちゃう前に経営者がすべきことTweetPocket経営者にとって管理職の育成は重要な経営課題です。リソースの限られた中小企業にとって管理職の育成はなかなか思うようにはいきません。ある管理職になったばかりの方をコーチングしているときにこんなことを言われたことがあります。営業の現場に出向いて行ってしまうようです。管理職になりたてで、管理職のなすべきことが見えていない方はついつい現場の仕事に手を出してしまいます。一担当と同じようにたくさんの現場仕事を抱えて忙しくなっていく。一時期プレイイングマネージャーという言葉が流行りました。カッコよく聴こえます。プレイイングマネジャーも度がすぎて管理職本来の仕事の部分が機能しておらず、ほぼ現場の一担当になってしまうことが多い様にに感じます。管理職ご本人は一所懸命仕事をしています。ご自身の提供価値が「現場の仕事」である状態から脱却できていないのですね。管理職の仕事は一体何をすることなのでしょうか?ぼくは、管理職の仕事はリーダーシップを発揮して、自部署のメンバーが能力を発揮してのびのびと仕事ができる様にすること。カッツモデルというのをご存知でしょうか?ロバート・カッツが提唱している管理職に必要とされるスキルを3分野に分けて表したものです。俯瞰(ふかん)して概念的に捉え、課題の本質を見極める能力です。コンセプチャルスキルの比率が上がっていきます。マネジメントのレベルを上げるにはコンセプチャルスキルを高めることが必要ということになります。具体的にすると自部署の「目標」や「問題」「課題」を客観的に把握して、その課題の本質を見抜き自部署のメンバーがそれにあった行動をできる様に采配していくことが、管理職のすべきことということになるでしょうか。これをぼくなりの表現にしたのが先ほどの管理職の仕事はリーダーシップを発揮して、自部署のメンバーが能力を発揮してのびのびと仕事ができる様にすること。先ほどの管理職になったばかりの方には、自分の会社を俯瞰(ふかん)視して全体の状況を把握すること、そしてその社内での自部署の環境や状況を把握する。「やりたいこと」が正しいか見極める2016年1月6日あけましておめでとうございます。technology.。