お風呂、洗面所に髪の毛が落ちていました。そこはとても、チェック難しいところですが、髪の毛見ただけで幻滅する方もいると思います。他の部分良かっただけに残念でした。5ソフト面でもハード面でも安心して快適に利用できるホテルだなと感じており、今回もそのとおりでした。ありがとうございました。同じエリアに同クラスのホテルは多数ありますが、あまり肩肘はらずにくつろぎたいという時には、こちらのホテルを選ぶようにしています。5孫が電車を見たいと言うので、よく使わせていただきます。毎回飽きずに見ています。子供プールもあり、夕食はホテル内で摂り夜は娘たちと女子会を楽しみ、朝食はモーニングサービスをゆっくりと摂り、ホテルステイを満喫出来ました。モーニングサービスも満足しています。5場所もとても良いし、何より接客態度が素晴らしくまたぜひ伺いたいと思いました。ありがとうございました。12人で58612円の宿泊代金を支払いました。朝食のバイキングには幻滅しました。(ツアー客と同じ)今まで宿泊した中で最低の部類です。帝国ホテルのブランドに惹かれて申し込みしましたが幻滅しました。前日宿泊したANAのホテルの朝食は大満足しました。5心地よい滞在でした。宿泊させていただきます。5結婚記念日で利用させていただきました。お部屋のアップグレードやきめ細やかな、お祝いなど最高のサービスをご提供いただきました。再訪させていただきます。本当にありがとうございました。5サービス、接客は申し分ないハイレベルです!朝食がどの店も混雑していたのが残念でしたが、さすが帝国ホテル!という感想しか出てこないです。4客室やアメニティは満足です。着心地のいいパジャマがありました。洗面所付近にほこりが...朝食では色々リクエストを叶えてもらいました。部屋も高層階でスカイツリーが見えました。接客では残念な所があり星3つ。4母と親子水入らずの一泊旅行。自身が接客業の為、どのクチコミでも賞賛されているホスピタリティを勉強したく、又、母にとっても外資に比べたら居心地が良いだろうと思い、こちらに決めました。宿泊2回目、インペリアルフロアは初です。感動した点1、遅めのランチを一階のレストランでいただきました。5これまでも色々な高級ホテルを利用してきましたが、さすがに都内は近いので帝国ホテルに泊まるという考えはありませんでした。結婚30周年記念として一度は日本で最高のホテルに泊まってみようということで泊まらせていただきました。感じたことはやはり最高だということです。5最上階のプレミアムフロアは、眺望もよく静かで良かった。冷蔵庫のソフトドリンクサービスも良かった。朝食はビュッフェが満席で30分待ちということなので他へ行ったが、予約制にしたらいいと思う。出発前の忙しい時間に待ち時間が長いのはどうかと思う。5いつもながら素晴らしい接遇でした。朝食を久し振りにバイキングにいってみましたが、いつも長混んでおり7:15頃から並んで10分後に約座れました。オムレツは列が無くてもまとめて5?6個作っていたのでまた時間がかかり、仕事のある時は時間制限があるのでバイキングはやめたほうがいいなと思いました。立地条件が非常によく、駐車場が無料なのが嬉しいです。ガルガンチョワで翌日の夕食も調達でき便利です。今回は非常に期待した黒トリフのパイ包み焼き、サマートリフだったせいか香も薄く残念でした。冬の旬の季節に期待したいです。4スイートに、格上げされ、良かったです。バスルームに少々カビ臭有り。エアコンの効き具合が、微妙。5おもてなし用に、利用させていただきました。ゲストから、帝国ホテルの対応もてなしは、やはり流石だとお褒めの言葉をいただき一安心でした。ありがとうございました。5在京の折はお世話になっております。トータルにケアされている満足感は他にないと思います。5今回は4泊し客室係の方々・食事・着付け・写真室・フィットネスジム等を利用したが、すべてにおいて温かいもてなしを受けて大変満足しました。これからも又利用したいと思います。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。