RelationsTweet“人と人をつなげる”ソーシャルメディアとシェアリングエコノミーに注力するガイアックス。独自の組織体系とユニークな経営で、新卒入社卒業生の6割が起業するスタジオとしても成長中。代表の上田祐司氏が語る、事業立ち上げや起業を成功に導く、アントレプレナーシップとは何か。シェアリングエコノミーの可能性ガイアックスは、創業時から“赤の他人と赤の他人をつなげる”、“人と人が考えていることを通わせるコミュニケーションを促進させる”ことをミッションに事業を展開してきた。けのBtoC事業を拡大している。上田社長は、シェアリングエコノミー協会の代表理事も務め「シェアリングエコノミーは、今後もっと広がっていくでしょう」と話す。ゲストとホスト、プラットフォーマーの三者で成り立っているのがシェアリングエコノミー。普通のビジネスでは、企業がコンシューマーにサービスを提供するが、シェアリングエコノミーでは、コンシューマー同士でサービスを提供しあう。プラットフォーマーの役割はマッチングさせるだけで、基本は直接契約となる。シェアリングエコノミーが立ち上がってきた理由は2つ。1つはソーシャルメディアが普及して、他人を信用できる世の中になったこと。ひとつは、全てのモノがインターネットにつながる時代になったこと。起業を志し、ベンチャー支援を事業内容とする会社に入社。一年半後、24歳で起業。30歳で上場を果たす。シェアリングエコノミー協会の代表理事も務める。「スマホがIoTの代わりをしています。僕の車はインターネットにつながっていないですが、運転している僕の胸ポケットに入っているスマホがUber(ウーバ-)を実現させる。世の中のモノが全部ネットにつながって、赤の他人同士を信じられるようになったら、企業がモノを用意してコンシューマーに提供しなくても、自分たちで信じ合って適当に助け合うことができる世の中になるのです」(上田氏)。ガイアックスでは、シェアリングエコノミーのサービスとして、地元の人と交流ができる地域体験予約サイト『TABICA』、外国人先生による家庭料理教室『Tadaku』、日本最大級の相乗りマッチング型ライドシェアサービス『notteco』などを展開する。シェアリングエコノミーは“サービスレベルが低いのでは”という声があるが、「低いわけがない」と上田氏。アメリカでは星付のレストランで働いていたシェフが自宅で料理を提供する。予約で1日ひとカップル。食事が終わってからも、シェフとじっくり話ができる。「やる気のある仕事のできる人と、やる気のない仕事のできない人をマネジメントするのが経営です。シェアリングエコノミーでは、仕事のできない人は自然にマーケットから追い出されます。サービスレベルが低くなるわけがない。企業がサービスを提供するより、個人同士で助け合う方がはるかに効率的で、今後、社会にもっと広がっていくでしょう」(上田氏)。立ち上げは一気に大学を卒業後、ベンチャーキャピタルで1年半勤めた後、ガイアックスを起業した上田氏。誰もが、起業する時には「お金もない、人もいない、強い商品もない、販路もない」状態からスタートする。「何もなさすぎて、何もかもが進まない。その時に“周りから力を得られないなら自分でコツコツ頑張ろう”なんてことをすると、結果として100%勝てません。何もない三すくみ・四すくみの状態を突破するには、一気に行くしかないのです」(上田氏)。24歳で起業し、25歳の時には4億円を調達した上田氏。約30人の投資家を呼び、説明した内容は“ビジネスプランはこう、取引先はこう、人員はこう確保し、商品はトップクラスの何々と独占契約します。お金以外は全部揃っています。今回4億円しか必要ありません。30社集まっていただきましたが2社か3社でOKです”。投資家にこのような強気な話しをする一方で、“今回4億円調達するからお金の心配はない”と優秀な人材を集める。「ボロボロのくせに4億円だけ調達するなんて不可能。お金も人も商品も販路もマスコミも、全部一気に集めるから難易度が下がるのです」(上田氏)。多くの人を巻き込めば、事業が失敗した時に、巻き込んだ人を地獄に落とすことになる。その怖さをどう乗り越え、一気にリソースを集めるかが、起業時のコツ。「たくさんの人を巻き込んで、迷惑をかけるのが怖い。それを乗り越え、この事業は絶対に世の中の役に立つと。自分自身がこの事業に人生をかけられる。迷惑をかけるかもしれないけれど“手伝ってください”と強く訴えられるだけの感覚を持つことが必要です」(上田氏)。赤の他人をつなげ、集合知を生み出す新卒入社卒業生の実に6割が起業するというガイアックス。その組織文化は独特だ。組織を作り上げている。ユニークな経営を行なっている。結局その人間が頼りになる。それらの人材に情報を開示しない手はない。社員で、どこまでがOKなのか、線引きができなくなる。GRiD』を作りました。座っています」(上田氏)。ことで、多様な知識や視点や力を合わせ、集合知と言われる優れた価値を生み出す。ガイアックスの事業は、そうした未来を創り出すためにある。出版部、2020年1月31日)。GLOCOMが、創造性を切り口に、先駆者たちと働き方改革の本質に迫るデジタル時代の組織変革にむけたインタビュー・論考集を発売されました。Gaiaxはオフィスを五反田から永田町に移転しました。NIGHTというイベントを京都・東京で開催しています。~場の持つ力~学生時代のガイアックスでのインターンから私の仕事人生がはじまり、運命付けられました。ガイアックス社員の方々と個人的に友情が続き、お寺ステイの創業メンバーの一人がガイアックスの元中核にいた方。ガイアックスさんに投資を通じて創業期から現在の変革期の我々を応援してもらっています。社員満足度アンケートの結果Gaiaxでは、2014年4Qから四半期ごとにGaiaxグループメンバーを対象に社員満足度アンケートを実施しており、2019年1Qで18回目まで継続をしてきました。企業では、売上利益や顧客満足度を定量的に見える化することは一般的ですが、Gaiaxではマネジメントの定量的な指標として、社員の満足度も定量的に変化を見える化してきました。そのデータを2019年1Qよりブログにて公開していきます。kitchenで新しい仲間を募集することになりました。私たちは「まいにち、家庭料理を食べよう」をコンセプトに、永田町という都会のど真ん中で、手作りのご飯を作り続けています。”家庭料理カフェ”という業態を作り出し、都会の中にいながら、実家でお母さんが立っている台所のような存在になりたいと思っています。「強み」を強化してくいくことで、結果的に「苦手」が補完される~ストレングスファインダー研修を経て「強み」を活かした開発チームへ~ガイアックスという組織は、特定の分野や人間性として尖った人材が多くメディアに取り上げられたりしていますが、実際にエンジニアも個性豊かですしもっと尖り方に磨きをかけていきたいと日々考えています。その「尖った」という表現はすごく感覚的ですし、様々な要素を一括りにしている言葉なので、自分なりに「考え方」「行動の仕方」「成果の状態」の3つに分解してみたときに、「考え方」について自己も他者も理解することで成果に対して大きな影響を与えるのではないかと考えました。