予約システムあれこれW杯が盛り上がっています。この文章が出る頃には、かなり優勝の行方も見えてきているのではないでしょうか。今回は強いと言われる国が思うような成績を残せなかったようですね。予定通りにいかないのが、スポーツの面白いところでもあります。将来はロアッソ熊本からも代表選手が出てくるようになれば、もっと盛り上がる事でしょう。予定通りにいかないといえば、外来診療も同じです。いろいろな患者さんが受診されるので、簡単に診察が終わるお子さんもいれば、あれこれ検査をして診断まで時間を要する場合もあります。なかには入院が必要なお子さんもいらっしゃるので、そうなると紹介先の病院を探して、そのあと紹介状を書かなくてはなりません。冬場になると入院を断られる場合もあるので、更に時間がかかってしまいます。一人当たり5分というのが当院での平均診察時間のようです。なると1時間に20人程度が限界かと思われます。2人体制で診療を行なっていることもあり、30人程度は診察する事が可能です。面白いことに集中する時間というのはおおよそ決まっていますので、時間帯によって待ち時間も違ってきます。一日の中では午前は朝早くと11時頃からの時間、午後は3時からの時間と5時以降です。上手な方はこの時間を避けて受診されるようです。最近は予約できますかと尋ねられることがありますが、予防接種と健診以外は予約制ではありません。予約システムを取り入れるクリニックが多くなってきました。それはそれで、待合室が一杯にならないというメリットはあります。診てもらいたい時間に診てもらえないといったデメリットもあります。予約した時間に行っても待たされ、かえってクレームが多くなるという事もあるようです。どちらがいいかは意見の分かれるところではありますが、予約システムは待ちたくないという今の若いお母さん方のニーズに合っているのでしょうね。当院で待ち時間なく診察をすると、遊べない子供たちには不評のようです。当院ではこれからも当面は診察では予約システムを導入する予定はありません。祖父母と一緒に受診されるケースも少なくありませんし、1時間も待たせる事はないようですので、このまま今のシステムでの診療体制の予定です。嫌で他のクリニックを受診されている方もいらっしゃるかもしれませんが、これは前回のつぶやきで述べたように100%の方を満足させるのは無理なので。今年からインフルエンザ予防接種だけは携帯、パソコンからのみの予約システムにしようと思っております。昨年の状況をみるとあのようなことが起これば、診療が全く出来ないということにもなりかねません。できるだけ、スムーズな診療が出来るようにこれからもいろいろ考えながらやっていきたいと思っています。不自由を感じられることもあるかもしれませんが、ご理解よろしくお願いいたします。菊池郡菊陽町原水1156-2休日当番医のお知らせ熊本市の休日当番医情報です。菊池郡市の休日当番医情報です。