サービス解約、モデム返却までの流れ。人生のほとんどは、他人の受け売りで出来ている。サービス解約、モデム返却までの流れ。パソコンほとんどの場合、何か事を始めようと申し込んだり入会するのは割と簡単なのに、いざ辞めようとすると途端に一筋縄ではいかなくなる。素直に辞めさせてくれないのである。ADSLサービス」を解約することになった。解約までの流れを、自分なりに実体験に基づいてまとめてみた。ADSLの解約はお電話での受付となります」より実際に電話する解約手続きから一週間経過。ソフトバンク側からは依然何の音沙汰はない。BBのトップページから、画面上左端のお客様サポートをクリック。BB会員の登録情報でログインしていないと表示されない。BB以外の登録情報(だれでも利用できるヤフーでのフリーメールアドレスを取得の際のログインID)でヤフーにログインしアクセスすると別の表示画面となるので注意。BBの登録情報が何だかんだで結局必要となる。以下、これからたどる流れです。ADSLサービスの解約はお電話での受付となります100%解約するのであれば飛ばしてしまっても問題ないところもありますが、とりあえず順を追ってみていきましょう。「お客様サポート」よりまず、各種手続きのメニューが示されるので「解約のお手続き」をクリック。ADSLの解約をご検討の方」をクリック。ADSLの解約」より解約手続きの前に、サービスおよびオプションの契約期間により、解除料が発生する場合があるので解除料が設定されているものに関しては解約前に確認しておく。光セット)、(契約内容の見直し)」よりWEB上でのソフトバンクの最後の引き止め工作である。光」を勧めてくるが、その気はないのでひたすら「解約を希望する」のリンクをクリック。BBメールアドレスが利用できなくなります。BB限定の会員特典が利用できなくなります。モデムなどの接続機器の返送料はお客様のご負担となります。BBフォンどうし、ソフトバンク携帯との無料通話が利用できなくなります。BBメールアドレスが利用できなくなることでした。結局、新規にYahoo!のフリーメールと、このワードプレスで使っているさくらのレンタルサーバでメールアドレスを作り、ネットで使用している様々なサービスに登録してあったメールアドレスを変更しました。モデムなどの接続機器は送料こちら持ちで返却しないといけない。こんなこともあろうかと大事に箱は取っておいた。箱の中からは一度もページをめくったこともないガイドブックや新品状態の接続ケーブルが出てきた。これらもすべてモデムと一緒に送り返す。ADSLの解約はお電話での受付となります」より「解約希望の10日前を目処にご連絡ください。これが月末頃に電話して解約しようとすると、月をまたいでの解約手続きとなりひと月分余計な料金を払わないといけなくなるので要注意!解約日は計画的にである。実際に電話する電話をするとすべて自動の音声案内である。生身の人間の登場は一度もなかった。本人確認は数字8桁の西暦での生年月日の入力のみ。かけてきた電話番号と数字8桁の生年月日で契約者を紐付けしているのだろう。「連絡先として登録しいる電話番号」からでないといけないとある。手元にあるからといって、契約とは関係ないスマホや携帯からの電話だとまずいのだ。案内に従って番号を押していく。最後にモデムの返却先の住所を言ってくるが、焦ってメモをする必要はない。サポートのよくあるご質問(FAQ)に記載されている。お問い合わせ電話番号/伝票記載電話番号:0800-1111-820千葉県柏市に縁もゆかりもない不案内な人間にいきなり「しんとよふた」と電話口で言われても、「新十余二」は出てこない。https://qa.softbank.jp/ybb/detail.aspx?cid=841&&id=e4b504b5530726d4753464142504f6b71535944634233424366487970682b6153344d6c636d484730476a383dqa.softbank.jp電話での手続きが終われば後日、書類が送られて来るらしい。音声案内に従って手続きは無事に終えたつもりだが、その後メールのひとつもなくソフトバンク側での手続きの進行具合に関しては何の連絡もない。本当に手続きは上手くいったのだろうか?書類が送られて来るまで待つしかないのか?以前、本契約には至らず結局キャンセルしたのですが、ADSLからソフトバンクの別のサービスに切り替えようとしたことがあります。その時は間髪を入れず速攻で「サービス変更受け付けおよびADSL解除のお知らせ」という変更受付内容に関するメールが届いたのですが、、、。今回のようにソフトバンクから別会社にプロバイダを変えるとなると対応はこんなにも違うものなのでしょうか?解約手続きから一週間経過。ソフトバンク側からは依然何の音沙汰はない。電話で解約手続きをし一週間が経過したが、「Yahoo!ショッピング」に関するメールは毎日届くのに、解約手続きに関するメールは一通も届かない。音声案内の電話での解約の手続きは上手く出来たのだろうか?生身の人間と手続きを交わした訳ではないので、昭和のアナログ人間は不安になってくる。自分では手続きを終えた気になっているが、実は不手際があって手続きが終えていないのではないか?現在一体どのような状態になっているのか、、、。こちらから何らかの動きを示さないことにはらちがあかない。BBご利用のお客さま専用ページです。登録内容の確認、変更、各種サービス等のお申し込み手続きができます。ybb.softbank.jp上記ページ「BB会員サービス」の「目的から選ぶ」より「ご契約状況の確認・変更」から確認できた。同様の確認は「お客様サポート」のメニュー左端の「オプションのお手続き」からも確認でた。「ご契約状況の確認・変更」、もしくは「オプションのお手続き」をクリックすると「ADSLサービスの各種お手続き・契約内容確認」というのが出てくる。お客様情報には、ご利用状況として「キャンセル/解約手続き中」とある。一応、電話での解約の手続きは行われているみたいだ。様子を見ることにする。早く契約状況の確認ができることに気づいていれば気が楽だったのにと思う。「解約受け付けのお知らせ」ハガキが届く電話での解約の手続きから9日目になって「解約受け付けのお知らせ」ハガキが届いた。いうのもあるが、これは別に工事日に自宅にいたり、立ち会ったりとかする必要はない。勝手に電話局側がやってくれる。ハガキには解約時の電話で焦ってメモをしようとしたモデムの返却先の住所もしっかり明記されていた。通常タイプからCATVシンプル!10Mに乗り換える。インターネット接続サービスのプロバイダを長年お世話になってきたソフトバンクのYahoo!BBから地元のケーブルテレビのサービスに変えた。ADSL」の後釜のケーブルテレビのモデムも快調に動いていることだし、さっさとADSLモデムの返却作業に取り掛かろう。ADSLサービス解約」までの流れである。細かく説明できていない部分もあると思いますが、いざ契約を解除したい場面で参考になればと思います。この他で疑問に思うことがあれば、SoftBankが用意しているサポートページの「よくあるご質問(FAQ)」で検索して調べれば解決すると思います。ソフトバンクソフトバンクの公式ホームページです。サポートの「よくあるご質問(FAQ)」をご紹介します。www.softbank.jp解約作業を終えて今回解約をする上で一番不安だったのが、音声案内の指示に従い解約の手続きを行った後「解約受け付けのお知らせ」ハガキが届くまでの間に何の連絡もなかったことです。機械相手にした手続きが、無事に行われたかどうかずっと不安でした。「契約状況の確認・変更」で確認ができることを早く知っていれば不安に感じることもなかったでしょうが、そういうことは後になって気づくまで全く知らないことでした。お金にかかわる解約手続きを生身の人間に頼らず、使い回しの音声案内で済ますとは、、、。私のような古い人間にとっては、何とも心もとない思いをした数日間でした。モデムの返却2017年6月1日。長きに渡ってお世話になったADSLモデムを箱詰めして返送しました。広島からの返送費はヤマト運輸のサイズ60で872円(税込み)でした。昨晩日付が変わる時刻でもモデムは機能していましたが、朝起きてネットに接続したところ接続エラー。モデムの複数のランプも通電を示すものだけとなっていました。BBメールアドレスが利用できなくなるとのことでしたが、お昼を過ぎてもまだメールアドレスは使える。メールアドレスはすべて新しいものに変更したので、いつ利用できなくなっても大丈夫なのですが、相変わらずゴミのような迷惑メールだけがサーバーに送り込まれている。BBメールアドレスですが、昨日(2017年6月2日)あたりからフリーメールアドレスに変更されたみたいです。ソフトバンクでインターネット接続で有料サービス(光回線、Airターミナル、ADSL)を使っていれば、メールアドレスにneが付加されるみたいですが、これらの有料サービスを解約するとフリーメールアドレスに用いられるcoになるようです。Subsystemというところから、自分宛てに上の画像のメールが送られてきた。慣れ親しんできた”○○○@ybb.ne.jp”はこれでもう完全に使えなくなった。これまでのメールアドレスが使えなくなることで、ヤフーのメールサーバーに保存されている過去のメールも全て抹消されると勝手に思い込んでいたのですが、これは間違った認識でした。”○○○@yahoo.co.jp”にメールアドレスは変更されるものの、これまでに保存してきたメールの数々も削除されることはありませんでした。変更された”○○○@yahoo.co.jp”のアドレスを使うのであれば、以前と同様これからもメール機能は使用可能です。実は先月中頃、Yahoo!メールに蓄積されていたデータを「FirefoxのMozilla」のメール機能を独立させたメールソフトThunderbirdを利用してコンバートしました。設定方法とか全然分からない中、必死にネット検索で先人の知恵を借りながら、苦労に苦労を重ねて2日掛かりでやっとコンバートしたのに、単なる徒労でしかありませんでした。失敗を経験したことで全てが無駄な努力となるわけではありませんが、いささか拍子抜けした感はあります。ADSLのサービスを解約しても、メールアドレスは変更されるものの、これまで保存してきたメールは削除されることはないので「皆さん解約しましょう!」ではありませんが、もし私のように他のプロバイダーに乗り換える時などの参考になれば幸いです。ブックマーク機能が使いにくいものになってしまった。元に戻す方法をまとめておきます。記事を読むUSB接続のワンセグチューナーでテレビをパソコンで視聴してみたよパソコンでワンセグテレビが視聴できるということでUSB接続のワンセグチューナーを試してみた。視聴ソフトのインストールに戸惑うもなんとか成功。実際にテレビを見てみると付属のアンテナでは民放は映るが、NHKはダメだっ...記事を読むAnyCastでパソコン画面を大型テレビにワイヤレス接続してみた。以前、Bluetooth接続でパソコン音声をオーディオ・システムにワイヤレス接続したのですが、今回はパソコンの画像、映像をワイヤレスで家庭用のテレビにつなげてみることに挑戦してみました。普段特別に大画面で...記事を読む撮り貯めた写真をデジタルフォトフレームで!(取説覚書)昨今、スマホやデジカメで気軽に写真や動画を撮れるようになりましたが、一方で撮り貯めたデータは無尽蔵に増えるばかり。光学ドライブ非搭載ゴールデンウイーク突入前日の4月28日に新しいパソコンを買ってしまった。BB解約などの検索で流れ着きました。PMこう言うことは直接yahoo!の相談窓口に問い合わせるのが一番です。お客様サポート|インターネット|ソフトバンクソフトバンクのインターネット公式サポートページです。ybb.softbank.jpサポートページにはサポートセンターへの問い合わせ窓口が案内されています。ybb.softbank.jpまずは電話で問い合わせることをお勧めします。します返信遅れ失礼しました。解約後はバリュープランにして続けたいと思います。解約を10日前にしなくてはならないのを忘れて現在1月31日ですどうも翌月分も払わなくてはいけなさそうですね2月は使うだけ使って2月14日を目安に電話したいと思います。ADSL解約前に手順を確認すべく本記事を拝見いたしました。参考になりました、ありがとうございます。」とありますが、Yahooのフリーメールアドレスであれば「@ybb.co.jp」ではなく「@yahoo.co.jp」が正しいかと思います。PMフリーメールアドレスは「@yahoo.co.jp」でしたね。本文中の誤りを訂正いたしました。ご指摘ありがとうございました。PM解約手続きを行って、いざ何をレンタルしていて何を返せばいいのかが分からず困っていました。写真を見てこれで良いのだと確認できてよかったです。うちは後、無線ランも借りていたのでそれも加えたらいいのかなと思っています。PMコメントありがとうございます。いざ解約となると手続きとかレンタル機材の返却とか面倒ですよね。稚拙な記事ながらお役に立てて良かったです。AMありがとうございました。分かりやすかったです。ハガキ到着前でステイタスが確認したかったり、返却のことが読みたく、よく分かりました。PMコメントありがとうございます。お役に立てて良かったです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。縦読みメッセージどちらも買えませんが『マッハ号をつくる』か?『エスハチをつくる』か?Canon純正インクカートリッジBC-341XLのインク詰め替え。2000GTと簡単ジオラマで楽しい写真撮影カテゴリー別新着記事Canon純正インクカートリッジBC-341XLのインク詰め替え。撮り貯めた写真をデジタルフォトフレームで!(取説覚書)AnyCastでパソコン画面を大型テレビにワイヤレス接続してみた。dマガジンのアンドロイドアプリをPCのエミュレータにインストール。サービス解約、モデム返却までの流れ。コメントありがとうございます。お役に立てて良かったです。サービス解約、モデム返却までの流れ。ありがとうございました。分かりやすかったです。ハガキ到着前でステイタスが確認したかったり、返却のことが読みたく、よく分かりました。サービス解約、モデム返却までの流れ。コメントありがとうございます。いざ解約となると手続きとかレンタル機材の返却とか面倒ですよね。稚拙な記事ながらお役に立てて良かったです。サービス解約、モデム返却までの流れ。解約手続きを行って、いざ何をレンタルしていて何を返せばいいのかが分からず困っていました。写真を見てこれで良いのだと確認できてよかったです。公開オープニング曲捜索のきっかけ?をつくってしまったFJ40です。ADSLの解約はお電話での受付となります」より実際に電話する解約手続きから一週間経過。ソフトバンク側からは依然何の音沙汰はない。