Airlinesハワイアン航空を利用される日本人の皆さまへ今日は悪口なので日本語で書きます。最後まで読んで頂ければお分かり頂けると思いますが、ハワイアン航空を悪く?書く真意はハワイを旅行される皆さまのお役にたてれば、との思いです。この会社のやっているセコイことが、だんだんとわかってきましたので、観光客、特に同朋の皆さまへ注意して頂きたいと願って、書きたいと思います。ハワイの近隣諸島(ネーバー・アイランド)に行かれる方のほとんどの方は、ハワイアン航空を利用されると思いますが、皆さまはHawaiianMiles(マイル・プログラム)をご利用でしょうか?もし、これからハワイの島々を旅行されるなら是非、HawaiianMilesの無料会員になられることをおススメ致します。いうのも、受託荷物の料金が、会員と非会員では大きく違ってくるからです。会員の特典があまりなければ、別に加入しなくてもいいと思いますが、10ドル以上のディスカウントが可能であれば、入会・維持費は無料ですから、絶対に入った方がお得です。2015年1月29日現在、HawaiianMiles会員の一つ目の受託手荷物は、15ドル、二つ目が20ドルになりますが、非会員になりますと、一つ目が25ドル、二つ目が35ドルになります。最近、日本からのゲストが多く、見送りついでにハワイアン航空でチェックイン手続きをお手伝いする機会が何回かありましたが、私も含めてこの特典を知らなかったばかりに、皆25ドルを払って、荷物を受託されていました。ハワイアン航空は、アロハや〝おもてなし”、を全面に出している会社のはずなのに、カウンターの誰一人として、この特典を教えてくれませんでした。Policyを調べてみました。確かに、英語サイトでは簡単にわかりました。その表示の小さなこと!一方、日本語サイトですが、この規約にはたどりつくまでに、なぜか英語の説明が間にあり、非常にわかりにくかったです。私には、ハワイアン航空が無垢な日本人の旅行者から、こっそりと10ドルを余計に徴収しよう、、、、サイトの複雑さから、そういった悪意を感じるのです。言えば、私が嫌いなのは、ハワイアンが時々行う航空券のセール。片道が58ドルの時もあるのですが、皆さん、このセールにだまされてはいけません。ハワイアン航空のセールは、はじめから全便に適応される訳ではありません。一日のなかでほんの数便に適応され、それ以外は、時に法外な運賃の時もあります。セールはみせかけ、とゆうか呼水で、セール以外の運賃を高くすることで、より大きな利益をえようという意図が見えます。Out(売り切れ)にしたり、あるいは、エコノミー席の運賃をビジネスシートの運賃とほぼ同額にするといった、こともやっています。本当にセコイ会社だと思いますが、でもビジネスという観点では、まさにこのセコイやり方こそが、実はハワイアン航空が熾烈な生存競争に生き残った理由だと私は思います。