フリマアプリラクマガイド集Q取引がキャンセルになった場合、返金はどうなりますか?取引がキャンセルになると、支払われた商品代金は購入者へ返金されます。返金方法は、支払い方法によって異なります。返金したり、一部(送料分の差額など)のみの返金を行うことはできません。一部の金額の返金を希望する場合は、お手数ですが当事者間で対応方法をご相談ください。ラクマカスタマーサポートでの取引キャンセルに、双方合意されている場合のみ、以下の方法で返金が可能です。クレジットカード払いの場合ラクマカスタマーサポートにて、決済の取り消しを行います。※取引キャンセルのタイミングによっては、請求が確定している場合があります。その場合はクレジットカード会社から代金が相殺されますので、翌月のご利用明細とあわせてご確認ください。銀行振込での返金となります。返金の手続きは取引ごとに行う必要があるため、返金を希望する場合、口座情報を別途確認させていただいております。楽天ペイの場合ラクマカスタマーサポートにて、決済の取り消しを行います。※お支払いのタイミングやクレジットカードの締め日等によっては、決済処理の取消が次回請求分への反映となる場合があります。※ご利用いただいた楽天スーパーポイントは、キャンセル処理完了時に返還されます。※ただし、期間限定の楽天スーパーポイントをご利用いただいた場合、楽天スーパーポイントは返還できない場合があります。注文がキャンセルされた場合、利用したポイントは返還されますか?」をご確認ください。Payの決済取り消しを行います。Payへお問い合わせください。FamiPay払いの場合FamiPayの決済取り消しを行います。FamiPayのマイページ内[FamiPay履歴]に反映されますのでご確認ください。※しばらく経っても履歴が確認できない場合は、お手数ですがFamiPayへお問い合わせください。利用されたキャリア決済の決済取り消しを行います。※取引キャンセルのタイミングによっては、キャリア決済の請求が確定しているため、取り消しを行えない場合があります。その場合は、別途返金方法についてご案内させていただきます。利用されたPaidyの決済処理取り消しを行います。※取引キャンセルのタイミングによっては、請求が確定している場合があります。その場合の返金方法については、お手数ですがPaidyまでお問い合わせください。楽天キャッシュに返還されます。楽天スーパーポイント口座に返還されます。・期間限定ポイントをご利用いただいていた場合ポイント利用期限内であれば、順次楽天スーパーポイント口座に返還されます。取引がキャンセルになった日から、翌営業日中にラクマポイントで返還されます。※有効期限内のポイントは返還されます。有効期限が過ぎている場合は失効となります。複数の支払方法を併用している場合それぞれの支払方法に応じた返金を行います。返金方法はお選びいただくことができません。終了している取引について、ラクマカスタマーサポートでの取引キャンセル、および返金はできません。終了した取引については、お手数ですが双方で対応をご相談ください。3873人中2120人がこの質問は役に立ったと言っています。解決しなかった場合トラブルについてのその他の質問Qラクマのキャンセル基準を教えてくださいQ取引がキャンセルになった場合、返金はどうなりますか?Q取引中にスマートフォンが故障してしまいましたQ取引相手とトラブルになってしまいましたQ取引中の相手がラクマのルールに違反していますQ評価や商品ページのコメント欄に個人情報を入力された・してしまったQ返金はどうすればいいですか?ラクマ公式ガイドTOPへ。