ExplorerWEXを利用すれば、あらゆるデータをあらゆる角度で分析できます。できるようになります。企業は、顧客の意見のすばやい把握、製品やサービスの定常的な品質改善など、ビッグデータの活用で業務の可視化や効率化が可能になります。WEX活用例ソーシャルデータから顧客の生の声を知りたい!TwitterやLINE、FacebookなどのSNSで発信された大量の文字情報から頻度/相関などを分析してユーザーの本音を知ることができます。問題の原因をつかみたい!膨大な過去の事例から類似の問題を検索したり、製品マニュアルを全文検索することで、解決策を効率的に探ることもできるようになります。アンケートやお問い合わせから新たな可能性を見つけたい!アンケートやお問い合わせから得られる好評/不評、商品への感想や、利用シーンの提案などからお客様のニーズを吸い上げ、新たな商品やサービス開発のヒントを得ることもできるようになります。問題の解決策を知りたい!形式の異なるさまざまなデータソース(ファイルサーバーやWebサイト、DBなど)から情報を横断的に検索することで、障害原因や関連する要因を探し出せるようになります。WEXの分析はココがすごい!POINT.1さまざまな形式の情報を分析できる!WEXは、さまざまな形式の情報を横断的に検索/分析できます。分析対象データを効率よくクローリングして大量の非構造化データを収集できます。WEXが分析対象にできるシステムPOINT.2非構造化データも分析できるから原因や理由も把握できる!WEXは、話し言葉などの自然言語を分析データとして活用できます。前後の単語の組み合せから、意図している内容を正確に読み取り、分析することで、単純にキーワードだけでは探しきれない「問題」を発見できます。例)文章(単語の前後関係で意味を表現)特長:事実のみ分かる。コンピューター処理が容易。特長:原因・理由が分かる!ただし、人が目で見てない用を正確に読み取れることが前提。大量の場合、目視でのチェックには限界がある。2年前から来店していない事実は分かるが、なぜその後来店しないのか、その理由は分からない...男性は、お気に入りのビールが売っていなくなったから来店しなくなったことが判明!WEXの機能WEXは、構造化されていない自然言語(人の話し言葉や曖昧な表現)を解析をするWatsonソリューション群の1つです。発見を支援する機能(テキストマイニング)からなるソフトウェアです。分析した結果をグラフィカルにレポーティング。件数が数万件単位のデータについても高速に処理マルチ・データ・ソース対応DB、メール、Web、ローカルドキュメントなど様々な形式のデータを取り込むWEX環境提供メニューS&Iでは、1か月単位でWEXをご利用いただけるクラウドサービスおよび、オンプレミス環境へのWEX構築支援を提供しています。お客様のニーズに応じて、お選びいただけます。WEX月額利用サービス分析データ量または検索データ量に応じて1か月単位でWEXをご利用いただけるクラウドサービスです。分析データ量に応じて、5GB、10GBからもご契約可能です。3か月特別パッケージ難易度の高いWEX分析業務をプロが支援する「分析支援サービス」を加えた特別パッケージです。3WEX月額利用サービスの初期費用および、3か月分の月額費用と、分析支援サービスを提供いたします。分析データ量および、分析支援内容により費用は異なります。お問い合わせはこちらオプションメニューWEXを徹底的に活用していただくために、トレーニングサービスやデータ分析支援サービスもご提供しています。利用される方を対象に、機能および操作スキルの習得など、お客様ご自身でWEXを利用してデータを分析できるようご支援いたします。内容S&Iにて用意したサンプルデータを利用して、実際にWEXで分析するまでの一連の操作を習得していただきます。簡易データ分析支援サービスお客様からご提供いただいたデータをWEXで分析し、その結果をあらかじめ用意されているレポートテンプレートにまとめてご報告します。-資料請求・お見積・ご相談は、S&Iまでお気軽にお問い合わせください。