新規登録または、ログインしてください。利用規約clear上記メールアドレス宛に仮登録完了のお知らせメールを送りましたので、内容を確認し記載されているURLから本登録にお進みください。メールが来なかった場合はご入力いただいたメールアドレスが間違っているお送りしたメールが迷惑メールフォルダに届いてしまっている登録済みのメールアドレスであるclearログインパスワードをお忘れの方はこちらclearパスワード再設定アカウントの登録メールアドレスをご入力ください。パスワードリセット用のメールをお送りします。送信clearパスワード再発行ご入力いただいたメールアドレス宛に、パスワードのリセットのご案内をお送り致しました。メールに記載されているURLからパスワードの再発行を行ってください。メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスをご確認いただき、再度パスワードのリセット手続きを行ってください。第一印象Tweet電話を取った際の第一声は、会社全体のイメージを印象づける大切なものです。しどろもどろな応対や自信のなさそうな暗い口調では、顔の見えない相手とコミュニケーションをとることも難しくなり、十分な意思疎通を図ることができなくなってしまうかもしれません。しても緊張してしまう......という人も、ビジネススキルとしての適切な電話対応を身につけましょう。Pixabay電話でのコミュニケーションでは、相手の表情が見えないために言葉のニュアンスに悩んでしまうこともあるでしょう。表情が見えない電話越しのコミュニケーションでも、相手の感情は声を通じ伝わってしまうものなのです。ネガティブな感情を持っているときには自然とネガティブな声になってしまいますし、その逆もまたしかり。実際に口角を上げ、笑顔で発声すると好印象につながります。会社関係の電話では、相手に見えないからと怠らずに笑顔で対応しましょう。Pixabay英語教育では「疑問詞」と呼ばれる、「What」「When」「Who」「Where」「How」などの文法。これらは、用件を明確にし、スムーズに相手と情報を共有する上で欠かせないポイントです。電話を介すとどうしても伝わりにくくなってしまうため、あらかじめ整理しておきましょう。取引先の会社へかけるときには特に、まず自身についての「なに」「誰」を明確に伝えます。××の件で、□□さんをお願いします」と伝えることが、コミュニケーションを円滑にさせます。Pixabayせっかく用意した内容も、あせって上手く伝えられなかった......という事態に陥らないよう、ゆっくり、ていねいに話すことを心がけましょう。早口でまくしたててしまえば、大切な情報を口にできたとしてもすべて相手に伝わるとは限りません。相手の言葉が終わってから一呼吸置き、文節を区切りながら答えていくように意識してみましょう。電話の対応は緊張を呼びやすく、苦手という人も多いかもしれません。電話は個人のビジネススキルが問われやすい場面です。声のトーン、スピード、内容にそれぞれ気を配り、相手へ好印象を残せるといいですね。第一印象でキメるこの記事が気に入ったらいいね!しようPARAFTの最新記事をお届けします。栄えある第1位、書き出しの「最近(中略)話題性のある本しか手にとらなくなっていたり」にはドキッとさせられちゃいましたね。第2位ランクインの一冊には皆さんの心の声が表れていたかも?0/2あなたの投票数めくれバ!にエントリーされている記事はないです。「生きる」と「働く」をもっと楽しく。Reserved.Loading...。