最初に参加者全員の近況報告を行ない、その後、鐘川製作所さんの工場見学を行なったあと、前田努さんに発表をしていただきました。stronger!ブロック今回のブロック例会では、株式会社ユニファイの吉田勇氏に報告いただきました。前職パナソニック時代の経験を活かし、平成4年に独立。さんにご報告いただきました。松永さんは、数社の洋菓子店で修業された後、香椎参道にて独立されます。IV-2“苦情対応や顧客との関係強化”について片山さんにお話いただきました。片山さんは福友だよりを2年にわたり作成してくださいました。井上塾第5講をGGソーラービルにて会員10名、社員さん2名の12名で開催しました。