関するご質問はこのフォーラムにお気軽にご投稿ください。Clientをインストールしてを利用させて頂いております。クライアント接続」のアイコンをダブルクリックして起動しようとするのですが、管理画面のウィンドウが全く表示されません。クライアント接続」ダブルクリック後、一時的にマウスカーソルが処理待ちの状態(くるくる回る表示)になりますが、すぐに元のカーソル表示に戻ります。クライアント接続マネージャー」の表示はありません。Clientアンインストールして再インストールしても、状況は変わりません。(5)ウィルススキャンソフトで、softetherがインストールされているフォルダを除外設定しても、状況は変わりません。(6)Windowsのイベントログには、何も記録がありません。(7)少なくとも、2台のPCで同じ状況が発生しております。クライアント接続マネージャー」の画面が表示されないだけで、VPN接続自体には問題がありません。Clientの最新版をインストールしてみても、状況は変わりません。恐れ入りますが、解決方法を教えて頂けないでしょうか。以上、何卒よろしくお願い申し上げます。amコマンドライン管理ツール(vpncmd)では操作ができるでしょうか。amお返事ありがとう御座いました。確認したところ、コマンドライン管理ツールでも操作ができませんでした。状況は、以下の通りです。FirewallをOffにして試してみましたが、OnでもOffでも状況は変わりませんでした。以上、何卒よろしくお願い申し上げます。クライアントサービスとの通信障害であれば、数分待っているとエラー画面が表示されると思います。数分待ってみて、何も表示されないようであれば、管理ツール自体の実行が妨げられている可能性が考えられます。環境変数がアクセス出来ないパスを指していたり、セキュリティソフトの異常動作でアプリケーションの動作が中断しているといったことはないでしょうか。am大変お世話になっております。ご対応頂き、ありがとう御座います。ご指摘頂いた件について確認いたしました。クライアントサービスとの通信障害であれば、数分待っているとエラー画面が表示されると思います。>数分待ってみて、何も表示されないようであれば、管理ツール自体の実行が妨げられている可能性が考えられます。10分以上待っても何も表示されません。環境変数がアクセス出来ないパスを指していたり、セキュリティソフトの異常動作でアプリケーションの動作が>中断しているといったことはないでしょうか。TMP環境変数ですが、該当パソコンがにおいてコマンドプロンプトを起動し、"set"コマンドを実行して表示された環境変数一覧の、TMP部分を確認すると言うことで宜しいでしょうか?TMP=C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Tempとなっており、上記フォルダは、SYSTEMAdministrators該当ユーザーがフルコントロール権限を持っております。よって、アクセス可能であると考えております。Protection)をアンインストールしてみましたが、状況は変わりませんでした。恐れいりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。引数を付けずに起動した場合は、管理対象を選択するプロンプトなどは正常に表示されるでしょうか。amご対応頂き、誠にありがとう御座います。ご連絡いただきました内容について、早速試してみました。IPアドレス」というプロンプトで何も入力せずにエンターを押した後、無応答になります。これまでの事象と同じと思われます以上、何卒よろしくお願い申し上げます。am接続先のプロンプトまでは表示されることから、接続マネージャの起動自体が妨げられているわけではないようです。何らかの理由でサービスと管理ツールの間の通信が行えない(行おうとするとフリーズする)状態になっていると思われます。番ポートで管理を行いますが、このポートが他のサービスやアプリケーションと競合しているということはないでしょうか。amお返事ありがとう御座いました。通信するとの情報もありがとう御座います。頂いた情報を元に、幾つか検証してみました。ポートを取り合っているということは無さそうです。以下の様に変更して、サービスを再起動しました。現象が発生し、無応答になりました。接続を試みても、同じく接続できませんでした。無応答?)状態になっているようです。Firewallは停止していますので、今のところ何が動作を妨げているのかがわかりません。不調というわけでも無さそうですし。考えてみたいと思います。何らかのヒントが頂けるようであれば、情報を頂けると大変助かります。以上、何卒よろしくお願い申し上げます。クライアントはサービス起動時に管理用のポート番号を下記のレジストリに書きこみます。接続時のみに参照されます。何らかの理由でこの値が誤った値になっていると、本件のような現象が起きるかもしれません。(単にレジストリ値が読めなければデフォルトの9930番ポートからスキャンするため問題は起きません。amお返事頂き、誠にありがとうございます。教えていただいたレジストリキーの挙動について調べてみました。現象は変わらないという状況で、色々試しましたが状況は変わりませんでした。何かとお手数をお掛けしており恐縮ですが、もし他に情報が頂ければ大変助かります。以上、宜しくお願い申し上げます。接続することが可能なのに正しい応答が得られない状態になっているのではないかと推測されます。その原因については分かりません。共通する特徴はないでしょうか。amお返事が遅くなり申し訳御座いませんでした。その後、該当PCにインストールされているアプリケーションを1つずつアンインストールして、現象が改善するかを試しておりました。結果、該当PCにプリインストールされているドライバやユーティリティ以外は全てアンインストールしても、問題は改善せず、同じ現象が発生しております。その他、Windows7のSNPを無効にするなど、考え得ることを色々と試してみましたが、残念ながら結果は変わらずでした。残念ながら、本件解決は難しいのかも知れませんね。アドバイス頂き、誠にありがとう御座いました。