」など何気なく使われている“丁寧語”は馴染みがあるかと思います。使い分けが難しいとされているのが、”尊敬語”と”謙譲語”なのです。今一度、この二つを整理してみたく思います。動作の主体を高め、その人に話す側が敬意を表すもの。自分(話す側)が目上の人(動作主体)の話をする際に使用するものです。⇒動作(いらっしゃる)は顧客様(目上の人)のものであり、顧客様(目上の人)に私(話す側)が敬意を表した表現になります。動作の主体を低め、聞き手に話し手が敬意を表すもの。自分(話す側)が目上の人(聞き手)に自分の話しをする際に使用するものです。何かお探しでしたら、伺います。⇒動作(伺う)は私(話す側)であり、お客様(聞き手)に敬意を表す表現となります。このような、しっかりとした言葉遣いを理解しながらお客様に接客を行ってみてください!しかし、お客様とひとくくりにしても、様々なお客様がいるもの。10代の若々しい女の子には、あえてしっかりとした敬語を使わずフランクに話すことで親近感が沸き、言葉がより説得力を持つ場合もあるのです。心の壁を越える!?宴会幹事!!source/NAVER年の瀬を前に増えてくる忘年会という名の『宴会』。新人に回ってくるのが宴会幹事という業務なのです。「お店を予約して、コースを決めて、皆に連絡して、、、めんどくさーい!!」こう思っている人は少なくないはず!業務とも感じられる宴会幹事には仕事に役立つ要素が隠れているのです。皆へのホウレン草(報告・連絡・相談)宴会幹事を任され、最初は何をしたらいいのか分からないものですよね!職場の先輩に相談してみましょう!その相談を基にスケジュールや段取りを決定し、それを参加する人たちに報告しましょう。集合場所や会費を連絡しましょう。気づきましたでしょうか。宴会幹事は仕事の一連と変わりないのです。仕事上で困っているときに周囲に相談し、何か決定した場合には上司へ報告、問題が起きたりした時には関連者へ連絡。段取り力これは、宴会という名の一つのプロジェクトなのです。宴会を充実したものにするために、スケジュール管理を行ったり、周囲を巻き込んだり、周囲の意見を聞いたりと業務の進行と同じ要素が詰まっているのです。人を知ることができる仕事中は寡黙・強面のサイボーグとも思える上司が、宴会(プライベートな場面)ではにこやかで子供に甘い親バカと知れたり、同時期入社のライバル関係の同期が実は同じ悩みを抱えていることを知れたり、と仕事中には見ることのできない人柄を知ることができるのです。普段何気なく実践している3つのコト。CRESCENTEYES_PRRelation関連記事WORKS2020.02.03あなたのショップは大丈夫?良いお店(ショップ)作りに欠かせない重要ポイントアパレルショップで働いていると、季節やトレンドによりお客様の来店数や、入店数、売上に変化が訪れます。分かってはいても、ふとした瞬間に"自分のショップ(お店)は大丈夫だろうか?"と考える瞬間があるのでは...WORKS2020.02.01意外と知らないSNSマーケティング事情スマートフォンの普及で、世界中で人気を高めているサービスの一つに『SNS(ソーシャルネットワークサービス)』があります。SNSと言っても、今ではその種類は数知れず。憧れのショップのオシャレな販売員の人をみて、キラキラとした憧れの眼差しを送っていた。そんなキッカケで販売員に憧れ、その道(販売員)に進んだという人も多いのではないでしょうか。年始に開催される初売りはアパレルショップにとって売上げを大きく伸ばすチャンスの時期。その初売りを成功させるためにも、事前準備がとても大切です。札幌」も、皆様に支えられ1周年を迎えられました。ayも横浜・福岡に続き、大阪にオープンしました。Lauren(ラルフローレン)の魅力と、その歴史。