off!(オフ)】の契約サイトをリニューアルしたと発表した。したサポート、割安な保険料、利便性などで支持され、これまで累計1,200万人に利用されている。今回、同保険の契約サイトが、顧客目線での操作性向上を図り、リニューアルされた。画面デザインも、見た目と操作性が改善された。新契約サイトでは、従来は郵送していた各種書類をペーパーレス化。ウェブ契約証や、ポケットガイド(新・海外旅行保険ご契約のしおり・約款集)、英文付保証明もサイト上からダウンロードできるようになった。領収書データをマイページのウェブ上で表示させるサービスも開始され、出発直前に申し込んでも、契約内容を確認することができる。ページのレイアウトや遷移数が見直されたことで、申し込み手続きも大幅に簡素化されている。問い合わせについても、同日からAIによるチャットボット(自動応答)サービスを開始。サイト内の「チャットでご質問」アイコンから、24時間365日いつでも気軽に問い合わせができるようになった。自動車事故の保険金支払いをより迅速に東京海上日動は2月13日、AIを活用した自動車事故の修理見積書の内容点検に取り組み、4月からトライアルを開始すると発表した。)は2月17日、自動車保険の住所変更の手続きを、チャットボットが行うサービスを開始した。ギフトチケット(200円)」がアイペット損害保険株式会社は2020年3月31日まで、「まもなく!保有契約件数50万件キャンペーン」を実施している。»ランキング保険市場TIMESとは?保険のニュース「保険市場TIMES」は、各分野で活躍している著名人のコラム、保険に関する最新情報やニュース、家計に役立つ情報を提供する新しい保険情報発信メディアです。permission.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。