今、窓が開けっ放しになっていて旦那さんがバテちゃってたからさ...。」キノコさん:「そうなの?大丈夫?」ヤッチ:「わからない...。さんの事務所を訪れます。今度は主任生活相談員さんも在席しています。ヤッチ:「すいません。主任生活相談員さんがこれに対応します。主任生活相談員さん:「開いていた??僕がお父様の昼食の時にお伺いした時は閉まっていたんですけど...?」ヤッチ:「母が嘘を言っているようにも思えないし、旦那さんの目やにがカピカピになっていたからさ...。嫌味な言い方ですね~。主任相談員さん:「そうでしたか...。主任相談員さん:「お父様のお部屋は南側で直射日光が入るので、部屋の温度が上がってしまいがちになるので...。」ヤッチ:「実は昨日も同じ時刻にここへ伺ったんですけど、その時の部屋の温度は25.3度。さん:「場合によっては、冷房時に25度代になることもありえるかと...?」ヤッチ:「いやいや、25度は仕事で動いている人には快適温度かもしれないけど、じっとしている人には酷でしょ。主任生活相談員さん:「寒くなりすぎないように、頻繁にお伺いして様子を見させていただきます。」ヤッチ:「さっき、ここの看護師さんに聞いたら、『25度はありえないでしょ。』って言っていたぐらいだから、冷房の設定温度についても皆さんで話し合ってくださいよ。さん:「わかりました。」ヤッチ:「命にかかわることなんだから、早急に対応してくださいよ。後でまた夕食の介助に伺います。あ、それと親父に二択で質問しないで下さいよ。『暑いですか、寒いですか?』って聞くと、『わからない。午後3時半くらいだったでしょうか。ヤッチは施設を出ます。屋外の気温は32、3度あったのではないでしょうか。自分の用事を済ませ、ヤッチはアルツ君の夕食の介助のために再び施設に自転車を走らせます。施設に到着したのが午後の5時半を回ったところでしょうか。受付を済ませアルツ君の居室に向かいます。]部屋の室温計は25.1度...。湿度も38%を指し、『乾燥マーク』が点灯しています。ベッドの上のアルツ君を見ると、こっちを向いて半笑いです。ヤッチにはこの半笑いが呆れている顔のように見えました。ヤッチ:「おい、おい旦那さん、寒くないかい?具合悪くなってない?」アルツ君:「大丈夫だよ。」ヤッチ:「『特別なスープ』をあげたくなる言い回しだな。ほんとのこと言ってみん?寒いだろ?」アルツ君:「寒くはない。死んじゃったって...。」ヤッチはアルツ君の掛けているタオルケットの上にもう一枚毛布を掛けます。慌てて生活相談員さんの事務所に駆け込みます。ヤッチ:「今度は冷房が効きすぎて、寒いんだけどさ...。課長さん:「寒い?今伺います。」ヤッチは足早に居室に戻ります。ヤッチ:「旦那さん、調子悪いところない?」アルツ君:「悪いっていえば、お腹空いちゃったよ~。」ヤッチ:「それは調子が悪いんじゃなくて、調子がいいんだよ。女性職員さんがアルツ君の夕食を持って、居室に入ってきます。女性職員さん:「失礼します。お食事をお持ちしました。」ヤッチ:「ありがとうございます。現場の職員にもの申すなと言われているヤッチでしたが、本日2枚目のイエローカードです。ヤッチ:「ありえない温度でしょ。女性職員さん:「さっきお伺いした時は26度代だったんですけどね。女性職員さん:「すいません...。女性職員さんは足早に出て行ってしまいました。ヤッチはアルツ君のベッドのリクライニングを上げ、エプロンをつけてもらいます。ヤッチ:「今日はお魚だよん!」アルツ君:「かあー、美味しいね、チクショー!」ヤッチ:「それにひじきの煮物もあるよん!」アルツ君:「おいしね~、チクショー!」いつもの儀式として、一通り献立を説明します。ミキサー食でみんなペースト状になっているので、正直なところヤッチにもどれがどれだかわからない時があります。お茶を飲んでくれないアルツ君なので、白飯のミキサー食をお茶代わりに最初にアルツ君の口に流し込みます。ヤッチ:「じゃあ、お魚から行きますか?ちょっとだけ食べてみて?しょっぱいときは白飯と混ぜるから?」アルツ君の口に放り込みます。アルツ君が渋い顔をします。アルツ君:「あー、美味しい。チクショー!」ヤッチ:「びっくりさせるなよ。変な顔をするから、まずいのかと思ったよ。最近分かってきたことですが、どんなに美味しい料理でも、アルツ君が食事を飲み込むときに渋い顔をしたり、顔をゆがめるのは、それだけ飲み込む力が弱ってきているのではないかと...。一口目は『まずい』と言っても、二口目は『美味しい』というのは、一口目では、まだのどが潤っていないからではないかと...。4、5口食べたところで、アルツ君、早くもフリーズです。寝ているわけでもないのですが、完全に動作を停止してしまいます。なると、アルツ君自身が自力で復帰するのを待つしかありません。そこへ施設の課長さんが居室に入ってきます。課長さん:「今、よろしいですか?」ヤッチ:「今、休憩中なんで構わないですよ。課長さん:「どうですかね?」ヤッチ:「『どうですかね?』じゃないよ。さっき25度代だったけど、この室温計見てよ。課長さんは天井にある空調を確認したり、点検口を開けて何かを調べているようです。居室を出たり入ったりしています。課長さん:「この点検口のところに風量を調節できるスイッチがあるようなんですけど...。課長さん:「今、ちょっと前に28度に設定して、ここにお伺いしたところです。課長さん、ヤッチの申し上げていることを理解していない様子...。居室を離れて行ってしまいました。代わって、主任生活相談員さんが居室に入ってきます。主任生活相談員さん:「今、風量の方を下げさせていただきますね。主任生活相談員さん:「今、風量を下げましたんで、ちょっとこれで様子を見させてください。主任生活相談員さん:「申し訳ありません...。」ヤッチ:「ちょっと表(廊下)に出よう。」ヤッチは主任生活相談員さんと一緒に廊下に出て切り出します。ヤッチ:「お昼過ぎに来て、部屋の窓が開いていた時に、ここの職員さん、みな口をそろえて言ったよね?『注意します。さん:「すいません...。主任生活相談員さん:「一応、お部屋の温度確認はさせていただいていたのですが...。」ヤッチ:「じゃあ、俺が来たから部屋の温度が下がったっていうわけ?」なんで、こんな言い方しかできないんでしょうね...。主任生活相談員さん;「そういうわけでは...。」ヤッチ:「だいたいさ、昼にお伺いした時も『換気のために窓を開けていた。』っていうけど、なら、なんで俺が居室に入る前にそのことを言わないわけ?水ようかんを持って来たとき、ナースステーションで職員と会話をしてるよ。これじゃあさ、客観的にみて、『窓を閉め忘れていた。生活相談員さんは目をむいてヤッチのパーソナルスペースに入ってきます。プロボクシングでゴングが鳴る前のにらみ合いを想像してください。ヤッチ:「なんだ、お前。ふざけるな!!」ついに点火スイッチが入ってしまいました。主任生活相談員さん:「『何もしていない。』とおっしゃられましたよねっ!」さらににじり寄ってきます。ヤッチ:「『客観的にみて、そう思われても仕方がない。主任生活相談員さん:「...。主任生活相談員さん:「...。殴らんばかりの形相でヤッチの顔に自分の顔を近づけてきます。お前と話をしても...。サービス業をやる人間の顔じゃないよ。」ヤッチは視線を外し、事務所の方に歩いていきます。主任生活相談員さんもヤッチの後に着いてきます。騒ぎを聞きつけた課長さんが事務所の前に立っています。その課長さんにヤッチは口を開きます。ヤッチ:「もうさあ、なんなわけ...。』っていうのが理不尽な要求なわけ?冷房25度の設定温度じゃ寒すぎるということもお昼過ぎに来た時に申し上げましたよね。課長さん:「いえいえ。」ヤッチ:「じゃあなんで、こんな挑発的な目を向けられるわけ?こいつの顔、見てみなよ」ヤッチは課長さんに見えるように主任生活相談員の体を換えます。その相談員さんに言い放ちます。ヤッチ:「仕事があるんだろ?早く行けよ。信頼できると思っていた相談員さんだったんですけどね...。なんとも残念な結果です。この後、課長さんと同じような話をしました。課長さんとの話は繰り返しになるので省略(手抜き)させていただきます。課長さんとの話の中でヤッチが強調したことを一点だけ書かせていただきます。ヤッチ:「問題点が出たならさ、施設で『きちんと解決しました。』という報告だけでは、もう納得いかないよ。今後こういうことが起こらないようにどう改善したのか、具体的な改善策を示した上で、本当にそれを実行したのかを目に見える形で示してよ。」まあ、再三再四申し上げてきたことなんですが、そのたびに期待を裏切られているので、今回も当てにはできませんが...。28度設定が推奨設定の温度ではあるが、利用者さんにとっては『暑い』と感じる方もいらっしゃるということに関しては、ヤッチも施設側も一致しています。入浴介助を終えた職員さんの労働環境を考えると、冷房時の推奨設定の28度では労働意欲の低下を招くことも考えられます。アルツ君の部屋が26度から27度くらいになるように、体感ではなく、随時部屋の温度で確認していくというのが施設の見解でした。ヤッチとしては湿度によっては26度でも『寒い』という意見なんですが、聞き入れてもらえませんでした。アルツ君の部屋の温度が26度から27度で推移するように設定温度を変え、こまめに訪室していただくということで妥協しました。]本日(7月14日)もお昼過ぎの2時半ごろにアルツ君のところに面会に行ってきました。アルツ君の居室の温度はというと...?25.3度...。ベッドサイドにはナースコールが設置されていました。解釈すればよいのでしょうか...。アセアセブログランキングに参加中です。Top申し訳ありません。設定していない可能性があります。再入力、もしくは語句を短めに入力していただくと記事が見つかる場合があります。プリン(お子ちゃまです)このブログではヤッチの父で元植木職人のアルツ君との楽しい家庭生活を綴っています。ときどき脱線して自分の気になったことなども書いています。詳しい地図ブログの更新情報はTwitterでお知らせしています。フォローしてください。このブログはリンクフリーです。ご連絡をいただく必要もありません。>>アンケートアンケートをみる▲表示を元に戻す▲このブログで作成したアンケート一覧です。投票締め切り日は設けていません。ご自身のコメントは後から修正することもできます。©ありのごとくあつまりて▲TOP。