水道設備.com-公式サイト|住宅設備機器が激安価格このサイトは、地域密着型ホームセンター事業を展開する株式会社スイドウセツビコムにより運営されています。水道設備.comの特徴は、住宅設備機器のECサイトの中でも、より専門的な業者である株式会社スイドウセツビコムが運営管理を行っています。その専門性を活かすことで多くの業界関係の方に利用いただいております。エンドユーザーさまに対しても、水道屋さんや設備業者さんと同一価格にてご利用いただけます。]誠に勝手ながら、2020年2月21日(金)は、棚卸しの為、電話受付はお休みとさせていただきます。発送業務は通常通り行っております。ご不便をおかけしますが、ご了承頂けますようお願い致します。交換工事をご希望のお客様は、お気軽にご相談ください。多くのお客様のご要望により工事エリアの拡大を審査基準を満たす職人さんが見つかりしだい行っていきますので工事エリア外にお住いのお客様にはご不便をおかけしますがご了承ください。商品を見つけるお手伝いも電話やメールでサポート!高度で専門的なお問い合わせも、知識と経験豊富スタッフが的確なアドバイス!!だから初めてのお客様やプロの職人さん、業界関係者までも気軽に利用されてます。商品を選ぶまず欲しい商品を探しましょう。選び方がわからない?などの場合、まずお電話ください。見積もり依頼工事もお申し込みの場合は、まず、無料で設置の確認。工事なしは取り付け業者様へご注文商品が決まりましたら、ネットや電話でご注文ください。明細をメールやFAXで送信します。事日/発送日連絡工事もお申し込みの場合、予約担当がお客様に電話します。メールでも案内いたします。支払い工事の場合はスタッフが商品をお持ちするため支払いは、銀行振込になります。工事完了商品はすべて新品・未開封の為、保証書の販売店欄には記名捺印していません。実は、住宅設備機器を交換される場合には専門家でないとわからないことが数多く存在します。その結果、より多くのお客様にご利用いただけるようになり、さらに価格に反映させられるようになりました。品質を落とさず経費を限界までカット2.住宅設備を安く提供するには、仕入先の卸業者さんとの関係が大切!!販売店の仕入れ価格は、多くの場合メーカーで決められています。卸業者さん!!当店が、直接メーカーに交渉することは実ほとんどありません。交流会やイベントなどに積極的に参加業界関係者は、色々な情報を教えてくれます。そのような場所でメーカーとの交渉ができることもありますので進んで参加しています。毎日交流しています水道設備.comには、毎日数十件の問い合わせがお客様から寄せられます。その問い合わせのお手伝いをしてくれるのが取引先の方々なのです。遠方の取引先とも交流取引先とは、お互い日時を調整して年に1回程度、前期の販売状況などを加味し目玉商品や主力商品の値段などを決めます。賛同いただける職人さんだけがお客様の現場を担当します。5年以上を審査水道・ガス・電気の専門的な会社での経験を重要視しています。品質を審査施工要領通り作業をしているか?過去にクレームや作業事故の有無得意分野や一般的なマナーがあるかなど第3次選考(現場審査)作業写真など完了報告にて審査1年間の更新にて契約を結びお客様の声を聞きます。抜き打ち現場確認での問題の発覚やクレーム数件で契約解除2.最寄りの職人スタッフがお伺いいたします工事のスタッフには、従業員の職人スタッフ、指定店の職人スタッフ、専属の職人スタッフが在籍しています。注文いただくと各出張所より、依頼先にお伺いしています。様々な技術や知識が必要です。交換など職人さんにより得意な工事内容が違います。基本的なことから学ぶため仕事も硬く技術や知識もある方が多いのが特徴です。大手ガス会社(経験)ガス機器の交換が得意おもに、ガス給湯機やコンロなどのガス機器取り付けに関するスキルが高いのが特徴です。トイレなどの水回りは、苦手な方が多いです。メンテナンス会社(経験)修理が得意交換作業は、苦手な方が多いのが特徴です。マナーなどの品質は営業さん並み良い方が多く、簡単な作業なら問題ありません。4.不測の事態にもプロの職人スタッフさんなら対応可能なケースがあります止水栓を外そうとしたら折れてしまった。既存の蛇口が古くて外れない。取り付けようとしたが部材が足りないなど現場では、様々なことが起こります。知識や経験が豊富な職人さんなら適切なアドバイスや処置が可能です。作業員には、不要ですが会社では、主任技術者を事業所に1名選任します。作業員には不要ですが責任技術者が作業の監督をしなければなりません。給湯器やガスコンロなど高度な講習を受け、さらに厳しい試験に合格したものに与えられる資格です。都市ガス業界の統一資格です。メーターからガス栓までの露出部分をフレキ管による工事を行う資格です。ト特監法に基づく資格です。ガスによる災害の発生のおそれが多い決められた機器を施工する資格です。給湯器やガスコンロなどとガス栓を強化ホースなどでつなぐために必要な都市ガスの資格です。電気工事の国家資格です。オール電化や電気配線などの電気工事を行うために必要な資格です。◎(トップクラス)○(十分な技術と経験)△(経験あり)×(多少経験あり)※クッションフロア張替えなど、簡単な作業は経験ありのスタッフがお伺いすることがあります。(但し、お客様に確認をしてもらい瑕疵が見つかれば何度でも張り替えいたします)5.当店では、99.6%の満足より、0.4%の不満の声をかたちにしていきます。8年前の調査では、およそ2%(50件に1件)のお客様からのご不満の声を頂いておりました。お客様のご意見ご指摘が必要なのです。634条から640条にかけて規定をしています。それを瑕疵担保責任といいます。当店では、この瑕疵担保責任に基づいて、ご利用頂いたお客様に保証しております。商品の保証は最大10年メーカー保証とは、製造物責任法(PL法)とは違いメーカーが独自に品質を保証する規定のことで、商品によりメーカーが期間を定めています。延長保証とは、一定の保証期間を超えてもメーカーに取得のための手順をふむことや損害保険会社に料金を支払うことにより決められた修理に関して新たに保障期間の取得や購入ができる制度です。637条1項には、目的物を引き渡してから1年以内に瑕疵の補修などの請求をしなければならないと定めてあります。同法639条には消滅時効の存続期間を契約により最長10年間まで延長できると定められています。これにより当店では、工事の性質と通信販売という特性から5年間の長期保証としました。搭載など)に、使用の場合は、保証対象外になります。瑕疵担保責任は、例外はありますが請求する者(権利を主張する側)すなわち、お客様にその証明責任があります。商品の不良であるとメーカーに依頼すると、メーカーのメンテナンスがお伺いします。原因が商品ではなく工事やお客様の誤った利用などの場合は、出張費や技術費を請求されてしまいます。商品+工事を購入メーカー保証+工事保証まず、当店に連絡ください。専門スタッフが責任もって商品か作業の問題か判断します。商品のみ購入メーカー保証メーカー保証のみ対応します。原因は、ご自身で確認ください。工事が原因の場合、有料です。工事保証工事が原因の場合は、無料対応メーカー保証は、販売店の対応商品が原因の場合、有料です。新着情報2020.02.18新型コロナウイルスの影響により、一部の商品にて納期に遅れが生じております。誠に勝手ながら、2019年8月13日(火)~8月16日(金)まで、電話受付・メール問い合わせは夏期休業とさせていただきます。メーカー取り寄せ品に関しましては8月19日から順次対応となります。(配送業務のみ行なっておりますので、在庫のある商品は順次発送可能ですのでご利用下さい)ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。2019.02.25価格.comから、お客様の声をお聞かせ下さい。2019.01.10業界最安値に挑戦中!!超格安INAXシャワートイレ+工事費セットで登場。ご希望の方はこちら2019.01.10業界最安値に挑戦中!!トイレ+工事費セットが売り切りゴメン!で登場。誠に勝手ながら、2019年8月13日(火)~8月16日(金)まで、電話受付・メール問い合わせは夏期休業とさせていただきます。メーカー取り寄せ品に関しましては8月19日から順次対応となります。(配送業務のみ行なっておりますので、在庫のある商品は順次発送可能ですのでご利用下さい)ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。H31/02/25価格.comからお客様の声をお聞かせ下さい。H31/01/01明けましておめでとうございます。本年も水道設備.comをよろしくお願い致します。H31/1/6までメーカー営業開始より順次商品手配致します。H30/12/20年内の交換作業や、取り付け工事をご希望のお客様は、お早目にご相談ください。トイレ・便器・ウォシュレット・蛇口・給湯器などの商品をご希望の場合、TOTO・INAX・パナソニックなどの取り寄せ商品に関しては、メーカーが休み明けに随時対応させて頂きますが、お急ぎのお客様は、早目にご購入下さい。H30/12/18誠に勝手ながら、2018年12月18日(火)は、社内研修の為、電話受付は14時までの営業とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。H30/11/27[年末年始のお知らせ]平成30年12月29日より平成31年1月6日まで休業とさせて頂きます。在庫品に関しては平成31年1月7日より随時発送させえて頂きます。年内工事に関しては、大変込み合いますので交換工事は早めにご予約頂きますようにお願いします。トイレ・給湯器・ウォシュレット(温水洗浄便座)・蛇口等の取寄せは商品はメーカーより直送になりますのでなるべく早めにご注文をお願します。このページの先頭へご利用ガイドご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仕入れ先として、また新築・リフォームで「施主支給」されるお客様にも幅広くご利用いただいていることにより、蛇口・水栓、トイレ、給湯器、ガスコンロ、ウォシュレット、エアコン、ポンプ、洗面台など人気の商品を大量に取り扱う事が出来る為、各メーカーとの交渉を頻繁にすることや一括仕入れ、営業コストの削減などにより、お客様には1円でもお安く商品をご提供させていただいております。運営会社である「株式会社スイドウセツビコム」は主力のインターネット通販のほか、ホームセンター事業として住宅設備機器に特化したホームセンター「ホームアシスト」はプロ御用達の店としてご利用頂いておりますが、地域のお客様にも他店を圧倒する価格と従業員の専門知識の豊富さからご好評頂いております。商品に関するご質問・ご相談など、メールまたはお電話にて承っております。お問い合わせ内容によりましては、的確な回答を合うる為、メーカーなどにも確認する事がありますので、少々お時間をいただく場合がございます。お客様から比較的多くお寄せいただくご質問を「よくある質問」としてまとめております。商品をご購入の際には、こちらもご参照ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当店スタッフが対応いたします。ある質問|Q&A蛇口キッチン蛇口から水漏れが!なかなか合う部品が探せず、修理を断念。そこで蛇口を丸ごと交換しようと思うのですが、タイプがよくわからなくて...回答を見る浄水器付きの蛇口購入を検討しています。気になるのはランニングコストですね。営業カレンダーホームアシスト案内ホームアシストは、株式会社スイドウセツビコムのホームセンター事業で行っている【プロ御用達の店】です。ホームアシストからお客様のご注文頂いた住宅設備機器は品質管理され発送させて頂いております。詳細を見る安心保証について株式会社スイドウセツビコムは、各メーカーに会社名が登録され取り引きしています。その為、商品の初期不良や新品メーカー保証が受けられます。工事を頼まれた場合、工事保証は5年間は無料修理にて対応致します。格安工事について当店の工事スタッフは、社員スタッフの他、当店の企業理念に賛同して頂き厳しい技術や品質基準をクリアされた協力店さんが同一の価格で契約のもと同一のサービスを提供していますので安心して交換工事もご依頼下さい。当店は、末長くご利用頂く為に会員登録いただきましたお客様には、商品購入ごとにポイントを付与いたします。お貯めいただきましたポイントは、次回のお買い物にご利用いただくことができます。会員登録されてもご案内メールは当店を思い出してほしいと思う程度にさせて頂いてます。詳細を見るお支払いについて当店では下記のお支払い方法をご利用いただけます。・銀行振込(前払い)・代金引換(商品と引き換え)※振込手数料および代金引換手数料はお客様負担となっております。【注意】商品を1円でもお安く提供させて頂く為、カード決済は現在ご利用出来ません。除く※エアコンなど大型商品は、別途費用がかかる場合がございますのでお問い合わせください。詳細を見るお届けについて店舗の在庫商品につきましては、お急ぎの場合、当日の発送が可能な商品もありますのでお問い合わせください。お取り寄せ商品は、3~5営業日になります。メーカーなどから納期回答が出ましたらご連絡いたします。商品の欠品や受注生産品は納期がかかる場合があります。※宅配便でお届けの場合、時間指定が可能です。返品・交換についてお客様のご都合による返品・交換(弊社による誤配送は除く)は承っておりません。過剰な在庫や不良在庫などコストを減らす事により販売価格を維持しておりますのでご理解頂きますようお願いします。ご購入の際は、事前に仕様・サイズ等をお確かめの上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。【岡山|鳥取|広島|島根|山口】*一部工事エリア外がございますのでお問い合わせ下さい。RESERVED.ガス給湯器やトイレリフォームの水道設備.com。