何が必要ですか?とても困っています。書いて、もう1度上記の写真を送りました。PM>藤原さんあとは待ちましょう。返信を待ってその内容に対して対応していくしかありません。早い人は早いですけど、2ヶ月くらい待たされる人も結構いるので。たくさんの銘柄から選んで購入したいということであればバイナンスに登録すれば結構使えます。日本語対応ですし、ビットレックス使えない人は今流れている傾向にあるので。僕のサイトにも記事があるので登録方法を参考にしてみてください。バイナンスは15分ほどあれば登録できてしまいますから。ビットレックスに固執しているとせっかくのチャンスを逃してしまうので。PM確認されていないアカウントでお金の送金が出来ません。原因は登録時免許証をそのまま送ったのが原因でした。再度免許証に英語読みをつけてサポートに送りましたが駄目でした。仕方なくパスポートを取得して9日前に再度サポートに送りましたが、まだ返答ありません。このまま催促もせず待ったほうが良いでしょうか。ログインは出来、2段階認証も済ませております。AM>西正さんアカウントレベルがNEWだと送金はできません。今は立て込んでいるので待つしかないです。僕も2カ月かかっているので、長くてもそのくらいかかる可能性があります。AM>藤原さんパソコンが壊れているのは痛いですね(;゚Д゚)早くサポートが再開してくれるといいんですけど・・・。お役に立てず申し訳ないです。PMこんにちは、Bittrexのウレットが無効に、1つの銘柄に!がついて注文できません。maintenance通貨はADAですが、どうしたら解除になるのか?あるいは、時間たてば戻るかがわかりません。AM>西正さんこれはメンテナンスなので、終われば送金できるようになります。他の人もなっているはずなので大丈夫ですよ。AM>藤原さんあけましておめでとうございます^^おお!それはおめでとうございます!よかったですね^^「ENHANCED」になっていれば大丈夫のはずです。Accountこの3つでエラーは出てないですか?もしボタンが出ていても下手に押さないほうがいいですけど、アカウントレベルが上がっていれば取引も送金もできるはずです。PM1、bisicの所は、enhancedに拡張して下さいとの事。2、enhancedは拡張アカウント用のアプリケーションが承認されましたあなたの書類が確認されました。accountは有効になってます。゚∀゚)大丈夫そうですね!ホントよかったです。basicの所は、まだアカウントレベルを上げていない方がいるのでそのまま残っていると思われますね。その内、その項目もなくなるんじゃないかと思います。送金で、まだアドレスを生成していない通貨があれば1度試しに生成してみてください。PM昨日夜、バイナンスに送ってみたら届いたので、送金大丈夫でした(^o^)これで安心しました。PM>藤原さんそれなら大丈夫そうですね^^いえいえ、BITTREXはちょっとわかりにくいサポートがネックなので無事アップグレードできてよかったです。最後のページに自分の住所を記載するようになってると思うのですが、ここには日本語で書けばいいのでしょうか?アカウント作成の際、住所を間違えて登録してしまい、いま問合せ中なのですが、3週間くらい音沙汰なしです(^_^.)新しくアカウントを作りかえたほうが早そうですが、ビットコインゴールドが多少あって、これをどこに移していいものかわからず、サポートからの連絡待ちです。PM>ゆりさん最後のページなんてありますか・・・?すみません初耳です。・・・、パスポートを作るときのってことですか?先日、住所を間違えた方が、1ヶ月くらいのやり取りでアカウントのアップグレードができました。許可をいただいたので近いうちにその経緯の記事を書きます。PMなんじゃらほいさん裏表紙の所持人記入欄というところなのですが、どうも任意みたいです。本人確認の住所って、どうやってビットレックス側は確認してるのでしょう??もしかするとそのままパスポートを提出で通ったりするのかな、とも考えてしまいましたが....。住所を間違えた方の記事、アップをお待ちしてます。参考にさせていただきます。PM>ゆりさんその辺はBITTREXのシステムが分からないので何とも言えませんね。“`住所を間違えた方は、サポートへの問い合わせで間違えた有無と修正してほしい住所や名前を入力して送っていましたよ。一応記事はアップしますが、考え方としては、「打ち間違えたのでこちらの住所に修正してください。そこに本人という証拠としてパスポートやIDセルフィーが必要なんだと思います。最終的にはサポートの人が目視で確認する流れになるはずなので。PMなんじゃらほいさん、ありがとうございました~。修正してほしい住所を記載しておけばよかったのですね(≧∇≦)さらにチケットを送ってしまうと余計遅れてしまいそうですので、しばらく待ってみます。PMこんにちは、アップグレードの依頼でサポートにチケットを送信して1ヶ月以上たちますが、いまだに連絡がありません。agoOpenステータスがオープンになって15日もたっているのに連絡ないのですが、この状態は正常なのでしょうか。いつまで続くのか不安で仕方ありません。このまま連絡を待ったほうが良いのでしょうか。それとも何か方法があるのでしょうか。PM>西正さんOPENになってるなら見てくれているはずですので返事が来るまで待ちましょう。かかるときはかかります。心配なら、メールに返信と言う形でいつ頃対応してもらえるか聞いてもいいと思います。AMありがとうございました。メールに返信とは、質問をした時にきた自動返信メールのことでしょうか。PM>西正さんそうです。それか、サポートサイトにログインして自分の問い合わせをクリックすれば返信用の枠が出ているので入力して返信もできます。AMありがとうございました。本日サポートからメールが届き、アカントが認証されました。BTC他1月の高値より1/3以下になり悔しさだけが残ります。昨年12/18にパスポートを提出、海外取引所の対応の遅さに苛立ちを隠せません。日本だったら遺失利益で訴えたい気持ちです。今保有のコインは本日ウォレットに送金予定です。PM>西正さんおめでとうございます^^良かったですね。今後は、もっと対応が良くなっていくと思いますので期待したいところです。日本ではLINEが取引所を考えているのでまた盛り上がると思いますよ。cc問題が起き、取引所で通貨を管理することが怖くなり、慌ててbittrexのadaをdaedalusに移そうとしたら、そこで始めて私のアカウントレベルでは出金ができないことに気づき慌てて調べました。その際に、こちらのページが大変参考になりましたので、感謝申し上げます。その感謝の気持ちを込め、私の経験が他の悩める方々の参考になればと思い、コメントしました。結論として、私は「運転免許証」でアカウントレベルを【NEW】→【Enhanced】へ一気に上げることができ、先ほど無事daedalusにadaを送金することができました。記事中には現在、運転免許証ではできないとご紹介があったのですが、送金のためだけに、海外旅行に行く予定もないのにパスポートを発行することは嫌だったので、何とかならないかとチャレンジしてみました。私がアカウントレベルを引き上げた手法は以下の通りです。1.こちらのページで紹介されている手順で、運転免許証のデータを提出(英語表記もしました。Verification.」のメッセージが届き、無事アカウントレベルが【Enhanced】になりました。この作業を行ったのは2018/3/1のことです。今後変更になるかもしれませんので、その点はご容赦ください。パスポートを発行するにもお金が掛かりますので、是非その前に上記方法を試してみてください。これからアカウントレベルを上げようとされている方々に、本コメントがお役に立てたなら幸いです。PM>なのるほどでもさんとても貴重な情報をありがとうございます!最近、運転免許証の英語表記を添えた方が通ったという話も聞きました。以前は、完全にパスポートのみになっていたのですが、また変わり始めた可能性がありますね。それに、ほとんど待たされることもなくなってきているようです。アカウントレベルがアップグレードされるまでの経緯はすごく助かります!まだアカウントがNEW,もしくは、BASICの方はぜひ参考にしてみてください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。