できるだけ顧客重視な営業をする方法2012-06-29私も野村證券を辞めてもう4年(まだ4年?)たっているので、証券会社で働いていたことを忘れている(というよりも今が充実しているので、興味がなくなっているw)傾向があり、あまりこうやってブログで書くこともなくなってきましたが、たまに元同僚と話したりすると思い出します。証券会社の営業マンはおそらく入社した時には皆「顧客のためになるアドバイスをしたい」と思って入社しています(中には特に何も考えていない人もいますが)。入社するとわかるのが、証券会社というのはただの販売会社。服屋へ行けばそこにある服をセールスされるし、ワインショップへ行けばそこのワインをセールスされる。それがお店だけでなく、希望もしていないのに自宅まで押しかけてセールスしてくれる、という違いくらいで、同じ「販売」をしている行為に変わりありません。顧客のためになる商品を売りたい、と思っても、会社からは毎月ノルマが設定され、その月が終わればまたリセットされる。その繰り返しですが、そうはいってもノルマ(数字)さえあげていればいいのです。それだけやればあとは自分の好きなものを販売できますから、(中にはどれを販売しても損をする時がありますが)今の相場にいいと思ったものと顧客のに考えに合ったものを勧めればいいことになります。そのためには・・・1)まず顧客の家、もしくは来店される前に、事前に今の相場環境下で投資してもいい先のリストと資料を用意しておきます。2)顧客に会った時に、「ニュートラル」の状態で顧客の話を聞きます。自分から話してはいけませんよ。「聞き手」にまわってください。3)最後にその顧客にいいと自分が自身を持って思える商品をすでに用意してあった資料をサッと出してオススメします。4)投資するかしないかは顧客が決めることなので、これ以上は期待しません。「NO」と言われたらタイミングが悪かっただけと思って、忘れてすぐに他の顧客のために動きましょう。あなたを待っている顧客はたくさんいます。なんだ、簡単なことじゃないか、と思うと思いますが、実際営業マンをしているとこれがなかなかできません。何ができないかというと、一歩目である1)事前に資料を準備するができません(笑)。・最近、世の中で売れているもの・会社が売ってこいと言っているもの・今の相場環境下でいいかどうか自分でもよくわかっていないものをとりあえず持ち歩いては、ただ「数字ができない」とだけ言っています。一歩目から踏み出してみてください。顧客のことだけを思ってちゃんと準備をして、ちゃんと会って、オファーをして、そして次へ行って・・・とちゃんとやっていれば、自然と数字など後からついてきます。あなたも何のストレスもなく営業ができるというものです。-トリプルリターンズ-』をご紹介したいと思います。※過去ブログで一度も紹介していないファンドはこちらのブログで。過去1度でも書いたことがあるファンドに関しての最新情報は私の『最新個別ファンド情報有料メルマガ』にてご紹介していきます。『最新個別ファンド情報有料メルマガ』の詳細はこちらこちらのファンドはオプション取引を使ったもので、野村證券ではすでに同様の商品が募集されていて、見た目の金利の高さのおかげで比較的たくさんの募集量をできたということで、大和証券も同じような商品を作ってきたのでしょう。1)米国割安株へ投資(クロッキーモデル)2)オプション収入3)為替ヘッジプレミアムです。1)はアメリカの割安株へ投資をするということで、そのベースになっているのがクロッキーモデルと呼ばれる手法です。ただの名前だと思ってください。通常の平均株価(S&P500)よりも上回っているようです。次に2)のオプション収入ですが、仕組みはかなり複雑。皆さんが理解できるかできないかと言うと正直できない方のほうが断然多いと思うのですが、参考としてこちらの過去の野村のファンドをご一読ください。※野村グローバル高配当株プレミアム(通貨選択型)についてはこちらそしてこのファンドについてはだいたい7%台のオプション収入があるそうです。最後に3)為替ヘッジプレミアム。これもすでにご紹介しているので、こちらをご参考にしてください。※為替ヘッジプレミアムについてはこちらそしてこれら3つの金利収入として、各通貨ごとにこのようになっています。皆さんにとって為替リスクのない日本円ヘッジ型でも9.9%、ブラジルレアル建てだと19.7%も付きます。これに株価の上下の動きが乗っかって、基準価額が決められることになります。訴訟&クレームリスクを抱えることになってきますね。以前、プロ投資家のくせに損をした時だけゴールドマン・サックスにクレームをつけた米財務省を思い出しました(笑)。〜2012年8月26日2012-06-27昨日、福田財産コンサルの福田さんにお招きいただき、講師を務めて来ました。テーマは1部と2部にわかれていて私は第1部のパネルディスカッションに参加しました。万円で購入した豪邸、任意売却のからくり~100名ほどの方が参加されていて、遠い方で青森や名古屋からという方もいました(私が聞いた限りです)。皆さん、リアルな世界で不動産運用をされていたり、福田さんに相談されている方ばかりなので、100名集めて年2回セミナーを8年間続けていくのはとてもすごいことです。(18/54人)※海外積立投資についてはこちら※オフショア一括投資についてはこちらということで皆さん、多くの方が海外積立投資やオフショア投資に関心を持っていただけたようです(元々は皆さん不動産投資をされている方)。セミナーの映像はゴールド会員の方専用のサイト(要ログインID、PW)でご覧いただけますので、ご希望の方はゴールド会員になってみてください。ゴールド会員お申込みはこちらからその後、福田さんとスタッフのみんなで打ち上げ会をしました。みんなこういった独立したアドバイスをすることに生きがいを感じている方ばかりで、楽しい打ち上げ会でした。<ロバ売りの父子>お金に困った親子が最後の財産であるロバを売りに旅に出ました。ある村に差し掛かった時に道行く人が言いました。「あんな年寄りを歩かせるなんて、なんと親不孝な息子だろう。息子はお父さんをロバに乗せました。「自分だけロバに乗って楽をして、なんて薄情な親だろう。親子はロバに二人で乗ることにしました。「あんな小さなロバに大人二人が乗るなんて、なんてかわいそうなことをするんだろう。親子はロバを担いで行く事にしましたが、嫌がったロバは橋から落ちて川に流されてしまいました。うまく社会を現している物語だと思います(笑)。世論なんてそんなものです。人の声ばかり聞いてても仕方がありません。皆、自分の思うことを好き勝手に言っているだけ。100%自分と同じ人間などいないのですから、自分が信じることをするだけなのです。それにしても振り回されたのは親子の勝手ですが、ロバがかわいそうですよね。〜2011年度2012-06-27日本の上場企業と有価証券報告書を提出している非上場企業628社を対象とした接待交際費ランキングです。バブルの時は6兆2078億円あった交際費市場も今は2兆9360億円と半分以下になっています。その企業別内訳を見てみましょう。来ているのがわかります。接待交際費ですから、当然外で意味のある飲食をするから経費に落ちるもの。意味があると言えば顧客と飲食をして関係を持つこと、だけです。サラリーマンの方はこういった接待交際費に負んぶに抱っこ状態だと思いますが、消費者目線からすると、なんか歪な感じがしますよね。Investment株式会社設立。Partners(パートナー)設置。クライアント、ビジネスパートナー拡大してます。