解決されない場合は、こちらからお問い合わせをお願い致します。Q.アクセスコードを失くした場合、再発行してもらえますか?紛失による再発行は行いませんので予めご了承下さい。メンバー登録後も必要となる場合がございますので、大切に保管して下さい。2019”はどこで買えますか?アーティストオンラインショップ「A!SMART」ほか、FLOWが出演する各ライブ、フェス会場にて販売予定です。Q.A!-ID新規登録の際に、空メールを送信したのですが、返信メールが届きません。A!-ID新規登録画面にて、本登録用URLが届かないという方は、以下をご確認下さい。●入力したメールアドレスに間違いは無いかご確認下さい。●Yahoo!メールやHotmail、Gmailなどのフリーメールをお使いの場合、「迷惑フォルダ」に自動振り分けされてしまうこともありますので、「迷惑フォルダ」もご確認下さい。●携帯電話の迷惑メール対策をされている場合、メールが届かないので以下の設定を行って下さい。・「@id.amob.jp」「@flow-26ers.jp」ドメインの受信許可設定をして下さい。・URL付きメールを受信する設定をして下さい。“高”“中”“低”“設定しない”の4項目がありますが、“設定しない”にチェックをして下さい。※以上を行っても受信されない場合は、各携帯会社のサポートにて設定のご確認をお願い致します。MEMBER「26ers」に登録後、利用している携帯のメールアドレスを変更しました。したら良いですか?まず、変更される前のA!-ID(メールアドレス)とパスワードでログインをして下さい。その後、マイページより「変更する」ボタンをクリックし、A!-IDにログイン後、マイページ内よりID変更をして下さい。A!-IDへアクセスし、マイページにログイン後、ID変更をして下さい。Q.1度登録したのにログインが出来ません。MEMBER「26ers」にご登録されているメールアドレスが異なっているため、ログイン出来ない可能性が高いです。お問い合わせで多いのが、A!-IDのメールアドレスが@icloud.com、@gmail.com、@yahoo.co.jpで登録されていて、docomo、ezweb、softbankのメールアドレスでログインされようとしてログインが出来ないケース(その逆のケースも)です。登録時に「登録完了メール」が届いたメールアドレスがログインID(A!-ID)になりますので、今一度ご確認をお願いします。(ID変更手続きをされている場合は、「変更手続き完了メール」が届いたメールアドレスがログインID(A!-ID)になります。NEWSが届いているメールアドレスがログインID(A!-ID)になります)Q.ログインしようとしたら、「すでにログインされています。再読み込みして下さい」と表示されます。iPhoneをご利用の場合は、ブラウザがsafariであればURL記載部分の右側にあるボタンを押して下さい。Androidの端末をご利用の場合は、端末にもよりますが、基本的にはURL記載部分付近にあるボタンを押せば再読み込みが出来ます。Q.お問い合わせをしたのに返信がありません。一部、お問い合わせ内容によってはお答え出来ない場合もございますが、基本的には順次返信をしております。お問い合わせによっては詳細な調査が必要な場合があるため、お時間を頂く場合がございます。一部のお客様で、返信をしてもエラーとなりこちらからのメールが届いていない場合がございます。お問い合わせ時にご記載頂いたメールアドレスが間違っている、「@id.amob.jp」「@flow-26ers.jp」ドメインの受信指定が許可されていない、URL付きメールを拒否している、などが理由として考えられます。その場合、これ以上の対応が出来かねますのでご了承下さい。・返信をご希望のメールアドレスを間違えないように入力して下さい。・「@id.amob.jp」「@flow-26ers.jp」ドメインの受信許可設定をして下さい。・URL付きメールを受信する設定をして下さい。“高”“中”“低”“設定しない”の4項目がありますが、“設定しない”にチェックをして下さい。※以上を行っても受信されない場合は、各携帯会社のサポートにて設定のご確認をお願い致します。Layer)が可能なブラウザをご使用下さい。※その他ベータ版、携帯電話搭載のフルブラウザ等は、動作保証対象外とさせて頂きます。※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません。Phone」「BlackBerry」等はサポート対象外となります。推奨環境はございません。推奨環境にあるPC、スマートフォン等をご利用下さい。お問い合わせ※一部、お問い合わせ内容によっては、お答え出来ない場合もございます。※アーティストへの個人的なメールに関しましても、返信致しかねますのでご了承下さい。※返答内容の無断転載・引用は堅くお断り致します。※返答には、調査のため、お時間を頂く場合もございます。返答出来ませんのでご了承下さい。