コメントご夫婦のお客様が冷却枕を求めて来店されたので、『アイスノンソフト』と『やわらか水枕』を案内した。悪寒がする時には、まだ体が熱を出して戦おうとしている準備段階なので、解熱を控えるように伝えた。ジャンプをしようと屈んだところを蹴り倒すようなもんだから。なると、起き上がるのが大変になるように、風邪などの治りが遅くなってしまう。以前に、ストレス性の便秘に『桂枝加芍薬湯』を試して頂いたお客様が、調子が良いとのことで追加を求めて来店。朝起きた時に腹痛がすることがあるそうで、『リフレライフ』(安中散加茯苓)を併用して良いかと尋ねられた。うーん、併用自体は問題無いけど、腹痛のみで便秘も下痢も起きていないようなら、『コムレケア』(芍薬甘草湯)を頓服として使うよう提案した。芍薬が、ストレスの軽減に適応するのは『桂枝加芍薬湯』と同じだし。詳しく訊いてみると、空腹な時にも痛くなるらしい。ありゃん、それだと胃酸過多の可能性もありますねぇ。勧めて、お買い上げ頂いた。うちには置いてない『アレグラ』を求めて来店したお客様に、近くのドラッグストアーを案内しつつ、『アレグラ』は治療よりも予防において効果を発揮することを説明したところ、こだわりがある訳では無いそう。数軒を回って疲れたというお話があったため、比較的眠くなりにくい『ロートアルガード『アルガード鼻炎内服薬Z2』を案内してみたら、購入となった。購入して頂いたお客様が再訪。効いたらしいのだけれど、良くなったと思って食べたら、またお腹を壊してしまったそう。それも、どうやらここのところ、同じことを繰り返しているという。́・ω・)反省して、今度はもう少し詳しく聞いてみると、胃の不調は以前からでストレスが思い当たるらしい。いうことは、食欲は脳が感じるだけで胃の機能は低下したままですから、良くなったと思っても消化しやすい食事をしばらく継続するように勧め、『安中散』に外部からのストレスを軽減する『四逆散』を加えた『爽和』を紹介し、お買い上げ頂いた。自分で鬱々と悩んでしまう場合のストレスには、『リフレライフ』(安中散加茯苓)の方が適応することも説明して。買って頂いたから、無駄な買い物をさせてしまった......。向いていたとも言えるけど。́・ω・`)やや高齢の父親から『コンドロイチン』を頼まれたとのことで、成人のお客様が来店。父親は膝の痛みを訴えているそうだけど、病院で検査を受けたことは無いという。血行不良による神経痛に用いる『疎経活血湯』を紹介した。骨の異常が明確ではないため、サプリメントという選択も提案した。父親とは同居している訳ではなく、たまにしか会わないという事だったので、できれば膝が痛む時の条件を聞き出しておくことと、病院で検査を一度はするよう話してみることを勧めた。それと、今回案内した商品を父親に検討してもらう役に立てばど、スマホで写真を撮るよう提案した。各商品の写真を撮り、今回は『ビタミネンアクティブ』を購入された。『ルルアタックFX』をレジに持ってきたお客様に症状を尋ねてみたら、3日前から発熱し、一時は38度にまでなったという。今の症状はというと、微熱に落ち着いた一方、胃の具合が悪く食欲が落ちているそうな。́∀`)そういう事であれば、やっぱり自分で選ばないで相談してもらいたいところ。したら、相談してもらえるようになるのかなぁ......。手軽に買えるという事は、手軽に選べる事とはイコールじゃなくて、むしろ手軽に買える分だけ、自分で選ぶのが難しいって事なんだけれど。個人個人が勉強する手間を代行するのが私たち販売員な訳で、そういう面倒なことは任せて下さいな♪とにかく、食欲が落ちているのは風邪が胃腸炎に移行していると考えられることを説明して、風邪の後期に用いる『柴胡桂枝湯』を案内し、お買い上げ頂いた。コメントお客様から、『パブロンSゴールド』と『パブロンエース』の違いを尋ねられた。同じブランド名でも、記号なんかが変わると中身も変わる。それでいて、パッケージに書いてある効能は同じだったりするから、ややこしい話で。総合の風邪薬の場合、効能の範囲を広げてるもんだから、なおさらである。今回の場合は、Sが発熱向けで、エースが喉の痛み向けと考えられますと伝えると、置き薬にするとのことで『パブロンエース』の方を購入された。風邪の原因となるウイルスは実は季節ごとにも違い、影響を受ける患部も違ったりするため、2日ほど服用して改善しない時には、乗り換えを検討し改めて相談して頂くよう、お話した。喉の痛みの相談で訪れたお客様、症状が出たのは2日ほど前からで、発熱などの他の風邪の兆候は無い模様。鼻水もあるようだったけど、寒さの影響だろう。いうのも、『葛根湯』を服用してみても、効いた感じがしないという話なので。そのため、喉の痛みに特化して、『ペラックT』と『駆風解毒湯』を案内した。参考までに、喉の痛む風邪の初期に用いる『銀翹散』も紹介したけど、鼻水が出ている時には避けた方が良いことをお話して、『ペラックT』をお買い上げ頂いた。『ファイチ』をレジに持ってきたお客様から、貧血に適応するか尋ねられた。病院で貧血と診断されたものの、鉄剤の服用などの指導は受けていないという。実のところ、貧血の原因は幾つかあるんだけど、世間的には「鉄不足」が広く認識されていて、というかそれしか知られていない気がするが、いずれにせよ現代薬では『ファイチ』のような鉄剤しか選択肢が無い。水分代謝の異常がある場合には、漢方薬の『苓桂朮甘湯』が候補になるし、血流不全で疲労感もあれば『当帰芍薬散』とかも考えられる。今回のお客様は、そこまで話を広げるのを求めているようには見受けられなかったため、『ファイチ』が貧血には適応することを説明したうえで、貧血の原因が鉄分不足とは限らないことをお話して、効いた感じがつかめない時にはご相談下さいと伝えた。腹痛と下痢とのことで、お客様が来店。昼食を食べてからだそうだけど、吐き気は無いというから、食中りではないはず。自宅に『正露丸』はあるものの、帰るのに時間がかかるため立ち寄ったそう。食中りでないと『正露丸』は、そんなに効くもんじゃないし。『トメダインコーワフィルム』や『ストッパ下痢止めEX』を考えたけど、よくお話を訊くと、すでに下痢はたいしたことはないという。案内して、お買い上げ頂いた。症状が落ち着いてきているのなら、この後の回復のほうが大事だろうから。コメントやや高齢のお客様が、奥さんの代わりに来店された。水を使う仕事をしているとのことで、手荒れにより患部が割れているというお話から、『ヒビエイド』を案内した。そのうえで、傷口が塞がったら『ケラチナミンコーワ』に乗り換え、症状に合わせて交互に使うよう説明した。いう案内の仕方は、余計な物まで買わせようとしてるんじゃないかと敬遠されがちだから、こちらとしては心臓バクバクなんだけどね。イヤ~な顔をされると、「次のお客様の時に」案内するのを躊躇してしまう。́・ω・)今回のお客様の場合、『ケラチナミンコーワ』については、本人に訊いてみるとのお返事。できましたら本人に来店してもらえるようお伝え下さい。紹介したら、それは『ヒビエイド』と一緒に購入して頂けた。お客様から、『腰ホットン』で中身の入れ替えタイプが無いか質問されたので、最近では使い捨てタイプが主流なことを説明した。すると、交通事故で腰を圧迫骨折してしまったそうで、整形外科では血をサラサラにする薬を処方されていると話された。薬の種類も目的も、覚えていない様子。今日は薬を買いに来たという訳ではないから仕方ないけれど、お薬手帳は家に置いておくより持ち歩いていただい方が、出先での事故や災害の時に命綱になりますとは伝えた。それと、こむら返りに『芍薬甘草湯』が1日1回夜にと処方されている模様。神経系の回復を助ける『疎経活血湯』を相談してみてはと提案した。.........余計なお世話だったかなぁ。漢方薬を処方している医師と言っても、効能だけを見て現代薬のように処方している医師と、体系的な理論に基づいて処方する医師とでは、処方した後のフォローも違うだろうし。高齢のお客様が、『ゼノール』を求めて来店。探しているのは赤いパッケージだというので、たぶん『ゼノールチックエクサムFX』のことなんだと思う。うちのお店には、『ゼノールエクサムSX』しか置いていない。どちらもフェルビナク製剤で、FXの方は女性向けに花の香が付いているだけの違いのはず。説明はしてみたけれど、納得して頂けなくて帰られた。コメント『サロンパスA』を購入されるお客様に症状を尋ねたところ、しもやけという答えに「えっ!?」と思ってしまった。したら、確かに効能に書いてあった(;・∀・)知らなかった~。後で知り合いの薬剤師さんに言ったら、その薬剤師さんも「えっ!?」て驚いていたから、ちょっとホッとした(笑)サリチル酸メチルで痛みを緩和して、ビタミンEで血行を良くするからなんだろうか。紹介すると、興味を示してもらえた模様。『スクラート胃腸薬S』を何度か手にしては棚に戻して迷っている様子のお客様に、声を掛けてみた。年末から飲み会が続いていて、みぞおちの辺りが痛むというお話。飲み会の前に温かいお茶のペットボトルを飲んで胃に準備運動させておく事や、飲み会では刺身のツマの大根や、揚げ物に添えてあるキャベツなどを食べるよう勧めた。̄)oあっ、お客様が帰った後で『半夏瀉心湯』の方が良かったんじゃないかと、実は思ったんだよねぇ。みぞおちが痛いというのは、逆流性食道炎の可能性がある。『半夏瀉心湯』の方が向いている事に。「ストレスが思い当たる場合は」と説明してしまって、ストレスは無いという答えに候補から外してしまったけど、『半夏瀉心湯』の絶対条件が神経性という訳ではない。́・ω・)閉店間際に、というか正確にはシャッターを下ろし始めたところだから、もう閉店なんだけど、やや高齢のお客様が入るかどうか迷っていたので、目で「早く早く」と促した。一歩でも足を踏み入れてもらえれば、「入ってしまったものは、しょうがない」と上司に残業報告の言い訳が立つ。お客様は『アリナミンEX』を買いにいらしたんだけど、奥さんからの頼まれ物だそうで、ゴールドなのかプラスなのかが不明なため、奥さんに電話をして頂いた。́д`;)奥さんから直接お話を聞いたら、高血圧で目眩がして病院で処方されている降圧剤を服用したところで、葉酸の入った物が欲しいと思ったという。ああ、ということは『アリナミンEXゴールド』の方ですね。葉酸は、高血圧の改善に効果があるとされているし。他の症状を確認すると、目眩は天井が回るような回転性で、吐き気もあるという。そこで、『苓桂朮甘湯』を紹介してみた。本来は、低血圧の傾向の人に使う漢方薬で、高血圧の人は「要相談」になっているけれど、医師の監督のもとであれば使えるように思える。高血圧症に関しては、医科大病院に通っているというお話だったから、近場にかかりつけ医を持つよう提案し、近くの漢方医院を紹介した。コメント『ヒアルロン酸』のドリンクを購入されたお客様の手が、見るからに蒼黒くなっていて、余計なお世話とは思いつつ、つい「よろしければご相談下さい」と言ってしまった。時間が無いようだったので、指先の血行改善のためにシャワーを意識的に浴びたり、お風呂に入る時には、しっかり指先を湯船に浸けるようにとだけ伝えた。案内したかったんだけど、また来てくれるかしらん。成人の息子さんのために風邪薬をと来店されたお客様に、詳しく症状を尋ねると主訴は咳で、その咳は昼間に激しく出て、すでに数日が経過しているという。『エスエスブロン錠』をとも考えたけど、明日にはチケット販売のバイトがあるというお話だった。ありゃ、新年早々にイベント関係の仕事ですか、大変ですねぇ。屋外ではないらしいとはいえ、私の経験では会場の入口近くだったりするから、寒風が吹きさらすと予想。神経中枢に働きかける咳止めだと、疲労して免疫力が低下してしまうかもしれず、年末の医療機関が休みのタイミングで風邪が悪化してしまう可能性を考慮して、『五虎湯』を案内した。すると、咳だけではなく吐き気も訴えていると分かった。重要な情報を、後出しされると困る(^_^;)まぁ、本人じゃないからお客様も忘れていたんだろうし、聞き出しが遅かった私のミス。やらない使い方だけど、『柴胡桂枝湯』との併用を提案して、両方をお買い上げ頂いた。温湿布を求めて来店したお客様、使っていた銘柄が棚に見当たらないというのだけれど、なんとなくデザインで記憶しているらしく、名前も主成分も不明。『サロンパス』と『パテックス』は、以前に使ってかぶれたというから、サリチル酸系が駄目なのか。フェルビナク製剤も提案してみたのだが、レジに生活用品を持った人が来てしまい、そちらの対応をしている間に立ち去られてしまった。