これら無線機器の設置環境によっては、通信ができなかったり、通信速度が遅くなる等の影響があります。他の電子機器の動作に影響することがあります。器以外、禁止させていただきます。事前にご相談願います。PC等へインストールし、SIPアカウント等の接続情報を設定する必要があります。ご利用されるソフトフォンやインストールする機器(端末)、あるいはサービス利用回線等によって、利用が出来なかったり、お客様の期待通りの品質の確保ができないことがあります。お客様の自己責任でご利用ください。携帯通信事業者の提供する3Gデータ通信サービスを介してご利用の場合、回線の帯域が制限されるため、ご利用可能な音声コーデック(音声をアナログ/ディジタル変換する装置)の仕様により、音声品質の劣化が生じます。G3FAXのご利用が可能ですが、環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。ISDN回線をご利用の場合、通信相手側のターミナルアダプタなどの設定によっては、FAX送信ができない場合があります。FAX通信についての対応は行ないません。FAX機器の設定変更・調整(エコー設定、レベル調整等)によって問題を解決できることがあります。お客様から、FAX機保守会社様へ調査・設定変更等をご依頼ください。0ABJ番号でFAX機をご利用いただく場合、クラウドFAX転送サービスにご加入ください。通信品質が安定致します。ついてご案内いたします。ラピッドテレコムからお客様への個別連絡はいたしかねます。緊急時転送サービスのお申込をいただいたお客様への着信呼をお客様の指定された電話へ転送いたします。障害個所等によっては、緊急転送ができないことがあります。お客様環境(停電等を含め)に起因する不具合や、お客様がご用意いただいた、サービス利用回線やインターネット接続サービスに不具合があった場合にもエリア【area】サービスの中断が生じます。これらの不具合については、お客様の責任で問題の解決をお願いします。源の入れ直し、お客様社内ネットワークの設定変更、端末の交換、確認試験等をお願いすることがあります。12.5お客様エリア【area】サービスはセンターにて一括運用管理させていただいており、お客様宅への障害対応は原則行なっていません。断した場合、お客様宅への保守を行なうことがあります。この場合、原因の如何に係わらず、また障害が解決しなかった場合でも駆けつけ保守費用を請求させていただきます。ビスが影響を受け、発生したトラブルに対してラピッドテレコムは責任を負いかねます。電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないときには、エリア【area】サービス、インターネット接続サービス、その他サービスの提供を中止することがあります。やむを得ずサービスの中止を行う場合、ウェブサイトにその内容をお知らせいたします。ラピッドテレコムからお客様への個別連絡はいたしかねます。エリア【area】料金表に示します。海外への通話料金は、法人向け国際電話サービスの料金を適用します。料金は、予告なく変更することがあります。14.2月の月額基本料金は、日割り料金の計算は致しません。月の終わりに利用が開始された場合でも、1ヶ月分のご請求となります。開通ご希望日通りに手続きを進め、手配が整った段階で、開通日時が御客様の都合で延期となった場合、当初の開通ご希望日で月額料金が課金開始となります。融機関等へお支払い下さい。15.2口座引落をご希望の場合には、お申込後手続きが完了するまでの間は、銀行振込をご利用願います。エリア【area】サービスの料金等について、支払い期日を経過し、催告したにもかかわらずお支払いがないとき等については、契約約款に従い、サービスの一時停止ならびに契約を解除することがあります。0120サービスのお支払いは、前払いでのお取扱いとなり、エリア【area】サービスとは別のご請求となります。16.解約時の制限および費用負担について16.1レンタル機器についての最低利用期間は、1年です。最低利用期間に満たない場合、残余の料金のお支払いを解約時に請求させていただきます。ラピッドテレコムがお客様にレンタルした機器の返却に要する費用(送料等)は、お客様負担になります。番号ポータビリティーをご利用のお客様は、解約時に解約料金が発生します。1番号あたり税別5000円となります。16.4解約月は、利用日の多少にかかわらず月額で定められている料金の全額をご請求いたします(日割り計算はいたしません)。16.5インターネット接続サービスを解約する場合、ルーターの再起動をお願いします。ルーターの再起動が行なわれたことを確認した後、料金の停止をさせて頂きます。ルーターの再起動が行なわれない場合、翌月以降も料金をご請求させていただくことがあります。AIS(番号が変わりましたアナウンス)は、解約後半年間流す事ができます。ご希望の場合は、お申し出ください。17.機器の保証について17.1ラピッドテレコムが販売したネットワーク機器・端末の保証期間は1年です。お客様による正常な使用において保証期間内に故障した場合には、無料で修理または交換をさせていただきます。故障機器のラピッドテレコムまでの送料は、お客様負担とさせていただきます。よる故障や損傷等により故障した場合は、実費を請求させていただきます。この保証は、日本国内の利用においてのみ有効です。以降の転売、譲渡には適用されません。18.個人情報等の取扱いについて18.1ラピッドテレコムは、総務省の定める「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」に基づき作成した「個人情報の取扱いに関する方針」をプライバシーポリシーとして定め、ホームページ上に公表しております。Telecom等)が、エリア【area】サービス提供に係わる取扱い業務、課金計算に係わる業務、料金計算に係わる業務、市場調査および分析、商品・サービス・キャンペーンの案内、通信事業者との相互接続に必要な業務または業務遂行のために利用することがあります。エリア【area】サービスに関する苦情、お問合せ、障害対応については以下にて承っております。対象となるプランの月額基本料が減額されるサービスです。お申し込み、ご利用にあたっては約款を必ずご確認ください。サービスについて適用にあたっては、本サービスへのお申し込みのほか、以下の対象となるご契約が必要です。エリア【area】クラウドIP-PBXサービス本サービスは24ヵ月間の定期契約です。解約のお申し出がない限り、24ヵ月ごとの自動更新となります。「2年割」をお申し込みいただいた月の翌月を1ヵ月目として、25ヵ月目が契約更新月となります。利用開始日を含む月の翌月を1ヵ月目として、25ヵ月目が契約更新月となります。プラン変更と同時に「2年割」をお申し込みされた場合は新プランの料金が適用された月を1ヵ月目として25ヵ月目が契約更新月となります。「2年割」対象プラン内でのプラン変更をした場合は「2年割」の利用期間を引き継ぎます。「2年割」の契約状況および更新月につきましては、お問合せください。<料金について>本サービスの月額基本料金はかかりません。月額基本料金が減額されます。解約について「2年割」を解約される場合は、ラピッドテレコムまでご連絡ください。(エリア【area】の解約については別途お申し出ください。違約金をお支払いいただきます。他の違約金とは別にお支払いいただくものです。違約金月額料金の90%。2年割り+特別割引の場合、月額料金の180%以下の場合などにも「2年割」が解約となります。私は、エリア【area】サービス重要事項説明書の内容を承諾の上、エリア【area】サービスを申込みます。署名または押印願います。注文書送付で、同意頂いた事と致します。2014/6/1版...|お問い合わせまずはお気軽にご相談ください。ご注意ご移転のお客様へご注意:数年前と違い、移転の際に光回線がスムーズに開通できないケースが多く発生しています。念には念を入れて、2か月前から手配をかけることをお勧めします。最悪、移転を先延ばしにしていただく様な例が多発しているようです。続きを読むお問い合わせまずはお気軽にご相談ください。ZoomWEB会議でもご商談いただけます。