年度の終わりが近づくこの時期は、メンバーの評価(人事考課)の季節でもある。組織から預かるメンバーを評価する立場のマネジャーにとっては、神経をすり減らす大変な季節なのではないだろうか。いう一連のプロセスに要する時間は毎年莫大なものとなり、なかなかハードな毎日を過ごすことになるわけだが・・・。「評価される側」から見た時に、「評価する側」に求められることとは何かについて考えてみたい。我々は日々の活動の中でも、「評価」に関する相談を受けることが多く、人事のプロフェッショナルとして「べき論」を語るわけであるが、評価される立場からはっきり言えることは、結局のところ、どれだけ納得感を得られるかが重要なことなのだと思われる。納得感の背景には、公正性が求められる。「賃金や処遇の結果が公平なものか」「プロセスに透明性があり、評価がきちんと行われているか」「評価者は公正な態度で評価しているか」など、結果の公正性、プロセスの公正性、対人面の公正性が挙げられ、その中でも、「納得感」という観点で考えれば、『誰に評価されたのか』という対人面の公正性が重要になってくる。私個人の経験でも、やはり評価者である上司の実力であり、普段の言動であり、それらを含む『人格』という総合的なモノサシで「納得(不満)」という感情が形成されたはずだ。