みんなが見ているあなたの「態度」。MAISTERSお問い合わせホームブランドヒトブランドみんなが見ているあなたの「態度」。大丈夫ですか?シェアTweetGoogle+ヒトブランドみんなが見ているあなたの「態度」。Google+こんにちは。継続的に売れる仕組み再構築の専門家、諏訪昭浩です。今日、クライアントから、潜在顧客を含めた顧客管理の方法について相談を受けました。これはデータベースを作って管理する方法がいいとアドバイスし、その大まかな仕組みを伝えたところ、是非お願いしたいという話になりました。そのデータベース構築をどこに依頼したか。こんなことが決め手になりました。小学校の授業みたいですが読んでみてください。誰に対しても同じく接するためのスタンダードを持つMicrosoftのAccessを使えばスタンドアローンのデータベースアプリを簡単に作れます。僕自身も数本作ったことがありますが、今回は外注することに。外注先の候補は3名いました。取引がある方2名、何かあったら一度取引してみようかと思っていた方1名。データベースと言っても単純なモノですから、僕としては新規の方にお願いしたかったのですが、結局別の方にお願いしました。なったのかがとても大切です。新規の方の能力には問題がないと確信していましたが、「態度」に問題がありました。「態度」というのは、取引先に見せる態度を含め、もっと広い意味の「態度」です。この方とは仕事のお付き合いはありませんでしたが、イベントなどでご一緒することがあり、他人への接し方などがとてもよく見えていました。簡単に言いますと、問題の他人転嫁、礼を言わない、ヒトによって扱いを変える、こんな「態度」が見えたのです。僕ならそんな「態度」の方とは取引したくないですね。僕が教えているパーソナルブランディングは、他人目線ではなく自分目線で生きることを推奨しますが、自分目線で生きることとは、自分の願望や目標に忠実であるということであって、自分が良ければ他人に失礼でぞんざいな態度で接していい、ということではありません。あなたがどんなに優れたノウハウの持ち主でも「態度」が悪いと仕事の依頼を少なくしてしまいます。ノウハウの前にまずは「態度」を身につけないといけませんね。誰に対しても同じように接するためのスタンダードを持って実践しましょう。今日のまとめ自分の「態度」は自分には見えにくいものですが、他人はしっかり見ています。「仕事関係のヒトじゃないからいいや。」「誰も見てないから大丈夫。」そう思っての言動は必ず回り回ってあなたに戻ってきます。気をつけたいものです。諏訪昭浩(すわあきひろ)「継続的に売れる仕組み構築の専門家」1961年広島生まれ。在米11年のMBAを持つ米国公認会計士として複数企業の経営を歴任した元エリートビジネスマン。自らが実践してきた、選ばれるため、売り上げるための仕組み作りと、パーソナルブランディングをベースに独自のノウハウを構築し、セミナーやコンサルティングを行っている。部下の育て方はアダムスミスが教えてくれる2019年5月8日みんなが見ているあなたの「態度」。大丈夫ですか?2019年4月26日この記事が気に入ったらフォローしよう最新情報をお届けしますおすすめの記事ヒトブランドリーダーが陥る大きな勘違い最近、リーダーシップとは何かというテーマで講演を依頼されました。これはとても広範囲なテーマです。リーダーは組織があって初めて存在しますが、そ...ヒトブランド守るべきもの、捨てるもの。「令和」が決まって思うことアメリカ式資本主義と合理主義の浸透で貨幣価値と利便性が最優先されますが、プライスレスという言葉があるように、もっと別の価値観で見てみることも...ヒトブランドスティーブ・ジョブズから学ぶ「夢」の大切さこんにちは。継続的に売れる仕組み再構築の専門家、諏訪昭浩です。Taxiが使えるようになりました。先日、お招きいただいた会合で「仕事を趣味にしてはいけません」という話をしました。範囲をせばめて考える料理にレシピがあるように魅力にもレシピがあります。理想の自分に近づくための、ささやかなヒントをまとめます。...継続的に売れる仕組み売り手が納得していないものは売れない「広告の父」と呼ばれるデイヴィッド・オグルヴィは、著書「ある広告人の告白」の中で、「消費者は馬鹿ではない」と述べています。消費者は自分が買う...継続的に売れる仕組み「まんぷく」から学ぶ「売れない理由」どんなスゴイ発明品も、それを買うメリットを買う側がイメージできないと売れません。スゴイ!で終わらず、買う理由を設計して伝えることが売るための...継続的に売れる仕組みそもそもなぜ「売れる仕組みの再構築」が必要なのか?想定外のことに対してフリーズする経営者は必ず商売をダメにします。フリーズする経営者には経営する資格がないのです。Suwa)1961年広島生まれ。在米11年のMBAを持つ米国公認会計士として複数企業の経営を歴任した元エリートビジネスマン。自らが実践してきた選ばれるため売り上げるための仕組み作りとパーソナルブランディングをベースに独自のノウハウを構築し、セミナーやコンサルティングを行っている。継続的なインバウンド売上のための「外国語をしゃべらなくてもできるインバウンド接客術」は2019年の書籍化が決定している。詳細はこちら無料メルマガ登録あなたの人生やビジネスに新しいインスピレーションを与えるヒントを、月に1回、メルマガでお届けします。MAISTERSお問い合わせ。