「重要な会社情報を使用した取引先およびリードの更新」を参照してください。取引先またはリードでリンクを使用してアクセスできます。セッションを中断しません。タブからアクセスできます。サービスコンソールと完全に同じ機能を使用できるわけではありません。ボットおよびケース分類が設定されている必要があります。エンタイトルメントの使用には制限事項があります。有効にすると、組織のデータモデルが記事タイプではなくレコードタイプを使用するように変更されます。移行ツールを使用します。組織でデータ移行をテストしてください。一度有効化すると、無効化できません。ナレッジと完全に同じ機能を使用できるわけではありません。