GALLERYは、症状が少し落ち着き、これから就労を目指そうと考えている精神障害者の方々を対象とした地域活動支援センターです。社会福祉法人そよ風が運営し、法人内には別に通所施設が1つ、グループホームが4つ、相談支援事業所が1つあります。GALLERY」を立ち上げ、小物やアクセサリーを中心としたオリジナルの商品製作を行っています。(地域活動支援センター)が商品を制作していることをアピールしてこなかったことや、株式会社等でも類似の施設を運営できるようになったことも重なり、新しく施設の利用者の獲得が難しい状況がありました。GALLERYの活動を認知してもらい利用を促進するための施策を検討する必要がありました。GALLERY」という同じ名称でしたが、現在はブランド名のみ別名に変更しています。GALLERYを利用することにどのような価値・強みがあるのか確認、整理しました。施設の周辺クリニックを調査し、営業先のリストアップを行い、営業ツールの提案をしました。プロボノワーカーの視点が、それぞれの意欲を高めるチームから提供された営業ツールを微調整しながら使い続けることで、「皮小物の制作をやりたい」といって来られる方が増えました。利用してもらいたい、と思っていた方々へアプローチができています。GALLERYへの関わり方も変わってきました。GALLERYの課題解決の提案を進めていったことを通じて、利用者さん自身にも課題を感じてもらえたのか、「一緒にやっていこう!」という気持ちや姿勢を表してくださる方が増えてきました。利用者さんたちがお持ちの特技、できることを持ち寄って、みんなで作っていく居場所に変わってきています。光さん最初はどこまでお話が通じているのか不安でしたが(専門的すぎるので)、お会いする度にみなさんがどんどん勉強され、知識を深めておられることに驚きました。こちらもお話する度に自分の頭の中が整理されていきました。予想以上の成果物を提出下さり、意識の変容にも影響がありました。今後のご活躍を期待します。※掲載内容は2019年5月時点のものです。