離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。く)※一部取り寄せ商品は別途送料がかかる場合がございます。つきましては、商品1個あたり税込5,520円の送料を別途頂きます。⇒ご入金確認後、約10日程度でのお届けとなります。⇒ご注文確認後、約10日程度でのお届けとなります。※「代金引換」でのお支払いは出来かねます。配達日時指定は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。不在時お伺いした場合には不在票にて配達日を調整させて頂く場合がございます。運送会社はご指定できません。下記送料設定となります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません返品について【返品について】お客様都合によるご返品はこちら商品に不具合や損傷・トラブルがある場合はこちら※ロイヤルカナンの商品につきましては商品到着後8日以内にご連絡ください。よる2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。※商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。(送料・手数料はご返金できません。)■当店からのお願い※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。ご理解の程よろしくお願いします。-----------------------家電リサイクル法およびその施行令に基づき、当店はリサイクル回収を承っております。同じ種類の不要な商品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。休業日とさせて頂いており、翌営業日の対応となります。※営業時間外のお問合せは、翌営業日にご対応させていただきます。休業日とさせて頂いており、翌営業日の対応となります。※営業時間外のお問合せは、翌営業日にご対応させていただきます。※お問合せの際、件名が「空欄」の場合、メールが未着となる可能性があります。件名欄へ一言入力の上、お送りいただけます様お願い申し上げます。休業日とさせて頂いておりお電話のご対応は出来かねております。※当店は、お電話・FAXでのご注文は承ることができません。※当店では発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。営業時間中にショップより返信いたします。【▼ご注文確定前に必ずご確認ください▼】ご注文時に表示される発送予定は目安となっております。在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。その際は、当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。お届け日指定は4日以降2週間以内でお願いしております。ご注文内容に誤りが無いかご確認下さいませ。一度、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。【メールの受信設定をお願いします】お客様へのご連絡はメールにて行っております。当店のメールアドレスは「petworldone_2@shop.rakuten.co.jp」ですので必ず受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。※2018年8月1日よりメールアドレスが上記に移行しております。当店からのメールのご案内が正常にお届け出来ていない状況が確認されております。設定方法の詳細は、各フリーメールサービスまでお問合せください。※2018年8月1日よりメールアドレスが上記に移行しております。運送便のご指定はお受付できかねます。運送会社の営業所留めもお受付できかねます。ご了承の上ご注文下さいませ。運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号を運送業者へ直接ご連絡頂き、ご都合のよいお受取日をお伝えください。恐れ入りますが楽天ペイ切り替えに伴い2018年10月1日より口座の変更がございます。※振込手数料:お振込み時にお確かめください。※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。お間違いのありませんようご確認のほどよろしくお願いいたします。株式会社INS平日9:30〜17:00(休業日:土曜・日曜・祝日)※お電話でのお問合せ際は、最初アナウンスが流れましたら【1】を押してください。その後、お問い合わせ内容に応じて、対象の番号を押してください。※お電話でのお問い合わせが大変混雑しております。誠に恐れ入りますが、繋がり難い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。正式な領収書として認められております。決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、当店では領収書の発行が不要となります。別途必要な場合は、ご選択いただくお支払方法により異なりますので下記をご参照ください。※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。別途、必要な場合は≪配送業者がお渡しした領収書≫をご郵送ください。交換で発行いたします。銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。楽天バンク決済のご利用の場合は、お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が正式な領収書になります。(詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい)別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。(領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)【コンビ二(セブンイレブン・ローソン)支払の場合】コンビニエンスストアでお受け取りの受領書が、正式な領収書として認められております。別途、必要な場合は≪コンビニエンスストア発行の領収書≫をご郵送ください。交換で発行いたします。楽天edyは、チャージ式電子マネーのため、楽天edyのご利用明細が正式な「領収書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)」となります。別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。(領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)国税庁のホームページ(クレジット販売の場合の領収書)に準じ、発行いたします。休業日とさせていただきます。※お問合せについては、1営業日以内に返信いたします。※当店では発信者番号通知をお願いしております。※お電話でのお問い合わせが大変混雑しております。誠に恐れ入りますがメールにてお問い合わせいただきますようお願い致します。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。★お電話によるお問合せ※最初のアナウンスが流れましたら、【1】を押してください。その後、お問い合わせ内容に応じて、対象の番号を押してください。※ご注文後のお問合せは【ご注文番号】をお控えの上、お電話ください。※電話番号のかけ間違いが多数発生しております。お問合せの際には、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いの内容お願いいたします。※当店では発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに『186』をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。※お電話でのお問い合わせが大変混雑しております。誠に恐れ入りますが、繋がり難い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。★メールによるお問合せ※メールでのお問合せは24時間年中無休でお受付しております。※お問合せ内容によりましては、返信まで1〜2日ほどお時間をいただく場合がございます。受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。【返信メールが届かない場合】3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は迷子メールが発生している可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、再度お電話・メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は当サイトのドメイン「petlife@ins-kaiteki.com」を指定受信に設定して下さい。人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゚ツトライフ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●お支払総額は以下の通りです。(商品代金×1.10)+(送料)+(代引き手数料)※代引き手数料は全国一律220円です。※ご購入代金を全てポイントでお支払いの場合は【銀行振込】を選択して下さい。(【代引き】を選択しますと、代引き手数料220円が別途加算されますのでご注意下さい。)※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。※代引きの場合、ご購入金額は30万円までとなります。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。■配送について1.通常は佐川急便の宅配便でお届けします。2.一部配達地域は【当店指定の運送便】でのお届けとなります。※運送業者のご指定はできません。※配送地域及び一部商品については【佐川急便以外の運送便】でのお届けになります。承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。■お届け日:ご注文日から1週間程度お時間を頂いております。銀行振込の場合、振込確認後1週間程度でのお届けとなります。北海道や離島等の一部地域は発送後1週間前後お時間がかかります。■時間帯(佐川急便でお届けの場合)■時間帯(その他の運送便でお届けの場合)お時間指定はできません。※メール便は、日時指定不可です。※商品や数量によっては、ご希望に添えない場合があります。※代金引換でのご注文はご購入金額合計30万円までになっております。※代金引換をご選択いただきました場合は領収書の発行は行っておりませんのでご注意ください。Japan.申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。領収書の発行につきましては、お客様ご自身に発行して頂くシステムに切り替わりました。※個別の発行は承っておりません。※印刷環境がない場合は、ご家族・ご友人の方に印刷をご依頼いただくか、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスのご利用をご検討ください。※ポイントやクーポンをご利用の場合は、ご利用分を差し引いた金額での発行となります。値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。※宛名につきましては、発行URL内で編集頂けます。修正は出来かねますので、ご注意頂けますようお願い致します。※商品ごとの領収書は発行致しかねます。※いずれの支払方法におきましても、領収書には【再発行】と記載をさせていただいております。