届いた商品が粗悪品でした。届いた商品が粗悪品でした。Streamline届いた商品が粗悪品でした。ネットで注文した商品が届いたんですが、粗悪品でした。お金も振り込んだのに、今後はどうすればいいですか?粗悪品ということは、「ネット通販詐欺」である可能性が高そうです。ネット通販詐欺では、粗悪品を送ったり、注文した商品とはまったく異なる商品が届く傾向にあります。お気に入りのブランドのバッグを注文したのに、まったく関係のないマグカップが送られてきたりします。この場合は、通販会社に連絡をして返品・交換を依頼しましょう。業者はネット通販詐欺を故意に(わざと)しているので、でたらめな電話番号が記載されていて連絡がつかなかったり、連絡が取れても誠意ある対応は望めません。事前に振り込んだお金は戻ってこないでしょう。参考サイトの「ネット通販詐欺サイトの4つの見分け方」で傾向と対策を確認しておきましょう。クレジットカードで支払ったのに、代引で商品が届きました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。