皆さんはきっと、「患者・利用者さんのために」という気持ちで真剣にお仕事をされていると思います。職種を問わず共通のことですよね。こんな話も聞いたことがあると思います。人類を悩ませてきた「痛み」の解決に向け、医療・代替医療は何十年にも渡り研究と臨床が続けられています。前回に引き続き、コミュニケーションについてお話しさせていただきます。前回はコミュニケーションに必要な3つの要素として、「共通の話題」「ジェスチャーや表情などの非言語コミュニケーション」「聞き手側の相づち」を挙げました。」(goo辞書から引用)と出てきます。桜満開の4月、この春専門学校や大学を卒業し、晴れて社会人1年生として治療の現場に臨む読者も多いはず。そんな時節柄、当院のスタッフ教育の様子をちょっとご紹介します。今回は、治療院の開業で失敗する人の「5つの共通点」についてご紹介していきます。前回のコラムでは、これからの療法士には患者・利用者さんへの「対個人」の視点だけではなく、他職種や医療介護業界全体を含めた「対集団」を考える視点が必要であると書かせていただきました。合わせて、私は非常に重要な答えに辿り着きました。前回の私のコラムには、大変多くの方々の反響をいただきました。筆者としてとても励みになりました。本当にありがとうございます。