事前の期待値<事後の満足感=お客さんが***する。ryoheiyotsumoto.comryoheiyotsumoto.comトッププロフィール個人セッションサービスお問い合わせ運営会社ホームセールススキル事前の期待値<事後の満足感=お客さんが***する。年始から店頭にて販売員やってますよ。この3連休までが業界で言う「繁忙期」にあたります。そんな訳で今日は久しぶりに「販売」のお話し。「販売員」さんだけでなく、あなたにも質問。タイトルの方程式の答え分かりますか?シンキングタイム答えはお客さんがリピートする。簡単すぎる?笑んなもん、当たり前やろって?そうですね。