完全マンツーマンのパソコン教室です。電話の向こうで、まっことうれしそうにボスは笑うのさ。オラもうれしいよ、わはは。;;;エピソード1きょうのトラブルは、古いUPS(無停電電源装置=やたらでかくてやたら重い機械)がラックの中から引き出せなくなったこと。右にも左にも上にも下にも、びくともしない。工具でテコの応用を使おうとも、何をしようとも、1ミリも動かない。UPSは、ラックの前面左右の支柱に、正面からねじこむボルトで支えられている。UPSの下には、それを支える棚もある。UPSの前面のボルトをはずすと、UPSを支えているのは、棚だけ。床までおろせば、古いUPSの撤去作業はあらかた終了だ。ところが、今回、ラック前面のボルトをはずしたところ、ラックが斜めに傾いた。支えているはずの棚の片側が、ボルトで止まっていなかったのだ。斜めになってしまうと、ラック幅よりUPSの幅が長くなり、つかえてしまう。かなりの重量があるため、持ち上げるのは容易ではない。工具をはさみこむなどして、なんとか並行になるよう工夫してみたが、うまくいかない。あれこれしているうちに、UPSがびくともしなくなった。いい塩梅?に、狭い隙間にはさまってしまったのだろう。これはトラブルレベル5(ファイブ)。ボスにSOSをしなくては。冒頭のセリフを拝聴できた次第。「ラックの後ろから抜いてみてください」とのことで、あっさり成功。エピソード2お客さまに「きょうは何の作業ですか?」と問われ「UPSの交換です」と申しましたところ「誰でもできる仕事ですね」と。確かにおっしゃるとおり、どなたにでもできる作業をさせていただきます」と笑顔でお返し申し上げました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。