観光ビジネスの“予算獲得型”と“目的創造型”レライアンスは、観光アドバイザー業務にも対応していますが、従来の観光コンサルティングとは一線を画しています。それは日本の観光事業がこれまで、予算獲得型であった為、効果がでなかった事実を鑑み、それとは真逆の発想で行っているためです。具体的には、“予算獲得型”と言うのは、例えばプロジェクトを立案して社会資本予算を獲得する方法です。得た予算で道路を作ったり、街並みを作り変えたり、駅前によくわからないモニュメントを作ったり、変な動画をアップするなど、単に予算を消費するだけに終始する方法ですから、当然、効果など出るはずがありません。名所、旧跡の周辺に変な公園を作ったり、作り変えたりなど身近にサンプルはあるはずです。それに対して“真逆の発想”とは“目的創造型”です。竹田城を例に出しましょう。この城は現在観光客で溢れていますが、兵庫県朝来市の山中の極めて不便な場所にあります。車で行こうと、電車で行こうとかなりの不便を覚悟する必要があります。この”魅力ある目的地”さえ作れば、観光客は来ます。観光客が来れば、民間でも地域でも、誰かが道を作ったり、街並みを整えようとします。観光収入とはそうして観光客からの支持があってこそ実現します。便利なだけで誰も行かない観光地は“地域振興”の名のもとに日本全国に瀰漫しています。日本ではこうした観光ビジネスで成功しているところは僅かしかありません。その代表はあの京都です。京都は日本で唯一と言って良い程、極めてビジネスライクに築かれた“観光地”です。言うと京都は日本の原風景が残っているから、世界から観光客が殺到するのだと反論があるでしょうが、実際は戦後観光ビジネスに特化して、多くの観光客の希望に最適化してきた地道な積み重ねとビジネス戦略があったから、今のような観光地になったと言えます。以前のこのブログにも書きましたが、観光地の基本は、6つの要素から全部ではなく、2~3つを実現することです。事件や、“それらしいもの”の現場2物語の要因...小説の舞台であったり、演劇、日本ではマンガの舞台や名所・名物3景色の要因...風光明媚な景色や奇勝絶景と感じられる場所4グルメと音楽...食事が美味しい。楽しく感じる音楽がある5買い物の要因...賑わいに富んだ街並みがあり、そこでは名産・名物・お土産物がある6女性と刺激...女性が美しく、或いは美しく見える。ギャンブルなどスリルに富んだものがあるこれら全部を実現しては効果がありません。この中の145辺りが京都を特別な観光地にしたのです。その為には、様々なルールを作って行き、観光客が望む“京都像”を企画して行きました。“京都には日本の原風景が手つかずで残されているので、それに観光客が引かれてやってくる”と多くの人は考えますが、その為に京都では、そうした観光客の望む“ニーズ”に応えるために様々な“投資”や“企画”を行い、そこに予算もつぎ込んで行きました。それがあってこそ、観光客がイメージする“京都”が出来上がって行きました。最近では、あまりに広い範囲をカバーすることになったので、観光地としてぼやけている部分がありますが、これほどの成功例はあとにも先にも日本では見られません。このことについては次回のブログ「ハワイと京都に見る観光ビジネス」でお話ししようと思います。地方の民間発想で行うのが上策https://blog.reliance-consulting.jp/post-289/2500万人を越えるインバウンド2011年、東北の震災で外国人旅行客が3割近く落ち込んだ時、政府は2016年に1800万人、2020年までに2500万人に増やすとうい計画を発表しました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。2011年、東北の震災で外国人旅行客が3割近く落ち込んだ時、政府は2016年に1800万人、2020年までに2500万人に増やすとうい計画を発表しました。前2回で、観光ビジネスについて私見を述べました。今回はちょっと脱線しますが、最近の観光都市“京都”で大変気にかかる問題点についてお話ししようと思います。お土産について考える観光地のインバウンド政策では、様々な批判があっても中国からの観光客を喜ぶのは、彼らが大量にお土産を買ってくれるからだと言われます。日本を旅する外国人旅行客は今、インバウンドと表して、日本経済の起爆剤と期待されています。70歳引き上げ」行程が、こっそりと閣議決定。行きつく先は「官栄えて国滅ぶ」未来。2020/2/20日本の企業経営者のほとんどのIT知識不足。このままでは日本の経済は長期低迷に陥る訳。待ったなしのパラダイムシフト』2019/12/10「生涯重労働就労の時代」。