_イエーの代表取締役会長兼CEOなど数々の要職を歴任してきた林市長。した中、変わらず持ち続けてきた信念が、共感と信頼です。「相手の思いに寄り添うことが全ての原点。相手に喜んでもらいたい気持ちや、これを買うことで生活はこんな風に変わりますよと相手の気持ちに訴える営業がお客様に受け入れられたのだと思う」と、自らの体験を交えて語りました。市長に就任した現在、行政の場でもおもてなしの心を大切にしている林市長。「相手に共感し、オープンに入っていけるのは女性の強み。答えを求めがちな女性に対し、内向して深く考えるのは男性の強み。男女が協力することでもっと豊かになるはず」と提言しました。続いて行われたトークセッションでは、働く女性へのアドバイスや、行政としてどう支援していくべきかについて、両市長が対談形式で語りました。●先輩からのアドバイス女性が働く上でまだまだマイナス要素が多かった時代に、数々の転職を経てステップアップしてきた林市長。成功のポイントについては「素直だったことが良かったと思う。上司でも部下でも相手を表面的に見るのではなく、個として距離を置いて見る余裕を持つことが大切」、また、自動車業界という女性が少ない分野での活躍については、「機械に強い男性の方が有利に思われがちですが、お客様はメカニックなことや数値だけで車を選ぶわけではありません。実際お客様が買われる際は、形がかっこいいとか色がきれいといった情緒的な部分もとても大きい。手に入るとこんなに楽しいですよというイメージの提案や、ショールームという非日常空間の演出など、女性が得意とする要素もたくさんあります」と語りました。●働く女性へエールせっかくキャリアを積んでも、管理職に就くことをためらう女性も多いのが現状です。林市長は、「論理的な男性の方が管理職に向いていると思いがちですが、実際のビジネスの場面では、人と人との関係や感情が意外と大きな影響を与えます。部下の気持ちに寄り添って励ましてくれる上司とは信頼関係も育ちやすい」、奥山市長は「とにかく飛び込んでみることも大事。仙台市も女性管理職の割合はまだまだ低いですから、まず自治体が率先して女性管理職を増やしていきたい」と、働く女性にエールを送りました。最後に、「これからも女性市長として連携しながら新しい街づくりをしていきましょう」(奥山市長)と固い握手を交わした両市長。創意と工夫とこんにちは、わんからっとL59号をお届けします。早いもので年に4回の発行でも59号ですから年輪を感じているこの頃です。今回の号も宮城県内のあらゆるところを見て回り、たくさんの方にお会いしてきました。買いたい気持ちをつかみ売り上げ2倍」と題したお話でした。山形県出身の茂木さんは、新幹線の車内販売にアルバイトとして入ります。やったらお客様に買いたい気持ちになってもらえるかを考え続け、いろんな創意と工夫を編み出していきます。車内を販売して歩く時、バックから歩いていくのです。すると座席に座っているお客様の一人一人の顔が見えます。表情ひとつで声をかけるタイミングがつかみやすいと言います。して乗客のお客様約400人の顔を覚えてしまうそうです。次に買って下さったお客様が財布からお金を準備している時間に、釣り銭をポケットの中で用意しお金を受け取ったと同時にお釣りを手渡す術も披露して下さいました。「一人でも多くのお客様のご要望に応えていきたい」気持ち一つで売り方を改善してきた例を話されました。90分余りの講演を150人の方たちが聞き入り、おそらく私を含めてほとんどの方が茂木さん自身に魅了されたと思います。創意と工夫次第で、仕事の楽しさも違ってくるのだなぁと思いました。Lも、まだまだ工夫の余地がある情報誌だと思います。これからもさらに努力を積み重ねて邁進していきます。今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。