シニアビジネスコラム「難しい」とは何か(前編)「難しい!」という声をよく聞く。オフィスソフトはもちろん、インターネットも「難しい」。最近「難しい」と感じたことについてヒアリングを行い「難しい」という意味を探ってみることにした。色々な答えが「難しい」候補として挙がった。思った通りにならない、自分が考えていたことがスムーズに出来ない時に人は「難しい」と感じることが解った。解決したいもの、得たい事象が手に入らない時間と難しいと感じる気持ちは比例する。いう前向きなワードに分類される。今回は、「難しいから考えたくない」ということについて考える。多くの人が、手をつけなかったり、手を止めたり、諦めたり、やめてしまうワードだ。」「難しい、できません」的な、よくある後ろ向きワード。ナニが原因で「難しさ」を感じるようになるのか「難しい」という言葉の裏には、人が原因のもの、モノゴトが原因なものと大きく二つに分けることができるようだ。人が原因の「難しさ」は、その人の解決へのモチベーションや問題に会った時の姿勢、そして解決までの過程上で起きる難しさを指す。人が原因の「難しさ」については、第3者による、励ましや、アドバイスをすることで快方に向かうこともできる。(ただし、完全に手伝った場合には後ろ向きワードは解決されない)また、モノ・コトが見せ方を変えることで、後ろ向きの姿勢を少し前に向かせることもできる。人が原因の「難しさ」について解説をしていこう。人が、モノゴトを難しくしていることも多い。いうときに「難しい」という言葉が出るかを洗い出してみた。難しい体感が増加する。やりたいことが高度すぎる(レベルが違う)基礎をしっかり学習しなくてはいけない時に、応用をやりたがる場合にはとても難しく感じる(当然だ。)料理を始めたばかりで、本格中華料理を作ろうとしているような感じだ。経験値が浅い=解決したい問題のレベルが合っていない、場合もあれば、モノ・コトが解決手段を想像させない作りになっている場合という二つの問題を持っている。したいことがはっきりしていない(結果があいまい)ゴールがあいまいなので、何が正解かわからない場合、すっきり感がないのも相まって「難しい」と言われる。仕組みを全く理解しようとしない、事象に歩み寄らない難しい、を繰り返し、そのモノゴトに近寄らない人はとにかく「難しい」を繰り返す。人は問題を他者(モノ)のせいにし、解決をしようとしない。自分は悪くないのだから、「難しい」の解決には歩み寄らない。解決する気持ちが全くない難しい、もうやーめた、の場合、そもそも解決する気持ちが薄いということがある。そこまでして使いたくない!そんなに苦労してまで使う程のもの?という気持ちが強ければ強いほど、難しいとすぐにあきらめてしまう。