ダイレクトメールと販売戦略|第15回DMお悩み相談コラム第15回「顧客リストが売上に結びつかないんです。第15回「顧客リストが売上に結びつかないんです。(初回販売戦略/1ステップと2ステップ)」2/6ページ第15回「顧客リストが売上に結びつかないんです。(初回販売戦略/1ステップと2ステップ)」ツイートprev123456nextいやー、ずいぶん太っ腹ですね。方に本商品を無料進呈ですか。これならリストもたくさん集まりますねー。先着100名様なんてケチなことは言いません。希望者全員に差し上げてますよ。うちのココソープは、一度使ったら離れられなくなりますから、大丈夫なんです。今日のご相談内容は、本商品の無料サンプル提供で見込み客リストを大量に獲得したものの、初回購入に結びつかなくてお困り、ということでしたよね?ええ、ココソープの虜になっているはずの人たちが、どうして早く買わないのか理解できないんです。あー、なるほど、そういうことでしたら、答えは意外と簡単かもしれません。モモちゃん、通信販売の初回獲得時の販売戦略でいうと、今回はどういう手法になるかな?はい、最初の広告の時に、本商品を直接販売する1ステップ方式と、お試し品を提供して本商品へとコンバージョンする2ステップ方式の2つに大別できます。初回注文時に本商品の“顧客リスト”が集まる。商品お届け時以降、2回目リピート購買や定期購買などへのアップセルを促進する。広告でお試し品(有料/無料)を提供。初回注文時に“見込客リスト“が集まる。お試し品のお届け時以降は、まず初回の本商品購買へとコンバージョンを促す。うちの場合は、どちらでもありませんね。お客様は初回がタダになるんですから。モモちゃん、ココソープは、どちらに該当するだろう?はい、初めての方に本商品を提供しますけど、その時点では、まだ本商品の購買行動がないのでここで集めたリストは“見込客リスト“です。初回本商品の販売促進が必要ですから、ココソープは2ステップ方式の販売戦略になります。一度言いますけど、ココソープは商品に自信があるんです。下手に押し売りしないで、お客様が自然と買いたくなるのを待つべきじゃないかしら?いや~、商品に自信がおありなんですね。いや、素晴らしいことです。商品は最高のモノをお届けすべきですよね......ただ、引上さん、商売には、もうひとつ大切なことがありますよ。prev123456nextお電話からのお問い合わせ通販物流、DMなどのご相談をお電話でも承っております。Webからのお問い合わせサービス内容に関するお問い合わせはこちらからお見積のご依頼はこちらからDM発送のご依頼は一万通以上より受け賜っております。一万通未満のご依頼、お問い合わせはお電話にて個別にご相談下さい。第2回「DMコンポーネント(構成要素)の役割。」(DMの基本コンポーネント)第3回「DMの効果って何ですか?(期待効果と評価法)」ダイレクトメール作成のポイント第4回「DMのつくり方をイチからおしえて欲しいのだけど。第5回「DMのつくり方をイチからおしえて欲しいのだけど。第6回「DMのつくり方をイチからおしえて欲しいのだけど。第7回「DMのつくり方をイチからおしえて欲しいのだけど。第13回「はじめてのDMですが失敗できないんです。第15回「顧客リストが売上に結びつかないんです。