無線LANに接続できなくなった(海外のお客様)。有線LAN接続にて遠隔操作を行い解決しました。Yahoo!メールが使えなくなった。10分ほどで解決しました。プリンタドライバを再インストールして解決しました。「ラベル屋さん」で名刺を作成し印刷手順をご説明しました。原因ソフトを削除しました。USBスピーカーから音が出ない。音声デバイスの設定と音量調整で解決しました。リモートサポートのメリット安い!出張料金が掛かりませんので、出張サポートに比べ低料金でご利用いただけます。早い!ご依頼いただき次第、作業にとりかかれる場合もあります。便利!担当者をご自宅に呼んだり、お客様にご来店いただかなくても問題を解決できます。どこからでも利用可能!日本全国および海外からもご利用いただけます。リモートサポートの流れ担当者から指示がありましたら、TeamViewerモジュールをダウンロードして実行してください。実行方法はお電話またはSkypeで担当者がご説明しますので、どなたでも簡単に操作できます。作業中のパソコン操作は担当者が行います。請求書を発行しますので、指定の口座に料金をお振り込みください。リモートサポートを受けるのに必要なものは?お客様のパソコンがインターネットに接続され、ホームページを開ける状態であればリモートサポートを受けることができます。特別なソフトや設定、サービス等は必要ありません。リモートコントロールソフトTeamViewerを使用してます。TeamViewerの安全性につきましてはこちらをご覧ください。暗号化お客様のパソコンと担当者のパソコンとの間の通信は暗号化されてます。アクセス保護お客様のパソコンへのアクセスはパスワードで保護されてます。お客様ご自身がアクセスを許可しなければ、外部からお客様のパソコンにアクセスできない仕組みになってます。当サイトからダウンロードしたTeamViewerモジュールは、お客様のパソコンにインストールされることなく実行されますので、モジュールを閉じるかパソコンをシャットダウンした時点で完全に終了し、その後のシステムに影響を与えません。(税込)※作業時間に応じた金額となります。お問い合わせお問い合わせは、お電話またはメールでお願いいたします。