本ナビ:本のソムリエの一日一冊書評(5910冊)本のソムリエが一日一冊、おすすめの書籍を紹介します。Tweet【私の評価】★★★★★(94点)■赤字38億円からV字回復した松井社長からの報告です。現場が変わらなければなりません。現場を変えるための道具が、マニュアルなのです。目的は「業務を標準化する」ことです。店長が思い思いに店をつくり、スタッフの指導もしていたので、店ごとにバラつきがありました(p69)■それまでの無印良品は、ノウハウは個人伝承に任されていました。お店のディスプレーは担当者まかせ。商品の開発、発注も担当者まかせ。担当者しだいで現場が変わっていったのです。赤字となってしまったのです。計画の30%売れていれば増産し、そうでなければデザインを変更して素材を使いきるようにした(p62)■ノウハウを共有化する。だれでもできるようにする。これから日本企業にとって強化していくべき点を具体的に示した良書だと思いました。私も仕事でマニュアルを見直していきます。この本で私が共感したところは次のとおりです。「それぐらい、口でいえばわかるのでは?」と思われるようなことまで明文化する。仕事をした気になっていませんか?(p34)・大企業病に陥ると、現場とリーダーの意識が乖離していきます。それを埋めるには、リーダーが現場に出向いてスタッフの声を聞くしかありません。無印良品においても、かつて七つから八つのハンコが必要な時代がありました。提案書はA4一枚です(p190)・その案件に対して影響力のある役員などへの根回しは、とくに重視され、事前に案件を内諾してもらうように働きかけていました。93Amazon.co.jpで詳細を見る【私の評価】★★★★★(94点)この記事が参考になった方は、クリックをお願いいたします。人気ブログランキングに投票する■目次はじめに序章なぜ無印良品には"2000ページのマニュアル"があるのか1章売上とモチベーションが「V字回復する」仕組み2章決まったことを、決まったとおり、キチンとやる3章会社を強くするための「シンプルで、簡単なこと」4章この仕組みで「生産性を3倍にできる」5章自分の仕事を「仕組み化する力」をつくろうおわりに楽天ポイントを集めている方はこちら読んでいただきありがとうございました!メルマガ「1分間書評!『一日一冊:人生の智恵』」36,000名が読んでいる定番書評メルマガです。購読して読書好きになった人が続出中。登録は無料!!配信には『まぐまぐ』を使用しております。