記事をシェアする今回「消費者インサイト研究所」では、CODE(コード)を活用したバーコードリサーチ(確実な購買データに基づく最速アンケート)を使って、「化粧水の購入に関する実態調査」を実施しました。今回のアンケート調査に協力をしてくれたのは、JICFSの「化粧水」カテゴリに含まれる商品を11/11~18の8日間に自然購入した318人の一般消費者で、「人気ランキング」の集計はもちろんのこと、購入直後に購入時の記憶が鮮明な状態で「購入する化粧水を選ぶ際に重視しているところ」や「メーカーに対するご意見・ご要望」などの質問にも回答してもらっています。今回も、消費者の購買行動の奥底にある本音(消費者インサイト)を知る上で役に立つ情報が満載となっていますので、業界関係者の方はぜひ最後まで目を通してみてください。化粧水人気ランキング今回のアンケート回答者が購入した化粧水をメーカー別・ブランド別で集計したところ、その人気ランキングは以下のようになりました。88人メーカー別では、「ロート製薬」が318人中64人の方に購入されて1位となりました。2位には「資生堂」が56人の方に購入されてランクインしており、これら上位2社で購入者全体の1/3以上を占めていました。128人ブランド別では、ロート製薬の「肌ラボ」が318人中59人の方に購入されて1位となりました。2位には花王の「ビオレ」が20人の方に購入されてランクインしていたのですが、その購入者数には約3倍の差がありました。1.9%購入する化粧水を選ぶ際に重視しているところについては、「自分の肌に合っていること」が64.8%と最も多くなりました。「自分の肌に合っていること」と「含まれている成分」(50.3%)については「価格の安さ」(49.7%)よりも多くの方に選択されていたため、これらのニーズに応えている商品であれば値段は気にしないという消費者の方も少なくないようです。ちなみに「メーカー・ブランド」については全体の23.3%の方に選択されていたのですが、こちらを選択した74人の方に最も購入されていた化粧水のブランドは、ロート製薬の「肌ラボ」(9/74人)でした。最後に、アンケート回答者の方たちから戴いた「市販の化粧水に対して普段思っていること」や「メーカーに対するご意見・ご要望」についてのコメントの一部をご紹介します。○好意的なコメント安くて良い商品をありがとうございます!!国産で安心して使えるし安価なので、たっぷり使ってます。値段が安くても肌に良いものがあるので肌が弱い私でも問題なく使えて助かっている。していて、伸びが良いので気に入っています。詰め替えが有るのが経済的で、良いと思います。毎日お風呂上がりに家族みんなで使っています。してベタつかず、とても気持ちいいです。これからも使い続けます。○やや厳しいコメント高い!保湿と書いてあっても保湿効果が低いのが多い香料が強いものが多い。効果の期待は余りしていない。アルコールや毛穴を埋める系の化粧品は荒れてしまうのであまり作って欲しくないです、、。似たようなキャッチコピーでどれがいいのかわからない。ブランド物は品質はいいのだろうけど、高すぎて続けられない。○メーカーへの意見・要望もう少し安くして欲しいべたつかない高保湿なタイプがほしいビタミンCなどが沢山入っていると嬉しいです。子供に舐められても大丈夫なクリームなどがあったら嬉しい添加物など、あまり入らずシンプルにしてほしい。肌を良い方向に導いてくれるものだと嬉しい。一週間分などのお試しセットが欲しいと思うことが多々あります。敏感肌なので肌に合うかを試してみたかったり旅行に持っていくのに利用したりしたいです。たくさんの化粧水の中から、自分に合ったものを選ぶので、テスターではなく、家に帰って、実際に肌につけて試せるように一回分のサンプルがあればと思います。買って帰って、肌に合わなくて、ムダになる事もあるので。オールインワン製品でチューブ入りのものが欲しいです。ほとんどのメーカーさんはカップ(?)にはいっているので、衛生面が気になります。スプーンがついてる商品もありますが、スプーンを使って使用するのは面倒です。○その他のコメント種類が多すぎて何を選べばいいか分からないなかなか自分に合ったものがみつからない。詰め替えが全ての化粧水にあると良いなあと思います。入れ物などは高級感を出す必要はない。ゴミにもなったりするので。詰替が充実するとよい。顔に使った時に、なぜかヒリヒリすることがあります。値段に関係なくあるので、なるべく低刺激なものを購入したいパッケージやボトルは簡単なものでよいので肌に優しい成分等内容重視で効果のあるものをお手頃な価格で購入できれば嬉しい。冬場につけるとき、ヒヤッとするのが嫌で、温めたりきしてから使っているのですが、そうすると劣化が早くなりそうなのが気になって。しないものが開発されたら嬉しいです。ファンケルさんの化粧品は、安心して使えます。何年も使っていますが、一度も肌トラブルがありません。これからも、ずっと使い続けていきたいです。一度化粧水を付けて、ペタペタした手で再度ボトルを握ることに抵抗があります(ボトルがペトペトすることで、細菌や埃が付きやすくなる気がするから)。ポンプ等のボトルだと、手首等で押せるので、そのようなワンタッチで出てくるような商品が今後増えればいいなと思います。上記のコメントついては、いずれも調査期間中に化粧水を実際に購入した方たちから戴いたコメントのほんの一部となっています。「市販の化粧水に対して普段思っていること」や「メーカーに対するご意見・ご要望」についてのコメントはアンケート回答者全員から戴いていますので、すべてのコメントが見たいという方は、ぜひ下記のダウンロードフォームからローデータをダウンロードしてみてください。今回の調査では、化粧水消費者の「消費者インサイト」を発掘するために以下のような質問もしています。今回購入した商品以外にも化粧水を使用しているという方は、その商品名を記載してください上記の質問の回答や各回答の詳しい内訳などが見たい方は、ぜひ下記よりローデータをダウンロードしてみてください。している子供の人数、購入チャネルなど)もローデータで確認できます。※今回対象となったユーザーの過去の購買履歴や今後の購買履歴が気になる企業の方はお問い合わせください。日々、CODEでは登録会員数約120万人超(2019年11月末現在)の購買データをシングルソースで収集しております。・有効回答サンプル数:318サンプル・調査手法:バーコードリサーチ(確実な購買データに基づく最速アンケート)記事をシェアするこの記事をSNSにシェアFacebookシェア関連記事CODEでは定期的に自主調査を実施しています。自分も参加して応えてみたいというかたはこちらから。したお小遣い稼ぎにもなりますよ!CODEでは定期的に自主調査を実施しています。自分も参加して応えてみたいというかたはこちらから。したお小遣い稼ぎにもなりますよ!また、「こんな調査をしたいけどできるのかな?」と考えている企業のご担当者さま、ご相談は随時受け付けておりますので、下記からお気軽にお問合せください!タイアップ記事も可能です。面白そうなことをジャンル問わずCODEを使って調べていきます。こんなこと知りたい!などリクエストも常時受け付けてます。