11:02:31この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、快適な空間を提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフへの教育を再徹底し、改善に努めて参ります。謹んでお詫び申し上げます。19:19:47初めて利用しました。〇良かったところ・立地が良く、その割には比較的リーズナブルに泊まれるところ・エレベーターが来るのが早い・普通の目覚まし時計が独立して置いてあるところ・テーブルでパソコン作業が比較的しやすかったところ〇気なったところ・ホテルの場所が分かりにくかった(最初は非常に迷った)・朝食は微妙にスタッフにマネジメントされている(悪く言えば追い立てられている)感があり、ゆっくりできなかったところ。これくらいでしょうか。全体として悪くなかったと思います。新宿に用がある場合は選択の一つにしたいと思います。22:13:35この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新宿にご用事のある際の選択肢の一つにしていただけるとのコメントを頂戴し、大変ありがたく嬉しく存じます。ご朝食のご利用につきまして、「追い立てられている」感じがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご朝食付きプランをお選びいただきましたのに慌ただしいお時間にしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしただけますよう、レストランスタッフはじめホテルスタッフ一同でより一層、お客様サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。14:45:12レストラン数がすくなく、気軽に食べれる場所がなかった。03:41:32この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル内には1階に「VILLAZZA」、2階に「バー九献」がございますが、お気軽にご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。8月からは「バー九献」でもランチ営業(日曜・祝日を除く)を始めました。フロントでは周辺の飲食店の地図なども用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお声がけくださいませ。今後もお客様サービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。