前号に引き続き、ZOZOテクノロジーズの久保田竜弥社長にファッションコーデアプリ「WEAR(ウェア)」の成長戦略などについて聞いた。――日本では「ウェア」のUIをどんなタイミングで変えてきたのか。「サービス規模のフェーズごとにUIを変えてきた。100万ダウンロードまではこのUI、500万ダウンロードまではこれ、1000万ダウンロードまではこれというようなものは当初から考えていた。「ユーザー投稿を促すきっかけ作りとして、日替わりでドレスコードのようなものを提案する『ピックアップタブ』を毎日表示し、テーマに沿ったコーデを投稿してもらった。いいコーデは手動でピックしてトップ画面に出していた。「人が見て選ぶため、100万~200万ダウンロードが限界だ。「日本版では『見つける』という検索機能に機械学習を使って、ユーザーごとにおすすめコーデを表示する。――他のユーザーの投稿を見るだけという利用者が多い。「投稿するユーザーは数%で、大半のユーザーはコーデのお手本を見るために利用している。そのため、メニューに投稿ボタンを設置しておらず、見る人に最適なUIにしている。フッター部分は左から順番にユーザーが成長できるように設計している。左の『ランキング』で何が流行っているのかを確認してもらい、次の『見つける』で気になったユーザーを探してもらい、気になるユーザーがいたらフォローして『タイムライン』で追いかけてもらう。――投稿画像の質も保つことができる。「あまりライトに投稿できるようにして質が落ちることは避けたい。――「ウェア」のUIは世界共通か。日本は安定フェーズに入っているが、米国はいまもピックアップタグをつけている。「『ウェア』はファッションデータベースを作る目的で始めたため、投稿者に商品のタグ付けをしてもらっているが、それが手間になる。――「ゾゾタウン」への貢献度は。「『ウェア』を経由した『ゾゾタウン』の売り上げは年々伸びており、月間30~40億円に上る。ブランドさんの自社ECに飛ばすこともあるが、開かれたプラットフォームを目指しているため手数料はもらっていない。――インスタの通販連携の影響は。「元々、コンテクスチュアルコマースの流れがくるだろうと想定していた。ユーザーが『ウェア』のコンテンツに触れる場所はどこでもよく、外部メディアが記事を書くときのネタとして使ってもらえるように、投稿されたコンテンツを積極的に提供してきた。――900万枚のコーデ画像を蓄積している。「ファッションの流行は循環するのでサイクルが一周したときに『ウェア』の価値はさらに高まる。USENの「ジュルナルクボッチのファッショントークサロン」2020.02.14MOREメールマガジン登録プライバシーポリシー/会社概要/お問い合わせ©apparel-webサイト内の文章、画像などの著作権はapparel-webに属します。文章・写真などの複製、無断転載を禁止します。