STAR」は、お客様がより楽しく快適なご遊技をお楽しみいただけるよう接客スタッフとして活躍するメンバーが登場するコーナーです。日頃のお客様との接客エピソードをインタビュー形式でご紹介させて頂きます。STAR」は、お客様がより楽しく快適なご遊技をお楽しみいただけるよう接客スタッフとして活躍するメンバーが登場するコーナーです。ここでは、お客様へ提供させて頂く「おもてなし・接客」についてのこだわりや熱意、日頃のお客様との接客エピソードをインタビュー形式でご紹介させて頂きます。◆反町さんはなんと、3回目の登場です!よろしくお願いいたします!反町:ありがとうございます!よろしくお願いいたします!◆早速ではございますが、今回ご紹介いただくエピソードはどんなものでしょうか?反町:熊谷店の店休日の出来事です。その日は私の公休日でもあり、久しぶりに近所のパチンコ店に行くことにしました。そこで、常連のご夫婦様が遊技されていることに気付いたのです。見たところ、奥様は肩身が狭そうにご遊技されているように見受けられました。◆肩身が狭そう...ですか......。なんとなく、つまらなさそうというか...。気になりつつも、私が遊技を続けていると、ふいに肩を叩かれました。振り向くと、奥様が立っていたんです。「ちょっと手伝ってもらってもいい?」と申し訳なさそうに奥様は言われました。私は「はい!いいですよ!!」と遊技のお手伝いをしました。すると「もう帰るわ」と奥様は少し疲れた様子で帰り支度をされたのです。私はすかさず、「明日、オータで待ってますね!」と返しました。奥様はニコッと笑い、退店されました。◆次の日...その方はいらっしゃったのでしょうか?反町:はい!夜からご来店いただきました!しばらくすると奥様は私の所まで来てくださり、「昨日はありがと!」と挨拶をしてくださいました。「オータが休みだとつまらないから、店休日をなくしてちょうだい」と冗談っぽくお客様が続けた時に、私は「あ、だから退屈そうにされていたんですね!」と思わず返してしまいました。お客様は少し驚いた後、「そうなのよ!」と、オータのランプ応対のスピードや、その他のサービスの良さを褒めてくださいました。普段が辛口のお客様だけあって、とても嬉しかったですね。