2019年12月8日アイソス2020年新年号(12月10日発行)の特集は『「新製品・新サービス開発管理の指針」講習会』です。骨子を報告しています。新製品・新サービス開発管理は、品質保証活動の中核をなすだけに、同指針の発行は注目されています。片岡孝浩氏に執筆いただきました。monthでは、日本人女性初のISO理事に就任した中川梓氏から、ISO総会・ISO理事会の報告とともに、就任の抱負について語っていただきました。アイソス新年号の目次は次のとおりです。)として「新製品・新サービス開発管理の指針」が2019年5月20日に発行された。よる講演と全体討論を開催した。本特集では、講演内容の骨子と全体討論の一部を紹介する。