リリース:スマホサイト特化型ユーザビリティ改善コンサルティングサービスを開始しました。サービス発表プレスリリース】スマホサイト特化型ユーザビリティ改善コンサルティングサービスを開始しました。中山高志)は、スマホサイトに特化したサイトユーザビリティ改善コンサルティングサービスの提供を開始します。2016年度のスマートフォンの契約台数は3500万台にも達する見込みで、その増加に伴いECでのスマートフォン経由の売上も2012年に入ってから急激に伸びております。本サービスは、PCサイト、モバイルサイトでのユーザビリティ改善のノウハウの延長とスマートフォン独自のユーザビリティ改善ノウハウを統合したサービスとなっております。大手ECサイトでの試行錯誤を繰り返した知見を提供するサービスで、月商1000万~1億円程度の中堅EC事業者様へも導入しやすいものとなっております。当社では独自にスマートフォンユーザビリティに関する調査を行い、スマートフォンECサイトにおける課題を独自に洗い出し体系化したノウハウを保有しており、本サービスのレベル強化に役立てております。アンケート調査によるとスマートフォンで買い物をよくすると答えたユーザーからはスマホECの可能性とのユーザビリティの重要性を伺うことができます。N=520ガラケーの利用時と比較して、スマホでのECの利用回数が増えましたか?ガラケー利用時比べてECの利用が減ったユーザーはわずか2%で、56%のユーザーがスマートフォンを利用することにより、ECの利用が増えたと回答しています。スマホのEC利用率UPの背景には、ガラケーからの機種変更だけではなく、表現力が強化されたためPCからの移行も影響しており今後よりユーザーの増加が期待されます。N=520スマホECを利用している際、誤操作がありますか?スマートフォンEC利用者で誤操作があると答えたユーザーは66%にのぼり携帯でECに慣れたユーザーもスマートフォンでは利用に不満を感じている可能性が高いと思われます。・ナビゲーションの使いやすさなどスマホサイトの独特の構造にストレスを感じているユーザーが多く、つまりスマホサイト専用の設計及びユーザビリティが重要になってきております。アパレル会社、などでの成功事例を導入できる。※データ分析を含みます。サービス詳細URLhttp://www.ecmarketing.co.jp/service/sp-usability/【※1】ユーザビリティーとはソフトウェアやwebサイトの使いやすさのこと。ECサイトのユーザビリティは年々標準化かつ高度化されてきており、過酷な売上競争の勝敗を分けるまでに来ています。