それって、こういうことですよね。ふむふむ」(一見よくある風景。「ちょっと待ってください。今のやり取りには、とても重要で、気づいて欲しいポイントがあります。」このやり取り、どこが問題だったか、あなたにはわかりますか?このやり取りにかかった時間はものの10秒程度。この10秒の中に、セールスレターを書くものとして、見逃してはいけないことがあったのです。あなたは何か、わかりましたか?それは、レビューを受ける人が、相手の言葉を自分の言葉に置き換えて、理解した気になったことです。人間は、相手が発した言葉を、自分の脳のフィルターを通して、理解します。相手の言葉を、自分の頭の中に出ている言葉や情景と照らし合わせて、理解をしようとします。これがセールスライター、マーケターにとって注意しなければいけないことなのです。いうのも、僕らがセールスする相手は、自分の頭ではありませんよね。相手にきちんと伝えるためには、相手の言葉を使わなければいけないのです。対面で話して、リサーチをしたとしましょう。相手の言葉、その本当の意味を理解できなければ、意味がないのです。この傾向がいきすぎると「誘導尋問」になります。商品のことが好きで、自分の考え・仮説に自信があればあるほど、誘導尋問になりがちです。「この商品のここが良くって、買ったんですよね?」この質問をしたら、「まぁ、そうですね」とイエスで答えざるを得ないですよね。いう尋問をしていたら、セールスレターを書く”良い材料”は手に入りません。友人と喋るときにも、こういうことはよくあると思いますよね。あなたが言った言葉に対して、相手が違う言葉を返してくる。「まぁ、、、そうやね」みたいに、呆れて次の話題にうつってしまう。(こういうことって、ありませんかね?)余談:コーチングで重要なこと(コンサルティングでも)ビジネスの世界からは離れた余談を1つだけ。昔、コーチングを学んでいたことがあります。マネージャーとなったときに、ちゃんと部下を育てたいな・・・という思いから、学ぼうと思いました。そのときに、印象に残ったことは、「人間は、相手が使っている言葉とか、話を本当の意味で理解していない。それが理解できなければ、コーチングもできない」ということです。コーチングというのは、相手の話を聞き、答えを引き出したり、気づいてもらったりする仕事です。相手の言葉の意味を、きちんと汲み取るというのは、重要なものでもあります。別のジャンルでしたが、当時のコーチングの練習が、セールスライティングでもいきているのだなと思います。話を戻しまして、、、セールスライティングでもマーケティングでも相手が話す言葉を使うのは、基本なわけです。有名なセールスライターである、ロバートコリアーも「相手の頭の中に忍び込め」と言っています。レビューを受けた人は、参加者の指摘のポイントを100%理解していませんでした。僕は参加者の方の、これまでの発言を全て振り返り、そこで類推された内容を、セールスレターで指摘をしたところ、そっちの方が合っていると言いました。売れるセールスレターを書くためのポイント:言葉を正しく使うこと。message」と2つのメッセージがあると言われています。message」とは、相手視点のメッセージです。相手が関心を持つ言葉を使うことです。message」は自分視点のメッセージです。自分が話したいこと、伝えたい事ばかりが書かれたメッセージです。message」です。リサーチをした時に、きちんと相手の言葉を理解して、セールスレターに使うようにしましょう。自分のフィルターを通して、相手の世界を理解することはできません。ありのままの相手の言葉を理解して、あなたのメッセージに生かしてください。それが売れるセールスレターを書くためのポイントです。PSレビュー会では、レビューを受けるだけではなく、参加者が参加者のセールスレターをレビューするという新しい場面もありました。受けるのも勉強になりますが、それを伝えることも勉強になります。いった意味では、とても良い会になったなと思っています。巧祐2012年にダイレクト出版に入社。1つの商品の販売プロジェクトで3000万円以上を売上げたり、企画したセミナーを告知後8時間で140名(満席)集客したり、年間120万円もするコンサルティングを満員にするなど、、高額商品・セミナーの販売で数々の実績を残す。自身が担当した高額セミナーの集客を毎回成功させ、その手順をマニュアル化。現在、それを使ってダイレクト出版の他のマーケッターも、セミナーの集客を行っている。現在は【ザ・レスポンス】のブランドマネージャーとして、プロモーションの企画、運営、商品の開発、人材教育を担当している。関連記事セールスライティング忘れられたスワイプの存在...「まとまったなぁ」セールスレターのレビューというか制作をチームでやっていた。書けない...誰でもありますよね。書こうと思ったのに、書けない。西埜巧祐セールスライティング売れる”商品名”を作る方法これは、ある一部の人に対して行ったセールスレターのレビュー会の写真です。掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。Publishing」は、ダイレクト出版株式会社の登録商標です。