はじめ、ここでも健康食品と化粧品の「定期購入」を扱う企業に対してのものが多い傾向となりました。具体的には、返品特約の表示箇所の適正さや、わかりやすさに欠けているのではないかという内容がありました。それらの企業の信頼性を問うものや、返品・交換ができる際の「未開封の状態」の定義への意見も見受けられました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。