17:12:13館内も静かで大変満足しました。料理も朝晩共素晴らしかったです、食事時の女性の方の対応も素晴らしく本当によかったです。機会があればもう一度行きたいと思います。12:54:47この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございましたごゆっくりお寛ぎ頂けました様で安心致しましたご宿泊頂きました客室からは窓外に広がる国定公園の山々の景色がご覧頂けます遮るものがなく信貴山の自然と静寂をご堪能頂ける為日々の喧騒から離れリラックス頂けたのでしたら私共も嬉しく存じますお食事もご満足との評価を頂戴し係りの者と調理場にお伝えしたところ大変喜んでおりましたお客様からのご感想や嬉しいお声は現場の励みにもなります年末年始の繁忙期に向けて応援を頂いた気分でございます。ありがとうございました。04:27:44曲がりくねった坂道を上がったところに宿はあります。古い宿をリノベーションしたのが分かります。通された部屋は、お洒落で良かった。大浴場に行ったのですが、バスタオルやタオルは、部屋から持参。バスタオルに小さな毛虫がついていたことが、後で分かって、そのバスタオルで体を拭いたのかと思うとゾッとしました。夕食は量もちょうど良く美味しかったです。部屋に瓶入りの水が置いてあるけど、消毒臭くて、飲めたもんじゃありませんでした。夜中に喉が乾いたけど、冷蔵庫にはお酒しかないし、自販機もないし。あと、部屋に自分のものでない、長い髪の毛が数本落ちていたのも気になりました。掃除が行き届いてないのかな。12:53:26この度は折角ご宿泊を頂きましたのにご満足頂けない点がございましたこと遅くなりましたがお詫び申し上げます。ご宿泊頂きました客室は2017年にリニューアルした客室で朝起きて身を起こすとすぐに信貴山の山々が目に入る様にベッドの配置や信貴山縁起に因んだ意匠を取り入れるなどをした客室でございました。「お洒落で良かった」とのお声を頂戴し嬉しく存じます。バスタオルの虫の件、大変申し訳ございませんでした。改めまして事前のチェック体制を強化させて頂きました。何かお気づきの点がございましたら交換など必要な対応をさせて頂きますのでお申し付けくださいませ。お料理は季節の物を程よく、美味しく、美しくご提供すべく毎月試食会を設けて検討してお献立を決めております。当館はお料理を楽しみにお越し下さるお客様が多い為、不手際やご満足頂けない点があった中でも「夕食は量もちょうど良く美味しい」とのお声を嬉しく拝見いたしました。お客様のチェックイン前にはお部屋のチェックをさせていただいておりますが今後は更に気を引き締めチェック体制の強化とより心をこめてのお部屋の整えをして参りたいと思います。この度はご意見ありがとうございました。13:19:45食事はおいしくいただきましたが、全体的に塩分が多いように思います。梅干しの炊き込みご飯はかなりしょっぱかったです。部屋の露天風呂は保温がしておらず、朝はすっかり冷たくなっていました。追い炊きの機能はありますが、説明を受けておりませんでしたので、朝は入浴できるまでかなり時間がかかりました。この様子では宿泊代金は割高に感じました。22:20:29清潔感のある部屋でした。夕食は普通でしたが、朝食は洋風でスムージーやヨーグルトなどどれも美味しかったです。景色の良いお部屋で食べられるのもより良かったです。露天風呂付のお部屋でこのお値段はお値打ちだと思いました。14:59:54部屋が清潔で気持ち良く、料理はどれも美味しかったです、家族でゆっくり出来ました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:35:2510月に大学の旧友4人と2泊し、先日は家人と再度利用させて頂きました。した宿は紅葉に染まった信貴山山麓に溶け込み、部屋からの眺めも、晩秋の大和路を俯瞰でき素敵でした。会席料理も美味しく、マスカルポーネチーズの入った豆腐は最高です!フレンドリーな仲居さんやフロントの皆さんの笑顔も良かったです。心が温まった一夜を送りました。ありがとうございました。そうそう、今朝のテレビ「旅サラダ」見ましたよ。テレビで紹介されるだけのお宿ですね。22:13:04老舗旅館という名に惑わされてしまったようです。プランの値段を考えてみても、納得するようなところはありませんでした。19:04:42とにかく食事が最高でした。繊細なやさしい味で、また是非利用したいです。10:44:25先日家族でお世話になりました。した旅館でお風呂や食事処への移動が楽な点はよかったです。泊まることに決めたので確認しなかった自己責任はありますが”和牛ステーキ付プラン”ということを把握せず部屋にあった別注料理メニューのステーキを注文してしまいました。ダブルブッキングです。別注した際、確認してほしかったです。コースメニューにあったのに気づき、キャンセルしようと思いましたがもう作ったとのこと・・でも、その時点で別注は作ってもコースのほうはまだだったので差し替えできたのでは?結局ちょうど別注分くらいのお肉がまるまる残りました。別注お肉代がパーです。これも自己責任ですがHPや楽天トラベルの宿の紹介ページではいかにも露天風呂付客室の印象を与えられていましたが限定の部屋のみだったようで、こちらの部屋にはなく全体の割合でも露天風呂付部屋は少ないようでした。良かった点は朝ごはんが美味しかったのと信貴山に近いことでしょうか。今回は機転をきかせていただきたかったです。16:20:58料理は、ボリュームがあって、とてもおいしかったです。到着時におもてなしから、とてもやっかたです。14:22:23ご飯美味しかったです。飲み放題もうれしかったです。21人中1人の方が参考になったと投票しています。20:55:58ふるさと割りで1人あたり35,000円を18.000円で利用させていただきましたがはっきり言って35,000円の価値は全く感じませんでした。飲み放題もメニューが少なく日本酒は1種類のみワインはグラスワインさえありません。(これではどうやっても会席料理の美味しさ以上のものは得られません)宿の方々の対応は満点です。石油ファンヒータが使用されていましたが夜間の換気が不安になったため、エアコンをONしましたが異臭(強烈なタバコ臭)がしたため、使用できませんでした。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:14:429月19日に宿泊しました。露天風呂付のお部屋だったのですが、お値段と比較して満足感は正直言ってありませんでした。チックインをロビーで済ませ、お部屋に案内された後、浴衣が破れていて交換して頂いたのですが、破れのまま提供されている事に驚きました。露天風呂付となれば、チェックイン時には既にお湯が張ってあるのが通例と思っていたのですが、仲居さんからお湯の入れ方のレクチャーを受け、自分たちで入れるシステでした。何より気になった事は、廊下から仲居さん同士の話声(向かいのお部屋が仲居さんたちの休憩所だったのでしょうか)、賑やかな声が聞こえてきたり・・・・・お料理もごく普通のお料理で、「量より質」?とも言えない感じです。月1回のペースで夫と旅行を楽しんでいますが、リピートしたいとは思えません。職員教育とサービスを検討して頂きたいと思います。23:05:27ゴールデンウィークに家族3人で利用させてもらいました。遠くへ行くより近くでゆったりと思い、直前予約でたまたま空いていた部屋を予約しました。お部屋は大満足!お部屋からは絶景です。鳥の鳴き声が絶えず聞こえてきて、お部屋の露天風呂に入りながら自然の空気を吸って本当に贅沢をさせてもらいました。お料理も、味も内容も量も文句なしです。お部屋でゆったりテレビを見ながら夕食は最高でした。朝食もきれいな個室で文句なし。嬉しいと思ったのは、朝食後のコーヒーをお部屋に運んできて下さって、ゆっくりと寛げた事です。チェックアウト後、信貴山に行くと伝えたら、ご親切に観光の間、車を止めさせて下さいました。歩いてすぐだったので大変ありがたかったです。本当にお世話になりました。17:32:05この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉の数々大変嬉しく思います。機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。16:38:50部屋は小さい(三畳くらい)ですが、きれいでした。サービスでは二点残念なところがありました。1、駐車場はどこに置いてもいい、と言われたので空いている場所に置いたのですが、チェックアウト時間を8時から9時頃と伝えると違う場所に置いて欲しいと言われて二度手間になったことです。2、夜7時頃部屋でテレビを見ている時、かなり大きい音(テレビの音が聞こえないほど)と振動がありました。隣のお客さんに子供でもいるのかな?と思っていたのですが、10分くらい断続的に音と振動が起きるので、我慢出来ず隣の部屋前に行きました。隣の部屋は客室ではなく従業員の部屋でした。すると音が急に小さくなりました。シンプルステイのプランですが、ちょっと残念なサービスでした。17:36:08この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。不愉快な思いをさせてしましました事心よりお詫び申し上げます。サービス面につきましては改善し、より良い旅館づくりに努めて参ります。機会がございましたら是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。14:36:52信貴山参拝目的で宿泊しました。宿から信貴山まで徒歩数分、ガラス張りのロビーからは左手に信貴山が望める好立地でした。周囲には食事付きの高め設定の宿しか無い中、当宿には食事なしのシンプルステイプランがあったので利用させていただきました。外見はこじんまりとして見えるのですが、実際中に入ると高級感あふれる宿でテンションあがりました。シンプルステイプランは3部屋でトイレ、洗面所が共有の新築部分でしたが、平日で他の2部屋は滞在者がいなかったので快適でした。安いプランなのに、アメニティも細やかな気配りが感じられ、かわいい鼻緒の下駄とか用意されていてうれしかったです。チェックアウト後、荷物を預かっていただき信貴山へ行き、夕方戻ると女将さんらしき方が迎えてくださり、宿泊しなかった友人の分まで冷たいお水を出してくださいました。お礼を言って宿を出るときも外まで送ってくれて、しばらく友人と歩いて右の道を行くか左の道を行くか迷ってキョロキョロした時に女将さんがまだ見送ってくださっていて、遠くから左だと教えてくださり感激しました。安いプランなのに良くしていただき、幸せな気持ちになりました。こちらの宿は本来食事が豪華ですごく美味しいらしいので、次回は是非食事付きプランでお世話になりたいと思いました。17:40:09この度は柿本家をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけました事大変嬉しく思います。機会がございましたら是非ご来館下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。16:44:09仕事と神社祈願の間に利用しました。妻は共同浴場が苦手なタイプですので、必ず部屋付露天風呂の宿を選び、由一この宿が空いてましたので予約しました。奈良は車では初めてで、途中狭い道にややハラハラドキドキで突然の宿出現に、私は楽しみました。仕事の遅れと渋滞とで当初より遅れ18時に到着、貸出浴衣で入館時は良かったです、妻は・・・で、先に不満点を申しますと、部屋にたどり着いた途端、部屋だし食事開始との事で、ビックリ!!真夏の時期、風呂で汗を流しゆっくり浸かってからの食事イメージが飛んでしまいました。客室露天風呂では体を洗えず浸かるだけ。妻も嫌々大風呂に行きました。良い点は、食事!なかなか高級旅館並みの内容で大好きなフォアグラも有り、和の創作料理が堪能できました。結果この旅館は食事と人当りなどを求める方には良い旅館と思います。温泉が無い分、露天風呂での洗い場や、食事時間など、なぜこの宿を選んだか客の気持ちをもう一度理解していただくと5点の宿になると思います。11:48:09細い県道を進み悪く言えばヘンピな場所、よく言えば静かな山奥に構える立地です。「お風呂にベビーベッドを用意しましょうか?」など気遣いの出来る宿かな、という印象でした。食事も抜群にいいと言うわけではありませんが、個人的には夕食も、朝食も口に合いましたし、季節感もあったかな、と。「ダイニング」と案内がありながらも大広間ではなくきちんと個室になっており、他のお客さまが気にすることもなく食事ができました。温かいものは温かい状態でサービスしていただきましたし、ボリュームも充分過ぎるほどで、人によっては多いくらいかも。お風呂は温泉ではないようですが、大浴場は開放的で気持ちよかったです。欲を言えば、男性でも広い方の浴場に行ってみたかったので、朝・晩など時間帯によって男女を入換えていただくとなお良かったのかな、と思いました。機会があれば伺いたい宿でした。