Streamline・定期購入だが、初回でも解約できるというサプリに関するトラブルに注意~インターネット販売は、表示がすべて~(沖縄県)https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/kodomo/seikatsu_center/20190312001.html「初回でも解約できる」ことを前面に訴求してハードルを低くして注文をしやすくしていますが、実際には解約するのが困難なことが多いようです。リンク先にある2つの事例でも、定期購入の初回価格と定価との差額分を請求されたり、受領証の提示が必要だったりします。これらは、かなり下のほうに小さな文字で表示しているだけであり、気付かなかったということが多いのが現状です。スマートフォンのネット通販サイトの「表示」では、一番下までスクロールをして初めて注意事項などが表示されているので、非常にトラブルになりやすいです。ショッピングカートに入れ、注文を進めていく中でも、最終画面にもきちんとした「表示」が義務付けられているので、入念な確認が必要ですので、ご注意ください。Yahoo!プレミアム会員なら安心の「お買いものあんしん補償」がつきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。