観光客は看板にケータイをかざし観光案内情報を入手NTTコミュニケーションズと毎日企画サービスは8月20日から、日本有数のリゾート地である軽井沢で、駅構内や観光案内所、街中やホテルの看板にFeliCa対応携帯電話をかざすと、観光施設の概要や地図、周辺にある飲食店情報などを取得できる「軽井沢エリアタッチ」を開始した。軽井沢free」を発行する毎日企画サービスと協力して10月末までサービスを実施する予定だ。バスなどの交通案内を閲覧できる。塩沢・南軽井沢」への地図や行き方を無料で案内NTTコミュニケーションでは今回のサービスにより、「使いやすい観光案内」がどのようなものなのかをテストする方針だ。同社ではサービスの開始に先立ち、実際に観光地で旅行者にヒアリングを実施。観光案内所に常駐してどんな質問内容が寄せられているかを記録した。その結果、旅行者は「目的とする観光施設」「食事をするエリア」「最寄り駅までのルート」は事前に調べるが、「最寄駅から観光スポットまでの行き方」「食事をする店」「余裕のできた時間の過ごし方」は現地で調べることが多いとわかった。実際に軽井沢駅前に設置されている案内板だけでは、観光客が求める情報があまりにも不足していた。同駅構内の観光案内所に常駐しているスタッフは2人のみであり、夏のピーク時には観光客が殺到し、混雑していたという。アクセスのわかりやすい観光施設にだけ観光客が集中する傾向に陥っていた。同社ではそういった課題を軽井沢エリアタッチにより少しでも解決していきたいとしている。観光客は不慣れな土地でも携帯電話で必要な情報を簡単に入手でき、地元の施設や飲食店などが集客に活用できるようにしている。軽井沢free」を取り込んだ専用のWebサイトに掲載する情報は目的とする観光地への行き方のほか、周辺の観光地情報が約50箇所、周辺の飲食店情報が約70店掲載されている。一人当たりの閲覧ページ数は想定よりも多い将来的にはオフシーズンの観光地活性化などに活用サービス開始時点では軽井沢駅前と観光案内所の2カ所にリーダライタを設置。軽井沢駅前では目的地の地図や行き方を案内。スポットなど4箇所にも案内板を設置する予定だ。マーケティングかざスポット」のシステムを利用している。モバイルウェブ」を活用している。端末利用者は看板に印字されたQRコード(2次元コード)を読み取ればサイトにアクセス可能だ。サービス開始から1週間が経過した時点の統計では、一人当たりの閲覧ページ数が当初の想定よりも多い結果となった。「当初の想定では目的とするページだけが閲覧されると考えていましたが、多くの利用者にブックマークしていただき、くまなくサイト全体をご覧いただいていることがわかりました」(古海氏)同社では10月末までの結果から課題を洗い出し、改良してサービスを続けていきたいとしている。将来的には端末の設置箇所を拡大し、観光情報の発信基盤にする方針だ。サイト閲覧者を会員化して、オフシーズンに観光客を呼び込む方法も考案していく。日本全国で同じような要望を持つ他の観光地への展開も検討していきたいとしている。システムなどクレジットカード不正対策ソリューションを提供(アクル)設立25年以上の実績を誇る決済サービスプロバイダ。クレジットカード決済をはじめ、対面・非対面問わず豊富な決済手段を取り揃え、ニーズに合わせて最適な決済方法をご提案します。QRコードリーダーをOEM/ODMでご提供します。お客様に代わってセキュリティ認定も取得可能です。デジタルトランスフォーメーションやFintechへの取り組みを強力にご支援します。(エクサ)国内ICカードシェアNo.1(大日本印刷)シンクライアント型電子決済サービス(トランザクション・メディア・ネットワークス)「ハウス電子マネー/ギフトカードサービス」のニュース、導入事例のご紹介(富士通FIP)決済情報コラムを好評連載中!「コンビニ収納ペーパーレス決済(番号方式)のわずかな、でも大事な違い」(NTTインターネット)非対面業界唯一!!カード会社とダイレクト接続により、安心・安全・スピーディーで質の高い決済インフラサービスを提供。無断転載・複製を固く禁じます。記載されているロゴや製品・システム名は各社および商標権者の登録商標・商標です。