21:00「故人のアカウント」はどうなるか:各社の方針を調査ユーザーが死んだ後、TwitterやGoogleなどで使っていたアカウントはどうなるのだろうか?各社の方針を調べてみた。Cheng現在、私たちは自分のプロフィールやブログ投稿、思いなどを全てオンラインに存在させている。いった「ユーザーのデジタルなかけら」は、ユーザーが死んだときにはどうなるのだろうか。家族や友人、サービス提供者のそれぞれが、この問題に頭を悩ませている。筆者の親しい友人が2008年はじめに亡くなったのだが、オンラインにおける彼の思いはいまだに辺獄[limbo、キリスト教で、天国と地獄の間にあるとされる場所]にある。ソーシャルネットワークサイト『MySpace』プロフィールはまだアクティブで、高校時代の旧友を混乱させたりしている一方で、彼のブログはどこかへ行ってしまい、誰もその内容を取り返すことができない。われわれは今回、故人となったユーザーのアカウントがどうなるのか、また、関係者はどういう対応ができるのか、さまざまなサイトで調べてみることにした。『Facebook』ソーシャルネットワークサイト『Facebook』では、故人となったユーザーのアカウントを「追悼」(memorial)に変更することができる。IDを維持し、ページを読んだ人が故人を偲んで「掲示板」(Wall)に投稿を残せるようにしているのだ。これは、故人の情報がネット上から完全に消えてしまうよりも望ましい方法といえる。死者となる側にとっても「無」になる恐怖より良いだろうし、知人や家族たちにとっても、逝ってしまった人がオンライン上には存在していると思えることは慰めになる。Facebookのアカウントが「追悼」に変換されると、そのユーザーはFacebookのフレンド紹介(suggestion)に表示されなくなる(されたとしたらまずいだろう)。故人のプロフィールは自動的に、確認された友人以外には非公開になるため、心なき者が荒らし回り、それを片付ける人がいない、という事態にはならない。連絡先情報も自動的に削除され、誰もそのアカウントにはログインできなくなる。追悼アカウントにするには、家族または友人がFacebookの特別なコンタクトフォームに記入し、その際、死亡の証拠(通常は死亡記事やニュース記事のリンク)を含める必要がある。Facebook社は実際に、故人の家族以外がこの手続きを行なうことを許可している。他のSNSではそうでないことが多く、しばしば厄介なことになる。MySpaceSNSサイトMySpaceも、故人に関するポリシーは存在するが、Facebookほど強力ではない。MySpaceでは、連絡するのは近親者に限られるし、故人のユーザー名ではなくIDナンバーが必要なのだ。筆者の友人が亡くなったときは、彼は一人っ子で独身だったため、近親者というのは高齢の両親で、ネットは使わない人たちだった。彼らに対して、子供の死亡証明書を、知らないであろうサイトに対して電子メールしろと言うことはできなかった。私や、彼の同僚がこの作業ができたなら良かったのだが、それは不可能だったので、彼のプロフィールはそのままになっている。米Google社のアカウント『Blogger』『Gmail』『Buzz』など、Google社のサービスが同じGoogleアカウントである利点の1つは、同社の方針と手続きが通常すべてをカバーしているということだ。ユーザーが死去した場合もこれが当てはまる。Google社によると、すべてセンター側で扱われており、故人の関係者は、いちど手順を踏めば、すべてのサービスにアクセスできるという。Google社のポリシーによると、ブログや『Buzz』など死去したユーザーのものはすべて、申し出と死亡証明が確認されるまで消去されないということだ。申し出は、故人の法的な関係者に限られるし、故人と関係があったことを示すメールの提示も必要だ。この厳しいガイドラインは理解できる。Googleサービスは単なるSNSではなく、電子メールや連絡先など、すべてが関係してくるからだ。米Twitter社からは公式な回答を得られないため、情報に基づいて推測を行なうしかない。この問題について同社は公の方針のようなものをいっさい出していないようだ。複数のユーザーから聞いた話によると、同社は死去したユーザーのタイムラインを消去するのだという。故人の投稿へリンクを張る友人などからすると、非常に残念なことだろう。実際に消去が行なわれているのか確かめることはできなかったが、報告によると、ユーザーが死去したとTwitter社が気づいた場合にのみ、タイムラインの消去は実施されるようだ。言い換えれば、Twitter社が気がつかなければ、アカウントは永久に残る。Twitterでは放棄されるアカウントは大量にある(日本語版記事)ので、ユーザーが故人になったとしても、多くの場合、そのページは残り続けるだろう。NewPROMOTION難民は「難しい民」なんかじゃない。みんなが“自分らしく”暮らせる社会をつくる。──渡部清花PROMOTION深圳という「母なる大地」で闘い続ける。そのために、マイクはステージに置いてきた。──藤岡淳一PROMOTION七大陸最高峰を最年少制覇した南谷真鈴、「クルマで移動する自由」を体感する。PROMOTIONこれまでにない「新しい材料」を生み出す。それがよりよい社会をつくるから。──小川由希子PROMOTION足にも地球にも優しい「ジ・オニツカ」という“革新”PROMOTIONあまねく人に社会復帰の機会を。そのために、わたしは農業を続ける。──小島希世子PROMOTIONテクノロジーが拡張するスポーツとアートの可能性:東京2020は世界の若者の希望となるかLATEST最新記事BUSINESS日欧のイノヴェイターと「わたしたちのための」ライフテックを考える:TOAワールドツアー、今年も東京で開催!PROMOTIONデジタルは当たり前。考えるべきはその“先”だ──アクセンチュアが“感度の高い”人材を募集する理由BUSINESS「銀行」になりたがる米国のテック企業と、立ちはだかる大きな壁NATURE未来の世代が進むべき道を決めてしまうこと。