メンタルヘルス情報や活動報告、日々の徒然。gatoblogこんばんは、シニア産業カウンセラー・植物療法士の藤井志帆です。今日は、結婚相談所で働く皆様へ接遇研修に行ってまいりました。鹿児島でも将来の伴侶を求めて多くの方々が、結婚相談所を利用していらっしゃいます。そこで働かれる職員の皆様は、相談に来られる方々のご希望を叶えるために、様々な配慮と心遣いをされています。生活スタイルや家族構成も価値観も違う方々を引き合わせるお仕事は、相談者のお気持ちを十分お聴きし、受けとめる事から始まります。今回の研修では、結婚相談所の役割、相談員として大切にしなければならない事を皆さんと分かち合い、その上で、接遇マインド(ホスピタリティ)を理解して頂く研修でした。弊社ガトウリアが行う研修は、接遇のマインド(ホスピタリティ)を強化し、お客様の心に応えられる職員の育成を目的としたマインド接遇研修を行っています。興味のある方は、HPからお問い合わせくださいませ。研修でお会いした受講者の皆様、担当職員の皆様、お世話になりました。ありがとうございました。