代金を振り込んだのに、商品が届きません。代金を振り込んだのに、商品が届きません。StreamlineQ4:代金を振り込んだのに、商品が届きません。ネットで注文をして、指示された通りに代金を銀行に振り込んだのに、まだ商品が届きません。したらいいでしょうか。A4:ネット通販詐欺かもしれません。ホームページに記載されているメールや電話などでコンタクトをしてみましょう。連絡がなかったり、適当な対応をされ、はぐらかされるなどはネット通販詐欺かもしれません。ネット通販詐欺の被害は急拡大しています。クレジットカード払いで申し込んだにもかかわらず、システムの不具合などでカードが使えないので銀行振込への変更を促すメールが届きます。振込先の名義が中国人っぽい個人名になっていることが多いです。ネット通販詐欺の傾向はだんだん進化しています。日本語の記載が不自然というケースが以前は目立ちましたが、現在ではほぼ自然な日本語の記載になっていて、ネット通販詐欺のサイトかどうかは判断しにくくなっています。ポイントは、特定商取引法の記載内容を細かく確認することです。届いた商品がイメージと違っていたので返品したいんですが、応じてもらえません。注文したものと違う商品が届きました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。