zig5z7さんのご指摘で、先日のそんな悲しい思い出が蘇ってきました。返信Reply>笑顔でにっこりってのは人間として礼儀だと思うんだ。>それでみんなちょっと幸せになれたら安上がりじゃね?この一文に、激しく同意いたします。私的には礼儀であると同時に、人生を快適にやり過ごすためのスキルなんじゃないかと。本心からか?だとか、心がこもってる?とか、そんなこまけぇこたぁいいんだよ!!お互いが気持ちよく過ごす為の知恵なんだから。いえば、欧州では今でも店に入るときには店員と客が挨拶を交わす文化が継続しているようですし、(日本人観光客はもっぱら、無言でヌ〜っと入ってくるので不気味がられる)『シエスタ』なんていう鉄壁の昼休み制度も保守されていますし。文化の中に人生を過ごしやすくするための知恵がとけ込んでいるじゃないかなぁと感じます。日本だって、かつて小売店舗が生活に密着していた時代にはそんなことはなかったはずなんですけどね。自分の職場も年中無休なので、尚更考えちゃう部分が。手持ちのiPodは第2世代の音楽しか聞けないnanoだけなのですが、コレの液晶を無意味に叩くのでもいいですかッターン。゚Д゚)y─┛~~ご指南ありがとうございます。返信Replyこんなナリな自分ですが、一応サービス業従事なので店員さんの立場もわかります。要求をする客に頭を下げて理解を求めなければならないことが多々あります。サービスを受ける側・提供する側、どちらの立場もわかるので、店員を怒鳴りつけたり威圧的な態度をとる気にはサラサラなれません。いうか、いくらお客と店員の関係とはいえ、赤の他人に大声を上げる気が知れねぇ・・・なんか書いる途中でjoy祭思い出してきた。サービスに不満があっても直情的にならないこと。相手のサービスの仕組みを想像すること。折り合い・着地点を見据えて話を始める事。それだけでも頭の隅にあれば、買い物で腹を立てるようなことはなくなると思うんですけどね。いえ、自分自身がサービスを提供する仕事に就いていなければ、こういった考え方にもならなかったろうなぁ、とも。この国における「お客様」の持ち上げられっぷりが、ちょっと異常だと思うんです。確かにサービスを提供する側は、(言葉は悪いですが)基本低姿勢でお客様を持ち上げるのが仕事です。それに甘んじて、そんな安易な持ち上げで、「俺はお客様なんだから」なんてふんぞり返るのもどうかと。笑顔の練習、がんばります。