>よくある質問よくある質問ショッピングガイド成分一覧/使用方法カテゴリ別で検索するお客さまから多く寄せられたご質問等を掲載しております。「お客様番号」とは?次回の定期便のお届けに、追加注文分を同梱できますか?「ご登録のメールアドレスとパスワードが一致しませんでした。」と表示され、ログインできませんパスワードを忘れてしまいました、確認はできますか?返品・交換はできますか?送料はかかりますか?WEBから定期便で製品を注文しましたが、間違えてしまったので取り消したいですWEBで定期便を中止したいのですが、手続きの方法を教えてくださいオンリーエッセンスと、ディープナノローションやプレミアムクリームとの違いを教えてくださいオンリーエッセンス1本で、本当に大丈夫ですか?定期便を1度やめると、再開できなくなりますか?WEBから定期便で製品を注文しましたが、間違えてしまったので取り消したいです。WEBで定期便を中止したいのですが、手続きの方法を教えてください再開希望です。価格は以前と同様、定期便割引20%オフが適用されますか?定期便を1度やめると、再開できなくなりますか?定期便で追加注文をした場合、価格はどうなりますか?定期便を利用しています。次回だけ個数を変更できますか?定期便の次回のお届け日を早めたり、遅らせることはできますか?定期便は、何回か受け取らなければならないでしょうか?利用を検討しています。定期便のお届け間隔を変更することはできますか?定期便の送料は無料ですか?注文から到着まで、定期便では何日くらいかかりますか?迷惑メールの解除方法を教えてください。「お客様番号」とは?メールアドレスを登録しました。同時にWEB会員(マイページ)登録もできていますでしょうか?マイページのパスワードを変更したいです。方法を教えてください。定期便で、各製品ごとに異なるお届け日を設定できますか?マナラ会員の登録解除(退会)したいです。マイページで手続きできますか?マイページにログインできません会報誌・DM・メルマガを停止したいです。マイページでできますか?登録住所を変更したいのですが、マイページでできますか?パスワードを忘れてしまいました、確認はできますか?分割払いで購入できますか?請求書をなくしてしまいました。すればよいでしょうか?後払いで購入しましたが、請求書が届きません代金引換や、後払いで購入できますか?クレジットカード払いはできますか?どのような注文方法がありますか?支払方法の変更はどのようにしますか?クレジットカード情報の変更をしたいのですが。次回の定期便のお届けに、追加注文分を同梱できますか?不在の場合、宅配ボックスに入れてもらいたいです自宅以外の住所へ送って欲しいのですが製品の注文から到着まで、どれくらいかかりますか?配送会社を教えてくださいギフト用にラッピングして欲しいのですが、費用はかかりますか?住所を変更したいのですが、どうすればよいでしょうか?海外への配送は可能ですか?配達日時の指定はできますか?送料はかかりますか?WEB会員に登録したいのですが「お客様の入力内容から、ご登録の確認ができませんでした。」と表示されますクレジットカード情報はどのように扱われていますか?注文完了のメールが届きませんが、注文できているのか不安です注文したのですが、都合によりキャンセルをしたいです肌が荒れてしまいました。返品できますか?返品・交換はできますか?毛穴の開きが気になります。どのようなお手入れがおすすめですか?毛穴の黒ずみを改善したいです毛穴で悩んでいます。おすすめのお手入れ方法はありますか?肌のザラつきが気になります。どのようにお手入れをすればよいでしょうか。朝、スキンケア後にメイクをするとヨレることがあります。したらいいですか?肌のたるみで悩んでいますシミが濃くなってきたようです。どのようにお手入れすればよいでしょうか?肌のシワに悩んでいます肌の乾燥が気になります。温感効果をあまり感じませんホットクレンジングゲルはノーメイクでも使えますか?ホットクレンジングゲルは、ダブル洗顔ナシで本当によいのでしょうか?ホットクレンジングゲルを使用していますが、ファンデーションが落ちていない感じがします。オンリーエッセンスは、本当にこれ1本で大丈夫?朝の洗顔料はどれを選べばいいですか?洗顔後、すぐにBBリキッドバーをつけてもいいですか?パウダーファンデーションの色選びに迷っていますBBリキッドバーは化粧下地は必要ですか?BBリキッドバーの色選びに迷っていますBBリキッドバーの底に残った部分を使いたいのですが製品のサンプルはありますか?■成分について6種類のコラーゲンサポート成分とはどんな成分ですか?ハイドロキノン誘導体は、危険な成分ではないのでしょうかパラベンは無添加ですが、他の防腐剤は入っていますか?フェノキシエタノールは、エタノールではないのですか?■製品全般についてホットクレンジングゲルを店舗で購入したいのですが。