QAは、こどもちゃれんじ教材の使い方やよくあるお問い合わせを掲載しています。子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。Pad」のタッチペンが入っていません。【来年から小1】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要なID/パスワードがわからず設定ができません。重要度順トレインえんぴつを追加購入したいです。追加でご購入いただくことは可能です。購入手続きについては、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。パネルブロックのブロックを追加購入したいです。追加でご購入いただくことは可能です。※パーツ単位の購入はできませんので、パネルブロックセットでのご購入となります。※価格は、1,162円となります。購入手続きについては、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。13:23「ひらがなパソコン」の名前登録のしかたを教えてください。ひらがなの「な」ボタンを押しながら電源を入れてください。名前登録モードに入ります。音声ガイドに従って、名前を登録してください。詳しくは、ほっぷえほん8月号巻末にある「ひらがなパソコンの使い方」をご確認ください。19:30「ひらがなパソコン」のかるたボタンを押すと「かるたのかぎカードをさしてください。ひらがなかるた」と一緒に使う機能になります。11月号になりましたら、お届けする「かるたのかぎカード」を差して、しまじろうのひらがなかるたと一緒に遊んでください。17:40トレインえんぴつが削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。ご不便をおかけして申し訳ありません。トレインえんぴつは削らない状態でのお届けとなります。えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。17:17「ひらがなパソコン」でかるたボタンがあるのに、どうして最初から遊べないのですか?かるたはひらがなの読みが十分できてから遊ぶ内容となっており、8~10月まで、ゲームやカードでひらがなの読みを学習してから取り組む設計となっております。11月号でお届けする「ひらがなかるた」「かるたのかぎカード」を使って遊んでいただくようお願いいたします。17:39おどうぐばこの組み立て方を教えてください。おどうぐばこの組み立て方は以下になります。1.キャラクターイラスト面の左右を立ち上げる。2.■と◆の印同士をそれぞれ合わせて差し込む。3.2と同様に反対側の、文房具イラスト面も折り返して●の下に差し込む。4.持ち手を差し込む。10:52「ひらがなパソコン」で名前を間違えて入力したので名前を変えたいです。ひらがなの「な」ボタンを押しながら電源を入れてください。名前登録モードに入ります。モードに入ると、古い名前は消えますので、消したい方は、そのまま電源をお切りください。名前を変更したい方は、そのまま音声ガイドに従って、名前を登録してください。16:43「ひらがなパソコン」で差したカードと違う内容が始まります。以下をご確認ください。1.カードがまっすぐきちんと入っていない場合、違う音がでる場合があります。差し込んでみてください。2.カードがふにゃふにゃになったり、折れたりして切り欠きの部分が原型をとどめていない場合、違う音がでる場合があります。カードを交換しますので、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。17:13トレインえんぴつを振り回したりして危ないです。えんぴつは書くものであり、振り回したりしないで使うよう、おうちのかたからお子さまに使い方を教えてあげてください。※下記2つの方法をお試しください。■お子様向けに、えんぴつワークの表紙を開いた左のページに、取り扱いの注意を乗せています。お子様にご確認ください。≫キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。文章で検索できます(200文字以内)文章で検索お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。