今日は、なぜ、当たりと外れが分かれてしまったかを考察してみた。~急いては事を仕損ずる~間もなく、私の在宅介護生活は2年になる。この生活をスタートしたての2007年9月、「ママのため。」と思って矢継ぎ早にいろいろな行動を起こしたが、結果的に、私は急ぎ過ぎていた。あの時、私はケアマネージャーさんに、こう頼んだ。「できるだけ早く、訪問介護を開始してほしいのです。」ケアマネージャーさんは、この私の要望に添って、すぐさま事業所をあたり、もう次の日には、とある訪問介護事業所の代表の方を連れてきてくださったのだから。その時、私は、自分の予想以上に早くホームヘルパーさんが来てくれることになり、ほっとしていたのだが、自分の間違いに気づくのは、もっと後になってからだった。いう物差しでしか、見ていなかった。これが失敗の大きな原因。「ママのため」と思いながら、焦っていた私は、ママの気持ちに寄り添っていなかった。反対に、この教訓を生かし、デイサービスは利用するか否かも含め、焦らず、ゆっくりと検討した。その結果、ママの状態とママの性格に合ったデイサービスセンターに行き着いた。~介護サービスを理解していなかった~当時、お願いしていた訪問介護サービスは、私にとって初めての介護サービスの利用で、介護サービスの受け方を全く理解していなかった。前のブログ「ごめんね、ママ。「熱心にやってくださっているので、不平不満を言ってはいけない。本当は、熱心なのと、質の良い介護とは全く別物だったのに。「お世話してあげる」という態度こそ問題だった、と後になって思った。~管理監督と教育訓練~◆在宅介護サービスの場合ホームヘルパーさんが、いったん利用者の家庭に入り込んでしまうと、事業者側では、その仕事ぶりをほとんど管理監督できなくなる。利用者側から、明確なクレームが出れば何らかの対処をするだろうけど、そうでなければ、問題があってもなくても、そのままの状態でサービスを続けてしまうことになる。「ホームヘルパー2級」の資格があれば、仕事をすることは可能。その中に認知症に対する部分は、ごくわずか。「専門性を持って」とは言い難い。ヘルパーさんの多くは登録制や契約で、ヘルパーとして稼働した時間だけお金がもらえる、という労働条件で働いている人が大半だろう。JT(職場とは別の場所で行う教育訓練)は受けているのだろうか?現場での経験が一番大切とはいえ、だれも管理監督せず、教育訓練も受けず、という状態が長引けば、仕事内容を矯正される機会もなく、どんどん自己流が助長されていくのではないだろうか?◆施設で受けるサービスの場合デイサービス(通所介護)など、施設で介護サービスを受ける場合、その施設の管理監督者が、職員の仕事ぶりを直接見て、指導を行える。一般的な職場では、先輩や上司の厳しい(時には納得のいかない)指導を受けながら、次第に一人前になっていく。この当たり前のことが、施設の場合だとできる。JTもある程度計画的に組まれ、教育訓練も受けやすい。JTが、バランス良くできている所は、少なくとも、ハズレの可能性は低かろう。実際に、ホームヘルパーさんに対し、定期的な教育訓練を施すのは難しいのかもしれないが、介護事業者を選択するにあたって、計画的に教育訓練を受けさせているのかどうかを尋ねるのと、とても重要だと思う。デイサービスセンターを決める時、施設訪問はもちろんのこと、自分の失敗経験から、どのような教育訓練を実施しているのかを、しっかりと聞いた。(2009/07/11)クリック頂けると更新の励みになります。|※リンクフリーです。リンクは大歓迎ですのでご自由にどうぞ。»プロフィールAuthor:kiyomi認知症の母(要介護4)の介護で、4年半前から東京(自宅)~岡山(実家)を往復するも、心身共に疲れ果て、ついに2010年7月月末、経営していた会社の東京オフィスを閉鎖し、地元に一元化。この経験から、もっと介護情報を流通できれば、もう少し介護生活を楽にできるのではないかと、2009年12月、倉敷市くらしきベンチャーオフィスにて、株式会社ハートバードを設立。2010/2/5、岡山県の介護・シニア・福祉情報ポータルサイト「介護ん!」運営をスタート。2012年3月、NPO法人介護ん設立。性格は、良くも悪くも、呑気、楽天家、マイペース。趣味は草花を見て歩くこと。ブログ開設:2008年7月4日(開設理由はコチラ)メールはこちらからkiyomiのつぶやき(Twitter)FC2ブログランキングブログランキングに参加しています。クリック応援お願いします。「ももちゃんほんぽ」と申します。~若年性アルツハイマー介護日記このブログをリンクに追加するブロとも申請フォームこの人とブロともになるQRコード。