未分類TweetShare+1Hatenaこんにちはまるさんです。名古屋のおウチサロンサポートでね「あなたの価値は何か?」そんな問いをかけてみました。この問いをそのまま考えると整体屋とかだとソフトな施術とか、全身を診るとか長持ちするとか、よく治るとかそんな答えになりやすい。これってみんなそう「いや、私の方が上!」とか思うかもしれないけどお客さまは正直わからないからここはあって当たり前であってね本当の価値ではないと思うんだよね。自分のスキルや経験、知識そんなところを価値だと信じていたから発信がどうしても「俺はスゴい!」みたくなっちゃってた...でも、これはすごく不自然で見る人が見れば僕がどんなもんかなんてお見通しだっただろうな。他人のサロンを手伝いながらその人を最大限に活かすことを考えていたらお客さまがその人と触れ合って得た感情があることがわかってきた。僕がサポートしてるゆるぽかボディメイクの百合ちゃんはねお客さまから*自分のカラダが好きになる*鏡を見るのが楽しくなる*自分に自信が持てるこんな声をいただいた。これが本当の価値だなって思うんだよね。「あなたの価値は何ですか?」という問いではなく「お客さまはあなたに触れるとどんな感情を持ちますか?」そんな問いをかけることが大事だった。お客さまがそんな感情を得られるなら、そんな関わりやサービスがそこにはあるわけで、それこそあなただけのサービスなんじゃないかな?あとは「なぜ?お客さまはそんな感情になるのか?」というところを詰めて考えて意識することや、よりその感情になるようなサービスや内容にすることが大事ですね。百合ちゃんの良さは否定しないし待ってくれるしムリしないし褒めてくれるそれは自分が病氣を通じて得たカラダに対するぶれない信念があるし美しくなるために、悔いない人生にするために、たくさん学んできた知識や方法があるしそれを通じてお客さまに変化を与えてきた実績もある。百合ちゃんにボディメイクをお願いすると*自分のカラダが好きになる*鏡を見るのが楽しくなる*自分に自信が持てるようになる。スタイルが良くなるからこうなる。逆に達成感や追い込みたい人はなんだこれ?ってなるだろうね。人は得たい感情のために行動する。そこにあなただけのサービスをつくるヒントがあるよ。