/問合せご来店前に頂くご質問と回答Dears(ディアーズ)TOPご来店前に頂くご質問と回答ご来店前に頂くご質問と回答ディアーズは”キレイな髪へのこだわりをカタチにした個室サロン”です。今までにない特別なサロンなので、ご来店前にお電話やLINEからご質問を頂きます。良くいただくご質問と回答を掲載していますので、ご来店前の参考にしてください。私の髪はクセも強く傷みもヒドイですが、そんな髪でも艶髪になれますか?【ディアーズの回答】お任せください。髪質やダメージ、今現在の状態によって必要な期間は異なりますが、初めてのご来店から6ヵ月で「髪、キレイだね」と周りに気づいてもらえるレベルで艶髪を体感して頂けます。初回から髪の変化を実感して頂きながらです。丁寧なカウンセリングと施術で不安を消し去り、安心して髪をお任せいただけるようになります。前回の美容室で髪がすごく傷みました。美容師さんに髪を任せるのが不安です。【ディアーズの回答】ディアーズでは髪に負担をかけないようにする為に、オリジナルの薬剤で施術いたします。カウンセリングで丁寧に状態を判断して、落ち着いた空間で担当者とマンツーマンでスタート。熟練した担当者があなただけに集中して行います。その為、技術力の不足や、店内の混雑から起きる事故(髪のダメージ)もありません。あなたのご要望が髪への致命的なダメージに繋がりそうな時は、担当者からリスクについて徹底したお話しがあります。場合によっては、ストップやメニューの延期をご提案いたします。全てはあなたの髪の為に。「知らず知らずのうちに傷んでしまった」という悲しい思いをさせません。時間がかかるみたいですが、毎回時間がかかるんですか?【ディアーズの回答】あなたに満足して頂く為に、ディアーズでは初回のカウンセリングとカルテ作りを徹底しています。これがしっかりとできていないと、お客様とスタイリストの認識ズレが生じてしまいます。ならない様に”初回”のみお時間を頂きます。2回目以降は、前回の施術からの髪質の変化を確認してからスタートします。1回目ほどのお時間はかかりませんのでご安心くださいませ。【質問】2つのメニュー(例:カラーとストレート)を同時にやっていただきたいのですが。【ディアーズの回答】はい、複数のメニューは同時に行えます。担当にその旨をお伝え下さい。髪のダメージへの配慮から、初回のお客様と髪の傷みが強いお客様に関しては、複数メニューの同時施術を見送らせていただいております。ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。オリジナルのシャンプートリートメントは、髪質を安定させる専用のホームケアアイテムです。お試しして頂けるように、初回ご来店の際に全てのアイテムをプレゼントしております。合うものがございましたら、継続してご使用いただければキレイな髪をいち早く作ることができます。ディアーズでは、ホームケアをご紹介いたしますが、強引な販売は一切行いません。初回のプレゼントで気に入って頂いたら担当者にお伝え下さい。