・修理は「センドバック修理」となります。代替機のお貸し出しは行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。・送料につきましては原則送り分につきましてはお客様負担でお願いいたします。ライフタイム保証対象製品につきましてはご購入から製品販売終了後5年間までとします。ライフタイム保証対象外の製品につきましてはご購入より1年間とします。おきましても下記内容は有償対象となります。無償修理期間を過ぎた場合有償で対応を致します。不具合が発生いたしましたらまず下記へ連絡願います。サポートデスク」のご利用について電話サポート電話番号:0422-37-8926電話での対応は以下の時間帯で行います。17:00ただし、国の定める祝祭日、弊社の定める年末年始は除きます。時間受け付けております。停止する場合があります。その際は弊社ホームページ等にて事前にご連絡いたします。宛てTEL:0422-37-8911(送付内容)1.製品本体(ACアダプター等添付品が不良の場合でも原則本体も送付願います。2週間程度調査を行います。不具合内容によりましてはそれ以上お時間を頂く可能性がありますのでご了承願います。不具合調査後の一次報告書と御見積書を送付致します。一次報告書と御見積書を御検討いただき、修理をされる場合は御見積書にて修理するにチェックを入れていただき返信願います。無償修理の場合は不具合調査後修理し最終報告書を同梱し返却致します。一次報告書と御見積書を御検討いただき、修理をしない場合は御見積書の修理をしないにチェックを入れていただき返信願います。修理後最終報告書を同梱し返却致します。原則費用はかかりません。※一部特別調査の場合は費用が発生致します。電話での対応は以下の時間帯で行います。国の定める祝祭日、弊社の定める年末年始は除きます。時間受け付けております。システムのメンテナンスやビルの電源点検のため停止する場合があります。その際は弊社ホームページ等にて事前にご連絡いたします。FutureNetシリーズでは修理サービスを行い安心のサポートを行います。製品の設定例を集めていますさわってみようMAシリーズさわってみようSAシリーズ0422-37-8926電話での対応は以下の時間帯で行います。17:00ただし、国の定める祝祭日、弊社の定める年末年始は除きます。時間受け付けております。システムのメンテナンスやビルの電源点検のため停止する場合があります。FutureNetシリーズでは修理サービスを行い安心のサポートを行います。情報セキュリティ基本方針。