昨日は長崎市内にて伊藤代表とともに、講座の講師を務めました。普段の業務の中で気になるお客様への「言葉遣い」や「電話応対」を重点的にとのこと。お仕事内容に即した状況を設定し、問題に取り組んでいただいたところ非常に活発に発表してくださいました。意見を求めた場面では、スタッフの皆様、相互にアドバイスの声が上がり、素晴らしい!!そのポジティブな姿勢は必ずお客様に届き、響きますます発展なさることと思います。機会をいただけたこと、皆様と学びの時間をご一緒できたことに改めて感謝申し上げます。