ヒトクラヒトクラヒトリ暮らしもフタリ暮らしも。「生活を少しだけ豊かにする」とっておきの知識とアイデアを。2018.07.07この記事は約7分で読めます。自分の経歴と得意分野ひろろ東京の下町で暮らす早稲田大学卒の20代システムエンジニア。応用情報、TOEIC800。カフェ巡りとチルい音楽が好きなのだ。好きなアパレルブランドはマーガレットハウエル。高額商品はやっぱり実物を見てから買いたい...そして、もしAmazonよりも安くなるのであれば買ってしまおう。パソコンは、ディスプレイの大きさやキーボードの操作性が命ですから、単純なスペックだけでは見極められない部分もあるわけです。いう訳で、家電量販店(今回はヨドバシカメラ)に行ってきました。普段は滅多に行かないのですが、「交渉術を身に着ける」をテーマに挑戦。高額な商品だけ値切ろう当たり前かもしれませんが、数千円の商品を値切ろうとしたところで店員さんからは冷たい視線を浴びることになります。値下げ交渉の可能性も低いです。いうのも、単価が低くほとんど利益にならないものに対して人件費をかけていられないから。コーヒーマシン等)に適した方法になります。スポンサーリンク店員が声を掛けてくるのを商品前で待つこちらから声を掛ける方法もありますが、もし店員が忙しいかったら落ち着いた交渉が出来ません。店員から声を掛けてくる=比較的ヒマという事ですから、価格交渉の土壌が良いところからスタートできます。向こうから声を掛けてきた=質問等ウェルカムですよ=店員の人件費を使っても売りたい商品である(=つまり、高額商品もしくは利益率が高い商品である(値下げ余地がある))という考え方も出来る訳で、価格交渉のチャンスがあるとみなせるでしょう。自分が店員の立場で想像すればわかると思いますが、「あ、なんでも相談して下さいね」と笑顔で声を掛けたにも関わらず「あ、価格交渉はちょい無理です...」なんて気まずくて言いづらいでしょうからね。「バイト」を見極め捕まえる個人的には、初めから責任者を捕まえるよりも先にバイトを捕まえた方が交渉はしやすいと思う。いうのも、責任者は価格交渉には慣れており、手強い人も多いから。バイトを仲介させた方がスムーズにいくんじゃないかと思う。ちなみに、恰好がほとんど同じだから気付かないかもしれないが、実は家電量販店の店員はメーカーから派遣された人が多い。(背景には「製品を店頭に並べてあげているのだから販売員を寄越せ」という「メーカー<家電量販店」のビジネス上の力関係がある。)メーカーの販売員は、そもそも家電量販店の人間ではなく、小売りの販売価格への関与なんて出来ないので、価格交渉の話をした瞬間、取り次ぎされるはず。メーカーの製品の説明は誰よりも詳しいはずなので、使いこなしが重要。スポンサーリンクAmazonの価格より安くならないか相談するさて、店員を捕まえました。僕この商品を買いたいと思っている。急いでいる訳ではないので、Amazonで買うことを考えている。Amazonの最安値よりも○○円(少し強めの設定)安くなるのであれば、非常に魅力的。その場で、スマホでAmazonの商品ページを表示する準備を忘れずに。パソコン等は、微妙にスペックが違う型を勘違いして「Amazonの方が圧倒的に安い」と訴求してくるお客さんもいるからか、その場で確認してくる店員もいます。「Amazonでは○○円だった」と口頭で伝えるよりも、しっかり、店員さんに確認させた方が、店員も余計な詮索をしないようになります。「購入意欲がある」事を伝えるのが大切。店員の返答(あなたがバイトを捕まえた場合、恐らく責任者に確認しに行くはず。行く素振りが無ければ促そう)としては、1流石にその値下げは厳しいです。2Amazonと同等が限界です。3Amazonと同じ価格ではとても無理です。今のままだとここ(家電量販店)で買うメリットが全くないので、せめてAmazonより少し安くならないかと追求してみましょう。「(家電量販店)で買うメリットが全くない」という表現には、耳が痛いはず。3の場合は、正直かなりシブい。後述しますが、今回の値下げ交渉はかなり難しいかもしれません。値下げ交渉が中盤に差し掛かると「クレジットカードを作ってくれたら...」等、別の観点から訴求してくる事も多いです。クレジットカードを1枚作るなんて、向こうからすれば数千円の宣伝費を節約しているのと一緒です。油断してると、逆にカモにされます。店員が持ってきた答えに対して僕そうですか...残念ですが、他の家電量販店を回ります。頑張ってもその価格ですか...やはりAmazonで購入することにします。別に急いでないので、Amazonの価格が更に低くなるのを待ちますね。帰る素振りをしましょう。「他の家電量販店も見て回る」と言った際に、「一応、取り置きしておきますね」と返されるかもしれませんが、「いや、取り置きしておかなくて大丈夫です」と突き放してしましょう。家電量販店からすれば、見込み顧客をライバル店に取られる可能性が高くなる訳で非常にシブい。残念そうな顔をしながら、周辺器具でも見つつ少しずつ遠ざかります。すると、なんという事でしょう。場合は、店員がレジに走っていき責任者とゴニョゴニョ。責任者に聞いたところ、もう少し頑張れそうですとなるので、流石にこれ以上はゴネずに購入しましょう。値下げし過ぎてしまった感も否めないが仕方ない...販売チャンスを失うよりは、多少利益を減らしても売った方がまだマシだ。いう考えが店側にあるので、少し強気の交渉が可能になるわけですね。このような理由から、中には値切りが難しいケースもあります。当たり前ですが、わざわざ値下げをしなくとも売れるので、値下げ交渉するお客さんには構いすらしてくれません。