Tumblr15年間の「チームで働く」を振り返りフリーランスのコーチ・セミナー講師となり、3年。次回は、7/10開催予定です。!私は14年間、ルイヴィトンでチームで働いてきました。そのうち10年間は、全国5店舗にてマネジメントの立場でチームを導く役割を担ってきました。4年前、12名のお母さんでママコミュニティを立ち上げ1年で代表を辞め、今に至ります。累計15年間の「チームで働く」経験を振り返り失敗談も含め「チームで働く」と「コミュニティデザイン」この両方に欠かせないこととその意味合いについて私なりの見解をお届けします。「自分でつくっちゃう」のはどうでしょう。探すから創るへ、発想を転換する絶好の機会です。「私もコミュニティをつくりたいんです」というご相談が増えています。佐渡島庸平さんによるコミュニティに関する実践本です。そもそも・仕事って・アイデンティティって・孤独って・教育って「なんだろう?」と考えてみた上で、これからのコミュニティに何が必要か実体験をもとにヒントを与えていただきました。庸平では、本題に入りましょう。感情面と実務面からヒアリングします。自分に興味をもってくれる人が好きだからです。身振りが大きくなる・・・などイキイキして、ノリにのって話をするポイントを発掘できたら、はなまるです。ノリノリポイントは、さらに深掘りしていきます。・それを受けて、どのように行動を変えてきたのか・これから、どんなことを具体的にやっていきたいのか・尊敬している人。目指している人は?・今後のルイヴィトンでの具体的な目標は?・人生全般の目標は?リーダーは、後にも先にもまずは、聞くに徹する。次に、色眼鏡なしに、チームメンバーの特性(他との違い)特に、プラス面を観察します。可能な限り、タイムリーにプラスのフィードバックしていきます。気になったことは、その場でヒアリングしていきます。同じ職場じゃない場合がほとんどですよね。子育て中でなかなかリアルで会うのが難しいなど相手の動向をその場でタイムリーに把握するのには限界がありますよね。以下のような便利なツールを活用しましょう!!チームメンバー間のオンライン上のコミュニケーションをはかるのにも、極めて便利なツールです。・LINEお互いにとって無理なく継続できるツールを選択しタイムリーなコミュニケーションをオンライン上で行っていきます。リアルに勝るものはない!というのが私の実感値です。・強みを活かせるポジションに配置。・そのポジションの目的と方向性、そして、意味合いを伝える・本人の同意のもとで、具体的な目標数値を決定。・目標を達成するために必要な材料をヒアリングし、準備を整える。・あとは、自由にやりたいように任せる。この時、くどいほど伝えてきたのは完璧を目指さない!8割でいい。スピードが大事ということ。結果として、この3要素がうまく稼動し、3ヶ月で前年を大幅に超える売上実績を達成しました。大体、どこの店舗でも結果がでるまでに3ヶ月。その間も、マンツーマンでの振り返りは少なくとも、毎月30分。実際は、店頭やスキマ時間を活用し暇さえあれば対話。実際は、シフト制であっても週3回は同じ出勤日だったので観察しては質問し、自分の考えを話してもらいフィードバックするの繰り返しで四六時中対話をしていました。当たり前ですが、接触回数は多ければ多いほどいいです。コミュニティの場合は会社組織ではないので特にチームメンバーの目的・動機が重要になります。何を目的に、どんな事をやりたいのか、何ができるのかしっかりと見極める事が重要です。過去の痛い失敗!退職後のママコミュニティ立ち上げから運営までママコミュニティをスタートする時は目的・動機よりも人数集めを優先してしまいました。12名での情報共有は大変。全員、子育てまっ最中。動機があいまいなまま、スタートし結果途中でやめてしまうお母さんが続出。モチベーションの源泉がどこにあるのか探るまでにも至らず、ただただ、目の前のことをなんとかこなす日々が続きました。スタートを急ぐ前に、チームメンバーの働く目的と、モチベーションの源泉を知るこれは、何よりも大切にしていきたいことだと、この失敗経験から学びました。モチベーションの源泉を探るのに欠かせないのが文字に書きおこしてフィードバックしてもらうことです。自分の日々の感情を言語化してもらうことでモチベーションの源泉がどこにあるのか見つける素材出しをしていきます。信頼関係の構築、これにつきます。相手にもさらけ出してもらうのです。何のために、どんな目的でコミュニティをつくるのかあなたの想いを、言語化して、伝えるそんなあなたの想いに共感しあなただから、一緒にやりたい!そう思ってくれる仲間である事が何よりも大事です。急いては事を仕損じる何のために、誰とやるかこれは永遠の課題であり私は常にここを最重要視しています。人とのつながりは、宝ですから!とはいえ、あとは一緒にやってみて、振り返り、互いに目指す方向性が同じかどうかをその都度確かめ合う。やりたいことが違った時に改めて、「本当に自分がやりたいことがなんなのかがわかる」だからこそ、どんなに失敗しても、やってみないことには始まらない。・これからの生き方・働き方について・自分がやりたいことについて・自分が考えていることについて・打ち明け、フィードバックをもらえる場が欲しいそんな、前向きに生きるあなたのための、もう一つの居場所を、ツキイチで開催しています。子育てからの人生デザインは、子育てをきっかけに、産後の生き方・働き方をアップデートしたいお母さんのためのコミュニティです。イベント」を開催しています。開催予定)有名な先生や大成功した遠くの誰かではなく、私たちと同じ子育て中でちょっと先を歩んでいる先輩の体験談や、あなたの頭の中を整理するワークタイム、質問や交流タイムと、超参加型のライブイベント!ご参加前に、こちらの無料ワークブックで自己理解を深めておくと、イベント当日の気づき・発見・面白さが倍増します!無料ワークブックについての詳しい説明はこちら無料ワークBOOKはこちらからGET自分の強みを活かした生き方をデザインしたい!自分の強みが知りたい!自分の性格を客観的に知りたい!自分がどんな時に幸せを感じるのか知りたい!チームビルディングのヒントにもなる質の高い情報、頭を整理するワーク、強み診断方法と活かし方をご紹介しています。ビジネス全体を体系化するのを得意とする。3年間で、セミナー・コンサル顧客は400名以上、のべ600名の目標達成をバックアップ。ルイヴィトン店舗マネジメントとして、200名の人材を育成。私生活では、小1男子の母、不妊治療の末、第2子を妊娠中。・HPの発信内容を大幅に変え、3ヶ月先まで予約が入り、売上100万達成。シンプルに稼ぐ技術.TOP。