※佐川急便eコレクト(代引)は現金またはクレジット決済からお選びいただき、商品到着時に配達員に直接お支払い下さい。※クレジット・PayPal・コンビニ決済は[先払い]です。入金の確認が取れてから発送いたします。Q:商品到着の日にちや時間帯の指定は出来ますか?到着日の指定は、ご注文日から1週間以内でしたら選択いただけます。商品到着の時間帯も指定可能です。「午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時」の中から、ご希望の時間をお選びください。目安である事を予めご了承ください。SHOPでご注文が完了すると、ショッピングカートから「ご注文の確認メール」がお客様がご入力されたメールアドレス宛に送られます。こちらのメールが届かない場合、以下が理由として考えられます。以下のドメインを受信できるに設定をお願い致します。あるGMOイプシロン株式会社からのメール(@epsilon.jp)が受け取れる設定をお願いいたします。メールが届かない場合には、お電話にてお気軽にご連絡ください。RISK:03-5738-5303(13:00〜20:00)詳しい設定方法は、以下URLをご参照ください。SHOPには無いけど、ブログに載ってた商品が欲しい!A:欲しいアイテムの名前、色、サイズ、ブログの日付を書いてメールして頂くか、直接お電話にてお問い合せください。Q:交換、返品はできますか?A:初期不良(届いた時に破れてた等)以外の交換、返品はお断りしております。SHOPに記載されたサイズペックを良くご確認の上オーダーして頂きます様お願い申し上げます。Q:商品の受取辞退や長期不在についてA:商品発送後の「商品を受け取らない、代金引換を支払わない、保管期日が過ぎてしまった」等といった【受取拒否】についてはご注文のキャンセルにはなりません。商品発送後、やむを得ない理由により商品の受け取りが困難な場合(長期不在など)には、当店までお電話にてご連絡ください。お客様のご負担無しで、ご注文のキャンセルとして承ります。(但し、理由によっては当店判断により承ることができない場合がございます。等によって商品が当店に返送されてきた場合、送料(往復分)や決済手数料等の料金を請求いたします。(商品合計金額2万円以上で「送料無料」に該当した場合も同様)なお、常習的な理由なき受取拒否(ご連絡が取れない場合も含む)など、当店にて悪質と判断した場合法的措置も検討いたします。(少額訴訟の場合は、弊社本社事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。されますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございます。マナーあるお買い物をお願いいたします。「クレジット決済・もしくはコンビニ決済」は決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社のお支払い期限に伴い、ご注文日の翌日から6日内となります。ご注文後、支払い期限内のお支払いの確認がお取りできませんと、購入の意思がないものとし、ご注文はキャンセルとさせていただきます。止むを得ない理由により、支払い期限内のお支払いが困難な場合には、当店までご連絡をお願いいたします。ご連絡無しでご注文後6日間お支払いの確認がお取りできない状況が複数回続いた場合には、商品のご注文や発送を承ることができない場合がございます。Q:クレジット決済、もしくはコンビニ決済の手続きする前に画面閉じちゃった・・・A:画面を閉じてしまった場合には、RISKまで電話・もしくはメールよりご連絡をお願いいたします。ご連絡をいただけましたら、お支払いのお手続き専用のURLをご注文いただいた際のメールアドレス宛にご案内させていただきます。(届いたメール内の専用URLでは、「クレジット払い」または「コンビニ払い」のお支払い方法を選択する画面からのご案内になりますこと、ご容赦ください。)迷惑メール対策を設定されている場合には、以下ドメインを受信できる設定をお願いいたします。←(ショッピングカートのドメイン)また、お支払い方法を「クレジット決済・コンビニ決済」から「代金引換(現金・もしくはクレジットカード)」への変更もできますので、ご希望の際には当店までお電話・またはメールにてお問い合わせくださいませ。※ご注文後の「支払いページを閉じた」、「支払い手続きを途中でやめた」等については、ご注文のキャンセルにはなりません。キャンセルをご希望の場合には、ご注文日から3日内に当店までご連絡をお願いいたします。Q:発送の連絡ののち、商品の受取が困難になった場合A:商品発送後、やむを得ない理由により商品の受け取りが困難な場合(長期不在など)には、当店までお電話にてご連絡ください。お客様のご負担無しで、ご注文のキャンセルとして承ります。(但し、理由によっては当店判断により承ることができない場合がございます。メッセージを入力してください。