QUESTですが、「相手の声が聞こえない(通話音量が小さい)」という不具合が出ています。この事象については初期不良の可能性があるとの報告されています。初期不良の場合、端末の状態によっては「無償修理」が可能でしたが、現在は修理受付終了となっています。そのため、今後ドコモでの対応を希望する場合、ケータイ補償サービスによる有償でのリフレッシュ品への交換、もしくは機種変更となります。リフレッシュ品への交換では、同機種の在庫はないと予想できますので、指定された機種とのこ交換になります。それではあれば、この機会に自分の好きな機種に買い替えることをオススメします。スポンサーリンク受話音量を上げても大きくならない今回の症状に関しては、「相手の声が小さい」というもので、自分の声は通常通り相手に聞こえているようです。これはレシーバ部分(耳を当てる部分)の不良となり、他の機種でも、まれにこういった症状が出ています。一般的には異物(チリやゴミ等も含む)が入り込んでしまい、音(声)の出る部分が詰まっている状態です。通常であれば、「預かり修理」での対応になり、修理期間は10日間ほどです。部品不良の場合、修理代金は破損や水濡れがなければ無償修理が可能です。落下痕やヒビなどがある場合は、有償修理となりますのでご注意ください。QUEST」でも同じ症状が出ているようですが、対応方法は同じになりますので基本的には無償修理が可能です。他にも、GPS機能をONにしても、GPSの表示アイコンが表示されない不具合がありました。こちらの症状に関しては端末のアップデートで改善されていますので、アップデートをしていない人はぜひ確認してください。QUEST」は、すでにドコモでの修理受付終了となっています。そのため、預かり修理での対応ができません。ケータイ補償サービスに加入している場合は、有償でのリフレッシュ品への交換か、自分の好きな機種に買い替えるしか方法はありません。個人的には、リフレッシュ品への交換だと機種を選ぶことはできず、指定されてしまいますので、この機会に機種変更がオススメです。今では、お得な機種が多く揃っていますので、負担も少なく買い替えできそうです。知って得する!オンラインショップで購入すると、頭金(相場5,000円~15,000円)がかからないため、店頭よりも安く購入することができます。ドコモは事務手数料(2,000円もしくは3,000円)もかかりません。してませんか?AndroidやiOSの本体&アプリのソフトウェアアップデート方法。...ニュース富士通arrows製品に付属されている一部の「ACアダプタ」が製造不良のため交換対象になる。L-02F】電源が落ちる、再起動してしまう...かんた携帯ショップに勤務してもうすぐ10年です。/1チョー簡単!「iPhone」でドコモメールが使えない時の対処法2電波があるのにスマホが使えない!通話ができるのにネットに繋がらない時の対処法3最短10秒!スマホの電源が入らない・充電できない・フリーズで操作ができない時の対処法!4iPhoneのメールが使えない。「ユーザー名またはパスワードが間違っています」が表示されたときの対処法!5違約金も解約金も心配なし!ドコモの「2年縛り」は機種変更には関係ないって話し。6メールを受信しても通知音が鳴らない!?そんな時はドコモメール設定を確認!7ドコモのスマホやiPhoneが壊れたらどうする!?修理する前に必ずやっておくこと。8携帯が壊れたら「ケータイ補償サービス」と「預かり修理」のどちらを選ぶべきか?9Androidスマホの電話帳が消えた時の対処法。原因は「Google」の仕様変更かも。GOLD年間ご利用額特典」を確実に貰う方法。sense3」を狙う。【子機】ワンナンバーフォンがiPhoneに対応!スマホを忘れても通話とSMSができる。HW-02L】カメラ性能は抜群!それでもオススメしない理由。携帯はやっぱりdocomo!。