売れ筋ランキング2位エリア:キタ・新大阪お気に入り3,770お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9902月21日01:28更新634件470人が満足と評価しています。5ホテルの地下の駐車場に止めて一泊して2時間の割引券のみいただき9千円弱支払いました。分からないのですがこんなものなのでしょうか?他のホテルはそれなりの対応をしていただいていたのだなぁと思いました。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/16この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車料金につきましてご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。オープン以来ホテル専用の駐車場を所有しておらず、ビルの駐車場と契約させていただいております。入庫から出庫までの時間計算となりますため、時間によりましては高額料金となってしまいます。事前にご案内が出来てなかったこと、深くお詫び申し上げます。これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。4いつも大阪に滞在する時はお世話になっています。ロビーが19階に移り、少しスタイリッシュな感じになり、素晴らしいと思います。カードキーなしでは、客室階には行けなくなり、セキュリティはアップしたと思います。チェックアウト機も設置され、チェックアウトがとてもスムーズになりました。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/16いつもホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見は、サービス向上の一環として検討して行きたいと思いますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/13いつもホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。5今回は倶楽部フロアの利用でしたが大変清潔感にあふれて素敵なお部屋でした。アメニティ等も申し分のないものでした。コンシエルジュの対応もしっかりしている中、チェックアウトを27階でできるのも便利でした。唯一あるとすればお風呂のガラスはスリットを入れることができるものにしてもよいのかなと思いました。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/12この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂き、ルニューアル時に検討させていただきたいと思いますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。5大変ありがとうございました。お部屋もきれいで、アメニティも充実しており快適にすごすことが出来ました。アップもしていただいた様で、大変感謝しております。フロントの方々も親切で研修の方も一生懸命対応されていたのが、好印象です。利用させていただきます。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/12この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。4部屋がとても、綺麗でした。特別なフロアでお茶のサービスなどが、あるようでしたが利用してません。時間的に利用できませんでした。夜遅くにホテルに戻りましたが、コンビニでなくホテルで食事がしたかった。夜食が食べれるようにしてほしいです。あと女性用のアメニティは不十分でした。5お部屋も大変綺麗で行き届いてました。大きなはき出しの窓からは大阪の夜景が見渡せて素晴らしかったです。朝はラウンジでゆったりとコーヒーを頂いて充分リフレッシュ出来ましたし。これから大阪泊の時はこちらにさせて頂こうと思いました。ありがとうございました。憩〜いこい〜ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/07この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。5眺めも良く一番奥でしたが広くて良い部屋でした。大阪には、ここ30年、年に2、3回行っています。いろいろなホテルに宿泊しましたが、こちらのホテルは立地もよく、また利用したいと思うホテルです。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/05いつもホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。1部屋のスタンドの電球が切れていたり、バスタブのシャワーカーテンの下部が見事なカビでピンク色。タオルよバスタオルとハンドタオル、バスマットのみ。電球と、シャワーカーテン変更を頼み、タオルもトイレ用にもう1組持って来てもらった。部屋にあった加湿器は自分で水を入れろと言われた。3大阪駅直結で便利です。客室は古いですが、特に不満はありませんでした。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/12/05この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。5シャワーの水圧がちょっと低かった点を除き、満足でした。4予約を喫煙ルームにしていたのですが、チェックインの際に気付き、禁煙ルームに変更していただきました。こちらの間違いなのに丁寧な対応で気持ちよかったです。エレベーターの数が多く、長く待つことなく乗れるのがよかったです。5初めての宿泊で、とても気に入りました!シングルに予約をしたのですが、部屋をアップグレードしてくださり、広々と過ごせました!なによりも、バス・お風呂・トイレがとても清潔で綺麗でした。利用したいと思います!ありがとうございました。5設備は全体的にとてもきれい。部屋の壁が厚いのか周囲の部屋の声はほとんど聞こえず、静かに落ち着いて過ごすことができました。4姪の就活で利用させて頂きました。4エレベーターを降りるときに8時21分を確認し、駅のホームについたのは8時24分。なんといってもロケーションは最高です。サラリーマンらしきおじさんたちが、「噂通りすごい種類だね」と言い合いながら歩いているのを見かけた朝食会場も二重丸。5大阪駅から直結していてとても便利です。部屋は無料でグレードアップしていただいて、フロントの方の対応もスムーズで気持ちの良いものでした。機会があれば利用したいです。4フロントが19階になって初めて利用しました。エレベーターが直通(19階停止)でない分時間がかかります。客室階の廊下の匂いが強くちょっと気になりました。憩〜いこい〜ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/11/30この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。サービスの改善等につきまして、一つ一つ努力してまいる所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。