ラクマお知らせブログスマートフォン用の表示で見るラクマお知らせブログフリマアプリラクマの公式お知らせブログです。2016-11-29フリルでお買い物をするときの注意点についていつもご利用いただきありがとうございます。フリル運営事務局です。フリルでは、定期的に利用方法に関するお知らせを配信しています。今回は、商品を購入するときの注意点についてご案内します。フリルでのお買い物を安心・安全に楽しんでいただくため、ぜひご確認ください。CONTENTS購入前にチェックしよう└高級ブランド品の購入について└問題のある商品を見つけたら配送&受取方法を確認しよう受取評価を忘れずに購入前にチェックしようフリルでの取引は、実物の商品を直接見て買うことはできません。届いてから「思っていたよりも◯◯だった...」とならないためにも、購入前に出品者へ商品状態をよく確認しましょう。高級ブランド品の購入についてフリルでは、確実に正規品である商品のみ出品が可能です。高級ブランドの商品を購入する前に、追加で確認してほしい3つのポイントをご紹介します。商品説明や画像で正規品と判断できるものがない場合は、刻印やシリアルナンバーの有無などを必ず出品者へ確認しましょう。価格を安く設定されている理由について聞いてみましょう。記載のない傷・汚れがある場合は、商品画像にアップできるか相談されることをオススメします。「アウトレット品」と記載されている場合どちらの店舗で購入したのか、またアウトレットとして販売されていた際の理由(傷・汚れなど)について確認してみましょう。問題のある商品を見つけたら明らかに問題のある商品を見つけた場合は、商品ページよりご報告いただけますと幸いです。※画面はiOSのものですが、Androidの方も同じステップで報告が可能です。配送&受取方法を確認しよう配送方法によって、それぞれ受け取り方などが異なります。スムーズに商品を受け取るためにも、あらかじめ商品ページの[配送方法]について以下の点をご確認ください。配送方法によって異なること・受取方法(ポスト投函、対面受け取りなど)・配達希望日の指定ができるか否か・追跡番号(お問い合わせ番号)が発行されるか・配送事故の場合、補償制度があるか詳しくははじめてガイドをご参照ください。※[未定]の場合は、どの配送方法を利用される予定か、出品者に確認してみましょう。評価が投稿されると取引は完了となります。長期間受け取りの連絡がないと、届いているのか出品者を不安にさせてしまいます。商品が届いたら、中身を確認して忘れずに受取評価を投稿してください。※何らかの問題が発生した場合は、受取評価をする前に出品者にご相談ください。お困りのことがありましたら、フリル公式ガイドもご参照ください。フリル公式ガイドはこちらこれからも安心してご利用いただけるサービスづくりに取り組んでまいります。引き続き、フリルでのお買い物をお楽しみください。rakuma_officialラクマお知らせブログ運営会社:楽天株式会社「ラクマ」スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。