意外と困るのが電話での問い合わせになります。基本的に問い合わせ先は携帯にすることが多いので、職場で会話を聞かれると副業しているのがモロバレになります(笑)かといって、営業時間として記載している時間帯にまったく電話に出ないわけにもいかないので、何とかして電話をしてこないような対策が必要となります。以下、私のおこなっている対策を紹介していきますので参考にして下さい。電話は1/10位に激減していますので効果は絶大です。言って効果はほとんどありません。ブログランキングへお客様から電話が掛かってくる理由まずはここから考えなくてはいけません。一位はダントツで商品の不具合になります。不具合の問い合わせが9割以上となります。まともな商品を販売していれば問い合わせの電話はほとんど無くなります。不良品と言うのは一定数の割合でかならず存在しますし、不覚にも間違った商品を送ってしまうことも少なくありません(苦笑)あと、電話の多い販路というのは1位:ヤフオク2位:yahooショップ3位:アマゾンで、ヤフオク7割、yahooショップ2.9割、アマゾン0.1割といった感じになります。すれば電話での問い合わせが減るのかについて順に紹介していきます。納品書は自分で作るエクセルでコピペだけで貼り付けて作れる納品書を自分で用意しましょう。「お問い合わせは出来るだけ記録の残るメールにてお願い致します」と記載しておきましょう。メールアドレスもですよ。その下に、営業時間と営業日も明記しておけば完璧です。商品に不具合があった場合には、電話番号を探す一位は納品書ですので、この効果は絶大です。「記録の残る」と書いてあると、相手が電話よりもメールを選択する理由となりますので必ず記載するようにしましょう。郵便物に差出人の電話番号を載せない定形外郵便等で荷物を送る場合、封筒にゴム印で差出人の情報をスタンプすることが多いですが、そこに電話番号を記載してはいけません。袋を開けて商品を確認したときに不具合があると、封筒の裏の電話番号を見て電話してくる場合があるからです。ろしmail:roshi@roshi.jp営業時間:10:00~17:00(土日祝日除く)とした結果、1の効果もあって本当に電話が激減しました。土日の電話が減ったのが嬉しかったですね(笑)営業時間を認識してもらえないと、本当に曜日や時間に関係なく電話が掛かってきます。今までで一番強烈だったのが、朝6時にかかってきて、2分近い留守電が入っていたことですかね(笑)それ以降、留守電も使うのをやめました。携帯の留守電は聞きにくいので、用件を伝えた気になられるとトラブルの元となりますし、メールのほうが確実だからです。電話をするときに営業時間内であることを確認なんてしませんので、電話をしようと思ったときに目に付く場所に書く必要があります。最近は宅配便で送る場合も自分の電話番号は入れていません。相手先の電話番号さえ入っていれば困ることはありませんので。問い合わせの多いヤフオクであれば、サンキューメールや取引ナビの問い合わせ先かと思います。完全な副業であれば、ヤフオクの場合は「副業なので電話には出れないため連絡はメールでお願いします」と書いておけばいいでしょう。・(お問い合わせはできるだけ記録の残るメールでお願いします)・営業時間:10:00~17:00(土日祝日除く)こんな感じで記載しておけば完璧です。まとめ効果の高い順に紹介しましたが、ヤフオクの場合は個人出品であれば、納品書は入れないというのもありかと思います。ヤフオクの個人出品では電話番号は伝えないという人もいますが、お金のやり取りをするのに電話番号を伝えないというのは非常識ですので避けるようにしましょう。アマゾンFBAだけの販売であれば、この一年で片手で足りる位しか電話はなかったと思いますので、副業でされる場合でも心配する必要はないでしょう。電話に出なかったからと言って、大したことはありませんしね。転売を始めるための教科書(PDFレポート)利益を最大化させる税金の知識(PDFレポート)>配信内容の詳細はこちらからご確認下さい▼メール講座登録はこちらから▼お名前E-Mailお問い合わせや、御相談、質問はこちらからお気軽にお寄せ下さい。返信のお約束はできませんが、返信率の実績は100%です!(笑)⇒http://m-master.com/toiawase御意見や御感想も頂けると嬉しいです。PPCアフェリエイトの入門書として最高のコスパを誇ります。問い合わせコメントは受け付けていません。22年勤めた会社を辞めて、現在は中国輸入転売で生計を立てています。PPCアフェリエイトの入門書として最高のコスパを誇ります。Reserved.(特定商取引法に基づく表記)このページの先頭へ。