QAは、こどもちゃれんじ教材の使い方やよくあるお問い合わせを掲載しています。子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。Pad」のタッチペンが入っていません。【来年から小1】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要なID/パスワードがわからず設定ができません。Creamのアイスクリームスクープでアイスクリームをつかんだあと、うまく外せません。押していない場合、アイスクリームスクープの側面におるボタンを押して頂くと、スクープからアイスクリームがはなれる設計となっております。Creamの1月号の遊びが開示されません。time!」という開示音が流れるまで、しっかり奥に差し込んでみてください。Creamの赤い面(ピザ面)のボタンを押しても音が鳴りません。アイスクリームスクープをさしこんでいると、<アイスクリームモード>と認識し、11月号の具材ボタン・ピザボタンは無効になる仕様となっております。Creamのテーブルシート/おかたづけシートの使い方がわかりません。以下をご確認ください。各シートの裏面にも使い方が記載されています。Creamのセリフが良く聞き取れません。この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。玩具から出る音声は、しまじろうクラブWEBサイトに掲載しておりますのでご参考にしてください。電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。Creamのコーンをうまく組み立てられません。コーンの側面にある丸い突起同士を上下でそろえて頂くとはまります。Creamで出される発音がよくわかりません。この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。玩具から出る音声は、しまじろうクラブWEBサイトに掲載しておりますのでご参考にしてください。電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。Creamの音声が鳴りません。以下をご確認ください。1、電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。2、上記をお試しいただいても、音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。件を表示キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。文章で検索できます(200文字以内)文章で検索お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。