受けた方からの相談を受け、利用者様の心身の状況や置かれている環境に応じた居宅サービス計画(ケアプラン)を作成し、サービス事業者や関係機関との連絡調整等を取りまとめます。ケアプランとは要支援・要介護に認定された方のご希望や要望を伺い、目標を設定し、達成に向けて利用すべき介護サービスの内容などを記載した介護サービス計画です。利用するために必要な認定です。申請のお手伝いをします。2.ニーズの把握ケアマネジャーがご自宅を訪問し利用者様やご家族の状況、ご希望を把握いたします。利用者様やご家族と相談しながらケアプランを作成します。利用するサービス事業者と利用者様やご家族と一緒に細かい打ち合せをします。利用者様は利用する各サービス事業者との契約が必要となります。