14:21:44出張での利用でしたが、立地がやや不便でしたが、お部屋は広く、綺麗で満足でした。19:27:04最近利用したホテルで最も良かったです。滞在することができました。お部屋説明も丁寧にしていただきました。宿泊させていただきたいと思いました。13:57:17この度は当館をご利用くださり誠に有難うございます。部屋が広すぎて移動が大変だったとのこと、申し訳ございませんでした。広く開放的な室内でゆっくりお過ごしいただければとの思いでご提供しておりますが、お客様のご利用目的次第では、その広さが負の要因にもなりかねないことを学ばせていただきました。当館近隣にはボートレース大村様がございまして、当館はそちらのファンの方のご利用も多いです。その関係で競艇や娯楽に関する番組も視聴できるようにCS放送の設定をしております。違法視聴ではありませんのでご安心ください。現地精算の際にお渡しするご精算書でございますが、改めて内容を見直しました。お客様のご指摘通り、時間を置いて拝見した際に請求書と見間違え二重払いを誘発する恐れがあると判断致しました。ご精算済みであることがすぐ判断できるように早急に工夫致します。ホテル印については押印済みのものをお渡しできるよう提供方法を見直し致しました。お客様の貴重なお時間を割いて、数々の貴重なご意見を下さった想いに応えられるよう、スタッフ一同サービスを心がけて参ります。誠に有難うございました。12:55:378月に宿泊しました。立地は申し分ないところで、空港までの送迎も対応してもらえ、イオンも近いので、欲しいものは手に入る場所です。小さな子どもがいたため、ベッドから落ちないか心配でしたが、ソファーなどを移動し、落ちても良いようにカバーできましたので問題なしでした。そのベッドとベッドの間でぐっくりと子どもは寝ていました(笑)接客サービスもチェックイン・アウトぐらいしか接触はありませんが、笑顔で対応してもらい特に問題ありませんでした。空港送迎頂いた後に忘れ物に気付いて、再度わざわざ空港内まで持って来ていただいたのは感謝です!また宿泊させて頂きます。10:36:13この度は当館をご利用くださり誠に有難うございます。小さいお子様への配慮が足りず、誠に申し訳ありませんでした。お客様ご自身で対策いただいたとのこと、本当にありがとうございます。スタッフの方でも宿泊されるお客様に合わせて、個別に対処できることはできる限りさせて頂きたいと思います。ご予約時に気がかりな点などございましたら、備考欄に気兼ねなく書き込んでくださいませ。忘れ物のお届けが出発前に間に合って本当に良かったです。今まではチェックアウト後の忘れ物確認はチェックアウト時間によって変わっておりましたが、以後は時間問わずなるべく早急に行うように致します。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。08:14:15広くて清潔でおしゃれな部屋。安心して眠ることができました。ベッドのかたさもちょうど良かったです。近くにイオンもあり、便利でした。夕飯もフランス料理フルコースを別でつけました。テーブルマナーを含め子供たちには良い勉強になりました。メインのお肉と魚はとても美味しかったです。ワインも美味しくいただきました。宿泊客も少ないので、ゆっくりできる宿だと思います。12:48:41この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉嬉しく思います。安心して眠ることができたとのことで大変良かったです。今回はディナーもご利用いただきありがとうございます。ディナーの時間は落ち着いた雰囲気で、周りを気にせずにお子様にはフルコースを召し上がっていただけたかと思います。良い思い出になったのなら幸いです。当館のレストランは、海と山に囲まれた大村の恵まれた土地を活かし、地元の旬な食材をふんだんに用いた料理をご提供しております。ワインとの相性が良い料理も多数ございます。お口に合いましたようで大変嬉しく思います。イオン大村店様は目と鼻の先にあり、ご旅行中の必要品を買い揃えるのに非常に便利な市街地にあります。便利な一方で、当館から直接大村湾の夕日など自然の景観を楽しんでいただくことは難しいと言えます。そこで、当館内ではゆっくりお寛ぎいただけるよう、宿泊部屋は5部屋のみとし全部屋スイートルームにしており、ベッドやお風呂、ソファなどゆったりできる大きめのものをご用意しております。長崎へお越しの際は是非またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:18:55初めて宿泊しました。ジャグジー風呂の大きさにビックリでした。2人で向き合っても、ゆっくり入れました。夕食の長崎牛のヒレステーキも、ジューシーで美味しかったです。道路沿いにあるので景色は良くないですが、付近にはスーパー、飲食店などが多数あり、便利は良いと思います。泊まりたいと思える宿でした。12:45:23この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。ジャグジー風呂は足を伸ばしてゆっくりお休みできるよう広めに作ってあります。2人で向き合ってもゆっくり入れたとのことで嬉しく思います。当レストランでは、地元の新鮮な食材をふんだんに用いて、長崎や大村の旬な味わいを楽しんで頂けるよう日々心がけてご提供させていただいております。お口に合いましたようで大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、道路沿いで景色がよいとは言い難い為、お部屋やレストランで過ごされる時間を少しでも寛ぎ楽しんで頂けるよう、スタッフ一同心がけてサービスを提供させていただきます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:09:00空港まで送迎あります。ありがとうございました!お部屋は、防音があるようで車の音など全く聞こえません。大村湾沿いの湾が見えるところに立地していれば、サイコーだと思います。12:34:03この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。車とスタッフ手配の関係上、事前のご予約は必要ですが、長崎空港や大村駅までの送迎させていただきます。お気軽にお問い合わせください。立地について、お買い物には便利な立地にありますが、景色についてはお客様の仰る通り素晴らしいとは言い難いものがございます。そこで、当館ではお部屋の空間内で少しでもお寛ぎいただけますよう、大型ソファや大画面テレビ等を導入しております。次回お越しの際は是非、映画やスポーツ観戦、ライブ映像をお楽しみ頂ければ幸いです。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:45:56この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。2度目のご利用とのことで大変嬉しく思います。室内のお飲物についてですが、過去のお客様のご要望を踏まえ現在はミネラルウォーターのみを置かせて頂いております。他の飲み物を置くか否かについてはお客様の声を踏まえて再度ご検討させて頂きたいと思います。ご意見誠に有難うございます。スタッフの対応も評価いただき大変嬉しく思います。喜んで頂けるよう今後もサービス向上に日々励んで参ります。次のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:50:29とても清潔感のある施設で、ゆったりと過ごせました。近くにイオンもあり便利でした。20:23:00この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。早期にお客様の声も書き込んで下さり大変嬉しく存じます。当館の最寄りにはイオンの他、家電量販店やスーパーマーケットもあり、ご旅行やご出張で急きょ必要となったお品物を買いそろえることも可能な便利な立地となっております。当館の宿泊施設は5部屋全てがスイートルームとなっております。お寛ぎいただけます様、日々サービス向上に努めて参ります。次回、長崎へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:36:397月7日に宿泊しました。チェックインする前に玄関口までお出迎えしてくださり対応が良かったです。お部屋もとにかく広い!きれい!ラグジュアリーな気分になりました。素泊まりプランなので近隣のお店に夕食を食べに行きましたが、フロントの方のお勧めのお店がとてもおいしかったです。そのあと行ったイタリアンのバーもピザが美味しくてまた行きたいと思いました。12:49:12この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ラグジュラリーな気分になって頂けたとのこと、また、フロントスタッフお勧めのお店もお口に合いましたようで大変嬉しく思います。当館1階にありますレストラン「ザ・ポート」も長崎ならではの新鮮な地元食材、旬の味覚を活かしたオオムラフレンチを心を込めて提供させていただいております。長崎にお立ち寄りの際は、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。20:10:27当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お友達とのご旅行での宿泊でございますね。そのような日に当館をご利用して頂き、思い出の一日となりましたでしょうか。全てのお部屋、60平米以上の広さがございます。カップルの方、ご家族の方、お友達同士でのご利用も可能でございます。長崎にお立ち寄りの際は、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。14:21:552回目の宿泊でした(あんまり1回目の宿泊が素敵だったので)。部屋は広く、清潔で、優雅で、バスタブは広く、非日常を満喫できるホテルです。ここに泊まるために、ここで時間を過ごすために訪れて欲しいホテルです。2回目の今回は、さらに新しい発見がありました。1回目の宿泊で、ベットが私にとっては硬かったので、そのことをアンケートに書いていたら、なんとベットに柔らかいマットレスを敷いてくださってました。いい時間を過ごして欲しいという、ホテルのスタッフの想いが伝わりました。今回は、家族の急な予定の変更があり、予定より1時間も早くホテルをでなくてはならず、朝食を諦めてたのですが、大変無理をしてくださり、なんとか間に合うように早朝から調整をしてくださいました。朝食は、大変綺麗で美味しかったです!一人一人の想いや状況を大切にしてくれる、心温かい、人間味あふれるホテルです。今回の部屋は、円形の壁一面が窓で、カーテンが自動で開け閉めできます。これだけで映画かドラマのワンシーンのようです。今回、気づいたのですが、部屋同士は、壁で仕切られているのではなく、部屋と部屋の間に空間があり、部屋は完全に孤立しています。このホテルには私達しか宿泊していないのではと思うくらい(実際は満室)、全く他の部屋の音が聞こえません。プライバシーが守られた特別な空間です。近いうちに泊まりにいきたいと思っています。20:45:02この度もご利用頂きまして、誠に有難うございました。お忙しいなか、コメントも頂き、感謝申し上げます。以前ご宿泊して頂いた際に、ベットが硬いとのご意見を頂きまして、どうにかお客様のご要望にお応えしたいと思いました。最良の方法ではなかったと思いますが、ゆっくり休んで頂きたいという一心でした。お寛ぎ頂けましたでしょうか。私たちは、お客様の大切なご旅行でお手伝いが出来ること幸せに思っております。ご意見頂きまして、学ばせて頂くことも多くあり、日々、勉強でございます。近いうちに(^^♪スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。12:55:51広々とした空間の中で非日常を感じられる、贅沢なホテル。広めのジャグジーバスに身を委ねると、日々の疲れもどこかへ消えてしまう。今回レストランを利用しなかったのだが、次回は訪れたい。今度は、違う部屋に泊まってみたいと思わせる数少ない宿である。18:35:59当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を、お忙しいのにも関わらず、投稿して頂き、有難うございます。日々の疲れを癒しにお出でください。1階レストランには朝食、ランチ、ディナーもございます。1ヶ月毎にランチ、ディナーはメニューが変わり、シェフこだわりのお食事をご用意しております。身も心も満腹に、そのようなホテルを目指しております。大村へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいね。各お部屋全制覇もオススメでございます。10:22:13泊まるだけでない、ゆっくり過ごせるホテルを探して、このホテルを見つけました。当日の突然の予約でしたが、フロントの方はとても丁寧に接してくださいました。エレベーターを降りてびっくり!目の前には一つの扉!この階に一部屋だけのお部屋でした^_^。部屋に入って、またびっくり!お部屋はとても広々としていて、特別な一室。泊まる部屋でなく、時間を過ごす部屋。真っ赤なソファは、ふわふわでベットのように大きくて、横になって、ワインを片手に大画面のテレビで映画を見たら、まるでそこが映画の一場面のようです!ポットにはお湯が沸いていて、コーヒーも緑茶も昆布茶もサービスされています。ペットボトルの水が一人につき2本も用意されていました。お風呂は、反対側に足が届かないほど広いジャグジーのバスタブ。何もかもがスペシャルでした。これまで、あちこちのホテルに泊まってきましたが、こんなに優雅な気持ちで、ゆっくりさせてもらったのは初めてでした。庶民が泊まれるスイートルームです^_^。ひとつだけ、ベットが硬かったのが気になりました。したら、高級ベットは、このように硬いのでしょうか?^_^。近くには大きなイオンや寿司屋さん、トンカツ屋さん、うどん屋さん、ファミレスなどもあり食べるものには困りませんが、とてもステキなレストランもホテルの一階にあります。ランチもお手頃な値段でとても美味しそうでおしゃれ!ホテルのプランにも朝食やディナーのセットもあります。次は、このホテルのランチをいただくのを楽しみにしています。母にも泊まらせてあげたくで、すぐに次の予約を入れました。19:07:06当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい時間にも関わらず、丁寧にコメント頂き、感謝申し上げます。お客様にご宿泊して頂いたお部屋は、最上階に1つしかないお部屋でございます。真っ赤なソファで優雅に過ごし..大きなバスタブでリラックス...「時間を過ごすお部屋」私達の想いがそのままお客様に伝わり、大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。次回の宿泊ご予約までお取り頂きまして、有難うござまます。申し訳ございませんでした。お休みになれたでしょうか。当館では、硬めのベットを使用しております。貴重なお客様のご意見、ご希望に添えるよう参考にさせて頂きます。それではお客様、お気を付けてお越しくださいませ。03:13:49とにかく広くてきれいなお部屋でした。家具やインテリアの配置も良くて、そのおかげか、とても居心地が良く寛いで過ごせました。ポットのお湯も最初から沸かしてあり、すぐにコーヒーが飲めて良かったです。ジャグジーのお風呂も、足を伸ばしてゆったりと出来て最高の気分でした。洗面器や椅子がない事に初めは戸惑いましたが、大きなシャワーがあり、特に不便は感じなかったです。コンビニはすぐそこ、と言う距離ではありませんが、さほど遠くない場所にありましたし、イオンが近くにあるので買い物にも便利でした。「これでキッチンがあったら住めちゃうね」と、主人も大変気に入った様子でした。今回は仕事があった為、早目に空港に向かったので、朝食なしのプランでしたが、次回は食事も堪能して、朝ももう少しゆっくり過ごせたらと思います。空港まで車で送っていただき、ありがとうございました。いたかったね、と主人と話しながら帰路につきました。泊まりたいと思えたホテルでした。20:48:34この度は、当館にご宿泊して頂き、誠に有難うございました。そのようにお褒めのコメントを頂き、大変嬉しい限りでございます。当館は全て、スィートルームでございまして、各お部屋間取りが異なります。宿泊の度に、同じお部屋にして頂いてもよろしいですし、順番に違うお部屋に宿泊して頂いても構いません。お部屋の選び方は、お客様のお好みでございます。一つだけ申し訳ございませんが、キッチンはございません(^^)素敵なご冗談を有難うございます(^^)次回長崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。アットホームな時間を過ごして頂きたいと思っております。お逢いできる日を楽しみにしております。23:53:45出張で宿泊しました。ロビーの受付の方は親切丁寧に案内していただき気持ちよく宿泊出来ました。朝は少し散歩すると海辺まで行けました。20:24:24この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。気持ち良くご宿泊して頂けたようで、私たちも、大変嬉しく思っております。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、有難うございました。お散歩コースでございますが、海辺は勿論のこと、近くには、大村公園がございます。4月には桜が咲き誇り、6月には菖蒲、紫陽花が見頃を迎えます。次回お越しの際は、足をのばしてみてはいかがでしょうか。里帰り・冠婚葬祭・お見舞いの際のご滞在に。里帰り・冠婚葬祭・お見舞いの際のご滞在に。2日の宿泊でお得にステイ[最安料金(目安)]7,455円~(消費税込8,200円~)【素泊り-さき楽60】<最大20%OFF>空港から車で10分「全5室スモールラグジュアリーリゾート」[最安料金(目安)]7,455円~(消費税込8,200円~)【朝食付-さき楽60】<最大18%OFF>メインは好みのスタイルで「シェフ特製の手作り朝食」を存分に[最安料金(目安)]8,364円~(消費税込9,200円~)【素泊り-さき楽28】<最大10%OFF>空港から車で10分「全5室スモールラグジュアリーリゾート」[最安料金(目安)]8,364円~(消費税込9,200円~)【素泊まり】長崎空港からハウステンボスへはフェリーが便利!ホテル送迎と合わせて快適なホテルSTAY[最安料金(目安)]9,273円~(消費税込10,200円~)【素泊り】オールスイート、全5室のスモールラグジュアリーが叶える癒しの休日◇お食事なしのフリープラン[最安料金(目安)]9,273円~(消費税込10,200円~)【素泊り-さき楽60】レイトアウト・ドリンクなど「人気特典から2つ」をサービス♪[最安料金(目安)]9,273円~(消費税込10,200円~)【朝食付-さき楽28】<最大9%OFF>メインは好みのスタイルで「シェフ特製の手作り朝食」を存分に[最安料金(目安)]9,273円~(消費税込10,200円~)【素泊り-さき楽90】レイトアウト・ドリンクなど「人気特典から3つ」をサービス♪[最安料金(目安)]9,273円~(消費税込10,200円~)【素泊り-さき楽28】レイトアウト・ドリンクなど「人気特典から1つ」をサービス♪[最安料金(目安)]9,273円~(消費税込10,200円~)【2食付-さき楽90】<最大18%OFF>山海の幸を愉しむ“王道フレンチディナー”長崎の旬を味わう。[最安料金(目安)]12,091円~(消費税込13,300円~)【2食付-さき楽60】<最大12%OFF>山海の幸を愉しむ“王道フレンチディナー”長崎の旬を味わう。レンチ&ホテル体験【特典付】[最安料金(目安)]13,000円~(消費税込14,300円~)【2食付-さき楽28】<最大6%OFF>山海の幸を愉しむ“王道フレンチディナー”長崎の旬を味わう。レイトアウト・ドリンクなど「人気特典から3つ」をサービス♪[最安料金(目安)]14,819円~(消費税込16,300円~)【2食付-スタンダード】近海産の旬魚など旬の味覚を味わえる“王道フレンチディナー”[最安料金(目安)]14,819円~(消費税込16,300円~)【エリアで唯一◆ミシュランガイド福岡・佐賀・長崎2019特別版掲載】食事コースを無料UPグレード![最安料金(目安)]15,819円~(消費税込17,400円~)【ひとり旅:素泊まり】“広々自由きままに”スイートルームをひとり占め。『冷蔵庫フリー』の特典付。[最安料金(目安)]15,819円~(消費税込17,400円~)■記念日-1泊2食■13時outなど4大特典付<スイートルーム>で体感。モノよりも“時間のおくりもの[最安料金(目安)]16,455円~(消費税込18,100円~)【2食付-エトワール】<長崎和牛ロッシーニ×オマール海老>“ソースの旨み”まで際立つ“2大響宴”[最安料金(目安)]16,728円~(消費税込18,400円~)【2食付-和食&フレンチ】質にこだわった“食の贅”上質を求めるお客様のための“至高の美味”[最安料金(目安)]16,728円~(消費税込18,400円~)■2食付‐食旅ギフト■大切な人たちへ“食と安らぎ”の贈り物を。