エクスマ思考19シェア151ツイート22はてブ0Pocket0Feedlyおなじみさんを大切にする売上が下がったり、集客が落ちたりすると、新規客の獲得に目が向いてしまいがちです。既存顧客を考えましょう。そのほうがうまくいくし、お金もかからないから。真理に沿ったビジネスをしようここ数年、社会が大きく変わりました。激変と言ってもいいくらいの変わりようでした。時代の変わり目、節目にあったわけです。それも徐々に治まってくるはずです。環境の変化、社会の流れはあるべき姿へと、安定してくるのです。あるべき姿とは、「真理」です。これからの時代は、真理に沿った思考と行動が大事になってくる。「真理」というのは、カンタンに言えば、基本に返るということです。ビジネスの基本とはなんでしょう。それはお客さまや社会に、しあわせを生み出すということです。お客さまのほうをしっかり見て、お客さまがよろこんでくれることを提供する。あなたの会社や商品を選んでくれるのは、競合他社ではなく、お客さまだってことを忘れないようにすることなのです。