13:16更新まだ通帳記載の目安期間内の可能性がありますご利用になった広告が通帳に記載されるのは、ご利用に対して発生したポイントデータが広告主側から届き次第となり、広告によっては記載までにお時間をいただく場合があります。ご利用になった広告の説明ページの「通帳記載の目安」をご確認ください。広告ごとに設定されているポイント対象条件を満たしていない場合、ハピタスのポイント獲得対象としては認められず、通帳にも記載されません。ご利用になった広告の説明ページから【ポイント対象条件】をご確認ください。(同一IPアドレス)・いたずら・キャンセル・カード発券に至らなかった場合<フリーメールアドレス>「Yahoo!メール」「Hotmail」などの無料で登録・利用できるメールアドレスです。<同一IP>「同じパソコン」「同じ会社内のパソコン」「一部の共有式CATVインターネット回線」などで他に利用者がいた場合、同一人物の利用と見なされ、ポイントの対象外となることがあります。上記の場合、広告ご利用の内容が、広告ごとに設定されている条件を満たしていないことになりハピタスのポイント獲得対象としては認められず、通帳にも記載されません。他社ポイントサイトを並行してご利用されている、または過去にご登録されたことがある場合などは、ハピタス経由での広告ご利用が広告主側で他サイト経由でのご利用と認識されてしまう可能性があります。ご利用された広告が他サイトの通帳に記載されていないか、ご確認ください。他社サイトも並行してご利用される場合は都度「Cookie」を削除していただいた上でのご利用もご検討いただければ幸いです。広告の利用が正常な手順で行われなかった場合ハピタスから広告サイトに移動後、ポイント獲得の操作が完了する前に他サイトへの移動やブラウザを終了した場合、または広告サイト内でページが完全に表示される前に操作を進めた場合など、広告主側でハピタス経由のご利用であることが確認できず、ポイントが反映されない可能性があります。いった場合は、お手数ですがハピタスの広告ページから再度広告サイトにアクセスし直してください。ハピタスが推奨する動作環境でご利用されていない場合ハピタスが推奨していないOSやブラウザでのご利用におきましては正常な動作は保証いたしかねます。恐れ入りますが、ハピタスの推奨利用環境をご確認ください。※Safariをご利用の方はこちらもご確認ください。弊社から広告主側に対して、お客様のご利用状況に関して、調査を依頼させていただきます。その際はお手数ですが、下記の内容をご確認の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。お問い合わせの前に必ずご確認ください広告のご利用から一週間経過した後にお問い合わせください。「通帳記載の目安」にかかわらず、一週間以上経過したご利用のみお問い合わせいただけます。​ポイント対象条件を達成したことがわかる情報をご提示いただきます。通帳に記載されない場合を含め、ポイント対象条件を達成後にお問い合わせください。個別のお問い合わせをお受けできない広告がございます。「楽天カード」など一部の広告においては、広告掲載の都合上、ポイント獲得に関するお問い合わせに対応できません。いった広告の場合には、各広告のポイント対象条件に明記しておりますので、予めご了承ください。「その他に関して」からは、判定に関するお問い合わせに対応できません。お客様の広告のご利用情報を確認した上でご案内させていただくため、ポイントの判定については、「ポイント獲得に関して」よりお問い合わせください。スマートフォン版)より必要事項をご入力の上、お問い合わせください。無効と判定されてしまいましたスマートフォンでの「Cookie」の削除方法よくあるご。