Business36,560FacebookTwitterLinkedInHatenaLINEH&Mの店舗には、セールの表示があふれていた。HanburyH&Mは2017年の第4四半期、売り上げが過去最低を記録したと報じられている。トレンドの最先端にあり続けるべく、サプライチェーンの迅速化を図るファストファッションの競合ZARA(ザラ)やASOS(エイソス)に、H&Mは押されている。Insiderは実店舗を訪れてみた。ファストファッションの王者がその座を追われつつある。H&Mは、同社が流行の最先端にあり続けることを可能にしたそのサプライチェーンの速さから、長きにわたり、革命的な小売業者と見なされてきた。同社の売り上げは2016年から低迷し始め、その傾向は2017年も続いた。直近の第4四半期には、H&Mの売り上げは過去最低を記録している。その結果、同社の筆頭株主の1つであるスウェーデンの投資ファンド「スカンディア(Skandia)」は、H&M株の大半を売ったとブルームバーグは報じた。Sjostrom)氏はブルームバーグに語った。Persson)氏は、事業再生が喫緊の課題だと認めた。同社はサプライチェーンをスピードアップするための新しい技術に投資し、オンライン販売を強化するとともに、2018年にスタートする「Nyden」のような新ブランドを増やすという。同社はその後、いくつかの不運な出来事に見舞われた。2018年1月上旬、同社の広告がソーシャルメディア上で人種差別的だと糾弾され、ミュージシャンのザ・ウィークエンド(Weeknd)を含むブランド・アンバサダーの一部を失った。Insiderはニューヨークにある店舗を訪れた。一覧表示スライドショーわたしたちがニューヨークのソーホー地区にあるH&Mを訪れたのは、ある木曜日の日中だった。ここは市内で最もにぎわうショッピングエリアの1つで、隣には同社最大のライバルZARAがある。Incorporated第一印象は、すいている。平日の日中であることを思えば、そう驚くことでもないのだろう。Hanburyところが、隣のZARAはセール品を求める客でにぎわっていた。隣にあるZARAの店内。HanburyH&Mはかつて、そのサプライチェーンの素晴らしさで知られていた。今は、ZARAやBoohoo(ブーフー)、ASOSといった競合他社に押されている。Hanburyこうした企業は、製造拠点を主要市場に近づけることで、デザインと製造プロセスをスピードアップさせることに成功している。ZARAでは全体の65%の商品が、スペイン、ポルトガル、トルコ、北部アフリカといった核となる市場の近くで作られている。H&Mのサプライヤーの80%はアジアにあるとウォール・ストリート・ジャーナルは報じている。これがサプライチェーンのスピードに影響を及ぼしている。Technologyの調査によると、ASOSやBoohoo、Misguidedでは構想から販売までに1週間~8週間、ZARAでは5週間だが、H&Mでは最大6カ月を要する。InsiderはH&Mにコメントを求めたが、回答は得られていない。このスピードの遅さが、新しい流行や消費者の需要に素早く対応する妨げとなっている。それは店内を見ても明らかだ。入り口のディスプレイは本来、客足を呼び込むものでなければならないのだが、どうにもさえない。Hanbury対照的に、隣のZARAはそのきらびやかなデザインで、客を引き付けている。Hanbury2017年の第3四半期の業績報告でパーソン氏は、積極的な夏のセールにより利益は低下したが、在庫を一掃し、次の四半期に向け、良い準備ができていると話していた。店舗からは異なる話が見えてくる。売り場のほぼ3分の1をセール品が占めている。