現在カート内に商品はございません。以下のご注文方法がございます。・インターネット(本サイト)・チラシチラシ掲載期間中に、インターネット(本サイト)よりご注文ください。ご注文ガイドはこちらよりご確認いただけます。表示している販売価格やサービス等の内容が若干異なる場合がございます。その他、商品の疑問点がございましたら、お気軽にご相談ください。おふとんマイスターがお答えさせていただきます。お問い合わせフォームオーダーメイドまくらは、ご希望をお伺いして採寸をさせていただきますので、恐れ入りますがお近くの店舗までお越しください。ふとんのつゆき店舗一覧ポイントについて本サイトでは、ご注文金額20円(税抜)につき1ポイント(5%還元)進呈いたします。貯まったポイントは、1ポイント1円として、1ポイント単位で本サイトでの次回以降のお買いものにご利用いただけます。お持ちのポイントは、マイページよりご確認いただけます。(ポイントの反映は商品発送後となります。)※会員登録をされていない場合、お電話からご注文の場合は、ポイントが付与されませんのでご注意ください。※本サイトのポイントは、店頭で発行している「つゆきポイントカード」とは連動しておりません。全国一律330円(税込)となります。当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。代金引換不可の商品であっても代金引換が選べてしまいます。※1の場合は、こちらからメールまたはお電話にてご連絡させていただきますので、お手数ですがお支払方法の変更をお願いします。以下のクレジットカードブランドをご利用いただけます。220円(税込)となります。※ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。※お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。こちらをご覧ください。(※セブンイレブン、セイコーマートは対象外。)【ご注意ください】ご入金確認後の発送となります。株式会社つゆき※振込手数料の金額は、お支払いいただく金融機関により異なります。振込手数料はお客様負担でお願い致します。※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。【ご注意ください】ご入金確認後の発送となります。・コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料168円でご利用いただけます)●後払い手数料:168円(税込)●利用限度額:55,000円(税込)●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。・コンビニ店頭での受け渡しバナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。16,500円(税込)以上の場合は、一部地域(※)を除いて送料無料となります。お荷物の3辺合計が171cm以上になる大型商品は、追加送料が必要となる場合がございます。追加送料は、お荷物の大きさ・重さにより料金が異なりますので、お問い合わせいただきましたら個別メールにてお知らせいたします。地域のことをいいます。実店舗でのご購入の場合の送料については、お手数ですが各店舗へ直接お問い合わせください。⇒各店舗へのお問合わせはこちら【ご注意ください】1件のご注文で配送先が複数の場合、それぞれの配送先ごとに送料が必要になります。ご注文金額が16,500円(税込)以上の送料無料対象の場合でも、配送先が複数の場合は、1件目は送料無料ですが、2件目からは1,100円(税込)×配送先件数分の送料が必要となります。ご注文時、また自動配信の注文受付メールには追加送料は加算されておりませんので、ご注文確認後、個別メールまたはお電話にて追加送料のご連絡をさせていただきます。お届けは、お買い上げ金額に関係なく送料が必要です。「送料無料」と記載のある商品についても送料は必要となります。お荷物の3辺合計が170cmまでの場合は、1件あたり一律2,750円(税込)となっております。171cm以上の大型サイズになる場合は、お荷物の大きさ・重さにより料金が異なります。ご注文時、また自動配信の注文受付メールには正規の送料がまだ加算されておりませんので、ご注文確認後、個別メールまたはお電話にて正規送料のご連絡をさせていただきます。追加送料(サイズ・重量ごとに異なる)布団セット・敷き布団・マットレス・座椅子・ソファなど※金額は個別にご案内します※大量注文で梱包時のサイズが171cm以上となる場合も、個別にて金額のご案内をさせていただきます。⇒個別送料についての事前のお問い合わせはこちら海外へのお届けは承っておりません。ついて商品は当社の自社便、または当社指定の配送業者で大切にお届けいたします。・お届けについて外部倉庫からの出荷の為、約2~10日でのお届けとなります。正式な納期はメールにてお知らせします。申し訳ございませんが、お客様からの配送便のご指定はできません。・お届け指定日お届け日のご指定がある場合は、ご注文フォームでご指定ください。※ただし商品によってはお届け日のご指定が承れないものがございます。商品在庫切れの場合、及び悪天候や交通事情によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。以下の時間帯のご指定が可能です。午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。一部の商品またはお届け先によっては時間帯指定ができない場合がございます。ギフト包装、のし対応ギフト包装について簡易包装(箱入れなし)を無料でサービスさせて頂いております。備考欄に「包装希望」等、ご要望をお書きください。出来る限り対応させて頂きますが、商品によっては包装が出来ない場合もございますのでご了承願います。のし対応について備考欄に下記の内容をお書きください。)※お使いの用途によって、のし紙の種類や包装紙が変わります。)3)外のし、または内のし、どちらがご希望かお書きください。(家具・布団類)などは、ギフト包装・熨斗包装はできません。明細書・領収書について●お買い上げ明細書についてお買い上げ明細書が必要な方は、ご注文時に備考欄へその旨をご要望ください。※当店では基本的に、個人情報が記載された納品書の同梱は、送り先間違い等のトラブル防止のため、ご希望がない限りはお送りしていません。●領収書の発行について領収書が必要な方は、ご注文時に備考欄へその旨をご要望ください。商品の発送後、商品とは別に購入者様宛に普通郵便にてお送りさせていただきます。※購入者様宛て以外の送付先をご希望される場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。※領収書に書かせていただく金額は、ポイントご利用分を含まない金額になります。(お買い上げ金額の全額をポイントでお支払いいただいた場合は、領収書の発行は出来ません。)●お支払方法に応じて、領収書の発行方法が異なります代金引換・コンビニ払いの受領書、クレジットカードの利用明細には、正式な領収書としての効力があります。※当店では基本的に、領収書の二重発行はトラブルの原因となりますので行っておりません。当店発行の領収書がどうしても必要な方は、【お支払い方法ごとの領収書発行について】をご確認ください。銀行にてお振込された時のご利用明細が領収書となります。※当店の領収書をご希望される場合、法令により領収書の二重発行は出来ませんのでご了承ください。代金引換時の受領書(発送伝票控え)が領収書となります。※当店の領収書をご希望される場合、法令により領収書の二重発行は出来ませんので、下記の手順にてお手続きをお願いいたします。1)代金引換時の受領書(発送伝票控え)を当店へ送付ください。(この送付にかかる費用はお客様のご負担となります。)2)当店で「1」の到着を確認次第、折り返し、当店発行の領収書を普通郵便にてお送りさせていただきます。●お支払い方法が「コンビニ払い」の場合コンビニ支払い時の受領書が領収書となります。※当店の領収書をご希望される場合、法令により領収書の二重発行は出来ませんので、下記の手順にてお手続きをお願いいたします。1)コンビニ支払い時の受領書を当店へ送付ください。(この送付にかかる費用はお客様のご負担となります。)2)当店で「1」の到着を確認次第、折り返し、当店発行の領収書を普通郵便にてお送りさせていただきます。●お支払い方法が「クレジットカード」の場合クレジットカード会社発行の利用明細が領収書となります。※当店の領収書をご希望される場合、法令により領収書の二重発行は出来ませんのでご了承ください。※当店より発行させていただけるのは「領収証明書」のみとなります。「領収証明書」とは...・書面の表記が「領収書」となっていても正式な効力はありません。(法的に認められないものであるため)・日付は、クレジットカードを利用した「決済日」になります。・但し書きに、クレジットカード利用の旨が必ず明記されます。・50,000円以上のご利用でも法令により収入印紙はつきません。・商品の破損・汚れ・キズ等がある。記載のある場合は交換対象とはなりません。)・配送事故等により商品に問題が発生した。※縫製での糸の後始末や、タタミじわ、においなどは不良品の対象になりません。※商品の状態は必ず商品の到着後によくご確認ください。ご注文商品は厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合(破損・汚れ・キズ)、配送時の破損、お届け商品間違い等ございましたら、商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にてその旨をご連絡下さい。速やかに交換させていただきます。商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認下さいませ。※その際の交換は原則、同一商品での交換とさせていただきますが、交換品がご用意できない場合は代替商品、また勝手ながらご返品にてご案内させていただく場合がありますのでご了承ください。返品・交換の手順はメールまたはお電話にてご案内させていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご案内させていただきます手順にてお手続きをお願いいたします。※商品の初期不良に関しましては、ご返送料は弊社負担とさせていただきます。※ご返送の際のお願いといたしまして、商品が直接入っております専用袋および専用ケース(箱など)に直接伝票(送り状)等の貼り付けはご遠慮ください。送料(実費)がお客様負担となります。(「送料無料」となっている商品をご注文いただいた場合でも、お客様のご都合により返品・交換をされる際には、往復分の送料がお客様負担となります。)・返品のご返金の際にかかる振込手数料はお客様負担となります。お客様のご都合による商品の返品・交換は、商品のお届け後8日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。パッケージ、保証書、商品タグなど、お届け時のままの状態で未使用の場合に限り、返品・交換をお受けいたします。※未使用の場合でも、パッケージ、保証書、商品タグなどを破損・紛失・破棄されるなど、お届け時の状態と異なるものは返品・交換が出来ませんので十分にご注意ください。ご注文完了後、迅速な商品手配をとらせていただいておりますので、商品の出荷手配が完了している場合は、一旦商品をお受け取りいただいた後に、お客様にてご返品をお願いいたします。当店宛に商品をご返送いただき、こちらで商品の到着を確認させていただいてからのキャンセル・変更処理となります。※当店発送後にお受け取りを辞退された場合でも、往復分の送料をご請求させていただきます。下記の条件に該当するものは、返品・交換をお受けできませんのでご理解お願いいたします。お問い合わせフォーム・キャンセル商品発送後の変更、キャンセルはお受けしておりません。ご注文内容にお間違いがないよう、ご確認のうえ、ご注文完了へお進みください。ついて商品は、サンプルを撮影したものです。実物の色に近づけるよう最大限努力しておりますが、ご覧のモニターの環境により、実際の商品とは若干異なる場合がございます。・ご登録メールアドレスの設定について弊社からのご注文確認や各種ご案内メールは、通常ご注文から24時間以内にお送りさせて頂いております。※営業時間外や休業中のご注文とお問合わせは、翌営業日に順次対応させて頂いております。ご注文完了後に当店より注文受付メールが届かない場合、また24時間以内に当店からのメールが一切届かない場合は下記の恐れがございます。一度ご確認下さいませ。ご注文フォーム、会員登録時に入力したメールアドレスの入力ミス。携帯電話のドメイン指定、ドメイン拒否をされている。アドレスを変更していない場合。受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。迷惑メールと間違えられてゴミ箱・削除メールフォルダに自動振り分けされている。「返信メールが届かない」といったお申し出が御座います。届かないことが度々ございます。ご注文より48時間経っても弊社からの連絡がない場合には、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。※お客様へメールにてご連絡が出来ない場合は、ご登録頂いたお電話宛てにご連絡をさせて頂く場合がございます。