Fineたくさんの"ファイン"を、ここから発信。予約システムをもっとお客様に使って頂くためにはどうするべきか、ご参考となる記事を投稿させて頂きます。社会における様々な物事がインターネットに特化もしくは対応した方法に変化してきています。予約システムについて精通している担当者が目の前に居る状態なので興味関心を抱いた際に質問が投げかけやすいですし、担当者も直接案内ができるという好条件が整っています。新たに導入したシステムが活用しきれていないという事です。効率化が実現できると期待していたにも関わらず活用できない状態に陥るとさらなる負担を抱えてしまうものです。そのようなさらなる負担は予約システムを導入する前段階から、お客様を含む周囲の方々に対して周知させる方法を理解しておいたり、効果的な対策法を理解しておくと回避する事ができます。予約システムを最大限に活用できるようになります。インターネット上で紹介する方法とはお客様に対してインターネットを利用して、「オンライン予約の提供を開始した事」をお知らせする方法には大きく分けて2つあります。方法として挙げられるのが、今日において種類豊富に提供されているSNSの利用やメールマガジンの配信、LINEなどのメッセージアプリでの紹介やホームページ、ブログでの紹介です。このように周知するために講じられる様々な方法がある中で、現在最も訴求力が高いと言われているのが、SNSを利用して「オンライン予約の提供を開始した」旨の案内を投稿する事です。SNSはお客様にとって最も利用されているサービスなので、投稿するだけで多くの人々の目に付きやすいのですが、さらにメールのように飛び道具のようにして利用できるのにも関わらず届けられる相手が限定的ではなく広範囲に及びますし、なおかつホームページのようにインターネット上に情報を残し公開し続けるメリットもあります。店舗様側のメリットに限らずお客様にとってもメリットが感じる情報も盛り込む事です。具体的にはレッスンを行っている時間帯やお昼休憩中には電話が繋がらず、電話予約におけるデメリットになっていた状態をインターネットの予約システムを導入した事により、24時間365日受け付けられるようになったというメリットをお伝えしましょう。通常は有料で提供しているサービスを少々割引するといった方法を講じると、お客様に周知させつつ実際の利用率が向上させられます。店舗の店頭にて直接的にお知らせする事になりますが、QRコードを用いると効果的と考えられます。QRコードは様々な場所で利用できるという利点があるため、お客様に対してショップカードをお配りしているようであれば、ショップカードのスペースに新たにオンライン予約へとつながるQRコードを追加してお配りしましょう。ショップカードやチラシなどは配布していないという場合はこの機会に新規作成するのも良い方法です。今日では専門業者やデザイナーに依頼しなくてもスマートフォンやパソコンで誰もがプロ顔負けの優れたデザインのカードやチラシを作る事ができますし、より一層お店の魅力が伝えられるパンフレットも作れます。ヨガ教室や整骨院、接骨院のようにレッスンや施術を終えた後にお会計を済ませたり次回の予約を行うべく、一度受付に立ち寄る流れの場合には受付の横のレジ周りなど目に付きやすい位置にQRコードを示しておくと効果的です。受付は担当者が金銭の処理や次回の予約の手続きをするために少し時間がかかりますので、お客様はレジの周囲に目を向けやすい傾向にあり新しいシステム・予約体制を導入した事に気がついてもらいやすいです。予約システムについて精通している担当者が目の前に居る状態なので興味関心を抱いた際に質問が投げかけやすいですし、担当者も直接案内ができるという好条件が整っています。予約システムを導入してオンライン予約が可能な体制にすればスタッフ様の手間も削減することが可能と考えられます。双方のお悩みが一挙に解決できます。記事やファインズについてのお問い合わせはこちら*は必須項目となります。その他お問い合わせプライバシーポリシーに同意するプライバシーポリシーはこちらからご覧ください。