Q.自分が持っているスマートフォンとのペアリングは問題ないが、別のスマートフォンに接続することができない。複数のスマートフォンと同時に接続することはできないため、ご自身のスマートフォンとの接続を解除したうえで、新しくペアリングしてください。機能をOFFにして下さい。earsopenの電源をOFFにした状態で、電源ボタンを1秒程度長押しし、earsopenのLEDランプを点滅状態にしてください。接続したいスマートフォンとearsopenを新たにペアリングしてください。Webページに記載のお取り扱い店舗、またはオンラインショップでご購入いただくことができます。アクセサリーパーツ、付属品販売に関してましては、オンラインショップでご購入いただけます。お客様相談窓口までご連絡ください。