次のページモニタリング機能をどのように付加していくのかこれまで本連載ではビジネスプロセス(業務フロー)を可視化し、Webアプリケーションとして実装するまでをご説明してきました。第7回はこのシステムに対してマネジメントもしくはモニタリング機能をどのように付加していくのかを説明します。図1:業務マネジメント(画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します)イメージとしてマネジメントとは図1のように業務管理者が業務プロセスに対し、どのように実行されているかを把握することになります。今日ではマネジメントには様々なことが要求されています。Intelligence)、BAM(注1)など、ワンフレーズで語られていることも実際に現場が使えるものにするために、各企業の文化や現場の意識、リーダシップなど各種異なる要素が絡みあってこそ成功するものであり、かつベストプラクティスは存在しないと思っています。BusinessManagerが基本機能として備えているマネジメント機能を説明した後簡単な応用例を紹介します。Monitoringの略。ビジネスプロセスが正しく稼働しているかをリードタイムやコストといったビジネス的な視点で常に監視して、事前に定めたルールに合致する在庫切れやクレームの発生といった事象が発生した際に適切な担当者にリアルタイムにアラートを発信する仕組みのこと。業務管理Savvionのポータルでは「業務管理」という画面が用意されており、そこに様々な業務管理系の画面が関連付けられています。各画面はアクセス権を設定することにより、表示・非表示をユーザごとに変更することができます。一般的にこの画面はある業務を管理する人が使用する画面ですので、管理職の人が用いるものとなります。これらの画面に表示されるデータはSavvionのレポジトリデータベース内のデータが表示されています。このデータはSavvion上で業務フローが実行されると自動で業務の実行履歴として保存されているものです。ユーザはカスタマイズ無しで参照できるものと、Savvionの「ルール」と呼ばれているものを用いて任意の業務データを任意の業務のタイミングで収集・計算して参照できるものの2種類に分けることができます。振替を行うことができます。確認したい業務に容易にアクセスするために業務の名前や業務の開始者、ステータス(実行中なのか完了済みなのか)、日時などで検索したりフィルタリングすることもできます。図2:業務進捗画面(画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します)ここでは上図のように実際開発時に作成した業務フロー図が表示され、進捗具合が色分けされています。それぞれクリックすることで詳細情報にアクセスすることができ、完了したステップでは誰がいつ完了させたのか、もしくは実行中のステップでは誰が業務を実行しているのかを確認できます。貴文システムエンジニア新卒と同時にサヴィオンに携わり、気が付いたらサヴィオンエンジニア歴が日本一長いかも。この記事の評価をお聞かせくださいボタンをクリックしますとウインドウが開きます。