メガネ店:お客様の声メガネ店に寄せられたアンケートハガキより抜粋して、掲載しております。Yさん(男性)2019/11/17いつもお世話になります。主人のコンタクトレンズと眼鏡の購入で利用させていただきました。乱視も強く、いつもレンズ合わせが難しい主人ですが、今回も検査の方が大変親切にして下さり、助かりました。ありがとうございました。Mさん(男性)2019/10/29松葉眼科で視力検査して作ったメガネを受け取りに来ました。受け渡しのみでしたが、見え方について説明頂いたり、1年保障の内容の確認についても説明頂き助かりました。何かあれば来店します。Yさん(女性)2019/10/29子連れだったのですが、スピーディーに対応して頂き、助かりました。子供全員にお菓子やおもちゃ、お茶を下さってとても喜んでいました。いつもお茶助かります。Wさん(女性)2019/10/29コンタクトの購入を待っている間、一緒にいた主人に「眼鏡をクリーニング致しましょうか?」と声をかけられて驚きました。クリーニングしてもらえてよかったです。Uさん(女性)2019/9/25コンタクトレンズの件で用事があり、受付で待っている間にかけていたメガネを無料でクリーニングをして下さり、又メガネ型のチョコレートまで頂き、真心の応対有難うございました。いつも親切で感謝しいています。Mさん(男性)2019/8/30今回は眼鏡のレンズ交換もして欲しかったので、お願いの相談したところ、現在使っている眼鏡のフレームが古いので新しいレンズが脱落する可能性があると説明いただきました。知らない事でしたので、教えていただき助かりました。新しいフレームでの眼鏡を作成いただき、価格含めて満足できました。レンズについても色々と説明いただきありがとうございました。Yさん(男性)2019/5/27息子が初めてのメガネだったのですが、掛け方や取り扱い方など、大変丁寧に説明をして下さいました。息子も新しくピカピカのメガネに心躍らせていました。ありがとうございました。Tさん(男性)2019/5/29入店から皆様感じが良かったです。ご担当頂いた本郷主任には、非常に良くして頂きました。分かりやすくご親切な説明に、終始安心してコンタクト選びが出来、大変感謝しております。メガネをご担当頂いた木戸口様にも、とても素晴らしいご案内をして頂きました。Hさん(女性)2019/5/274月アンケート当選し、1万円の商品券を頂き有難うございました。メガネ店でハズキルーペを購入し、使用しています。今回はコンタクトケースを購入(割引)でき良かったです。Kさん(女性)2019/5/27本日は久しぶりに眼科の診察を受けて、コンタクトの度数調整をしてもらいました。コンタクトの調整では非常に丁寧に何度も試して下さり、今まで使用していた物より少し見えやすくなって満足しています。その他受付や精算の方、メガネネジ調整・クリーニングをして頂いた方、全て対応が良く気持ちよかったです。kさん(女性)2019/5/20メガネの保証期間が過ぎていたのですが、先月交換したということもあり、今回、メガネの破損を無償で交換して頂きました。本当に感謝しています。いつもメガネの調整をしに行くときは担当の近藤さんがメガネを綺麗にsいていただいたりとお世話になっています。これからも宜しくお願いします。Tさん(女性)2019/5/17とても忙しそうでしたが順番が回ってくると、とても丁寧に対応して頂き、安心しました。Kさん(女性)2019/5/11コーディネーターの人に選んで頂いたメガネがすごく気に入りました。クリーニングでまた行かせて頂くと思います。Tさん(女性)2019/5/07今回はメガネおしゃれ相談会に行かせて頂きました。Kさん(女性)2018/7/23前回メガネを買ってから、度々親切にクリーニング・調整をして頂いているのでありがたい。メガネも申し分なく満足です。Kさん(女性)2018/2/21今日は娘のメガネの購入も兼ねて、コンタクト(メルスプラン)で伺いました。いつもながらの大変丁寧な接し方で気持ち良く帰宅できました。フレーム選びに時間をかけてしまいスミマセン。納得いくのをおかげ様で選ぶことができました。Hさん(女性)2018/2/13いつも近藤さんにメガネの調整をしてもらっています。ありがとうございます。Oさん(女性)2017/12/26アドバイザーの方にフレームを選んで頂けたので迷う時間も短く、また自分では選びそうにない新しいデザインを試すことができ、良かったです。Oさん(女性)2017/12/22安いメガネ屋が多いなかでは値段は高めだが、とにかくサービスが良いのでこちらにしています。いつもはコンタクトで来店しているが、その際におしゃれ相談会の案内があってよかった。ありがとうございました。Fさん(女性)2017/12/2他店のメガネをかけたら調子が悪くなってかけてられなくなりました。他店のメガネでも親切に調べてくれ、用途(遠く)を教えてくれました。新たにメガネを作るつもりだったのですが、スマホ用(近く)のメガネがあると知りました。乱視のレンズを作ったので、しばらく慣れないかも?と言われましたが、快適です。近藤さん、ありがとうございました。Yさん(男性)2013/09/04以前にもMASUNAGAブランドのメガネを購入したことがあり、今回も同じブランドにしました。古い方のメンテナンスを快く引き受けて下さり、大変よい販売員の方でした。Mさん(女性)2013/08/20子供が初めてのメガネで緊張してしまいましたが、優しく丁寧な対応と、説明で、親子共々安心しておまかせし、選ぶことが出来ました。検査の時から、乗り気でない娘を気遣ってくれて、だんだんメガネをかける事を受け入れたようでした。眼科とお店の全てにおいて満足です。有り難う御座いました。Mさん(女性)2012/09/21今回は時間に余裕があり、コンタクトの説明の時に、コンタクトの上からかけるメガネがある事が初めて分かり購入しました。皆さんとても親切でした。Tさん(女性)2012/08/08初めてのコンタクトの受付で、メガネの方にも用がある事を伝えると、メガネにかかる値段もすぐ答えてくれ、その上メガネを持っていてくれました。ベビーカーで来ていたので、すごく助かりました。診察中にメガネもなおしてくれ、診察後、メガネ店へ行くと、コンタクトをメガネ店まで持って来てくれました。本当に助かり、有り難かったです。ありがとうございました。Oさん(女性)2012/05/28いつも笑顔で迅速な対応ありがとうございます。メルスプランでの来店でしたが、受取りの際、「メガネクリーニングのご利用は?」と自然な言葉をかけてくださり、とても好感が持てました。Aさん(女性)2012/05/20アンケートで鼻パッドの無料交換があれば嬉しいと記入したところ、ハガキで無料交換してもらえるという返事があり、大変嬉しかったです。Oさん(女性)2012/04/13メガネを購入しました。検査も丁寧で、親身になって合うメガネを一緒に選んでくれました。これからもずっとお世話になります。Tさん(女性)2012/04/01中殿さんがいつも親切です。顔も覚えていて下さり、有り難いと思います。Oさん(男性)2012/03/09いつも笑顔で丁寧なご対応に感謝です。今回メガネのクリーニングをお願いしたところ、コーティング他、細かい気付き事を丁寧に説明・処理して頂き、とても感動しました。Tさん(女性)2012/03/01レンズを今の視力に合うよう、丁寧に合わせて頂きました。遠くを見る時、本などを読む時に、はっきり見えるよう考えて下さいました。高価な買い物でしたが、納得して購入する事が出来、毎日快適に使っています。Sさん(女性)2012/1/16いろいろ相談にのっていただき、素敵なメガネを買うことができました。ありがとうございました。Uさん(女性)2011/10/28平成21年にメガネでお世話になり、今回2回目の来店です。以前購入したお気に入りのメガネも、待っている間に修理して頂き、アフターサービスにも安心感がありました。スタッフの皆様の接客も大変感じが良くて、信頼できるお店だと思います。Oさん(男性)2011/07/26素晴らしい眼鏡を購入できてよかったと思います。見え方に関して、これまで使用してきた眼鏡やコンタクトとの目の慣れの問題でしっくりこないところがありますので相談していきたいです。Kさん(女性)2011/07/15子どもを2人連れて行ったので、時間がかかるのが心配でしたが、思っていたよりも(検査や受渡しが)早くできて良かったと思いました。スタッフの人も子どもにも気を遣っていただき、気持ち良くメガネの購入ができました。Hさん(女性)2011/03/18眼鏡の購入対応の検査も、とても感じが良かったです。Fさん(女性)2011/02/19受付で、とても丁寧な対応をして下さって、気持ちがよかったです。眼鏡の修理をして下さった時も細かく説明して下さり、とてもわかりやすかったです。Yさん(男性)2011/02/08メガネを掛けていったので、洗浄してもらえたのがよかったです。左右の目の度数の調整ができ、見やすくなりました。