View-pointView-point毎日の仕事のことや氣づきを。ファッションのことも少し。フジマキさんちょっと苦手な人ですが、食わず嫌いもいけないので読んでみました。ウォームハートクールヘッド。チャオ(読んだらわかります。view-pointIDEA*IDEAに面白い記事が載っていたので紹介します。今日の一言『上司発言』あなたが上司なら言葉遣いに気をつけるべきだ。裏に隠された意味を持つ言葉は極力避けよう。(=これぐらいで何を言っているんだ。働きなさい)人は「ほめ言葉」より「いやな言葉」を覚えている。不用意な発言は慎みましょう。何気なく少し嫌味をこめた言葉を部下に対して言っていないか?少し自問自答してみる。これは部下だけではなく自分と対等もしくは下に属する仕事だけじゃなく、生活全般に言えることだろうと思う。親兄弟、パートナー、子供などにも言っていないか?このちょっとしたことが関係を少しづつ崩していくことを考えなければいけない。腹がたったときなどつい嫌味をこめてしまう人は自分が言われたことあるとき「どんな気持ちがしたか」をすこし心の中でシュミレーションしてください。生活や仕事のなかで下に属する人は反撃することができない為に少しづつ風船が膨らむように不信感が大きくなっていって最後は破裂してしまうことがあります。人間楽しいことよりもいやなことのほうが長く記憶しています。子供のころ先生に褒められたことよりも殴られた(今はないかな)ことの方が良く覚えているものです。コミュニケーションは鏡と言いますが攻撃するといつか跳ね返されるときが来るかもしれません。宣之ナナ・コーポレート・コミュニケーションJUGEMテーマ:読書とにかく何でも1冊のノートにまとめる。メモをのりで貼り、切り抜きをのりで貼り、スケジュールを手帳を使わず自作したものを貼り、気づいたことはどんどんメモる。なんでも一元化することによって「あれどこいったっけ?」「あれどこに書いたかなぁ」ということを無くすことによってより効率化を目指すノウハウが書かれています。安い100円のノートを使うことによって駄々草に使い倒すこともできるのでいつでも持ち歩けるとのことです。私も毎日手帳を持ち歩きます。必要なものは糊で貼り付けます。著者のように手帳をひとつの「道具」としてだけ捕らえる人には非常に効率的で理にかなったやりかただなぁと思います。手帳を持つ目的は人それぞれで違います。持つことによってステータスを感じる手帳もあれば、何年も使っているので離せなかったりなどさまざまですね。中にかかれている自分にあったものをチョイスして上手く使うことが良いのではないでしょうか。view-point今週、週間モーニング連載の「ピアノの森」が休載になっていました。作者は一色まことさんですが、体調不良だとのことです。仕事の流儀」で「YAWARA!」の作者浦沢直樹さんをクローズアップされた放送を見ていました。その中でスポーツマッサージをしている場面があって、肩がもうぼろぼろだそうです。いつも同じ姿勢で何時間も書いたりしている漫画家は一種の職業病にかかるのでしょう。「北斗の拳」の作者も視力が低下してほとんど見えない状態で描いているというのもどこかで聞いた覚えがあります。三笠書房JUGEMテーマ:読書2年ほど前からだろうか、社会人の勉強を特集した雑誌記事やビジネス書が多くなってきた。日本もとうとう危なくなってきた。感じる社会人が多くなってきているせいもあるのでしょうね。著者は様々な資格を取得してきた実際の経験から自分が行ってきたベストの勉強法を書いたといっています。この手の勉強本に共通するのは・如何に最短で効率よく勉強するか・脳が持っている機能と癖をどのように理解して利用するか・隙間時間の上手い使い方この3点ではないかと思う。その3点を達成する為にどんなツールを使ってどのような工夫をするか?ということなのだろう。どの本も著者自身のノウハウが詰まっていて自分に合うものを選択して継続できる仕組みを作ることができればきっと良い結果が残せるようになると思う。コストー顧客原価)×顧客数と分解し一つ一つを分解してより利益の上がる部分へ投資を行う。みたいなことが書いてあります。書評は競い合って色々な方のブログに書かれていると思いますので、そちらにお任せするとして私が感じたのは、今までの<固変分解>(損益分岐点みたいな)の考え方から<万能利益の方程式>でなはないと実際の利益が考えれない。固定費でも曖昧な部分があったりともしかしたら実際に利益は出ていないのでは?と思っていたところにこの本を読んで腑に落ちました。実際の利益の出る分析はどんな分析なんだ?と考えたときにこの考え方はすんなり納得の行く考え方だと思います。実際の現場はどうか?製造業以外の業態、特に流通小売業(その中でも特に小売業、BtoC業態)は固変分解よりもこの万能利益の方程式のほうが深く考えてはいないけどなんとなく馴染みがあるように感じます。経営企画が損益分岐点は出している。その意味を経営者や経営幹部が深く理解していない為に他だ単に数字としてしか見ることができずにその先、何をどうすればいいのか?ということまで考えることができない為です。広告費「低くても集客できたらいいよね」と肌感覚でわかっている為です。したがって私のような平均レベル以下のビジネスパーソンにはとてもわかりやすい本ではないかと思います。それよりも勝間さんの本はフレームワークや仮説検証などといった論理的思考による問題解決を実際に落とし込んだらこんな感じ。いうことのお手本だと思います。内容よりもここの部分に私は感動しました。間違いなく良書だと思います。本屋で立ち読みで読めてしまいました。直之さんの著書は読みやすくて要点がまとまっているということでしょう。大体のビジネス書には「ギブアンドギブが大切」「情報は出すほど帰ってくる」と書かれているものが多いと思います。確かにそれはそうですが、本書ではギブアンドギブよりもコントリビューション(貢献)が大切。なにかあったときに「あの人に何か貢献できることがないかな?」と考えることはとても良いことだと思います。いくら「ギブアンドギブ」と言った所で最終的には「ギブアンドテイク」というように、テイクをもらうことを前提にギブをたくさん出す。いう考えは私自身、前から他の本を読んでいて何かノドにつっかえているものがあるような気がしていましたが、心が晴れたように思います。人に貢献できる人間でありたいと思います。内容自体はさほど新しいことが書かれているわけではありません。当然といえば当然だけどやるとなると後回しになってしまうようなことが書かれています。view-point吉野家で極上の接客。サービスとコストは相反するものだ。気遣いはどんな安いお店でも受けたいものだ。最近はサービス自体が流行している。良いサービスがないとお客は離れてしまう。勘違いしている感もある。経済的にサービスする業態。前出のファーストフードがそうだ。経済的なサービスもれっきとしたサービスなのだ。消費者はわがままなのでマスコミがリッツカールトンの特集をするとどこでも王様になりたがる。サービスを提供する側、受ける側も成熟した提供者、消費者になりたいものだ。会社に入社したときに読んでいらい、また読みたくなって読み返してます。あの時は読んでいてもあまり面白くなかったけど数年たって読みなおしてみると面白い。本の楽しさが違う自分に気づきます。子供の頃と大人になって食べ物の嗜好が変わったような感覚です。今年の秋からNHKでドラマも始まるようですので楽しみです。view-pointクラランスから出ている男性用の美容液。植物性セラムがひげの性質を柔らかくし、シェービングしやすい滑らかな肌質に導く。使い続けることでひげの成長を抑制する。長く使い続けることでヒゲの根毛に作用してヒゲをやわらかくするそうです。1週間ほど使いましたがどうでしょうか?空港の免税店で購入したのですが今の時期いいですね円高で。クラランスはどの国の免税店に行ってもだいたい売っているので揃えるのに苦労しません。