キャンセルについてご予約のキャンセルについて整体癒し処ゆうひでの整体セッションのキャンセルについてご説明します。最近では飲食店や宿泊施設の予約無断キャンセル問題がニュースでも取り扱われています。社会的に、予約への認識が変わってきているのではないのかなと思います。その背景には、LINEやアプリ、メール等の便利な予約ツールの存在も多いのではないでしょうか。いった時代背景もありますので、ゆうひでもキャンセル料を設定しております。お一人ずつのキャンセル理由もわかります。気持ちよく来ていただけたらという想いや私自身の気持ちとしてもあまり気分はよくないので、キャンセル料は設定しているものの、これまでは積極には請求することはしてきませんでした。今のキャンセルや変更へのハードルの低さや今後のことを考えていくと、キャンセル料についてはしっかりと考えていかなくてはならないと思うようになりました。ゆうひは完全予約少人数制の個人店です。すべてがお客様個人と私個人との約束であり、約束後は他の方とその日時での約束は出来ません。中には、事前に何とか都合をつけてお仕事を休もうとしたり、お子さんを預けてまで予定を立てていらっしゃるクライアントさまがいます。遠方からのお問合せも多いです。予約は先着順となりますので、それだけ予約日の為に調整し大事に思ってくれている方々でも先に予約が入っている場合はお断りすることになります。それなのに、先にご予約いただいている方が当日・直前でのキャンセル(変更)となると、お断りしたクライアントさまに本当に申し訳ないです。いったこともあり、ゆうひとしても大変悩みましたが、当日または前日(12時以降)キャンセル・日にち変更に関して、キャンセル料を請求させて頂くことに致しました。ご了承頂けたらと思います。キャンセル料金や発生条件の詳細は以下をご確認ください。当日、または前日12時以降のキャンセル・変更の連絡からキャンセル料が発生します。恐れのある体調不良などのインフルエンザ等は含みません。※命に関わるものに関しては勿論キャンセル料は発生しません。仕事の理由によるもの※ゆうひ側から見ると、あなたとのご予約がお仕事となります。故意でもなく、致し方ないことだとも十分理解できますが、こちらとしてもご理解頂けますと幸いです。無断キャンセル※悪意のある無断キャンセルの場合は、キャンセル料の請求と共に今後一切ご予約を受け付けませんのでご注意ください。※もし連絡忘れの場合は、気づいた時点で構いませんのでご連絡お願い致します。予約日時の勘違いによるもの※ご来院日時がわからなくなった場合は事前にご連絡ください。※ゆうひ側に落ち度がある場合は勿論発生しません。個人的な予定によるもの※他の予定を入れる為の急なキャンセル・変更は全額請求となりますのでご注意ください。↑の理由の場合は、キャンセル料はかかりませんのご安心ください。・クレジットカード払いの請求フォームをLINEまたはメールアドレス宛にお送りしたします。※銀行振込をご希望の方は、別途ご相談ください。・近日中に予約変更される方は、次回のお越し頂いた時のお支払いでも可能です。キャンセル・変更は極力少なく、やむを得ずキャンセル・変更する場合はお早めにご連絡ください。ここまでキャンセル料についてお伝えしてきましたが、決してキャンセル・変更はやってはいけないことだとは考えていません。キャンセル・変更等が致し方ないこともあるということは、私自身経験もあります。そこは誤解のないようにお願い出来たらと思います。ご予約というのは、『あなた』と『私』とのお一人ずつの約束のお時間ではありますが、先ほどもお伝えしたようにその背景には他の方々も関係しています。いったことも含め、ご予約を考えて頂けたらなと思っております。みんなで気持ちよく関わっていけるように、そしてあなたにとって大切な時間になるように、キャンセル・変更についてご理解・ご協力頂けたらなと思い、ゆうひではこのようにお伝えさせて頂きました。キャンセル・変更等は、誰でもどんな場面でも起こることですので、ぜひその時には早めに教えて頂けると幸いです。ご協力の程よろしくお願い致します。長文、最後までご覧頂きありがとうございます!ご予約はこちらからこちらからLINEからだと24時間いつでも簡単受付!↓こちらから友だち追加↓もしくは、ID検索で『@tomo9』と検索すると出てきます。