アイコンをクリックすると、「ファイルのダウンロード」画面が表示して先へ進めない現象が発生する場合は、以下の原因が考えられます。ご利用のパソコンにクライアント通信ソフトウェアがインストールされていない。Explorerの設定で「暗号化されたページをディスクに保存しない」が有効化されている。原因に対して、下記方法で対処してください。会員ページの「メッセージセンター」にインストールを促すメッセージが表示されている場合、クライアント通信ソフトウェアがインストールされていません。画面の指示に従い、インストールしてください。インストールについては「クライアント通信ソフトウェアのインストール」を参照してください。※「メッセージセンター」の内容は、ブラウザを再起動後に更新されます。Explorerのプルダウンメニュー/ツール→インターネットオプション[詳細設定]タブを開きます。「暗号化されたページをディスクに保存しない」のチェックボックスを無効にします。[適用]をクリックし、[OK]をクリックして画面を閉じてください。ファイルの関連付けを変更します。マイコンピュータのプルダウンメニューから、[ツール]-[フォルダオプション]を選択します。2.[ファイルの種類]タブで、拡張子「ICA」のファイルの種類を確認します。3.「ICA」をクリックして[元に戻す]ボタンをクリックします。フォルダオプション画面を閉じます。Manager」を選択してください。7の場合==1.[スタート]から「規定のプログラム」を選択します。2.「ファイルの種類またはプロトコルのプログラムへの関連付け」をクリックします。3.拡張子「ICA」を選択し、[プログラムの変更]をクリックします。Manager」を選択し、[OK]をクリックします。・クライアント通信ソフトウェアのバージョンにより、選択するプログラム名は異なります。・上記1~3に該当しない場合は、ご利用のインターネットブラウザを確認してください。