ヒアリングTweetFrom:西埜巧祐あなたにお願いがあります。実は、来週あたりにアメリカ出張に行きます。インターネットマーケティングに関するセミナーに参加してきます。今年、海外に行く予定は、これで最後です。来年は、またどこかに行こうと思っています。行くのは行くのですが、ただ行くだけではつまらないなと・・・。そこで、あなたに意見をお聞きしたいです。どんな内容をシェアしてほしいか、教えてください。セミナーの内容の中にあれば、、、なのですが、あなたの意見を聞いておけば、より明確に学ぶことができると思っています。シェアできるのは11月中くらいになると思います。形式は、記事にしようか・・・どうなのか。個人的には、ライブのウェビナーでやりたいなと思っています。シェアのやり方は未定です。シェアをする内容について、あなたの意見をお聞きしたいのです。詳細については、後日お伝えします。3日間のインターネットマーケティングのセミナーに参加してきます。そこでシェアしてほしいことを、ぜひこちらから教えてください。↓https://jp.surveymonkey.com/r/J6QS8DY本題:お客さんに聞くいつもなら、これで終わってしまうのですが、それでは記事としての価値がないですよね。いうわけで、関連した本題に入りたいと思っています。あなたにぜひオススメしたいこと。それは、まさに今、私がやったことです。読者に意見を聞くことです。”書くことがない”とか、”お客さんの悩み・求めていることがわからない”とか、そういう話を聞きます。いう状態では、何も書けないです。良い広告も書けません。すればいいか?そんな時、一番簡単な解決策は、相手に聞くことです。相手が求めているものを、こちらが聞くこと。これが最も簡単で、最も効果的な方法です。アンケートを使えば売れるプロモーションも作れる僕のウェブセミナーで、世界一ずる賢い売れるセールスレターの作り方」というウェブセミナーがあります。このウェブセミナーは、2週間ほどで作りました。やって作ったかというと、アンケートです。事前に、お客さんにセールスレターを作る上での悩みなどを聞いていたのです。その悩みを聞いた上で、このウェブセミナーを作りました。試みでしたが、とてもうまくいきました。その時のセミナーの参加人数は、過去最高でした。参加人数について言うと、「この人数、本当に会場に入るのか?」と不安になるほどでした。ヒットしたプロモーションを作った秘訣の一つとして、お客さんに意見を聞いたことは、間違いなく挙げられるでしょう。これは、1つの事例に過ぎません。海外では、もっと進んだ活用事例があります。海外では、アンケートをすることで、成功する事例もあります。アンケートを使って、相手の求めているコンテンツ、情報提供をする。適した商品を販売するメソッドもあるほどです。それで新規客をたくさん集めることもできるようです。小川の記事でもシェアされていましたが、アンケートをつかった成約率50%のランディングページも出ていました。ビデオの中で、アンケートを取り、そのアンケートの回答に適したビデオを見せる・・・という方法もあります。関係構築もできます例えば、アンケートをとって、それに適した内容・コンテンツを提供しようとすることは、お客さんにとって誠実ではないでしょうか?何も聞かずに、一方的なメッセージを発信するよりも、双方向にした方が、明らかに良いコミュニケーションが取れますよね。インターネットでアンケートを使って意見を聞くこと。それを反映させようとすることは、お客さんとの関係構築を考える上では、とても良いやり方です。実際、インターネットのメリットとして、コミュニケーションコストが圧倒的に安いこと。コミュニケーションのスピードが圧倒的に早い。いうことが挙げられます。聞いた内容は、いろいろなところで使えます。記事のネタにもなります。セールスレターのアイディアとしても使えます。セミナー・講演でも使えます。聞いた内容はいろいろなところで使えるわけです。アンケートを始める3つのステップStep#1:アカウントを開く無料で使えるアカウントを作りましょう。どれがいいのか?そこで悩む必要は、現段階ではありません。何も考えず、下記のどれか1つを使いましょう。drive・サーベイモンキーGoogleは無料です。サーベイモンキーも無料で使えます。アドバンストなものが欲しければ、アップグレードをすればokです。現時点でお金をかける必要はありません。Step#2:アンケートを作るここも悩む必要はありません。穴埋め形式で、こう入れましょう1「〜〜」について、あなたが悩んでいることは何ですか?これだけでも十分です。悩みを聞いて、それを解決するコンテンツを出せばいいだけですから。Step#3:アンケートを送る既存客の人たちに、アンケートを送りましょう。送り方が分からなければ、僕らが送ったメールや、この記事の前半の文章をパクってもいいので、それを使って出しましょう。すれば・・・もしやったことがないのであれば、これをやるだけで「え、こんなことに悩んでいたの?」と驚くことでしょう。僕らも思っていたことと違い、驚いたことは何度もあります。これじゃ、「セミナーの内容作り直しやん!」という後悔も何回もあります。面白く、楽しいのだと思います。全ての人が貴重な意見をくれるとは限りません。数ある意見の中に、ダイヤモンドになりうる原石があります。それを見つけるためには、聞かなければいけません。