ホテルマンとは、こうありたい!!と言う見本の様な人でした。楽しくすごさせて、頂きました。ありがとうございます。機会がありましたら、是非伺います。食事は食べるものがなかった。部屋は暗くてあまり綺麗ではなかった。口コミとき少しばかり違っていた。(税込10,180円)投稿日:2019/09/16総合評価80点コーヒーがいつも無料で飲めるコーナーや無料で出来る卓球台があるのがよい。自分で材料を盛り付ける鍋もあり、たのしい食事でした。朝もアイスクリームがあり、良かったです。(税込7,980円)投稿日:2019/09/18総合評価80点フロント・バイキング会場のスタッフの方々の対応・・・良かったです。(税込7,980円)投稿日:2019/09/10総合評価80点10畳以上の広い部屋で、満足。お風呂は、シャワーのお湯がかかりそうで、少し気を使う形状です。不満の点はバイキング数は多いが期待はずれ、壁のシミが会場に多数ある、食後部屋に戻るとフトンがまだセットされてない。このホテルでは、夕食の時間を聞かないからだと思います。夕食・朝食ともバイキングが質・量ともに良かった。スタッフの対応もなかなか良かった。露天風呂の開放感が今ひとつだった。(税込7,980円)投稿日:2019/09/10総合評価100点とにかくきれいなホテルで皆様方がとっても親切で優しく愛情がこもっていました。お風呂の種類も多く楽しかったですし、料理も美味しかったです。部屋も広く良かったです。ありがとうごさいました。庭もすごく良かったです。新鮮さを感じて帰ってきました。料理も前回とは違ってなべ物など新しい料理もあり、満足の食事となりました。露天風呂も源泉かけ流しでちょうどよい湯加減でした。ゆこゆこ様からのクーポンありがとうございました。想定したより満足し、過ごせました。機会があればおじゃましたいと思います。今回で2度目の利用でした。機会があれば再度行きたいです。(税込7,980円)投稿日:2019/09/03総合評価80点チェックインする時名前を二度も読み違えられて今から泊まるのだと思うといやになった。6月宿泊したときもそうだったのでまたかと残念でした。山形旅行で郷土料理を楽しみにしていました。その思いはしっかりと叶えられました。全ての料理を食べられないほど種類があり、味付けも大変良かったです。気になった点は部屋から見える建物の屋根部分や廊下に老朽化を感じさせる部分があったこと。大浴場には時計があると良いと思いました。マイナスポイントが無いわけではありませんが全体的には大満足させてもらいました。従業員の方々の対応も良かったです、また利用したいです。朝食だけでなく、夕食もバイキングなので、小さな子供連れだといいと思いました。夕食にステーキがないのが残念でした。安い料金で泊まられるので、努力されていると思いました。食事の種類が多くてとても美味しく頂きました。色々な温泉に行きましたがやはりバイキングは楽しめます。露天風呂の源泉掛け流しが良かった。予約よりも部屋のグレードを高くして頂き利用となりました。係の方に布団三つをお願いしたところ急なお願いでしたが快く敷いて頂きました。スタッフさんの対応が良く、露天風呂も掃除が行きとどき気持ち良く過ごすことができました。バイキングももちろん満足しました。(税込10,800円)投稿日:2019/09/02総合評価100点2回目の宿泊でした。1回目同様すべてに大満足でした。機会がありましたら宿泊したいホテルでした。(税込8,980円)投稿日:2019/07/31総合評価80点お風呂の露天風呂をもうチョット考えて欲しい。小さい(取って付けた様です)。名の通ってホテルなのに!特にさくらんぼの湯側が小さ過ぎる。他が満足なのにもったいない。朝食も夕食も大変良かったです。お部屋のクーラーがよくきかなかったのが、残念でした。お世話になりに行きたいと思います。お世話様になりました。風呂に入ってもスッキリ感・爽やか感がない。接客は心がこもってて良かったです。お風呂もかけ流しで満足でした。夕食のバイキングの内容が手をかけた物が多く、大変おいしくいただきました。(税込7,980円)投稿日:2019/07/14総合評価100点バイキングの食事は、数人が取ったら盛り付けが崩れ見た目が悪くなりがちですが、崩れ始めたら追加の提供を含め見栄えよく盛り付けを直しされていたので、食欲をそそるバイキングでした。前にメディアで放送されたワカメの天ぷらがあり、興味津々で食べさせてもらいました。した食感で、お酒のおつまみに良い味です。美味しさに天ぷらを揚げていた方には申し訳ないですが、モリモリ食べさせていただきました。作り方をうかがった時も忙しい中、快く作り方を教えて下さいました。お風呂も広く、温度もちょうど良くゆったり入浴できました。建物は古いですが、清潔が保たれていますし、スタッフの対応も丁寧、食事もお風呂も満足できます。宿泊させていただきたいと思います。従業員の皆さんの顔が明るいが印象に残ります。(税込8,980円)投稿日:2019/06/28総合評価100点バイキングは朝夕共に種類も多く、味も美味しく満足しました。館内と部屋は老朽化の部分もありましたが、掃除が行き届いてる感じで快適に過ごせました。1つ残念だったのがチェックインを担当してくれた、フロント男性の方が早口で簡単な説明のみで、ロビーでのフリードリンク案内等も無くがっかりでした。機会があれば又利用したいです。・位置的に良くて車で行き易い。・バイキングでとっても良い。季節的な食材で(特にサクランボ)。・お風呂も雰囲気良く、湯加減もいい。・スタッフの対応がとてもよかった。露天風呂が小さかった。サービス等は良かったのですが、お風呂が残念でした。宿の周辺に歩いて見て回れるくらいの城があり楽しかったです。(税込8,980円)投稿日:2019/06/22総合評価80点フリードリンクがあって良かったです。接客対応良かったです。部屋の隅々の壁紙等のハガレ等目配り必要。「接客対応について非常時の説明などがない」「食事会場や風呂までがかなり遠い」。コストパフォーマンスを考えると仕方がないかと思います。機会があればまた利用したいと思います。(税込7,980円)投稿日:2019/07/08総合評価80点スタッフの方の対応がとても良かったです。満足にしたいところですが、大満足になる様心がけてほしく。今後共宜しくお願い致します。(税込8,980円)投稿日:2019/06/19総合評価100点バイキングの料理と温泉が素晴らしい。料理良い、スタッフの内容気配りよい。友人をさそって泊りたいと思いました。ありがとうございます。食事の時のテーブルを予約して下さってました(8人なので)対応がすばらしかったです。いい旅行になりました。階段降りないとお風呂へ行けないので、足の悪い方々が入れないのはもったいない。夕食はバイキングでありながら自分で好きな鍋を作る事が出来き、たのしくおいしかったです。(税込10,180円)投稿日:2019/06/05総合評価80点お風呂が新館まで行くのが遠く感じたが、とても温まる良いお湯だった。食事が夕食も朝食もバイキングでしたが、とても種類が豊富で美味しかったです。コーヒーを自由に飲めるラウンジが有って良かったです。宿泊施設は総合的に良かった(部屋)。夕食は今回も温泉地巡り中2番目に良かった。かけ流し源泉・温湯も良く調整してあった。東北地方もう1回行くなら、温泉を入れたい。早めの到着でしたが、スタッフの皆さんの対応のおかげで部屋に入ることが出来ました。ありがとうございました。部屋は旧館和室でしたが、畳も綺麗で過ごしやすかったです。夕食、朝食とも品数の多いバイキングでとても食べきれませんでした。刺身類が好きなのですが、マグロがなかったのが少し残念でした。大浴場には、ジャグジーもあり湯温も少し高めで私的には良かったです。機会が有ればまた伺いたいと思いますので、スタッフの皆さん頑張って下さい。旅館の人の話し方マニュアルすぎる時があった。お部屋に水を持ってきてくれた人はよかったです。(税込7,980円)投稿日:2019/05/31総合評価100点フロント・従業員・皆好感が持てた。部屋のトイレ床きしみ音気になりました。清潔な館内と部屋で通路の花も造花でないのが良いですね。夕食のバイキングは最悪。楽しみにしていた夕食がっかり。ボリュームのない献立。朝食のバイキングも味噌汁もがっかり。食事はがっかりでした。老舗旅館の雰囲気で中庭を囲むように建物がありどこからも庭が眺望でき気分は良かった。とも広く気分が良かった。ロビーにコーヒーサービスがありいつでも飲めるのでありがたかった。値段の割ににはサービスも良く再訪してみたいと思う。フロント対応・館内の清潔感・食事等も大変満足致しました。妻の足不自由にも対応有難うございました。本丸和室で広くて満足したのですが、値段がやや高い。景色が良い、お風呂はやや遠いが広くて、泉質が良い、楽しめた。アメニティーも充実している、夕食は山形牛陶板焼付をしたがバイキングの品質が良く、必要なかった満足。夕食のメニューにおかゆもあるとよい。朝食がバイキングなのは嬉しい。(高齢なので、会席料理があればいいけど、無理でしょうね)落ち着いて食べられるから。従業員不足が目立ちました。(税込11,180円)投稿日:2019/05/14総合評価80点もうちょい、種類の料理欲しかったかな。