12:38レストランで代わりに並んでくれるiOSアプリ「NoWait」レストランでの待ち時間を表示し、順番がきたら教えてくれるiOSアプリが開発された。店側も顧客の電話番号を入手できる等の利点がある。S./Flickr写真は、米国のレストランで10年ほど前から使われている「呼び出しシステム」だ。順番待ちの人に、アイスホッケーのパックと同じくらいの大きさのプラスティック装置が渡され、テーブルの用意ができると宝くじに当たったかのような勢いでライトが点滅する。子どもには喜ばれるかもしれないが、呼び出す以外の機能はない。ピッツバーグで2年前に設立されたノーウェイト社は、こうした呼び出し機の代わりにスマートフォンを利用し、おまけに賢い機能をたくさん追加したアプリ「NoWait」を開発した。レストランの入り口にあるウェイティングリストをアプリにすることで利便性の向上を図る、「NoWait」。iOSアプリ「NoWait」は、お腹をすかせながらテーブルがあくのを待っている人々に、テキストメッセージや電話の呼び出し音で通知する。通知が来るまでは、レストランに付属したバーでお酒を楽しんだり、あるいはレストランを出てしまって、モールでショッピングをしていてもいい。店側が、客の名前と電話番号を聞き、その情報をiPad(あるいはそのほかのiOS機器)上でNoWaitに入力すると、その段階でのおおよその待ち時間がテキストメッセージで送信されてくる。スマートフォンを持っていれば、自分の前に何組が待っているかを教えてくれるリンクも送られてくる。NoWaitアプリに表示された時間内は、どこで何をしていても構わない。店側としては、顧客の名前と電話番号の一覧を手に入れることができ、それを活用して特別提供品やサーヴィスの案内を送ることができる。「ナチョス半額」というメッセージだ。NoWaitアプリでは、客と会話することもできる。会話の中身は、どのテーブルがいいかということでもいいし、不測の事態で待ち時間が長くなりそうだということでもいい。客から予約のキャンセルを通知することもできるので、心変わりして日本食レストランに行くことにした客のために、店はいつまでもテーブルを空けて待っていなくてもよくなる。店側では、平均の待ち時間や、諦めて帰ってしまった客と店に戻ってきた客の比率といった記録も得ることができる。NoshList、BuzzTable、OpenTableといった競合サーヴィスもあるが、NoWaitは、1カ月あたり200組までの登録は完全無料というサーヴィスを提供することで、競合各社に差をつけるつもりだ。それ以上の顧客を登録したい場合には、月額59ドルの有料サーヴィスが提供される。NewPROMOTIONAudiが考えるモビリティの未来が、次世代コンセプトの「四重奏」から見えたPROMOTION謙虚に耳を澄ませば、建築はやがて「未来の記憶」になる。──田根剛PROMOTIONこれまでにない「新しい材料」を生み出す。それがよりよい社会をつくるから。──小川由希子PROMOTION足にも地球にも優しい「ジ・オニツカ」という“革新”PROMOTION深圳という「母なる大地」で闘い続ける。そのために、マイクはステージに置いてきた。──藤岡淳一PROMOTIONテクノロジーが拡張するスポーツとアートの可能性:東京2020は世界の若者の希望となるかPROMOTION七大陸最高峰を最年少制覇した南谷真鈴、「クルマで移動する自由」を体感する。LATEST最新記事NATURE未来の世代が進むべき道を決めてしまうこと。