寝ぼけていた私も悪いのだが「○○でした。」の挨拶に「はい、どうもでした。」と用件も聞かずに電話を切ってしまった。あわててこちらからかけなおして平謝りした...。男性お客様が二人で来訪され、一人は貫禄があり、一人は貧相であった。貫禄がある方とメインに話を進めていたら、名刺を見たら貧相な方が上司であった。名刺と顔はしっかり確認する事を覚えた。昼休みの昼食中にほぼ同時に複数の電話が鳴り、そのうちの一つが3コール鳴っても誰も取れない状態だったため、慌てて口の中に食べ物が入ったまま電話に出てしまった。最近は大きな失敗はありませんが、若い頃はいろいろありました。机に腰掛けて怒られたり、毎朝出社時刻ギリギリになったり...。思えば、社会人として未熟であっただけで、マナーに関する失敗ではないですね。今、若い人と接する時には、それがマナー違反だとは思わずに、成長を促すように接するようにしています。社内報をゴミ箱に捨てたら上司にこれを捨てたのは誰だ!と大声で怒鳴られた。はい、私ですと言って怒られた。入社直後のことだったので後々、結構言われ続けた。上司への電話で、相手からの伝言をメモに書き留めところで、自分の顧客から電話が入っていることを同僚から伝えられ、上司の顧客名を確認しないまま自分が受けている電話を慌てて切ってしまい。後で、上司に叱られたことがあった。考えてみても取り上げて申し上げるような失敗談はなかったように思います。取引先の幹部の方から、にっさんは優しいが仕事はきっちりしないと手抜きをしたりサボったりしていたら怖いぞー...、今後仕事を回してもらえなくなるぞー...、なんて陰で云われていたようです。引退後も皆さん方から連絡を貰い、遊びに来てくれているということは円満に仕事をこなしてきたということでしょう。お客様に料亭に招待されたのに、酔いが回り調子に乗り、一番下っ端なのに勝手に自分のお冷を注文しました。後で気が付きましたが、もしあれがミネラルウォーターだったら...代金が発生しているでしょう。電話が鳴って出た時に相手が早口で名前が分からず聞き直すつもりが切られてしまって言い継ぎするにも出来ず、後から再度掛かって来た時に叱られてしまった事がことがあります。職場内で上司に呼びかけるときに、課長さん!なんて言ったことない?教職の場では普通に「校長先生」と言うが、ほんとは「先生」を付けたらおかしいでしょうに、付けないと逆に「ぶしつけ」と取る人の方が多いのだ。新人の頃、電話で聞き返すことができなくって、かえって先輩たちに迷惑をかけてしまった。後で、先輩に電話しなおしてもらい、その場で電話を替わってもらって、おわびしたら、かえって先方から信用をされたことがあった。自分のミスで伝票をなくしてしまったのに、上司には報告して謝ったものの、その伝票がもっとも必要だった業者さんには謝らなかったこと。新入社員とはいえ、気が回らなかったのは失敗ですね。会社に入ったばかりのころ、たまたま周りの先輩方が席を外されており、外線電話に出ました。お客様からの電話でしたが、喋られている言葉を聞きとれず、つい「はい、はい」と返事ばかりしていたところ、あんたちゃんと聞いてるの?と叱られてしまい、帰ってこられた先輩に代わってもらい謝って頂きました。男性そもそも読書好きで、ちょうど江戸時代物の本を通勤時に読んでいる頃でした。仕事で部長から電話がかかり、「はい、承知いたしました」というつもりが「へっ、承知いたしやした」などと口走ってしまい、あわてました。部長も大笑い、以後、この部長とは仲良しになりましたけど。研究の現場から、デスクワークに移った頃、目の前で鳴っている電話が内線か外線かの区別がつかず、ぐずぐずしたり、内と外、逆の対応をしたりして、後で他の人に「さっき出たの誰?」などと言われたようです。電話の際に先方の名前をメモしたはずが書き漏らしており、後で問題が起こった時には誰がどうのこうのと出来ないと思うとしまったとヒャーとしたことがある。新採時に挨拶をと言われたので、アホな酒とアホなマージャンをしないと言ったら、酒を飲まないで仕事ができるかと言われ、翌日から毎日、相手は変わるが私は変わらず、居酒屋に連れられ説教を受け続けたこと。飲み代は先輩諸侯が支払ってくれた。男性お客様を呼ぶ時に「OOちゃま~」と...「様」が「ちゃま」になってシーンとしているロビーに響いて一斉に見られてすごく恥ずかしかった。そのお客様は年配の方で「若くなったみたいで嬉しかったよ!」って言ってくれましたが...やっちゃった!!って本当に顔から火が出る思いでした。時間が来て慌てて外出して相手の会社で名刺を忘れたことに気が付いて、顔から火が出るほど恥ずかしかった。相手があまりに多く名刺が切れてしまったことも有る。足りなくなった相手に申し訳なかった。男性とある商社の為替担当の人に架電時、時候の挨拶をしたら、「タイムズマネー!用件のみ端的に言え!」と叱られた。時、あたかも、為替変動制への移行時。1円が1億円の損と益になる戦場であった。施設検査部でどうしても時間がかかったり、予期せぬ不具合でかなり時間がかかり、次に伺う顧客に時間どおりいけず、ポケベルしかない時代のころは、会社からの催促(ポケベルが震えっぱなし)で精神的にきつ過ぎました。一般職で初めて、職務に関連する国家試験に合格した6名を、部長が労うことになり、職場の応接室に呼ばれた。呼ばれたメンバー中で私は最年長だった。待たされたため、他のことに気を取られて、部長が応接室に入ってきたことに気付くのが遅れ、メンバー全員が立ち上がるタイミングを逸した。後輩たちが私に視線を送っていたので、あわてる素振りを見せないようにし、もう少し部長が近づいてから一斉に立ち上がるように促した。今思い出しても赤面してしまう。女性ビジネスマナーは良く間違ってしまいます。そのことで大きく失敗したことはありませんが、相手の方は気にされていたかもしれません。社外の人と話す時、社内の人間に敬称を付けることは多くありますし、名刺の渡し方も正しくない時もあります。客先に対しては間違った敬語になっているかもしれませんが、丁寧に話をしようと心がけています。本社の専務が来社し、エレベーターから出てきた際、若手社員が「ご苦労様です」と挨拶したところ、専務が激怒し「首にしろ」とまで言いだした。正しくは「お疲れ様です」と言うべきであった。色々な人がいて、何が起こるか分からないのが会社のマナーであると感じた。名刺ももらい方かな~。した事の無い名刺交換で失敗しました。園長の真似をしとけば良かったのに...と後悔しています。若い頃はよくわからないし、教えてもらえる機会もなくて、(新人研修とか)電話で○○は席をはずしています...というところを...部長はこちらにはおられません...といってしまいました。取引先に電話をして「弊社の●●、伺っておりますでしょうか?」というべきところを「弊社の●●、届いておりますでしょうか?」と言ってしまいました。相手は笑いながら「●●部長届いてますよ~」と応対してくれましたけど、後で部長の機嫌が悪かったことは言うまでもありません。電話を受けた時に来社の到着連絡だと思って「(椅子に)お掛けになってお待ちください」と言って電話を切った。数分後に同じ人から電話が来て気まずそうにされたので、すかさずお詫びしお互い笑ってしまった。人の顔と名前を覚えるのが苦手。前に名刺交換した人と名刺交換して、先方から「前に名刺交換しましたよね?」と言われたこと数回。逆に僕の顔は覚えやすいせいか、数年前に1度会っただけなのに、「前の部署でお会いしましたよね」と言われることも多い。マネー、ビジネスなど、「みなさまが日々暮らす中で、どんなことを思っているのか?」という声を届けていただく場所が「@nifty何でも調査団」です。「調査団員(アンケート対象者)」の方から興味のある調査テーマを募集して、そのアンケート調査結果を「何でも調査団」が毎週分析、レポートしていきます。※@nifty会員なら誰でも無料で調査団員になることができます。気になる調査テーマをみなさまから大募集!調査団員のコメントは、サイトに掲載されるチャンスも!みなさまから日頃の気になる調査テーマを募集して、編集部が調査を実施します。アンケート内のコメントは、編集部が厳選の上、調査団員の方のものを対象に掲載させていただきます。肩こりや腰痛で仕事や学校を休んだことがある視力「0.1以下」が35%と断トツ。Corporation。