分12前々回(第41回)からお伝えしている「ネガティブな気持ち」を吐き出すための「事前の安全設計」とは次の2つでした。[1]参加者の目線は常に未来に向けさせること(見失いやすいので話し合いの最中,何度も)[2]参加者の抱えているネガティブな気持ちを吐き出し切らせてあげること前回は[1]参加者が常に「未来目線になれる問い」を掲げることで,安全安心な土台をつくりました。今回はいよいよ思い切り[2]ネガティブな気持ちを「吐き出し切る」方法について紹介します。前々回から,ネガティブな気持ちは「吐き出し切れると止まるんです」「⁠吐き出し切れると速いんです」と言いました。「⁠吐き出し切れる」まで「待てる」なら,結果的に会議全体の時間を「短縮」できることは確かです。多くの会議では吐き出し切れるまで「待てない」で,結果ネガティブループにハマっていました。吐き出されてきたのに途中で遮ってしまったり,結論を急いでまとめに入ってしまったり。4時間もあるのに「吐き出し」には1時間しか割かず,残り3時間はアクションプランを考える時間に当ててしまったり。確かに「吐き出し切れたら止まる」と言われても,「⁠待てない」気持ちはよくわかります。そもそも「止まる」なんて思ってもなかったところで,吐き出し切るまで一体どのぐらい時間がかかるのか。愚痴や不満ばかりで収拾つかなくなるのではないか。主催者なら不安にもなるでしょう。安心してほしいのは,まず「ネガ」とは実はそれほど種類がないのです。吐き出せば吐き出すほど集約されてくるのです。ある会社では「人事制度の不満」ばかりを絵にしていました。「⁠評価方法に納得がいかない」とか「頑張っても正当に評価されえていない」という内容です。別の会社では「親会社に対する不満」の絵ばかり描いました。「⁠親会社にお伺いを立てないといけない」とか「親会社がしない小さい仕事を回されている」とか。日々いろんな不満を描いているわたしとしては「他にも違った不満の絵が描けてもよさそうだけど...」と思うわけですが,でもこれが「ネガのいいところ」です。愚痴や不満の絵は,実はそれほど種類がないのです。それどころか,その会社や組織にしか描けない絵なので,その会社らしさ,個性を教えてくれます。ネガを吐き出さず,表面的にポジティブな会話から描ける絵は,たいてい他の会社でも描いたことのある,ありきたりな絵です。個性はなかなか見えてきません。それに比べたら,その会社にしか描けないネガな絵は,裏を返せば「本当はこうしたいの!」というその会社らしさを確認できる,本当にポジティブな「ハート」が見つかる(描けてくる)チャンスでもあるのです。ネガが止まるまでに「どのくらい時間がかかるか」は正直読めません。じつは吐き出し切るまでにはどの会議も「ある2つのステージで時間がかかる」ことが見えてきました。そこに事前に手を打つと時間を短縮できることがわかってきました。主催者の方にそのことを伝えると,ほとんどの方が「待てる」ようになるため,それについてもう少し詳しく紹介します。「吐き出し切る」までには,参加者が次の「2つのステージ」で時間がかかることが見えてきました。1「ネガティブな気持ち」を吐き出し始めるまでに時間がかかる2「ネガティブな気持ち」を一旦吐き出せると,今度は止まらなくなるこの1と2は,主催者が時間が読めず「待てなくなる」2つのステージとも言えます。絵にすると次のようなイメージです。名付けて「モヤモヤ吐き出し曲線⁠」⁠。グラフの中の絵は「ナベブタ」です。だれもが本当の気持ちを抑え込む「ナベブタ」というものを持っていて,特に「モヤモヤしたネガティブな気持ち」を重たいナベブタで閉じ込めているというのが1です。フタがやっと開いたと思ったら,今度は溜めこんでいたモヤモヤした気持ちがあふれだして,フタが閉まらなくなってるのが2です。2の先に「吐き出し切ったら止まる」が待っているのですが,多くの主催者はそんな体験をしたことがないのでまず待てません。著者プロフィールやまざきゆにこ様々な議論の現場で,グラフィックファシリテーション(=グラフィックレコード+グラフィックフィードバック+グラフィックダイアログ)を実施する。300人超のシンポジウムから,企業も国籍も違う参加者の集まる研究会,組織を横断したプロジェクト,経営者・リーダークラスのビジョン研修,組織研修,顧客との協働プロジェクトなど多岐に渡る。プロジェクトや個人の意識・行動変革の一助になればと"絵筆を持って"活動中。※グラフィックファシリテーター(graphicfacilitator)は,やまざきゆにこの商標登録です。ウラ設計シート]で仮説を立てて,いかに参加者の「気持ち」を引き出せるかシミュレーション。2019」を開催しました。DAY1・DAY2の様子を注目セッションとともにお伝えします。LINEのエンジニア3名がイベントに先駆けて見どころを紹介します。コードの安全性・安定性を高める開発サイクル~テスト管理の効率を上げ,脆弱性診断を自動で行う~本連載では,連載「業務を改善する情報共有の仕掛け」を受けつつ,安全性・安定性を加えた開発サイクルについて考えていきます。若者世代から圧倒的な人気を誇るライブ配信&動画投稿コミュニティアプリ「MixChannel」(ミクチャ)の裏側(レコメンドシステムやサーバサイド開発など)について解説していきます。その他の連載CSS3アニメーションでつくるインターフェイス表現CSS3によるアニメーション表現を紹介していきます。その中でも,幅広い読者に応用してもらえるだろうインターフェイスを主なお題とします。MySQL道普請便り本連載では,MySQLを使ったアプリ開発・運用に関するノウハウをご紹介していきます。RecipeUbuntuの強力なデスクトップ機能を活用するための,いろいろなレシピをお届けします。JavaScriptセキュリティの基礎知識JavaScriptに関するセキュリティ上の問題はどこで発生し,どうすれば防ぐことができるのか?について解説していきます。〜システムをきちんと運用するための基礎知識システムは「作って終わり」ではなく,運用の中でさまざまな問題が発生します。問題の発生に備えて事前にどのような対応をしておくべきなのか,問題発生時に何をしなければならないのか,ポイントを解説していきます。きたみりゅうじの聞かせて珍プレーソフトウェア開発の現場で体験したトホホな失敗,思わずうなる珍プレーをきたみりゅうじ氏が四コママンガで紹介。Linuxのメンテナンスの傍ら,Linuxやオープンソースソフトと日々を過ごす著者が,その魅力とつきあい方を,エッセイ風味でお届けします。PRESS特別編集部員,さわやか笑顔のスーパーハカーはまちちゃんとネット大好き14歳わかばちゃんが,毎号,読者の皆さんから寄せられたおたよりを紹介します。皆さんの日頃の悩みにも答えちゃいますよ。]メールでのお知らせメールで次の案内をお送りしております。メールの配信を希望する方は,利用したい項目をチェックしてメールアドレスを入力し,[登録]ボタンをクリックしてください。UPDATES[ほぼ週間に1回]新刊メールマガジン[ほぼ週間に1回]電脳会議の各号案内[ほぼ1ヵ月半に1回]※変更する場合や停止する場合は,登録情報変更ページをご覧ください。※登録いただいたメールアドレスには,そのお知らせ以外,配信いたしません。Ltd.ページ内容の全部あるいは一部を無断で利用することを禁止します。個別にライセンスが設定されている記事等はそのライセンスに従います。