tamuranoritakaTweetお客様「最近、ソーシャルメディアでの誹謗中傷が多くて困ってるんです。なんとかならないでしょうか。」たむら「おおお、どんなこと言われてるんですか?」お客様「ウチの勧誘が強引すぎると、かなりボロカスに言われています。ほら(画面見せる)」たむら「うわー。これひどいですねーー。」お客様「悪く言われないためにはどうしたらいいでしょうか?」たむら「はいい。※フィクションですこんにちは。勧誘を強引にしている会社についての一般ユーザーの言及内容を「この会社はやさしい営業です」と言わせることはできません。「ソーシャルメディアでなんとかできませんか」と言われても、実体がそのまま言及されているとおりなら手の打ちようがありません。僕も営業職をやってたので、営業活動において多少の「押し」が必要であることは理解しています。「営業は押しだ!」という社風の企業で営業社員全員がそのとおりに行動しているのなら、ネット上でそう言われても仕方ないです。世間が感じることを変えたいなら、自社が変わるしか方法はありません。Twitterとかで「そんな営業はしていません」って言っても、それ、ウソですから。確固たる信念を持って今のような営業スタイルを採用しているなら、きっちりと考えを公にするべきです。世間に受け入れてもらえるかどうかは別として。昨日からこんな話題がネット上を騒がせています。ガイアの夜明けで語るこの騒ぎ。昨年から続いているバターの価格上昇と品不足は、北海道ホクレン農協の供給調整で意図的に行われていた、ということがテレビ番組でのホクレン部長さんの発言で明らかになったという内容です。それを見たネットユーザーが騒いで炎上、というわけです。炎上に対する反論も見られます。内部の方か、内情を知る方なのかと思ったのですが。見てない、ということはそれほど近い方ではないのかもしれませんね。テレビでは明らかに発言されている内容も言ってないと。おっしゃてることもわからんでもないような。この方は真面目にがんばってる地方の関係者の方ではないでしょうか。(今はアカウントを閉じておられます)この件に限らず、僕はテレビから流れてくる情報というのは極論「事実」ではなく「そのテレビ局が言いたいこと」であると考えています。テレビが「こいつを悪者にしよう」と思えば誰でも悪者にできます。前はベッキーやら石田純一やら、ボッコボコにやられてましたね。この方(meiko_yuさん)がおっしゃってるように、3時間のインタビューの一部を切り取り、本来の発言者の意図とはまったく異なる見せ方をすることも、頻繁に行われていると考えられます。この件では表面上はホクレン悪役まっしぐら、って感じです。そこで、ほんとならソーシャルメディアとかブログとかの出番です。取材された本人もしくは極めて近しい関係の人が、3時間なら3時間のインタビュー全容と、伝えたかった本来の意図を自分の言葉でノーカットで伝えればいいのです。「ホクレンは価格操作などしていない」という事実があり、かつ客観的に見てそれを証明できるものがあれば、ですが。本当にやってたのならどうしようもありません。ソーシャルメディアを使ってどうなるものでもありません。このまま叩かれ続けてください。この件については、僕はテレビでの放送とネットでの言及しか見ていないので真実はわかりませんし、判断しようもありません。いまわかるのは、「放送局はホクレンをバター価格上昇の元凶であるという見せ方をしたい」ということです。事実だからそうしたいのか、あるいは他になんらかの意図があるのか。meiko_yuさんがおっしゃるように「事実と違う」ことを願います。ホクレン側がソーシャルメディアを使ってマスメディアを蹴散らす場面を楽しみに待ちたいと思います。Gmail・Googleカレンダー・GoogleドライブからPicasa・Youtubeまで。ソーシャルメディア入門(Amazon)Facebook・Twitterはもちろん、ブログ・Mixiなどの操作方法・効果的な連携方法などを、今からソーシャルメディアをはじめる方向けに書きました。クラウドコンピューティング入門(Amazon)Dropbox・Evernote・Sugarsyncなど各種クラウドサービスの導入方法から、iPhone・iPad・Androidでの活用方法まで。