新館の部屋でお風呂まで近く、足を痛めていたので助かりました。食事も友人とふたりゆっくり美味しくいただきました。過ごさせていただきました。宿泊の部屋が通常より1ランク上の和室になったので、とても眺望がよくラッキーでした。(税込8,480円)投稿日:2019/05/13総合評価100点クレジットカード支払いが出来れば、とても便利です。上山温泉で降りてホテルに行く途中で足湯があったのでそこで休憩してホテルに行きました。フロントの人の対応がとても親切だったので安心しました.部屋はとても清潔でとくに洗面所とトイレはとても気に入りました。洗面所には小さな可愛い一輪がそして洗面台が2つもあり使う者にとってはとても有難いものでした。トイレは落ち着いた内装で掃除が行き届いていて気持ちよく使わせてもらいました。それかもう一つ可愛い小物いれがトイレの片隅に置いてありました。なにかと思って開けてみました。なんと、トイレットペイパーでした。った茶器セット一式を換えに来てくれた人の対応にも感心しました。暖かい気持ちのこもった対応でした.皆さんが自分の仕事に誇りをもって接客していることがわかり気持ちよくホテルをあとにしました。(税込8,980円)投稿日:2019/05/13総合評価100点ゴールデンウィーク前だったのか?当日ワンランク上の客室を同料金にしていただき、大変うれしかったです。打ち立てのそば・揚げ立ての春野菜の天プラ(特にふきのとう)は非常に美味しくいただきました。今年の8月18~19日の中川中学校同窓会でお世話になります。二年前にも同じ同窓会を貴ホテルで開催させていただきました。皆さんの評判も大変良いですし、この度も姉夫婦とお世話になりありがとうございました。駐車場の係、フロント等の対応が笑顔で接してくれ気持ち良かった。リピーターになりました。接客は親切で感じがいいです。温泉もゆったりして癒されました。食事の品数が多く、特にあげたての天ぷらは美味しかったです。気にいったので、子供・友人にもすすめました。今回ももんく無しの一泊でした。食事は美味しく、お風呂は大きくて、のんびりできて言うことありません。ところで、意見があります。現在増加中の電気自動車やPHEV(充電器対応ハイブリッド車)用のNCS加盟のEV急速充電器(40KW以上)を1台玄関前に設置すると、とても便利になりお客さんも増えます。今現在はほとんど補助金で設置できるので、良いことづく目です。充電マップに載るのでホテル名が全国ユーザーに無料で宣伝されます。早期設置、期待しております。安い設定で来たのだけど、お部屋はランクの良い部屋でした。お風呂も良く、バイキングのお料理も沢山あって満足です。良い旅の思い出になりました。接客がとても良かったです。手打ちそばが美味しかったです。部屋はトイレの音が気になりました。接客ていねいで気配りがあり、客側に立っていてゆったりできました。バイキングも手をかけた料理、野菜もたっぷり有、大満足でした。今回二度目の宿泊でした。前回同様スタッフの皆さんの対応がとても心地よかったです。露天風呂が外から丸見えでした。温泉は広く開放感がありゆっくりと利用できました。温泉としては露天風呂の方が良かったです。温泉の温度がもう少し高いとベストです。近くの共同風呂の温度は高すぎですが。これが良いと人気があるみたいです。部屋に対する不満はありません。夕食のご飯が固く折角の美味しい料理が台無しでした。美味しい軟らかいご飯とみそ汁で満足する高齢者です。ご飯だけ家で作ったものを持っていくことができるのでしようか。朝食はお粥で美味しくいただきました。当日、上山城から見た蔵王連峰が純白で素晴らしい景色を拝むことができました。(税込7,980円)投稿日:2019/03/12総合評価100点2回目の宿泊です。夕食のつや姫、朝食のはえぬき最高に美味しいです。山形らしいおかずの数々。スタッフの方々の笑顔が良かったです。食事はバイキングで郷土色豊かなものと季節感のあるものなど、デザートもフルーツも品揃え大満足でした。係りの方の品薄になると素早く補充してくれるタイミングや常に周りを見ているプロ意識が文句なしでした。建物が古いのが...これは仕方ないですね。清掃は行き届いていました。今回宿泊者用のコーヒーとお茶のマシーンがあったので大変良かったです。孫と一緒に行きました。子供向けの浴衣や食事もあり、大人向けの食事も楽しく美味しく戴きました。部屋からは食事会場とお風呂が少し、遠かったです。全体的に満足の部類でした。食事がとてもおいしかった。ように対応しているスタッフを見て、スタッフの対応がとても好感が持てました。結婚記念日に利用しました。帰りに「来年も泊まりたいね」と夫婦で話しました。(税込7,980円)投稿日:2019/03/13総合評価80点お部屋は清潔感にあふれている。露天風呂は40度で特に気持がいいです。食事はバイキング料理ですが、手打そばや山形産食材使用のいも煮なべなど、とても美味しいです。接客サービスは最高です。部屋がタバコ臭かったがすぐに対応してくれた。ご飯は内容とも良かった。米沢牛のサーロインステーキが前はあったのになかったのが残念でした。接客は皆さん良かったです。今回は母の33回忌ということで妹夫婦との利用(1月には子供、孫と利用)。建物は全体的に年季の入っている建物でしたが、特にトイレは窮屈でしたが洗浄式トイレだったり、部屋全体の居住環境は掃除もなされ広く満足でした。風呂も適温で管理され2度も利用しました。食事は期待していたバイキング。200数十名の団体が入っているとのことでしたが、個人客は小ホールに案内され、ゆっくり利用できましたし、和洋中(中は少なかったかな?)バラエティーに富んだメニューで大満足でした。〆の手打ちそばはコシがあり、揚げたての天麩羅と一緒にいただきました。部屋に布団が敷いてあると良かった。今まで宿泊した内で全て月岡ホテルが良かった。蔵王温泉が近いので上山温泉が大変なのは理解出来ます。バイキングにも工夫が見られました。(税込7,980円)投稿日:2019/02/24総合評価80点ゆこゆこ予約でカード決済が出来ない。(税込7,980円)投稿日:2019/02/25総合評価80点お部屋のメンテナンスですが、壁などかけていたりして、あまりきれいではなかった。現在、クチコミが所定件数に満たない為、評価点数を非表示としています。●0歳児お連れのお客様コールセンタで予約を承ります。コールセンターまでご連絡ください。寝具食事ありを選択してください。期間中は高校生の修学旅行団体(約50〜200名)がいらっしゃるため、大浴場の学生貸切の時間帯がございます。(およそ19:30頃から22:00頃あたりの予定、日程により前後あり)。夕食、朝食は団体のお客様とは別会場となります。アクセス温泉コンシェルジュへお気軽にご相談くださいゆこゆこ予約センタースタッフはお客様に寄り添い、お求めの宿・施設をご提案する温泉コンシェルジュです。豊富な情報からお客様に合わせてスムーズにご旅行プランをご案内いたします。