詳細検索お問合せお客様から多く寄せられるお問合せを「よくあるお問合せ」に掲載しています。お問合せ前に、ぜひお読みください。EIZO製品に関するお問合せEIZOダイレクトでのご購入に関するお問合せアフターサービスに関するお問合せよくあるお問合せEIZO製品に関するお問合せお客様からの製品仕様や機能説明、価格や購入に関するお問合せやご相談、また製品に対するご要望やご意見を受け付けています。ご購入前の製品仕様や製品説明、価格に関するお問合せはこちらご購入後の製品の使い方に関するお問合せはこちらページトップに戻るEIZOダイレクトでのご購入に関するお問合せEIZOダイレクトでご購入についてのお問合せは、お電話、メール、FAXにてご連絡ください。メール専用フォームからお問合せいただけます。(土日、祝日、および当社休業日を除く)携帯電話・PHSからもご利用いただけます。IP電話からはご利用いただけない場合がございます。電話の混雑状況について※月曜日や連休明けは、電話が混雑しております。その他の曜日も9:30〜12:00、15:00〜17:30の間は混雑しておりますので、これ以外の時間帯でのお電話をおすすめいたします。13:00〜15:00は比較的つながりやすくなっておりますので、ぜひご利用ください。記載の状況はあくまで目安となりますので、ご了承ください。FAXFAX:076-275-4128FAXでのお問合せの際は、以下の項目をご記入ください。(お見積もりをご希望の場合)ページトップに戻るアフターサービスに関するお問合せEIZO製品の故障や、修理に関するお問合せは、EIZOサポートネットワークが対応いたします。最寄りのEIZOサポートネットワークにご相談ください。ついてご確認ください。ページトップに戻るよくあるお問合せQ1会員登録の手続きをしていたのですが、仮会員登録メールが届きません。Q2お客様IDがわからなくなりました。したらよいでしょうか。Q3会員を退会したいのですが、どうしたらよいでしょうか。Q4ページ表示が正常に行われません。したらよいでしょうか。Q5コンビニの振込用紙が届きません。Q6銀行の振込期限が過ぎたらどうなりますか。Q7不在することが多く、商品を受取れません。宅配BOXに入れてもうらうことは可能ですか。Q8商品の配送を運送業者営業所止めにすることは可能ですか。会員登録の手続きをしていたのですが、仮会員登録メールが届きません。次の原因が考えられますのでご確認ください。・会員登録の際に誤ったE-mailアドレスで登録されている。・ご利用のプロバイダのフィルタリング機能により、仮登録案内メールが迷惑メールとして処理されている。・ご利用の回線状況によりメールが遅延している。お客様IDがわからなくなりました。したらよいでしょうか。EIZOダイレクトにご登録されました[メールアドレス][電話番号]をEIZOダイレクトまでご連絡ください。ご本人確認ができましたら、別途EIZOダイレクト・お客様IDをメールにてご連絡します。会員を退会したいのですが、どうしたらよいでしょうか。「マイページ」にログインの上、「退会の手続き」ページよりご案内に従ってお手続きください。ページ表示が正常に行われません。したらよいでしょうか。コンピューターのOSとブラウザの種類によっては、ページ表示や購入手続きが正常におこなわれない場合があります。推奨ブラウザをご確認ください。コンビニの振込用紙が届きません。ご注文完了後、お手元に届くまで1週間前後かかる場合があります。万が一、1週間以上経過してもお手元に届かない場合は、EIZOダイレクトへメールもしくはお電話・FAXにてご連絡ください。銀行の振込期限が過ぎたらどうなりますか。銀行振込のお支払い期限は注文日より14日以内です。この期限を越えた場合は、ご注文を無効とさせていただく場合があります。不在することが多く、商品を受取れません。宅配BOXに入れてもうらうことは可能ですか。ご注文の際、「注文コメント」に宅配BOX希望の旨をご記入ください。当社では紛失・盗難等の責任は一切負いませんので、予めご了承ください。運送業者にて宅配BOXの利用ができないと判断した場合は、不在票にて対応いたします。商品の配送を運送業者営業所止めにすることは可能ですか。ご注文の際、「注文コメント」に運送業者の営業所止め希望の旨と、ご希望の営業所名を記入ください。運送業者はヤマト運輸のみとなっておりますのでご注意ください。