2017年11月13日(接客マナー講座)「考える時間」も大切に。様々な『接客の基本』を指導しています。生徒さん達はロールプレイングを通じて、[実際の接客の難しさ]を知ります。臨機応変という言葉の意味を感じるようです。「どのような応対をすれば良いか」を、お客様の立場でじっくり考えました。視点の違いに個性を感じて面白かったです。田平圭子<人生は片道切符の旅>新郎新婦への祝辞としてご紹介くださったフレーズです。新郎も新婦もこの旅を手助けするお仕事をなさっています。おふたりは、あるテレビ番組のファンで私も大好き!と共感できたことが嬉しく披露宴のエンディングで番組のテーマ曲が聞こえてきた時にはいろんな意味で感無量に。歌詞に聞き入り、心を動かされました。いま、鼻歌まじりで余韻に浸りつつ新郎新婦と語り合いたい気分です。披露宴のこだわりをお尋ねすると真っ先に「ゲストへの感謝」とのお返事だった新郎新婦。ゲスト皆様お一人お一人への感謝の思いがぎゅっと詰まった披露宴を担当しました。冒頭のプロフィール紹介でお互い「太陽のよう」(新郎→新婦)「マイペース。穏やかで優しい人」(新婦→新郎)との評だったことをご紹介すると「うんうん」と頷いて反応してくださったあたたかなゲストの皆様。皆様から慕われ・愛されている新郎新婦の人柄が常に「しんちゃん」「ゆんちゃん」と笑顔で呼びかけられている様子にも表れていた和やかなひと時でした。忘れられない思い出になりました。滑舌練習などの基礎トレーニングは繰り返し取り入れている項目です。姿勢や口の形など、改めて確認。今回は、様々なシチュエーションを想定し<気持ちを込めて発声>する練習にも楽しくチャレンジしていただいた回でした。