乗りものニュースtrafficnews.jp「タクシー配車アプリ」が複数登場するなか、多重予約や無断キャンセルが増え、業界がマナー向上を呼びかけています。ドライバーが敬遠する、配車マッチング率に影響する可能性があるなど、マナーを守る乗客にも悪影響が考えられるのです。複数のアプリで同時に配車申し込みを行ったのち、いちばん早く来たタクシーに乗ってあとは無断キャンセルしたり、配車申し込みをしているのに、偶然通りかかった別のタクシーに乗車したりする例が増えているといいます。~略~なお、無断キャンセルが特に多いのは、ニーズが高まる朝の出勤時間帯や夜の退勤時間帯で、日常的に起こっているそうです。JapanTaxiでは、アプリからの配車キャンセルが続くユーザーに対し、配車サービスの利用を制限する場合があるとしています。15:02:52アプリ入れてるけど使ったことないや。クレカ登録させて、ペナルティー引くとか、ひどい時は退会させるとかすればいいのに。15:06:53アプリバグって2台呼んだことがあった...。アプリには1台配送中になってたのに。15:08:55MOVってアプリ使うことあるけど、あれこちらの電話番号運転手さんに通知されないんだってね。呼び出し場所がわかりにくかったのもあってお互いにアプリ内の定型文の「見つかりません」だけでやりとりしまくって真夏の暑い日に赤ちゃん抱っこしながらタクシー探し回ったことある。アプリで番号の登録もしてたから「電話かけてくれたら良かったのに」と言ったら「運転手には伝えられないんですよ...」て。サービス自体は便利だからもうちょっと運転手さんと利用者がコミュニケーション取りやすいように改善してほしいと思った。15:09:29>>2だから?なに?だからといって予約車をバックれてはいけないよ。15:11:33来るのが遅い上に配車料とるからだよ。海外のように、安いのを選べるようにしてくれないと。アプリの方がタクシー代が高いとか、ありえん。15:11:41直で連絡取らないのって相手に対して何の感情も湧かないから余計にドタキャン多そう。15:15:08>>15配車料金が発生する事は書いてあるでしょ?バックれて良い理由にはなら無いよ。15:16:03>>1ものすごく頻繁に使ってます会計も後から引き落としだしとても便利MOVは、運転手さん側が、アプリ利用の有無を設定できるらしいです。15:17:14>>11運転手による犯罪防止かな?好みの客だったりしたら、電話する運転手もいるかもしれないと想定しての。15:19:18無断キャンセルは罰金でいいと思うわ。15:21:33私は一つしか利用してない近くにいるタクシーが表示されて引き受けてくれたタクシーはいつも待っても5分くらいだし地図上に今どこまで来てくれてるかリアルタイムで分かるから便利。キャンセルしたことない。15:24:29廃止にしたら?運ちゃんにも一般客にとっても迷惑でしかないんだから。15:26:39>>28マナーの悪い客のためにきちんとマナー守って利用してる人がしわ寄せくるの嫌だ。15:30:12>>22なるほど...確かに悪用されたら怖いLINE通話みたいな感じでMOV内のみで通話できるようにして客が降車したら自動でその客とは通話出来なくなるとかならいいのにね。15:44:44>>6そうそう、京都の田辺駅?だったかな?そんな名前の駅から乗ったらナンパ凄かった。15:45:36アプリじゃなくてごめんだけど。外出先でタクシー呼ぼうとしたら自動音声になっててアワアワしているまに自宅に向かってしまった事があったわ。スマホってダイヤル操作するのにアワアワしませんか?#を押してくださいとかさ。15:51:27マナーという以前の問題で気にしない人は平気でキャンセルすると思う...アプリ登録する時にクレカ登録もした方がいいよね。無断キャンセルは初乗り料金取ればいい。このままだとタクシーの運転手さんはもちろん他のお客さんまで迷惑がかかるよ。16:22:16>>2問題のすり替え。16:24:00予約時にワンメーター分を前払い。16:41:58たまに利用してる。すごく助かってるからこういう事があると困るなぁ。運転手さんに失礼だわ。客だから何しても許されると思ってる奴が多すぎる。16:57:11今後はクレジットカード登録や電子マネーのように現金チャージにして無断でキャンセルした時はキャンセル料を徴収するようになるかもしれないね。地図上に旗を立てるだけで乗車と降車場所の指定が出来るから、はじめて行く場所とか便利なんだけどな。Taxi使ってるけど、便利だよ。運が良いだけかもだけど、運転手さん親切な方ばっかりだし。だいたいタクシーを確実に使いたいなら前日から予約すればいいのだし、急に使いたかったら配車依頼するか流しを拾うか、タクシー乗り場まで行くしかなかった。それをアプリで手軽に配車依頼できるようになったってだけ。タクシーが都合よく瞬時に用意される魔法のアプリじゃないんだから、利用者もわきまえて上手く使いたいね。19:58:48一刻も早くタクシー使いたい時に使うので、キャンセルを分かりやすくしてくれればいいし、キャンセル料を課金してくれればいい。してないアプリが悪い。21:41:05>>62ホリエモンや孫って、日本は遅れてるとか言うけどお前らが儲けたいだけ。22:04:26>>29でもホットペッパーだと、無断キャンセル二回したらそのサロンは予約できないけど、他のサロンならまた予約できちゃうんですよ。やって無断キャンセルする人は色んなサロンで繰り返してます。無断キャンセルしたら全てのサロンのネット予約できなくしてほしい。話それましたね、すみません。今ネットで簡単に予約できて便利な分、キャンセルも罪悪感なくする人が多いですよね。サービス業なので本当に困ってます。23:01:55配車時に正確に住所を入力してるのに、運転手さんに情報がきちんと伝わってないアプリがある。運転手さんがかなり離れたところに車をつけてて、こちらが文句言われた。その会社に電話して不具合を指摘したら、それ以降配車拒否にあってるみたいで、タクシーが1台も来ない。+0-0コメントを投稿するトピック投稿後30日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。12:58夫と同じ部屋で寝たくない。運営会社お問い合わせよくある。