美容室のチラシは新規客獲得の要になりますね。そのなかでも、ヘアーモデルの写真はお客様が最もチェックするポイント。起用するモデルによって、チラシの反応も変わってしまうのです。今回、お客様の反応がよくなるモデルの傾向を、とある美容師さんのケースをみて考えてみます。ヤマダさんは念願の自分の店を持てた店長さん。出店にともなって宣伝チラシを作ることにしました。チラシのデザインは決めたものの、肝心のモデル集めはたいへん。カットに忙しくて撮る時間がないし、モデル紹介業者とも契約していません。時間をみつけては街でスカウトしたり、知人づてに頼んだりしていました。ところが、いいと思うモデルさんをつかっているのに、思ったほど集客につながらないんです。不思議に思ったヤマダさんはお客さんに聞きはじめました。■お客様目線でモデルは選ぶべきカットに行きたい!と感じるようなモデルの特徴を尋ねると、まず一番に顔がいいこと!という答えがかえってきました。髪じゃないことに意外さを感じ、もうひとり別のお客様に訊くと、かわいいモデルという答え。別のお客様からは、自分がなりたいと思う雰囲気をもっているモデル、という答えです。販促会社の担当者にも尋ねてみました。ターゲットになる女の子の視点でモデルを選ばず、美容師目線でスタイリングばかり重視していると、お客様はモデルに魅力を感じず、新規客が増えないのです。女性からの人気が高いのに、男性からは女性ほどの支持を得られていない芸能人もいます。いったことから考えると、男性が店長の場合、女性視点で選ぶのは難しいといえます。女性スタッフやお客様にモデル候補のなかで、誰が良いか聞いてみることをおすすめします。どんなモデルなら女の子に響くのでしょうか。ターゲット好みの傾向を分析してみましょう。STYLE/オリコン株式会社)を見ると、1位北川景子、2位綾瀬はるか、3位石原さとみ、4位新垣結衣、5位堀北真希、6位柴咲コウ、7位桐谷美玲、8位深田恭子、9位宮崎あおい、10位佐々木希美です。北川景子や堀北真希、柴咲コウ、桐谷美玲など、顔立ちがはっきりしていて、スレンダーで、丸顔よりもシャープな顔つきのタレントが上位です。筆者の経験も加えると、カットモデルの大切な要素としては、顔の輪郭、鼻筋、髪質の3つは外せません。アドバイスを受けて、女の子ウケするモデルを採用したヤマダさん。あのチラシを見て来たんですよ、とお客様の反応も上々。チラシの効果を実感することができました。チラシでは、2つのポイントを押さえてモデル選びをすれば、必ず何かを変えられるはず。あなたも新規客を増やしてみませんか。