2019年10月おもてなしの起源VOICE2020.02.07こんにちは!東京美人プロジェクト事務局兼メンバーの山本です。私たちが大事にしている「おもてなし」は一体どこから来ているのかご存じですか?今回は、「おもてなし」の起源について探っていこうと思います。「おもてなし」とホスピタリティ皆さんがご存じの通り、「おもてなし」は名詞「持て成し」に、接頭辞「お」がついたもの。「持て成し」とは、お客様に対する扱いや待遇のことを言います。「おもてなし」には、さらに相手に見えない部分にまで配慮を施すといった広い心遣いまでが込められています。日本で古くから伝わる「茶道」の作法と精神が源流と言われています。弟子たちに以下の「利休七則」と呼ばれる教えを説いています。心地よいと思っていただける体験を演出することが「おもてなし」を行う上で大切なのだと教えてくれますね。TBPの参加必須の講習会群の中にも、アミティエ代表赤塚による「茶道」が含まれています。TBPメンバー一同、この「おもてなし」の心を大切に日々学びながらお仕事をさせていただきます!神仏・儀式との関係さらに、おもてなしの語源には「表なし」という意味もあります。これは、裏表がないということです。儀式として日本の中で続けられてきたことと深い関係があります。目に見えないものに対しても敬意を払い、感謝をする。それは「表裏がない心でお客様を迎える」ということです。できることを精一杯する、という考え、また行動が「おもてなし」なのです。加えて、聖徳太子の十七条憲法による「和を以て貴しとなす」が語源という説もあります。ここから、「おもてなし」というのは、そこに和を作ろうとする心なのであると理解ができます。ちなみに・・・おもてなしにおけるグローバルプロデュース代表光畑の見解は「”細部”の心遣い」と「思いやりの”行動”」であるそうです。儒教の「仁」から通じている日本人の精神的なスタンスだと感じると話しています。「おもてなし」の本当の起源なのだと考えているそうです。すると、それ以前の日本はもっと合理的な精神だったのでは?考え方は人それぞれですね!↑孔子大先生です私たち東京美人プロジェクトは、これら「おもてなし」の精神を大切にして活動をしてまいります。03-5738-2117お電話でのお問い合わせはこちらまでお願いいたします。