PolicySitemapホームブログ信頼を築く。(-“-;A微熱と吐き気とめまいなど、一般的に言われている症状が出ていたのですが、周りに言われるまで、それが熱中症の症状だとなかなか気づきませんでした。皆さまも「ん?」と思われた時点で、熱中症を疑った方がいいかもしれません。_)m本日は、全ドラ新聞に掲載されていました、「セーター類を出す・出さないの判断基準は?」という記事より、お客様から、「さすがプロだなぁ・・・」と信頼していただける店員・お店となっていくための参考となる情報を、ご紹介させていただきたいと思います。ある調査によりますと、セーター・カーディガンの保有率は98%もあり、クリーニングと家庭洗濯を行う割合が半々という結果が出ています。32.9%家庭洗濯は「伸びた・縮んだ経験がある」(7割)「あまり考えずに洗ってしまう」こと、さらにクリーニングは「清潔になるから」「着心地に対するこだわり」という理由から、お店を利用する方も増えているそうです。そこで!クリーニング店員の皆さまの出番です!!報告書では以下の提言がなされています。衣類のケアのプロだからこそ、できる洗いと仕上げ(技術)があることを積極的に胸を張って、お客様にアピールする。クリーニング店が持つ多彩なアイテムを、事業者がきちんと整理・理解し、お客様の要望に適切なサービス提案ができることが売り上げアップにつながることを意識する。衣類をメンテナンスするプロとして、世の中にあふれる利用者の悩みや誤解を解消していく。家庭洗濯や保管に関する正しい情報発信を積極的に行うことが自店の信頼を高めることになる。53.2%と圧倒的に多くの人が、洗濯ラベルから情報を得ているにも関わらず、その洗濯ラベルが12月から新しくなることを知ってるのは、ごく一部と考えられているそうです。28年12月1日以降)確かに、機械的に受付をするよりは、豆知識みたいな情報をさらっと教えてもらえると、消費者としては安心感を持ち、「またこのお店に出したい」と思うのかもしれませんね。