働き方こんにちは、すなすです。今日は「質」について書きたいと思います。色んな場面で、色んな人から「質」っていう言葉をよく聞きませんか?例えば、サッカーでもよくこの言葉が出てきます。私もよく監督やコーチから「もっと質の高いパス出せよ」とか「質が悪いね」とか言われたものです。その時は、「もっと質上げます!」って答えてました。こんな風に「質」っていうのは何でも付けられます。それさえ付けとけば何となく伝わってしまいます。言っている人も、伝えたいことをしっかり伝えられたと思いますし、言われたほうも何となく理解してしまうんですね。使いやすい言葉なんでしょうか!まあ、便利な言葉なので多用してしまうのは当然ですね。どれだけの人が「質」という言葉をしっかり理解しているのでしょうか?ちゃんと言葉にしてくださいと言われたときに言葉に出来るでしょうか?意外と少ないと思います。言葉にできないけど、何となくイメージは出来るという人は多いと思いますが、これをしっかり言葉に出来たら、世の中もっと良くなると思っています。サッカーでよく使う「質の高いパス」を説明しろと言われたときに、ちゃんと答えられる人はいるでしょうか?「質の高いパス」と言った人が考えている「質」と同じ「質」を答えられるでしょうか?これは、非常に難しいと思います。言った人の「質」と言われた人の「質」が必ずしも一致するとは限りませんよね。言われた人の「質」がタイミングのいいパスを意味していたら全く噛み合いませんね。「質」とひとまとめにせず、お互いが理解するまで細かく説明することが大事だと思います。(細かく説明するの面倒ですけどね)会社でも学校でもなんでも、「質」という言葉が出てきたら注意しましょう。言った人に必ず質問しましょう。答えられなければ、その人にこう言ってください。「誰もが理解できる質の高い話をしてください」と。