最初、他部署の担当者に打合せを求めても、忙しくてなかなか会ってくれなかったんです。「部長に言われて、気を取り直して電話し直すと、なぜか『待ってました』とばかりに話し合いが持てました。「その差は、どうして生まれたのだろう。「あの時に俺が行ったことが『マネジャーの環境整備』ではないかと思うんだ。「先方の課長に『今、トラブルが起こっているけれど、協力して何とかしなくてはならないよな。我が課の担当者をそちらに伺わせるから、上手く調整できるように取り計らって欲しい』と電話したんだよ。してもらったから、対応が急に変わったのですね。自分の指示・命令を部下が実行して成果を出せるように工夫する。それがマネジメントの環境整備なんだ。「世界の先進国では日本だけが一人負け」という話を聞くことがあります。40年ほどしか経っていないのに、当時、途上国といわれていた幾つかの国々の後塵を拝している現状です。それを打開する方法の一つに、マネジメントを高度化していくことがあると思われます。日本のホワイトカラーの生産性は先進国では最低だといわれていますが、逆に言えば、マネジメントを改善すれば成果を飛躍的に伸ばすことができる可能性があります。MCS(マネジメント・コントロール・システム)論を学んで以来、マネジメントでもって企業の業績をあげる方法について研究してきました。マネジメントを合理的に考え直し、システムとして組み直すのです。StrateCutionsで行うマネジメント支援の理論的背景や方法論を、お知り頂ければと考えています。(フジサンケイビジネスアイ)イノベーションズアイに記載の記事・写真・図表など無断転載を禁止します。