サービス残業はあるのか?」という質問を受けることがあるので、それについて書きますが、ここではアメリカの話に限ります。「アメリカにはサービス残業なんてない」と言い切っている人もいますが、その人が働いた企業ではなかったのか、そういう企業ももちろんあるでしょうが、そうでない企業もあるわけです。その人が、前回、紹介したExempt社員なのか、Non-Exempt社員なのかで違ってくるでしょう。Exempt社員は何時間働こうが残業代はつかわないわけですから、そもそも「サービス残業」という概念は当てはまりません。「自宅に仕事を持ち帰っている人たちもいる」と言う人がいるように、私もそういうアメリカ人は何人も知っていますが、彼らの多くはExempt社員でしょう。Exempt社員にとって、いかに成果を上げるか、仕事を終わらせるかは、勤務時間とは関係ありません。何時間働いても給与は変わらないわけですから、できるだけ短時間に効率よく働こうとするわけです。残業代が払われるべきNon-Exempt社員、とくにブルーカラーやサービス職などの低スキル・低賃金職種では、規定どおり残業代が払われず、社員が雇用主を訴えるケースは、後を絶ちません。(泣き寝入りしているケースは、それ以上にあるでしょう。2009年、3大都市の低賃金労働者を調査したところ、76%が残業代を支払われていなかった、または規定以下しか支払われていなかった、2012年の西海岸の飲食店調査でも雇用主の71%が労働法規違反をしていたという結果が出ました。)今年はじめ、数州でマクドナルドおよびFCオーナーが賃金や残業代未払い、食事や休憩の拒否などで従業員に訴えられ、一部では集団訴訟に発展しています。マクドナルド以外にも、サブウェイやダンキンドーナツなど他の飲食チェーンやウォールマートなどの小売業、その請負業者なども、よく訴えられています。大手量販店では、私も店員から下記のような言葉を聞くことがあります。(私は、本来ここにいるべきじゃないんです。ago.”(1時間前に退社するはずだったんです。低賃金労働者に限りません。以前、知り合いのアメリカ人女性が大手外食チェーンの店舗で飲料担当マネジャーとして勤めていました。部下などいない名ばかり管理職でしたが、Exempt扱いのため、夜勤を含む変則勤務時間で週に80時間働いても、残業代はまったくもらっていませんでした。大卒で、20年以上勤務していた50手前のベテランでしたが、年収は3万6000ドルほどでした。数年前、22年働いた会社を突然、退職金もなしにレイオフされました。ホワイトカラー職では、最近、労働省に労働法違反を指摘され、LinkedInが360人ほどの現・元社員に未払い残業代および賠償金として600万ドル近くを支払いました。その社員らの大半が営業職だったらしいのですが、労働省では、これら社員は内勤営業職と位置づけたようです。労働時間の長いIT業界に楔をさすのが目的だったという見方もあります。ツイートこのコラム一覧に戻る外資・グローバル企業の求人1万件以上。MBA取得後、16年にわたり日米企業間の戦略提携コンサルティング業を営む。社員採用の経験を基に経営者、採用者の視点で就活アドバイス。視野に入れたキャリアアドバイスも提供。在米30年の後、東南アジアをノマド中。英語でソーシャルメディア』『英語でTwitter!』(ジャパンタイムズ)、『ロジカル・イングリッシュ』(ダイヤモンド)、『英語でもっとSNS!どんどん書き込む英語表現』(語研)など多数。