プロフェッショナルコーチ不在時はメッセージをお残しください。090-1305-6147必ずおかけ直しいたします。人は感情で行動する生き物です。普段の生活はそれで全く問題ありません。職場に感情を持ち込むと問題が起きます。?職場に集まった人はたまたま集まったグループだからです。職場のグループでリーダーが最初のやるべき事は「興味関心」を持って部下に関わり信頼関係を構築することです。感情的に怒るのはリーダーとしての役割を果たしていない証です本来のグループとは違う本来グループというのは好きな共通点を持った人の集まりです。(例)「野球が好き」(例)「食べ歩きが好き」あるいは気が合う人同士の集合体でもあります。職場のグループはどうでしょうか?全員が共通する好きな事があるでしょうか?気の合う者同士が集まったグループでしょうか?どれも違います。その会社の社員だからこそ集まった特殊な集団です。簡単には意気投合して信頼関係を構築することができない状態にあります。信頼するから感情を受け入れられる好きな事が共通していたり、気が合う者同士なら感情をぶつけ合っても仲間で居続けられます。お互いに信頼関係が出来ているからです。一緒に集まった理由があるからです。組織の中のグループはそのままでは信頼関係を構築することができません。上下関係、先輩と後輩などグループ内での関係性がフラットではないからです。その状態で感情が持ち込まれると大混乱します。人は感情的になって対抗するから混乱します。感情と感情のぶつかり合いに理屈も論理もありません。あるのは「好き」「嫌い」の感情だけです。上司・リーダーは感情を持ち込む前にチーム内に強い信頼関係を築く必要があります。お互いを十分に理解する協力し合える関係になるなんでも言葉にして話し合える関係になるこんな状態まで人間関係を信頼に基づく関係にするそれまでは感情を持ち込んではいけないのです。信頼関係があれば感情は要らない実際にどうなるか?職場で信頼関係が構築されたグループは・お互いを認め合える関係になります・お互いを許し合える関係になります・お互いに遠慮なく指摘し合える関係になります・お互いに助け合える関係になりますそうなると上司・リーダーが感情的に怒るような場面は殆ど発生しないはずです。感情的に怒る場面があるということは信頼関係がまだ構築されていないことの証です。興味関心と期待が信頼を生むではどうやって信頼関係を構築するか?1.お互いに興味・関心を持つ2.相手に心から期待する3.敬意と感謝を伝えるこうすれば信頼関係が構築できます。上司・リーダーからこの行動を取るケースが少ないです。部下の人柄や生い立ち、プライベートに関心を持たない結果だけ求めte期待をしない上から目線で常に見下しているこんな上司・リーダーの元では信頼関係は構築されません。感情を持ち込んではいけないのです。感情的に怒るなどあってはならないことです。その前に信頼関係を築く行動を取りましょうそれが出来たら、感情的になることはなくなります。感情的に怒る前にやることがあります。部下に興味関心を持って話しかけることですすぐに評価を下さず期待し続けることです上司・リーダーとしてやるべき事を先にやりましょう!感情的に怒るのはやるべき事を放棄しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。★サイトに来た記念にプレゼントを受け取って下さい。