10:54:20ホテルの、建物が古いせいか、トイレタンクの水が止まらないので、夜中静まった時に水の音が気になり、眠れないと申し出て、部屋を変えてもらった。次の部屋では、エカエアコンボイラーが故障していて音が止まらなく、再度、部屋の変更をお願いした。対応してくれた、ホテルマンは、優しく対応してくれたが......、1~2時間睡眠時間が削られたので、申し訳ないが、不満です。08:00:51このたびは、ご宿泊の際に客室設備の不具合により、たいへんご迷惑をおかけおかけいたしました。お疲れの所、ゆっくりお休みいただくことができず申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。ご投稿にてご意見を頂戴し、ありがとうございました。ご利用をお待ちしております。13:33:04ご投稿、ありがとうございます。ご利用をお待ちしております。09:40:26受付のスタッフの方がとても感じが良かったです。清潔に安く泊まれて満足ですが、改善していただけるとしたら、1)室内のスリッパは有料でもいいので使い捨てのものにして欲しい。2)ベッドの近くに携帯電話充電用のコンセントがあると便利。3)廊下がタバコ?の臭いがする。今回は朝の出発が早くて、評判の朝食が食べられませんでした。次回は朝食付きで、また利用させていただきます。15:57:32この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。ご投稿にて貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。具体的なお客様からのご要望を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に向けての参考とさせていただきます。ご利用を心からお待ち申し上げております。14:39:37飲み屋街に近い立地なので重宝します。08:02:32ありがとうございます。ご利用をお待ちしております。19:39:22朝食代を宿泊料金に含ませて手書きの領収書を出せるとフロント言われましたが、今は領収書が適正か否か会社でチェックされ、場合によっては、会社からホテルに直接電話がかかるので、そのようなことを言うこと自体やめていただきたい。チェーンのホテルみたいに無料朝食を提供していただきたい。08:43:33この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。ご意見、ご指摘を今後の参考とさせていただきます。ご投稿、ありがとうございました。ご利用をお待ちしております。17:48:55当日予約なので立地等には不満はありませんが、入浴時までは問題なかった蛇口、シャワーの水の方が、翌朝には熱湯しか出なくなり、ウォッシュレットも故障で使用不能でした。次のお客さんの安全のためにもチェックアウト時に一言、言っておこうかと思いましたが、ロビーにも人がおらず、別のお客さんも何かトラブルがあったのか、大声で宿の人を呼んでいました。出てくる気配もなかったので、そのままチェックアウトしました。これまで、当サイトでわざわざコメント等したことは無かったのですが、設備面であまりにも酷かったため、投稿させてもらいました。09:10:47この度はご利用いただき、ありがとうございました。ご宿泊の際に、設備面でたいへん不手際がございました。心からお詫び申し上げます。客室の清掃、設備の管理、維持につきましては細心の注意を払うべきところ、チェックアウトの際もお見送りせず、重ねてお詫びいたします。注意を払う所存でございます。ご投稿にて貴重なご意見をありがとうございました。ご利用をお待ち申し上げます。22:03:05宿がなかなか取れない中やっと取れたホテルのため、駅から離れている・新潟市内から遠い...という印象しかありません。良かったところは、ベッド・枕が柔らかめだったため、朝8時過ぎまで熟睡できたことです。チェックアウト時の新幹線駅までの送迎があったことです。09:04:30ご宿泊いただき、ありがとうございました。前日にご予約いただきますと、チェックアウト時に燕三条駅までの無料送りサービスを翌朝6:45から9:00まで、4本ご用意しております。この度はご投稿、ありがとうございました。17:44:07弥彦線は本数が少ないですが、うまく使えば駅から近くて便利です。コンビニが近くに見当たらなかったなのと、館内の食事処が地元の方の貸切だったので外食となりました。駐車場がいっぱいだった割には、静かに泊まれましたので、ホテルの方が気を使ってくれたのかもしれません。09:00:12ご宿泊いただき、ありがとうございます。ホテル前に無料の駐車場をご用意しておりますが、当日は宿泊以外の宴会ご利用と重なり、混み合っておりました。ご投稿にお寄せいただいたように、在来線のJR弥彦線をお使いになりますと新幹線駅から1駅3分の近さでございます。ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。22:21:04主人が利用しました。禁煙対応ルームがないということでしたので心配していましたが、しっかりと消臭されs十分な配慮があったようです。ありがとうございました。08:52:52ご利用いただき、ありがとうございます。昨今の状況から、客室の禁煙対応を進めております。フロア全体の禁煙室も準備しておりますので、ご予約の際にご確認ください。禁煙喫煙をご指定いただけないプランもございます。ご理解をお願いいたします。ご利用、ありがとうございました。17:29:17昔ながらのホテルの感じで、違和感は無かったです。駐車場がいっぱいで止めるのに苦労しました。07:12:20ご宿泊いただき、ありがとうございます。チェックインの際に当ホテル宴会場にてのご利用が重なり、駐車場、ロビー付近がたいへん混み合っており、ご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご宿泊、ご宴会のご利用につきまして、お客様のお車がスムーズに停められるよう配慮し、フロントでキーをお預かりさせていただくこともございます。ご意見ありがとうございました。ご利用をお待ちしております。20:36:05学生の団体がうるさかったです。07:54:34ご宿泊いただきありがとうございました。学生の団体のご宿泊の方々と一般のお客様のご予約が重なる場合はなるべくフロアが異なるようにしておりますが、配慮が至らず、お詫び申し上げます。フロントやロビーも時間によっては混雑しており、ご不便をおかけいたしました。ご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。11:58:24近所で宴会のため利用させていただきました。設備は多少古さは否めませんが十分で、清潔でした。利用させていただきます。15:21:54この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。ご利用をお待ちしております。19:31:49美味しい、朝食、満足でした。利用させていただきます。07:13:10ご宿泊いただき、ありがとうございました。ご利用を心からお待ち申し上げております。11:37:05ご宿泊いただき、ありがとうございました。お越しをお待ち申し上げております。08:35:54朝食が宣伝通りすごく良かった。設備がもう少し良くなれば、もう一度宿泊してもよいかなーと思います。08:08:18ご宿泊いただき、ありがとうございます。設備等につき、ご意見をいただき、ありがとうございました。ご利用をお待ちしております。23:17:33とても古いホテルですが、清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。厚みのある掛布とんや程よく柔らかな枕のお陰で、寝覚めの体調が良く、幸せな朝を迎えることができました。08:06:37このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。ご利用をこころからお待ち申し上げております。ありがとうございました。21:45:15残念な点;1テレビでBSが映らず2シャワーのフックが高いところに1ケ付いているだけで、扱いにくい3シャワーカーテンの幅が短く、シャワーが高いところから出るため、バスの外に撥ねないか気を使います。良い点;1フロント脇に無料のエスプレッソあり。布団と枕が気持ちよく熟睡できました3とにかく朝食が旨い!朝食の旨さで残念な点が全てリセットされます。11:43:46ご宿泊いただき、ありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしました。今後の客室設備改善の参考にさせていただきます。ご投稿にてご意見をいただき、ありがとうございました。21:15:51飲み屋も近く駐車場が無料なのでよかった。08:04:35ご宿泊いただき、ありがとうございました。ご利用をお待ちしております。21:07:47建屋は古いですが、部屋、サービス等不満は全くありません。夜も静かですごしやすいです。古い町並みの路地の中あるので場所がわかりづらいかもしれませんが、思ったより簡単に見つかりました。時間があったので周辺散策しまし、特別変わったものはありませんでしたが、昔ながらの小路が多数あり印象深く、写真等を撮って楽しめました。朝食は和食にしました。おいしかったのですが、特にお米が輝いており甘みがあり、次泊まる際に是非もいただきたいと思います。08:44:37ご宿泊いただき、ありがとうございました。ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございます。19:30:59新潟のお米を使った和朝食もよかったですが、私はあえて洋朝食にしました。パン三種類、ジャムも数種類と好みに応じて食べれるようにしてくれたこたので嬉しかったです。08:47:34ご利用いただきありがとうございます。朝食は和食、洋食、お粥のいずれかからお選びいただいております。洋食をお召し上がりとのことでございますが、焼きたてのパンに添えてホイップバター、ママレード、イチゴジャムに加え、手作りのルバーブジャムをお出ししております。ご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。【訳ありだからこのお値段】訳アリ素泊まりプラン!(お部屋の仕様をご理解の上ご予約下さい。