→折角、お客様に配慮戴いたにも関わらず、フロントの理解不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が仰っている意図を理解する様指導致しました。●夫が外国人で身分証をコピーをする為スッと持って行かれ如何なものかと思いました。→説明が不足しておりました事に関して申し訳ございませんでした。当館では厚生労働省令に基づき外国籍の方には国籍と旅券の確認をとっております。保健衛生上の安全確保の為に有事の際には宿泊施設として知らなければならない事項となっております。ご理解の上ご協力お願い致します。●部屋のドアが自動で閉まらない。セキュリティーが心配です。→申し訳ございませんでした。扉の調整をし閉まる様に致しました。お知らせ戴き有難うございました。●お風呂のドア付近にカビがありました。パッキン部分の清掃お願いします。清掃を進めてまいります。●朝食会場入り口に、ガウン、スリッパの出歩きは2〜8Fまでと掲示して欲しい。→現在客室部屋着の上に案内を出しておりますが、レストラン入口にも追加掲示致します。●チェックアウト時間が早い。→室料の30%で13時までの延長を承る事が出来ます。自社ホームページの「24時間ステイプラン」や「終電プラン」、フロントで休前日限定販売している「19時滞在プラン」がございますのでご検討ください。●大浴場でゆったり入浴させて頂き、大満足でした。●以前利用した時は寝間着の静電気が酷かったのですが、今回変わっていてとても快適でした。●大浴場のビニール袋は気遣いが行き届いていて満足しました。●女性大浴場の選べる貸出シャンプーに満足しました。●ガチャガチャイベントなど嬉しいサービスがあり良かった。●生ビールありがとう。●あんみつのサービスは最高でした。●冷蔵庫が新しく変わり良かった。●枕が選べて良かった。●部屋のシャワーの水圧が強くて良かった。●リセッシュがあり壁や床に使用でき良かった。沢山のお褒めの言葉有難うございます。お客様が気分よく朝を迎えられる様、笑顔で頑張ります!●アイスコーヒーでミルクやガムシロップを混ぜられる『ストロー』を導入致しました。●7/20・21・8/1・2に『ひつまぶし』を提供致しました。●8月はスペシャルメニューとして、『生フルーツとフルーツゼリー』を提供予定です。●和食のおかずがもう少し欲しいという声にお応えし、和惣菜のリニューアルを予定しています。・ヘレコニア・ピンクッション・ルスカスグリーン暦も今日から8月、特に今年は過去に類を見ない暑さがじわじわと体を蝕み、体力的にも辛いという方が多いのではないでしょうか。食欲がないからといって、口当たりの良い冷たいものばかりでは内臓にも負担がかかり、夏バテを悪化してしまいます。時にはあえて『熱いもの』を食べて汗をかき、新陳代謝を促進させると、体調も上向くことがあります。6/1より開催しております“ホテルマークワン20周年特別企画”777名様に豪華賞品が当たる!ガチャガチャフェスティバル!も、残すところあと1ヵ月!予想を大きく上回る反響を頂戴し、大変恐縮でございます。開催される甲子園に向け出発しました。壮行会では、JR天王台駅沢北口ロータリーに沢山の応援の方々が集まっていました。・ヴィッセル神戸ジュニアユースチーム・セレッソ大阪ジュニアユースチーム・静岡ジュニアトランポリン選手団の皆様にご宿泊を頂戴いたしました。皆様ご滞在には満足いただけましたでしょうか。ご利用誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ち致しております。当館は、1泊2食(朝夕)付きの団体様特別プランをご用意しております。観光バス・マイクロバスでお越しのお客様には、駐車場もご提供いたします。遠征・合宿等、ご要望がございましたら、是非フロントにお問い合わせ下さい。毎年大好評を頂戴している『3店合同ポイントラリー』ですがお客様の期待にお応えするべく今年度も開催が正式に決定いたしました!開催決定に伴い、7/27つくば店にて、3店舗スタッフによる『景品選考会』を実施。厳選に厳選を重ね、今年度使用予定の魅力的な品々がセレクトされました。アビコ店の地元、我孫子市の中央学院高校が西千葉大会の決勝で学館浦安との激戦を制し見事!夏の甲子園出場を決めました。おめでとうございます!!今年は第100回の記念大会です。そのような節目の大会に春の選抜に続いて出場できたのは...何かやってくれそうな予感がしてなりません!中央学院高校の皆さん、頑張ってください!=お祝い=本日、夏イベントの生ビールは...いつもの2倍!10L提供致します!!開始は本日15:00からです。以前お伝えいたしました、当館の地下駐車場に巣を作った『燕さん』ですが最近雛がかえったようで、巣が大変にぎやかになっています。酷暑の中せっせと餌を運ぶ親燕と、かわいく口を開けて待っている雛燕。見ていてとても微笑ましい光景に、毎年のことながらほっこり・・・。土用の丑の日スペシャルメニューひつまぶし7/20・21とご提供いたしましたが、皆様お味はいかがでしたでしょうか。600円(税込648円)朝食券を忘れずにお持ち下さい。この度、当館が日頃よりお世話になっております『ママメイト』様よりご厚意でお花を頂戴いたしました。ママメイト様にはこの場を借りて、再度厚く御礼申し上げます。1階貸出棚の上に展示しておりますので、皆様是非ご覧下さいませ。600円(税込648円)朝食券を忘れずにお持ち下さい。1泊¥4,620(税込)しかも嬉しい朝食付でご用意!30泊を越える場合は、お客様の御日程に合わせて、同料金でご滞在いただけます。長期にて宿をお探しの方は是非ご検討下さい!※清掃、シーツの交換は3日に1度となります。(清掃時3日分のタオル類をセット)※歯ブラシ・お茶・ガウンの準備はございません。※規定泊数未満でチェックアウトされた場合は通常料金+朝食代の御精算となります。この夏、合宿・遠征での宿泊先をお探しの皆様!当館では1泊2食(朝夕)付きの団体様特別プランをご用意しております!朝食はもちろんボリュームたっぷりの夕食も大好評!大型車専用駐車場もございますので、観光バスでのご来館も安心です。その他ご要望に応じてミーティングルームの提供も行っております。中央学院大学様の各施設や、日立様柏サッカー場、柏の葉公園総合競技場などへのアクセスも便利な当館。船水梓緒里選手(麗澤高校)を応援すべく、スポンサー企業として契約をいたしました。船水選手は現役高校生として学業をこなしながら、テニスプレーヤーとして世界を股にかけ活躍しています。7月5日に初めての顔合わせが行われ、ご本人から現在の活動についてお話を伺いましたが、その全てに対して真摯な姿勢に、改めて感銘を受けました。同じ我孫子市の企業といたしまして、微力ながら今後その活動をバックアップできることを大変光栄に思います。船水選手の今後の活躍は、当ブログ・弊社フェイスブックにて、定期的にご紹介していきます。昨日、他店舗スタッフに協力を仰ぎ、アビコ店スタッフが集結した納涼会を行いました!全体ミーティングにて、業務オペレーション改善、ホスピタリティの啓発等を実施した後、参加者全員で会場入り!普段勤務時間帯や部署が異なるスタッフ同士での交流は、とても貴重な時間となりました。一段と結束力が強くなったアビコ店は、今後もスタッフ一丸となって、お客様に快適な空間をご提供してまいります。お楽しみいただいておりますでしょうか。本日より、その泉質を大好評『下呂の湯』に変更いたしました。この泉質は“刺激が少なく柔らかな湯あたり”と、“湯上りのすべすべ感”が特徴です。これから暑さも本格的になってまいります。大浴場にてさっと汗を流し、さらさら快適でお過ごし下さいませ。本日、館内整美の一環として、以下の特別重点清掃を実施いたしました。当館では定期的にフロントスタッフ自らの手により、お客様目線に立ったピンポイント清掃を実施しております。今後も当館は快適なご滞在を提供すべく、客室整美に努めてまいります。巣を作りにやってくる『燕さん』。作業にあたり、ご配慮を賜りましたお客様には、改めて御礼申し上げます。当館は、今後も安全な空間をご提供するため、館内設備管理に努めてまいります。●風呂のヘルスメーターがくるっている。→大変失礼いたしました。デジタル表示の物を設置いたしました。●エレベーター前のカミソリが無かったのが残念でした。→常に有る様にフロントで心掛けます。無い様であれば直ぐにフロントにお申し付けください。●冷蔵庫の冷えが弱い→経年劣化による物が多くなってきた為、7月9日に新しい冷蔵庫を導入予定です。レイアウトの都合上容量が少ない物を設置致しますので、庫内の入れすぎにはご注意ください。●エアコンの音が気になった。→大変ご不便をお掛け致しました。風量調節の再設定を行いました。●レストランのグラスが高くなったのは嬉しいが、アイスコーヒーのミルクを混ぜられない。→近々の内にストローを設置予定です。跳ね汚れを防ぐよう高さのあるグラスに変更しました。コカコーラボトリング様協賛いただきました。当館では定期的にスリッパを交換しております!衛生的な状態を保ちます。安心してお使いください。『カップベンダーマシン導入!』カップベンダーマシンを1Fロビーに設置致しました。取り出し口の扉は完成したら自動で開き、カップを取り出したら自動で閉まります。暑い夏にピッタリのそうめんです。●子供と一緒でもセキュリティも安心なのでまた利用させて戴きたいと思います。ありがとうございました。●大浴場が快適でした。5:00から利用できるところも良いです。朝食が6:30からというのも良かったです。●ガチャゲームを楽しむことができました!!ありがとうございました。●女性向けのアメニティが充実していて良かったです。●シャワーのON/OFFボタンを見たとき客の立場に立って考えられているなぁ...と思いました。→シャワーヘッド手元の止水スイッチは便利と多くの声をいただいております。使用後には水栓の元を閉めることにご協力ください。●6月のスペシャルメニューとして、『そうめん』を提供致しました。以降沢山の美味しい!の声いただきました。●7月は丑の日に『ひつまぶし』を提供予定です。●6月からパンのをリニューアル致しました。●6/1(金)〜8/31(金)、ホテルマークワン20周年記念!『ガチャガチャイベント』開催中です!特賞のお肉も出ています。皆さまお楽しみ下さい。●7/1(日)〜8/31(金)、毎年恒例となっております『夏イベント』開催中!!テーマは『涼』。毎日生ビール・あんみつ・扇子を提供しております。定期床清掃7月後半残室が少ない日がございます。お早めのご予約をお願い致します。ご希望日がおとり出来ない場合は電話でお問い合わせ下さい。この夏、合宿・遠征での宿泊先をお探しの皆様!当館では1泊2食(朝夕)付きの団体様特別プランをご用意しております!朝食はもちろんボリュームたっぷりの夕食も大好評!大型車専用駐車場もございますので、観光バスでのご来館も安心です。その他ご要望に応じてミーティングルームの提供も行っております。中央学院大学様の各施設や、日立様柏サッカー場、柏の葉公園総合競技場などへのアクセスも便利な当館。1泊¥4,620(税込)しかも嬉しい朝食付でご用意!30泊を越える場合は、お客様の御日程に合わせて、同料金でご滞在いただけます。長期にて宿をお探しの方は是非ご検討下さい!※清掃、シーツの交換は3日に1度となります。(清掃時3日分のタオル類をセット)※歯ブラシ・お茶・ガウンの準備はございません。※規定泊数未満でチェックアウトされた場合は通常料金+朝食代の御精算となります。毎日限定でキンキンに冷えた生ビールをサービスいたします。