今日の一冊は、前々回の続き、TOCの最終回です。二度と改善運動が進まなくなるという話があります。そのためTOCでは人件費の削減をレイオフ(従業員の一時解雇)につながるとして奨励していません。永続的改善を進め、コストのかからない「知恵を出し続ける仕組み」をどうやって作りあげるかが真のゴールです。思考プロセスはTOC手法の中で大切なポイントです。ポストイット、サインペンを用いるこればかりは、実際の絵を見ないと、意味不明というか、これ以上文字で説明しようとしても難しくなるばかりです。当時フィッシュボーン(魚の骨に見える)と呼んでいた、ブレーンストーミングに近いかなと思います。実際には、それより高度に体系化されています。以上あまり整理されていませんが、本書はこの辺でギブアップです。薄い本なので、興味を持たれたら、是非本物を読むことをお勧めします。その際、コメントや説明、全然違うぞなどと、ご意見・批判あれば当ブログまでコメントお願いします。最後に、この本は家に2冊ありました。表紙の色が濃い青と水色とで、異なっているのです。そんなことあるんですね。編集者は天才だと思います!だから違う本と思って2冊買ったかどうかは定かではありませんが・・。Nakayama資金繰り・anaマイル・キャンピングカーにはまっています。普段は、レンタルキャンピングカー事業など5社の経営をしつつ、anaダイヤモンド会員のステータス修業。ホテルについて呟きます。me!資金繰り・anaマイル・キャンピングカーにはまっています。普段は、レンタルキャンピングカー事業など5社の経営をしつつ、anaダイヤモンド会員のステータス修業。ホテルについて呟きます。