先生方からこんな声をよく聞きます。切実な悩みですよね!このコラムでは、過去に2000院以上のホームページ制作に携わり、経営コンサルタントの私が集客・集患方法を初級編として書かせていただきます。基本的な集客・集患の方法を知っておく事で、現時点でまだ行なっていないことや、次の一手、投資に何をすべきかの判断材料となると思います。参考にしてみてください。『オンライン戦略』と『オフライン戦略』オンライン戦略まず、集客・集患方法は大きく分けて2つです。インターネットを使うか使わないかです。使う方を【オンライン戦略】使わない方を【オフライン戦略】とします。【オンライン戦略】からご紹介していきます。ホームページ集客ホームページを制作し、検索順位を上げてたくさんのアクセスを集め、集客をする方法です。※検索順位を上げるための方法はいくつかありますが、かなりのボリュームになってしまうので今回のコラムでは省略させていただきます。SEOについてのコラムを待てない!という方は弊社にご連絡ください。ホームページを作れば良いわけではありません。検索順位を上げることももちろん大切ですが、見ていただいた患者様に「ここの整体院に問い合わせてみよう」「この治療院なら私の症状を治してくれるかも」と思っていただけように作ることができているか大切です。Click)広告集客ホームページ、あるいはランディングページをインターネット上で広告掲載する集客方法です。※ランディングページとは?ランディングページとは、画像、写真、キャッチコピー等を用いて売りたいものやサービスを視覚的に訴えかける、1ページで完結された広告用ページです。詳しくは→https://liskul.com/lp-toha-1530GoogleあるいはYahoo!の検索結果が表示された画面の上部下部、あるいは左右に表示される広告欄に自分のホームページやランディングページを掲載します。掲載された広告をユーザー(患者様等)がクリックをし、ホームページに訪れてもらった時点で料金が発生するサービスです。クリック課金制と言えばわかりやすいですね!ただし、クリックされる率はかなり低く、一般的には1%前後と言われています。整体」などで検索をし、広告が出てきても100人中1人しかクリックしないということになります。その1人を何としても来院に繋げたいですよね。その為には、クリックされて開かれたホームページ、ランディングページがいかに魅力的に作られているかがポイントです。ちなみに、どのように広告を掲載するかというと、掲載するためのサービスが以下の2つあります。ハードルがちょっと高めです。ご興味のある方は一度ご相談ください。紹介カード実際にいらっしゃった患者様にいかに満足していただくかがポイントなのですが、クチコミを広げてもらう為にお店側も工夫が大切になってきます。クチコミ=紹介なのですが、紹介をしてもらうために【紹介カード】という印刷物を作りましょう。サイズは名刺サイズで、このようなものです。デザインや色味は院の内装やロゴに合わせて違和感の無いように作りましょう!この【紹介カード】のミソは、紹介した人と紹介された人、双方にメリットがある!ということです。紹介した人、紹介された人それぞれ初診料無料であったり、自費メニューの20%OFF、というようなメリットです。このカードは来院された患者様全員に必ず配ってください。全員です!患者様が施術に満足してくれたら自然とクチコミは広がるよ!という考え方ももちろん正解だと思いますし、その通りだと思います。患者様アンケートこのような用紙をご用意いただき、患者様に書いていただきます。有効に使える集客ツールですので積極的に集めましょう!※用紙は弊社で無料でご提供しておりますのでお気軽にご連絡ください。患者様アンケートを集めるためのポイントは、書いていただくことでメリットをご用意いただくことです。紹介カードと同じような内容で構いません。自費メニューの割引や次回お会計から1000円OFF等です。5人分を目指して集めましょう!集めた患者様アンケートの用途は2つあります。1.PDFにしてホームページに掲載する(可能であれば患者様のお顔写真も)2.患者様アンケートを院内に張り出す・もしくはファイリングしたものを待合室に置くいかがでしたか?すでに行なっていること、まだ行なっていないことがあると思います。行なっていない戦略がありましたらぜひ導入をご検討ください。今回ご紹介した集客戦略は初級編です。したコンサルも弊社では行なっておりますので、お気軽にご相談、お問い合わせください。