代表取締役の野澤直人が、雑誌編集者→ベンチャー企業の広報PR担当者→PR会社社長、という異色の経歴から培った、令和時代を生き抜くための広報戦略と野澤独自のゲリラ的広報PRノウハウをお届けするメールマガジンです。[野澤直人のゲリラ広報]ホーム[野澤直人]PR会社の仕事の本質とは何か2019年11月19日お世話になっております。スタートアップのためのPR会社ベンチャー広報の野澤です。「クライアントの広報PRのお手伝いをすること」は当たり前です。当たり前かつ表面的な仕事に留まらず、PR会社の私たちがすべき仕事とは何でしょうか。その本質について考えていきたいと思います。私は、PR会社の仕事の本質は「顧客満足を追求し、クライアントを幸せにすること」にあると思っています。広報PRのお手伝いをするだけではありません。すればクライアントの課題を解決して顧客満足の追求ができるのでしょうか。課題を解決するのですから、まずはクライアントの困りごとや課題をきちんと把握することが大事です。その上で、どのように解決していくのかを戦略立てて考える必要があります。施策の効果や意味が薄れてしまいます。・「PR活動の実行」の3つが1セットで実施されていることが重要。本質的かつ顧客満足に繋がる仕事ができていれば、それは結果としてクライアントの契約更新という形に表れます。人間にとって、誰かの役に立つことはこの上ない幸せではないでしょうか。非常に幸せな仕事だと思っています。自らの存在意義と幸福感を得られます。大きなやりがいも感じられる仕事です。金銭的報酬まで得られる。PR会社の仕事は、とても魅力的な仕事ではないでしょうか。一つの企業に属してその企業に関する広報PRのみを担う企業広報とでは、仕事が少し異なります。誰かの役に立っているという実感が得られやすいかもしれません。繰り返しになりますが、PR会社の仕事の本質は、クライアントの課題を解決し、顧客満足を追求することです。その結果、クライアントの役に立ち、感謝される幸せな仕事です。私も含めてPR会社で働く方は、この仕事の本質を再確認し、今後の仕事に取り組むべきだと思います。思う一方で、現実的には、PR会社に勤める多くの方が本質的な仕事ができていません。実は、それには理由があるのです。解除専用ページURL記事一覧[野澤直人のゲリラ広報]経営を知らずして広報を語るなかれお世話になっております。代表取締役の野澤直人です。ベンチャー企業やスタートアップの2020年01月24日[野澤直人のゲリラ広報]マスコミと広報の理想の関係お世話になっております。代表取締役の野澤直人です。いう2020年01月10日[野澤直人のゲリラ広報]毎年12月に広報がやるべきことお世話になっております。代表取締役の野澤直人です。通常とは違った動きが必要2019年12月18日[野澤直人]PR会社では本質的な仕事ができない3つの要因お世話になっております。ベンチャー広報の野澤です。前回は、PR会社の仕事の本質とは何かについて書きました。PR会社に勤めている方を見ていると、2019年12月04日[野澤直人]PR会社の仕事の本質とは何かお世話になっております。ベンチャー広報の野澤です。「クライアントの広報PRのお手伝いをすること」は当たり前です。代表取締役の野澤直人が、雑誌編集者→ベンチャー企業の広報PR担当者→PR会社社長、という異色の経歴から培った、令和時代を生き抜くための広報戦略と野澤独自のゲリラ的広報PRノウハウをお届けするメールマガジンです。