QAは、こどもちゃれんじ教材の使い方やよくあるお問い合わせを掲載しています。子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。Pad」のタッチペンが入っていません。【来年から小1】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要なID/パスワードがわからず設定ができません。通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。会員番号とパスワードが必要です。初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。16:35引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。会員番号とパスワードが必要です。初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。17:14登録内容の変更などの確認はどのようにすればよいですか?「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりご確認いただくか、お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。コースやスタイルはお客様サポートでもご確認いただけます。17:11住所を変更しました。商品はいつから新しい住所に届きますか?商品は、登録内容変更のお申し込み締め切り日によって、間に合う月号から新住所に発送となります。お届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって異なります。※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。17:44登録している氏名を変更するには、どうしたらいいですか?ご登録いただいたお名前のカナ・漢字に訂正がございましたら、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。名字(姓)のご変更につきましては、登録されている保護者のかたより、会員専用お問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。11:48登録している生年月日を変更する方法を教えてください。生年月日の変更は、お電話のみでのお手続きとなります。「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではご確認いただけません。ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。15:04Webでの「手続き」(お客様サポート)で住所を変更する際に、日にち指定はできますか?はい、6か月先まで変更のご予約ができます。お手続きいただけます。会員番号とパスワードが必要です。初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。18:59会員番号を複数持っていますが、一つにすることはできますか?はい、できます。現在、ご利用中の会員番号に統合することをお勧めしています。ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。一部の履歴情報など、できない場合がございますのでご了承ください。各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。17:29一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか?はい、同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。商品それぞれについて「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合には、ご契約いただいている全てのお届け先の変更をお願いします。商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます。「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話のみでのお手続きとなります。14:17登録・変更する電話番号は、携帯電話でもよいですか?はい、携帯電話の番号でもご登録いただけます。≫キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。文章で検索できます(200文字以内)文章で検索お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。