研修室ブログ日々スキルアップや自己研鑽に励む社員や、それをサポートする講師・間接部門スタッフがその日常をつづります。研修内で、効果的なコミュニケーションの一つに、話に関心を持っていることを態度で示す聴き方が挙げられています。どのようにその態度を示せば良いでしょうか?私が心がけているのは、「質問する」ことです。相手の話題に詳しくなくても、5W1Hの中から質問するなど、相手に話してもらうことで会話が続いていきます。会話を続けることが苦手な方は、まずは質問から始めてみてはいかがでしょうか。