伝えれたことが「明日の飛行機は全部満席です。キャンセル待ちしかありません。明日朝6:30から開きます」ということ。これだけに4時間も並ばなければならなかったのである。JALのカウンターは、2人のいつもの対応をしている。こんな大雪の非常事態は想定されるはずだが、それに対応できていない。稲盛さんが会長になって大改革をしたことで、JALは良くなったということで、私もJALの会員になった。それが、こんな大失態をしている。あきれかえる対応である。3時30頃になって、他のカウンターでも業務を始める。私は4時間並んだのだが、きっと5,6時間並んだ人も多かったと思われる。その日、空港に泊まった人たちは数多くいたという。12日現在でも1000人の人たちが空港にいるというテレビ放送。★10日は、運良く昨日泊まったホテルを取ることができた。