印刷する新しい要望を簡単に反映できるデータベース。業務改善の足取りはもう止まることはない。弊社は、企業がアウトソーシングするフロントオフィス業務を運営しています。電話やインターネットなどの通信手段を駆使し、企業と企業の顧客との関係強化をはかれるように努めております。責任者として、主に新規取引先のリサーチ活動や新規事業の開発などを行っています。以前からデータベースは、顧客との情報交換を円滑にはかるための情報管理ツールとして利用しています。情報の管理・活用をより推進できるよう、部署内のニーズに合わせたデータベースの仕様変更を頻繁におこなうようにしています。ファイルメーカーPro導入前は、仕様を更新するために「多くの作業工程」がかかってしまい、改善したいという「前向きな」要求に、素早く対応できませんでした。そこで、データベースの仕様変更の対応性の高さに注目し、また、部署内にある既存のパソコンですぐに運用開始できると判断した結果、ファイルメーカーProを導入することにしました。社内のある部署がファイルメーカーProを使って「見積書などの定型書式の書類作成」をしているのを見て、直感的な操作性で思い通りの文書を容易に作成できる魅力を知っていたためです。現在では、お得意先のフロントオフィス業務用の情報管理ツールとしてもファイルメーカーProを活用しています。多岐にわたって情報を蓄積し、管理・活用する作業に適しているためです。お得意先から寄せられた各種営業情報を分類し、集計することで、ニーズの傾向を分析し「将来の営業戦略」にも活用しています。(クライアントマシン5台)をLANネットワークで結び、ワークグループで活用しています。業務実績を手書きの書類、つまり「紙」で提出していたころに比べると、数段効率的になっています。書類では、当然検索などはできませんし、類似案件を連動して処理していくことも容易ではありませんでした。現在では、お得意先の情報や会議の情報などが一括管理され、ワークグループの誰もが現在の業績などの情報を、瞬時に把握することが可能になりました。ファイルメーカーProの良いところは、一見「困難かな?」と思われる各種処理作業を容易に、しかも直感的で使いやすいインターフェイスのおかげでラクに実現でき、どんどん業務改善していけるところです。今後は、支社へのリアルタイムな情報提供を実現するために、インターネット環境を活用していくことを検討しています。TürkçeČeštinaPolski国または地域を選択してください。国または地域を選択してください。