スマホお悩みサポートメニューホームお悩みズバッと!お悩みズバッと!『電池交換にかかる費用』についてお答えします。スマホの利用期間によって異なります電池パックの交換には、dポイント/ドコモポイントが使えます。必要となるポイントは、同一機種の利用期間によって変わります。dポイント/ドコモポイントを使った電池パックの交換は、「電池パック安心サポート」によるものです。電池パック安心サポート同一のFOMA、「Xi」(クロッシィ)電話機を1年以上ご利用のお客様に、「電池パック」または「ポータブル充電器」をポイントとの交換でご提供いたします。※2014年冬モデル以降(Gシリーズ以降)の機種をご利用のお客様が「電池パック安心サポート」をご利用いただく際は、「ケータイ補償サービス」のご契約が必要となりますのでご注意願います。詳細はドコモからのお知らせをご確認ください。スマートフォンなど向け「電池パック」の一部機種については、iモードケータイ向け「電池パック」での提供条件となります。FOMA、「Xi」(クロッシィ)電話機を機種変更された場合または電池パック安心サポートのご利用があった場合には、当該機種変更日または電池パック安心サポートのご利用日のうちいずれか遅い日からの起算となります。ケータイ補償お届けサービスによる電話機の交換をされた場合には、起算日はリセットされません。「Xi」(クロッシィ)からFOMAに契約変更された場合、起算日がリセットされます。お申込み時点の保有ポイントが「電池パック」または「ポケットチャージャー」との交換に必要なポイント数に満たない場合は、電池パック安心サポートはご利用いただけません。ドコモポイントとdポイントを合算してご利用いただけます。「電池パック安心サポート」の詳細はこちらを、電池パックなどの提供条件についてはこちらをご覧ください。dポイント/ドコモポイントについてはこちらをご覧ください。■利用期間が1年未満の場合にかかる交換費用については・ドコモ指定の取扱窓口(ドコモショップ)にお問い合わせください。ドコモショップはこちらから検索できます。■関連リンク・電池がすぐに減る・バックグラウンドデータ通信で行われていることとは・バックグラウンドデータのチェックの外し方メールが正しく表示されない場合はこちらメールが正しく表示されない場合はこちらこの解決方法を友達に教えるページトップよく検索される質問(2015年2月更新)もっと見るページトップネットワークが混雑しているようです。たってから、もう一度お試しください。『』についてお答えします。メールが正しく表示されない場合はこちらメールが正しく表示されない場合はこちらこの解決方法を友達に教えるいくつか該当する候補があります。してお悩みはこちらですか?いくつか該当する候補があります。してお悩みはこちらですか?つぎの選択肢をみるお悩みズバッと!。