Consulting.(著作権表示の例)Wix.comで作成したホームページです。間でも、ちょっとした話題になっていたりします。話の中で、取引銀行が中々の役回りをしています。「あんなに熱心な担当者はいない!」などの声があったりしますが、ここでは融資コンサルタントの視点から、何回かに分けてポイントをお話したいと思います。経営者の多くが、銀行と上手なつきあい方ができていないがゆえに、銀行に対する不満を抱えています。その中でも頻繁に変わる担当者にも大きな不満を感じています。担当者の交代のタイミングは銀行と深い関係を築けるチャンスになります。銀行は2~3年に一度の割合で転勤があり、その度に担当者が変わります。頻繁に転勤がある理由として、次の3点があります。1不正を防ぐ2顧客との癒着を防ぐ3行員の活性化これらの理由から、銀行には「頻繁な担当者の交代」はつきものだと考えてください。自社のことをよく理解してくれるような関係をようやく構築できたぐらいのところで、その担当者が転勤になったという話はよくあります。なると、また新たな担当者と一から関係を作らなければならなくなます。ここで、そのポイントをご紹介します。会社に担当者を呼ぶのではなく、銀行を訪問し、担当者に会うのです。自分を訪ねてきてくれたというだけで、転勤して不安だらけの担当者は、その経営者に対して好意が格段に高まります。新しい担当者は、担当した会社に対する知識がほとんどない状態で、引き継ぎます。融資を受けている場合は、担当者に会社に関する知識がないと、よい稟議書を書いてもらうことができません。今までのようにスムーズに融資をしてもらえなくなる可能性も出てきます。そんな状況をさけるために「新担当者にクライアント企業の内容をできるだけ速やかに理解してもらうためのサポート」が必要となります。作っておけば、それを見せて1~2時間、新担当者にレクチャーするだけで、会社の内容を理解してもらえるようになります。良い関係を作っても、銀行の担当者は、2~3年で異動により交代してしまいます。なると、また、一から関係を作らなくてはなりません。担当者一人だけとしかパイプを作っていないと、そうなってしまいます。銀行と永続的に良い関係を作るためには、複数のパイプを持つ必要があります。担当者との関係はもちろん大事ですが、銀行の支店そのものとの関係づくりが大事ですね。reloadテーマ別一覧ソーシャルメディア。