お問い合わせ販売促進プランウェブプラン集客プラン商談力向上プランリピート向上プランプランオンとは新着情報ツイートPocket各デバイスの接触時間がPCから徐々にシフトし、30~40代を中心に各世代で普及しつつあるスマートフォン(以下スマホ)。カーディーラー様においても「サイトをスマホ対応に」とのお話をいただくようになってきています。スマホユーザーは「外にいて今知りたいことを調べる」がメインとなり、車名+エリアといったような、「具体的な地名」を含んだ流入ワードが多くなります。これは実店舗を有するスマホサイトで多く見られる傾向で、PC閲覧ユーザーの「じっくり腰を据えて調べものをしたい」とはシチュエーションが大きく異なります。「PCベースで想定された設計をそのままスマホに置き換える」という場合は注意しなければなりません。スマホサイトをきっかけに行動や実店舗に送客を促す「オンライン→オフライン」の流れと、実店舗を起点としたスマホサイトへの誘導「オフライン→オンライン」の設計も実店舗を有している自動車ディーラー様には大変有効と考えます。このような「OtoO(オンラインtoオフライン)」についての考えは以前から存在していましたが、昨今のSNS/スマホの普及を見ればカーディーラーとしてもプロモーションの手段として見直す必要があると言えるでしょう。