まさと(ライティング・ゼミ)仕事柄、取材を受けることがある。著名人ではないので、たまにではある。それでも、カイゼンとか、システムとかを年中やっていると、年に数回ではあるが、声がかかる。起業などであれば、これでもかというくらい喋る社長はいくらでもいるけれど、カイゼンという、わりと地味なタイトルは、話す人が不足しているのか定期的に依頼がくる。先日のこと、半年ぶりに取材の依頼がきた。僕は、取材の際には、事前に質問をもらい要点を返しておくことにしている。その方が、当日の進行がスムーズだからだ。今回も、お願いしたのだが返信はなく、当日を迎えた。名刺交換の後、軽く雑談をして、さて本番。ライターさんが切りだした。「私、この分野についてよく知らないのですが......」またか。事前に質問をくれと言っているのに。結構な割合で、この切り出しにあう。社外だけではない、社内でも、知らないのですが、詳しくないのですが、と前置きされることがある。僕はこの言葉を聞くと、がっかりしてしまう。それでは、おもしろい会話はできないだろうし、そもそも、失礼だろう。先に言い訳して、何を期待しているのだろうか。なると、テンションは急降下し、惰性と苦痛の1時間となってしまう。それでも仕事であり、会社の評判を落とすことはできない。能面に毛が生えたくらいの笑顔で、つつがなくこなし、差し障りなく帰っていただく。顔の筋肉の鍛え方が違う。最低限のホスピタリティーは忘れない。いえ、こんな能力、自己嫌悪の元にはなるが、自慢にはならない。そんなことは分かってはいるが、何をどう間違えたのか、かなりの腕前、いや顔前となってしまった。後日、記事掲載の連絡がきた。先日のこともあるので期待せずに読みはじめた。期待に反していいのだ。わかりやすくまとめられているし、アピールもしてくれている。詳しくないと自分から告白するだけあって、もどかしい説明はあるが、伝える意思を感じる文章であった。だれにでも読みやすく、理解のスタートラインにたてる内容だと感じた。