コミュニティビルダー協会コミュニティビルダーは、工務店による地域および社会貢献活動の取り組みを広め、支援しています。日本の住文化の担い手である工務店が核となり、新しい地域コミュニティをつくる仕組みを提案する、それが「コミュニティビルダー」の役割です。SDGs」「内閣府beyond2020」の認定団体です。behind?」の邦訳なんだそうです。私がこの2月気になったニュースといえば1.ヤマダ電機がリフォームのナカヤマと業務提携へ...すでに新築部門ではエス・バイ・エルを傘下に持つヤマダ電機ですが、それだけではなくリフォーム部門での展開を強めるために「リフォームのナカヤマ」と手を組んだということですね。ような顧客満足度向上に努めております。しく変化する社会背景と消費者ニーズに対応してまいります。シュミレーションシステム」の活用による提案力強化5ヤマダ電機グループのリフォームローン活用6オリジナル製品の共同開発7物流の効率化8共同販促等による営業の最適化と最大化9新業態の共同開発ということです。今までリフォーム業界に参入しているヤマダ電機ですが、扱うリフォームはあくまで本業に近い設備中心(トイレとか洗面台とか)で単価はあまり高くありません。リフォームの本流である外壁や屋根の塗装・増築・内装の張替えなどに強いナカヤマの施工(管理)能力と経験が欲しかったのではないでしょうか。ナカヤマからすれば今までの飛び込みやチラシ、オープンハウスなどの集客だけでなく、ヤマダ電機のもつ膨大な顧客データの活用が目的ではないかと思います。※対等な業務提携なら。2.タマホームが高価格帯の住宅市場へ...イメージキャラクターがみのもんたさんから木村拓也さんへ変えたように、タマホームこれまでのローコストハウスメーカーから高級住宅メーカーへ進出しようとしているようです。日本経済新聞によると『低価格の注文住宅を手掛けるタマホームは中高価格住宅に参入する。子会社を通じ、建物の金額が従来の約2倍の商品を販売する。地方工務店とも提携し、供給網を広げる。同社の主力顧客は消費増税後、買い控えを続けている。再増税を控え、賃上げや資産効果などで住宅購入者が戻っている所得の高い層を取り込める体制を築き、新たな収益源に育てる。この第1弾として鎌倉にKOTTという商品のモデルハウスが立つ予定です。設計事務所の「アトリエ・ワン」さんと組んで、工法は校倉造で国産材の木材など(徳島の杉、淡路のいぶし瓦、宮崎の白州壁、熊本の無一物畳、富山の木製窓などなど)を使い3000~4000万円台の家を販売していくとのこと。内装イメージとしてホームページにある画像を見るとこんな感じで高級感はなくはないです。外観は校倉タイプのと別荘風のとなっています。・・・個人的には「いい物なんだから高くても売れるだろう」感が否めません。そこは百戦錬磨のタマホームさんですから、いろいろと戦略を練っていることと思います。タマホームと別ブランドでの販売というのもその一環だとわかりますが、タマホームの名前をこれだけ出していたらどうなんでしょう。本当に「イメージ」というのはやっかいで、うまく使えばこれほど強いものもありませんが、一度ついたイメージを払拭するというのはなかなか難しいです。韓国のサムソンの家電やヒュンダイの自動車を見ればわかるように、今では世界のシェアをだいぶ占めているにもかかわらず昔の安売りのイメージのある日本ではかなり苦戦しています。ユニクロも高価格化はなかなかうまくいっているとはいえません。かのキリストさんも故郷のナザレでは奇跡を起こしていないらしいですし...。住宅という商品ではローコスト住宅と高級タイプ住宅では「売り方」がまるで違ってきます。...ローコスト住宅の営業の場合...多少だらしないスーツの着こなしでも可。即決のクロージングが上手なタイプが向いている。※お客様が「ローコストの会社だし...」という感じ。高級タイプ住宅の営業の場合...着こなしもふるまいもきちんとしていることが求められます。基本的に「自分の代理人になれる人」、「この人はわかってる」という共感能力をくすぐる能力をもつ人が向いている。ちなみに積水ハウスの営業は胸チーフを欠かさないという伝説があるくらいです。集客先も変わりますし展示場の雰囲気も重要になってきます。営業も全員新規で雇って展示場もタマホームの文字は出さないくらいの必要があるでしょうね。突破口があるとすればここをどれだけ本気で訴えることができるか、にかかっていると思います。会社も営業もそのほかの社員もみな使命感をもって戦う、くらいの気迫があれば都市部は難しくても地方中核市なら戦えるのではないでしょうか。これも業界にいるから感じることで一般のお客様はそうでもないのかも知れません(笑)。代表理事の浄法寺が書いた住宅営業向けの本です。これからの住宅営業向けに基本的な考え方と流れについて書いています。代表理事の浄法寺が「SDGsをどうすれば建築業に活かせるか」を具体的な事例を取り入れながら書いた本になります。僕たちが応援している【建築会社ができる社会貢献】のひとつのかたちです。当協会主催の勉強会です。ご縁で知り合えたお客様でも「まだ先なんです...」と言われたときどうやって成約まで進めていますか?具体的な方法を知る勉強会です。木の家住宅サイト『ハウジングバザール』もし、木の家をつくっていてもっと多くのお客様と出会いたいという会社さんはぜひ見てください。月間PV200万の住環境サイトです。~2月の気になったニュースから~コミュニティビルダーは、工務店による地域および社会貢献活動の取り組みを広め、支援しています。