子育てパパがなにかやらかしています。全ての記事お問い合わせイクメンて呼ばれるの大きらい。子育て世代におくる、ちょっと役に立てたらいいなブログ。」ペンを本の部分にタッチすると、ペンからタッチしたところに関連する英語や日本語や音楽などが流れるというハイテクおもちゃ。can!おしゃべりイングリッシュ」におまかせ!我が家で絶賛稼働中でしたが、購入3ヶ月でペン部分が不調に。CAN!おしゃべりイングリッシュ」のペンが壊れた?故障した?どうしたら直る?修理はどこにどう依頼したらいいの?たぶん、月にひとりいるかいないかくらいの困っている人向けへの記録と、「壊れたと思っていたのは、電池の質やおもちゃとの相性の問題だった」という、どのおもちゃにも起こりうる原因のお話です。「タッチすると、何度も同じ単語をリピートしたりと、壊れた蓄音機状態になる」という症状でした。電池がなくなりかけなのかな?と、電池を替えてみても同じ症状が出ます。発売元に電話して聞いてみた説明書に書いてある発売元のお客様相談室は以下の通り。お客様相談室0120-104609携帯電話からもご利用いただけます。受付時間:10~12時、13時~17時(土、日、祝日を除く)無料保証期間などは設定されていないようです。電話して、症状を説明すると、やはり「電池がなくなっているのでは?」というご指摘。「電池を新品に差し替えてみても同じ症状が出る」と説明すると、「購入されたばかりですし、一旦、こちらで調査するので「着払い」でペン本体を送ってください」とのこと。電話口で教えてくれたお客様相談室の住所に、ペンを梱包して送りました。1週間後、電話連絡があった症状について、わざわざ説明の電話をしてくれました。「こちらで内部を調査したところ、問題は見当たらなかった」との調査結果。何度もリピートするといった、ペンがおかしな状態になる症状で考えられる原因は以下の通り。100円ショップで売っているような安い電池を使っている。電圧が安定しないのかな?妻が電話対応したので、細かい理由はつっこんで聞かなかったようですが、「相性もあるので、電池を交換して再度試してください」との指示を受けました。送料は「会社持ち」で返送してくれました。電話対応、サービス共に素晴らしい対応で、感謝です。戻ってきたので電池を差し替えてみたきちんとした丁寧な梱包で戻ってきました。今まで電池は、100円ショップの乾電池や充電式乾電池エネループを入れていたので、指示通り、高い乾電池を入れてみました。使って様子を見てみましたが、おかしな症状出ず・・・。ほんとお騒がせしてすいません・・・。いうことで、同じような「壊れた蓄音機の症状」が出ていて困っている方は、「電池をちゃんとしたものにいくつか交換して試してみる」という実験をオススメ致します。「電池の質やおもちゃとの相性」なんて、考えたこともありませんでした。それでも症状に改善が見られないようなら、サポートがしっかりしているので、上記のお客様相談室に問い合わせをかけてみるといいと思います。ハイテク化している最近の子どものおもちゃ。中を開けて、素人の僕らがちょちょいと直すことができないおもちゃも増えています。様々な原因があるとは思いますが、「電池の種類と質と相性」が原因となっていることもあるようです。おもちゃが不調の場合は、ひとつの理由として疑ってみるのが良いと学んだ一件でした。ジョイパレットさん、しょーもないことでお騒がせしてごめんなさい。高いおもちゃは、高いなりにサポートもしっかりしているということも学ばせてもらいました。これからもジョイパレットのおもちゃ、買います。16:42大変興味深い記事でした。!返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。10:09楽釈さんコメントありがとうございます。おもちゃと電池の相性もあり、そしておっしゃるとおり電池単体の電圧問題もあると思います。身近に実家の電話の子機の乾電池を変えたらノイズが消えたという事例もあります。電池の質によっては表記通りのスペックが反映されない電池も存在します。粗悪なものはその商品にも影響するので気をつけたいところです。返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。06:27楽釈さん返信ありがとうございます。お互いに気をつけたいですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*※管理人の判断によりいただいたコメントを公開しない場合がございます。迷惑コメントに困っているためご了承ください。男性のわき汗、わきのにおい対策、悩ましいものです。...スマホ充電器とコードをスッキリ整理できる急速USB充電器を買ってみた現代人が毎日やっている行為で「充電」ってのがあります。...オーガニック野菜宅配のお試しはまず大地宅配から!実際に取り寄せてみた内容と感想。言うと「大地を守る会」を誤解していた。...子どもとの散歩がもっと楽しくなるアイテム「おさんぽビンゴ」がステキって話。...泣ける絵本に新星登場。みいちゃんがお肉になる日」の涙腺破壊力がすさまじい世間では、絵本で泣く「涙活(るいかつ)」が流行りらしいです。電卓は誰がなんと言おうと「シャープ派」です。...Kindle端末をどれ買うか散々比較してPaperwhiteを買った結果、なにこれ最高じゃん!って日々の感想をお送りします。...ニトリのバッグインバッグが1年使ってほんとにお値段以上だったのでおすすめしてみる1年前のこと。POST年賀状印刷を「ラクスル」に2年連続頼んだ感想と注文前に知っておきたいポイントを整理しておく今年も年賀状を出すシーズンが到来。...子どものひとり自転車は親の前と後ろどちらを走らせるのが良いのか?検証してみる祝。我が子が自転車一人乗りで公道デビューをしました。...L.L.Beanのトートバッグ2019年秋冬シーズン限定カラーを一緒に見てみよう。毎度お騒がせしております。...プライムデー参戦の方へ。アマゾンおたくが選ぶおすすめ目玉商品リスト作っておきます。リアルタイムで更新中。...【初心者向け】Amazonプライムデー2019必勝ガイド。セール攻略のために知っておきたい過去の傾向をまとめておく。1年が経つのはあっという間。詳しいプロフィールとご挨拶はこちら閑散としたブログではありますが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。ツイッターとフェイスブックでブログ更新情報を流してます。(1)Facebookはじめました子育てパパがなにかやらかしています。ここ最近の人気記事ですFP3級に合格。勉強時間の目安や効率的な勉強方法など自らの経験全てを残しておく。おもちゃが壊れたような症状が出ることもあると学んだ話イクメンて呼ばれるの大きらい。子育て世代におくる、ちょっと役に立てたらいいなブログ。子育てパパがなにかやらかしています。