当社はスタッフの夢を応援する活動やいつでもなんでも相談できる体制を取るなど、すべてのスタッフが安心して働ける環境づくりを行うことで、お客様に心より尊敬され、当社のスタッフとご家族の皆様が幸せになれる会社にしていきたいと思います。クレームはわが社の宝クレームは隠したくなるものですが、当社では「ラッキーコール」と呼び、独自の報連相の仕組みにより、年間約300件のクレームが本社へ上がってきています。その9割以上がスタッフによる自己申告です。クレームを起こしたとき一番不安なのはスタッフ自身です。どんな小さなことでも会社が対応することにより、スタッフが働きやすい環境を作り、また、クレームに対し誠心誠意対応することでお客様との関係が深まり、新規の営業をしなくても会社として成長しています。当社は、「社員が自分の夢を実現するために会社はある」と考えています。ドリームカードドリームカードとは、会社の夢や経営理念を書いたカードで、社員・スタッフ全員がそこに自分の夢を記入し携帯しています。働くことを社員の「夢の実現手段」と位置付けるとともに、自分の夢を意識し、夢を実現させるためにイキイキと働くことができます。当社は「自分の夢の実現の手段としての会社」であり、自社の都合で引き留めないと事前に約束し、辞める時には遠慮なく申し出ていただき、キチンと引き継ぎをしてバトンタッチをお願いしてます。他のお仕事をしながら空いた時間を有効に使いませんか。当社はこんなことが可能な会社になっています!お子さんの学校行事や、急な病気でも、気兼ねなく仕事が休める体制と仕組みをつくり、お子さんの急な病気でやむなくドタキャンになった場合でも、医療機関の領収書だけで有給対応になります。ご家族の介護での急なお休みでも同様です。正社員登用制度はあたりまえですが、「育児に専念したい」「介護の関係で働く時間を減らしたい」など柔軟に変更可能です。スタッフ事務職(クラーク)コンシェルジュ。