回答オンライン取り引きにかかわらず、第三者がお客様のカードを故意に不正利用した場合につきましては、お電話にて状況を確認のうえ、損害金につきましては、状況内容に応じ検討・対処させていただきます。※紛失・盗難のお届けをされた日を含め、61日前にさかのぼり、その日以降に不正利用された際の損害金は補償されます。※カード裏面にサインが無い場合や、キャッシング等は、除外とさせていただくことがございます。お心当たりのないご請求がございましたら、弊社にて調査を行いますので、お手数ではございますが、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。プラス+アンケート:ご意見をお聞かせください解決できた解決したが納得いかない解決できなかった関連するQ&A紛失・盗難にあった場合の保険はついていますか?キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか?利用した覚えのないお店から請求されてきたのですが...。