検索を閉じるメニューを閉じる新着タグLOTD書籍カテゴリーlist話を聴く3つの基本ステップ『スムーズで実りある会話を実践するには、「注意を払う」「相手の考えを認める」「自分の理解を確認する」という三つのステップを踏む必要があります。2012-12-29まえがき『スムーズで実りある会話を実践するには、「注意を払う」「相手の考えを認める」「自分の理解を確認する」という三つのステップを踏む必要があります。』リスト注意を払う:まず相手の言葉に注意を傾けることで、スムーズな会話の流れを導きましょう。相手の考えを認める:会話とは、持ちつ持たれつの関係で成り立つ行為です。自分の話を聴いてほしいなら、まず相手の話に耳を傾け、その考えを認めてあげなければいけません。自分の理解を確認する:「話をよく聴く」ためには二つのプロセスを経なければいけません。相手の話の内容を自分の中にとりこむこと。次にそれを自分の言葉で表現し直して、話し手に確認することです。あとがきまえがきを含めて『聴くちから』より。本文からの抜粋・引用です。