マミオン有限会社-パソコン・数学研修、ウェブユーザビリティ評価MENUホームマミオンについて研修・教育事業ユーザーテストSDGsお問合せホームマミオンについて研修・教育事業ユーザーテストSDGsお問合せユーザビリティテストについてHOMEシニア層対象ユーザーテスト・ヒアリング事業ユーザビリティテストについてユーザビリティテストとは、被験者に実際に機械やWebサイトを操作してもらい、つまづくところ、見やすさなどを評価する調査手法です。一般的にはタスク(課題)を事前に設定し、そのタスクの達成率、また、つまづいた点や質問を受けた点について評価をします。ユーザビリティテストが必要なのか使える人は「使えない人」を想像するのは至難の技です。実際に御教室に見学にいらした制作者の方が「こういうところが見えないのか!」と驚く場面に何度も遭遇しています。指定のタスクにしたがってサイトを操作していただきます。操作が終わった後に改めてヒアリング調査を行います。同時にアイトラッキングマシンを用いて、ユーザーの視線も記録します。ユーザビリティテストでは、例えば以下のようなことがわかります。ユーザーは商品の説明文を読んでくれたのか?サイトの操作で難しいところはなかったか?なぜイチオシ商品を買ってくれないのか?買い物が終わったとき、満足して笑顔になってくれたのか?またテスト範囲をサイトの周辺まで広げれば、こんなことまでわかります。このサイトで買おう/買いたくないと思ったのか?リスティング広告はどのくらい見られるのか?競合のショップが人気の理由は何か?ユーザビリティテストの人数は、3-5名で十分ですユーザビリティテストはサイトの規模や目的に合わせて、さまざまな人数で行われます。一つの対象グループにつき3-5名程度で行うのが一般的です。小規模でもよいので、なるべく多くの回数をユーザーテストは、サイトの修正前と修正後の2度できるのが理想的です。初回のユーザビリティテストの目的は、主に現状の問題点の把握です。テストで発見された問題点を改善するために、デザインや表現に修正を加えます。・問題が解決できているか・加えた修正によって別の問題が発生していないかこの2つを確認するための目的で行われます。再修正の機会を得ることができます。最初のテストで発見されなかった新たな問題が確認されることもあります。一度に多くの人で行うより、小人数で複数回行うことです。テストを行ったからといって、急に素晴らしいサイトになることは難しいです。使いやすい、わかりやすいサイトに段々と近づいていくのです。2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。technology.。