ネズミがおるのは知ってたんです。猫がおったから、全然、こっち側はもう全然、大丈夫でした。ご主人:その、大倉庫を改修したのが、何年やったかな10何年か前...息子さん:もう、でも15年くらい前ちゃう?ご主人:(そのころ)に、改修したとき、ついでに「暑いから何とかならへんのか?」って言うたら、「断熱材いれたらば?」ということで入れたんや。そんなら上は音、せえへんわ、断熱材が入っとるからな。早うからネズミがおった!なるほど。担当者大上:いや、すみません、フンの溜まり方がすごい量だったので。ご主人:こないな断熱材入れとったんだな。息子さん:いや、でも風呂の上はな、(フンの量が)酷いな。ご主人:この辺、ずっと走ると。いや、イタチがおるんかな、ぐらいな。ドーンと(音が)いうくらいして担当者大上:そうですね。ウンチも大きかったので、多分ネズミもかなり大きかったんじゃないかなと。珪藻土に穴が空いてて「(部屋にネズミが)出たー!」と嫁が見つけて。ご依頼いただくきっかけになったのは、何だったのでしょうか?息子さん:いやその上のね、珪藻土が穴空いて。穴が空いているのも知らなかった。ネズミがおるっていうのを見つけて、「(ネズミが)出たー!」とか言って嫁が見つけて。担当者大上:お嬢様のお部屋ですね。息子さん:「出てきたー!」って言って。トトトト、トーって行って、ひょこっと天井に登ったと思ったら、こんなぐらいの穴が壁に空いてた。埋めてもうたとこです。あー、これ、こっちにもおるわー。担当者大上:それが3か月前ですか?息子さん:いや、それで電話したのが2週間前。穴が空いているのがびっくりしたんで。おるんは、知っとったんで。ご主人:いつ、入ったのかは、わからへん。出入りしとったんやろ。息子さん:穴が空いとったから、壁いうか、珪藻土に穴、空けとって。1週間かな、すぐ電話したような気がする。これはもう、どうしようも無いわ、気持ち悪い、とか言うて。上で走っとんは聞いとったから。担当者大上:こちらの建物でですか。息子さん:上で走っている音は知ってたんですけど。出てきてしまったという感じでね。担当者大上:かなり数が増えてしまったかもしれないですね...。「5年保証」と姫路に営業所があったことが決め手です続きまして。私たちの会社をどのようにお知りになりましたか?息子さん:インターネットです。それで調べて頂いて、お電話を弊社のほうにしていただいたと。ご主人:姫路で電話したんだ。息子さん:ちゃうちゃう、家で調べて、色々聞いて。なんでここにしたかと言うと「5年間保証」っていうとこやね。:姫路に営業所があったという点ですね。息子さん:まぁ、どこも一緒よ。ええこと書いてるから。決め手はやっぱり5年(保証)かな。「本社はどこどこで、(近くの業者を)手配します」っていうわけではないもんね。担当者大上:そうですね。事務所が存在してますから。息子さん:「事務所がある」ってほうがええなぁっていうので決めた。担当者大上:ありがとうございます!真面目で、騙すような人じゃないなぁと思いました。今回、担当者の第一印象はいかがでしたか?ご主人&息子さん:真面目で。いい印象しかなかったですか?逆にこう、何かあれば...息子さん:いや、例えばね、変な業者でね、騙すような人じゃないなぁと思いました。担当者大上:ありがとうございます。息子さん:だからまぁ、一所懸命やってくれるやろなぁって。最後まで見てくれるんやったら。やってもろたほうがいいかな思って。実際の調査の時、そのあとの調査の報告、例えば被害状況の説明だったり、駆除の対処法の説明などはいかがでしたか?息子さん:いや、全然問題ないわな。