.com(以下「当社」という)は、当社が運営する「薪市場.com」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。第1条(定義)本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。「薪市場.com」とは、商品のwebサイト又はご来店にによる商品又はサービスの提供機を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。「利用者」とは、「薪市場.com」にアクセスする方全てをいいます。「本サービス」とは、当社が本規約に基づき「薪市場.com」を利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時「薪市場.com」上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は「薪市場.com」を利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、「薪市場.com」が提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、「薪市場.com」上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。「薪市場.com」が指定した方法以外の方法によって「薪市場.com」を利用する行為。他者になりすまして本サービスを利用する行為。「薪市場.com」が認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。「薪市場.com」を利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。本サービスの運営を妨害する行為。本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。途承認した場合には、この限りではありません。他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。任務が提供されない場合。不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。その他の用途に使用することはできないものとします。利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして「薪市場.com」を通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。免責事項についてQ:薪に虫が居ました。A:当店の薪になる木は、虫が付きにくいとされる時期を選んで伐採しており、出荷時にはエアーコンプレッサーで木屑や虫を落としていますが、それだけでは完全に防ぐことはできません。お客様の元に到着した後に、薪の内部に潜んでいた虫が時間をかけて出てくる可能性はあります。玉切りの状態でお求めの薪には幼虫が巣をしていたりすることもございます。これらにつきましては免責の範囲とさせていただきます。完全に虫が出ない薪をお求めの場合は強制乾燥処理をしている薪を販売している業者様からのご購入をお薦めいたします。Q:薪の大きさが規格より少し短かったのですが?A:規格の大きさに切っておるつもりですが、手仕事ゆえに若干の違いはでてまいります。箍(針金の枠)に詰める際の緩み防止に細短い薪を指すことがございます。ご購入の薪の中の〜5%につきましては免責の範囲とさせていただきます。Q:薪の重さが規格より少し軽かった(重かった)のですが?A:規格の重さか多少多めに量っておるつもりですが、手仕事ゆえに若干の違いはでてまいります。お届けされてからご利用される迄にお時間がありますと含水率の低下による誤差が出る事もございます。ご購入の重量の25〜30kg段ボール=1kg未満・500kgコンテナ=1〜2kgの誤差+-につきましては免責の範囲とさせていただきます。Q:薪に節や虫食いがあったのですが?A:B品を除いては十分な検品をしておるつもりですが、手仕事ゆえに若干の見落としはでてまいります。ご購入の薪の中の~5%につきましては免責の範囲とさせていただきます。Q:薪にカビが生えていたのですが?A:風通しの良い場所で保管しておりますが、吹き降りの雨や梅雨時期をまたぐため、表面のみに若干のカビ跡が見当たることがございますが、それらは燃焼力の低下や腐敗の原因にはなりませんので免責の範囲とさせていただきます。完全にカビ跡のない薪をお求めの場合は強制乾燥処理をしている薪を販売している業者様からのご購入をお薦めいたします。返品と交換について◎原則としてご注文フォームよりご注文後のキャンセル、返品交換はお受け出来ません。◎万が一免責の範囲を超える不良品があった場合は交換いたします。商品到着日もしくは到着日の翌日までに連絡を頂いた後、送料着払いにてご返送下さい。◎お客様のご都合による返品の場合、キャンセル料金として代金の10%と往復の送料をご請求させて頂くことになりますのでご了承願います。◎以下の理由により弊社への返送となった場合は、往復の送料を請求させて頂きますのご了承願います。(お盆)休暇、ゴールデンウィーク等の長期休暇中については、上記にあてはまりません。お急ぎの場合は、事前にご連絡ください。