息子さん:どっちかっていうと親父が全部聞いてくれてて。何か分かりにくかった点などは?ご主人:いや、それはわからんわ~。薬がどんなや言われたって、効能がどんなあるんやということは分からへんのやけれども、いやほら、ちゃんとしてくれるんやろうなと。天井の中、入ることもできひんしね、わしらが入るのはね。全部お任せ、みたいな。実際作成したお見積りなどは分かり易かったですか?分かりにくかったですか?ご主人:いや分かりにくいやないよ。こんだけのやつをなんぼかって書いてくれたさかいに。安うしてくれとも言わなんだよ。いうことはね、見えんところ入って、わしらが入られんようなところに入って行ってくれて、やってくれるさかいに、もし、もっと安い安いって言うたら、ええ加減なことに、人間としてなるやん。設置してもらうようにせにゃいかんなと、わしは思ったんやな。(古い断熱材を)ちゃんと綺麗に取ります、言うことやから、ええなぁと。最終的にお見積りなど見て、工事を契約しようとなった最終的な要因はなんでしょうか?息子さん:最終的にはやっぱりあれちゃう?あそこの二階が酷すぎたから、これはせにゃあかんなと。ご主人:これはと...断熱材を入れてね、だいぶんしてから断熱材を入れた。その時に涼しゅうなると、思うたわけ。良かれと思って!ご主人:断熱材を大工が入れてあげるは、と、入れてくれたんや、そやけどそりゃそりゃ変わらへんし。(担当の大上がボロボロになった断熱材を)ちゃんと綺麗に取ります、言うてくれて。嫁さんと「あれ(断熱材)、もう、取った後どないなるんやろうなって。効果もあらへんしなぁ」っていう話を前、しとったわけよ。息子さん:でも案外、夏になったら「あー暑い」って言うんちゃうかもしれへん。気が付いてないだけで。ご主人:暑いかもわからへんけどな?それはクーラー入れたらええことやさかいに。こん中(屋根裏)でバルサンたいたり、色々しよったさかいな。(担当の大上が古い断熱材を)ちゃんと綺麗に取ります、言うことやから、ええなぁと思って。担当者大上:はい、掃除機も全体にかけました!実際に作業をさせていただいて作業内容ですとか、状況などについて、印象として何かございますか?息子さん:ちゃんとやっていただいてるような、ね。あとはちゃんと今後、何かあった時にね、やってもろたらそれでええかなと。それでええかなと思うとるんで。担当者大上:そこはもう、責任もってやらせていただきます!(総合満足度としては)もう満足しましたよ!最後に総合の満足度として、100点満点でどれくらいになるでしょう?息子さん:あぁ、もう満足しましたよ!何点だろう?難しいなぁ。ご主人:100点満点?だったら90点やそこらへんはいっとるよね、と思うとるよ、わしは。あと、音、せえへんもん、今んとこ。あと、どないなるかはわからへんけど。(大笑い)大上さん:いや、もぅ、任せて下さい!100点になれるように頑張ります!あとは担当者の今回の仕事をご覧になられてよかった点などあれば。真面目な人で良かったですね。ご主人:礼儀正しい、というかな、そんな風に思うたな。息子さん:あのね、変な話、こんな言うたら、失礼かもしれないけど、奥の人やな、て思うたな。