歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。前回は「歯科医院経営の売上を伸ばす方策の中でも効果が早いのはどんな方策でしょうか?」という質問にお答えしました。他の業種と比べてビジネス的には有利なわけですからキチンと経営に関して学んでしっかり施策を打てば売上は上がるはずです。【あなたの歯科医院の売上を左右する3要素】ただ、我々歯科医師には『充実した診療がしたい』という潜在的欲求があります。その結果、患者を増やすことに勢力を注ぎ込む傾向があるのです。確かに患者を増やすことは売上を構成する要素の1つです。「年商1億円突破」「月商1,000万円」というように売上を目標にしている歯科医院も数多くあります。真に上げるべきなのは売上ではなく『利益』のはずです。利益こそがあなたの【幸せの源泉】であり、あなたがやりたいことを実現するために必要なものだからです。売上が1億、2億と上がっても台所が火の車ではやりたいこともできませんし気苦労も絶えません。広告宣伝費を多額に投入して患者を増やしスタッフを増員してキャパを増やせば売上はそれなりに上がっていきます。経費も膨れ上がりますから利益が思ったほど増えないという話は結構耳に入ってきます。利益を増やしやすいこの2点については前回に解説しました。優良患者が増えるクレームや規格外の要求をしてきたり値引きやサービスを求めてくるような歯科医院としてあまりありがたくない患者が減ります。これは100円ショップと高級ブランドショップのどちらの客が面倒を起こしそうかを考えてみればわかりやすいでしょう。面倒を起こすのは100円ショップの客の方が圧倒的に多いはずです。これは100円ショップの客が価格を最優先に購買行動を行っていることに起因します。高級ブランドショップの顧客は価格ではなく価値を理解して購買行動をしているとみなすことができます。患者単価が高い歯科医院には価格最優先の患者は近づきにくくなるのです。優良患者にさらなるサービス向上を実施できます。患者単価を上げることによりかかりつけ患者、常連患者を増やすことに繋がります。患者増やす施策の原資ができる患者を増やす施策には資金が必要とするものが多くなっています。利益が上がっていなければ患者を増やす施策も実行することが難しくなるのです。利益も確保しやすいなど経営にプラスの影響がたくさんある施策なのです。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。院長は基本的に『自分の歯科医院の治療料金は安い!』と認識しています。【実力が伴っていないことが露わになる】という恐怖で身動きができないのです。ところが、この恐怖を自分で直視してしまうと自分が『ビビり』だと認めることになって心苦しくストレスになってしまいます。そこで「心」(脳)は自己防衛機能を働かせて全く別の理由で値上げをしないことにします。その全く別の理由とはどんなものでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。➤本来上位クライアントのみの案内しかしません。➤参加者の公募は2年ぶりくらいです。詳細⇒https://goo.gl/forms/iJGbSpNIOkFsyZyP2イベントページ⇒https://goo.gl/S5IVpQ会員限定の無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。今すぐ正したい間違った常識とは?※メルマガ登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。