公衆電話が見直されているようです。公衆電話なんてほとんどありません。実際にほとんどの小学生が使うことができませんでした。見る機械の使い方がわからないのは何も不思議なことではありません。使うことができない子がいたという事実です。教え方で結果が変わるその子は、親からこのように教えられていました。家の電話番号を押しなさい。したら電話がかかるから。何も間違っていませんよね。受話器を上げる前にお金を入れたからです。親は当たり前のこととして、お金をいれる前に受話器を上げることを知っています。受話器を上げる前にお金をいれたら返却口にお金が戻ることも知っています。子供にそれを説明しませんでした。そのため、その子供は、お金が戻ってきてしまった電話機が壊れているのだと判断したのです。その子は、こう言いました。「自動販売機でジュースを買うとき、まず、お金を入れてからボタンを押すので同じようにして、最後に受話器をあげたら電話がつながると思いました。公衆電話を使ったことがなくても普段よく使ってる自動販売機を応用して彼なりに考えて行動しました。結果はNGとなったのです。何か情報が不足しているだけだったというケースは本当に良くあります。今回の公衆電話のようなコミュニケーションミスでできないということはなくなります。