インターネットビジネス・副業情報発信インターネットビジネス・副業情報発信お小遣い、生活費は自分のちからで稼ぐ。2019年8月25日お疲れ様です。この記事をご覧の方の中にはAmazonをメインでされている方も多いかもしれません。Yahoo!ショッピングはお客様の直接のメールアドレスを確認することができるとはいえ、お客様からのお問い合わせに対応する際は専用のチャットページにて返信をすることが多いです。普通にメッセージの送受信や写真の添付なども可能となっています。Yahoo!ショッピングの特徴として外部サイトへの誘導もOKとなっております。ここであまり別の自分のショップなんかを誘導することはあまりないかと思いますが、必要であれば、柔軟に対応できます。返品などの相談があった際にも理由が不良品や破損などの場合は現状の状態を確認するためにお客様にお写真を添付いただくなどご案内することも可能です。添付された写真はこのチャットページで確認することができますので、メールでやり取りしているというよりは本当にLINEでやりとりしているような感覚でメッセージのやり取りが可能です。Amazonでもヤフショでも同じなのですが、お客様からの問い合わせへの返信はなるべく早めにお答えするのが良いです。ヤフショの場合、うっかり忘れてしまってずっと対応せずのままですとアカウントの契約打ち切りとなり強制休店ののちに退店というAmazonでいうサスペンドという状態にもなりかねないので、メッセージが届いているというメールの通知はちゃんと確認するとか、1日最低1回はストアクリエイタープロでメッセージが来ていないか確認するなど、ルーティーンをつくって健全なショップ運営を心がけて参りましょう。とあることがきっかけで自分のビジネスを持つようになる。やり方がわからない、パソコンが苦手などのお悩み解決のために行動しています。(全て見る)ヤフショのアカウントがなかなか取れない。