当店をご利用して頂いたお客様からのお礼メールをお客様の声として掲載させて頂きました。インターネット上のキャッシュ削除ブログを非公開にしたつもりが公開設定になっており、個人情報が流出してしまい、ブログを削除したが、検索エンジン上のキャッシュが残っていて、それの削除を依頼されました。Google,Yahooのカストマーサポートに連絡を取り削除依頼しました。<お客様の声>堀田様ありがとうございました。お願いしていたキャッシュが削除されたのを確認しました。おかげさまで、大分落ち着きを取り戻せました。外出していてので、お礼が遅くなりました。個人事務所のパソコンに接続していたポータブルHDDが認識できなくなり、その復旧を依頼されました。その中にはお客様が4,5年かかって作成されたデータが入っており、バックアップが取ってなかたので何とか復旧してほしいとにことで7日間かかって復旧しました。遅くなって申し訳ございません。本日、お送りいただいたHDDを見ることができました。ファイル名の復活は一部をのぞいては、難しかったようですね。これからの作業がかなり大変ですが、それでも、これらの膨大なデータを失うところだったのですから、ここまで復元していただけて、とても助かりました。本当にありがとうございました。毎月、定額でお客様の問題解決や質問の回答・アドバイスをメールや遠隔サポートで対応しております。拡張子が表示されないためだと思います。これで「jpg」などの拡張子を設定したりできます。大当たりでした!写真がダウンロードされ、保存、表示できました!早速の的確なご回答、本当に感謝です。今月の会員の方にはあきらめてもらう予定だったのが、これでなんとか間に合いそうです。最初は少し高いと思っていたのですが、こうして次々と問題が解決され、その上ビデオの高画質でのファイル化もしていただけたりしますから、本当に安いものだと思います。早くお聞きすればよかったです。素人があれこれ時間を費やしても、全く解決できませんでした。今後ともサポート含め、よろしくお願いいたします。◎当教室へのお問合せは以下のテキストをクリックして下さい。